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一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)的基本功能
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)歸納起來(lái)是解決個(gè)兩個(gè)基本方面的問(wèn)題:其一,讓最終消費(fèi)者(客戶(hù))能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品;其二,促使最終消費(fèi)者(客戶(hù))的產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
第一個(gè)基本功能,我們可以理解為,解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問(wèn)題。即采用什么的渠道模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋,方便消費(fèi)者(客戶(hù))購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
第二個(gè)基本功能,我們可以理解為,解決產(chǎn)品的消費(fèi)拉動(dòng)問(wèn)題。即通過(guò)品牌宣傳與推廣組合,達(dá)到激發(fā)消費(fèi)需求、建立產(chǎn)品品牌偏好、刺激購(gòu)買(mǎi)行為的目的。
因此,在進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動(dòng)兩個(gè)方面的問(wèn)題。當(dāng)然,任何產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)都是產(chǎn)品定位,所有營(yíng)銷(xiāo)策略都是圍繞著產(chǎn)品的定位、目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)展開(kāi)的,渠道覆蓋和消費(fèi)者拉動(dòng)也不例外。
二、解決渠道覆蓋的問(wèn)題
我們知道,不同的產(chǎn)品有著不同的營(yíng)銷(xiāo)模式,其銷(xiāo)售渠道也大相徑庭。例如:快速消費(fèi)品通常采用的是傳統(tǒng)的分銷(xiāo)模式:廠家——經(jīng)銷(xiāo)商——批發(fā)商——終端——消費(fèi)者,或廠家——大賣(mài)場(chǎng)——消費(fèi)者;大型工業(yè)品銷(xiāo)售采用一般采用直銷(xiāo)模式,自建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍:廠家——行業(yè)客戶(hù)等。對(duì)于快速消費(fèi)品來(lái)說(shuō),由于受眾分散,所以必須通過(guò)渠道分銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的覆蓋。而大型工業(yè)用品,由于針對(duì)的是特定的行業(yè)客戶(hù),涉及的產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜,需要廠家業(yè)務(wù)人員深入了解客戶(hù)需求,提供個(gè)性化解決方案。雖然采用銷(xiāo)售渠道不同,但都是為了有效地覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)。因此,無(wú)論是采用經(jīng)銷(xiāo)渠道、中介、人員直銷(xiāo)、電視購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等中任何一種或幾種渠道的形式,都必須與公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、定位、目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)。
三、解決消費(fèi)者拉動(dòng)的問(wèn)題
渠道覆蓋的問(wèn)題解決了,表明我們已經(jīng)建立了產(chǎn)品與客戶(hù)見(jiàn)面的平臺(tái)了。而客戶(hù)會(huì)不會(huì)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,還要看我們的消費(fèi)者拉動(dòng)工作了。
在做品牌宣傳與推廣時(shí),同樣還是首先要考慮目標(biāo)客戶(hù)的特征、市場(chǎng)分布、日常行為習(xí)慣等因素。然后,再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式,與目標(biāo)客戶(hù)建立良好的溝通。例如,針對(duì)大眾化的消費(fèi)品,我們更多地采用網(wǎng)絡(luò)、電視等大眾化媒體,再輔以路演、社區(qū)推廣等終端促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。而針對(duì)行業(yè)客戶(hù),我們可以針對(duì)性的采用行業(yè)內(nèi)的期刊、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)進(jìn)行宣傳,同時(shí)輔以行業(yè)展會(huì)、會(huì)議、技術(shù)交流會(huì)、產(chǎn)品驗(yàn)收會(huì)等形式進(jìn)行推廣。
在確定品牌宣傳與推廣策略組合后,我們還要考慮其實(shí)施的時(shí)間、頻率等細(xì)節(jié)。品牌宣傳與推廣的策劃,并不是孤立的,必須與銷(xiāo)售推進(jìn)的進(jìn)度結(jié)合起來(lái)。例如,在我們的產(chǎn)品還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的渠道覆蓋,終端還見(jiàn)不到我們的產(chǎn)品,如果這時(shí)過(guò)多的投入廣告宣傳,就會(huì)造成大量廣告資源投入的浪費(fèi)。在新產(chǎn)品上市的前期,應(yīng)加大品牌宣傳與推廣的力度,以迅速建立起產(chǎn)品品牌形象。在產(chǎn)品有一定的品牌知名度后,可以減少投放頻率,以品牌提醒為主。
對(duì)于一些自身實(shí)力薄弱的中小企業(yè),尋找與一些有豐富網(wǎng)絡(luò)資源的企業(yè)進(jìn)行合作宣傳推廣,是一個(gè)值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源,在花費(fèi)較小的情況,覆蓋更廣闊的市場(chǎng)。同時(shí),更多地考慮利用事件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等形式,起到“四兩拔千斤”的效果。
四、營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施的設(shè)計(jì)
解決了渠道覆蓋與消費(fèi)者拉動(dòng)的方案設(shè)計(jì)后,還要考慮如何保證營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施。
1、資源投入的設(shè)計(jì)
任何營(yíng)銷(xiāo)方案的執(zhí)行都必須配備相應(yīng)的資源,包括:費(fèi)用投入、人力資源、適宜的組織架構(gòu)等。在費(fèi)用投入方面,包括銷(xiāo)售費(fèi)用與市場(chǎng)費(fèi)用,可以根據(jù)按照銷(xiāo)售目標(biāo)的一定比例進(jìn)行提取。費(fèi)用投入有一定提前性,特別是市場(chǎng)費(fèi)用的投入,一般存在著前期銷(xiāo)售額較小,而市場(chǎng)投入較大的特點(diǎn)。在方案的實(shí)施過(guò)程中,再根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際表現(xiàn),對(duì)費(fèi)用投入預(yù)算進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整,以滿(mǎn)足市場(chǎng)運(yùn)作與費(fèi)用控制需求。
除了應(yīng)具有銷(xiāo)售與市場(chǎng)費(fèi)用投入預(yù)算外,還必須設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施所需的組織架構(gòu)、人力資源配置等。
關(guān)鍵詞:東陽(yáng)木雕;電子商務(wù);融合發(fā)展
總理在出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)時(shí)指出,互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的新工具。通俗來(lái)說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”,但是這并不意味著是兩者的簡(jiǎn)單相加。其實(shí)很多傳統(tǒng)企業(yè)都在過(guò)去的幾年已開(kāi)始嘗試運(yùn)用電子商務(wù)以適應(yīng)這種經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài),主要是借助B2B、B2C等電商平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)渠道的擴(kuò)建,然而更多的傳統(tǒng)企業(yè)還只是停留在企業(yè)或產(chǎn)品信息信息推廣與宣傳的階段,甚至對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易方面的營(yíng)銷(xiāo)不敢嘗試也不會(huì)嘗試,因?yàn)樗麄內(nèi)鄙俸线m的方案來(lái)解決線(xiàn)上渠道與線(xiàn)下渠道的沖突問(wèn)題。東陽(yáng)榮獲“世界木雕之都”的稱(chēng)號(hào),當(dāng)前,在全社會(huì)都很注重重塑傳統(tǒng)文化以及打造工匠精神的背景下,作為承載著中國(guó)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的木雕行業(yè),對(duì)于東陽(yáng)的文化和經(jīng)濟(jì)上的重要性不言而喻。如何讓傳統(tǒng)木雕企業(yè)在新形勢(shì)下成功轉(zhuǎn)型、如何利用電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),更好地把木雕、紅木家具等木制工藝品推廣到全國(guó)各地乃至世界各地是亟需解決的問(wèn)題。《東陽(yáng)市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2015-2017年)》中指出:“我市應(yīng)該緊抓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展這一重大歷史機(jī)遇,大力推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)。隨著勞動(dòng)力、原材料成本的逐漸上升,土地等要素資源制約日益加深,東陽(yáng)制造業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)正在被持續(xù)削弱。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)有望成為傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)"兩化融合”、“提高先進(jìn)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、搭建海內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)渠道、助力品牌建設(shè)等方面的重要推動(dòng)力”[1]。
1東陽(yáng)木雕行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
木雕產(chǎn)業(yè)在文化宣傳、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)規(guī)模等方面都對(duì)東陽(yáng)市起到很大的作用。目前東陽(yáng)市內(nèi)經(jīng)工商注冊(cè)登記的木雕紅木家具生產(chǎn)企業(yè)近3000家。雖然企業(yè)數(shù)量龐大,但在目前世界經(jīng)濟(jì)下滑的大背景下,行業(yè)形勢(shì)并不樂(lè)觀、行業(yè)整體發(fā)展水平有待提高?!爱a(chǎn)業(yè)數(shù)量肥大,而實(shí)力不強(qiáng);行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)欠缺;產(chǎn)品魚(yú)目混雜,以次充好,實(shí)行價(jià)格戰(zhàn)”[2]。除此以外,企業(yè)間發(fā)展不平衡、家庭作坊式企業(yè)居多、產(chǎn)品無(wú)特色、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題突出、產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)不足等一些方面的問(wèn)題也影響著東陽(yáng)木雕行業(yè)的發(fā)展。東陽(yáng)市內(nèi)木雕產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)目前主要有四個(gè):東陽(yáng)中國(guó)木雕城、東陽(yáng)紅木家具市場(chǎng)、橫店紅木家具中心及南馬紅木家具展示中心。生產(chǎn)及銷(xiāo)售的產(chǎn)品主要分為木雕工藝品及紅木家具兩類(lèi),銷(xiāo)售方式主要都是以傳統(tǒng)銷(xiāo)售為主。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)數(shù)量多也意味著分散,各個(gè)市場(chǎng)中入駐的木雕廠家及商戶(hù)在規(guī)模、所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、銷(xiāo)售方式等方面都比較類(lèi)似,缺乏市場(chǎng)區(qū)分度,與此同時(shí),東陽(yáng)木雕在品牌影響力并沒(méi)有很大的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于其他木雕,如泉州木雕、樂(lè)清黃楊木雕、福建龍眼木雕等。
2東陽(yáng)木雕產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
2.1企業(yè)現(xiàn)有電商模式
在國(guó)家、地方各級(jí)政府對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的各種利好政策影響下,東陽(yáng)傳統(tǒng)木雕企業(yè)也紛紛嘗試轉(zhuǎn)型,希望能在當(dāng)前新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下“分一杯羹”。根據(jù)對(duì)東陽(yáng)中國(guó)木雕城部分商戶(hù)及一些木雕企業(yè)的實(shí)地走訪(fǎng),雖然大部分的商戶(hù)及企業(yè)目前的銷(xiāo)售額“大頭”仍然是通過(guò)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的,但90%的木雕企業(yè)都已經(jīng)嘗試參與到電商轉(zhuǎn)型當(dāng)中來(lái),主要方式有以下幾種:一是創(chuàng)立自己的網(wǎng)站,如東陽(yáng)市青鼎仿古工藝品有限公司、浙江新東陽(yáng)木雕有限公司、東陽(yáng)市南馬昊達(dá)木工藝品廠、東陽(yáng)市獻(xiàn)忠木雕古典工藝廠、東陽(yáng)市南馬一峰木工藝品廠等;二是在一些第三方平臺(tái)及搜索引擎平臺(tái)上投入廣告,進(jìn)行宣傳推廣;三是在阿里巴巴、淘寶、天貓、速賣(mài)通等B2B、C2C、B2C等電商網(wǎng)站中進(jìn)行銷(xiāo)售。在網(wǎng)上銷(xiāo)售的木雕產(chǎn)品主要有木線(xiàn)、仿古門(mén)窗、木雕工藝品以及紅木家具行業(yè)等。在管理配備上,走訪(fǎng)的企業(yè)中有72%的木雕企業(yè)都在公司設(shè)立電商部門(mén)或者有專(zhuān)人負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)。對(duì)于人才需求這一問(wèn)題中,對(duì)于專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣人員的需求最大,美工等其次。
2.2轉(zhuǎn)型存在的問(wèn)題分析
很多企業(yè)在調(diào)查中表示要找既懂電商又對(duì)木雕產(chǎn)品有一定了解的專(zhuān)業(yè)人才有難度,而由于東陽(yáng)作為縣級(jí)市,缺乏地理優(yōu)勢(shì),吸引外地人才較難,人員流動(dòng)性相對(duì)較大。即便是創(chuàng)辦了企業(yè)網(wǎng)站,對(duì)于企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也并未有很大的提升,更多的是依賴(lài)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式,電商帶來(lái)的效益不明顯。以淘寶、天貓、阿里巴巴這一系列的第三方B2C和B2B平臺(tái)為例,東陽(yáng)木雕產(chǎn)品雖然種類(lèi)較多,但總體成交量都不高,而且產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。大部分店鋪的裝修、產(chǎn)品圖片及詳情制作等都比較粗糙,不能充分體現(xiàn)東陽(yáng)木雕的特色。同時(shí),由于木雕產(chǎn)品工藝、尺寸等的特殊性,現(xiàn)有的電商物流系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品破損、消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)不佳等問(wèn)題。上述問(wèn)題影響著東陽(yáng)木雕企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3東陽(yáng)木雕產(chǎn)業(yè)電商融合發(fā)展對(duì)策
3.1發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)業(yè)集群是指在特定區(qū)域中,具有競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系,且在地理上集中,有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)、專(zhuān)業(yè)化供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)等組成的群體。目前東陽(yáng)大大小小的木雕家具廠家及商戶(hù)大約有3000多家,已經(jīng)形成了較完整的產(chǎn)業(yè)集群。要發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。李虹將產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)轉(zhuǎn)型定義為:“集群內(nèi)成員利用電子商務(wù)技術(shù)構(gòu)建行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ),推動(dòng)集群組織行為和經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)群內(nèi)成員從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造到銷(xiāo)售、售后的價(jià)值鏈商務(wù)競(jìng)合、協(xié)同和集成,以獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)過(guò)程”[3]。
3.1.1建立集群電子商務(wù)平臺(tái)
目前已經(jīng)有的電子商城為東陽(yáng)中國(guó)木雕城網(wǎng)站。該網(wǎng)站主要作用為宣傳推廣東陽(yáng)木雕及東陽(yáng)中國(guó)木雕城,雖然也建有網(wǎng)上商城,但是商城沒(méi)有在線(xiàn)交易功能,也只是了起到了“線(xiàn)上宣傳推介,線(xiàn)下看貨購(gòu)買(mǎi)”作用而已。應(yīng)集合產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)多方力量和技術(shù),集群成員間進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品、產(chǎn)能等的信息共享,開(kāi)發(fā)東陽(yáng)木雕電子商務(wù)平臺(tái)。集群成員共同開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,實(shí)現(xiàn)集群成員間的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物流協(xié)同。與此同時(shí),集群成員按照自身企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)能力以及目標(biāo)客戶(hù)群的不同進(jìn)行定位,分析電商平臺(tái)上的數(shù)據(jù),按市場(chǎng)需求細(xì)分,生產(chǎn)不同產(chǎn)品,避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
3.1.2加強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)上的品牌建設(shè)
據(jù)統(tǒng)計(jì),東陽(yáng)紅木木雕全行業(yè)共有浙江省名牌產(chǎn)品9個(gè)、金華名牌產(chǎn)品18個(gè)。有商標(biāo)1511余件,其中浙江省著名商標(biāo)8件,金華市著名商標(biāo)16件,東陽(yáng)市紅木家具行業(yè)被認(rèn)定為“浙江省專(zhuān)業(yè)商標(biāo)品牌基地”。雖然在品牌數(shù)量規(guī)模上較前幾年有了較大的提升,但相對(duì)于整體木雕企業(yè)數(shù)量而言仍然是不足的。集群成員要注重品牌建設(shè),在電商轉(zhuǎn)型過(guò)程中要結(jié)合電子商務(wù)的特色,進(jìn)行“東陽(yáng)木雕”這一大品牌以及自身企業(yè)品牌的有效推廣。
3.1.3自建物流及外包物流相結(jié)合
在電商轉(zhuǎn)型過(guò)程中,不管是企業(yè)的原材料采購(gòu),還是到產(chǎn)品的銷(xiāo)售以及售后;不管是傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售,還是在線(xiàn)銷(xiāo)售,物流都是起到支撐作用的。在目前的電子商務(wù)發(fā)展階段,服務(wù)層面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)與單一的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)以及價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)同等重要,電子商務(wù)的高效率很大程度上取決于物流。產(chǎn)業(yè)集群成員間相互合作,進(jìn)行資源整合,自建物流系統(tǒng),統(tǒng)一管理產(chǎn)品供應(yīng)鏈的物流需求。自建物流系統(tǒng)雖然短期內(nèi)會(huì)增加集群內(nèi)企業(yè)的成本,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看是利大于弊的。
3.1.4優(yōu)化現(xiàn)有電商建設(shè)模式、增加跨境電商投入
目前在一些跨境電商平臺(tái)上搜索東陽(yáng)木雕產(chǎn)品,數(shù)量、種類(lèi)都比較少,成交量也低。成交量稍微多一些的僅為一些雕刻工具及木雕花片。因此企業(yè)應(yīng)增加一些跨境電商應(yīng)臺(tái)上的投入。2014年?yáng)|陽(yáng)曾經(jīng)成功舉辦了代表世界手工藝最高水準(zhǔn)的“世界工藝文化節(jié)”。在文化節(jié)期間,國(guó)外來(lái)賓們都對(duì)東陽(yáng)木雕的高超技藝贊嘆不絕。在2016年的G20杭州峰會(huì)主會(huì)場(chǎng)也出現(xiàn)了東陽(yáng)木雕竹編紅木家具元素,充分展現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力,吸引了國(guó)內(nèi)外的關(guān)注,這些都充分說(shuō)明東陽(yáng)木雕之美是能為全世界消費(fèi)者所接受的。但為何在跨境電商平臺(tái)上表現(xiàn)不佳,很大的原因是文化差異。傳統(tǒng)的東陽(yáng)木雕產(chǎn)品中國(guó)特色過(guò)于明顯,對(duì)于外國(guó)消費(fèi)者而言由于缺少對(duì)中國(guó)文化的理解而無(wú)法體會(huì)其精妙之處。因此,企業(yè)可以針對(duì)跨境電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)一些適合國(guó)際消費(fèi)者的產(chǎn)品。
3.2政府引領(lǐng),協(xié)調(diào)發(fā)展
2016年初,東陽(yáng)木雕小鎮(zhèn)入圍了第二批浙江省的“省級(jí)特色小鎮(zhèn)。”按照規(guī)劃,木雕小鎮(zhèn)以打造“國(guó)際木雕藝術(shù)創(chuàng)作交流中心”為目標(biāo),以木雕產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),延伸木雕紅木產(chǎn)業(yè)、文化體驗(yàn)、旅游休閑“三位一體”。政府應(yīng)發(fā)揮木雕小鎮(zhèn)的政策優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)參與到木雕產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā),發(fā)揮企業(yè)間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),將資源集中優(yōu)化。同時(shí)將特色小鎮(zhèn)進(jìn)行有效宣傳推廣,提升東陽(yáng)木雕在全國(guó)甚至是全世界市場(chǎng)上的知名度和美譽(yù)度。根據(jù)調(diào)研,目前東陽(yáng)木雕企業(yè)采用的電商模式主要為在第三方平臺(tái)、搜索引擎平臺(tái)上投入廣告,以及在一些B2B、C2C、B2C等電商網(wǎng)站中進(jìn)行直接銷(xiāo)售。效果不理想的很大原因是缺少專(zhuān)業(yè)人才。針對(duì)電商轉(zhuǎn)型中的人才短缺問(wèn)題,政府可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行政策扶持:一是與企業(yè)共同發(fā)掘培養(yǎng)已有的木雕行業(yè)人才,提升已有人員的電商意識(shí),培養(yǎng)他們的電子商務(wù)操作、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等能力。二是通過(guò)一系列政策,積極引進(jìn)外地電商專(zhuān)業(yè)人才。這一點(diǎn),在《東陽(yáng)市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2015-2017年)》中已明確指出:“制定完善扶持政策,實(shí)施人才培訓(xùn)和引進(jìn)計(jì)劃。完善培訓(xùn)體系,擴(kuò)展培訓(xùn)規(guī)模,提高培訓(xùn)實(shí)效;加大高端人才的引進(jìn)力度,拓寬人才引進(jìn)渠道,滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求?!比峭ㄟ^(guò)政策扶持,引進(jìn)第三方電商服務(wù)公司,為東陽(yáng)木雕企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)高效的第三方電子商務(wù)外包服務(wù)。
3.3有效進(jìn)行校企合作
除了通過(guò)政府出臺(tái)政策吸引人才外,企業(yè)也可以直接與附近開(kāi)設(shè)電子商務(wù)或木雕專(zhuān)業(yè)的高校進(jìn)行多方位的校企合作,合作方式可以是多樣化的。如校企共同開(kāi)發(fā)適合電商銷(xiāo)售的木雕產(chǎn)品、企業(yè)與院校共同參與組建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)線(xiàn)上門(mén)店、校企訂單培養(yǎng)等。不同的企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模、產(chǎn)品種類(lèi)、發(fā)展方向等來(lái)選擇適合企業(yè)及院校的合作方案,獲得校企合作雙方的共贏。
4結(jié)語(yǔ)
在新形勢(shì)下東陽(yáng)木雕企業(yè)如何成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型并沒(méi)有固定的模式可以遵循,企業(yè)可以根據(jù)自身的規(guī)模、產(chǎn)品類(lèi)型、人才儲(chǔ)備等進(jìn)行規(guī)劃與探索。但總體而言,東陽(yáng)木雕產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)整體上的電商“突圍”,與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)型產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的話(huà),勢(shì)必要聯(lián)合周邊集群內(nèi)企業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合、共同開(kāi)發(fā)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
作者:詹國(guó)芳 單位:浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
[1]東陽(yáng)市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《東陽(yáng)市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2015-2017年)》的通知[EB/OL]..
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)投資小、風(fēng)險(xiǎn)低,不用租鋪面或者柜臺(tái),暫時(shí)也不用辦理工商稅務(wù)手續(xù),開(kāi)個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪就能夠一天24小時(shí)面向全國(guó)甚至全球銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,這是與傳統(tǒng)商業(yè)截然不同的商業(yè)模式,大大降低了商業(yè)運(yùn)作費(fèi)用,配合快速物流網(wǎng)絡(luò),讓消費(fèi)者在家里就能獲得千里之外自己需要的商品,而且價(jià)格還非常實(shí)惠。因此網(wǎng)絡(luò)店鋪是商業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),其發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)商業(yè)的發(fā)展速度。目前我國(guó)的網(wǎng)民已經(jīng)超過(guò)2億,其中蘊(yùn)涵著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)首先要清楚地知道,哪些生意適合在網(wǎng)絡(luò)做。由于國(guó)內(nèi)的誠(chéng)信體系尚不完備,以及考慮到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,很多業(yè)務(wù)暫時(shí)并不適合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。美國(guó)有70%的電腦和30%的汽車(chē)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的,但在國(guó)內(nèi),這并不現(xiàn)實(shí),對(duì)于這類(lèi)金額比較大的商品,消費(fèi)者普遍有現(xiàn)場(chǎng)看貨購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣。另外要考慮到售后服務(wù)的問(wèn)題,一些電子產(chǎn)品一旦銷(xiāo)售出去,在沒(méi)有全國(guó)聯(lián)保的情況下,顧客將來(lái)的維修就成為顧客購(gòu)買(mǎi)的重要障礙。還有,盡管目前網(wǎng)民人上數(shù)達(dá)到2億,但基本集中在城鎮(zhèn)人口當(dāng)中的年輕一代,四十歲以上的相對(duì)人數(shù)比較少,而且越年輕的對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的認(rèn)可度越高。所以選擇合適的產(chǎn)品對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的成功是至關(guān)重要的。象服飾、化妝品、香薰精油、健康花草茶這類(lèi)產(chǎn)品,由于產(chǎn)品價(jià)值不是很大,不需要售后服務(wù),更重要的是面向年輕一代消費(fèi)者的需要,因而非常適合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。
其次選擇合適的銷(xiāo)售平臺(tái),這一點(diǎn)倒不需要有太多考慮,國(guó)內(nèi)兩大網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店平臺(tái)淘寶和易趣已經(jīng)是大多數(shù)人的選擇,當(dāng)然還有其他的不錯(cuò)平臺(tái),甚至是自己建立獨(dú)立域名的網(wǎng)站,當(dāng)然這需要租賃空間及購(gòu)買(mǎi)頂級(jí)域名,需要一定費(fèi)用。我們的觀點(diǎn)是盡量選擇知名度高、信譽(yù)好、瀏覽量大的平臺(tái)。在這樣的平臺(tái)上,客流量大、信任度高,顧客的猜疑少,容易取得交易的成功。
即使選擇了合適的平臺(tái),也必須進(jìn)行大量的宣傳推廣工作,甚至可以說(shuō),在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界里,成功的宣傳推廣是網(wǎng)絡(luò)店鋪生意興隆的前提??梢栽诟鱾€(gè)論壇發(fā)帖子介紹你的店鋪,可以在各個(gè)留言簿推薦產(chǎn)品,可以投放宣傳電子郵件,借助QQ、MSN等即時(shí)通信工具增進(jìn)與顧客的交流等等。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)店鋪如同實(shí)體店鋪,懶漢是沒(méi)有成功的可能的。同樣需要付出艱辛的勞動(dòng),只不過(guò)更多的是在電腦上的勞動(dòng)。你得花大量的時(shí)間進(jìn)行前期的宣傳推廣與溝通,逐漸建立自己的顧客群體、培養(yǎng)顧客的信任感,增進(jìn)顧客對(duì)你的產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),這些是保證生意興旺的前提條件,那些以為開(kāi)個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪就能躺著等收錢(qián)的想法是幼稚的。
當(dāng)然最重要的是選擇信譽(yù)可靠并配合網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者需求的供貨商。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者而言,往往資金比較少,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力低,因此那些動(dòng)輒幾萬(wàn)的加盟費(fèi)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目并不適合他們,他們希望的是產(chǎn)品種類(lèi)豐富、投資很小,不需要庫(kù)存,產(chǎn)品面向最大網(wǎng)民人群--年輕人,同時(shí)最好能夠替他們發(fā)貨給顧客。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者而言,假如買(mǎi)一大堆東西放在家里等著人在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)是很著急上火的事情,因?yàn)槟悴⒉恢滥氵M(jìn)的這些產(chǎn)品是不是別人喜歡的,或許別人喜歡的款式你又沒(méi)有,這樣家里始終積壓著一堆產(chǎn)品,占用著本來(lái)不多資金,確實(shí)讓創(chuàng)業(yè)者煩惱,如果不用先進(jìn)貨,只需要付少量預(yù)付金,就能夠在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售成千上萬(wàn)種產(chǎn)品,有了訂單,再去向供應(yīng)商拿貨,這樣根本不需要擔(dān)心積壓和庫(kù)存問(wèn)題,這對(duì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者而言將是非常理想的。另外,很多創(chuàng)業(yè)者平時(shí)要上班或者上學(xué),沒(méi)有時(shí)間和精力發(fā)貨,如果由供應(yīng)商直接把貨物發(fā)給顧客,發(fā)貨人署創(chuàng)業(yè)者的名字,這將大大減少創(chuàng)業(yè)者的麻煩,創(chuàng)業(yè)者只需要在電腦上維護(hù)虛擬店鋪就可以成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)贏利的目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō),隨著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,最新已經(jīng)有一些商家推出了這種量體裁衣式的服務(wù),如中國(guó)個(gè)人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、美麗灣時(shí)尚網(wǎng)等商家率先推出的網(wǎng)絡(luò)合作方案,這樣的方案一經(jīng)推出就迅速獲得市場(chǎng)的認(rèn)可和很多創(chuàng)業(yè)者的青睞!
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)同樣要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),要將心比心地對(duì)待顧客。有些人經(jīng)常不在線(xiàn),顧客想咨詢(xún)卻找不到人,只好和其他商家談,這樣就失去了生意機(jī)會(huì)。對(duì)于顧客的投訴處理更要謹(jǐn)慎,盡管存在個(gè)別顧客的刁蠻和無(wú)理,但作為商家必須有足夠的耐心去說(shuō)服。同時(shí)對(duì)于自己的承諾必須向顧客兌現(xiàn)。好的服務(wù)是留住顧客、培養(yǎng)自己的顧客群體的前提。假如有家餐廳或者商店顧客來(lái)一次之后再也不會(huì)光顧,那么結(jié)局只能是倒閉。同樣的,網(wǎng)絡(luò)店鋪也存在這個(gè)情況,有時(shí)候兌現(xiàn)向顧客的承諾可能會(huì)有點(diǎn)損失,假如能因此而獲得顧客的諒解并為下一次交易創(chuàng)造機(jī)會(huì)那么絕對(duì)是值得的。如果你能夠建立起足夠的穩(wěn)定顧客群體,那么你的生意就能夠紅火起來(lái),顧客經(jīng)常重復(fù)光臨的店鋪生意絕對(duì)差不了。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);渠道構(gòu)建;沖突與管理
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖突
(一)交叉渠道的沖突
在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅猛發(fā)展的形勢(shì)下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也面臨著極大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。而挑戰(zhàn)指的是企業(yè)所實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦法,存在交叉營(yíng)銷(xiāo)渠道的利益沖突與矛盾,基于則指的是企業(yè)能夠運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)方法更加豐富多樣,有利于創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。例如,企業(yè)將傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式、展銷(xiāo)會(huì)模式等綜合運(yùn)用起來(lái),但是企業(yè)卻沒(méi)有合理的劃分“利益蛋糕”,這就容易導(dǎo)致各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)渠道在運(yùn)用中存在較大的利益沖突。
(二)水平渠道的沖突
所謂企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中存在水平方式的渠道營(yíng)銷(xiāo)沖突的問(wèn)題,主要指的是企業(yè)所實(shí)行的是統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)的模式,但是內(nèi)部的各個(gè)渠道的銷(xiāo)售人員處于自身利益的考慮,也會(huì)存在激烈的矛盾與競(jìng)爭(zhēng)。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中如果不能采取有效的辦法來(lái)解決此類(lèi)沖突,在特定的市場(chǎng)內(nèi),銷(xiāo)售人員之間所開(kāi)展的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)持續(xù)惡化,最終為企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的利益損害。
(三)垂直渠道的沖突
企業(yè)在同一類(lèi)銷(xiāo)售渠道的應(yīng)用中,處于不同銷(xiāo)售層次的經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)發(fā)生不同程度的利益沖突。例如,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和實(shí)體店鋪同時(shí)在銷(xiāo)售同一款企業(yè)的產(chǎn)品,如果前者的效益比后者高出了許多,那么前者就可以向企業(yè)申請(qǐng)更低的產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià),以此來(lái)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。但是,這就對(duì)實(shí)體店鋪的營(yíng)銷(xiāo)商產(chǎn)生了不公平,從而導(dǎo)致兩者之間發(fā)生利益沖突。這種沖突現(xiàn)象也被稱(chēng)之為垂直渠道的經(jīng)銷(xiāo)商沖突。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理優(yōu)化
(一)篩選客戶(hù),解決交叉渠道沖突
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容是企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人必須要做到各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的分析與應(yīng)用,使活動(dòng)的內(nèi)容與形式更加豐富,并且將豐富的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容融入到銷(xiāo)售活動(dòng)中來(lái),為創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)效益打下良好基礎(chǔ)。企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)之前,企業(yè)的負(fù)責(zé)人要對(duì)復(fù)雜的因素進(jìn)行全面嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紤],對(duì)應(yīng)用不同的營(yíng)銷(xiāo)模式所包含的具體內(nèi)容和目標(biāo)進(jìn)行較為全面的掌握,對(duì)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃,以此來(lái)確保在時(shí)空上統(tǒng)一,有效提高銷(xiāo)售人員的積極性。緊緊的圍繞著營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)重點(diǎn)所開(kāi)展的員工教育培訓(xùn),不僅可以有效的提升營(yíng)銷(xiāo)的效益,而且還可以讓員工掌握更加豐富的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法,構(gòu)建多元化的營(yíng)銷(xiāo)主體,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)資源信息的高效配置,從而打造更加全面立體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。
(二)雙贏戰(zhàn)略,疏通水平渠道沖突
在企業(yè)開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)的過(guò)程中,為了能夠確??焖俚恼碱I(lǐng)更多的市場(chǎng)份額,在對(duì)合作的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行選擇時(shí),應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)議的方式與經(jīng)銷(xiāo)商形成共識(shí),從而構(gòu)建企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)生合作共贏的利益分配機(jī)制,通過(guò)協(xié)議的方式來(lái)形成有效的管理和約束,經(jīng)銷(xiāo)商才能夠?qū)ζ髽I(yè)所開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)給予最大的支持與配合。在合作共贏的利益分配形態(tài)下,經(jīng)銷(xiāo)商能夠?qū)ψ钚碌氖袌?chǎng)信息進(jìn)行高效準(zhǔn)確的收集整理,并及時(shí)反饋至企業(yè),為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案提供有效依據(jù),從而對(duì)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及營(yíng)銷(xiāo)決策的改進(jìn)創(chuàng)造有利條件。通過(guò)這樣良性互動(dòng)的合作,企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商之間的合作關(guān)系必將更加和諧穩(wěn)固。企業(yè)在新產(chǎn)品的宣傳推廣過(guò)程中能夠?qū)r(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)策劃等內(nèi)容即使根據(jù)市場(chǎng)的變化來(lái)及時(shí)做出應(yīng)對(duì)與調(diào)整,從而就能夠更加順利的完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)與目標(biāo),讓企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商都獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益。
樓盤(pán)合同范文1甲方:_____
地址:_____
乙方:
地址:_____
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方(獨(dú)家)銷(xiāo)售甲方開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)或擁有的_____事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。
第一條 合作方式和范圍
甲方指定乙方為在(地區(qū))的獨(dú)家銷(xiāo)售,銷(xiāo)售甲方指定的,由甲方在_____興建的_____項(xiàng)目,該項(xiàng)目為(別墅、寫(xiě)字樓、公寓、住宅),銷(xiāo)售面積共計(jì)_____平方米。
第二條 合作期限
1.本合同期限為_(kāi)____個(gè)月,自___年___月___日至___年___月___日。在本合同到期前的_____天內(nèi),如甲乙雙方均未提出反對(duì)意見(jiàn),本合同期自動(dòng)延長(zhǎng)_____個(gè)月。合同到期后,如甲方或乙方提出終止本合同,則按本合同中合同終止條款處理。
2.在本合同有效期內(nèi),除非甲方或乙方違約,雙方不得單方面終止本合
同。
3.在本合同有效期內(nèi),甲方不得在_____地區(qū)指定其他商。
第三條 費(fèi)用負(fù)擔(dān)
本項(xiàng)目的推廣費(fèi)用(包括但不僅包括報(bào)紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書(shū)、制作沙盤(pán)等)由甲主負(fù)責(zé)支付。該費(fèi)用應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生前一次性到位。
具體銷(xiāo)售工作人員的開(kāi)支及日常支出由乙方負(fù)責(zé)支付。
第四條 銷(xiāo)售價(jià)格
銷(xiāo)售基價(jià)(本項(xiàng)目各層樓面的平均價(jià))由甲乙雙方確定為_(kāi)____元/平方米,乙方可視市場(chǎng)銷(xiāo)售情況征得甲方認(rèn)可后,有權(quán)靈活浮動(dòng)。甲方所提供并確認(rèn)的銷(xiāo)售價(jià)目表為本合同的附件。
第五條 傭金及支付
1.乙方的傭金為所售的_____項(xiàng)目?jī)r(jià)目表成交額的_____%,乙方實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格超出銷(xiāo)售基價(jià)部分,甲乙雙方按五五比例分成。傭金由甲方以人民幣形式支付。
2.甲方同意按下列方式支付傭金。
甲方在正式銷(xiāo)售合同簽訂并獲得首期房款后,乙方對(duì)該銷(xiāo)售合同中指定房地產(chǎn)的代銷(xiāo)責(zé)任即告完成,即可獲得本合同所規(guī)定的全部傭金。甲方在收到首期房款后應(yīng)不遲于3天將傭金全部支付乙方,乙方在收到甲方轉(zhuǎn)來(lái)的傭金后應(yīng)開(kāi)具收據(jù)。
3.乙方若代甲方收取房款,屬一次性付款的,在合同簽訂并收齊房款后,應(yīng)不遲于5天將房款匯入甲方指定銀行帳戶(hù);屬分期付款的,每?jī)蓚€(gè)月一次將所收房款匯給甲方。乙方不得擅自挪用代收的房款。
4.因客戶(hù)對(duì)臨時(shí)買(mǎi)賣(mài)合同違約而沒(méi)收的定金,由甲乙雙方五五分成。
第六條 甲方的責(zé)任
1.甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料:
(1)甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和銀行帳戶(hù);
(2)新開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目,甲方應(yīng)提供政府有關(guān)部門(mén)對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)_____項(xiàng)目批準(zhǔn)的有關(guān)證照(包括:國(guó)有土地使用權(quán)證書(shū)、建設(shè)用地批準(zhǔn)證書(shū)和規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和開(kāi)工證)和銷(xiāo)售_____項(xiàng)目的商品房銷(xiāo)售證書(shū)、外銷(xiāo)商品房預(yù)售許可證、外銷(xiāo)商品房銷(xiāo)售許可證;
(3)關(guān)于代售的項(xiàng)目的所需的有關(guān)資料,包括:外形圖、平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、電器配備、樓層高度、面積、規(guī)格、價(jià)格、其他費(fèi)用的估算等;
(4)乙方銷(xiāo)售該項(xiàng)目所需的收據(jù)、銷(xiāo)售合同,以實(shí)際使用的數(shù)量為準(zhǔn),余數(shù)全部退給甲方;
(5)甲方正式委托乙方為_(kāi)____項(xiàng)目銷(xiāo)售(的獨(dú)家)的委托書(shū); 以上文件和資料,甲方應(yīng)于本合同簽訂后二天內(nèi)向乙方交付齊全。 甲方保證若客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的_____的實(shí)際情況與其提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清,所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)積極配合乙方的銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)提供看房車(chē),并保證乙方客戶(hù)所訂的房號(hào)不發(fā)生誤打。
3.甲方應(yīng)按時(shí)按本合同的規(guī)定向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。
第七條 乙方的責(zé)任
1.在合同期內(nèi),乙方應(yīng)做以下工作:
(1)制定推廣計(jì)劃書(shū)(包括市場(chǎng)定位、銷(xiāo)售對(duì)象、銷(xiāo)售計(jì)劃、廣告宣傳等等);
(2)根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃,制定銷(xiāo)售計(jì)劃,安排時(shí)間表;
(3)按照甲乙雙方議定的條件,在委托期內(nèi),進(jìn)行廣告宣傳、策劃;
(4)派送宣傳資料、售樓書(shū);
(5)在甲方的協(xié)助下,安排客戶(hù)實(shí)地考察并介紹項(xiàng)目環(huán)境及情況;
(6)利用各種形式開(kāi)展多渠道銷(xiāo)售活動(dòng);
(7)在甲方與客戶(hù)正式簽署售樓合同之前,乙方以人身份簽署房產(chǎn)臨時(shí)買(mǎi)賣(mài)合約,并收取定金;
(8)乙方不得超越甲方授權(quán)向購(gòu)房方作出任何承諾。
2.乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的_____項(xiàng)目的特性和狀況向客戶(hù)作如實(shí)介紹,盡力促銷(xiāo),不得夸大、隱瞞或過(guò)度承諾。
3.乙方應(yīng)信守甲方所規(guī)定的銷(xiāo)售價(jià)格,非經(jīng)甲方的授權(quán),不得擅自給客戶(hù)任何形式的折扣。在客戶(hù)同意購(gòu)買(mǎi)時(shí),乙方應(yīng)按甲乙雙方確定的付款方式向客戶(hù)收款。若遇特殊情況(如客戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)多個(gè)單位),乙方應(yīng)告之甲方,作個(gè)案協(xié)商處理。
4.乙方收取客戶(hù)所付款項(xiàng)后不得挪作他用,不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的代售房地產(chǎn)以外的任何其他活動(dòng)。
第八條 合同的終止和變更
1.在本合同到期時(shí),雙方若同意終止本合同,雙方應(yīng)通力協(xié)作作妥善處理終止合同后的有關(guān)事宜,結(jié)清與本合同有關(guān)的法律經(jīng)濟(jì)等事宜。本合同一但終止,雙方的合同關(guān)系即告結(jié)束,甲乙雙方不再互相承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,但甲方未按本合同的規(guī)定向乙方支付應(yīng)付費(fèi)用的除外。
2.經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補(bǔ)充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
第九條 違約責(zé)任,雙方違反合同約定的,支付_____的違約金。
第十條 其他事項(xiàng)
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
2.在履約過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方可通過(guò)協(xié)商、訴訟方式解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
樓盤(pán)合同范文2甲方(委托方):
地址:
法定代表人:
電話(huà): 傳真:
乙方(受托方):
地址:
法定代表人:
電話(huà):027- 傳真:027-
甲、乙雙方本著互惠互利真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律規(guī)定,就產(chǎn)權(quán)屬于甲方的 項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本項(xiàng)目),委托給乙方作獨(dú)家銷(xiāo)售策劃及銷(xiāo)售事宜達(dá)成本合同,并承諾共同遵守。
一、 合作方式和范圍
甲方委托乙方作為產(chǎn)權(quán)屬于甲方的 項(xiàng)目的獨(dú)家銷(xiāo)售策劃及銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),乙方提供項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃,以甲方名義對(duì)外獨(dú)家銷(xiāo)售本項(xiàng)目。
委托項(xiàng)目位于武漢市 ,土地使用權(quán)證書(shū)號(hào) ,總用地面積1670平方米,總建筑面積22464平方米,容積率:5.8 ;其中委托銷(xiāo)售部分總建筑面積6600平方米;
二、 合同期限
1、 本合同期限:
1) 本合同銷(xiāo)售期限為:自本合同生效之日起,至甲方就所委托銷(xiāo)售的物業(yè)取得預(yù)售許可證后對(duì)外公開(kāi)發(fā)售開(kāi)盤(pán)日起8個(gè)月止。(開(kāi)盤(pán)日是指甲方在項(xiàng)目所在地主流宣傳媒體上第一次開(kāi)盤(pán)廣告確定項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)并正式對(duì)外銷(xiāo)售之日)
2) 期滿(mǎn)后雙方再行協(xié)商后續(xù)合作事宜。在本合同有效期內(nèi),除本合同另有約定或違約情形出現(xiàn),甲乙雙方任何一方均不得單方解除合同。
2、 乙方的銷(xiāo)售工作在甲方工程進(jìn)度、營(yíng)銷(xiāo)條件具備以下條件下開(kāi)展:
A. 銷(xiāo)售中心(售樓處)完成并具備現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售條件;
B. 實(shí)體樣板房、看樓通道等現(xiàn)場(chǎng)包裝完成并具備展示條件;
C. 項(xiàng)目整體廣告推廣費(fèi)用(報(bào)紙廣告、戶(hù)外廣告、電視/電臺(tái)/網(wǎng)絡(luò)廣告等)不低于其銷(xiāo)售總金額的1%。開(kāi)盤(pán)前廣告投入不低于整體推廣費(fèi)用的30%。此項(xiàng)目整體廣告推廣費(fèi)用由甲方分階段實(shí)施,具體實(shí)施方案和各階段費(fèi)用額度由甲乙雙方另行商議。
三、 甲、乙雙方權(quán)責(zé)
1、 甲方權(quán)責(zé):
1) 甲方向乙方提供企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,提供所委托項(xiàng)目之開(kāi)發(fā)建設(shè)法定文件、所有權(quán)法律批文復(fù)印件,提供項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的圖紙、資料,項(xiàng)目運(yùn)作的整體計(jì)劃、方案及甲方要求等;在本項(xiàng)目發(fā)售前向乙方提供本項(xiàng)目公開(kāi)銷(xiāo)售所需的預(yù)售許可證及各項(xiàng)文件資料,以確保本項(xiàng)目策劃工作和銷(xiāo)售工作的順利展開(kāi)。甲方承諾依本款提供給乙方的資料完全真實(shí),并承擔(dān)因上述資料的承諾所產(chǎn)生的對(duì)本項(xiàng)目客戶(hù)的一切責(zé)任。
2) 甲方按本項(xiàng)目商品房買(mǎi)賣(mài)合同所約定期限按時(shí)交付房屋;保證項(xiàng)目的工程質(zhì)量符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);按商品房買(mǎi)賣(mài)合同所約定的時(shí)間為客戶(hù)辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。
3) 對(duì)委托銷(xiāo)售面積內(nèi)的房屋進(jìn)行抵押、典當(dāng)、按揭、抵債、拆遷還房、司法凍結(jié)、行政限制的情況必須書(shū)面告知乙方;并保證提供的房源產(chǎn)權(quán)合法、有效。
4) 甲方協(xié)助乙方制定整體銷(xiāo)售策略,承擔(dān)有關(guān)策劃、宣傳推廣、廣告、售樓資料及樣板房、售樓現(xiàn)場(chǎng)包裝等所需的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用。甲方承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)本項(xiàng)目物業(yè)的客戶(hù)使用信用卡及消費(fèi)卡等以刷卡形式支付定金或購(gòu)房款而產(chǎn)生的銀行之手續(xù)費(fèi)。
5) 甲方按雙方共同商定的銷(xiāo)售執(zhí)行方案確保工程進(jìn)度。負(fù)責(zé)售樓現(xiàn)場(chǎng)清理、樣板房及售樓處的裝修、包裝布置、辦公設(shè)備到位等工作(至少在距開(kāi)盤(pán)日7天之前完成),以具備項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)條件;甲方承擔(dān)售樓處的電話(huà)/網(wǎng)絡(luò)初裝費(fèi)、水電費(fèi)、通訊費(fèi)等日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;為客戶(hù)提供必要的看樓交通工具。
6) 合同正式簽署后,甲方應(yīng)在本項(xiàng)目合作期間的推廣宣傳品(含樓書(shū)、折頁(yè)、戶(hù)外廣告、媒體以及各種形式的廣告載體)上和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中標(biāo)識(shí)“策劃:武漢德思勤”字樣。甲方同意乙方在自有物料中宣傳本項(xiàng)目。
7) 甲方委派專(zhuān)人配合乙方的銷(xiāo)售工作,負(fù)責(zé)收取首期購(gòu)房款、與客戶(hù)簽署房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同并辦理相關(guān)的各項(xiàng)購(gòu)房手續(xù)。負(fù)責(zé)在正常銷(xiāo)售過(guò)程中與有關(guān)銀行簽訂按揭支持協(xié)議,能為購(gòu)房客戶(hù)辦理銀行按揭手續(xù)。
8) 甲方對(duì)于乙方提出的有關(guān)策略方案負(fù)責(zé)審定,以高效率的工作方式盡快研究回復(fù)。除雙方有明確商定的情況以外,其回復(fù)時(shí)限不能超過(guò)3個(gè)工作日。
9) 甲方在乙方銷(xiāo)售人員進(jìn)駐咨詢(xún)處或售樓處前,須向乙方提供蓋章確認(rèn)的關(guān)于項(xiàng)目具體內(nèi)容統(tǒng)一說(shuō)辭的項(xiàng)目介紹資料;在項(xiàng)目公開(kāi)發(fā)售前提供蓋章確認(rèn)的價(jià)格表及房號(hào)表;甲方每次價(jià)格調(diào)整或?qū)嵤┬碌膬?yōu)惠措施等須向乙方提供蓋章確認(rèn)的執(zhí)行文件,乙方按此文件執(zhí)行。
10) 本項(xiàng)目具體銷(xiāo)售周期、銷(xiāo)售均價(jià)、各階段銷(xiāo)售計(jì)劃見(jiàn)本合同附件。
11) 甲方按時(shí)與乙方結(jié)算費(fèi),如有拖欠須按所欠費(fèi)總額每日千分之五計(jì)付滯納金。如逾期15天仍不能支付的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
12) 非乙方之行為造成的索賠或其他法律責(zé)任,由甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
13) 在本合同生效后,甲方不再自行銷(xiāo)售或者委托任何第三方銷(xiāo)售本合同所指相關(guān)物業(yè)。
2、 乙方權(quán)責(zé):
1) 乙方承接甲方項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成甲方委托的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并對(duì)甲方提供的所有資料保密。
2) 在簽署本合同書(shū)后10個(gè)工作日內(nèi),乙方提交《營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告》,開(kāi)展系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施工作;并根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整并制定售樓方案和宣傳推廣計(jì)劃,經(jīng)甲方認(rèn)可決策后組織實(shí)施。
3) 乙方與甲方在委托范圍內(nèi)合作,完成有關(guān)推廣及宣傳活動(dòng)。派專(zhuān)業(yè)人員參加必要的本項(xiàng)目相關(guān)單位的聯(lián)席會(huì)議,從銷(xiāo)售角度為甲方提供意見(jiàn)和建議。
4) 乙方在項(xiàng)目重要銷(xiāo)售階段,如各種展示活動(dòng)、新聞會(huì)、酒會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、開(kāi)盤(pán)等為甲方提供活動(dòng)方案,協(xié)助并配合甲方籌備組織、實(shí)施上述活動(dòng)。
5) 乙方派駐銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展客戶(hù)咨詢(xún)、接待、跟蹤、銷(xiāo)售等工作,并按雙方共同商定的售樓方案進(jìn)行銷(xiāo)售。負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理工作,樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)接待、客戶(hù)追蹤、認(rèn)購(gòu)預(yù)訂、成交等合同簽訂前的銷(xiāo)售工作。
6) 乙方負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)控表,組織好樓盤(pán)銷(xiāo)售工作,根據(jù)銷(xiāo)售各階段的實(shí)際調(diào)配資源,保證每日有一定數(shù)量的銷(xiāo)售人員在售樓現(xiàn)場(chǎng)從事銷(xiāo)售工作。
7) 甲乙雙方建立工作例會(huì)制度定期與甲方溝通,乙方工作人員詳細(xì)記錄廣告效果及銷(xiāo)售情況,并每周向甲方提交銷(xiāo)售進(jìn)度報(bào)告,供雙方根據(jù)銷(xiāo)售實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
8) 乙方對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售單元的責(zé)任在客戶(hù)繳付首期購(gòu)房款時(shí)即告結(jié)束,但須協(xié)助甲方與客戶(hù)簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同,督促業(yè)主提供按揭資料。若因甲方原因?qū)е驴蛻?hù)不能交首期房款的,則乙方之責(zé)任于客戶(hù)簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)時(shí)結(jié)束。
9) 乙方依照本合同的約定在結(jié)算日按時(shí)與甲方結(jié)算費(fèi)。
10) 乙方的銷(xiāo)售策劃?rùn)?quán)及權(quán)不得轉(zhuǎn)讓。
四、 費(fèi)及結(jié)算方式
1、 費(fèi)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
乙方提供獨(dú)家策劃服務(wù),乙方對(duì)委托銷(xiāo)售并已售出的單元, 每月根據(jù)委托物業(yè)完成的銷(xiāo)售任務(wù)(銷(xiāo)售率)按2.0%—2.5%的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)不分段補(bǔ)差收取費(fèi),如下:
銷(xiāo)售率(按面積計(jì)算)
50%以下(不含50%)
50%(含50%)—70%
(不含70%)
70%以上
(含70%)
費(fèi)率
2.0%
2.1%
2.5%
2、 乙方每月應(yīng)收費(fèi)計(jì)算公式為:每月應(yīng)收費(fèi)=累計(jì)售出單元總成交金額×費(fèi)率-已收費(fèi)
注:
A. “銷(xiāo)售率”指實(shí)際售出單元面積與當(dāng)期委托可售單元總面積之比例,銷(xiāo)售率的售出單元計(jì)算時(shí)間以客戶(hù)與甲方簽署認(rèn)購(gòu)書(shū)的時(shí)間為準(zhǔn)。當(dāng)期費(fèi)率根據(jù)當(dāng)期銷(xiāo)售率確定;
B. “售出單元” 指客戶(hù)已繳納首期購(gòu)房款并簽訂房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同的物業(yè);當(dāng)月售出單元的費(fèi)結(jié)算時(shí)間以客戶(hù)與甲方簽署房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同的時(shí)間為準(zhǔn)。
C. 不分段補(bǔ)差費(fèi)收取是指,銷(xiāo)售率每提升至較高的階段,按高階段費(fèi)點(diǎn)數(shù)支付累計(jì)銷(xiāo)售額的費(fèi)差額。如:當(dāng)銷(xiāo)售率超過(guò)70%時(shí),之前的費(fèi)按照2.1%標(biāo)準(zhǔn)收取的售出單元,按已售出單元2.5%標(biāo)準(zhǔn)將差額補(bǔ)回支付乙方。
3、 乙方應(yīng)結(jié)銷(xiāo)售費(fèi)預(yù)留及返還:
A. 如乙方當(dāng)月銷(xiāo)售率在50%以下(不含50%),則甲方將乙方當(dāng)月應(yīng)結(jié)算銷(xiāo)售費(fèi)預(yù)留。如下壹個(gè)月乙方超額50%完成階段銷(xiāo)售任務(wù),則上壹個(gè)月的乙方應(yīng)結(jié)算銷(xiāo)售費(fèi)預(yù)留應(yīng)由甲方在結(jié)算日100%返還乙方。超額完成的任務(wù)可以累計(jì)到下壹個(gè)月。如乙方在本合同期限內(nèi)完成本合同95%的銷(xiāo)售目標(biāo),則甲方需于乙方完成該銷(xiāo)售目標(biāo)后十個(gè)工作日內(nèi)100%返還此部分乙方應(yīng)結(jié)銷(xiāo)售費(fèi)所有累計(jì)預(yù)留部分。
B. 甲方將乙方應(yīng)結(jié)算銷(xiāo)售費(fèi)人民幣貳拾萬(wàn)元整在每月甲乙雙方應(yīng)結(jié)算銷(xiāo)售費(fèi)中分期預(yù)留。每月預(yù)留部分不超過(guò)當(dāng)月應(yīng)結(jié)算費(fèi)的30%。如乙方在本合同期限內(nèi)完成本合同95%的銷(xiāo)售目標(biāo),則甲方需于乙方完成該銷(xiāo)售目標(biāo)后十個(gè)工作日內(nèi)100%返還上述乙方應(yīng)結(jié)銷(xiāo)售費(fèi)預(yù)留部分。
4、 結(jié)算時(shí)間:每月20日為費(fèi)結(jié)算日,甲方自結(jié)算日起三個(gè)工作日內(nèi)與乙方結(jié)算費(fèi)。
5、 如乙方連續(xù)兩個(gè)月未完成階段銷(xiāo)售任務(wù),則甲方有權(quán)解除本合同。
6、 銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì):如乙方在合同期內(nèi)提前完成本合同95%的銷(xiāo)售目標(biāo),則甲方需于乙方完成該銷(xiāo)售目標(biāo)后十個(gè)工作日內(nèi)另行支付乙方銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)人民幣伍萬(wàn)元整,且每提前銷(xiāo)售計(jì)劃壹個(gè)月再額外獎(jiǎng)勵(lì)人民幣貳萬(wàn)元整。
7、 若客戶(hù)交清首期房款前悔約,所沒(méi)收的定金雙方各取50%;若客戶(hù)在交清首期房款后悔約,定金及罰金歸甲方所有,乙方收取相應(yīng)的費(fèi)。
8、 凡是在期內(nèi)已交齊定金、簽署認(rèn)購(gòu)書(shū),并在乙方銷(xiāo)售期結(jié)束后30日內(nèi)支付首期房款簽署房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同的物業(yè),甲方于期結(jié)束后35日內(nèi)支付乙方應(yīng)收費(fèi)。
9、 乙方收取甲方費(fèi)用,按照國(guó)家稅法規(guī)定繳納相應(yīng)稅費(fèi),并向甲方提供相應(yīng)正式稅務(wù)發(fā)票。
五、 合同生效及其他
1. 合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效,所有條款雙方均需嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,否則違約方要賠償因此對(duì)對(duì)方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
2. 本合同執(zhí)行過(guò)程中,如有因不可抗拒之因素影響有關(guān)條款之執(zhí)行時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通報(bào)并協(xié)商,而不視之為違約行為。
3. 雙方任何一方均不得單方解除合同。任何一方未按照本合同約定單方解除合同的,需賠償對(duì)方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。
4. 經(jīng)雙方協(xié)商同意可簽訂變更或補(bǔ)充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
5. 在本合同執(zhí)行期間,甲方如委托任何第三方銷(xiāo)售或自行銷(xiāo)售本合同相關(guān)物業(yè),或者因股東變更、產(chǎn)權(quán)交易等原因?qū)е录追轿幸曳戒N(xiāo)售物業(yè)產(chǎn)權(quán)主改變乙方無(wú)法繼續(xù)銷(xiāo)售本物業(yè)時(shí),乙方有權(quán)單方解除合同,甲方除應(yīng)支付乙方售出部分的費(fèi)外,還應(yīng)支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)用人民幣伍拾萬(wàn)元,并承擔(dān)因此對(duì)已交定金客戶(hù)造成損失的各項(xiàng)責(zé)任。
6. 乙方完成項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前所有籌備工作,因甲方原因?qū)е卤卷?xiàng)目未能正常開(kāi)盤(pán)對(duì)外銷(xiāo)售并導(dǎo)致雙方解除合同關(guān)系的,甲方補(bǔ)償乙方人力成本等損失人民幣叁拾萬(wàn)圓。
7. 因甲方自身原因延遲完成合同約定的項(xiàng)目工程進(jìn)度和權(quán)證取得時(shí)間、以及未按所提供的設(shè)備和裝飾材料標(biāo)準(zhǔn)施工等甲方責(zé)任,延誤銷(xiāo)售計(jì)劃完成的由甲方承擔(dān)。
8. 甲方在兩年內(nèi)不得以高薪、提職或其他物質(zhì)條件錄用乙方的服務(wù)本項(xiàng)目的乙方工作人員。甲方如果違反本協(xié)議,應(yīng)賠償乙方已支付給該員工24個(gè)月的平均工資總和。不足以賠償乙方損失的仍需承擔(dān)賠償責(zé)任。(乙方工作人員包括:乙方的在職人員、包括但不僅限于和乙方有勞動(dòng)合同關(guān)系,或者正在為乙方完成某一項(xiàng)目的臨時(shí)工作人員等。)
9. 雙方對(duì)合作過(guò)程中的所有相關(guān)商業(yè)資料均負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)許可,任何一方不得擅自對(duì)外或提供給第三者。
10. 任何一方按本合同規(guī)定提出終止合同時(shí),需提前30天書(shū)面通知對(duì)方,雙方派人于通知日起14日內(nèi)完成辦理相關(guān)結(jié)清款項(xiàng)、解除合同等手續(xù)。
11. 雙方同意,當(dāng)雙方公司發(fā)生股權(quán)變更或者更名時(shí),本合同效力自動(dòng)順延。
12. 本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決;履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好態(tài)度協(xié)商解決,若協(xié)商不成,任何一方均可向項(xiàng)目所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
13. 本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
樓盤(pán)合同范文3甲方:
乙方:
簽 約 時(shí) 間: 年 月 日
簽 約 地 點(diǎn):
甲、乙雙方本著自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)充分協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 委托服務(wù)項(xiàng)目及銷(xiāo)售渠道的提供
根據(jù)甲為 的特約銷(xiāo)售機(jī)構(gòu),乙方愿意通過(guò)個(gè)人關(guān)系協(xié)助甲方宣傳銷(xiāo)售 項(xiàng)目,并提供有價(jià)值的客戶(hù)信息或銷(xiāo)售渠道。
第二條 委托期限
委托銷(xiāo)售服務(wù)期限:20 年 月 日至20 年 月 日止。
第三條 客戶(hù)確認(rèn)及客戶(hù)有效期
1、乙方帶領(lǐng)客戶(hù)前往甲方的銷(xiāo)售場(chǎng)所了解甲方項(xiàng)目相關(guān)情況,甲方做好客戶(hù)登記,經(jīng)雙方確認(rèn)后給予乙方該客戶(hù)一個(gè)月的保護(hù)期;
2、若該客戶(hù)已經(jīng)被確認(rèn)為其他經(jīng)紀(jì)人的客戶(hù),甲方應(yīng)告知乙方,并有權(quán)拒絕確認(rèn)該客戶(hù)為乙方客戶(hù)。在甲乙雙方書(shū)面確認(rèn),甲方不得再行確認(rèn)該客戶(hù)為其他銷(xiāo)售方的客戶(hù),否則,無(wú)論該客戶(hù)是否通過(guò)乙方成交,均視為乙方銷(xiāo)售服務(wù)成功。甲方仍應(yīng)按本合同約定支付丙方銷(xiāo)售服務(wù)傭金。
3、客戶(hù)經(jīng)甲方確認(rèn)為乙方客戶(hù)后,30日內(nèi)未能就購(gòu)買(mǎi)甲方項(xiàng)目或簽訂有關(guān)購(gòu)房合同,則該客戶(hù)無(wú)論以后是否購(gòu)買(mǎi)甲方項(xiàng)目房屋,均不再被視為乙方客戶(hù)。
第四條 有關(guān)費(fèi)用結(jié)算、傭金計(jì)算及支付方式
1、介紹客戶(hù)購(gòu)房成功后甲方于客戶(hù)交清全部款項(xiàng)后,次月20號(hào)前(若遇法定節(jié)假日,則相應(yīng)順延至法定節(jié)假日終止后)一次性支付該套房款傭金給乙方。
2、銷(xiāo)售服務(wù)傭金,由甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付給乙方。
3、在合同有效期內(nèi),甲方以成交合同額的 %作為銷(xiāo)售傭金的計(jì)提標(biāo)準(zhǔn),支付給乙方作為介紹傭金。﹝享受團(tuán)購(gòu)的客戶(hù)另行計(jì)算傭金﹞
第五條 甲方職責(zé)
1、甲方有責(zé)任根據(jù)乙方需要每十天進(jìn)行一次項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn);
2、甲方有義務(wù)為乙方帶來(lái)的客戶(hù)做項(xiàng)目介紹、接待并組織意向客戶(hù)看房等工作;
3、甲方可根據(jù)情況協(xié)助乙方開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)或者大客戶(hù)工作;
4、甲方必須按照本合同約定支付乙方銷(xiāo)售傭金;
5、乙方連續(xù)在兩個(gè)月內(nèi)沒(méi)有提供有價(jià)值信息,甲方有權(quán)單方解除本合同;
第六條 乙方職責(zé)
1、乙方必須認(rèn)同甲方的推廣的經(jīng)紀(jì)人銷(xiāo)售模式;
2、乙方利用自身關(guān)系優(yōu)勢(shì)全力宣傳香水海項(xiàng)目,并提供相關(guān)信息或業(yè)務(wù)渠道同時(shí)保證信息真實(shí)有效;
3、乙方必須根據(jù)甲方所提供及培訓(xùn)的資料真實(shí)宣傳卓達(dá)·香水海項(xiàng)目,不可做虛假宣傳和承諾。方
第七條 其他事項(xiàng)
1、履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生一切爭(zhēng)議,甲、乙雙方共同協(xié)商解決,協(xié)商不成的向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
2、本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
3、本合同一式叁份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,另一份報(bào)威海卓達(dá)房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司備案;
4、本合同自雙方蓋章簽字后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
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