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一、2009年度工作總結(jié)2009年按照楊浦區(qū)黨委、政府提出的全年工作要求,及市文廣影視局、體育局的工作要求,圍繞生態(tài)島建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和迎世博等重點(diǎn)工作,推進(jìn)文化廣播電視體育工作。(一)文化工作1、配合區(qū)有關(guān)部門做好村級(jí)文化設(shè)施配套建設(shè)工作,各村的數(shù)字電影、信息共享等設(shè)備基本到位、安裝。2、配合區(qū)文化部門、文藝團(tuán)體做好文化下鄉(xiāng)活動(dòng),在草棚楊浦區(qū)區(qū)及有關(guān)村組織群眾,為市區(qū)專業(yè)文藝團(tuán)體送戲下鄉(xiāng)做好服務(wù)、配合工作。3、按照“迎世博文化活動(dòng)進(jìn)社區(qū)”的要求,編排了一臺(tái)世博進(jìn)社區(qū)專題文娛節(jié)目,受到了群眾的歡迎。4、配合有關(guān)部門在科普早市、迎世博倒計(jì)時(shí)300天、200天等活動(dòng)中,組織文藝演出。5、在慶祝國(guó)慶60周年期間,編排專題文藝節(jié)目下鄉(xiāng)巡演。6、對(duì)基層群眾文化活動(dòng),進(jìn)行了調(diào)研,在可能的范圍內(nèi),給予鼓勵(lì)和支持。分別對(duì)永安、北平、海中、大平、新安等文化健身活動(dòng)點(diǎn)給予不同程度的支持。7、積極參與區(qū)有關(guān)部門組織的群眾文化活動(dòng),選送了少兒書畫作品參賽。8、按照區(qū)局要求開展電影放映工作。根據(jù)實(shí)際情況的變化,把工作重點(diǎn)放到數(shù)字電影的放映,組織人員下村具體指導(dǎo)和督促村級(jí)數(shù)字電影的播放工作,目前10個(gè)有數(shù)字電影放映條件的村,每月至少放映4場(chǎng),多的7—8場(chǎng)。(二)廣電工作
1、做好有線廣播網(wǎng)絡(luò)的整修根據(jù)有線電視施工對(duì)廣播線路損害嚴(yán)重的情況,在政府的支持下,進(jìn)行了全面整頓,整修楊浦區(qū)級(jí)廣播線路8000條公里,村級(jí)廣播線路整修率達(dá)到80%。3、圍繞楊浦區(qū)黨委、政府中心工作開展廣播宣傳工作。開設(shè)《xx一周要聞》、《迎世博系列》、《農(nóng)村科技》、《衛(wèi)生與健康》等定期與不定期的專題或?qū)诠?jié)目。4、抓好廣播、電視的安全播出和傳輸,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,與楊浦區(qū)綜治部門、派出所、安保隊(duì)配合,切實(shí)巡查好廣電線路,確保敏感時(shí)期、重要安全保證期未出事故。(三)體育工作積極提高全民健身參與率,在建立體育指導(dǎo)站的基礎(chǔ)上,在各村相繼建立健全了社區(qū)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍,全楊浦區(qū)相繼建立起了器材健身、群眾扇子舞、健身舞等健身團(tuán)隊(duì)共24支,積極開展乒乓球、廣播操、籃球、農(nóng)民自行車等項(xiàng)目的群眾體育活動(dòng)。做好各健身苑點(diǎn)器材的管理、更新及安全開放工作,同相關(guān)單位簽訂了安全管理責(zé)任書,辦理了相關(guān)的保險(xiǎn)手續(xù)。積極參與8月8日全民健身日、11月全民健身月活動(dòng),組建團(tuán)隊(duì)參加了氣功健身展示、群體表演展示、農(nóng)民自行車賽、領(lǐng)導(dǎo)干部乒乓球賽等活動(dòng)。二、2012年工作計(jì)劃。
2012年的工作,繼續(xù)圍繞楊浦區(qū)黨委、政府提出的工作目標(biāo),推進(jìn)文化、廣播、電視、體育方面的各項(xiàng)工作。1、按照楊浦區(qū)黨委、政府確定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),做好社區(qū)文化活動(dòng)中心建設(shè)和各項(xiàng)推進(jìn)工作。2、積極推進(jìn)群眾文化活動(dòng)。 在可能的條件下,加大扶持社區(qū)群眾文體團(tuán)隊(duì)的力度,指導(dǎo)和幫助社區(qū)文體團(tuán)隊(duì)開展各項(xiàng)活動(dòng),堅(jiān)持文化陣地的經(jīng)常性、制度化開放。完成電影放映任務(wù),力爭(zhēng)全部完成膠片電影向數(shù)字電影的轉(zhuǎn)換工作,全面完成農(nóng)村信息化村級(jí)服務(wù)點(diǎn)的建設(shè),并切實(shí)管理、有效運(yùn)行已建成的村級(jí)服務(wù)點(diǎn),充分發(fā)揮其功能。3、繼續(xù)加強(qiáng)有線廣播的維護(hù)管理,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。4、按照區(qū)業(yè)務(wù)部門的要求,組建好有線電視維運(yùn)隊(duì)伍,做好用戶服務(wù)工作,建立、健全網(wǎng)絡(luò)的維運(yùn)管理機(jī)制。5、做好廣播、電視安全播出和傳輸,確保萬(wàn)無(wú)一失,辦好自辦廣播節(jié)目。6、開展好全民健身運(yùn)動(dòng),鼓勵(lì)、扶持農(nóng)村健身團(tuán)隊(duì)開展小型多樣的健身體育活動(dòng)。
一、零五年工作總結(jié)
截止十一月底,分公司G網(wǎng)凈增3467戶,C網(wǎng)凈增138戶,兩網(wǎng)凈增3,605戶,完成業(yè)務(wù)收入2,280,000元,占年度計(jì)劃的版權(quán)所有
8271%,同比增長(zhǎng)1436%;年欠費(fèi)率控制在55%以內(nèi),GC兩網(wǎng)網(wǎng)上用戶數(shù)已達(dá)3,000。我們是從以下幾個(gè)方面開展工作的:
1渠道拓展
完善銷售渠道是經(jīng)營(yíng)工作的重要環(huán)節(jié)。我們一直努力尋找積極性高、能力強(qiáng)的分銷伙伴,對(duì)于一些人口數(shù)偏少的鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們采取先建IP超市、代辦點(diǎn)的辦法,視業(yè)務(wù)發(fā)展情況再升格為營(yíng)業(yè)廳,達(dá)到建設(shè)一個(gè),成功一個(gè),帶動(dòng)一片的目的。
2渠道管理
逐利是商人的本性,這就需要我們對(duì)其日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以規(guī)范、引導(dǎo)。根據(jù)分銷商的實(shí)際情況,我們制訂了切實(shí)可行的考核辦法,從放號(hào)量、在網(wǎng)率及用戶資料真實(shí)性等方面對(duì)業(yè)主實(shí)施考核,既有全年的總積分考核,又有與業(yè)主經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的短期考核;既保護(hù)了業(yè)主的積極性,更注重保護(hù)公司的利益,杜絕倒機(jī)及惡意欠費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。
3C網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型及如意機(jī)銷售
我們積極配合市分公司,引導(dǎo)、鼓勵(lì)分銷商投入足量的財(cái)力、物力,積極采購(gòu)、銷售如意機(jī)及其它C網(wǎng)手機(jī)。
4、準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)
我們抓住如意通自由卡入網(wǎng)方式靈活、變更付費(fèi)方式便捷、經(jīng)營(yíng)門檻低等特點(diǎn)重點(diǎn)促銷,目前自由卡已成為公司的暢銷產(chǎn)品之一。
4百日競(jìng)賽
我們以“百日競(jìng)賽”為上高再上一個(gè)臺(tái)階的契機(jī),認(rèn)真作好宣傳動(dòng)員工作,精心組織、嚴(yán)密部署,共建成村級(jí)代辦點(diǎn)80多個(gè),兩網(wǎng)放號(hào),00多戶,發(fā)展炫鈴用戶2,500多戶。
5萬(wàn)通卡的宣傳與銷售
在預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展高峰來(lái)臨之前,除電視臺(tái)專欄及流動(dòng)字幕廣告外,我們還制作了大量的條幅、展板及不干膠招貼等宣傳品懸掛、張貼于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、賓招場(chǎng)所、小區(qū)、村委及客運(yùn)車輛上,真正做到廣而告之。
內(nèi)部管理
在內(nèi)部管理上,我們?cè)诩哟罅藢?duì)員工隊(duì)伍的考核力度,制訂了詳盡的崗位職責(zé),量化管理并認(rèn)真實(shí)施,每?jī)芍苷匍_一次全員例會(huì),及時(shí)通報(bào)工作中存在的問(wèn)題、探討解決問(wèn)題的辦法;全體員工擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,為全年任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題
在很多方面,我們離市分的要求還有較大差距,如C網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展及集團(tuán)客戶開拓等工作開展還不夠理想,網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型沒(méi)有完全到位,業(yè)主采購(gòu)機(jī)型不夠豐富、銷量有待提高;如意機(jī)采購(gòu)及銷售不盡人意;客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要壯大;話費(fèi)催繳隊(duì)伍不健全,催繳金額、力度有待提高。
三、二零零六年工作計(jì)劃
二六年我們將在零五年的基礎(chǔ)上,以集團(tuán)客戶開拓為經(jīng)營(yíng)工作的主線繼續(xù)花大力氣深化網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型、完善村級(jí)代辦點(diǎn)管理、完善大客戶通信外服務(wù)、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、提高合作營(yíng)業(yè)廳員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、豐富企業(yè)文化、加大優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展力度,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。
1繼續(xù)加大集團(tuán)客戶開拓力度
其一是高度重視對(duì)現(xiàn)有集團(tuán)客戶資源的深入發(fā)掘工作。加強(qiáng)與經(jīng)辦人的溝通,及時(shí)捕捉相關(guān)信息,用優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的服務(wù)吸引準(zhǔn)客戶加入到聯(lián)通大家庭中來(lái)。
其二,發(fā)動(dòng)全體員工及合作伙伴提供其熟悉的集團(tuán)客戶清單,以對(duì)號(hào)碼變更不敏感但對(duì)話費(fèi)支出敏感度高的客戶群體,如中、小學(xué)校教師、基層村委會(huì)、中小型私營(yíng)企業(yè)中的非業(yè)務(wù)人員等為目標(biāo),配合客戶經(jīng)理展開轉(zhuǎn)網(wǎng)宣傳。
2繼續(xù)深化C網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型;大力引導(dǎo)分銷商采購(gòu)、銷售如意機(jī)及其它C網(wǎng)手機(jī)。
公司分銷商采購(gòu)了一些C網(wǎng)手機(jī),但追求更高的利潤(rùn)是商人的本性,只有讓業(yè)主嘗到更多的甜頭,才能進(jìn)一步提高業(yè)主采購(gòu)、銷售C網(wǎng)手機(jī)的積極性,營(yíng)造出更濃厚的C網(wǎng)銷售氛圍,我們計(jì)劃挑選“51”、“517”、“101”等傳統(tǒng)節(jié)假日邀請(qǐng)有關(guān)廠家及業(yè)主,聯(lián)手舉辦路演、聯(lián)通業(yè)務(wù)專場(chǎng)推介會(huì)等促銷活動(dòng),集中精力主推數(shù)款性價(jià)比高、售后響應(yīng)快的機(jī)型。
3繼續(xù)加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)力度
為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,我們準(zhǔn)備在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,將版權(quán)所有客戶經(jīng)理隊(duì)伍數(shù)量擴(kuò)充到6人,試行片區(qū)客戶經(jīng)理制,以工業(yè)園已入駐企業(yè)、中小學(xué)校、基層村委會(huì)、及其它中小私營(yíng)企業(yè)為重點(diǎn),主要負(fù)責(zé)對(duì)片區(qū)內(nèi)新老集團(tuán)的開發(fā)與維系、資費(fèi)政策宣傳工作。
4完善村級(jí)代辦點(diǎn)管理
高度重視建設(shè)村級(jí)代辦點(diǎn)的戰(zhàn)略意義,積極建設(shè)并管理好村級(jí)代辦點(diǎn)。對(duì)于建設(shè)好的網(wǎng)點(diǎn),不能只問(wèn)業(yè)績(jī),付出才有回報(bào),我們將定期組織對(duì)代辦點(diǎn)業(yè)主的業(yè)務(wù)知識(shí)與營(yíng)銷技巧培訓(xùn),加強(qiáng)溝通交流,使之能與對(duì)手公司“通信服務(wù)站”抗衡,條件成熟的可考慮升格為合作廳。
5繼續(xù)提高合作營(yíng)業(yè)廳員工素質(zhì)
公司分銷渠道已成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的主渠道。作為中國(guó)聯(lián)通的“窗口”之一,進(jìn)一步提高其員工素質(zhì),對(duì)于擴(kuò)大其產(chǎn)能、提升聯(lián)通品牌形象有著十分重要的作用。為此,我們計(jì)劃采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合、“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式,組織他們到自有營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)觀摩、安排自有營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)骨干對(duì)合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)主及員工的營(yíng)業(yè)知識(shí)與營(yíng)銷技巧培訓(xùn),還準(zhǔn)備請(qǐng)市分客戶服務(wù)與督察部大力支持,安排骨干力量組織相關(guān)培訓(xùn),建立起對(duì)合作營(yíng)業(yè)廳員工的“星級(jí)考核辦法”,拿出一定的資金來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員,特別是對(duì)于新開張的營(yíng)業(yè)廳,嚴(yán)格執(zhí)行上崗證制度。
6繼續(xù)完善大客戶通信外服務(wù)
為進(jìn)一步提高現(xiàn)有大客戶對(duì)聯(lián)通的品牌忠誠(chéng)度,并帶動(dòng)其他大客戶使用我們的服務(wù),我們擬投入一定的資金,為重點(diǎn)大客戶訂書刊雜志、節(jié)假日短信問(wèn)候、生日電話祝?;蛏祥T送鮮花蛋糕等小禮品,實(shí)施“親情營(yíng)銷”,從而樹立更佳的口碑。
7繼續(xù)加大優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展力度
對(duì)于優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),我們將組織專職客戶經(jīng)理對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)、私企業(yè)主及有無(wú)線辦公需求的人士重點(diǎn)宣傳,以此為切入點(diǎn),帶動(dòng)其及單位員工使用我們其它的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
8豐富企業(yè)文化,增強(qiáng)合作伙伴對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。
一、完善大調(diào)解機(jī)制,深化矛盾化解工作
1、扎實(shí)開展“大調(diào)解機(jī)制建設(shè)提升年”活動(dòng),圍繞矛盾糾紛調(diào)解率、調(diào)解成功率、人民群眾對(duì)調(diào)解工作滿意率持續(xù)上升,民轉(zhuǎn)刑命案發(fā)生率、越級(jí)上訪率和發(fā)生率持續(xù)下降的“三升三降”目標(biāo),重點(diǎn)完善“三調(diào)”對(duì)接、專業(yè)調(diào)解、排查分析、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和考核評(píng)價(jià)“五項(xiàng)機(jī)制”。年內(nèi),要在全縣基層人民法庭、公安派出所、公安交警隊(duì)全部建成人民調(diào)解工作室。
2、加大經(jīng)常性和集中排查分析力度,健全完善重大矛盾糾紛快報(bào)、日?qǐng)?bào)、直報(bào)制度,強(qiáng)化的預(yù)測(cè)、預(yù)警。各司法所要把和有影響的矛盾糾紛及時(shí)、第一時(shí)間報(bào)縣矛盾調(diào)處中心。
3、把有效防御和妥善處置作為完善大調(diào)解機(jī)制的重中之重,堅(jiān)持經(jīng)常性地開展矛盾糾紛“大排查”活動(dòng),突出做好經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變過(guò)程中涉及的矛盾糾紛排查調(diào)處工作,加強(qiáng)對(duì)事關(guān)民生的征地拆遷、環(huán)境污染、勞動(dòng)爭(zhēng)議等矛盾糾紛的排查調(diào)處,確保不發(fā)生在省、市、縣有重大影響的。各司法所全年矛盾糾紛調(diào)解20件(不含援助案、聯(lián)調(diào)案),卷宗真實(shí)規(guī)范,排查登記、受理登記、調(diào)解登記及調(diào)解卷宗相互連接,調(diào)解率98%以上,成功率96%以上。
4、進(jìn)一步深化接邊地區(qū)聯(lián)防聯(lián)調(diào)工作,加大協(xié)調(diào)力度,完善聯(lián)防聯(lián)調(diào)機(jī)制,確保微山湖邊界地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定。
二、做好重點(diǎn)人群管控工作,推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新
5、扎實(shí)開展社區(qū)矯正“教育矯正年”活動(dòng),進(jìn)一步創(chuàng)新教育載體和矯正方法。全年組織轄區(qū)內(nèi)社區(qū)矯正對(duì)象集中教育和開展公益勞動(dòng)不得少于6次,并有點(diǎn)名簿、講稿、活動(dòng)圖片等。
6、加快社區(qū)矯正對(duì)象教管勞動(dòng)一體化基地建設(shè)和社區(qū)矯正對(duì)象管理移動(dòng)平臺(tái)建設(shè),進(jìn)一步探索矯正、監(jiān)管、幫扶有效結(jié)合、整體運(yùn)作的工作機(jī)制、建立、健全分析排查、信息通報(bào)、重大問(wèn)題協(xié)商會(huì)辦等制度,確保矯正對(duì)象年度重新犯罪率控制在千分之一以內(nèi),矯正對(duì)象無(wú)脫管、漏管,無(wú)重新犯罪。
7、認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)刑滿釋放解除勞教人員安置幫教工作的意見》,加強(qiáng)刑釋解教人員的銜接管理,對(duì)重點(diǎn)人員做到必接必送。加大過(guò)渡性安置基地建設(shè)力度,強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn),建立健全多層次、多元化安置的工作機(jī)制,每鎮(zhèn)至少建立一處安置幫教基地,并有制度、臺(tái)帳、活動(dòng)記錄等。
三、提高法律服務(wù)水平,服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
8、以“促轉(zhuǎn)型、促升級(jí);助穩(wěn)定、助發(fā)展”為主題,扎實(shí)開展“雙促雙助”法律服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng),引導(dǎo)法律服務(wù)業(yè)進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)手段,為加快經(jīng)濟(jì)方式轉(zhuǎn)變提供全方位的法律支持。
9、村級(jí)法律顧問(wèn)專用臺(tái)帳齊全。每月一期活動(dòng)檔案,有活動(dòng)記錄、有總結(jié)分析,有原始圖片。村級(jí)法律顧問(wèn)組織健全、制度上墻,村居建成率100%,并按計(jì)劃組織活動(dòng)。
四、深化法制宣傳教育,提升社會(huì)法治化水平
10、做好“五五”普法考核驗(yàn)收的迎檢工作,配合做好“五五”普法行采訪活動(dòng),啟動(dòng)“六五”普法規(guī)劃的調(diào)研工作。
11、著眼于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展,大力宣傳中央、省、市關(guān)于調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的方針政策,大力宣傳宏觀調(diào)控、資源環(huán)境、投資開展等法律法規(guī),努力營(yíng)造公正有序的法治氛圍。有法制宣傳工作計(jì)劃、總結(jié),有法制宣傳員、輔導(dǎo)員及普法志愿者隊(duì)伍,有固定的法制宣傳欄,每季度出一期法制宣傳專欄,所刊內(nèi)容有登記并有圖片存檔。
12、大力加強(qiáng)法治文化陣地建設(shè),因地制宜建設(shè)有吸引力和影響力的法治主題公園、法治文化廣場(chǎng)、法治文化超市,各鎮(zhèn)建成法制宣傳一道街、一面墻、一條路的示范村不少于4個(gè)村居。
13、進(jìn)一步完善“法律六進(jìn)”活動(dòng)工作機(jī)制,通過(guò)觀摩、交流、評(píng)比活動(dòng),培養(yǎng)和樹立先進(jìn)典型,推廣本地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,努力營(yíng)造濃厚的法治氛圍。
14、深入推進(jìn)“民主法治示范村(社區(qū))”創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)典型的培養(yǎng)總結(jié)和宣傳推廣工作,推動(dòng)基層民主法治建設(shè)不斷深化。
五、做好服務(wù)民生工作,維護(hù)群眾合法權(quán)益
15、深化法律援助便民服務(wù)主題實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)法律援助接待窗口建設(shè)和法律援助工作站建設(shè),主動(dòng)到外來(lái)民工多、弱勢(shì)群體多、困難群眾多的地方,宣傳法律援助制度,提供法律援助和法律幫助,切實(shí)解決經(jīng)濟(jì)困難群眾打官司難的問(wèn)題。
16、積極爭(zhēng)取黨委、政府將法律援助工作納入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總題規(guī)劃,鎮(zhèn)成立落實(shí)法律援助為民辦實(shí)事工作領(lǐng)導(dǎo)小組并上墻;有成立法律援助站文件(以黨委政府發(fā)文為準(zhǔn)),有村級(jí)法律援助聯(lián)絡(luò)員花名冊(cè)及登記表,并上墻公示法律援助聯(lián)系點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖。
17、以創(chuàng)建“無(wú)職務(wù)犯罪年”活動(dòng)為契機(jī),深化勤廉示范單位爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。
18、認(rèn)真做好2009年度爭(zhēng)當(dāng)排頭兵考核工作,努力形成奮力爭(zhēng)先、勇創(chuàng)一流的發(fā)展氛圍。
19、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。不斷健全完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,科學(xué)制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作流程,規(guī)范辦事程序,推動(dòng)各項(xiàng)工作的規(guī)范化建設(shè)。
20、嚴(yán)格警車(警用摩托車)管理,認(rèn)真執(zhí)行警車使用規(guī)定。
【關(guān)鍵詞】 農(nóng)村;計(jì)劃生育;避孕藥具管理;存在問(wèn)題;解決方法
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,計(jì)劃生育改革的力度不斷加強(qiáng),建立了完善的人口與計(jì)生機(jī)制,為人們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而由于客觀環(huán)境的不同,各地區(qū)的計(jì)劃生育工作發(fā)展的不平衡,特別是偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū),由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后, 自然條件較差, 人口增長(zhǎng)較快, 基層計(jì)劃生育基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)力量薄弱等原因的影響,,現(xiàn)有的避孕藥具管理和服務(wù)工作不能滿足廣大群眾日益增長(zhǎng)的生殖健康需求。為我國(guó)的計(jì)劃生育事業(yè)帶來(lái)不利的影響。因此,積極探索農(nóng)村新型藥具管理服務(wù)模式, 適應(yīng)新形勢(shì)下育齡群眾對(duì)避孕藥具的需求, 是作好農(nóng)村避孕藥具管理工作的關(guān)鍵。
1 農(nóng)村避孕藥具管理發(fā)放過(guò)程中存在的問(wèn)題
我國(guó)實(shí)行計(jì)劃生育政策以來(lái),避孕藥具對(duì)控制人口數(shù)量,降低生育水平等方面發(fā)揮了重要的作用。隨著人們思想意識(shí)的提高,對(duì)避孕藥具的需求也不斷增加,發(fā)放和管理的工作也越發(fā)的艱巨。在農(nóng)村地區(qū),由于客觀條件的影響,在避孕藥具管理發(fā)放過(guò)程中存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)避孕藥具管理工作的認(rèn)識(shí)不深,具體工作不能落實(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)避孕藥具管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足, 計(jì)劃生育部門自身對(duì)避孕藥具管理工作的重視程度不夠, 在工作安排計(jì)劃性上沒(méi)有具體目標(biāo),不能保障避孕藥具管理工作的落實(shí), 避孕藥具在計(jì)劃生育工作中很難發(fā)揮作用。第二、避孕藥具管理工作制度不健全,導(dǎo)致避孕藥具發(fā)放困難。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)避孕藥具管理工作制度不健全,職責(zé)不清。在廣大的農(nóng)村地區(qū),避孕藥具發(fā)放主要是各村婦女主任為主,發(fā)放藥具的手段單一。這種方式大大減弱了避孕藥具使用發(fā)放的效率,使避孕藥具不容易獲得,滿足不了群眾對(duì)避孕藥具的多樣化需求。雖然現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站、村級(jí)醫(yī)療診所、都設(shè)有免費(fèi)發(fā)放點(diǎn),但是農(nóng)村生活的特點(diǎn)的影響,發(fā)放的效果不明顯,導(dǎo)致避孕藥具的發(fā)放困難。第三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)避孕藥具管理人員不穩(wěn)定,素質(zhì)不高,影響避孕藥具的發(fā)放工作。目前我國(guó)農(nóng)村的避孕藥具管理人員不穩(wěn)定,文化程度參差不齊,缺乏專業(yè)的培訓(xùn), 對(duì)藥具可能產(chǎn)生的不良反應(yīng)認(rèn)識(shí)不清,服務(wù)質(zhì)量不高, 導(dǎo)致育齡群眾不能有更好的選擇,阻礙了避孕藥具管理工作向全方位、深層次發(fā)展。有些年紀(jì)偏大的工作人員,專業(yè)培訓(xùn)不到位,信息化管理不健全,缺少一種創(chuàng)新服務(wù)理念的精神。第四、農(nóng)村對(duì)于避孕藥具的宣傳工作不到位,群眾思想意識(shí)得不到提高。
2 對(duì)于農(nóng)村避孕藥具管理工作問(wèn)題的解決措施
第一、 提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)避孕藥具管理工作的認(rèn)識(shí)程度,保證各項(xiàng)工作有效進(jìn)行。避孕藥具管理工作對(duì)我國(guó)計(jì)劃生育事業(yè)的重要性不言而喻。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo),要充分領(lǐng)會(huì)國(guó)家的有關(guān)精神,合理的制定工作計(jì)劃,保證避孕藥具管理工作的各項(xiàng)內(nèi)容落到實(shí)處,發(fā)揮避孕藥具的功效。第二、建立健全避孕藥具管理制度,創(chuàng)新發(fā)放模式,保證發(fā)放效率。避孕藥具也是醫(yī)療藥品和器械的一部分, 必須依照相關(guān)的法律法規(guī), 建立健全特殊的避孕藥具管理的法規(guī)體系, 設(shè)立統(tǒng)一的免費(fèi)避孕藥具發(fā)放標(biāo)志, 嚴(yán)格貨源管理,明確藥具管理職責(zé)。同時(shí)不斷的創(chuàng)新,找出一條有效的避孕藥具發(fā)放模式,保證發(fā)放的效率。避孕藥具發(fā)放工作要堅(jiān)持暢通渠道、保障供應(yīng)、方便群眾、提高效益的原則,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)避孕藥具發(fā)放的有效性。第三、提高避孕藥具管理工作人員的專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)避孕藥具管理人員業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)不足等現(xiàn)狀普遍存在, 嚴(yán)重影響避孕藥具管理工作。藥具管理部門要積極深入開展藥具工作人員的培訓(xùn)工作,提高落實(shí)常見不良反應(yīng)的識(shí)別、處理能力。并根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要,積極的開展繼續(xù)教育和避孕節(jié)育新技術(shù)、新知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。努力建立一支求新務(wù)實(shí)、業(yè)務(wù)精湛的高素質(zhì)隊(duì)伍, 不斷提高藥具隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力。第四、加強(qiáng)避孕知識(shí)的宣傳工作,提高群眾的思想認(rèn)識(shí)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加大對(duì)于避孕知識(shí)的宣傳力度,充分利用報(bào)刊媒體、熱線電話、咨詢指導(dǎo)、授課培訊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方式,開展全方位、廣泛、深入的避孕藥具管理和藥具知識(shí)的宣傳教育, 不斷的提高群眾的思想認(rèn)識(shí),從思想基礎(chǔ)出發(fā),讓群眾認(rèn)識(shí)到計(jì)劃生育的重要性,認(rèn)識(shí)到避孕藥具的重要性,在群眾充分了解藥具管理政策, 熟悉常用藥具知識(shí)的基礎(chǔ)上, 達(dá)到避孕藥具管理工作順利進(jìn)行的效果。
3 結(jié)束語(yǔ)
隨著我國(guó)計(jì)劃生育事業(yè)的發(fā)展,人們逐漸認(rèn)識(shí)到避孕藥具的重要性,避孕藥具越來(lái)越廣泛的使用,藥具作為一種主要的避孕方法,更容易被廣大育齡群眾所認(rèn)可和接受?;鶎拥挠?jì)生服務(wù)站一定要把避孕藥具管理工作提上工作日程,完善工作思路,創(chuàng)新管理機(jī)制,讓群眾放心使用避孕藥具,使藥具服務(wù)成為計(jì)劃生育中的重要服務(wù)項(xiàng)目。在廣大的農(nóng)村地區(qū),經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差,避孕藥具管理工作遇到困難,但是相信在人民政府和人民群眾的共同努力下,農(nóng)村避孕藥具管理工作一定能取得良好的成績(jī)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:農(nóng)村 思想道德 問(wèn)題 對(duì)策
農(nóng)村思想道德建設(shè)是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的有機(jī)組成部分,是農(nóng)村精神文明建設(shè)的核心內(nèi)容。做好農(nóng)村思想道德建設(shè)工作有利于破除農(nóng)村的封建迷信思想,改善干群關(guān)系,弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,形成文明風(fēng)尚,推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧發(fā)展。
改革開放以來(lái),特別是在新時(shí)期,在農(nóng)村思想道德建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了許多問(wèn)題。這些問(wèn)題的出現(xiàn),嚴(yán)重妨礙了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,已成為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中迫切需要解決的問(wèn)題。
一、農(nóng)村思想道德建設(shè)存在的主要問(wèn)題
1.思想道德領(lǐng)域滑坡
思想道德觀念需要與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)相協(xié)調(diào),并為之服務(wù)。思想道德建設(shè)是農(nóng)村社會(huì)主義精神文明建設(shè)的核心,只有提高廣大農(nóng)民的思想道德水平,才能為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)掃除思想上的障礙。
建國(guó)后,特別是改革開放以來(lái),廣大農(nóng)民的思想道德水平有明顯提高,但是封建思想的殘留、小農(nóng)思想以及宗族觀念在廣大的農(nóng)村地區(qū)尚占有一席之地,阻礙著農(nóng)村思想道德水平的提高。同時(shí)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,符合農(nóng)村現(xiàn)實(shí)情況的新思想道德體系尚未形成。使得部分人漸漸失去了精神依托,一些落后的封建迷信思想在農(nóng)村又卷土重來(lái),如建廟堂、修族譜、燒香拜佛以及其他風(fēng)俗的大操大辦。這些死灰復(fù)燃的封建遺毒,使農(nóng)民對(duì)社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)模糊,社會(huì)主義理想信念淡薄,導(dǎo)致封建迷信思想獲得了滋生的溫床。自私自利的價(jià)值取向和生活追求,在農(nóng)村逐漸成為一種風(fēng)尚。
2.民主法制觀念淡薄
健全的民主法制是構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重要目標(biāo),有利于農(nóng)村社會(huì)治安的穩(wěn)定。
目前,部分農(nóng)民的民主意識(shí)淡薄,只顧“各種各的田,各賺各的錢”,對(duì)村里他人的事“高高掛起”,特別是對(duì)村兩委選舉活動(dòng)不聞不問(wèn),更不用說(shuō)積極參與了;相當(dāng)部分農(nóng)民的法制意識(shí)不強(qiáng),特別是不會(huì)運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自己的正當(dāng)利益。據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院調(diào)查顯示,“公民對(duì)我國(guó)已頒布的法律和法規(guī)的認(rèn)識(shí)只為5%左右,而多數(shù)農(nóng)民對(duì)與自身息息相關(guān)的《農(nóng)村土地承包法》《農(nóng)業(yè)法》等法律法規(guī)缺乏基本的了解。農(nóng)民群眾對(duì)法律作用的評(píng)價(jià)也很模糊,對(duì)‘人情大于法律’的觀點(diǎn)持肯定態(tài)度的占20.63%。”
這種淡薄的民主法治觀念助長(zhǎng)了在農(nóng)村中的、偷雞摸狗、打架斗毆等社會(huì)丑陋現(xiàn)象,在一定程度上惡化了農(nóng)村的社會(huì)治安,使農(nóng)村不再是一片凈土,使社會(huì)主義新農(nóng)村思想道德建設(shè)失去了良性的外部環(huán)境。
3.傳統(tǒng)家庭美德觀念淡化
家庭美德是家庭幸福的源泉。中華民族傳統(tǒng)家庭美德包括尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)等主要內(nèi)容。隨著中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的步伐,新的家庭倫理道德體系正在形成。家庭作為社會(huì)最基本的細(xì)胞在朝著更健康、更文明和更科學(xué)的方向發(fā)展。但在廣大農(nóng)村,卻出現(xiàn)家庭美德觀念淡化的現(xiàn)象:夫妻離異、婚外戀等現(xiàn)象有上升趨勢(shì);遺棄老人、虐待孩子甚至家庭暴力的悲劇時(shí)有發(fā)生;家庭成員的義務(wù)感、責(zé)任感漸趨淡化;鄰里關(guān)系趨向冷淡和陌生……新時(shí)期農(nóng)村家庭倫理道德出現(xiàn)的新問(wèn)題為一些不幸的家庭蒙上了陰霾,嚴(yán)重危害著社會(huì)穩(wěn)定。
二、農(nóng)村思想道德建設(shè)存在問(wèn)題的原因
1.認(rèn)識(shí)上的偏差
農(nóng)村思想道德建設(shè),既需要健全的法律法規(guī)的監(jiān)督和管理,又需要有穩(wěn)定的思想道德建設(shè)工作隊(duì)伍和健全的工作機(jī)制。這項(xiàng)工作涉及到宣傳、教育、文化、衛(wèi)生、環(huán)境等諸多方面,同時(shí)還具有一定的韌性,因此使得工作難度大、任務(wù)重、見效慢。
許多基層的領(lǐng)導(dǎo)干部沒(méi)有認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下加強(qiáng)農(nóng)村思想道德建設(shè)的重要性和緊迫性。同時(shí),他們也不愿從事這項(xiàng)對(duì)表現(xiàn)自己工作業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)的工作,造成這項(xiàng)工作缺乏行之有效的組織和管理,使得在工作中出現(xiàn)各種偏差:一是把農(nóng)村思想道德建設(shè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的改革、發(fā)展割裂開來(lái),甚至是對(duì)立起來(lái);二是一切以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為目標(biāo),思想道德建設(shè)作為附屬可有可無(wú);三是認(rèn)為思想道德建設(shè)是形式主義,搞思想道德建設(shè)是勞民傷財(cái),思想道德建設(shè)僅僅停留在口頭上或者文件上。
2.教育上的失誤
農(nóng)村思想道德建設(shè)在教育方法上存在著嚴(yán)重的管教分離問(wèn)題,單純依靠基層領(lǐng)導(dǎo)干部簡(jiǎn)單的、說(shuō)教式的宣傳教育,不發(fā)動(dòng)和動(dòng)員廣大農(nóng)民群眾積極參與,調(diào)動(dòng)他們的參與興趣;在教育內(nèi)容上,忽視了對(duì)農(nóng)民的“三觀(世界觀、價(jià)值觀、人生觀)”教育,忽視了真、善、美的宣傳教育,忽視了政治理論的教育;在教育對(duì)象上放松了對(duì)青年人和老年人的教育。
這樣的思想道德建設(shè)無(wú)法引起農(nóng)民的興趣,無(wú)法調(diào)動(dòng)他們的積極性,使得農(nóng)村思想道德建設(shè)教育機(jī)制缺乏現(xiàn)實(shí)可操作性,效果更加無(wú)從談起,使得農(nóng)村思想道德建設(shè)工作舉步維艱。
3.制度建設(shè)上的滯后
農(nóng)村思想道德建設(shè),教育是基礎(chǔ),制度是保證。當(dāng)前,農(nóng)村思想道德建設(shè)的工作制度和工作程序沒(méi)有有效建立起來(lái),農(nóng)村思想道德建設(shè)缺乏規(guī)范的制度引領(lǐng),盲目而為,形式主義普遍存在。一是“兩手抓”的目標(biāo)責(zé)任制沒(méi)有落實(shí)到位。抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)有計(jì)劃、有措施、有干勁,而開展思想道德建設(shè)則敷衍了事,時(shí)緊時(shí)松,“三天打漁,兩天曬網(wǎng)”。二是沒(méi)有制定和完善思想道德建設(shè)的有關(guān)制度,工作計(jì)劃和工作措施不明確。
三、加強(qiáng)農(nóng)村思想道德建設(shè)的對(duì)策思考
農(nóng)村思想道德建設(shè)中存在的問(wèn)題與不足,嚴(yán)重影響著農(nóng)民素質(zhì)的提升,制約著新農(nóng)村建設(shè)的步伐。要把貫徹落實(shí)好《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》作為首要目標(biāo),在廣大農(nóng)村唱響“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的主旋律,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村思想道德建設(shè)。
1.統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
健全和完善農(nóng)村思想道德建設(shè)工作,要做到“三個(gè)緊密結(jié)合”?!叭齻€(gè)緊密結(jié)合”就是農(nóng)村的思想道德建設(shè)要緊密結(jié)合農(nóng)村的現(xiàn)實(shí),緊密結(jié)合農(nóng)民的切實(shí)要求,緊密結(jié)合黨的農(nóng)村工作方針政策。
緊密結(jié)合農(nóng)村的現(xiàn)實(shí)是做好農(nóng)村思想道德建設(shè)工作的前提。只有緊密結(jié)合農(nóng)村的現(xiàn)實(shí),工作才能落到實(shí)處,采取的措施才能見成效。結(jié)合農(nóng)村的現(xiàn)實(shí),最重要的是要理順干群關(guān)系,突出解決好農(nóng)民關(guān)心和關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,為農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村生活創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。緊密結(jié)合農(nóng)民的切實(shí)要求是搞好農(nóng)村思想道德建設(shè)工作的基礎(chǔ)。我們的各項(xiàng)工作只有符合農(nóng)民的切實(shí)要求,農(nóng)民才會(huì)真正關(guān)心,思想道德建設(shè)才會(huì)有感召力和影響力。結(jié)合農(nóng)民的切實(shí)要求,最重要的是要保證農(nóng)民的收入能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定、逐步增長(zhǎng),農(nóng)民生活質(zhì)量切實(shí)提高。緊密結(jié)合黨的農(nóng)村工作方針政策是搞好農(nóng)村思想道德建設(shè)的關(guān)鍵。實(shí)踐證明,黨的農(nóng)村工作方針政策是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和幫助農(nóng)民脫貧致富的制勝法寶。農(nóng)村思想道德建設(shè)要注意這一點(diǎn),要善于把提高農(nóng)民的道德水準(zhǔn)與黨的方針政策宣傳工作統(tǒng)一起來(lái),這樣才會(huì)取得實(shí)效。
2.發(fā)揮基層組織作用,探索工作路徑
在農(nóng)村開展各項(xiàng)工作,關(guān)鍵要靠以黨的農(nóng)村基層組織團(tuán)結(jié)廣大農(nóng)民群眾去落實(shí)。加強(qiáng)以黨支部為核心的農(nóng)村基層組織建設(shè)是做好新時(shí)期農(nóng)村各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),也是抓好農(nóng)村思想道德建設(shè)的工作基礎(chǔ)。要選配好村支部書記這個(gè)關(guān)鍵,從農(nóng)民、中小企業(yè)干部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部中選用有能力并且有意愿的人擔(dān)任村支部書記帶領(lǐng)農(nóng)民群眾致富,同時(shí)還要發(fā)揮農(nóng)村黨員干部、鄉(xiāng)村教師和退伍軍人的作用;努力提高村級(jí)組織的整體素質(zhì),深入開展“兩思”、作風(fēng)教育和科學(xué)發(fā)展觀教育,切實(shí)增強(qiáng)村級(jí)組織的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力;要建立健全以村級(jí)黨支部為核心,以村委會(huì)為依托,以共青團(tuán)、婦聯(lián)、民兵組織為骨架的組織網(wǎng)絡(luò),扶植其他各類組織,如紅白理事協(xié)會(huì)、計(jì)劃生育協(xié)會(huì)、婦女禁毒禁賭會(huì)和老人協(xié)會(huì)等組織,擴(kuò)大村級(jí)組織的覆蓋面。
3.精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體,豐富教育內(nèi)容
一個(gè)載體是一條紐帶、一座橋梁,它可以把農(nóng)民吸引和連結(jié)起來(lái),使他們?cè)谏鷦?dòng)活潑、喜聞樂(lè)見的各類活動(dòng)中得到有益的啟迪,讓農(nóng)民群眾的思想道德素質(zhì)在潛移默化中得到提高。思想道德建設(shè)工作歸根結(jié)底是做人的工作,要把這項(xiàng)工作融于與農(nóng)民密切相關(guān)的感情紐帶上。對(duì)農(nóng)民的思想教育一定要入情入理、入腦入心。同時(shí)要因人施教,因地制宜,把尊重人、關(guān)心人、理解人、鼓舞人與激勵(lì)人作為農(nóng)村思想道德建設(shè)工作的準(zhǔn)繩。
要使農(nóng)村思想道德建設(shè)落到實(shí)處,必須精心設(shè)計(jì)一些既符合農(nóng)村實(shí)際、農(nóng)民感興趣,又具有積極思想內(nèi)涵的活動(dòng)形式和有效載體。一要抓基礎(chǔ)性工作,以“講文明樹新風(fēng)”為主題,在農(nóng)村開展“三個(gè)文明(文明示范村、文明小康村和文明家庭)”創(chuàng)建活動(dòng),開展群眾性的科技、文化、衛(wèi)生和體育活動(dòng),倡導(dǎo)文明健康的生活方式;二要抓經(jīng)常性活動(dòng),主要是利用本地現(xiàn)有的活動(dòng)場(chǎng)所,開展各種業(yè)余文化活動(dòng),以活動(dòng)為載體,吸引農(nóng)民群眾普遍參與,使他們?cè)谧杂X參與活動(dòng)中達(dá)到自我教育、自我激勵(lì)、自我提高的目的;三要講究教育內(nèi)容和方法,堅(jiān)持分層施教、因人而異的原則,針對(duì)不同對(duì)象提出不同要求。
村級(jí)干部培訓(xùn) 村級(jí)年度總結(jié) 村級(jí)審計(jì) 村級(jí)財(cái)務(wù)管理 村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì) 核心課程建設(shè) 農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)案例 電子電工教學(xué) 建筑工程教育