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一、戰(zhàn)略管理背景下CFO的職能
企業(yè)戰(zhàn)略管理思想已經(jīng)風(fēng)靡全球。公司戰(zhàn)略是一系列競(jìng)爭(zhēng)策略和經(jīng)營(yíng)方法的聯(lián)合體,管理者運(yùn)用這些競(jìng)爭(zhēng)策略和經(jīng)營(yíng)方法吸引目標(biāo)顧客,成功進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),保持和創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)特色,并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。出色的戰(zhàn)略是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石。在戰(zhàn)略管理思潮下,企業(yè)管理的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)都在悄然發(fā)生變化,圍繞制定和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略營(yíng)運(yùn)管理、戰(zhàn)略成本管理和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理等應(yīng)運(yùn)而生。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理就是圍繞科學(xué)制定和有效實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略而進(jìn)行的一系列財(cái)務(wù)管理活動(dòng),其同傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理相比最大的區(qū)別在于強(qiáng)調(diào)協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。要實(shí)現(xiàn)這種財(cái)務(wù)管理和企業(yè)戰(zhàn)略的合作關(guān)系,CFO作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)的最高指揮者在職能上必然要做出重要轉(zhuǎn)變。筆者認(rèn)為,在戰(zhàn)略管理前提下,CFO帶領(lǐng)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)實(shí)現(xiàn)以下五方面職能:
(一)提供高質(zhì)量、透明的財(cái)務(wù)報(bào)告 戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理并不會(huì)改變財(cái)務(wù)管理部門(mén)的基本職能,不管公司治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)理念如何變化,CFO仍應(yīng)負(fù)責(zé)所領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)管理部門(mén)對(duì)企業(yè)交易事項(xiàng)進(jìn)行正確判斷和核算,并提供合法、高質(zhì)、公開(kāi)、透明的財(cái)務(wù)報(bào)告。企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量及透明度,因?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)失敗會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)喪失,不但使公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)無(wú)從談起,甚至還可能影響企業(yè)的生存,近年來(lái)全球多起企業(yè)財(cái)務(wù)造假案件所造成的嚴(yán)重后果就是最好的例證。此外,作為股東的人,CFO有義務(wù)向股東報(bào)告公司價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的過(guò)程及結(jié)果。以便于股東作出股份購(gòu)入、拋售或繼續(xù)持有的決策,這必須建立在可靠、真實(shí)的賬目核算和合法、公正的財(cái)務(wù)報(bào)告基礎(chǔ)上。因此可以得出,提供高質(zhì)量、透明的財(cái)務(wù)報(bào)告是CFO的基本職能,也是首要職能。
(二)倡導(dǎo)股東價(jià)值最大化理念,進(jìn)行股東價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng) 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大力推行,機(jī)構(gòu)投資者(保險(xiǎn)公司、社?;鸬?和民間資金正逐漸成為投資市場(chǎng)的生力軍和主力軍,其對(duì)企業(yè)的影響力越來(lái)越大。這些機(jī)構(gòu)本身需要持續(xù)地向其投資者提供高額回報(bào)(如民間資金)或者滿足現(xiàn)金支出(如支付養(yǎng)老金)的要求。因而他們希望自己所投資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能充分關(guān)注股東利益,實(shí)現(xiàn)股票和股利的最大限度增值。投資者明確表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)能承諾企業(yè)的目標(biāo)回報(bào)率,而且一旦經(jīng)營(yíng)者不能實(shí)現(xiàn)承諾,投資者即會(huì)要求撤換管理團(tuán)隊(duì)?;谶@樣的壓力,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者制定的戰(zhàn)略目標(biāo)必然要迎合投資者的要求。此時(shí)CFO便成為股東和高層管理者間的溝通橋梁:股東的要求可以通過(guò)CFO的理解轉(zhuǎn)換為企業(yè)目標(biāo)和硬性的財(cái)務(wù)指標(biāo);同時(shí)CFO又可以將股東的要求傳遞給經(jīng)營(yíng)者,幫助經(jīng)營(yíng)者理解股東利益至上的想法以及股東價(jià)值最大化財(cái)務(wù)目標(biāo)在公司戰(zhàn)略中的位置。基于此,CFO在公司內(nèi)部自然擔(dān)負(fù)起倡導(dǎo)股東價(jià)值最大化理念的重任。
股東價(jià)值最大化理念實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是進(jìn)行業(yè)績(jī)管理,而CFO是業(yè)績(jī)管理的負(fù)責(zé)人。一方面,企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)同企業(yè)業(yè)績(jī)密切相關(guān),最主要的價(jià)值增長(zhǎng)目標(biāo)都會(huì)體現(xiàn)為硬性的財(cái)務(wù)指標(biāo),如每股收益、凈資產(chǎn)收益率以及經(jīng)濟(jì)增加值、現(xiàn)金流量等,作為財(cái)務(wù)部門(mén)的最高負(fù)責(zé)人,CFO應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地幫助企業(yè)CEO等高層管理者理解并實(shí)現(xiàn)這些指標(biāo)。另一方面,企業(yè)越強(qiáng)調(diào)公司價(jià)值,越需要建立一個(gè)基于統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的信息框架,CFO及其團(tuán)隊(duì)可以迅速分析各時(shí)間段各指標(biāo)間的聯(lián)系并判定其對(duì)股東價(jià)值的影響。這兩方面因素決定著CFO領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。
(三)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作由核算型財(cái)務(wù)向戰(zhàn)略支持型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變 20世紀(jì)90年代以來(lái),企業(yè)管理理念發(fā)生了深刻變革。全球化、組織創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)節(jié)奏、個(gè)性化、微競(jìng)爭(zhēng)及競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素及股東價(jià)值增加的壓力,促使企業(yè)不斷優(yōu)化環(huán)節(jié),尋求并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),向新領(lǐng)域擴(kuò)張。這些戰(zhàn)略問(wèn)題使處于企業(yè)價(jià)值管理中樞地位的CFO成為企業(yè)戰(zhàn)略制定的核心成員,也促使CFO引領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變核算型傳統(tǒng)財(cái)務(wù),更多地關(guān)注財(cái)務(wù)日常核算的工作模式,將支持企業(yè)作出科學(xué)、可行的戰(zhàn)略并幫助實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略作為其工作重心。這種轉(zhuǎn)變應(yīng)建立在財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)完全可以為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供最重要的決策支持信息基礎(chǔ)之上。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作模式下,財(cái)務(wù)管理部門(mén)通常把工作重心僅放在反映企業(yè)資金流向、記錄企業(yè)歷史事項(xiàng)、為企業(yè)決策部門(mén)提供簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)信息、做企業(yè)高層管理者上,造成了資源浪費(fèi)。筆者認(rèn)為,CFO應(yīng)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將工作重心調(diào)整為服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略制定和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作:壓縮日常核算時(shí)間,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和效果,盡少地占用財(cái)務(wù)部門(mén)資源(但仍然很重要),更多地將時(shí)間和精力投入到支持企業(yè)決策的信息服務(wù)工作中,同企業(yè)高管一同制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、提供信息以協(xié)助其他職能部門(mén)更敏捷地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、作為企業(yè)的交流大使促進(jìn)高管層和股東間更好地溝通,并促進(jìn)彼此間的關(guān)系、統(tǒng)籌安排企業(yè)資源、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理等。
實(shí)務(wù)工作中,我國(guó)CFO已經(jīng)更多地參與到諸如收購(gòu)兼并、戰(zhàn)略投資、供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理信息化建設(shè)等戰(zhàn)略制定中,并在戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中扮演著重要角色,但其力度和深度還不夠。其內(nèi)因是CFO的素質(zhì)有待提高、表現(xiàn)尚不突出,其外因是企業(yè)高管層尚未充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)部門(mén)的能量,企業(yè)股東也尚未對(duì)CFO職能作出科學(xué)定位。
(四)成為股東和企業(yè)管理高層間的溝通橋梁 根據(jù)委托理論,企業(yè)股東是委托人,CEO等管理團(tuán)隊(duì)是人,代表股東對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。股東與管理層間的利益矛盾是客觀存在的,在這種狀態(tài)下會(huì)出現(xiàn)“道德風(fēng)險(xiǎn)”、“逆向選擇”等問(wèn)題。筆者認(rèn)為,企業(yè)股東和CEO可以通過(guò)CFO來(lái)協(xié)調(diào)矛盾。在企業(yè)中,CFO起著調(diào)和劑的作用,以股東和高管層間溝通大使的身份出現(xiàn),既獨(dú)立于股東也獨(dú)立于高管層,可以協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,促使雙方取得相互理解和支持,向股東報(bào)告高管層的工作業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)中的苦衷及競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,同時(shí)向高管層解釋股東期望達(dá)到的目標(biāo)及原因,并努力用自身的力量獲取大量有效財(cái)務(wù)信息幫助CEO制定和實(shí)施戰(zhàn)略,成為CEO的戰(zhàn)略合作伙伴。利用CFO的獨(dú)特身份協(xié)調(diào)股東與高層管理者之間的矛盾,比股東運(yùn)用外部監(jiān)督方式進(jìn)行監(jiān)督更富有人情味,且效率更高。當(dāng)然這一身份的實(shí)現(xiàn)首先需要股東對(duì)CFO職能明確定位。
(五)引領(lǐng)財(cái)務(wù)變革,做企業(yè)變革的推行者 企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的持續(xù)變革緊密相關(guān)。變革是價(jià)值創(chuàng)造的源泉。任
何變革都應(yīng)建立在信息充分的基礎(chǔ)上,而這些有用的信息在企業(yè)內(nèi)部可以依賴(lài)CFO的作用來(lái)獲取。建立在網(wǎng)絡(luò)和信息化平臺(tái)上的財(cái)務(wù)部門(mén)運(yùn)用強(qiáng)大的人力資本和分析工具能夠提供有關(guān)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、成本、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面的可靠資料,其關(guān)鍵問(wèn)題是CFO領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)必須首先實(shí)現(xiàn)變革。這種變革可以體現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,CFO要引領(lǐng)財(cái)務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)變理念、轉(zhuǎn)變工作重心為以戰(zhàn)略支持為導(dǎo)向。戰(zhàn)略支持所包含的范圍很廣,主要有為企業(yè)戰(zhàn)略制定租實(shí)施提供財(cái)務(wù)分析,為管理者和經(jīng)營(yíng)者提供模型及工具以支持更精確的預(yù)測(cè);為管理層提供動(dòng)態(tài)的預(yù)算、預(yù)測(cè)信息和實(shí)時(shí)的經(jīng)營(yíng)信息。其中,IT技術(shù)為戰(zhàn)略支持功能的實(shí)現(xiàn)提供了環(huán)境支持。第二,面向經(jīng)營(yíng),站在服務(wù)立場(chǎng)上提供企業(yè)其他職能部門(mén)經(jīng)營(yíng)所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),協(xié)助其快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。新形勢(shì)下CFO應(yīng)主動(dòng)發(fā)揮帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)的職能,經(jīng)常與營(yíng)運(yùn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等職能部門(mén)溝通,建立良好關(guān)系,共同討論經(jīng)營(yíng)方略,并積極分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況以使企業(yè)更有針對(duì)性地應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。在西方甚至出現(xiàn)了CFO在公司內(nèi)部建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)分制度,讓企業(yè)的其他部門(mén)給財(cái)務(wù)部門(mén)工作打分、并提出要求,財(cái)務(wù)部門(mén)據(jù)此不斷調(diào)整自己的工作內(nèi)容和方式,以求為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮更大作用的案例。第三,CFO引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)優(yōu)化財(cái)務(wù)組織,進(jìn)行流程再造,旨在降低財(cái)務(wù)運(yùn)行成本。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化使價(jià)格戰(zhàn)成為競(jìng)爭(zhēng)取勝的殺手锏。要在這樣的環(huán)境下生存,成本降低是關(guān)鍵。CFO作為企業(yè)成本核算的執(zhí)行者,首先應(yīng)做好降低財(cái)務(wù)部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本的工作。財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的流程再造、建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享中心、將非核心業(yè)務(wù)外包的做法被證明是降低財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本的有效方法。且在一些集團(tuán)公司、跨國(guó)公司中得到實(shí)施并取得了令人矚目的成效。
二、戰(zhàn)略管理背景下CFO的能力建設(shè)
從以上論述可得出結(jié)論:戰(zhàn)略管理背景下,中國(guó)企業(yè)CFO的職能極具挑戰(zhàn)性,這對(duì)CFO的素質(zhì)提出了較高要求。CFO的能力建設(shè)問(wèn)題實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)合格的CFO應(yīng)該具備的能力要素問(wèn)題。筆者認(rèn)為,CFO應(yīng)該具備以下方面素質(zhì)。才能與其所承擔(dān)的職責(zé)相匹配:
(一)具備“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu) “T”型知識(shí)結(jié)構(gòu)可稱(chēng)為硬性技能要素,所謂“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu)是對(duì)CFO應(yīng)具備知識(shí)的規(guī)劃性描述。具體指應(yīng)擁有寬廣的管理技巧(橫向)和深入的財(cái)務(wù)技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)(豎向)。寬廣的管理技巧需要CFO通曉管理學(xué)、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí),CFO對(duì)這些知識(shí)并不需要精通。但要求其能夠理解并運(yùn)用;對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),CFO不僅應(yīng)具備包括會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等方面厚實(shí)的理論和實(shí)踐功底,還應(yīng)精通稅法、經(jīng)濟(jì)法和企業(yè)組織方面的相關(guān)政策法規(guī)。這樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)至少需要經(jīng)過(guò)5-10年的工作磨練,并有意識(shí)地培養(yǎng)才能形成,在此過(guò)程中,CFO的自我積極培養(yǎng)是最佳方式。
(二)具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 財(cái)務(wù)管理能量的發(fā)揮并不能由CFO一人完成,而需要依靠整個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)的全部資源尤其是人力資源才能完成。好的團(tuán)隊(duì)需要由好的領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng),好的領(lǐng)導(dǎo)者才能建設(shè)好的團(tuán)隊(duì)。如果CFO富有遠(yuǎn)見(jiàn)的戰(zhàn)略思維和規(guī)劃缺少有能力的職員很好地加以理解并協(xié)助其完成,那么遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)也只能是“見(jiàn)識(shí)”而已;同時(shí),財(cái)務(wù)技術(shù)技能非常優(yōu)秀的職員也希望追隨能調(diào)動(dòng)自身積極性的領(lǐng)導(dǎo)。兩者關(guān)系非常緊密。另外,財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)發(fā)展中具有重要地位。這使得CFO領(lǐng)導(dǎo)力的重要性更加不言而喻。
關(guān)鍵詞:高校收費(fèi)管理;問(wèn)題;對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào):G47 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)031-0000-01
隨著我國(guó)教育管理體制改革的不斷深入,學(xué)費(fèi)收入已成為高等教育經(jīng)費(fèi)的重要保障,是維持高校正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可缺少的保證。為了保障高校各項(xiàng)事業(yè)順利發(fā)展,必需加強(qiáng)高校收費(fèi)管理工作,使收費(fèi)管理工作越來(lái)越系統(tǒng)化、規(guī)范化。
一、高校收費(fèi)管理中存在的問(wèn)題
(一)缺乏相關(guān)配套體制
我國(guó)高校經(jīng)過(guò)十幾年的擴(kuò)招,雖然在辦學(xué)規(guī)模和條件上取得了很大的改善,但辦學(xué)經(jīng)費(fèi)卻沒(méi)有相關(guān)完善的配套措施,從而引發(fā)了一些新的問(wèn)題。尤其是學(xué)生的欠費(fèi)率逐年升高,導(dǎo)致了學(xué)校與學(xué)生之間關(guān)系緊張的問(wèn)題日益突出。在擴(kuò)招的這十幾年時(shí)間里,貧困生數(shù)量在明顯增多,但銀行對(duì)助學(xué)貸款的申請(qǐng)條件也越來(lái)越苛刻,使得一些貧困生未能成功申請(qǐng)到助學(xué)貸款。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,居民收人也在日益增加,但和發(fā)達(dá)國(guó)家相比,仍舊處于較低的水平。在如今物價(jià)不斷上漲的年代,普通工薪階層培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生不容易,而一些貧困家庭要支付子女大學(xué)期間的費(fèi)用就更困難。雖然現(xiàn)在很多高校都設(shè)置了勤工儉學(xué)崗位,但由于尚未建立完善的保障體系,再加上時(shí)間沖突等原因,不能解決學(xué)生的實(shí)際困難。這就亟需相關(guān)部門(mén)制定完善的助學(xué)政策幫助這些貧困生順利完成學(xué)業(yè)。
(二)缺乏相關(guān)部門(mén)配合
平常說(shuō)的收費(fèi)一般指財(cái)務(wù)部門(mén)向?qū)W生收取的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、考試報(bào)名費(fèi)等各種行政事業(yè)性收費(fèi)。財(cái)務(wù)部門(mén)主要用收費(fèi)軟件管理學(xué)生收費(fèi)工作,收費(fèi)軟件學(xué)生的基礎(chǔ)信息主要由招生部門(mén)、教務(wù)部門(mén)和學(xué)生管理等部門(mén)提供。這就需要高校這些部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)加強(qiáng)相互配合,才能在收費(fèi)系統(tǒng)中建立準(zhǔn)確的學(xué)生基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。由于學(xué)生的日常信息會(huì)經(jīng)常發(fā)生變動(dòng),這就需要各管理部門(mén)及時(shí)將變更后的學(xué)生信息通知財(cái)務(wù)部門(mén)。而且學(xué)生往往不和財(cái)務(wù)部門(mén)直接接觸,他們更多和各二級(jí)學(xué)院、系部聯(lián)系。所以收費(fèi)工作不僅僅只是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情,它需要高校其它部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)一起互相配合才能完成。然而各部門(mén)都有自己的本職工作,而且它們和財(cái)務(wù)部門(mén)沒(méi)有上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。所以在沒(méi)有統(tǒng)一協(xié)調(diào)的情況下,就會(huì)出現(xiàn)工作拖拉、學(xué)生信息變更不即時(shí)的情況。使得部分欠費(fèi)的學(xué)生故意不即時(shí)上繳學(xué)費(fèi),將家長(zhǎng)交給的學(xué)費(fèi)挪作它用。
(三)相關(guān)法律法規(guī)制度滯后
由于高校本身對(duì)收費(fèi)政策的宣傳教育不夠重視,加上我國(guó)高校收費(fèi)管理的相關(guān)法律法規(guī)制度滯后,使得一部份學(xué)生對(duì)學(xué)費(fèi)的繳納產(chǎn)生消極思想。我國(guó)《高等教育法》和《高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》中明確指出依法繳納學(xué)費(fèi)是高校學(xué)生的法定義務(wù),但對(duì)那些惡意欠費(fèi)學(xué)生卻沒(méi)有出臺(tái)相應(yīng)的懲罰措施。我國(guó)政府規(guī)定不能讓學(xué)生因?yàn)榻徊黄饘W(xué)費(fèi)而輟學(xué),高校應(yīng)通過(guò)和銀行合作辦理助學(xué)貸款、設(shè)立國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金和設(shè)立勤工儉學(xué)崗位等途徑做好貧困生資助工作。由于高校對(duì)收費(fèi)政策宣傳教育不到位,使得部分學(xué)生和家長(zhǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)為高校是國(guó)家創(chuàng)辦的,上學(xué)即使不交錢(qián)也不會(huì)被勒令退學(xué)的錯(cuò)誤思想,導(dǎo)致學(xué)生欠費(fèi)現(xiàn)象較為普遍。
二、解決高校收費(fèi)管理問(wèn)題的方法
(一)建立健全相關(guān)配套機(jī)制
解決當(dāng)前收費(fèi)管理的問(wèn)題需要政府、銀行、學(xué)校、學(xué)生四方的共同努力。政府從宏觀層面上對(duì)各方應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利義務(wù)做出規(guī)定,因?yàn)橹鷮W(xué)貸款業(yè)務(wù)為銀行帶來(lái)的收益有限,而且這種無(wú)抵押貸款風(fēng)險(xiǎn)較大,貸款回收時(shí)間較長(zhǎng),所以現(xiàn)在很多銀行不愿開(kāi)展高校的助學(xué)貸款業(yè)務(wù)。政府應(yīng)該出臺(tái)針對(duì)高校學(xué)生助學(xué)貸款的指導(dǎo)政策,通過(guò)政策鼓勵(lì)引導(dǎo)銀行在控制風(fēng)險(xiǎn)、取得一定經(jīng)濟(jì)利益的前提下積極開(kāi)展助學(xué)貸款業(yè)務(wù)。學(xué)校主要負(fù)責(zé)向銀行提供學(xué)生真實(shí)信息,處理銀行與學(xué)生的關(guān)系,督促學(xué)生在完成學(xué)業(yè)后按時(shí)向銀行償還貸款。學(xué)校除了向貧困學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位還應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家對(duì)困難學(xué)生學(xué)費(fèi)的各種減免政策,學(xué)校應(yīng)在遵循國(guó)家政策的基礎(chǔ)上結(jié)合自己的實(shí)際情況制訂合理、公平、透明的學(xué)費(fèi)減免政策。并對(duì)減免政策、滿足減免條件的學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)公示,這樣才能避免學(xué)生對(duì)學(xué)校產(chǎn)生誤解,讓更多真正需要得到幫助的貧困生得到幫助。
(二)完善高校收費(fèi)管理體系
高校學(xué)生收費(fèi)管理工作,并不僅僅只是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情,它需要其它職能部門(mén)配合財(cái)務(wù)部門(mén)一道才能完成。因此高校收費(fèi)管理工作需要形成校內(nèi)一體化的收費(fèi)管理體系,應(yīng)該由財(cái)務(wù)部門(mén)為主其它職能部門(mén)配合財(cái)務(wù)部門(mén)共同完成收費(fèi)管理工作。教務(wù)處、學(xué)工處等職能部門(mén)及時(shí)將學(xué)生信息變動(dòng)情況通報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén),以便財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)更新學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)中學(xué)生信息,財(cái)務(wù)部門(mén)定期向相關(guān)二級(jí)學(xué)院提供學(xué)生繳費(fèi)情況,各二級(jí)學(xué)院可以督促欠費(fèi)學(xué)生繳費(fèi)。二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員平時(shí)直接和學(xué)生接觸,他們熟悉各個(gè)學(xué)生家庭情況,可以針對(duì)不同家庭情況的學(xué)生做好學(xué)費(fèi)催繳工作。
(三)健全資助體系及社會(huì)保障制度
目前我國(guó)高校已經(jīng)基本形成了一套比較完善的獎(jiǎng)助體系,主要是以助學(xué)貸款、獎(jiǎng)學(xué)金、勤工儉學(xué)為主體的多元化的資助政策體系,這套體系幫助一部分貧困學(xué)生解決了學(xué)費(fèi)問(wèn)題。我國(guó)政府也十分重視貧困學(xué)生的資助工作,這些年逐漸完善高校貧困學(xué)生的資助體系,受助學(xué)生的比例也在不斷擴(kuò)大,在政策上不斷扶持貧困學(xué)生,為貧困生獲得受高等教育機(jī)會(huì)提供了社會(huì)保障機(jī)制,促進(jìn)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展。
在政府不斷加強(qiáng)對(duì)高校貧困生的資助下,高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)政府發(fā)放的獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金的管理,嚴(yán)格按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)確定貧困生,確保獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金能夠發(fā)放到真正有需要的貧困學(xué)生手里。完善勤工助學(xué)制度,成立C鷗涸鷓生勤工助學(xué)的機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生勤工助學(xué)崗位的管理,為貧困生安排到與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的勤工助學(xué)崗位,使貧困學(xué)生不僅可以解決經(jīng)濟(jì)方面的困難,還可以增加專(zhuān)業(yè)方面的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
高校應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況分析收費(fèi)管理工作中存在的問(wèn)題,在以財(cái)務(wù)部門(mén)為主其它職能部門(mén)配合下采取有效的措施,保證高校收費(fèi)管理工作的順利開(kāi)展,促進(jìn)高校事業(yè)的順利發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
財(cái)務(wù)制度文化是財(cái)務(wù)文化的重要組成部分,它以精神文化為基礎(chǔ),以財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度為載體,是文化中的顯性因素,在財(cái)務(wù)文化的三個(gè)層次中,制度文化起著至關(guān)重要的作用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度文化建設(shè),對(duì)于保障財(cái)務(wù)管理依法、科學(xué)、高效、和諧有序運(yùn)行,調(diào)動(dòng)各方面積極性和創(chuàng)造性,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,制約各種消極因素和不良行為有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.有利于規(guī)范各類(lèi)財(cái)務(wù)行為,保證財(cái)務(wù)管理工作依法開(kāi)展。
財(cái)務(wù)制度作為規(guī)范財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)行為的規(guī)范性文件,通過(guò)法律、部門(mén)規(guī)章、管理辦法和管理規(guī)范等多種表現(xiàn)形式,約束著人們的財(cái)務(wù)行為,確保財(cái)務(wù)工作合法合規(guī)。
2.有利于提高財(cái)務(wù)管理的科學(xué)性,保證財(cái)務(wù)管理科學(xué)開(kāi)展。
財(cái)務(wù)制度是日常工作的總結(jié),并帶有一定的前瞻性,在一定歷史條件下,財(cái)務(wù)制度一般反映了近期財(cái)務(wù)改革方面的最新成果,可以有效地指導(dǎo)我們的日常工作。
3.有利于提高財(cái)務(wù)工作效率,保證財(cái)務(wù)管理工作高效開(kāi)展。
規(guī)范統(tǒng)一會(huì)導(dǎo)致高效率。作為規(guī)范性文件和人們普遍遵守的共同準(zhǔn)則,財(cái)務(wù)制度的遵守,可以減少人為的因素和博弈的成本,有利于提高工作效率。
4.有利于協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,保證財(cái)務(wù)管理工作和諧開(kāi)展。
財(cái)務(wù)部門(mén)作為綜合性很強(qiáng)的職能部門(mén),既要和學(xué)校內(nèi)部各部門(mén)和師生員工發(fā)生關(guān)系,也要和學(xué)校外部各行政部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)等發(fā)生關(guān)系,和諧財(cái)務(wù)的建設(shè)有賴(lài)于各方對(duì)財(cái)務(wù)工作的理解和支持。財(cái)務(wù)制度作為財(cái)務(wù)管理的手段和依據(jù),由于其具有法定、規(guī)范、統(tǒng)一的功能,可以減少內(nèi)耗,消除各方誤解,維系各方關(guān)系正常開(kāi)展。
二、如何構(gòu)建高校財(cái)務(wù)制度文化體系
1.要樹(shù)立一切管理都是為了服務(wù)的價(jià)值觀念。
相對(duì)于物質(zhì)文化和精神文化來(lái)說(shuō),制度文化具有更強(qiáng)的強(qiáng)制力和約束力,在日常工作中,常常被財(cái)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)人員當(dāng)成是管理的尚方寶劍,容易造成管理者和被管理者之間存在不和諧財(cái)務(wù)關(guān)系,如目前中國(guó)高校財(cái)務(wù)管理中普遍出現(xiàn)的財(cái)務(wù)人員和教職工之間、財(cái)務(wù)部門(mén)和其他部門(mén)之間矛盾凸顯的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)基本職能包括管理、監(jiān)督和服務(wù),要正確理解管理和服務(wù)的關(guān)系,管理是手段,不是目的。高明的管理不是通過(guò)強(qiáng)制讓對(duì)方服從,而是通過(guò)細(xì)致貼心的服務(wù)最終實(shí)現(xiàn)管理對(duì)方。因此,高校各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的出臺(tái)必須堅(jiān)持以人為本,充分考慮被管理者的利益訴求。
2.要實(shí)事求是,依據(jù)自身的特色建立財(cái)務(wù)制度。
財(cái)務(wù)制度的建設(shè)和實(shí)施要和社會(huì)組織的文化相適應(yīng),不同的組織有不同的財(cái)務(wù)制度。高校作為非盈利組織,其財(cái)務(wù)制度的特點(diǎn)主要是按要求組織預(yù)算收入,財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行、財(cái)政資金使用績(jī)效評(píng)估等,與盈利組織通過(guò)成本核算,進(jìn)行費(fèi)用配比的特點(diǎn)有很大的區(qū)別。而且,各高校辦學(xué)歷史、培養(yǎng)學(xué)生的情況、財(cái)務(wù)管理水平的高低等也存在著不同,因此,高校在制定財(cái)務(wù)制度時(shí),必須考慮高校非盈利的特征和學(xué)校的特殊情況。
3.要根據(jù)情況變化及時(shí)修訂相應(yīng)財(cái)務(wù)制度。
近年來(lái),隨著國(guó)家財(cái)政改革的不斷深化,財(cái)務(wù)管理的復(fù)雜性有所增強(qiáng),高校必須適應(yīng)形勢(shì)的變化和管理的要求,與時(shí)俱進(jìn),適時(shí)修改完善財(cái)務(wù)制度。
4.要做好財(cái)務(wù)制度的宣傳和解釋工作。
【1】財(cái)務(wù)工作人員年終總結(jié)
光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。然而,近階段的工 作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落 實(shí),對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人 查找問(wèn)題如下:
其一、年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;
其 五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績(jī)效管理上力度不夠,出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠; 以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職 責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!。
查 找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn),時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出樹(shù)標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),鑫宏企業(yè)與本公司 進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門(mén),為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚 加瓦,學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作 中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)這門(mén)必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng) 當(dāng)先進(jìn)融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;
二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度;
今 年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門(mén)的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一 方面將對(duì)人員重新組合搭配, 進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高, 今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每 個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分 明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門(mén)的作用:
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù) 工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問(wèn)題,充分 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開(kāi)競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持三個(gè)滿意二 個(gè)放心,三個(gè)滿意是讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿意,二個(gè)放心是讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心
四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開(kāi)支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
五、搞好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
我 知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車(chē)間的老師傅學(xué)習(xí)、 向書(shū)本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷(xiāo)售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的 財(cái)務(wù)信息支持;
六、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用:
公 司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷(xiāo)售批量大, 籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫(kù)存,合理生產(chǎn),控制資金的 流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;
七、繼續(xù)做好各部門(mén)工資獎(jiǎng)金的核算工作:
今年公司對(duì)各部門(mén)都簽訂了責(zé)任合同,我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以 上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作,還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,查找不足趕先進(jìn),立 足根本爭(zhēng)先進(jìn),這不是句空話,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實(shí)施成本控制 上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代 和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
【2】財(cái)務(wù)工作人員年終總結(jié)
20xx年我在公司總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫助下,與本部門(mén)同事的共同努力下完成了20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),并取得了一定的成績(jī)。回顧過(guò)去,作工作總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),堅(jiān)持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作過(guò)程中,我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我 深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真 學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快熟悉公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)收入管理
定 期提醒各部門(mén)把應(yīng)收費(fèi)用回收,每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表,及時(shí)向政府收回1-3季度補(bǔ)貼費(fèi)用42萬(wàn)元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞 好關(guān)系,遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動(dòng)、積極與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中,爭(zhēng)取把拖欠費(fèi)用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開(kāi)玩笑說(shuō):又 不是欠你自己的錢(qián),你那么計(jì)較緊張干嘛?
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算管理
認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,對(duì)各部門(mén)同事所需報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行 認(rèn)真審核,對(duì)不合理的票據(jù)一律退回更正,完善必須手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,及時(shí)向總公司報(bào) 送會(huì)計(jì)報(bào)表,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù),不畏困難、加班加點(diǎn),完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳 物相符、帳表相符,報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。
五、服從公司安排
接受公司的工作安排,毫無(wú)怨言,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。2 -5月份兼做了XX地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作任務(wù),贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。9-12月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。
總 之在20xx年的工作中,自己的努力和各位同事的幫助是分不開(kāi)的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀 念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【3】財(cái)務(wù)工作人員年終總結(jié)
XX年的腳步即將結(jié)束,這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,取得了一定的成績(jī),總結(jié)如下:
一、主要工作
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、帳簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn),在生產(chǎn)成本上,按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn),比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上,采用計(jì)件制,有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上,采取分部門(mén)核算,隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,節(jié)省了開(kāi)支。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督,保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表,對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,大部分已被采納。
二、其它工作
1、通過(guò)XX年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、通過(guò)XX年度稅務(wù)匯算清激工作,無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn),對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有障礙,向執(zhí)行部門(mén)提出,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),通過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷,并與績(jī)效掛鉤,逐步提高自我;
3、參與管理,參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能;
財(cái)務(wù)主管的角色與定位
財(cái)務(wù)主管既是財(cái)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)頭羊,又是一個(gè)單位的大管家。當(dāng)過(guò)十多年財(cái)務(wù)主管實(shí)務(wù)經(jīng)歷的同行都有深刻的體會(huì),要當(dāng)好財(cái)務(wù)主管,不僅要有一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí),還必須掌握一定的工作技能和技巧。
一、處理好財(cái)務(wù)工作中方方面面的關(guān)系
財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)綜合性的工作,與人接觸面非常廣,上上下下前前后后左左右右里里外外都要打交道,部門(mén)之間要進(jìn)行工作協(xié)調(diào),怎樣處理這些工作關(guān)系呢?
1.對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)持尊重與輔佐的態(tài)度。財(cái)務(wù)部門(mén)是一個(gè)單位的職能部門(mén),離開(kāi)本單位領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持是寸步難行的。財(cái)務(wù)主管要取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,不能只強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何去做,而應(yīng)該先從自己做起,以身作則。應(yīng)注意做好以下工作:首先,要主動(dòng)配合和支持領(lǐng)導(dǎo)工作,當(dāng)好參謀和助手,積極宣傳國(guó)家的方針政策以及有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度,使領(lǐng)導(dǎo)了解財(cái)務(wù)管理的重要性,理解財(cái)務(wù)工作,進(jìn)而重視和支持財(cái)務(wù)工作。其次,要多請(qǐng)示多匯報(bào),經(jīng)常匯報(bào)本單位的財(cái)務(wù)狀況,結(jié)合實(shí)際提出改進(jìn)建議供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考。再次,在參與重大問(wèn)題決策時(shí),如果自己的意見(jiàn)與領(lǐng)導(dǎo)不一致,除重大違紀(jì)問(wèn)題外,不要輕易搬出制度條文與其爭(zhēng)執(zhí)或向上級(jí)告狀,正確的態(tài)度是闡明道理,陳述利弊,讓領(lǐng)導(dǎo)采納自己的意見(jiàn)。如果領(lǐng)導(dǎo)不改變?cè)瓉?lái)的決定,只要是在他權(quán)力范圍內(nèi)做出的決定,就應(yīng)貫徹執(zhí)行;確實(shí)有問(wèn)題的,可通過(guò)正常途徑向上級(jí)反映,但不能陽(yáng)奉陰違。
2.加強(qiáng)與上級(jí)主管部門(mén)和外部經(jīng)濟(jì)監(jiān)督部門(mén)的聯(lián)系。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作,積極爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)和相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)和銀行等部門(mén)的支持和幫助,也是非常重要的。為此,應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系,增進(jìn)相互之間的理解,工作上要取得上述部門(mén)的支持和幫助。在它們的幫助下,一些本單位難以解決的問(wèn)題會(huì)變得比較容易解決。
3.對(duì)單位的同事應(yīng)關(guān)心、愛(ài)護(hù)和幫助。對(duì)本部門(mén)和所屬基層單位的財(cái)務(wù)人員,要在工作中關(guān)注他們的成長(zhǎng)與進(jìn)步,幫助他們提高業(yè)務(wù)水平,主動(dòng)推薦德才兼?zhèn)涞呢?cái)務(wù)人員到主要工作崗位,使他們盡快成為業(yè)務(wù)骨干,尊重他們的獨(dú)到見(jiàn)解;通過(guò)表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。他們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy要幫助解決,出現(xiàn)差錯(cuò)要主動(dòng)替他們承擔(dān)責(zé)任。對(duì)來(lái)辦事的同事要熱情主動(dòng),多提供方便,是否能辦理一定要講清道理,凡辦事情都要給對(duì)方回音。在本部門(mén)內(nèi)布置工作時(shí),要講方法、講政策,盡量在工作中少走彎路,不隨意指責(zé)和批評(píng)他人。
4.加強(qiáng)與各職能部門(mén)以及其他單位財(cái)務(wù)部門(mén)的協(xié)作與配合。財(cái)務(wù)部門(mén)不能把自己凌駕于單位其他職能部門(mén)之上,要相互配合搞好協(xié)作。其他職能部門(mén)要了解的事,只要不在保密之內(nèi),凡制度允許的要盡量提供方便。與其他單位財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)系時(shí),要事先通知對(duì)方,并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。工作上要相互交流,有效溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短,遵守制度,堅(jiān)守職業(yè)道德,誠(chéng)信為本,維護(hù)各自的信譽(yù)。
二、妥善解決工作中的矛盾
財(cái)務(wù)工作涉及企業(yè)每一個(gè)部門(mén)和職工,需要解決的問(wèn)題很多。工作中沒(méi)有矛盾是不可能的,回避矛盾也是不現(xiàn)實(shí)的,正確的方法是抓住諸多矛盾中的主要矛盾,認(rèn)真對(duì)待并加以解決。在財(cái)務(wù)工作中最常見(jiàn)的矛盾是:
1.資金的供給和需求矛盾。企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的單位,要有一定的物資儲(chǔ)備和生產(chǎn)資金占用。企業(yè)物資儲(chǔ)備和產(chǎn)品生產(chǎn)的部門(mén),希望占用的資金越多越好,而財(cái)務(wù)部門(mén)為了加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)省儲(chǔ)備資金占用和減少利息支出,則希望其占用的資金越少越好。這樣必然會(huì)產(chǎn)生流動(dòng)資金的供求矛盾。技術(shù)部門(mén)為了趕上先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)水平,提高生產(chǎn)力,需要超前投資,這就產(chǎn)生技術(shù)改造需求和投資能力的矛盾。此外,職工對(duì)工資、住房、福利等要求,都存在資金的供求矛盾。怎樣處理這些矛盾呢?為此,財(cái)務(wù)主管要深入實(shí)際調(diào)查研究,抓住主要矛盾,理清資金供給與需求的關(guān)系,進(jìn)行耐心疏導(dǎo),把自己放在資金需求者的位置上,為需求者設(shè)想,這樣才能客觀公正地解決問(wèn)題。
2.合理與合法的矛盾。合理與合法是相對(duì)的,合法的一般是合理的,但在特殊情況下存在合理與合法的矛盾。如從事水文物測(cè)的人員,經(jīng)常要與農(nóng)民做協(xié)調(diào)工作,支付適當(dāng)?shù)膭趧?wù)費(fèi)、清償費(fèi)、裝卸貨物費(fèi),這些費(fèi)用通常以開(kāi)白條的方式報(bào)銷(xiāo)。從財(cái)務(wù)制度上講,白條一律不能報(bào)銷(xiāo),但實(shí)際上這些開(kāi)支是合理的。有些單位超標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)客吃飯只要開(kāi)一張大額餐飲發(fā)票即可報(bào)銷(xiāo),形式上是合法的,但事實(shí)上是不合理的。對(duì)此,財(cái)會(huì)人員特別是負(fù)責(zé)人,必須辯證、客觀地處理這些矛盾,發(fā)揮會(huì)計(jì)的監(jiān)督、控制和管理職能。
三、要善于抓大事
財(cái)務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,作為一名財(cái)務(wù)主管,不能事無(wú)巨細(xì)、事必躬親。財(cái)務(wù)工作的最終目的是少花錢(qián)多辦事,提高經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)主管的基本職責(zé)是為實(shí)現(xiàn)這一目的出謀劃策。為此,除要健全業(yè)績(jī)考核、責(zé)任約束等機(jī)制外,還要集中精力參與經(jīng)營(yíng)決策,在不斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中提高業(yè)務(wù)能力,在經(jīng)濟(jì)的可行性研究分析上下功夫,這樣才能發(fā)揮一個(gè)財(cái)務(wù)主管的參謀和助手作用。
財(cái)會(huì)工作,作為一種技術(shù)性較強(qiáng)的職業(yè),需要具備一定的職業(yè)素質(zhì)和技能。而要將通常意義上財(cái)會(huì)人員的“白領(lǐng)工作”轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌颢@得高薪高酬的“金領(lǐng)工作”,可能僅具有財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和一般的個(gè)人素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。按照一些財(cái)會(huì)專(zhuān)家和跨國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的看法,要想成為“金領(lǐng)”財(cái)會(huì)人員,財(cái)務(wù)主管必須具備的核心素質(zhì)和關(guān)鍵技能:
1、分析判斷的能力:思維清晰,邏輯能力強(qiáng),能夠從錯(cuò)綜復(fù)雜的各種財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息中找到聯(lián)系,進(jìn)行歸納分析,有效監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,解決各類(lèi)財(cái)會(huì)問(wèn)題,為企業(yè)決策層作好參謀工作,這是財(cái)會(huì)人員獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的最有價(jià)值的能力。
2、快速學(xué)習(xí)的能力:信息經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代,對(duì)于高素質(zhì)人員最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和機(jī)遇就來(lái)自于對(duì)新知識(shí)學(xué)習(xí)、新問(wèn)題解決的能力。作為財(cái)會(huì)人員,更應(yīng)當(dāng)掌握新的財(cái)會(huì)法規(guī)、新的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)技術(shù)手段,以及與行業(yè)、企業(yè)相關(guān)的各類(lèi)知識(shí)與技能。比如,隨著會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展,時(shí)代已經(jīng)要求財(cái)會(huì)人員掌握各類(lèi)財(cái)務(wù)軟件、erp、oa、mis系統(tǒng),而不僅是懂得使用word、excel那么簡(jiǎn)單。
快速學(xué)習(xí)能力還包含了謙虛、自強(qiáng)的含義,應(yīng)當(dāng)虛心向任何人學(xué)習(xí),不恥問(wèn)人;要有勇氣從錯(cuò)誤、從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)習(xí)。要有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和對(duì)新鮮事物的好奇心與求知欲。
3、交際溝通的能力:善于傾聽(tīng),懂得運(yùn)用得體的語(yǔ)言進(jìn)行溝通,領(lǐng)悟能力強(qiáng),能夠及時(shí)從談話對(duì)象的口頭、形體、書(shū)面語(yǔ)言等表達(dá)方式中了解對(duì)方用意并迅速作出反應(yīng)。
善于交往,樂(lè)于溝通,并能夠區(qū)分出不同類(lèi)型的朋友。
具有團(tuán)隊(duì)精神,了解自己在團(tuán)隊(duì)中的位置,認(rèn)清自己的團(tuán)隊(duì)角色。
4、人際交往的能力。成熟老練,對(duì)各種交往對(duì)象都能夠應(yīng)付自如,相處融洽;與人交往能夠保持原則,不卑不亢;樂(lè)于助人;對(duì)人熱情、樂(lè)觀友善。
5、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的能力。具有影響力和個(gè)人威信,能夠在關(guān)鍵時(shí)刻擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。善于團(tuán)結(jié)、激勵(lì)同事并發(fā)揮有效影響。做事果斷,敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
6、正直、誠(chéng)實(shí)、守信、謹(jǐn)慎。做事首先做人。道德問(wèn)題決定一個(gè)人的尊嚴(yán)與人格。正直、誠(chéng)實(shí)、守信、謹(jǐn)慎,包含了作為財(cái)會(huì)人員應(yīng)有的社會(huì)道德和職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)的基本道德觀和價(jià)值觀。
7、待人的熱情,做事的激情和旺盛的精力:勇于面對(duì)困難,敢于面對(duì)挑戰(zhàn)。吃苦耐勞,具有奉獻(xiàn)精神。
任何企業(yè)需要人才都是為了給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。作為人才,首先就要為企業(yè)去工作創(chuàng)造價(jià)值。財(cái)會(huì)工作往往枯糙煩瑣,工作繁重,工作成果比較難于量化,這就要求財(cái)會(huì)人員具有事業(yè)心,嚴(yán)于律己,勤奮嚴(yán)謹(jǐn),求實(shí)進(jìn)取。
8、不斷更新完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和良好的專(zhuān)業(yè)技能。良好的專(zhuān)業(yè)技能是財(cái)會(huì)人員從事并勝任財(cái)會(huì)工作的基礎(chǔ),不斷更新的充實(shí)完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)則是事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。
財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色與定位
cfo是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)生活中一個(gè)責(zé)任重大的群體。這一稱(chēng)謂泛指首席財(cái)務(wù)官、總會(huì)計(jì)師或財(cái)務(wù)總監(jiān)。目前,我國(guó)cfo的核心能力欠缺,對(duì)cfo的培養(yǎng)也缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系,不能滿足金融及財(cái)會(huì)領(lǐng)域?qū)Ω邔哟稳瞬诺男枨?。?duì)此,上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院公布了對(duì)cfo能力框架的研究報(bào)告
在國(guó)外特別是發(fā)達(dá)國(guó)家的證券市場(chǎng)上,由于機(jī)構(gòu)投資者占有突出地位,上市公司的目標(biāo)是使股東價(jià)值最大化。以股東價(jià)值最大化為出發(fā)點(diǎn)和目的,使得cfo對(duì)內(nèi)能參與公司的戰(zhàn)略決策,對(duì)外則及時(shí)向股東提供透明的財(cái)務(wù)報(bào)告和精確的盈利預(yù)測(cè)。
而我國(guó)的cfo與之相比,存在明顯的差距。在我國(guó)這樣一個(gè)以個(gè)人投資者為主的證券市場(chǎng)上,公司不是圍繞股東的利益,更多是注重公司自身的擴(kuò)張,cfo只是ceo的下屬,沒(méi)有參與到公司重大的戰(zhàn)略決策中去。
由此造成我國(guó)的cfo缺乏對(duì)公司目標(biāo)的認(rèn)識(shí)和系統(tǒng)的業(yè)績(jī)管理觀念,cfo只是為了財(cái)務(wù)而財(cái)務(wù),其作用仍然局限于財(cái)務(wù),缺乏對(duì)公司經(jīng)營(yíng)整體的把握。
如何幫助cfo從監(jiān)管型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變,從ceo的下屬向ceo的合作伙伴轉(zhuǎn)型呢?
cfo轉(zhuǎn)型趨勢(shì)
上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院針對(duì)cfo現(xiàn)狀所作的一項(xiàng)調(diào)查顯示,cfo們大多不認(rèn)同股東關(guān)系管理。在回答“股東價(jià)值最大化是否是公司最重要經(jīng)營(yíng)目的”的cfo中,表示贊同的人僅占被調(diào)查者的1/4.調(diào)查顯示,cfo們平時(shí)很少花時(shí)間與股東打交道,卻會(huì)花很多時(shí)間與公司高管打交道,因?yàn)閏fo在行政上仍屬于ceo的屬下。
在調(diào)查的基礎(chǔ)上,上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院公布了cfo能力框架的研究報(bào)告。強(qiáng)調(diào)了cfo的職業(yè)特征:cfo是公司內(nèi)部的高級(jí)管理人員,有別于公司外部的審計(jì)師;
cfo負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)工作,與公司的其他高管不同。
該項(xiàng)研究報(bào)告通過(guò)分析比較后提出,從cfo的職能定位來(lái)看,按所處環(huán)節(jié)的不同,cfo職能應(yīng)分為基本職能和高級(jí)職能;而從cfo的本職工作考慮,其可分為核心職能和相關(guān)職能。
再細(xì)化開(kāi)來(lái),撇開(kāi)整體的環(huán)境因素,要想真正發(fā)揮更大的作用,cfo們自身必須依照職能的要求具備更多的能力,如決策能力、分析能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)作能力等核心勝任能力。
cfo如何轉(zhuǎn)換角色
何謂能力?《牛津英語(yǔ)詞典》將之定義為:能做某事的素質(zhì);尚未發(fā)揮的天資或潛質(zhì)。何謂勝任能力?《牛津英語(yǔ)詞典》將其解釋為稱(chēng)職的能力。
上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的研究表明,核心勝任能力的基本要素是職業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)價(jià)值觀。
職業(yè)知識(shí)自不必說(shuō),這是對(duì)cfo的基本要求。而技能,上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的報(bào)告將其界定為:溝通與協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)才能與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、系統(tǒng)思維與問(wèn)題解決這樣的核心技能,以及靈活性、創(chuàng)造性、適應(yīng)性和鑒別力等相關(guān)技能。
此外,cfo能否勝任,不僅取決于其所具備的知識(shí)和技能,還取決于cfo是否愿意承擔(dān)責(zé)任,是否愿意接受挑戰(zhàn),是否愿意作出貢獻(xiàn)??偠灾?,cfo應(yīng)該遵循其應(yīng)有的職業(yè)道德,比如遵守法律法規(guī)、維護(hù)公司正當(dāng)利益、不循私舞弊、提供真實(shí)財(cái)務(wù)信息等,這是cfo應(yīng)有的職業(yè)價(jià)值觀。
健全職業(yè)培訓(xùn)
應(yīng)該說(shuō),這樣一個(gè)cfo的核心勝任能力模型是客觀而全面的。但事實(shí)上,要將上述核心勝任能力進(jìn)一步分解,制訂出詳實(shí)的評(píng)價(jià)體系,細(xì)化為更為詳細(xì)的流程,將是一項(xiàng)十分龐大的項(xiàng)目。顯然,在現(xiàn)有的環(huán)境下,不可能一蹴而就。
因而,針對(duì)那些已經(jīng)具有cfo準(zhǔn)入資格的人員加以培訓(xùn),使之成為能夠適應(yīng)cfo要求的人才,無(wú)疑是一條捷徑。
從我國(guó)目前會(huì)計(jì)系統(tǒng)考試體系來(lái)看,會(huì)計(jì)認(rèn)證考試分為三個(gè)類(lèi)別:一是會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試;二是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試;三是注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格證書(shū)考試。就考試的知識(shí)體系而言,主要集中于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)領(lǐng)域。但cfo作為公司高管,其職能顯然不能僅僅與財(cái)務(wù)部門(mén)相關(guān)。
上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院建議,按照cfo能力框架的要求,要健全具有準(zhǔn)入資格的cfo的后續(xù)職業(yè)培訓(xùn),只有把強(qiáng)制性與自愿性培訓(xùn)相結(jié)合。從培訓(xùn)模式上,應(yīng)把全脫產(chǎn)教育和網(wǎng)絡(luò)課程兩種模式作為未來(lái)的發(fā)展方向。
培訓(xùn)課程所提供的內(nèi)容,應(yīng)涵蓋戰(zhàn)略管理、公司治理、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、成本與風(fēng)險(xiǎn)管理、稅收審計(jì)與內(nèi)部控制等知識(shí),溝通力、領(lǐng)導(dǎo)力等技能,以及誠(chéng)信、義務(wù)和社會(huì)責(zé)任等職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。同時(shí),開(kāi)發(fā)以案例為導(dǎo)向的核心培訓(xùn)課程。
當(dāng)然,培訓(xùn)只是一種手段,cfo的能力不是依靠后續(xù)教育就能建立起來(lái)的。其能力框架的實(shí)施取決于市場(chǎng)的需求、行業(yè)發(fā)展甚至于國(guó)家的改革進(jìn)程,但是,重要的一步畢竟邁出了。
財(cái)務(wù)總監(jiān)為公司理財(cái)?shù)慕裹c(diǎn)實(shí)際上在兩個(gè)方面:一是如何在眾多的投資機(jī)會(huì)中選擇最恰當(dāng)?shù)耐顿Y項(xiàng)目。二是如何籌得所需資金。
在進(jìn)行財(cái)務(wù)決策時(shí),財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)當(dāng)考慮四個(gè)方面的財(cái)務(wù)管理因素。
公司目標(biāo)
在現(xiàn)代公司制度下,公司財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)和公司的整體目標(biāo)應(yīng)是一致的,即公司價(jià)值或股東財(cái)富最大化。財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)主管制定財(cái)務(wù)決策時(shí),應(yīng)使公司價(jià)值最大化或盡量能使股東獲得更多的好處。
首先,管理者面臨解雇和兼并的威脅。如果公司所有者認(rèn)為管理者沒(méi)有很好地履行職責(zé),他們可能會(huì)解雇此人。如果經(jīng)營(yíng)不善或決策失誤,會(huì)使公司股票價(jià)格下降,其他公司可能會(huì)以較低的價(jià)格收購(gòu)公司股票,達(dá)到兼并的目的,公司一旦被兼并,原有的管理者就有可能被解雇。
其次,將管理者的報(bào)酬和公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,可以促使管理者采用那些能滿足股東財(cái)富最大化的措施。
價(jià)值在籌資決策方面,要考慮如何發(fā)行債券和股票以及如何定價(jià),公司債務(wù)如何影響公司股票價(jià)值。在進(jìn)行投資決策時(shí),能夠增加公司股票價(jià)值的投資建議應(yīng)該被接受,這涉及到股票價(jià)值理論。
財(cái)務(wù)總監(jiān)必須了解資本市場(chǎng)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,熟悉資本市場(chǎng),掌握一些資本市場(chǎng)的理論。
時(shí)間
其一,時(shí)間本身是有價(jià)值的,如利息、股息都是時(shí)間價(jià)值的表現(xiàn)。財(cái)務(wù)總監(jiān)需要充分考慮時(shí)間的價(jià)值以及對(duì)決策的影響。
其二,時(shí)間會(huì)引起不確定性,風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的。合理的負(fù)債比應(yīng)兼顧融資成本、風(fēng)險(xiǎn)和股東利益。合理結(jié)構(gòu)的確定應(yīng)根據(jù)具體的環(huán)境、行業(yè)、企業(yè)等方面的情況而定。大多數(shù)公司傾向于穩(wěn)健的財(cái)務(wù)安排。
其三,無(wú)論是投資還是籌資,從方案制定到實(shí)施需要時(shí)間。市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化等等,可能使當(dāng)初的決策不再最優(yōu),需要加以修正。
財(cái)務(wù)審核意見(jiàn) 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)報(bào)表 財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)管理制度 財(cái)務(wù)金融 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù)綜合 財(cái)務(wù)工作計(jì)劃 財(cái)務(wù)考察報(bào)告 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀