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國(guó)內(nèi)電商研究現(xiàn)狀范文第1篇

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù)；發(fā)展歷程；農(nóng)產(chǎn)品

一、我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展歷程

我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)歷了供銷社――集市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)――超市――農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)――農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展歷程。

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，供銷合作社按照國(guó)家和政府的意志對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)購(gòu)包銷，是組織農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道。它由總社、包括省、市、縣級(jí)社在內(nèi)的聯(lián)合社和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的基層供銷社組成，所以是一個(gè)上下連接、覆蓋城鄉(xiāng)的全國(guó)性流通網(wǎng)絡(luò)，在當(dāng)時(shí)起到了連接城鄉(xiāng)市場(chǎng)、促進(jìn)城鄉(xiāng)物資交流的作用。

隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的快速發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量大幅增加，同時(shí)，城市對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的需求也越來越大。1991年，國(guó)務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步搞活農(nóng)產(chǎn)品流通的通知》提出，要逐步建立和完善以批發(fā)市場(chǎng)為中心的農(nóng)產(chǎn)品流通體系。1992年，我國(guó)開始建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐漸退出歷史舞臺(tái)，市場(chǎng)開始發(fā)揮其資源配置作用，作為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，供銷社決定農(nóng)產(chǎn)品流通、連接城鄉(xiāng)市場(chǎng)的作用逐漸弱化。自此，農(nóng)產(chǎn)品開始大量涌入農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的數(shù)量和規(guī)模都成上升趨勢(shì)。

農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的壯大，使得大量農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入以零售為主、直接面向消費(fèi)者的集市或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的繁榮，集市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理和發(fā)展出現(xiàn)了一些不可忽視的問題和矛盾，例如基礎(chǔ)設(shè)施落后存在安全隱患，場(chǎng)內(nèi)規(guī)章制度不健全，對(duì)保鮮、?；?、衛(wèi)生檢疫等方面不夠重視，交易秩序混亂等。在這種情況下，有必要強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)管理、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品流通秩序。與此同時(shí)，隨著對(duì)自身健康及食品安全的不斷重視，越來越多的消費(fèi)者選擇去超市買菜。所以，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)超市，以及對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行超市化改造，成了一種不可阻擋的趨勢(shì)。

以上傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通中，流通渠道過長(zhǎng)，物流技術(shù)落后，信息化程度低，已經(jīng)不適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展要求，所以農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于突破了時(shí)間和地域的限制，可以隨時(shí)進(jìn)行跨區(qū)域交易，擴(kuò)大了農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，降低物流成本，節(jié)約交易費(fèi)用，提高了交易過程中的信息化程度。

然而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也存在不足之處。在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)條件下，市場(chǎng)上依然存在銷售品質(zhì)低劣農(nóng)產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者的行為，無法消除信息不對(duì)稱帶來的道德風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，使農(nóng)產(chǎn)品回歸農(nóng)村，在一定程度上彌補(bǔ)了這一不足。只要電子商務(wù)貿(mào)易主體或者貿(mào)易對(duì)象涉農(nóng)，就可稱為農(nóng)村電子商務(wù)。農(nóng)村電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的準(zhǔn)確對(duì)接，消費(fèi)者能夠充分了解生產(chǎn)者的情況，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯，同時(shí)也對(duì)生產(chǎn)者起到監(jiān)督的作用。從供需角度看，一方面市場(chǎng)上對(duì)高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品需求量大，另一方面，高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給又不足，低劣農(nóng)產(chǎn)品充斥其中。2015年11月10日，首次提出“供給側(cè)改革”，也就是從供給、生產(chǎn)端入手進(jìn)行改革，提高競(jìng)爭(zhēng)力。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對(duì)“供給側(cè)”的疏忽，造成了高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品需求難以滿足的困境。農(nóng)村電子商務(wù)使得生產(chǎn)者準(zhǔn)確獲取消費(fèi)者需求信息，按照需求量組織安排生產(chǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)供需平衡，恰恰迎合了“供給側(cè)改革”。

二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀

國(guó)外對(duì)電子商務(wù)的研究始于20世紀(jì)70年代末，對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的研究也較為成熟。國(guó)外關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)研究主要包括發(fā)展現(xiàn)狀研究、商務(wù)模式的研究和物流供應(yīng)鏈的研究等。

1.發(fā)展現(xiàn)狀研究

英國(guó)學(xué)者Warren和Martyn（2004）通過對(duì)本國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商的調(diào)查，提出本國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商普及緩慢，農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用率太低。希臘學(xué)者N.Manouselis、A.Konstantas、N.Palavitsinis、C.Costopoulou和A.B.Sideridis（2009）通過對(duì)希臘農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)的抽樣調(diào)查，并對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)等方面進(jìn)行分析，指出希臘目前的農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展趨勢(shì)較好，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)相繼出現(xiàn)，但其提供專業(yè)技術(shù)和知識(shí)支持等服務(wù)太少，電商的基礎(chǔ)設(shè)施在鄉(xiāng)村地區(qū)還不夠完善，與國(guó)際接軌仍有困難。

2.商務(wù)模式研究

美國(guó)學(xué)者Ivanic（2001）指出，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，讓銷售方式得到了根本改變。美國(guó)學(xué)者W.Wen（2007）以知識(shí)管理為基礎(chǔ)，對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新。澳大利亞學(xué)者M(jìn)olla（2011）對(duì)澳大利亞農(nóng)業(yè)通過電子商務(wù)的平臺(tái)進(jìn)行交易的方式做了研究，并指出了澳大利亞農(nóng)村電子商務(wù)存在信息處理系統(tǒng)不完善的問題。伊朗學(xué)者A.Ali（2011）分析了伊朗農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的情況，并以此創(chuàng)新了伊朗農(nóng)村電子商務(wù)新模式。

3.物流配送和供應(yīng)鏈研究

英國(guó)學(xué)者H.Renting（2003）信息技術(shù)的飛速發(fā)展有助于通過對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的追溯來進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯。美國(guó)學(xué)者Wooseung Jang等（2009）通過構(gòu)建農(nóng)村中小企業(yè)物流模型，證明了中小企業(yè)發(fā)展合作社有助于加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的管理。Ruiz Garcia等（2010）運(yùn)用信息管理系統(tǒng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)行搜和跟蹤，將更有助于了解農(nóng)產(chǎn)品的物流情況。瑞典學(xué)者Techane（2011）在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)條件下，對(duì)食品供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)集成化問題進(jìn)行了深入探索。

從國(guó)外對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)的研究中可以看出，國(guó)外學(xué)者在準(zhǔn)確把握本國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上進(jìn)行商務(wù)模式創(chuàng)新，目前更多地是進(jìn)行物流配送和供應(yīng)鏈的研究。

（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的研究整體來說稍有滯后，目前研究主要集中在商務(wù)模式、案例研究、現(xiàn)狀與對(duì)策、平臺(tái)建設(shè)、物流配送等五個(gè)方面。

1.商務(wù)模式研究

楊靜等（2008）將農(nóng)村電子商務(wù)分為P2C2B、B2B和P2G2B（P 為個(gè)體農(nóng)戶，C是農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)或合作社，B為涉農(nóng)企業(yè)或大型超市，G是政府）三種模式。侯晴霏（2011）認(rèn)為農(nóng)村電子商務(wù)的三大要素是商務(wù)模式、物流模式和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，并提出區(qū)域?qū)^(qū)域、區(qū)域?qū)ι碳液蜕碳覍?duì)區(qū)域三種以區(qū)域?yàn)楹诵牡霓r(nóng)村電子商務(wù)模式。葉秀敏（2011）按照交易主體分類，認(rèn)為當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)模式可以分為A2A模式（人與人）、A2C模式（人與消費(fèi)者）和 C2C模式（個(gè)人賣家與個(gè)人買家）三種。韓劍鳴（2013）提出P2G2B（農(nóng)戶―政府―農(nóng)產(chǎn)品需求部門）和B2B&C（農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)―農(nóng)產(chǎn)品需求企業(yè)+個(gè)人需求者）兩種農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式。郭承龍（2015）提出由核心單元（運(yùn)營(yíng)單元、美工單元、客服單元、推廣單元和配貨單元）、緊密單元（生產(chǎn)單元、倉(cāng)儲(chǔ)單元和采購(gòu)單元）、輔助單元（電商協(xié)會(huì)、融資單元、培訓(xùn)單元）等組成的農(nóng)村電子商務(wù)共生系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，并根據(jù)這種共生結(jié)構(gòu)將農(nóng)村電商模式劃分為寄生模式、非對(duì)稱模式、偏利模式、對(duì)稱模式和一體化模式等。

我國(guó)對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)模式研究的局限在于一是沒有形統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的模式分類，二是提出創(chuàng)新模式之后很少進(jìn)行可行性分析。

2.案例研究

有學(xué)者以某一地區(qū)為例創(chuàng)新了農(nóng)村電子商務(wù)模式。吳曉萍（2010）對(duì)安徽發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的可行性進(jìn)行了分析，提出安徽電子商務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新模式，一是組建電子商務(wù)信息平臺(tái)，把農(nóng)民、企業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì)有機(jī)結(jié)合的綠色產(chǎn)業(yè)鏈模式，二是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)自建特色網(wǎng)站模式。趙蕾等（2012）以石家莊市為例，介紹了石家莊市實(shí)施農(nóng)超對(duì)接的情況，認(rèn)為在電子商務(wù)背景下，農(nóng)超對(duì)接是石家莊發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的一種新型模式。

還有人總結(jié)了典型的“自上而下”的農(nóng)村電子商務(wù)模式。2010年，中國(guó)社科院信息中心與阿里研究中心通過對(duì)江蘇睢寧沙集鎮(zhèn)的調(diào)研，首次提出“沙集模式”。社科院信息化研究中心主任汪向東（2010）指出，“沙集模式”指的是個(gè)體農(nóng)戶自發(fā)地使用電商交易平臺(tái)進(jìn)行家具的交易，獲取收益后吸引其他農(nóng)戶復(fù)制該行為，帶動(dòng)家具制造及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，由此促進(jìn)了整個(gè)農(nóng)村的全面發(fā)展。馬鳳興等（2013）總結(jié)出在北山狼戶外用品有限公司帶領(lǐng)下，農(nóng)戶網(wǎng)商成為北山狼戶外用品的分銷商，注重打造“北山狼”自有品牌的浙江省麗水市縉云縣“北山模式”。鄭春峰（2015）進(jìn)一步對(duì)浙江義烏“青巖劉模式”進(jìn)行總結(jié)，得出“青巖劉模式”是網(wǎng)商形成區(qū)域聯(lián)盟，以提高對(duì)上游批發(fā)商的議價(jià)能力，保證產(chǎn)品低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在此基礎(chǔ)上吸引相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)加入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。

上面三種典型的農(nóng)村電商模式的共同點(diǎn)在于都是農(nóng)民最先自發(fā)組織起來的電子商務(wù)交易活動(dòng)，不同之處在于“沙集模式”和“青巖劉模式”品牌意識(shí)差，商戶分散經(jīng)營(yíng)，而“北山模式”則相反，因而更具競(jìng)爭(zhēng)力。

3.現(xiàn)狀與對(duì)策研究

于小燕（2009）從我國(guó)農(nóng)民上網(wǎng)用戶比例很低且尚缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的認(rèn)知、農(nóng)副產(chǎn)品物流滯后等幾個(gè)方面分析了我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，并提出大力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才、加強(qiáng)我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、不斷完善農(nóng)副產(chǎn)品物流配送體系、發(fā)展特色品牌農(nóng)業(yè)等對(duì)策。張健（2009）分析了河北省農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀，指出要想加快河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，需要大力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才，加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)等。陳亞洲等（2011）認(rèn)為農(nóng)民電子商務(wù)意識(shí)不夠，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，且多數(shù)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)效率低，由此提出了以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng)力，農(nóng)戶、政府、企業(yè)三者之間共同協(xié)調(diào)配合的發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的建議。徐芳（2012）從我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)所處的信息環(huán)境、農(nóng)業(yè)自身存在的缺陷和政策、法律等軟環(huán)境的影響三個(gè)方面分析了我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀，認(rèn)為農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展需要政府、企業(yè)、農(nóng)民的積極參與，需要市場(chǎng)和技術(shù)的大力支持，需要法律法規(guī)的約束。

可以看出，為了突破農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的困境，培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才、加大農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)成為共識(shí)。但是，國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)大多只是分析現(xiàn)狀，查找原因，然后提出相應(yīng)對(duì)策，并沒有對(duì)對(duì)策實(shí)施的效果進(jìn)行實(shí)證研究。

4.平臺(tái)建設(shè)研究

孟曉明（2009）指出我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)分為四種，分別是企業(yè)自有電子商務(wù)平臺(tái)、第三方電子商務(wù)平臺(tái)、協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)和國(guó)際化電子商務(wù)平臺(tái)。李紅等（2011）提出基于供銷社創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)主體，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通信息體系，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品、食用品標(biāo)準(zhǔn)體系和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流通渠道等。張勝軍等（2011）分析了包括信息基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)信息服務(wù)平臺(tái)、交易平臺(tái)和人才培養(yǎng)平臺(tái)在內(nèi)的我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的主要成就和存在的問題，并據(jù)此提出建議。弭鳳峰（2014）分析了農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)原理，結(jié)合吉林省農(nóng)村電子商務(wù)信息平臺(tái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出建設(shè)以“小超市、大連鎖”為特征的新型農(nóng)村電子商務(wù)信息平臺(tái)。

5.物流配送研究

一些學(xué)者對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的物流配送模型進(jìn)行了研究。文龍光等（2011）針對(duì)我國(guó)農(nóng)村地區(qū)開展區(qū)域B2C電子商務(wù)物流配送存在的問題，提出基于區(qū)域客運(yùn)班車系統(tǒng)的配送解決方案。劉維（2013）在探討了農(nóng)村電子商務(wù)物流配送的幾個(gè)基本模式的基礎(chǔ)上構(gòu)建了我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境下的新型物流配送模型。吳勇杰（2013）在對(duì)物流、信息流、和資金流進(jìn)行分析的前提下提出以郵政為基礎(chǔ)在城鎮(zhèn)建立物流配送中心的物流配送新模型，并指出該模型的不足之處。

另外一些學(xué)者從其他角度對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的物流配送進(jìn)行探索。蘇珊珊（2014）對(duì)遼寧農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展進(jìn)行了SWOT 分析，其中優(yōu)勢(shì)是交通基礎(chǔ)設(shè)施完善、政策支持提供了便利條件；劣勢(shì)是農(nóng)村物流企業(yè)規(guī)模小，物流信息水平化低，服務(wù)功能單一；機(jī)會(huì)是物流需求量增大；威脅是政策不夠完善。劉利猛等（2015）認(rèn)為農(nóng)村電子商務(wù)與物流的良性互動(dòng)是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。為了促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)與物流的協(xié)同發(fā)展，提出了重點(diǎn)建設(shè)縣級(jí)以下物流配送體系等建議。

綜觀國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)物流配送的研究，可以發(fā)現(xiàn)缺少對(duì)物流配送模型和物流配送效率等的實(shí)證研究。

三、現(xiàn)有研究的不足與展望

我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)歷了供銷社――集市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)――超市――農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)――農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展歷程，從國(guó)內(nèi)農(nóng)村電子商務(wù)的文獻(xiàn)可以看出，尚無學(xué)者研究農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展歷程，也沒有從發(fā)展歷程這一新的角度對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的其他方面進(jìn)行深入探索。

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)定性研究的多，定量分析的少，不論是從商務(wù)模式、案例研究、現(xiàn)狀與對(duì)策、平臺(tái)建設(shè)還是物流配送方面，很少?gòu)挠?jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行分析，目前尚缺乏農(nóng)村電子商務(wù)條件下經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)、農(nóng)村信息化測(cè)評(píng)體系、物流配送效率等的研究。

國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)主要集中在對(duì)電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品流通過程中的應(yīng)用的研究，比如說物流問題，沒有關(guān)注電子商務(wù)在引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)方面的作用。此外，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)只是農(nóng)村電子商務(wù)的一部分，農(nóng)村電子商務(wù)的交易對(duì)象是農(nóng)村商品，例如“沙集模式”中的家具、“北山模式”中的戶外運(yùn)動(dòng)用品。推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、惠及“三農(nóng)”的不只是農(nóng)產(chǎn)品，還有其他農(nóng)村商品。而國(guó)內(nèi)大部分學(xué)者都聚焦在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，忽視了除農(nóng)產(chǎn)品外其他農(nóng)村商品對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。（作者單位：1.北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院；2.北京工商大學(xué)文科實(shí)踐中心）

參考文獻(xiàn)：

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國(guó)內(nèi)電商研究現(xiàn)狀范文第2篇

隨著我國(guó)深入改革的經(jīng)濟(jì)體制以及日益復(fù)雜的企業(yè)結(jié)構(gòu)，我國(guó)工商管理也取得了很大進(jìn)步與發(fā)展，而且國(guó)內(nèi)很多工商管理研究人員都非常重視經(jīng)濟(jì)全球化中國(guó)內(nèi)外工商管理研究重點(diǎn)與方向，同時(shí)進(jìn)行深入性探索，對(duì)我國(guó)工商管理水平的提高，以及國(guó)際交流的加強(qiáng)具有引導(dǎo)性作用。而且對(duì)研究工作者掌握國(guó)際工商管理趨勢(shì)和提高及促進(jìn)我國(guó)工商管理都非常重要。同時(shí)也有利于我國(guó)工商管理學(xué)科影響與知名度的提高與擴(kuò)大。依照我國(guó)管理部門具體標(biāo)準(zhǔn)分類進(jìn)行分析，充分體現(xiàn)出在研究工商管理方面，我國(guó)與國(guó)外很多國(guó)家相比還存在很大差距，并根據(jù)這一現(xiàn)狀提出一些有利于提高我國(guó)工商管理水平及能力的發(fā)展策略及建議。

【關(guān)鍵詞】

工商管理；國(guó)內(nèi)；國(guó)外；發(fā)展建議；現(xiàn)狀對(duì)比

在體制方面，由于深入改革我國(guó)經(jīng)濟(jì)與日益復(fù)雜的企業(yè)結(jié)構(gòu)，使得我國(guó)工商管理業(yè)實(shí)現(xiàn)了全面發(fā)展。很多國(guó)內(nèi)科研人員均較為注重國(guó)內(nèi)外工商管理在新國(guó)際形勢(shì)下的研究重點(diǎn)與研究方向，同時(shí)不斷對(duì)其進(jìn)行研究與探討。該現(xiàn)狀對(duì)研究我國(guó)工商管理的能力與國(guó)際溝通與交流具有重要作用。對(duì)科研工作者對(duì)國(guó)際工商管理發(fā)展與進(jìn)步信息的掌握與我國(guó)工商管理書籍的完善均具有很大影響，同時(shí)也使工商管理學(xué)領(lǐng)域的影響得以提升。

1 國(guó)內(nèi)外工商管理發(fā)展現(xiàn)狀比較

近年來，我國(guó)工商管理研究正一步步與國(guó)際接軌，只要國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家工商管理所科研的領(lǐng)域，必會(huì)在我國(guó)國(guó)內(nèi)有所涉及。但是在熱點(diǎn)問題方面，我國(guó)與其它國(guó)家之間依舊存在較大差距。

1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷屬于國(guó)內(nèi)與國(guó)外差別最大的現(xiàn)象之一

現(xiàn)代社會(huì)屬于全面性買方社會(huì)，成熟、機(jī)智的消費(fèi)者是企業(yè)始終面對(duì)的消費(fèi)群體，而且此領(lǐng)域正面臨一場(chǎng)極為深刻的市場(chǎng)性變革，對(duì)近年來我國(guó)關(guān)于工商管理方面的文章進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷、渠道策略及廣告促銷等方面，發(fā)達(dá)國(guó)家的研究基本上趨于穩(wěn)定，尤其在近些年，一對(duì)一營(yíng)銷、客戶資產(chǎn)、客戶關(guān)系管理、客戶生命周期以及體驗(yàn)營(yíng)銷等以顧客為主導(dǎo)的現(xiàn)代工商管理模式成為世界很多國(guó)家的研究熱點(diǎn)。但是，通過分析我國(guó)工商管理情況來看，很多文章均在銷售渠道、品牌建設(shè)及廣告等領(lǐng)域集中。而且在理論領(lǐng)域也推出很多新興營(yíng)銷理念。像關(guān)系營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方式。然而相關(guān)摘要與文章題目充分表明，大量新興工商管理營(yíng)銷理念都屬于綜述性與介紹性的，很少能夠聯(lián)系實(shí)際。

1.2 項(xiàng)目管理是我國(guó)起步較晚的關(guān)鍵科研內(nèi)容

分析國(guó)際工商管理方面的文章題目和摘要發(fā)現(xiàn)，國(guó)際上很多工商管理研究均在復(fù)雜項(xiàng)目集群管理、世界項(xiàng)目管理機(jī)項(xiàng)目模式管理等方面集中，而且對(duì)整體性運(yùn)作工商管理項(xiàng)目較為側(cè)重。然而，國(guó)內(nèi)檢索結(jié)果顯示，項(xiàng)目融資、項(xiàng)目安全施工、項(xiàng)目進(jìn)度安排等方面的文章相對(duì)較多，通過查閱一些文本摘要和內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，我國(guó)比較注重實(shí)施工商管理的過程。

1.3 信息管理與技術(shù)管理在國(guó)內(nèi)外差距中比較小

通過對(duì)部分文獻(xiàn)與檢索結(jié)果進(jìn)行閱讀與有效結(jié)合，認(rèn)為在國(guó)際上，我國(guó)在信息管理與技術(shù)管理領(lǐng)域的一些研究成果存在一定影響力。而且有效、緊密結(jié)合于我國(guó)實(shí)際情況表面，我國(guó)很多熱點(diǎn)在國(guó)際上處于先進(jìn)水平，像國(guó)內(nèi)中小企業(yè)成長(zhǎng)機(jī)制以及國(guó)企改革等。

2 國(guó)內(nèi)工商管理水平提升的措施與建議

在研究和總結(jié)國(guó)內(nèi)外工商管理在近些年的發(fā)展趨勢(shì)和研究熱點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)國(guó)內(nèi)工商管理水平實(shí)施深入性研究，并對(duì)大量文獻(xiàn)資料進(jìn)行閱讀和分析，提出要想加快與發(fā)展工商管理水平，需要做好以下幾點(diǎn)：

2.1 近年來管理學(xué)分支互相滲透是國(guó)內(nèi)外工商管理研究的顯著特征

在檢索論文時(shí)存在很多這種例子，像新技術(shù)影響商務(wù)模式與組織結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)狀態(tài)中的供應(yīng)鏈管理、基于信息技術(shù)管理企業(yè)的機(jī)制性創(chuàng)新設(shè)計(jì)；組織戰(zhàn)略和人力資源管理相互作用機(jī)制、以及有效結(jié)合于營(yíng)銷的服務(wù)管理研究對(duì)策等等。

2.2 在研究形式、研究?jī)?nèi)容以及研究方法上，國(guó)內(nèi)外工商管理存在著一定差別

在研究工商管理理論的過程中，國(guó)外極為注重理論應(yīng)用和實(shí)際管理實(shí)踐。但是我國(guó)的研究則僅僅是在介紹與引進(jìn)國(guó)外工商管理理論研究層面中停留，并不能深入性研究新工商管理理論。此外，我國(guó)管理研究的實(shí)踐性也比較強(qiáng)。所以，國(guó)內(nèi)研究應(yīng)該多關(guān)注管理實(shí)踐予，實(shí)踐中，對(duì)工商管理理論進(jìn)行不斷檢驗(yàn)與完善。在研究措施領(lǐng)域，國(guó)外較為注重實(shí)證研究與規(guī)范研究， 但是，我國(guó)一般都是思辨研究，更多的是定性分析，試驗(yàn)性成果與定量研究都非常少。

2.2 相比于國(guó)外，我國(guó)很多工商管理學(xué)科缺乏具有獨(dú)特性的核心刊物

像非營(yíng)利組織管理以及企業(yè)文化等領(lǐng)域研究成果，僅僅是簡(jiǎn)單的發(fā)表在具有綜合性質(zhì)的期刊中，此現(xiàn)象也在一定程度上對(duì)國(guó)內(nèi)工商管理研究與發(fā)展造成阻礙。因此，國(guó)內(nèi)必須對(duì)期刊建設(shè)予以加強(qiáng)，創(chuàng)建相應(yīng)數(shù)據(jù)平臺(tái)與案例庫(kù)，為工商管理學(xué)術(shù)研究提供良好平臺(tái)。

個(gè)人認(rèn)為，與國(guó)外研究相比，國(guó)內(nèi)存在一定滯后性。像核心競(jìng)爭(zhēng)力、綠色營(yíng)銷以及跨國(guó)并購(gòu)等方面的研究，最初在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家中形成熱點(diǎn)，緊接著我國(guó)引入相關(guān)理論，并對(duì)其進(jìn)行深入研究。在我國(guó)一些具有獨(dú)特性的解決實(shí)際問題方面的研究非常有特色，但是很多管理理論都是在對(duì)西方文化與管理實(shí)踐進(jìn)行引進(jìn)與消化基礎(chǔ)上構(gòu)建起來的現(xiàn)代化管理機(jī)制。通常是國(guó)外熱點(diǎn)形成后，再引入我國(guó)。為此，我國(guó)相關(guān)管理學(xué)者一定要與我國(guó)實(shí)際情況相結(jié)合，深入研究相關(guān)熱點(diǎn)，這對(duì)研究我國(guó)管理學(xué)科使其上升至世界水平極為有利。此外，近幾年，分支滲透工商管理學(xué)是世界各國(guó)科研的重點(diǎn)，在檢索論文的過程中有很多這樣的例子，比如新技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和商務(wù)模式的影響、商務(wù)環(huán)境中所形成的供應(yīng)鏈管理、與營(yíng)銷相結(jié)合的現(xiàn)代化服務(wù)運(yùn)作管理研究、信息技術(shù)下的企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制設(shè)計(jì)以及人力資源管理作用機(jī)制等。

此外國(guó)內(nèi)外工商管理研究形式、內(nèi)容以及方法上也有很大差別。在研究工商管理理論中，注重理論運(yùn)用實(shí)踐。且國(guó)內(nèi)工商管理研究往往僅停留于對(duì)國(guó)外理論研究相介紹與引進(jìn)的層面中，無法深入研究理論。由于管理研究通常具有極強(qiáng)的操作性，因此國(guó)內(nèi)研究一定要注重管理實(shí)踐，進(jìn)一步完善與檢驗(yàn)理論實(shí)踐。在研究方法上，實(shí)證研究與規(guī)范研究是國(guó)外強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，而國(guó)內(nèi)則更多的是進(jìn)行工商管理思辨研究，更多的進(jìn)行定性分析，卻很少關(guān)注試驗(yàn)性成果與定量研究。

3 結(jié)語

通過對(duì)國(guó)內(nèi)外工商管理現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比可以看出，從整體而言，我國(guó)工商管理研究要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外，此現(xiàn)象與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀存在密切聯(lián)系，然而，也要求工商管理學(xué)者可以對(duì)此領(lǐng)域最新研究方向予以及時(shí)性把握，加強(qiáng)研究我國(guó)工商管理學(xué)，以此為企業(yè)更好的服務(wù)。

然而，工商管理本質(zhì)特征決定了研究管理時(shí)，一定要多進(jìn)行一些實(shí)際性工作，以此使我國(guó)工商理論研究得以充實(shí)。

【參考文獻(xiàn)】

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國(guó)內(nèi)電商研究現(xiàn)狀范文第3篇

 

關(guān)鍵詞：跨境電商；浙江；影響因素

 

1跨境電商影響因素研究現(xiàn)狀

 

從以往跨境電子商務(wù)影響因素的研究來看，近年來國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)相關(guān)論述逐漸增多。具體論述可分為兩個(gè)方面：從區(qū)域性電子商務(wù)研究角度分析，從電子商務(wù)應(yīng)用狀況角度分析。

 

從企業(yè)的跨境電商影響因素研究上看，WongPin unwatan?aN,Lertwong-SatlenC（2003）將泰國(guó)企業(yè)劃分為電子商務(wù)采用者、前期采用者和后期采用者，并從全國(guó)性調(diào)查中收集相關(guān)數(shù)據(jù)，分析了影響泰國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的主要因素，發(fā)現(xiàn)影響泰國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)的主要因素是環(huán)境，技術(shù)和組織等因素。

 

楊納川等（2015）對(duì)我國(guó)中小企業(yè)跨境電子商務(wù)開展的情況進(jìn)行了研究，在分析跨境電商流程的基礎(chǔ)上，得出了我國(guó)中小企業(yè)跨境電商方式的選擇的四個(gè)影響因素：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子支付、電子通關(guān)和跨境物流。

 

盧旭東（2015）得出企業(yè)跨境電商成功的關(guān)鍵在于指揮、團(tuán)隊(duì)、技能、成員、資料、安全、商品與服務(wù)、與用戶交流等因素，并從其中選取了三個(gè)主要的影響因素進(jìn)行深入分析，包括對(duì)外營(yíng)銷，對(duì)內(nèi)管理，以及上層領(lǐng)導(dǎo)表決影響。他認(rèn)為大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為跨境電商發(fā)展不可缺少的因素，企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)完善自身，提高跨境電商銷量。

 

從區(qū)域性電子商務(wù)研究的角度出發(fā),劉桓(2010)根據(jù)長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),分析了長(zhǎng)三角是否有必要建立電子商務(wù)平臺(tái)，并指出長(zhǎng)三角電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是加強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)整合與市場(chǎng)一體化進(jìn)程。

 

楊堅(jiān)爭(zhēng)等（2014）對(duì)我國(guó)跨境電子商務(wù)應(yīng)用狀況進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)跨境電子商務(wù)影響最大的因素為法律問題,法律規(guī)范和國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境。對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)跨境電子商務(wù)影響最小的因素為國(guó)外客戶情況,電子報(bào)關(guān),稅費(fèi)征收。

 

2浙江跨境電商發(fā)展特點(diǎn)

 

浙江是我國(guó)的外貿(mào)大省及電子商務(wù)大省，在全國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口出現(xiàn)雙降的背景下，浙江省的外貿(mào)業(yè)績(jī)依舊勢(shì)不可擋。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年浙江省出口17174.2億元人民幣，同比增長(zhǎng)2.3%，進(jìn)口4391.9億元人民幣，同比增長(zhǎng)11.2%，其中出口增速在沿海各大外貿(mào)省市中位居第一。值得注意的是，自2013年以來，由于國(guó)家和地方政府不斷推出促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策，跨境電子商務(wù)有了前所未有的發(fā)展，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和本土品牌商紛紛涉足跨境電商，浙江省跨境電子商務(wù)也進(jìn)入全新的發(fā)展階段，其發(fā)展特點(diǎn)如下：

 

2.1跨境電商發(fā)展速度迅速

 

近兩年浙江跨境電商經(jīng)營(yíng)主體持續(xù)增多、銷售規(guī)模迅速擴(kuò)大、產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，跨境電商發(fā)展水平已居全國(guó)前列。據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年1月至10月，浙江省實(shí)現(xiàn)跨境電商試點(diǎn)出口18億元，試點(diǎn)進(jìn)口35.6億元，其跨境電商進(jìn)出口額約占全國(guó)的20%，位居全國(guó)第二，僅次于廣東。

 

2.2跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯

 

浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展在全國(guó)乃至全球處于領(lǐng)先地位。浙江擁有眾多跨境電商企業(yè)，包括阿里巴巴（中國(guó)）有限公司、電子商務(wù)支付平臺(tái)支付寶、網(wǎng)易（杭州）網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司、浙江點(diǎn)庫(kù)電子商務(wù)有限公司、浙江電子口岸有限公司、全球速賣通等，這些跨境電商企業(yè)在浙江跨境電商的發(fā)展中功不可沒。

 

2.3跨境電商園區(qū)創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境

 

2015年上半年，中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)這個(gè)全國(guó)首家跨境電商試驗(yàn)區(qū)在杭州建立。此外跨境電子商務(wù)園區(qū)遍布浙江全省，目前已在杭州、嘉興、湖州、紹興、金華、舟山、臺(tái)州、義烏等地建設(shè)24家省級(jí)跨境電商園區(qū)。同時(shí)，杭州、寧波、金華、義烏等跨境電商地區(qū)，依托良好的發(fā)展環(huán)境和豐富的資源，吸引企業(yè)向這些地區(qū)集聚。

 

2.4跨境電商多元化運(yùn)營(yíng)

 

浙江企業(yè)在跨境電商運(yùn)營(yíng)方面，多元化運(yùn)作趨勢(shì)明顯。除了采用B2B模式外，大多數(shù)企業(yè)采用了B2C模式，通過Aliex?press、Amazon、Ebay、Wish、DHgate等跨境電商平臺(tái)，采用郵政小包、EMS、FEDEX、DHL、UPS、E郵寶、專線等物流方式進(jìn)行貨物跨境交付，利用ESCROW、PAYPAL等在線工具進(jìn)行國(guó)際結(jié)算，此外部分規(guī)模較大企業(yè)還自建跨境電商平臺(tái)進(jìn)行國(guó)際銷售。

 

2.5跨境電商政策不斷創(chuàng)新

 

2015年3月，中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)成為首個(gè)試點(diǎn)試驗(yàn)區(qū)，其使命就是不斷創(chuàng)新制度、先行先試。其中，綜合試驗(yàn)區(qū)建立的“單一窗口”為開展跨境電子商務(wù)的電商企業(yè)、支付企業(yè)、物流企業(yè)等各類型企業(yè)提供統(tǒng)一的申報(bào)入口，使企業(yè)能夠“一次申報(bào)、一次查驗(yàn)、一次放行”，大大地節(jié)省了時(shí)間和工作量。此外，針對(duì)跨境電商零售進(jìn)口商品數(shù)量多、種類多的特點(diǎn)，杭州海關(guān)允許跨境電商企業(yè)的進(jìn)境商品先進(jìn)入保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)，理貨后再進(jìn)行報(bào)關(guān)。這些政策在很大程度上推動(dòng)了浙江跨境電商的發(fā)展。

 

總體來說，浙江跨境電商發(fā)展勢(shì)頭良好，但發(fā)展過程中仍面臨一些問題，如跨境電商支付體系、物流模式、政策仍有一定的局限性，仍面臨通關(guān)難、退稅難等困難。而要研究浙江跨境電商的發(fā)展路徑，就需要進(jìn)行浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展因素分析。

 

3浙江跨境電商影響因素分析

 

本文根據(jù)浙江跨境電商發(fā)展的特點(diǎn)，結(jié)合跨境電商影響因素研究的現(xiàn)狀，構(gòu)建促進(jìn)浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展的層次分析法模型，促進(jìn)浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展分為3個(gè)層次：頂層為目標(biāo)層，即浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展；中間層為準(zhǔn)則層，主要包括國(guó)內(nèi)外環(huán)境因素、跨境電商平臺(tái)因素、電子支付因素、國(guó)際物流因素、電子通關(guān)因素、電子退稅因素、政策法律因素等七個(gè)方面；底層為指標(biāo)層，主要包括國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、產(chǎn)品質(zhì)量水平、企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)準(zhǔn)入門檻、平臺(tái)開發(fā)推廣、電子支付安全、電子支付工具、跨境物流技術(shù)、跨境物流配送、海外倉(cāng)設(shè)立、電子報(bào)關(guān)、電子報(bào)檢、稅費(fèi)電子支付、出口電子退稅、法律問題、監(jiān)管模式等17項(xiàng)指標(biāo)。指標(biāo)的研究模型見表1。

注：1.楊堅(jiān)爭(zhēng)(2014)2.劉幸赟（2015）3.楊納川(2015)4.本研究者

 

以上影響因素具體哪些因素對(duì)浙江跨境電子商務(wù)發(fā)展影響最大，本文作者將繼續(xù)進(jìn)行研究，以期為浙江跨境電商的發(fā)展路徑研究提供有用的理論支持。

 

參考文獻(xiàn)：

 

[1]劉娟.小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的興起與發(fā)展問題探討一一后金融危機(jī)時(shí)代的電子商務(wù)及物流服務(wù)創(chuàng)新[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù),2012(2):27.

 

[2]楊納川,王林,楊堅(jiān)爭(zhēng).中小企業(yè)跨境電子商務(wù)影響因子分析[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理,2015(1):53.

 

[3]楊堅(jiān)爭(zhēng),汪堯明,張瑞霞,等.我國(guó)不同地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用狀況調(diào)查分析[J].電子商務(wù),2015(11):005.

 

國(guó)內(nèi)電商研究現(xiàn)狀范文第4篇

[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；現(xiàn)狀；對(duì)策

一、引言

國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，尤其是2008年的全球金融危機(jī)使得國(guó)際市場(chǎng)需求緊縮，對(duì)國(guó)內(nèi)出口造成了極大的影響，也給我國(guó)外貿(mào)企業(yè)以重創(chuàng)。然而危機(jī)產(chǎn)生的同時(shí)也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，傳統(tǒng)的“集裝箱”式的大宗貿(mào)易逐步向金額少、批量少、次數(shù)多、快速發(fā)貨的“碎片式”電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展。這一變化推動(dòng)了以小額跨境交易為代表的跨境電子商務(wù)的發(fā)展。跨境電子商務(wù)（Cross-border Electronic Commerce）（簡(jiǎn)稱跨境電商）是電子商務(wù)應(yīng)用過程中一種較為高級(jí)的形式，是指不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易。實(shí)際上就是把傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化、電子化的新型貿(mào)易方式。跨境電商以電子技術(shù)和物流為手段，以商務(wù)為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售、購(gòu)物渠道轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，打破國(guó)家與地區(qū)間的壁壘。通過對(duì)中國(guó)跨境電商的發(fā)展環(huán)境及發(fā)展現(xiàn)狀、對(duì)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的影響等方面的分析，我們才能進(jìn)一步了解跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，才能幫助中小外貿(mào)企業(yè)抓住機(jī)遇，贏得新的市場(chǎng)；也能幫助我們的學(xué)生把握新的就業(yè)及創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

二、我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境及出口現(xiàn)狀

（一）中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

1.政策環(huán)境。我國(guó)跨境電商發(fā)展的政策環(huán)境相當(dāng)有利。從2004年開始，在過去十多年，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了幾十項(xiàng)電商發(fā)展政策，可以分為三個(gè)時(shí)期：2004-2007年為政策起步期，起到規(guī)范行業(yè)的作用：2008-2012年為政策發(fā)展期，其作用為支持和引導(dǎo)電商；2013年至今為政策爆發(fā)期，主要集中在出口方面，政策側(cè)重于實(shí)施層面。我國(guó)跨境電商迎來了高速發(fā)展的好時(shí)機(jī)。

表1列舉了國(guó)家相關(guān)部門出臺(tái)的有關(guān)跨境電子商務(wù)的政策。

從如此之多的支持電商行業(yè)發(fā)展的政策可以看出，國(guó)家對(duì)于電商行業(yè)越來越重視，尤其對(duì)于電商出口貿(mào)易更為重視，預(yù)計(jì)未來幾年國(guó)家將繼續(xù)出臺(tái)更多利好政策鼓勵(lì)跨境電商出口貿(mào)易的發(fā)展。

2.試點(diǎn)工作?？缇畴娚特浳锒嘁钥旒蜞]件方式出口，這就面臨海關(guān)通關(guān)慢、檢驗(yàn)檢疫、退稅等問題。為了解決跨境電商發(fā)展過程中的這些難題，2012年12月19日，中國(guó)發(fā)改委、海關(guān)總署共同開展的中國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作部署會(huì)在河南鄭州召_，指定五個(gè)經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)基礎(chǔ)良好的城市“先行先試”，它們是上海、重慶、杭州、寧波、鄭州。這標(biāo)志著跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作的全面啟動(dòng)。2014年1月，深圳、蘇州、青島、長(zhǎng)沙、平潭、銀川、牡丹江、哈爾濱、西安9個(gè)城市成為第二批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市。而且目前還有更多的城市也在準(zhǔn)備申請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)城市。此外，中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)獲批成為首個(gè)跨境電子商務(wù)示范區(qū)。通過跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市的“先行先試”，一方面探索跨境電子商務(wù)發(fā)展的管理制度，另一方面依托電子口岸協(xié)調(diào)機(jī)制和平臺(tái)建設(shè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)電商、支付、物流等企業(yè)與口岸管理部門的業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)共享，解決跨境貿(mào)易電子商務(wù)存在問題，并總結(jié)制定跨境貿(mào)易電子商務(wù)涉及的通關(guān)、結(jié)匯、退稅等方面的管理辦法及標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)我國(guó)跨境電商貿(mào)易的發(fā)展。

（二）中國(guó)跨境電商出口的現(xiàn)狀

2008年的全球金融危機(jī)使得國(guó)際市場(chǎng)需求緊縮，給外貿(mào)企業(yè)重創(chuàng)。然而危機(jī)產(chǎn)生的同時(shí)也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，在中國(guó)出口貿(mào)易低迷的情況下，跨境電子商務(wù)貿(mào)易額卻以30%左右的年增速高速增長(zhǎng)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心（）濫測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)出口跨境電商交易規(guī)模3.57萬億元，較2013年增長(zhǎng)30%，2015年中國(guó)出口跨境電商交易規(guī)模4.5萬億元，同比增長(zhǎng)26%。2016年上半年中國(guó)出口跨境電商交易規(guī)模達(dá)2.09萬億元，預(yù)計(jì)全年達(dá)5.4萬億元。隨著國(guó)家政策的推行和深入，行業(yè)參與者的積極推動(dòng)及跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的逐步完善，預(yù)計(jì)未來幾年跨境電商仍將快速發(fā)展。

三、我國(guó)跨境電商出口存在的問題及對(duì)策

在國(guó)家政策的大力支持下，我國(guó)跨境電商呈現(xiàn)出了飛躍式發(fā)展。然而我國(guó)的跨境電商行業(yè)還處于起步階段，其發(fā)展仍面臨各種問題與挑戰(zhàn)。

（一）存在問題

1.物流是電商發(fā)展的瓶頸。我國(guó)物流發(fā)展水平與跨境電商市場(chǎng)需求差距較大，從事國(guó)際物流企業(yè)少，我國(guó)跨境電商主要依靠的郵政小包及國(guó)際快遞，郵政小包存在跨境運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，包裹追蹤信息不暢通等缺點(diǎn)，而國(guó)際快遞的物流成本高，占商品價(jià)值比重大，這與跨境電商高效節(jié)約的發(fā)展目的大相徑庭；此外，國(guó)家也沒有出臺(tái)對(duì)從事跨境電商物流的企業(yè)的扶持政策。

2.綜合型跨境電商人才缺乏。我國(guó)的跨境電商起步較晚，而且與國(guó)內(nèi)電商相比，跨境電商各流程要相對(duì)復(fù)雜，跨境電商企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也更多。不論是原來的電商企業(yè)想要電商化還是傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)想要電商化都缺乏專業(yè)的綜合型跨境電商人才，這毫無疑問會(huì)阻礙我國(guó)中小外貿(mào)電商的發(fā)展。因此，培養(yǎng)跨境電商人才是當(dāng)務(wù)之急。

3.支付安全隱患。跨境支付是跨境電商發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一，沒有跨境第三方支付，就沒有跨境電商快速發(fā)展的現(xiàn)狀。但是，跨境支付的安全性還有待提高，我國(guó)的很多商家表示曾經(jīng)有過被海外買家通過支付欺詐的經(jīng)歷，這也是跨境支付存在的漏洞。另外，海外買家也擔(dān)憂跨境支付的安全性，對(duì)跨境購(gòu)物猶豫不定，因此，跨境支付也成為阻礙跨境電商發(fā)展的重要因素之一。安全性更高的第三方支付方式才能被更多的賣家及消費(fèi)者選擇，提供這樣服務(wù)的企業(yè)才能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳步。

4.“品牌化”瓶頸。目前，中國(guó)跨境電商銷售的商品主要是通過價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲得市場(chǎng)。在一些跨境出口平臺(tái)上商品品質(zhì)良莠不齊，絕大部分沒有品牌，很多商品價(jià)格低到離譜，這樣商家之間的競(jìng)爭(zhēng)只能是打價(jià)格戰(zhàn)，最終傷害的還是本國(guó)的商家。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，品牌化才是中國(guó)跨境電商的可行之路，也是“中國(guó)質(zhì)造”的體現(xiàn)。想要在國(guó)際市場(chǎng)站穩(wěn)腳步，能夠讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買，高品質(zhì)的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵要素。

（二）應(yīng)對(duì)策略

1.改善物流現(xiàn)狀。只有改善物流，中國(guó)跨境電商才能掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面改善跨境電商物流服務(wù)：利用先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)，如GPS技術(shù)等，追蹤商品的行蹤，能夠讓跨境電商賣家時(shí)刻能在平臺(tái)上隨時(shí)能查詢到商品的行蹤，就像國(guó)內(nèi)物流那樣便捷方便；國(guó)家出臺(tái)支持政策，如給予進(jìn)入跨境物流的企業(yè)優(yōu)惠稅收政策等，鼓勵(lì)更多企業(yè)進(jìn)入跨境物流領(lǐng)域，讓物流企業(yè)有更高的e極性投入跨境物流業(yè)務(wù)；有條件的企業(yè)可以在主要銷售國(guó)建立海外倉(cāng)，以縮短商品從銷售商到消費(fèi)者手中的時(shí)間，這樣可以大大提高消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)；沒有自建海外倉(cāng)的企業(yè)可以聯(lián)合其他企業(yè)組成企業(yè)聯(lián)盟，共同在國(guó)內(nèi)和國(guó)外分別建立一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，聯(lián)盟企業(yè)先把顧客下單的商品發(fā)往國(guó)內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)，再統(tǒng)一運(yùn)至國(guó)外倉(cāng)庫(kù)，最后依據(jù)收貨人的地址信息再進(jìn)行配送。這樣的“共同配送”可以節(jié)省企業(yè)的物流成本。

2.培養(yǎng)跨境電商人才?？缇畴娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)需要政府、高校、企業(yè)和行業(yè)的共同支持。政府應(yīng)當(dāng)從政策上出臺(tái)支持跨境電商發(fā)展的政策方針，支持引導(dǎo)企業(yè)、行業(yè)與高校合作，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才，人才的培養(yǎng)離不開高校，高校培養(yǎng)必須要有企業(yè)、行業(yè)的支持，培養(yǎng)學(xué)生之前，相關(guān)的授課教師必須接受來自企業(yè)、行業(yè)專家的專業(yè)培訓(xùn)，這樣才能給學(xué)生授課，跨境電商政策規(guī)則變化很快，教師在授課的同時(shí)要不斷更新專業(yè)知識(shí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，給學(xué)生提供最新的知識(shí)。授課的方式多樣化，校企合作必不可少，學(xué)校與企業(yè)可以簽訂校企合作協(xié)議，定期派學(xué)生去企業(yè)―線學(xué)習(xí)實(shí)踐，也可以請(qǐng)企業(yè)專家給學(xué)生授課。此外，學(xué)校師生可以成立跨境電商工作室，共同經(jīng)營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù)。總之，跨境電商人才的培養(yǎng)需要政、校、行、企四方通力合作才能有所成效。

3.解除支付安全隱患。只有解決了跨境支付的安全隱患，海外消費(fèi)者才能毫不猶豫地進(jìn)行在線跨境購(gòu)，也免除了國(guó)內(nèi)跨境商家對(duì)支付欺詐的擔(dān)憂。首先，需要完善支付方面的法律法規(guī)，規(guī)范支付相關(guān)行為。此外，第三方支付企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用更先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)以提高跨境支付的安全性，安全性更高的第三方支付方式才能被更多的賣家及消費(fèi)者選擇，提供這樣服務(wù)的企業(yè)才能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳步。

4.“品牌化”勢(shì)在必行?！爸袊?guó)質(zhì)造”在跨境平臺(tái)同樣非常重要，高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心，同時(shí)也代表了中國(guó)的形象?！捌放苹甭窂娇梢砸?guī)范跨境平臺(tái)的商家，清除質(zhì)量低劣無品牌的產(chǎn)品，減少商家打價(jià)格戰(zhàn)而引起的不良競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)速賣通從2016年開始就開始了“商家企業(yè)化”、“產(chǎn)品品牌化”的道路，這才是跨境電商發(fā)展的必經(jīng)之路。

國(guó)內(nèi)電商研究現(xiàn)狀范文第5篇

關(guān)鍵詞跨境電商；物流困境；海外倉(cāng)

[中圖分類號(hào)]F746.12 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0461（2015）05-0051-04

一、引 言

2013年是中國(guó)跨境電商元年，此前的跨境電商多采用“海淘+代購(gòu)”模式。伴隨京東、阿里巴巴等諸多電商巨頭緊鑼密鼓地布局海外市場(chǎng)，預(yù)示著中國(guó)跨境電商市場(chǎng)逐步成型。海關(guān)總署于2014年3月《跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式問題通知》文件，正式確定了中國(guó)跨境電商的發(fā)展方向，也預(yù)示中國(guó)跨境電商將跨入新紀(jì)元。相比傳統(tǒng)電商，中國(guó)跨境電商具備一些新的突出特征，在開展跨境電商物流業(yè)務(wù)時(shí)，也遇到一些前所未有的困難與風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合中國(guó)跨境電商的新特征，在已有的研究成果基礎(chǔ)上，通過分析中國(guó)跨境電商在物流運(yùn)作時(shí)所遇到的困難與風(fēng)險(xiǎn)，嘗試著提出通過運(yùn)作海外倉(cāng)業(yè)務(wù)，可以有效地解決中國(guó)跨境電商在物流運(yùn)作中存在的許多問題。

二、研究概述

（一）概念描述

跨境電商，又稱為跨境貿(mào)易電子商務(wù)，是指不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易，線下開展物流進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作的電子商務(wù)應(yīng)用模式?？缇畴娚痰慕灰字黧w分屬不同國(guó)境，交易平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，需要通過跨境物流實(shí)現(xiàn)貨品的運(yùn)輸，是一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)形式。中國(guó)跨境電商專指交易主體設(shè)在中國(guó)境內(nèi)，從事跨境交易活動(dòng)的電商企業(yè)。

海外倉(cāng)，又稱為海外倉(cāng)儲(chǔ)，是指在海外預(yù)先建設(shè)或租賃倉(cāng)庫(kù)，以空運(yùn)、海運(yùn)、陸運(yùn)或國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的方式先把貨品運(yùn)達(dá)倉(cāng)庫(kù)，然后通過互聯(lián)網(wǎng)接到客戶訂單后從當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)發(fā)貨。諸多中國(guó)跨境電商、第三方物流倉(cāng)儲(chǔ)公司，紛紛涉足海外倉(cāng)業(yè)務(wù)。通過自建或租賃海外倉(cāng)庫(kù)，為中國(guó)跨境電商提供海外倉(cāng)儲(chǔ)、小包、專線、國(guó)際快遞、訂單管理和售前售后等物流服務(wù)。

（二）研究概述

近兩年跨境電商風(fēng)生水起，從中央到地方，紛紛大力發(fā)展跨境電商。學(xué)術(shù)界針對(duì)跨境電商的研究成果較少，尤其在物流方面更少。王國(guó)才（2003）從多式聯(lián)運(yùn)的角度對(duì)國(guó)際物流運(yùn)作進(jìn)行了探析。[1]楊子剛等（2007）指出雖然傳統(tǒng)的國(guó)際物流可以對(duì)跨境電商物流起到參考價(jià)值，但是脫離了電商的特性。[2]陳劍玲（2012）從解決消費(fèi)者爭(zhēng)議的角度對(duì)跨境電商進(jìn)行了一些研究。[3]王外連等（2013）對(duì)我國(guó)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，分析其發(fā)展優(yōu)勢(shì)和問題，并提出一些建議。[4]柴躍廷（2013）通過研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下國(guó)際貿(mào)易的新特征，提出跨境電商的一些問題，并探求解決方案。[5]楊堅(jiān)爭(zhēng)（2014）通過問卷調(diào)研獲得數(shù)據(jù)資料，分析了中國(guó)不同規(guī)模企業(yè)在跨境交易中電子商務(wù)的應(yīng)用水平和存在的問題，嘗試為企業(yè)、政府、國(guó)家層面提出推動(dòng)跨境電商應(yīng)用水平的意見。[6]學(xué)者在國(guó)際物流和跨境電商方面的研究，為跨境電商物流及海外倉(cāng)的研究提供了有益的方法和理論基礎(chǔ)。針對(duì)中國(guó)跨境電商物流和海外倉(cāng)的研究較少，業(yè)內(nèi)學(xué)者略有提及，一些跨境電商和物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)其則比較感興趣，發(fā)表過一些針對(duì)性的觀點(diǎn)和言論。姜蓉（2011）提到京東商城CEO劉強(qiáng)東和遞四方物流都比較關(guān)注海外倉(cāng)業(yè)務(wù)。[7]胡敏（2011）轉(zhuǎn)載了出口易CEO肖友泉的觀點(diǎn)，提及“出口易”創(chuàng)新性地通過海外倉(cāng)儲(chǔ)及配送模式，解決了企業(yè)的后顧之憂。[8]曹淑艷等（2013）提出跨境B2C電子商務(wù)物流的三種方式：國(guó)際小包和快遞、海外倉(cāng)儲(chǔ)和聚集后規(guī)?；\(yùn)輸。[9]

參考上述研究成果，業(yè)內(nèi)缺少中國(guó)跨境電商物流及海外倉(cāng)的針對(duì)性研究。在政府推動(dòng)跨境電商的當(dāng)下，眾多企業(yè)紛紛涉足跨境電商業(yè)務(wù)。如何運(yùn)作跨境電商物流，解決中國(guó)跨境電商物流困境，這是一個(gè)亟需開展和完善的方向與課題。

三、中國(guó)跨境電商的特征與物流現(xiàn)狀

（一）中國(guó)跨境電商的特征

（1）多邊化：跨境電商促使貿(mào)易中的物流、商流、資金流、信息流從傳統(tǒng)的雙邊線狀演變成多邊網(wǎng)狀，即通過A國(guó)的交易平臺(tái)、B國(guó)的支付平臺(tái)、C國(guó)的物流平臺(tái)實(shí)現(xiàn)其他國(guó)家間的直接貿(mào)易。

（2）直接化：跨境電商通過電子商務(wù)交易和服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多國(guó)企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接交易。

（3）小批量：跨境電商多是單個(gè)企業(yè)間或單個(gè)企業(yè)與單個(gè)消費(fèi)者間的交易，大多是小批量或者單件交易。

（4）高頻次：由于是單體直接交易，會(huì)即時(shí)按需采購(gòu)、銷售或消費(fèi)，交易的次數(shù)和頻率就比較高。

不僅如此，跨境電商還具有其他一些顯著特點(diǎn)，如：訂單周期短、地域分布廣、貨品種類雜、單票金額少等。

（二）中國(guó)跨境電商物流概況

2014年3月1日晚7點(diǎn)，《新聞聯(lián)播》在頭條新聞播報(bào)時(shí)間里重點(diǎn)報(bào)道了商務(wù)部的年度數(shù)據(jù)報(bào)告，報(bào)告中提到在傳統(tǒng)外貿(mào)增長(zhǎng)乏力情況下，中國(guó)跨境電子商務(wù)保持超過30%的增速，中國(guó)有20多萬家企業(yè)從事跨境電商活動(dòng)，年交易額超過2 500億美元，中國(guó)正同美國(guó)一道成為全球跨境電子商務(wù)的中心。同時(shí)，跨境電商為中國(guó)貿(mào)易增長(zhǎng)增加了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省在2013年對(duì)中、美、日三國(guó)網(wǎng)民的跨境電商使用情況進(jìn)行了調(diào)查，其結(jié)果顯示，中國(guó)的跨境電商使用率高達(dá)57.3%，遠(yuǎn)超美國(guó)的44.7%和日本的17.6%。這顯示中國(guó)網(wǎng)民對(duì)通過跨境電商進(jìn)行交易的熱情極高。[10]

2012年起，從中央到地方，紛紛出臺(tái)政策鼓勵(lì)和推動(dòng)中國(guó)跨境電商的發(fā)展。2012年12月19日，在國(guó)家發(fā)改委、海關(guān)總署的帶領(lǐng)下國(guó)家跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作在鄭州正式啟動(dòng)，試點(diǎn)將在鄭州、杭州、寧波、上海、重慶五個(gè)城市開展，標(biāo)志著中國(guó)的跨境電商發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的階段。2013年和2014年分別通過了在鄭州、杭州、上海、寧波、廣州、重慶、蘇州、深圳、平潭、長(zhǎng)沙、銀川、牡丹江、青島、哈爾濱、煙臺(tái)、西安等城市試點(diǎn)。國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門于2013年8月21日“[2013]89號(hào)”文件，關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知。海關(guān)總署于2013年9月30日下發(fā)關(guān)于貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》的通知。海關(guān)總署在2014年2月19日發(fā)出公告[2014]12號(hào)，增列“9610”為跨境貿(mào)易電子商務(wù)海關(guān)監(jiān)管方式代碼。海關(guān)總署在2014年3月6日署科函[2014]59號(hào)文件，關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)網(wǎng)購(gòu)保稅進(jìn)口模式有關(guān)問題的通知。這一系列利好政策對(duì)中國(guó)跨境電商的發(fā)展影響頗深。

伴隨著中國(guó)跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展和各項(xiàng)政策地出臺(tái)，中國(guó)跨境電商從業(yè)者如雨后春筍，呈現(xiàn)出繁榮景象。阿里巴巴國(guó)際版、誠(chéng)商網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、中國(guó)制造網(wǎng)等第三方跨境電子商務(wù)平臺(tái)紛紛涌現(xiàn)，天貓、京東商城等企業(yè)設(shè)立了海外版網(wǎng)站，有的企業(yè)在海外積極籌建自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，支付寶、PAPAL等提供便捷的支付平臺(tái)，DHL、EMS等物流企業(yè)積極推出企業(yè)定制化的快捷服務(wù)。

四、中國(guó)跨境電商的物流困境

（一）物流成本高

物流成本一般為總成本的30%～40%，但是中國(guó)跨境電商的物流成本則更高。由于涉及跨境貿(mào)易和跨境物流，物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)更長(zhǎng)，包括國(guó)內(nèi)物流、國(guó)內(nèi)海關(guān)、國(guó)際運(yùn)輸、國(guó)外海關(guān)、國(guó)外物流等多個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是海關(guān)和商檢，操作難度和風(fēng)險(xiǎn)更高，無形中增加了中國(guó)跨境電商的物流成本。

（二）運(yùn)輸及配送周期長(zhǎng)

根據(jù)Focalprice的客戶滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)跨境電商最大的抱怨集中在物流方面，而物流周期長(zhǎng)又是客戶抱怨的重點(diǎn)。跨境貿(mào)易自身的特點(diǎn)使得物流的產(chǎn)業(yè)鏈和環(huán)節(jié)更長(zhǎng)，加上清關(guān)和商檢的周期，導(dǎo)致中國(guó)跨境電商物流周期要遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)于國(guó)內(nèi)電商物流。在跨境物流上，運(yùn)輸與配送時(shí)間問題突出，短則半個(gè)月一個(gè)月，長(zhǎng)則數(shù)個(gè)月，遇到購(gòu)物旺季，如圣誕節(jié)，物流時(shí)間會(huì)更久。許多電商止步于物流配送，加上清關(guān)和商檢的時(shí)間，跨境物流的周期則更久，這已成為制約中國(guó)跨境電商發(fā)展的一道屏障。

（三）政治、文化、法律、海關(guān)等風(fēng)險(xiǎn)

依據(jù)波特的PEST模型，政治環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的影響頗深?？缇畴娚躺婕翱鐕?guó)交易，無法回避當(dāng)?shù)氐恼?、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、區(qū)域習(xí)慣、政策變化等因素。烏克蘭、越南政局動(dòng)蕩、巴西高賦稅高福利、伊斯蘭國(guó)家、東南亞排外政策和地方保護(hù)主義等諸多因素，對(duì)中國(guó)跨境電商物流都會(huì)產(chǎn)生較深的影響。

（四）匯率風(fēng)險(xiǎn)

跨境貿(mào)易涉及到匯率兌換的問題。當(dāng)一國(guó)貨幣貶值或升值時(shí)，稅率就會(huì)發(fā)生變化，從而間接導(dǎo)致跨境電商利潤(rùn)的縮減。以盧布為例，自2013年起，盧布對(duì)美元和人民幣的匯率下降，貨幣持續(xù)貶值。中國(guó)跨境電商在網(wǎng)上交易時(shí)用盧布結(jié)算，回款卻是人民幣，因?yàn)楸R布的持續(xù)貶值，導(dǎo)致從事對(duì)俄業(yè)務(wù)的中國(guó)跨境電商利潤(rùn)下滑。

（五）退換貨物流難以實(shí)現(xiàn)

中國(guó)跨境電商物流環(huán)節(jié)多、涉及面廣，整個(gè)物流鏈條的各節(jié)點(diǎn)都會(huì)產(chǎn)生退換貨物流，退換貨也是困擾跨境電商的一大難題。電子商務(wù)的自身特點(diǎn)導(dǎo)致退換貨比例高，物流周期長(zhǎng)、貨品質(zhì)量問題、貨品的丟失、海關(guān)和商檢的風(fēng)險(xiǎn)、配送地址的錯(cuò)誤等一系列問題，都導(dǎo)致了退換貨物流的產(chǎn)生。尤其在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，當(dāng)?shù)亍盁o理由退貨”的消費(fèi)習(xí)慣和文化，使得中國(guó)跨境電商的退換貨率呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。由于涉及跨境通關(guān)和物流，退換貨很難有一個(gè)順暢的通道返回國(guó)內(nèi)，各種相關(guān)成本的增加，甚至出現(xiàn)由退換貨導(dǎo)致的費(fèi)用嚴(yán)重超出貨品的價(jià)值，這是中國(guó)跨境電商無法接受的，從而出現(xiàn)難以實(shí)現(xiàn)退換貨的現(xiàn)象。

五、對(duì)策建議

2013年是中國(guó)跨境電商元年。經(jīng)過一年多的發(fā)展，中國(guó)跨境電商市場(chǎng)初步成形。伴隨市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、政府相關(guān)政策的逐步完善，未來幾年將迎來中國(guó)跨境電商發(fā)展的黃金期。電商和物流相伴共生，跨境電商物流問題也不斷涌現(xiàn)，嚴(yán)重影響和制約著中國(guó)跨境電商的發(fā)展。為了應(yīng)對(duì)諸多物流問題，不少中國(guó)跨境電商紛紛涉足海外倉(cāng)業(yè)務(wù)。通過在海外設(shè)立倉(cāng)庫(kù)，可以有效地解決中國(guó)跨境電商所遇到的諸多物流問題。

（一）海外倉(cāng)可以大幅降低物流成本

在現(xiàn)代物流中，倉(cāng)庫(kù)是連接買賣雙方的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。通過設(shè)立海外倉(cāng)，中國(guó)跨境電商將該節(jié)點(diǎn)放在海外，不僅能降低物流成本，還利于海外市場(chǎng)地開拓。根據(jù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)量，中國(guó)跨境電商可以將貨品批量運(yùn)輸?shù)胶Ｍ鈧}(cāng)中。由于跨境電商具有小批量、多批次等特點(diǎn)，通過批量運(yùn)輸，可以降低運(yùn)輸、清關(guān)、商檢等頻次，大幅度降低以上環(huán)節(jié)中的成本，批量規(guī)模化也有效降低物流各環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行實(shí)現(xiàn)大幅度降低跨境電商物流成本的目的。俄E郵的數(shù)據(jù)顯示海外倉(cāng)大約能降低60%的跨境電商物流成本。[11]

（二）海外倉(cāng)利于縮短運(yùn)輸及配送周期

海外倉(cāng)可以為中國(guó)跨境電商提供倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、配送等一站式服務(wù)。通過批量運(yùn)輸，大大縮短貨品的整體物流時(shí)間。海外倉(cāng)還可以滿足買家所在地本土發(fā)貨，從而縮短了訂單反應(yīng)周期。當(dāng)買家下單時(shí)，中國(guó)跨境電商能夠在第一時(shí)間做出快速反應(yīng)，及時(shí)通知海外倉(cāng)進(jìn)行貨品的分揀和包裝，提升了物流響應(yīng)時(shí)間。此外，通過結(jié)合海外倉(cāng)所在地的物流特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)貨品準(zhǔn)確、及時(shí)地配送，進(jìn)而縮短了配送周期。

（三）海外倉(cāng)能夠規(guī)避匯率、政治、文化等風(fēng)險(xiǎn)

通過海外倉(cāng)，中國(guó)跨境電商可以實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)作，利于打破本地保護(hù)壁壘。通過海外倉(cāng)預(yù)存貨品，在較大程度上可以降低諸如烏克蘭政治危機(jī)所帶來的政治風(fēng)險(xiǎn)。本地倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行配送，易受到買家信任，降低當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和文化所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。通過所建立的海外倉(cāng)，中國(guó)跨境電商將收到的貨幣盡可能留在賬戶上，短期內(nèi)不去結(jié)匯，而將貨幣用于支付海外倉(cāng)產(chǎn)生的租賃或運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，如此操作，可以彌補(bǔ)因匯率變化帶來的不利影響。

（四）海外倉(cāng)可以實(shí)現(xiàn)退換貨

海外倉(cāng)能夠?qū)崿F(xiàn)本地退換貨。當(dāng)客戶需要進(jìn)行退換貨時(shí)，貨品可以回流到當(dāng)?shù)氐暮Ｍ鈧}(cāng)，進(jìn)而規(guī)避掉貨品返回國(guó)內(nèi)的跨境通關(guān)和物流，不僅使退換貨成為可能，也可以避免二次跨境通關(guān)和商檢、二次長(zhǎng)途運(yùn)輸，節(jié)省掉很多的時(shí)間與成本。從海外倉(cāng)進(jìn)行配送和發(fā)貨，可以降低物流時(shí)間，提高配送的準(zhǔn)確率，降低貨品在運(yùn)輸過程中的破損率等，從根本上降低退換貨發(fā)生的概率。

六、結(jié)語與展望

跨境電商的發(fā)展離不開跨境物流?？缇畴娚滔啾葌鹘y(tǒng)電商具有諸多新特征，在物流上，中國(guó)跨境電商則遇到新的問題與風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合中國(guó)跨境電商新特征，分析出跨境電商物流的諸多問題與風(fēng)險(xiǎn)，提出海外倉(cāng)是解決中國(guó)跨境電商諸多困境的一種有效的方式。雖然海外倉(cāng)有諸多優(yōu)勢(shì)，但是它也不是萬金油。海外倉(cāng)也存在一些自身的弊端，建立或租用海外倉(cāng)需要花費(fèi)成本，海外倉(cāng)需要運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，并非所有產(chǎn)品都適合海外倉(cāng)等等。介于篇幅原因，諸如此類問題在此處不做贅述，將在后續(xù)的研究中進(jìn)行探討。

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