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Key words: big data;rural e-commerce;Internet
中圖分類號:F713.36 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2016)08-0038-02
0 引言
我國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口占絕大多數(shù),全面建設(shè)小康社會的重點在農(nóng)村,難點也在農(nóng)村。農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,農(nóng)村的穩(wěn)定和農(nóng)民生活的改善,關(guān)系到國家的穩(wěn)定和現(xiàn)代化建設(shè)成敗的全局。電子商務(wù)是新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革交匯孕育出的新浪潮,為了進一步改善和增加農(nóng)民收入,政府對農(nóng)村電商給予了政策上的扶持,貴州省先后引入了淘寶農(nóng)村電商和京東農(nóng)村電商。電子商務(wù)商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是數(shù)據(jù),基于大數(shù)據(jù)技術(shù)進行商業(yè)的運營和管理,已經(jīng)成為傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的新方向。本文將大數(shù)據(jù)引入農(nóng)村電商,探討大數(shù)據(jù)影響下農(nóng)村電商的發(fā)展方向以及如何運用大數(shù)據(jù)有效的開發(fā)新產(chǎn)品和挖掘潛在客戶,這對推動農(nóng)村電商向更好方向發(fā)展具有實際應(yīng)用意義。
1 大數(shù)據(jù)相關(guān)內(nèi)容簡述
1.1 大數(shù)據(jù)概念 大數(shù)據(jù)是從英語單詞“big data”直譯而來,是一個比較抽象的概念。如果僅從字面意思理解可以認(rèn)為數(shù)據(jù)量巨大,而與海量數(shù)據(jù)、大規(guī)模數(shù)據(jù)以及超大規(guī)模等概念相比完全不同。關(guān)于大數(shù)據(jù),目前業(yè)界并沒有一個統(tǒng)一的定義,不同的定義都是根據(jù)大數(shù)據(jù)特征來定義的。大數(shù)據(jù)主要有以下四個特征:第一、數(shù)據(jù)體量巨大(Volume);第二、數(shù)據(jù)類型復(fù)雜(Variety);第三、價值密度低(Value);第四、速度快(Velocity);Merv Adrian[1]認(rèn)為:“大數(shù)據(jù)超出了常用硬件環(huán)境和軟件工具在可接受的時間內(nèi)為其用戶收集、管理和處理數(shù)據(jù)的能力”。
1.2 數(shù)據(jù)處理模式 從大數(shù)據(jù)的4個基本特征可以看出,使用現(xiàn)有方式來處理大數(shù)據(jù)是不可取的。大數(shù)據(jù)主要處理的是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),通過分布式集群對數(shù)據(jù)體量巨大的數(shù)據(jù)進行分布式并行計算,其中集群結(jié)點可以靈活調(diào)整。而這種靈活性主要是運用Google提出的MapReduce框架來處理大規(guī)模數(shù)據(jù)集[2]。
2 貴州農(nóng)村電商現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
2.1 貴州農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀 農(nóng)村電子商務(wù)是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段,是精準(zhǔn)扶貧的重要載體。通過大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,發(fā)揮市場機制作用,加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,把實體店與電商有機結(jié)合,使實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應(yīng),有利于促消費、擴內(nèi)需,推動農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。
近年來,貴州省電子商務(wù)發(fā)展加快,產(chǎn)品銷售搭上新快車、創(chuàng)業(yè)就業(yè)找到新門路、快遞物流得到新發(fā)展?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的新引擎,大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新途徑。
2014年貴州省電商交易規(guī)模758億元,同比增長132%,網(wǎng)絡(luò)零售額達到342億元,直接從業(yè)人員達到3萬人,間接帶動的就業(yè)人數(shù)近6萬人。今年上半年,貴州省電子商務(wù)交易總額493億元,同比增長31.6%,網(wǎng)絡(luò)零售222億元,同比增長30%。
貴州省確定了國家級電子商務(wù)示范縣和省級電子商務(wù)示范縣,8個縣獲得國家財政部和商務(wù)部電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣的中央財政資金支持,同時還增評11個省級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣,通過國家級電子商務(wù)示范縣和省級農(nóng)村電子商務(wù)示范縣帶動全省農(nóng)村電子商務(wù)健康、快速發(fā)展。
貴州省與阿里巴巴集團深化合作,簽署《農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議》,充分發(fā)揮阿里巴巴在品牌、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、人才方面的優(yōu)勢,結(jié)合貴州省的生態(tài)資源豐富,圍繞“電子商務(wù)在農(nóng)村的應(yīng)用普及、新型高效的農(nóng)資電商O2O渠道的建設(shè)、生態(tài)產(chǎn)品電商化供應(yīng)鏈的打造、農(nóng)村金融以及農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)發(fā)展”等主要內(nèi)容,提高貴州省農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)水平。
2.2 貴州農(nóng)村電商發(fā)展趨勢 貴州省出臺《貴州省電子商務(wù)發(fā)展三年行動計劃(2015-2017)》,構(gòu)建電子商務(wù)發(fā)展的政策和市場環(huán)境,打造有貴州特色的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新模式,促進電子商務(wù)發(fā)展與貴州省五大新興產(chǎn)業(yè)深度融合,到2017年底,貴州電子商務(wù)發(fā)展“百千萬工程”基本完成,電子商務(wù)生態(tài)圈基本形成。
3 大數(shù)據(jù)為農(nóng)村電子商務(wù)帶來機遇與挑戰(zhàn)
在數(shù)據(jù)時代,人類的活動基本上是基于數(shù)據(jù)的活動。而電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭從本質(zhì)上來講是大數(shù)據(jù)的競爭,誰能獲得和運用好大數(shù)據(jù)誰將能在數(shù)據(jù)時代占有先機。電商平臺所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量巨大以及收集到的信息具有真實性、精確性和指向性。因此,大數(shù)據(jù)在電商行業(yè)中的應(yīng)用具有先天優(yōu)勢。
3.1 大數(shù)據(jù)為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展帶來的機遇
3.1.1 農(nóng)村電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新商業(yè)模式 隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,農(nóng)村電子商務(wù)活動已經(jīng)改變了農(nóng)村傳統(tǒng)的商業(yè)活動方式,這也是商業(yè)營銷的另一種新模式,數(shù)據(jù)服務(wù)的變革是大數(shù)據(jù)未來發(fā)展的重要趨勢。農(nóng)村電商企業(yè)通過挖掘和分析消費數(shù)據(jù)來制作具有個性化、精準(zhǔn)化和智能化的營銷策略,建立一種比現(xiàn)有營銷廣告和產(chǎn)品推廣策略更為高效新商業(yè)模式。農(nóng)村電商企業(yè)可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)來很好的掌握客戶需求,尋找更多的切入點來開發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù),同時這也是增加農(nóng)村電商企業(yè)收益的有效途徑和方法。
3.1.2 農(nóng)村電商企業(yè)通過大數(shù)據(jù)推送精準(zhǔn)營銷信息 農(nóng)村電商企業(yè)通過運用大數(shù)據(jù)收集、整理、分析客戶可以更好的掌握客戶信息,以便制定具有針對性的營銷策略,從而提高營銷活動效率和降低營銷成本。利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷模式可以幫助農(nóng)村電商企業(yè)降低成本,找到更大的利潤空間。農(nóng)村電商企業(yè)利用大數(shù)據(jù)對消費者的地區(qū)、購買習(xí)慣、收入水平等方面的資料進行收集、對不同類型的消費者進行細化,同時對消費者的瀏覽記錄以及購買信息進行數(shù)據(jù)挖掘,找出商品營銷過程中的規(guī)律,這將有利用增強電商企業(yè)的核心競爭力。
3.2 大數(shù)據(jù)在電商企業(yè)與貴州農(nóng)村電商活動中的應(yīng)用
3.2.1 大數(shù)據(jù)在ZARA中的應(yīng)用 ZARA是美國的一家服飾生產(chǎn)銷售企業(yè),ZARA平均每件服飾價格只有LV的四分之一。但是,打開這兩年的財務(wù)報表,ZARA稅前毛利率比LVMH集團要高出23.6%。
當(dāng)有客戶像ZARA店員反映:“這個衣領(lǐng)圖案很漂亮”、“我不喜歡口袋的拉鏈”等細微未節(jié)的細項時,店員都會記錄下來并反映到ZARA內(nèi)部全球資訊網(wǎng)絡(luò)平臺,每天至少有兩次傳遞資訊給總部設(shè)計人員,由總部通過數(shù)據(jù)匯總后做出決策傳達到生產(chǎn)線,改進產(chǎn)品樣式。
收集和分析海量的顧客意見做出生產(chǎn)銷售決策,這樣的作法大大降低了存貨率。同時,根據(jù)電話和電腦數(shù)據(jù),ZARA分析出相似的“區(qū)域流行”,在顏色、版型的生產(chǎn)中,做出最靠近客戶需求的市場區(qū)隔。
不僅收集客戶意見給生產(chǎn)端,讓決策者精準(zhǔn)找出目標(biāo)市場;也對消費都提供更準(zhǔn)確的時尚信息,雙都能享受大數(shù)據(jù)帶來的好處。分析師預(yù)估,網(wǎng)絡(luò)營銷客至少提升ZARA總營銷額的10%左右。
3.2.2 貴州淘寶生態(tài)城 貴州淘寶生態(tài)城是基于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)而建立起來的大型電業(yè)產(chǎn)業(yè)城,該生態(tài)城不是單一的電子商務(wù),而是線上線下共存的新型淘寶商家。通過整合分析線上、線下銷售數(shù)據(jù),為商戶提供有價值的二次數(shù)據(jù),比如什么商品銷量好、如何把握季節(jié)性來推廣農(nóng)產(chǎn)品、消費者更傾向于選擇什么樣品牌的農(nóng)產(chǎn)品等。商品可以通過提供的數(shù)據(jù)制定有針對性的營銷策略、不斷創(chuàng)新商業(yè)模式以及開發(fā)新的商品。
同時,物流園區(qū)可以通過獲得的數(shù)據(jù),對每一個物流中心進行精細化的管理,對倉儲空間以及配送路線進行精準(zhǔn)計算,降低了物流倉儲和運輸成本以及能為消費者提供精準(zhǔn)及時的服務(wù)。
3.3 大數(shù)據(jù)為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)
3.3.1 商務(wù)數(shù)據(jù)的保密性和安全性 傳統(tǒng)的商業(yè)活動是基于現(xiàn)實場景完成交易,文件和票據(jù)的傳遞、信息交換以及資金往來等僅發(fā)生在交易雙方之間,需要經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)很少,第三方很難接觸和獲取交易雙方的商業(yè)信息,所以發(fā)生商業(yè)信息被竊取和泄漏的概率很低。然而電子商務(wù)的交易是基于互聯(lián)網(wǎng)虛擬的現(xiàn)實場景,交易雙方的文件和票據(jù)傳遞、信息交換以及資金往來等都是通過互聯(lián)網(wǎng)進行傳輸,交易雙方數(shù)據(jù)極容易被竊取和篡改,這將給交易雙方帶來難以估計的后果。大數(shù)據(jù)處理技術(shù)在應(yīng)對信息安全時進行了性能的全面評估,使其能夠及時、精確地定位各類網(wǎng)絡(luò)攻擊或非正?,F(xiàn)象,并將這些異常數(shù)據(jù)收集整理通過分析實施預(yù)防措施。
3.3.2 海量數(shù)據(jù)挖掘和分析 農(nóng)村電商企業(yè)利用大數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)的過程中通常要在大量的數(shù)據(jù)中提取有價值的信息,這體現(xiàn)出了大數(shù)據(jù)價值密度低的特征。這些數(shù)據(jù)中一部分是用來分析和預(yù)測消費的購買行為和購買習(xí)慣,來制定有針對性的營銷方案。另一部分?jǐn)?shù)據(jù)是用來研究未來農(nóng)村電商的發(fā)展方向提供科學(xué)依據(jù)。
農(nóng)村電商企業(yè)利用大數(shù)據(jù)的主要問題是在數(shù)據(jù)的挖掘和處理上,海量的數(shù)據(jù)為農(nóng)村電商企業(yè)分析數(shù)據(jù)增加了難度。從事農(nóng)村電商企業(yè)的人員,缺少發(fā)展電子商務(wù)大數(shù)據(jù)的經(jīng)驗和技術(shù),這必定會影響農(nóng)村電商企業(yè)的發(fā)展?fàn)畲?。而?dāng)前人才和技術(shù)的缺失恰恰是農(nóng)村電商企業(yè)發(fā)展中面臨的首要挑戰(zhàn)。
4 結(jié)論
關(guān)鍵詞:雙向流通;電子商務(wù)線上銷售;農(nóng)產(chǎn)品
一、雙向流通的含義
以高青松對“雙向流通”的定義,雙向流通有兩層含義。
“雙向流通”第一層含義是指物流配送上的“雙向流動”,第一,把加工后的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過電子商務(wù)的平臺運到農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點;第二,與城市中的實體店合作,把農(nóng)村生產(chǎn)加工的農(nóng)產(chǎn)品運送到城市進行線上銷售。
第二層含義是指品牌共享上的“雙向滲透”,大型物流公司(淘寶、京東等)具有較為完善的安全檢測和物流配送體系,在社會上具有很高的知名度。一方面農(nóng)產(chǎn)品依托大型物流公司的品牌效益,大型物流公司進行線上流通使得農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和安全具有保障;另一方面大型流通企業(yè)在與農(nóng)村經(jīng)營合作之時也壯大了自身,使得自身的優(yōu)勢更加鞏固。
二、農(nóng)產(chǎn)品線上銷售的背景分析和發(fā)展意義
(一)農(nóng)產(chǎn)品線上銷售的背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)掀起了一股熱潮。近年來我國居民的消費水平普遍提升,農(nóng)村的消費需求同樣提升,因此線下實體店并不能滿足其消費需求,農(nóng)村電商應(yīng)運而生。
根據(jù)實踐調(diào)研的結(jié)果可知,臨潁縣政府就電子商務(wù)進農(nóng)村確定了工作實施方案。臨潁縣政府與阿里巴巴合作,預(yù)計在2年內(nèi)開200個電子商務(wù)服務(wù)站點,320個村級服務(wù)站,其中第一批計劃40個站點,截至2016年6月份已建成32個電子商務(wù)服務(wù)站點,處于正式運營的過程中,且32個站點主要分布在13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的30多個村,分布地區(qū)較廣。農(nóng)村電商作為農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展形式之一,其發(fā)展速度快,影響力之廣已為其它行業(yè)所稱道。
臨潁縣的電子商務(wù)具有得天獨厚優(yōu)勢條件,在土地流轉(zhuǎn)的情況下,土地大部分由種植大戶實行連片經(jīng)營,而且現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)飛速發(fā)展,比如利用飛機施肥、機械化耕作、噴灌,修建排水工程等,這些都提高了農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量,再加上電商政策扶持、自身品牌優(yōu)勢(盼盼、親親、巧巧等)以及和大型流通企業(yè)(淘寶、天貓)合作,農(nóng)村電商在臨潁縣農(nóng)村地區(qū)逐漸成為未來發(fā)展趨勢。
(二)農(nóng)產(chǎn)品線上銷售的發(fā)展意義
1. 有利于健全農(nóng)產(chǎn)品市場機制和功能
通過電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺,城鄉(xiāng)各地的農(nóng)產(chǎn)品相互連接,可以有效的解決市場信息不對稱的問題,而且還降低了交易的邊際成本,減少了人為的干預(yù),使每個交易者在網(wǎng)上溝通和公平交易,從而創(chuàng)造了一個公平的交易環(huán)境,增加市場的透明度,形成一個具有公平性的農(nóng)產(chǎn)品交易市場。
2. 有利于提高農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營效益
在電商模式下,城鄉(xiāng)信息的傳遞和交流不再成為阻礙農(nóng)產(chǎn)品線上銷售的因素。農(nóng)戶可以突破農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)店鋪銷售模式的限制,利用電子商務(wù)的平臺尋找更廣闊的交易市場。還可以適當(dāng)?shù)臏p少中間環(huán)節(jié)的費用,降低農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,增加農(nóng)戶生產(chǎn)者的經(jīng)濟利潤。
3. 有利于提高農(nóng)民的就業(yè)率和收入,轉(zhuǎn)移剩余勞動力
在線上銷售的過程,臨潁縣農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、倉儲和物流方面都需要大量的勞動力,這為農(nóng)民提供了許多就業(yè)崗位,而臨潁縣的土地流轉(zhuǎn)使農(nóng)村的剩余勞動力增加,兩者互相彌補,一定程度上轉(zhuǎn)移部分剩余勞動力,而且一般的農(nóng)戶可以在農(nóng)產(chǎn)品出售環(huán)節(jié)獲得一定的經(jīng)濟收入。
4. 有利于促進農(nóng)村經(jīng)濟社會的發(fā)展
農(nóng)戶生產(chǎn)者利用電子商務(wù)的平臺實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的線上銷售,是基于市場門檻低、經(jīng)營方式靈活、投資成本低的角度,可以激發(fā)臨潁縣村民的創(chuàng)業(yè)潛能,還可以實現(xiàn)城鄉(xiāng)資金、技術(shù)、人才的相互流通。從農(nóng)村的角度說,不僅提供了就業(yè)崗位,還可以挽留青少年在當(dāng)?shù)毓ぷ鳎鉀Q留守兒童、老人、婦女的問題,從而促進臨潁縣農(nóng)村經(jīng)濟社會的發(fā)展。
5. 有利于促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展
城鄉(xiāng)發(fā)展不協(xié)調(diào)、貧富差距大一直是阻礙整個社會發(fā)展的問題。農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)線上銷售,不僅可以提高臨潁縣村民的收入,促進農(nóng)村經(jīng)濟社會的發(fā)展,一定程度上還可以縮小貧富差距,促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、農(nóng)產(chǎn)品線上銷售的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題
(一)農(nóng)產(chǎn)品線上銷售的發(fā)展現(xiàn)狀
1. 臨潁縣推進農(nóng)產(chǎn)品線上銷售的必要性
市場的需要。臨潁縣推進農(nóng)產(chǎn)品線上銷售符合市場的需要,因為臨潁縣農(nóng)村地區(qū)位置比較偏遠,自然方面的變數(shù),存在市場信息不對稱的問題,農(nóng)產(chǎn)品難以實現(xiàn)與市場的統(tǒng)一,所以利用電子商務(wù)的平臺,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的線上銷售能有效的解決信息不對稱的問題,符合市場的需要。
農(nóng)村的需要。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品線上銷售能推動臨潁縣農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,符合農(nóng)村的需要,臨潁縣的貧富懸殊大,城市的經(jīng)濟發(fā)展遠超過農(nóng)村的經(jīng)濟發(fā)展,所以農(nóng)民要想改變落后的農(nóng)村面貌,就要在電子商務(wù)的模式下,推動農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)線上銷售。
2. 臨潁縣農(nóng)產(chǎn)品實施線上銷售的優(yōu)勢
政府的支持。臨潁縣政府就電子商務(wù)進農(nóng)村確定了工作實施方案,還撥出大量資金培養(yǎng)電子商務(wù)人才,完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,最重要的是政府就農(nóng)產(chǎn)品雙向流通的視角提出了農(nóng)產(chǎn)品進縣城的想法,政府的支持成為臨潁縣農(nóng)產(chǎn)品實施線上銷售的最大優(yōu)勢。
農(nóng)村淘寶的建立。2015年12月份臨潁縣政府與阿里巴巴就農(nóng)村淘寶項目達成合作協(xié)議,在臨潁縣建立了農(nóng)村淘寶基地,農(nóng)村淘寶的規(guī)模大,涉及的農(nóng)特產(chǎn)品種類多,有強大的資金支持,農(nóng)戶可以充分利用這一電商平臺,在雙向流通的視角下推動農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)線上銷售。
豐富的農(nóng)產(chǎn)品。臨潁縣的農(nóng)特產(chǎn)品以玉皇大蒜和小辣椒為主,還有玉米和大麥等等,而且農(nóng)村地區(qū)大多實現(xiàn)了土地流轉(zhuǎn),土地基本承包給種植大戶,農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量大幅度提高,豐富的農(nóng)產(chǎn)品成為臨潁縣農(nóng)產(chǎn)品實施線上銷售的重要支柱。
(二)農(nóng)產(chǎn)品線上銷售存在的問題
1. 農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后
臨潁縣的二十多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)里面,有少數(shù)村鎮(zhèn)基本實現(xiàn)了百分之百的寬帶覆蓋率,還有絕大多數(shù)比較偏遠或者人數(shù)較少的村鎮(zhèn)尚未實現(xiàn)。主要原因是村民的知識水平有限,且使用網(wǎng)絡(luò)的成本高,無法支付高額的網(wǎng)絡(luò)費用,所以在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展線上銷售農(nóng)產(chǎn)品面臨著巨大的阻力。
2. 缺乏農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才
根據(jù)社會實踐調(diào)研結(jié)果可知,臨潁縣村民的知識水平有限,大部分村鎮(zhèn)的村民文化層次低,初中及高中以上水平的人數(shù)較少,缺乏學(xué)習(xí)與電子商務(wù)有關(guān)的知識和機會。在臨潁縣村鎮(zhèn)里面使用網(wǎng)絡(luò)的人員較多的還是年輕人,當(dāng)問及村里的年輕人時是否愿意銷售農(nóng)產(chǎn)品時,他們基于眼前利益考慮大多數(shù)表示否定,所以在臨潁縣開展農(nóng)產(chǎn)品線上銷售是很困難的。
3. 農(nóng)產(chǎn)品的品牌體系建設(shè)不完善
在臨潁縣農(nóng)村地區(qū),當(dāng)?shù)厥a(chǎn)小辣椒和大蒜等農(nóng)產(chǎn)品,但是這些農(nóng)產(chǎn)品的品牌影響力未能普及其他地區(qū),知名度較低。而且農(nóng)產(chǎn)品的品牌意識淡薄,缺乏品牌的培育提升,農(nóng)產(chǎn)品的精、深加工都不足,廣告的宣傳力度不夠,嚴(yán)重影響了產(chǎn)品的銷售和推廣。
4. 農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、安全性低
臨潁縣農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)、加工、流通等環(huán)節(jié)會缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。對于已有的標(biāo)準(zhǔn),形式表達晦澀難懂,農(nóng)民的知識水平低很難理解,想要自覺執(zhí)行更是困難。農(nóng)村的經(jīng)濟落后,缺乏先進的檢測儀器,農(nóng)產(chǎn)品的檢測手段會多為感官評判,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)大多會使用農(nóng)藥和激素等刺激性藥物,農(nóng)產(chǎn)品在保鮮過程中,缺乏相應(yīng)的倉儲管理,而且低流通效率嚴(yán)重影響了食品的安全。
5. 農(nóng)產(chǎn)品的流通效率低
在農(nóng)產(chǎn)品物流運輸?shù)倪^程中,農(nóng)產(chǎn)品的保鮮能力低,容易腐爛,這就要求所簽訂的物流行業(yè)速度快,且保護設(shè)備齊全。但就全國而言,在初期采摘的農(nóng)產(chǎn)品和運輸后的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量相差甚遠,損失率達到40%。就臨潁縣而言,在基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下,農(nóng)產(chǎn)品的物流配送效率更低。所以臨潁縣要想實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的線上銷售,還面臨著很大的困難。
四、農(nóng)產(chǎn)品線上銷售的發(fā)展對策
(一)加強農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),破除電商發(fā)展瓶頸
臨潁縣農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施與城鎮(zhèn)相比比較落后,一些偏遠地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施條件更差,網(wǎng)絡(luò)速度非常慢。作為政府,應(yīng)該加大給部分偏遠的地區(qū)鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的工作力度,提高上網(wǎng)的速度,降低網(wǎng)絡(luò)成本,減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān),為農(nóng)產(chǎn)品的線上銷售鋪平道路。
(二)完善農(nóng)產(chǎn)品的品牌體系建設(shè),提高產(chǎn)品的知名度
臨潁縣的農(nóng)戶可以嘗試多種推廣手段,推出臨潁縣當(dāng)?shù)刂霓r(nóng)特產(chǎn)品作為龍頭品牌,比如以小辣椒為主的農(nóng)產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)廣播、新聞報社等加大品牌的宣傳力度,讓消費者記住臨潁縣的小辣椒,再通過口碑來擴大對農(nóng)產(chǎn)品的購買力。
(三)培養(yǎng)具有電子商務(wù)技能的專業(yè)人員,全面提高農(nóng)民素質(zhì)
臨潁縣可以依托當(dāng)?shù)氐恼?,通過與部分高?;蛘咂髽I(yè)合作,來進行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)對象可以主要以農(nóng)村青年、鄉(xiāng)村干部、大學(xué)生村官等為主。同時可以通過校企聯(lián)合鼓勵大學(xué)生來當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè),影響當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民,全面提高農(nóng)民素質(zhì)。
(四)制定農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化體系,提高產(chǎn)品的安全性
要通過臨潁縣政府,制定標(biāo)準(zhǔn)化的體系,這套適合農(nóng)村的標(biāo)準(zhǔn)化體系要通俗易懂,這樣更有利于村民自覺執(zhí)行,村民的質(zhì)量檢測不能依靠感官評判,要使用先進的檢測儀器。還要減少農(nóng)藥和化肥的使用量,還要在保鮮過程中,制定合適的倉儲管理制度,提高農(nóng)產(chǎn)品的保鮮能力。
五、結(jié)語
本文通過探究電商模式下農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品線上銷售與城市之間互通的可能性,分析了臨潁縣農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)線上銷售可能存在的現(xiàn)實問題,比如網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善、物流體系不健全、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才缺乏等等,并根據(jù)臨潁縣實際情況提出了發(fā)展對策。充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢,使臨潁縣農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)線上銷售滿足社會的需要,也相信在政府扶持和市場經(jīng)濟的共同作用下,農(nóng)產(chǎn)品線上銷售會突破現(xiàn)實問題,開拓新的銷售模式,成為一種社會上新的發(fā)展趨勢。
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關(guān)鍵詞:重慶農(nóng)村電商;發(fā)展模式;配送模式
中國分類號:F724.6;F252 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)031-000-02
一、引言
農(nóng)村電商雙向物流初末一公里是指商品下行“最后一公里”以及農(nóng)產(chǎn)品進城“最初一公里”。其中,商品下行“最后一公里”指的是商品從供應(yīng)商(有時也指生產(chǎn)商)發(fā)貨,貨物運輸實時所處位置即將接近收貨人所在目的地的這一階段,在農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)階段商品下行“最后一公里”就是城鄉(xiāng)最后一公里。同時,農(nóng)產(chǎn)品進城“最初一公里”是農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)戶家中發(fā)貨開始所經(jīng)歷的這個階段,至于這一階段到什么位置,什么時刻點,則根據(jù)不同地方農(nóng)村電商發(fā)展的程度不同而有所差異。
農(nóng)村電商發(fā)展最大的一個問題是要解決農(nóng)村電商商品下行“最后一公里”以及農(nóng)產(chǎn)品進城“最初一公里”所面臨的困境??偨Y(jié)目前重慶農(nóng)村電商初末一公里發(fā)展已有的模式將有利于我們認(rèn)清其發(fā)展現(xiàn)狀,有利于我們總結(jié)優(yōu)秀模式的先進經(jīng)驗,為在我市全面推廣農(nóng)村電商打下基礎(chǔ)。探索重慶農(nóng)村電商初末一公里發(fā)展的新模式、新思路將有助于進一步促進農(nóng)村電商在我市的發(fā)展。
二、重慶農(nóng)村電商發(fā)展初末一公里現(xiàn)狀
(一)重慶農(nóng)村電商初末一公里的發(fā)展現(xiàn)狀
2016年上半年,全市涉農(nóng)電子商務(wù)平臺已超過110家,涉農(nóng)網(wǎng)商超過2萬戶[1],農(nóng)產(chǎn)品電商交易總額達到82億元。從全市來看,各區(qū)縣已累計建成1800多個農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點。我市納入國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣的區(qū)縣已有17個,實現(xiàn)了全市行政縣全覆蓋、全市國家級貧困縣全覆蓋、渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)和渝東南生態(tài)保護發(fā)展區(qū)全覆蓋。在潼南,今年1―5月發(fā)出的郵件為160萬件,超過去年全年的總和。在武隆,推出農(nóng)產(chǎn)品征信系統(tǒng),打造農(nóng)產(chǎn)品小卡片,小卡片上的內(nèi)容包括農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、出自于哪位農(nóng)戶等等,力求做好農(nóng)產(chǎn)品溯源工作。在秀山,多次利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)互動軟件助力農(nóng)產(chǎn)品銷售,“村紅直播[2]”借助直播平臺銷售秀山武陵遺風(fēng)特色土雞蛋,活動實現(xiàn)秀山土雞蛋銷量20余萬枚,銷售額達60余萬元人民幣;秀山云智科貿(mào)有限公司自主研發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品銷售電商平臺多次采用直播的方式為農(nóng)戶實時銷售水果玉米、紅心獼猴桃等特色農(nóng)產(chǎn)品。
(二)重慶市農(nóng)村電商模式總結(jié)
進入2015年來,重慶市農(nóng)村電商發(fā)展快速,到目前為止,已涌現(xiàn)出幾種成效較好的發(fā)展模式,總結(jié)如下。
1.秀山模式
秀山在發(fā)展農(nóng)村電商的過程中,以物流園區(qū)作為依托,引快遞企業(yè)入園,打造云智網(wǎng)商城,全縣布局“武陵生活館”和農(nóng)村電商服務(wù)站點。截至去年,秀山縣共建成123個武陵生活館,200多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站點以及4個武陵山區(qū)域分發(fā)配送中心。在縣政府的統(tǒng)籌下,正式成立了云智科貿(mào)有限公司,并設(shè)置了專業(yè)配送的團隊和配送車輛,直通全縣鄉(xiāng)村,提供24小時上門服務(wù)。全縣依托本土電商平臺“武陵生活館”和阿里巴巴“農(nóng)村淘寶縣”兩條“高速路”,打通商品進村入戶“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品進城“最初一公里”[3]。
2.云陽模式
云陽縣則采取多途徑建設(shè)縣級物流公共配送中心,推動農(nóng)村電商快遞統(tǒng)一配送。這種配送中心一般分為縣級中心物流園、鎮(zhèn)級物流中心、村級體驗店。云陽縣采用PPP模式,利用閑置廠房建成8000平方米渝東北快遞物流分撥中心[4],集快遞自動分撥、全智能電商倉儲、冷鏈冷庫倉儲和商貿(mào)物流四大功能為一體。已入駐中通、圓通等快遞企業(yè)10多戶,集聚率達到66%。在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展統(tǒng)一配送。將縣城劃分成11個街區(qū),推行集中配送,配送車將街^內(nèi)的區(qū)縣快件運回分撥中心,再發(fā)往全國各地;鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送則采取“三定四統(tǒng)”,即定點、定時、定線,運價統(tǒng)一、服務(wù)費統(tǒng)一、配送統(tǒng)一、政府補貼標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,將全縣38個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分成8條線路,每天定時往返、定點投遞和收件,同時將農(nóng)特產(chǎn)品運回分撥中心。這樣形成雙向物流體系,既解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商最后一公里的配送,又可以有效解決最初一公里難題。
3.郵政模式
人們所熟悉的郵政,是在鎮(zhèn)級(包括鎮(zhèn))以上設(shè)大廳,在金融,快件等方面為人們服務(wù),2015年以來,郵政將服務(wù)點伸向農(nóng)村,與農(nóng)村電商相結(jié)合,解決了部分農(nóng)村電商初末一公里的難題。2015年重慶江津郵政局推動郵政快遞“向下”工程,協(xié)調(diào)江津、巴南、綦江、璧山等區(qū)縣郵政企業(yè)開展郵政服務(wù)農(nóng)村電商的工作,帶動更多的區(qū)縣加快在農(nóng)村設(shè)立郵政服務(wù)點,2015年末,市內(nèi)縣級郵政農(nóng)村服務(wù)點就有15個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級112個、村級586個、培訓(xùn)相關(guān)帶頭人員3 000余人[5]。郵政深入農(nóng)村,不僅僅局限于以前的業(yè)務(wù),它將業(yè)務(wù)疊加,為村民提供商品代購、代收郵件、征訂報刊、代繳話費水電費、助農(nóng)金融等業(yè)務(wù),以這樣的方式不斷地讓村民體驗到了購物、銷售、生活、金融、創(chuàng)業(yè)、寄遞都不出村。2015年,忠縣涂井鄉(xiāng)萬順村就做起了村郵樂購,在它的電商服務(wù)點的液晶顯示屏上,向人們提供商品代購、進貨批發(fā)等信息。服務(wù)店內(nèi)有專門的服務(wù)人員為村民服務(wù),指導(dǎo)村民網(wǎng)上購物。村民的包裹統(tǒng)一在服務(wù)點內(nèi)領(lǐng)取和發(fā)送,不僅如此,服務(wù)點也提供小額貸款、水電費代繳等疊加服務(wù),村民就不必再去鎮(zhèn)上郵政廳、移動電信廳內(nèi)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。眾所周知,郵政在鎮(zhèn)上形成較早,有很好的城鄉(xiāng)網(wǎng)點資源及物流網(wǎng)絡(luò),相對于建設(shè)“四通一達”快遞營業(yè)點成本較低,而且它集郵件收寄投遞,農(nóng)資生活消費品銷售,便民服務(wù)繳費,商品代購批銷,郵儲金融服務(wù)等多種服務(wù)于一體,既有以利于解決農(nóng)村電商最后一公里難題,又方便了農(nóng)民的生活,降低了農(nóng)民的生活成本。
三、重慶農(nóng)村電商初末一公里發(fā)展面臨的問題
重慶市農(nóng)村電商的發(fā)展初見成效,但經(jīng)過探索和調(diào)查發(fā)現(xiàn),在農(nóng)村電商的商品下行最后一公里以及農(nóng)產(chǎn)品進城最初一公里的發(fā)展中,仍然面臨諸多問題,亟待解決。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)站點或鄉(xiāng)鎮(zhèn)自建服務(wù)站點服務(wù)作用發(fā)揮不好
截至目前,全縣已累計建成1 800個農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站點。單從數(shù)量上來看,這是一個重大性的突破,但事實上,存在某些服務(wù)站點作用發(fā)揮不到位、作用效果未能達到預(yù)期的現(xiàn)象。例如,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),某些服務(wù)站點掛靠于鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的副食店,雖然掛著服務(wù)站點的牌子并配備了電腦等設(shè)備,但是并沒有提供相關(guān)的服務(wù)。
(二)配送體系不完善
農(nóng)村電商涉及到許多生鮮產(chǎn)品,不完善的配送設(shè)施體系與此難以協(xié)調(diào)。農(nóng)村多產(chǎn)水果、禽類,這些產(chǎn)品對物流配送的要求較高。而現(xiàn)在的配送體系不完善,物流設(shè)施落后,配送速度較慢,使產(chǎn)品在最初一公里滯留時間過長,對產(chǎn)品質(zhì)量造成一定的威脅。
(三)農(nóng)村電商物流初末一公里配送成本高
農(nóng)村電商中的消費者以及銷售者分布不均,以及貨物流量較小,造成配送車輛以較高的成本配送少量的貨物,因此每件貨物的配送成本與城市配送相比高出許多[6]。
(四)快遞商品最后一公里配送模式單一
現(xiàn)在重慶農(nóng)村電商最后一公里的配送模式主要以企業(yè)自建服務(wù)店、配送服務(wù)內(nèi)部消化為主。對于像公共交通、個人車輛這樣已有的資源利用不足,造成企業(yè)物流成本居高不下。物流成本過高也成為了一些快遞企業(yè)不敢在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地方建立自己的服務(wù)站點的一個主要原因。
四、重慶市農(nóng)村電商初末一公里發(fā)展的對策建議
針對目前重慶市農(nóng)村電商商品下鄉(xiāng)最后一公里、農(nóng)產(chǎn)品進城最初一公里發(fā)展所面臨的問題,提出以下建議。
(一)加強服務(wù)站點質(zhì)量建設(shè)
目前服務(wù)站點作用發(fā)揮不好的原因有以下幾個:一是服務(wù)站c主要負(fù)責(zé)人傳統(tǒng)觀念較強,對于“建設(shè)服務(wù)站點,服務(wù)周邊群眾”意識不夠強烈;二是服務(wù)站點缺乏熟悉、掌握電商相關(guān)技能的人才。為了能夠使得已經(jīng)建立的以及未來需要建立的服務(wù)站點能夠發(fā)揮其應(yīng)發(fā)揮的作用,需加強服務(wù)站點的質(zhì)量建設(shè);對于目前未能發(fā)揮作用的服務(wù)站點,要加強管理和對相關(guān)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn);在建設(shè)服務(wù)站點的同時可以配套培訓(xùn)具備相關(guān)知識和技能的人才。
(二)完善配送體系
根據(jù)農(nóng)村已經(jīng)修建的公路,合理建設(shè)農(nóng)村配送中心,比如可以利用已有的小商店,因為小商店的布局已經(jīng)考慮好了公路運輸?shù)谋憷?,人流量等因素,以此來方便農(nóng)村集貨、散貨。其次要建立起一個有效的系統(tǒng)連接村級、鎮(zhèn)級、縣級配送點,三地進行貨物信息傳輸,對貨物的配送時間、質(zhì)量等起到監(jiān)督,催促作用。同時可以限定貨物在初末一公里停留的時間,比如在生鮮貨物一天之內(nèi),其他貨物兩天之內(nèi)(因天氣等特殊情況除外),對違背此規(guī)定的行為做出懲罰,讓當(dāng)天的貨物得到及時的配送,避免貨物在初末一公里長時間滯留。
(三)多樣化發(fā)展初末一公里配送模式
1.有效利用公共班車進行快遞商品的運輸
從區(qū)縣城市到其各鄉(xiāng)鎮(zhèn),目前已有完善的公共班車運輸體系。公共班車具有定起點、定終點、定發(fā)車時間、定路線等特點,有著其他資源不可比擬的優(yōu)勢,可以成為我們在發(fā)展農(nóng)村電商時可利用的一種優(yōu)秀資源。可以在公共班車的汽車站附近設(shè)置一個快遞的集散中心,負(fù)責(zé)接收來自全國各地不同快遞公司進行運輸?shù)目爝f以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)服務(wù)站點通過公共班車運輸?shù)目爝f。有效利用公共班車這種資源,我們又可延伸出快遞商品的兩種投遞模式和一種取件模式:
(1)公共班車+自提。全國各地的快遞通過公共班車運輸?shù)洁l(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站點,消費者上門自取。對于快遞到達的時間要求不高者、距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站點較近者以及消費者正好遇上趕集天可采用這種模式。
(2)公共班車+投遞。全國各地的快遞通過公共班車運輸?shù)洁l(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站點,由中心工作人員進行送貨上門。這種模式適合于對快遞到達時間要求較高者、距離中心較遠者,或者是當(dāng)快遞需投遞的量足夠多且不是處于趕集天,與自己的時間有沖突時,可采用這種模式。
(3)公共班車返城帶貨。公共班車既可以將消費者貨物從城市帶回鎮(zhèn)、村上,當(dāng)然也可以將村鎮(zhèn)貨物帶到城市。往返于村鎮(zhèn)之間的班車,可以將村上賣出去的貨物帶到鎮(zhèn)上,再由往返于城市與鎮(zhèn)上的班車完成進一步的運輸,貨物到達城市后,就由物流公司進行后面的處理。
2.快遞企業(yè)和副食批發(fā)中心或公司進行合作
目前,快遞企業(yè)可能會因為物流成本過高而不考慮去鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)站點,此時快遞企業(yè)就可以選擇和當(dāng)?shù)匾?guī)模最大的一家副食批發(fā)中心(公司)進行合作,把快遞的最后一公里運輸轉(zhuǎn)交給副食批發(fā)中心(公司)來完成。通常來說,一個縣域內(nèi)最大的副食批發(fā)中心(公司)在車輛、人力、路線熟悉度等方面都是非常有優(yōu)勢的,快遞企業(yè)選擇和其合作,一方面可以降低快遞企業(yè)的物流成本,另外一方面對于批發(fā)中心(公司)來說,它的各種資源都能夠得到更加充分的利用。同時,副食批發(fā)中心下游的村鎮(zhèn)小商店也可以作為貨物的收發(fā)點,收集農(nóng)村消費者的快件,發(fā)送村民賣出的貨物,這樣副食品批發(fā)商車輛也可以解決農(nóng)村貨物最初一公里的運輸難題。
3.發(fā)展初末一公里的眾包物流
共享經(jīng)濟這兩年來得到了進一步的發(fā)展,比如滴滴打車,螞蟻短租,Airbnb等,同樣對于貨物配送我們也可以采取眾包的模式。
(1)私家車的有效利用。優(yōu)步針對閑置的私家車發(fā)展了不同于出租車的打車方式,利用私家車,也可以發(fā)展貨物初末一公里新的運輸模式。同優(yōu)步一樣,在私家車決定要進行貨物運輸后,要有一定的公司體制管制,確保合理的價格、良好的信用以及運輸?shù)挠行нM行??梢杂山y(tǒng)一的站點、網(wǎng)站連接私家車與運輸需求者,也可以由具體的APP來連接兩方,以這樣的方式將農(nóng)村網(wǎng)購者的貨物帶回,也可以將農(nóng)村貨物帶回城市的物流公司,再由物流公司進行下一步的貨物處理。
(2)摩托車的利用。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)摩托車十分流行,它的通行能力較強,時速較快,而且在這幾年,鄉(xiāng)村快遞貨物量并不大,這樣就可以讓摩托車送貨。在送貨前,摩托車車主必須在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)站點登記注冊,留下關(guān)于自己的真實信息,確保這種方式的信任度,然后根據(jù)不同的距離,不同的貨物,不同的路況,不同的送貨量,由官方規(guī)定送貨的具體費用。在這樣的體制下既可以利用摩托車的空閑時間,也可以配送初末一公里的小批量貨物。
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[4]楊藝.我市建成電商物流三級配送體系[N].重慶日報,2015-12-30(012).
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+時代;貴州;農(nóng)特產(chǎn)品;電子商務(wù);發(fā)展
隨著計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、及電子商務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,從當(dāng)下引發(fā)的狐貍王驅(qū)動形式來看,其互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展趨勢和相關(guān)體系結(jié)構(gòu),都有著極大的影響。而其中互聯(lián)網(wǎng)+,電子商務(wù)的發(fā)展,對促進地方經(jīng)濟(特別是對地方農(nóng)村經(jīng)濟)有較大的推動作用。因此,在貴州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展研究上,可結(jié)合當(dāng)下的時代研究背景,對貴州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)目前發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題、如何解決進行簡要探究分析。
一、互聯(lián)網(wǎng)+時代下的貴州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
貴州復(fù)雜多樣的生態(tài)環(huán)境,蘊藏著極為豐富的生物資源,生物多樣性優(yōu)勢突出。栽培的糧食、油料、經(jīng)濟作物有30多種,水果品種400余種,可食用的野生淀粉植物、油脂植物、維生素植物主要種類500多種,天然優(yōu)良牧草260多種,畜禽品種37個,有享譽國內(nèi)外“地道藥材”32種,是中國四大中藥材產(chǎn)區(qū)之一,也是茶葉的原產(chǎn)地,貴州也是一個少數(shù)民族聚居的省份,獨具特色的的原生態(tài)民族工藝品品種眾多,市場前景較好。鑒于貴州豐富的原生態(tài)農(nóng)特產(chǎn)品資源,為增加農(nóng)民收入,充分利用當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,確保農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展和營造相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)鏈,更好地促進地方經(jīng)濟的發(fā)展,推動經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,加強農(nóng)村物流現(xiàn)代化水平、加強平臺建設(shè)及人才培養(yǎng)將成為農(nóng)村電商主要的推動力。同時貴州農(nóng)特電商發(fā)展相對落后,互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)在農(nóng)村電商應(yīng)用不多,人才匱乏、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、物流體系不建全等一系列因素仍然存在,現(xiàn)從貴州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題、發(fā)展策略進行一系列探究分析。
二、貴州農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的問題分析
隨著時代的不斷發(fā)展,貴州農(nóng)特產(chǎn)品在電子商務(wù)經(jīng)營過程中,還存在諸多問題,其中較為突出的問題主要集中在以下幾點。
1.電商平臺不完善
平臺不完善,針對農(nóng)特產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和品牌層次分布不突出,在平臺的建設(shè)方面還存在著極大的不完善。本地具有特色的農(nóng)特產(chǎn)品品牌建設(shè)問題,平臺對品牌的推動問題,股權(quán)及承包制等問題對農(nóng)戶產(chǎn)生十分深遠的影響。
2.電商意識不足物流不全面
電子商務(wù)的意識不足,從貴州各鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展水平和程度來看,其鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)特電商發(fā)展的探索過程中,和傳統(tǒng)銷售模式,差別不大,并沒有真正的與現(xiàn)代信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)相融合,從而導(dǎo)致傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在實際的應(yīng)用上,并未真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)勢。從轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式來看,其創(chuàng)造的價值和潛力問題依然存在,更多的增值產(chǎn)品及服務(wù)都有待開發(fā)。當(dāng)然,在這個過程中,對于地方農(nóng)特電子商務(wù)物流的開發(fā)問題,高成本問題,我們需要從現(xiàn)有的電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模,物流現(xiàn)狀以及技術(shù)等方面采取龍頭企業(yè)物流的帶動示范性作用,在標(biāo)準(zhǔn)的要求、規(guī)模和技術(shù)上,都存在不同程度上的問題。急需要解決農(nóng)特電商發(fā)展中的最后一公里、降低農(nóng)特電商的運營成本、物流現(xiàn)代化水平也是突出的問題。
3.傳統(tǒng)商業(yè)模式、農(nóng)特產(chǎn)品物流未適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時代新需求
電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境還有待提升。農(nóng)特產(chǎn)品信息化的發(fā)展,在很大程度上,還不夠完善,仍處于起步階段。針對現(xiàn)有的農(nóng)特產(chǎn)品特別是生鮮農(nóng)特產(chǎn)品物流過程中的冷藏、運輸及人力投入等還不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時代的需求,需要建設(shè)更加龐大的現(xiàn)代化物流體系,且需要相關(guān)政府部門的大力支持。
4.管理的專業(yè)人才缺乏
對于電子商務(wù)的管理人才來看,貴州還存在一定的空心化,從而導(dǎo)致專業(yè)電子商務(wù)人才緊缺,并嚴(yán)重影響其農(nóng)村電商的正常運行。而從電商人才的年齡分布結(jié)構(gòu)來看,也出現(xiàn)不均衡現(xiàn)象,這將會造成電子人才需求斷層,而在互聯(lián)網(wǎng)+時代下,對農(nóng)特產(chǎn)品電商的發(fā)展,會產(chǎn)生較大的影響。如果無法適應(yīng)時代需求,那么,就會影響農(nóng)特電子商務(wù)的推動。
5.地區(qū)相關(guān)聯(lián)動發(fā)展意識、創(chuàng)新意識不強
目前在貴州部分農(nóng)商也在探索互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展模式,但對資源的整合力度不夠,發(fā)展意識不夠,各自為政,沒有聯(lián)動發(fā)展。農(nóng)特電商創(chuàng)新意識不強,部分農(nóng)商雖也試水電商,但僅停留在電子商務(wù)的初級階段,并沒有結(jié)合地區(qū)特點、產(chǎn)品特點來創(chuàng)新發(fā)展,更有部分農(nóng)商經(jīng)營者照抄照搬其他行業(yè)的發(fā)展模式,缺乏自主創(chuàng)新意識。
三、貴州農(nóng)特產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展策略分析
為保證貴州農(nóng)特電商快速發(fā)展,進一步提升農(nóng)村經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,加強農(nóng)特產(chǎn)品品牌建設(shè),增加農(nóng)民收入,推進貴州經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)對貴州農(nóng)特電商發(fā)展從平臺建設(shè)、物流體系、人才培養(yǎng)、創(chuàng)新意識等方面進行一系列策略分析。
1.建設(shè)完善的物流體系、降低物流成本
需要建設(shè)更為完善的電商物流體系結(jié)構(gòu),根據(jù)地區(qū)產(chǎn)品特點,完善農(nóng)特產(chǎn)品物流體系。在進行相關(guān)的物流產(chǎn)業(yè)園建設(shè)中,提高政府引導(dǎo)職能,建設(shè)一套完善現(xiàn)代物流體系,并依照地區(qū)需求,產(chǎn)品需求進行層級拓展,實現(xiàn)對市級、縣城和鄉(xiāng)級的之間的分級聯(lián)動,強化物流現(xiàn)代化管理水平,提升物流服務(wù)效率和質(zhì)量、降低物流成本,并完成對多觸點,高節(jié)奏化、高層次化上的現(xiàn)代物流體系研究,并以此來完善對物流服務(wù)體系的全面建設(shè)。進一步加強與現(xiàn)有物流企業(yè)合作,借現(xiàn)有物流企業(yè)發(fā)展過程中的成功經(jīng)驗,實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補。加強現(xiàn)代化物流管理隊伍建設(shè),提升物流服務(wù)質(zhì)量,更好地為農(nóng)特電商物流解決最后一公里的問題。
【關(guān)鍵詞】勃利縣 農(nóng)村電子商務(wù) 問題 對策
一、勃利縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
(一)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展
2015年以來,在縣委書記、縣長的主要領(lǐng)導(dǎo)下,勃利縣委、縣政府出臺了《勃利縣加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實施方案》和《勃利縣促進電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》,并設(shè)立500萬元專項扶持資金全力扶持縣域電商企業(yè)發(fā)展。同時,積極開展電子商務(wù)進農(nóng)村發(fā)展論壇,創(chuàng)辦青年創(chuàng)業(yè)示范基地,引導(dǎo)農(nóng)村青年、婦女發(fā)展農(nóng)村電商;加快農(nóng)村電商扶貧步伐,探索精準(zhǔn)扶貧新路徑新模式;推進村級電子商務(wù)與農(nóng)村電商融合發(fā)展;鼓勵農(nóng)民專業(yè)合作社、招募電商合伙人開設(shè)農(nóng)村電商網(wǎng)店,積極發(fā)展“電子商務(wù)特色農(nóng)業(yè)”,推動電子商務(wù)與生態(tài)農(nóng)業(yè)、休閑旅游、工藝制品等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
(二)首家農(nóng)村電商服務(wù)站落戶大四站
在人民銀行“互聯(lián)網(wǎng)+普惠金融”行動計劃的推動下,大四站鎮(zhèn)率先成立勃利縣首個鎮(zhèn)級電子商務(wù)服務(wù)站,郵儲銀行對大四站農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站進行了信貸支持,縣農(nóng)村信用社也有信貸投放意向,目前雙方正在積極洽談中。大四站電子商務(wù)服務(wù)站中國電信、中國移動、2688商城、郵儲銀行、蘇寧易購、悠樂生活網(wǎng)等各大網(wǎng)絡(luò)平臺的多個項目,用一站式服務(wù)的方法向區(qū)域內(nèi)的村民提供日常購物、農(nóng)特產(chǎn)品銷售、代買代賣、金融理財?shù)鹊南盗谢菝駱I(yè)務(wù),解決了部分村民不懂電腦、網(wǎng)上銷售難等問題。該服務(wù)站依托申通、天天、快捷、全峰、中通、百世匯通、國通等七家快遞公司解決了大四站鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展中物流難題。同時它作為物流倉儲,從此網(wǎng)購回來的商品無須親自前往縣城去取,村民們不僅可以購買商品,通過服務(wù)站還可以將農(nóng)產(chǎn)品出售到全國各地,增加農(nóng)民的收入。
二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問題
(一)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱
完善、高效的基礎(chǔ)設(shè)施和通信設(shè)施是勃利縣農(nóng)村電子商務(wù)迅速、安全發(fā)展的前提。勃利縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展起步較晚,相關(guān)的設(shè)施建設(shè)雖取得一定進步,但許多偏遠鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍不完善,相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)也未真正深入基層,沒有做到真正為農(nóng)村居民服務(wù),信息傳遞渠道不通暢。
(二)對發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)認(rèn)識不到位
對發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)認(rèn)識不到位,阻礙了勃利縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。長期以來,勃利縣農(nóng)村人口多,基礎(chǔ)差,底子薄,農(nóng)村教育相對落后,造成了農(nóng)民文化素質(zhì)偏低,對計算機網(wǎng)絡(luò)知識缺乏認(rèn)識,加上受自身的消費行為習(xí)慣影響與傳統(tǒng)觀念束縛,農(nóng)民對電子商務(wù)缺乏足夠信心,對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的作用認(rèn)識模糊。同時農(nóng)民上網(wǎng)率不高,對網(wǎng)購商品的質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)支付安全也缺乏足夠信任。
(三)缺乏電子商務(wù)人才
勃利縣農(nóng)村電子商務(wù)人才建設(shè)方面較為滯后,受農(nóng)村社會經(jīng)濟和文化環(huán)境的限制,一些懂得電子商務(wù)技術(shù)和電子商務(wù)管理的人員不愿意到農(nóng)村基層工作;農(nóng)民對電子商務(wù)技術(shù)掌握水平較低,接受新鮮事物方面慢,對于政府部門推行的電子商務(wù)平臺心存疑慮,農(nóng)村本身培養(yǎng)電子商務(wù)人員存在極大困難,這使得勃利縣農(nóng)村電子商務(wù)人才嚴(yán)重缺乏,影響了勃利縣農(nóng)村電子商務(wù)的快速健康發(fā)展。
三、解決對策
(一)完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為使勃利縣農(nóng)村電子商務(wù)得以有效開展,需保證農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善。網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的傳媒和載體,沒有高速廉價的信息網(wǎng)絡(luò),農(nóng)村電子商務(wù)將無法開展。因此,要加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高信息體系建設(shè)的規(guī)模和水平,要建立傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢互補的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),推進面向農(nóng)村居民的信息服務(wù),配備必要的計算機和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備,提高農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施科技含量和使用效率;同時,進行市場細分,推進信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、種養(yǎng)殖專業(yè)大戶,建立多渠道、多層次、多形式的主體信息窗口;再次,政府應(yīng)為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供良好的環(huán)境,包括法制環(huán)境、市場環(huán)境和政策環(huán)境,要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求研究制定發(fā)展的總體思路和重大戰(zhàn)略,落實對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的各項扶持、補貼政策。認(rèn)真研究農(nóng)產(chǎn)品的配送問題,建設(shè)現(xiàn)代物流配送體系,利用先進的信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式,優(yōu)化流通機制和過程,優(yōu)化資源配置,針對網(wǎng)下物流難以送達勃利縣偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的問題,政府應(yīng)注重財政補貼政策的落實,使農(nóng)村電子商務(wù)在宏觀調(diào)控中得到加強。
(二)注重農(nóng)民電子商務(wù)意識的增強
現(xiàn)階段,勃利縣農(nóng)民對發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的對認(rèn)識仍處于概念階段,當(dāng)務(wù)之急,應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念、增強農(nóng)民對發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意識。同時,農(nóng)民也要充分認(rèn)識到農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的可行性、必要性、時代性、復(fù)雜性,對這種大數(shù)據(jù)時代的新生事物培養(yǎng)興趣,并且能夠正確看待;相關(guān)部門可組織懂得專業(yè)電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)管理的人員到農(nóng)村進行電子商務(wù)發(fā)展的宣傳推廣,引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)習(xí)使用電子商務(wù)信息技術(shù),讓農(nóng)村電子商務(wù)從概念階段向務(wù)實階段轉(zhuǎn)化。
(三)加強農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)
勃利縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,要以一定的人才基礎(chǔ)為保障,電子商務(wù)平臺的建設(shè)與維護,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)信息的采集和,農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋,農(nóng)村市場的管理和調(diào)節(jié),都需要專業(yè)的電子商務(wù)人才,相關(guān)部門可與各類大中專學(xué)校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校進行密切合作,培養(yǎng)適合農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的人才,鼓勵電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生參與到農(nóng)村基層工作中;要加大農(nóng)村教育的力度,提高農(nóng)民的整體文化素質(zhì),讓更多的人認(rèn)識計算機、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù),對農(nóng)民進行電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、基本技能的培訓(xùn),加強勃利縣農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。
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