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跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】信息化 跨境電商 進(jìn)出口貿(mào)易

一、跨境電商目前發(fā)展的現(xiàn)狀

我國(guó)跨境電商在21世紀(jì)初就已經(jīng)開始建立發(fā)展，在近幾年突飛猛進(jìn)的發(fā)展中，蘇寧易購(gòu)、淘寶天貓、京東等國(guó)內(nèi)大型電商已經(jīng)紛紛走出國(guó)門。在不斷探索與外國(guó)合作開拓市場(chǎng)的過(guò)程中，對(duì)自身的交易與管理、運(yùn)輸流程進(jìn)行深入的改革，確保不同地區(qū)的人們都能享受到中國(guó)跨境電商的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在過(guò)去，我國(guó)跨境電商極度依賴傳統(tǒng)企業(yè)，許多商品與合作都是實(shí)體企業(yè)作為主導(dǎo)，在國(guó)內(nèi)模式還可以運(yùn)作，但跨境經(jīng)營(yíng)后這樣的弊端就不斷顯現(xiàn)出來(lái)。所以近年來(lái)隨著跨境電商走出國(guó)內(nèi)與外國(guó)市場(chǎng)交流后，對(duì)自身經(jīng)營(yíng)體系進(jìn)行優(yōu)化改良，在貿(mào)易雙方合作的基礎(chǔ)上尋求更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。

目前我國(guó)跨境電商處于貿(mào)易上升階段，許多電商企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都抓住互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇，這也繼而促進(jìn)了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在電商企業(yè)中，金立與小米等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)企業(yè)的跨境電商平臺(tái)已經(jīng)與印度政府進(jìn)行合作，鋪開手機(jī)市場(chǎng)，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。阿里巴巴的支付寶作為旗下社交生態(tài)平臺(tái)，已經(jīng)與印度政府簽訂合作，全面推廣支付寶的應(yīng)用市場(chǎng)，可以看出，隨著支付寶打開了印度的市場(chǎng)，天貓?zhí)詫毜瓤缇滁c(diǎn)商品平臺(tái)在印度的發(fā)展將隨之興起。

回到國(guó)內(nèi)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的階段使得居民收入水平穩(wěn)定提高，在物質(zhì)需求的基礎(chǔ)得到滿足后，開始追求更高的生活品質(zhì)，這樣的社會(huì)環(huán)境風(fēng)氣也一定程度上引領(lǐng)了不同產(chǎn)業(yè)升級(jí)。我國(guó)對(duì)海外產(chǎn)品的需求量日益增加推動(dòng)了國(guó)內(nèi)電商在跨境電商服務(wù)上的交流模式進(jìn)行改進(jìn)，用扁平化的交易模式使交易中間多個(gè)環(huán)節(jié)減少，不僅提高了商品的運(yùn)輸速度，也降低了海外產(chǎn)品的價(jià)格。利用引入國(guó)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)推動(dòng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品優(yōu)化提升品質(zhì)，也使的產(chǎn)品多樣化、質(zhì)量?jī)?yōu)化、消費(fèi)者選擇滿足化，對(duì)提高國(guó)內(nèi)居民的消費(fèi)水平與福利的提升，對(duì)國(guó)內(nèi)實(shí)體企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，對(duì)跨境電商合作交易的信任度與滿意感都是雙贏共惠的局面。

跨境電子商務(wù)作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)中巨大潛力的行業(yè)之一，是非常受到政府的支持與重視的。在目前經(jīng)濟(jì)增速放緩的環(huán)境下，跨境電商的高速發(fā)展和不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)份額足以成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)的重要方向之一。所以近期不斷有政策措施對(duì)跨境電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展進(jìn)行幫助與優(yōu)化，營(yíng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境。現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)幾大重要城市入上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州深證等城市相繼獲批成為跨境電子商務(wù)的試點(diǎn)城市，對(duì)該地區(qū)的跨境電商企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的支持與基礎(chǔ)。

二、目前存在的問(wèn)題

首先，跨境電商的高速發(fā)展對(duì)市場(chǎng)鋪開的過(guò)程中，也出現(xiàn)了不少以往被忽略的問(wèn)題。一是跨境電商在國(guó)內(nèi)的物流體系雖然趨于完善，但國(guó)際物流發(fā)展卻跟不上節(jié)奏，國(guó)外國(guó)際物流的運(yùn)輸速度通常都要20天到1個(gè)月，長(zhǎng)周期的等待無(wú)疑會(huì)消磨買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)與購(gòu)物體驗(yàn)，長(zhǎng)久以往對(duì)客戶購(gòu)物的偏好也會(huì)造成影響。二是不可避免的通關(guān)問(wèn)題依舊繁瑣，通關(guān)是跨境電商目前普遍遇到的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，往往跨境電商購(gòu)物的商品在過(guò)關(guān)時(shí)經(jīng)常會(huì)被卡住等待，有的幾天，有的一個(gè)月，這對(duì)跨境電商的經(jīng)營(yíng)是非常嚴(yán)重的影響。

其次，跨境電商的商品在對(duì)外貿(mào)易交易時(shí)，假貨的問(wèn)題依舊存在，許多商家與客戶購(gòu)物交易到手的商品，與實(shí)際不符，且質(zhì)量無(wú)法保證。這是對(duì)我國(guó)跨境電商行業(yè)名聲是非常大的打擊與影響，也是迫切需要解決的問(wèn)題，如何保證商品合規(guī)率、正品率是在商品交易流通中需要著重處理的。我國(guó)跨境電商剛剛走向國(guó)外市場(chǎng)，正是積累名聲建立信任的黃金時(shí)期，雖然處于初始階段，但細(xì)節(jié)問(wèn)題上依然不能忽略。

最后，商品運(yùn)輸中由于長(zhǎng)距離的原因，商品難免會(huì)受到一定的破損，這是需要注意和完善的。建立良好的機(jī)制在意外情況下及時(shí)處理，給與買家良好的購(gòu)物體驗(yàn)，建立信任感，繼而才能逐步發(fā)展，站穩(wěn)市場(chǎng)。

三、對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)的展望

（一）建立當(dāng)?shù)匚锪髁鬓D(zhuǎn)模式

目前跨境電商的物流運(yùn)作模式大致以快遞模式與鐵路運(yùn)輸模式、專線速遞與郵遞等，豐富的運(yùn)輸方式對(duì)跨境電商的商品流轉(zhuǎn)提供了豐富的運(yùn)作空間。通過(guò)建立本地物流流轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)能夠結(jié)合現(xiàn)有的運(yùn)輸方式避免其中的缺陷，優(yōu)化商品調(diào)配與轉(zhuǎn)送的效率，這樣不僅能夠省成本，也能提高運(yùn)輸效率與時(shí)間。集中性的單一目的地產(chǎn)品運(yùn)輸能夠在海關(guān)手續(xù)中減少耗費(fèi)的時(shí)間，對(duì)跨境電商的運(yùn)作一舉多得。當(dāng)然，這樣的模式目前大型跨境電商企業(yè)能夠運(yùn)作經(jīng)營(yíng)，小型企業(yè)的物流措施在未來(lái)通過(guò)政策的支持下也能不斷提高自身經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，走出適合自己的商品流轉(zhuǎn)模式，或與現(xiàn)有大企業(yè)合作聯(lián)合使用都是不錯(cuò)的選擇。

（二）支付模式的完善與發(fā)展

不得不說(shuō)，我國(guó)在移動(dòng)支付與電子支付上的發(fā)展已經(jīng)較世界絕大多數(shù)國(guó)家領(lǐng)先很多，但在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展仍需要與當(dāng)?shù)氐闹Ц断到y(tǒng)相結(jié)合，在與銀行的資金流轉(zhuǎn)存付等方面建立合作。在自身國(guó)內(nèi)的已有的支付系統(tǒng)上與當(dāng)?shù)卣褪袌?chǎng)進(jìn)行推廣與發(fā)展，讓更多人體驗(yàn)到我國(guó)移動(dòng)電子支付的便捷與多樣化服務(wù)，繼而建立良好的使用與購(gòu)買體驗(yàn)。不僅能夠建立良好的客戶基礎(chǔ)，對(duì)資金的流轉(zhuǎn)上也有很大的方便，在推廣上也有多樣化的形式運(yùn)用。

我國(guó)跨境電商的現(xiàn)狀，是非常良好的發(fā)展趨勢(shì)，在我國(guó)不斷的政策幫助下，完善各方面的細(xì)節(jié)，提高專業(yè)服務(wù)生水平，發(fā)揮中華人民堅(jiān)韌不拔的優(yōu)良品質(zhì)對(duì)未來(lái)的發(fā)展是非常欣欣向榮的。在未來(lái)，跨境電商的對(duì)外貿(mào)易帶動(dòng)上下游傳統(tǒng)企業(yè)與服務(wù)企業(yè)的共同發(fā)展，將帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段。

參考文獻(xiàn)：

[1].武h.跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的促進(jìn)作用[J].商業(yè)時(shí)代，2015.

跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范文第2篇

近年來(lái)，跨境電子商務(wù)通過(guò)打造數(shù)字化的線上交易平臺(tái)，突破了傳統(tǒng)貿(mào)易的時(shí)空限制，成為我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的新形式。

綜觀我國(guó)跨境電商發(fā)展：新的經(jīng)營(yíng)主體正在大量涌現(xiàn)。據(jù)商務(wù)部資料顯示，截至2013年，我國(guó)跨境電商平臺(tái)企業(yè)已超過(guò)5000家，通過(guò)各類平臺(tái)開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)超過(guò)20萬(wàn)家，每年在跨境電商平臺(tái)上注冊(cè)的新經(jīng)營(yíng)主體中，有90%是中小企業(yè)和個(gè)體商戶。

貿(mào)易規(guī)模迅猛增長(zhǎng)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2012年全國(guó)跨境電商成交額超過(guò)2000億美元，其中跨境電商零售出口已達(dá)150億美元，與上年相比增長(zhǎng)幅度超過(guò)3096，遠(yuǎn)高于我國(guó)其他貿(mào)易交易額的增長(zhǎng)水平。預(yù)計(jì)2014年跨境電商將繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，發(fā)展?jié)摿σ廊痪薮蟆?/p>

新興電商市場(chǎng)成為亮點(diǎn)。俄羅斯、巴西、印度等新興市場(chǎng)的成交額大幅提升，成為境內(nèi)眾多跨境電子商務(wù)零售出口平臺(tái)快速發(fā)展的市場(chǎng)基礎(chǔ)。據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)最新的《2013年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》預(yù)測(cè)，中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，到2016年將達(dá)到6.4萬(wàn)億元，占中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總額的18.5%。

目前，我國(guó)跨境電商平臺(tái)主要有阿里全球速賣通、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)、易唐網(wǎng)等。這些跨境電商平臺(tái)的興起，無(wú)疑將引發(fā)境內(nèi)眾多貿(mào)易公司和銀行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的巨變。此外，走秀網(wǎng)、海淘城等專銷海外商品的網(wǎng)站、海外購(gòu)物平臺(tái)的崛起，也將對(duì)傳統(tǒng)海外代購(gòu)市場(chǎng)帶來(lái)巨大沖擊。

隨著電子商務(wù)和全球貿(mào)易的不斷發(fā)展，從事跨境電商的商戶群體也將發(fā)生急劇轉(zhuǎn)型，大量傳統(tǒng)外貿(mào)公司、制造企業(yè)和本土品牌供貨商蓄勢(shì)待發(fā)，積極準(zhǔn)備投身跨境電商市場(chǎng)，跨境電商已成為未來(lái)境內(nèi)跨境貿(mào)易的主要模式。

根據(jù)運(yùn)營(yíng)模式差異，我國(guó)跨境電商企業(yè)主要可分為第三方服務(wù)平臺(tái)、小宗B2B或C2C、大宗B2B、獨(dú)立B2C四大類型，未來(lái)或?qū)⒊霈F(xiàn)O2O或C2B企業(yè)。

隨著跨境電商政策的完善和新型電商出口海關(guān)監(jiān)管模式、信用體系的建立，跨境電商模式將從傳統(tǒng)的信息服務(wù)平臺(tái)，向交易、營(yíng)銷、支付、物流等綜合服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變勢(shì)必帶動(dòng)跨境電商交易額的突飛猛進(jìn)，確保我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易額持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

政策“破冰” 跨境電商穩(wěn)步推進(jìn)

跨境電商是拓展海外營(yíng)銷渠道、提升品牌國(guó)際形象、擴(kuò)展核心競(jìng)爭(zhēng)力和促進(jìn)外貿(mào)快速轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑。近年來(lái)，我國(guó)出臺(tái)了一系列政策，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2013年7月，國(guó)家相關(guān)部門制定扶持跨境電商發(fā)展的“國(guó)六條”；2013年8月出臺(tái)的《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》和2014年1月的《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》，針對(duì)零售出口型企業(yè)，在海關(guān)、質(zhì)檢、稅收、外匯、支付和信用等方面制定了相應(yīng)法規(guī)。

上述政策的制定實(shí)施，讓政府相關(guān)部門與電商企業(yè)、物流企業(yè)的交易信息真正實(shí)現(xiàn)了共享，拓寬了境內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)方式購(gòu)買境外商品的渠道。

2013年12月28日，上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)正式成立，并啟動(dòng)了中國(guó)首個(gè)跨境貿(mào)易電商試點(diǎn)平臺(tái)，這使近年來(lái)一直處于“半地下”狀態(tài)的“海淘”（指跨境網(wǎng)購(gòu)、代購(gòu)）行業(yè)有了合法身份，全球商家也有了“直郵中國(guó)”等面向中國(guó)消費(fèi)者開展個(gè)陛化服務(wù)的正規(guī)渠道。

隨著稅務(wù)結(jié)算政策逐步細(xì)化，政府對(duì)跨境電商的支持力度已從形式深入到企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)之中。更重要的是，相關(guān)政策打消了消費(fèi)者的信任疑慮，完善了信用體系，為跨境電商的穩(wěn)步發(fā)展提供了制度保障。

預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年，政策“破冰”后的跨境電商行業(yè)將通過(guò)上海自貿(mào)區(qū)，把產(chǎn)品影響力滲透到線上交易的各個(gè)環(huán)節(jié)。

《中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)總體方案》明確提出，要加快培育跨境電子商務(wù)服務(wù)功能，試點(diǎn)建立與之相適應(yīng)的海關(guān)監(jiān)管、檢驗(yàn)檢疫、退稅、跨境支付、物流等支撐系統(tǒng)。

目前，“跨境通”與“東方網(wǎng)電子商務(wù)有限公司”成為上海自貿(mào)區(qū)首批入駐企業(yè)，并獲得了在自貿(mào)區(qū)開展跨境電商業(yè)務(wù)的資格許可。其中“跨境通”將采用自貿(mào)區(qū)“倉(cāng)儲(chǔ)保稅進(jìn)口”模式，即貨物直接從倉(cāng)庫(kù)到客戶，優(yōu)化了管理鏈，大幅度降低管理成本及物流成本，縮小了境內(nèi)外價(jià)格差距。此類電商平臺(tái)的崛起，將消除或削弱目前“海淘”、海外代購(gòu)所存在的關(guān)稅流失、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)無(wú)法保障等缺陷。

上海自貿(mào)區(qū)為跨境電商提供了更為寬松的融資環(huán)境，未來(lái)無(wú)疑將成為我國(guó)跨境電商發(fā)展的“領(lǐng)頭羊”。在享受系列優(yōu)惠政策的同時(shí)，跨境電商可以自由進(jìn)出口、免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)稅、免除常規(guī)的海關(guān)監(jiān)管手續(xù)。

據(jù)介紹，在自貿(mào)區(qū)內(nèi)，入駐企業(yè)可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行加工、改裝、混合、分類、儲(chǔ)存、展覽等各類操作。對(duì)海外賣家而言，今后可以利用自貿(mào)區(qū)，降低大批量產(chǎn)品的物流、通關(guān)等多種交易成本，并通過(guò)在線零售開拓中國(guó)市場(chǎng)，這無(wú)疑是一種成本低、風(fēng)險(xiǎn)小、見效快的掘金方式。

而對(duì)于眾多海外中小品牌而言，上海自貿(mào)區(qū)或?qū)⒊蔀槠溥M(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的“橋頭堡”。

繁華背后暗藏“陷阱”

未來(lái)跨境電商如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)作、快速發(fā)展？坊間眾說(shuō)紛紜。筆者認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易方式正在發(fā)生深刻變革，跨境電子商務(wù)將逐步呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易所不具備的“多邊化、直接化、小批量、高頻度、數(shù)字化”五大優(yōu)勢(shì)特征。政府部門應(yīng)在政策上做好引導(dǎo)，通過(guò)政策支持、簡(jiǎn)化跨境電商運(yùn)作流程等方式，促進(jìn)境內(nèi)成熟的電商平臺(tái)走向國(guó)際化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源整合和抱團(tuán)共生。

目前，發(fā)展跨境電商的難點(diǎn)在于高效、有序的跨境服務(wù)。解決不規(guī)范管理、欺詐、違規(guī)操作等問(wèn)題，且不能忽視跨境電商繁華背后所隱藏的“陷阱”。這些問(wèn)題是跨境電商企業(yè)無(wú)法依靠自身力量獨(dú)立解決的，必須依靠政府相關(guān)部門及時(shí)調(diào)整、出臺(tái)配套政策法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范跨境電商市場(chǎng)運(yùn)作，才能逐步建立完善的服務(wù)體系。

交易信用及規(guī)范問(wèn)題突出，需建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式，《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全報(bào)告》顯示：約有1億境內(nèi)在線消費(fèi)者受虛假信息侵害，被詐騙金額高達(dá)150億元；有能力網(wǎng)購(gòu)、但不選擇網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者中，有80%對(duì)網(wǎng)購(gòu)信用及安全表示擔(dān)憂。

而相比境內(nèi)電商，跨境電商的信用體系更加脆弱。由于跨境電商面向的是國(guó)際市場(chǎng)，它所帶來(lái)的影響更為深遠(yuǎn)，所以必須要加快完善信用體系。但各國(guó)相關(guān)法律不同，目前跨境電商在國(guó)際上缺乏統(tǒng)一的信用評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)跨境電商商家信用、商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚不統(tǒng)一的市場(chǎng)現(xiàn)狀，政府部門應(yīng)參照國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并加大監(jiān)管力度。各大電商網(wǎng)站和制造商也應(yīng)自覺提高檢測(cè)要求、信用透明度及抽檢頻次，培養(yǎng)和提高企業(yè)信用意識(shí)，與政府合作建立規(guī)范、完整的認(rèn)證信用體系，并爭(zhēng)取得到其他國(guó)家的認(rèn)可和共同遵守。

支付安全堪憂，需建立監(jiān)管機(jī)制

隨著境內(nèi)支付體系的不斷完善，支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。由于跨境支付系統(tǒng)提供的是國(guó)際貿(mào)易服務(wù)，比境內(nèi)第三方支付系統(tǒng)更為復(fù)雜，存在的問(wèn)題也更多。有關(guān)機(jī)構(gòu)或管理部門應(yīng)及早建立統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或成立行業(yè)自律組織，加強(qiáng)監(jiān)督管理，制定嚴(yán)格的懲罰措施，對(duì)違規(guī)者實(shí)行嚴(yán)厲懲戒。

跨境電商的主導(dǎo)是跨境消費(fèi)，而各國(guó)和各地區(qū)的幣種及匯率不同，交易雙方很難真正知曉對(duì)方的金融狀況，因此交易需依賴第三方。加之網(wǎng)上交易具有虛擬性、快速性等特點(diǎn)，網(wǎng)上資金可迅速轉(zhuǎn)移，使其更容易成為非法資金流通的渠道。

因此，第三方支付平臺(tái)應(yīng)該加大與銀行的合作，聯(lián)合銀行對(duì)其在線交易行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。銀行和第三方支付平臺(tái)在完善跨境消費(fèi)制度、堵塞操作漏洞的同時(shí)，第三方支付平臺(tái)應(yīng)該加大注冊(cè)用戶的信息完善監(jiān)管力度，為境內(nèi)外交易提供準(zhǔn)確、真實(shí)的信息，使得外匯監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)上跨境外匯收支情況及資金的流向有一個(gè)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)。

跨境物流難度大，需建立現(xiàn)代化管理體系

跨境物流相對(duì)于境內(nèi)物流更復(fù)雜，在跨境存儲(chǔ)、運(yùn)輸、關(guān)稅等方面，由于交通基礎(chǔ)設(shè)施的不完善導(dǎo)致物流成本高，會(huì)嚴(yán)重制約跨境電商的發(fā)展。對(duì)此，首先必須不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立一個(gè)較完整的國(guó)際物流體系。例如，通過(guò)遠(yuǎn)地倉(cāng)（海外倉(cāng)）、保稅虛擬倉(cāng)、直航貨機(jī)、綠色通關(guān)渠道以及海外保稅工廠等措施，可以在一定程度上降低跨境電商的交易成本。

當(dāng)然，這需要政策的支持、電商網(wǎng)站和企業(yè)的共同努力才能最終得以實(shí)現(xiàn)。其次，針對(duì)國(guó)內(nèi)物流企業(yè)科技化程度不高所導(dǎo)致低效的物流管理和低水平的服務(wù)的情況，應(yīng)該鼓勵(lì)跨境物流公司引入更加先進(jìn)的現(xiàn)代物流管理信息技術(shù)，提高物流信息的處理速度，構(gòu)建高效物流管理體系，加速傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代化物流的轉(zhuǎn)變。

價(jià)格之戰(zhàn)不可避免，需優(yōu)化供應(yīng)鏈系統(tǒng)

跨境電商由于門檻低，在非個(gè)性商品領(lǐng)域，境內(nèi)賣家的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，跨境商務(wù)在迅速密集發(fā)展的同時(shí)，價(jià)格戰(zhàn)會(huì)愈演愈烈，在這種形勢(shì)下，管理成本低的企業(yè)才能脫穎而出，成為行業(yè)主導(dǎo)者。進(jìn)而出現(xiàn)巨頭壟斷跨境電商的局面。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)共享為跨境電商平臺(tái)提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，而平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心將是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。因此要倡導(dǎo)“全球網(wǎng)商供應(yīng)鏈”理念，突破貿(mào)易平臺(tái)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式，讓各個(gè)交易環(huán)節(jié)最終形成密切聯(lián)系和統(tǒng)一的有機(jī)整體，能夠有序、有效地整合物流、資金、商品等全面的交易國(guó)際流通資源，形成更加高效和完善的供應(yīng)鏈體系，這是跨境電商走向成功的關(guān)鍵。

非統(tǒng)一大市場(chǎng)的“軟肋”，形成統(tǒng)一趨勢(shì)隱現(xiàn)

跨市場(chǎng)、跨國(guó)境、跨海關(guān)等特征，在一定程度上限制了電子商務(wù)的效率，增加了電子商務(wù)的交易成本。未來(lái)，成熟的大電商平臺(tái)，只能存在于一個(gè)統(tǒng)一的大市場(chǎng)內(nèi)。在歐盟、“美加墨北美自由貿(mào)易區(qū)”可以開展跨境B2C的今天，如果國(guó)與國(guó)之間沒有統(tǒng)一大市場(chǎng)，沒有統(tǒng)一海關(guān)監(jiān)管等條件，跨境電商就不能完全實(shí)現(xiàn)。

跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范文第3篇

由于跨境電商的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，好產(chǎn)品、新產(chǎn)品銷售一個(gè)月左右，就會(huì)迎來(lái)大量的抄襲、模仿和侵權(quán)，因此，大部分跨境電商并不進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，而是坐等模仿，這導(dǎo)致跨境電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要策略是價(jià)格戰(zhàn)和成本戰(zhàn)。價(jià)格戰(zhàn)主要是指賣家盡量壓低價(jià)格，贏得比競(jìng)爭(zhēng)者更多的價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得市場(chǎng)，對(duì)于那些不暢銷的產(chǎn)品或過(guò)期產(chǎn)品，價(jià)格戰(zhàn)是主打戰(zhàn)略。此外，除了壓低價(jià)格外，為了獲得利潤(rùn)，跨境電商還實(shí)施成本占，盡量降低原材料的成本，這導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保障，從而降低了市場(chǎng)產(chǎn)品的總體質(zhì)量。

2跨界電商產(chǎn)品交易缺乏有效監(jiān)管

根據(jù)eBay的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)跨境電商企業(yè)在eBay平成的跨境交易中，投訴率為5.8%，而全球平均水平為2.5%，我國(guó)的企業(yè)被投訴率遠(yuǎn)高于國(guó)際水平，甚至一些國(guó)際大型電商平臺(tái)專門針對(duì)中國(guó)跨境電商企業(yè)制訂了準(zhǔn)入的歧視性條款，需要支付更高的平臺(tái)傭金或者實(shí)施相比其他電商企業(yè)更嚴(yán)厲的侵權(quán)處罰措施。這主要是因?yàn)槲覈?guó)法律法規(guī)對(duì)電商產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品廣告宣傳、產(chǎn)品非法交易等的監(jiān)管體制還沒有建立起來(lái)，缺乏監(jiān)管，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)虛假宣傳、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，并且這些現(xiàn)象擴(kuò)展到了跨國(guó)電商領(lǐng)域。

3跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品選擇原則

根據(jù)目前我國(guó)跨境電子商務(wù)產(chǎn)品選擇中面臨的主要問(wèn)題，本文針對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)，對(duì)跨境電商銷售的產(chǎn)品選擇方面，給出如下幾條原則性描述，并且建議在產(chǎn)品選擇時(shí)要著重考慮如下幾條原則。第一，平臺(tái)導(dǎo)向原則。近年來(lái)，跨境電商平臺(tái)數(shù)量大大增加，到2015年，包括亞馬遜、速賣通、蘭亭集勢(shì)等國(guó)內(nèi)外跨境電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致平臺(tái)定位的差異化發(fā)展。各大跨境電商銷售平臺(tái)的定位多元化背景下，跨境電商企業(yè)的產(chǎn)品選擇就應(yīng)該首先依據(jù)其經(jīng)營(yíng)的電商平臺(tái)特征進(jìn)行選擇。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品選擇時(shí)，應(yīng)該根據(jù)不同網(wǎng)站平臺(tái)的定位，研究該網(wǎng)站平臺(tái)的目標(biāo)市場(chǎng)及客戶群體，從而針對(duì)性地制定在該銷售網(wǎng)站平臺(tái)上的產(chǎn)品種類、數(shù)量、定價(jià)等策略。第二，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)原則。相比歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度還不夠完善，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)強(qiáng)度和執(zhí)法強(qiáng)度還較弱，因此，對(duì)于山寨產(chǎn)品、侵權(quán)產(chǎn)品的管理效果還不夠明顯，這也縱容了我國(guó)很多電商平臺(tái)上充滿了山寨產(chǎn)品和侵權(quán)產(chǎn)品。但是，這種國(guó)內(nèi)侵權(quán)的行為，到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)強(qiáng)度較高的發(fā)達(dá)國(guó)家后，將會(huì)面臨著較高數(shù)額的賠償，支付較高侵權(quán)成本，甚至?xí)幌拗七M(jìn)入市場(chǎng)。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，在產(chǎn)品的選擇上，應(yīng)該遵從知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)原則，選擇不侵權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。第三，數(shù)據(jù)決策原則。產(chǎn)品種類、產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品銷售平臺(tái)的具體選擇，仍然應(yīng)該依靠數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行決策，也就是這里所說(shuō)的數(shù)據(jù)決策原則，切忌不能不做市場(chǎng)調(diào)研就決定產(chǎn)品種類。一是從數(shù)據(jù)了解電商平臺(tái)的定位，可通過(guò)分析電商平臺(tái)的銷售種類、客戶群特征等來(lái)選擇合適的電商銷售平臺(tái)；二是從行業(yè)數(shù)據(jù)入手，通過(guò)分析行業(yè)研究報(bào)告、會(huì)展數(shù)據(jù)等，確定適合經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類；三是對(duì)客戶需求進(jìn)行區(qū)域化分析，主要是依據(jù)各種數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)不同種類產(chǎn)品的客戶需求區(qū)域進(jìn)行劃分，并有針對(duì)性地選擇不同區(qū)域客戶對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。第四，價(jià)格適中原則。在跨境電商價(jià)格戰(zhàn)和成本戰(zhàn)的大背景下，很多跨境電商企業(yè)在選擇銷售產(chǎn)品時(shí)，過(guò)于關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品成本。但是，過(guò)于關(guān)注價(jià)格和成本，會(huì)導(dǎo)致銷售產(chǎn)品質(zhì)量的下滑，最終只能陷入價(jià)格戰(zhàn)和成本戰(zhàn)的惡性循環(huán)中，當(dāng)價(jià)格和成本不能再低，就只能退出市場(chǎng)。價(jià)格適中原則是指在保證質(zhì)量的情況下，選擇適中價(jià)格的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，而將競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)放到品牌競(jìng)爭(zhēng)、信譽(yù)促銷等方面，以培養(yǎng)電商企業(yè)的異質(zhì)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第五，渠道原則。盡管價(jià)格戰(zhàn)和成本戰(zhàn)阻礙了跨境電商行業(yè)的發(fā)展，但是對(duì)于跨境電商企業(yè)乃至所有企業(yè)而言，成本戰(zhàn)略和價(jià)格戰(zhàn)略仍然是重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉。但是，價(jià)格優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)并不應(yīng)該通過(guò)認(rèn)為壓低價(jià)格或調(diào)換生產(chǎn)材料等方式獲得，而應(yīng)該通過(guò)挖掘渠道來(lái)獲取。因此，在選擇同樣一款產(chǎn)品進(jìn)行銷售時(shí)，渠道選擇的不同也會(huì)導(dǎo)致不同的價(jià)格和成本。因此，渠道原則應(yīng)該是跨境電商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要原則。

4跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品選擇方法

4.1看數(shù)據(jù)選產(chǎn)品

數(shù)據(jù)決策原則是跨境電商進(jìn)行產(chǎn)品選擇時(shí)必須遵循的重要原則之一。根據(jù)目前跨境電商的數(shù)據(jù)工具來(lái)看，可有以下幾個(gè)方面用于跨境電商進(jìn)行產(chǎn)品決策。由于跨境電商是在信息互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上興起的，因此，數(shù)據(jù)分析主要依靠互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)工具進(jìn)行，從數(shù)據(jù)源來(lái)看，跨境電商進(jìn)行產(chǎn)品決策時(shí)參考的數(shù)據(jù)可分為兩類，一類是市場(chǎng)數(shù)據(jù)，一類是企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)。獲取外部數(shù)據(jù)的工具主要有GoogleTrends、Alexa網(wǎng)站目標(biāo)市場(chǎng)及分布。這幾個(gè)數(shù)據(jù)網(wǎng)站能夠?qū)Σ煌瑖?guó)家、不同時(shí)間的不同產(chǎn)品關(guān)注度、品牌熱度周期規(guī)律、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售信息、不同國(guó)家不同產(chǎn)品價(jià)格等數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。通過(guò)對(duì)不同國(guó)家、不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、不同產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析，有助于電商企業(yè)了解不同區(qū)域的市場(chǎng)需求和供給情況，以便做出最佳的產(chǎn)品選擇。內(nèi)部數(shù)據(jù)可通過(guò)GoogleAnalysis等數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)不同產(chǎn)品的需求信息、銷售信息和共計(jì)信息進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，結(jié)合外部市場(chǎng)數(shù)據(jù)的情況，可以為產(chǎn)品選擇提供更多支持。

4.2看渠道選產(chǎn)品

由于跨境電商競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，渠道原則是產(chǎn)品選擇的重要原則之一。在選擇產(chǎn)品時(shí)，渠道的選擇主要包括三大類，一是貨源渠道，二是物流渠道，三是銷售渠道。貨源渠道決定了產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，因此，多貨源渠道綜合選擇產(chǎn)品是獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。另外，近幾年來(lái)，物流價(jià)格成為決定電商價(jià)格優(yōu)勢(shì)的重要方面，因此，選擇好的物流渠道，是保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素之一。最后，銷售渠道的創(chuàng)新化選擇同樣值得重視。近年來(lái)，跨境電商通過(guò)開設(shè)實(shí)體店的方式，增加了銷售渠道。由于跨境電商平臺(tái)銷售的進(jìn)口產(chǎn)品，在政策上享受關(guān)稅免繳納、消費(fèi)稅和增值稅優(yōu)惠，電商企業(yè)只需要支付郵寄費(fèi)用即可，因此，很多中小產(chǎn)品如奶粉、食品、化妝品或護(hù)膚品等能夠以較低的成本進(jìn)入市場(chǎng)。這種跨境電商開設(shè)實(shí)體店的形式已經(jīng)成為越來(lái)越多跨境電商渠道拓展的新方法。

4.3看市場(chǎng)選產(chǎn)品

產(chǎn)品的選擇最終應(yīng)該是市場(chǎng)導(dǎo)向的。因此，在選擇產(chǎn)品的過(guò)程中，最重要的方法是市場(chǎng)選擇法。一是關(guān)于產(chǎn)品線的選擇，主要是對(duì)產(chǎn)品線產(chǎn)品專業(yè)化選擇還是綜合全面選擇的權(quán)衡。根據(jù)跨境電商的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位，綜合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力、資金能力和市場(chǎng)資源、渠道資源，可設(shè)定不同的產(chǎn)品線選擇模式。二是關(guān)于核心產(chǎn)品的選擇。綜合產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)，核心產(chǎn)品的選擇應(yīng)該考慮市場(chǎng)、企業(yè)自身兩方面的情況后進(jìn)行選擇。在企業(yè)能力基礎(chǔ)上，盡量進(jìn)行核心產(chǎn)品的自主研發(fā)，這有助于提升企業(yè)的異質(zhì)性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，從而有助于培養(yǎng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是爆款產(chǎn)品選擇。爆款產(chǎn)品是指那些市場(chǎng)銷售總量高、利潤(rùn)率也較高的產(chǎn)品。爆款產(chǎn)品是跨境電商的主要盈利產(chǎn)品。選擇爆款產(chǎn)品的方法主要是通過(guò)對(duì)本企業(yè)或本店鋪的客戶流量數(shù)據(jù)分析來(lái)選擇爆款產(chǎn)品，或者對(duì)熱銷店鋪中的熱銷產(chǎn)品進(jìn)行分析，并且綜合考慮產(chǎn)品的各類成本和利潤(rùn)、訪問(wèn)轉(zhuǎn)化率等，制定爆款產(chǎn)品種類和銷售周期、銷售策略和促銷形式，獲取爆款產(chǎn)品高額利潤(rùn)。

5跨境電子商務(wù)的產(chǎn)品選擇策略

5.1產(chǎn)品價(jià)格策略

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，跨境電商的產(chǎn)品選擇具體策略中，價(jià)格策略仍然居于首要地位。目前來(lái)看，產(chǎn)品價(jià)格處于中低區(qū)間的產(chǎn)品仍然是中小跨境電商的最優(yōu)選擇，一般這里所說(shuō)的中低價(jià)格區(qū)間是指50美元到500美元之間的產(chǎn)品。而對(duì)于大型跨境電商企業(yè)而言，可根據(jù)產(chǎn)品的品牌定位，適當(dāng)選擇高價(jià)位、高品質(zhì)的產(chǎn)品。除此以外，還需要考慮產(chǎn)品的跨境運(yùn)費(fèi)，對(duì)于產(chǎn)品單價(jià)較高的奢侈品或貴重物品等，也能夠以品牌策略為主；對(duì)于衣服、食品等價(jià)格較低的零售產(chǎn)品，則著重考慮國(guó)際運(yùn)費(fèi)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的影響，并且計(jì)算該類產(chǎn)品帶來(lái)的利潤(rùn)，做出綜合評(píng)價(jià)后選擇產(chǎn)品種類。

5.2產(chǎn)品種類策略

由于跨境電商不同于傳統(tǒng)電商的主要特征在于產(chǎn)品的國(guó)際化購(gòu)銷，考慮大部分中小跨境電商的定價(jià)能力較弱，因此，在進(jìn)行跨境產(chǎn)品種類的選擇方面，應(yīng)當(dāng)尤其考慮產(chǎn)品的國(guó)際運(yùn)費(fèi)價(jià)格，選擇國(guó)際運(yùn)費(fèi)成本較低的產(chǎn)品種類。一是選擇哪些“小、便、輕”的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的提及適中、產(chǎn)品重量適中，國(guó)際運(yùn)費(fèi)價(jià)格相對(duì)較低，且需求量大，因此是中小跨境電商的最佳選擇。二是盡量選擇運(yùn)輸要求較低的產(chǎn)品，降低國(guó)際物流成本，例如盡量選擇運(yùn)輸中不容易損壞、變質(zhì)的產(chǎn)品。三是盡量避免選擇海關(guān)檢驗(yàn)復(fù)雜的產(chǎn)品。國(guó)際貿(mào)易中，很多國(guó)家的海關(guān)檢查中，對(duì)于很多液體產(chǎn)品、粉末狀產(chǎn)品或藥品等，無(wú)法經(jīng)過(guò)國(guó)際快遞進(jìn)行運(yùn)輸，這就要求電商企業(yè)對(duì)不同國(guó)家的海關(guān)檢驗(yàn)具體信息進(jìn)行調(diào)查和咨詢。四是選擇消耗性產(chǎn)品，通過(guò)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度和消費(fèi)習(xí)慣，可以構(gòu)建可持續(xù)的銷售戰(zhàn)略。

5.3產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分策略

跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范文第4篇

[作者簡(jiǎn)介]樊文靜（1982-），女，河南周口人，講師，研究方向：服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)貿(mào)易、跨境電子商務(wù)。

[基金項(xiàng)目]浙江樹人大學(xué)省級(jí)基地招標(biāo)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：2013ZB06）。

2012年，中國(guó)跨境電商進(jìn)出易額為23萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32%，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)進(jìn)出易額62%的增長(zhǎng)率。因此，在傳統(tǒng)貿(mào)易模式受阻、大批中小企業(yè)面臨發(fā)展瓶頸的內(nèi)憂外患形勢(shì)下，通過(guò)跨境電子商務(wù)改變對(duì)外貿(mào)易發(fā)展模式將是我國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的重要路徑之一，研究跨境電子商務(wù)發(fā)展模式及其對(duì)我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的影響機(jī)制，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型意義重大。

一、相關(guān)研究綜述

（一）跨境電子商務(wù)的概念

跨境電子商務(wù)的說(shuō)法由來(lái)已久，但近幾年來(lái)興起的跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)意義上的“外貿(mào)電商”又有所區(qū)別。傳統(tǒng)外貿(mào)電商主要是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展示商品信息，然后通過(guò)一般貿(mào)易方式進(jìn)出口貨物的貿(mào)易方式，真正的交易和支付環(huán)節(jié)并不在線上完成，如阿里巴巴B2B、Made in China、Tradekey、環(huán)球資源等。而再次引起重視的跨境電子商務(wù)的概念發(fā)生了很大變化，跨境電商平臺(tái)不只是用于展示商品信息，而是支持買賣雙方直接通過(guò)平臺(tái)達(dá)成交易并完成支付環(huán)節(jié)，跨境電子商務(wù)由信息展示時(shí)代邁向了在線交易時(shí)代。

結(jié)合Terzia（2011）、來(lái)有為（2014）等人的研究，我們認(rèn)為，跨境電子商務(wù)的概念應(yīng)該是：不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易和進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品的一種新興國(guó)際貿(mào)易形式。跨境電子商務(wù)的具體模式包括B2B、B2C、C2C三種。

（二）電子商務(wù)對(duì)跨境貿(mào)易的影響

Mann、Eckert、Knight（2000）對(duì)電子商務(wù)全球化戰(zhàn)略進(jìn)行了展望，認(rèn)為電子商務(wù)正在改變企業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造、消費(fèi)、購(gòu)買商品的方式，因此，政府應(yīng)制定和完善通信、金融、稅務(wù)、隱私以及貿(mào)易領(lǐng)域的政策來(lái)適應(yīng)這種趨勢(shì)；楊兆（2002）分析了電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響，認(rèn)為電子商務(wù)會(huì)通過(guò)促進(jìn)國(guó)際分工深化、更新國(guó)際貿(mào)易交易手段、改變國(guó)際貿(mào)易成本結(jié)構(gòu)、重組全球貿(mào)易條件、影響國(guó)際貿(mào)易政策等途徑影響國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。楊堅(jiān)爭(zhēng)、段元萍（2008）指出，電子商務(wù)為國(guó)際貿(mào)易創(chuàng)造了一種新的市場(chǎng)環(huán)境，海關(guān)業(yè)務(wù)流程也因此產(chǎn)生了重大變化；VanHoose（2003）用國(guó)際貿(mào)易的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)和比較優(yōu)勢(shì)理論研究了電子商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系，并指出，規(guī)模經(jīng)濟(jì)和不完全競(jìng)爭(zhēng)有利于解釋通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行的行業(yè)內(nèi)貿(mào)易；胡軍（2003）則從電子商務(wù)和區(qū)域自由貿(mào)易區(qū)的角度來(lái)分析電子商務(wù)對(duì)提高國(guó)際貿(mào)易優(yōu)勢(shì)的影響，他以經(jīng)濟(jì)全球化、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和重組、新興行業(yè)產(chǎn)生和要素稟賦新要求五個(gè)方面為分析框架，來(lái)具體探討促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)的具體發(fā)展方式。

Freunda、Weinhold（2004）實(shí)證分析了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)貿(mào)易的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在1995年和1996年，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)貿(mào)易幾乎無(wú)影響和影響微弱，而1997―1999年，這種影響變得非常顯著，且互聯(lián)網(wǎng)對(duì)貿(mào)易的影響在貧困國(guó)家大于富裕國(guó)家；Terzia（2011）的研究也認(rèn)為，跨境電子商務(wù)會(huì)給所有國(guó)家?guī)?lái)收益，短期內(nèi)，這種收益主要集中在發(fā)達(dá)國(guó)家，但長(zhǎng)期來(lái)看，發(fā)展中國(guó)家的受益程度更大；趙志田、楊堅(jiān)爭(zhēng)（2012）選取中國(guó)2003―2010年面板數(shù)據(jù)，建立了進(jìn)口、出口與電子商務(wù)發(fā)展水平等相關(guān)影響因素之間的動(dòng)態(tài)面板計(jì)量模型，分別從進(jìn)口和出口兩個(gè)層面進(jìn)行了實(shí)證研究，結(jié)果認(rèn)為：從趨勢(shì)來(lái)看，電子商務(wù)對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生的一系列積極作用開始體現(xiàn)，并且其影響趨勢(shì)正在加快和增強(qiáng)。

（三）跨境電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易模式的影響

跨境電子商務(wù)是融合了國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)兩種業(yè)態(tài)的新型跨境交易模式，目前社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域關(guān)于跨境電子商務(wù)的研究主要集中在對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀及相關(guān)的物流、結(jié)匯、退稅、通關(guān)模式等方面，而且這些文獻(xiàn)主要是一些報(bào)道型文章，理論研究較少。吳哲等（2013）認(rèn)為，在當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的外貿(mào)形勢(shì)下，傳統(tǒng)的外貿(mào)模式制約著國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展：過(guò)度依賴傳統(tǒng)銷售、買家需求封閉、訂單周期長(zhǎng)、匯率風(fēng)險(xiǎn)高、利潤(rùn)空間低等問(wèn)題長(zhǎng)期存在，而跨境電子商務(wù)這種跨越時(shí)空的交易方式將徹底顛覆傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，重塑中小企業(yè)貿(mào)易價(jià)值鏈。劉娟（2012）分析了跨境電子商務(wù)交易中的主要問(wèn)題，認(rèn)為通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的最大壁壘，同時(shí)，跨境電子商務(wù)物流發(fā)展仍顯滯后，跨境支付中的信用問(wèn)題凸顯。溫?B、王?。?013）也提出，跨境電商給政府監(jiān)管帶來(lái)了挑戰(zhàn)，具體包括海關(guān)通關(guān)、外匯監(jiān)管、稅費(fèi)征收、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、統(tǒng)計(jì)問(wèn)題等。劉嘉?F（2012）重點(diǎn)探討了出境B2C按照普通貨物以一般貿(mào)易模式辦理報(bào)關(guān)出境的法律依據(jù)，并引入特殊監(jiān)管區(qū)域，構(gòu)建了基本符合當(dāng)前法律法規(guī)、以海關(guān)監(jiān)管相關(guān)價(jià)值管理為導(dǎo)向、符合平衡各方利益要求的海關(guān)監(jiān)管模式。

綜上，雖然跨境電子商務(wù)作為一種新興貿(mào)易模式正蓬勃發(fā)展，但學(xué)界關(guān)于這一問(wèn)題的理論研究仍然較少，因此，有必要從理論上研究跨境電子商務(wù)對(duì)貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的影響機(jī)制，并對(duì)理論分析結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)證檢驗(yàn)，為政府制定相關(guān)政策提供參考。由于跨境電子商務(wù)發(fā)展時(shí)間較短，我們無(wú)法利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)理論分析結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)，這里主要運(yùn)用當(dāng)前傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的案例進(jìn)行實(shí)證分析，探索跨境電子商務(wù)促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型中的障礙和問(wèn)題。

二、跨境電子商務(wù)對(duì)我國(guó)貿(mào)易模式影響的機(jī)理分析

跨境電子商務(wù)縮短了產(chǎn)品從工廠到國(guó)外消費(fèi)者手中的距離，并將極大地改變我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的模式，本文主要從宏觀、中觀和微觀三個(gè)層面分析跨境電子商務(wù)促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的具體機(jī)制和路徑。

（一）宏觀層面的作用機(jī)理

宏觀層面上，一方面，跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展導(dǎo)致貿(mào)易主體的結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。跨境電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平結(jié)了生產(chǎn)廠商和國(guó)外消費(fèi)者，其B2B、B2B2C、B2C模式都在不同程度上縮短了傳統(tǒng)貿(mào)易方式下“生產(chǎn)廠商―國(guó)內(nèi)出口商―國(guó)外進(jìn)口商―國(guó)外批發(fā)商―國(guó)外零售商―國(guó)外消費(fèi)者”的貿(mào)易鏈，這降低了大量傳統(tǒng)貿(mào)易中間商的地位，部分貿(mào)易中介組織將消亡，貿(mào)易主體結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化。同時(shí)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展給中小企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，由于其生產(chǎn)方式和組織形式都較為靈活，能夠根據(jù)客戶需求變化及時(shí)做出調(diào)整，迎合了全球范圍內(nèi)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，因此，對(duì)外貿(mào)易主體中的中小企業(yè)比重將有大幅提升。另一方面，跨境電子商務(wù)拓展了外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷渠道，擴(kuò)大了對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)范圍。傳統(tǒng)貿(mào)易模式的市場(chǎng)推廣渠道是有限的，且以一定的地域存在為前提條件，而跨境電子商務(wù)突破了這種時(shí)空限制，通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)媒介和電商平臺(tái)推廣產(chǎn)品或服務(wù)信息，形成了以互聯(lián)網(wǎng)為中心的全球統(tǒng)一市場(chǎng)，擴(kuò)大了一國(guó)對(duì)外貿(mào)易的市場(chǎng)范圍，并進(jìn)一步優(yōu)化了全球資源配置。

（二）中觀層面的作用機(jī)理

從生產(chǎn)方式和價(jià)值鏈等中觀層面看，跨境電子商務(wù)使得貿(mào)易產(chǎn)品更加多樣化，從而促進(jìn)了出口企業(yè)彈性生產(chǎn)方式的發(fā)展；同時(shí)，跨境電子商務(wù)改變了微笑曲線的走向，有助于我國(guó)企業(yè)向價(jià)值鏈兩端攀升。由于跨境電子商務(wù)屬于高頻率、小額訂單為主的貿(mào)易模式，要求出口企業(yè)能夠適應(yīng)多樣化且變動(dòng)頻繁的市場(chǎng)需求，這對(duì)固有的大批量、流水線生產(chǎn)方式提出了挑戰(zhàn)。為了避免市場(chǎng)需求帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須降低自身的轉(zhuǎn)置成本，這要求企業(yè)改變其生產(chǎn)方式和組織形式，實(shí)施靈活多變的彈性生產(chǎn)方式。模塊化生產(chǎn)方式是典型的彈性生產(chǎn)方式，并將成為跨境電商時(shí)代外貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)方式的主要選擇，該生產(chǎn)方式通過(guò)將整個(gè)生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)成具有不同用途或不同性能可互換選用的模塊，更好地應(yīng)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的不確定性和滿足用戶的多樣化需求。另外，根據(jù)價(jià)值鏈理論，我國(guó)以加工貿(mào)易為主的對(duì)外貿(mào)易模式中，制造業(yè)廠商所主導(dǎo)的生產(chǎn)、裝配環(huán)節(jié)處于“微笑曲線”的底部，是利潤(rùn)比重最低的部分，大部分利潤(rùn)被跨國(guó)公司主導(dǎo)的研發(fā)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷售后環(huán)節(jié)攫取。而在跨境電子商務(wù)貿(mào)易模式中，廠商可以直接通過(guò)電商平臺(tái)對(duì)接國(guó)外消費(fèi)者，繞過(guò)了商的銷售環(huán)節(jié)，拉平了微笑曲線的后端部分。同時(shí)，由于廠商直接面對(duì)消費(fèi)者，能夠及時(shí)把握消費(fèi)者需求變化，并完全可以通過(guò)消費(fèi)者需求變化對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，從而掌握價(jià)值鏈前端的研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，將自己原創(chuàng)或通過(guò)模仿創(chuàng)新的產(chǎn)品直接推向國(guó)際消費(fèi)者。因此，跨境電子商務(wù)改變了微笑曲線的走向，消除了暴利產(chǎn)生的土壤，重構(gòu)了對(duì)外貿(mào)易價(jià)值鏈。

（三）微觀層面的作用機(jī)理

從成本和風(fēng)險(xiǎn)的微觀層面看，跨境電子商務(wù)降低了對(duì)外貿(mào)易的綜合成本，包括市場(chǎng)調(diào)研成本、促銷成本、信息傳輸成本、成本、售后服務(wù)成本等，不可避免的是，跨境電子商務(wù)虛擬化的特征增加了企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)?？缇畴娮由虅?wù)B2B模式中，買家直接在網(wǎng)站上詳細(xì)的采購(gòu)需求，供應(yīng)商可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)主動(dòng)報(bào)價(jià)并進(jìn)行交易的前期磋商和各種資料傳輸，這種“無(wú)紙化”的操作降低了傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的紙張、行文、打印、糾錯(cuò)等方面的開銷。同時(shí)，跨境電子商務(wù)的零售或小額批發(fā)（B2C）模式比重會(huì)越來(lái)越高，廠商和消費(fèi)者直接接觸省略了中間的出口商、進(jìn)口商等中介環(huán)節(jié)，大大降低了成本，且售后服務(wù)環(huán)節(jié)也相應(yīng)簡(jiǎn)化。但是，由于買賣雙方通過(guò)虛擬化的平臺(tái)進(jìn)行洽談和磋商，缺少規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化的契約，這增加了交易過(guò)程和結(jié)果的不確定性，商品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、支付的信用風(fēng)險(xiǎn)也將大大增加。同時(shí)，由于欺詐性網(wǎng)站和黑客的存在，交易過(guò)程的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。上述風(fēng)險(xiǎn)都將成為跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展過(guò)程中亟須解決的問(wèn)題，見圖1。

三、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)的成功模式

由于跨境電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有限，我們無(wú)法通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)理論分析內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證，本文僅通過(guò)對(duì)和旺電器、好爾康科技、環(huán)宇集團(tuán)等企業(yè)的案例，分析傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電商時(shí)遇到的各種問(wèn)題和企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的經(jīng)驗(yàn)，為其他傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)提供借鑒。

（一）東莞市和旺電器有限公司

東莞市和旺電器有限公司是電器零配件的專業(yè)加工生產(chǎn)廠商，擁有完整、科學(xué)的研發(fā)和質(zhì)量管理體系，公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成了近千款各類五金產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，其產(chǎn)品80%用于出口，客戶遍布全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。隨著國(guó)際市場(chǎng)萎縮和國(guó)內(nèi)成本的持續(xù)上升，傳統(tǒng)貿(mào)易的利潤(rùn)空間日趨微薄。2013年，和旺電器開始涉足跨境電商的B2C業(yè)務(wù)，為了避免與原有B2B業(yè)務(wù)形成競(jìng)爭(zhēng)，公司選擇了珠三角的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)――電子產(chǎn)品進(jìn)入跨境電商行業(yè)。和旺電器轉(zhuǎn)型中的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)為：

第一，B2B與B2C相結(jié)合的差異化運(yùn)營(yíng)模式。和旺電器是以為世界500強(qiáng)企業(yè)做五金配件供應(yīng)的B2B業(yè)務(wù)起家，通過(guò)郵件、展會(huì)等傳統(tǒng)手段進(jìn)行客戶培育，其B2C業(yè)務(wù)則選擇了消費(fèi)電子等成品，將企業(yè)全球申請(qǐng)的“HLC”品牌作為B2C產(chǎn)品線的主要品牌，通過(guò)構(gòu)建自有品牌開拓海外市場(chǎng)。需要強(qiáng)調(diào)的是，在B2C業(yè)務(wù)上，和旺電器給自己的定位是其他制造業(yè)企業(yè)的“海外B2C事業(yè)部”，即通過(guò)其電商團(tuán)隊(duì)，將這些企業(yè)的產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)、包裝并銷售給國(guó)外消費(fèi)者。

第二，結(jié)合跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。傳統(tǒng)外貿(mào)需求的人才主要是符合大買家要求的前端生產(chǎn)和工程研發(fā)人員，以及實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期溝通和關(guān)系維護(hù)的后端營(yíng)銷人員；而跨境電商B2C則需要研發(fā)設(shè)計(jì)人員能夠及時(shí)洞察消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)的變化，營(yíng)銷人員要熟悉電商平臺(tái)的營(yíng)銷方式且具有更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)以提供更好的客戶體驗(yàn)，這要求傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)調(diào)整其原有人才結(jié)構(gòu)。和旺電器從2008年起就開始有意識(shí)地減少自身生產(chǎn)制造的規(guī)模，大力打造自身采購(gòu)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，向制造服務(wù)型公司轉(zhuǎn)型，因此，這也保證其能夠適應(yīng)B2B和B2C平衡進(jìn)行的發(fā)展模式。

第三，轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)，企業(yè)要向價(jià)值鏈高端“延伸”。與傳統(tǒng)加工貿(mào)易不同，跨境電商B2C業(yè)務(wù)中，要求賣家更貼近市場(chǎng)，能夠及時(shí)響應(yīng)買家需求，因此，這要求企業(yè)向價(jià)值鏈后端的市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)環(huán)節(jié)延伸。和旺電器通過(guò)原有B2B的海外office建立了海外倉(cāng)，在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，這解決了跨境物流的時(shí)效性和可靠性，大大提升了消費(fèi)者體驗(yàn)，客戶滿意度大幅提升。

（二）深圳市好爾康科技有限公司

深圳市好爾康科技有限公司成立于2011年，主要經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品、LED燈、電子煙的研發(fā)銷售和技術(shù)進(jìn)出口，其中，LED燈有專門的供應(yīng)商廠家提品，電子煙有自己的生產(chǎn)線。2012年3月，公司開始經(jīng)營(yíng)電子煙的跨境電商業(yè)務(wù)，僅僅一年時(shí)間，公司銷售額就突破了千萬(wàn)元。好爾康科技的經(jīng)驗(yàn)表明，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的關(guān)鍵點(diǎn)主要是以下三個(gè)方面：

第一，跨境電商產(chǎn)品要瞄準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)想轉(zhuǎn)型做跨境電商，首先要確定賣什么產(chǎn)品，也就是業(yè)內(nèi)所說(shuō)的選品。對(duì)于剛開始做跨境電商的企業(yè)，前期不需要追求大而全，重點(diǎn)是要做精一款產(chǎn)品，保證質(zhì)量并合理定價(jià)；同時(shí)，不同的電商平臺(tái)在品類和質(zhì)量方面都有一定的定位，企業(yè)選擇合適的產(chǎn)品之后還要找準(zhǔn)適合自己產(chǎn)品銷售的平臺(tái)。

第二，企業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)思維，利用平臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)如果僅僅將產(chǎn)品從線下搬到線上進(jìn)行銷售，結(jié)果很可能是無(wú)人問(wèn)津，這也是大部分傳統(tǒng)貿(mào)易廠商轉(zhuǎn)型中遇到的主要問(wèn)題之一，在跨境電商業(yè)務(wù)中，分析買家的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣至關(guān)重要。好爾康科技專門招聘了兩位數(shù)據(jù)分析員，這兩位數(shù)據(jù)分析員專職分析各大平臺(tái)的客戶數(shù)據(jù)，企業(yè)根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行營(yíng)銷策劃和廣告投放，效果顯著。

第三，電商人才至關(guān)重要。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)想要做好跨境電商，需要本土電商環(huán)境的改善，只有形成良好的電商發(fā)展氛圍，才能吸引跨境電商人才進(jìn)入，以幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)更好地轉(zhuǎn)型，深圳、杭州等城市跨境電商發(fā)展較快的原因主要在于其濃厚的電商環(huán)境和充足的電商人才。

（三）杭州環(huán)宇集團(tuán)有限公司

杭州環(huán)宇集團(tuán)有限公司是一家有著20多年經(jīng)營(yíng)歷史的外貿(mào)企業(yè)，公司規(guī)模較大，其下屬工廠有大約2000人，公司在美、英、德等國(guó)有穩(wěn)定的合作伙伴。近幾年來(lái)，海外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了巨大影響，產(chǎn)品價(jià)格下跌，利潤(rùn)空間越來(lái)越小，同時(shí)，訂單數(shù)量也越來(lái)越少，企業(yè)經(jīng)營(yíng)日趨艱難。2009年，環(huán)宇集團(tuán)單獨(dú)成立了“杭州環(huán)宇文化創(chuàng)意有限公司”專門在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)開拓線上渠道。2012年10月，隨著全國(guó)各地跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)成功案例的增多，環(huán)宇開始將跨境電子商務(wù)初步規(guī)劃為未來(lái)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。環(huán)宇集團(tuán)轉(zhuǎn)型跨境電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)為：

第一，提高企業(yè)的品牌意識(shí)。國(guó)內(nèi)某大型電商平臺(tái)經(jīng)常被人詬病的便是仿冒、偽劣產(chǎn)品較多，但事實(shí)上，這種情況并沒有引起足夠的重視，在跨境電商經(jīng)營(yíng)中，品牌意識(shí)淡薄將嚴(yán)重影響企業(yè)的形象，并將受到嚴(yán)重的懲罰。因此，在涉足跨境電商業(yè)務(wù)時(shí)，環(huán)宇集團(tuán)建立了自主嬰童用品品牌，以期在擁有嚴(yán)格商標(biāo)法的國(guó)際市場(chǎng)上能夠長(zhǎng)期生存。

第二，解決企業(yè)報(bào)關(guān)費(fèi)用偏高的問(wèn)題?？缇矪2C報(bào)關(guān)費(fèi)用較高，這制約了國(guó)內(nèi)小額跨境電子商務(wù)的發(fā)展。國(guó)內(nèi)跨境電子商務(wù)出口中最暢銷的產(chǎn)品依然是紡織服裝類產(chǎn)品，其本身利潤(rùn)很低，而每次報(bào)關(guān)費(fèi)用都與產(chǎn)品售價(jià)差不多，這制約了小額跨境電子商務(wù)的發(fā)展，環(huán)宇集團(tuán)解決這一問(wèn)題的方式是入駐跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，通過(guò)園區(qū)的規(guī)?；瘍?yōu)勢(shì)降低企業(yè)的通關(guān)成本。

第三，解決國(guó)際物流配送問(wèn)題，提高客戶體驗(yàn)?？缇畴娚特浳镆獜膰?guó)內(nèi)廠家直接運(yùn)送到國(guó)外消費(fèi)者手中，整個(gè)物流成本較高、速度較慢，勢(shì)必影響到客戶體驗(yàn)。環(huán)宇集團(tuán)利用海外倉(cāng)進(jìn)行貨物儲(chǔ)備，接到訂單后選用當(dāng)?shù)乜爝f發(fā)貨，并及時(shí)響應(yīng)售后服務(wù)需求，提高了用戶體驗(yàn)。

四、結(jié)論與對(duì)策建議

跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范文第5篇

建國(guó)以來(lái)，僑匯資金一直是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)重要的海外資金來(lái)源，為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。近幾年，我國(guó)僑匯項(xiàng)下跨境流入資金增長(zhǎng)很快。僅以我國(guó)重要僑鄉(xiāng)廣東省為例，2002～2005年期間全省通過(guò)銀行辦理和申報(bào)的僑匯資金年均增幅就達(dá)到53.05%，到2005年廣東省全年僑匯收入已達(dá)到50.92億美元。我國(guó)僑匯流入資金快速增長(zhǎng)的同時(shí)，對(duì)非僑匯性質(zhì)和用途的資金“喬裝”成僑匯資金匯入境內(nèi)的現(xiàn)象應(yīng)引起關(guān)注。

外資“喬裝”變僑匯

形式多樣的“喬裝”。一是境外企業(yè)直接匯給境內(nèi)居民個(gè)人。大多表現(xiàn)為匯款人明顯都是境外公司而非個(gè)人，資金用途實(shí)為支付個(gè)體企業(yè)的出口貿(mào)易貨款，用于從事個(gè)人出口貿(mào)易活動(dòng)。二是境內(nèi)外關(guān)聯(lián)人相互匯款。境內(nèi)外關(guān)聯(lián)人分別在境外開立了個(gè)人賬戶，收取境外進(jìn)口商貨款后，再由境外賬戶匯款給境內(nèi)關(guān)聯(lián)人，其僑匯款項(xiàng)用于該企業(yè)日常生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)所需資金。三是以“化整為零”方式分散匯款。由于結(jié)匯金額低于1萬(wàn)美元，銀行無(wú)需審核其真實(shí)身份證明和合法外匯來(lái)源證明。因此，境外公司以多筆小額的方式，將匯款全部申報(bào)為“僑匯”，而申報(bào)為“僑匯”資金結(jié)匯后主要用作該公司在內(nèi)地相關(guān)企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的貨款。

“喬裝”現(xiàn)象活躍于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。以中國(guó)三大鞋業(yè)生產(chǎn)基地之一的廣東惠東縣為例，該縣以民營(yíng)經(jīng)濟(jì)為主，民營(yíng)企業(yè)出口額占全縣一般貿(mào)易出口的78.7%，其中大嶺、平山、吉隆、黃埠4個(gè)鞋業(yè)主產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的僑匯收入占全縣僑匯收入的90%以上。通過(guò)對(duì)2005年惠東縣僑匯收入10筆以上的部分收款人情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)所調(diào)查的13個(gè)收款人均在上述4個(gè)鞋業(yè)主產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，收款人均為制鞋企業(yè)的法人代表或財(cái)務(wù)人員及其親屬，僑匯資金最終用于支付企業(yè)職員報(bào)酬、購(gòu)買生產(chǎn)資料等企業(yè)營(yíng)運(yùn)以及貿(mào)易活動(dòng)。

“喬裝”入境資金逐利性趨強(qiáng)。調(diào)查表明，“喬裝”僑匯入境后的資金不再只用于生活所需，大量資金結(jié)算成人民幣流入企業(yè)，主要用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和涉外貿(mào)易活動(dòng)，并逐步向投資等領(lǐng)域滲透，顯現(xiàn)較為強(qiáng)烈的逐利性。

費(fèi)心“裝扮”為哪般

諸多案例表明，目前境外一些非僑匯性質(zhì)和用途的資金，通過(guò)銀行申報(bào)為“僑匯”匯款而最終流入我國(guó)境內(nèi)進(jìn)出口貿(mào)易、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和投資等領(lǐng)域。這反映了當(dāng)前部分境外非個(gè)人性質(zhì)和用途資金通過(guò)個(gè)人途徑流入我國(guó)境內(nèi)的現(xiàn)象。非個(gè)人性質(zhì)和用途的境外資金為何要“喬裝”成個(gè)人項(xiàng)下資金流入境內(nèi)？這與當(dāng)前我國(guó)個(gè)人貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀、個(gè)人外匯收支管理政策環(huán)境以及近年來(lái)宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)等諸多因素密切相關(guān)。

國(guó)內(nèi)個(gè)人貿(mào)易管理政策未顯實(shí)效

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)個(gè)人對(duì)外貿(mào)易的結(jié)算大都通過(guò)銀行以個(gè)人跨境收支或者其他非銀行途徑進(jìn)行。2004年7月1日《中華人民共和國(guó)對(duì)外貿(mào)易法》修訂后全面放開個(gè)人從事外貿(mào)限制，但政策實(shí)施一年多來(lái)仍未顯現(xiàn)實(shí)效，個(gè)人申辦對(duì)外貿(mào)易較少，主要原因在于以下幾點(diǎn)。

開辦個(gè)人外貿(mào)企業(yè)門檻過(guò)高。新辦小型商貿(mào)企業(yè)必須自稅務(wù)登記之日起一年內(nèi)實(shí)際銷售額達(dá)到180萬(wàn)元方可申請(qǐng)認(rèn)定一般納稅人資格。即使只從事出口貿(mào)易申請(qǐng)一般納稅人資格也需實(shí)行半年輔導(dǎo)期，個(gè)人成立外貿(mào)企業(yè)或公司取得一般納稅人資格比較困難，也就無(wú)權(quán)享受出口退稅政策，這既限制了個(gè)人外貿(mào)企業(yè)的申辦和發(fā)展，也影響了民營(yíng)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的有序出口。以廣東惠東縣為例，該縣支柱產(chǎn)業(yè)是鞋業(yè)，現(xiàn)有在冊(cè)企業(yè)2566家，其中取得一般貿(mào)易納稅人資格的企業(yè)有250家，占制鞋企業(yè)總數(shù)的9.7%，取得進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)只有52家，僅占2%。據(jù)調(diào)查，該縣35%的鞋業(yè)出口因無(wú)法取得出口退稅，而另謀避稅的出口渠道，同時(shí)也改變了出口收匯的方式和性質(zhì)。

個(gè)人貿(mào)易企業(yè)生存環(huán)境先天不足。國(guó)內(nèi)個(gè)體工商戶注冊(cè)資本偏低、資金信貸規(guī)模相對(duì)較小，個(gè)人征信還處于數(shù)據(jù)采集建設(shè)階段，銀行對(duì)個(gè)人外貿(mào)企業(yè)或公司授信額度評(píng)估困難，個(gè)人從事外貿(mào)經(jīng)營(yíng)正常融資困難或需要提供100%擔(dān)保，信用和融資環(huán)境不容樂觀。個(gè)人外貿(mào)經(jīng)營(yíng)范圍有限，紡織品、糧食、石油、國(guó)家專賣品及納入國(guó)家配額和許可證管制的商品目前均不允許個(gè)人經(jīng)營(yíng)，外貿(mào)專營(yíng)權(quán)放開后規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)（年銷售額500萬(wàn)元以上）即可申請(qǐng)外貿(mào)自營(yíng)權(quán)，也壓制了個(gè)人外貿(mào)的生存空間。由于多年以來(lái)受國(guó)有外貿(mào)公司占據(jù)主體的傳統(tǒng)外貿(mào)體制制約，個(gè)人外貿(mào)企業(yè)或公司獲得境外客商的認(rèn)同度較低，拓展境外市場(chǎng)較為困難。

申辦個(gè)人外貿(mào)手續(xù)繁瑣費(fèi)用高昂。個(gè)人申辦外貿(mào)企業(yè)或公司需經(jīng)過(guò)工商局、技術(shù)監(jiān)督局、外經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)、外匯局、商檢局以及消防、公安、衛(wèi)生等其他政府部門審批，審批程序復(fù)雜且周期較長(zhǎng)。申辦相關(guān)費(fèi)用如海關(guān)IC卡領(lǐng)取及年審費(fèi)、商檢局培訓(xùn)費(fèi)、企業(yè)代碼和商檢條碼證年審費(fèi)、工商年檢等費(fèi)用相對(duì)較高，個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者負(fù)擔(dān)起來(lái)有一定困難。

政策操作性和宣傳力度不夠。外貿(mào)法規(guī)新增的個(gè)人貿(mào)易條款主要體現(xiàn)在部分原則性規(guī)定，當(dāng)前還未能結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況制訂各項(xiàng)具體實(shí)施程序和操作細(xì)則，政府各相關(guān)部門對(duì)新出臺(tái)政策開展統(tǒng)一協(xié)調(diào)宣傳的力度還不夠，國(guó)內(nèi)個(gè)體外貿(mào)經(jīng)營(yíng)者目前多持觀望態(tài)度。

企業(yè)規(guī)避稅收是根本原因

一種情況是，民營(yíng)生產(chǎn)企業(yè)為逃避增值稅、所得稅，壓低出口價(jià)格，減少產(chǎn)品增值額和賬面利潤(rùn)，達(dá)到少交增值稅、所得稅的目的。

還有一種情況是，小型民營(yíng)企業(yè)不具備一般納稅人資格，無(wú)法向出口加工商提供增值稅進(jìn)項(xiàng)稅票，出口加工商另謀避稅出口渠道，導(dǎo)致無(wú)法以貨物出口名義收匯而以僑匯收取貨款。據(jù)對(duì)廣東省惠東縣的實(shí)地調(diào)查，由于該縣鞋材經(jīng)銷商大多數(shù)不是一般納稅人，制鞋企業(yè)35%的原材料不能取得進(jìn)項(xiàng)增值稅票，也就不能獲取出口退稅，如果企業(yè)自行出口，就要負(fù)擔(dān)17%的增值稅，無(wú)法享受出口退稅的政策。該縣制鞋企業(yè)便將這部分無(wú)法獲得進(jìn)項(xiàng)增值稅票的成品出口委托異地外貿(mào)公司辦理，不繳增值稅也不退稅，貨物出口后，出于資金結(jié)算安全考慮不委托外貿(mào)公司收匯，制鞋企業(yè)主自行以僑匯或其他渠道收取貨款。

個(gè)人外匯收支管理政策環(huán)境相對(duì)寬松

目前，我國(guó)境內(nèi)個(gè)人外匯收支管理政策相對(duì)寬松，經(jīng)常項(xiàng)目管理與資本項(xiàng)目管理不對(duì)稱，個(gè)人資本項(xiàng)目外匯管理規(guī)定近乎空白，居民個(gè)人赴境外投資、非居民個(gè)人在境內(nèi)投資經(jīng)營(yíng)等均沒有相關(guān)規(guī)定。而開立個(gè)人外匯賬戶的條件很低，銀行往往憑一封匯款人來(lái)信及身份證件的復(fù)印件辦理非居民個(gè)人外匯開戶，個(gè)人多頭開戶的現(xiàn)象較為普遍。即使實(shí)行個(gè)人結(jié)匯限額管理，部分居民和非居民個(gè)人也能有針對(duì)性地采取化整為零分散匯入、分次匯入、分銀行匯入等方式逃避跨境監(jiān)管。2004年國(guó)家外匯管理局先后出臺(tái)《關(guān)于規(guī)范非居民個(gè)人外匯管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（匯發(fā)[2004]6號(hào)）、和《國(guó)家外匯管理局關(guān)于規(guī)范居民個(gè)人外匯結(jié)匯管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（匯發(fā)[2004]18號(hào)），實(shí)施之初對(duì)個(gè)人結(jié)匯的非正常增長(zhǎng)起到一定的抑制作用。但隨著上述兩個(gè)通知的內(nèi)容逐漸被公眾所熟悉，匯入大額資金拆散成幾筆小額資金分散結(jié)匯的現(xiàn)象即大幅增加，如東南沿海一些地區(qū)出現(xiàn)大量的77000～77800港幣匯款和結(jié)匯，其金額恰好接近但又不超過(guò)等值1萬(wàn)美元（按當(dāng)時(shí)匯率計(jì)算）因而無(wú)需進(jìn)行真實(shí)性審核。在現(xiàn)有的外匯收支管理政策環(huán)境下，個(gè)人外匯賬戶及個(gè)人跨境匯款具有的資金到賬時(shí)間短、解付手續(xù)簡(jiǎn)單、能化整為零逃避跨境監(jiān)管等特點(diǎn)，為境內(nèi)外個(gè)體和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等性質(zhì)資金提供了便捷的渠道。

人民幣升值預(yù)期吸引境外資金流入

2002年上半年以來(lái)，美國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)增長(zhǎng)停滯，強(qiáng)勢(shì)美元開始遭受美國(guó)經(jīng)濟(jì)減速、資本流向調(diào)整、貿(mào)易逆差居高不下等因素的挑戰(zhàn)，美國(guó)政府逐漸放棄強(qiáng)勢(shì)美元政策，執(zhí)行健全美元政策，任由美元在國(guó)際市場(chǎng)上連續(xù)貶值。近幾年我國(guó)大陸地區(qū)一直保持巨額的貿(mào)易和資本項(xiàng)目雙順差，外匯儲(chǔ)備持續(xù)快速攀升，外界將其簡(jiǎn)單歸結(jié)為我國(guó)目前實(shí)行的單一的、有管理的浮動(dòng)匯率制度導(dǎo)致了人民幣實(shí)際盯住美元而隨之持續(xù)貶值，國(guó)際社會(huì)處于各種目的要求人民幣升值的呼聲越來(lái)越高。即使2005年7月21日我國(guó)調(diào)整銀行間外匯市場(chǎng)美元對(duì)人民幣交易中間價(jià)、人民幣升值2%，目前外界對(duì)人民幣繼續(xù)升值的預(yù)期依然較為強(qiáng)烈。與此同時(shí)，我國(guó)跨境資金流入連年快速增長(zhǎng)，跨境收支連年順差呈現(xiàn)強(qiáng)勁的凈流入態(tài)勢(shì)，以僑匯為主要內(nèi)容的個(gè)人項(xiàng)下資金流入尤為突出。2002～2005年期間全國(guó)通過(guò)銀行辦理和申報(bào)的僑匯收入年均增幅29.18%，2005年全國(guó)僑匯收入達(dá)到172.10億美元，其中不排除境外部分套利資金尋求各種便捷途徑，如通過(guò)銀行申報(bào)為僑匯等管理相對(duì)寬松的個(gè)人收支途徑，短期流入境內(nèi)投資、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口貿(mào)易等領(lǐng)域謀求人民幣匯率升值套利。

卸去偽裝還真容

我國(guó)政府一貫實(shí)行“便利僑匯、服務(wù)僑胞”的政策，僑匯資金以及其他個(gè)人項(xiàng)下資金的流入需要因勢(shì)利導(dǎo)進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管。

完善個(gè)人貿(mào)易管理政策

根據(jù)目前實(shí)際情況切實(shí)降低個(gè)人申辦外貿(mào)企業(yè)門檻，降低個(gè)人外貿(mào)企業(yè)和個(gè)人外貿(mào)公司取得一般納稅人資格標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化申辦手續(xù)、降低申辦費(fèi)用、縮短審批周期。逐步完善個(gè)人征信制度的同時(shí)，多方努力著力改善個(gè)人外貿(mào)企業(yè)或公司融資環(huán)境。隨著個(gè)人外貿(mào)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的擴(kuò)展，逐步放寬個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和外貿(mào)專營(yíng)權(quán)。鼓勵(lì)和支持成立個(gè)人外貿(mào)互助組織，積極拓展境外市場(chǎng)。加快外貿(mào)法規(guī)新增個(gè)人貿(mào)易條款具體實(shí)施程序和操作細(xì)則的修訂，政府各相關(guān)部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)加大新出臺(tái)外貿(mào)法規(guī)宣傳力度，加深公眾對(duì)個(gè)人貿(mào)易條款的認(rèn)知程度。

規(guī)范銀行代客跨境收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)業(yè)務(wù)操作

繼續(xù)督促銀行認(rèn)真履行外匯管理代位監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格要求銀行貫徹執(zhí)行《關(guān)于規(guī)范非居民個(gè)人外匯管理有關(guān)問(wèn)題的通知》、《國(guó)家外匯管理局關(guān)于規(guī)范居民個(gè)人外匯結(jié)匯管理有關(guān)問(wèn)題的通知》、《金融機(jī)構(gòu)大額和可疑外匯資金交易報(bào)告管理部分》、《國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)辦法實(shí)施細(xì)則》等法規(guī)制度。規(guī)范僑匯等個(gè)人項(xiàng)下跨境收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)業(yè)務(wù)操作，確保個(gè)人項(xiàng)下匯款申報(bào)信息的及時(shí)性、全面性和準(zhǔn)確性。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)個(gè)人項(xiàng)下大額外匯收入，督促銀行嚴(yán)格按照外匯局公布的大額和可疑外匯資金交易數(shù)據(jù)采集方案、標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)準(zhǔn)確向當(dāng)?shù)赝鈪R局報(bào)告?zhèn)€人項(xiàng)下匯入資金中的大額和可疑外匯資金交易。外匯局各分支局及時(shí)跟蹤大額個(gè)人資金結(jié)匯后人民幣的流向和真實(shí)用途，協(xié)同政府其他有關(guān)部門打擊違規(guī)跨境收支活動(dòng)。

完善個(gè)人跨境收支和結(jié)售匯監(jiān)管體系

目前外匯局涉及個(gè)人跨境收支的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)較多，包括銀行結(jié)售匯報(bào)表、國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、居民個(gè)人因私購(gòu)匯管理信息系統(tǒng)、外匯賬戶管理信息系統(tǒng)和外匯反洗錢信息系統(tǒng)等，但各個(gè)系統(tǒng)相互隔離缺乏有效整合，個(gè)人跨境收支統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)信息很不完整。例如目前個(gè)人跨境資金流入及其后續(xù)結(jié)匯環(huán)節(jié)在信息統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)方面相互脫離，全面實(shí)時(shí)反映資金跨境流入的國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與反映資金后續(xù)用途及去向的銀行結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)未能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效對(duì)比和監(jiān)測(cè)，外匯局其他統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)也未能實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人跨境收支進(jìn)行全面系統(tǒng)監(jiān)測(cè)和分析。建議有針對(duì)性地整合外匯局有關(guān)個(gè)人跨境收支的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和報(bào)表，建立全面反映個(gè)人跨境收支及其結(jié)售匯情況的電子化監(jiān)管體系。

開展個(gè)人跨境收支和資金后續(xù)運(yùn)用的調(diào)研

個(gè)人跨境資金具有筆數(shù)多、金額小的特征，銀行和外匯局相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)申報(bào)業(yè)務(wù)量大、申報(bào)金額占比低，但其中隱含資金對(duì)政策和市場(chǎng)調(diào)節(jié)快速反應(yīng)的信息不容忽視。特別是近幾年我國(guó)跨境收支較長(zhǎng)時(shí)期呈現(xiàn)強(qiáng)勁凈流入態(tài)勢(shì)下，應(yīng)注重和加強(qiáng)僑匯等個(gè)人跨境資金流入情況調(diào)研。同時(shí)應(yīng)拓寬調(diào)研范圍，隨著個(gè)人跨境收支快速增長(zhǎng)，調(diào)研范圍應(yīng)擴(kuò)展到個(gè)人跨境資金在境內(nèi)的后續(xù)流向和運(yùn)用領(lǐng)域等方面，也應(yīng)包括分析和預(yù)測(cè)個(gè)人資金跨境流出的時(shí)機(jī)和途徑，通過(guò)資金流入流出對(duì)比分析預(yù)測(cè)和掌握資金跨境流動(dòng)的整體趨勢(shì)。

拓寬國(guó)內(nèi)外匯資金投資領(lǐng)域

隨著人民幣匯率制度逐步改革和人民幣匯率形成機(jī)制更趨合理，外匯局應(yīng)加大宣傳力度合理引導(dǎo)社會(huì)公眾預(yù)期，緩解和消除社會(huì)公眾對(duì)外匯管理政策盲目的、不合理的預(yù)期。繼續(xù)完善合格境外機(jī)構(gòu)投資者制度（QFII）；不斷設(shè)計(jì)推出更豐富的外匯市場(chǎng)投資品種；拓寬境外個(gè)人和機(jī)構(gòu)投資者投資境內(nèi)金融市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)的空間；放寬海外僑胞個(gè)人外匯資金在境內(nèi)的投資限制；正確引導(dǎo)海外僑胞個(gè)人在境內(nèi)合法的投資、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)；鼓勵(lì)和促進(jìn)個(gè)人項(xiàng)下資金跨境收支申報(bào)名目的正?；?、銀行操作的規(guī)范化、外匯資金運(yùn)用的合理化發(fā)展。