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關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化建設(shè);伊利
中圖分類號:F271 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)19-0158-02
0 引言
在當(dāng)今這個經(jīng)濟(jì)全球化、產(chǎn)品同質(zhì)化的時代,單純地追求利潤最大化的企業(yè)經(jīng)營理念已很難在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢與領(lǐng)先地位,“三流企業(yè)靠生產(chǎn),二流企業(yè)靠營銷,一流企業(yè)靠文化”,所謂“一流企業(yè)”就是指那些追求創(chuàng)新、管理與時并進(jìn)、尋求永續(xù)發(fā)展、為股東、社會不斷創(chuàng)造價值的企業(yè)。越來越多的企業(yè)開始注意到企業(yè)文化的重要性,認(rèn)識到優(yōu)秀的企業(yè)文化是提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的有效手段。有效的企業(yè)文化建設(shè),可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭的智力支持和精神動力,通過提高企業(yè)軟實力,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。下面,我將對全國乳品行業(yè)龍頭企業(yè)之一的伊利集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)作具體分析:
1 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、意義和原則
盧梭在《社會契約論》中定義文化:“文化是風(fēng)俗、習(xí)慣、特別是輿論”?!捌髽I(yè)文化則是所有團(tuán)隊成員共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則”。企業(yè)文化建設(shè),實際上就是重新審視企業(yè)遵循的現(xiàn)有價值觀體系,根據(jù)總體戰(zhàn)略重新建立起一套可以共享、繼承,可以保持并提高企業(yè)正常運做水平以及有利于長期發(fā)展的價值理念、思維方式和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化建設(shè)是一個因時間、所屬行業(yè)、區(qū)域和企業(yè)自身條件等而異的紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)工程,也是現(xiàn)代企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè),一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)。在一定程度上,企業(yè)文化建設(shè)既是其實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要方面,也是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要。為此,應(yīng)從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實際需求出發(fā),樹立科學(xué)發(fā)展觀,注重經(jīng)營之道,塑造企業(yè)形象,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,全力打造具有自身特色的企業(yè)文化,為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。具體講,企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)的過程中應(yīng)遵循以下原則:建設(shè)好企業(yè)文化,應(yīng)當(dāng)遵循適應(yīng)性、延展性、獨特性三大基本原則:
1.1 適應(yīng)性,即企業(yè)文化作為一種社會的亞文化形態(tài),必須建立在世界文化、民族文化、時代文化、同業(yè)文化等的基礎(chǔ)上,并吸收其“營養(yǎng)”作為自身建設(shè)的依托,強(qiáng)調(diào)“共性”是企業(yè)文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。任何一個企業(yè)做企業(yè)文化應(yīng)首先做到“不異”。一個企業(yè)存在的價值從社會各界相關(guān)公眾的認(rèn)可和支持中得以實現(xiàn),而公眾認(rèn)可、接受的基礎(chǔ)正是這種“適應(yīng)性”。
1.2 延展性,即企業(yè)文化建設(shè)在空間和時間維度上的持續(xù)性,強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化內(nèi)涵的一致性和發(fā)展過程的漸變性。企業(yè)文化的各種要素在企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)等經(jīng)營活動中應(yīng)努力做到從無到有、無處不在、無時不有。首先,企業(yè)文化一旦確立,在得到企業(yè)員工的理解后,其精髓就應(yīng)當(dāng)相對地穩(wěn)定下來,轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為,并不斷地傳承下去,不能因企業(yè)經(jīng)營管理者的改變而改變。其次,企業(yè)文化在企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、售后等企業(yè)價值鏈各個環(huán)節(jié)都得到體現(xiàn),而不能有所偏廢重。最后,“延展性”要求企業(yè)的管理層和員工的共同參與。只有企業(yè)的管理層對企業(yè)文化建設(shè)真正重視起來,企業(yè)文化建設(shè)才能全面系統(tǒng)地展開。
1.3 獨特性,即指企業(yè)的文化建設(shè)必須著努力使本企業(yè)的文化區(qū)別于其他企業(yè)。它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)文化建設(shè)的個性?!蔼毺亍笔乾F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的核心,是企業(yè)文化建設(shè)的焦點。首先,當(dāng)代的物質(zhì)產(chǎn)品已經(jīng)相對豐富,注意力成為稀缺資源。如何捕捉消費者的注意力,成為企業(yè)發(fā)展的首要問題。其次,在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,“模仿”已成為普遍現(xiàn)象。為此,企業(yè)文化這種精神文明差異就成為企業(yè)追求的新的核心競爭力。從CIS的角度來講,企業(yè)文化建設(shè)的“獨特性”應(yīng)該從理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)入手。
總之,企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)立足于“適應(yīng)性”,扎根于人類優(yōu)秀的文化;實踐于“延展性”,堅持不懈、持之以恒;發(fā)展于“不同”,追求自己的特色。只有這樣,企業(yè)文化建設(shè)才能真正取得成效,最終形成為企業(yè)帶來巨大效益和經(jīng)久不衰競爭力,使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地,獲得長期發(fā)展。
2 伊利集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)分析
[關(guān)鍵詞]企業(yè) 文化 建設(shè)
在當(dāng)今浮躁氛圍當(dāng)中,有的企業(yè)家急需企業(yè)文化這個招牌,來掩飾自己文化上的缺憾。有的企業(yè),企業(yè)的職工生活保障問題尚不能解決,就開始對哪些為生計而憂慮大員工大談愿景、使命、企業(yè)價值觀等概念,企業(yè)員工譏諷該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)為“飽漢不知餓漢饑”。而有的企業(yè),用重金聘請知名教授整出一大堆時髦而高深的概念,出版了林林總總的刊物,舉辦各種各樣的活動,到頭來,企業(yè)文化也只是花架子,企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)文化建設(shè)之前一個模樣。有的企業(yè)移植和克隆別的企業(yè)文化,今天學(xué) “海爾企業(yè)文化”,明天學(xué) “hp企業(yè)文化”,后天學(xué)“華為企業(yè)文化”,一概采取“拿來主義”,結(jié)果是無疾而終。在企業(yè)文化構(gòu)建中,一味求新求洋,忽視了優(yōu)良傳統(tǒng)文化的傳承;一味追求文字華麗,缺乏深層次、內(nèi)涵性的東西;一味效仿照搬,失去了本企業(yè)的個性特色。這樣“構(gòu)建”出的文化,與企業(yè)員工難以產(chǎn)生心理契合,與經(jīng)營管理形成“兩張皮”,只能是“水中月、鏡中花”。
那么,企業(yè)文化對于企業(yè)來講,真的就沒有作用?其實,企業(yè)文化與企業(yè)來講,就像人與其思想靈魂和精神一樣重要。經(jīng)營企業(yè)如做人,一個企業(yè)沒有自己的企業(yè)文化,就像一個人失去了自己的思想靈魂和精神。當(dāng)然企業(yè)文化就像人的思想靈魂和精神,您不可能要求一個處于懵懂時期的幼兒,有著深邃的思想靈魂和精神。所以說企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)成長,逐漸萌芽、發(fā)展,并最終形成自己的企業(yè)文化。
那么,什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化,又稱公司文化、組織文化和管理文化,是一種文化與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化的概念是在20世紀(jì)80年代初提出的。二十世紀(jì)九十年代,西方企業(yè)面臨著更為激烈的競爭和挑戰(zhàn),因此,企業(yè)文化的理論研究從對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對文化在管理過程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究?,F(xiàn)在其基本含義是指,企業(yè)在一定價值體系的指導(dǎo)下所原則的那些普通的、穩(wěn)定的、一貫的行為方式的總和,它不僅體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理制度方面,也表現(xiàn)為企業(yè)的日常工作行為。換句話說,企業(yè)文化是組織的生活方式,它由員工“時代”相傳?!拔幕且粋€企業(yè)在學(xué)習(xí)應(yīng)對適應(yīng)外部環(huán)境和進(jìn)行內(nèi)部整合這兩個問題的過程中逐漸形成的”,那些能過提升企業(yè)在這兩個領(lǐng)域的能力的價值觀是有用的。如果組織成員擁有相同的價值觀、思維方式和語言,那么在整合組織內(nèi)各種努力和適應(yīng)外部環(huán)境時,他們就會有相似的思想和行為。
企業(yè)文化包含以下內(nèi)容:我們是誰,我們的信念是什么,我們應(yīng)該做什么,以及如何去做。大多數(shù)人并沒有意識到企業(yè)文化的存在,但企業(yè)文化對于人們的意義如同空氣之對于我們,雖然沒有感覺到,但是已然身處其中。
企業(yè)文化制定著游戲規(guī)則,它會說:“這就是我們辦事的方式,這就是我們相信的東西,這就是我們互相交往的方式,這就是我們對待工作的態(tài)度?!逼髽I(yè)文化的規(guī)則限定了組織的工作能力和有效運作。
企業(yè)文化作為一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。企業(yè)文化的重要影響之一在于,它通過塑造員工的價值觀與信仰,影響他們的行為與態(tài)度。企業(yè)文化會產(chǎn)生更好的企業(yè)聲望、更強(qiáng)的競爭力和更好的管理控制能力。
企業(yè)文化建設(shè)的基本程序,一般可分為調(diào)研總結(jié)、定格設(shè)計、宣傳推廣和完善提升四個階段。調(diào)研總結(jié)階段主要是把握總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響企業(yè)文化的各種因素;定格設(shè)計階段主要是認(rèn)真研究企業(yè)的經(jīng)營狀況、員工素質(zhì)、人文環(huán)境及企業(yè)傳統(tǒng)和現(xiàn)有文化適應(yīng)性等因素的影響,提煉設(shè)計企業(yè)文化體系;宣傳推廣階段主要是采用必要的手段,將企業(yè)文化所確定的各種理念和行為方式全面地體現(xiàn)到企業(yè)的各項活動和員工的行為上來;完善提升階段主要是根據(jù)企業(yè)實踐的發(fā)展、環(huán)境的變化,及時吸收社會文化和外來文化的精華,使企業(yè)文化不斷完善提高。
建設(shè)企業(yè)文化,正確審視企業(yè)文化的內(nèi)涵,把握企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法。企業(yè)文化作為一個企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。一種完整系統(tǒng)的企業(yè)文化可分為四個層面:表層的以物質(zhì)為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)物質(zhì)文化;淺層的以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)行為文化;中層的以制度規(guī)范為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)制度文化;深層的以意識和觀念為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)精神文化。企業(yè)文化的這四個層次是緊密相聯(lián)的:物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體,也是其他層次的物質(zhì)基礎(chǔ);行為層是企業(yè)文化的動態(tài)體現(xiàn),也是其他層次的反映;制度層是約束和規(guī)范其他層次的企業(yè)文化,是保證條件;精神層是形成其他層次的思想基礎(chǔ)和導(dǎo)向動力,是企業(yè)文化的精髓和靈魂。在構(gòu)成各個層次企業(yè)文化的諸要素中,塑造和確立企業(yè)科學(xué)的共同價值觀,是企業(yè)精神文化建設(shè)的核心,是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ),是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界。企業(yè)文化具有開放性、階段性和發(fā)展性的特點,有著導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵、約束、輻射的功能。一個企業(yè)擁有良好的、為世人稱道的企業(yè)文化,可以內(nèi)增凝聚力,外增影響力。
在建設(shè)企業(yè)文化過程中,要把握現(xiàn)代人價值取向的變化趨勢,更多地采用與企業(yè)員工雙向互動式的共享和參與的形式,以引導(dǎo)企業(yè)全體員工自主地融入到企業(yè)文化建設(shè)中去;要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式個性化發(fā)展的趨勢,更多地采用定量分析和個性分析的規(guī)范化的手段,以促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)更具科學(xué)性和可操作性;要順應(yīng)注重最大限度地提升企業(yè)和產(chǎn)品品牌價值的國際潮流,更多地采用員工和消費者共同了解參與的方式。
我認(rèn)為,企業(yè)文化的研究是一個很有價值的領(lǐng)域,而我國這方面的研究尚處于起步階段,所以更多的要借鑒別人的方法為我所用。
參考文獻(xiàn):
[1] 《國有企業(yè)的企業(yè)文化:對其維度和影響的歸納性分析》作者:忻榕 徐淑英 王輝 張志學(xué) 陳維正.
1.1注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵
中國企業(yè)文化建設(shè)過程中,最突出的問題就是盲目追求形式層面上的表現(xiàn),像企業(yè)活動和企業(yè)形象設(shè)計等,恰恰忽略了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵。企業(yè)之文化在組織中的功能可分三方面來講:價值觀、思維方式、行為規(guī)范。價值觀主要體現(xiàn)在激勵機(jī)制上。通過價值觀念及目標(biāo)的引導(dǎo),企業(yè)將不再是僅由相互利益需要而聚集起來的群體,而是一個由共同價值觀、精神狀態(tài)與理想追求的人群凝聚起來的組織。共贏的思維方式有利于組織成員間的理解與溝通,更能促進(jìn)組織的不斷學(xué)習(xí)過程。而在文化基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范,可以在沒有明確規(guī)范約束條件下調(diào)節(jié)行為、明確規(guī)范未能規(guī)定的范圍內(nèi)起到相對約束的作用。
1.2企業(yè)文化建設(shè)缺乏先進(jìn)性
在快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下、激烈競爭的市場環(huán)境中,除了企業(yè)文化中最獨特、最本質(zhì)的靈魂性的存在不可修改,企業(yè)文化建設(shè)更要與時俱進(jìn),絕不可不思變、不思蜀,企業(yè)文化建設(shè)之初,由于著重眼前之利益,建立了比較適合當(dāng)時企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。但隨后,并無后期維護(hù)、樂不思蜀,對企業(yè)周圍影響企業(yè)文化發(fā)展的環(huán)境和市場的變化視而不見,安圖現(xiàn)狀,企業(yè)文化必走向僵化,從而影響其長遠(yuǎn)利益,陷入死水。
(1)企業(yè)文化定位模糊。第一,企業(yè)文化政治化。有的企業(yè)把文化建設(shè)與思想政治工作劃等號,認(rèn)為做好了思想政治工作就建立起了好的企業(yè)文化。在實際操作中表現(xiàn)片面強(qiáng)調(diào)政治學(xué)習(xí)而忽視企業(yè)價值的塑造,認(rèn)為這些都是企業(yè)黨委或黨支部的事。第二,企業(yè)文化的表象化。有的企業(yè)在辦公區(qū)域到處都貼著形形措詞鮮明的標(biāo)語,但卻無法與員工產(chǎn)生共鳴與群眾生活脫節(jié),無法反應(yīng)企業(yè)的價值取向。第三,企業(yè)文化的文娛化。把企業(yè)文化看成企業(yè)員工之間的娛樂活動,如唱歌、吃飯、打球。這些便成了企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成。
(2)大多數(shù)企業(yè)忽視了企業(yè)文化的個性化和創(chuàng)新。作為一種企業(yè)文化或群體文化,其形成除受所屬社會文化及民族文化的深遠(yuǎn)影響,從而帶有明顯的本社會、本民族文化特性,還受本企業(yè)組織環(huán)境和群體特性的制約。在經(jīng)營方面,很多企業(yè)都倡導(dǎo)“顧客至上”“質(zhì)量第一”。在精神層面上,提倡“團(tuán)結(jié)、求實、開拓、進(jìn)取”。這些企業(yè)的企業(yè)文化大體相似,缺乏鮮明的個性特色和獨特的風(fēng)格,很難使在市場競爭中顯出獨特的形象和特色。某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式,是企業(yè)的個性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一萬劫不變的模式。每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同,構(gòu)成成分大不相同,面對的競爭壓力差異迥然,所以其對環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的首要方式都會有自己的特色,絕不可能是克隆治療法更不是萬金油。
(3)忽視員工在企業(yè)文化中的作用。也有很多企業(yè)之所以文化建設(shè)流于形式,根本原因就在于文化只存在于高層的頭腦中,只存在于口頭表述中,沒有得到廣大底層員工的理解與參與,沒有轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,忽視了員工在企業(yè)文化中起到的作用,然而恰恰是廣大的勞動群眾才是企業(yè)特有文化的流動血液。常常不注重文化建設(shè)的重要作用,不注重用健康的文化理念來增強(qiáng)員工的凝聚力,而只倡導(dǎo)員工奉獻(xiàn)觀,不愿意為員工多謀福利,這從企業(yè)管理者本身就把員工當(dāng)作了外人,當(dāng)成了仆人,員工如何擺正心態(tài)以企業(yè)為家?企業(yè)文化只有深深植根于廣大員工的土壤中,由員工來培植、澆灌,茁壯成長并結(jié)出成果。
2企業(yè)文化建設(shè)的建議
2.1提高企業(yè)管理者對于企業(yè)文化的重視
程度所謂企業(yè)文化,即決策層的意志和行為,在企業(yè)管理實際中與員工認(rèn)識的投影。建設(shè)企業(yè)之文化,最重要的內(nèi)容不是讓員工明白去怎么做,反而是要讓管理層知道怎么做、以及這么做的意義和后續(xù)結(jié)果。所以,企業(yè)文化與企業(yè)管理者的關(guān)系不是“文化促進(jìn)管理”,而是“管理促進(jìn)文化”。在未形成固有、良性的企業(yè)文化之前,管理行為的影響力,是決定企業(yè)文化的要點。企業(yè)文化也會或多或少地折射出企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的價值觀、經(jīng)營哲學(xué)和風(fēng)格。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過不斷學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),提高自己的科學(xué)管理能力以及深化對企業(yè)文化著重點的認(rèn)識,廣域理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,這樣才能開打良性發(fā)展的窗口。
2.2培養(yǎng)企業(yè)核心價值觀,培養(yǎng)企業(yè)凝聚力
用通俗易懂、言簡意賅的語言來表述,明確企業(yè)文化的宗旨。體現(xiàn)到共同的執(zhí)行路線上去,必須與每個人的工作、生活體驗,緊密穿插的結(jié)合。強(qiáng)調(diào)共性,是凝聚人心的重要手段。可以在適當(dāng)?shù)那樾蜗?樹立英雄人物。除此之外,企業(yè)核心價值觀的培養(yǎng),還要注意管理方法與精神層面的滲透。明文規(guī)定管理體系的框架、制度,是否與文化倡導(dǎo)的主旨精神一致,是很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?;蛘哒f,其基本精神,要體現(xiàn)到具體的管理體系結(jié)構(gòu)中去,才能真正發(fā)揮質(zhì)變。
2.3企業(yè)文化建設(shè)以人為本
人是一切文化的締造者,人類在創(chuàng)造物質(zhì)文明與精神文明的同時,不斷發(fā)展和完善本身。企業(yè)文化主旨與核心就是以人為本,關(guān)心人,重視人,尊重人,為人的全面發(fā)展和價值實現(xiàn)創(chuàng)造必要條件。企業(yè)通過有機(jī)的組織、管理,盡可能為員工的生活、工作、學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。將企業(yè)與職工的構(gòu)成利益與生命的共同體,能夠有效地烘焙上下同欲的群體共同合作意識。這種文化的認(rèn)同,將企業(yè)的共性追求與尊重個性的創(chuàng)造融為一體。
2.4善于繼承,勇于創(chuàng)新
企業(yè)文化的時代特點與自身發(fā)展相結(jié)合。要結(jié)合本行業(yè)的主特征、企業(yè)發(fā)展的生命周期、發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)有顯著特點的企業(yè)文化,從而體現(xiàn)出別具一格的價值觀,思維方式與規(guī)范。同時,在企業(yè)文化建設(shè)實踐中,還要處理好繼承和創(chuàng)新,發(fā)展此兩者之間的關(guān)系。繼承就是對企業(yè)現(xiàn)有的采取批判與繼承的態(tài)度,取其精華,去其糟糠。發(fā)展創(chuàng)新就是在傳承的基礎(chǔ)上,借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗,創(chuàng)造出新的適合自身的有特色的發(fā)展道路。
2.5要給員工提供一個信息交流的載體
企業(yè)創(chuàng)建文化的目的即是要解決日常的營銷問題,因此我們必須要了解員工的思維方式與思維習(xí)慣,知道他們究竟需求什么?但有些單位采取的措施僅是由部門指派人員定期進(jìn)行書面匯報來闡述職工的思想狀態(tài),往往都趨于形式主義。做得好的無非是掛起意見箱、擺上內(nèi)部刊物、架設(shè)BBS、開通員工論壇、組織溝通會、座談會、高級管理層見面會等。實際上,所謂的員工信息交流載體,必須要有信息來源的實事求是的渠道,另一方面更要有一個員工信息處理、反饋的渠道形成一個信息流的循環(huán),讓每人的信息和狀態(tài)流通運轉(zhuǎn)起來,這樣才能讓信息在互動中提升公司的文化境界。
3結(jié)語
【關(guān)鍵詞】建筑企業(yè);企業(yè)文化建設(shè);現(xiàn)狀;策略
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,建筑企業(yè)的市場競爭日益加劇,由生產(chǎn)管理和經(jīng)營能力的競爭,上升到了整體實力和文化品牌的競爭。建筑企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須建立適合的、先進(jìn)的企業(yè)文化,促進(jìn)企業(yè)形成核心競爭力,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,提高企業(yè)管理效率,提高競爭實力,促進(jìn)企業(yè)快速平穩(wěn)發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
一、建筑企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義
建筑企業(yè)屬于勞動力密集行業(yè),擁有大量一線施工人員,項目點多線長,流動性大,條件比較艱苦,工種繁多,工序復(fù)雜,這需要一個核心的文化來統(tǒng)領(lǐng)全局,從而提高職工的責(zé)任心和自覺性,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部良好的溝通及管理。而企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理活動的精神所在,建筑企業(yè)應(yīng)該抓住企業(yè)文化的精神統(tǒng)領(lǐng)作用,引導(dǎo)員工產(chǎn)生心理共鳴,實現(xiàn)員工與企業(yè)榮辱共存的目的,對內(nèi)調(diào)動員工的積極性,對外提高客戶滿意度,提高企業(yè)競爭力。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),將使建筑企業(yè)內(nèi)部保持統(tǒng)一的價值觀念,引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀,規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理行為。建筑企業(yè)只有建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能使企業(yè)的價值觀念和員工的思想行為相輔相成,形成一套企業(yè)認(rèn)可、員工認(rèn)同的價值體系,增強(qiáng)員工歸屬感,提高企業(yè)凝聚力,從而推動企業(yè)的快速健康發(fā)展。
二、建筑企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
目前,建筑企業(yè)的文化建設(shè)相對來說還是比較落后,同其他行業(yè)相比,還存在許多薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是缺乏對企業(yè)精神的培育,這主要包括誠信、價值觀、質(zhì)量、安全等方面的缺失。有些建筑企業(yè)在招投標(biāo)、融資、材料和支付民工工資等方面,屢屢發(fā)生信用缺失的行為;有些建筑企業(yè)只考慮企業(yè)利益,沒有充分地尊重員工的價值,沒有體現(xiàn)出以人為本的價值理念;有些建筑企業(yè)違規(guī)違章行為、質(zhì)量安全隱患問題大面積地存在著,這些問題都體現(xiàn)出建筑企業(yè)文化建設(shè)的不健全。二是對企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識不夠,未將其整合到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,當(dāng)作一項重要工作來抓,只重視把企業(yè)做“大”,而忽視了做“強(qiáng)”,沒有將企業(yè)發(fā)展的重點從控制力轉(zhuǎn)向企業(yè)凝聚力,過分注重利潤而忽視了團(tuán)隊的建設(shè)。三是沒有將企業(yè)文化建設(shè)視為一項長期性、系統(tǒng)性的工作來做,有些企業(yè)沒有一個總體的規(guī)劃和目標(biāo),把企業(yè)文化等同于企業(yè)的思想政治工作或一般的文體娛樂活動,把企業(yè)文化娛樂化、簡單化和片面化了。四是管理系統(tǒng)不完善,機(jī)制不健全。長期以來,建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)受制于領(lǐng)導(dǎo)的偏好及企業(yè)的重視程度和現(xiàn)實狀況,沒有形成系統(tǒng)的企業(yè)文化體系,未能形成良好的工作機(jī)制,缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動性和積極性,使企業(yè)文化建設(shè)受人為因素影響較大。五是“以人為本”觀念不強(qiáng)。部分建筑企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中,沒有充分認(rèn)識到“以人為本”中的“人”所指內(nèi)容的寬泛性,僅認(rèn)為這個“人”指的是企業(yè)員工,沒有把業(yè)主和社會公眾包括在內(nèi),使“以人為本”的理念在企業(yè)文化建設(shè)中存在局限。
三、建筑企業(yè)加強(qiáng)自身特色企業(yè)文化建設(shè)的策略
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,建筑企業(yè)要實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊,提高企業(yè)競爭實力,應(yīng)從以下四方面入手建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化。首先,要確立符合實際的企業(yè)精神。對建筑企業(yè)來講,僅靠物質(zhì)激勵是不夠的,還必須有文化、精神、道德方面的紐帶。而企業(yè)精神是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)最寶貴的精神財富,對內(nèi)提高員工的向心力和凝聚力,對外增強(qiáng)客戶的感染力和吸引力。確立符合建筑企業(yè)實際的企業(yè)精神,其凝聚力和感染力就越強(qiáng),越能促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。其次,要以人為本,打造企業(yè)第一資源。建筑企業(yè)以工程項目為中心,而員工是工程建設(shè)的直接參與者,員工的一言一行關(guān)乎工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度,也關(guān)乎企業(yè)良好形象能否通過工程項目這一窗口展現(xiàn)出來。這就要求建筑企業(yè)應(yīng)采取寓教于樂、生動活潑的方式,在工作和生活中慢慢地向員工灌輸企業(yè)文化的基本理念,變企業(yè)被動說服為員工主動接納,提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感,使企業(yè)既是一個緊張有序的管理組織,又是一個溫馨和諧的大家庭,在企業(yè)內(nèi)部形成員工互相幫助、互相支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作、榮辱與共的良好氛圍,從而提高企業(yè)的競爭實力。同時,建筑企業(yè)還應(yīng)把客戶和社會受眾,也要納入“以人為本”理念的實施范疇,讓他們深深體會到建筑企業(yè)的文化感染力,從而使企業(yè)內(nèi)外均處于和諧氛圍之中。第三,增強(qiáng)品牌意識,樹立企業(yè)良好形象。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),也是社會各界評價建筑企業(yè)最直接的標(biāo)準(zhǔn)。而工地長期以來給人臟亂差的印象,所以建筑企業(yè)更應(yīng)注重通過打造綠色文明工地,來不斷提升企業(yè)形象。并通過加強(qiáng)質(zhì)量、安全和進(jìn)度管理,鑄造精品工程,創(chuàng)優(yōu)奪杯,在行業(yè)確立企業(yè)品牌,從而擴(kuò)大企業(yè)的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)市場競爭實力,為企業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。第四,制定科學(xué)合理的企業(yè)制度。企業(yè)文化能否作為催化劑,對企業(yè)產(chǎn)生良好的化學(xué)反應(yīng),關(guān)鍵要有制度作保證。建筑企業(yè)一定要有科學(xué)合理、行之有效的企業(yè)制度,尤其是工程項目管理制度,更應(yīng)側(cè)重于規(guī)范員工在工作時的具體操作,指導(dǎo)員工在復(fù)雜繁瑣的施工中,能夠嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)指標(biāo),提高工程建設(shè)質(zhì)量。同時,建筑企業(yè)還應(yīng)通過建立獎懲制度,鼓勵員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,從而提高施工工效,確保工程質(zhì)量優(yōu)良。第五,營造良好的施工現(xiàn)場文化氛圍。施工現(xiàn)場是建筑企業(yè)向外界展示企業(yè)文化建設(shè)的重要窗口。建筑企業(yè)要在施工現(xiàn)場營造個性化的,與時俱進(jìn)的文化氛圍,不僅可以感染一線員工,從而提高員工的素質(zhì),而且創(chuàng)建的綠色文明工地,展示企業(yè)現(xiàn)場管理水平,提升企業(yè)外在形象。建筑企業(yè)要規(guī)范施工現(xiàn)場臨時設(shè)施,合理布置辦公區(qū)、生活區(qū)、生產(chǎn)區(qū),整齊有序堆放材料和設(shè)施,做好作業(yè)現(xiàn)場安全防護(hù),給一線員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。同時,項目部應(yīng)設(shè)有員工文化活動娛樂場所,放置電視機(jī)、影碟機(jī)等娛樂設(shè)施,適時組織員工開展文體活動。這樣才能營造出良好的施工現(xiàn)場文化氛圍,給員工以家的感覺,激發(fā)其工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)向心力和職工凝聚力。建筑企業(yè)只有在企業(yè)管理過程中,把企業(yè)文化建設(shè)作為切入點,加大人才培養(yǎng)力度,全面提高企業(yè)的管理水平,才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,才能樹立良好的企業(yè)形象,從而促進(jìn)企業(yè)快速平穩(wěn)發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
[1]吳亞麗.關(guān)于建筑企業(yè)文化建設(shè)的初探[J].科技廣場,2009.
[關(guān)鍵詞] 國有企業(yè) 企業(yè)文化 建設(shè)
國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱,在中國特色社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)中更起著其他法人無可替代的作用。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,國有企業(yè)改制成現(xiàn)代企業(yè)制度,企業(yè)面貌和員工思想都在發(fā)生深刻的變化。單純靠原有的企業(yè)思想政治工作凝聚人心、凝聚力量已經(jīng)顯得力不從心。在分析借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)經(jīng)驗的過程中,幾乎所有國有企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識到或逐漸認(rèn)識到企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中的重要作用,把企業(yè)文化建設(shè)作為推動現(xiàn)代國有企業(yè)改革和發(fā)展不可或缺的方法和手段,紛紛制定了自己的企業(yè)文化戰(zhàn)略,逐步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),期望通過文化建設(shè)提升管理水平,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、企業(yè)文化的含義
關(guān)于企業(yè)文化的含義,國內(nèi)外學(xué)者的觀點眾多,不盡相同。其中,美國學(xué)者迪爾和肯尼迪認(rèn)為:企業(yè)文化是為一個企業(yè)所信奉的主要價值觀,是一種含義深遠(yuǎn)的價值觀、神話、英雄人物標(biāo)志的凝聚。我國學(xué)者許宏認(rèn)為:企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合,即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中和社會上發(fā)生了文化的影響,它不是指知識修養(yǎng),而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系所表現(xiàn)的處事哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動之中的東西,它是企業(yè)的美德所在。劉光明認(rèn)為:“企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動的組織之中形成的組織文化。它所包含的價值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的?!?/p>
二、國有企業(yè)企業(yè)文化的功能
我國的國有企業(yè)是國家所有或國家控股,是社會主義公有制的主要實現(xiàn)形式。它具有經(jīng)濟(jì)屬性、政治屬性和社會屬性。國有企業(yè)因其自身的屬性,其企業(yè)文化必然帶有自身的特點。國有企業(yè)是國家調(diào)控經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的基本力量,是實現(xiàn)廣大人民群眾利益和共同富裕目標(biāo)的重要保證,其最終目標(biāo)是實現(xiàn)員工價值、企業(yè)利益和社會效益三者綜合效應(yīng)的最大化。國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)就是為實現(xiàn)這一目標(biāo)服務(wù)的。其功能表現(xiàn)在以下三個方面:
1.服務(wù)經(jīng)濟(jì)功能。從經(jīng)濟(jì)屬性看,國有企業(yè)要為社會提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),不斷提升競爭力,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速發(fā)展。國有企業(yè)企業(yè)文化要服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè),經(jīng)濟(jì)功能是國有企業(yè)企業(yè)文化的首要的功能。
2.服務(wù)政治功能。從政治屬性看,國有企業(yè)掌握著國家的經(jīng)濟(jì)命脈,是社會主義制度存在和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),是國家實行宏觀調(diào)控的主要經(jīng)濟(jì)保障,它承擔(dān)著維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序,為國家應(yīng)對突發(fā)事件和重大經(jīng)濟(jì)風(fēng)險提供可靠支持的重任。企業(yè)文化要為國有企業(yè)的這一重大責(zé)任提供精神支撐。因此,國有企業(yè)企業(yè)文化具有政治功能。
3.服務(wù)社會功能。企業(yè)文化倡導(dǎo)的誠信、公平等理念能夠起到調(diào)節(jié)企業(yè)與市場、企業(yè)與社會、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工、企業(yè)員工與員工之間的關(guān)系的作用,不僅促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部和諧,還能促進(jìn)社會和諧。由此,具有服務(wù)社會的功能。由上可知,我國國有企業(yè)企業(yè)文化不僅要為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),也為企業(yè)精神文明建設(shè)服務(wù),同時為和諧社會建設(shè)服務(wù)。它必然反映并應(yīng)當(dāng)反映社會主義價值觀,也必然反映社會主義核心價值觀。它必然具有服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)政治、服務(wù)社會的三大功能。
三、國有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)樹立的理念
1.以人為本理念。國有企業(yè)作為社會主義性質(zhì)的企業(yè),在文化建設(shè)中要全面貫徹黨的路線、方針和政策。當(dāng)前最重要的就是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀??茖W(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本。在國有企業(yè),以人為本最基本的就是以廣大職工的根本利益為本。國有企業(yè)始終堅持全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的方針,把全體職工作為發(fā)展的出發(fā)點和歸宿,將員工的需求與企業(yè)的命運緊密結(jié)合,把企業(yè)的發(fā)展建立在人的全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,最終實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。
2.可持續(xù)發(fā)展理念。可持續(xù)發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求之一,這一理念要求國有企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,必須處理好企業(yè)發(fā)展與社會、環(huán)境、資源的關(guān)系。不能只看到企業(yè)的眼前利益、局部利益,更要看到企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,甚至是國家利益,乃至全人類的長遠(yuǎn)利益,能夠真正做到保護(hù)生態(tài)環(huán)境,合理開發(fā)利用資源。
3.和諧理念。企業(yè)是社會的重要組成部分,構(gòu)建和諧社會離不開企業(yè)和諧。構(gòu)建和諧企業(yè)已經(jīng)成為國有企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一。構(gòu)建和諧企業(yè)需要將和諧理念融入企業(yè)文化建設(shè)之中,努力建設(shè)和諧的企業(yè)文化。建設(shè)和諧企業(yè)文化,就是要培養(yǎng)一種和諧的思維方式。和諧的思維模式,要求企業(yè)管理者和員工善于辯證看待問題,承認(rèn)矛盾,承認(rèn)差異,對于分配的差別和職務(wù)的升降心態(tài)平和,能使各種矛盾、差異形成一種良性互動。和諧的企業(yè)文化應(yīng)包容多樣、團(tuán)結(jié)多數(shù),更好地貼近員工、貼近實際,為企業(yè)大多數(shù)員工接受和認(rèn)可。
4.特色理念。企業(yè)文化建設(shè)有很多共性的東西,但每個企業(yè)各有特點,因此,企業(yè)文化建設(shè)也會有所不同。國有企業(yè)要理論聯(lián)系實際,結(jié)合所屬行業(yè)特點和企業(yè)組織的特點,把建設(shè)特色企業(yè)文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重點。目前,我國不同所有制的企業(yè)因經(jīng)營內(nèi)容不同、規(guī)模不同、效益不同、歷史不同、聲譽(yù)不同等差異造就了各具特色的企業(yè)文化。
5.創(chuàng)新理念。面對經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢,面對知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),面對變幻莫測的市場,要想在激烈的市場競爭中始終處于優(yōu)勢,必須牢固樹立創(chuàng)新理念,用文化創(chuàng)新推動科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。國有企業(yè)只有不斷創(chuàng)新、與時俱進(jìn)才能充滿生機(jī)和活力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,不斷發(fā)展壯大。
國有企業(yè)要把企業(yè)文化建設(shè)作為一項提高企業(yè)核心競爭力的重要工作,通過企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,不斷提高自身的競爭力,為我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
參考文獻(xiàn):
企業(yè)財務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營銷 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀