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第三方支付平臺的發(fā)展確實給商業(yè)銀行很多啟示,但是更多的是競爭與挑戰(zhàn)。伴隨著第三方支付不斷在壯大,他的功能也不只限于充當銀行的網(wǎng)關(guān),借著商務(wù)電子發(fā)展的力量,第三方支付已經(jīng)能跳過銀行單獨執(zhí)行一些業(yè)務(wù),例如擔(dān)當銀行支付中介、交易雙方信用擔(dān)保等。所以第三方支付正在不斷地擠占商業(yè)銀行在我國支付市場上的份額,給我國商業(yè)銀行帶來了前所未有的挑戰(zhàn),已經(jīng)成為商業(yè)銀行的一個不容小覷的勁敵。雖然我國銀行業(yè)在發(fā)展電子化的過程中已經(jīng)適當發(fā)揮了自己的優(yōu)勢和從缺點中找出一些可行的解決辦法,但仍不能阻擋第三方支付快速發(fā)展的趨勢以及繼續(xù)擠占我國銀行業(yè)份額的腳步。本文的意義就在于在面對第三方支付行業(yè)當前發(fā)展的形勢,客觀地分析其對商業(yè)銀行的利弊關(guān)系,為商業(yè)銀行的發(fā)展提供可行的、有參考價值的建議。
二、 第三方支付的發(fā)展現(xiàn)狀
因為近幾年來,在第三方支付的構(gòu)成中,支付寶一直占有將近一半的份額,所以以支付寶為例來闡述第三方支付的發(fā)展現(xiàn)狀是可行的。
支付寶最初是馬云為淘寶網(wǎng)公司設(shè)置的用來解決網(wǎng)絡(luò)交易安全的一個功能。只要雙方都開設(shè)了支付虛擬賬戶后就可以進行交易,買方在選定商品并支付給支付寶平臺,這時賣方并沒有立即受到貨款而要等到買方進行確認收貨后才可收到由支付寶平臺發(fā)來的款項。在交易中,支付寶就相當于一個信任平臺,起到了中介的作用。起初,網(wǎng)上支付的金額大多數(shù)都比較小,對于銀行來說并不用在意這些小業(yè)務(wù),所以支持支付寶在網(wǎng)上支付的發(fā)展,還能為銀行爭取一些新的客戶。后來由于支付寶具有門檻相對較低的優(yōu)勢,其業(yè)務(wù)主要走“薄利多銷”的路線,所以業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大十分迅速,最終成為了銀行強有力的對手。
在第三方支付市場上,除了支付寶,“財付通”、“快錢”等已成為中國在線支付的角逐者,尾隨逐漸也出現(xiàn)了“微信支付”“微博支付”等。第三方支付總體水平發(fā)展得很快,2014年國內(nèi)這一市場規(guī)模增長了近4倍。
三、 第三方支付與商業(yè)銀行的合作
1.第三方支付推動了銀行業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展
電子商務(wù)的虛擬性導(dǎo)致的最終結(jié)果就是:交易雙方互相不信任所以交易取消。這時如果出現(xiàn)一個能使買賣雙方都信任的平臺,那這些交易就可以放心成交。在這些歷史條件下,第三方支付平臺就形成了。
支付寶以馬云領(lǐng)導(dǎo)的阿里巴巴集團為主要支撐的情況下,贏得了個人和商家們的信任。第三方支付在買賣雙方之間扮演的是中介的角色,在某種程度上解決了他們之間存在的信息不對稱問題,推動了電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
從另一個角度來看,第三方支付的發(fā)展贏得了很多個人和商家的信任,同時吸引了很多客戶。而第三方支付平臺系統(tǒng)的運行與網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)之間的關(guān)系是密不可分的,客戶必須通過銀行網(wǎng)上銀行才能使銀行資金賬戶對接上第三方支付賬戶,所以銀行這時就可以共享第三方支付方面的客戶信息。所以說隨著第三方支付的廣泛運用,銀行業(yè)的電子銀行業(yè)務(wù)也得以發(fā)展。
2.互相合作保障客戶資金安全
在網(wǎng)上支付的過程中,資金安全是人們最為關(guān)注的問題,同時也是交易雙方覺得憂心的問題。那么怎么才能保障客戶的資金安全你?曾有人質(zhì)疑第三方支付平臺是否存在在風(fēng)險?因為現(xiàn)今社會上頻頻出現(xiàn)了電子詐騙的案件,使很多客戶的財產(chǎn)蒙受了損失,由此一來人們對電子支付發(fā)起質(zhì)疑也是可以理解的。
那是什么造成客戶的資金不安全呢?說明銀行和第三方支付平臺合作還存在漏洞,給不法分子有細縫可鉆。銀行和第三方支付應(yīng)該共同擔(dān)負著保護客戶資金安全的責(zé)任,銀行有必要跟第三方支付平臺加強合作保障客戶資金安全。
五、商業(yè)銀行該如何發(fā)展
伴隨著第三方支付的飛速發(fā)展,未來的中國會出現(xiàn)許多比支付寶更完善的第三方支付平臺,銀行的發(fā)展將會出現(xiàn)更多樣的不確定性。通過以上對最主要的第三方支付平臺――“支付寶”進行了分析之后,我認為可以采取以下措施來推動第三方支付的發(fā)展:
1.加強與第三方支付的合作,積極擴展銀行業(yè)務(wù)
第三方支付不僅為商戶和客戶提供了一個交易平臺,也為銀行業(yè)提供了一個很好的營銷平臺。支付寶作為我國國內(nèi)目前最為成功的第三方支付平臺,其擁有最多的客戶資源,在這種情況下,銀行業(yè)可以利用其優(yōu)勢來開展更多的業(yè)務(wù),應(yīng)該積極尋求合作,在此基礎(chǔ)上,吸納新客戶,大力豐富銀行業(yè)各項業(yè)務(wù),如理財業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)等。
2.引進人才與技術(shù),加大金融創(chuàng)新力度
在信息化時代的今天,人們的娛樂休閑、工作、消費等活動方式和支付模式也逐漸發(fā)生變化,同時,人們也更加注重效率,商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)如果不能及時開發(fā)出迎合客戶節(jié)奏的金融產(chǎn)品,將會被客戶所拋棄。所以,銀行要結(jié)合市場需求,開發(fā)出符合廣大消費者訴求的快捷支付模式,提高支付效率;借跨境支付,拓展國際市場:現(xiàn)在很多網(wǎng)民都有跨境購物的渴望,全球網(wǎng)上購物市場發(fā)展迅猛,而且相對于境內(nèi)的支付業(yè)務(wù),跨境業(yè)務(wù)能夠給銀行帶來的利潤更高。
關(guān)鍵詞:金融“海嘯”;投資;理財;現(xiàn)狀
中圖分類號:F038.1
文獻標識碼:A
2007年美國國家金融銀行業(yè)發(fā)生的“次貸危機”以及由此造成的一連串的經(jīng)濟波動,幾乎將美國乃至全球的經(jīng)濟大樹連根拔起。金融市場如同發(fā)生一場海嘯。隨著金融“海嘯”影響的逐步顯現(xiàn),物價逐漸高企、股市低迷、基金縮水、樓市撲朔迷離,在這樣的投資環(huán)境下,2010年投資理財市場再現(xiàn)新的機會。不過,在個人理財方面,國內(nèi)投資理財市場剛剛起步,與國際投資理財業(yè)相比,還是不成熟的市場。具體說來,表現(xiàn)在如下一些方面:
一、國內(nèi)投資理財市場現(xiàn)狀
(一)金融機構(gòu)分業(yè)經(jīng)營導(dǎo)致理財服務(wù)范圍狹窄
目前我國金融業(yè)實行的是分業(yè)經(jīng)營模式,即無論是銀行業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)等金融機構(gòu),都以分業(yè)經(jīng)營為主要的經(jīng)營模式。比如銀行業(yè),從銀行理財服務(wù)的宣傳資料看,似乎涵蓋了和生活理財與投資理財?shù)娜扛拍?但實質(zhì)上它們是一種傳統(tǒng)服務(wù)的延伸。由于政策的限制。銀行不能涉足證券、保險、基金、信托領(lǐng)域。除了存貸業(yè)務(wù),只能代銷基金、保險等產(chǎn)品,因此在個人理財方面給客戶的建議多是長期財務(wù)計劃。但是在海外,國外金融機構(gòu)的金融產(chǎn)品的“生產(chǎn)線”是貫穿整個系統(tǒng)的,他們早就把金融商品融入金融機構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)部,混業(yè)經(jīng)營模式隨處可見。
正因為如此,作為構(gòu)成金融市場的三大分市場處于相對分離狀態(tài),客戶資金一般只能在各自的體系內(nèi)循環(huán),而無法利用其他市場實現(xiàn)增值。因此,投資理財服務(wù)需要金融領(lǐng)域產(chǎn)品的全面、豐富和最優(yōu)化組合,但分業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀使得投資理財業(yè)務(wù)在政策的鴻溝面前顯得非常的蒼白和脆弱。
(二)金融機構(gòu)投資理財服務(wù)僅停留在表面層次
與成熟市場相比,國內(nèi)的個人投資理財業(yè)務(wù)更多的是形似,而沒有達到神似??梢哉f,投資理財業(yè)務(wù)更多的是停留于表面。比如有些高收入者對于國內(nèi)的投資理財服務(wù)經(jīng)常抱怨,國內(nèi)各類個人投資理財服務(wù),大都“沒有提供足夠的信息、建議、溝通”、“自動服務(wù)功能不夠完善”、“服務(wù)態(tài)度不夠好”以及“沒有給人能夠相信的感覺”。即使是中資銀行開設(shè)的理財中心實際上也更多地停留在“為內(nèi)地客戶提供外幣的存款和抵押貸款業(yè)務(wù)服務(wù)”的理財理念和簡單地將銀行自有和的個人金融產(chǎn)品進行整合并打包銷售的層面上,而沒有針對客戶的需要進行個性化的設(shè)計和產(chǎn)品創(chuàng)新。同時所作的理財規(guī)劃書大同小異,針對性不強。不能不說,國內(nèi)的理財規(guī)劃服務(wù)炒作和宣傳的成分更多。
正因為如此,目前國內(nèi)的金融機構(gòu)所提供的理財產(chǎn)品,與國外同業(yè)相比,普遍功能落后,整合度較低。理財新品的開發(fā)無論在速度還是在功能上均滯后于市場需求。
(三)投資理財專業(yè)人才匱乏
以上在投資理財業(yè)所述的問題,有一個最根本原因是專業(yè)人才匱乏。國內(nèi)投資理財業(yè)的發(fā)展使得社會對人才的需求更加迫切。這里的人才是指熟悉金融所有行業(yè)的全才而不是單獨一個領(lǐng)域的人才。因為個人投資理財服務(wù)涉及面廣,不僅僅限于金融產(chǎn)品的投資分配、資金運用的合理規(guī)劃,還包括幫客戶處理稅務(wù)問題,乃至房地產(chǎn)投資、證券投資、收藏品投資等諸多方面。國內(nèi)金融機構(gòu)普遍缺乏既熟悉銀行業(yè)務(wù),又精通證券交易、期貨、黃金、保險以及其他領(lǐng)域的全能型通才。從業(yè)人員對現(xiàn)有金融產(chǎn)品認識不足。往往只熟悉自己的領(lǐng)域,不知道怎么把跨越各領(lǐng)域的不同金融產(chǎn)品組合到一起。這樣的職員顯然無法滿足客戶個性化、多樣化的投資理財需求,為客戶規(guī)避風(fēng)險。實現(xiàn)資產(chǎn)的保值、增值。
二、如何發(fā)展我國個人投資理財業(yè)
雖然金融“海嘯”的影響隨著2010年新年的鐘聲的敲響而漸漸遠去,但是我國的個人投資理財業(yè)并不會隨著它的遠去而停滯,相反我們要從我國的投資理財業(yè)的現(xiàn)狀以及存在的不足,找到更適合發(fā)展我國個人投資理財?shù)姆椒ā=ㄗh如下:
(一)重點發(fā)展金融機構(gòu)投資理財
從我國的實際情況來看,目前我國金融業(yè)還是實行分業(yè)經(jīng)營,這是金融機構(gòu)理財最大的外部制約因素。而且,從發(fā)展趨勢來講,客戶更需要提供一站式金融或投資理財服務(wù),因此,在大力發(fā)展金融機構(gòu)投資理財時,應(yīng)注意加強銀行、保險、證券、基金、期貨等部門的聯(lián)合,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的、一站式理財服務(wù)。同時為了順應(yīng)全球大勢,我國金融機構(gòu)要逐步發(fā)展混業(yè)經(jīng)營。
(二)成立和完善自己的理財組織。推出理財師資格認證制度
2004年9月,中國金融理財師標準委員會(FPSCC)正式成立。這是中國個人理財業(yè)邁出的重要一步,目前它已是中國大陸唯一獲得國際金融理財標準委員會(FPSB。即國際CFP組織)授權(quán),進行CFPTM資格認證和CFP商標管理的機構(gòu)。中國金融理財師標準委員會多次舉辦中國金融理財師年會,比如在2009年10月18日,在廣州自云國際會議中心舉行了2009中國金融理財師年會,年會的主題為“持續(xù)提高金融理財師的職業(yè)水平”。這些都為個人投資理財業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
(三)加強投資理財?shù)慕逃嘤?xùn)
新的業(yè)務(wù)離不開教育培訓(xùn)。當前投資理財在我國還處于導(dǎo)入期,最重要的工作是將正確的投資理財理念導(dǎo)人中國,并培養(yǎng)優(yōu)秀的投資理財人才。尤其是我國中間階層逐漸興起,全民參與投資理財是不可阻擋的趨勢。因此,加強全民的投資理財教育顯得尤為重要。
不過,投資理財?shù)慕逃嘤?xùn)工作需要多方面力量來參與,目前,中國個人理財培訓(xùn)市場已經(jīng)興起:很多大學(xué)已經(jīng)推出了理財培訓(xùn)課程;很多國外的理財協(xié)會已經(jīng)進入中國提供理財培訓(xùn);幾乎所有的金融機構(gòu)專門提供理財培訓(xùn)。盡管目前投資理財培訓(xùn)項目已經(jīng)不少,但高質(zhì)量、系統(tǒng)的、權(quán)威的理財培訓(xùn)課程還比較少,甚至部分投資理財培訓(xùn)項目內(nèi)容粗躁、質(zhì)量不高,連基本的理財理念都不正確。因此,開發(fā)一套高質(zhì)量、高水準、系統(tǒng)化、本土化的投資理財培訓(xùn)教材是我國投資理財業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急。
參考文獻:
[1]劉偉.個人理財[M].上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2009.
結(jié)合當前工作需要,的會員“野渡”為你整理了這篇關(guān)于金融支持縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的調(diào)研報告范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
(擬稿人 張婭)根據(jù)縣委辦《關(guān)于做好“縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研”的通知》要求,澄城縣金融中心成立了調(diào)研組,深入到銀行業(yè)金融機構(gòu)、融資擔(dān)保公司以及部分民營企業(yè),重點對“十三五”期間金融支持實體經(jīng)濟發(fā)展情況、企業(yè)融資存在的問題以及金融風(fēng)險防范面臨的挑戰(zhàn)等進行了調(diào)研,下面淺談全縣金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、面臨的挑戰(zhàn)以及如何做好金融支持縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
一、全縣金融業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
我縣金融業(yè)初步形成了以銀行、保險為主體,其他金融機構(gòu)并存的金融組織體系?!笆濉逼陂g,縣域金融機構(gòu)認真貫徹執(zhí)行了國家貨幣信貸政策,金融總體保持了平穩(wěn)運行,有力地支持了全縣經(jīng)濟的持續(xù)快速健康發(fā)展。
1.金融與實體經(jīng)濟的對接進一步緊密。通過定期組織召開政銀企對接會,促進金融與實體經(jīng)濟建立常態(tài)化的聯(lián)系,支持了縣域中小微企業(yè)發(fā)展壯大;大力拓展了適合“三農(nóng)”的信貸產(chǎn)品和貸款方式,滿足了“三農(nóng)”群體的金融需求;加大了重點項目建設(shè)支持力度,促進了全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
2.金融創(chuàng)新不斷深化。為貼近市場需求,拓寬融資渠道,各金融機構(gòu)針對縣域企業(yè)及農(nóng)戶的特點,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)。郵儲銀行推出“助保貸”、“新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款”,建行推廣“云稅貸”、“抵押快貸”等信貸產(chǎn)品,聯(lián)社針對經(jīng)營良好且仍有信貸需求的企業(yè)客戶、有實體但抵押物不足的企業(yè)分別推出“誠稅貸”、“無還本續(xù)貸”及“融資性擔(dān)保公司貸款”等產(chǎn)品,農(nóng)行推出“網(wǎng)捷貸”、“惠農(nóng)e貸”,長安銀行推出“優(yōu)稅e貸”等,全縣銀行業(yè)金融機構(gòu)大力創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,以“最多跑一次”為改革統(tǒng)領(lǐng),全面簡化融資手續(xù)、壓縮辦貸時間、降低獲貸成本,幫助小微企業(yè)和“三農(nóng)”群體解決融資需求。
3.培育掛牌上市企業(yè)逐步推進。“十三五”期間,省市明確了企業(yè)上市掛牌獎勵標準,為推動縣域企業(yè)掛牌上市,我縣積極組織資質(zhì)較好的企業(yè),參加市上舉辦的擬上市掛牌企業(yè)培訓(xùn)會,鼓勵引導(dǎo)企業(yè)通過上市掛牌達到直接融資的目的,并根據(jù)企業(yè)意向,建立了擬上市掛牌企業(yè)后備資源庫,并成功上市掛牌企業(yè)1戶。
4.政府性融資擔(dān)保體系進一步完善。“十三五”期間,通過政府參股、控股華冠融資擔(dān)保公司,政府性融資擔(dān)保體系進一步完善。通過與縣域銀行合作,建立了銀行、企業(yè)、擔(dān)保公司三方共贏的良好格局,擴大了“三農(nóng)”群體和小微企業(yè)的信貸獲得率,提升了金融支持實體經(jīng)濟的能力。
5.“智慧縣域+普惠金融”項目落地實施?!笆濉逼陂g,縣政府與螞蟻金服集團合作,通過對“互聯(lián)網(wǎng)+”的應(yīng)用,在支付寶智慧縣域平臺為我縣農(nóng)戶開通了普惠金融信貸申請入口。根據(jù)大數(shù)據(jù)建立的授信風(fēng)控模型,農(nóng)戶可申請到無抵押、免擔(dān)保、全天候的金融服務(wù),整個申請流程由農(nóng)戶在支付寶端完成,實現(xiàn)了3分鐘申請,一秒鐘審核放款,0人工干預(yù),按日計息,隨借隨還的金融服務(wù)?!爸腔劭h域+普惠金融”項目的落地,進一步推動了縣域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級,落實了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署。
6.金融生態(tài)環(huán)境持續(xù)良好?!笆濉逼陂g,為更好地防控金融風(fēng)險,縣政府建立了金融風(fēng)險防控聯(lián)席會議制度,成立了澄城縣網(wǎng)貸機構(gòu)風(fēng)險處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組、澄城縣處置化解銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組、澄城縣金融突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組、澄城縣防范化解金融風(fēng)險攻堅戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組等機構(gòu),并制定了《澄城縣金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等多個文件。組織開展了清理整頓各類違規(guī)違法金融活動、非法集資風(fēng)險排查活動、逃廢金融債務(wù)打擊活動、處置化解銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款專項行動、金融領(lǐng)域涉黑涉惡專項斗爭以及涉眾型經(jīng)濟案(事)件風(fēng)險排查等活動,切實防范和化解了金融風(fēng)險,嚴厲地打擊了擾亂、破壞金融秩序的行為,同時加強日常監(jiān)管,對全縣融資擔(dān)保公司、小額貸款公司開展風(fēng)險排查,嚴格落實小額貸款公司和融資擔(dān)保機構(gòu)相關(guān)監(jiān)管政策,加大監(jiān)管力度,督促其合規(guī)經(jīng)營,努力打造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
二、全縣金融業(yè)面臨的問題和挑戰(zhàn)
1.金融發(fā)展的潛力有待挖掘?!笆濉逼陂g全縣各項存款余額和貸款余額均低于全市平均水平,金融業(yè)發(fā)展相對滯后,無論是資本實力、經(jīng)營管理水平、風(fēng)險控制能力,還是產(chǎn)品創(chuàng)新能力、人才隊伍素質(zhì),都難以滿足發(fā)展需求。特別是農(nóng)信社的歷史包袱未得到徹底化解,改制緩慢,法人治理結(jié)構(gòu)還不完善?!笆奈濉逼陂g,提高金融企業(yè)綜合競爭力顯得更加重要,仍需在改革中發(fā)展壯大。
2.金融結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)艱巨。融資結(jié)構(gòu)、信貸結(jié)構(gòu)不合理,企業(yè)直接融資步伐緩慢,企業(yè)債券市場嚴重滯后?!笆濉逼陂g,信貸資金傾斜縣域重點項目的力度不夠,部分產(chǎn)能過剩行業(yè)信貸投入過大,潛藏著較大的信貸風(fēng)險??h域經(jīng)濟發(fā)展的資金供應(yīng)和中小微企業(yè)的有效融資依然不容樂觀?!叭r(nóng)”群體資金需求仍得不到有效滿足,農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村發(fā)展步伐緩慢。必須把金融結(jié)構(gòu)調(diào)整擺在突出位置,加快調(diào)整金融組織結(jié)構(gòu)、融資結(jié)構(gòu)和信貸結(jié)構(gòu)的步伐。
3.金融風(fēng)險亟待防范?!笆濉逼陂g,尤其是疫情影響,面對經(jīng)濟下行壓力、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)能過剩等客觀因素的影響,金融風(fēng)險也暴露出一些問題。金融業(yè)鏈條長,市場信息不對稱,又易受外部因素干擾,不確定條件多,利益誘惑大,風(fēng)險點多面廣,隱蔽性、突發(fā)性、傳染性、危害性強。“十三五”期間我縣非法集資案件較“十二五”期間有所增多,尤其隨著互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的發(fā)展,上網(wǎng)跨域非法集資現(xiàn)象頻增,穩(wěn)控任務(wù)還很艱巨。實體經(jīng)濟融資難、融資貴和融資慢的問題仍未有效解決,防控金融風(fēng)險,優(yōu)化生態(tài)環(huán)境仍需加強。
三、做好金融支持縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的幾點建議
因國際疫情影響,未來幾年,世界經(jīng)濟仍將處于震蕩調(diào)整期,我國的經(jīng)濟發(fā)展進入中高速、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動力轉(zhuǎn)換的新常態(tài)。我縣金融必須適應(yīng)新常態(tài)的發(fā)展,把握、引領(lǐng)新常態(tài)帶來的機遇,發(fā)揮自身優(yōu)勢,勇于擔(dān)當挑戰(zhàn),實現(xiàn)跨越發(fā)展。
1.加大資金投放力度,服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展。
(1)擴大金融供給總量。完善金融機構(gòu)考核辦法,建立財政性資金“存貸掛鉤”考核機制,實行“多貸多存”,鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)積極向上級行爭取更多的信貸規(guī)模,激勵金融機構(gòu)擴總量,調(diào)結(jié)構(gòu),加大對實體經(jīng)濟的有效信貸支持。引導(dǎo)保險資金參與地方經(jīng)濟建設(shè),深入挖掘地方法人金融機構(gòu)信貸潛力,為縣域經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級提供充分的資金保障。
(2)優(yōu)化金融產(chǎn)業(yè)投向。充分發(fā)揮銀行主力軍作用,支持保障基礎(chǔ)設(shè)施、民生工程等重點項目的融資需求。加大對金融機構(gòu)涉農(nóng)、中小微企業(yè)貸款增量獎勵補貼力度,充分發(fā)揮財政金融合力,鼓勵引導(dǎo)金融機構(gòu)加大對縣域薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持。優(yōu)化營商環(huán)境,改進信貸管理模式,降低企業(yè)獲得信貸難度和成本,提高各類金融工具的使用效率,全面推動和提升縣域內(nèi)中小微企業(yè)金融服務(wù)綜合質(zhì)效。進一步完善小微企業(yè)貸款風(fēng)險補償機制,建立小微企業(yè)貸款風(fēng)險補償基金,鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)向小微企業(yè)發(fā)放信用貸款。降低三農(nóng)融資成本,為農(nóng)村種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工等領(lǐng)域內(nèi)的農(nóng)戶、企業(yè)及經(jīng)濟組織提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶抓政策機遇,不斷完善農(nóng)村資金互助社治理結(jié)構(gòu),提升發(fā)展質(zhì)量。
(3)做好縣域融資平臺轉(zhuǎn)型升級服務(wù)工作。鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)加大對縣級融資平臺的支持力度,積極爭取縣級貸款審批權(quán)限;結(jié)合縣域融資平臺現(xiàn)狀,改進授信評級機制,拓寬信息采集渠道,綜合考慮貸款用途、融資背景、未來收益等要素,提高風(fēng)險評級的合理性;落實服務(wù)價格相關(guān)政策法規(guī),厘清各項收費項目,清理不規(guī)范經(jīng)營行為,在不違反法律法規(guī)的基礎(chǔ)上適當降低評估費、抵押登記費、擔(dān)保費等收費項目;在現(xiàn)有債務(wù)化解過程中,凡平臺公司不能一次性結(jié)賬的,協(xié)調(diào)承貸金融機構(gòu),與融資平臺公司協(xié)商,盡快達成新的還款計劃,科學(xué)合理釋緩償債壓力,不盲目抽貸、壓貸或停貸,切實防范處置風(fēng)險中的風(fēng)險。同時積極發(fā)揮我縣融資擔(dān)保公司作用,鼓勵其依法依規(guī)為國有企業(yè)提供市場化的融資擔(dān)保服務(wù),實現(xiàn)融資平臺轉(zhuǎn)型平穩(wěn)過渡。
2.加強資本市場建設(shè),提升企業(yè)融資能力。
梯次推進企業(yè)掛牌上市。出臺我縣支持企業(yè)加快資本市場融資若干措施,積極推動一批企業(yè)改組改制,重點培育和扶持符合產(chǎn)業(yè)政策、具有我縣特色行業(yè)和支柱行業(yè)背景、發(fā)展?jié)摿Υ?、市場前景廣闊的行業(yè)龍頭企業(yè)作為上市后備資源。加強各類創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型、成長型中小微企業(yè)在“新四板”掛牌融資。支持“新三板”優(yōu)質(zhì)掛牌企業(yè)分層或轉(zhuǎn)板上市。鼓勵和引導(dǎo)初創(chuàng)期創(chuàng)新型小微企業(yè)規(guī)范改制,在省股權(quán)托管交易中心“成長板”先行掛牌,條件成熟后轉(zhuǎn)“新三板”掛牌。加強與省股權(quán)托管交易中心的戰(zhàn)略合作,在掛牌企業(yè)資源培育、中小微企業(yè)綜合金融服務(wù)、信息交流共享等方面展開全面合作,充分發(fā)揮“新三板”和省股權(quán)托管交易中心直接融資、規(guī)范治理、價值發(fā)現(xiàn)等重要功能,共同推動我縣中小微企業(yè)在“新三板”和省股權(quán)托管交易中心掛牌,打造縣域企業(yè)掛牌上市集群。
3.深化金融改革創(chuàng)新,提升金融服務(wù)水平。
(1)加快農(nóng)信社的改制步伐。農(nóng)信社是我縣銀行業(yè)金融機構(gòu)的重要力量,是服務(wù)“三農(nóng)”、小微企業(yè)的主力軍,改制組建農(nóng)商行是主動深化地方金融改革、防范化解金融風(fēng)險的關(guān)鍵一步,是促進我縣金融服務(wù)實體經(jīng)濟、推動協(xié)調(diào)發(fā)展、實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的一項重大任務(wù)。在前期工作的基礎(chǔ)上,廣泛運用政府、市場、農(nóng)信社三個資源,著力完善經(jīng)營管理機制,優(yōu)化監(jiān)管指標,全面加快農(nóng)商行組建工作步伐,持續(xù)提升金融服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展水平,為我縣經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展與社會和諧穩(wěn)定提供強有力的金融支撐。
(2)建立多元化的投融資體系。采取多種措施,積極吸引各類金融機構(gòu)入駐,引進先進的服務(wù)模式和管理技術(shù);推進銀行業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式;持續(xù)推進保險業(yè)創(chuàng)新,支持發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老健康保險、扶貧小額信貸人身意外傷害保險等普惠保險業(yè)務(wù)。穩(wěn)步推進政策性農(nóng)業(yè)保險,積極服務(wù)和保障我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展,對新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和種植(養(yǎng)殖)大戶開展商業(yè)補充保險,積極發(fā)展果業(yè)、大棚蔬菜等地方特色農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品;積極發(fā)揮政府性融資擔(dān)保公司的增信作用,加強公司能力建設(shè),以政府資金為主導(dǎo),鼓勵多元化投資,提高擔(dān)保規(guī)模和放大倍數(shù),做大做強我縣融資擔(dān)保公司,增強服務(wù)小微企業(yè)和“三農(nóng)”的能力。大力發(fā)展小額信貸公司,增加農(nóng)戶小額貸款的投放,逐步規(guī)范民間借貸,引導(dǎo)更多的資金流入農(nóng)村,支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。
(3)推動“互聯(lián)網(wǎng)+”金融創(chuàng)新拓展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方法、新組織、新市場的引入,互聯(lián)網(wǎng)金融是一種新型業(yè)態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)生,會出現(xiàn)一個既不同于商業(yè)銀行的間接融資,也不同于資本市場直接融資的第三種模式。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,貸款、股票、債券等發(fā)行和交易直接在網(wǎng)上實現(xiàn),大大減少信息成本和交易成本,更加有效地進行資源配置,真正實現(xiàn)低成本高效率的管理運作。互聯(lián)網(wǎng)金融的拓展,將開創(chuàng)新的金融模式,進一步推動金融業(yè)向前發(fā)展。
(4)大力推進綠色金融試點。根據(jù)現(xiàn)階段提出的要素市場化配置改革的要求,大力發(fā)展能效貸款、排污權(quán)抵押貸款、碳排放權(quán)抵押貸款、林權(quán)貸款、集體土地抵押貸款等貸款方式,積極支持基礎(chǔ)設(shè)施、民生工程等重點領(lǐng)域的節(jié)能減排項目和服務(wù)。支持傳統(tǒng)企業(yè)依托科技創(chuàng)新實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成綠色新業(yè)態(tài)。
4.加強金融風(fēng)險防范處置,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
(1)加強金融機構(gòu)監(jiān)督管理。建立健全金融監(jiān)管機構(gòu),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進金融監(jiān)管工作。完善金融風(fēng)險防控聯(lián)席會議制度,建立監(jiān)管信息交流共享機制,加強對轄內(nèi)銀行、保險等金融機構(gòu)、小額貸款公司、融資擔(dān)保公司以及重點行業(yè)和領(lǐng)域的金融風(fēng)險排查與監(jiān)測,防止?jié)撛陲L(fēng)險向金融體系傳導(dǎo)蔓延。
(2)依法維護金融債權(quán)。建立健全企業(yè)和個人逃廢債務(wù)聯(lián)合懲戒機制,定期公布惡意逃廢債務(wù)和“惡意脫?!钡钠髽I(yè)和個人“黑名單”,依法加大懲處力度,維護金融市場秩序。支持金融機構(gòu)依法做好債務(wù)清收工作,加大金融債權(quán)案件保全、執(zhí)行力度,加強金融債權(quán)案件執(zhí)行爭議的協(xié)調(diào)力度,充分利用司法、公證、仲裁、調(diào)解等方式預(yù)防和解決爭議糾紛,提高執(zhí)行效率,依法保護債權(quán)人的合法權(quán)益。
從美國德崇證券位于貝佛利山市的一間辦公室里開始了投行職業(yè)生涯的莫里斯,如今已是一位“老華爾街”,在創(chuàng)辦美馳前的最后一份工作是瑞銀集團總裁。
金融危機爆發(fā)后,美國的投資銀行在生死間徘徊,僅2008年9月15日這一天,美國五大投行中就有2家“消失”:美國第三大券商美林證券同意以500億美元的價格緊急賣給美國銀行、美第四大券商雷曼兄弟公司爆出申請破產(chǎn)保護的消息。加之同年3月,美第五大券商貝爾斯登被摩根大通收購,華爾街史上最輝煌的五大投行已經(jīng)倒塌了半壁江山。而偏偏在此之前,莫里斯選擇離開瑞銀,成立一家自己的投行。
莫里斯認為,選擇此時創(chuàng)業(yè)并非巧合,“我早已經(jīng)發(fā)現(xiàn),十多年以來華爾街投資銀行的經(jīng)營模式難以為繼?!?/p>
莫里斯一直以向客戶提供金融顧問服務(wù)作為他的事業(yè)。但是最近十多年,他發(fā)現(xiàn)這項事業(yè)中,開始夾雜越來越多其他的東西。因此,他離開華爾街不是離開一家公司,而是離開一種“不對的模式”。
1999年,隨著美國《金融服務(wù)現(xiàn)代化法案》的生效,華爾街投資銀行的經(jīng)營與生態(tài)發(fā)生了巨大變化――從分業(yè)到混業(yè)、從獨立的顧問角色到變成親自參與資本增值的投資客,這曾經(jīng)造就了華爾街無比繁榮的黃金期,而巨大的利益誘惑也使人性中的貪婪因子泛濫開來。過去幾年,華爾街幾乎與“急功近利”、“暴富”等詞匯劃上了等號。在莫里斯眼中,這正是出現(xiàn)金融危機以及諸多大型投行在危機中倒下的重要原因。
在一個多小時的采訪中,略顯拘謹?shù)哪锼箮状翁岬蕉昵暗娜A爾街:“傳統(tǒng)的華爾街投行家,總是以一個獨立的身份,為客戶提供中性、專業(yè)的金融顧問服務(wù)。在這個過程中,客戶信任不斷累積,業(yè)務(wù)的獲得也成為一個自然而然的過程,而不是像現(xiàn)在這樣,很多人努力拿到一個項目,然后撈一筆快錢趕緊走人?!?/p>
性格溫和的莫里斯更希望通過良好的服務(wù)來獲得客戶的認可。2007年7月1日美馳正式運營,第二天就做了第一筆收購交易,莫里斯認為這是希爾頓酒店送來的一份價值270億美元的“開張賀禮”。
“這背后是20多年的積累。我與希爾頓家族結(jié)識了20多年,始終站在中立的立場上提供最好的建議,客戶總有一天會認識到你的價值,會找機會感謝你?!?/p>
回歸顧問本色
1999年,克林頓總統(tǒng)簽署了《金融服務(wù)現(xiàn)代化法案》,宣告了美國國會1933年通過的實行了長達2/3世紀的意在限制銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)交叉經(jīng)營的《格拉斯―斯蒂格爾法案》被廢除。美國銀行重開混業(yè)經(jīng)營,投行也深陷其中,他們在向客戶提供金融顧問服務(wù)的同時, 還向客戶提供資本服務(wù),這很難避免通過資本輸入的方式帶入自己的利益。金融危機爆發(fā)后,投行的“獨立性”受到質(zhì)疑,越來越多的客戶開始尋找具有“獨立性”的投行給自己提供“中立”的金融顧問服務(wù)。
《財經(jīng)國家周刊》:看過你簡歷的人都會好奇,你在2007年金融危機大規(guī)模爆發(fā)以前選擇離開瑞銀,自己創(chuàng)建獨立投資銀行,這是出于怎樣的考慮?
莫里斯:其實這個想法并不是2007年才出現(xiàn)的,而是早就對多年以來投行業(yè)的經(jīng)營模式不看好。
投資銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)就是為客戶提供金融顧問服務(wù)。在為客戶提供服務(wù)時,有一個核心問題是如何幫助客戶把一個交易做“對”了,而“對”的前提是你要中立、獨立。
在大的綜合性投資銀行里工作一段時間后,我發(fā)現(xiàn)把顧問、投資、融資各項業(yè)務(wù)混在一起的經(jīng)營模式,很難為客戶帶來最好的價值,很難產(chǎn)生真正的顧問效應(yīng),因為各項業(yè)務(wù)之間存在內(nèi)在的利益矛盾和沖突。一方面你要給客戶作金融顧問、提供建議,另一方面,你還要為資本服務(wù),向他們提供融資,向他們兜售你的金融產(chǎn)品,很多顧問服務(wù)做到后面,是跟金融產(chǎn)品的銷售綁定在一起的。
大的投資銀行很難避免在提供咨詢服務(wù)的時候,通過資本輸入的方式帶入自己的利益,例如承銷或者給客戶借錢、幫助其融資等等。這些業(yè)務(wù)很賺錢,所以人們很難抗拒不參與這些業(yè)務(wù)。這種情況下,你給客戶提供的顧問建議,不是對客戶最好的,而是對自己最好的。長期下去,跟客戶的關(guān)系是很難維持的。而對投資銀行而言,最重要的資源就是客戶對你的信任。
《財經(jīng)國家周刊》:在華爾街,持有你這種理念的人多嗎?
莫里斯:其實在20多年前,傳統(tǒng)的華爾街投資銀行家們的模式是不參與太多客戶的投融資業(yè)務(wù)的,僅是以一個獨立的顧問身份,給客戶提供中肯的意見。
混業(yè)經(jīng)營給這些投資銀行家?guī)砹瞬簧賶毫?,為了業(yè)績、為了盈利,他們要賣金融產(chǎn)品給客戶,但有些東西是他們本身不想賣的。很多人,尤其是那些從二三十年前走過來的資深投行家,他們更想當一個獨立的顧問,更想提供純粹的顧問業(yè)務(wù),而不是不斷地賣產(chǎn)品、賣債券、賣股票。
《財經(jīng)國家周刊》:您認為,未來華爾街投資銀行業(yè)的生態(tài)會是什么樣的?
莫里斯:未來的模式應(yīng)該是將提供資本與提供顧問二者分開。事實上,幾百年以來一直是這樣??墒鞘昵?,人們開始把這些都混在一起,慢慢地大家覺得好像就應(yīng)該混在一起,現(xiàn)在來看還是不能這樣。投資銀行業(yè)經(jīng)歷了分業(yè)經(jīng)營、混業(yè)經(jīng)營,現(xiàn)在又出現(xiàn)了這種分業(yè)經(jīng)營的趨勢。我認為,華爾街返璞歸真的時候已經(jīng)到了。
過去多年,投資銀行的內(nèi)部利益沖突是結(jié)構(gòu)性的。打個比方,原來我給你提供的是顧問建議,我收到的回報是顧問費。但如果后來我可以向你提供數(shù)十億美金的貸款,而我借此獲得的收入要遠遠多于顧問費的時候,那么我就會變成出賣金融產(chǎn)品的兜售師。
顧問服務(wù)獨立出去,這在華爾街已經(jīng)成為一個公認的趨勢。一個客戶告訴我,現(xiàn)在面對投行派來的顧問服務(wù)人員,花十秒鐘去想他和對方之間存在什么利益沖突都嫌多。如果你在這項服務(wù)后面還留了什么后手,哪怕只有一個,他都不跟你談了。
《財經(jīng)國家周刊》:這會對那些大型投資銀行帶來什么影響?
莫里斯:未來,這些投行應(yīng)該很難再以顧問的形式去出賣自己的產(chǎn)品了。投資銀行業(yè)的報酬也會逐漸下降。我認為將來在華爾街,大型金融機構(gòu)還是會存在,并保持它們較大的規(guī)模。但這些機構(gòu)主要提供資本,而不是提供顧問服務(wù)。規(guī)模大,并不代表大而全,過去那種大而全的公司,將會越來越少。
從監(jiān)管層面,我個人認為,大的金融機構(gòu)必須留有足夠的金融資本,監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)該強迫他們準備足夠的安全儲備金,提高資本充足率。
顧問業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)分開后,會成立獨立的投資銀行,類似于美馳這種規(guī)模中小型的公司,這樣市場的效率才會出來?,F(xiàn)在在華爾街已經(jīng)形成了這樣一個趨勢,就是每一個并購交易,尤其是大的并購交易背后,都要有一個獨立的顧問團。這個顧問團往往由多家投行的顧問組成,超級大投行除了提供顧問,還隨時準備兜售資本;在提供建議的時候,經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況,大投行說我們覺得某項決策是個好主意,而那家獨立投行意見恰好相反時,客戶往往會選擇這個獨立顧問的意見。
正確比速度更重要
正如危機帶來機遇一樣,經(jīng)濟復(fù)蘇也給獨立投資銀行帶來了挑戰(zhàn)。一些大型銀行正在進行資產(chǎn)重組,準備奪回被獨立投資銀行搶走的客戶;來自雷曼兄弟和貝爾斯登公司的銀行家們也紛紛開設(shè)了自己的精品投行,競爭的激烈程度進一步加劇。在經(jīng)歷了2年的快速發(fā)展后,莫里斯在2009年的并購業(yè)務(wù)座次表中下滑到第82位,盡管公司從重組業(yè)務(wù)那里獲得部分彌補,但這種下滑仍然顯示了投資銀行成功的短暫易逝。
《財經(jīng)國家周刊》:最近4年,巨型投行有的倒下,有的轉(zhuǎn)型成為綜合性銀行。而在可預(yù)見的未來,美國乃至全球的實體經(jīng)濟復(fù)蘇仍很艱難,加之資本市場低迷,這樣的大環(huán)境下,您認為獨立投行的前景在哪里?
莫里斯:我們認為主要依靠三個方面:一是金融危機本身,凸顯出高質(zhì)量顧問服務(wù)的價值??蛻粼谖C爆發(fā)以后回過頭去看,會發(fā)現(xiàn)過去接受的很多顧問服務(wù)其實根本不夠格,在過去快速擴張、賺錢比較容易的時代,顧問的獨立性可能被忽視,但是在現(xiàn)在這種市場環(huán)境下,反而會得到重視。
二是市場的不確定性本身也呼喚高質(zhì)量顧問服務(wù)。因為面對金融危機,很多客戶都感到恐懼與困惑,這更需要“外腦”幫助他們判斷未來是什么趨勢,他們應(yīng)該怎樣決策,而往往正是這種艱難時期搭建起來的關(guān)系更容易長久。
三是經(jīng)濟不景氣時,恰是獨立投行招攬人才的機會,因為這種情況下總會有很多人選擇離開原有公司,他們都是高質(zhì)量的銀行家,帶給獨立投行的除了人才還有客戶資源。
《財經(jīng)國家周刊》:您認為,獨立投行的核心競爭力在哪里?
莫里斯:核心競爭力還是客戶關(guān)系,建立與客戶之間的長久信任。我們回到了傳統(tǒng)的投資銀行業(yè)務(wù),只要我們把客戶關(guān)系建立起來,為他們提供“對”的服務(wù),而非賺一筆快錢就走,終究會收獲客戶的信任。這是一種以提供顧問服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的中小型公司應(yīng)該有的企業(yè)文化,也是獨立投行的一個特色。在巨型投行里,很難長期維持一個一致的企業(yè)文化。
《財經(jīng)國家周刊》:目前的市場環(huán)境比較浮躁,這一背景下,怎么構(gòu)建長期的客戶關(guān)系?
莫里斯:不要追求速度,靠時間去積累。并不是說慢就一定是對的,但是正確比快慢更重要。以美馳公司來說,我們現(xiàn)在來到中國,但是在中國的業(yè)務(wù)拓展上沒有時間表,我們也沒有給自己訂盈利指標,比如要在多少年內(nèi)上到什么臺階,占到多少市場。這種規(guī)定,會讓人的思維變形、扭曲。客戶關(guān)系是一步步建立起來的,經(jīng)過長時間建立起來的客戶關(guān)系才更穩(wěn)固。
在美國的互聯(lián)網(wǎng)泡沫時代,不管是投行還是客戶,很多人的思維都是往前沖。但大家也看到了,急功近利的事一定是有后果的,當年很多急功近利的公司現(xiàn)在已經(jīng)消失了。
在中國市場也是同樣的道理,中國是一個非常令人興奮的市場,經(jīng)濟總量達到世界第二,增長速度也很快,但有時候快速增長會隱藏很多問題,當速度到達一定程度時,問題就會暴露出來。
我們來到中國以后,希望給自己樹立的形象是我們是一群可信任的人、可信任的顧問公司。當然,這需要時間去證明。
現(xiàn)在中國有一些客戶本身也是比較心急的,急著融資,急著去美國上市的到處都是。我們相信,市場也是一個教育的過程,中國市場很多客戶也需要這樣一個教育的過程,我們需要在這個過程中跟他們互動。也許今天做的事情,到了10年以后才有回報,但是我們愿意等待。
中國公司應(yīng)理性上市
2011年中,在美國上市的多家中國概念股被迫退市,新浪、優(yōu)酷、當當、搜房網(wǎng)等企業(yè)股價大跌,另有部分計劃在納斯達克上市的公司因此被迫暫停進程。中概股作為中國“駐美”資本的形象代言人,遭遇了巨大的信用危機。
《財經(jīng)國家周刊》:近期,中國概念股在美國屢遭做空,你怎么看待這些在納斯達克上市的中國概念股?
莫里斯:對于中國概念股,每個公司的情況不太一樣。但總體來講,從現(xiàn)在中國概念股在納斯達克指數(shù)上的表現(xiàn)來看,對它們的幫助不是很大,其重要的原因是到美國上市的中國公司,尤其是那些返程上市,也就是俗稱“后門上市”的公司,讓美國人很難看懂,它們沒有承銷人、保薦人,這些公司主要聚集在納斯達克,所以我們認為上市的方式還應(yīng)該加強監(jiān)管,監(jiān)管不力是爆發(fā)這一問題的原因之一。
另一重要原因是很多企業(yè)本身并不適合去納斯達克上市。全世界有很多證券交易所,不同證交所對應(yīng)的企業(yè)類型不同,能給企業(yè)帶來的好處也不同。如果某個中國客戶是科技類公司,那么去納斯達克是一個比較好的地方,但如果它是制造企業(yè)或者其他傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè),去納斯達克就不是很好的選擇了。但過去幾年,投資銀行在給這些公司上市的建議時,往往會鼓動它們?nèi)ッ绹驗槿ッ绹鲜袑@些投行來說承銷費最高,但對于客戶來說,去美國并不是最合適的選擇。
《財經(jīng)國家周刊》:你認為未來中國公司上市,應(yīng)該注意什么?
莫里斯:中國從10年前開始大力發(fā)展資本市場,早期大部分企業(yè)都是把精力集中在融資上,增發(fā)或者通過賣債等方式。相應(yīng)的,這10年里的中國投資銀行業(yè)也都把精力集中在找錢上。整個市場,對錢的重視是最高的。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;私人銀行;策略
一、引言
招商銀行和貝恩管理顧問公司聯(lián)合的《2011中國私人財富報告》指出,2011年中國私人財富市場仍將繼續(xù)保持增長勢態(tài),高凈值人群將達到59萬人左右,高凈值人群持有的個人可投資資產(chǎn)規(guī)模達到約18萬億元。但目前高凈值人士的財富目標、資產(chǎn)配置和服務(wù)需求已經(jīng)呈現(xiàn)多元化趨勢。外資銀行不斷強勢入駐,品牌效應(yīng)不斷加強,而我國私人銀行由于現(xiàn)行的品種、投資方式單一,將逐步喪失本土優(yōu)勢。面對強敵,我國商業(yè)銀行應(yīng)認準形勢,剖析自身,摸索出一條適合本土私人銀行發(fā)展道理。
二、對策
(一)轉(zhuǎn)變觀念,從“收益驅(qū)動”到“收益、成長雙驅(qū)動”
以往我國商業(yè)銀行私人銀行主要靠收益驅(qū)動,追求收益最大化。但總結(jié)國外先進經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)外資銀行除了注重收益驅(qū)動,還注重成長驅(qū)動。成長驅(qū)動指私人銀行不僅關(guān)注銀行理財和投資產(chǎn)品為客戶帶來的實際收益,而且通過提供間接的金融服務(wù)幫助客戶“成長”。從“收益驅(qū)動”轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆找?、成長雙驅(qū)動”,那么私人銀行在確??蛻糍Y產(chǎn)的保值增值的基礎(chǔ)上,既可以為客戶提供諸如宏觀、行業(yè)等方面的數(shù)據(jù)以及專家分析報告,為客戶的經(jīng)營和決策提供有價值的參考信息;又可以通過信貸支持,幫助客戶融資,合理利用財務(wù)杠桿促進企業(yè)成長。
(二)完善私人銀行業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)
私人銀行客戶分布廣泛,需求復(fù)雜多樣,服務(wù)層次要求很高,業(yè)務(wù)獨立性較強。因此構(gòu)建一種適應(yīng)私人銀行業(yè)務(wù)內(nèi)在發(fā)展規(guī)律的組織架構(gòu)迫在眉睫。私人銀行部門作為零售銀行總部的一個獨立的事業(yè)部,全面負責(zé)私人銀行業(yè)務(wù)績效。分行成立相應(yīng)的私人銀行中心,私人銀行中心與分行其他業(yè)務(wù)相互獨立,直接向總行私人銀行事業(yè)部匯報工作。總行應(yīng)在營銷和業(yè)務(wù)上賦予分行充分的自主決策權(quán)力,以便提高對客戶的服務(wù)效率。
各分行私人銀行中心配備由客戶經(jīng)理、投資管理團隊、專家支持團隊、研究團隊等組成的專家隊伍,采取多對一的服務(wù)方式,即由一名客戶經(jīng)理和若干專家為一個客戶服務(wù)。各團隊專家隸屬于各專家團隊,當有客戶需要提供服務(wù)時,客戶經(jīng)理可以從專家各團隊中尋找若干專家,形成項目小組為客戶提供全程私人服務(wù)。若客戶的需求發(fā)生變化,客戶經(jīng)理可以根據(jù)客戶需求相應(yīng)調(diào)整項目組成員。各團隊成員可以根據(jù)需要,在不同時段為不同的客戶經(jīng)理提供技術(shù)支持。
(三)開展差異化營銷
不同的客戶有不同的金融需求,所以私人銀行有必要對客戶進行進一步細分。
(1)民營經(jīng)濟經(jīng)營者,包括個體戶和私營企業(yè)家。他們是中國高凈值人士的主力軍,他們大部分是第一代財富創(chuàng)造者,未來三年增長潛力最大。但是這一客戶群的需求差異較大。
(2)企事業(yè)單位的高層管理人員。他們事務(wù)繁忙,有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入,一般具有較高的學(xué)歷和機敏的金融頭腦;但私人時間較少,對銀行及其產(chǎn)品較為嚴謹,不大喜歡冒險。
(3)專業(yè)投資者。學(xué)歷高、收入高,通常有豐富的金融知識和投資經(jīng)驗。他們堅持不懈地跟蹤市場動向,并相信自己的判斷,不依賴私人銀行的意見,但會重視其提供的市場信息。
私人銀行細分客戶類型后,應(yīng)制定有針對性地營銷方案。
民營經(jīng)濟經(jīng)營者在產(chǎn)品組合上應(yīng)以穩(wěn)健增長型產(chǎn)品為主,在投資決策風(fēng)格上,他們大多為自主型,由自己管理資產(chǎn),所以私人銀行應(yīng)定期向客戶提供各類金融產(chǎn)品盈利狀況,為客戶投資提供咨詢服務(wù)。
企事業(yè)單位的高層管理人員由于精力有限,他們依靠私人銀行跟進市場,并需要銀行提供優(yōu)質(zhì)的投資建議或財務(wù)規(guī)劃。一些則采用全權(quán)委托的方式,請私人銀行代管他們的資產(chǎn)。
專業(yè)投資者由于自身具備豐富的金融知識和投資經(jīng)驗,他們并不需要復(fù)雜的投資產(chǎn)品,但需要高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。在投資決策風(fēng)格上,他們大多為參與型,依靠良好的投資建議,需要客戶經(jīng)理主動識別好的投資機會。
私人銀行不僅需要強調(diào)“量身定制”和激發(fā)客戶參與積極性,而且需要培養(yǎng)高素質(zhì)的私人銀行顧問與專家團隊,構(gòu)建適應(yīng)私人銀行業(yè)務(wù)內(nèi)在發(fā)展規(guī)律的組織架構(gòu),開展差異化營銷,才能為客戶財富的保值、增值提供一流的金融服務(wù)。
參考文獻
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