前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇現(xiàn)代服務(wù)范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

現(xiàn)代服務(wù)范文第1篇

2、為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門包括金融業(yè)、保險業(yè)、公用事業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、咨詢信息服務(wù)業(yè)和各類技術(shù)服務(wù)業(yè)等。

3、為提高科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)服務(wù)的部門包括教育、文化、廣播電視事業(yè)，科研事業(yè)，生活福利事業(yè)等。

4、為社會公共需要服務(wù)的部門包括國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體以及軍隊和警察等。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特點：

新服務(wù)領(lǐng)域：適應(yīng)現(xiàn)代城市和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，突破了消費業(yè)領(lǐng)域，形成了新的生產(chǎn)業(yè)、智力（知識）型服務(wù)業(yè)和公共服務(wù)業(yè)的新領(lǐng)域。

現(xiàn)代服務(wù)范文第2篇

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 服務(wù)經(jīng)濟(jì)

隨著社會的發(fā)展，服務(wù)業(yè)逐漸取代制造業(yè)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主角地位，成為衡量現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的一個重要標(biāo)志。面對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢，嘉興在第十二個五年規(guī)劃建議提出了 “服務(wù)業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略”。因此研究嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，分析其存在的問題，為“十二五”的戰(zhàn)略目標(biāo)更好的實現(xiàn)做鋪墊，也為嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)監(jiān)管與發(fā)展提供決策依據(jù)。

1 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基本內(nèi)涵

對于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的含義，不同的學(xué)者從不同的視覺角度給出了不同的解釋。但歸納起來就是：與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相對的具有高技術(shù)性、知識密集型、動態(tài)性、生產(chǎn)性的、新起的服務(wù)業(yè)。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要分為生產(chǎn)業(yè)、生活業(yè)及農(nóng)村服務(wù)業(yè)。其中生產(chǎn)業(yè)是指那些為進(jìn)一步生產(chǎn)或者最終消費而提供服務(wù)的中間投入，主要包括金融保險業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、節(jié)能環(huán)保服務(wù)業(yè)及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)等；生活業(yè)主要是指直接滿足人們生活需要的服務(wù)行業(yè)，主要包括旅游業(yè)、批零住宿餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)及家庭服務(wù)業(yè)等；農(nóng)村服務(wù)業(yè)主要包括農(nóng)村金融服務(wù)體系、農(nóng)村科技服務(wù)體系、農(nóng)村物流服務(wù)體系及農(nóng)村社區(qū)服務(wù)體系等。

2 發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的意義

2.1 發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)能改善環(huán)境緩解資源短缺 嘉興已處于工業(yè)化的中后期階段，制造業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟，但也面臨資源匱乏和環(huán)境瓶頸的制約，如果加快發(fā)展金融、物流、批發(fā)、各類專業(yè)服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，不僅可以是服務(wù)業(yè)本身得到升級，而且有利于實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，減少傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)等帶來的環(huán)境污染，有利于直接提高經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展[1]。

2.2 發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)能帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家R·K·謝爾普指出：農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)和制造業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“磚塊”（bricks），而服務(wù)業(yè)則是把它們黏合起來的“泥灰”（mortar）[2]。從某種意義上講，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和制造業(yè)有著相互促進(jìn)，共同發(fā)展的關(guān)系。這表明服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)具有較強的滲透性，能加快傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，促進(jìn)制造業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.3 發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)能提高區(qū)域競爭力 在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的強力驅(qū)動下，世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時代、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代后，已經(jīng)邁向服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代[3]。目前國內(nèi)一些先進(jìn)城市的服務(wù)業(yè)發(fā)展較好，服務(wù)業(yè)占GDP比重較高，北京達(dá)到71%，廣州為58%，上海為52%?？梢姲l(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對于城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競爭力的提高有著重大意義。嘉興處于我國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的長三角地區(qū)，面對長三角地區(qū)中城市群的激烈競爭，只有加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，提高其在GDP中的比重和質(zhì)量，才能提高綜合競爭力。

3 嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展

3.1 嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 2012年嘉興服務(wù)業(yè)增加值為1114.07億元，同比增長10.2%。服務(wù)業(yè)增加值對GDP增長的貢獻(xiàn)率為43.1%。同比提高2.1個百分點。全市服務(wù)業(yè)占GDP比重為38.6%，占比增幅達(dá)1.7個百分點，進(jìn)一步提升了服務(wù)業(yè)在全市國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位。在“十二五”期間嘉興市大力實施服務(wù)業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略和服務(wù)業(yè)“倍增”計劃，同時為促進(jìn)服務(wù)業(yè)提速發(fā)展，推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展“穩(wěn)中求進(jìn)”，出臺了《2012年度嘉興市服務(wù)業(yè)發(fā)展工作要點》和《嘉興市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目管理辦法》標(biāo)志著嘉興市服務(wù)業(yè)開始邁向標(biāo)準(zhǔn)化時代，服務(wù)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出良好態(tài)勢，具體體現(xiàn)在：①服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)人員能力現(xiàn)狀。服務(wù)業(yè)行業(yè)具種類多，集勞動密集型、資本密集型和技術(shù)密集型于一體的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，可以廣泛提供各種就業(yè)機(jī)會，吸納從第一、二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移出來的大批富余勞動力。②服務(wù)業(yè)龍頭行業(yè)快速發(fā)展。嘉興港區(qū)將新建、續(xù)建19個三產(chǎn)服務(wù)業(yè)重點項目，涉及總投資29.17億元。嘉興港區(qū)在推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級與生產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展這一目標(biāo)時，以臨高物流和大型專業(yè)市場這兩個為“龍頭”，并以此帶動科技服務(wù)業(yè)、酒店餐飲旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、商貿(mào)及社區(qū)服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。此外，港區(qū)還將繼續(xù)推進(jìn)酒店餐飲業(yè)、商業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)建設(shè)。③服務(wù)業(yè)聚集現(xiàn)象突出。隨著優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略的提出，為了取得更好的效果，以服務(wù)業(yè)為主的聚集區(qū)不斷涌現(xiàn)。目前，嘉興首批15家省、市級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)已初步完成規(guī)劃。在2011年已經(jīng)有嘉興現(xiàn)代物流園、嘉興科技城、平湖九龍山旅游度假區(qū)、海寧經(jīng)編產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)4個省服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。在2012年又新增了4個省級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū)。另外10個市級服務(wù)業(yè)集聚示范點發(fā)展也呈現(xiàn)良好態(tài)勢。

3.2 嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中存在的問題 ①嘉興市服務(wù)業(yè)對外開放程度比較低。在長三角區(qū)域內(nèi)，由于區(qū)域的劃分和競爭，各地區(qū)部門壟斷和地方保護(hù)主義嚴(yán)重。嘉興在金融保險、交通運輸、文教衛(wèi)生、科研技術(shù)等方面仍有嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度。②新興行業(yè)未形成規(guī)模。嘉興市目前還是以傳統(tǒng)行業(yè)為主，例如海寧皮革城和桐鄉(xiāng)羊毛紗市場，新興行業(yè)例如信息服務(wù)業(yè)和科技服務(wù)業(yè)還未形成規(guī)模，信息服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢，并且其發(fā)展規(guī)模普遍較小；科技服務(wù)業(yè)發(fā)展不平衡，工業(yè)設(shè)計、節(jié)能環(huán)保等新興科技服務(wù)業(yè)發(fā)展不成熟，要依附于傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)，且規(guī)模偏小。③缺乏有影響力的企業(yè)。雖然目前服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)目縱多，但大多以小規(guī)模的個體戶為主，上規(guī)模的企業(yè)不多，沒有品牌效應(yīng)。方便的交通使得嘉興的消費者大量流失到了上海和杭州等發(fā)達(dá)城市，導(dǎo)致嘉興的消費品市場受到了制約。④宣傳力度不夠。政府追求高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，往往注重生產(chǎn)，輕服務(wù)。企業(yè)和居民沒有充分認(rèn)識到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要地位，對新興服務(wù)業(yè)的支持程度不大。⑤缺乏專業(yè)性人才。嘉興市政府對服務(wù)業(yè)的人才培養(yǎng)重視程度不夠，同時與當(dāng)?shù)氐母咝＝涣鞑粔颍囵B(yǎng)出來的人才沒有針對性，缺乏創(chuàng)造力。政府對服務(wù)業(yè)人才的激勵機(jī)制力度不夠。

4 發(fā)展嘉興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的建議

4.1 加大政策扶持力度 建議政府對高新技術(shù)企業(yè)，享受更加優(yōu)惠政策，建立低門檻的準(zhǔn)入制度，提高對外開放的程度，進(jìn)行招商引資，鼓勵和吸引更多資本進(jìn)入各類服務(wù)行業(yè)和領(lǐng)域。設(shè)立專項資金，主要用于對影響大、帶動作用強、服務(wù)業(yè)重點項目的補助和獎勵，重點扶持現(xiàn)代物流、金融業(yè)，商務(wù)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的重點項目建設(shè)。制定和健全各服務(wù)行業(yè)法律法規(guī)。

4.2 培養(yǎng)人才，爭創(chuàng)有競爭力的服務(wù)業(yè)區(qū)位環(huán)境 高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開人才的開發(fā)和培養(yǎng)。對于人才，要重新認(rèn)識人才的概念，突出 “適用即為才”，不以學(xué)歷，出身論英雄，適當(dāng)引進(jìn)外來“淘汰”人群；搞 “人才本土化”，重視內(nèi)部挖潛培養(yǎng)，充分利用本地高等教育優(yōu)勢帶動成人職業(yè)教育。[4]通過政府與高校、企業(yè)的合作，加強進(jìn)行各種培訓(xùn)和教育，注重實踐，有針對性的培養(yǎng)人才。同時制定完善的人才的獎勵機(jī)制，減少人才的流失。

4.3 確定服務(wù)業(yè)主導(dǎo)行業(yè) 服務(wù)業(yè)行業(yè)具有種類多的特點，如果齊頭并進(jìn)，以同等的資源分配使用，那服務(wù)業(yè)的發(fā)展效率和速度就不具有競爭力。所以可以選取能夠?qū)φ麄€現(xiàn)代服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長具有向?qū)院蛶有宰饔茫哂鞋F(xiàn)代化新業(yè)態(tài)、新技術(shù)和新服務(wù)方式，具有廣闊的市場前景和技術(shù)創(chuàng)新能力的行業(yè)作為主導(dǎo)行業(yè)優(yōu)先發(fā)展，重點培養(yǎng)。隨著“產(chǎn)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的提出，加快科技、信息等新型服務(wù)業(yè)的發(fā)展，使其成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊。

4.4 大力發(fā)展生產(chǎn)業(yè) 近年來嘉興市市生活業(yè)發(fā)展較快，滿足了人們對于日常用品消費的需求，而生產(chǎn)業(yè)發(fā)展卻相對滯后。要堅持以發(fā)展生產(chǎn)業(yè)來提升制造業(yè)和農(nóng)業(yè)的發(fā)展。重點把握好現(xiàn)代物流業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、創(chuàng)意服務(wù)外包和產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)等五大行業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]周易，王惠初.長江三角洲經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展報告[M].上?？茖W(xué)院出版社，2010：106-107.

[2]RonaId Kent Shelp：The Role of Service Technology in Development，in Service Industriesand Economic Development-Case Smdies in TechnologyTransfer，NY：emgerPublishers，1984.

[3]張寶利.洛陽市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2009（22）：83-84.

現(xiàn)代服務(wù)范文第3篇

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是相對于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)而言，適應(yīng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代城市發(fā)展的需求，而產(chǎn)生和發(fā)展起來的具有高技術(shù)含量和高文化含量的服務(wù)業(yè)。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有“兩新四高”的時代特征。

一新：新服務(wù)領(lǐng)域———適應(yīng)現(xiàn)代城

市和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求，突破了消費業(yè)的領(lǐng)域，形成了新的生產(chǎn)業(yè)、智力(知識)型服務(wù)業(yè)和公共服務(wù)業(yè)的新領(lǐng)域。

現(xiàn)代服務(wù)范文第4篇

1廣安農(nóng)業(yè)科技園———加強制度創(chuàng)新，建設(shè)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)體系強化組織管理。成立廣安國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)專家委員會，由四川農(nóng)業(yè)大學(xué)、省農(nóng)科院、省畜科院等各大專院校、科研院所的專家教授及廣安有關(guān)專家組成。專家委員會下設(shè)農(nóng)業(yè)組、工業(yè)組、政策法規(guī)組，負(fù)責(zé)技術(shù)實施與技術(shù)咨詢，參與園區(qū)建設(shè)項目的論證、評審、考核，并負(fù)責(zé)新技術(shù)、新品種的引進(jìn)，項目實施的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、項目規(guī)劃、產(chǎn)品方案設(shè)計等。建立健全風(fēng)險規(guī)避機(jī)制。通過發(fā)展農(nóng)村保險事業(yè)，健全政策性農(nóng)業(yè)保險制度，建立農(nóng)業(yè)再保險和巨災(zāi)風(fēng)險分散機(jī)制，構(gòu)建反應(yīng)靈敏、覆蓋面廣的農(nóng)業(yè)風(fēng)險管理體系，努力防范、規(guī)避各種自然風(fēng)險、社會保險、經(jīng)營風(fēng)險和市場風(fēng)險。優(yōu)化金融對農(nóng)業(yè)科技的扶持。加大農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的政策支持力度，定向?qū)嵭卸愂諟p免和費用補貼，引導(dǎo)更多信貸資金和社會資金投向農(nóng)業(yè)園區(qū)。建立農(nóng)業(yè)發(fā)展擔(dān)保公司，發(fā)展村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、農(nóng)村資金互助社等新型農(nóng)村金融組織，拓展園區(qū)建設(shè)融資渠道。發(fā)展和完善小額信貸，鼓勵發(fā)展各種微型金融服務(wù)。擴(kuò)大農(nóng)村有效擔(dān)保物范圍，探索農(nóng)戶抵押擔(dān)保貸款新辦法。加強了院企合作，推進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合。依托省農(nóng)科院、四川農(nóng)業(yè)大學(xué)等科研單位、高等院校，從制定規(guī)劃、選擇主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、解決產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)問題等方面進(jìn)行咨詢論證，為園區(qū)的健康發(fā)展提供了強大的技術(shù)支撐，確保了園區(qū)建設(shè)順利實施。

2成都高新區(qū)———實施“大孵化”戰(zhàn)略，全面推進(jìn)大孵化科技服務(wù)體系實施招才引智工程，集聚創(chuàng)新資源。通過營造優(yōu)良的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引各類人才和技術(shù)成果落戶轉(zhuǎn)化，人才加速聚集態(tài)勢明顯。2012年，成都高新區(qū)聚集各類人才20萬人，引進(jìn)高層次人才800余名，創(chuàng)辦領(lǐng)辦企業(yè)510家。推進(jìn)大孵化工程建設(shè)，聚集孵化器、孵化企業(yè)、公共技術(shù)平臺、投融資機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、創(chuàng)新文化等一切科技創(chuàng)新孵化資源構(gòu)建創(chuàng)新孵化體系，發(fā)展壯大科技型中小企業(yè)。成都高新區(qū)政府示范孵化園面積逾10萬m2，累計孵化企業(yè)1000余家，實現(xiàn)產(chǎn)值180億元;社會資源建設(shè)孵化器面積100萬m2，進(jìn)駐企業(yè)超過1500家，并呈逐年遞增的良性發(fā)展態(tài)勢。構(gòu)建科技、金融和產(chǎn)業(yè)一體化體系，優(yōu)化區(qū)域金融環(huán)境。針對中小企業(yè)資金短缺的普遍問題，創(chuàng)新科技與金融結(jié)合模式，構(gòu)建了面向科技型中小企業(yè)的投融資服務(wù)體系。成都高新區(qū)各類科技型企業(yè)累計獲得債權(quán)融資超過50億元、股權(quán)融資超過20億元。2011年，成都高新區(qū)被批準(zhǔn)為全國首批促進(jìn)科技與金融結(jié)合的試點區(qū)域。建設(shè)公共技術(shù)服務(wù)平臺體系。依托公共技術(shù)平臺管理中心，整合公共技術(shù)平臺資源，培育和構(gòu)建公共技術(shù)平臺體系。目前，成都高新區(qū)有公共技術(shù)平臺50余家，其中被國家認(rèn)定20家，預(yù)計5年內(nèi)被認(rèn)定公共技術(shù)平臺將超過50家，園區(qū)內(nèi)平臺呈現(xiàn)“功能性聚集、有機(jī)化互動、產(chǎn)業(yè)鏈支撐”發(fā)展態(tài)勢。

3綿陽高新區(qū)———以軍民融合為特色，構(gòu)建現(xiàn)代科技服務(wù)體系健全孵化服務(wù)體系。依托國家級創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、國家級生物醫(yī)藥專業(yè)孵化器、國家級新材料產(chǎn)業(yè)化基地、博士后工作站、中物院綿陽民技術(shù)孵化中心等孵化平臺，向科技型中小企業(yè)提供研發(fā)、中試生產(chǎn)、經(jīng)營場地和辦公共享設(shè)施、政策、法律、融資和培訓(xùn)等服務(wù)，促進(jìn)資金、人才、技術(shù)等創(chuàng)新要素流向創(chuàng)新孵化研發(fā)基地。綿陽高新區(qū)引進(jìn)國際知名企業(yè)建立了技術(shù)研發(fā)中心，累計引進(jìn)高科技孵化企業(yè)300余家，畢業(yè)40余家，孵化企業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)值4．5億元，創(chuàng)利稅9500多萬元。提升孵化培育能力。充分利用孵化中心現(xiàn)有資源，圍繞科技企業(yè)孵化流程，建立專家?guī)臁㈨椖繋?、人才庫在?nèi)的公共信息平臺系統(tǒng)，為企業(yè)提供項目評審、發(fā)展規(guī)劃、項目推介、市場開拓、產(chǎn)品推廣、人才招聘等服務(wù)，全面提升全區(qū)企業(yè)的孵化能力。完善孵化平臺功能。打造“產(chǎn)、學(xué)、研”平臺，推動企業(yè)、高校和科研院所開展產(chǎn)學(xué)研合作，共建聯(lián)合實驗室、企業(yè)技術(shù)中心、工程技術(shù)研究中心、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合科技創(chuàng)新平臺等，為高新區(qū)提供智力支持。

二、完善四川現(xiàn)代科技服務(wù)體系的對策措施

1建立健全法律法規(guī)政策，營造促進(jìn)科技服務(wù)體系發(fā)展的良好氛圍制訂科技服務(wù)機(jī)構(gòu)分類發(fā)展、政府購買公共科技服務(wù)、社會資本參與科技服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、科技服務(wù)人才激勵等政策措施;落實技術(shù)交易營業(yè)稅、技術(shù)轉(zhuǎn)讓所得稅、國家級科技企業(yè)孵化器、國家高新技術(shù)企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策;選擇基礎(chǔ)條件好、示范效應(yīng)強、特色明顯的國家高新區(qū)為重點，加快建立高新區(qū)科技服務(wù)體系建設(shè)評價制度，吸引科技服務(wù)要素向高新區(qū)聚集，積極探索開展公共科技成果權(quán)屬歸屬、知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、股權(quán)和分紅激勵等政策試點。

2加大財政投入，發(fā)揮金融業(yè)對科技服務(wù)業(yè)的促進(jìn)作用統(tǒng)籌全省現(xiàn)有重大科技成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟合作、科技支撐、技術(shù)市場及成果交易、戰(zhàn)略新興產(chǎn)品等相關(guān)計劃，對科技服務(wù)體系的建設(shè)予以重點支持。加大財政投入力度，同時建立風(fēng)險投資機(jī)制，引導(dǎo)社會資金支持科技服務(wù)體系，構(gòu)建多元化投入體系。

3加強技術(shù)市場建設(shè)，培育和扶持骨干科技服務(wù)機(jī)構(gòu)培育壯大專業(yè)孵化器、科技咨詢評估機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)力促進(jìn)中心、技術(shù)轉(zhuǎn)移中心、農(nóng)村科技發(fā)展中心、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心等科技中介服務(wù)組織;著力構(gòu)建科技創(chuàng)新服務(wù)平臺，充分發(fā)揮其要素聚集、創(chuàng)新服務(wù)、橋梁紐帶等功能;發(fā)展區(qū)域技術(shù)市場、產(chǎn)權(quán)市場，促進(jìn)研發(fā)機(jī)構(gòu)與生產(chǎn)企業(yè)、技術(shù)資本與貨幣資本等緊密結(jié)合。

4強化科技服務(wù)人才隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平加強人才培訓(xùn)服務(wù)平臺建設(shè)，支持各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)平臺和實訓(xùn)基地建設(shè);利用海外高層次人才基地優(yōu)勢，聚集高端人才，著力培養(yǎng)科技服務(wù)創(chuàng)新團(tuán)隊和科技服務(wù)領(lǐng)軍人才;強化技術(shù)轉(zhuǎn)移、創(chuàng)業(yè)孵化、科技金融和國際合作的服務(wù)人才培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)能力;建立科技服務(wù)市場執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入，規(guī)范服務(wù)行為。

現(xiàn)代服務(wù)范文第5篇

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代物流服務(wù)營銷顧客滿意競爭優(yōu)勢

一、現(xiàn)代物流的定義解析

在百度上輸入“什么是現(xiàn)代物流”，就可以得到如下定義：現(xiàn)代物流（Modernlogistics）是相對于傳統(tǒng)物流而言的。它是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，引入高科技手段，即運用計算機(jī)進(jìn)行信息聯(lián)網(wǎng)，并對物流信息進(jìn)行科學(xué)管理，從而使物流速度加快，準(zhǔn)確率提高，庫存減少，成本降低，以此延伸和放大傳統(tǒng)物流的功能。在中國許多專家學(xué)者認(rèn)為：“現(xiàn)代物流是根據(jù)客戶的需要，以最經(jīng)濟(jì)的費用，將物資從供給地向需求地轉(zhuǎn)移的過程。它主要包括運輸、儲存、加工、包裝、裝卸、配送和信息等活動?！敝袊课▏医?jīng)貿(mào)委、鐵道部、交通部、信息產(chǎn)業(yè)部、外經(jīng)貿(mào)部、民航總局）于2001年3月在“加快物流發(fā)展若干意見”的通知中，對現(xiàn)代物流的定義是這樣表述的：“原材料、產(chǎn)成品從起點至終點及相關(guān)信息有效流動的全過程。它將運輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面有機(jī)結(jié)合，形成完整的供應(yīng)鏈，為用戶提供多功能、一體化的綜合?！爆F(xiàn)代物流是以滿足消費者的需求為目標(biāo)，而傳統(tǒng)物流僅看作是“后勤保障系統(tǒng)”，兩者之間有巨大的區(qū)別。

二、服務(wù)營銷的理念

服務(wù)營銷與市場營銷有著本質(zhì)的區(qū)別，或者說服務(wù)營銷是市場營銷的延伸和擴(kuò)展。市場營銷觀念是以市場為導(dǎo)向，企業(yè)的營銷活動是圍繞市場需求來做的。而服務(wù)營銷觀念則是以服務(wù)為導(dǎo)向，企業(yè)提供的是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、廣告宣傳、銷售安裝、售后服務(wù)等各個部門的事，甚至是每一位員工的事。也就是說服務(wù)營銷比市場營銷更加關(guān)注服務(wù)本身，例如服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的質(zhì)量、顧客對服務(wù)的滿意度等等。不少學(xué)者和企業(yè)家都認(rèn)識到服務(wù)對企業(yè)長期發(fā)展和形成競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。服務(wù)營銷與有形產(chǎn)品的營銷也是不同的，因為有形產(chǎn)品本身就可以向顧客展現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢，而服務(wù)就無法做到，任何服務(wù)都是無形的，它們的營銷更加復(fù)雜，如工作人員的表情、態(tài)度、舉止、談吐等都是服務(wù)營銷的一部分。

三、現(xiàn)代物流與服務(wù)營銷的關(guān)系

1.現(xiàn)代物流與服務(wù)營銷的關(guān)系

現(xiàn)代物流與服務(wù)營銷具有密不可分的關(guān)系。物流業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，即服務(wù)業(yè)。因此現(xiàn)代物流企業(yè)提供的是服務(wù)，而且通常是無形服務(wù)。服務(wù)營銷貫穿了現(xiàn)代物流的整個活動過程。例如在運輸過程中，現(xiàn)代物流企業(yè)對運輸工具、運輸路線、運輸時間及地點等方面的選擇都要以滿足顧客的需求為基礎(chǔ)。同樣，在儲存、加工、包裝、裝卸、配送和信息等活動過程中，物流企業(yè)所要考慮的都是如何讓顧客滿意，如何為顧客提供量身定做的、個性化的服務(wù)?？梢哉f，現(xiàn)代物流離開了服務(wù)營銷的理念就失去了與競爭對手競爭的能力。對于物流企業(yè)的客戶來說，他們需要的不是普通的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，而是符合他們需要的、可以為他們帶來便利的服務(wù)。因此，物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量取決于其所提供的服務(wù)是否達(dá)到或超過客戶所期望的程度。而服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到顧客是否對該企業(yè)具有忠誠度和是否愿意與該物流企業(yè)建立持久的聯(lián)系。2.現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展建議

隨著我國加入WTO的時間越來越長，外資企業(yè)的進(jìn)入越來越多。我國的物流企業(yè)面臨的競爭和挑戰(zhàn)日益增多，如何從眾多的競爭對手中脫穎而出，獲得更多的市場份額是物流企業(yè)當(dāng)前應(yīng)當(dāng)重視的問題。我國目前物流業(yè)的發(fā)展前景是美好的，每年約有2.6萬億元左右的物流支出，要想從中獲得較大的份額，關(guān)鍵是物流企業(yè)如何提升自己的服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)代物流服務(wù)的定制化程度較高，不管是對物料供應(yīng)的服務(wù)，還是商品配送的服務(wù)，都需要根據(jù)客戶的要求去進(jìn)行服務(wù)的設(shè)計與提供，這種高定制化的服務(wù)只有通過采用服務(wù)營銷的策略才能夠?qū)崿F(xiàn)。

本文認(rèn)為我國的現(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場和客戶的需求設(shè)計出獨具特色的業(yè)務(wù)模式，為不同的顧客提供個性化的服務(wù)。首先要制定顧客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)；顧客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要因顧客而異，不同的顧客有不同的需求，從而對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的定義也不同。其次，要培養(yǎng)員工的服務(wù)意識；不少物流企業(yè)的員工都存在服務(wù)意識淡薄、服務(wù)理念落后等問題，導(dǎo)致無法很好地為顧客解決問題。服務(wù)營銷觀念有利于物流企業(yè)實現(xiàn)和強化近幾年來在市場競爭中日益受到重視的服務(wù)個性化和差異化。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化已成普遍趨勢的開放式競爭態(tài)勢下，如何將服務(wù)營銷觀念進(jìn)行歸納并形成對現(xiàn)代物流企業(yè)具有實際指導(dǎo)意義的服務(wù)營銷理論具有重要的意義。

綜上所述，現(xiàn)代物流企業(yè)在為顧客提供物流服務(wù)的過程中，應(yīng)當(dāng)在物流活動的任何一個環(huán)節(jié)都注入服務(wù)營銷的理念，把滿足顧客需求、提高服務(wù)質(zhì)量放在首位，這樣才能提高物流企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]戚安邦:中國現(xiàn)代物流服務(wù)營銷策略組合的研究.商品儲運與養(yǎng)護(hù),2003年6月：30～32

[2]田宇汪宇波:物流服務(wù)營銷論.物流科技，2001年11月:3～7

[3]馬驪:論物流企業(yè)的服務(wù)營銷.特區(qū)經(jīng)濟(jì)，2006年11月：371～372