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      護(hù)士季度護(hù)理工作計(jì)劃

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      護(hù)士季度護(hù)理工作計(jì)劃

      護(hù)士季度護(hù)理工作計(jì)劃范文第1篇

      一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

      (一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作

      1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

      2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

      3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。

      4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

      (二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

      1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

      安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

      (三)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

      二:加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

      (一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

      (二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

      (三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效。

      (一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。

      (二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

      (三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

      (四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:

      1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

      2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

      護(hù)士季度護(hù)理工作計(jì)劃范文第2篇

      三、工作任務(wù)1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動(dòng)微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一,抓緊抓好。隨著條件的改善,各項(xiàng)護(hù)理措施*都要跟上,特別是護(hù)理服務(wù)方面:要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)服務(wù)為滿意服務(wù),滿意服務(wù)為感動(dòng)服務(wù),2011年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。提倡普通話。各護(hù)理單元首先在晨會(huì)交接班中運(yùn)用普通話交接;在為病人提供護(hù)理服務(wù)過(guò)程中,要盡量運(yùn)用普通話。2、繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn),把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對(duì)、一注意”,把細(xì)節(jié)管理作為2011年護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)內(nèi)容之一,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識(shí),杜絕護(hù)理事故發(fā)生,把護(hù)理差錯(cuò)降

       

      低到最低程度。①嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)巡查制度,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評(píng)一次,對(duì)存在問(wèn)題,召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),查找原因,及時(shí)解決。③護(hù)理部每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),每季度組織護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員,對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次考評(píng),并召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),研究解決工作中存在的問(wèn)題,使護(hù)理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進(jìn)。④護(hù)理部每季度組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行一次業(yè)務(wù)查房,與護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士共同進(jìn)行病歷討論,以提高專病護(hù)理知識(shí)。⑤每季度對(duì)各科的各種資料進(jìn)行檢查。⑥每季度對(duì)手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點(diǎn)科室進(jìn)行一次質(zhì)量考評(píng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。⑦提倡科內(nèi)實(shí)行*護(hù)理質(zhì)量與效益掛鉤制度,以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的不斷提高。3、強(qiáng)化護(hù)理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。

       

      ①加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)技能培訓(xùn),使護(hù)士長(zhǎng)對(duì)22項(xiàng)技術(shù)操作熟練掌握,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全科同志,重點(diǎn)科室按照護(hù)理部安排組織科室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn),使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能,努力做好科室工作,具體內(nèi)容詳見(jiàn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。②護(hù)士長(zhǎng)組織科內(nèi)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)(中醫(yī)技能培訓(xùn)),并考核。③7月進(jìn)行一次技術(shù)操作考核,護(hù)理部組織實(shí)施。④年度組織護(hù)理人員理論考試1次。4、加強(qiáng)安全管理

       

      ①危重病人管理:特護(hù)病人要設(shè)立專護(hù),制定護(hù)理計(jì)劃并實(shí)施;一級(jí)護(hù)理病人要記特護(hù)記錄單,病情危重者制定護(hù)理計(jì)劃,每班記錄病情;二級(jí)護(hù)理每周記錄2-3次。②壓瘡管理:對(duì)長(zhǎng)期臥床病人,要定期翻身、按摩,采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生。③防止跌傷:對(duì)行動(dòng)不便的病人,協(xié)助患者進(jìn)行各種醫(yī)技檢查,煩躁不安者,加床檔并留陪人,采取保護(hù)性措施,防止跌傷。④每月上報(bào)差錯(cuò)一次,并組織分析討論,制定改進(jìn)措施。5、加強(qiáng)消毒滅菌工作,防止院內(nèi)感染①定期對(duì)消毒、滅菌工作進(jìn)行督查。認(rèn)真落實(shí)院內(nèi)關(guān)于“控制院內(nèi)感染督查實(shí)施方案”的內(nèi)容,對(duì)不嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度的科室,按院內(nèi)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。②認(rèn)真做好醫(yī)療垃圾的分類管理

      與登記,做好一次性醫(yī)療用品使用毀形管理工作,杜絕一次性用品流入社會(huì),危害人民群眾的健康。6、繼續(xù)做好人力資源管理工作,執(zhí)行護(hù)士聘任制,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗,繼續(xù)對(duì)無(wú)證人員加強(qiáng)管理,不能單獨(dú)值班,督促盡早拿到上崗證。四、具體措施

       

      護(hù)士季度護(hù)理工作計(jì)劃范文第3篇

      血透感染管理工作計(jì)劃 范例1

      在護(hù)理部指導(dǎo)下,以深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心,現(xiàn)制定我科20XX年護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃:

      一、修訂我科護(hù)理質(zhì)量管理與控制指標(biāo)體系

      根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的20XX年護(hù)理質(zhì)量管理工作計(jì)劃,修訂我科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo),由臨床護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)、??谱o(hù)理質(zhì)量指標(biāo)、護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)3部分組成??剖页闪?個(gè)管理小組,各小組每月制定小組工作計(jì)劃,定期檢查、記錄,每月第二周四進(jìn)行反饋和總結(jié)分析,并提出可行性改進(jìn)措施。

      (一)臨床護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)

      根據(jù)護(hù)理部制度的11個(gè)臨床護(hù)理指標(biāo),按照環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),目標(biāo)為各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)90%。本年度重點(diǎn)監(jiān)控以下指標(biāo):

      1、院內(nèi)壓瘡發(fā)生率:低于0.5‰

      2、非計(jì)劃拔管發(fā)生率:低于0.3‰

      3、醫(yī)生滿意度:大于90%

      (二)??谱o(hù)理指標(biāo)

      根據(jù)手術(shù)室護(hù)理安全質(zhì)量目標(biāo),修訂??瀑|(zhì)量指標(biāo)

      1、安全、正確留置手術(shù)標(biāo)本率:等于100%

      1、手術(shù)部位標(biāo)識(shí)正確率:大于98%

      2、三方核查執(zhí)行率:大于98%

      (三)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)

      根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的護(hù)理管理工作計(jì)劃,我科建立無(wú)菌物品管理、腔鏡器械清洗、術(shù)后器械數(shù)量正確、器械物品清點(diǎn)正確、引流管檢查、巡回護(hù)士工作質(zhì)量等6個(gè)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)。根據(jù)指標(biāo)和護(hù)理工作要求,修訂環(huán)節(jié)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)??剖抑攸c(diǎn)監(jiān)控以下指標(biāo):

      1、器械物品清點(diǎn)正確率:等于100%

      2、腔鏡器械清洗正確率:等于100%

      3、引流管檢查正確率:大于95%

      二、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)

      (一)實(shí)行三級(jí)質(zhì)控:科室實(shí)行科護(hù)長(zhǎng)-區(qū)護(hù)長(zhǎng)-??平M長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)控體系,對(duì)制定的重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo),按計(jì)劃進(jìn)行檢查,結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行分析、改進(jìn)。

      (二)由主班護(hù)士每天質(zhì)控,每月召開(kāi)一次科室質(zhì)控總結(jié)會(huì)議。

      (三)實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,成立6個(gè)管理小組,各小組每月制定小組工作計(jì)劃,定期檢查、記錄,每月第二周四進(jìn)行反饋和總結(jié)分析,并提出可行性改進(jìn)措施。

      三、科室質(zhì)控小組具體工作計(jì)劃

      (一)根據(jù)20XX年主要存在問(wèn)題,修訂20XX年科室護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)

      (二)督促各管理小組定期完成工作計(jì)劃、檢查記錄、總結(jié)分析,以及可行性改進(jìn)措施的實(shí)施情況。

      血透感染管理工作計(jì)劃 范例2

      將根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于同步推進(jìn)公立中醫(yī)醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見(jiàn) 》、《國(guó)家衛(wèi)計(jì)委及省市縣進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》《國(guó)家衛(wèi)計(jì)委要求進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理改善護(hù)理服務(wù)》、《醫(yī)院患者入、出院護(hù)理工作制度及服務(wù)流程》、《鳳岡縣人民醫(yī)院醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃(20XX-2020)》及《鳳岡縣人民醫(yī)院護(hù)理“十三五”建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃綱要》等文件精神和要求,緊緊圍繞我院2017年創(chuàng)建“三級(jí)乙等”醫(yī)院總體目標(biāo),主要是提高護(hù)理隊(duì)伍基本數(shù)量和質(zhì)量;抓緊護(hù)理工作基礎(chǔ)質(zhì)量及核心制度的落實(shí);進(jìn)一步完善護(hù)理管理人員的規(guī)范化培訓(xùn);全面落實(shí)各種護(hù)理評(píng)估;努力為病人提供現(xiàn)代化的就醫(yī)環(huán)境和護(hù)理服務(wù)。具體如下:

      一、20XX年工作目標(biāo)

      (一)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)

      1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%(目標(biāo)值≥90分)

      2、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%(目標(biāo)值≥90分)

      3、危重患者護(hù)理合格率≥90%(目標(biāo)值≥90分)

      4、急救物品完好率100% (目標(biāo)值≥90分)

      5、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%(目標(biāo)值≥90分)

      6、護(hù)理文書書寫合格率≥90% (目標(biāo)值≥90分)

      7、病人平均滿意度合格率100% (目標(biāo)值≥93%)

      8、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90% (目標(biāo)值≥90分)

      9、手術(shù)安全核查率100%(目標(biāo)值≥90分)

      10、健康宣教覆蓋率100%(目標(biāo)值≥90分)

      11、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率100%(目標(biāo)值≥90分)

      12、高危住院患者安全評(píng)估率100%(目標(biāo)值≥90分)

      13、護(hù)理行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)合格率≥80%(目標(biāo)值≥90分)

      14、年護(hù)理事故0 。

      二、工作具體措施

      1.力爭(zhēng)得到多方支持,爭(zhēng)取落實(shí)聘用制護(hù)士同工同酬的用人機(jī)制

      2.適量增加護(hù)理人員(30人),建立護(hù)理人力資源儲(chǔ)備庫(kù)。

      3.繼續(xù)健全護(hù)理管理組織架構(gòu)和護(hù)理三級(jí)管理體系,將護(hù)理部管理職能細(xì)化。

      4.成立院科級(jí)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)考核小組,抽臨床操作規(guī)范的護(hù)士兼職與護(hù)理部在職培訓(xùn)專職人員共同負(fù)責(zé)全院護(hù)士的操作培訓(xùn)與考核。

      5.積極與多部門協(xié)調(diào)溝通,完成全院科室的分類管理工作。

      6. 啟動(dòng)??谱o(hù)士的規(guī)范化管理和使用,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)化、??苹?、專家化進(jìn)程。加快??谱o(hù)士培養(yǎng)力度,擴(kuò)寬??谱o(hù)士領(lǐng)域護(hù)士的培養(yǎng),啟動(dòng)新生兒、糖尿病、老年護(hù)理專科護(hù)士的培養(yǎng)。全年抽派20名護(hù)士參加各領(lǐng)域的進(jìn)修學(xué)習(xí)。

      7.啟動(dòng)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的培訓(xùn),具體按照《護(hù)理人員中醫(yī)使用技術(shù)手冊(cè)》18項(xiàng)要求落實(shí)。

      8.落實(shí)“護(hù)理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”專項(xiàng)檢查,每季度1次。

      9. 推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),繼續(xù)開(kāi)展“滿意服務(wù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)流動(dòng)紅旗”評(píng)選活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制護(hù)理制度。

      10、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù),認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制護(hù)理制度。

      11、加大各層護(hù)理人員培訓(xùn)力度,按照國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政管理處要求,落實(shí)《新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱》。培訓(xùn)內(nèi)容:護(hù)理行標(biāo)、護(hù)理臨床路徑管理、病人出入院規(guī)范及流程、圍手術(shù)期病人的管理、品管圈、建設(shè)醫(yī)院服務(wù)“三部曲”。

      12、促進(jìn)院內(nèi)“安全事件管理網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)”的建設(shè)。

      13、落實(shí)住院病人疼痛級(jí)術(shù)后并發(fā)癥評(píng)估,規(guī)范出入院病人流程。

      14、加快護(hù)理教學(xué)示教室的建設(shè),加強(qiáng)教學(xué)及科研能力培養(yǎng),借助遵醫(yī)附院科研平臺(tái),力爭(zhēng)科研立項(xiàng)

      XX、落實(shí)調(diào)整后的“護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)”職責(zé)

      XX、按照臨床需要,增加護(hù)理記錄單Ⅲ中護(hù)理診斷及護(hù)理措施備選條款

      17、落實(shí)醫(yī)院護(hù)理應(yīng)急人員的技術(shù)培訓(xùn)、考核及演練。落實(shí)血透室護(hù)士的“心肺復(fù)蘇”“除顫儀”及搶救車管理的培訓(xùn)與考核。

      18、規(guī)格病歷新順序,落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委病歷管理新規(guī)定。

      19、繼續(xù)加強(qiáng)壓瘡、跌倒/墜床等風(fēng)險(xiǎn)管理、落實(shí)高危人群的登記。

      20、配合醫(yī)院及其他部門落實(shí)心臟介入治療室的籌建。

      21、落實(shí)護(hù)士的分級(jí)管理檔案。

      22、落實(shí)各科室突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案的細(xì)化。

      23、各科室落實(shí)《如出院告知冊(cè)子》

      血透感染管理工作計(jì)劃 范例3

      血透室護(hù)理工作要以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心,本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,不斷提高病人滿意度及社會(huì)滿意度?,F(xiàn)制定20XX年工作計(jì)劃如下: 一.進(jìn)一步規(guī)范規(guī)章制度

      1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、操作流程,確保護(hù)理安全。

      2、加強(qiáng)演練透析透析室各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,必須做到人人都能熟練掌握。

      3、建立科室內(nèi)質(zhì)控小組,加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋。

      二、血透室將全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理落實(shí)到實(shí)處

      1、 加強(qiáng)患者的健康宣教,針對(duì)患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。如:圖片、書面、口頭等等。

      2、 加強(qiáng)隨訪工作,要求責(zé)任護(hù)士應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的病人每月必須進(jìn)行一次電話隨訪,了解患者的病情動(dòng)態(tài),提高患者的滿意度。

      3.加強(qiáng)急救藥品及搶救儀器的管理工作,每周認(rèn)真核對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保證搶救物品處于完好備用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并記錄。

      三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,認(rèn)真做好消毒隔離工作

      1、每月定期監(jiān)測(cè)透析用水,每季度定期監(jiān)測(cè)透析用水內(nèi)毒素。并根據(jù)每月監(jiān)測(cè)結(jié)果,提出持續(xù)改進(jìn)措施。并每月進(jìn)行小結(jié)、每半年進(jìn)

      行一次總結(jié)。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生,保證患者的安全。

      2、加強(qiáng)手衛(wèi)生規(guī)范的培訓(xùn),對(duì)護(hù)理人員將進(jìn)行手衛(wèi)生的操作培訓(xùn),并使其轉(zhuǎn)換成一種意識(shí),杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。

      3、加強(qiáng)醫(yī)療垃圾廢物的管理,嚴(yán)格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理?xiàng)l例對(duì)醫(yī)療垃圾廢物進(jìn)行分類、毀形及轉(zhuǎn)運(yùn)。 四、加強(qiáng)護(hù)理人員??浦R(shí)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)

      1、加強(qiáng)護(hù)理人員考試考核,要求理論考試合格率95%、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%。

      2、加強(qiáng)和落實(shí)血液透析規(guī)范操作流程,嚴(yán)格按流程進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作。

      五、加強(qiáng)護(hù)患溝通,做好患者健康教育

      護(hù)士季度護(hù)理工作計(jì)劃范文第4篇

      在新的一年里,我們?nèi)w護(hù)理人員要以“創(chuàng)三甲”的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,加強(qiáng)健康教育,保證基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效,現(xiàn)制訂XX年護(hù)理工作計(jì)劃如下:

      一、貫徹落實(shí)醫(yī)院“創(chuàng)三甲”的要求,認(rèn)真布置各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

      1、認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,制訂創(chuàng)“創(chuàng)三甲”責(zé)任落實(shí)計(jì)劃,組織全員護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),認(rèn)清創(chuàng)三甲的重要性,梳理“創(chuàng)三甲”存在問(wèn)題和困難。

      2、護(hù)理部組織資料表格收集要求的培訓(xùn),各科室的資料統(tǒng)一規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)的表格,各上報(bào)材料統(tǒng)一用a4紙規(guī)范打印,以完善必備資料的管理及存檔。

      3、各科室要求上半年重新制訂科室專科護(hù)理常規(guī)及流程。

      4、下半年護(hù)理部進(jìn)行表格規(guī)范督查整理。

      二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,提高管理執(zhí)行力

      1、舉辦院內(nèi)護(hù)理管理學(xué)習(xí)班,提高護(hù)理管理技巧,

      2、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間的學(xué)習(xí)交流,每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),安排1-2位3、護(hù)士長(zhǎng)簡(jiǎn)述護(hù)理管理體會(huì)或科室亮點(diǎn)、存在問(wèn)題并提出建議措施,年底進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)管理述職

      4、送護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理培訓(xùn)班,提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

      三、注重護(hù)理質(zhì)量管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制

      1、修訂完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),建立護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量分析資料,完善安全評(píng)估上報(bào)制度以及常見(jiàn)不良事件評(píng)估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂。

      2、各科根據(jù)科室實(shí)際情況及要求制訂完善的護(hù)理管理相關(guān)制度,重新制訂各級(jí)各類人員職責(zé)、流程,繼續(xù)完善和制訂??谱o(hù)理工作指引。

      3、嚴(yán)格護(hù)士準(zhǔn)入制度,對(duì)二級(jí)準(zhǔn)入按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)準(zhǔn)入考核

      4、繼續(xù)落實(shí)季度病例點(diǎn)評(píng),取消護(hù)理文書??凭?,把??凭幚锏母鲗?朴^察實(shí)施措施制訂為??屏鞒讨敢?。

      5、落實(shí)護(hù)理三級(jí)查房制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

      6、加強(qiáng)藥品管理,定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)處理。

      7、強(qiáng)化科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)

      8、各護(hù)理質(zhì)控組按要求采取多種形式全方位督查,加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控,每季度將各種考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào)。

      9、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任。

      10、每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)討論會(huì)議,分析存在問(wèn)題,提出整改措施,以達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

      四、繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)”工程活動(dòng)

      1、落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”,落實(shí)護(hù)士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時(shí)巡視病人,認(rèn)真執(zhí)行床邊交接班、治療、護(hù)理。

      2、落實(shí)護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制,能夠保證患者晨晚間護(hù)理及其他生活照顧、病情觀察/巡視、治療護(hù)理和健康教育的需要,確?;A(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,保障對(duì)危重患者、大手術(shù)后和生活不能自理的患者提供生活照顧。護(hù)理部加強(qiáng)督查落實(shí)執(zhí)行情況。

      3、建立護(hù)士“床邊記錄制”簡(jiǎn)化不必要的護(hù)理記錄,按衛(wèi)生部護(hù)理文書書寫要求,取消評(píng)估單,繼續(xù)簡(jiǎn)化護(hù)理表格書寫

      4、在內(nèi)二科、骨外科實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”的基礎(chǔ)上,計(jì)劃內(nèi)一科、外一科、外二科實(shí)施“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),外派護(hù)士長(zhǎng)到省級(jí)醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),護(hù)理部做好創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案,組織科室人員培訓(xùn)。

      5、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配與護(hù)理用具的購(gòu)置

      五、加強(qiáng)護(hù)士在職繼續(xù)教育培訓(xùn),建立臨床護(hù)理帶教長(zhǎng)效機(jī)制

      1、規(guī)范護(hù)理三級(jí)查房,護(hù)理部每季度組織同系統(tǒng)護(hù)士長(zhǎng)觀摩護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊交接班、護(hù)理小講課、教學(xué)查房。

      2、科室重新修訂護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)方案,要求制訂出各級(jí)各類人員的具體培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)施時(shí)間、落實(shí)培訓(xùn)人員。

      六、加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)與管理

      1、制訂“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)組織實(shí)施方案,強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織和開(kāi)展各級(jí)各類人員全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

      2、組織護(hù)士觀看護(hù)理技術(shù)50項(xiàng)操作技術(shù)光盤

      3、按“三甲醫(yī)院”的要求,急救技能人人過(guò)關(guān),今年組織全院護(hù)理人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn),使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救技術(shù)及器材的使用,下半年進(jìn)行全員考核(包括護(hù)士長(zhǎng))

      4、認(rèn)真做好“三基考核”工作,每季度對(duì)科室“三基三嚴(yán)”計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行督查,每半年及全年組織閉卷考試。

      5、有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷更新護(hù)理知識(shí)。

      6、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn),今年考核重點(diǎn)是:基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目中的:晨、晚間護(hù)理;床上洗頭、床上擦浴、排泄護(hù)理、協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、協(xié)助病人更衣、會(huì)陰護(hù)理

      七、努力改善服務(wù)態(tài)度,提高病人滿意度

      1、繼續(xù)開(kāi)展星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng),評(píng)選出星級(jí)護(hù)士在5.12護(hù)士節(jié)大會(huì)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。

      2、開(kāi)展住院病人滿意度調(diào)查,每周護(hù)理部下發(fā)病人滿意度調(diào)查表,每季度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,住院病人滿意度與評(píng)優(yōu)掛鉤

      八、加強(qiáng)重點(diǎn)部門的感染管理工作

      加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生,嚴(yán)格職業(yè)防護(hù)

      供應(yīng)室、手術(shù)室、血液透析、icu、新生兒病區(qū)

      醫(yī)療垃圾分類處置

      護(hù)士季度護(hù)理工作計(jì)劃范文第5篇

      xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展???rdquo;的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

      一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

      1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

      2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

      二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

      1、 強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。

      2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象

      三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。

      1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

      2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

      3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。

      4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

      6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

      四 、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

      1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。

      2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

      3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。

      4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

      5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

      6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

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