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Abstract: Along with the social marketability and the modernized fast development, the community autonomous already became one important way which the community develops, but the community autonomous emphasis realizes community's citizen participation, the community citizens participation starting with the development with the social modernization, the urbanization cannot separate. However, in the modern city community, community's citizens participation also has like this such problem, these questions and the transition period social structure and appears the social question is close related, our country city community citizens participation realize truly also have heavy responsibilities.
Key word:Reforming The community governs the citizen to participation
一、概念及背景
在現(xiàn)代中國的社會生活中,社區(qū)治理和社區(qū)公民參與已經(jīng)成為非常流行的話語。那么它們的概念和定位是什么呢?廣義的“社區(qū)治理”是指社區(qū)與國家和市場相結合而形成的一種社會互動方式。①而對于社區(qū)參與這一概念的理解,目前多內(nèi)大多數(shù)研究者有著較為一致的看法,即認為它是指社區(qū)成員自覺自愿地參加社區(qū)各種公共活動或公共事務的決策、管理和運作,影響社區(qū)權力運作,分享社區(qū)建設成果的行為和過程。在我國的城市社區(qū)發(fā)展建設中,實現(xiàn)社區(qū)自治式的社區(qū)治理已經(jīng)成為一個重要的目標,而社區(qū)自治的主體就是社區(qū)公民,社區(qū)自治的實現(xiàn)需要真正地實現(xiàn)社區(qū)公民參與。城市社區(qū)公民參與的興起和提倡與中國自改革開放以來的市場化和城市化是緊密聯(lián)系的。
從宏觀角度來看,在由計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的改革過程中,我國城市的“單位制”社區(qū)開始瓦解,逐漸開始向社區(qū)制轉(zhuǎn)變,社區(qū)就像一個小型的“社會”,逐漸成為介于政府和家庭之間的一個公共空間,而社區(qū)緩和現(xiàn)代化進程中的矛盾和問題的作用也逐漸凸顯出來。從微觀的角度看,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社區(qū)居民不僅在物質(zhì)生活和生活質(zhì)量上的要求提高,同時對精神文化生活和政治參與的要求也在日益增長。
二、發(fā)展中呈現(xiàn)的問題淺析
盡管公民參與在社區(qū)中興起并成為社區(qū)發(fā)展中的一個重要方面,但是由于我國社會處在這樣一個轉(zhuǎn)型期,各種類型的社區(qū)內(nèi)的公民參與發(fā)展程度事實上是參差不齊的。一般說來,在單位型社區(qū)和處在城鄉(xiāng)結合部的社區(qū)的居民參與度較低,而在一些新型的商品房小區(qū)里的社區(qū)居民參與度則相對較高。這是由多方面因素導致的,單位型小區(qū)的居民由于習慣了傳統(tǒng)的縱向管理,因此,人們對于社區(qū)治理和社區(qū)參與的理解更多地帶有自上而下的參與取向。而處在城鄉(xiāng)結合部的社區(qū)居民通常來說是由郊區(qū)農(nóng)民、進城務工人員等組成,這類社區(qū)由于社區(qū)的發(fā)育程度較低,社區(qū)居民的受教育水平較低,因此,人們在社區(qū)治理中的參與意識并不強烈。而在新型社區(qū)里的居民由于有較好的收入,參與意識較強,且具備參與的能力,因此社區(qū)居民參與社區(qū)治理的程度較前兩者高。但是隨著“單位型”社區(qū)的功能的逐漸弱化、越來越多的人由“單位人”轉(zhuǎn)向“社會人”,以及現(xiàn)代化的發(fā)展,單位型社區(qū)和處在城鄉(xiāng)結合部的社區(qū)的公民參與程度會逐漸地提高,而目前社區(qū)參與的不同發(fā)展程度正是中國從傳統(tǒng)到現(xiàn)代轉(zhuǎn)型過程中的必經(jīng)之路。
從城市社區(qū)組織來看,在社區(qū)內(nèi)通常存在著縱向組織和橫向組織兩種參與取向的組織。盡管在許多城市社區(qū)中,業(yè)主委員會、中介服務組織和非政府組織等橫向組織進入社區(qū)大大地推動了社區(qū)公民參與社區(qū)治理的發(fā)展,但是居委會、街道辦事處等縱向組織作為政府在社區(qū)的代言人,在很多社區(qū)中仍然在發(fā)揮主導作用。這種社區(qū)的居民參與依然表現(xiàn)出一種自上而下的參與取向,所謂的“參與”只是一種政府動員、推動下的被動的參與,并沒有發(fā)揮居民參與社區(qū)事務、實現(xiàn)自治的真正作用。
三、小結
上述問題僅僅是從社區(qū)居民的社區(qū)參與意識、社會內(nèi)組織發(fā)展以及社區(qū)外來人口在社區(qū)參與上的困難來說的。事實上,在社區(qū)治理中,居民參與意識、參與渠道、社會資本、政府和社區(qū)的回應度及效率等都是影響社區(qū)參與的因素。這些影響因素都造成了我國社區(qū)公民參與社區(qū)自治的不同程度的困難,這種困難主要體現(xiàn)社區(qū)居民在參與主體參與意識的薄弱以及參與體制的不完善導致的參與層次低??梢?我國要在城市社區(qū)的發(fā)展中實現(xiàn)真正的社區(qū)公民參與還任重而道遠。在我國這樣一個重要的社會轉(zhuǎn)型期,在社區(qū)現(xiàn)代治理的進程中推進公民參與仍然需要多方面的努力,這一進程不僅僅有賴于人們觀念的變革,更有賴于整個社會結構的轉(zhuǎn)型和變化。
關鍵詞:政社協(xié)作治理;集成平臺模式;創(chuàng)新引擎模式;資源交換;利益耦合;價值認同
中圖分類號:C912.2 文獻標志碼:A 文章編號:1001-862X(2017)04-0134-005
“政社關系”長久以來都是中西方研究者關注的焦點問題。我國社會治理中的“政社合作”發(fā)生在改革開放之后。社會組織作為我國社會的新成員,發(fā)展迅速,已經(jīng)成為我國公共治理中一股不可忽視的力量。以政府與社會組織在合作過程中的互動關系為分類維度,政社合作可以被分為兩大類――政府購買與“協(xié)作治理”。[1]其中,政府購買僅僅是一種資源流動[2],主要目的在于縮減政府規(guī)模,將一部分公共物品和服務的提供交由社會組織承擔,政府與社會組織之間的互動關系十分簡單。而在協(xié)作治理中,政府和社會組織會基于共同利益、共同問題、共同需要而產(chǎn)生集體行動和協(xié)作伙伴式的互動關系。[3]本項研究所關注的是后一種政社合作方式――協(xié)作治理。
一、概念界定與文獻回顧
(一)概念界定
本文采用“協(xié)作治理”這一概念是為了區(qū)別于“合作治理”。國外學者給出的合作治理定義是:“一個或多個公共部門與非政府部門一起參與正式的、以共識為導向的、商議的,旨在制定或執(zhí)行公共政策或管理公共事務或資產(chǎn)的治理安排?!?[4]中國學者認為“在合作治理中,參與到治理過程中的每一個治理主體都能夠平等地在治理活動中發(fā)揮其應有的作用,對于關涉到公共利益的每一項公共事務,都能夠平等地發(fā)表意見和積極地采取合作行動。”[5]可見,參與主體的平等、共享裁量權[6]是合作治理一個十分重要的特征。然而,政府的絕對權威地位、社會組織的初級發(fā)展狀態(tài)決定了現(xiàn)階段發(fā)生在中國的政社合作不可能完全實現(xiàn)參與主體的平等,因而,郭道久提出的“協(xié)作治理”[7]的概念更加適合描述中國社會治理中的政社協(xié)同。協(xié)作治理不強調(diào)主體間的平等,僅強調(diào)多元主體按照一定的規(guī)則發(fā)揮各自的特定作用。
(二)文獻回顧
對我國政府與社會組織協(xié)作治理的研究可以分為兩大視角三個方面:一是理論分析視角。其中有些研究成果著重于以已有的理論為基礎分析我國政社協(xié)作治理的生成機制,有些研究成果聚焦于分析我國政社協(xié)作治理的運作機制。圍繞政社協(xié)作治理的生成機制,汪錦軍認為政府與社會組織的良性互動依賴一系列的環(huán)境條件,政府需要順應社會規(guī)律小心翼翼介入社會,以使社會良性發(fā)展;社會需要社會資本、自主性和參與的有機結合。[8]政府與社會組織協(xié)作治理應當在邏輯條件、環(huán)境條件、操作條件三個層次的條件都滿足的條件下才能發(fā)生。[9]相較于生成機制,更多的學者關注政社協(xié)作治理的運行機制,例如曹姣星[10]、汪錦軍[3]等都根據(jù)自己的分類標準從理論視角對政社協(xié)作治理的運作方式進行了分類。此外,還有一部分研究從實踐分析的視角討論政社協(xié)作的運行機制。
二、研究設計
(一)描述框架
本文的研究方法為案例研究,將在案例研究過程中關注案例在如下指標中的表現(xiàn):
指標1:協(xié)作治理的發(fā)起者和主導者。在政社協(xié)作中,無論二者在地位上是否平等,或是政府,或是社會組織,一定有一類主體最先提出協(xié)作需求,也一定有一類主體主導著整個協(xié)作的過程。
指標2:協(xié)作治理中各主體的利益訴求。在大部分協(xié)作治理中,參與主體的利益都是相互依賴的。[11]當然,在政府與社會組織兩者的地位極其不平等時,行政強制力也可以讓協(xié)作在兩者利益分離的情況下發(fā)生。
指標3:協(xié)作治理中各主體的資源供應。在協(xié)作治理中,無論是政府還是社會組織都會在其中貢獻自己的資源,而所提供資源的豐富性和稀缺性也決定了其在協(xié)作治理中所承擔的角色。
指標4:政府和社會組織在協(xié)作中的聯(lián)結紐帶?!奥?lián)結紐帶”是指把各類參與主體聯(lián)結在一起的“黏合劑”。體現(xiàn)到協(xié)作治理中,政府與社會組織的協(xié)作或憑借政府權威,或通過利益交換,或基于價值認同。
(二)案例選擇及數(shù)據(jù)來源
“協(xié)作治理的發(fā)起者和主導者”由政府還是社會組織擔任在很大程度上影響政社協(xié)作在描述框架中其余指標中的表現(xiàn),因此本文選擇該指標作為案例選擇的維度,也就是說選擇“由政府發(fā)起并主導的政社協(xié)作治理”和“由社會組織發(fā)起并主導的政社協(xié)作”兩類案例。根據(jù)案例研究所遵循的“目的性抽樣”(Purposively Sampling)原t,本文基于三個標準選取H市J區(qū)社會組織管理服務中心“凱益薈”和Y基金會的“雙師教學”公益項目為研究樣本:(1)案例是政社協(xié)作治理中取得顯著成果、具有代表性的事件;(2)案例得到業(yè)界、學界及媒體的廣泛關注,可獲取豐富的二手資料;(3)事件便于實地觀察,可獲取一手資料。
三、研究發(fā)現(xiàn)
(一)政府發(fā)起并主導的政社協(xié)作治理
1.在“凱益薈”案例中,協(xié)作治理的發(fā)起者和主導者是H市J區(qū)的政府,其利益訴求是借助社會組織的力量為K街道居民提供多元的、高質(zhì)量的公共服務,以彌補基層政府及社區(qū)人力資源和專業(yè)能力的不足。通過實地調(diào)研,可以總結出“凱益薈”出現(xiàn)的邏輯:居民需求快速增長政府職能主動調(diào)整基層政府及社區(qū)人員配備不足、專業(yè)素養(yǎng)不夠“凱益薈”成立。
“凱益薈”成立之前,K街道工作人員對居民進行了公共服務需求調(diào)研,調(diào)研結果發(fā)現(xiàn),居民對助老服務、殘疾人服務、文化體育服務、青少年托管服務、志愿者服務等服務有著極強的需求。
“很長一段時間,基層政府對居民的這些公共服務需求是忽視的,對社區(qū)工作人員也沒有要求。”(凱益薈負責人LM)(訪談資料:XWW-20141207-LM)
“居民的需求都是在新的時期新出現(xiàn)的,政府還未來得及一一應對?!保↗區(qū)領導LYJ)(訪談資料XWW-20141208-LYJ)
伴隨著政府職能改革,地方財政實力增強,社區(qū)居民的新增需求逐漸受到重視,政府開始主動回應居民的各項需求。
“現(xiàn)在,對居民需求的回應成為了社區(qū)工作人員績效考核的重要指標。”(凱益薈負責人LM)(訪談資料:XWW-20141207-LM)
盡管政府開始重視對居民社會需求的回應,但在“小政府、大社會”理念的指導下,基層政府及社區(qū)所獲得的人力資源無論在數(shù)量上還是在專業(yè)能力上都十分缺乏。面對日益多元的居民需求,基層政府及社區(qū)雪上加霜。
“盡管上級政府已經(jīng)開始力求打造小政府、大社會形態(tài)的服務型政府,但我們社區(qū)仍然處于事事包辦的狀態(tài)。我們的社區(qū)非常強大,擁有著三位一體的治理結構,社區(qū)內(nèi)部包括黨委、居委會和公共服務站。黨委統(tǒng)攬全局,居委會主管居民自治,公共服務站負責為居民提供計生、衛(wèi)生、城管、綜治、醫(yī)保、養(yǎng)老、就業(yè)等全方位的一站式服務。但與這一治理結構相反的是,上級政府分配給社區(qū)的人力資源十分有限,這就造成了社區(qū)自身不可能提供周全專業(yè)的服務?!保▌P益薈負責人LM)(訪談資料:XWW-20141207-LM)
當前K街道下轄社區(qū)固定工作人員僅有10人左右,每個人都承接多項管理職能,身兼數(shù)職,例如有的工作人員既承擔社會保障又做文體專員,既負責婦聯(lián)工作又處理計生等。
在政府面臨上述困境的同時,越來越多的社會組織以不同的形式出現(xiàn),這些社會組織大多只在某一個領域活動,因此與政府相比具有專業(yè)優(yōu)勢。
“政府承擔了太多的職能,但是政府并不專業(yè),公共服務的提供效果很難令民眾滿意。因此,政府拿經(jīng)費養(yǎng)人,不如拿經(jīng)費辦事,將很多想做但做不好的事情交給社會組織。此種方式不僅能夠解決公共服務的提供問題,還有助于緩解官民沖突。因為,如果政府沒有做好,居民會認為,但是如果社會組織做得不好,居民可以提意見讓政府對其進行監(jiān)督,督促社會組織改進,避免了居民和政府之間的直接摩擦?!保↗區(qū)領導LYJ)(訪談資料:XWW-20141208-LYJ)
2.H市J區(qū)政府利用利益激勵的方式吸引社會組織加入“凱益薈”。在協(xié)作中,政府為街道內(nèi)社會組織提供合法性、公信力、活動場地、能力建設資金等,為街道外組織提供信用擔保、市場空間、項目購買資金等。因而,通過加入凱益薈,社會組織將獲得更大的發(fā)展空間以及更加便利的發(fā)展條件;與此同時,社會組織也需要根據(jù)凱益薈的整體規(guī)劃,為街道居民提供社會服務。
“凱益薈”的組織性質(zhì)是民辦非企業(yè)單位,業(yè)務主管單位是區(qū)民政部門。實質(zhì)上,無論從成立背景、資金來源、工作人員的身份,還是從其承擔的具體職能方面考慮,“凱益薈”都是政府職能部門的延伸,其本質(zhì)就是一個政府的職能部門?!皠P益薈”共有3位專職工作人員,其工作身份都是街道下派到社區(qū)的社區(qū)干部,工資由財政統(tǒng)一發(fā)放。根據(jù)職能定位,“凱益薈”連接K街道辦事處、K街道居民以及K街道內(nèi)外的社會組織,其工作邏輯如圖1所示。
如圖所示,“凱益薈”的工作內(nèi)容主要包括三大類,分別面向公眾、政府和社會組織
第一,需求調(diào)查。需求調(diào)查工作主要目的在于了解K街道居民對公共服務的需求。居民的需求決定著凱益薈所有的工作方向。截至實地調(diào)查之日,凱益薈收集的居民需求主要集中在助老服務、殘疾人服務、文化體育服務、青少年托管服務、志愿者服務等方面。
第二,承接政府轉(zhuǎn)移的職能以及從政府處獲得公共服務提供的相關資源。承接政府轉(zhuǎn)移的職能是政府成立凱益薈的初衷,而凱益薈承接政府轉(zhuǎn)移職能的主要渠道是整合社會組織資源。因此,凱益薈需要從政府獲取各類資源,以實現(xiàn)對社會組織資源的整合和管理。
J區(qū)政府為“凱益薈”投入資金300萬元,其中200萬元用于“凱益薈”的辦公場所建設,“凱益薈”在K街道擁有一棟三層辦公樓,辦公樓主要用于為入駐“凱益薈”的社會組織提供基本的辦公場所。另外的100萬元用于支持或者獎勵入駐“凱益薈”的社會組織。(凱益薈負責人LM)(訪談資料:XWW-20141207-LM)
第三,管理、整合、孵化K街道內(nèi)活躍的社區(qū)社會組織,使其成為街道社區(qū)提供公共服務的主要力量,與此同時,引入購買K街道外的社會組織,使其進駐“凱益薈”,為K街道提供公共服務。
針對K街道外部的社會組織資源,“凱益薈”采用邀請入駐和政府購買項目的方式進行整合。由于K街道內(nèi)部的社會組織中社區(qū)服務類組織較少,因此,“凱益薈”采用“筑巢引鳳”的方法,吸引專業(yè)的社區(qū)服務類組織入駐,“四點半學?!本褪瞧渲械牡湫桶咐?/p>
“四點半學校是一家提供兒童托管服務的社會組織,業(yè)務已經(jīng)比較成熟,在兒童托管方面具有絕對優(yōu)勢。K街道兒童托管問題一直存在,社區(qū)居民對此需求十分迫切,因此凱益薈邀請我們?nèi)腭v社區(qū),為居民提供兒童托管服務。然而我們在社區(qū)居民中被認可程度低成為提供服務的首要障礙。為保證我們能夠順利開展工作,“凱益薈”以政府名義為我們背書,幫助我們獲得社區(qū)居民的信任,還給我們提供辦公場所?!保ㄋ狞c半學校工作人員L)(訪談資料:YB-20141209-L)
經(jīng)過上述努力,“凱益薈”已經(jīng)完成了對K街道社區(qū)內(nèi)的文體類組織和志愿類組織進行整合和培育,形成了“和之韻”以及“志愿者”兩個社會組織,并從外部引入了5家專業(yè)公共服務類組織為K街道居民提供公共服務。
關鍵詞:社區(qū)綜合環(huán)境治理;績效評價;體制構想
引言
在如今,城市化得到了巨大的發(fā)展,城市內(nèi)部的治理問題越來越被重視。社區(qū)是城市中十分重要的一部分,是城市的基礎組成。社區(qū)的發(fā)展以及社區(qū)的治理,在一定的程度上也決定著城市化的發(fā)展,對于城市的發(fā)展的方向與方式也有一定的影響,也決定了一個城市的生活水平的高低,也是一個城市的治理水平的體現(xiàn)。并且,隨著社會的發(fā)展,中國進入了一個巨大的轉(zhuǎn)型時期。改革開放后,原來的以單位為中心的模式,逐漸發(fā)展成為多元化的發(fā)展模式,政府不單單是管理者,更是在成為引導者、參與者,逐漸發(fā)展成為政府與社會、企業(yè)共同合作的治理方式。而中國的社區(qū)綜合環(huán)境的治理相比較于西方是屬于比較晚的,在治理的結構上、方式上等都是比較落后的。當前中國的社區(qū)綜合環(huán)境治理也存在著許多的問題,如民主不夠徹底、群眾參與度非常低等等。所以,應高度重視社區(qū)綜合環(huán)境整治績效評價工作,以提高社區(qū)綜合環(huán)境的治理水平,營造一個整潔和諧的生活環(huán)境,改善市容市貌??冃гu價是治理體系中十分重要的一部分,貫穿著治理的全過程。而如今,對于績效評價更多的是在治理后對于結果的評價,也存在著評價虛高,以及官員在其中弄虛作假等問題。所以,社區(qū)綜合環(huán)境治理的績效評價的研究也是社區(qū)綜合環(huán)境治理中的關鍵,是必須要牢牢把控并且優(yōu)化結構,使治理更徹底、更有效的重要方面。
一、上海社區(qū)綜合環(huán)境治理的績效評價面臨的障礙
1.居民參與評價程度低影響績效評價的客觀真實性。對于居民參與評價的程度較低,需要從主觀和客觀兩個方面來分析,主觀是自身意識問題,而客觀是政府體制問題。首先,主觀方面來說,居民對于參與績效評價體系中的反饋評價這一部分的意識是極差的,許多人都不知道社區(qū)環(huán)境綜合治理的績效評價過程中有評價反饋這一過程。同時,居民也不會想到對于治理之后的結果好壞對政府進行評價。從客觀方面來說,政府對于上海社區(qū)綜合環(huán)境治理的績效評價的整個體制中也比較忽視反饋型的評價,更不用說讓居民參與進評價的整個過程中。政府在目前的情況下,對于上海社區(qū)綜合環(huán)境治理績效評價體制中,一直存在著注重投入的過程卻缺少反饋缺改進的這樣一個制度上的缺陷,而居民的不了解評價反饋并不僅僅是自身的意識問題,也同時是政府沒有正確引導?;蛘哒f,政府在制度上根本缺失讓居民參與進評價反饋中的一個過程,政府忽視反饋評價的同時更是缺少居民參與評價,目前的制度偏重居民參與進治理的過程中,卻缺少事后更好地對治理進行反饋,這是因為在制度上沒有明確規(guī)范要求。因為缺少居民參與的評價是不完善的,是缺失公眾監(jiān)督的,所以在客觀的制度上缺少居民參與評價,也是當前上海社區(qū)綜合環(huán)境治理的績效評價中制度方面的一大問題。2.資金漏洞與挪用使得評價目標失真。在社區(qū)綜合環(huán)境環(huán)境治理過程中,難以避免地會存在環(huán)境治理資金漏洞與環(huán)境專項治理資金挪用的情況,社區(qū)綜合環(huán)境治理方面上存在著很大的資金漏洞,所以所投入的資金并沒有取得預想的成效。對于環(huán)境治理,所需要的資金、人員以及物資是極其大量的投入,在方方面面中都需要資金的支持,而且如今的大氣污染嚴重,PM2.5超標等環(huán)境逐漸惡化的情況下,對于環(huán)境治理的要求日漸嚴峻,專項資金到位更是被需求。社區(qū)綜合環(huán)境治理更是環(huán)境治理的一個部分,更關系到人們的生活,但是上海社區(qū)綜合環(huán)境治理中也同時存在著資金漏洞以及專項資金被挪用的情況,國家對于上海社區(qū)綜合環(huán)境治理的撥款不在少數(shù),但真正能用到實處,對社區(qū)綜合環(huán)境進行一定程度上治理的資金卻少之又少,社區(qū)依然存在著許多的環(huán)境問題,如此的資金漏洞與挪用是十分影響上海社區(qū)綜合環(huán)境治理的績效評價。很簡單的道理,因為錢花出去了,但沒花在社區(qū)綜合環(huán)境治理上,其投入與產(chǎn)出的比例大大失調(diào),績效評價必是較差的。
二、上海社區(qū)綜合環(huán)境治理的績效評價的問題成因
1.政績考核看重經(jīng)濟效益則不注重社區(qū)環(huán)境發(fā)展。在如今的政績考核上,依舊注重的是經(jīng)濟的發(fā)展,注重的是經(jīng)濟帶動城市發(fā)展的道路,所以官員為了晉升會變相犧牲環(huán)境來取得經(jīng)濟效益使得經(jīng)濟發(fā)展更快更好。對于上海社區(qū)綜合環(huán)境治理的績效評價來說,目前的政績考核并不會將之納入考核系統(tǒng)之內(nèi),或者只參考一些,官員能夠得到晉升主要還是看其帶來多少經(jīng)濟上的效益。上海的經(jīng)濟飛速發(fā)展,但是在一定程度上是犧牲了環(huán)境所達到的。比如寶鋼煉鋼廠,在冶煉的過程中所產(chǎn)生的濃煙則對周圍的社區(qū)產(chǎn)生了巨大的污染,但是所帶來的經(jīng)濟上的效益則是巨大的,官員政績考核則是如今帶來多少經(jīng)濟效益,加快了經(jīng)濟的發(fā)展而得到晉升,而不會是因為如今污染了多少大氣,影響了多少社區(qū)大氣環(huán)境而導致不能晉升。所以,上海社區(qū)綜合環(huán)境治理成為了為了經(jīng)濟發(fā)展或多或少可以犧牲一些的方面,而這樣的情況出現(xiàn),在一定程度上會導致治理專項資金被挪用的情況出現(xiàn),因為官員想要晉升則通過各種手段包括犧牲環(huán)境、挪用治理環(huán)境的資金來發(fā)展經(jīng)濟,這樣一來治理環(huán)境的資金缺少了,但在績效評價中投入一部分依舊是計算資金挪用前的總額,則會讓社區(qū)環(huán)境治理的資金產(chǎn)生巨大的漏洞。2.缺乏改進型的反饋使得治理水平得不到提升。在績效評價的過程最后缺乏改進型的反饋是無法提升治理水平,上海社區(qū)綜合環(huán)境治理的績效評價效益不明顯的重要原因,改進型反饋可以讓治理者明白不足之處然后加以改進。在如今的社區(qū)綜合環(huán)境治理的績效評價的過程中,注重的是治理的過程與事前的投入并且對投入的預期,在事后關注的一般都是是否達到預期的目標,也就是是否結果與預期相匹配。而整個績效評價的過程中十分缺乏對治理過程中不足之處或錯誤之處能夠進行有改進型的反饋的過程,以政府為主體的治理者自身制度上沒有這一步驟,而居民更是沒有渠道沒有方法去對政府進行改進型的反饋,無法知道治理過程中的不足之處,就無法發(fā)揮出績效評價在評價的過程中達到提升治理水平的這一目的。從調(diào)研中可以發(fā)現(xiàn),居民對于參與改進型反饋的過程幾乎沒有,而治理的成效的確是沒有達到對于投入的預想。在目前上海社區(qū)綜合環(huán)境治理的績效評價中,首先,對于反饋的過程在政府自身改進型的反饋,以及居民提出建議的改進型反饋則都是缺失的;其次,對于改進型反饋的重要性的認識則同樣也是缺失的,都沒有意識到其重要性,以及能夠?qū)χ卫硭教岣叩拇龠M作用,并且也沒有一定的制度來規(guī)范。
論文關鍵詞 社區(qū)警務 警民關系 警力配合
社區(qū)警務是目前世界警務改革的主要方向,是目前社區(qū)安全治理的一個關鍵方面,同時也是一項以“預防為主,防控結合”為宗旨的警務化戰(zhàn)略目標。我國從上世紀九十年代初引進了社區(qū)警務制度,并逐步加以推廣。當今我國的社會治安形勢嚴峻,社區(qū)警務戰(zhàn)略作為我國社會治安綜合治理的一項重要舉措,其應用勢在必行。但目前社區(qū)警務制度的實施仍然存在不少問題,需要我們進行探討,并找出對策,以推進我國的社區(qū)警務制度的創(chuàng)新與改革。
一、目前我國社區(qū)警務制度的現(xiàn)狀
社區(qū)警務是以社區(qū)警察為專門力量,以社區(qū)公眾為依靠力量,以密切警民關系、改善治安狀況、預防和制止犯罪為基本目標的全新警務戰(zhàn)略。上世紀九十年代初,中國警察學界開始引入這一概念,后來,社區(qū)警務制度逐步在全國得到廣泛推廣,反響較為強烈。但我國目前的社區(qū)警務發(fā)展仍然尚處于初級階段,與西方發(fā)達國家相比,仍然存在著一些問題阻礙著社區(qū)警務制度的實施,如有些地方受傳統(tǒng)思維定勢的影響,缺乏改革創(chuàng)新的精神。這些問題,不僅影響到了社區(qū)警務戰(zhàn)略的實施,而且已經(jīng)影響到了社區(qū)警務作用的高效發(fā)揮。當前,我國社區(qū)警務所面臨的問題主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
(一)對社區(qū)警務制度的認識存在誤區(qū)
社區(qū)即“區(qū)域性的社會”,是指“人們能感覺到的具體化了的社會”。一般來說,社區(qū)包括地域、人口、區(qū)位、結構和社會心理這五個要素。而社區(qū)警務作為社區(qū)與警務的合理融合,是警察等國家暴力機構依托社區(qū)等基層單位,實現(xiàn)警察與社區(qū)單位、社區(qū)民眾的有機結合,共同維護社區(qū)治安,共同發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)的治安問題和其他各類潛藏的安全隱患問題的有效舉措。但是在人們的普遍觀念中認為,警察的主要職責是打擊和控制犯罪,而設立社區(qū)警務的目的也僅僅是警察為控制犯罪的需要。這種認識有它的合理性,但其理解也過于狹隘。對于社區(qū)群眾,甚至于社區(qū)民警來講,為什么要搞社區(qū)警務,社區(qū)警務與傳統(tǒng)警務有什么區(qū)別等問題認識都不夠充分。設立社區(qū)警務的目的不只在于控制犯罪,它是為了保障整個社會的和平與安寧,對社區(qū)警務的理解不能過于微觀與狹隘,不能簡單地從功能上認為實施社區(qū)警務單單只是以預防犯罪為目的。此外,社區(qū)警務不僅僅是公安機關的工作,它需要全社會的協(xié)力配合。
(二)警民關系不夠融洽,缺乏溝通
社區(qū)警務是扎根于社區(qū),依賴社區(qū)群眾搞好社會治安問題和其他問題。但在實踐中,社區(qū)警民關系不夠融洽,群眾工作的開展有待提升。第一,有些社區(qū)民警思想認識上存在錯誤,總有一種官本位的思想,以官自居,高高在上,不認真對待群眾遇到的問題,官僚作風嚴重,為群眾辦事還要要求請客送禮,給群眾留下了不好的印象,嚴重影響人民警察的形象。第二,從目前我國的社區(qū)警務工作開展的形式來看,被派駐社區(qū)的民警有一部分工作能力和工作方法有待提高。由于缺乏經(jīng)驗或者其他原因,導致缺乏和群眾互動和協(xié)作的能力。社區(qū)民警首先應當具備警察的專業(yè)技能,并且還必須具備社區(qū)工作者的能力,必須同時具備這兩個方面的素質(zhì)。除此之外,受學歷水平等的限制,有些民警的法制觀念仍然淡薄,依法行政的水平較低,不能很好地、及時地解決群眾問題,導致矛盾越積越大。
(三)警力配置不盡合理
社區(qū)警務是深入到基層的社區(qū)治安治理措施,基層社區(qū)的工作量大,工作任務繁重,需要較多的社區(qū)民警,而我國目前的狀況是一些地區(qū)的警力配置不盡合理,有些地方出現(xiàn)“一區(qū)一警”的狀況,一個社區(qū)只有一名社區(qū)警察,這直接導致社區(qū)民警的工作壓力過大。一個人的精力是有限的,過度繁重的任務只會導致工作效率的降低,而且加之有些基層工作環(huán)境較差,社區(qū)民警工資待遇較低,保障體制不完善,從而也嚴重影響社區(qū)民警的工作積極性。我們應該適度增加社區(qū)民警的數(shù)量,合理配置警力。
二、西方社區(qū)警務制度發(fā)展及其對我國的啟示
由于社會環(huán)境不同、法律制度不同,社會治安反應的特點不同,因而,各國在社會治安治理上的管理理念與運作方式等方面存在著異同,西方社區(qū)警務的運作方式則異彩紛呈。西方國家經(jīng)歷了四次警務革命,警務改革從“預防為主”到“打擊犯罪”再到“回歸重視群眾的作用”,西方國家在社區(qū)警務建設方面已經(jīng)取得了豐碩的成果,有許多值得我們借鑒學習的地方,我們要充分利用好這些資源,以促進我國社區(qū)警務制度的創(chuàng)新與改革。
(一)注重依靠發(fā)揮群眾力量
澳洲的鄰里聯(lián)防制度值得我們借鑒。典型如澳大利亞,警方開展犯罪預防工作的一個很重要的方面就是開展鄰里聯(lián)防制度。首先,先由警察或警務人員負責劃分鄰里聯(lián)防的范圍,召開小區(qū)及村莊居民會議,分配每名警察人員的責任區(qū)域,同時選舉出相應的居民代表,向他們發(fā)放預防犯罪單頁等;其次,加強安全和防范工作布置,將貴重物品悉數(shù)登記,并做好物主標記;最后,廣泛發(fā)動群眾,鼓勵其積極舉報犯罪分子,增加犯罪發(fā)現(xiàn)率,從而通過鄰里聯(lián)防制度充分發(fā)動群眾的力量來有效預防犯罪。除此之外,與此相類似的還有美國警務改革中的鄰里守望制度,日本警務改革中的交番與駐在所制度,以及新加坡的社區(qū)安全與治安計劃等,這些制度都在一定程度上做到了警民結合,增強了警民之間的信任與交流,發(fā)揮了居民群眾對維護社區(qū)治安的積極作用。因此,在今后的社區(qū)警務改革進程中,必須注重依靠大眾的力量。
(二)提高社區(qū)民警為民服務的意識
英國的警務改革非常注重公民的建議和意見,因為社區(qū)警務最直接的影響主體便是普通的社區(qū)群眾,因此在做出一項決定時,要充分考慮群眾的意見,始終把群眾的意見放在首位,要充分注重保護群眾的利益。這就需要社區(qū)民警樹立為民服務的理念,提高社區(qū)民警為民服務的意識。具體來講,社區(qū)警務管理模式要實現(xiàn)從命令、處罰模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?、保護和幫助模式,提升服務質(zhì)量,把群眾的事情當做自己的事情一樣認真對待,始終堅持公眾至上和服務至上的原則。服務理念在西方的警務改革過程中始終貫穿始終,這是值得我國社區(qū)警務制度改革過程中認真學習的寶貴經(jīng)驗。
(三)注重警務管理模式的創(chuàng)新
澳大利亞的協(xié)商會制度則是對警務改革過程中具有里程碑意義,協(xié)商會制度是指只要違法者愿意共同商討應對違法活動的辦法并自愿參與協(xié)商會,他就可以免于被;警察主持協(xié)商會,依照法律賦予的自決權,向違法者提出警告,并決定如何依法懲處違法者,其對象一般是初次違法犯罪者。協(xié)商會的成員主要包括:違法者、受害者、受害者家屬及其他有關的人員。澳大利亞的協(xié)商會制度與我國刑法領域中的刑事和解制度有一定的相似之處,都是對于輕微違法犯罪者在其認罪、悔罪的前提下,給以其一次改過自新的機會,并同時得到受害人的同意和諒解,而不對違法者提起公訴,達成和解的一種制度。這種處置方式使違法者和受害人之間相互諒解,化解矛盾,有助于實現(xiàn)一般預防和特殊預防,對預防再次犯罪發(fā)揮了重要作用。這種制度我國應當進行借鑒與學習,應用在我國的社區(qū)警務管理中,把一些因鄰里瑣事而引發(fā)的違法犯罪在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進行適當?shù)恼{(diào)解,而不必全有法院、監(jiān)獄等機關介入,這樣有利于更好的化解矛盾,實現(xiàn)社區(qū)穩(wěn)定。
(四)注重區(qū)域治安的治理
英國的“分散化”治安將一個大的整個社區(qū)劃分為不同區(qū)域,分別治理好區(qū)域治安,自然能夠確保社區(qū)治安的穩(wěn)定。“分散化”治安將管轄單位由大化小,重組警力,區(qū)域小的治安管轄單位比區(qū)域大的治安管轄單位更能有效的實行社區(qū)治安,通過設置各個警備區(qū),便于使社區(qū)民警及時察知警情。 我認為,這一制度是我國目前應當認真學習的內(nèi)容。我國目前部分地區(qū)社區(qū)警力不足,難以高效率的處置已經(jīng)發(fā)生的問題,采用英國“分散化”治安的方式,將一個社區(qū)再具體劃分為不同的更小的社區(qū),以便于社區(qū)警察能充分了解所管轄社區(qū)的基本情況,也確保能夠在事件發(fā)生后的第一時間及時高效地進行處置。這樣一來,減輕了社區(qū)民警的工作壓力,也更能充分調(diào)動他們的工作積極性,也提高了工作的效率,高效率的工作也能給群眾留下良好的印象,融洽警民關系。
西方在社區(qū)警務改革中的一些制度與經(jīng)驗具有優(yōu)越性,我們要適度地加以借鑒和吸收。
三、我國社區(qū)警務制度的創(chuàng)新與改革
在信息化、網(wǎng)絡化高度發(fā)展的當代社會,結合西方社區(qū)警務制度的發(fā)展經(jīng)驗,為了我國的社區(qū)警務制度能夠早日走上及時高效的正軌,應當:
(一)建立社區(qū)警務服務化制度
在當前建設法治國家和法治政府的時代背景下,社區(qū)警務服務化制度應當走群眾路線,堅持法治與權責結合的原則。首先,要建立全責結合、權責明確的責任制度和體系,提高社區(qū)民警的責任意識;其次,警察機關和社區(qū)民警要接受人民群眾的監(jiān)督,依法辦事,依法行政,不能越權辦事,懂法、守法、用法、執(zhí)法;再次,社區(qū)警務的改革要鼓勵群眾積極參與進來,為社區(qū)警務政策建言獻策;最后,社區(qū)警務制度要以群眾為中心,樹立為民服務的意識,始終把群眾利益置于首位,著力解決事關群眾切身利益和最為關心的問題,加強與群眾的溝通與交流,建立和諧的警民關系。 社區(qū)警務服務化制度的核心是由管理向服務的轉(zhuǎn)變,強調(diào)的是服務而不是管理。建立社區(qū)警務服務化制度,是我國社區(qū)警務制度改革與創(chuàng)新中應當著重抓好的突出點。
(二)充分調(diào)動群眾的力量
我國傳統(tǒng)的社區(qū)警務主要是由公安警官治理,而要建立新型社區(qū)警務必須充分發(fā)揮和調(diào)動群眾的力量,使群眾參與進來,促進社會治安治理主體的多元化。這種多元參與式警務模式,不但有利于充分的調(diào)動群眾的積極性,而且也更加有利于維持良好的社區(qū)秩序乃至社會秩序。這樣一來,也可以在一定程度上減輕警察機關的工作壓力,讓他們有足夠的精力更好的進行社會治安治理。
(三)加強虛擬社區(qū)的建立與管理
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,社會發(fā)展的進步,越來越多的農(nóng)村在向城市社區(qū)化管理方向發(fā)展。但是當前中國各地農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展不平衡,地區(qū)條件差異較大,農(nóng)村社區(qū)建設在范圍、內(nèi)容和模式上都需要不斷探索與實踐。
義烏作為一個縣級市在城市急劇擴張中,對城區(qū)7個街道的社區(qū)管理作了規(guī)劃與嘗試,并取得了很好的成果。但是,在義烏城區(qū)之外的一些街道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)并沒有實現(xiàn)社區(qū)化管理或者在農(nóng)村社區(qū)化發(fā)展過程中存在許多問題。因此,為了確實的讓農(nóng)村社區(qū)服務于民,研究義烏農(nóng)村社區(qū)治理中存在的問題并找到相應的對策,具有現(xiàn)實意義和實踐意義。
二、義烏農(nóng)村社區(qū)治理存在的問題分析
1、未充分實現(xiàn)村民自治
社區(qū)村民自治的實質(zhì)就是按照村民自己的心愿,選擇大多數(shù)村民都認可的人來擔任村干部,決策村民自治范圍內(nèi)的重大各類事務,規(guī)范各種行為。村民自治是農(nóng)村社區(qū)治理的方向,也是推進農(nóng)村社區(qū)民主自治的重要前提。但是義烏農(nóng)村自治實施中發(fā)現(xiàn)很多問題。(1)村民自治發(fā)展不平衡。村民自治的改革實踐滯后于立法,有法不依,村民法制概念薄弱,參政議政積極性不足造成如:競選的條件、規(guī)則、選票的制作程序做沒能做到完全公開公正;唱票和計票的規(guī)則、方法、方式么能做到公開、透明。對村委會選舉中賄選、補選的處罰沒有落到實處,對罷免缺乏可操作性的規(guī)范。(2)各利益主體之間的關系也尚未理順。鎮(zhèn)政府與村民委員會關系不明晰,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府行政控制與村委會自治權利之間的矛盾比較突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府把村委誤作為自己的行政下級或派出機構。村委會與村黨支部關系不協(xié)調(diào)。村黨支部過多干預村民自治。(3)農(nóng)民政治意識薄弱。一方面農(nóng)民對權利迷信、盲從。對政治生活缺乏責任心和關注度,不愿花時間和精力參與村里的政治活動中,對政治評價不傾向不抵制。另外,民主選舉與民主決策程度低,理性弱,民主監(jiān)督?jīng)]有發(fā)揮該有的作用。
2、農(nóng)村社區(qū)沒能給村民帶來認同感
改革開放以來,傳統(tǒng)農(nóng)村生活方式的解體,新的生活方式還未健全的前提下,鄉(xiāng)民各顧各,鄉(xiāng)村日益變得一盤散沙,農(nóng)村社區(qū)認同感不強。農(nóng)村不再是老樹、黃昏、昏鴉,取而代之的是統(tǒng)一的設計風格 統(tǒng)一的建造經(jīng)營理,村村專業(yè)街,到處是作坊的建造模式,人們過往的記憶都被“農(nóng)村社區(qū)建設取而代之”。農(nóng)民很難融入到新的鄉(xiāng)村生活中,無法對鄉(xiāng)村文化產(chǎn)生親和力、歸屬感。在市場經(jīng)濟環(huán)境下,經(jīng)濟富裕了,人心卻散了,失去了原有村落共同體賦予的安全保障。另外,義烏外來人口的價值觀、、人生觀、風俗習慣等都與本村農(nóng)村存在或多或少的不同。.農(nóng)村社區(qū)在傳統(tǒng)文化和新進外來文化的雙重作用下,原有的村約、規(guī)范對農(nóng)民的約束和影響能力下降,農(nóng)民集體意識和道德責任感不強下降,不關心社會公益事業(yè),崇尚實用主義,顧“小家”忘“大家”,農(nóng)村社區(qū)已經(jīng)沒有以前淳樸特質(zhì);反而人際關系資本化和利益化得到放大,大大降低了農(nóng)村社區(qū)凝聚力和感染力。
3、未充分發(fā)揮社區(qū)功能
村民家庭住宅建設后,人們的住宅形式、生活方式發(fā)生了變化,但生活習慣仍保持著原來的作風。依靠農(nóng)業(yè)收入也轉(zhuǎn)變成了租金收入,閑余時間越來越多,社區(qū)管理人員沒有充分發(fā)揮引導與指導作用,導致村民部分村莊改造后,村民仍然過著“耕地種菜”的純農(nóng)民生活,綠化帶里種菜,車庫里養(yǎng)雞,耕具隨處放等情況時有發(fā)生,不僅有礙于整體環(huán)境的保護,也不利于社區(qū)統(tǒng)一管理。另一方面,部分村民對于社區(qū)化管理存在觀念偏差,不愿交物業(yè)管理費用,認為是不必要的支出,粗放的生活方式?jīng)]有得到有效改變,這也制約了農(nóng)村社區(qū)化管理的進一步深化落實。
4、農(nóng)村社區(qū)自身的定位不明晰
通過走訪、調(diào)查發(fā)現(xiàn)上級有關部門辦一項活動,盲目下達農(nóng)村社區(qū)治理任務,他們明確要求制度上墻,新成立的組織更是要“掛牌子”,似乎有了牌子一切事情就成了。為了迎合上級各部門的要求,部分社區(qū)也只能“熱衷于”制度上墻、掛牌子等表面文章,錢花費不說,真正能起作用的并不多,大多數(shù)的治理只是形式而己。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),對于居民而言,有些居民認為農(nóng)村社區(qū)治理是主要靠政府投入和上級管理為主,自己的主動參與很不適合時宜,對很多公共性事務采取不聞不問、也從不干涉。對于政府這邊而言,如何治理社區(qū)認識還不夠清楚。對于農(nóng)村社區(qū)的建設和治理還沒有成熟的理論和政策,都在摸著石子過河,沒有固定的模式,要搞好搬經(jīng)鎮(zhèn)農(nóng)村社區(qū)治理,首要問題是對社區(qū)進行了定性和定位。根據(jù)各社區(qū)的特點,發(fā)展自己有利的項目,來帶動群眾致富。
三、義烏農(nóng)村社區(qū)治理對策研究
社區(qū)工作總結 社區(qū)工作意見 社區(qū)考察報告 社區(qū)服務心得 社區(qū)建設會議講話 社區(qū)工作計劃 社區(qū)治理論文 社區(qū)管理論文 社區(qū)醫(yī)生論文 社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展 紀律教育問題 新時代教育價值觀