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關(guān)鍵詞:痕跡檢驗技術(shù);刑事科學(xué)技術(shù);刑事偵查
2012年3月14日《中華人民共和國刑事訴訟法》第二次修正,其第五十條明確規(guī)定了犯罪嫌疑人的“沉默權(quán)”,不得自證其罪,這在一定程度上,降低了合法口供取得的比例。然而,刑事痕檢技術(shù)對證據(jù)的取得、犯罪的構(gòu)成以及犯罪責(zé)任的追究至關(guān)重要,它既能為偵查提供線索,也能為審判提供依據(jù),越發(fā)被重視、被依賴起來。
一、痕跡檢驗技術(shù)的理論基礎(chǔ)
我國在辦案中利用痕跡檢驗技術(shù)已有悠久的歷史。1975年,在湖北省云夢縣出土的《秦簡》中就有關(guān)于現(xiàn)場勘查利用手印、足跡的記載。而在國外19世紀(jì)中葉,就有許多歐洲的科學(xué)家開始研究痕跡物證的利用。目前,我國對痕跡檢驗技術(shù)的理論研究較為薄弱,在現(xiàn)實公安刑偵工作中也并未受到應(yīng)有的重視。
(一)痕跡檢驗技術(shù)的涵義痕跡是指事物運動所遺留下來的各種印跡。一般來說,痕跡的形成必須具備三個要素:造痕客體、承痕客體和作用力。痕跡檢驗技術(shù)是指,以查明案件真實情況和為處理案件提供證據(jù)為目的,利用犯罪活動所引起的物質(zhì)變化的形態(tài)反映進行同一認(rèn)定,以確定痕跡物證與犯罪事實關(guān)系的一項專門技術(shù)工作。[1]
(二)痕跡檢驗技術(shù)的分類痕跡檢驗技術(shù)分為手印檢驗技術(shù)、足跡檢驗技術(shù)、工具痕跡檢驗技術(shù)、槍彈痕跡檢驗技術(shù)、整體分離痕跡檢驗技術(shù)、牙齒痕跡檢驗技術(shù)、車輛痕跡檢驗技術(shù)以及開鎖破鎖痕跡檢驗技術(shù)等。其中,手印檢驗技術(shù)是指利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段,從犯罪現(xiàn)場提取手印,并從此發(fā)現(xiàn)、分析、鑒定與案件有關(guān)手印物證的技術(shù)。足跡檢驗技術(shù)是指利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段從犯罪現(xiàn)場提取人體運動中赤足及其所穿的鞋、襪與地面等承痕體接觸所形成的痕跡。工具檢驗技術(shù)是指偵查現(xiàn)場過程中所發(fā)現(xiàn)的工具在機械力作用下使承受客體在與其相接觸的部分發(fā)生變形或斷裂形成的立體反映形象的技術(shù)。該三項技術(shù)在刑事犯罪偵查的過程中被廣泛利用。
二、痕跡檢驗技術(shù)在刑偵工作的重要作用
(一)為偵查提供線索痕跡的提取及鑒定有助于確定案件或事件的性質(zhì),有助于確定作案的時間、作案人數(shù)以及手段,有助于判明作案人的個人特點以及造痕體的具體范圍。例如,某市高新園區(qū)發(fā)生一起搶劫出租車司機殺人案件。在勘查現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)作案人有反偵查技能,作案后用衣物將車內(nèi)可能遺留痕跡的地方擦拭了一遍。表面上看似乎未留下作案痕跡。但是刑事科學(xué)技術(shù)人員沒有為干擾所迷惑,堅定信念,細(xì)心勘查,最后在車內(nèi)不為人特別注意的倒車鏡背后提取了3枚指紋。在偵查人員抓獲犯罪嫌疑人后,刑事科學(xué)技術(shù)人員立即采其指紋與現(xiàn)場提取之指紋比對,直接認(rèn)定了作案人,偵破了此案。該案通過痕跡檢驗,經(jīng)與指紋庫對比,準(zhǔn)確快速的鎖定了犯罪嫌疑人李某。技術(shù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé),全面的勘查現(xiàn)場,不留死角。
(二)為審判提供證據(jù)痕跡檢驗可作為確定罪與非罪,此罪與彼罪的重要證據(jù)材料。[2]在某市城鄉(xiāng)結(jié)合部一間平房內(nèi)發(fā)生一起盜竊案件,報案人稱被盜10萬元現(xiàn)金,案情重大,偵技人員迅速趕往現(xiàn)場。城鄉(xiāng)結(jié)合部居民區(qū)多數(shù)沒有監(jiān)控覆蓋,而且人員復(fù)雜,包括本地居民及大量的外來暫住人員,這些都增加了案件偵破的難度。技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場房門為鐵質(zhì)掛鎖,鎖鼻被撬,門口遺留撬棍一把。技術(shù)人員沒有草率進入室內(nèi)進行勘查,而是在該房門上也發(fā)現(xiàn)分散的撬痕,他們繞行至該房間北側(cè)窗口,在窗外的鍋臺上發(fā)現(xiàn)一枚足尖指向室內(nèi)的鞋印。技術(shù)人員大膽研判,該現(xiàn)場為偽造過的現(xiàn)場,結(jié)合其被盜的10萬元現(xiàn)金為剛剛?cè)』氐牟疬w款,于是將犯嫌嫌疑人范圍縮小至知曉現(xiàn)金的人,最后通過鞋印的比對,確定犯罪嫌疑人為這家女孩新交往的男友。該案借助工具痕跡及鞋印痕跡檢驗技術(shù),最終通過對鞋印的同一認(rèn)定,準(zhǔn)確快速的鎖定了犯罪嫌疑人。本案技術(shù)人員沒有盲目的勘查現(xiàn)場,而是通過排除偽造痕跡,準(zhǔn)確確定作案進出口,發(fā)現(xiàn)并提取犯罪嫌疑人遺留的痕跡,通過鞋印的認(rèn)定快速破案。痕跡的分析檢驗在現(xiàn)場勘查中作用是十分關(guān)鍵的,但值得注意的是,在明確痕跡檢驗重要作用的同時,應(yīng)該防止與克服“技術(shù)萬能”、“以技代偵”、“關(guān)門辦案”等不良現(xiàn)象的發(fā)生,使痕跡檢驗工作在科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的軌道上發(fā)展。
三、刑事技術(shù)痕檢工作現(xiàn)狀及存在的問題
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展變化及網(wǎng)絡(luò)普及范圍的擴大,公安機關(guān)面臨著前所未有的破案壓力。刑事犯罪點多、線長、面廣似乎成為亙久不變的話題。加之案多人少矛盾十分突出、專業(yè)素養(yǎng)良莠不齊,痕跡檢驗技術(shù)作為破案的敲門磚,也存在相應(yīng)的問題,以某市公安局相關(guān)工作為例。
(一)刑事案件現(xiàn)場分級分類勘查落實不到位基層技術(shù)人員工作量大。以某市公安局為例,公安機關(guān)從事刑事技術(shù)工作的機構(gòu)主要包括市局刑偵支隊刑事技術(shù)大隊(以下簡稱市局大隊)、分局刑偵大隊刑事技術(shù)中隊(以下簡稱分局中隊),市局大隊技術(shù)人員主要負(fù)責(zé)制作痕跡檢驗鑒定報告書及指導(dǎo)分局中隊技術(shù)工作,遇有重特大刑事案件支援分局中隊進行現(xiàn)場勘查工作。分局中隊承擔(dān)轄區(qū)的所有刑事案件現(xiàn)場勘查工作,以及簡單的痕跡檢驗。
(二)現(xiàn)場勘查人員責(zé)任心不強,疲于應(yīng)付現(xiàn)場勘查現(xiàn)場工作變成了跑現(xiàn)場,沒有對所有案件現(xiàn)場痕跡進行細(xì)致的檢驗分析。兩級技術(shù)人員從事現(xiàn)有的刑事技術(shù)工作力量還比較薄弱,分局中隊在2016年全年共勘查1431起案件現(xiàn)場,現(xiàn)場勘查人員5人,平均每人勘查286.2起。這樣的工作量,導(dǎo)致對某些現(xiàn)場痕跡疏于細(xì)致檢驗分析。實際工作中往往僅注重了中心現(xiàn)場的勘查,忽略了犯罪嫌疑人的來去路線。
(三)偵查部門不重視小案,對于刑事痕檢技術(shù)知之甚少或過于依賴。110指揮中心接到警情后,報到所管轄派出所,派出所認(rèn)為是刑事案件后報給對應(yīng)責(zé)任區(qū)刑偵中隊,責(zé)任區(qū)刑偵中隊認(rèn)為有現(xiàn)場可勘的再報給技術(shù)中隊。給對于一些案件,偵查員往往電話告知技術(shù)人員案發(fā)地點及報案電話后,就等待技術(shù)人員前往勘查現(xiàn)場反饋,沒有第一時間趕赴現(xiàn)場調(diào)查走訪,對于案情沒有了解,技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場后缺乏目的性的勘查,做不到“短、平、快”,走了彎路,提取了一些價值不大的物證,而又忽略了一些關(guān)鍵物證,浪費了時間及資源。在實際中,由于前期接警人員的不重視,在報告案發(fā)地點時南轅北轍,耽誤了寶貴的時間,也容易引起報案人投訴。
(四)送檢及檢驗流程不規(guī)范現(xiàn)實工作中,很多工作人員送檢時往往只帶了鑒定委托書及物證,沒有做好物證的登記及檢驗鑒定部門的回執(zhí)。導(dǎo)致日后領(lǐng)取物證時,或不好查找,或互相推諉。檢驗鑒定流程也沒有規(guī)范化,物證在實驗室流轉(zhuǎn)時沒有填寫物證流轉(zhuǎn)單,導(dǎo)致物證的每一步變化沒有受控,對于日后法庭上檢驗鑒定的合法性存在質(zhì)疑。
(五)從事刑事痕檢技術(shù)工作人員待遇低,業(yè)務(wù)素質(zhì)還有上升空間目前從事技術(shù)人員以警校畢業(yè)的正式干警為主,警務(wù)輔助人員主要負(fù)責(zé)文字錄入工作。技術(shù)工作單調(diào)、枯燥,相應(yīng)技術(shù)職稱與待遇脫節(jié),沒有技術(shù)補助,技術(shù)人員沒有歸屬感,屬于公安隊伍里的小眾群體。在痕檢工作時,提取痕跡物證不恰當(dāng),導(dǎo)致物證的損耗。例如在提取指紋時,對于減層指紋進行刷顯,是不恰當(dāng)?shù)?。在比對、做同一認(rèn)定時,不僅對檢材要求高,對于樣本的要求同樣重要,在捺印樣本手印時,如果做不到完整、清晰,也會對同一認(rèn)定產(chǎn)生影響,實際工作中就出現(xiàn)過因為指紋庫中樣本的質(zhì)量較低導(dǎo)致嫌疑人指紋沒有進入候選列表的情況。
四、痕跡檢驗技術(shù)證據(jù)價值缺失的客觀原因
我國公安機關(guān)在痕跡檢驗技術(shù)的應(yīng)用上還存在著一些問題,嚴(yán)重制約著痕檢技術(shù)的證據(jù)價值,總結(jié)起來歸因如下。
(一)刑偵體制制約當(dāng)前,我國的刑事科學(xué)技術(shù)在刑偵工作中并未受到足夠的重視,自從我國倡導(dǎo)大刑偵格局以來,國內(nèi)許多省、市的刑事科學(xué)技術(shù)隸屬于刑偵系統(tǒng),并未單列出來,這在很大程度上削弱了刑偵技術(shù)的獨立價值,使得痕跡檢驗技術(shù)非常容易受到其他辦案環(huán)節(jié)的影響,造成了客觀證據(jù)的不對等性。當(dāng)然,刑事技術(shù)人員在現(xiàn)有的公安刑偵體制中專業(yè)性較強屬于小眾群體,晉升渠道相對較窄,缺乏一定的升職空間。同時實行的職稱制度沒有與工資待遇等進行完美的對接,保障不到位。盡管這樣,職稱的升級對科研程度的要求依然很高,對于基層從事刑事科學(xué)技術(shù)的人員來說,他們接觸更多的是刑事案件的現(xiàn)場,沒有更多精力深入的做科研,無法激勵干警充分發(fā)揮工作技能。
(二)經(jīng)費保障不充分隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,各個行業(yè)先進的設(shè)備層出不窮,因經(jīng)費保障不充分,基層刑事科學(xué)技術(shù)民警的裝備上較為落后,在現(xiàn)場勘驗設(shè)備的配備上較為陳舊,沒有跟上現(xiàn)有裝備更新?lián)Q代的發(fā)展形勢,甚至某些警用設(shè)備的額定參數(shù)與民用設(shè)備還有一段差距。
(三)痕跡檢驗技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)仍需進一步完善痕跡檢驗技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)偵查人員開展刑事科學(xué)技術(shù)痕跡檢驗工作的指南,雖然我國制定了規(guī)范痕跡檢驗工作的相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn),但是這些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)距離刑事偵查工作的實際要求還有一定的差距,許多標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行過程中存在諸多問題,例如技術(shù)裝備參數(shù)設(shè)置不合理、技術(shù)裝備使用路徑設(shè)置不完善等等,還不能滿足痕檢高技術(shù)高標(biāo)準(zhǔn)的需求。
(四)痕跡檢驗技術(shù)利用率低首先,痕跡檢驗技術(shù)與DNA技術(shù)相比,根據(jù)其自身的特點,有時并不具有直接證明的指向作用,往往得不到技術(shù)人員的重視與認(rèn)可。其次,痕跡檢驗技術(shù)分析鑒定難度比較大,很多部位難以確定、形態(tài)復(fù)雜、工具多種多樣,而且在刑事科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)方面相對缺乏,因此導(dǎo)致痕跡檢驗技術(shù)在現(xiàn)實中的應(yīng)用不到位。最后,在痕跡檢驗技術(shù)應(yīng)用過程中,需要提取痕跡原物或者進行模型制作,但實際中,兩者都比較難辦到,一般當(dāng)事人對于原物提取法并沒有認(rèn)同感,模型在制作過程中又相對比較麻煩,而且精確度也不高。[3]
(五)刑事科學(xué)技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)仍有待進一步提高從事刑事科學(xué)技術(shù)工作需要高素質(zhì)人才經(jīng)過大量實踐的積累,但是刑事科學(xué)技術(shù)崗位往往單調(diào)乏味,任務(wù)重、人員又較少,導(dǎo)致刑事技術(shù)崗位留不住人才,人才也不想留在此崗位。目前,公安部門刑事科學(xué)人員的素質(zhì)良莠不齊,團隊協(xié)作能力較弱,勇于擔(dān)責(zé)意識較差,接到警情時未必吃透案情,在具體案件的現(xiàn)場勘查中并不能一次性妥善處理好犯罪遺留下來的痕跡,甚至有時遺漏了較為關(guān)鍵的痕跡證據(jù),從而導(dǎo)致案件久偵不破,不能正常進入訴訟程序。
五、對痕跡檢驗技術(shù)發(fā)展的反思
(一)刑事科學(xué)技術(shù)體制破冰公安部門應(yīng)當(dāng)高度重視刑事科學(xué)技術(shù)的重要性,按照公安部、省廳的明確部署,盡快抓緊落實刑事科學(xué)技術(shù)獨立于刑偵大隊的改革措施,確保各項辦案經(jīng)費到位,確保技術(shù)人員勘查現(xiàn)場的儀器設(shè)備跟得上社會經(jīng)濟發(fā)展形勢。只有體制破冰,刑事科學(xué)技術(shù)才能更加靈活的發(fā)展,為執(zhí)法辦案提供強大的生命線。
(二)完善痕跡檢驗技術(shù)的相關(guān)法律法規(guī)法律法規(guī)具有明顯的滯后性,這是法的本質(zhì)特征。在經(jīng)濟社會飛速發(fā)展的今天,完善痕跡檢驗技術(shù)的法律法規(guī)尤為重要。要想不斷提高痕跡檢驗技術(shù),就要對技術(shù)人員在痕跡檢驗技術(shù)應(yīng)用的過程中,檢驗行為、采集行為給予準(zhǔn)確、科學(xué)的規(guī)定與定位,要統(tǒng)一《公安機關(guān)刑事案件現(xiàn)場勘查檢查規(guī)則》、《公安機關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》等等相關(guān)法律的章程。[4]
(三)規(guī)范痕跡檢驗工作流程首先,痕跡檢驗技術(shù)人員要第一時間趕赴現(xiàn)場。當(dāng)刑事案件發(fā)生后,刑事科學(xué)技術(shù)人員應(yīng)該先對現(xiàn)場進行保護,然后對現(xiàn)場的每一個角落、每一件涉案物品逐一進行檢驗勘查;其次,仔細(xì)研究,還原犯罪分子的作案過程、作案軌跡,并按照發(fā)現(xiàn)的犯罪軌跡進行重點排查,決不能遺漏任何一種痕跡物證。比如留在犯罪現(xiàn)場的毛發(fā)、足跡、指紋等;再次,獲取相關(guān)檢驗數(shù)據(jù)之后要立即進行數(shù)據(jù)的分析和比對。在這一環(huán)節(jié)中一定要確保仔細(xì)認(rèn)真,防止出錯,從而提高辦案效率,盡快鎖定犯罪嫌疑人,保證案件的偵破;最后,對檢驗數(shù)據(jù)進行匯總后上報。做到必勘、必采、必錄、必比。在第一時間把檢驗結(jié)果上報給相關(guān)部門,確保各項工作有序進行。通過痕檢實驗室內(nèi)工作的資質(zhì)認(rèn)定,確保各項活動均處于受控狀態(tài),減少和預(yù)防管理體系和管理活動缺陷。
(四)提升痕跡檢驗工作人員的綜合素質(zhì)第一,要引進高水平人才。公安機關(guān)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況,制定合理完善的人才引進計劃,引進高技術(shù)、高素質(zhì)的痕跡檢驗工作人才,提高痕跡檢驗的準(zhǔn)確度;第二,加大對現(xiàn)有人員的培訓(xùn)力度。可采取國內(nèi)培訓(xùn)和國外培訓(xùn)相結(jié)合、理論培訓(xùn)和實踐培訓(xùn)相結(jié)合的方式,提高工作水平和專業(yè)技能;第三,努力提高技術(shù)人員的政治素養(yǎng)和思想覺悟,始終保持黨的純潔性,不斷學(xué)講話精神,不斷增強技術(shù)人員的法律意識,要求技術(shù)人員不僅技術(shù)過硬,而且具備高度的責(zé)任感,保持良好的世界觀、人生觀、價值觀,只有這樣才能防止壞思想的侵蝕,確保痕跡檢驗工作符合法律規(guī)定。
(五)落實公安體制改革,技術(shù)民警分類管理鑒于刑事痕檢技術(shù)工作有別于其他公安工作的特殊屬性,具備一定的科學(xué)屬性,應(yīng)該制定并落實公安體制改革中技術(shù)民警有別于其他警種的分類管理辦法。[5]當(dāng)前,有較高素養(yǎng)的痕跡檢驗技術(shù)人員較為缺乏,加之工作量大、復(fù)雜,在編在崗的技術(shù)人員缺乏工作積極性,為此,落實職稱與職級并進的制度,提高痕檢技術(shù)人員待遇,給予技術(shù)人員補貼,或?qū)嵭锌冃Э己?,讓干實際工作的人得到獎勵,留住痕檢技術(shù)人才亟待保障,如此才能充分發(fā)揮技術(shù)民警的主觀能動性,促進案件快速偵破。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:科學(xué)技術(shù) 市場營銷 發(fā)展
一、概述
隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和信息時代的到來,科學(xué)技術(shù)對我們的生活的各個方面都產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響。在日常生活的經(jīng)濟交往中,營銷作為經(jīng)濟活動的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),也同樣受到科學(xué)技術(shù)的影響,并產(chǎn)生了翻天覆地的變化,從而給人們的經(jīng)濟活動帶來了許多積極或者消極的影響。由此可見,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與市場營銷有這密不可分的關(guān)系,相互之間不僅存在著緊密聯(lián)系,還存在相互作用并對經(jīng)濟活動甚至社會活動產(chǎn)生轉(zhuǎn)變。
二、科學(xué)技術(shù)對市場營銷的影響
在營銷的過程中,營銷者和消費者是這個過程中的兩個重要主體,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對這兩個主體也構(gòu)成影響。那么,下面從營銷者和消費者的角度來分析這個問題。
(一)從營銷者的角度
從營銷者的角度分析,首先要了解市場構(gòu)成的最基本的要素是什么——4P營銷理論。4P是營銷學(xué)名詞美國營銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授在20世紀(jì)的60年代提出“產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)促銷(promotion)”4大營銷組合策略即為4P。4P中的每個要素都受科學(xué)技術(shù)的影響,下面進行具體分析。
1.產(chǎn)品(product)
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品本身融入了越來越多的科學(xué)技術(shù)的因素,提高了產(chǎn)品自身的功能。不論是產(chǎn)品還是服務(wù),本身功能的提高對于銷售產(chǎn)品、滿足消費者方面都降低了阻力。
2.價格(price)
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對于價格的影響還是比較明顯的。從理論上講,商品的價格取決于社會必要勞動時間。由于科學(xué)技術(shù)得到了發(fā)展,生產(chǎn)技術(shù)得到改進。在生產(chǎn)的過程中,生產(chǎn)率逐步提高,這樣就節(jié)約了社會必要勞動時間,商品的價格也就隨之降低。這對于營銷者而言,價格的降低也是企業(yè)之間競爭的一個強有力的優(yōu)勢。營銷者認(rèn)識并加以正確發(fā)揮這一優(yōu)勢,最直接的益處就是競爭力的加強有助于企業(yè)降低成本、獲取利潤。
3.渠道(place)
銷售渠道是指商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑。起點是生產(chǎn)者,終點是用戶。中間環(huán)節(jié)包括各種批發(fā)商、零售商、商品服務(wù)機構(gòu),如經(jīng)紀(jì)人、商、交易商等等。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,營銷者也已是到科技對營銷渠道有著重要的影響。比如時下比較流行的網(wǎng)購,就是買家通過互聯(lián)網(wǎng)尋找自己心儀的商品,與賣家聯(lián)系,通過網(wǎng)上支付來完成交易。并通過物流來運輸商品。
4.促銷(promotion)
科學(xué)技術(shù)對促銷有多方面的影響,比如促銷方式、手段、成本等方面。還包括產(chǎn)品的宣傳、廣告、產(chǎn)品成本的降低等等。
(二)消費者角度
從消費者的角度講,需要涉及到4C理論。4C是當(dāng)代市場經(jīng)濟競爭過程中逐漸形成以消費者需求為導(dǎo)向,比較側(cè)重于需求和服務(wù)的理論。包括顧客(customer)、成本(cost)、便利(convenience)、溝通(communication)4個因素。
1.顧客(customer)
顧客是產(chǎn)品或服務(wù)的消費主題,在營銷中對其活動的影響最大也最直接。在這個因素中,科學(xué)技術(shù)的作用主要表現(xiàn)在如何滿足消費者的需求中。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們生活水平日益提高,對于產(chǎn)品和服務(wù)同樣提出了更高的要求,不論從質(zhì)量、功能和性價比各個方面都與往日不同。人們的消費欲望也急劇膨脹,這也促使企業(yè)采取更高新的科技手段開發(fā)、研制新的產(chǎn)品和服務(wù)。
2.成本(cost)
科技的發(fā)展對成本的降低是顯而易見的,在4P的價格中有所體現(xiàn),故這里不再重復(fù)。
3.便利(convenience)
科技的發(fā)展給消費者帶來的便利也是有目共睹的。不論是從消費模式的多樣化,還是產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量和形式都有多方面體現(xiàn)。比如信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展等。
三、科技發(fā)展給營銷帶來的弊端
科學(xué)技術(shù)是一把雙刃劍,它給營銷帶來益處的同時,也不能忽視它所帶來的弊端。
(一)產(chǎn)品更新速度過快,造成資源嚴(yán)重浪費;
(二)科技發(fā)展迅速,給企業(yè)和營銷人員帶來知識沖擊;
(三)消費者對產(chǎn)品、服務(wù)不了解,進入消費誤區(qū);
(四)運用高科技欺詐、造假的不良行為屢見不鮮。
四、解決對策
(一)生產(chǎn)者要有良好的預(yù)見性,對產(chǎn)品進行合理評估;
(二)對營銷人員進行必要的培訓(xùn),及時充電;
(三)企業(yè)和營銷人員對消費者進行必要的指導(dǎo),在產(chǎn)品宣傳的過程中給予易懂的產(chǎn)品信息,避免誤導(dǎo)消費者,造成糾紛;
(四)加強法律監(jiān)管力度。
參考文獻:
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老子,春秋時期思想家,道家學(xué)說的創(chuàng)始人。姓李名耳,生于公元前571年,楚國苦縣(現(xiàn)在河南鹿邑縣)厲鄉(xiāng)曲仁里人,在周王朝擔(dān)任守藏室史官。[1]老子是中國古代偉大的思想家、哲學(xué)家。他的哲學(xué)思想博大精深,作為中華文明的智慧源頭之一,對整個中國文化發(fā)展起著重要作用。著名科學(xué)史家李約瑟說:“老子的思想雖然有政治的集權(quán)主義,宗教的神秘主義……卻蘊涵著豐富的科學(xué)思想,因此道家在中國科學(xué)史上非常重要。”[2]即使在科技突飛猛進發(fā)展的今天,老子的科技思想依然具有深刻的現(xiàn)實意義。
一老子科技思想產(chǎn)生的歷史背景
老子所處的春秋戰(zhàn)國時期是一個動亂不息、本文由收集整理戰(zhàn)亂不止的歷史大變革時期。同時社會生產(chǎn)力發(fā)展迅速,中國社會在經(jīng)濟、政治和思想文化等方面都發(fā)生了深刻的變化。這些變化不能不說是當(dāng)時特定的歷史條件的產(chǎn)物。
第一,在經(jīng)濟方面,井田制崩潰。鐵器的使用和牛耕的推廣,促使井田制走向瓦解;經(jīng)濟的迅速發(fā)展,為學(xué)術(shù)文化的繁榮提供了物質(zhì)條件。社會的進步刺激了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,冶金、農(nóng)業(yè)和各種手工業(yè)都得到了一定的發(fā)展,中國古代的科技發(fā)展達(dá)到一個新的階段。
第二,在政治方面,周王室衰微,士大夫崛起。春秋戰(zhàn)國時期是社會大變革時代,各種力量在爭衡、較量,對社會變革的現(xiàn)實發(fā)表不同的看法,提出改革時弊的各種方案,就必然會出現(xiàn)觀點各異的現(xiàn)象;加上新的統(tǒng)治階級還未有絕對的權(quán)威,人們的思想也就不受任何條框的束縛和制約,盡可以暢所欲言。
第三,在思想文化上,私學(xué)的興起,造就了一大批知識淵博和閱歷豐富的文士,同時也為學(xué)術(shù)繁榮提供了輿論陣地。在這種歷史背景之下形成的道家學(xué)派,具有學(xué)者和工匠兩種知識傳統(tǒng),使得他們有條件對當(dāng)時的手工業(yè)所積累的經(jīng)驗知識進行理論上的思考和總結(jié),形成自己的科技思想。
二老子科技思想的主要內(nèi)涵
(一)老子的科學(xué)思想
1道法自然
老子認(rèn)為,人和自然是有機的整體,人是自然界不可分割的一部分。人應(yīng)效法天地之道,按天地本來的狀態(tài)生存。只有尊重自然,認(rèn)識自然,不違背自然規(guī)律做事,才是明智的行為。老子的這些思想,可以說是世界上最早的可持續(xù)發(fā)展思想。老子“道法自然”的生態(tài)和諧思想顯得尤為可貴,為人類如何對待自然界提供了一種借鑒的思路。而老子這種順應(yīng)自然的思想在當(dāng)今的科學(xué)發(fā)展也是有著深刻意義的。
2適度原則
辯證法告訴我們,任何事情都有其一定的度,量變積累到了一定程度就會發(fā)生質(zhì)變。因此我們做事情一定要把握在正確的范圍內(nèi),掌握適度原則?!独献印返谒氖恼抡f:“故知足不辱,知止不殆,可以長久。”意思是知道滿足者不會有恥辱,知道適可而止者不會導(dǎo)致失敗,這才是長治久安之道?!独献印返诙哒拢?ldquo;是以圣人常善救人,故無棄人;常善救物,故無棄物。”這也是提醒人們愛惜資源,物盡其用。我們要充分利用各種資源,對不可再生資源的利用要適時而止,才不至困危,而對可再生資源,一定要做到使其再生,這樣才可以長久。老子的這些思想,可以說是世界上最早的可持續(xù)發(fā)展思想?,F(xiàn)代科技的發(fā)展,人們開始對大自然進行無止境的索取,終導(dǎo)致一些不可再生資源的枯竭,老子提出的“知足”、“適度”的思想對保護生態(tài)環(huán)境、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有相當(dāng)程度的現(xiàn)實意義。
(二)老子的技術(shù)思想
老子的技術(shù)思想是緊密圍繞社會歷史的考察和政治理論的闡述形成的?!独献印返谖迨哒略唬?ldquo;人多利器,國家滋昏;人多伎巧,奇物滋起”。人間的利器越多,國家就越陷于混亂;人們的技巧越多,邪惡的事情就會連連發(fā)生。技術(shù)用于制造兵器,帶來的后果更是嚴(yán)重。老子在在肯定技術(shù)是人類生存的必要手段同時也十分透徹地指出了技術(shù)所帶來的各種問題及矛盾。
1無為的方法論
無為,作為老子提出的一種方法論,對于我們今天思考應(yīng)該如何面對自然具有重要的指導(dǎo)意義。“無為”要求人們順應(yīng)自然,自覺遵循事物的發(fā)展規(guī)律,不要憑借自身的喜好而隨意行事,更不可胡作妄為。“企者不立,跨者不行。自見者不明,自是者不彰,自伐者無功,自矜者不長。”如果說“自然”是老子追求的道和天地人發(fā)展的最佳狀態(tài),那么“無為”則是人們在對待萬物時,通過悟道而實現(xiàn)這種自然狀態(tài)的不二法則。老子的“無為”其實仍是一種有為,但這種有為絕不是強行作為,肆意妄為,而是在作為時,摸清事物自身的內(nèi)在本性,順應(yīng)事物生滅的變化規(guī)律,扶助事物自然發(fā)展。
道家反對科學(xué)技術(shù)的“有為”,倡導(dǎo)“無為”,對“道”即客觀規(guī)律尊崇。在“有為”與“無為”的辨證之中,老子指出了“無為而無不為,取天下常以無事”,“為無為而無不治”,“夫唯不爭,故天下莫能與之爭”。這里就很容易看出,他本人還是希望通過“無為”而最后有所“為”的。而這種“為”要以“無為”為前提,也就是人的行動一定要尊重客觀規(guī)律,同時發(fā)揮個人的主觀能動性,才會實現(xiàn)所要達(dá)到的目的。這對“人與自然和諧”意識起到了無形的推動。
2和諧的自然觀
“老子認(rèn)為,天地自然界的萬物都是道之所‘生’,所生之物都是按照自然的秩序運動變化的。”李約瑟曾說過“老子的基本立場和態(tài)度是,人要遵循自然法則而善待萬物,生養(yǎng)萬物,尊重萬物,使萬物各得其所,各遂其生。”[3]應(yīng)該說,可持續(xù)發(fā)展理論要求我們實現(xiàn)人與自然和諧相處,要統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展,要加強環(huán)境治理保護,促進人與自然相和諧等,這就是對老子的和諧思想的繼承創(chuàng)新。我們在推進和諧社會建設(shè)進程中,就是要切實保持人與自然的和諧一致,要維護生態(tài)的穩(wěn)定與和諧,以保證自
然、社會、經(jīng)濟的可持續(xù)性發(fā)展。
老子的自然觀是中國古代科技思想寶庫重要的理論源頭,他認(rèn)為人類應(yīng)當(dāng)平等地尊重所有生物,反對強行干預(yù)和破壞自然的思想,追求人與自然和諧相處,人與社會協(xié)同一致。這種科學(xué)技術(shù)觀,有助于人們樹立生態(tài)消費觀;有利于我們建立人與自然的和諧關(guān)系;有助于落實可持續(xù)發(fā)展觀。人類只有認(rèn)識到大自然的豐富內(nèi)涵,尊重大自然的價值,與大自然融通為一,才能在情感和理智上接近它,培養(yǎng)一種忘我精神,從而有效地限制人類對大自然的盲目進攻及其導(dǎo)致的生態(tài)危機。”[4]
三老子科技思想的當(dāng)代啟示
近年來,全球經(jīng)濟的高速發(fā)展,加速了自然資源的耗竭?,F(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展給人們造成一種誤解,以為人類無所不能,以為擁有高新技術(shù)就可以為所欲為,結(jié)果造成道德淪喪、環(huán)境惡化、戰(zhàn)亂不斷等一系列世界性問題。我們顯然應(yīng)從老子的科學(xué)技術(shù)思想中獲得啟發(fā)和借鑒。
人類要科學(xué)地認(rèn)識世界,科學(xué)地改造世界,科學(xué)地認(rèn)識人類自身,不破壞大自然的大法則,不挑戰(zhàn)大自然的大法則的權(quán)威,遵循自然的規(guī)律,與大自然和諧共處。我們應(yīng)該越來越關(guān)注“人與自然的和諧”,倡導(dǎo)使用科技的同時要尊重自然的客觀規(guī)律,不過分地掠奪大自然帶給我們的資源,開發(fā)與保護并舉,樹立全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展理念,踐行統(tǒng)籌兼顧的根本方法,堅持適度的原則。這才是解決危機的有效途徑。
人文主義物理學(xué)家卡普拉指出:“在諸偉大傳統(tǒng)中,據(jù)我看來,道家提供了最深刻并且最完善的生態(tài)智慧,它強調(diào)在自然的循環(huán)過程中,個人和社會的一切現(xiàn)象和潛在兩者的基本一致。”“老子的‘天地不仁,以萬物為芻狗’的聲明獲得了新的威脅性的意義,如果我們把天地都看作包括第二自然界在內(nèi)的自然界,并把“萬物”看作包括人本身在內(nèi)的話。”[5]堅持樹立正確的可持續(xù)發(fā)展觀,對我們的社會發(fā)展時具有著重要的意義的。反省當(dāng)今人類所面臨的自然環(huán)境不斷惡化、生態(tài)危機日益加劇的局面,一個十分明顯的原因就是人們不能夠把合理開發(fā)利用自然資源與保護環(huán)境結(jié)合起來。面對諸如此類種種問題,老子科學(xué)技術(shù)思想顯得尤為可貴,為人類如何對待自然界提供了一種可借鑒的思路。
1在遵循自然發(fā)展規(guī)律的前提下,最大限度地提高資源的循環(huán)利用率
現(xiàn)代社會的發(fā)展,越來越依賴于環(huán)境與資源的基礎(chǔ)支撐。因此,越是要發(fā)展科技,我們就越應(yīng)該意識到資源的重要。我們應(yīng)該依靠科技的力量研發(fā)更為合理的資源利用循環(huán)系統(tǒng),做到最大程度上的杜絕浪費。不但要提高某一個環(huán)節(jié)的資源利用效率,而且要多次重復(fù)地在不同領(lǐng)域利用該資源。真正地使資源做到物盡其用,提高使用價值,減少不必要的浪費。
關(guān)鍵詞 高科技 體育產(chǎn)業(yè) 運用
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新科技對體育產(chǎn)業(yè)的影響日益明顯。就拿奧運會來說,現(xiàn)代的奧運會已不再純粹是比哪個國家的運動員跑得更快、跳得更高、舉得更重了。在運動員與運動員較量的背后,是國家與國家科技發(fā)展與人心凝聚的綜合大比拼。奧運會上的各項紀(jì)錄,不僅僅是人類突破生理極限的體現(xiàn),也是科技創(chuàng)新在體育中的集中展現(xiàn)。人們越來越清晰地感覺到,未來奧運賽場的競爭,將越來越多地體現(xiàn)為科技水平的大比拼。高科技手段對體育的介入程度越來越深,下面將從幾個方面分別介紹新的科學(xué)技術(shù)對體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響。
一、 新科技在體育競賽設(shè)備與場館產(chǎn)品中的運用
這其中包括新科技在體育競賽計時記分設(shè)備、仲裁錄像設(shè)備、競賽器材、運動服裝、鞋、帽、配飾以及體育場館場地設(shè)施等方面的運用。以前在訓(xùn)練和比賽中,教練員都是采用手記的方式來記錄比賽信息、分析數(shù)據(jù)等,影響了整體的效率。自從引入電腦、分析機等高科技產(chǎn)品后,通過電腦的演算把以前復(fù)雜、緩慢的工作變得輕松和迅速?,F(xiàn)在,我們的運動員即便是在賽前或比賽間歇時也可以與教練員在電腦前進行交流,用電腦演示戰(zhàn)術(shù)等,這些都對提高比賽成績起到了重要的推動作用。
在北京2008年奧運會中,通過運用包括信息技術(shù)、生物識別技術(shù)、綠色建材等在內(nèi)的建筑科技,新建和改造了一批符合奧運會標(biāo)準(zhǔn)的智能化體育場館,建設(shè)了具有國際先進水平的智能化奧林匹克公園。其次,作為“未來科技”主角的納米材料、智能材料以及推動人類社會可持續(xù)發(fā)展進程的綠色材料,承擔(dān)了實現(xiàn)科技奧運主題的重要職責(zé),這其中包括太陽能2008行動、“納米塑膠跑道”、“綠色賽場”以及利用綠色建材對體育場館進行分期改造等。
二、 新科技在場館建設(shè)中的信息化設(shè)備與安保產(chǎn)品中的運用
這其中包括體育場館建設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、LED電子屏幕、紅外顯示器及指紋識別系統(tǒng)、安防視頻監(jiān)控、場館空調(diào)通風(fēng)制冷設(shè)備、體育場館專用燈光、音響技術(shù)設(shè)備等。在2008年奧運會中的場館建設(shè)中,國家體育場“鳥巢”在場館的設(shè)計、規(guī)劃和建設(shè)過程中,都注入高新科技的內(nèi)容。如數(shù)字化的寬帶通信、電子信息技術(shù)和其他的計算機技術(shù)的應(yīng)用使比賽場館更加現(xiàn)代化。在建筑上廣泛運用節(jié)能措施、節(jié)水技術(shù)和太陽能技術(shù)。新型的建筑材料和電子信息處理都將充分體現(xiàn),同時自能化技術(shù)也將會得到應(yīng)用。在安保方面,主要是運用了指紋、虹膜、人臉、簽字、掌紋、話紋等生物身份認(rèn)證技術(shù)對參會人員、運動員、教練員、記者進行身份檢測認(rèn)證以確保奧運會信息安全。
三、 新科技在體育醫(yī)療、管理、訓(xùn)練、科研、教學(xué)、健身等領(lǐng)域中的各類體育信息系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用
這其中主要包括體育醫(yī)療新技術(shù)與設(shè)備、體育電子政務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備、興奮劑檢測技術(shù)、運動食品及營養(yǎng)品、體育訓(xùn)練健身科研相關(guān)信息技術(shù)與設(shè)備、體育教學(xué)課件、遠(yuǎn)程體育教學(xué)相關(guān)信息技術(shù)與設(shè)備等。數(shù)字體育就是指把信息技術(shù)深入廣泛地運用于體育賽事的策劃設(shè)計、組織管理、信息傳播等活動中,從而使組織工作高效有序地進行。
在興奮劑檢測技術(shù)方面,已經(jīng)從20年前的興奮劑檢測還只靠液相和氣相色譜,以及氣相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用,不揮發(fā)的成分還難以檢測,內(nèi)源性和外源性的激素類物質(zhì)的分辨還需要通過相當(dāng)復(fù)雜的計算發(fā)展到液相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用,同時配備了MAT95高分辨率磁質(zhì)譜和Delta同位素質(zhì)譜,以及最先進的DFSGC/MS高分辨磁式氣相色譜和質(zhì)譜聯(lián)用儀和Delta/MS/IRMS同位素質(zhì)譜系統(tǒng),以承擔(dān)各項賽事的反興奮劑確認(rèn)分析的任務(wù)。
四、 新科技在體育方面的其他用途
目前,全球化的數(shù)字體育運動已經(jīng)如火如荼地發(fā)展起來,從亞洲,到歐洲,到美洲,到大洋洲,數(shù)以千萬計的玩家投身到這項運動中來。隨著我國數(shù)字體育相關(guān)的電信、IT等產(chǎn)業(yè)的成熟與發(fā)展,數(shù)字體育憑借其娛樂性、競技性、參與性,以及突破了年齡與性別界限等優(yōu)勢,逐漸得到越來越廣泛的群眾的喜愛和熱衷,并逐漸成為我國現(xiàn)階段數(shù)字娛樂業(yè)發(fā)展的主流。
生物技術(shù)的迅猛發(fā)展為體育的發(fā)展帶來新的動力。據(jù)預(yù)測,隨著基因技術(shù)的發(fā)展,未來5至10年,人類將可以操縱生命。通過基因技術(shù),控制人的體能將成為可能。人們不僅可以通過基因選才,甚至也有可能用長跑基因培育出非凡的長跑運動員。生物技術(shù)應(yīng)用于體育,其影響將會比興奮劑更深遠(yuǎn)。
關(guān)鍵詞:信息科學(xué)技術(shù);交通運輸;行業(yè)影響
信息科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用無疑是對人類生活的一次顛覆,各類涉及到信息科學(xué)的新技術(shù)開始滲透到人類經(jīng)濟、政治、軍事、文化等各方面活動中去,而交通運輸作為人類基礎(chǔ)建設(shè)中的重要組成部分自然也會受到信息科學(xué)技術(shù)的影響。而信息科學(xué)技術(shù)在交通運輸行業(yè)中的應(yīng)用不僅提升了交通運輸行業(yè)技術(shù)水平,也對交通運輸管理提出了新要求。
1信息科學(xué)技術(shù)對交通運輸管理行業(yè)的影響
交通運輸行業(yè)在我國當(dāng)前的發(fā)展中地位非常重要,其龐大的運輸網(wǎng)絡(luò)成為我國促進產(chǎn)業(yè)進步的必要條件,而面對社會發(fā)展和進步越來快捷的步伐,市場和社會對于交通運輸?shù)男枨笕找婕哟?,傳統(tǒng)的交通運輸管理模式已經(jīng)顯然不再適應(yīng)時展的硬性需求,而信息科學(xué)技術(shù)的出現(xiàn)及其實力的迅速壯大讓交通運輸管理邁入了科學(xué)化、信息化、智能化的新時代。
1.1信息科學(xué)技術(shù)推動了“智慧交通”的發(fā)展
“智慧交通”是繼“智慧城市”之后的又一新名詞,其主要意義在于利用前沿的科學(xué)技術(shù)(目前應(yīng)用較為廣泛的有自動識別系統(tǒng)和智能交通系統(tǒng)等)的應(yīng)用,徹底改善交通運輸繁雜麻煩的傳統(tǒng)管理模式,提高管理效率?!爸腔劢煌ā敝荚趯㈧o態(tài)的交通運輸設(shè)施設(shè)備、道路以及動態(tài)的人的行為進行有機結(jié)合并管控,從而形成一個能夠?qū)崟r反映各項數(shù)據(jù)、道路情況等的管理系統(tǒng),利用信息網(wǎng)絡(luò)加快數(shù)字化信息的傳遞速度,有效避免道路擁堵,減少交通事故的發(fā)生。讓交通運輸管理真正實現(xiàn)數(shù)字化、社會化和智能化。
1.2信息科學(xué)技術(shù)緩解了交通運輸壓力
經(jīng)濟規(guī)模的不斷擴大、經(jīng)濟發(fā)展速度的不同提高等因素讓人口都大量涌入大中型城市,北京、上海、廣州、武漢等城市的交通擁擠現(xiàn)象已經(jīng)不是新聞。雖然各地政府已經(jīng)投入大量精力和資金進行改善交通硬件設(shè)施條件,但問題并沒有得到根本性地解決,原因就在于沒有將信息技術(shù)合理化地運用到交通運輸管理中。而正是由于信息科學(xué)技術(shù)的深入運用,讓整個交通運輸樞紐的各項數(shù)據(jù)反饋速度明顯提高,從而實現(xiàn)了運輸能力的顯著提升,極大地緩解了運輸壓力。并通過分析和調(diào)動多層次資源運用情況,對交通運輸系統(tǒng)中的各項資源進行了平衡,避免了資源過剩和資源短缺,在一定程度上打破了阻礙交通運輸行業(yè)發(fā)展的壁壘。
除以上兩點顯著優(yōu)勢以外,信息科學(xué)技術(shù)對交通運輸管理行業(yè)也有不利因素,主要體現(xiàn)在管理理念的轉(zhuǎn)變以及管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)兩個方面,一是傳統(tǒng)的管理理念根深蒂固,想要在短時間內(nèi)適應(yīng)信息科學(xué)技術(shù)管理模式無法實現(xiàn),二是建立信息化管理網(wǎng)絡(luò)需要投入大量資金,且無論是前期建設(shè)還是后期運行維修都對人員的技術(shù)要求較高。
2信息科學(xué)技術(shù)在交通運輸管理行業(yè)中應(yīng)用的問題
任何新技術(shù)開發(fā)之后都需要用實踐去檢驗其有效性,而在應(yīng)用過程中或多或少都會出現(xiàn)問題,根據(jù)這些問題才能找出新技術(shù)的短板以及解決方法。信息科學(xué)技術(shù)在交通運輸管理行業(yè)中的應(yīng)用目前也存在著一些問題亟待解決。
2.1信息化意識的薄弱
受傳統(tǒng)管理辦法和思想的影響,目前大多數(shù)交通運輸企業(yè)或機構(gòu)仍然將工作重心放在建設(shè)道路橋梁上,造成管理“量”的不斷攀升,而沒有實現(xiàn)管理“質(zhì)”的升級,從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,對交通運輸?shù)墓芾聿⒉皇窃诘缆窐蛄航ㄔO(shè)完畢之后進行管理,一些管理設(shè)施設(shè)備,尤其是建立在信息科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)上的管理設(shè)施設(shè)備必須與道路橋梁一同進行鋪設(shè),但大多數(shù)企業(yè)和機構(gòu)并沒有意識到它的重要性。再者,在后期的管理人員中,對于選拔和培訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠重視,導(dǎo)致這些人員的素質(zhì)水平達(dá)不到新技術(shù)的要求,造成了資源浪費或不必要的失誤操作形成損失。
2.2信息化建設(shè)資金不足
信息化建設(shè)資金不足的問題實際上依然是由于信息意識薄弱,對交通運輸管理信息化進程認(rèn)識不足所造成的。相關(guān)企業(yè)和機構(gòu)在進行調(diào)撥資金時,道路橋梁等基礎(chǔ)建設(shè)占大頭,而信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)資金則非常有限,導(dǎo)致一些設(shè)備和技術(shù)沒有辦法設(shè)計或購置安裝,其管理系統(tǒng)的關(guān)鍵和附加功能也就無法實現(xiàn)。此外,資金的來源渠道較為單一以及企業(yè)中所存在的資金濫用等現(xiàn)象也成為了信息科學(xué)技術(shù)在交通運輸管理中應(yīng)用困難的重要因素。
2.3人員良莠不齊,缺乏信息技術(shù)考核制度
一些交通運輸行業(yè)的企業(yè)或機構(gòu)雖然實現(xiàn)了信息技術(shù)的安裝與應(yīng)用,卻沒有對負(fù)責(zé)和運用這些技術(shù)的管理人員進行考核。一方面專業(yè)的技術(shù)型人才較為稀缺,大部分企業(yè)會選擇在原有員工中選取一部分進行調(diào)崗和培訓(xùn),而技術(shù)型員工也有可能沒有及時進行技術(shù)更新;另一方面基于行業(yè)壁壘,企業(yè)人事對信息技術(shù)了解甚少,沒有建立起與信息管理技術(shù)和系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān)的考核機制,導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)型人才良莠不齊,缺乏過硬技術(shù)的同時,也沒有一套完善的考核機制對其進行要求和監(jiān)督。
3加強信息科學(xué)技術(shù)在交通運輸管理行業(yè)應(yīng)用的措施
雖然在部分交通運輸?shù)钠髽I(yè)和機構(gòu)中已經(jīng)逐漸將信息科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到實踐中,但其應(yīng)用的效果和質(zhì)量難以得到有效保障,人們對交通運輸管理的要求逐步提升以意味著交通運輸管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)化的進程必須要加快步伐,為了更好地解決信息技術(shù)在交通運輸管理中的應(yīng)用問題和困難,我們應(yīng)當(dāng)主要從以下幾個方面進行改進。
3.1轉(zhuǎn)變管理理念,強化“信息化”意識
所有措施和手段實施的前提是及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念,正所謂“理論是行動的先導(dǎo)”,如果沒有正確的觀念作為引導(dǎo),后期的行動決策也將走向錯誤的方向。而交通運輸?shù)墓芾硪彩峭?,只有樹立起正確的管理理念,強化“信息化”的管理意識,由上至下灌輸加強信息科學(xué)技術(shù)在交通運輸管理中的必要性,才能帶動全員實現(xiàn)“辭舊迎新”。
3.2拓寬融資渠道,加大資金投入力度
技術(shù)功能的實現(xiàn)是以設(shè)施設(shè)備完善為背景的,交通運輸管理要順利實現(xiàn)信息科學(xué)技術(shù)的合理應(yīng)用就必須完善基礎(chǔ)信息設(shè)備的建設(shè),也就是要加大資金投入。企業(yè)和相關(guān)機構(gòu)僅依靠政府投資這一條融資渠道來完成基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更要發(fā)動民間資本的力量,積極拓寬融資渠道,政府扶持、企業(yè)自投、民間投資、社會支持等多個方面成為加強交通運輸管理信息化的有利途徑。
3.3引進前沿先進技術(shù)提升核心管理水平
在觀念和資金條件允許的前提下,利用當(dāng)下前沿的信息科學(xué)技術(shù),如AR、Vtk等建立全方位的交通運輸行業(yè)各項信息的集成與反饋,實現(xiàn)人機雙向?qū)崟r交流與反饋而并非只是單純地獲取實地和后臺信息之后再對該信息資料進行后期處理。同時,也要注意引進學(xué)習(xí)國外先進的管理理念與管理技術(shù),根據(jù)現(xiàn)有實際情況進行改進以適應(yīng)我國行業(yè)現(xiàn)狀與特點。
3.4建立素質(zhì)優(yōu)良的管理隊伍
從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮,交通運輸管理相關(guān)企業(yè)和機構(gòu)僅從現(xiàn)有的人才市場選取技術(shù)人才是不足以支撐交通運輸管理未來發(fā)展的速率的,更要選拔高技術(shù)能力、高人文素養(yǎng)的人才進行培養(yǎng),使其真正成為企業(yè)的一份子,用對企業(yè)的忠誠去建立一個更為完善的信息管理系統(tǒng)。此外,還要實現(xiàn)用“管理”去“管理”,除將焦點放在技術(shù)投入上外,也要建立一個優(yōu)質(zhì)的管理團隊,層層把控,嚴(yán)格把關(guān),提升管理質(zhì)量。
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