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這個(gè)“帳篷銀行”開(kāi)設(shè)后,可以辦理開(kāi)立對(duì)公賬戶、轉(zhuǎn)賬等對(duì)公業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù)方面可以辦理掛失、ATM取現(xiàn)等業(yè)務(wù),成功地保證了銀行業(yè)務(wù)的連續(xù)性。如此迅速地在災(zāi)后恢復(fù)銀行業(yè)務(wù),得益于中國(guó)工商銀行的數(shù)據(jù)安全管理,這其中工商銀行災(zāi)備中心功不可沒(méi)。
確保金融業(yè)務(wù)連續(xù)性
事實(shí)上,數(shù)據(jù)安全是金融業(yè)的咽喉,也是確保金融業(yè)務(wù)連續(xù)性的有力保障。12月2日,在成都舉辦的中國(guó)IT兩會(huì)金融信息化高峰論壇上,與會(huì)專家共同探討了中國(guó)金融行業(yè)數(shù)據(jù)安全管理以及災(zāi)備中心的建設(shè)問(wèn)題。
金融風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控是惟一出路。未來(lái)金融體系和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的方向仍將在這一基調(diào)下進(jìn)行,由此也勢(shì)必影響到支撐金融業(yè)務(wù)運(yùn)行的信息系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)。
原中國(guó)人民銀行科技司司長(zhǎng)、國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)委員陳靜表示:“隨著我國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展,以及網(wǎng)上銀行、電話銀行、企業(yè)銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)的開(kāi)展,已經(jīng)形成了功能較為完善的電子銀行服務(wù)體系。金融信息化已經(jīng)成為金融領(lǐng)域最基本的生產(chǎn)環(huán)境,銀行金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開(kāi)展高度依賴于金融信息化的應(yīng)用,信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的重要方面,引起了銀行機(jī)構(gòu)和管理部門的高度重視?!?/p>
目前,國(guó)內(nèi)各大商業(yè)銀行都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的全面集中管理。但是,我國(guó)金融數(shù)據(jù)安全管理還存在一些問(wèn)題。“由于國(guó)內(nèi)銀行業(yè)在這方面的處理時(shí)間不長(zhǎng),近幾年,個(gè)別銀行金融機(jī)構(gòu)曾由于信息系統(tǒng)故障,致使全國(guó)大面積較長(zhǎng)時(shí)間業(yè)務(wù)中斷,產(chǎn)生了很大的社會(huì)影響,引起了各方面的高度關(guān)注?!标愳o認(rèn)為,這是全國(guó)超大數(shù)據(jù)中心的管理、災(zāi)難備份機(jī)制以及管理缺乏足夠經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)監(jiān)控、分析、故障診斷等自動(dòng)化程度不高,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力還不強(qiáng)導(dǎo)致的。
重視災(zāi)備中心建設(shè)
據(jù)了解,近年來(lái),金融行業(yè)非常重視災(zāi)難數(shù)據(jù)中心建設(shè)。以保險(xiǎn)行業(yè)為例,由于保險(xiǎn)公司所持有客戶數(shù)據(jù)的龐大和重要性,災(zāi)難備份中心是其更關(guān)注的領(lǐng)域。中國(guó)保監(jiān)會(huì)要求所有保險(xiǎn)公司必須在2013年之前建立自己的災(zāi)備中心。
此外,截止2010年年底,已經(jīng)有13家全國(guó)性的銀行建成了同城災(zāi)難備份中心,9家銀行已經(jīng)建成了異地災(zāi)難備份中心,上海證券交易所分別對(duì)交易系統(tǒng)在同城和異地建立了實(shí)時(shí)災(zāi)難備份系統(tǒng)。
陳靜介紹道:“中國(guó)人民銀行已在江蘇建成現(xiàn)代化支付系統(tǒng)、災(zāi)難應(yīng)急備份中心,目前正抓緊建設(shè)上海相關(guān)重要信息系統(tǒng)的災(zāi)備中心;中國(guó)工商銀行建立了南北兩大數(shù)據(jù)中心;交通銀行已建成具有先進(jìn)技術(shù)水平的生產(chǎn)備份一體化的‘雙活’數(shù)據(jù)系統(tǒng);其他政策性銀行和商業(yè)銀行備份數(shù)據(jù)中心的建設(shè)也取得了較大的進(jìn)展。”
國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)對(duì)于數(shù)據(jù)安全和災(zāi)備工作的重視大大提升了各金融機(jī)構(gòu)災(zāi)備中心建設(shè)工作的進(jìn)展,但與國(guó)外金融業(yè)相比還存在一些差距,這些差距主要體現(xiàn)在對(duì)災(zāi)備中心的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不足;不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)、不同節(jié)點(diǎn)的災(zāi)難備份實(shí)施水平仍然不平衡;許多重要應(yīng)用系統(tǒng)不具備應(yīng)急恢復(fù)能力;重要應(yīng)用系統(tǒng)災(zāi)備建設(shè)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不完善;銀行災(zāi)備建設(shè)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和部署,存在盲目建設(shè)的情況等。
中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司咨詢服務(wù)部總經(jīng)理尹暉介紹道:“國(guó)外銀行的信息系統(tǒng)災(zāi)備建設(shè)的需求更多來(lái)自保障業(yè)務(wù)連續(xù)性方面的考慮,災(zāi)難備份的管理由單一的項(xiàng)目管理升級(jí)為全面管理。下一階段災(zāi)備中心建設(shè)的兩個(gè)關(guān)健詞是云計(jì)算技術(shù)和綠色節(jié)能。”
技術(shù)作為一種精準(zhǔn)、有效的工具總是能夠適時(shí)地解決一些問(wèn)題。云計(jì)算在資源管理降低運(yùn)營(yíng)成本及提高工作效率等方面所具備的優(yōu)勢(shì),讓其飽受關(guān)注。有市場(chǎng)調(diào)查顯示,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向云技術(shù)和云服務(wù)。這些趨勢(shì)表明,對(duì)于任何一家希望構(gòu)建并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),基于云的解決方案正在成為關(guān)鍵需求。
適時(shí)、適當(dāng)
在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,無(wú)論是對(duì)資源的整合利用,還是金融產(chǎn)品的推陳出新,乃至服務(wù)都面臨更高的要求。成熟云計(jì)算的出現(xiàn)正在成為改變?nèi)蜚y行業(yè)游戲規(guī)則的革命性因素。能夠快速采用云解決方案的金融機(jī)構(gòu)將在推動(dòng)業(yè)務(wù)敏捷性和服務(wù)創(chuàng)新方面更具優(yōu)勢(shì),同時(shí)還能保護(hù)寶貴的資本。
華美銀行副總裁及信息技術(shù)部主管Randy Evangelista表示:“以前的系統(tǒng)在滿足我們?nèi)粘I(yè)務(wù)需求方面不夠靈活;并且因?yàn)闊o(wú)法在系統(tǒng)之間配置存儲(chǔ),基礎(chǔ)設(shè)施受到很大限制。為此我們向私有云建設(shè)邁出了重要一步,同時(shí)為滿足業(yè)務(wù)需求提供了動(dòng)態(tài)靈活的IT環(huán)境。”目前,華美銀行利用私有云實(shí)現(xiàn)了其縮短結(jié)算處理時(shí)間的首要目標(biāo),將每日交易結(jié)算處理時(shí)間縮短了40%。所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間也從最長(zhǎng)4小時(shí)縮短至1小時(shí),其中包括核心銀行及其它主要金融應(yīng)用程序。此外,通過(guò)共享和最大限度地利用存儲(chǔ)容量,華美銀行不必額外再購(gòu)買硬件。升級(jí)后的基礎(chǔ)設(shè)施可提供80 TB的總存儲(chǔ)容量,相當(dāng)于五年的數(shù)據(jù)量,以滿足金融行業(yè)重要數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)需求。
事實(shí)上,今天云計(jì)算技術(shù)對(duì)于企業(yè)的影響早已經(jīng)不需要再贅述了。觀察能夠給分析者更多啟迪,華美銀行的選擇是在綜合考慮其現(xiàn)階段的需求,和對(duì)未來(lái)發(fā)展作出預(yù)期的前提下給出決定。也就是說(shuō),過(guò)早或是過(guò)度地依賴技術(shù)都不是冷靜的選擇,這要求銀行做出適時(shí)的決策。
而從選擇技術(shù)的角度來(lái)說(shuō),謹(jǐn)慎的選擇能夠使企業(yè)做出適當(dāng)?shù)臎Q定。銀行及其它金融機(jī)構(gòu)必須首先確定何種云的類型和交付模式能夠滿足其職能、服務(wù)和監(jiān)管要求??珊?jiǎn)單歸納成四個(gè)選擇:向公眾和行業(yè)提供服務(wù)、由企業(yè)所擁有的公有云;針對(duì)某一具體領(lǐng)域、由幾家企業(yè)共享的社區(qū)云;由企業(yè)自身或第三方獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的私有云;由企業(yè)在內(nèi)部管理部分資源并通過(guò)公共或社區(qū)云從外部獲取其它資源的混合云。通過(guò)合適的云交付模式,銀行可掙脫傳統(tǒng)IT的束縛,為其業(yè)務(wù)策略創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值。這一過(guò)渡將在降低成本的同時(shí)提供敏捷性,加快新服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的速度,減少資本和運(yùn)營(yíng)支出,并加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)和安全管理。
云與未來(lái)
與金融業(yè)業(yè)內(nèi)的行業(yè)突破相對(duì)應(yīng)的,是更為嚴(yán)峻的監(jiān)管環(huán)境和經(jīng)濟(jì)形勢(shì),這些外在因素為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了更多挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。各地政府對(duì)行業(yè)的要求以及所制定的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)則都更為嚴(yán)苛,這導(dǎo)致銀行在追求產(chǎn)品創(chuàng)新、構(gòu)建金融彈性、留住并吸引客戶都在嚴(yán)格的監(jiān)管框架下,同時(shí)顧客更加擔(dān)憂身份和客戶數(shù)據(jù)的安全。
遵循分與合的循環(huán)關(guān)系,數(shù)據(jù)經(jīng)歷著拆分與整合的邏輯。為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,華美銀行在其生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心和災(zāi)難恢復(fù)站點(diǎn)分別部署了存儲(chǔ)系統(tǒng)。銀行可以將數(shù)千臺(tái)虛擬計(jì)算機(jī)整合到一個(gè)存儲(chǔ)系統(tǒng)上,以便輕松應(yīng)對(duì)工作負(fù)載的增長(zhǎng),并支持未來(lái)的發(fā)展。這種私有云環(huán)境能夠幫助華美銀行既不需要部署更多的存儲(chǔ)系統(tǒng),又能夠滿足其對(duì)未來(lái)的需求。
惠普全球副總裁潘家馳建議,無(wú)論選擇哪種云路徑,金融機(jī)構(gòu)都必須采用一個(gè)混合的交付模式,從而管理、提供并運(yùn)作關(guān)鍵活動(dòng)。例如,渠道服務(wù)的變化體現(xiàn)為,支持通過(guò)ATM、分支機(jī)構(gòu)、呼叫中心、郵件、手機(jī)、線上、電話、視頻等方式為與直接客戶接觸提供支持。通過(guò)向支持所有渠道的單一架構(gòu)遷移,銀行可在所有渠道上提供一致的客戶體驗(yàn)。而在商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,包括核心及非核心的銀行服務(wù):企業(yè)和零售銀行業(yè)務(wù),資產(chǎn)、財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理,合規(guī)和交易等這些分屬不同商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域,卻能夠在管理上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。
適時(shí)與適當(dāng)是為銀行選擇云計(jì)算解決方案所概括出的兩點(diǎn)建議,但真正的選擇及部署卻并不是那么簡(jiǎn)單的。目前各家商業(yè)銀行因?yàn)闅v史的原因,包括現(xiàn)在和正在進(jìn)行的IT系統(tǒng)建設(shè),已經(jīng)累計(jì)了大量的硬件、軟件等系統(tǒng),已經(jīng)投入了大量的IT資源和成本,如果想在未大規(guī)模應(yīng)用和推廣云計(jì)算的商業(yè)應(yīng)用,就必須要解決這些投入的保護(hù)和利舊,否則銀行本身是無(wú)法承受起高昂的成本的。雖然云計(jì)算技術(shù)本身對(duì)這方面有著充分的考慮,但具體落地和實(shí)施操作仍將面臨巨大的挑戰(zhàn)。
1.1云計(jì)算技術(shù)改變了企業(yè)IT系統(tǒng)運(yùn)維管理模式
云計(jì)算是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)提供計(jì)算機(jī)資源的一種模式,使得計(jì)算機(jī)資源也可以作為一種商品進(jìn)行流通,具有共享、按需使用、靈活、低成本、服務(wù)可度量等特點(diǎn)。云計(jì)算技術(shù)的廣泛應(yīng)用,可以把所有計(jì)算機(jī)應(yīng)用和信息資源都用互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái),供企業(yè)和個(gè)人用戶隨時(shí)、按需訪問(wèn)和分享,實(shí)現(xiàn)了集中的資源共享,推動(dòng)了企業(yè)管理模式、收入模式、運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新,帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)模式和商業(yè)生態(tài)環(huán)境的深刻變化。隨著云計(jì)算技術(shù)產(chǎn)品、解決方案的不斷成熟,云計(jì)算必將成為未來(lái)中國(guó)重要行業(yè)領(lǐng)域的主流IT應(yīng)用模式。
1.2人機(jī)交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)人與計(jì)算機(jī)之間的平滑對(duì)接
自然用戶界面是指使用者不必借助鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等傳統(tǒng)設(shè)備,而通過(guò)語(yǔ)言、觸摸、動(dòng)作等更自然、簡(jiǎn)捷、直觀的智能化交互方式與各類設(shè)備進(jìn)行互動(dòng)的新型人機(jī)交互技術(shù)。對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的運(yùn)用不再是專業(yè)人士的專利,而將普及到老人、兒童乃至全人類。
2信息技術(shù)最新發(fā)展帶給商業(yè)銀行的挑戰(zhàn)
信息科技是銀行發(fā)展的推動(dòng)力量和關(guān)鍵支撐,信息技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新正在對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)生顯著而深遠(yuǎn)的影響。商業(yè)銀行既面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇,也面臨著應(yīng)對(duì)技術(shù)變革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。
2.1電子渠道已經(jīng)成為主流商業(yè)渠道,促使銀行業(yè)務(wù)以線下為主轉(zhuǎn)變成線上為主
隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)日益拓展和細(xì)化,無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)都以隨時(shí)隨地獲取各類信息和服務(wù)。越來(lái)越多企業(yè)意識(shí)到電子渠道的巨大潛力,積極拓展在線業(yè)務(wù),將線下業(yè)務(wù)線上化。同時(shí),更多的企業(yè)借助門口網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、博客微博、網(wǎng)絡(luò)視頻、搜索引擎、即使通信等在線服務(wù)進(jìn)行企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品和客戶調(diào)查。為了適應(yīng)客戶行為習(xí)慣的變化,商業(yè)銀行改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、移動(dòng)支付等新興渠道和服務(wù)模式。
2.2網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展加劇了金融脫媒
2010年阿里金融推出小額信貸,2013年淘寶推出了余額寶的類貨幣基金服務(wù)。
2.3信息技術(shù)造就商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建立和發(fā)展新規(guī)則
在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,個(gè)體傾向于按一個(gè)或多個(gè)中心企業(yè)指引的方向發(fā)展,這有利于中心企業(yè)獲得最大收益,因此創(chuàng)造以自己為核心的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為贏得未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。隨著網(wǎng)絡(luò)信息科技的發(fā)展,市場(chǎng)運(yùn)作模式發(fā)生改變,行業(yè)分界線逐步瓦解,產(chǎn)業(yè)鏈更加復(fù)雜,利益相關(guān)方增多。以淘寶網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為例,以淘寶網(wǎng)、賣家、買家為核心,以金融支付機(jī)構(gòu)、物流公司、保險(xiǎn)公司、軟件服務(wù)商、廣告服務(wù)商、賣家供應(yīng)商為擴(kuò)展,形成了一個(gè)龐大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),淘寶網(wǎng)處于中心企業(yè)的地位獲取了最大利益。當(dāng)前,銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)早已進(jìn)入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)階段。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,要形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)客戶黏性,就必須不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,形成以為自己核心的銀行商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
3應(yīng)用信息技術(shù)成果創(chuàng)造商業(yè)銀行發(fā)展機(jī)遇
3.1繼續(xù)加強(qiáng)信息科技的基礎(chǔ)作用
信息技術(shù)作為現(xiàn)代金融的助推器,是提高銀行創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的重要基礎(chǔ)和保障,是防范金融風(fēng)險(xiǎn)和保障金融安全的重中之重,是提高銀行風(fēng)險(xiǎn)管理水平的重要手段,是實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)管的重要支柱。推動(dòng)商業(yè)銀行改善內(nèi)部管理,提高監(jiān)管水平。同時(shí),信息科技是商業(yè)銀行提高經(jīng)濟(jì)效益的主要突破口,信息科技通過(guò)推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)范圍、擴(kuò)大交易規(guī)模、降低人力及物質(zhì)成本、提高管理效率等方式,直接或間接地為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
3.2不斷提升電子渠道的客戶體驗(yàn)
以客戶需求為中心,利用信息科技最新成果,提升電子渠道服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造最佳的客戶體驗(yàn),為客戶提供隨時(shí)、隨地、隨心的金融服務(wù)。隨時(shí),就是提供7×24全時(shí)在線的金融服務(wù);隨地,就是提供沒(méi)有地域限制的移動(dòng)金融服務(wù);隨心,就是提供差異化、個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。努力為客戶創(chuàng)造智慧型銀行,實(shí)現(xiàn)操作“傻瓜化”、產(chǎn)品多樣化、服務(wù)個(gè)性化、渠道安全化。不但要全面覆蓋網(wǎng)上銀行、企業(yè)網(wǎng)銀、電子商務(wù)、手機(jī)銀行、移動(dòng)支付等各種電子渠道,滿足客戶查詢、轉(zhuǎn)賬、支付、理財(cái)、結(jié)算、匯兌等各種金融需求,而且還要通過(guò)信息技術(shù)努力創(chuàng)造客戶需求、幫助客戶成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值,使客戶主動(dòng)追隨銀行服務(wù)。
3.3努力創(chuàng)建以銀行為核心商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都是一方面整合上下游資源,以供應(yīng)鏈管理壓降成本,另一方面橫向開(kāi)展業(yè)務(wù),擴(kuò)大銷量;一方面吸引更多利益相關(guān)者、客流加入以自身為核心的生態(tài)系統(tǒng),另一方面要保持合作者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的絕緣,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)銀行建設(shè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),一方面,應(yīng)推進(jìn)與戰(zhàn)略伙伴的深度合作和業(yè)務(wù)聯(lián)盟,聚合信息服務(wù)提供商、支付服務(wù)提供商、電子商務(wù)企業(yè)等多方資源,打造一站式金融服務(wù)平臺(tái),滿足客戶多樣化需求;另一方面,應(yīng)整合上下游資源,打通全流程的業(yè)務(wù)鏈條,為客戶提供資金流、信息流服務(wù)以及全場(chǎng)景金融解決方案,建立合作共贏、互補(bǔ)發(fā)展的共生關(guān)系。未來(lái)銀行客戶將突破專屬客戶的范疇,客戶在不同的業(yè)務(wù)模式之間和整個(gè)交易鏈條上流動(dòng),商業(yè)銀行必須不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)提高客戶粘性。
3.4建立創(chuàng)新機(jī)制,增強(qiáng)創(chuàng)新能力
在去IOE (分別指IBM、Oracle和EMC)路上,中國(guó)銀行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始從小型電子設(shè)備慢慢嘗試,《財(cái)經(jīng)》記者近日從多家銀行人士處了解到,國(guó)內(nèi)一些銀行在一些小型硬件設(shè)備采購(gòu)上已開(kāi)始向國(guó)產(chǎn)傾斜。
去年9月,銀監(jiān)會(huì)印發(fā)關(guān)于應(yīng)用安全可控信息技術(shù)加強(qiáng)銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn),提出到2019年,安全可控信息技術(shù)在銀行業(yè)總體達(dá)到75%左右的使用率。
在銀行機(jī)構(gòu)看來(lái),安全可控信息技術(shù)意味著銀行系統(tǒng)應(yīng)更多采用自主可控的國(guó)內(nèi)廠商品牌,一時(shí)間,“去IOE” 呼聲高漲。
某銀行系統(tǒng)廠商人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,目前來(lái)講,受影響沖擊(IOE產(chǎn)品)最大的是硬件部分,核心系統(tǒng)廠商的產(chǎn)品還沒(méi)有被排斥,而對(duì)于一些大型銀行來(lái)說(shuō)則很難選擇,因?yàn)樘幚砗A繑?shù)據(jù)的大型機(jī)需要具備極高的穩(wěn)定性。整體來(lái)看,硬件領(lǐng)域的外資企業(yè)受到一點(diǎn)沖擊,核心系統(tǒng)軟件包的廠商則相對(duì)影響不大。
去IOE,一方面有利于支持國(guó)內(nèi)企業(yè)品牌,另一方面便于銀行節(jié)約采購(gòu)成本,而云技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)了銀行系統(tǒng)從集中式架構(gòu)向分布式處理的轉(zhuǎn)變,客觀上加速了銀行去IOE的進(jìn)程。
不過(guò),對(duì)于傳統(tǒng)銀行決策者來(lái)說(shuō),使用國(guó)內(nèi)產(chǎn)品有一個(gè)重要前提,即安全可控,而且需要有一個(gè)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)來(lái)做支撐。
多位分管銀行IT系統(tǒng)的高管向《財(cái)經(jīng)》記者表示,因國(guó)外廠商產(chǎn)品價(jià)格較貴,銀行并不愿意依賴國(guó)外廠商,但是出于安全、成本、系統(tǒng)復(fù)雜性等方面考慮,銀行并不會(huì)為了去IOE而去IOE,銀行會(huì)利用系統(tǒng)折舊、更新?lián)Q代之時(shí)選擇有安全保證的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品作為替代。一般銀行系統(tǒng)更新?lián)Q代的周期時(shí)間是五年,所以,銀行去IOE會(huì)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。
值得注意的是,對(duì)比傳統(tǒng)銀行,首批已營(yíng)業(yè)的民營(yíng)銀行因在IT系統(tǒng)上沒(méi)有“歷史包袱”及受云技術(shù)影響,在IT系統(tǒng)上均側(cè)重于自主研發(fā),特別是背靠阿里的網(wǎng)商銀行IT系統(tǒng)成為國(guó)內(nèi)首個(gè)完全去IOE、完全基于自主可控技術(shù)的銀行系統(tǒng)。 大銀行漸進(jìn)
IOE,分別指IBM(國(guó)際商用機(jī)器公司)、Oracle(甲骨文)和EMC(易安信),三者分別是小型機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)和高端存儲(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。在銀行中,IOE是銀行數(shù)據(jù)中心的幾個(gè)核心設(shè)備代表, 處于銀行IT系統(tǒng)的基礎(chǔ)地位,即類似一座房子的地基。在國(guó)內(nèi)廠商技術(shù)尚不能滿足銀行需求時(shí),國(guó)內(nèi)銀行業(yè)某種程度對(duì)上述產(chǎn)品形成了一定的依賴,幾乎每家銀行核心系統(tǒng)都有IOE的影子,而這類產(chǎn)品也帶給銀行很大的成本支出。
前述指導(dǎo)意見(jiàn)在量化指標(biāo)中要求,從2015年起,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)安全可控信息技術(shù)的應(yīng)用以不低于15%的比例逐年增加,直至2019年達(dá)到不低于75%的總體占比(2014年應(yīng)用的技術(shù)和產(chǎn)品可納入2015年度計(jì)算)。2015年起,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)安排不低于5%的年度信息化預(yù)算,專門用于支持本機(jī)構(gòu)圍繞安全可控信息系統(tǒng)開(kāi)展前瞻性、創(chuàng)新性和規(guī)劃性研究,支持本機(jī)構(gòu)掌握信息化核心知識(shí)和技能。
某銀行系統(tǒng)廠商人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,目前來(lái)講,受影響沖擊(IOE產(chǎn)品)最大的是硬件部分,對(duì)于核心系統(tǒng)廠商的產(chǎn)品還沒(méi)有被排斥,而對(duì)于一些大型銀行來(lái)說(shuō)很難選擇,因?yàn)樘幚砗A繑?shù)據(jù)的大型機(jī)需要具備極高的穩(wěn)定性。
此外,《財(cái)經(jīng)》記者近日從多家銀行人士處了解到,國(guó)內(nèi)一些銀行在一些小型硬件設(shè)備的采購(gòu)上已開(kāi)始慢慢向國(guó)產(chǎn)傾斜。之所以僅在小型硬件設(shè)備上有所改變,是因?yàn)樵诖笮蜋C(jī)器以及數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品上還沒(méi)有足以替代的產(chǎn)品,而以風(fēng)控為主的商業(yè)銀行的決策者也不會(huì)斷然決定僅為去IOE而去IOE。
在現(xiàn)實(shí)中,目前國(guó)內(nèi)大部分銀行用的數(shù)據(jù)庫(kù)是IBM或Oracle。某商業(yè)銀行首席信息官向《財(cái)經(jīng)》記者表示,目前國(guó)產(chǎn)的設(shè)備最主要還集中在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上,從銀行角度來(lái)說(shuō),如果有可以替換的國(guó)內(nèi)廠商產(chǎn)品,大家并不愿意用國(guó)際品牌,價(jià)格貴而且沒(méi)有議價(jià)空間。去IOE并不是籠統(tǒng)只去除IBM、Oracle和EMC ,而是逐漸簡(jiǎn)化對(duì)以IOE為代表的國(guó)際廠商的依賴,這也是從安全角度的考慮。
目前,國(guó)內(nèi)一些大型銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自主研發(fā),但是核心系統(tǒng)仍然以來(lái)IBM、Oracle為主,銀行對(duì)系統(tǒng)一致性、完整性要求高是其重要的一個(gè)原因,同時(shí),一些國(guó)外廠商提供銀行硬件系統(tǒng)時(shí)也會(huì)關(guān)聯(lián)一些軟件系統(tǒng)以及服務(wù)方案,所以,一段時(shí)間以來(lái),銀行IT系統(tǒng)去IOE都被認(rèn)為不可能從哪部分單一突破,如果去除就需要整體同時(shí)全部進(jìn)行。
不過(guò),隨著技術(shù)的進(jìn)步發(fā)展,銀行軟硬件系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)度、依賴性較之前已有所減輕,銀行去IOE會(huì)更容易,而且不需要一蹴而就。
上述商業(yè)銀行首席信息官表示,銀行硬件系統(tǒng)折舊期限一般是五年,五年后一批設(shè)備面臨被淘汰的過(guò)程,這也是上述指導(dǎo)意見(jiàn)提出“到2019年,安全可控信息技術(shù)在銀行業(yè)總體達(dá)到75%左右的使用率”的一個(gè)時(shí)間原因。這僅是從硬件層面考慮,軟件的優(yōu)化、升級(jí)也會(huì)定期做,銀行去IOE一定會(huì)隨著軟件升級(jí)、硬件更新?lián)Q代進(jìn)行。
東興證券近期《計(jì)算機(jī)行業(yè)關(guān)注銀行IT投資的機(jī)會(huì)》研究報(bào)告稱,銀行IT投資長(zhǎng)期向好。2015 年行業(yè)復(fù)蘇,未來(lái)將保持兩位數(shù)以上增長(zhǎng),推動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)的因素有:政策支持和鼓勵(lì)行業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)新需求不斷涌現(xiàn)、技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)、國(guó)產(chǎn)信息化安全。我們預(yù)計(jì)2015年-2019年行業(yè)增速分別為11.9%、11%、11.5%、12%、13%。未來(lái)3年-5年增長(zhǎng)在兩位數(shù)以上。 云技術(shù)助力
一直以來(lái),我國(guó)銀行系統(tǒng)采用的是集中化的IT架構(gòu),銀行只有一個(gè)數(shù)據(jù)中心,用一兩臺(tái)大型機(jī)器處理全國(guó)業(yè)務(wù),而近年來(lái)云技術(shù)的運(yùn)用加速推動(dòng)傳統(tǒng)商業(yè)銀行從集中化的數(shù)據(jù)處理向分布式處理方式發(fā)展。而在分布式的處理方式下,銀行對(duì)原有IOE的依賴度也會(huì)減輕。
上述商業(yè)銀行首席信息官表示,上世紀(jì)末為了控制風(fēng)險(xiǎn),銀行推集中模式,IT系統(tǒng)也順著這個(gè)潮流,在全國(guó)只有一個(gè)數(shù)據(jù)中心,這個(gè)數(shù)據(jù)中心需要很強(qiáng)大的機(jī)器,在一個(gè)點(diǎn)上的能力要處理全世界的業(yè)務(wù),特別是大銀行,后來(lái)就把大機(jī)器的系統(tǒng)一個(gè)一個(gè)向外撥,撥出來(lái)之后就有很多的IOE服務(wù)器,這部分系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是中間交易數(shù)據(jù),在云技術(shù)成熟之后很有可能被替代。
云計(jì)算(cloud computing),分布式計(jì)算技術(shù)的一種,其最基本的概念,是透過(guò)網(wǎng)絡(luò)將龐大的計(jì)算處理程序自動(dòng)分拆成無(wú)數(shù)個(gè)較小的子程序,再交由多部服務(wù)器所組成的龐大系統(tǒng)經(jīng)搜尋、計(jì)算分析之后將處理結(jié)果回傳給用戶。透過(guò)這項(xiàng)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者可以在數(shù)秒之內(nèi),達(dá)成處理數(shù)以千萬(wàn)計(jì)甚至億計(jì)的信息,達(dá)到和“超級(jí)計(jì)算機(jī)”同樣強(qiáng)大效能的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
事實(shí)上,云技術(shù)的應(yīng)用在首批開(kāi)業(yè)的民營(yíng)銀行中更為突出,因沒(méi)有IOE“歷史包袱”,民營(yíng)銀行在系統(tǒng)搭建上更易采用國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品。
網(wǎng)商銀行IT系統(tǒng)成為國(guó)內(nèi)首個(gè)完全去IOE、完全基于自主可控技術(shù)的銀行系統(tǒng)。該行的核心系統(tǒng)是基于螞蟻金服的金融云來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),而金融云的底層是阿里云,阿里云則是來(lái)自阿里巴巴自主研發(fā),出發(fā)點(diǎn)是分布式計(jì)算,網(wǎng)商銀行由此完全實(shí)現(xiàn)包含核心系統(tǒng)在內(nèi)的銀行整體系統(tǒng)“去IOE”,目前使用的數(shù)據(jù)庫(kù)也是螞蟻金服自研的分布式數(shù)據(jù)庫(kù)OceanBase。
微眾銀行董事長(zhǎng)顧敏此前也表示,他們重新構(gòu)建了銀行的核心系統(tǒng),核心系統(tǒng)是一個(gè)去IOE的系統(tǒng),此前他們?cè)庥门d業(yè)銀行系統(tǒng),因?yàn)轵v訊的用戶量很大,而租回來(lái)的系統(tǒng),很少可以頂?shù)米∥⒈娖谕臄?shù)據(jù)量,所以還是要靠自己的核心系統(tǒng)來(lái)取代租用的平臺(tái)。
其他三家民營(yíng)銀行IT系統(tǒng)也各有特點(diǎn),此前也租用興業(yè)銀行系統(tǒng)的金城銀行為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,從分布式角度考慮,正在準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)雙核系統(tǒng)。目前其正在選擇合作的國(guó)內(nèi)廠商,希望用幾年時(shí)間,通過(guò)幾次開(kāi)發(fā),在一定程度上實(shí)現(xiàn)非IOE。此前租用國(guó)內(nèi)廠商系統(tǒng)的民商銀行正在為系統(tǒng)做方案,也計(jì)劃側(cè)重使用國(guó)產(chǎn)設(shè)備,但是仍然會(huì)采用Oracle數(shù)據(jù)。另外,華瑞銀行針對(duì)不同的應(yīng)用、要求選擇合適的架構(gòu)體系,該行核心系統(tǒng)還是IBM的小型機(jī)和Oracle的數(shù)據(jù)庫(kù),但是外部應(yīng)用、新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都采用分布式技術(shù),替代性比較高。
網(wǎng)商銀行能夠完全實(shí)現(xiàn)去IOE,阿里強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持是其中最重要的原因,據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,網(wǎng)商銀行系統(tǒng)共動(dòng)用了近400人耗時(shí)六個(gè)月研發(fā)。而一般的民營(yíng)銀行因缺少技術(shù)研發(fā)力量,需要向銀行核心系統(tǒng)提供商購(gòu)買,而現(xiàn)有市面上的銀行核心系統(tǒng)鮮有實(shí)現(xiàn)去IOE的,所以,很難找到Oracle的替代數(shù)據(jù)庫(kù)。
“所以,開(kāi)業(yè)的民營(yíng)銀行都在和國(guó)內(nèi)廠商談判、尋找替換Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的方案,這一定程度上也起到了倒逼國(guó)內(nèi)廠商推動(dòng)銀行核心系統(tǒng)去IOE的效果?!蹦趁駹I(yíng)銀行高管告訴《財(cái)經(jīng)》記者。
某股份制銀行電子銀行部人士向《財(cái)經(jīng)》記者表示,云理念提出以后,我們對(duì)于數(shù)據(jù)的處理可以采取分布式處理,就不需要集中化處理,可以把任務(wù)拆成包放在任何一個(gè)零散的服務(wù)器上。也就是說(shuō),原來(lái)的大數(shù)據(jù)包放在小型機(jī)上,可以打成多個(gè)包放在不同的服務(wù)器上,這時(shí)服務(wù)器的作用就很明顯。在這種理論下,中國(guó)一些自主品牌的服務(wù)器都擁有這個(gè)服務(wù)能力,這樣去IOE也能成為現(xiàn)實(shí)。
“傳統(tǒng)銀行之所以沒(méi)有采用分布式處理的原因是數(shù)據(jù)量太大,需要在數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)上以及數(shù)據(jù)流處理上有所改變,關(guān)鍵核心是對(duì)系統(tǒng)理念和數(shù)據(jù)流處理理念發(fā)生變化。云概念出來(lái)之后肯定會(huì)推動(dòng)實(shí)施(去IOE)。商業(yè)銀行改革的速度比較慢,需要一個(gè)過(guò)程,但從當(dāng)前的理論水平和支撐的案例來(lái)說(shuō)基本是可行的?!痹摴煞葜沏y行電子銀行部人士說(shuō)。 安全穩(wěn)定性考量
從商業(yè)性角度來(lái)看,傳統(tǒng)銀行去IOE的最大動(dòng)力是降低成本,目前國(guó)內(nèi)大型銀行每年在IT系統(tǒng)上的投入約為幾十億到上百億不等,存量至少在百億規(guī)模以上,因國(guó)內(nèi)產(chǎn)品價(jià)格較低,IOE在投入中的占比很大。盡管如此,在多位銀行高管看來(lái),降低成本最大的前提是安全可控。
從當(dāng)下來(lái)看,上述高管認(rèn)為,銀行在循序漸進(jìn)中能夠?qū)崿F(xiàn)去IOE,但是也會(huì)面臨很多困難,第一,銀行歷史包袱很重,很多系統(tǒng)都是基于IOE研發(fā),如果系統(tǒng)全面改造付出的代價(jià)也會(huì)很大,其中就包括成本問(wèn)題;第二,傳統(tǒng)銀行IT人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)也多偏向IOE技術(shù)路線,完全更換技術(shù)路線對(duì)他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)也是一個(gè)問(wèn)題;第三,銀行不可能將新業(yè)務(wù)停下來(lái)專門去IOE;此外,國(guó)內(nèi)廠商提供的很多成熟系統(tǒng)也都是基于IOE的模式開(kāi)發(fā)。
不單單是大型銀行,因傳統(tǒng)IOE模式仍十分穩(wěn)定,很多中小銀行以及農(nóng)村信用社系統(tǒng)對(duì)其很是堅(jiān)守。
而去IOE可能給銀行帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。
上述商業(yè)銀行首席信息官表示,從銀行IT角度來(lái)說(shuō),任何時(shí)候都有風(fēng)險(xiǎn)存在,系統(tǒng)替換最多替換了風(fēng)險(xiǎn)類型,風(fēng)險(xiǎn)本身還是存在的。去IOE的替換方案中,銀行最大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)就是沒(méi)有過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)做安全后盾。
“IOE本身都是專用的封閉式系統(tǒng),專業(yè)技術(shù)很難被攻擊,而現(xiàn)在云平臺(tái)的系統(tǒng)屬于開(kāi)放式,懂的人多,攻擊點(diǎn)就很多。“銀行系統(tǒng)與銀行自身特點(diǎn)有關(guān),銀行最主要的系統(tǒng)是業(yè)務(wù)系統(tǒng),以銀行賬戶為核心的交易,銀行交易和我們互聯(lián)網(wǎng)交易最大的不同是要在一個(gè)鏈條中完成,不能中斷,就要求銀行單臺(tái)機(jī)器的處理能力很強(qiáng),而目前國(guó)內(nèi)缺乏可替代的機(jī)器?!鄙鲜錾虡I(yè)銀行首席信息官說(shuō)。
系統(tǒng)的穩(wěn)定性對(duì)銀行尤為重要,如果核心系統(tǒng)宕機(jī)兩個(gè)小時(shí)都會(huì)被監(jiān)管部門追問(wèn),幾個(gè)小時(shí)便會(huì)形成重大事故,追究問(wèn)責(zé)。多位銀行人士均表示,科技的決策者在這方面都非常慎重。
今年5月份,全國(guó)多地網(wǎng)友手機(jī)和電腦支付寶出現(xiàn)故障,無(wú)法登錄,頁(yè)面顯示請(qǐng)求超時(shí),出現(xiàn)“請(qǐng)稍后再試”字樣。這一事故持續(xù)了近兩小時(shí),事后支付寶對(duì)外表示,造成此次事故的原因,是由于市政施工使得杭州市蕭山區(qū)某地光纜被挖斷,進(jìn)而導(dǎo)致支付寶一個(gè)主要機(jī)房受影響。
光纜被挖斷屬于不可抗拒的物理因素,但仍有技術(shù)專家質(zhì)疑說(shuō),“從支付寶的故障進(jìn)行倒推,其在機(jī)房的建設(shè)上也可能存在著不足。按照施工規(guī)范,連接兩個(gè)機(jī)房之間起碼要有兩條獨(dú)立的鏈路,而且兩條鏈路要走不同的路線,當(dāng)其中的一條被挖斷時(shí),就不會(huì)影響到兩個(gè)機(jī)房間的數(shù)據(jù)傳輸。”
上述商業(yè)銀行首席信息官表示,“有機(jī)房沒(méi)有做好的可能性,但是還要看挖斷的光纜,任何一個(gè)系統(tǒng)都有完全避開(kāi)關(guān)鍵線路的單點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn),單點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題肯定會(huì)癱瘓,要在所有環(huán)節(jié)避開(kāi)單點(diǎn)難度很大,我們也不知道支付寶的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造細(xì)節(jié),是因?yàn)樽约涸O(shè)計(jì)的原因產(chǎn)生單點(diǎn)挖斷或者是電信本身的單點(diǎn)被挖斷,沒(méi)有明確的資料之前不好下結(jié)論。”
Gartner:影響企業(yè)云使用的三大因素
盡管云服務(wù)使用的增長(zhǎng)速度要高于整體IT市場(chǎng),但云服務(wù)仍舊是整體IT支出的一小部分。由于云服務(wù)的使用目前只占企業(yè)IT市場(chǎng)的一小部分,戰(zhàn)略規(guī)劃者不應(yīng)該犯“用目前的云案例來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)云使用”的錯(cuò)誤。調(diào)查顯示,云計(jì)算對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)有相當(dāng)大的影響,約60%的組織機(jī)構(gòu)計(jì)劃在未來(lái)2~5年內(nèi)增加投資,而只有6%的受訪機(jī)構(gòu)計(jì)劃減少云服務(wù)的投資。
我們認(rèn)為未來(lái)會(huì)顯著影響企業(yè)云應(yīng)用的有三大關(guān)鍵因素。首先,解決特定問(wèn)題的單個(gè)項(xiàng)目將有助于企業(yè)云應(yīng)用的增加,CIO們要想在企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)云應(yīng)用應(yīng)該單個(gè)項(xiàng)目先行而不是通過(guò)廣泛、戰(zhàn)略型基礎(chǔ)設(shè)施替代來(lái)實(shí)現(xiàn)。
其次,隨著云服務(wù)持續(xù)延伸到云服務(wù)價(jià)值鏈,從基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)到業(yè)務(wù)流程服務(wù),云服務(wù)的商業(yè)影響力將得到增加。
雖然在基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)或平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)運(yùn)行重新移植、重新編碼或重新編寫(xiě)的現(xiàn)有應(yīng)用程序的云服務(wù)也許對(duì)組織機(jī)構(gòu)的吸引力有限,但用更高層次的云服務(wù)取代現(xiàn)有的應(yīng)用程序?qū)?duì)企業(yè)組織其業(yè)務(wù)流程和為他們的客戶提供服務(wù)的方式帶來(lái)較大影響。一旦企業(yè)開(kāi)始探索新云服務(wù)提供的可能性,以重新構(gòu)想為其客戶提供服務(wù)的方式,該影
響力就會(huì)變得更大。重新構(gòu)想意味著用完全數(shù)字化的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)替代傳統(tǒng)產(chǎn)品。
影響企業(yè)云使用的最后一個(gè)因素是,云解決方案的引入將會(huì)導(dǎo)致一個(gè)帶有廣泛實(shí)施和遷移時(shí)間表的更多樣化的解決方案組合出現(xiàn)。單獨(dú)的應(yīng)用程序可以被重新移植到IaaS上運(yùn)行、重新編碼或重新編寫(xiě)到PaaS上運(yùn)行,用相應(yīng)的SaaS應(yīng)用程序替換或許可以完全支持業(yè)務(wù)流程。但值得注意的是,這些云服務(wù)的生命周期短至幾個(gè)月長(zhǎng)至幾十年,實(shí)施時(shí)間表受數(shù)個(gè)因素影響,包括替代的可用性、業(yè)務(wù)關(guān)鍵性的程度和工作量的復(fù)雜度。
此外,還有一些因素在影響著企業(yè)云的使用。在某些情況下,高度關(guān)鍵和復(fù)雜的應(yīng)用程序可能會(huì)首先被遷移到云平臺(tái)之上,如果這些應(yīng)用程序被廣泛使用,并可以由此形成對(duì)供應(yīng)商的吸引力,則各種各樣的時(shí)間表和方法會(huì)導(dǎo)致更為復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。如有許多不同的資源需求、效益曲線及其潛在成果等,所有這些都需要進(jìn)行單獨(dú)的規(guī)劃、管理和監(jiān)控。但值得慶幸的是這些復(fù)雜應(yīng)用也可能會(huì)促使云計(jì)算進(jìn)入快速發(fā)展階段。
——Gartner研究總監(jiān)GregorPetri
云災(zāi)備將成為趨勢(shì)
眾所周知,金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,而現(xiàn)代金融服務(wù)高度關(guān)注信息技術(shù)運(yùn)用。近年來(lái)國(guó)家高度重視信息安全工作,2012年7月國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力推進(jìn)信息化發(fā)展和切實(shí)保障信息安全的若干意見(jiàn)》明確重點(diǎn)保障能源、交通、金融等重要信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)安全,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全災(zāi)備設(shè)施建設(shè)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。因此,面對(duì)重大災(zāi)難如何有效的降低災(zāi)難造成的損失,維護(hù)金融信息系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行,發(fā)揮金融服務(wù)在應(yīng)對(duì)災(zāi)難恢復(fù)重建中的關(guān)鍵作用是擺在我們面前的重要課題。近年來(lái)隨著云計(jì)算技術(shù)深入發(fā)展,云計(jì)算技術(shù)和災(zāi)備服務(wù)相結(jié)合,可以更好的平衡投入成本和投資回報(bào)率的關(guān)系,隨著云計(jì)算技術(shù)的進(jìn)一步深入發(fā)展,云災(zāi)備服務(wù)必將成為趨勢(shì)。
自建災(zāi)備中心需要建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施和全部應(yīng)用系統(tǒng)的硬件、軟件,建設(shè)周期長(zhǎng)、成本高、見(jiàn)效慢。如果采用云災(zāi)備中心基礎(chǔ)設(shè)施可以共享中小金融機(jī)構(gòu)災(zāi)備服務(wù)中心的機(jī)房和場(chǎng)地,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備共享,在應(yīng)用層方面還可以根據(jù)每個(gè)金融機(jī)構(gòu)不同需求分配平時(shí)的計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源,在業(yè)務(wù)接管時(shí)分配更高級(jí)別的計(jì)算資源和存儲(chǔ)資源。
我所在的中國(guó)金融電子化公司數(shù)據(jù)備份中心近年來(lái)已經(jīng)為中國(guó)人民銀行總行以及20多家中小金融機(jī)構(gòu)提供災(zāi)備服務(wù)。2012年8月份遼寧省某地發(fā)生特大暴雨,當(dāng)時(shí)水深達(dá)到4米,遼寧省某市的某銀行生產(chǎn)中心位于重災(zāi)區(qū),當(dāng)?shù)匦蓄I(lǐng)導(dǎo)立刻給我公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出邀請(qǐng),要求災(zāi)難接管,我公司立刻啟動(dòng)了災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)有效地接管了該銀行的生產(chǎn)系統(tǒng),保證了銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)行,使其成為該災(zāi)區(qū)第一家全業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)營(yíng)業(yè)的銀行,為保障當(dāng)?shù)亟鹑诜€(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
——中國(guó)金融電子化公司數(shù)據(jù)備份中心技術(shù)總監(jiān)張鵬
云應(yīng)用的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)