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群眾公認、注重實績,是黨的群眾路線和認識論在干部工作中的體現(xiàn)和運用,它所回答和解決的是干部由誰評價和如何評價的問題。
群眾公認,就是為大多數(shù)群眾所認可和擁護。堅持群眾公認的原則,是黨的群眾路線和群眾觀點在干部工作中的生動體現(xiàn),也是我們黨代表中國最廣大人民根本利益的必然要求。堅持群眾公認,就是要在干部工作中充分相信和依靠群眾,擴大干部工作中的民主,落實群眾對干部選拔任用的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
堅持群眾公認原則,一是選拔任用干部要經(jīng)過民主推薦,凡是多數(shù)群眾不擁護不贊成的,不能提拔任用;二是考察干部要充分走群眾路線,廣泛聽取各方面的意見;三是擬提拔的干部要在一定范圍內(nèi)進行公示,進一步聽取意見;四是對群眾舉報、申訴的干部選拔任用工作中違紀違規(guī)行為,要認真核實處理。
結(jié)合當前工作需要,的會員“mayfive”為你整理了這篇醫(yī)療保障局社會評價群眾意見建議整改完成情況報告范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
根據(jù)《關于印發(fā)〈百色市2019年度社會評價群眾意見建議整改方案〉的通知》(百績發(fā)〔2020〕4號)精神及要求,結(jié)合我局工作職能涉及的其它性意見建議共有5條,現(xiàn)將所涉及的5條意見建議的完成整改落實情況報告如下:
一、高度重視
根據(jù)下發(fā)《通知》精神及要求,我局及時召開黨組會議,研究制定出臺了《百色市醫(yī)療保障局2019年度績效考評社會評價意見建議整改方案》文件,明確了意見建議的整改責任領導、完成時限、責任科室及負責人,具體負責抓意見建議的整改工作,確保意見建議整改落實如期完成。
二、主要采取的整改措施
(一)開展調(diào)查研究。根據(jù)涉及我局工作職能反饋到的意見建議,有針對性下到各相關部門單位開展工作調(diào)研,向醫(yī)保經(jīng)辦、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)了解意見建議所涉及的問題、政策執(zhí)行情況,確保政策執(zhí)行規(guī)范,保障人民群眾利益。
(二)加大政策解釋和宣傳力度。為進一步針對意見建議所反映的問題,做好政策解釋,創(chuàng)新實施“九個一”,零距離宣傳解讀醫(yī)保政策,多角度、多形式、全方位、全覆蓋,確保家喻戶曉、深入人心,不斷提高群眾的滿意度與獲得感。
一是開設一個宣傳櫥窗。依托市、縣、鄉(xiāng)定點醫(yī)療機構(gòu)LED顯示屏、板報等開設醫(yī)保扶貧政策宣傳櫥窗,統(tǒng)一規(guī)范醫(yī)保宣傳內(nèi)容。目前,全市完成開設宣傳廚窗1315個,張貼(播放)醫(yī)保政策11萬余條。
二是建立一個微信公眾號。加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保經(jīng)辦”,建成“百色醫(yī)保”微信公眾號,十二個縣(市、區(qū))醫(yī)保局也相繼開通微信公眾號形成了強大的宣傳陣地,提升市民便捷度和滿意度。據(jù)統(tǒng)計,目前各級醫(yī)保部門微信公眾號宣傳醫(yī)保扶貧政策達1100余篇(次)。
三是發(fā)送一條短信。市、縣兩級醫(yī)保部門負責向轄區(qū)內(nèi)建檔立卡貧困人口定期或不定期發(fā)送醫(yī)保扶貧政策、醫(yī)保辦理提醒、醫(yī)保成效等信息短信。據(jù)統(tǒng)計,目前已發(fā)送醫(yī)保政策短信68余萬條,短信唱響醫(yī)保好聲音。
四是利用一個“集中宣傳月”活動進行宣傳。結(jié)合四月份統(tǒng)一開展“打擊欺詐騙保集中宣傳月”活動為契機,各縣(市、區(qū))醫(yī)保部門在本轄區(qū)范圍內(nèi)懸掛宣傳橫幅,張貼宣傳海報,公布舉報電話,發(fā)放宣傳折頁,專人負責政策咨詢,滾動播放“打擊欺詐騙?!?、“醫(yī)保扶貧”動漫宣傳片,醫(yī)保扶貧政策深入人心。
五是印制一套宣傳折頁資料。整合8項醫(yī)保扶貧政策印制《醫(yī)保扶貧政策解讀》、整理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險11個問題印制《城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險有問必答》共計87.86萬份。
六是公布一個政策咨詢電話。在宣傳折頁、手冊、公眾號、戶外廣告統(tǒng)一公布各縣(市、區(qū))轄區(qū)政策咨詢電話,保持工作日電話暢通,及時為參保群眾答疑解惑。
七是印制一本醫(yī)保政策問答漫畫手冊。分利用國家醫(yī)保局制作《醫(yī)保政策問答手冊》漫畫書箱,采取漫畫的方式將參保繳費、待遇及報銷等整合成8個方面共44個問題,配上通俗易懂的文字進一步加大宣傳。
八是組建一支宣講隊伍。市、縣兩級醫(yī)保部門主動與扶貧、衛(wèi)健部門對接,積極引導駐村扶貧工作隊員、家庭醫(yī)生簽約服務團隊通過進村入戶對貧困戶宣講、發(fā)放宣傳資料等方式進行醫(yī)保扶貧政策宣傳。目前已組織各級駐村扶貧工作隊員、家庭醫(yī)生簽約服務團隊入戶開展宣傳16萬余人次以上。
九是舉辦一場培訓會。市、縣兩級醫(yī)保部門充分利用轄區(qū)內(nèi)各級會議或?qū)n}舉辦各類醫(yī)保扶貧政策解讀培訓會1500余場(次),參訓人員達10余萬人(次),對幫扶干部詳細解讀國家、自治區(qū)醫(yī)療保障扶貧政策并答疑,醫(yī)保扶貧政策知曉率明顯提高。
(三)持續(xù)打擊欺詐騙保高壓態(tài)勢,維護基金安全。聚焦醫(yī)療保障領域違法違規(guī)和欺詐騙保行為,制定專項治理方案,以定點醫(yī)療機構(gòu)自查自糾為核心,嚴肅查處定點醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店騙取醫(yī)療保障基金問題,聯(lián)合市衛(wèi)健委整治醫(yī)療機構(gòu)不規(guī)范醫(yī)療行為,大力整治過度檢查、過度用藥、過度醫(yī)療問題,規(guī)范醫(yī)療秩序,營造良好的就醫(yī)環(huán)境。
(四)規(guī)范醫(yī)療服務管理
1.落實國家談判藥品政策落地,確保參保人的用藥權(quán)益。為更好的保障參保人員的基本醫(yī)療需求,確保國家談判藥品的臨床供應,根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會保障部關于將36種藥品納入國家基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄乙類范圍的通知》(桂人社函〔2017〕738號)《廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳 衛(wèi)生計生委 醫(yī)改辦關于保障36種國家談判藥品臨床使用的通知》(桂人社函〔2018〕94號)文件精神,國家談判藥品執(zhí)行參保人用藥申請、備案,兩定機構(gòu)做好國家談判藥品用藥和銷售記錄。
2.醫(yī)療機構(gòu)取消醫(yī)用耗材加成,實行零差率銷售。根據(jù)國務院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革以及治理高值耗材改革工作方案有關精神,由自治區(qū)醫(yī)療保障局、衛(wèi)生健康委組織醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作方案,百色市所有公立醫(yī)療機構(gòu),于2019年12月31日24時起全面取消醫(yī)用耗材加成,實行“零差率”銷售。
3.落實調(diào)整醫(yī)療服務價格。繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和治理高值醫(yī)用耗材的改革部署,根據(jù)國家、自治區(qū)醫(yī)療服務價格動態(tài)調(diào)整機制以及相關政策文件精神,結(jié)合我市實際,今年先后三次調(diào)整部分醫(yī)療服務項目價格近1000個。
三、整改成效
市醫(yī)保局通過以大規(guī)模、多層次、全方位的宣傳,宣傳內(nèi)容上把政策講清講透,耐心做好答疑解惑。在宣傳上重點突出保障待遇的提高,以及藥品、耗材“零差率”銷售和醫(yī)藥帶量集團招標采購帶來的醫(yī)療成本的降低。
(一)打擊騙保,老百姓“救命錢”更安全。一是完成全市263家定點醫(yī)療機構(gòu)自查自糾工作,集體約談全市41家二級及以上定點醫(yī)療機構(gòu)負責人,追繳違規(guī)問題資金4000多萬元;二是完成全市827家定點醫(yī)藥機構(gòu)的現(xiàn)場檢查,拒付、追回醫(yī)保資金600多萬元;三是積極引入第三方配合監(jiān)管,提升監(jiān)管效果。通過政府采購的方式,引進第三方專業(yè)技術(shù)服務公司,對縣級33家二級(含二級管理)的定點醫(yī)療機構(gòu)開展現(xiàn)場檢查。四是按照“雙隨機、一公開”方式,抽查40家定點醫(yī)藥機構(gòu)、1家縣級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)和45家參保單位進行現(xiàn)場或網(wǎng)絡監(jiān)測檢查。五是開展以線上活動為主的“打擊欺詐騙保,維護醫(yī)?;鸢踩奔行麄髟禄顒?,提升群眾知曉度和維權(quán)意識。
(二)關注群眾獲得,讓醫(yī)療改革“紅利”輻射更廣。今年以來,組織全市245家醫(yī)療機構(gòu)加入廣西藥品集團采購服務平臺,帶量采購降低藥價取得顯著成效。完成簽約采購230個醫(yī)院,合同總簽約4835條藥品品規(guī),采購總金額4176萬元,23個通用藥品競價議價成功,中選價格較廣西現(xiàn)行采購價格平均降幅為41.56%,單品種降幅最大二甲雙胍,降幅87.62%。經(jīng)過擴圍競價,25個通用名藥品,平均降價59%,降幅超過90%的共有4個,恩替卡韋每片價格由12.10元降至0.2746元,降幅97.73%。第二次國家集采平均降價幅度達到53%,最高降幅達到93%。
標題:關于×××同志入黨群眾調(diào)查意見
正文:以現(xiàn)場發(fā)言順序,按會議記錄形式記錄參加座談人員的發(fā)言內(nèi)容。
落款:1、調(diào)查人簽名(幾人一起去參加調(diào)查的,應各自簽名,不能代簽)、日期。
2、支部書記簽名、簽日期。
群眾調(diào)查方式除座談外,還可以采取“單獨談話”和“書面意見”的形式。前者格式可與“座談式”同,后者要求調(diào)查人將所有群眾書面意見整理成綜合意見,并附上所有群眾意見。
一、時間
2012年7月16日—8月15日止,為期1個月。
二、范圍
各鎮(zhèn)(街道)機關、事業(yè)單位、工業(yè)園區(qū)、社區(qū)服務中心,區(qū)條線駐鎮(zhèn)站所,公共服務機構(gòu)等。
三、群眾代表構(gòu)成
主要是區(qū)教育系統(tǒng)老教師,區(qū)關工委“五老”代表等。責任部門:區(qū)教育局、區(qū)機關作風辦。
各鎮(zhèn)(街道)聘請退休教師各2名,共14位。每2人組成一個明查暗訪小組,開展對機關作風效能建設暗訪活動。
四、方式和內(nèi)容
1、實地暗訪。暗訪內(nèi)容:各級各部門(單位)內(nèi)設機構(gòu)、基層站所、服務窗口及其工作人員的工作狀態(tài)、言行舉止、辦事效率;對優(yōu)化行政審批流程、縮短行政審批時間、提高行政審批效能、提升標準化服務水平的意見和建議;對窗口人員教育管理等制度的制定和落實情況;存在問題和不足等。
2、現(xiàn)場采訪。采訪內(nèi)容:在接受政務服務過程中現(xiàn)場感受機關工作,采訪辦事群眾對加強和改進機關作風建設的意見和建議;聽取有關部門或單位負責人介紹本部門(單位)職能、權(quán)力運行流程、作風效能建設情況,解答提出的問題;對機關作風效能建設進行點評情況。
3、企業(yè)走訪。走訪對象:企業(yè)負責人(涵蓋大、中、小微企業(yè));鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))服務窗口負責人,部分人大代表、政協(xié)委員;機關干部包村(社區(qū))、聯(lián)戶代表等。走訪內(nèi)容:對區(qū)級機關作風效能建設總體評價,及工作人員的辦事態(tài)度、工作效率;有關各項政策扶持的貫徹落實情況;了解基層、企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展過程中遇到的困難和問題等。
4、專項暗訪。根據(jù)當前社會民生熱點、焦點問題,進行專項暗訪,具體內(nèi)容為:(1)食品安全。(2)環(huán)境衛(wèi)生。(3)新農(nóng)村建設。(4)黨風廉政建設等。
5、電話暗訪。預設所需政務服務事項,分別隨機電話垂詢相關單位和部門,并做好錄音、記錄等。暗訪內(nèi)容:各部門(單位)內(nèi)設機構(gòu)、站所和服務窗口工作人員首問責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制等落實情況、業(yè)務知識掌握以及服務態(tài)度;對外公開的監(jiān)督、咨詢、投訴電話的開通和實際使用情況。
五、具體要求
1、做好工作預案。各鎮(zhèn)(街道)明查暗訪組要做好暗訪工作預案,預先設計暗訪事項,征求周圍群眾意見,有的放矢開展暗訪活動。
2、保證暗訪范圍。要求暗訪范圍面要寬,涵蓋到鎮(zhèn)(街道)方方面面。一般以“實地暗訪”為主,兼顧其他形式。原則上,“實地暗訪”每周進行2次,每次必須2人一同參與。
本次學習論壇的主題是“以精神開展新形勢下群眾路線教育實踐活動”。中央黨史研究室原副主任、中央黨校原副校長李君如,從開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要性緊迫性,黨心民心對黨的群眾路線提出的新要求,以精神用好批評與自我批評的武器,以改革的精神探索和創(chuàng)新群眾工作方法等四個方面,作了生動而深刻的輔導報告,讓與會者受益匪淺。
孫政才在講座結(jié)束時指出,精神就是解放思想、實事求是的精神,認真開展批評與自我批評的精神,堅持真理、修正錯誤的精神。精神是我們黨的寶貴財富,是新形勢下堅持黨的群眾路線的重要遵循。開展黨的群眾路線教育實踐活動,必須大力弘揚精神,正視問題,直面短處,無私無畏,切實用好批評與自我批評這個有力武器,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,對領導班子和領導干部中存在的“”問題來一次大排查、大檢修、大掃除,真正觸及思想深處,切實解決突出問題,以良好的作風推動我市改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作取得新突破。
就堅持和貫徹黨的群眾路線,孫政才強調(diào):
——堅定理想信念,牢固樹立群眾觀點。人民群眾是我們黨的執(zhí)政之基和力量之源,群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,善于做好群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和看家本領。堅持群眾路線,首先要堅定理想信念,這是根本前提。理想信念不堅定,就不會有發(fā)自內(nèi)心的群眾觀點;沒有群眾觀點,就難以形成好的作風;作風不純不正不良,各方面工作就不可能順利推進。面對新形勢新任務,我們的黨員干部對這些重大問題必須再認識、再明確、再強化,始終做到在政治信仰、政治立場、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀律上不變、不移、不偏、不松。
——不斷加強學習,夯實堅持黨的群眾路線的思想和理論基礎。廣大黨員干部要把加強學習教育、提高思想認識作為一項緊要任務,牢固樹立群眾觀點,認識群眾,相信群眾,依靠群眾,始終堅持人民群眾創(chuàng)造歷史的唯物史觀。要注重學習內(nèi)容和講究學習方法,向書本學習,向?qū)嵺`學習,向人民群眾學習,同志之間也要相互學習。
——緊緊依靠群眾,廣泛聽取群眾意見。要堅持問政于民、問需于民、問計于民,從群眾中來,到群眾中去,開展各項工作都要廣泛征求群眾的意見和建議。要與基層群眾“零距離”接觸、“零障礙”交流,多到農(nóng)村、社區(qū)、工廠接接地氣、蹲蹲點,認真傾聽群眾呼聲,關心群眾疾苦,摸清和掌握真實情況,做到抽絲剝繭、心中有數(shù)。要正確對待和高度重視人民群眾的意見和建議,不能諱疾忌醫(yī)、只聽好話,更不能敷衍塞責、一聽了之。要把改什么、怎么改、改得怎么樣的情況向群眾公示,并請群眾評判,真正讓群眾監(jiān)督、讓群眾明白、讓群眾滿意。