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[關鍵詞] 企業(yè)文化 市場經(jīng)濟 新經(jīng)濟時代
在市場經(jīng)濟條件下,隨著我國經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展,如何建設和塑造企業(yè)文化,將備受關注。企業(yè)的生存與發(fā)展越來越表現(xiàn)為企業(yè)文化方面建設與發(fā)展,企業(yè)文化對企業(yè)生存和發(fā)展的作用越來越大,已成為企業(yè)市場競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關鍵之所在。在經(jīng)濟全球化和信息化的條件下,對企業(yè)文化的研究、運用和實踐顯得尤為重要。要以一種全面、動態(tài)、歷史和全球的經(jīng)濟戰(zhàn)略眼光,積極營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,為企業(yè)經(jīng)濟戰(zhàn)略發(fā)展與科學管理提供最有力、最長效的平臺。目前,企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領域,企業(yè)文化建設也是迄今為止對企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)。企業(yè)文化建設與發(fā)展,賦予現(xiàn)代企業(yè)管理者一種全新的意義。
一、在市場經(jīng)濟條件下,加強對現(xiàn)代企業(yè)文化的研究
從企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)到企業(yè)文化研究的發(fā)展來看,應該注重理論研究與應用研究相結合、定性研究與定量研究相結合的思路與方法。使企業(yè)文化研究的新成果,直接指導企業(yè)建設與發(fā)展。當代中國企業(yè)文化的研究,主要應側重于以下方面:(1)在中國五千年文明背景下,探討和研究中國企業(yè)文化的發(fā)展方向,研究現(xiàn)代企業(yè)文化與中國傳統(tǒng)文化和當代社會文化的關系,企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的關系等,提出適合中國基本國情.民情.社情的企業(yè)文化理論。(2)加強企業(yè)文化的應用研究,不斷提高企業(yè)的社會競爭力.應從以下幾個方面進行測量、診斷和評估.首先企業(yè)凝聚力方面,企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把職工緊緊團結在一起,把企業(yè)的利益和廣大員工的利益統(tǒng)一起來,在此基礎上,企業(yè)就能夠形成強大凝聚力,推動企業(yè)文化發(fā)展;其次是導向方面;導向包括價值導向和行為導向;再次是激勵和約束功能,企業(yè)文化能夠起到精神激勵的作用, 能夠將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)起來, 能夠將人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工能力得到充分發(fā)揮.同時要有制度來約束, 約束功能能夠提高員工自覺性、積極性、主動性和自我約束, 提高員工的責任感和使命感。(3)加強企業(yè)文化的追蹤研究,企業(yè)文化的塑造不是一次完成的作品,要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化做出及時的調(diào)整和改變,對企業(yè)文化追蹤研究的價值不可低估。
二、正確處理好企業(yè)文化與經(jīng)濟、社會、人文等方面的關系
企業(yè)文化是在現(xiàn)代工業(yè)文明和市場經(jīng)濟發(fā)展基礎上形成和發(fā)展起來的一種管理思想和理論,是社會文化的一個組成部分。既是社會文化的一個方面,又是當今社會新經(jīng)濟時代所倡導的價值理念,改變著人們的生活方式,改變著人們的觀念,從而為社會文化的發(fā)展注入新的活力,豐富社會文化的內(nèi)涵。當今社會,是網(wǎng)絡經(jīng)濟、信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟等先進文化大發(fā)展大融合時代,企業(yè)經(jīng)營管理者的文化素養(yǎng),直接影響著企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的很好體現(xiàn),是通過企業(yè)家這個載體。企業(yè)家在長期社會生活中形成的人生觀和世界觀直接運用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過程中,形成獨特的、相對穩(wěn)定的行為準則、行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和企業(yè)產(chǎn)品的文化品位。開放的、鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化是企業(yè)不斷進取、不斷創(chuàng)新的源泉和基礎,而這樣的企業(yè)文化來源于企業(yè)家對社會發(fā)展方向的把握,來源于企業(yè)家對傳統(tǒng)文化的影響和對當代社會文化變遷過程的深刻理解。社會文化對企業(yè)文化發(fā)展產(chǎn)生影響的另一個途徑是對市場的滲透。不同的社會文化影響人們的價值選擇,社會文化的變化也會引起人們在價值選擇方面的變化,影響人們對產(chǎn)品的認同程度和心理需求。自上個世紀改革開放以來,中國城鎮(zhèn)居民的消費觀念由原來的注重產(chǎn)品的使用價值,轉變?yōu)樵趪栏駥Υa(chǎn)品質量的基礎上更加關注產(chǎn)品的品牌、售后服務、環(huán)保性能和更新?lián)Q代的前景,產(chǎn)品和服務的個性化、多樣化越來越受到人們的歡迎。因此,企業(yè)在塑造企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方向上,做出相應的調(diào)整,使產(chǎn)品、經(jīng)營和社會文化之間協(xié)調(diào)與相容,在此基礎上,企業(yè)為社會提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品,而且還是一種社會文化。
三、注重現(xiàn)代社會生活中人們的環(huán)境意識、生活品位在企業(yè)文化中的體現(xiàn)
當今時代人們的社會人文素質的不斷提高,對日益豐富的物質文化生活,不僅僅對數(shù)量方面有更高的要求,更加注意質量方面的提高。這些方面對企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展提出了新挑戰(zhàn),而企業(yè)文化的建設是企業(yè)社會形象和聲譽的良好體現(xiàn)。對企業(yè)信譽不僅看企業(yè)的技術環(huán)保、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等,這些固然是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境,直接影響著企業(yè)的短期效益和生存。此外,還有政策、法制、社會評價、公平競爭、社會信譽等主要由人為因素控制的社會發(fā)展軟環(huán)境,對企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來較為間接,然而實際上對企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的競爭力有著潛在而深刻的影響。在經(jīng)濟發(fā)展全球化、網(wǎng)絡化、信息化的今天,這些環(huán)境因素在21世紀呈現(xiàn)更加復雜的聯(lián)系和難以想象的變化,企業(yè)要立于不敗之地,就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時做出調(diào)整,通過對企業(yè)主導價值和經(jīng)營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉變,形成企業(yè)文化競爭力。
參考文獻:
[1][三個代表]重要思想概論
[2]《現(xiàn)代企業(yè)管理》
但是,很多企業(yè)并沒有重視產(chǎn)品的開發(fā)管理,也沒有專門的產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品的開發(fā)進行專人管理,使得產(chǎn)品在上市之前就進入兩個誤區(qū)中,一是為降低成本忽視產(chǎn)品的質量,沒有將產(chǎn)品質量提升到重要的戰(zhàn)略層面。從“酒香不怕巷子深”到“酒香也怕巷子深”,這是企業(yè)從以“產(chǎn)品為中心”到以“營銷為中心”的一個飛躍,是營銷發(fā)展史上的進步。但是,太多的企業(yè)運用現(xiàn)代營銷手法將“稻草一樣的產(chǎn)品”當作“黃金”賣了出去,久之使人漠視了產(chǎn)品本身的作用。尤其是現(xiàn)在的企業(yè)通常都采用“倒推法”進行產(chǎn)品成本預算,更容易導致產(chǎn)品質量出現(xiàn)問題,最后造成退市的惡果。
二是不以市場為導向開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品要么跟風沒有自己的特點要么不符合消費者的需求。產(chǎn)品好不僅是要求質量好,更要滿足消費者的個性、情感需求,將產(chǎn)品品牌化才能真正贏得消費者的喜愛,否則,最終結果是消費者“忽視你”、“驅逐你”。
產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的總設計師,是產(chǎn)品的親生“爹娘”,從“開發(fā)計劃”到拿“準生證”到“發(fā)展壯大”,都必須全程負責。對產(chǎn)品經(jīng)理來說,在一個完全化競爭的市場,開發(fā)一個產(chǎn)品真的像養(yǎng)一個小孩一樣要煞費苦心。產(chǎn)品經(jīng)理一定要掌握好產(chǎn)品開發(fā)管理這門技術,并做好充足的準備和論證,否則,盲目上馬的結果只能會導致慘敗的結局。這門嚴謹?shù)漠a(chǎn)品開發(fā)管理的技術我們將它命名為“九陰真經(jīng)”。
九陰真經(jīng)第一卷:深刻的市場研究
不少企業(yè)在推出新產(chǎn)品時,往往是市場部或創(chuàng)意部門甚至是老總拍拍腦袋出創(chuàng)意,然后召集各部門開個會象征性討論一下,就開始定案并進行生產(chǎn)銷售。沒有充分的市場研究,沒有充分的可行性論證,也沒有周密的上市計劃,更沒有上市后的及時追蹤,更多的是利用廣告+終端推廣+價格優(yōu)勢+渠道推力來驅動新產(chǎn)品的成長。有時候,這種粗獷的產(chǎn)品開發(fā)管理方法也能成功地使新品在激烈競爭的市場中站占有一席之地,為企業(yè)帶來了成功。這種產(chǎn)品開發(fā)管理方法多源于創(chuàng)意人員在工作過程中多年來深積厚累的市場感覺,但是,這種市場感覺并不總是可靠的,對于上了一定規(guī)模的企業(yè)來說,單純靠感覺來做決策不僅是不可靠的,更是危險的。小企業(yè)的游戲規(guī)則并不適合大中型企業(yè),大中型企業(yè)的運作具有很大的慣性,一旦開啟工作按鈕,像“馬入夾道”那樣掉頭都困難,如果因為市場研究不深入,導致產(chǎn)品決策失誤,新品的市場表現(xiàn)不溫不火,甚至是悄然退市,企業(yè)付出了的時間和金錢成本是慘重的,對于團隊的士氣也是一次不小的打擊。
在市場研究這一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品經(jīng)理究竟要得到什么?或者說產(chǎn)品經(jīng)理的研究目標是什么?不明確這一點,產(chǎn)品經(jīng)理的研究報告就不能很好地為產(chǎn)品開發(fā)服務。這一目標就是發(fā)現(xiàn)或引領潛在的市場機會。
如何發(fā)現(xiàn)市場機會?產(chǎn)品經(jīng)理通常有以下三種途徑可供入手:
一、 行業(yè)趨勢研究
對行業(yè)趨勢的研究目的尋找正在上升和即將上升的市場機會,這樣我們才能鎖定新產(chǎn)品
究竟立項于哪一個領域。我們經(jīng)常能夠發(fā)現(xiàn)一個平靜的行業(yè)下總是暗潮涌動,行業(yè)趨勢總是推動著消費有著新的需求和選擇,而且,我們還發(fā)現(xiàn)這個趨勢一般都是從國外到國內(nèi),從港臺到內(nèi)地、從沿海到內(nèi)陸,從經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)到經(jīng)濟落后地區(qū)進行滲透式傳播,歷史在不斷驗證和重復類似的流行畫面,這種不是定律的規(guī)律告訴我們國外市場的今天很可能就是我們在國內(nèi)市場的明天,港臺地區(qū)的“今天”很可能就是我們內(nèi)陸地區(qū)的“明天”。作為產(chǎn)品經(jīng)理,應通過各種機會把握先進市場的最新趨勢,了解前沿市場最新動態(tài),為新產(chǎn)品尋找一個冉冉升起的明天。
很多港臺或外資公司正是利用這種流行趨勢的時間差在中國市場獲得成功的,像臺灣頂新集團十幾年前對中國大陸方便面產(chǎn)業(yè)趨勢的研判,寶潔公司對中國洗滌護膚產(chǎn)品趨勢的預測和把握,使它們成為雄踞行業(yè)霸主的地位,至今無人能撼。
二、 消費者研究
消費者是市場的老大,怎樣能從老大的口袋里面讓他們心甘情愿地掏出錢來,你就必須:一是滿足他們目前的需求,二是通過引導讓他們喜歡新的需求。做到這些你必須對消費者進行深入的研究,了解他們的偏好,了解他們的習慣,了解他們的滿意的地方和不滿意的地方,了解他們對現(xiàn)有品牌的看法,了解他們的文化和社會地位,了解他們的年齡、收入、教育素質、性格特征、業(yè)余愛好等。
市場研究就是變感性的拍腦袋決策為理性的分析,從而找出市場的空擋,讓新產(chǎn)品根植于真正肥沃的土地上,而不是表面肥沃實質上貧瘠或沙化的土壤里。
當然,市場研究的理性要掌握合適的“度”,根據(jù)市場研究做出的決策我們要謹防兩個極端,一是做沒有太大把握的事,二是做絕對有把握的事。前者我們很容易理解,既然做研究當然是選擇勝算幾率大的項目,何以反對做絕對有把握的事?這是因為市場競爭不可能沒有風險,苛刻追求完全無風險的項目會浪費更多的時間,等待中可能會造成更大的機會成本或者就完全喪失了機會。還有一種可能就是大家都通過論證看到這是一個毫無風險的項目,最后大家一擁而上,勢必導致行業(yè)的微利,企業(yè)的投入產(chǎn)出比嚴重失調(diào),反而不如其他項目。
三、 品牌洞察與分析
孔子曰:三人行必有我?guī)?。說的是我們要多學習別人的長處;孫子也曰:知彼知己,百戰(zhàn)不殆。說的是多了解對手我們才能尋找到對手的軟肋,適時創(chuàng)造機會打敗對手。在營銷學上,我們將這種行為稱為是品牌的洞察與分析。
市場領導者通常也是產(chǎn)品發(fā)展趨勢的“標桿”,它們的產(chǎn)品上市動向實際上也反映了整個市場的發(fā)展趨勢和方向。后來者完全可以通過在領導者的產(chǎn)品組合中找到可值得借鑒的新東西,是我們學習的榜樣。同時,我們還可能根據(jù)其產(chǎn)品組合尋找其薄弱環(huán)節(jié)或市場空隙,辟其鋒芒,攻其軟肋。
高校藝術教育與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)存在天然的內(nèi)在聯(lián)系,高校需要培養(yǎng)創(chuàng)新人才,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要創(chuàng)新人才。主席提出了“文化強國”戰(zhàn)略,要使中國成為文化強國,把經(jīng)濟硬實力轉向文化軟實力,從文化產(chǎn)業(yè)轉向文化硬實力,在這一戰(zhàn)略背景下,高校藝術教育和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)均以文化消費為導向。有需求必定有市場。高校藝術教育培養(yǎng)的是藝術人才,其根本目的也是要為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)輸出高素質人才。但以目前的現(xiàn)狀來看,創(chuàng)新型人才依然緊缺。以游戲市場為例,EEDAR(國外市場研究機構)表示中國潛在游戲市場規(guī)模巨大,中國玩家數(shù)量達到5.17億遠超美國人口數(shù)(數(shù)據(jù)源自游戲市場峰會2014)。但游戲行業(yè)據(jù)2011年度中國游戲行業(yè)年會出具的數(shù)據(jù)來看,中國動漫游戲行業(yè)大約有200萬左右的從業(yè)人數(shù),但產(chǎn)品能夠被中國玩家認可的卻很少。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)興起的過程,高校藝術教育領域出現(xiàn)了幾十個相關專業(yè)或方向,但總體效果卻不是很理想。因此高校藝術教育必須及時調(diào)整辦學策略,立足產(chǎn)業(yè)需求,將文化創(chuàng)意單獨建設一個專業(yè)學科,同時擴展與文化創(chuàng)意相關的專業(yè)或方向形成學科集群,在人才培養(yǎng)模式建設方面緊靠產(chǎn)業(yè)需求,建立綜合性的人才培養(yǎng)模式。把文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)管理、經(jīng)營同傳統(tǒng)藝術類學科結合起來,增強市場意識的同時,加強審美方面的教育。
二、立足培養(yǎng)目標,創(chuàng)新教育體系
在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)環(huán)境下,高校藝術教育的人才培養(yǎng)目標應當與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的需求,即要培養(yǎng)出創(chuàng)新人才。也就是說要在藝術教育中加強創(chuàng)新意識和創(chuàng)造性思維的培養(yǎng),提升學生的創(chuàng)意能力。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最基本的需求就是創(chuàng)新人才,這類人才富有個性、勇于創(chuàng)新。因此立足培養(yǎng)創(chuàng)新人才這一目標,高校藝術教育可實施創(chuàng)新型教育,將教學內(nèi)容的側重點從技能向創(chuàng)意轉移,結合學科集群的優(yōu)勢,幫助學生形成分析、解決問題的能力、創(chuàng)新能力,在掌握基本藝術領域技能的同時,形成對藝術和設計的創(chuàng)造能力。這就要求高校必須建立起創(chuàng)新性藝術教育體系,將學科群、人才培養(yǎng)模式融入其中,重視應用型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)涉及多個學科,因此在教育體系當中必須加強學科體系的創(chuàng)新,形成具有特色的學科集群。高校本身便具有學科方面的優(yōu)勢,應當在獨立的文化創(chuàng)意院系中以文化創(chuàng)意課程和藝術類課程為主干,增設市場類、管理類等課程,豐富學生知識儲備。甚至可以添加中國民間傳統(tǒng)藝術精粹,比如草編藝術,這方面吉林動畫學院的經(jīng)驗值得借鑒,董從仁草編技藝走進了走進了吉林動畫學院服裝設計大賽,服裝設計專業(yè)利用草編技法,設計出了風格鮮明,栩栩如生的時尚服飾,這不失為將傳統(tǒng)藝術的創(chuàng)新[1]。
三、立足培養(yǎng)載體,加強人才培養(yǎng)
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在我國已經(jīng)進入正軌,部分教育機構已經(jīng)探索出一些值得借鑒的藝術創(chuàng)新人才培養(yǎng)途徑,初步形成了產(chǎn)學研以及學生自主創(chuàng)業(yè)(掛靠學校的工作室)的模式。比如2013年福州市政府與中國人民大學簽訂協(xié)議,在戰(zhàn)略決策咨詢、科技創(chuàng)新與合作、人才交流合作、干部交流合作以及人才教育培訓等五個方面展開合作。其中科技創(chuàng)新與合作方面,建立人大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,中國人民大學發(fā)揮多學科,跨行業(yè)的優(yōu)勢,依托福州的優(yōu)勢,合理培育新興產(chǎn)業(yè)基地,加快自主創(chuàng)新。文化創(chuàng)意具有極強的應用性,那么在藝術教育中培育學生實踐能力則是十分重要的環(huán)節(jié)。那么產(chǎn)學研將是極佳的實踐途徑,以高校為依托,以產(chǎn)業(yè)基地或園區(qū)為基礎,進行實踐性教學,加強人才培養(yǎng)的力度,提高輸出人才的質量。而自主創(chuàng)業(yè)模式則是產(chǎn)學研模式的有力補充。特別是當前網(wǎng)絡大電影、移動手機游戲等的市場大熱,這些往往并不需要很多成本,只要有創(chuàng)意,加上比較理想的制作,相對而言競爭力就會比較強,就能在競爭中生存下來。所以高校應鼓勵學生進行自主創(chuàng)業(yè),提供一個孵化平臺,讓學生的創(chuàng)業(yè)團隊掛靠在學校,充分發(fā)揮學校的優(yōu)勢形成一種集人才培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)孵化為一體的教育模式[2]。
高校藝術教育應當創(chuàng)新自身的教育體系和課程,把培養(yǎng)創(chuàng)造型人才放在首位。在加強傳統(tǒng)藝術能力培養(yǎng)的同時,重點突出創(chuàng)新意識和能力的培養(yǎng),關鍵還是要落實實踐教育基地,建立學科集群,以市場為導向,加強人才培養(yǎng)。
作者:戰(zhàn)海洋 馬強 單位:哈爾濱華德學院
參考文獻:
然而,話又說回來,不一定所有的產(chǎn)品和品牌都適合明星代言,也不一定明星一亮相就能提升銷量。在此信息泛濫的時代,沒有明確的戰(zhàn)略指引,明星代言也會誤入歧途。最糟糕的結果是:你花巨資投廣告,而受益的卻是其它品牌。為了最大限度避免這種事情的發(fā)生,幫助企業(yè)更加理性的看待明星代言,筆者提出以下建議:
1、品牌戰(zhàn)略清晰之前,就不要急著找明星。
中國企業(yè)有很多怪“病”,比如:敢花1000萬元請巨星代言品牌,敢花1億元去投放廣告,但花10萬元做市場研究卻不愿意。孫子兵法提到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。按理說,這是中國傳統(tǒng)文化的基因,不需要解釋。我們花點錢去做市場研究也一樣,其意義很明了:一、讓你快速找到正確的方向;二、讓你少走彎路,節(jié)約不必要的開支。
所以,你找明星,為你的品牌和產(chǎn)品做代言人之前,一定要回到消費者身邊,好好研究他們的動機、行為及習慣,再橫向研究競爭對手的營銷活動。這樣你會知道,你的品牌給顧客帶來的核心價值是什么、認同是什么、個性是什么、還有什么樣的聯(lián)想等;也會知道,我們是否把這些內(nèi)涵不折不扣的復制到產(chǎn)品和服務上,未來改進的方向和重點在哪里。
如果把這些事情搞清楚了,是否有必要請明星做代言人的問題自然就清晰了。否則,明星代言基本以企業(yè)家的個人喜好來決定,很容易陷入“請錯明星”、“明星淹沒品牌”等陷阱。
2、明星的個性要與品牌個性相結合。
已經(jīng)決定請明星代言品牌,需要考慮的首要因素就是明星的個性是否和品牌個性吻合。這是你利用明星的名氣“拔高”自己的最好辦法。如果明星的個性和品牌個性不吻合,你的產(chǎn)品所傳播的信息和明星幫你傳播的信息發(fā)生沖突,從而打亂顧客腦子里的原有認知,不僅不利于提升品牌,反而侵蝕已經(jīng)建立的品牌資產(chǎn)。
郭富成代言百事可樂、周杰倫代言動感地帶、張含韻代言蒙牛酸酸乳,筆者認為,都非常吻合其品牌個性。這種代言對品牌資產(chǎn)的積累和沉淀是有幫助的。但我們再看幾個:劉翔代言伊利牛奶(集團)、張柏芝代言大運摩托、羅納爾多代言金嗓子喉寶、那英代言喜之郎等,多少與其品牌個性背道而馳,一不小心就給別人加分了。比如,羅納爾多代言金嗓子喉寶,受益最多的是耐克,然后也許是金嗓子,也許是西門子,但花錢肯定是金嗓子。
3、明星的“使用專家”形象要與品牌內(nèi)涵相結合。
如果在個性上找不到一個適合的明星帶來代言,那就可以找到對你品牌的使用權威來代言你的品牌。比如,喬丹代言耐克運動鞋、李英愛代言農(nóng)夫茶、演藝界明星代言力士香皂等。
李英愛代言農(nóng)夫茶,廣告創(chuàng)意本身,不見得多么出彩,但農(nóng)夫找李英愛是對的。因為,大家認識這個韓國明星是從《大長今》這部電視劇開始的。在此劇里,李英愛所扮演的角色就是御醫(yī),給人留下的印象是“她很懂飲食,懂得營養(yǎng)和口味的搭配,同時她是一個很有進取心的、責任感的女孩子”。所以,讓她來以“使用權威”的角色推薦農(nóng)夫茶,應該有感染力。
不過,LG家用中央空調(diào)讓她來做代言人,卻多少有些風馬牛不相及。第一、個性不符合,其廣告里的李英愛裝扮成性感女郎,與顧客的認知大相徑庭;第二、作為使用專家也不夠格,因為我們根本就找不到任何信息來證明她是使用中央空調(diào)的權威。
4、明星廣告也需要創(chuàng)意。
明星代言,費用昂貴,無數(shù)企業(yè)卻樂此不疲。原因是,明星有著廣泛的知名度和影響力。但明星廣告也需要創(chuàng)意,如果你請了一個巨星,但只是讓他(她)拿著你的產(chǎn)品鏡頭前皮笑肉不笑的說一句“××產(chǎn)品,我喜歡”,實在是浪費資源。遺憾的是,在中國企業(yè)這種“有明星、無創(chuàng)意”的廣告比比皆是。
李宇春確實代言過很多企業(yè)的產(chǎn)品。但最具創(chuàng)意的還是蒙?!半S變”冰淇淋廣告?!跋氤统?,想變就變,勇敢努力就能變,蒙牛隨變冰淇淋”。廣告中的旁白和廣告語,和畫面比較搭配;長翅膀的李宇春和何潔的形象,給人帶來“勇敢努力就能變”的想像空間,而且具有獨特的視覺沖擊;兩位“超女”的性格特征與品牌個性也較吻合,尤其,巧妙利用她們的“勇敢、努力”來改變命運的心聲強調(diào)“隨變”冰其淋的產(chǎn)品特征和內(nèi)在品質,可謂天衣無縫。
5、明星亮相和品牌亮相要匹配。
很多企業(yè)請明星拍廣告,廣告中充滿了明星的各角度特寫和各種動作影像,卻很少看到產(chǎn)品和品牌的特寫與亮相。這也是為什么顧客只記住明星,記不住品牌的原因所在。
無論是電視廣告,還是平面廣告,無論是終端陳列,還是促銷活動,其實都應該遵循一個原則:明星亮相和品牌亮相一定要匹配。因為,我們的目的只有一個:最大限度利用明星的影響力來“賣貨”。
關鍵詞:市場;校園營銷;策略
相當數(shù)量的企業(yè)在高校市場,是一個巨大的潛在市場,也是一個重要的戰(zhàn)略市場。在高校市場,企業(yè)可以從成功案例借鑒沒有固定的模式,因此,一些企業(yè),尤其是對應的消費品公司,服務公司,必須對市場進行深入的研究和分析,而不是依靠經(jīng)驗和任意的外部市場營銷決策
一、校園營銷的特點
1.高校營銷業(yè)務的主要類型的職業(yè)
目前,敏銳的商業(yè)類型有多種多樣的校園營銷,粗略地講,它主要包括兩大類:
首先是針對企業(yè)的實際價值的學生。這樣的公司主要是滿足學生的現(xiàn)實需求,抓住學生的實用價值。如果滿足食品企業(yè)的生活需求,滿足休閑游戲公司的需求,等等。
二是對企業(yè)未來增長價值。學生群體的價值是對學生的未來增長的關鍵是未來的實力階層。許多公司主要在學生團體建立品牌的忠誠度培養(yǎng)未來的潛在人群高質量的增長。如中國移動“動感地帶”,聯(lián)通“新勢力”和其他校園推廣。
2、從事高校市場營銷的主要組織類型
第一種是各類學生機構或個人,他們置身于校園,有自己的優(yōu)勢,但沒有規(guī)范的運作及財務流程,往往會產(chǎn)生很多不確定因素,并且面積較小。
第二種是校園網(wǎng)絡營銷企業(yè),主要包括校內(nèi)、5Q、 Chinaren校內(nèi)、占座網(wǎng)這樣的專業(yè)校園網(wǎng)站,他們的最主要方向是校園網(wǎng)絡營銷,校園內(nèi)落地的活動很少;
第三種是一些專業(yè)的行業(yè)機構,例如代表國內(nèi)最大的IT產(chǎn)品的運營平臺——中關村在線,每年都會有很多的校園活動,去年還主辦了全國范圍的活動。
第四種是校園媒體機構,例如高校文化傳播這樣經(jīng)營校園媒體為主要方向。
二、校園營銷問題分析
在中國的校園營銷,問題依然存在,有些問題是客觀存在的,有一些是由營銷缺乏引起的。
1,目標問題
(1)相對獨立性和特殊性,消費不完全市場化的,一般不超過大眾媒體的輻射,這使得一些營銷努力充分傳播像大眾市場,如在校園里的某些廣告的限制,舉行一些促銷活動是不允許在校園內(nèi);
(2)高校相對分散,這是比較繁瑣的工作,一個新產(chǎn)品上市,你可能需要一個學校舉辦的一個會議產(chǎn)生影響,投入更多的人力和時間;
2、推廣問題
(1)主要在外面一般品牌的廣告活動,不僅在校園市場,導致學生的SWOT分析品牌低,缺乏的影響;
(2)傳統(tǒng)的廣告公司不了解如何處理學生,很難采取有針對性的措施,如果不明確,不容易找到他們,此外學生喜歡用短信通信習慣,這不是廣告公司將心臟和使用;
(3),在校園內(nèi)的傳播,主要是無法擺脫傳統(tǒng)的營銷方式,如發(fā)送產(chǎn)品的廣告,贊助活動,公司喜歡打破玩一些傳播消息發(fā)送到大學的學生,有沒有創(chuàng)意,已經(jīng)無法吸引他們的注意力,也抓不到他們心,但可能他們遠離他們;
(4)設計的校園,有產(chǎn)品和服務的市場發(fā)展和一些很難真正貼近大學生的實際需求,另一方面,這是因為沒有概念的青年市場的發(fā)展;
(5)缺乏長期發(fā)展愿景與策略,在校園活動,大多數(shù)企業(yè)只重視促銷產(chǎn)品,在活動與活動之間自己純,當然,校園營銷,還存在許多問題,隨著校園營銷的深入,將會有一個新的問題出現(xiàn)了。
三、校園營銷宣傳方法
校園營銷必須根據(jù)校園活動的特點和規(guī)律來有針對性地進行宣傳。
1、與各大高校的校園媒體,如廣播、電臺以及校報等,贊助他們的有關活動,在一個時間段內(nèi)舉辦專題宣傳,提高知名度和影響力。
2、定期將產(chǎn)品的活動宣傳單發(fā)送到學生手上,以此來提高品牌在他們心目中的良好印象。
3娛樂營銷宣傳。娛樂營銷傳播實際上是創(chuàng)造力和它的一個手段,執(zhí)行過程中通過一些新穎的創(chuàng)意,圖像,通過行政手段多樣,生動有趣,推導與消費者的溝通技巧,賞心悅目,讓消費者在滲透接受我們的信息傳遞,最終產(chǎn)生的消費行為目的。大學生市場的一個重要特征是追求時尚,喜歡新穎,追求娛樂。根據(jù)“十大校園歌手大賽,晚會每個校園不同,時尚電影等活動,這些娛樂活動作為最能接受的方式,以及豐富的校園文化生活,很受學生的歡迎。4、一般廣告宣傳。為增強高校消費者注意力,形成印象積累效果,可結合公司在校園中舉辦的各類活動在校園內(nèi)設立戶外廣告牌、條幅、、海報等廣告?zhèn)鞑ィ箯V大師生較輕松的心情自然地接受廣告信息。廣告張貼的具體地點可以選擇在人流集中的地方,如:食堂、宣傳欄、閱報欄、校園主干道兩側、球場等。
四、校園營銷策略
作為一個新生事物,校園的市場前景,但目前無論是校園營銷理念,或相關的政策和措施,在提高階段的迫切需要。如何在校園營銷更好嗎?
1,開展校園市場研究。要做的第一件事是,開展校園市場研究。在各個校園營銷里面,我們沒有過多的成功例子可以借鑒和參考。誰想在這個企業(yè)實現(xiàn)的東西,需要深入了解校園市場的需求,分析學生的消費習慣,了解他們的消費喜好,如他們的朋友和周圍的同學更容易受到影響,他們的消費觀念尚未完全形成,具有一定的意義,等等。,而不是依賴于大眾市場的經(jīng)驗和主觀判斷來做出營銷決策。
2,市場細分與定位。同時在校園市場細分市場的需要,使企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品差異化的定位和營銷不同的目標市場。
3,價格,付款條件考慮大學生的強度。強烈的消費欲望是由目前的購買力有限,大學是一個非藏有潛力的消費市場營銷工具,校園市場的定價應該傾向于標價便宜的價格端,還可以建立一些支付市場供大家方便而行,如電腦,數(shù)碼相機和其他高價值的產(chǎn)品,允許分期付款。
4、要改變傳統(tǒng)的營銷模式。不能僅僅通過偶爾的現(xiàn)場促銷或是單純的學生直銷員掃樓推銷。應該嘗試一些新的營銷模式。例如:校園體驗式營銷、多元化的直接營銷(校園直銷、發(fā)展校園)、整合營銷以及在高校市場上成功率較高口碑營銷和網(wǎng)絡營銷方式。
5、高校社區(qū)的作用。學院社區(qū)是特別引人注目的校園營銷環(huán)節(jié),企業(yè)的市場營銷活動在高校學生或學生如果能得到你們的支持與合作,根據(jù)學生和社區(qū)活動計劃的特點完成宣傳活動,引導消費的引導,會收到事半功倍的效果。(作者單位:贛南醫(yī)學院)
參考文獻: