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1.1物流管理的基本內(nèi)涵作為從物流衍生出來的物流管理這一名詞,不同時期的學(xué)者對其的看法和理解也各不相同。最早美國物流管理協(xié)會認(rèn)為物流管理是對原料,在制品,制成品及相關(guān)信息從生產(chǎn)地到消費(fèi)地有效率,有效益的流動和儲存進(jìn)行計劃,協(xié)調(diào)和控制,以滿足客戶要求的過程。反觀在國內(nèi),認(rèn)為所謂物流管理,就是指對整個物流活動進(jìn)行有計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制,在社會再生產(chǎn)過程中還要降低物流成本,從而不斷提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。綜上所述,不難發(fā)現(xiàn)我國學(xué)者對物流管理的定義都是建立在國外已有定義的基礎(chǔ)上的,從這點(diǎn)可以看出我國對該定義沒有國外研究的透徹,但是我們通過摸索減少了很多時間,這就注定了我國物流管理的飛速發(fā)展。
1.2物流信息技術(shù)的基本內(nèi)涵物流信息技術(shù)是現(xiàn)代信息技術(shù)在物流各作業(yè)環(huán)節(jié)中的綜合應(yīng)用,是現(xiàn)代物流區(qū)別傳統(tǒng)物流的根本標(biāo)志,也是物流技術(shù)中發(fā)展最快的領(lǐng)域。信息技術(shù)是在信息科學(xué)的基本原理和方法的指導(dǎo)下擴(kuò)展人類信息功能的技術(shù),一般來說,信息技術(shù)是指有關(guān)信息的收集,識別,提取,變換,存儲,傳遞,處理,檢索,分析和利用等的技術(shù),物流信息技術(shù)目前還沒有規(guī)范的定義,我們可以把它理解為在物流活動中所使用的各種信息技術(shù)的統(tǒng)稱。
2國內(nèi)物流信息技術(shù)研究和應(yīng)用現(xiàn)狀
2.1研究現(xiàn)狀隨著物流產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,人們也逐漸認(rèn)識到物流信息化已成為必然趨勢。如果物流少了信息化,那么許多物流現(xiàn)代化的設(shè)想也就無疾而終,信息技術(shù)及計算機(jī)技術(shù)在物流中的應(yīng)用將會徹底改變物流的面貌。正因為如此,各種物流信息技術(shù)在時代需求的強(qiáng)力拉動下將會飛速發(fā)展,理所當(dāng)然的一些條碼等技術(shù)便應(yīng)運(yùn)而生,并在物流運(yùn)作過程中越來越得到重用。
2.2應(yīng)用現(xiàn)狀隨著物流業(yè)的飛速發(fā)展,物流信息技術(shù)也隨之更新?lián)Q代,盡管更新速度快,但歸根到底,其核心還是離不開通信、軟件、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)者三大板塊。其中包括了在通信方式基礎(chǔ)上的移動通信手段、條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、信息交換技術(shù)、GPS技術(shù)、GIS技術(shù)、倉庫管理技術(shù)、智能貼標(biāo)技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高端科技。合理應(yīng)用這些技術(shù)能夠有效的提高物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,從而提高企業(yè)的整體效益。
3物流信息技術(shù)案例分析———以長三角地區(qū)為例
下面我們以長三角地區(qū),上海愛普香料有限公司為例進(jìn)行分析,分析研究常見條碼技術(shù)應(yīng)用給企業(yè)帶來的影響。在繁重的生產(chǎn)任務(wù)中如何提高員工的工作效率、規(guī)范工作行為?這些問題都將成為企業(yè)發(fā)展的重重阻礙,緩慢了企業(yè)發(fā)展腳步。針對這一系列的問題,愛普香料有限公司在企業(yè)的各個業(yè)務(wù)區(qū)域建立一個高效、全方位的無線網(wǎng)絡(luò),便于各項數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r、準(zhǔn)確的進(jìn)行業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)引入條碼應(yīng)用技術(shù);根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀建立條碼應(yīng)用管理系統(tǒng),以使用手持式移動數(shù)據(jù)終端采集條碼獲取數(shù)據(jù)的方式代替原有的手工記錄并貫穿企業(yè)的整個業(yè)務(wù)流程,提高工作效率,消除人為因素導(dǎo)致的差錯。通過這一系列的舉措,條碼技術(shù)給上海愛普香料有限公司帶來了明顯的效益。
4結(jié)束語
今日世界經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)是全球競爭,全球各地的公司都在尋找最佳的生產(chǎn)地點(diǎn),并把該處生產(chǎn)的產(chǎn)品供應(yīng)給每一個客戶。利用法令保護(hù)一國的物流行業(yè)阻止了該國企業(yè)——物流服務(wù)的用戶——通過物流來獲得競爭優(yōu)勢。
近來計算機(jī)功能的提高和隨之產(chǎn)生的信息處理技術(shù)的改進(jìn)已經(jīng)為物流業(yè)創(chuàng)造了很多的機(jī)會,因此,人們希望能為將來創(chuàng)造一個新的物流系統(tǒng)。
制訂產(chǎn)品責(zé)任法乃是大勢所趨,這使物流質(zhì)量保證成為物流業(yè)中的新問題。
在本論文中,我把物流分成三個階段——過去、現(xiàn)在和將來,并把它們與計算機(jī)的發(fā)展階段相比,列舉了一些例子,諸如半導(dǎo)體的存貯能力和計算機(jī)計算速度。在區(qū)別每個階段所創(chuàng)造和運(yùn)用的各種各樣的物流技術(shù)時,文章討論了隨著新技術(shù)發(fā)展,將來在物流行業(yè)中可能產(chǎn)生的重大變革。后者的一個例子就是計算機(jī)和In-temet及其他通信技術(shù)的融合。
下面是我在’97年亞太國際物流研討會的發(fā)言。
物流和信息處理技術(shù)
主席先生、女士們。先生們:
早上好,能有機(jī)會在這里發(fā)言,我感到莫大的榮幸。
今天,我想大略地說一下信息技術(shù)發(fā)展和物流發(fā)展二者之間的聯(lián)系。
在開始話題之前,我先作個自我介紹,并解釋一下我為什么覺得當(dāng)前的物流形勢不容樂觀。
其實我在日本最大的一家合成纖維公司里任職,擔(dān)任化學(xué)工程師。
那時,日本的制造企業(yè)都處于技術(shù)發(fā)和生產(chǎn)率提高的急流之中。作為年輕的工程師,我每天都在試驗革新了的生產(chǎn)過程或改良生產(chǎn)過程以提高生產(chǎn)率。
大約二十年前,有人邀請我加人一家倉儲公司,未經(jīng)慎重考慮,我就答應(yīng)了。
之后我的第一印象是當(dāng)今世界上竟然還有象倉儲這樣不發(fā)達(dá)的行業(yè),這真讓我難以置信。最讓人奇怪和迷惑的是對安全的漠不關(guān)心,在我的工廠標(biāo)準(zhǔn)里,有很多操作都不合安全要求。
同樣讓我覺得奇怪的是經(jīng)營方法陳舊和缺少創(chuàng)新。
在我看來,除了叉車以外,一切就是處于封建時代。
交通部制訂了眾多的規(guī)章,卻缺乏有力的革新和家長式的引導(dǎo),這破壞了物流業(yè)的發(fā)展。
我受到了震動,覺得自己無能為力,因此我決定辭掉工作,再回到學(xué)校學(xué)習(xí)。
我去了一家美國商學(xué)院校學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)的知識,在那里,我學(xué)到了企業(yè)經(jīng)營最重要的兩個要素。
當(dāng)我從商學(xué)院畢業(yè)并獲得工商管理碩士學(xué)位的時候,我的金融教授問道:“威雄,你在校期間學(xué)到了些什么?”
我回答說:“我只學(xué)到了兩樣?xùn)|西,它們對企業(yè)經(jīng)營至關(guān)重要,這就是‘競爭優(yōu)勢’和‘現(xiàn)金流’。”然后他告訴我:“威雄,學(xué)校想教給學(xué)生的,你已經(jīng)都學(xué)會了”。帶著這兩樣?xùn)|西,我回到了日本,并開始了新的工作——一家倉儲公司的總裁。那時候,我的公司是一個很小的地方性倉儲公司,年銷售額為四千萬美元,員工約380名。我想弄清楚的第一件事就是我們的競爭優(yōu)勢是什么,并詢問了每一個經(jīng)理,他們都答不上來,有的甚至說我們沒有競爭優(yōu)勢。
這種形勢非常嚴(yán)峻。從所學(xué)的知識里,我認(rèn)識到如果一個公司沒有競爭優(yōu)勢,它就將倒閉。
我想我必須從頭做起,創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢。
如前所述,我是一名工程師,用過很多計算機(jī),所以我認(rèn)為把計算機(jī)技術(shù)引入到倉庫作業(yè)中是一個不錯的主意。許多持反對意見的員工抱怨說顧客并不要求倉庫提供實時庫存信息。另外有的人問我,使用這個計算機(jī)系統(tǒng)能將我們的銷售量提高多少呢?我無法回答這樣的問題。
我讓他們把這當(dāng)作是新總裁的愛好,并允許我建立這個系統(tǒng)。
非常有趣的是,為了準(zhǔn)備這篇稿子,我查了查計算機(jī)的能力方面的資料,發(fā)現(xiàn)我念大學(xué)時最強(qiáng)大的計算機(jī)如IBM386,其效率只及今日PC機(jī)的百萬分之一,或者更低。
當(dāng)我試著使用計算機(jī)時,把它當(dāng)作是一個能快速進(jìn)行大數(shù)據(jù)量運(yùn)算的計算器,在此之前,我們使用算盤或計算器。
為了達(dá)到第一個目標(biāo)——庫存控制系統(tǒng),我在資金、人力和時間上進(jìn)行了大量投資。非常幸運(yùn)的是,這種實時庫存報告服務(wù)贏得了顧客的滿意并大受歡迎。
盡管這個模型非常簡單,且只能提供有限信息,但它作為銷售工具,為我們贏得了很多新的顧客。
現(xiàn)在,我們開始把計算機(jī)看作信息處理機(jī)器,而不是一個大型計算器?!痹谶@18年間,我們不斷改進(jìn)系統(tǒng),現(xiàn)在使用的是該系統(tǒng)的第4版,并剛成立了一個專門小組對我們的計算機(jī)系統(tǒng)作全面更新。同顧客一起完成了在線系統(tǒng)后,我們注意到一件有趣的事情是,由于線路總是開放著,任何時候我們都能傳送各種各樣的信息而不費(fèi)分文。從這一時刻起,我們啟動了室內(nèi)電子郵件系統(tǒng)。
之后,有人提出我們可以用這個系統(tǒng)為那些想得到貨物信息系統(tǒng)的卡車司機(jī)服務(wù),非常幸運(yùn),該系統(tǒng)在卡車司機(jī)中同樣大受歡迎。
正如前述,我是一名工程師,所以總是想著改善工作條件。我注意到,當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時,倉庫工作人員必須工作到半夜,為第二天的裝運(yùn)作準(zhǔn)備。在我們一家倉庫里,工人必須工作到凌晨,這種情況持續(xù)了很長時間。
我覺得應(yīng)該在這方面做些事情。
我了解到自動叉車已經(jīng)問世,所以要求制造商制造一臺用于公共倉儲。我問過日本所有的叉車制造商,他們都說把自動叉車用于公共倉儲是不可能的。其理由是自動叉車只能用于單一貨物倉庫,而不能用于多貨物系統(tǒng)。
這是一個很奇怪的理由,因為如果人能把一種貨物同其他貨物區(qū)分開來,那么在人的大腦里應(yīng)該有某種位置鑒別系統(tǒng),它應(yīng)該是某種數(shù)學(xué)系統(tǒng)。我不想自己去解復(fù)雜的數(shù)學(xué)方程式,但計算機(jī)卻可以。所以我告訴一個制造商,我會支付全部開發(fā)費(fèi)用,并許諾說即使開發(fā)失敗了,也絕不會責(zé)怪他們。我信心十足能制造出這種叉車。
我們花了一年時間和一百萬美元來開發(fā)該系統(tǒng),而它運(yùn)行得非常成功。
該系統(tǒng)比堆垛機(jī)、起重機(jī)和貨架系統(tǒng)便宜得多。許多年前,美國教授參觀了我的倉庫,要求我展示該系統(tǒng)。那時,美國政府覺得他們在技術(shù)上可能落后于日本,并組成了一個新的調(diào)查小組。該小組的主要目的是調(diào)查高科技領(lǐng)域,他們參觀了一些大公司,如三菱重工或富士通,但同樣對我的機(jī)器人叉車系統(tǒng)感興趣。
那時,我堅持認(rèn)為還有眾多的領(lǐng)域需要用低級技術(shù)來改善人類工作條件。
后來,他們提交了一份題為《日本技術(shù)調(diào)查》的報告,并評論說鈴木先生強(qiáng)調(diào)存在著眾多技術(shù)上的要求以改善人類工作條件。我引以為自豪。
我因發(fā)明了另一種貨物定位系統(tǒng)方法而獲得了一項專利。對區(qū)分位置而言,我覺得這真是一個相當(dāng)不錯的方法。
當(dāng)我想到這個主意時,整夜都不能人睡,因為它是如此驚人,除了我以外沒人能提出來。
它是這樣的,當(dāng)你要找屋里的某個人時,你絕不會考慮用一個座標(biāo)X、Y、Z來找出他的位置,而會喊他的名字:“你在哪里,鈴木先生?”然后鈴木先生會回答:“我在這里?!苯酉聛淼膯栴}就是為什么我們不能讓貨物回答“我在這里”。所以我試圖讓貨物在被叫到時能作出回答,非常有趣的是,貨物的確能做到。我把感應(yīng)器放在托盤上,把信號發(fā)射器放在叉車上,當(dāng)發(fā)射器發(fā)出信號時,感應(yīng)器就能答復(fù)。盡管我認(rèn)為這是一個非常好的主意,但要把這套系統(tǒng)投人商用卻有一些困難。
為能探測到信號,感應(yīng)器必須大聲回答,叫喊幾次過后,聲音就嘶啞了,或者沒音了。電池不可能持續(xù)很長時間,當(dāng)它停止回答時,從理論上來說就無法再找到它。所以這種方法尚未應(yīng)用于商業(yè)之中。條碼技術(shù)和各種各樣識別的技術(shù)亦會有大的進(jìn)步。
在我看來,計算機(jī)的應(yīng)用進(jìn)人了另一個新的階段。
直到幾年之前,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要結(jié)構(gòu)都還是中央控制式系統(tǒng),現(xiàn)在,計算機(jī)系統(tǒng)的主流變成了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),并且客戶機(jī)服務(wù)器類的系統(tǒng)將變得越來越流行,同時,衛(wèi)星數(shù)據(jù)通信的運(yùn)用將會顯著增加。在不久的將來,我們能在任何遠(yuǎn)離自己辦公室的地方做生意,例如:在旅游勝地的賓館或者甚至在飛機(jī)上。
總而言之,物流在人類社會中的作用將變得越來越廣泛和越來越重要。與此相適應(yīng),信息處理的作用同樣變得至關(guān)重要。
(一)實踐性強(qiáng)
物流管理是一項操作性強(qiáng)的管理活動,其運(yùn)作過程中,不僅需要堅固的理論知識與方法,還需要具備較強(qiáng)的動手能力和實際操作經(jīng)驗,確保有一定的能力解決實際工作問題。因此,物流管理專業(yè)具有較強(qiáng)的實踐性,故在教學(xué)過程中,應(yīng)加強(qiáng)對物流管理的實訓(xùn)力度,提高學(xué)生對相關(guān)物流管理基礎(chǔ)理念與基本要求的掌握,使學(xué)生具備較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù),為今后學(xué)生可以較好地適應(yīng)企業(yè)采購、倉儲、運(yùn)輸組織、配送、理貨及信息處理等環(huán)節(jié)工作當(dāng)中。
(二)專業(yè)性強(qiáng),涉及范圍廣
物流管理專業(yè)涉及到的學(xué)科較多,如社會學(xué)、計算機(jī)學(xué)科、經(jīng)濟(jì)學(xué)、機(jī)械學(xué)、管理學(xué)等,同時也涉及到各行各業(yè),如倉儲業(yè)、工商、金融業(yè)、海關(guān)、零售業(yè)、稅務(wù)、海陸空交通運(yùn)輸業(yè)、通訊業(yè)等,因而物流管理專業(yè)包含的理論知識與技能較為復(fù)雜,在教學(xué)過程中,需要涉及到各個學(xué)科專業(yè)術(shù)語,在實踐過程中涉及到各種物流設(shè)備、技術(shù),由此可見,物流管理專業(yè)課程具有十分強(qiáng)的專業(yè)性,并且涉及到各方各面。
(三)物流管理專業(yè)理論知識過于抽象
在物流管理課程中,由于涉及到很多學(xué)科及各行各業(yè)的知識,因此,存在部分理論知識過于抽象,增加學(xué)生對其的理解難度,學(xué)生學(xué)習(xí)起來較為吃力,并且有些學(xué)生會覺得枯燥乏味,因而,很多學(xué)生對其學(xué)習(xí)的態(tài)度并不積極,而對于很多數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較弱的學(xué)生而言,當(dāng)物流管理課程中出現(xiàn)微積分學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等理論知識時往往遇到頸瓶。
二、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用在物流教學(xué)的現(xiàn)實重要意義
(一)可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)物流管理知識的興趣
總所周知,興趣是學(xué)習(xí)一切知識的動力源泉,只有對某種事物產(chǎn)生一定的興趣,才會主動、積極地探究其本質(zhì)。將現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用到物流管理課程教學(xué)當(dāng)中,可以通過圖文并茂、角色扮演等方式,吸引學(xué)生的注意力,充分活躍學(xué)生聽覺、視覺、觸覺等感官神經(jīng)的興奮性,調(diào)動學(xué)生積極參與到教學(xué)活動當(dāng)中,讓學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),同時在一定程度上實現(xiàn)信息傳遞多樣化。
(二)在一定程度上培養(yǎng)學(xué)生參與意識
在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,以教師為主體地位,教師負(fù)責(zé)講,學(xué)生負(fù)責(zé)聽,這種灌溉式教育不僅無法提高課堂教學(xué)效率,還嚴(yán)重限制學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。利用現(xiàn)代教育技術(shù)中的網(wǎng)絡(luò)資源,可以讓學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)查詢相關(guān)物流方面的資料,提高學(xué)生對物流管理專業(yè)的認(rèn)識與理解。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用提高了學(xué)習(xí)的開放性,加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間及師生與網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)之間的交流。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)生可以進(jìn)行相關(guān)物流管理知識制作,如PPT制作,這樣不僅可以使學(xué)生充分體驗物流管理學(xué)習(xí)的樂趣,還可以促使學(xué)生養(yǎng)成積極參與的意識,提高學(xué)生在課堂教學(xué)過程中的積極性與互動性。
(三)利用現(xiàn)代教育技術(shù)可以創(chuàng)設(shè)情境教學(xué)
由于物流管理專業(yè)涉及到的范圍過廣,故其相關(guān)專業(yè)概念與專業(yè)術(shù)語較多并且較為抽象,采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,是無法使學(xué)生很好地理解盤點(diǎn)、分揀、出入庫、配送、流通加工及裝卸搬運(yùn)等作業(yè)流程,而通過利用現(xiàn)代教育技術(shù)可以建設(shè)一個物流管理實訓(xùn)基地,在這個實訓(xùn)基地中可以讓學(xué)生操作相關(guān)系統(tǒng)軟硬件設(shè)備,如電子標(biāo)簽揀貨、第三方物流軟件等,使學(xué)生身臨其境,真真正正得到相關(guān)物流管理技能鍛煉。
(四)有效地解決物流管理教學(xué)過程中遇到的實際問題
利用現(xiàn)代教育技術(shù)可以提高物流管理教學(xué)質(zhì)量,可以地解決相關(guān)實踐教學(xué)問題,讓學(xué)生通過在教學(xué)過程中實踐,發(fā)現(xiàn)問題,并利用教育技術(shù)解決問題,在總結(jié)教訓(xùn)的同時積累一定的實踐經(jīng)驗,通過這樣可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的缺陷。
三、現(xiàn)代教育技術(shù)在物流管理教學(xué)中的應(yīng)用對策
(一)健全完善現(xiàn)代教育技術(shù)硬件設(shè)備建設(shè)
現(xiàn)代教育技術(shù)可以順利應(yīng)用的前提與基礎(chǔ)是擁有較為完善的現(xiàn)代教育技術(shù)硬件設(shè)施建設(shè),因此,應(yīng)健全完善物流管理課程中的現(xiàn)代教育技術(shù)硬件設(shè)備建設(shè),主要有實訓(xùn)基地建設(shè)與教學(xué)資源庫建設(shè)兩大方面內(nèi)容。加強(qiáng)對物流管理實訓(xùn)教學(xué)基地的建設(shè),可以確保學(xué)生積極參與到物流管理實踐活動當(dāng)中,進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生的理論知識的應(yīng)用與動手能力。另一方面,應(yīng)做好教學(xué)資源庫的建設(shè)工作,建立規(guī)模齊全的資源庫,以實現(xiàn)教學(xué)資源共享,同時還應(yīng)鼓勵物流管理專業(yè)教師多利用資源庫進(jìn)行課件制作,提高課堂教學(xué)有效性。
(二)提高物流管理教師綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了提高物流管理專業(yè)教師的綜合素質(zhì)與教學(xué)水平,應(yīng)加強(qiáng)對其業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn),提高其應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的有效性。物流管理專業(yè)教師應(yīng)明確教學(xué)目標(biāo),根據(jù)現(xiàn)代物流發(fā)展?fàn)顩r、學(xué)生學(xué)習(xí)情況及教學(xué)大綱要求,制定合理科學(xué)的教學(xué)方案,培養(yǎng)物流管理型人才。此外,物流管理專業(yè)教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,提高自身知識水平,多關(guān)注市場動態(tài),做好相關(guān)物流行業(yè)的探究與分析工作,確保掌握最新物流行業(yè)動態(tài),使學(xué)生學(xué)習(xí)新知識、掌握新的技術(shù)。
(三)采用積極有效的教學(xué)模式
物流管理專業(yè)教師應(yīng)將傳統(tǒng)的教學(xué)模式摒棄,以學(xué)生為主體,教師為輔導(dǎo),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性與主動性,采用科學(xué)合理的教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生對物流管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動學(xué)生參與到物流管理模式探究活動當(dāng)中,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力與創(chuàng)造能力。例如,物流管理專業(yè)教師可以采用項目式教學(xué)模式,以項目的形式進(jìn)行教學(xué),明確每個項目目標(biāo)及相關(guān)任務(wù),按照相關(guān)步驟開展(目標(biāo)—計劃—實施—評估),讓學(xué)生一一進(jìn)行探究與解決,進(jìn)而提高學(xué)生對物流管理的有效性掌握。如開展“物料采購計劃與組織”項目式教學(xué)模式教學(xué)時,物流管理專業(yè)教師應(yīng)充分發(fā)揮自身輔助作用,正確引導(dǎo)學(xué)生緊繞項目任務(wù)制定相關(guān)項目計劃并予以實施,明確物料管理與采購管理目標(biāo),構(gòu)建有效的物料管理與采購組織結(jié)構(gòu),制定合理的物料采購計劃,做好相物料與采購成本分析,完善相關(guān)細(xì)節(jié)工作內(nèi)容,通過這樣可以讓學(xué)生通過對相關(guān)問題的探究與解決,進(jìn)而牢固并掌握好“物料計劃與采購管理”相關(guān)內(nèi)容。
(四)采用適當(dāng)?shù)膶嵺`教學(xué)模式
通過采用適當(dāng)?shù)膶嵺`教學(xué)模式,可以讓學(xué)生實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,提高學(xué)生的實際動手能力和操作能力,而學(xué)生的實際應(yīng)用能力提高了也反作用于理論知識,在一定程度上鞏固理論知識。例如,可以采用“分散式與集中式相結(jié)合”的實踐教學(xué)模式(是指每門專業(yè)課的課內(nèi)實踐與學(xué)期集中實踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)形式,如物流實驗中心軟件實訓(xùn)、單元實訓(xùn)、典型物流企業(yè)參觀實習(xí)、綜合實訓(xùn)等。)進(jìn)行教學(xué),該模式主要突出整個業(yè)務(wù)流程的綜合實訓(xùn)目的,基于工作過程和以真實工作任務(wù)為根據(jù)的教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上實現(xiàn)重組、整合、程序化。分散式實踐教學(xué)是使學(xué)生認(rèn)知與行動、感性與理性相結(jié)合的方法,通過分散式實踐教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)物流的興趣,刺激學(xué)生的求知欲望,可以有效地帶動學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題、探究問題及解決問題。讓學(xué)生邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),將學(xué)習(xí)與實踐有機(jī)結(jié)合。而集中式實踐教學(xué)是由學(xué)校統(tǒng)一安排學(xué)生到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行實習(xí)的一種模式,讓學(xué)生將所學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作當(dāng)中,積累一定的經(jīng)驗,為今后就業(yè)打下扎實基礎(chǔ)。
四、小結(jié)
論文摘要:我國鐵路發(fā)展物流業(yè)具有如下優(yōu)勢:基礎(chǔ)設(shè)施資源雄厚、市場空間大以及配送便利等,同時鐵路發(fā)展物流業(yè)也存在一些棘手的問題,如完善的運(yùn)輸市場帶來的挑戰(zhàn),思想觀念陳舊,物流發(fā)展和服務(wù)相對滯后,資金投入不足等,針對這些問題,本文提出了相應(yīng)的對策。
Abstract: Firstly, the advantages that railway transportation enterprises turn to logistics are talked about deeply. Such as good basic facility, broud market space and easy distritution. Secondly, some problems that bring challenges to logistics of railway transportation enterprises, such as the challege of good transportation market, the old thinking and backward development of logistics, etc. Thirdly, according to these difficulties, some countermeasures are put forward.
Key words: railway transportation; logistics; advantages; countermeasures
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)資料的獲取與產(chǎn)品銷售范圍日趨擴(kuò)大,社會生產(chǎn)、物資流通、商品交易及其管理方式正經(jīng)歷著劇烈的變革。與此相適應(yīng),被普遍認(rèn)為企業(yè)在降低物質(zhì)消耗、提高勞動生產(chǎn)率以外的“第三利潤源”的現(xiàn)代物流業(yè)正在世界范圍內(nèi)興起?,F(xiàn)代物流泛指原材料、制成品從起點(diǎn)至終點(diǎn)及相關(guān)信息有效流動的全過程,是將運(yùn)輸、倉儲、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面有機(jī)結(jié)合,為用戶提供多功能、一體化的綜合。我國已初步形成公路、鐵路、民航、水路、管道多種方式構(gòu)成的運(yùn)輸體系,這些為我國物流業(yè)的發(fā)展提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。在這些運(yùn)輸方式中,鐵路是大宗物資、長距離運(yùn)輸?shù)闹饕绞?,鐵路運(yùn)輸以其運(yùn)能大、成本低、全天候和安全、節(jié)能、污染少等優(yōu)勢,成為我國運(yùn)輸體系的骨干和中堅,對發(fā)展物流業(yè)有著其他行業(yè)無可比擬的有利條件。
最近鐵道部又提出跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署,提出了“客車要提速、貨車要重載、物流要門到門”的“以人為本”的“無縫隙運(yùn)輸”發(fā)展思路,為鐵路運(yùn)輸物流化提供了新的發(fā)展契機(jī)。尤其是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)布局的調(diào)整,大量貨場、站臺、倉庫及裝卸機(jī)具等的開發(fā)利用,使發(fā)展物流業(yè)所需要的基本設(shè)施進(jìn)一步完善,鐵路物流必將在現(xiàn)代物流體系中扮演重要的角色。
1鐵路運(yùn)輸企業(yè)物流化的優(yōu)勢
近年來,我國鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展迅速,現(xiàn)有運(yùn)輸營業(yè)里程7.4萬公里,全線共有280個材料庫,1 100多萬平方米的倉儲面積,1 300條專用線,還有數(shù)以千計的自備車,形成了一定規(guī)模的經(jīng)營能力[1]。2004年,國務(wù)院討論通過了《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》,國家將投入巨大的資金建設(shè)鐵路,到2020年全國鐵路營業(yè)里程將達(dá)到10萬公里,主要繁忙干線實現(xiàn)客貨分線,復(fù)線和電氣化率達(dá)到50%,主要技術(shù)裝備水平達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平[2]。與其他運(yùn)輸方式相比,鐵路運(yùn)輸企業(yè)的物流化具有如下優(yōu)勢:
1.1鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施資源雄厚
全國統(tǒng)一的鐵路路網(wǎng)體系,不僅具有區(qū)域性,而且具有全國性的聯(lián)動優(yōu)勢:各鐵路運(yùn)輸企業(yè)作為全國鐵路路網(wǎng)的有機(jī)組成部分,相互之間在全路范圍內(nèi)的不同運(yùn)輸區(qū)域以統(tǒng)一的鐵路運(yùn)輸規(guī)章實行運(yùn)輸信息、載運(yùn)工具等多方面的資源共享和相互提供鐵路貨運(yùn)終端到達(dá)服務(wù),構(gòu)成較為完善的系列化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使其在實物、信息和其他相關(guān)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面具備了向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化的物質(zhì)基礎(chǔ)和開拓物流市場得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
在上述各種運(yùn)輸方式中,鐵路是大宗物資、長距離運(yùn)輸?shù)闹饕绞?,在時限、價格、服務(wù)的綜合優(yōu)勢上應(yīng)比公路、航空運(yùn)輸更具競爭力,在運(yùn)輸里程達(dá)200公里以上的中長途運(yùn)輸市場具有絕對的競爭優(yōu)勢[3]。同時,路網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,五次大面積的提速,不斷加快了物流、人流、資金流和信息流的流動,進(jìn)一步縮短了地區(qū)間時空上的差距,有利于實現(xiàn)物流的兩大效用——時間效用和空間效用,為鐵路開展區(qū)域性物流和國際性物流提供了廣闊的前景。
近年來,鐵路在物流化方面進(jìn)行了有益的探索,相繼成立了中鐵行郵公司、中鐵快運(yùn)公司等大型鐵路運(yùn)輸企業(yè),在集裝箱運(yùn)輸、“五定班列”的開行上都取得了成功的經(jīng)驗;鐵路運(yùn)輸信息化水平的技術(shù)裝備水平不斷提高,如TMIS、DMIS信息平臺的建立和完善,發(fā)達(dá)的路網(wǎng)通訊能力和具有豐富市場信息的鐵路運(yùn)輸信息系統(tǒng),為發(fā)展現(xiàn)代物流提供了共享的信息資源,所有這些都為鐵路運(yùn)輸企業(yè)物流化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
1.2市場空間大
我國擁有14億人口,國土面積大,東、中、西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡,資源分布和工業(yè)基礎(chǔ)行業(yè)的錯位布局,使得長距離大運(yùn)量的貨物運(yùn)輸需求存在很大的市場空間,而且鐵路運(yùn)輸擁有其他運(yùn)輸方式(公路、航空、管道運(yùn)輸)難以效仿的優(yōu)勢,如:鐵路運(yùn)輸很少受天氣因素的影響;相對來說鐵路運(yùn)輸比較安全;對于國家來說屬于一種綠色節(jié)能的運(yùn)輸方式。所以長距離、大運(yùn)量、大宗貨物運(yùn)輸都主要依靠鐵路。特別是鐵路繁忙干線運(yùn)輸供不應(yīng)求,京廣、京滬、京哈、京九、隴海、浙贛六大干線的部分區(qū)段運(yùn)輸能力利用率達(dá)100%,客運(yùn)快速和貨運(yùn)重載難以兼顧,無法滿足客貨運(yùn)輸?shù)木薮笮枨?,某些情況下是犧牲貨運(yùn)來保客運(yùn)[4],這些都說明鐵路運(yùn)輸有很大的市場空間。國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢,勢必帶來貨運(yùn)需求的持續(xù)增長,也必將帶來更大的市場空間。貨運(yùn)需求的增長,將為鐵路運(yùn)輸?shù)奈锪骰⑷霃?qiáng)大的發(fā)展動力。
1.3配送便利
鐵路運(yùn)輸營業(yè)里程7.4萬公里,線路連接各主要水、陸口岸,并通過眾多專用線深入工礦企業(yè),形成了點(diǎn)多、線長、面廣、基本覆蓋全國的鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),擁有大量的貨運(yùn)站、貨場及倉庫,尤其是設(shè)置于港口和陸路口岸及大城市的貨運(yùn)樞紐站場,已具備實現(xiàn)包裝、倉儲、裝卸、中轉(zhuǎn)、配卸等物流服務(wù)的基本能力,具有發(fā)展成現(xiàn)代化物流中心和配送中心的有利條件。另外,物流(配送)中心由其自身的特點(diǎn)決定應(yīng)設(shè)置在城市郊區(qū)交通便利的地方,大量的鐵路貨運(yùn)站場和倉庫都分布在大中城市郊區(qū)的鐵路沿線[3],這些設(shè)備和設(shè)施為鐵路在條件成熟時發(fā)展綜合性現(xiàn)代物流提供了基本條件。
2鐵路運(yùn)輸企業(yè)物流化面臨的問題
盡管鐵路運(yùn)輸企業(yè)在物流化方面具有一定的優(yōu)勢,但在發(fā)展過程中也存在著一些問題,這些問題將制約其進(jìn)一步發(fā)展。
2.1完善的運(yùn)輸市場帶來的挑戰(zhàn)
完善的運(yùn)輸市場意味著各種運(yùn)輸方式間替代性的增強(qiáng),包括其運(yùn)輸方式對鐵路運(yùn)輸方式的替代。公路、航空、水運(yùn)、郵政快運(yùn)以及第三方物流等的快速發(fā)展,以其價格低廉、安全快捷、服務(wù)到位的優(yōu)勢,對鐵路運(yùn)輸市場形成了強(qiáng)烈的沖擊,導(dǎo)致鐵路貨運(yùn)市場嚴(yán)重丟失。目前,公路運(yùn)輸已延伸至長途,民航在發(fā)揮超長距離運(yùn)輸優(yōu)勢的同時,也將自己的服務(wù)向中長途、城際間延伸。在各種運(yùn)輸方式間替代性已經(jīng)日趨強(qiáng)化的狀況下,鐵路長距離運(yùn)輸?shù)膲艛嗳找娴?/p>
2.2思想觀念陳舊
鐵路屬于國家壟斷性行業(yè),市場競爭觀念不強(qiáng),使鐵路運(yùn)輸部門仍然堅持以生產(chǎn)為中心的指導(dǎo)思想,以“裝、卸、排”為主要考核指標(biāo),其主要工作仍然是抓計劃、保任務(wù),上級決策下級執(zhí)行。對貨運(yùn)一般只提供從發(fā)站承運(yùn)起至到站交付止的單一運(yùn)輸服務(wù),很少提供從承運(yùn)前到交付后的全過程服務(wù),沒有真正變坐商為行商,要想實現(xiàn)為客戶提供一站式服務(wù)的目標(biāo)還有很大困難,而上述服務(wù)只是物流服務(wù)中的一小部分。這樣,鐵路部門直接面對的只是一些提供中間服務(wù)的物流中介公司,本身無法了解真正的貨主需求,在提供相應(yīng)的運(yùn)輸活動中處于比較被動的地位,會逐漸在運(yùn)輸市場中失去主動性。再加上服務(wù)人員中“鐵老大”思想作祟,缺乏以客戶為中心的現(xiàn)代物流觀念,造成服務(wù)質(zhì)量低下,使鐵路物流業(yè)的發(fā)展受到阻礙。
2.3物流發(fā)展和服務(wù)滯后
鐵路發(fā)展物流業(yè)雖有一定的硬件基礎(chǔ)和優(yōu)勢,但由于物流業(yè)是以鐵路多元經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)為主,與運(yùn)輸主業(yè)各自經(jīng)營,未形成物流網(wǎng)絡(luò)化和一體化,且沒有運(yùn)能的支配權(quán)力,以至現(xiàn)階段只能完成物流業(yè)全部服務(wù)中的一項或其中幾項服務(wù)工作,導(dǎo)致了服務(wù)的不到位。與貨主簽訂運(yùn)輸協(xié)議后,所選車型得不到滿足,運(yùn)力在一定程度上滿足不了貨主的需求,請求車不能按時配給,延誤貨主對貨物運(yùn)到期限的要求,難以達(dá)到服務(wù)對象的滿意。另外,鐵路運(yùn)輸手續(xù)繁多、法律法規(guī)不健全等因素的制約,造成了鐵路運(yùn)代業(yè)向第三方物流業(yè)發(fā)展的障礙。
2.4資金投入不足
我國鐵路目前投資缺口很大,要實現(xiàn)規(guī)劃的各階段目標(biāo),預(yù)計共需2萬億元資金,從現(xiàn)在起到2020年,至少每年要投入1 000~1 200億元人民幣,而目前年投資額不到600億元[5]。資金如何籌措,正是鐵道部最感頭痛的難題。在這種情況下投人大量資金來配備物流設(shè)備也不太現(xiàn)實。而且在目前情況下,國家對鐵路運(yùn)費(fèi)實行限價政策和鐵道部對車輛、調(diào)度的統(tǒng)一管理,使得大部分投資很難如期收回。
3鐵路運(yùn)輸企業(yè)物流化對策
針對鐵路運(yùn)輸企業(yè)物流化發(fā)展中存在的問題,筆者提出如下對策,供有關(guān)部門參考。
3.1突出優(yōu)勢功能,尋求合作
鐵路運(yùn)輸對自然環(huán)境的要求低,具有定時性、運(yùn)輸變動成本遞遠(yuǎn)遞減、可中途裝卸、運(yùn)量大、計劃性強(qiáng)、鐵路網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)并且能耗小等特點(diǎn),在承攬長距離、大運(yùn)量的運(yùn)輸業(yè)務(wù)中極占優(yōu)勢。由于鐵路物流仍處于起步階段,應(yīng)以其獨(dú)特的優(yōu)勢功能,吸引國內(nèi)外著名的現(xiàn)代綜合物流企業(yè)進(jìn)行合資和合作,引進(jìn)資金、技術(shù)、管理和市場服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以最少的投入實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
3.2與貨主建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
現(xiàn)代物流業(yè)與鐵路運(yùn)輸業(yè)的最大區(qū)別,在于其連接制造業(yè)和銷售業(yè),而鐵路運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)還不能提供包括連接制造業(yè)和銷售業(yè)的全方位物流服務(wù)。鐵路企業(yè)要發(fā)展物流業(yè),可利用在各地設(shè)立的機(jī)構(gòu),和貨主建立長期穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系,將眾多的貨主和鐵路聯(lián)系起來,組織大量穩(wěn)定的貨源,提高其市場占有率。市場占有率、有競爭力的價格將成為鐵路物流企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。
3.3組建鐵路貨運(yùn)物流集團(tuán)公司
撤消多經(jīng)系統(tǒng)的貨運(yùn)、倉儲及其相關(guān)的實體,組建具有獨(dú)立經(jīng)營,自決策的鐵路貨運(yùn)物流集團(tuán)公司,對貨運(yùn)、裝卸、倉儲和等項目統(tǒng)一管理。并根據(jù)鐵路貨運(yùn)上、下游用戶的不同需要,發(fā)展公鐵多式聯(lián)運(yùn),在大中城市貨站建立地方鐵路物流配送中心,逐步發(fā)展物流加工、集裝箱和托盤配送業(yè)務(wù),實現(xiàn)“門對門”運(yùn)輸服務(wù),成為全程物流服務(wù)的供應(yīng)者。這樣可以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),減少管理層次,充分利用鐵路物流資源,提高鐵路總體
效益,做到貨運(yùn)營銷與物流經(jīng)營相結(jié)合,實現(xiàn)鐵路貨運(yùn)從傳統(tǒng)運(yùn)輸向現(xiàn)代物流發(fā)展的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。
3.4加強(qiáng)信息化建設(shè)和信息化管理,實現(xiàn)鐵路物流網(wǎng)絡(luò)一體化經(jīng)營
目前我國還沒有一套基于全程供應(yīng)鏈管理的信息系統(tǒng),很難形成客戶“門對門”的物流管理,對于庫房管理和智能化配送系統(tǒng)也基本上是空白。要根據(jù)鐵路企業(yè)物流發(fā)展戰(zhàn)略,完善傳統(tǒng)運(yùn)輸管理信息系統(tǒng),逐步開發(fā)和完善ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng))、TMS(運(yùn)輸管理系統(tǒng))、MRP(物資需求計劃系統(tǒng))、WMS(倉儲管理系統(tǒng))、DRP(配送資源計劃系統(tǒng))、EOS(電子定單系統(tǒng))、GPS(衛(wèi)星定位系統(tǒng))、JIT(及時系統(tǒng))以及CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))和DSS(決策支持系統(tǒng))等功能軟件,不斷完善原有企業(yè)信息系統(tǒng)功能,加強(qiáng)未來物流組織的信息處理,為鐵路企業(yè)開發(fā)物流服務(wù)提供強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)化信息支持。國內(nèi)外成功的物流企業(yè)發(fā)展歷程證明,網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營是實現(xiàn)物流的基礎(chǔ)和必由之路。因此,鐵路物流業(yè)需要建立全路物流經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)中心,建立各物流企業(yè)間的協(xié)調(diào)組織和協(xié)作關(guān)系,建立全路物流管理主體,形成全路各物流企業(yè)之間互為、共同發(fā)展的連鎖經(jīng)營格局,才能真正實現(xiàn)鐵路物流業(yè)網(wǎng)絡(luò)一體化經(jīng)營的目標(biāo),并降低其經(jīng)營成本。
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論文寫作當(dāng)中引用了他人的學(xué)術(shù)研究成果就應(yīng)該要列出參考文獻(xiàn),參考文獻(xiàn)的撰寫是體現(xiàn)作者都他人作品的尊重,同時也是對科學(xué)的嚴(yán)肅態(tài)度,這也說明了科學(xué)的繼承性,下面是學(xué)術(shù)參考網(wǎng)的小編整理的關(guān)于物流運(yùn)輸論文參考文獻(xiàn),來和大家一起閱讀分享。
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