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長期以來藝術(shù)院校的科研工作得不到重視,科研人才缺乏,科研管理體系不完善,科研管理、服務(wù)不到位,科研成果轉(zhuǎn)化途徑不暢通。
(一)科研管理工作投入不足
當(dāng)前,隨著我國教育事業(yè)的不斷發(fā)展與進步,國家對高校的科研管理經(jīng)費投入不斷加強,然而在高等藝術(shù)院校中,由于各種原因的影響,導(dǎo)致仍然存在著科研經(jīng)費不足的問題。導(dǎo)致很多高等藝術(shù)院校有心無力,有的甚至直接忽略了科研管理工作,有的則把重點放在創(chuàng)作表演及其他教學(xué)上,對科研管理工作的重視度不夠高,導(dǎo)致科研管理工作相對落后,這幾乎已經(jīng)成了當(dāng)前高等藝術(shù)院校的一個普遍現(xiàn)象,提高重視是當(dāng)前高等藝術(shù)院??蒲泄芾砉ぷ鞯氖滓蝿?wù)。
(二)科研管理隊伍尚未建成
現(xiàn)在科研發(fā)展,已由單一學(xué)科研究提升到多學(xué)科合作,研究隊伍也由單一作戰(zhàn)發(fā)展到多學(xué)科大兵團合作。而藝術(shù)院??蒲嘘犖榈陌l(fā)展卻相對落后,在整個師資隊伍當(dāng)中,搞教學(xué)和管理的居多,但是從事科研工作的人員卻屈指可數(shù),而且在這僅有的少數(shù)科研人員當(dāng)中,又呈現(xiàn)出老同志居多,年輕人極少的不平衡局面。各學(xué)科專業(yè)學(xué)科之間科研水平差距大,作曲、音樂學(xué)理論等創(chuàng)作專業(yè)科研水平和基礎(chǔ)相對于演唱、樂器舞臺等專業(yè)相對高;各專業(yè)教研室未發(fā)揮團隊優(yōu)勢,單打獨奏,未發(fā)揮團隊意識;各專業(yè)之間學(xué)科交叉發(fā)展模式未建立。這就導(dǎo)致現(xiàn)有的藝術(shù)院??蒲嘘犖榻Y(jié)構(gòu)不成熟,科研人員的科研能力參差不齊,難以形成一個高水準(zhǔn)的科研隊伍。
(三)科研成果轉(zhuǎn)化率不高
藝術(shù)院校科研成果的多樣性有別于一般的科研成果,除書籍、論文、研究報告等文字性的成果形式外,更多的會以舞臺劇、演唱會、作品、展覽音像制品、CD、DVD等方式呈現(xiàn)。藝術(shù)院??蒲谐晒饕獮閷W(xué)術(shù)創(chuàng)建性和文化傳承性兩大類型。而從具體的轉(zhuǎn)化渠道大體上看,傳統(tǒng)的成果發(fā)展已經(jīng)凸顯出了速度慢、效益差等發(fā)展劣勢;從宏觀上說,藝術(shù)院校創(chuàng)設(shè)藝術(shù)產(chǎn)業(yè)科研流程對設(shè)計產(chǎn)業(yè)來說具有重要的拉動意義,通過高等院校中音樂、藝術(shù)等相關(guān)專業(yè)的設(shè)計,能夠為本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)實體提供豐富的素材。但是,藝術(shù)院校的專業(yè)性較強,很難將藝術(shù)技能轉(zhuǎn)化為商業(yè)服務(wù),難以把社會性和經(jīng)濟型有機結(jié)合在一起??蒲谐晒D(zhuǎn)化率低,科研效益難以實現(xiàn),難以調(diào)動科研人員的科研自主積極性。
(四)無科學(xué)的科研評價機制
長期以來,我國的很多高等藝術(shù)院校對教師的科研能力評價的依據(jù)依然是的多少,出版的專著有多少,承擔(dān)的科研項目有多少,并且據(jù)此給予教師相應(yīng)的職稱評定和一些獎勵。事實證明,這種一味地以各項硬性指標(biāo)的數(shù)量作為評價教師科研水平的標(biāo)準(zhǔn)顯然是錯誤的,也不符合藝術(shù)院校實際情況,它通常一味地追求數(shù)量,而忽視了質(zhì)量,造成許多教師為了評職稱而搞科研,科研與教學(xué)脫離,科研與社會需求脫節(jié),助長了藝術(shù)院校教師急功近利的學(xué)術(shù)風(fēng)氣,形成了較為惡劣的影響。
二、高等藝術(shù)院校教師科研心理分析
藝術(shù)院校教師科研心理是指,教師從事科研工作的心理狀態(tài),包括:性格、動機、心理問題等。從藝術(shù)院校教師性格特點,參與科研工作的原因和參與過程中產(chǎn)生的問題,導(dǎo)致科研協(xié)作、學(xué)科交叉發(fā)展緩慢的教師心理原因方面來進行分析。
(一)藝術(shù)院??蒲薪處熜愿裉攸c
藝術(shù)院校教師相對感性,易于接受更為直觀的信息,對于繁雜的制度和教條性的理論缺乏耐心??蒲泄ぷ髦械捻椖可陥?,項目研究,經(jīng)費使用,成果鑒定等工作是一系列嚴(yán)謹(jǐn)流程,這對于藝術(shù)院校教師具有挑戰(zhàn)性。藝術(shù)院校教師也有自身的優(yōu)勢:創(chuàng)新性強,思維活躍,語言表達能力和組織能力強,在科研工作中有更多思維新亮點,有更強的解決問題的能力。
(二)科研動機
在高??蒲泄ぷ髦?,教師是主導(dǎo)人群,科研成果實現(xiàn)離不開高校教師辛勤的勞動??蒲泄ぷ髂芊耥樌归_,科研動機發(fā)揮著重要的作用。
在高校中,學(xué)科帶頭人,骨干教師,一般情況下都是高層次、年齡較長的具有豐富經(jīng)驗的老教師,他們相對更注重學(xué)術(shù)地位,注重對科學(xué)的鉆研,追求來自社會認(rèn)可;而中層教師如副教授,講師他們的教學(xué)、演出任務(wù)重,有時擔(dān)任著繁重的教學(xué)任務(wù),他們更多的渴望擁有更多的學(xué)習(xí)機會,提升自己,渴望地位的提升;初級、剛參加工作的科研工作者,渴望視野開闊,渴望得到更多的教學(xué)機會,更多的學(xué)習(xí)機會,他們渴望創(chuàng)新,渴望得到他人的認(rèn)可。
但同時,在科研中,教師也存在一定的心理問題。整個教師隊伍中,30一45歲年齡段的教師(尤其是擔(dān)當(dāng)了課題的教師或?qū)I(yè)帶頭人的教師)心理問題較多,其主要心理問題是焦慮、軀體化、強迫癥狀女性骨干教師較男性骨干教師心理問題多,其主要心理問題是強迫癥狀、抑郁、人際關(guān)系敏感、焦慮、恐怖等。科研立項,教師急于完成科研任務(wù);科研經(jīng)費報賬程序繁瑣,使用經(jīng)費也成了一門功課;科研成果出來了,參加評獎以證明科研的質(zhì)量。這一系列具象的目標(biāo),讓教師的科研脫離了最終的科研的本質(zhì),使教師在科研工作中疲于應(yīng)付,缺乏創(chuàng)新。
(三)科研隊伍建設(shè)的難點
科研教師之間缺乏溝通和基本的相互信任和溝通。由于教師心理的不健康狀態(tài)導(dǎo)致高校教師出現(xiàn)人際關(guān)系緊張。焦慮、嫉妒、敵意因子、人格障礙、人際敏感等情緒使相互之間無法進行協(xié)作。缺乏藝術(shù)各專業(yè)復(fù)合人才,學(xué)科研究單一,對其他專業(yè)缺乏了解和鉆研,西洋樂器演奏者和民族樂器演奏者缺乏了解合作,西洋樂器之間也沒有深入的溝通。但現(xiàn)在,數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)對音樂產(chǎn)業(yè)帶來巨大沖擊,社會的發(fā)展需要各學(xué)科發(fā)展融合到文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)中,文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)融入到科技、旅游、制造中,相對于科技創(chuàng)新發(fā)展的需求,科研隊伍的建設(shè)遠遠落后。
三、調(diào)整高等藝術(shù)院??蒲泄芾砉ぷ?/p>
對于高等藝術(shù)院校而言,自身的科研管理工作成敗由思想觀念決定。如果不根據(jù)教師科研需求和科研心理,就無法真正將科研管理工作落到實處。
(一)要更新科研管理工作的思想觀念
高等藝術(shù)院校要時刻關(guān)注并按照科學(xué)研究發(fā)展的規(guī)律開展一切科研管理工作,切忌追求政績或短期效益。要給予科研項目更大的經(jīng)濟支持和政策指導(dǎo),想盡一切辦法為科研人員創(chuàng)造良好的科研環(huán)境和科研條件。學(xué)院重視宣傳科研重要性,院、系科研負(fù)責(zé)人帶頭,樹立學(xué)院科研教師科研責(zé)任心,提高科研凝聚力。根據(jù)藝術(shù)院校教師特點,調(diào)整制度宣傳方式,比如用圖表的方式解釋科研工作流程,經(jīng)費使用流程,提高教師對于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲泄芾淼睦斫?。就藝術(shù)院校學(xué)科特點,調(diào)整科研項目結(jié)題成果形式,由單一的專著、論文、研究報告與多形式的成果形式相結(jié)合,使科研理論研究與教學(xué)緊密結(jié)合,相互促進。要進一步促進各大高??蒲腥藛T之間的學(xué)術(shù)交流,不斷更新和拓寬自身科研人員的思維,繼而推動科研管理工作的有效創(chuàng)新。除此之外,高等藝術(shù)院校也要樹立起科研管理的效益觀念,保障科研的選題和市場需求具有緊密聯(lián)系。
(二)建立科研團隊,制定科研工作計劃
針對我國高等藝術(shù)院校目前科研隊伍較為松散、科研力量十分薄弱、科研隊伍單一等問題,筆者認(rèn)為目前高等藝術(shù)院校的工作重心應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)移到隊伍的建設(shè)上來。那么,如何進行自身科研隊伍的建設(shè)呢?
第一,要調(diào)整自身的科研隊伍人才,招聘或引進更多優(yōu)秀的、年輕的科研人才;第二,培養(yǎng)模范性的單一學(xué)科科研團隊和交叉學(xué)科科研團隊,發(fā)揮典范帶有效果,讓教師了解到科研團隊對于個人發(fā)展的作用,以調(diào)動更多教師和培養(yǎng)更多的科研團隊;第三,對于不同階層的科研人員委任不同的科研任務(wù),充分發(fā)揮每個人的潛能;第四,以年度或?qū)W期制定科研工作計劃,開展科研工作總結(jié),把科研工作以常態(tài)化融入到藝術(shù)院校教師工作中;第五,要建立相應(yīng)的激勵措施,留住科研隊伍中的原有人才,吸引更多的高素質(zhì)人才;第六,要加強與其他院校之間的合作與交流,努力整合相關(guān)的科研資源,使所有科研資源達到共享。同時,要更加重視跨學(xué)科科研基地、科研中心、聯(lián)合實驗室的建設(shè),形成聯(lián)合攻關(guān)科研機制。
(三)建立藝術(shù)院??蒲性u價體制
就目前而言,我國的很多高等藝術(shù)院校對教師的科研能力評價的依據(jù)依然是根據(jù)量量,出版的專著數(shù),科研項目的研究量,獲獎情況,并且以此為依據(jù)給予教師相應(yīng)的職稱評定和一些獎勵。應(yīng)當(dāng)根據(jù)藝術(shù)院??蒲鞋F(xiàn)實狀況,建立合理、有引導(dǎo)性科研評價體制和科研獎勵機制。推動科研與教學(xué)相結(jié)合,推動科研成果轉(zhuǎn)化與文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)的融合。獎勵機制即不能一味的選擇物質(zhì)激勵,也不能只選擇精神激勵,有機的將物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合,鼓勵高校教師積極主動的投入科研工作當(dāng)中。只有在科學(xué)有效的評價體制下,高校教師才能夠最大程度挖掘出科研潛能。
高??蒲泄ぷ鲬?yīng)當(dāng)重視滿足教師的物質(zhì)和精神方面的雙重需求,將教師的需求導(dǎo)向國家、社會層面,改變較多關(guān)注自身利益,而較少關(guān)心國家、社會的長遠利益的現(xiàn)狀。我們的高??蒲性u價制度則提倡教師需求滿足與社會需求滿足有機結(jié)合,提倡為國家、為社會、為人民的奉獻精神,倡導(dǎo)學(xué)校、個人的局部利益、眼前利益與國家、社會的全局利益、長遠利益有機結(jié)合。
高校如果能夠利用高校獨有的文化和思想政治工作相結(jié)合的優(yōu)勢,充分調(diào)動教師的主動性、積極性和創(chuàng)造性,就能走出一條有特色的人本管理之路,投身到文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)中。
(四)推動科研成果轉(zhuǎn)化效益
藝術(shù)院??蒲谐晒某晒D(zhuǎn)化,是實現(xiàn)科研價值的有效途徑,是鞏固教師科研信心和提高教師科研能動性的最有效方式,是實現(xiàn)科研者、科研管理部門、社會三者良性循環(huán)發(fā)展的關(guān)鍵因素,是使藝術(shù)院??蒲泄ぷ鞲咝А⒎€(wěn)速發(fā)展的有效砝碼。
藝術(shù)院??蓮囊韵路矫孓D(zhuǎn)化科研成果:第一培育特色學(xué)科,結(jié)合市場需求,以教研室、研究基地為依托建立交響樂團,民族演出團隊,數(shù)字音樂制作團隊,使教學(xué)與學(xué)生社會實踐相結(jié)合,使教師的科研成果從課堂教學(xué)延伸到社會,使最新的科研理念通過實踐滲透到學(xué)生思維中,帶到今后的工作中。參與城市公共文化體系建設(shè),強化與社會文藝團體,與省市宣傳部、文化廳等政府職能部門合作,參與藝術(shù)創(chuàng)作簽約工程,融入地方戲曲保護、傳承工程,投身文化服務(wù)、配送和幫扶工程,使藝術(shù)院校成為文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)大體系中不可缺少的重要部分。
社會發(fā)展和高校教育體制改革對教師提出了越來越高的要求,造成教師的負(fù)擔(dān)過重,職業(yè)壓力增大,特別是目前用于反映教師工作成績的考核評估體系標(biāo)準(zhǔn)與方法還不成熟,有時更會增加他們的心理壓力。有文獻表明構(gòu)成我國高校教師壓力的最大原因是學(xué)術(shù)評估。由于工作壓力的增加和工作性質(zhì)的關(guān)系,高校教師一般沒有明確的工作和休息時間之分,相當(dāng)一部分人生活起居無規(guī)律,常常為了準(zhǔn)備教學(xué)、從事科研或撰寫論文而加班加點,甚至通宵達旦,沒有更多的私人時間來休息。我們應(yīng)給注重改善這種問題??蒲泄芾聿块T,要注意減少這種狀況的發(fā)生。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院;可持續(xù)發(fā)展;模式探析
[中圖分類號]F274 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)30-0053-02
1 前 言
自我國進入改革開放以來,社會經(jīng)濟發(fā)展速度突飛猛進,短短數(shù)十年之內(nèi),積累了大量的物質(zhì)財富,在生活水平得到不斷提升的同時,人們對于生活質(zhì)量的要求也是日益提高,國家在衛(wèi)生醫(yī)療上的投入力度一直呈現(xiàn)出逐年上漲的趨勢,國民在個人健康上的關(guān)注程度和投入力度也較過去有很大幅度的提高。醫(yī)院作為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的中堅力量,承擔(dān)了保障人民身體健康和生命安全的重大責(zé)任,為了適應(yīng)人們不斷增長的醫(yī)療保障物質(zhì)需求,國家逐步開放了事業(yè)制醫(yī)院和私立醫(yī)院的成立限制,進一步拓寬了醫(yī)療衛(wèi)生的整體投資渠道,面對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的體制改革和日益加劇的內(nèi)部競爭,如何進一步鞏固醫(yī)院現(xiàn)有競爭優(yōu)勢,整合醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)藥資源,提升醫(yī)藥從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,將是醫(yī)院保持競爭力的可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵,在新形勢背景下,醫(yī)院需要開展全面化的可持續(xù)性管理模式。
2 各醫(yī)院體系的發(fā)展現(xiàn)狀概述
我國人口眾多,全民性醫(yī)療衛(wèi)生需求旺盛,為了面對日益增長的醫(yī)療保健需求,我國在原有的公立醫(yī)院的基礎(chǔ)上,拓展了醫(yī)院經(jīng)營渠道,私人診所、私營醫(yī)院、中外合資醫(yī)院和合作醫(yī)院等具備典型私營性質(zhì)的醫(yī)院辦理類型也相繼出現(xiàn),再加上具備特殊性質(zhì)的軍事醫(yī)院,共同組成了我國目前的全民醫(yī)療衛(wèi)生體系。
公立醫(yī)院一直是我國醫(yī)療衛(wèi)生體系的主要力量,在計劃經(jīng)濟時代的影響下,公立醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)院基本覆蓋了我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的行政單位,為廣大居民提供便利的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),其醫(yī)藥資源配給、醫(yī)療從業(yè)人員素質(zhì)、醫(yī)療衛(wèi)生水平和醫(yī)療診療規(guī)模都是眾多醫(yī)療衛(wèi)生體系中的佼佼者,但是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境背景下,公立醫(yī)院正面臨著轉(zhuǎn)型的壓力,如何進一步提高公立醫(yī)院的運行效率成為其進一步發(fā)展的關(guān)鍵性因素。以私人診所和私營醫(yī)院為代表的私營性質(zhì)醫(yī)院類型,正是在我國醫(yī)藥需求逐步增長的大環(huán)境形勢下出現(xiàn)的,它能夠為廣大就醫(yī)人群提供便利的、針對性極強的和廉價的醫(yī)藥服務(wù),甚至在局部領(lǐng)域內(nèi)其醫(yī)療專業(yè)水準(zhǔn)在行業(yè)具備壟斷性地位。軍事醫(yī)院的特殊使命使得它在醫(yī)藥市場化改制的關(guān)鍵時期一直處于糾結(jié)的局面,如何進一步處理好軍事醫(yī)院的特殊身份和醫(yī)院經(jīng)營效益之間的微妙關(guān)系,將是軍事醫(yī)院在未來很長一段時間內(nèi)需要解決的問題。
目前來看,我國的醫(yī)院體系成員眾多,服務(wù)群體和業(yè)務(wù)范圍也是盤根錯節(jié),各種醫(yī)院力量之間既相互依存,又競爭激烈,究其原因還是在于傳統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生體制下,醫(yī)藥資源過度集中于少數(shù)公立醫(yī)院,在全民醫(yī)療保健需求持續(xù)上漲的剛需成長趨勢下,私營性質(zhì)醫(yī)院體系很難真正解決實際就醫(yī)難的問題,公立醫(yī)院本身的經(jīng)營管理方式和經(jīng)營效益得不到優(yōu)化,醫(yī)療資源的可持續(xù)性得不到體現(xiàn),這些都需要醫(yī)院在其經(jīng)營管理中認(rèn)真探索總結(jié),深化可持續(xù)發(fā)展的管理思路和管理模式。
3 醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展管理模式探析
從目前我國醫(yī)療衛(wèi)生體系中暴露出來的典型問題來看,我國的醫(yī)院發(fā)展必須從自身的管理模式入手,以醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展為經(jīng)營管理目標(biāo),從整合優(yōu)化醫(yī)藥資源、提升醫(yī)藥從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識以及強化醫(yī)院管理效率這幾個方面開展一系列行之有效的針對性工作:
31 整合優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源
廣義來看,醫(yī)療衛(wèi)生資源包含了醫(yī)療設(shè)備儀器、醫(yī)藥產(chǎn)品、醫(yī)療衛(wèi)生研究體系、醫(yī)療診斷技能以及醫(yī)療衛(wèi)生思想體系等,作為一個發(fā)展中國家,我國無論是在醫(yī)療服務(wù)體系的完備性上,還是在醫(yī)療技術(shù)的先進性上,都與目前的醫(yī)療發(fā)達國家有巨大的差距,在基礎(chǔ)性醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備的覆蓋面上,目前僅僅是在少數(shù)的大中型醫(yī)院進行設(shè)置,部分經(jīng)營效益較好的私立醫(yī)院也有裝設(shè),但是仍然很難滿足全民性醫(yī)療衛(wèi)生需求。綜合來看,有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源過度集中,是導(dǎo)致當(dāng)前小病醫(yī)不好、大病不能醫(yī)的主要原因,因此,整合優(yōu)化醫(yī)藥資源是可持續(xù)性發(fā)展的首要策略。
充分調(diào)整核心醫(yī)療資源,包括:綜合性醫(yī)療設(shè)備系統(tǒng)、關(guān)鍵性醫(yī)藥產(chǎn)品研制能力、綜合性醫(yī)藥院校研究單位和高水平醫(yī)藥專家人才等,通過實地調(diào)研,根據(jù)不同區(qū)域的醫(yī)療衛(wèi)生需求方向,確定不同醫(yī)藥資源的配置方案;其次是要重視醫(yī)藥資源優(yōu)化中的傳幫帶做,以優(yōu)秀的公立醫(yī)院和私立醫(yī)院為主導(dǎo)單位,向周圍的輻射地域的其他醫(yī)院體系進行醫(yī)院經(jīng)營管理培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備整合優(yōu)化、醫(yī)療服務(wù)體系升級創(chuàng)新和優(yōu)秀醫(yī)療人才交流培養(yǎng),進一步提升無形醫(yī)療衛(wèi)生資源的利用效率;另外,要通過走訪調(diào)研,堅決取締那些存在野蠻經(jīng)營、非法醫(yī)藥操作、浪費國家醫(yī)藥資源和存在非法經(jīng)營目的的醫(yī)院,進一步優(yōu)化醫(yī)院體系的組成結(jié)構(gòu);再者是要從國家層面入手,進一步優(yōu)化核心醫(yī)藥資源,諸如:醫(yī)療衛(wèi)生補貼、醫(yī)藥研制專項權(quán)利和醫(yī)療衛(wèi)生許可機制的配置方案,在醫(yī)療衛(wèi)生資源的使用情況上,要進行針對性的核實和審查,確保核心醫(yī)療資源得到真正的應(yīng)用。
32 提升醫(yī)藥從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識
醫(yī)藥從業(yè)人員是醫(yī)院日?;顒拥膱?zhí)行者,也是醫(yī)院經(jīng)營效益的管理者,從人才資源的特性上來說,醫(yī)院綜合競爭力的保障和可持續(xù)發(fā)展依賴于醫(yī)藥從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和整體服務(wù)意識。從專業(yè)素養(yǎng)上來看,國家對于醫(yī)院內(nèi)的從業(yè)人員有嚴(yán)格的等級資格制度,對于醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平、從業(yè)履歷、診斷案例等醫(yī)藥信息都有詳細的記錄和管理,目前來看,許多的私人性質(zhì)的診所、醫(yī)院內(nèi)還存在著醫(yī)務(wù)人員無證上崗等現(xiàn)象;要進一步強化醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展力度,要從根本上提升醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水準(zhǔn),在人員培養(yǎng)上,專業(yè)醫(yī)藥院校和研究單位,要緊跟當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生體系的發(fā)展趨勢,為醫(yī)院輸送急需的優(yōu)秀人才,在院校單位培養(yǎng)期間,要重視對學(xué)生的專業(yè)知識強化和實習(xí)動手能力培養(yǎng),尤其是在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)上,要強化學(xué)業(yè)考核力度,確保未來醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì);其次是對醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員要施行進修深造和交流培養(yǎng)相結(jié)合的能力提升模式,通過與專業(yè)院校單位以及優(yōu)秀對口醫(yī)院進行合作培養(yǎng),進一步完善醫(yī)務(wù)人員在基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)、疑難雜癥和新型診療方法上的使用能力;再者是醫(yī)院內(nèi)部的人才晉升激勵機制建立上,要嚴(yán)格制定相應(yīng)的績效考核機制和監(jiān)督審核機制,以專業(yè)能力為核心,綜合考核醫(yī)務(wù)人員在日常診療過程中的服務(wù)意識,重視患者反饋信息,打造專業(yè)醫(yī)藥素養(yǎng)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)意識相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,以人才發(fā)展帶動醫(yī)療衛(wèi)生水平的綜合提升,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供堅實的人力資源基礎(chǔ)。
33 強化醫(yī)院管理效率
可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵是在整合現(xiàn)有優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)上,進一步提升系統(tǒng)工作效率,發(fā)揮優(yōu)勢資源的長期效力。對于醫(yī)院系統(tǒng)而言,可持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)是要深入強化醫(yī)院管理效率,這涉及了醫(yī)院行政管理、醫(yī)藥業(yè)務(wù)管理、醫(yī)務(wù)人員管理等,目前來看,醫(yī)療衛(wèi)生資源的過度集中導(dǎo)致的現(xiàn)象是,少數(shù)優(yōu)秀的大中型醫(yī)院成為患者就醫(yī)的主要去處,并且長期處于供不應(yīng)求的火爆經(jīng)營局面,而更多的中小型醫(yī)院則是長期的經(jīng)營不善,導(dǎo)致大量的醫(yī)藥資源被閑置浪費;因此,結(jié)合醫(yī)院管理的市場化發(fā)展趨勢,在當(dāng)前的醫(yī)院管理中,要堅持醫(yī)療衛(wèi)生水平和經(jīng)營效益兩手抓的發(fā)展戰(zhàn)略,從衛(wèi)生醫(yī)療職能部門來說,要進一步明確不同級別醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo),通過進一步深化醫(yī)藥分離等醫(yī)療改革措施的進行力度,進一步解放醫(yī)院的市場化經(jīng)營可行性和自由度;在醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生資金預(yù)算體制上,放棄過去的墨守成規(guī)的分?jǐn)傤A(yù)算模式,以科室為單位,綜合考察醫(yī)療診斷成本、醫(yī)藥需求動向和醫(yī)院經(jīng)營效益,從純技術(shù)型經(jīng)營管理模式,向技術(shù)效益型管理模式轉(zhuǎn)變;在日常醫(yī)療業(yè)務(wù)開展過程中,進一步簡化就醫(yī)看病的程序流程,提高醫(yī)療衛(wèi)生資源的使用效率,采用科學(xué)合理的醫(yī)療運作模式,運用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)和管理手段,最大限度地為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、滿意的人性化的診療服務(wù)。
4 結(jié) 論
社會經(jīng)濟的快速發(fā)展也帶來了醫(yī)藥市場的迅猛壯大,國家和個人在醫(yī)藥健康上的投入力度都較過去有了大幅度的提升。隨著醫(yī)療服務(wù)市場的對外開放和醫(yī)療衛(wèi)生保障改革的持續(xù)深入,醫(yī)院在全民醫(yī)療體系中的作用越發(fā)體現(xiàn)出來,醫(yī)療行業(yè)的內(nèi)部競爭也是日趨白熱化。如何進一步整合醫(yī)藥資源、提升醫(yī)療人員服務(wù)素質(zhì),綜合提高醫(yī)院的整體競爭力將是醫(yī)院保障可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵性舉措。
參考文獻:
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一、目前醫(yī)院財務(wù)管理中存在的主要問題
1.醫(yī)院財務(wù)管理中預(yù)算管理意識淡薄,賬實不符、支出隨意性大現(xiàn)象嚴(yán)重。首先,醫(yī)院預(yù)算管理是為了實現(xiàn)醫(yī)院既定的目標(biāo),通過編制業(yè)務(wù)收支計劃、投資計劃等預(yù)算,并運用行政手段貫徹執(zhí)行的一種管理形式。實際工作中領(lǐng)導(dǎo)預(yù)算管理意識淡薄,使得預(yù)算的執(zhí)行缺乏剛性,沒有按照預(yù)算項目控制經(jīng)費,使經(jīng)費開支缺乏法律依據(jù),造成預(yù)算經(jīng)費開支與實際開支差距過大。其次,目前醫(yī)院資金的管理運作還保留有行政管理的色彩,財務(wù)管理存在一些問題:一是資產(chǎn)賬實不符。部分設(shè)備已報廢但找不到實物,也未上交財務(wù)處理殘值;或者轉(zhuǎn)移至其他醫(yī)院,但沒有任何移交手續(xù)等。二是支出隨意性大。多數(shù)醫(yī)院內(nèi)部管理不規(guī)范,非成本性支出及其他支出控制不當(dāng),損失浪費嚴(yán)重。
2.財務(wù)管理機制不規(guī)范。科學(xué)規(guī)范的財務(wù)管理機制是醫(yī)院正常開展業(yè)務(wù)的前提。當(dāng)前醫(yī)院財務(wù)管理缺乏科學(xué)的管理機制,缺乏規(guī)范的財務(wù)管理程序,缺乏現(xiàn)代管理與經(jīng)營管理思想。財務(wù)人員財務(wù)管理的參與、監(jiān)督意識不強,忽視資金的時間價值和成本收益,支配資金隨意性強,造成部分會計信息失真。使固定資產(chǎn)、藥品、材料賬實不符,資產(chǎn)管理過程中存在賬實不符。盲目購進大型設(shè)備,造成資源的積壓和浪費,影響資金的合理周轉(zhuǎn)。
3.醫(yī)院財務(wù)管理中成本核算不科學(xué),缺乏有效的監(jiān)督機制。目前,我國不少醫(yī)院推行成本核算,但沒有從成本核算的基本功能出發(fā),而是為了內(nèi)部分配獎金,核算范圍不清,口徑不一,醫(yī)療成本的問接費用分?jǐn)偛徽_,造成盈虧不實。如有的醫(yī)院設(shè)備、房屋折舊不攤?cè)氤杀荆瑢?dǎo)致科室爭設(shè)備糾紛;甚至有的醫(yī)院不進行人力成本核算,導(dǎo)致人員過剩,人浮于事。同時,我國醫(yī)院的財務(wù)制度普遍都是過去制定的,至今沒有任何實質(zhì)改變,因此醫(yī)院未能完善地建立起兩權(quán)分離、責(zé)任明確、管理科學(xué)的類似于現(xiàn)代企業(yè)的管理制度,這就導(dǎo)致我們管理體制中不健全,責(zé)任分工不明確現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
4.會計人員整體素質(zhì)偏差,風(fēng)險防范意識淡漠。目前醫(yī)院尤其市縣級醫(yī)院與城市中的中小醫(yī)院中的財務(wù)人員大多不是專業(yè)出身,整體素質(zhì)不高,對財務(wù)管理的重要性認(rèn)識不夠,觀念不強,經(jīng)濟決策缺少科學(xué)性。具體表現(xiàn)在對現(xiàn)金管理不嚴(yán),造成資金閑置或不足,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢,造成資金回收困難,存貨控制薄弱,造成資金呆滯,固定資產(chǎn)管理疏忽,沒有充分發(fā)揮使用效益。正是由于會計人員素質(zhì)不高,再外加一些不確定性因素的干擾,使醫(yī)院財務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離,從而產(chǎn)生蒙受損失的機會和可能,醫(yī)院財務(wù)活動的組織和管理過程中的某一方面和某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都可能出現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險。
二、著力提升現(xiàn)代醫(yī)院財務(wù)管理水平,實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展
1.合理安排使用資金醫(yī)院財務(wù)管理的對象主要是預(yù)算資金。在醫(yī)院財務(wù)工作中,收是為了籌集和組織資金,是為了更好地安排和使用資金。為此,在安排和使用資金時要正確處理好三個方面的關(guān)系。
(1)正確處理重點與一般的關(guān)系。各項費用開支,都有要做到按計劃按規(guī)定用款。對專項經(jīng)費要??顚S?。在安排費用開支時,要根據(jù)輕重緩急,分清主次先后,注意處理好重點與一般的關(guān)系。在實際工作中,對重點開支項目要從長遠利益、全局觀點出發(fā),采取各種措施,盡可能做到集中資金,保證重點,同時又要統(tǒng)籌兼顧、照顧一般。這樣才能把有限的資金應(yīng)用到最需要的地方去,充分發(fā)揮資金的效能。
(2)正確處理維持與發(fā)展之間的關(guān)系。事業(yè)維持是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),而事業(yè)發(fā)展是事業(yè)維持的必然趨勢,在各項事業(yè)支出中,一部分資金是用于維持原有事業(yè)規(guī)模的費用開支,另一部分是用于事業(yè)發(fā)展的費用開支。對于現(xiàn)有事業(yè)的維持費用必須予以保證;對于事業(yè)發(fā)展的費用既要根據(jù)需要,也要考慮財力可能,進行妥善安排。
2.加強醫(yī)院全面成本核算。醫(yī)院必須進行全面成本核算才能在醫(yī)療衛(wèi)生市場中立于不敗之地。只有在努力增加醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收入的同時,建立健全內(nèi)部激勵機制與制約機制,加強以成本預(yù)測、成本控制、成本核算、績效評估為主要內(nèi)容的成本管理,有效利用人力、物力、財力等資源,提高效率、降低成本,才能最大限度地為社會提供優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)院競爭力,占有醫(yī)院市場份額。進行醫(yī)院全面成本核算,就要建立成本管理組織和成本核算網(wǎng)絡(luò),健全成本會計制度,規(guī)范核算單位的收入、支出項目和內(nèi)容,建立成本考核指標(biāo),積極開展成本效益分析評價,制定行之有效的科室成本核算辦法,包括建立成本核算組織和成本管理網(wǎng)絡(luò),規(guī)范核算的收入、費用項目,健全成本核算制度,建立責(zé)任制成本考核體系、成本分析評價體系和成本信息反饋體系。同時要制定與科室成本核算辦法相配合的分配機制,形成成本利潤核算與分配在管理科室、臨床科室、后勤科室之間的相互制約機制,從而實現(xiàn)成本的全過程控制。
3.提高會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。任何的制度設(shè)計都出自社會活動的主體,同時也依靠主體進一步的貫徹執(zhí)行。同樣,在醫(yī)院財務(wù)管理活動中,我們首先必須提高會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。面對激烈競爭的醫(yī)療市場,醫(yī)院必須提高財務(wù)管理效率,以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的服務(wù)贏得醫(yī)療市場份額。更新理財觀念是醫(yī)院財務(wù)管理的前提,醫(yī)院應(yīng)在保障社會效益的前提下,將財務(wù)工作重心由事后的會計核算向事前、事中的財務(wù)信息管理、財務(wù)決策分析轉(zhuǎn)移,努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。
【關(guān)鍵詞】 人事檔案; 管理; 醫(yī)院; 人力資源; 可持續(xù)發(fā)展
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2012.13.058
醫(yī)院人事檔案是指醫(yī)院醫(yī)護人員在醫(yī)療、科研等過程中形成的文字材料,它反映了醫(yī)護人員的思想品德、專業(yè)能力、工作業(yè)績和科研水平等方面的情況。人事檔案及其管理工作在醫(yī)院建設(shè)中起著不可替代的關(guān)鍵作用,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供各類人才信息和用人依據(jù),為勞動工資制度改革、醫(yī)院各類專業(yè)技術(shù)人員的職稱評定和醫(yī)院職工享受各類福利待遇提供依據(jù),是醫(yī)院人才開發(fā)的重要資源[1]。
隨著社會發(fā)展,人們對健康的重視,醫(yī)療保健日趨規(guī)范,醫(yī)療行業(yè)競爭日益激烈,人才流動向市場化發(fā)展,“科技興院、人才興院”作為主戰(zhàn)略已深入人心。人才是醫(yī)院的核心競爭力,醫(yī)院要在競爭中求生存、求發(fā)展,就要及時發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,不斷改革用人制度,務(wù)求準(zhǔn)確識才、選才、用才。因此,只有在管理好人事檔案的基礎(chǔ)上建好醫(yī)院的人才庫,才能有效促進醫(yī)院人力資源管理工作的開展。
1 加強人事檔案管理,推進人事檔案管理的科學(xué)發(fā)展
1.1 要加強人事檔案管理隊伍的建設(shè),全面提高人事檔案管理水平 目前,大多數(shù)醫(yī)院檔案管理人員均非專業(yè)專職人員,學(xué)習(xí)檔案專業(yè)知識的機會較少。同時,部分檔案管理人員年齡較大,計算機能力水平偏低,不能較好地利用現(xiàn)代化人事檔案系統(tǒng)。各級檔案工作主管部門必須結(jié)合專業(yè)特點,注意對檔案管理干部隊伍自身建設(shè)和培養(yǎng),采取各種形式,定期對人事檔案管理人員進行崗位培訓(xùn),不斷提高他們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,能夠精通人事檔案管理工作的業(yè)務(wù),如收集、鑒別、整理、保管、轉(zhuǎn)遞和提供利用等工作的有關(guān)規(guī)定和工作方法以及檔案保護技術(shù)、信息化管理等科學(xué)技術(shù)知識,使他們在思想上過硬、在業(yè)務(wù)上熟練、在方法上創(chuàng)新、在能力上領(lǐng)先,真正成為實現(xiàn)醫(yī)院正確決策的好參謀。
1.2 創(chuàng)新檔案管理方式,醫(yī)院人事檔案管理由傳統(tǒng)手段向現(xiàn)代信息化管理轉(zhuǎn)變 醫(yī)院人事檔案反映了個人的成長經(jīng)歷、教育背景、政治思想、醫(yī)療業(yè)務(wù)能力水平、績效考核情況等,它具有動態(tài)性的特點。傳統(tǒng)手工管理需要耗費大量的人力、物力,管理效率較差,不便于流動管理和信息利用。傳統(tǒng)手工管理耗時較久,檔案材料往往大量積壓,查閱檔案時看到的還是幾年前的信息。而現(xiàn)代信息化管理可制作電子檔案,逐步將檔案管理由文件處理轉(zhuǎn)向數(shù)字管理系統(tǒng),開發(fā)和建設(shè)好人事檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。利用計算機使檔案數(shù)字化、信息化,節(jié)省了人力、物力,提高了檔案管理的效率。同時,實行現(xiàn)代化管理,動態(tài)管理人事檔案信息,面向應(yīng)用,建立“活庫”,保證了人事檔案信息的時效性和準(zhǔn)確性,能夠促進人才資源的開發(fā)和利用。
在此基礎(chǔ)上,建立全國統(tǒng)一的干部人事檔案信息系統(tǒng),利用現(xiàn)代化的計算機技術(shù)和科學(xué)的檢索系統(tǒng),可提供檔案材料的鑒別、分類、查閱、轉(zhuǎn)遞功能,有利于流動人員的檔案管理,也便于檔案信息隨時查閱和利用。實現(xiàn)檔案工作各個環(huán)節(jié)的信息化,沖破檔案利用的種種局限,使檔案管理從封閉走向開放,從檔案的保管和利用職能向信息采集、管理和服務(wù)職能轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)檔案信息資源的合理配置、科學(xué)管理,為社會提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),適應(yīng)新時期的發(fā)展需要。如在辦理干部任前考察、政審、戶口遷移、公證信息采集、職稱申報等事宜時,能夠直接在系統(tǒng)中查閱相關(guān)人事檔案信息,不再需要辦理繁雜的各類證明手續(xù),簡化了辦事流程,提高了效率。
2 人事檔案管理工作促進醫(yī)院人才資源的可持續(xù)發(fā)展
2.1 充分利用現(xiàn)有人事檔案信息,建立醫(yī)院的人才庫 作為人才信息縮影的人事檔案,在開發(fā)醫(yī)院人才資源過程中占有重要的位置。人事檔案是貯存醫(yī)院人才資源的信息庫,具有信息集中、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、全面的特點,能為人力資源工作提供各種有價值的信息,充分利用現(xiàn)有的人事檔案信息,建立醫(yī)院的人才庫,能為選拔、使用和培養(yǎng)人才提供服務(wù),逐步形成能夠有效進行選才、育才、用才、惜才、展才的人力資源管理制度,促進優(yōu)秀人才脫穎而出。
人事檔案為醫(yī)院人才資源的開發(fā)提供了重要信息資源。一份完整的人事檔案,可以提供一個醫(yī)務(wù)人員較全面的個人信息,為工資、獎勵、升降、調(diào)動、聘任、職稱晉升與教育培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù)。
2.2 科學(xué)分析人事檔案,實現(xiàn)醫(yī)院人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃是現(xiàn)代醫(yī)院人力配置的前期性工作,是一個對醫(yī)院人員流動進行動態(tài)預(yù)測和決策的過程,它在人力資源管理中具有統(tǒng)領(lǐng)與協(xié)調(diào)作用。任何組織,要想有合格、高效的人員結(jié)構(gòu),就必須進行人力資源規(guī)劃。干部人事檔案真實地記載和反映著一個人的經(jīng)歷、能力和品德等,因此是組織工作、人事工作不可缺少的重要依據(jù)。通過對人事檔案信息的分析,能夠預(yù)測醫(yī)院人力資源需求和可能的供給,按醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃制定年度人才招聘計劃,合理配備人員。
在醫(yī)院,影響人力資源需求的因素主要來自醫(yī)院內(nèi)部,有效的人事檔案管理對分析醫(yī)院內(nèi)人力資源狀況是否適應(yīng)醫(yī)院的改革與發(fā)展的要求,人才工作計劃制定是否科學(xué)合理、實施是否順利等方面發(fā)揮著重要作用。
可以通過分析人事檔案信息,總結(jié)醫(yī)院整體的人才儲備狀況,結(jié)合人事流動的檔案信息,預(yù)測醫(yī)院人才的需求狀況,從而有效科學(xué)的制定人力資源規(guī)劃、崗位設(shè)置、人員基本編制,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。如果沒有詳細的人事檔案信息分析,就無從清晰的了解醫(yī)院整體的人才儲備狀況,也就無法進行科學(xué)預(yù)測,由此可見,做好醫(yī)院人事檔案工作,對于人力資源需求預(yù)測的關(guān)鍵性。所以,醫(yī)院人力資源部門要以利于醫(yī)院人才隊伍建設(shè)為立足點,做好人事檔案管理和人事檔案信息的綜合分析,為醫(yī)院人力資源管理工作提供有效的服務(wù)。
2.3 通過研究人事檔案制定員工培訓(xùn)發(fā)展計劃,實現(xiàn)人力資源綜合素質(zhì)能力提升 人事檔案中員工知識素質(zhì)、工作經(jīng)驗和工作技能是其中的重要組成部分,通過對這些資料的研究,能為制定多元化的員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供依據(jù)。人力資源部門對人事檔案信息進行研究分析,可以從中發(fā)現(xiàn)人才成長的某些特點和規(guī)律,對于識別人才、培養(yǎng)人才都有著十分重要的意義。透過對員工人事檔案中的學(xué)歷、履歷、進修、培訓(xùn)材料分析,制定出符合醫(yī)院實際的多元化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,有目的、有針對性地制定和安排培訓(xùn)發(fā)展計劃,利用多種教育資源,組織員工全面實施政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育及崗位規(guī)范化培訓(xùn),全面提升員工的整體素質(zhì)[2]。
人力資源管理的價值絕非單純的功能應(yīng)用,作為醫(yī)院戰(zhàn)略的重要組成部分,人力資源戰(zhàn)略的制定需要基于詳實、客觀、深度的分析基礎(chǔ)之上,因此,人力資源的各種分析是人力資源戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)。人事檔案管理與人力資源管理有機結(jié)合起來,通過對醫(yī)院現(xiàn)有人員信息的分析,整合相關(guān)信息資源,使人事檔案管理逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,為人力資源的開發(fā)利用奠定堅實的基礎(chǔ),為醫(yī)院的長足發(fā)展提供人力資源保障。
隨著衛(wèi)生系統(tǒng)人事制度改革的不斷深化,人力資源管理方法和理念的不斷更新,相信人事檔案必將成為人力資源管理的新突破口,人事檔案也必將為實現(xiàn)醫(yī)院人力資源的可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻。
參考文獻
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【摘要】在現(xiàn)在新技術(shù)發(fā)展的時期,醫(yī)院信息化的建設(shè)也在隨之而發(fā)展,醫(yī)院信息的集成系統(tǒng)內(nèi),醫(yī)院內(nèi)檔案管理的工作人員應(yīng)該對醫(yī)院的檔案工作和檔案都發(fā)生了巨大的變化而有所認(rèn)知。本文根據(jù)醫(yī)院的信息化建設(shè)情況,對在新技術(shù)發(fā)展模式下現(xiàn)代化的科技手段加強醫(yī)院的檔案管理工作進行淺談。
【關(guān)鍵詞】科技手段;醫(yī)院檔案管理;作用;新技術(shù)發(fā)展模式
一 醫(yī)院檔案在新技術(shù)發(fā)展模式下的工作變化
(1) 醫(yī)院的檔案載體有所變化。軟件開發(fā)公司連同醫(yī)院共同開發(fā)了一個標(biāo)準(zhǔn)化的信息管理平臺,對信息數(shù)據(jù)的遠近處理和變化可以完全實現(xiàn)。因此,醫(yī)院在今后的多項管理活動中,都可以通過電子文件的形式傳遞信息和數(shù)據(jù),這樣就可以取代效率較低的紙質(zhì)文件。
(2) 醫(yī)院內(nèi)檔案的分類有所變化。過去的檔案信息,明明是完整的一份,卻分別在幾個管理系統(tǒng)中都有一部分,在現(xiàn)在計算機可以根據(jù)規(guī)定的指令和工作目標(biāo)進行調(diào)整和設(shè)置類目,有效的將文件歸類。每個醫(yī)院的檔案信息分類是不同的,但是通過計算機來進行管理的檔案分類肯定能夠更與醫(yī)院的管理、研、教、醫(yī)等方面的情況接近,這樣的分類也更加科學(xué)化、規(guī)范化。
(3) 保管和接受醫(yī)院的檔案也發(fā)生了改變。醫(yī)院檔案管理人員通過學(xué)習(xí)應(yīng)用專業(yè)的檔案管理平臺,可以維護和控制檔案的信息資源的空時性、可靠性和有效性,并且熟練掌握管理和收集電子檔案信息。過去通過框架和卷盒對醫(yī)院檔案的進行裝放和保管,現(xiàn)在減小了很多不必要的麻煩,只需要檔案管理人員對檔案的信息進行存儲到虛擬的庫房就可以了。
(4) 通過利用檔案信息提供的醫(yī)院活動的內(nèi)容有所變化。醫(yī)院檔案管理人員主要就是通過醫(yī)院信息的集成系統(tǒng)來了解醫(yī)院的科研和醫(yī)療信息以及其開發(fā)過程,但是都是以醫(yī)療保健為中心,然后把檔案工作作為醫(yī)院服務(wù)的切入點來進行的。用正確的方式,在正確的時間把正確的信息傳遞給正確的對象。這樣的檔案信息的處理應(yīng)該嚴(yán)格要求,不能夠從中偷懶并且有所失誤。
二 科技手段在醫(yī)院檔案管理中的作用
(1) 提高了醫(yī)院檔案管理中的工作效率,并對檔案管理工作者的工作強度有直接的減輕。過去,在醫(yī)院的檔案管理過程中,工作效率非常低并且立卷也難,需要查找的效率也非常不高。在新技術(shù)發(fā)展模式下通過科技手段,我們減少了立卷歸檔和查找檢索的麻煩,讓檔案工作者的工作強度有效降低,讓檢索的效率有效提高,對人工的建檔麻煩直接減除,對我們的檔案管理工作者有著非常大的好處。
(2) 對病例和文件的補漏、增加、減少都有著很大的作用。過去如果醫(yī)院的檔案有信息收集的不全,或者是有些檔案信息遲交、漏歸檔的話,就必須得拆卷重新做檔案。拆卷之后還需要把里面的文件重新排列順序,并且把頁號進行編排,把卷內(nèi)的目錄進行編抄,最后裝訂和修改案卷的封面。這些過程非常的麻煩,不僅耗人力物力,出了差錯更是容易誤事,這樣對檔案的管理人員是非常頭疼的一件事情。在現(xiàn)在科技手段出現(xiàn)的電子環(huán)境下,通過信息管理之后,醫(yī)院的檔案可以通過文件插入而進行管理,非常的方便,既避免了人力物力的耗費,又可以讓檔案管理人員留有充足的時間,提高自我的業(yè)務(wù)水平。
(3) 因為錄入和檢索檔案的資料非常方便,因此準(zhǔn)備率也較高。過去在檔案管理中不僅耗時耗人力和物力,對檔案的信息量也不是很大,現(xiàn)在通過科技化手段來對醫(yī)院檔案進行管理,讓案卷級別的檔案到文件級別的檔案進行改變,從手工立卷到計算機自動管理,這些都是質(zhì)的變化。讓各種病案和檔案的效率、正確度、質(zhì)量都有著很大的優(yōu)化,讓醫(yī)院的檔案管理工作和服務(wù)質(zhì)量有著最大化的質(zhì)變。
(4) 醫(yī)院檔案管理的質(zhì)量有效提高。檔案的存在主要是讓需要的人有所利用價值,那么可以進行利用的檔案就應(yīng)該擁有高水平高質(zhì)量的卷宗文檔。過去的立卷工作都是通過人工進行的紙張立卷,這樣的立卷都是讓立卷人根據(jù)自己所理解的意思來進行操作,因此,這樣的立卷其實是很難達到一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的,無法規(guī)定這樣的標(biāo)準(zhǔn)制度,那么案卷的質(zhì)量的水準(zhǔn)也會有所下滑,總體看來過去的檔案管理工作是非常的不便?,F(xiàn)在我們通過科技手段對檔案進行管理之后,檔案管理工作者可以從繁瑣的整理工作到較輕松的工作狀態(tài),這樣檔案管理工作者可以有更充裕的時間來進行第二次信息開發(fā)利用和檔案的編輯和研究上面去。因此,科技化手段不僅僅讓醫(yī)院檔案管理的工作效率和質(zhì)量有所提高,還使得在醫(yī)院檔案管理提供服務(wù)的同時,把時效價值發(fā)揮出來。
三 結(jié)束語
通過科技手段對醫(yī)院檔案管理進行信息一體化的建設(shè),讓檔案信息資源的價值充分體現(xiàn)出來,讓醫(yī)院檔案管理為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展更好的服務(wù)??萍蓟瘷n案在醫(yī)院的科學(xué)管理中有著至關(guān)重要的位置,我們不斷的對檔案的開發(fā)利用進行提高,對檔案制度進行健全的發(fā)展。因為醫(yī)院是一個知識技術(shù)非常密集的單位,它的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量都可以直接對患者的生命有著很大的聯(lián)系,而醫(yī)院檔案信息就是醫(yī)院管理的其中一個環(huán)節(jié),同樣和其他環(huán)節(jié)一樣對醫(yī)院的建設(shè)有著至關(guān)重要的位置。所以,我們現(xiàn)在非常重視檔案信息,特別是目前在新技術(shù)發(fā)展下的通過科技手段來管理的醫(yī)院檔案管理。本文根據(jù)醫(yī)院的信息化建設(shè)情況,對在新技術(shù)發(fā)展模式下現(xiàn)代化的科技手段加強醫(yī)院的檔案管理工作進行分析,并對醫(yī)院在新技術(shù)發(fā)展模式下的檔案管理的變化進行探究,最后把科技手段對醫(yī)院檔案管理的作用進行淺談。
參考文獻
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