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專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值范文第1篇

中意理財(cái)團(tuán)隊(duì)以總分第一的成績摘得團(tuán)隊(duì)賽冠軍，團(tuán)隊(duì)成員尹杏濤、段瑞杰和張?jiān)品诮邮芰擞浾邔ＴL。

中意理財(cái)團(tuán)隊(duì)由中意人壽陜西省分公司個(gè)人營銷業(yè)務(wù)部三位優(yōu)秀的內(nèi)勤員工組成，三位隊(duì)員均為大學(xué)本科學(xué)歷，平均壽險(xiǎn)從業(yè)年限為7.6年，具有豐富的保險(xiǎn)專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在2014年第九屆理財(cái)規(guī)劃師大賽陜西賽區(qū)的比賽中獲得團(tuán)隊(duì)冠軍，并在全國總決賽中再次奪冠。

尹杏濤是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中唯一的女性隊(duì)員。她畢業(yè)于華中師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)、英語雙學(xué)士學(xué)位。2009年加入中意人壽，參加總公司“英才計(jì)劃”儲備干部培訓(xùn)，2009年至今一直從事營銷培訓(xùn)、營銷團(tuán)隊(duì)管理等工作。尹杏濤具有較強(qiáng)的保險(xiǎn)及金融理論基礎(chǔ)和市場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，先后獲得陜西省保險(xiǎn)行業(yè)“先進(jìn)個(gè)人”、中意人壽優(yōu)秀員工、全國優(yōu)秀專職講師等榮譽(yù)。目前擔(dān)任中意人壽陜西省分公司個(gè)人營銷業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)中心專職培訓(xùn)講師、陜西省分公司GCFP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及授權(quán)講師。

段瑞杰目前擔(dān)任中意人壽陜西省分公司首批理財(cái)規(guī)劃師俱樂部成員兼輔導(dǎo)員，他于2006年畢業(yè)于西北農(nóng)林科技大學(xué)社會學(xué)專業(yè)。2006年至今一直從事保險(xiǎn)行業(yè)，歷任組訓(xùn)、營銷服務(wù)部經(jīng)理、中心支公司營銷培訓(xùn)部經(jīng)理、省級區(qū)域管理中心營銷部經(jīng)理。目前擔(dān)任中意人壽陜西省分公司營管處負(fù)責(zé)人。先后榮獲優(yōu)秀員工、督導(dǎo)、先進(jìn)個(gè)人等稱號，取得國家壽險(xiǎn)管理師中級職稱。

張?jiān)品温氂谥幸馊藟坳兾魇》止静邉澲行漠a(chǎn)品崗，他于2008年畢業(yè)于西北大學(xué)工商管理專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入平安人壽陜西省分公司，先后擔(dān)任組訓(xùn)、營服負(fù)責(zé)人、中支個(gè)險(xiǎn)渠道負(fù)責(zé)人等職位，獲得國家壽險(xiǎn)管理師中級職稱，多次被評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理干部，積累了豐富的營銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。2009年加入中意人壽陜西省分公司。

專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

目前團(tuán)隊(duì)中的三名隊(duì)員都獲得了中意理財(cái)規(guī)劃師（GCFP）認(rèn)證資格?！跋乱徊绞亲叱龉?，取得行業(yè)權(quán)威認(rèn)證，通過國家理財(cái)規(guī)劃師資格考試。同時(shí)，在實(shí)際工作中不斷運(yùn)用理財(cái)規(guī)劃專業(yè)知識，去服務(wù)更多客戶，打造優(yōu)秀的中意綜合理財(cái)服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)?！倍稳鸾苷f。

談到一個(gè)優(yōu)秀理財(cái)師應(yīng)該具備的素質(zhì)，張?jiān)品偨Y(jié)指出，一是要具有良好的人品和職業(yè)素養(yǎng);二是需要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，包括豐富的金融、投資、經(jīng)濟(jì)、法律知識、稅務(wù)等知識，同時(shí)又具有保險(xiǎn)、證券或其他領(lǐng)域的一技之長;三是豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);四是相對的獨(dú)立性和客觀性，理財(cái)規(guī)劃師應(yīng)當(dāng)以客戶中立的顧問角色為客戶提供服務(wù)，避免一味的產(chǎn)品銷售的角色，用專業(yè)服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

科學(xué)提升效率

那么，中意人壽團(tuán)隊(duì)到底是如何利用專業(yè)的綜合服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的呢？一個(gè)真實(shí)的案例或許能夠讓我們一睹究竟。

客戶王先生為某品牌白酒陜西地區(qū)商，40歲，擁有一個(gè)三口之家，女兒13歲。平時(shí)他出差應(yīng)酬多，妻子從事會計(jì)工作，家庭年收入50萬元左右。

經(jīng)朋友轉(zhuǎn)介紹，中意理財(cái)團(tuán)隊(duì)接觸了這位客戶，發(fā)現(xiàn)客戶保險(xiǎn)意識不強(qiáng)，保障方面只有最基本的社保。第一次的接觸主要是觀念上的溝通，讓客戶了解為什么要買保險(xiǎn)，買什么保險(xiǎn)。溝通重點(diǎn)是家庭三人除了最基本的社會保，其余保障都沒有，尤其是客戶作為一家之主和家庭唯一的經(jīng)濟(jì)支柱，面臨巨大的潛在的未來不確定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并且指出夫妻二人也要考慮未來的養(yǎng)老規(guī)劃以及孩子的教育規(guī)劃。

第二次接觸時(shí)，再次著重與客戶溝通保障觀念，通過對當(dāng)今社會大環(huán)境的分析，工作的壓力，生活習(xí)慣的改變，引導(dǎo)客戶意識到人們患病的概率逐漸提高，同時(shí)通過數(shù)據(jù)的展示讓客戶看到隨著醫(yī)療水平的提高，很多疾病是可以治愈的，但需要巨額的醫(yī)療費(fèi)用，同時(shí)收入的損失不可避免。重疾險(xiǎn)的功能就是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，彌補(bǔ)投保人未來的收入損失。經(jīng)過溝通，客戶的觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，意識到保險(xiǎn)在家庭保障方面的重要性，通過保險(xiǎn)不僅能夠有效應(yīng)對家庭經(jīng)濟(jì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，而且能夠讓自己在辛苦一輩子之后，能享受無憂無慮的退休生活。

經(jīng)過前兩次的溝通，客戶基本認(rèn)可了重疾和養(yǎng)老規(guī)劃的重要性。因此在第三次接觸時(shí)，理財(cái)顧問為客戶進(jìn)行了FNA的財(cái)務(wù)分析。通過分析，客戶理解到了理財(cái)?shù)闹匾裕矎膶I(yè)的角度看到了家庭財(cái)務(wù)需要去做一些調(diào)整。之后分析了客戶的健康保障和養(yǎng)老缺口，F(xiàn)NA系統(tǒng)的全面性、科學(xué)性、權(quán)威性以及高效和便捷的體驗(yàn)得到了客戶高度認(rèn)同，整個(gè)理財(cái)服務(wù)過程令客戶非常滿意。

信念鑄就未來

2014年，中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步走入新常態(tài)，在這一年里，團(tuán)隊(duì)見證了互聯(lián)網(wǎng)金融的更新?lián)Q代、推陳出新。理財(cái)已涉及百姓生活的方方面面，大到國家政策的微小變化，小至理財(cái)產(chǎn)品的年收益率，無不牽動(dòng)著百姓的神經(jīng)?？梢哉f，理財(cái)?shù)馁|(zhì)量已關(guān)系到每個(gè)人的生活質(zhì)量。

但中意理財(cái)團(tuán)隊(duì)也看到了目前理財(cái)市場許多顯而易見的問題。理財(cái)產(chǎn)品紛繁復(fù)雜，層出不窮，客戶選擇困難。大部分客戶關(guān)注的主要還是收益的高低，或者簡單的產(chǎn)品比較，真正從家庭財(cái)務(wù)現(xiàn)狀出發(fā)進(jìn)行全面且綜合的綜合理財(cái)分析，并制訂方案而后選擇產(chǎn)品的客戶占比非常之低。這正是專業(yè)理財(cái)規(guī)劃師的工作職責(zé)。

專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值范文第2篇

一、國有商業(yè)銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型勢在必行

（一）是適應(yīng)外部環(huán)境變化的必然要求

受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制下經(jīng)營慣性的影響，長期以來國內(nèi)商業(yè)銀行經(jīng)營管理模式比較簡單，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，主要依靠存貸規(guī)模的擴(kuò)張，利潤來源主要依靠存貸利差。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)比較單一，產(chǎn)品序列和服務(wù)水平都處于比較低的層次。隨著國內(nèi)金融環(huán)境持續(xù)發(fā)生深刻變革，直接融資加快發(fā)展，金融脫媒化的沖擊，防范和規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)的壓力日益增大，原有的這種比較簡單的經(jīng)營管理模式已經(jīng)明顯難以適應(yīng)，推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型與再造勢在必行。

（二）是解決國有商業(yè)銀行深層次問題的必然選擇

目前，國有商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式正面臨困境。如果任由信貸資產(chǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)保持較快速度的增長，將繼續(xù)占用較大的資本，導(dǎo)致銀行資本充足率急劇下降，難以滿足監(jiān)管要求，而且單純以信貸資產(chǎn)作為主要盈利來源并不能有效提升銀行的資本回報(bào)水平和投資價(jià)值。國有商業(yè)銀行傳統(tǒng)的以規(guī)模為主要特征的業(yè)務(wù)發(fā)展模式在嚴(yán)格的資本約束下已經(jīng)難以為繼， 突破資本困境最根本的出路在于基于價(jià)值創(chuàng)造核心，調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略及經(jīng)營結(jié)構(gòu)， 走一條低資本消耗、低風(fēng)險(xiǎn)、高價(jià)值的發(fā)展道路。

國有商業(yè)銀行除了傳統(tǒng)的存貸匯業(yè)務(wù)外，其他業(yè)務(wù)品種相對較少，中間業(yè)務(wù)尚處在發(fā)展初期，尤其欠缺具有較強(qiáng)競爭優(yōu)勢的核心產(chǎn)品。國有商業(yè)銀行的收入主要來源于貸款利息，無論是貸款規(guī)模受限還是利差收窄，都將直接危及經(jīng)營安全和盈利獲取，所以，國有商業(yè)銀行亟待確立新的盈利模式，提高價(jià)值創(chuàng)造力，建立一種多元化協(xié)調(diào)發(fā)展的收益增長格局。

二、經(jīng)營轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵――提高價(jià)值創(chuàng)造力

銀行體系價(jià)值創(chuàng)造能力的高低將決定性地影響著宏觀經(jīng)濟(jì)的效益和微觀企業(yè)的經(jīng)營成果。不僅能對商業(yè)銀行自身的競爭力作出一個(gè)很好的判斷，而且對全社會的資源配置效率具有重要意義。

（一）價(jià)值創(chuàng)造力的核心

要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型的成功，必須突破現(xiàn)有的市場邊界和業(yè)務(wù)邊界，強(qiáng)力地推進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造能力的提高，才能提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)價(jià)值，以較少的資本獲得同樣甚至更大的價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)股東、客戶、員工價(jià)值的共同飛躍。

從國內(nèi)外理論分析和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，衡量銀行價(jià)值創(chuàng)造能力的核心指標(biāo)是銀行的經(jīng)營績效。影響銀行業(yè)的整體績效有兩方面因素：一是市場競爭帶來的銀行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這將促使商業(yè)銀行在有效競爭環(huán)境下提升銀行核心競爭力；二是銀行資本結(jié)構(gòu)的改善，國外先進(jìn)銀行業(yè)的發(fā)展歷程表明，商業(yè)銀行完善的資本結(jié)構(gòu)將促進(jìn)銀行價(jià)值創(chuàng)造能力的提升。

（二）價(jià)值創(chuàng)造的方向和原則

1．必須堅(jiān)持審慎經(jīng)營的原則。

伴隨著銀行監(jiān)管要求的不斷提高，以資本約束為核心的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管日益剛性化，而商業(yè)銀行面臨著因盈利能力較低難以依靠內(nèi)部積累補(bǔ)充資本金和難以從外部融資補(bǔ)充資本金的尷尬。必須在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上追求發(fā)展速度，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，真正形成質(zhì)量效益型的增長。以經(jīng)濟(jì)資本約束風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)控制在與經(jīng)濟(jì)資本相適應(yīng)的恰當(dāng)比例范圍內(nèi)。

2．堅(jiān)持以結(jié)構(gòu)優(yōu)化為重點(diǎn)。

要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式根本轉(zhuǎn)變的核心是：大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)和運(yùn)用現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識和技能，積極引進(jìn)和借鑒國際先進(jìn)的銀行管理經(jīng)驗(yàn)，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，金融資源的配置滿足“以定位市場為基本導(dǎo)向、以目標(biāo)客戶為關(guān)注焦點(diǎn)、以資金安全為根本保障、以經(jīng)營效益為關(guān)鍵指標(biāo)”的要求，推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，提高發(fā)展的總體效益。

3．堅(jiān)持以整體推進(jìn)和重點(diǎn)扶持為手段

國有商業(yè)銀行通過向客戶提供資金融通服務(wù)而產(chǎn)生資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)，通過向客戶提供資金清算、理財(cái)顧問、財(cái)富管理等服務(wù)而開展中間業(yè)務(wù)，要實(shí)現(xiàn)提升客戶服務(wù)價(jià)值和最大程度挖掘客戶價(jià)值，就必須實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)整體推進(jìn)、統(tǒng)籌發(fā)展。

（三）價(jià)值創(chuàng)造的路徑選擇

通過信貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和負(fù)債業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，推動(dòng)盈利方式和增長方式的轉(zhuǎn)變，帶來價(jià)值創(chuàng)造力的提高。首先是信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展，小企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展；其次中間業(yè)務(wù)收入、電子銀行業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)等多個(gè)新興增長點(diǎn)；在負(fù)債結(jié)構(gòu)方面，吸收低成本存款，同時(shí)，通過產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，為客戶提供增值服務(wù)，通過發(fā)展銷售、委托貸款等業(yè)務(wù)，將部分負(fù)債業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為中間業(yè)務(wù)收入，在提高資金收益的同時(shí)，也為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

三、基于價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)營轉(zhuǎn)型切入點(diǎn)探討

1．探索私人銀行起步

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，私人銀行客戶帶來的利潤能夠達(dá)到銀行普通零售業(yè)務(wù)的10倍左右，遠(yuǎn)優(yōu)于一般零售銀行業(yè)務(wù)的盈利表現(xiàn)。2007年3月中國銀行推出私人銀行，標(biāo)志著中資銀行私人銀行業(yè)務(wù)的起步。目前，工行、中信、交行、招行等已在北京、上海等大城市成立私人銀行。在今年信貸緊縮的政策背景下，信貸業(yè)務(wù)能帶來的利息收入已經(jīng)有限，在利潤回報(bào)的壓力下，發(fā)展針對個(gè)人的高端理財(cái)業(yè)務(wù)、針對企業(yè)現(xiàn)金管理等綜合服務(wù)賺取更多利潤成為各家商業(yè)銀行努力的方向。

事實(shí)上，近幾年國內(nèi)銀行業(yè)已經(jīng)嘗到高端戰(zhàn)略的甜頭：交行2007年年報(bào)披露，交行個(gè)人中高端客戶管理數(shù)突破100萬，銷售和管理的個(gè)人資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3000億元，占比例5%的中高端個(gè)人客戶貢獻(xiàn)了75%的業(yè)務(wù)量。

2．大力發(fā)展高附加值中間業(yè)務(wù)

幾年來，國有商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務(wù)品種不斷豐富，業(yè)務(wù)收入高速增長，效益貢獻(xiàn)逐年提高，各個(gè)商業(yè)銀行利用自己的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、客戶資源和信息渠道，對一些高附加值的中間業(yè)務(wù)進(jìn)行了探索：

（1）項(xiàng)目融資服務(wù)。協(xié)助項(xiàng)目發(fā)起人完成項(xiàng)目的研究、組織和評估，設(shè)計(jì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和融資方案，通過發(fā)行債券、基金、股票或拆借、拍賣、抵押貸款等形式組織項(xiàng)目投資所需的資金融通。

（2）企業(yè)財(cái)務(wù)顧問。利用國有商業(yè)銀行在網(wǎng)絡(luò)、資金、信息、人才和客戶群方面的優(yōu)勢，掌握企業(yè)發(fā)展情況和資金流向，圍繞資金融通、稅務(wù)安排、戰(zhàn)略顧問、組織變革等方面開展綜合的財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)。

（3）信托理財(cái)產(chǎn)品。根據(jù)客戶的融資需求，為客戶安排資質(zhì)優(yōu)良的信托公司，設(shè)立資金信托，發(fā)行信托受益憑證籌措資金，并將所籌資金向客戶發(fā)放信托貸款。

（4）投資咨詢和投資中介服務(wù)。發(fā)揮代客理財(cái)業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為客戶財(cái)務(wù)管理，提供各種金融及經(jīng)濟(jì)信息咨詢。同時(shí)，還可從事境內(nèi)外資金和項(xiàng)目的中介業(yè)務(wù)，協(xié)助企業(yè)確定投資方向，尋找投資目標(biāo)和合作方。

3．加強(qiáng)客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整

客戶結(jié)構(gòu)是銀行經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，只有客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整到位，銀行經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型才能落到實(shí)處，國際經(jīng)驗(yàn)和國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)實(shí)表明，中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中都具有不可替代的重要作用，由于其固有的靈活性、適應(yīng)性與創(chuàng)造性，中小企業(yè)客戶能夠帶來豐厚的利潤，是商業(yè)銀行價(jià)值創(chuàng)造的重要源泉，大力發(fā)展中小企業(yè)客戶是商業(yè)銀行客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要方向。

國有商業(yè)銀行首先要發(fā)現(xiàn)和找到自己的客戶群體，解決好客戶定位和市場定位問題，其關(guān)鍵是建立適合自身實(shí)際狀況的中小企業(yè)客戶的標(biāo)準(zhǔn)，整合信息資源，挖掘優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶。

4．加快電子化渠道建設(shè)

銀行的電子渠道模式，主要指采用網(wǎng)上銀行、自動(dòng)柜員機(jī)、智能卡及POS等多種現(xiàn)代電子化方式為客戶提供服務(wù)。電子渠道的整合與提升不僅意味著銀行功能的轉(zhuǎn)變，更意味著發(fā)展空間的極大拓展。

我國國有商業(yè)銀行的電子化渠道建設(shè)已有所起步，現(xiàn)階段仍處于滿足客戶需求和分流客戶，虧損現(xiàn)象比較普遍。電子渠道建設(shè)還有很長的路要走，一是隨著網(wǎng)點(diǎn)渠道改良的基本實(shí)現(xiàn)，成功實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流，賦予轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)新的服務(wù)功能和營銷職責(zé)；二是做大做強(qiáng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)盈利。網(wǎng)上銀行作為電子渠道業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，有效地整合了各種電子銀行服務(wù)渠道，并將提供更多、更豐富的產(chǎn)品與服務(wù)，為銀行帶來更強(qiáng)的競爭力。

四、結(jié)語

為了適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代金融企業(yè)的要求，國有商業(yè)銀行迫切需要走出一條資本節(jié)約化的經(jīng)營轉(zhuǎn)型之路，將中間業(yè)務(wù)打造成為價(jià)值創(chuàng)造的核心手段之一，努力推動(dòng)經(jīng)營模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，贏得中間業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造力的比較優(yōu)勢。提高價(jià)值創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)獲利性增長和股東價(jià)值最大化。

專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值范文第3篇

一、財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的特殊性

2015年3月27 日席卷各大網(wǎng)站的頭條新聞“摩根士丹利（Morgan Stanley）前首席財(cái)務(wù)官露絲?波拉特（Ruth Porat）跳槽硅谷巨頭谷歌（Google）負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，薪資將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于她在華爾街獲得的收入”。這短短的一條新聞透露出的信息使我們對首席財(cái)務(wù)官的認(rèn)識與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造聯(lián)系起來，財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值被更廣泛地認(rèn)同。

狹義的財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值是指財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)管理工作中創(chuàng)造的價(jià)值。財(cái)務(wù)是否創(chuàng)造價(jià)值？傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為財(cái)務(wù)屬于后勤管理部門，不能創(chuàng)造價(jià)值，但進(jìn)入二十一世紀(jì)，步入信息時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營多元化，財(cái)務(wù)部門已經(jīng)不單單是記錄會計(jì)賬簿，財(cái)務(wù)部門的工作已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值已被廣泛認(rèn)同。廣義的財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值既包含了財(cái)務(wù)部門創(chuàng)造的價(jià)值也包含財(cái)務(wù)功能創(chuàng)造的價(jià)值。財(cái)務(wù)管理處于企業(yè)管理的中心地位，財(cái)務(wù)管理流程中的重大決策工作實(shí)際上是由企業(yè)的管理層做出的，這里的財(cái)務(wù)是指財(cái)務(wù)的功能而不是財(cái)務(wù)的部門。所以財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值不僅僅是指財(cái)務(wù)部門創(chuàng)造的價(jià)值，同時(shí)也包含財(cái)務(wù)功能創(chuàng)造的價(jià)值，是廣義的財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。

財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值具有其特殊性，一方面，它參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作，與企業(yè)其他業(yè)務(wù)部門合作共同為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，如對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息進(jìn)行分析和預(yù)測、建立并遵循內(nèi)部控制制度、減少錯(cuò)誤和舞弊風(fēng)險(xiǎn)，這些財(cái)務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值具有隱蔽性與間接性。另一方面，因其自身特殊的業(yè)務(wù)性質(zhì)，主動(dòng)參與資本市場、進(jìn)行資金管理籌劃等直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這些價(jià)值創(chuàng)造是比較直接的，其價(jià)值創(chuàng)造能力更強(qiáng)。

財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值可以從提高效率、增加收益、降低風(fēng)險(xiǎn)幾個(gè)方面體現(xiàn)。總之，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)的重要管理工作，它能夠?yàn)槠髽I(yè)直接創(chuàng)造價(jià)值、也能為企業(yè)間接創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)財(cái)務(wù)已經(jīng)從單純的會計(jì)核算型向綜合的價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變。我們不能將財(cái)務(wù)管理簡單地理解為財(cái)務(wù)部門的管理，而是整個(gè)企業(yè)在公司治理框架下企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，尤其是投資、融資等重大決策是由企業(yè)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)最終做出才實(shí)施的。

二、財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的重要性

任何企業(yè)的資源都是有限的，沒有核心業(yè)務(wù)的多種經(jīng)營，很難形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。如果能將有限的資源集中投資到企業(yè)自身擅長的優(yōu)勢項(xiàng)目上，則可以形成其他企業(yè)無法比擬的競爭優(yōu)勢，從而使企業(yè)健康發(fā)展，為股東帶來最大化收益，這需要財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的配合。財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值在此就顯得尤為重要，一個(gè)有活力的企業(yè)財(cái)務(wù)，是一個(gè)有活力的企業(yè)的保障，一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力往往與企業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的能力密不可分，實(shí)現(xiàn)了卓越績效的企業(yè)一定有卓越績效的財(cái)務(wù)部門。

能夠創(chuàng)造卓越績效的財(cái)務(wù)部門不僅僅局限于日常的會計(jì)核算業(yè)務(wù)，必須是努力推動(dòng)整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵部門，財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值對企業(yè)的重要性不言而喻。卓越的財(cái)務(wù)部門必須是能站在管理者的角度看待公司的發(fā)展方向，最終實(shí)現(xiàn)為企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)、提高企業(yè)核心競爭力、創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)，使財(cái)務(wù)部門在當(dāng)今瞬息萬變而復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中立于不敗之地。

財(cái)務(wù)的功能從對內(nèi)服務(wù)轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造，既是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、市場環(huán)境復(fù)雜化的要求，也是提升企業(yè)管理專業(yè)化、科學(xué)化的要求。對于企業(yè)的財(cái)務(wù)部門來說，需要不斷完善財(cái)務(wù)功能、提升財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造能力。

財(cái)務(wù)部門對企業(yè)的預(yù)算編制和資源配置進(jìn)行籌劃，企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)的控制已成為當(dāng)今財(cái)務(wù)的重點(diǎn)工作之一，企業(yè)的決策機(jī)構(gòu)往往根據(jù)財(cái)務(wù)部門的建議來制定企業(yè)投資、融資、發(fā)展等戰(zhàn)略。科學(xué)的投融資決策和最佳資本結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、科學(xué)的預(yù)算系統(tǒng)與績效評價(jià)體系、資金管控與調(diào)度，都為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值奠定了基礎(chǔ)。

三、當(dāng)前財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值面臨的主要問題

（一）人才問題

財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)及能力對財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值有著很大的影響。財(cái)務(wù)部門的員工結(jié)構(gòu)與能力與以往相比已經(jīng)發(fā)生巨大變化，同時(shí)，企業(yè)的外部環(huán)境及內(nèi)部發(fā)展對財(cái)務(wù)人員的要求也發(fā)生巨大變化，業(yè)務(wù)全球化為財(cái)務(wù)部門也帶來了很大的人才挑戰(zhàn)，要求財(cái)務(wù)人員不僅僅記錄會計(jì)賬簿，而且要符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，跟上時(shí)展變化，確保財(cái)務(wù)部門配備的員工及其能力可以承擔(dān)重任。同時(shí)，企業(yè)要改變簡單地采用招聘新員工、解雇老員工的辦法，要采取多種途徑培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員，如使用集體培訓(xùn)的方式提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，穩(wěn)定財(cái)務(wù)人員的隊(duì)伍。鼓勵(lì)個(gè)人參加新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)的培訓(xùn)以適應(yīng)企業(yè)新業(yè)務(wù)及全球業(yè)務(wù)的開展需要。明確企業(yè)人才晉升的通道，幫助財(cái)務(wù)人員制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。營造和諧共贏的企業(yè)文化，使員工積極向上，有榮譽(yù)感和歸屬感。

（二）外部環(huán)境問題

全球經(jīng)濟(jì)一體化，使各種各樣的內(nèi)外部因素給財(cái)務(wù)部門帶來巨大壓力，這些壓力使財(cái)務(wù)管理運(yùn)作環(huán)境更為復(fù)雜，企業(yè)可能會在其主要市場上遇到經(jīng)濟(jì)增長乏力、產(chǎn)能過剩、籌資難、成本高等問題，正是這些復(fù)雜環(huán)境給財(cái)務(wù)管理帶來了風(fēng)險(xiǎn)，也帶來了機(jī)會。當(dāng)今已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，貨幣電子化及網(wǎng)上支付的快捷便利，使財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值在空間和時(shí)間上贏得了先機(jī)，使財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的能力大大提高。財(cái)務(wù)部門要識別發(fā)展機(jī)遇，將財(cái)務(wù)思維、財(cái)務(wù)分析融入企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造，為企業(yè)發(fā)展提供相關(guān)數(shù)據(jù)分析，加大對戰(zhàn)略和高級決策的投入，幫助企業(yè)在不斷變化的全球經(jīng)濟(jì)中進(jìn)一步發(fā)展壯大。

四、提升財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值能力的主要方式

投資風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)、全面預(yù)算管理體系、績效評價(jià)體系、資金集中管理與調(diào)度系統(tǒng)、高度信息化的監(jiān)督與服務(wù)體系，這些都是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的有效途徑。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場競爭中保值增值并不斷創(chuàng)造價(jià)值，其途徑很多，既可以從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化方面去探索，也可以從資本結(jié)構(gòu)分析、成本控制、內(nèi)控制度的有效性、資本運(yùn)營的效率等方面去研究。無論采取何種方法，財(cái)務(wù)管理在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程中都發(fā)揮核心作用。

（一）成本控制

成本控制是財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值最基本的形態(tài)，生產(chǎn)經(jīng)營成本的控制間接體現(xiàn)財(cái)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造，融資成本的控制是財(cái)務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值的直接體現(xiàn)。不同的融資方式其成本是有差異的，對融資方式的合理選擇以及有效的融資組合，可以降低融資成本，這也是財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)源泉。衡量企業(yè)財(cái)務(wù)的基本指標(biāo)，如營業(yè)收入、營業(yè)成本、凈利潤、凈資產(chǎn)收益率等，它們貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，企業(yè)各部門都應(yīng)該按照這些指標(biāo)的要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程中，財(cái)務(wù)部門將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績指標(biāo)，通過預(yù)算體系，使各部門按企業(yè)價(jià)值最大化的要求相互協(xié)調(diào)行動(dòng)。財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值最基本的形式源于有效的成本控制。

（二）投資收益

投資或資本經(jīng)營是財(cái)務(wù)最重要的工作之一。對資本市場的直接投資已越來越成為財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的重要途徑，投資收益已成為企業(yè)提升利潤的重要來源。如期貨投資、債券投資和股票投融資。對重大項(xiàng)目的投資也是財(cái)務(wù)部門必須全程參與的重要工作，財(cái)務(wù)部門通過最優(yōu)的投融資決策、資金管控措施，確?，F(xiàn)金與資本的最佳配置，企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，最大限度地發(fā)揮資金使用效果和財(cái)務(wù)杠桿作用，服務(wù)于企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造。

（三）管理活動(dòng)

現(xiàn)代企業(yè)的全面預(yù)算管理超越了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)預(yù)算模式，將戰(zhàn)略、規(guī)劃、預(yù)算和績效考核通過目標(biāo)體系連接并展現(xiàn)。使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營活動(dòng)有序進(jìn)行，以達(dá)成企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的目標(biāo)。對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息進(jìn)行分析和預(yù)測，建立內(nèi)部控制制度，風(fēng)險(xiǎn)評估，減少了錯(cuò)誤和舞弊的發(fā)生。公司財(cái)務(wù)控制、戰(zhàn)略成本管理、全面預(yù)算管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管控、融資、投資、理財(cái)、經(jīng)營決策等都可以創(chuàng)造價(jià)值。如：匯率風(fēng)險(xiǎn)管控、企業(yè)并購價(jià)值評估、企業(yè)稅收籌劃等。財(cái)務(wù)能力對創(chuàng)造價(jià)值非常重要，財(cái)務(wù)要有足夠的洞察力，應(yīng)該關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和政策的變化，并進(jìn)行研判，明確在何處投資以及投資的方式，才能為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值，成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值的關(guān)鍵推動(dòng)因素。

專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值范文第4篇

【關(guān) 鍵 詞】總體工人論/第三產(chǎn)業(yè)/價(jià)值創(chuàng)造

【 正 文 】

正確認(rèn)識第三產(chǎn)業(yè)，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的一個(gè)重要問題。近幾年來，我國學(xué)術(shù)界對第三產(chǎn)業(yè)是否創(chuàng)造價(jià)值曾進(jìn)行過廣泛討論。這對促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無疑具有積極的意義。當(dāng)前，第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的觀點(diǎn)似乎已成定論，其實(shí)不然。其中有的同志根據(jù)馬克思在《資本論》中對總體工人的論述，得出了第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的結(jié)論，我認(rèn)為這是不妥的，因“總體工人論”并不能說明整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)都創(chuàng)造價(jià)值。本文想就“總體工人論”與第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)系作幾點(diǎn)分析。

一

有的同志斷言，馬克思關(guān)于總體工人的論述，“正是第三產(chǎn)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值論的理論根據(jù)?！边@種把第三產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)者完全納入總體工人范圍從而論證其創(chuàng)造價(jià)值的觀點(diǎn)，是對馬克思總體工人論的曲解。

關(guān)于總體工人，馬克思在《資本論》第一卷第四篇第十二、十三章中闡述相對剩余價(jià)值理論時(shí)曾幾次作過分析，而第五篇第十四章只是對第四篇的小結(jié)。總體工人是相對個(gè)體生產(chǎn)者提出的一個(gè)概念，分析的目的主要是為了說明，隨著資本主義的發(fā)展，剝削范圍擴(kuò)大了，剝削程度提高了，從而使雇傭工人更加隸屬于資本（這同整個(gè)相對剩余價(jià)值理論的分析是一致的）；同時(shí)也說明個(gè)體生產(chǎn)者轉(zhuǎn)化為總體工人，總體工人中的直接生產(chǎn)者、科技人員和管理人員共同生產(chǎn)商品，共同創(chuàng)造價(jià)值，這是社會化商品生產(chǎn)發(fā)展的一般規(guī)律。

在簡單協(xié)作中，個(gè)體工人正在向總體工人轉(zhuǎn)化，產(chǎn)品成為許多人協(xié)同勞動(dòng)的結(jié)果，而資本的確占有了由此產(chǎn)生的新的社會生產(chǎn)力，撈到了不少的好處。通過對工場手工業(yè)的考察，馬克思指出：“工場手工業(yè)把工人變成了畸形物，”“成為某種局部勞動(dòng)的自動(dòng)工具?！薄霸诠鍪止I(yè)中總體工人從而資本在社會生產(chǎn)力上的富有，是以工人在個(gè)人生產(chǎn)力上的貧乏為條件的。”也就是說，工場手工業(yè)由于企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工而使社會勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，是以工人終身成為局部工人畸形發(fā)展，從而大大壓抑工人全面發(fā)展的積極性為代價(jià)的。顯然，馬克思在這里所指的總體工人，就是手工業(yè)工場內(nèi)部局部工人的總和，它沒有超出一個(gè)企業(yè)的范圍。

在工場手工業(yè)中，雖然局部工人畸形發(fā)展，但作為總體工人一部分的局部工人，還有一定專門技術(shù)特長，熟練勞動(dòng)力還不容易被排擠。然而在機(jī)器大工業(yè)中，機(jī)器代替了許多局部工人的局部勞動(dòng)過程和熟練技術(shù)，把工人則變成了局部“機(jī)器”。因此，總體工人即結(jié)合工人的構(gòu)成也發(fā)生了根本的變革。同工場手工業(yè)時(shí)期相反，現(xiàn)在，只要可行，分工的計(jì)劃總是把基點(diǎn)放在使用婦女勞動(dòng)，各種年齡的兒童勞動(dòng)和非熟練工人勞動(dòng)上，總之，就是放在使用英國人所謂“廉價(jià)勞動(dòng)”上。這一情況不僅適應(yīng)于使用機(jī)器或者不使用機(jī)器的一切大規(guī)模結(jié)合的生產(chǎn)，而且也適應(yīng)于在工人的私人住宅或者在小工場中進(jìn)行生產(chǎn)的所謂家庭工業(yè)。資本除了把工廠工人、手 工工場工人和手工業(yè)工人大規(guī)模地集中在一起，并直接指揮他們，它還通過許多無形的線調(diào)動(dòng)著另一支散居在大城市和農(nóng)村的家庭工人大軍?！倍遥艾F(xiàn)代工場手工業(yè)中對廉價(jià)勞動(dòng)力和成熟勞動(dòng)力的剝削，比在真正的工場中還要無恥，……在所謂的家庭勞動(dòng)中，又比在工場手工業(yè)中更加無恥?！痹谶@里，馬克思對總體工人的分析又深刻了一層。第一，總體工人是指不同性別、年齡和技術(shù)水平的生產(chǎn)工人的總和；第二，總體工人既包括機(jī)器大工業(yè)工廠的工人，也包括配合大工業(yè)加工零部件的手工工場工人、手工業(yè)工人以及家庭工場的工人；第三，從總體工人看，資本在機(jī)器大工業(yè)條件下的剝削范圍更大，剝削程度更高。這樣，就有力地駁斥了資本主義機(jī)器大工業(yè)的發(fā)展會給工人階級帶來幸福的資產(chǎn)階級理論，證明機(jī)器的資本主義應(yīng)用會給工人階級帶來災(zāi)難。從這里我們還可以看出，由于社會分工協(xié)作和機(jī)器大工業(yè)的迅速發(fā)展，總體工人的范圍已經(jīng)超出了本企業(yè)，進(jìn)一步擴(kuò)展到與大工業(yè)企業(yè)密切相關(guān)的其它中小企業(yè)和家庭生產(chǎn)者，這是機(jī)器大工業(yè)本身發(fā)展的客觀要求。機(jī)器大工業(yè)不僅使那些廠外直接生產(chǎn)工人納入總體工人，而且使一大批不直接參加生產(chǎn)的科技要員和管理工員加入總體工人隊(duì)伍。這是由于，大工業(yè)的發(fā)展不僅為科學(xué)技術(shù)的發(fā)展提供了客觀物質(zhì)基礎(chǔ)，提出了更高的要求，而且也為科技成果的大力推廣應(yīng)用開辟了廣闊的場所，科學(xué)越來越多地滲透到了生產(chǎn)力當(dāng)中去。馬克思指出：“大工業(yè)則把科學(xué)作為獨(dú)立的生產(chǎn)能力與勞動(dòng)分離開來，并迫使它為資本服務(wù)。”“大工業(yè)把巨大的自然力和自然科學(xué)并入生產(chǎn)過程，必然大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，這一點(diǎn)是一目了然的?！彼?，從事科學(xué)技術(shù)工作的勞動(dòng)者必然成為總體工人的一個(gè)重要組成部分，他們同直接的生產(chǎn)工人一樣也創(chuàng)造價(jià)值。無論他們是在企業(yè)內(nèi)部，還是在企業(yè)外部已經(jīng)成為獨(dú)立的科技部門，其實(shí)質(zhì)都不會改變。不過在后一種情況下，他們實(shí)際上既是間接生產(chǎn)者，成為總體工人的一個(gè)器官，同時(shí)又成為獨(dú)立的技術(shù)商品的直接生產(chǎn)者，因而同樣創(chuàng)造價(jià)值。與此同時(shí)，機(jī)器大工業(yè)是社會化大生產(chǎn)，客觀上需要管理。因?yàn)椤耙磺幸?guī)模較大的直接社會勞動(dòng)或共同勞動(dòng)，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)，……一個(gè)單獨(dú)的提琴手是自己指揮自己，一個(gè)樂隊(duì)就需要一個(gè)樂隊(duì)指揮。”因此，被資本所雇傭的管理者也是非常重要的，因而也成為總體工人不可缺少的一部分?？傮w工人中包括科技人員和管理人員這一點(diǎn)，馬克思曾講的十分明白，他說：制造社會產(chǎn)品的總體工人中，“有的人做管理工作者、工程師、工藝師等等工作，有的人做監(jiān)督者的工作，有的人做直接手工勞動(dòng)者的工作或做十分簡單的粗工，于是勞動(dòng)能力愈來愈多的職能被列在生產(chǎn)勞動(dòng)的直接概念之下，這種能力的承擔(dān)者也被列在生產(chǎn)勞動(dòng)概念之下?！?/p>

由上可見，馬克思講的總體工人，無論是直接生產(chǎn)者還是科技工員和管理人員，都是指參與社會化商品生產(chǎn)的雇傭勞動(dòng)者，并沒有超出這個(gè)范圍。正是基于這種分析，才在第五篇第十四章分析生產(chǎn)勞動(dòng)時(shí)對總體工人作了如下小結(jié)：“產(chǎn)品從個(gè)體生產(chǎn)者的直接產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為社會產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化為總體工人即結(jié)合勞動(dòng)工員的共同產(chǎn)品?？傮w工人的各個(gè)成員直接地或較間接地作用于勞動(dòng)對象。因此，隨著勞動(dòng)過程本身的協(xié)作性質(zhì)的發(fā)展，生產(chǎn)勞動(dòng)和它的承擔(dān)者即生產(chǎn)工人的概念也就必然擴(kuò)大了。為了從事生產(chǎn)勞動(dòng)，現(xiàn)在肯定要親自動(dòng)手，只要成為總體工人的一個(gè)器官，完成它所屬的某一種職能就夠了。上面從物質(zhì)生產(chǎn)性質(zhì)本身中得出的關(guān)于生產(chǎn)勞動(dòng)的最初定義，對于作為整體來看待的總體工人始終是正確的。但是，對于總體工人中的每一單個(gè)成員來說，就不再適應(yīng)了。”怎樣理解馬克思這段論述呢？如果把它和上述關(guān)于總體工人的分析聯(lián)系起來，我們就不難看出：第一，總體工人是商品生產(chǎn)社會化發(fā)展的必然產(chǎn)物，由此使一般性的生產(chǎn)勞動(dòng)和生產(chǎn)工人概念必然擴(kuò)大，這就為分析資本主義生產(chǎn)勞動(dòng)和生產(chǎn)工人的特殊性打下了理論基礎(chǔ)；第二，總體工人包括直接參加生產(chǎn)的工人和間接參加生產(chǎn)的科技人員和管理人員，他們共同生產(chǎn)商品，創(chuàng)造價(jià)值；第三，單個(gè)工人如果離開總體工人，就無法生存，因此，雇傭工人更加隸屬于資本。但資本對總體工人的剝削加深了。這就是機(jī)器大工業(yè)的資本主義發(fā)展和社會化商品生產(chǎn)作為資本生產(chǎn)力表現(xiàn)的必然結(jié)果。

從上述馬克思的整個(gè)分析來看，總體工人是指直接從事社會化商品生產(chǎn)的生產(chǎn)工人和間接參與社會化商品生產(chǎn)的科技人員和管理人員，它并不包括其它領(lǐng)域的職工。馬克思根據(jù)社會化商品生產(chǎn)一般規(guī)律得出的這個(gè)結(jié)論無疑是正確的，對于指導(dǎo)我們當(dāng)前的理論探討和社會主義建設(shè)實(shí)踐有著重要意義。

二

馬克思在十九世紀(jì)中期對總體工人的分析，難免受到當(dāng)時(shí)歷史條件的局限。一百多年來，世界資本主義商品經(jīng)濟(jì)發(fā)生了深刻的變化，而馬克思未曾設(shè)想的社會主義商品經(jīng)濟(jì)也有較快的發(fā)展，出現(xiàn)了許多新情況和新問題。然而，馬克思這一理論的基本點(diǎn)并未過時(shí)，無論 社會化生產(chǎn)程度如何提高，總體工人三個(gè)部分的比重如何變化，第三產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展，但只有生產(chǎn)商品的抽象勞動(dòng)才會創(chuàng)造價(jià)值，總體工人始終和社會化商品生產(chǎn)相聯(lián)系，它并沒有也不可能超出這個(gè)范圍而擴(kuò)大到其它領(lǐng)域以至于整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)。事實(shí)情況也正是如此。在現(xiàn)代以自動(dòng)化生產(chǎn)為基礎(chǔ)的發(fā)達(dá)資本主義國家中，主要從事體力勞動(dòng)的直接生產(chǎn)工人的比重大大減少，而主要從事腦力勞動(dòng)的科技人員管理人員的比重大大提高，同時(shí)，不僅需要企業(yè)內(nèi)部的直接生產(chǎn)工人和管理人員、科技人員，而且需要大量的協(xié)作廠家和某些專門機(jī)構(gòu)的直接生產(chǎn)工人和管理人員、科技人員，所有這些人都是從事商品生產(chǎn)的生產(chǎn)工人，他們分別成為總體工人的組成部分，執(zhí)行不同職能，共同生產(chǎn)商品和創(chuàng)造價(jià)值。例如，所謂現(xiàn)代資本主義的“無人工廠”中并非無人，無論自動(dòng)化程度有多高，機(jī)器人的作用有多大，自動(dòng)化設(shè)備和機(jī)器人本身既不會生產(chǎn)商品，也不會創(chuàng)造價(jià)值?！盁o人工廠”里不僅有一定數(shù)量的工人操縱機(jī)器人等自動(dòng)化設(shè)備，而且有更多的人從事機(jī)器人和自動(dòng)化設(shè)備的設(shè)計(jì)、研制、安裝、維修、調(diào)節(jié)、控制和對生產(chǎn)的監(jiān)督管理等等?？傮w工人范圍的確擴(kuò)大了，但它的擴(kuò)大不可能離開自動(dòng)化、社會化的商品生產(chǎn)，其實(shí)，在現(xiàn)代西方資本主義國家中，雖然第三產(chǎn)業(yè)無所不包，但也并沒有把第三產(chǎn)業(yè)中的職工都看作總體工人，或說他們都創(chuàng)造價(jià)值。例如說，總統(tǒng)、警察、教師、演員等都是總體工人，都在創(chuàng)造價(jià)值，顯然是不符合客觀實(shí)際的。那末，在社會主義商品經(jīng)濟(jì)條件下，總體工人是否已經(jīng)擴(kuò)大到整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)呢？也沒有。因?yàn)樵谏鐣髁x商品經(jīng)濟(jì)中，除了從事商品生產(chǎn)的總體工人外，客觀上存在著大量從事商品的交換、分配和生活消費(fèi)以及其它為發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)服務(wù)而屬于第三產(chǎn)業(yè)的廣大職工。只有前者創(chuàng)造價(jià)值，而后者一般地說不屬于總體工人，也不創(chuàng)造價(jià)值。總體工人是就商品生產(chǎn)而言的，它并不等于全體職工、全體人員等等，比如，專門從事商品流通的商業(yè)職工（商業(yè)運(yùn)輸、包裝、保管、儲藏等生產(chǎn)過程在流通領(lǐng)域里繼續(xù)勞動(dòng)的除外）、專門從事貨幣流通及證券交易的銀行職工和證券交易所職工、社會科技工作者、教育、文化藝術(shù)、體育部門的工作者等，盡管把他們都可看作第三產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)者，但卻不可能都納入總體工人范圍。在我國，知識分子已經(jīng)成為工人階級的一部分，這是就其政治地位和階級屬性而言的，決不是說所有知識分子都是生產(chǎn)工人，都創(chuàng)造價(jià)值，至于把國家黨政機(jī)關(guān)，不從事生產(chǎn)和經(jīng)營的軍隊(duì)、警察等看作第三產(chǎn)業(yè)，這本身就是欠妥當(dāng)?shù)模瑢τ谒麄儊碚f，根本就不存在是否是總體工人的問題。在第三產(chǎn)業(yè)中，的確有不少部門、行業(yè)、企業(yè)或其中某些勞動(dòng)是創(chuàng)造價(jià)值的，然而這并非因?yàn)樗鼈儽患{入總體工人才創(chuàng)造價(jià)值，而是因?yàn)樗鼈儽旧砭褪亲鳛樯唐飞a(chǎn)者的總體工人的一部分。所以，這里的關(guān)鍵問題在于如何理解現(xiàn)代商品生產(chǎn)這個(gè)概念，如果把它僅僅限于傳統(tǒng)的物質(zhì)商品生產(chǎn)范圍當(dāng)然是不正確的。在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)中，商品生產(chǎn)概念的外延擴(kuò)大了，不能作過于狹隘的理解。比如除了最基本的物質(zhì)商品生產(chǎn)外，還有大量的非物質(zhì)商品生產(chǎn)，主要指交通運(yùn)輸業(yè)的生產(chǎn)（它生產(chǎn)的結(jié)果是客貨場所的變動(dòng)）和服務(wù)商品的生產(chǎn)（即理發(fā)、洗澡、照相、旅館和醫(yī)療等行業(yè)通過勞務(wù)活動(dòng)，為人民生活消費(fèi)提供各種服務(wù)）；兼有生活和服務(wù)二重性質(zhì)的郵電、飲食、修理、城市公共交通等行業(yè)的商品生產(chǎn)；技術(shù)商品的生產(chǎn)（這是由于科技成果商品化的結(jié)果）?？傊F(xiàn)代化商品生產(chǎn)不是單一化的，而是綜合多樣化和相互交叉的。只要我們把握住這個(gè)關(guān)鍵，就比較容易理解第三產(chǎn)業(yè)中的不少勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的，進(jìn)而探討這些不同形式的商品其價(jià)值量決定的特點(diǎn)。

然而，如果我們不做具體分析，人為地把第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)統(tǒng)納入總體工人范圍，而籠統(tǒng)地論證其創(chuàng)造價(jià)值，這不僅會造成許多理論上的混亂和矛盾，而且對于指導(dǎo)實(shí)踐也是非常有害的。從理論上講，它不僅把勞動(dòng)價(jià)值論從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到了幾乎一切領(lǐng)域，把商品生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)混為一談，似乎任何勞動(dòng)都創(chuàng)造價(jià)值，從而使其逐漸脫離商品生產(chǎn)而失去科學(xué)性，而且混淆了生產(chǎn)力與上層建筑的嚴(yán)格區(qū)別，違背了歷史唯物主義的基本原理；還抹煞了工商、農(nóng)商矛盾，降低了國民收入再分配的意義等等。從實(shí)踐上看，它也為當(dāng)前市場上的第三產(chǎn)業(yè)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)提供了理論依據(jù)，使人們認(rèn)為只要從事第三產(chǎn)業(yè)，就都會創(chuàng)造價(jià)值，由此形成全民經(jīng)商熱潮。企圖都靠流通領(lǐng)域來發(fā)財(cái)致富。教育部門片面追求創(chuàng)收撈錢，少招計(jì)劃內(nèi)學(xué)生，多招委托培養(yǎng)和自費(fèi)走讀生，嚴(yán)重影響教育質(zhì)量的提高和教育事業(yè)的發(fā)展。文化藝術(shù)部門脫離為社會主義精神文明建設(shè)服務(wù)、為廣大勞動(dòng)群眾服務(wù)的方向，追求金錢，劣質(zhì)作品市場泛濫，門票價(jià)格成倍上漲，給人們的精神世界帶來嚴(yán)重?fù)p害。諸如此類，枚不勝舉。當(dāng)然，第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值論就目前看，在客觀上對于推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也有一定的積極意義，但作為科學(xué)探討，不應(yīng)含混不清，追求形式，而應(yīng)該實(shí)事求是地揭示其本來面目，作出具體科學(xué)的分析。 

由上可見，第三產(chǎn)業(yè)并非都創(chuàng)造價(jià)值，馬克思的總體工人論也并不能說明第三產(chǎn)業(yè)都創(chuàng)造價(jià)值，把第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)統(tǒng)納入總體工人從而論證其創(chuàng)造價(jià)值是缺乏科學(xué)根據(jù)和實(shí)踐基礎(chǔ)的。

第三產(chǎn)業(yè)是否創(chuàng)造價(jià)值本身是一個(gè)不科學(xué)的、含混不清的概念，統(tǒng)統(tǒng)把以產(chǎn)業(yè)或部門來劃分是否創(chuàng)造價(jià)值很不準(zhǔn)確，這種方法是不可取的。要從創(chuàng)造價(jià)值的角度去認(rèn)識第三產(chǎn)業(yè)，就不能一概而論，必須進(jìn)行具體分析。要充分認(rèn)識第三產(chǎn)業(yè)中不同部門、不同行業(yè)、不同企事業(yè)單位的特點(diǎn)；把第三產(chǎn)業(yè)中從事商品生產(chǎn)、創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)和其他方面的活動(dòng)、不創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)嚴(yán)格區(qū)別開來；把第三產(chǎn)業(yè)的收入與其本身創(chuàng)造的價(jià)值嚴(yán)格區(qū)別開來。這樣才能得出正確的結(jié)論，一概肯定或否定第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的觀點(diǎn)都是錯(cuò)誤的。

【參考文獻(xiàn)】

[1]　馬克思．《資本論》第一卷[M].北京：人民出版社，1975.

專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值范文第5篇

一、資源基礎(chǔ)理論

資源基礎(chǔ)理論的思想淵源來源于產(chǎn)業(yè)組織理論。恩?巴尼(JayB.Barney)在1991年發(fā)表的《企業(yè)資源與可持續(xù)競爭優(yōu)勢》從戰(zhàn)略管理視角對此作了進(jìn)一步發(fā)展。巴尼把資源分為物質(zhì)資本、人力資本和組織資本三類。巴尼認(rèn)為異質(zhì)性的資源和不可轉(zhuǎn)移的資源是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)。異質(zhì)性資源指的企業(yè)間的不一樣的資源，不可轉(zhuǎn)移的資源指的是競爭對手不可能從其他企業(yè)或市場上獲得的資源。而這些競爭優(yōu)勢資源必須同時(shí)具備能夠創(chuàng)造價(jià)值、稀有的、不可模仿的和難以替代的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，才能為企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢。

二、資源基礎(chǔ)觀的人力資源

賴特認(rèn)為人力資源要成為競爭優(yōu)勢，必須滿足巴尼的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即價(jià)值性、稀有性、不可模仿性和難以替代性。人力資源的稀有性則表現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中具備不同技能水平的的人是正態(tài)分布的，因此那些具有高技能水平的人往往是稀缺的。能夠創(chuàng)造價(jià)值的和稀有人力資源的人力資源能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來競爭優(yōu)勢，但是一旦被其他模仿和挖走，這種競爭優(yōu)勢就難以持續(xù)。這就是要求人力資源要同時(shí)具備不可模仿性和難以替代性，人力資源的不可模仿性表現(xiàn)為人力資源的工作方式受企業(yè)特有的文化和習(xí)慣影響，而且團(tuán)隊(duì)中單個(gè)人力資源的價(jià)值很難加以界定，單個(gè)人力資源與企業(yè)績效之間的關(guān)系也具有模糊性。人力資源的不可替代性則表現(xiàn)人力資源不像其他技術(shù)資源會過時(shí)或淘汰，人力資源永遠(yuǎn)不會過時(shí)。而且人力資源能夠掌握先進(jìn)的技術(shù)、開發(fā)出新的產(chǎn)品和開拓新的市場。

三、對醫(yī)院人力資源管理的啟示

1.轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識到人力資源的戰(zhàn)略意義

能夠創(chuàng)造價(jià)值的、稀有的、不可模仿的和難以替代的資源是組織獲得持續(xù)性競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，而人力資源完全符合上述幾個(gè)特征。同樣，醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員和行政人員是醫(yī)院最具競爭優(yōu)勢的資源。醫(yī)院競爭顯層次上表現(xiàn)為醫(yī)療價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院質(zhì)量，淺層次上是品牌信譽(yù)、創(chuàng)新能力和醫(yī)院文化，深層次卻是人力資源，尤其是人力資源的綜合能力。由此可見人力資源的競爭優(yōu)勢作用。認(rèn)為醫(yī)院文化本質(zhì)就是以人為本的文化，醫(yī)院文化與人本管理具有內(nèi)在統(tǒng)一性，而文化力量是醫(yī)院永恒的競爭力。

2. 對能夠?yàn)獒t(yī)院創(chuàng)造價(jià)值的稀有性人力資源重點(diǎn)關(guān)注

醫(yī)院人力資源是醫(yī)院價(jià)值創(chuàng)造的源泉，但是并不是所有的人力資源都能帶來競爭優(yōu)勢。某一醫(yī)院擁有的某個(gè)崗位上創(chuàng)造價(jià)值的醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員或者行政人員，其他醫(yī)院同樣也有。人力資源的技術(shù)水平是呈正態(tài)分布的，因此，那些具備高技能水平的人力資源往往成為醫(yī)院競相爭奪的對象，如門診醫(yī)療專家、專業(yè)學(xué)科帶頭人、理論和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營管理人才等。因此，醫(yī)院管理者和醫(yī)院人力資源部要重點(diǎn)對醫(yī)院內(nèi)部這類人力資源進(jìn)行充分挖掘，認(rèn)識到稀缺資源是專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)還是個(gè)人綜合能力構(gòu)成了這一競爭優(yōu)勢。這一競爭優(yōu)勢是否與醫(yī)院內(nèi)部條件，如醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、醫(yī)療設(shè)備、器材、醫(yī)院品牌聲譽(yù)等有關(guān)。

3. 結(jié)合醫(yī)院內(nèi)外部條件，制定相應(yīng)人力資源政策并付諸于良好的實(shí)踐