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通過畢業(yè)設(shè)計(jì)形式與內(nèi)容的創(chuàng)新,一方面可以提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力,以畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告、畢業(yè)設(shè)計(jì)作品、服務(wù)流程優(yōu)化方案、營銷策劃方案等形式來代替畢業(yè)論文寫作,更具有實(shí)用性和適用性,有利于學(xué)生職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展;另一方面,創(chuàng)新的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式改變了論文的枯燥性,通過項(xiàng)目引領(lǐng),任務(wù)驅(qū)動(dòng)性更強(qiáng),起到學(xué)生自主學(xué)習(xí),自我創(chuàng)新的作用。
1撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告是與專業(yè)緊密聯(lián)系,加強(qiáng)校企合作,改革論文撰寫途徑,進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的良好方式。實(shí)習(xí)報(bào)告通常是學(xué)生根據(jù)實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容,結(jié)合實(shí)踐過程中的實(shí)習(xí)心得體會(huì)進(jìn)行寫作。這種方式在一定程度上可以防止學(xué)生的抄襲,與實(shí)習(xí)酒店結(jié)合緊密,更符合就業(yè)導(dǎo)向和高職高專學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)要與所學(xué)專業(yè)及崗位需求緊密結(jié)合的原則。
2設(shè)計(jì)畢業(yè)作品結(jié)合
酒店管理專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作需要,為更好檢驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)情況,充分發(fā)揮學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力,畢業(yè)設(shè)計(jì)可以進(jìn)行作品設(shè)計(jì),例如進(jìn)行酒店主題宴會(huì)設(shè)計(jì)。主題宴會(huì)設(shè)計(jì)一般由主題宴會(huì)花臺(tái)設(shè)計(jì)和菜單設(shè)計(jì)兩部分構(gòu)成,兩個(gè)部分都必須全部完成。主題可從商務(wù)宴、壽宴、婚宴、等任選其一。首先宴會(huì)設(shè)計(jì)要利用實(shí)習(xí)酒店自身優(yōu)勢,凝練主題,同時(shí)要注意分析目標(biāo)顧客,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)符合顧客需求,深受顧客歡迎的主題宴會(huì)產(chǎn)品,主題宴會(huì)設(shè)計(jì)要融入現(xiàn)代服務(wù)理念,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),設(shè)計(jì)好花臺(tái)、餐具、桌椅等,要求所有設(shè)備設(shè)施要與主題一致,注意整體的協(xié)調(diào)性。菜單也是宴會(huì)設(shè)計(jì)的重要組成部分,菜品名稱要體現(xiàn)宴會(huì)主題,要注意菜品的營養(yǎng)均衡,菜肴的品種搭配,結(jié)構(gòu)合理。學(xué)生可以自己完成,也可分組完成體現(xiàn)工作的協(xié)作性,要求學(xué)生形成文字說明材料并利用PPT進(jìn)行宴會(huì)設(shè)計(jì)的總體展示。
3撰寫服務(wù)流程優(yōu)化方案
學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)酒店自身情況,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)酒店服務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì),優(yōu)化服務(wù)過程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)流程優(yōu)化方案應(yīng)以賓客為導(dǎo)向,體現(xiàn)整體服務(wù)的思路,例如有的酒店在客房服務(wù)流程的設(shè)計(jì)中,專業(yè)化分工過細(xì),造成客房業(yè)務(wù)被分割成很多部分,由幾個(gè)部門分別運(yùn)作,人為地破壞了對(duì)客服務(wù)的連貫性,造成了部門間工作效率低,完成一件工作常常要經(jīng)過許多部門協(xié)調(diào)配合,否則就不能正常完成,客房的工作人員多是招聘一些中年婦女,這些員工流失率較高,員工培訓(xùn)與管理的難度很大。學(xué)生針對(duì)酒店存在的這些問題進(jìn)行認(rèn)真分析,寫出服務(wù)流程優(yōu)化方案,對(duì)客房部的一些部門進(jìn)行整合,提高員工待遇,組織機(jī)構(gòu)扁平化運(yùn)作等等,這些服務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化的措施對(duì)加強(qiáng)酒店管理也有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
4撰寫營銷策劃方案
酒店?duì)I銷策劃方案是酒店在市場銷售和服務(wù)之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃。酒店管理專業(yè)學(xué)生可以分析營銷策劃中存在的問題并提出相應(yīng)的建議,制定系統(tǒng)的營銷計(jì)劃及實(shí)施方案,及時(shí)評(píng)估營銷效果,幫助酒店規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、獲取更大的效益。例如酒店管理專業(yè)學(xué)生可以制定圣誕節(jié)營銷策劃方案,確定營銷策劃主題,明確市場定位、制定產(chǎn)品價(jià)格、選擇營銷渠道、設(shè)計(jì)促銷方式等,幫助酒店增加客源,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新過程中的一些注意事項(xiàng)
1選題要結(jié)合
工作酒店實(shí)際及崗位需要不論采用哪種畢業(yè)設(shè)計(jì)形式,題目的選取一定都要結(jié)合實(shí)習(xí)酒店的工作情況,結(jié)合自己的崗位去寫,有些題目可以和酒店經(jīng)營管理人員結(jié)合共同擬定,這樣更加具有針對(duì)性,畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容可以避免抄襲現(xiàn)象的發(fā)生。
2校企雙方共同完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核
在畢業(yè)設(shè)計(jì)考核方面,應(yīng)該改革傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式,由實(shí)習(xí)酒店兼職教師和論文指導(dǎo)老師共同對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行考核,并分別按照一定比例加權(quán)平均得出最后的總評(píng)成績。這種評(píng)價(jià)方式能將學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)成果、實(shí)習(xí)任務(wù)、崗位工作內(nèi)容等有效結(jié)合起來,特別是實(shí)習(xí)單位酒店兼職教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)顯得尤為重要。酒店兼職教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)酒店情況非常了解,他們可以結(jié)合實(shí)際對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)給出一個(gè)更加客觀的評(píng)價(jià)。
3畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯環(huán)節(jié)不可避免
會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)
一、實(shí)習(xí)概述
1、實(shí)習(xí)單位簡介
2、實(shí)習(xí)崗位簡介
會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來自兩個(gè)方面:一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動(dòng)力,它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。
在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體此刻兩個(gè)方面:一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在代替手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)狀況下,實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)史上嶄新的一頁。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會(huì)計(jì)后對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作管理體制的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)著會(huì)計(jì)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,通用化促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。
實(shí)習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的,手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報(bào)表的編制透過數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來實(shí)現(xiàn)。
3、實(shí)習(xí)任務(wù)完成狀況
此次實(shí)習(xí)的具體資料如下:
1、據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證
2、據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記賬
3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)賬
4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬計(jì)算產(chǎn)品成本。根據(jù)記賬憑證及明細(xì)賬用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本
5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表
6、根據(jù)科目匯總表登記總賬
7、對(duì)賬
8、根據(jù)給出的相關(guān)資料編制本月的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表
二、實(shí)習(xí)過程
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。
在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會(huì)計(jì)日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財(cái)務(wù)部主要有材料會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)以及出納。在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,同時(shí)也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報(bào)以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分。稅務(wù)會(huì)計(jì)主要公司稅務(wù)的申報(bào)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對(duì)、復(fù)核,辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng),編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告,申請(qǐng)開具紅字發(fā)票,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。在實(shí)習(xí)過程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進(jìn)行申報(bào)以及增值稅認(rèn)證抵扣,利用abc3000進(jìn)行稅務(wù)報(bào)表的填制,并對(duì)于本期應(yīng)交及未交稅金進(jìn)行查對(duì)和復(fù)核。
月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候。總賬會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì),主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表,并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報(bào)。透過編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,專用收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購,且每次只能購買一本。透過出納崗位的實(shí)習(xí),我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,務(wù)必核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息,包括稅號(hào)、名稱、電話、地址等,在開具過程中,務(wù)必真實(shí)準(zhǔn)確,如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請(qǐng),開具紅字發(fā)票等。
三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。
課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),而且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多狀況我們不必須能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
(一)單位概況
XXX匯才創(chuàng)新時(shí)尚紡織品有限公司位于新華路北大街頤和居53號(hào),是工商和稅務(wù)部門核準(zhǔn)注冊(cè)成立的具有獨(dú)立法人資格綜合紡織品服務(wù)商之一。該公司以專營商務(wù)休閑、牛仔面料為核心業(yè)務(wù)的紡織品公司,公司以提供特殊后整理、特殊印花面料等高附加值產(chǎn)品的業(yè)務(wù),不斷為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,致力將我們完美的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、極致的服務(wù)提供給客戶。
(二)崗位介紹
實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任會(huì)計(jì)一職。工作主要以手工賬為主,主要負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)、應(yīng)付款項(xiàng)、費(fèi)用以及庫存等科目的日常登記工作,因?yàn)槲覀兪且凿N售為主的公司,所以,平常應(yīng)收賬款科目和應(yīng)付賬款科目應(yīng)用比較平凡。費(fèi)用主要是日常經(jīng)營所需的管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。庫存主要根據(jù)每天進(jìn)貨和銷售情況計(jì)算出實(shí)際的存貨,月末編制出報(bào)表,通過一個(gè)月的經(jīng)營,算出月末的資產(chǎn)和本月的利潤。由于是個(gè)體企業(yè),所以沒有年報(bào)和半年報(bào)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
20XX年11月25日我踏出校門開始實(shí)習(xí),并一直在本單位從事會(huì)計(jì)工作。
(一)實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作
不一樣的生活,有些期待,帶著這種心情,我踏上了崗位工作,想象中的忙忙碌碌,想象中的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都浮現(xiàn)在眼前,我想這里應(yīng)該是我展示自我的平臺(tái)了。
學(xué)校實(shí)訓(xùn)接觸過的記賬等內(nèi)容,使我對(duì)工作并不陌生,但我知道這和工作并不完全一樣,理論聯(lián)系實(shí)際最好的詮釋便是將自己的理論知識(shí)糅合到崗位中,因此對(duì)待這份工作,我更多了一份小心謹(jǐn)慎。
期待但有些悸動(dòng),興奮的心情難以阻擋我滿腔熱血,走上了工作崗位,新鮮的環(huán)境也是我時(shí)刻告誡自己,體現(xiàn)價(jià)值更是學(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)候到了。
(二)實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容
作為個(gè)體小型企業(yè),單位在職人員并不多,工作開始,財(cái)務(wù)主管給我講述了我工作的大致內(nèi)容:每天根據(jù)庫房的出庫單、入庫單和銷售單據(jù)記賬。賬本的樣式為借貸余三欄式賬本,具體內(nèi)容為:根據(jù)廠家的出庫單和庫房的入庫單登記應(yīng)付賬款科目;根據(jù)庫房的出庫單和銷售單登記應(yīng)收賬款科目;根據(jù)憑證登記銀行存款日記賬、應(yīng)收、應(yīng)付科目和費(fèi)用賬;根據(jù)庫房的庫房的出庫單和入庫單登記庫存。
記賬完畢必須做好賬目的整理工作,廠家的出庫單、銷售單、退貨單、拉車費(fèi)憑證要分類整理,銷售單分3聯(lián),第一聯(lián)白色單據(jù)為存根,第二聯(lián)紅色單據(jù)為客戶單,第三聯(lián)藍(lán)色的單據(jù)記賬單,另外客戶簽字和沒有簽字的分別整理;布料分為厚料和薄料兩種,所以厚料和薄料的單據(jù)也要分別整理。
月末做報(bào)表,在做報(bào)表之前必須和財(cái)務(wù)主管對(duì)賬,將我們的數(shù)目和主管掌握的應(yīng)收應(yīng)付科目賬和銀行存款日記賬進(jìn)行核對(duì),如果數(shù)目不同就表示出現(xiàn)錯(cuò)誤,應(yīng)盡快查找并更正。每個(gè)月向給廠家對(duì)賬單,所有準(zhǔn)備工作都準(zhǔn)備充分后開始做月報(bào)。每個(gè)月4號(hào)出月報(bào)的同時(shí)將上一個(gè)月經(jīng)營的所有單據(jù)裝袋封存,5號(hào)開始下一個(gè)經(jīng)營。
為了更好的盈利我們還積極進(jìn)行了產(chǎn)品的更新與開發(fā),針對(duì)此項(xiàng)我為自己設(shè)計(jì)了一張開發(fā)費(fèi)用表,其中包括日期、樣板、剪板、做褲、放樣、出差、其他科目,簡介直觀,大大提高了工作效率。其次的工作就是根據(jù)客戶的需求向廠家下訂單,以及日常的統(tǒng)計(jì)工作。
(三)其他相關(guān)工作內(nèi)容
1、了解我們所經(jīng)營的布料,如開發(fā)的新布料品種、引進(jìn)的新型工藝、主推的產(chǎn)品、每種布料的成分等。
1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
二、公司概況
中和商貿(mào)有限公司總部位于濟(jì)南康橋工業(yè)園, 專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售清潔類日用百貨,地級(jí)市以上級(jí)別的地區(qū)都有其分公司,如沈陽、石家莊、煙臺(tái)、淄博、濟(jì)寧等。公司成立于XX年,煙臺(tái)公司員工數(shù)十人,銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在中和商貿(mào)有限公司做銷售工作,通過培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識(shí)。經(jīng)過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐,我熟悉了銷售過程。雖然知識(shí)并不復(fù)雜,但要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡單,但整個(gè)流程下來還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開始覺得銷售只是運(yùn)氣使然,沒什么技術(shù)含量,到后來真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)結(jié)和收獲
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
兩個(gè)多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
由于公司正處于發(fā)展階段,我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜,很多沒有明確的數(shù)據(jù),更沒有銷售預(yù)測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本,由于電子產(chǎn)品更新較快,一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費(fèi),公司應(yīng)該在庫存管理方面,應(yīng)該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產(chǎn)品和配件,包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期,形成完整的庫存現(xiàn)狀,這也省去繁雜的人工作業(yè),節(jié)省人力,提高效率,也降低庫存風(fēng)險(xiǎn)和庫存成本。
在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷。
非常感謝學(xué)校給我們提供這次實(shí)習(xí),使我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中得到了提高,這次實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前路,我們的明天會(huì)更好。我相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實(shí)習(xí),我對(duì)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自身的不足,比如英語不太好,工作能力有高;也切實(shí)地感受到:理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度,使理論與實(shí)踐相輔相成;也深切地體會(huì)到書本上理論知識(shí)與工作中實(shí)際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的,并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí),需要靈活處理,有針對(duì)性的開展銷售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言,要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點(diǎn)眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得2000字一:
實(shí)踐目的:
為響應(yīng)我院舉辦安徽工程大學(xué)第七屆挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽和完成寒假社會(huì)實(shí)踐工作,我以創(chuàng)新為主旨來完成我為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,通過創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展,從中得到各種管理原理,利用各種科學(xué)管理手段來經(jīng)營,從而獲得不小的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)。
實(shí)踐內(nèi)容:
此次的社會(huì)實(shí)踐為期一個(gè)月,地點(diǎn)在自己的家鄉(xiāng)-無為縣,實(shí)踐場所就設(shè)在無為最核心的地區(qū)-無為商之都;此次社會(huì)實(shí)踐我還請(qǐng)我姐做我的助手,一起完成任務(wù);實(shí)踐形式是通過臨時(shí)攤位來完成的,對(duì)于內(nèi)容就是銷售無為本地不常見的木質(zhì)模型拼圖。這次實(shí)踐時(shí)間雖說是1月13日開始,但正式銷售時(shí)間是1月17日,在這期間我需要要各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。對(duì)于此次實(shí)踐有幾大問題需要解決,一:銷售內(nèi)容;二:銷售地點(diǎn);三:銷售時(shí)間;四:銷售策略。在短短的幾天里,我和我姐針對(duì)這幾個(gè)問題做了深刻的思考和充足的市場調(diào)研。下面就是我對(duì)這四項(xiàng)問題的具體解決方法:
一:銷售內(nèi)容;為響應(yīng)挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽和我定的創(chuàng)新主題,我決定寒假我的實(shí)踐內(nèi)容必須要是新奇的,而且是本無為市場找不到的產(chǎn)品,以奇制勝。為了解決此問題,我和我姐白天就在無為市場上進(jìn)行調(diào)研,了解目前市場上主流的商品,然后回到家通過互聯(lián)網(wǎng)查閱信息,經(jīng)過倆天的時(shí)間,我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質(zhì)拼圖模型上。對(duì)于木質(zhì)模型的選擇基于這三點(diǎn)理由:一,這種商品夠新奇;二,適用人群廣,各種年齡段都會(huì)有一定的消費(fèi)量;三,成本較低,有效減少此次實(shí)踐的經(jīng)費(fèi)。
二:銷售地點(diǎn);所謂天時(shí),地利,人和,一項(xiàng)項(xiàng)目的成功缺不了這三點(diǎn),地點(diǎn)的選擇尤為重要。針對(duì)木質(zhì)拼圖模型的特殊性,它最主要的面對(duì)群體還是青年學(xué)生,就此,我結(jié)合無為縣城城區(qū)各大商業(yè)街的人流情況,我將銷售地點(diǎn)定在縣城最中心地段-無為商之都門口,這里也是無為人流最集中的地段。這勢必更有益于此次社會(huì)實(shí)踐。
三:銷售時(shí)間;就銷售時(shí)間問題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認(rèn)為晚上銷售比較好,我不以為然?,F(xiàn)實(shí)不會(huì)欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況,最終我勝了,因?yàn)榻咏觋P(guān),氣候寒冷,晚上大街上幾近無人,因此我們把時(shí)間定在溫暖的下午。
四:銷售策略;對(duì)于木質(zhì)拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場表演的方式,我姐負(fù)責(zé)銷售,我負(fù)責(zé)解說和現(xiàn)場拼裝,將拼好的模型放上展臺(tái)。如我所愿,這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當(dāng)然前期的準(zhǔn)備工作還有進(jìn)貨程序,我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應(yīng)商,通過網(wǎng)上查詢和市場調(diào)查確定好進(jìn)貨種類,一切都進(jìn)行的很順利。
1月17日,真正進(jìn)入市場銷售階段,我自己心里很緊張,因?yàn)橐坏]人理睬我們的商品,就意味著我們的社會(huì)實(shí)踐宣告失敗,一千多元的成本即將血本無歸;但是我也很有信心,我相信我的市場判斷力和我的商品的吸引力。果然,大批的顧客很好奇我們的商品,在我和我姐的講解下,爭相購買,當(dāng)天,倆個(gè)小時(shí)的銷售時(shí)間內(nèi),我賣了800多元,樂的不可開交。隨后的幾天里,我們繼續(xù)保持不錯(cuò)的銷售業(yè)績。
1月20日,庫存貨物買完了,我及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,可是物流已經(jīng)放假,只有走快遞途徑,第二次進(jìn)貨,物流費(fèi)多花了接近200元,而且20,21,22,23這四天由于缺貨,銷售額急劇下滑,還好24號(hào)第二批貨終于抵達(dá),才讓銷售額得到反彈。但是由于當(dāng)初的決斷時(shí)間的滯后,導(dǎo)致四天幾乎沒有收入,造成了不小的損失。
這次社會(huì)實(shí)踐我全程關(guān)注管理無缺陷原則,顧客至上,一切為顧客著想,本來我們的攤位是一個(gè)流動(dòng)攤點(diǎn),但是為了讓顧客好找到,我和姐姐每天11點(diǎn)多就來到展區(qū)點(diǎn),天天就在一個(gè)固定的地點(diǎn)。這也帶來了預(yù)期的影響,一些顧客買回家后覺得很不錯(cuò),并想繼續(xù)購買,甚至介紹朋友同學(xué)來購買,保持銷售地點(diǎn)的不變性,得到了很多回頭客的光顧。2月12日,實(shí)踐時(shí)間結(jié)束,家里最后一批貨物也銷售完全。
實(shí)踐結(jié)果:
通過這一個(gè)月的實(shí)踐,成果不錯(cuò),這一個(gè)月,我前后進(jìn)2000多元貨物,總銷售額達(dá)到6000多,創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟(jì)成果??v覽此次實(shí)踐過程,無不例外深深聯(lián)系著管理這門學(xué)問,整個(gè)實(shí)踐過程都有著統(tǒng)籌學(xué)作為理論鋪墊,考慮全局,對(duì)整個(gè)市場進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)籌,從市場中發(fā)現(xiàn)商機(jī),做出正確的市場決策,再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來打入市場,對(duì)商品的銷售的各個(gè)階段充分管理,合理銷售,從而達(dá)到了很好的成果。
實(shí)踐總結(jié)與體會(huì):
本次的寒假社會(huì)實(shí)踐,對(duì)于一個(gè)還在校園的大學(xué)生來說,成果豐富,通過創(chuàng)新產(chǎn)品來推動(dòng)了創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,實(shí)踐結(jié)束后,我有了以下幾點(diǎn)總結(jié):
1.》天時(shí),地利,人和。對(duì)于一個(gè)成功企業(yè)來說,天時(shí),地利,人和這三點(diǎn)必不可少,這也是對(duì)于企業(yè)管理者的最低要求,一個(gè)企業(yè)要是想得到發(fā)展,必須要利用好一切的優(yōu)勢,確定最好的經(jīng)濟(jì)區(qū)位和有一批最適宜企業(yè)發(fā)展的消費(fèi)群體。這次寒假社會(huì)實(shí)踐我即是事先對(duì)市場進(jìn)行了調(diào)研,從而獲得了不少市場信息,這為我確定銷售地點(diǎn)提供了很好的前提。
2.》價(jià)格歧視政策。由于此次實(shí)踐的內(nèi)容是新奇產(chǎn)品,本無為市場根本就沒有其他地點(diǎn)售賣,因此我根據(jù)《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》原理,制定了價(jià)格歧視政策。木質(zhì)拼圖模型成本也很高,如果價(jià)格過高或者過低,勢必影響銷售額。因此準(zhǔn)確的市場定位尤為重要,商之都地帶屬于無為商業(yè)最集中地區(qū),因此各種消費(fèi)人群皆有,土豪者甚多。因此我將產(chǎn)品價(jià)格定在8元每個(gè)(小板),價(jià)格屬于大多數(shù)消費(fèi)者都可以接受的價(jià)格。對(duì)于一些樂于討價(jià)還價(jià)的顧客,通通采取多買多惠的政策,單件拒絕還價(jià),這一政策也獲得了不少優(yōu)點(diǎn),沒有一個(gè)顧客會(huì)回頭說自己買貴了!另外中間還有個(gè)春節(jié),節(jié)后一些回頭客前來購買時(shí),價(jià)格不變,獲得回頭客的一致好評(píng),并因此帶來更多的顧客光臨。
3.》展銷一體化。這次實(shí)踐我采用展銷一體化銷售模式,對(duì)于一種創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售,大多數(shù)消費(fèi)者都不太熟悉產(chǎn)品的具體應(yīng)用價(jià)值,展銷一體化的銷售模式必定會(huì)有意想不到的結(jié)果,我在銷售地點(diǎn)擺一張展臺(tái),將拼裝好的一些產(chǎn)品進(jìn)行展覽,同時(shí)在展臺(tái)旁邊我還置一個(gè)工作臺(tái),進(jìn)行現(xiàn)場的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產(chǎn)品也獲得了大家一致的好評(píng),銷售額當(dāng)然有了很大的提高。
當(dāng)然這次實(shí)踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實(shí)踐中引以為訓(xùn)。一,此次實(shí)踐的實(shí)踐雖說是為期一個(gè)月,但是真正的銷售時(shí)間僅有短短的12天,并且每天的銷售時(shí)間僅有3個(gè)小時(shí)左右。除了這12天,剩下的時(shí)間幾乎是市場調(diào)研和中途進(jìn)貨耽誤的時(shí)間,這中間耽誤的時(shí)間是一項(xiàng)極大的損失。二,迎合消費(fèi)者口味,第一次進(jìn)貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),一些市場暢銷的品種我沒進(jìn)幾個(gè),那些市場不太好銷售的我卻進(jìn)了不少,這一點(diǎn)也著實(shí)影響銷售業(yè)績。
通過這一次的寒假社會(huì)實(shí)踐,我充分體會(huì)到了管理的藝術(shù),利用管理學(xué)的知識(shí),發(fā)掘新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問題,對(duì)于市場沒有做好及時(shí)的預(yù)測導(dǎo)致停售甚至滯售。只能說對(duì)于管理這門科學(xué),我們還有很多需要學(xué)習(xí)。運(yùn)用管理學(xué)知識(shí),通過創(chuàng)新行業(yè)帶動(dòng)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得2000字二:
在大學(xué)學(xué)習(xí)期間,社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為專生本的我們,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大專時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。
我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。
短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競爭的愉悅。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
實(shí)習(xí)簡介
一、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年1月25日XX年2月10日
實(shí)習(xí)單位:商丘市虞城縣家和超市
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
二、實(shí)習(xí)目的
為了了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
實(shí)習(xí)感悟
經(jīng)過寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì):
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時(shí)還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂而不為?
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說誠招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會(huì)有誠信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。
再次,提高經(jīng)營管理水平經(jīng)營管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說的由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道。
1.樹立“以學(xué)生為中心”的新理念。我國傳統(tǒng)的教育觀念存在的間題是:重教有余、重學(xué)不足;灌輸有余、啟發(fā)不足;復(fù)制有余、創(chuàng)新不足。嚴(yán)重影響了學(xué)生的思維活力,壓抑了學(xué)生的創(chuàng)新精神。因此,在教育觀念上,要從過去的以教師為中心,變革為以學(xué)生為中心。
2.樹立平等教育和個(gè)性教育觀念。一直以來,教師給學(xué)生的印象是高高在上,口若懸河地講授著多年不變的知識(shí),而學(xué)生自己也覺得只能被動(dòng)接受,埋頭苦學(xué)。這種教育模式給會(huì)計(jì)教育帶來了極大的負(fù)面影響,不利于學(xué)生能力的培養(yǎng)。我們應(yīng)該解放思想,樹立教師和學(xué)生在教學(xué)方面平等的觀念,可以根據(jù)學(xué)生的個(gè)性因材施教。
3.變“傳授知識(shí)”為“傳授學(xué)習(xí)的方法”,將目標(biāo)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)”上。我國一直強(qiáng)調(diào)注重能力培養(yǎng),但沒有形成如何培養(yǎng)能力的一致意見。我國學(xué)生的學(xué)習(xí)主要是讀教科書,普遍缺乏獨(dú)立思考的能力。我們應(yīng)該為學(xué)生指導(dǎo)學(xué)習(xí)方向,至于教科書,只圍繞最艱深的部分進(jìn)行詳細(xì)講解,充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用,其余部分要求學(xué)生自學(xué)完成,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的習(xí)慣,教給他們學(xué)習(xí)的方法。這樣讓他們感到自己是學(xué)習(xí)的真正主體,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性,并且能鍛煉他們的自學(xué)能力。
二、靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法
教與學(xué)是相輔相承的,光教師認(rèn)真教,學(xué)生不愿學(xué),教學(xué)質(zhì)量也難以提高,學(xué)生要學(xué)得好,必須對(duì)學(xué)習(xí)有濃厚興趣。為此,在講課時(shí)應(yīng)盡量避免“填鴨式”、“堂灌”的授課方式,因?yàn)檫@樣會(huì)使學(xué)生處于一種完全被動(dòng)的地位,接受單一聲音的刺激,時(shí)間一長,大腦容易疲勞,精神容易分散。因此多種教學(xué)方法在課堂中的應(yīng)用就非常必要。本人在教學(xué)中靈活運(yùn)用提問式、學(xué)導(dǎo)式、啟發(fā)式、“線”模式等教學(xué)方法,取得較好的教學(xué)效果,特別是“線”模式教學(xué)在會(huì)計(jì)教學(xué)中尤為重要。“線”模式教學(xué)是指抓住某項(xiàng)具體內(nèi)容將各章節(jié)中與該項(xiàng)內(nèi)容有關(guān)的內(nèi)容全部提煉出來,形成一條“線”,將此“線”融于教學(xué)中。會(huì)計(jì)教學(xué)實(shí)踐性較強(qiáng),若能在教學(xué)中抓住各條“線”將全書內(nèi)容貫通講解,必能使學(xué)習(xí)者大為受益,達(dá)到事半功倍的效果。如在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)教學(xué)中,有會(huì)計(jì)核算、原材料、費(fèi)用、利潤形成“線”等。會(huì)計(jì)核算主“線”為:第一、購進(jìn)原材料;第二、原材料投入生產(chǎn);第三、產(chǎn)品完工人庫;第四、產(chǎn)品銷售形成利潤;第五、利潤分配;第六、在報(bào)表中反映。各步驟具體內(nèi)容主要包括:第一、購進(jìn)原材料時(shí),發(fā)生買價(jià)、增值稅、裝卸費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、途中保險(xiǎn)費(fèi)、入庫前整理挑選費(fèi)用等。在會(huì)計(jì)核算上主要用“材料采購”、“原材料”“應(yīng)付賬款”“應(yīng)付票據(jù)”“應(yīng)交稅金”“預(yù)付賬款”“其他貨幣資金”“銀行存款”“現(xiàn)金”等賬戶;第二、原材料投人生產(chǎn)。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,除發(fā)生原材料費(fèi)用外,還會(huì)發(fā)生直接人工費(fèi)、其他直接費(fèi)用、間接費(fèi)用等。核算時(shí)主要用“生產(chǎn)成本”“原材料”“應(yīng)付工資”“制造費(fèi)用”“待攤費(fèi)用”“預(yù)提費(fèi)用”等賬戶。第三、產(chǎn)品生產(chǎn)完工、驗(yàn)收人庫。產(chǎn)品完工應(yīng)計(jì)算完工產(chǎn)品成本,并結(jié)轉(zhuǎn)驗(yàn)收人庫產(chǎn)品生產(chǎn)成本。在核算時(shí)主要用“生產(chǎn)成本”“產(chǎn)成品”等賬戶;第四、產(chǎn)品銷售形成利潤。產(chǎn)品銷售時(shí),應(yīng)確認(rèn)銷售收人、并結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品銷售成本、期末將銷售收人、銷售成本及其他損益類賬戶轉(zhuǎn)入“本年利潤”賬戶并計(jì)算凈損益。核算時(shí),主要涉及“產(chǎn)成品”“產(chǎn)品銷售成本”“本年利潤”“產(chǎn)品銷售收人”“應(yīng)收賬款”“應(yīng)交稅金”“應(yīng)收票據(jù)”“預(yù)收賬款”“銀行存款”及其他損益類有關(guān)賬戶;第五、利潤分配。在利潤分配中主要包括:提取法定盈余公積、提取法定公益金、提取任意盈余公積及向投資者分配利潤、結(jié)轉(zhuǎn)本年利潤等內(nèi)容。核算時(shí),主要用“本年利潤”“利潤分配”“盈余公積”等賬戶。第六、在報(bào)表中反映。所有損益類賬戶發(fā)生額應(yīng)在利潤表中(或損益表)中反映;所有利潤分配賬戶發(fā)生額應(yīng)在利潤分配表中反映;所有資產(chǎn)類、負(fù)債類、所有者權(quán)益類賬戶余額應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債中反映,這些“線”在教學(xué)中應(yīng)視具體情況靈活運(yùn)用。在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)教學(xué)中,核算方法主線應(yīng)在講完基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的基本理論、方法后,先給學(xué)生講清步驟,在講完利潤分配之后再重點(diǎn)講解主線,若是講完全書內(nèi)容最終復(fù)習(xí),可圍繞主線詳細(xì)展開講解,這樣學(xué)生既易懂,又抓住了重點(diǎn)。學(xué)習(xí)起來也感興趣,使教育對(duì)象在有效的時(shí)間內(nèi)掌握更多會(huì)計(jì)知識(shí),提高處理綜合問題的能力。
三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)
在信息時(shí)代,會(huì)計(jì)不再是一門以手工訓(xùn)練技能為主的學(xué)科,而是以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為主要工具,研究如何充分有效地利用和分析會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)信息,以提高邏輯分析能力和思考能力等基本素質(zhì)為主的學(xué)科。因此,必須加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué),采用多種會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)方式貫穿于教學(xué)全過程,這樣才能提高實(shí)踐教學(xué)效率,提高教學(xué)效果,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的學(xué)生。采用實(shí)踐教學(xué)形式有:
1.實(shí)物演示教學(xué)方式。如對(duì)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》課程,可采用實(shí)物展示、投影播放、電視錄象、計(jì)算機(jī)多媒體等教學(xué)軟件演示,展示企業(yè)的財(cái)務(wù)部門的組織機(jī)構(gòu)、憑證、帳簿、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料,以大大提高教學(xué)內(nèi)容的直觀性和可理解性,壓縮教學(xué)時(shí)數(shù),提高教學(xué)效率。
2.模擬教學(xué)方式。會(huì)計(jì)模擬教學(xué),符合會(huì)計(jì)教學(xué)的系統(tǒng)性和綜合性原則,有助于學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)會(huì)計(jì)的全面理解和掌握。會(huì)計(jì)模擬教學(xué)可分為三個(gè)階段進(jìn)行:第一階段,在第一學(xué)期開始《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》時(shí),在各有關(guān)章節(jié)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,可要求學(xué)生進(jìn)行制證、記帳,做一套簡單而完整的帳。因?yàn)檫@個(gè)階段學(xué)的是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),只要求他們了解和掌握整個(gè)會(huì)計(jì)基本核算程序以及簡單的技能就可以了。但已是會(huì)計(jì)核算的一個(gè)小循環(huán)。第二階段,單項(xiàng)模擬實(shí)驗(yàn)階段,也是案例教學(xué)法的最佳實(shí)施階段,從第二學(xué)期開始,結(jié)合《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》課堂教學(xué),在講授完一定的章節(jié)內(nèi)容后,運(yùn)用按會(huì)計(jì)崗位分工設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)資料進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)。使學(xué)生進(jìn)人管理“現(xiàn)場”,充當(dāng)一個(gè)“角色”,先后進(jìn)行出納材料、成本費(fèi)用、報(bào)表等業(yè)務(wù)的實(shí)驗(yàn),這樣既重點(diǎn)突出了每個(gè)會(huì)計(jì)崗位的特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的仿真操作,又為下一階段綜合實(shí)驗(yàn)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)案例教學(xué)又能夠使學(xué)生鞏固所學(xué)理論知識(shí),加深對(duì)理論的理解,從而發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)上的簿弱環(huán)節(jié),采取相應(yīng)的補(bǔ)救對(duì)策。第三階段,綜合模擬實(shí)驗(yàn)階段。(它是在校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)室進(jìn)行的)這是學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)中的校內(nèi)實(shí)習(xí)部分。學(xué)生在學(xué)完全部會(huì)計(jì)課程后,根據(jù)完整的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),在模擬的環(huán)境中,以實(shí)際工作所用的憑證、帳簿進(jìn)行處理,人人都有動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,使學(xué)生能將在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)和掌握的操作技能在實(shí)習(xí)中得到鞏固和提高。同時(shí)也可以讓學(xué)生進(jìn)行自我檢驗(yàn),看是否能全面系統(tǒng)、熟練地掌握技能。從而為他們將來走向?qū)嶋H工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.案例教學(xué)方式。它是在專業(yè)課程教學(xué)過程中,采用企業(yè)的實(shí)際案例,在師生之間、學(xué)生之間進(jìn)行探討、交流的教學(xué)方式。這一教學(xué)方法變學(xué)生被動(dòng)、消極地接受知識(shí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)和內(nèi)化知識(shí),以提高學(xué)生專業(yè)綜合分析判斷能力。為了保證案例教學(xué)效果,主要應(yīng)抓好案例收集與整理的環(huán)節(jié),這對(duì)授課老師也提出了更高的素質(zhì)要求。
4.項(xiàng)目設(shè)計(jì)方式。這是一種讓學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和方法、親自動(dòng)手、相互協(xié)作,完成某一實(shí)際或模擬系統(tǒng)設(shè)計(jì),并撰寫設(shè)計(jì)報(bào)告的教學(xué)方式。如會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)等。項(xiàng)目設(shè)計(jì)有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和協(xié)作能力。
5.社會(huì)調(diào)查方式。它是利用學(xué)生假期或校外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),圍繞某些專業(yè)或?qū)I(yè)相關(guān)的問題開展社會(huì)調(diào)查,并撰寫專題調(diào)查報(bào)告的教學(xué)形式,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和分析、表達(dá)、交際、合作等方面的能力。
6.校外實(shí)習(xí)。這是一種傳統(tǒng)而且是有效的實(shí)踐教學(xué)方式,由于市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭和學(xué)生面臨就業(yè)壓力,傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)基地已喪失,大部分學(xué)生只能自己尋找畢業(yè)實(shí)習(xí)單位,學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)失去了控制,從而導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間花費(fèi)許多的時(shí)間尋找就業(yè)機(jī)會(huì),如聯(lián)系工作單位,參加面試,使部分學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)流于形式。因此,實(shí)習(xí)基地的建設(shè)和學(xué)生校外實(shí)習(xí)的監(jiān)控是關(guān)鍵??傊?,采用何種實(shí)踐教學(xué)方式,應(yīng)根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容和不同的教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化組合,它沒有統(tǒng)一的教學(xué)模式。
四、以科研促教學(xué),不斷充實(shí)教學(xué)內(nèi)容
科研與教學(xué)是相輔相承的,作為教師如果不搞科研,不了解學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢,知識(shí)就會(huì)老化,從而導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容得不到新知識(shí)的充實(shí),教學(xué)效果也會(huì)因此下降,在當(dāng)今知識(shí)爆炸時(shí)代,知識(shí)的半衰期正在縮短,據(jù)美國著名未來學(xué)家特龍估計(jì),在當(dāng)今信息時(shí)代,知識(shí)的爆炸使得教師、工程師的專業(yè)知識(shí)的半衰期只有5年。因此,發(fā)達(dá)國家現(xiàn)在十分推崇“終身教育”(Life一longedueation)這種新概念、新作法,作為教師,應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻有緊迫感和使命感,不斷加強(qiáng)在職學(xué)習(xí),進(jìn)行科研活動(dòng),并把自己的科研成果和國內(nèi)外學(xué)科的最新研究成果和信息融匯到課堂教學(xué)中,充實(shí)教學(xué)內(nèi)容,使教學(xué)內(nèi)容跟上學(xué)科發(fā)展的趨勢。
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