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企業(yè)經營信息化范文第1篇

關鍵詞：企業(yè)管理；信息化；措施

作為一個企業(yè)，即使是發(fā)展中國家的內向型企業(yè)，也無法回避全球化和信息化所帶來的競爭，即使企業(yè)完全面向國內的市場，企業(yè)的所有資源都來自于國內，但是企業(yè)的客戶已經今非昔比，他們在全球化和信息化的環(huán)境中，可以從各種渠道獲得信息，可以從來自世界各地的產品中進行選擇；企業(yè)的供應商已經今非昔比，他們同樣可以為世界各地的客戶供應產品，和企業(yè)討價還價；企業(yè)競爭對手也已經今非昔比，他們已經把觸角伸向世界各地，尋找更加廣闊的市場。因此，企業(yè)管理信息化已經成為一個企業(yè)提高自身核心競爭力的重要手段。

一、企業(yè)經營管理信息化的必要性

企業(yè)管理信息化從根本上來說就是把企業(yè)管理的全部流程、標準、制度等深入細化，使用計算機語言進行更深層次的規(guī)范，使用電子信息技術，使管理、生產實現(xiàn)自動化，把標準強化到企業(yè)經營的細節(jié)中去。企業(yè)管理信息化的核心是把流程、職責、權限、指標等各方面都深刻的規(guī)范到企業(yè)管理的過程中來。原本很多不合理的企業(yè)經營過程，由于企業(yè)管理信息化的要求，需要重新的設計，直到符合流程的要求；原本很多不清楚的核算、審批，由于企業(yè)管理信息化的要求，必須細化到個人；原本很多含糊不清的事情，由于企業(yè)管理信息化的要求，都必須明確職責，明確數(shù)據(jù)指標。企業(yè)管理信息化，有助于企業(yè)的科學化決策；企業(yè)管理信息化，能夠提高企業(yè)業(yè)務辦事程序的合理性；企業(yè)管理信息化，能夠促進企業(yè)資源的合理利用，在一定的資源條件下達到最佳的效果，提高企業(yè)的管理效率與經營效率；企業(yè)管理信息化，提供給企業(yè)一個很大的交流平臺，使企業(yè)更快速、更準確的得到先進的經驗和成果。企業(yè)管理信息化，大大的阻塞了企業(yè)管理中的一些弊端與漏洞，加快了企業(yè)運行的節(jié)奏，降低了成本，提高了企業(yè)的經營、生產、銷售的全過程，提高了企業(yè)在市場的競爭力。

二、企業(yè)經營管理信息化的模式選擇

1）以現(xiàn)狀分析為決策依據(jù)。我國企業(yè)在管理信息化的過程中，究竟選擇什么樣的模式，首先必須依據(jù)于對企業(yè)情況的客觀分析，而不應該走趕時髦，追求所謂的“先進”。否則可能會導致巨大的損失。2）以ERP為主流模式。當前，我國企業(yè)管理信息化的主流模式是ERP，主要是基于以下方面的原因：一是政府企業(yè)管理信息化的推動以ERP為主；二是多數(shù)企業(yè)對ERP系統(tǒng)已經有了初步的認識；三是ERP軟件比較成熟；四是ERP系統(tǒng)的實施國內外企業(yè)已經積累了比較豐富的經驗。而SCM、CRM軟件對于我國企業(yè)來說還比較陌生，多數(shù)企業(yè)對于實施SCM及CRM的認識不足，CRM、SCM軟件自身還不是很成熟，我國多數(shù)企業(yè)實施CRM、SCM系統(tǒng)的基礎條件還有待于改進。3）以集成化為發(fā)展趨勢。隨著現(xiàn)代管理思想及信息技術的發(fā)展，企業(yè)管理軟件也是不斷發(fā)展的，因此企業(yè)管理信息化模式的選擇應該是一個動態(tài)的發(fā)展過程，我們所說的主流模式只是相對于某一時期的。集成化是我國企業(yè)管理信息化的發(fā)展方向，也是我國企業(yè)管理信息化模式選擇發(fā)展的趨勢。

三、企業(yè)經營管理信息化的措施

1、強化基礎管理工作，把信息化與管理創(chuàng)新結合起來

企業(yè)管理信息化是建立在科學管理之上的，健全的管理體制、合理的管理制度、穩(wěn)定的作業(yè)流程、科學的管理方法以及完善準確的原始數(shù)據(jù)是企業(yè)管理信息化的前提和基礎，只有做到管理工作程序化、管理業(yè)務標準化、數(shù)據(jù)資料完整化，企業(yè)的信息化才成為可能。為此，企業(yè)管理信息化的建設中，應加強對基礎數(shù)據(jù)的管理，要注重信息資源的開發(fā)和數(shù)據(jù)庫的建設。企業(yè)信息化不只是信息技術的延伸，更主要是企業(yè)管理和組織管理的延伸，是更高層次的一個全新的管理革命。它對企業(yè)傳統(tǒng)的溝通方式、生產方式、管理方式和營銷方式產生了巨大的影響。在信息化的過程中，企業(yè)管理觀念、管理模式、管理體制要發(fā)生相應的改變。企業(yè)管理信息化的演進歷史表明，管理的需求促進技術的發(fā)展，技術的應用又對管理提出更高的要求，促進管理創(chuàng)新；信息化的實施需要企業(yè)管理進行全方位的創(chuàng)新，同時，管理創(chuàng)新也只有和信息化結合起來，才能使企業(yè)信息化產生效益。管理創(chuàng)新既是信息化發(fā)展應用的結果，又是市場競爭的必然要求。為此，企業(yè)應全面轉變和更新企業(yè)經營觀念，重構業(yè)務流程，建立科學的運行機制和管理模式，實施制度創(chuàng)新。

2、做好規(guī)劃工作，制訂企業(yè)管理信息化目標，逐步推進

信息化是動態(tài)的，不斷完善的過程。這就要求我們必須有面向未來的眼光。未來的企業(yè)肯定是縱橫交錯、互相協(xié)作、隨時能實現(xiàn)分離重組的、競爭又合作的一種社會組織。對于這種未來的發(fā)展趨勢，已經有虛擬企業(yè)、電子商務等實現(xiàn)形式，那么企業(yè)就應該參考己有的這些形式，同時預測未來的信息技術對企業(yè)還會有哪些支持，基于這些分析和預測一個信息化建設3-5年的中期規(guī)劃。如果能看得更遠一點，做一個長期規(guī)劃也未嘗不可，只是信息技術發(fā)展太快，做一個5年的規(guī)劃都有些困難。必須要注意的是，這個信息化規(guī)劃必須與企業(yè)的目標和企業(yè)整體規(guī)劃結合起來，以實現(xiàn)或適度超前企業(yè)目標為依據(jù)，而不能盲目追新求大。如果不協(xié)調好信息化的規(guī)劃與企業(yè)核心業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃之間的關系，將會為企業(yè)的發(fā)展和信息化建設留下一個可怕的陷阱。做好信息化建設的中長期規(guī)劃以后，就要將這個規(guī)劃分解為若干階段、若干個項目予以實施、逐步推進。

3、政府方面的支持途徑

1）加強政府的引導與政策支持。2000年初國家信息化工作領導小組，明確了企業(yè)管理信息化建設成為了國民經濟信息化的重中之重。制定了企業(yè)管理信息化的統(tǒng)一規(guī)則，相關規(guī)定與標準，為企業(yè)管理的信息化發(fā)展提供有力的保障；針對企業(yè)的特點建立了“企業(yè)管理信息化的專項基金”的措施；創(chuàng)造一個良好的企業(yè)管理信息化發(fā)展的外部環(huán)境；加強企業(yè)管理信息化的引導，組織實施各種引導工作，士曾強企業(yè)管理信息化建設的信心。2）緊密配合經營體制改革。企業(yè)管理信息化建設不僅僅是技術的問題，而且是將一些不適合企業(yè)運作的方式和模式進行變革。而企業(yè)改革是企業(yè)管理信息化的基礎，發(fā)展企業(yè)管理信息化建設可以促進變革的深入進行。

總之，對于我國企業(yè)而言，最迫切需要解決的是根據(jù)中國企業(yè)的實際情況，引進、消化、吸收西方先進的方法和經驗，不斷豐富和深化我國的經營管理信息化理論?！?/p>

參考文獻

[1]甘利人.企業(yè)信息化建設與管理[M].北京：北京大學出版社，2003.

企業(yè)經營信息化范文第2篇

【關鍵詞】國際化經營 信息化 信息化戰(zhàn)略

近年來，隨著經濟持續(xù)快速地增長，中國經濟在世界經濟中的地位日益提升，截至2006年底，中國的經濟規(guī)模已位居世界第四位，國際貿易總量也上升到世界第三位，外匯儲備位居世界第一位，中國已成為世界經濟和貿易大國，并形成了世界“制造中心”和“經濟引擎”的強勢地位。在良好的經濟發(fā)展背景下，國內許多有實力的企業(yè)出于自身持續(xù)發(fā)展的需要，制定了國際化經營戰(zhàn)略，并付諸實施，如海爾、聯(lián)想等為代表一批中國企業(yè)已經走上國際化經營之路，并取得不錯的業(yè)績。但是，在整個社會信息化的大趨勢下，企業(yè)信息化建設已成為提升企業(yè)核心競爭力的關鍵步驟，中國企業(yè)開展國際化經營的同時也應量身定做企業(yè)自己的信息化戰(zhàn)略。

一、對企業(yè)信息化戰(zhàn)略的理解

信息化戰(zhàn)略是最近幾年提出的新概念，在多年的信息化實踐中，許多逐步企業(yè)認識到：信息化建設要想進一步推進并達到預期目標，企業(yè)必須有明確的信息化戰(zhàn)略，或者說從戰(zhàn)略高度重新認識信息化。一些國外的大公司自80年代中后期開始把信息化作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分加以考慮，而不是簡單的把信息化當作改善管理流程的工具。

企業(yè)信息化戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇，信息化戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的一個重要組成部分。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為謀求長期的生存和發(fā)展，在內、外部環(huán)境分析的基礎上，對企業(yè)的經營方向、經營目標、經營方針以及實施步驟做出的系統(tǒng)的和全局的統(tǒng)籌規(guī)劃。信息化戰(zhàn)略是建立在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上的，以信息技術為工具，優(yōu)化生產流程，改善客戶管理關系，實現(xiàn)企業(yè)的管理提升和企業(yè)資源的優(yōu)化和再造的一種系統(tǒng)的、全面的規(guī)劃。企業(yè)信息化戰(zhàn)略的目的在于通過信息化建設，提高企業(yè)各個方面的效能，從而更好、更快地實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略，它貫穿于企業(yè)的各業(yè)務單元和各功能戰(zhàn)略中。

實際中，信息化戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略相互影響。一方面，信息化戰(zhàn)略要圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略來制定，要充分考慮企業(yè)總體戰(zhàn)略的意圖。在制定和執(zhí)行信息化戰(zhàn)略時，要堅持信息化戰(zhàn)略和企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之間的協(xié)調。在實施信息化戰(zhàn)略的進程中，要與企業(yè)不同發(fā)展階段所采取的戰(zhàn)略相融合，充分考慮信息系統(tǒng)之間的銜接和各個部門在不同階段對信息系統(tǒng)的需求。另一方面，信息技術發(fā)展及應用的普及也會對企業(yè)總體戰(zhàn)略產生影響，企業(yè)通常會借助新的信息技術應用重新定位發(fā)展戰(zhàn)略以獲取新的競爭能力。從總的趨勢來看，信息化戰(zhàn)略隨著信息技術在企業(yè)中應用的廣度和深度而不斷變化，在總體戰(zhàn)略中的地位也不斷提高，對企業(yè)總體戰(zhàn)略的影響也在逐漸增加。

二、國際化經營背景下的企業(yè)信息化戰(zhàn)略選擇

企業(yè)信息化戰(zhàn)略的制定或選擇并不是一個簡單的問題，特別是在企業(yè)競爭全球化及企業(yè)經營國際化的背景之下，信息化戰(zhàn)略選擇不當會成為影響企業(yè)國際化經營成敗的重要因素。信息化戰(zhàn)略的制定應在把握一些原則性、策略性問題的基礎上進行。

1、樹立以信息化戰(zhàn)略支撐企業(yè)國際化經營的理念

在經濟全球化的今天，國際化經營是企業(yè)參與國際競爭的一種戰(zhàn)略，對有些行業(yè)、企業(yè)而言，能否成功開展國際化經營是企業(yè)生死存亡的問題。有效的信息化戰(zhàn)略的制定和實施可以使國內企業(yè)在國際化競爭中有一個相對平等的起點，對提升國際競爭力有積極的作用。

信息化戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的的一個重要組成部分，只要企業(yè)有國際化經營戰(zhàn)略，就不能忽略信息化戰(zhàn)略問題。在許多情況下，信息化戰(zhàn)略會直接影響國際化經營戰(zhàn)略的實施效果，甚至決定企業(yè)國際競爭的成敗。當網絡經濟、電子商務成為企業(yè)競爭的新平臺時，當信息技術實質性介入企業(yè)的產品戰(zhàn)略、服務戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略時，以信息化戰(zhàn)略有力支撐企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略就成為必然選擇。

2、信息化戰(zhàn)略的制定與實施應以提升企業(yè)國際競爭力為目標

90年代初，以資源為基礎的核心競爭力理論的出現(xiàn)，該理論認為：企業(yè)經營戰(zhàn)略的關鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力的形成要經歷企業(yè)內部資源、知識等的積累、整合過程，通過這一系列的有效積累和整合，形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢后，才能為獲得超額利潤提供保證。

在以速度和品質競爭為主要內容的現(xiàn)代競爭中，許多企業(yè)建立了對市場快速反應系統(tǒng)，比如海爾的市場鏈理念和業(yè)務流程再造，有效的提升了其國際市場競爭力，但海爾市場鏈理念和業(yè)務流程再造的實現(xiàn)都是以信息化平臺為基礎，信息化使企業(yè)能對市場做出快速反應，提升產品和服務質量。實際上，現(xiàn)代企業(yè)管理已經演變?yōu)橐孕畔⒒癁榛A的管理，國內企業(yè)要想提升國際市場競爭力，就必須順應潮流，適時實施信息化戰(zhàn)略，建立高效的信息化平臺，以信息化增強企業(yè)在產品、市場、成本方面的競爭力。

3、信息化戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略保持協(xié)調

前文已經分析到，信息化戰(zhàn)略應是企業(yè)總體戰(zhàn)略的一部分，信息化戰(zhàn)略的實施應有助于企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。在企業(yè)總體戰(zhàn)略清晰的情況下，信息化戰(zhàn)略應圍繞總體戰(zhàn)略制定。但信息化戰(zhàn)略的實施往往是企業(yè)較大的投資活動，應遵循成本效益原則，加之其中技術因素的影響，可能出現(xiàn)信息化戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略目標并不完全一致的情況。同時，信息化戰(zhàn)略蘊含的先進信息技術和管理方式成為企業(yè)新的資源，能有效提升企業(yè)競爭力，這些可能是總體戰(zhàn)略制定時未能考慮的因素，適時調整總體戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略保持一致也是必要的。

4、信息化戰(zhàn)略要適應企業(yè)的發(fā)展階段，準確定位

不同企業(yè)或同一企業(yè)的不同階段，在內部管理上的不同特點決定了他們對信息化的需求是不同的。按照傳統(tǒng)的企業(yè)生命周期理論，企業(yè)發(fā)展要經歷初創(chuàng)期、成長期、成熟期和持續(xù)發(fā)展期，企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，關鍵因素仍然在于創(chuàng)新與發(fā)展。企業(yè)發(fā)展過程受許多不確定因素影響，信息技術的發(fā)展也往往超出人們的預期。因此，信息化戰(zhàn)略應當是一個動態(tài)的戰(zhàn)略，根據(jù)實際情況適時調整，把握自身所處的階段和企業(yè)戰(zhàn)略目標是信息化戰(zhàn)略確定或調整的關鍵。從目前的信息化實踐來看，企業(yè)不同發(fā)展階段與信息化戰(zhàn)略如下表所示。

5、整體規(guī)劃、突出重點

企業(yè)不管選擇哪種信息化的方式，都應該結合企業(yè)自身的發(fā)展階段和資源擁有的情況，從整體進行規(guī)劃，突出重點，分步實施。企業(yè)應將核心業(yè)務環(huán)節(jié)和最需要之處作為信息化重點，根據(jù)企業(yè)的目前的能力和今后的發(fā)展計劃而有步驟地實施。現(xiàn)實中許多企業(yè)在信息化建設時往往缺乏預見性，總是更關心某個流行產品和技術，而不是通過仔細研究自己的確切需求和未來信息技術發(fā)展去制定信息化戰(zhàn)略，盲目建設，結果造成信息化建設脫離企業(yè)實際，出現(xiàn)“信息孤島”、“IT黑洞”現(xiàn)象，信息化應用偏離企業(yè)總體戰(zhàn)略目標。因此，企業(yè)應首先制定自身信息化戰(zhàn)略，明確方向，然后有重點地逐步實施，直到信息化戰(zhàn)略目標全面實現(xiàn)。

6、預先考慮戰(zhàn)略實施中的核心問題業(yè)務流程再造

企業(yè)中任何層次的信息化都會涉及業(yè)務流程的改造問題，只是程度和范圍不同而已。海爾的信息化就是以業(yè)務流程改造為基礎和平臺來展開的。實踐證明，只有按照信息化的要求，徹底改造傳統(tǒng)的業(yè)務流程，信息化戰(zhàn)略目標才能真正實現(xiàn)。許多信息化案例一再說明，用傳統(tǒng)的金字塔型的組織結構及對應業(yè)務流程去駕馭信息化必然走向失敗。因此，企業(yè)在制定信息化戰(zhàn)略時，必須對業(yè)務流程重組和再造有充分的認識和準備，哪可能是一場徹底的管理機制創(chuàng)新，其中的阻力和困難超出預期。信息化戰(zhàn)略中體現(xiàn)業(yè)務流程重組和再造的方案是必要的，避免實施中迎頭撞上而措手不及。

7、注重信息文化和信息語言因素

對開展國際化經營的企業(yè)而言，企業(yè)的一些分支機構位于不同的國家和地區(qū)，其產品和服務面向語言和文化各異的政府、組織和個人，其在各種信息系統(tǒng)支持下的經營活動應當符合所在地法律法規(guī)，信息的收集、加工、輸出也應符合所在地的慣例。這樣難免形成不同地區(qū)的信息管理問題，如不同語言表示的信息或不同類型的信息如何統(tǒng)一和集成，以便于分析、匯總和使用。在信息化戰(zhàn)略中考慮這些語言和文化因素是有必要的。

作者單位：石家莊經濟學院

【參考文獻】

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[2] 吳剛.經濟增長的引擎一信息化[M].北京:冶金工業(yè)出版社，2002.95-106.

[3] 李占祥,盧馨.中國企業(yè)如何創(chuàng)造跨國經營競爭優(yōu)勢[ J ].經濟管理?新管理，2003,6:65-68.

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[5] 陶勇.企業(yè)信息化戰(zhàn)略制定方法論，省略.

企業(yè)經營信息化范文第3篇

（一）自動化程度低 在傳統(tǒng)的財務流程中，企業(yè)間的財務往來多數(shù)是靠人工完成。隨著電子商務以及信息技術的發(fā)展，企業(yè)間交易的完成只需短短幾秒，但是相應資金的流動卻仍然停留在手工管理階段，操作過程需要很長的時間。例如，從賣方將商業(yè)發(fā)票給買方，到買方核對發(fā)票和訂單再將訂單交與相關管理人員層層審批，最后才能將核準的賬單送達銀行轉賬?？梢娛褂檬止す芾硎趾臅r，也容易出錯，大量占用了企業(yè)的營運資金，降低使用效率。

（二）信息化水平低 雖然目前我國大部分企業(yè)都已實現(xiàn)會計電算化，并且有部分企業(yè)成功運用了ERP系統(tǒng)來為企業(yè)的運營提供服務，但我國企業(yè)整體的財務信息化水平還是相當?shù)偷?，企業(yè)中各部門的數(shù)據(jù)、信息缺乏有效整合及流通，造成信息孤島，由于得不到相關信息支持，在采購活動、生產活動以及銷售活動中存在的問題難以得到解決，企業(yè)運營成本居高不下，對實現(xiàn)目標利潤和提升企業(yè)動態(tài)產能產生嚴重的影響。

（三）缺乏實時性 事實上，不管是在人工條件還是電算化環(huán)境下進行財務管理活動，因為傳統(tǒng)財務流程的限制，財務工作的特點大都為事后核算，缺乏實時性，對企業(yè)的決策支持作用沒能很好發(fā)揮。如企業(yè)難以及時準確的制定相應的采購和銷售計劃，以及對它們進行有效跟蹤和考核，使企業(yè)不能有效防范運營風險，難以在“超競爭”環(huán)境中生存。

此外，企業(yè)相關財務活動的各個環(huán)節(jié)聯(lián)系不夠緊密，傳統(tǒng)財務流程設計時忽略大量管理信息而降低了財務部門與其他部門之間信息的相關性，引起部門間信息隔閡。這些客觀存在的缺陷使企業(yè)財務能力低下，因此，需要對已有的財務流程進行優(yōu)化再造。

二、基于供應鏈的財務流程優(yōu)化

（一）基于供應鏈的財務流程優(yōu)化 企業(yè)中的“資金流”在供應鏈中通常表現(xiàn)為雙向流動的方式，因為供應鏈中全部成員在隨著“物流”的移動時都會伴隨著支付行為的發(fā)生。由此可以得出企業(yè)中資金的流向圖，如圖1所示。

由圖1可見，傳統(tǒng)的財務流程中資金的來源以及使用情況缺乏一定的透明度，難以進行有效的控制，從而會增加現(xiàn)金管理的不穩(wěn)定性，進而增加企業(yè)的總成本。隨著信息技術的發(fā)展，對于實現(xiàn)企業(yè)財務流程信息化的基本技術已經具備，近年來國內外許多學者將目光移向了如何優(yōu)化供應鏈中“資金流”的問題，提出了財務供應鏈管理的概念，希望利用信息技術實現(xiàn)實時分析，為企業(yè)提供優(yōu)良決策，進一步提高企業(yè)利潤和增加市場份額。

財務供應鏈（FSC）是指運用信息技術手段，通過供應鏈上下游及金融機構間的業(yè)務整合，優(yōu)化收付流程和減少支付成本，有效管理企業(yè)的營運資本占用，也就是供應鏈中的現(xiàn)金流。而財務供應鏈管理（FSCM）就是指對從客戶下訂單、單據(jù)核對，到付款給賣方所有與資金流動有關的交易活動的管理。通過將供應鏈中各個部分進行整合優(yōu)化后，企業(yè)財務交易流程就更加安全透明，能夠讓企業(yè)對現(xiàn)金進行更好的管理，提高資金利用率。如SAP公司將企業(yè)內部重要的采購部門、生產部門、銷售部門和存貨管理之間的信息進行了有效的整合與流通，消除了“信息化孤島”的存在，財務部門實現(xiàn)了為企業(yè)提供實時控制所需的分析數(shù)據(jù)，在一定程度上提高了企業(yè)內部財務管理的信息化以及自動化程度。據(jù)此，可以進一步提出將信息技術延伸至企業(yè)供應鏈的上下游，將涉及到的相關現(xiàn)金交易信息也進行相應的整合，優(yōu)化交付流程，給企業(yè)財務管理提供更有效的控制。根據(jù)傳統(tǒng)供應鏈模型，可以構建優(yōu)化的財務供應鏈模型，如圖2所示。

（二）優(yōu)化的財務流程功能模塊設計 根據(jù)優(yōu)化的財務供應鏈結構，將一些相似的流程歸結一起可以建立起適合流程的模塊，這些模塊能夠起到配合企業(yè)相關職能部門運營的作用。

（1）信用管理模塊。該功能模塊主要用于對供應商或者購買商進行資格審核以及信用評定，以此來決定交易的對象。一般這個環(huán)節(jié)都是發(fā)生在商業(yè)交易之初，在交易雙方進行洽談之前或者洽談的時候，企業(yè)會通過各種渠道對交易方的各種相關信息進行收集。目前這項工作還處于手工操作的狀態(tài)，成本高并且影響交易的速度，各部門信息共享性差也造成同一客戶在企業(yè)內部不同的信用等級。根據(jù)所存在的問題，企業(yè)可以根據(jù)信用評價所用到的指標（如供應商的業(yè)務結構、生產能力、資產總額、凈資產總額以及償債能力方面的信息）建立先進的模型再借助信息收集系統(tǒng)（多渠道、搜集交易方的信息，保存并實時更新），自動完成對交易方的資格審核工作且各部門共享，降低了在此環(huán)節(jié)上所花費的時間。

（2）交易管理模塊。該模塊的主要功能是從供應商或者購買商的選定到訂單生成的階段，使企業(yè)能在資金預算的范圍內成功的完成交易。該功能模塊也相應的設立了“產品售價信息”、“客戶選擇”和“風險/擔保管理”三個子功能模塊。在“產品售價信息”的子功能模塊中，應及時反映需要交易產品的售價及數(shù)量信息，總結售價趨勢并結合外部經濟環(huán)境制定出適合的參考價，也為企業(yè)制定產量計劃和庫存管理提供動態(tài)的決策支持；“客戶選擇”子功能模塊，對之前的客戶信用評價信息和產品售價信息進行了綜合評定，列出能夠進行交易的客戶信息，供管理者決策；“風險/擔保管理”子功能模塊用來降低交易中所會存在的風險，主要是財務風險。在交易中企業(yè)一般需要防范的是貨款和貨物不能及時到達或者是無法到達的風險，如果交易金額很大，那么對企業(yè)造成的損失就很慘重，因此交易時都需要對方提供財務上的保證。該模塊按照企業(yè)所采用的方法自動為客戶創(chuàng)建信用額度，并將信用管理模塊和票據(jù)管理模塊中的信息以及收款信息進行整合，當進行新交易以及有貨款到賬時，做到實時更新信用額度余額。當余額不足時，自動進行提示并終止交易直至信用額度恢復。交易管理模塊保證了企業(yè)交易順暢，實現(xiàn)交易成本最低化，也降低了交易過程中所可能出現(xiàn)的風險。

（3）票據(jù)管理模塊。傳統(tǒng)的財務管理流程中票據(jù)的管理大都是手工完成，對于開票、收票及相關票據(jù)的檢驗占用了銷售階段大量的時間，不利于企業(yè)資金的流轉。為了解決傳統(tǒng)財務流程的這個缺陷，可以利用互聯(lián)網技術及EDI技術，改變票據(jù)傳遞的形式，將進貨、銷售環(huán)節(jié)信息導入票據(jù)管理系統(tǒng)，然后自動生成電子票據(jù)，利用電子票據(jù)進行傳遞，給財務流程中的后續(xù)交易提供了保證，能更及時、更高效地完成票據(jù)審核以及之后的收款等流程。 該票據(jù)管理模塊又相應的分為“應收賬款管理”、“應付賬款管理”兩個子功能模塊。分別負責企業(yè)應收與應付賬款信息的管理。

目前，電子發(fā)票呈遞與支付系統(tǒng)（EIPP）在一些企業(yè)中得到應用。其中含有賬單信息的文件可以用PDF、HTML或者XML的方式列示，用戶可以用PDF、XML或者CSV的方式下載賬單數(shù)據(jù)，或者直接導入自己的系統(tǒng)模塊中。這體現(xiàn)了信息技術在財務流程中充分運用。

（4）爭端處理模塊。該模塊主要處理在交易過程中出現(xiàn)的諸如產品破損、不適合的履約和數(shù)據(jù)錯誤等問題。爭端的出現(xiàn)會耗費企業(yè)大量的人力物力，嚴重時會給企業(yè)帶來巨大的損失。爭端出現(xiàn)時處理得越早給企業(yè)帶來的危害越小。傳統(tǒng)的處理方法已不能適應企業(yè)的要求，企業(yè)現(xiàn)在可以利用電子化網絡的方式，加快爭端處理的速度?？梢詫⑺信c爭端有關的事項通過在線信息、電子郵件、呼叫中心等及時的溝通方式，迅速讓交易雙方所共享，將整個處理過程透明化、及時化。這也要求交易雙方保持密切聯(lián)系，及時進行軟件系統(tǒng)的整合。

（5）現(xiàn)金流管理模塊。該模塊整合了前面各模塊的信息，根據(jù)企業(yè)運營需要提取相關的財務及管理數(shù)據(jù)，對企業(yè)的運營進行支持。如：可以通過已到貨款和應付貨款等項目知道企業(yè)的近期現(xiàn)金流量狀況，并提供現(xiàn)金流量預測，實時進行企業(yè)現(xiàn)金的管理。使財務部門更好的支持企業(yè)決策活動。

以上五個模塊之間相互聯(lián)系，相互建立動態(tài)的數(shù)據(jù)連接，可以為企業(yè)內部整個流程的管理決策提供實時信息支持。由此可以構建出優(yōu)化后的財務流程功能結構圖，如圖3所示。

三、財務供應鏈管理的改進建議

（一）利用信息技術改善財務供應鏈流程管理 現(xiàn)階段互聯(lián)網和信息技術的高速發(fā)展，已經基本解決自動化和無紙化財務流程所需的基本技術。在軟件開發(fā)中也有相應的關鍵技術進行支持，例如：當前成熟、主流的系統(tǒng)開發(fā)平臺――J2EE，基于XML的數(shù)據(jù)交換，基于Web Based的架構，增量復制技術等?？衫眠@些先進的技術改善財務供應鏈流程管理，提高財務管理效率。但值得注意的問題是在信息交換過程中數(shù)據(jù)的安全性，在技術上可以采用數(shù)字加密、數(shù)字簽名、虛擬專用網（VPM）等方法解決。

（二）從戰(zhàn)略層面把握財務供應鏈管理 先進的信息技術是財務供應鏈優(yōu)化的必要前提，但是，如果沒有將戰(zhàn)略作為導向，財務供應鏈的改進很可能是徒勞。進行財務供應鏈管理不單是為了降低成本，更重要的是為了優(yōu)化企業(yè)流程，消除企業(yè)中的非增值作業(yè)，提高資金運營效率和企業(yè)競爭優(yōu)勢。因此，財務供應鏈流程優(yōu)化的目標既要把握功能層面，更要把握戰(zhàn)略層面。戰(zhàn)略層面的把握，需要企業(yè)能從高層到一般員工都對財務管理信息化有一個全面的認識。加強對管理人員的培訓，更需要企業(yè)高層積極參與其中，真正將財務管理信息化視為涉及企業(yè)經營理念及模式、資金運作方式、組織形式等方面的變革的系統(tǒng)工程。

（三）利用網絡的信息集成與共享實現(xiàn)企業(yè)資源的整合 利用網絡信息集成和共享的特點，可以打破企業(yè)各部門、企業(yè)與供應商、企業(yè)與客戶之間的壁壘，管理人員可以利用集成信息，采用合理的控制方法，快速整合內外部資源。在企業(yè)內，不僅優(yōu)化了財務流程，財務人員可以實時獲取信息，對采購、入庫、付款、出庫、銷售、財務等形成的物流、資金流進行控制，根據(jù)市場需要快速的進行資源配置。在企業(yè)外部，形成以本企業(yè)為核心的財務供應鏈，依靠網絡技術，電子商務的支持，利用信息流來協(xié)同本企業(yè)與上下游企業(yè)的關系。實現(xiàn)網上采購與付款、網上銷售與收款、網上報賬，網上銀行結算等模式的應用，達到整個企業(yè)網絡的增值。

四、結論

企業(yè)正面臨著經濟全球化的機遇與挑戰(zhàn)，作為企業(yè)的主要功能領域，財務管理中簡單的實施會計電算化已不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。在網絡與信息技術環(huán)境下建立基于供應鏈的財務管理信息系統(tǒng)，是優(yōu)化企業(yè)財務流程，提高企業(yè)財務管理工作效率的有效途徑。

企業(yè)經營信息化范文第4篇

關鍵詞:西部;中小企業(yè);信息化;經濟效應

中圖分類號:F27

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)03-0072-02

1 經濟效應分析

1.1 正向經濟效應分析

西方經濟學家認為促進企業(yè)生產增長的要素為勞動、資本、土地和組織,進入現(xiàn)代經濟社會后信息的作用加大,信息已成為第五個生產要素。實踐證明,西部中小企業(yè)信息化發(fā)展對這個五個生產要素有明顯的促進作用,在轉變企業(yè)利潤增長方式的同時也對西部經濟增長產生重要影響。

(1)促進了信息要素在生產中的乘數(shù)效應。

美國國會關于貿易與發(fā)展的企業(yè)信息化發(fā)展報告表明,信息對生產力的正向促進作用已經越來越被人們所認可。尤其在落后地區(qū),信息要素對企業(yè)發(fā)展具有不可替代的作用。通過信息與信息技術的實際應用,促進了信息要素在企業(yè)發(fā)展中的作用,企業(yè)競爭力增強,新市場得到開拓,創(chuàng)造新的就業(yè)機會,所有這些都促使經濟的健康持續(xù)發(fā)展。目前,信息與信息技術已逐漸成為中小企業(yè)生存與發(fā)展的主導因素,不但為中小企業(yè)提供了貿易和管理上所需的分析能力,而且改變了企業(yè)價值創(chuàng)造方式,改變了企業(yè)的管理方法。

企業(yè)在現(xiàn)代化生產中,生產函數(shù)內部結構中的各種要素如勞動者、勞動資料、勞動對象、管理等要素,都離不開信息要素的作用,信息的這種作用是一種“乘數(shù)效應”。它可表示為如下等式:生產力=信息×(勞動者+勞動資料+勞動對象+管理+營銷+培訓+……)。信息的這種“乘數(shù)效應”揭示了在生產力的內部結構中,除原有的獨立的和非獨立的物資形態(tài)要素外,信息要素更為重要,生產力各要素與信息結合對生產力的提高將產生放大若干倍的乘數(shù)效應。在經濟發(fā)展相對落后的西部地區(qū),充分發(fā)揮信息要素在生產中的作用,是改變傳統(tǒng)的生產經營模式,縮小與東部發(fā)達地區(qū)差距的重要路徑。

(2)有效降低企業(yè)的交易成本。

西部中小企業(yè)信息化的推進,有效的突破了傳統(tǒng)經濟環(huán)境帶來的成本問題。企業(yè)信息網絡的建立可以減少交易雙方之間信息不對稱程度,降低市場交易雙方搜尋信息的成本。另外,在網絡環(huán)境下可以采用先進的信息技術對經濟行為進行實時的統(tǒng)計、分析,為正確決策提供依據(jù),減少交易中因決策產生的風險成本。西部中小企業(yè)交易成本的降低大大減小了企業(yè)的資本支出,對于資本較東部匱乏的西部中小企業(yè)來說,其效用更大。

(3)改善西部地區(qū)的就業(yè)結構。

隨著西部中小企業(yè)信息化建設的開展,企業(yè)信息化設備完善,為吸引人才提供了基礎的物質保證,有利于推動形成人才引入機制。一方面,隨著中小企業(yè)信息化建設的發(fā)展,西部人才需求層次的提升,以及國家鼓勵人才到西部就業(yè)相關政策的實施,會吸引越來越多的外部專業(yè)人才到西部來。另一方面,企業(yè)在由傳統(tǒng)經營模式向信息化轉變過程中,加強員工的培訓,對員工隱性知識的不斷開發(fā)與顯性化,促使企業(yè)技能型員工向知識型員工的轉變,提高了員工在企業(yè)中的地位與形象,有效的減少了人才外流,促使西部地區(qū)就業(yè)結構和層次得到改善與優(yōu)化。

(4)帶動西部地區(qū)產業(yè)結構的優(yōu)化升級。

西部中小企業(yè)信息化促進了信息產業(yè)的發(fā)展,企業(yè)信息化過程中需要軟件的開發(fā)、計算機技術服務與咨詢、網絡建設、通信設備與服務等,這就要求發(fā)展信息技術產業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,在2008年,我國西部信息產業(yè)增加值占西部生產總值的比重達到4.2%。西部信息產業(yè)的發(fā)展帶動了西部地區(qū)的產業(yè)結構的優(yōu)化升級,使西部地區(qū)的產業(yè)結構向高技術化、高知識化、高資本密集化、高加工化和高附加值化發(fā)展。產業(yè)結構高度化的標志就是各產業(yè)技術層次不斷提高和新興產業(yè)不斷成長為主導產業(yè),可以看出,中小企業(yè)的信息化對西部產業(yè)結構高度化即產業(yè)結構優(yōu)化具有重要意義。

(5)促進西部地區(qū)經濟快速發(fā)展。

20世紀90年代以來,隨著西部中小企業(yè)信息化建設的不斷推進,其工業(yè)產值及實現(xiàn)利稅也在快速增加,截至2008年我國西部地區(qū)工業(yè)新增產值的76%以上是由中小企業(yè)創(chuàng)造的,中小企業(yè)總產值和實現(xiàn)利稅分別占整個西部的60%和40%,在近幾年的西部出口總額中,中小企業(yè)約占60%。這些數(shù)據(jù)表明西部中小企業(yè)的經濟增長很大程度上帶動了西部地區(qū)經濟總量的增長,而中小企業(yè)信息化的發(fā)展成為今后我國西部經濟進一步發(fā)展的關鍵所在。

1.2 負向經濟效應分析

西部中小企業(yè)信息化建設過程中存在的劣勢及建設誤區(qū),這些又會對企業(yè)及西部經濟造成負面影響。主要表現(xiàn)如下:

(1)忽略隱性成本,加重企業(yè)負擔。

企業(yè)的隱性成本是企業(yè)本身擁有的且被用于該企業(yè)生產的那些生產要素的總價格。隱性成本相對于企業(yè)在市場上能夠買到或租用到的生產要素的顯性成本是易于被企業(yè)忽視的。我國東部沿海地區(qū)信息化程度較高,企業(yè)領導、員工思想較為開放,易于接受新事物熟悉新環(huán)境,企業(yè)間通過網絡溝通越來越頻繁,這些都為東部企業(yè)信息化開展奠定了基礎。與之相比,西部中小企業(yè)在進行信息化預算時,往往忽視了這方面的隱性成本,預算資金在實際執(zhí)行時由于諸如人員培訓、人員轉換、數(shù)據(jù)移接、集成測試此類隱性成本增加,致使投入顯得捉襟見肘,不但遏制了項目的實施,而且導致實際收益遠遠小于信息化總成本,利潤甚至為負,信息化反而成為企業(yè)累贅。

(2)過程輕率,實用性不強。

西部企業(yè)在追趕東部先進時,往往產生急于求成心態(tài),而不能統(tǒng)籌全局,在信息化過程中,企業(yè)內部缺乏各個部門之間協(xié)作,整體意識不強,只注重在某些部門購置相關設備,忽略協(xié)作在信息化中的重要性;在企業(yè)外部,缺少地區(qū)企業(yè)間的合作,包括上下游企業(yè)及同類企業(yè)間的合作,不利于行業(yè)規(guī)模經濟形成。由于中小企業(yè)在信息化建設過程中,投入與取得收益時間較長,而多數(shù)中小企業(yè)在信息化建設中不能保持持續(xù)的參與熱情,在持續(xù)的時間規(guī)模上考慮不夠宏觀和長遠。這種建設過程中的輕率行為直接導致企業(yè)信息化不能得到實際有效運用,達不到提高企業(yè)核心競爭力的目的。

(3)重“內”輕“外”,外部經濟環(huán)境有待改善。

與西部企業(yè)信息化相比,東部企業(yè)在注意企業(yè)內部信息化投入的同時,其外部環(huán)境也在悄然變化,開始支持企業(yè)信息化。如蘇州移動分公司成立了“移動信息化培訓基地”為蘇州中小企業(yè)信息化建立公共平臺,積極為企業(yè)提供信息化服務?？梢?在西部中小企業(yè)信息化過程中,外部環(huán)境因素如政府相關職能、通信公司服務等因素的發(fā)揮有著重要意義。實踐證明:在經濟全球化、知識化、信息化的時代背景下,越來越多的外部因素正在制約著企業(yè)信息化的進一步發(fā)展,企業(yè)信息化絕不是企業(yè)自身一家能解決的,而是企業(yè)內外共同努力的結果。沒有良好的外部信息化環(huán)境,就沒有完善的企業(yè)信息化。

2 西部中小企業(yè)信息化對策與建議

通過以上對西部中小企業(yè)信息化所帶來的正向與負向經濟效應分析,從企業(yè)自身及外部環(huán)境兩個角度提出如下對策:

2.1 樹立正確的成本――收益觀念

資金投入不足一直是制約我國中小企業(yè)信息化的一個重要影響因素,以有限的投入產生最大的效益,這就要求西部中小企業(yè)立足自身特點樹立正確的成本-收益觀。信息化不可能一蹴而就,因而在制定企業(yè)信息化預算時,即要考慮硬件設備改善更要注意軟件實力的提高,眼前與長遠相結合,優(yōu)化投資結構,正確估算總成本,最終實現(xiàn)企業(yè)以信息化有效運轉。

2.2 優(yōu)化人才結構,發(fā)揮高科技人才對企業(yè)的推動作用

引進和培訓信息化人才,是西部中小企業(yè)信息化成功的關鍵。對西部中小企業(yè)而言,人才的發(fā)現(xiàn)比引進更為重要。由于西部特殊的地理位置,人們在選擇到西部就業(yè)還需要一個逐步接受的過程。因而,西部企業(yè)為滿足不斷增加的人才需求,應重視內部員工在已有經驗基礎上進行的信息化培訓學習,將已有生產、銷售、客戶聯(lián)系等經驗與信息要素相結合,這個過程實際也是將普通員工向企業(yè)所需人才轉化的過程。把內部員工的隱性知識顯性化,最終提高員工的整體信息化素質。

2.3 注重內部資源的整合利用

在信息化建設的實際工作中,企業(yè)應重視對內部各種資源的有效整合與利用,加強內部研發(fā)、生產、財務、運輸、銷售等各部門在信息化管理平臺上的信息溝通與反饋,從而達到最優(yōu)的生產要素組合。只有最優(yōu)的資源整合利用效率,才能實現(xiàn)在既定產量下的最小成本,實現(xiàn)最大利潤,提高企業(yè)的核心競爭力的目標。

2.4 培育建立良好的外部經濟環(huán)境

中小企業(yè)信息化發(fā)展在很大程度上依賴于對內部生產要素的整合與外部經濟環(huán)境的改善。在西部中小企業(yè)信息化建設中,政府對企業(yè)發(fā)展所需外部經濟環(huán)境的改善起著不可或缺的作用,通過政府公共投資對企業(yè)信息化投資的汲水效應數(shù)理分析發(fā)現(xiàn),政府在信息化方面的政策可以通過稅收和信貸政策變量的變動來實現(xiàn),而且采用稅收政策比采用信貸的效果要更好,同時這也符合凱恩斯認為僅僅依靠貨幣政策很難奏效的論斷。在西部地區(qū),還應重視網絡基礎設施建設,鼓勵西部通訊公司與企業(yè)之間的信息化合作,由通訊公司協(xié)助搭建企業(yè)的信息化臺,既滿足了信息化的需求,又加強了雙方聯(lián)系拓展了通訊公司的服務范圍。

參考文獻

[1]白云川.多種模式推進中小企業(yè)信息化――訪國家工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司副司長王建翔 [J].中國制造業(yè)信息化,2009,(8).

[2]汪安佑.企業(yè)信息化的經濟效應分析 [J].中國科技論壇,2004,(1).

企業(yè)經營信息化范文第5篇

摘 要 為了實現(xiàn)信息化對企業(yè)經濟效益的影響分析，采用模糊綜合評價模型，利用層次分析法和專家意見法來確定權重矩陣和評判矩陣，并對數(shù)據(jù)進行分析，通過橫向縱向比較來說明各個因素對企業(yè)經濟效益的影響程度，最終實現(xiàn)信息化對企業(yè)經濟效益影響的綜合評判。

關鍵詞 模糊綜合評價 信息化 指標體系

一、引言

日益激烈的國內外競爭環(huán)境迫使企業(yè)不斷尋找提高競爭力的途徑，企業(yè)信息化是企業(yè)為了適應快速變化的環(huán)境，提高效益和發(fā)展能力，應用信息技術，再造企業(yè)的變革過程。作為社會經濟基本單元的企業(yè)，其信息化投資需求不斷加大。企業(yè)以投資回報為生存準則，因而重視信息化的投資結果。

信息化效益的研究對于明確信息化投資成果，提供反饋信息有相當重要的作用，對整個產業(yè)的信息化水平提高也有一定的現(xiàn)實意義。從另一個角度看，企業(yè)信息化是國民經濟信息化的基礎，是企業(yè)現(xiàn)代化的重要標志和推動力，是提高企業(yè)經濟效益與競爭力的主要保證。

本文基于南京市千企升級計劃的數(shù)據(jù)分析，客觀評價企業(yè)信息化發(fā)展水平，比較企業(yè)之間信息化水平的差異和特點。這對于完善信息產業(yè)發(fā)展政策，提高企業(yè)的信息化水平和市場競爭能力，正確指導企業(yè)信息化的發(fā)展，具有重大現(xiàn)實意義。

二、企業(yè)信息化模糊綜合評價指標體系

（一）企業(yè)信息化評價模型

評價是指根據(jù)確定的目標來測定對象系統(tǒng)的屬性，并將這些屬性變?yōu)榭陀^的定量數(shù)值或者主觀效用的行為，可認為，評價就是對某一事物進行的考核。企業(yè)信息化評價由于滲透性強的特點而變得復雜，在評價中只注重經濟效益是不夠的，還要看到由此而帶來的企業(yè)創(chuàng)新力的提高，企業(yè)發(fā)展升級的核心力在于其創(chuàng)新力。由此本文提出了由信息化水平、經濟效果和創(chuàng)新力有機結合的企業(yè)信息化三維評價指標模型。三向量的合量反映了企業(yè)信息化的效果，是綜合評價的依據(jù)，在每一維度下又有相應的二級指標。

（二）企業(yè)信息化評價指標

企業(yè)信息化多指標綜合評價工作的第一步就是綜合評價指標體系及其評價標準的建立，這是整個評價工作的前提。本文依據(jù)所要處理的數(shù)據(jù)特點將采用如下的評價指標體系：

三、企業(yè)信息化基于模糊綜合評價的計算分析

（一）信息化模糊綜合評價模型的計算

1.層次分析法確定權重矩陣

本文采用模糊綜合評價方法對企業(yè)信息化進行綜合評價，上述指標體系中每一要素的影響程度不一樣，對給出的評價指標，用層次分析法確定其權重。在討論n個因素中每個因素在整體中各占多大比重時，將定性說明其中一個因素比另一個因素對總體而言的重要性程度的語言量化，引入函數(shù) f(x，y)：

本文在處理數(shù)據(jù)時，將直接對所有二級因素進行綜合評判，并分析計算結果，由于一級因素因素集較小，不予單獨計算。

（二）數(shù)據(jù)的處理及結果分析

本文所使用的數(shù)據(jù)來源于南京市千企升級計劃，經過對一千家企業(yè)的銷售收入的比較，把一千家企業(yè)分為三類：第一類是年銷售收入在1000 5000萬，第二類是年銷售收入在5000萬 1億，第三類是年銷售收入在1 10億，至于年銷售收入1000萬以下和10億以上的企業(yè)由于所占比例較小，不加以考慮。在這三類中分別隨機選擇10家企業(yè)作為研究對象，對其進行數(shù)據(jù)的整理與計算。

企業(yè)信息化綜合評價指標體系中涉及多個二級指標，對這些二級指標分別用相應的數(shù)據(jù)來替代，具體為：信息化投資成本比重――信息化投入/銷售收入，信息化經濟效益――銷售利潤率，企業(yè)升級規(guī)模速度――企業(yè)2012年銷售目標收入/2010年銷售收入，研發(fā)技改投資成本比重――（研發(fā)投入+技改投入）/銷售收入，知識資產投入成本比重――人才培養(yǎng)與引進經費投入/銷售收入。本文數(shù)據(jù)是基于2009年的企業(yè)數(shù)據(jù)，相應投入和銷售收入都是2009年的值。

由以上數(shù)據(jù)處理方法可得如下結果，根據(jù)層次分析法獲得權重矩陣為：

根據(jù)專家意見法得到評判矩陣，第一類是年銷售收入在1000 5000萬，第二類是年銷售收入在5000萬-1億，第三類是年銷售收入在1-10億，其單因素評判矩陣分別為：

在權重矩陣和單因素評判矩陣可得的情況下，利用前面的計算公式： 可計算出綜合評判矩陣，這里只給出第一類的情況，剩下的兩類情況可以很方便的計算出來。

綜合評判矩陣中每一行分別表示一種因素，共有六種因素；每一行有五列，分別表示五個評判等級，第一列等級最高，然后依次遞減，最后一列等級最低。每行最大的數(shù)值表示該行所代表的因素所處的等級，例如：第一類中的第二行表示信息化投資成本比重 ，該行最大的數(shù)值為1.4452，所在位置為第三列，所以表示信息化投資成本比重對經濟效益的影響因素處于中等水平，類似的可以得出其它因素對企業(yè)經濟效益的影響等級水平。

將三類情況下的數(shù)據(jù)綜合分析可得，規(guī)模小的企業(yè)其信息化水平的各個因素影響等級比較低，較低等級的數(shù)值要大于較高等級的數(shù)值；規(guī)模中等的企業(yè)的這種現(xiàn)象不是很明顯，數(shù)值大小比較對稱；規(guī)模大的企業(yè)正好與規(guī)模小的企業(yè)相反，其各因素的影響等級比較高，較高等級的數(shù)值要大于較低等級的數(shù)值。由此可以得出：規(guī)模較大的企業(yè)其信息化對經濟效益的影響比較明顯，規(guī)模小的企業(yè)其信息化對經濟效益的影響不很明顯。

四、結論與啟示

本文建立了企業(yè)信息化模糊綜合評價指標體系，利用模糊綜合評價模型來分析信息化對企業(yè)經濟效益的影響。對數(shù)據(jù)的分析可清晰的看出信息化對企業(yè)經濟效益的正向影響是很大的，不同規(guī)模企業(yè)之間信息化作用程度具有相似性，小企業(yè)轉變?yōu)榇笃髽I(yè)的過程中信息化起到了決定性的作用。企業(yè)信息化作用對企業(yè)的效益最大化已經顯得舉足輕重，在當前信息化建設已成為共識的大環(huán)境下，企業(yè)應著眼于使信息化支出在營收中所占比例最優(yōu)，即以最少的信息化支出達到預期效果，實現(xiàn)信息化建設帶來的效益最大化。企業(yè)在升級過程中要實現(xiàn)信息化，經濟效益，創(chuàng)新競爭力的協(xié)調發(fā)展，以實現(xiàn)企業(yè)總效益的持續(xù)增長。

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