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企業(yè)信息化帶來的好處范文第1篇

關鍵詞:中小企業(yè);信息化模式;SaaS模式

中圖分類號:F270.7文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)33-0039-02

導言

根據(jù)國家發(fā)改委中小企業(yè)司針對中小企業(yè)信息化狀況的調(diào)查結果顯示,信息化所帶來的成效已經(jīng)得到中小企業(yè)的認可。34.6%的中小企業(yè)認為信息化降低了企業(yè)的物流配送成本,37.1%的中小企業(yè)認為信息化降低了庫存資金占用率,46.9%的中小企業(yè)認為信息化提高了企業(yè)商品流通效率,62.5%的中小企業(yè)認為信息化降低了人工成本。49.5%的中小企業(yè)認為信息化降低了決策成本。高達68.1%的中小企業(yè)享受到了信息反饋多帶來的市場機會。

目前,中國中小企業(yè)的信息化建設雖有一定的發(fā)展,但整體狀況不容樂觀。據(jù)國家發(fā)改委的2008年中小企業(yè)信息化發(fā)展研究年度報告顯示:中小企業(yè)信息化率還不到10%,整體信息化水平尚處在初級階段,僅9%的中小企業(yè)已經(jīng)開展電子商務。作為企業(yè)電子商務最核心的企業(yè)資源計劃系統(tǒng),目前已實現(xiàn)的企業(yè)僅占2.9%。相比之下,美國有60%的小企業(yè)、80%的中型企業(yè)已借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛開展商務活動,企業(yè)已有近70%的業(yè)務行為是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的。

一、中小企業(yè)信息化中的問題

從幾年前開始,中小企業(yè)信息化便已經(jīng)開始展開,各中小企業(yè)寄希望于通過實施信息化來改變企業(yè)的命運,增強企業(yè)的競爭力。但是,在過去的幾年中中小企業(yè)信息化的成功率和效益不高。這主要與以下幾個方面有關:

1.缺乏足夠的財力支持中小企業(yè)信息化。據(jù)國家發(fā)改委“中小企業(yè)信息化建設情況調(diào)查”顯示:中國有74%的中小企業(yè)信息化投入占銷售收入的比重低于1%,而發(fā)達國家通常在2%～3%之間。資金不足成為阻礙中小企業(yè)信息化建設的重要因素。

2.中小企業(yè)缺乏專門技術人才。信息系統(tǒng)的開發(fā)、運行和維護比較復雜,需要專門人才。中小企業(yè)內(nèi)很難找到一批既懂信息又懂企業(yè)管理的復合型人才,業(yè)務需求和技術支持之間的溝通困難直接影響到中小企業(yè)的信息化進程。

3.現(xiàn)有的軟件缺乏針對性。信息化系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)揮作用的前提是其能夠和企業(yè)相匹配。目前,中國多數(shù)信息軟件都是通用化的軟件,缺乏針對性,這導致軟件無法實現(xiàn)與企業(yè)的完美契合。

4.企業(yè)信息化是一個全員參與、長期持續(xù)推進的動態(tài)過程。企業(yè)信息化不是一蹴而就的過程,而是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展逐步發(fā)展的過程。有些企業(yè)認為企業(yè)信息化可以一步到位,認為購買了各種軟硬件就實現(xiàn)了信息化,這種想法嚴重阻礙了信息化的發(fā)展和應用。

5.對企業(yè)信息化問題的重要性認識不足。一些中小企業(yè)不能系統(tǒng)地了解企業(yè)信息化建設知識,把信息化建設僅僅理解為實現(xiàn)計算機操作,沒有意識到信息化建設是一個系統(tǒng)的、復雜的工程。這些錯誤的認識導致企業(yè)的信息化建設不能收到應有的效果往往成為“爛尾工程”。

綜上所述,我們可以發(fā)現(xiàn),導致中小企業(yè)信息化成功率不高的原因大多與傳統(tǒng)的信息化模式有關。傳統(tǒng)的信息化模式使得中小企業(yè)需要投入大量的資源,同時在系統(tǒng)安裝后需要企業(yè)自身來進行系統(tǒng)的日常維護和運行。當系統(tǒng)需要升級或出現(xiàn)問題時,無法第一時間得到回饋,需要與系統(tǒng)提供商進行溝通,然后才能進行。

二、SaaS模式的優(yōu)勢

SaaS(Software as a Service 軟件服務化),指廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上,客戶可以根據(jù)自實際需求通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應用軟件服務,按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務。企業(yè)采用SaaS服務模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別,但節(jié)省了大量資金。SaaS模式切合了中小企業(yè)信息化應用靈活、投入低、快速變化等特點,成為中小企業(yè)信息化建設解決方案的新途徑。

采用基于SaaS的中小企業(yè)信息化模式的優(yōu)勢主要有以下幾點:

1.服務的收費方式風險小。SaaS使企業(yè)無須購買軟件的全部功能,只需購買自身需要的功能,同時隨著企業(yè)自身的發(fā)展,企業(yè)可以隨時增減所需模塊,即企業(yè)的付出都能夠帶來相應的效益。同時由于企業(yè)不再和某一種系統(tǒng)綁定,企業(yè)只需將必要的數(shù)據(jù)等轉移到新的SaaS服務提供商處,就可以實現(xiàn)平臺的轉變,企業(yè)轉變平臺的成本極低。

2.快速適應企業(yè)發(fā)展變化。傳統(tǒng)的軟件模式如果需要對企業(yè)新出現(xiàn)的業(yè)務快速提供系統(tǒng)支持,需要請軟件提供商或業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)商重新開發(fā)相應的功能模塊,很難快速跟上業(yè)務需求的變化。SaaS系統(tǒng)架構是遵循可配置、可擴展、可定制等特性的開放架構,用戶在SaaS服務平臺上可以根據(jù)企業(yè)當時的業(yè)務需求從服務提供商那里訂購相應的軟件服務來重新配置系統(tǒng);也可以根據(jù)個性化的需要,定制個性化的功能。

3.信息化所需成本較低。在傳統(tǒng)模式中,信息化預算主要用于三大領域:軟件、硬件和專業(yè)服務。三者預算加在一起是中小企業(yè)無法獨立承擔的。而在采用SaaS模式的企業(yè)中,SaaS服務提供商在其公司內(nèi)部的中央服務器上存儲重要的應用和相關數(shù)據(jù),并擁有專業(yè)的支持人員來維護軟硬件。企業(yè)只需通過向SaaS服務提供商按月交納使用費的形式支付軟件費用,降低了企業(yè)的信息化支出。

4.讓中小企業(yè)更專注核心業(yè)務。傳統(tǒng)的信息化需要投入大量的人力、物力和財力,同時需要企業(yè)自身進行日常的維護。隨著應用SaaS模式,信息系統(tǒng)被封裝在服務商處,企業(yè)只是通過一些接口來進行信息系統(tǒng)的應用,實現(xiàn)了企業(yè)與信息系統(tǒng)的分離。企業(yè)無須了解系統(tǒng)是什么樣的,以及是如何運行和維護的。這樣企業(yè)將可以把更多的資源投入到企業(yè)的核心業(yè)務中,無須關心信息系統(tǒng)。

5.技術優(yōu)勢及高水平用戶體驗。(1)SaaS服務提供商是專業(yè)的軟件服務公司,擁有大量的專業(yè)技術人員,緊跟技術發(fā)展的步伐,在軟件開發(fā)中不斷采用先進技術,進行軟件的升級,提高軟件的健壯性,加強軟件的安全性。(2)改善用戶體驗,讓用戶及時分享先進技術的成果;通過更新硬件或優(yōu)化系統(tǒng)等手段,提高系統(tǒng)性能和系統(tǒng)穩(wěn)定性,讓用戶感受到系統(tǒng)的可靠性。(3)采用先進的體系架構,使得系統(tǒng)具備可配置性、可擴展性、可定制性。使用戶可以在SaaS服務平臺上根據(jù)自己的需求增加額外的工具、功能、數(shù)據(jù)模型和用戶界面,滿足其個性化需求。

三、如何應用SaaS模式

由于SaaS模式并不是一個萬靈模式,在獲得其所帶來的好處的同時,也存在著一些風險。如如何與企業(yè)原有各子系統(tǒng)實現(xiàn)有效集成,如何確保存在服務器端數(shù)據(jù)的安全等問題。所以企業(yè)在準備應用SaaS模式時,應該要做到以下幾個方面:

1.制定企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃。首先,中小企業(yè)要認識到企業(yè)信息化的重要性和必要性,認同并接受SaaS服務模式,根據(jù)企業(yè)的特點和現(xiàn)狀、業(yè)務流程的現(xiàn)狀和存在問題等制訂出企業(yè)的長期計劃。其次,必須認真分析梳理企業(yè)的業(yè)務流程,并進行適當?shù)母倪M與優(yōu)化,找出適合用SaaS的業(yè)務。最后,在具體實施SaaS模式信息化時,可分階段進行,層層推進以保證企業(yè)SaaS模式的信息化穩(wěn)妥、順利地進行,最終建立比較完善的系統(tǒng)網(wǎng)絡,提高企業(yè)信息化水平。

2.選擇合適的服務提供商,保證企業(yè)信息化成功實施。中小企業(yè)應根據(jù)SaaS服務提供商的資質、本地化現(xiàn)場服務的支持程度、客戶服務水平、SaaS從業(yè)人員的資質、價格、聲望、實施應用的能力、成功案例等進行篩選,考察SaaS服務提供商能否提供本企業(yè)所需的應用系統(tǒng),能否提供強大快速的網(wǎng)絡通信能力以及能否保證其服務數(shù)據(jù)的安全性。

雖然技術是任何SaaS重要的因素。SaaS不一定需要“科技含量最好”的技術,而需要的技術必須成熟可靠,具備可控制的成本,提供個性化的業(yè)務單元模塊定制及其工作流定義方式,并提供相應靈活的數(shù)據(jù)分析模型,保證中小企業(yè)實現(xiàn)良好的業(yè)務連續(xù)性。

3.注重信息化帶來的管理變革。中小企業(yè)實施信息化就意味著企業(yè)經(jīng)營模式與管理理念的創(chuàng)新,它需要對企業(yè)的業(yè)務流程、組織機構、管理方式、工作方式等進行合理的整合,以適應信息化的要求,因此企業(yè)必須進行相應的業(yè)務流程的變革、組織結構的變革、管理方式的變革等。

4. 樹立風險意識,加強風險管理。企業(yè)信息化建設是一項長期的復雜的系統(tǒng)工程。采用SaaS模式進行中小企業(yè)信息化只能夠降低風險,不能完全規(guī)避風險。在整個信息化過程中仍然充斥著來自企業(yè)內(nèi)外部的風險。因此,在SaaS模式應用過程中,中小企業(yè)必須樹立風險意識。

結語

誠然,SaaS以其便捷的服務和低廉的成本已經(jīng)在世界范圍內(nèi)形成了一股不可阻擋的風潮,但對于管理模式的變革而言,中國的許多企業(yè)對其還是存在一些顧慮。首先,可能會因服務停用而導致生產(chǎn)力下降,甚至銷售額蒙受損失。Web服務的性能也是一個問題,對C/S模式的應用軟件的速度存在質疑。還有一些諸如潛在的隱性成本,比如導入數(shù)據(jù)、服務與其他內(nèi)部應用軟件的集成等方面的問題。

已經(jīng)成為中國國民經(jīng)濟中重要力量的中小企業(yè),有著良好的發(fā)展前景。先進的IT技術為其發(fā)展提供了強大支持,其中正日益興起的SaaS服務,它的諸多優(yōu)勢為廣大中小企業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了便捷的條件,為企業(yè)信息化管理模式變革帶來了新的思路。然而仍處在信息化管理初級階段的中國中小企業(yè),應結合自身特點更深入地思考企業(yè)的現(xiàn)狀與未來,正確、合理地選擇SaaS的不同服務,從而享有信息化帶來的優(yōu)勢。

參考文獻:

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企業(yè)信息化帶來的好處范文第2篇

隨著企業(yè)規(guī)模不斷做大，管理也在不斷地延伸，對于發(fā)展中的企業(yè)來說，如何搭建一個快速便捷的信息交流平臺，實現(xiàn)內(nèi)部信息的共享，及時地上傳下達和高效地協(xié)同辦公，是一個難題。引進協(xié)同軟件是企業(yè)為解決這個難題而邁出的正確一步。的確，在信息化時代，引進信息化手段是提高企業(yè)管理水平的重要手段，也是提高市場競爭力的必要手段，而引進OA產(chǎn)品被譽為信息化建設之路的第一個臺階。

當前，企業(yè)對信息化建設的重視程度也在不斷上升，希望借助協(xié)同軟件不斷提高企業(yè)信息化水平，實現(xiàn)信息技術與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結合、企業(yè)信息管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結合，充分利用信息技術、現(xiàn)代通訊技術和網(wǎng)絡技術改善企業(yè)的管理方式，實現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展。事實上，企業(yè)一旦引進了給力的協(xié)同軟件，能為企業(yè)發(fā)展帶來不少好處，但傳統(tǒng)OA存在的諸多弊端讓協(xié)同軟件無法在企業(yè)中發(fā)揮出應有的作用。

很多企業(yè)在IT驅動、技術和投入都不足，對于協(xié)同軟件的理解更是流于表面，在選擇信息化建設方案的時候，要么貪多，要么忽視企業(yè)的個性化需求，與實際應用相脫離，這導致在引進OA產(chǎn)品上犯下了嚴重的錯誤。其引進的OA產(chǎn)品帶來的信息化管理方案看上去功能模塊一大堆，但真正適用企業(yè)實際運營的卻少之又少，冗雜的信息系統(tǒng)不僅無法在企業(yè)應用中落地，其龐雜的費用更是讓企業(yè)背上了沉重的負擔，甚至制約著企業(yè)的發(fā)展。

相比傳統(tǒng)OA給企業(yè)帶來的負面作用，定制化OA無疑是企業(yè)信息化建設的明智選擇。定制化OA是由普巴軟件有限公司研發(fā)的，不僅僅是一款OA產(chǎn)品軟件，更是一套基于B/S模式的OA開發(fā)平臺，這是定制化OA有別于傳統(tǒng)OA的最大優(yōu)勢。定制化OA包含了協(xié)同中心、財務管理、資源中心、知識管理、科學決策等功能模塊，是一套完整的企業(yè)綜合管理系統(tǒng)，遠遠超出了普通OA的范疇，最大限度地解決管理上的諸多問題，本身具備二次開發(fā)、業(yè)務系統(tǒng)支持服務等內(nèi)容集成的服務體系，并在操作和維護上簡單便捷，進而滿足企業(yè)中不同層次員工的工作流操作與知識管理的信息化需求。

而今，定制化OA代表協(xié)同軟件的發(fā)展趨勢得到越來越多的業(yè)內(nèi)專家認同，市場份額也在快速上升，已在各行各業(yè)獲得廣泛應用，其產(chǎn)品實施周期比傳統(tǒng)OA產(chǎn)品平均縮短70%以上，實施成功率更是達到100%。依托全球領先的技術和正確的研發(fā)理念，定制化OA不斷地為用戶量身打造最經(jīng)濟合適的定制方案，為越來越多的企業(yè)開發(fā)提供功能強大的業(yè)務基礎平臺，成為企業(yè)信息化建設過程中最給力的協(xié)同軟件。

企業(yè)信息化帶來的好處范文第3篇

1企業(yè)信息化建設的重要性

在當前我們國家市場經(jīng)濟快速發(fā)展過程中，高度市場化、信息化的企業(yè)試我國經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎，而在企業(yè)發(fā)展過程中，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，業(yè)務逐漸向多個方向進行拓寬，企業(yè)的運營與監(jiān)管也會變得更加的復雜，在企業(yè)經(jīng)營過程中進行信息化顯得越來越重要。在企業(yè)信息化軟件平臺被廣泛應用的時代，眾多企業(yè)在經(jīng)營過程中通同類的企業(yè)以及自身所服務的對象都建立了密切的聯(lián)系，而其建立起這種密切聯(lián)系的基礎就是信息化網(wǎng)絡化的軟件應用平臺，單單對于企業(yè)的客戶管理而言，而采用信息化技術來實現(xiàn)企業(yè)客戶管理也就能夠為企業(yè)經(jīng)營提供很大的便利。在同類企業(yè)相互之間的競爭中，一個決勝的關鍵就在于該企業(yè)能不能創(chuàng)新、能不能與時俱進，適應時代的潮流才能夠增強企業(yè)的競爭力；因此對于信息網(wǎng)絡技術環(huán)境下、在市場經(jīng)濟的推動下，企業(yè)的發(fā)展可以首先從一個企業(yè)的信息化建設方面來展開，并在信息化的基礎上利用當前先進的技術來武裝自己的企業(yè)，促進企業(yè)整體業(yè)務的發(fā)展。

2企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

從企業(yè)的信息化發(fā)展的狀況方面來說，在我國企業(yè)之中，信息化的引入和最初的使用要追溯到20世紀的80年代，而最初的信息化的管理，自身對于一些基本信息的存儲管理；在上一世紀的末期，企業(yè)的信息化開始進入了快速發(fā)展的時期。

2.1企業(yè)管理人員的信息化意識

20世紀的90年代初期，我國確立了社會主義在市場經(jīng)濟體制，在該體制的影響下，在最初時期給企業(yè)的發(fā)展帶來一定的壓力；這些壓力的來源就在于市場經(jīng)濟環(huán)境下同類企業(yè)之間的競爭更加激烈；在這一時期，信息化也正在快速發(fā)展時期，很多企業(yè)開始體會到了信息在企業(yè)發(fā)展中所起到的重要作用。進入了新世紀之后，大多數(shù)的企業(yè)，特別是大型企業(yè)都有了自己的信息化的軟件管理平臺，通過這些平臺的應用過程中；信息化給企業(yè)帶來的好處得到了認可。雖然在基本意識上都有了一致的認可，但是在實際的信息化改造過程中卻有著很大的差異。

同類企業(yè)之間激烈的競爭環(huán)境也在不斷改變，而這些改變也在一定程度上是的企業(yè)開始向信息化尋求出路，一方面，信息網(wǎng)絡技術的不斷成熟和相關軟件應用被其他企業(yè)的成功利用的情況，在一定程度上激勵了企業(yè)進行信息化改造的積極性。在這樣的契機上，很多的大中型企業(yè)開始把信息化改造作為了企業(yè)長期發(fā)展的一個重要任務，并制定了長期的信息化改造規(guī)劃。另外一方面，信息化技術被一些中小企業(yè)引入，也為這些企業(yè)自身的迅速崛起提供了信息來源，進一步促進企業(yè)的快速發(fā)展。

2.2需求方面

1）新企業(yè)信息化改造起點較高，年代久遠的粗放型企業(yè)信息化改造相對較為落后，進入信息化時代之后發(fā)展起來的新型企業(yè)而言，其在進行企業(yè)創(chuàng)建過程中，采用的技術裝備智能化程度較高，同時企業(yè)管理人員具有更加開發(fā)的管理理念，所以其進行信息化改造過程中有著較高的起點。相對于新型建設的企業(yè)而言，老的企業(yè)由于技術裝備落后，該種類型的企業(yè)的管理人員大都年紀較大，新興的信息化管理理念較少，也就使得該種類型的企業(yè)在進行信息化改造過程基礎相對于新型企業(yè)較為薄弱。

2）在各種企業(yè)進行信息化改造過程中，其中的效益較好的外向型企業(yè)一般對于信息化改造的建設較為迅速。主要原因是在信息化改造過程中需要有很大的資金支撐，而效益較好的公司更加容易實現(xiàn)信息化改造過程中基本設備的采購。

2.3企業(yè)信息化應用深度

1）企業(yè)信息化的基礎應用較為廣泛，重大信息工程建設相對滯后。

就目的的情況來說，在國內(nèi)基本上所有的企業(yè)具備微機管理基礎設施，基本上都會有采用計算機技術進行企業(yè)相關業(yè)務管理的業(yè)務。而相對來說，對于大型的企業(yè)而言，其信息化設施則更加完善，同時也具備較為完善的信息化管理人才隊伍。而在企業(yè)的管理應用軟件中還基本上是一些企業(yè)人力資源管理、企業(yè)人事管理系統(tǒng)，對于重大信息工程軟件用于，比如說MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等信息化平臺的普遍使用率較低，相關軟件應用的設計也存在一定的缺陷。

2）信息化建設不平衡

目前企業(yè)的信息化投入和運用的分布很不均衡。對于企業(yè)的中間技術層，比如說企業(yè)的設計研發(fā)、財務管理、運營管理部門都基本上完成了信息化的管理，能夠實現(xiàn)人力資源管理和財務信息化管理的業(yè)務。然而對于企業(yè)的決策部門來說，相關方面信息化建設依然有待提升。信息決定決策的管理方式依然沒有能夠建立起來。

3）信息化水平在不同類型企業(yè)之間存在差異。

相對而言，技術含量高的高新技術企業(yè)以及企業(yè)所在地在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，或者具有更高水平的市場化企業(yè)而言，其信息化程度較高；相對而言，企業(yè)的技術含量較低的粗放性企業(yè)則具有較低信息化管理水平。而對于經(jīng)濟發(fā)展水平及市場化程度高的地區(qū)，比如說在北京上海等一線城市，其企業(yè)信息化管理水平都處于較高的水平。

4）企業(yè)聯(lián)網(wǎng)數(shù)量較多，但是直接進行網(wǎng)絡教育的企業(yè)數(shù)量較少

進入二十一世紀以來，大部分的企業(yè)都開始了自身網(wǎng)站的建立，而經(jīng)過十幾年的發(fā)展，企業(yè)的網(wǎng)站，特別是傳統(tǒng)企業(yè)而言，其網(wǎng)站的內(nèi)容主要還是停留在對于企業(yè)的介紹以及企業(yè)信息的公布。

2.4技術實現(xiàn)上

1）研究較深，實現(xiàn)較淺

在企業(yè)信息化技術投入方面，信息化單元技術以及集成技術的研究都一些成果，特別是信息化體系建設方面已經(jīng)有了較為深入的研究，并進入到了較高的水平，而要把研究成果轉化成具體的產(chǎn)品，還有待進一步的發(fā)展。

2）“信息孤島”日見突出

近年來，隨著企業(yè)信息化技術應用的更加深入，企業(yè)所采用的各個管理系統(tǒng)之間，或者是在不同部門管理之間，數(shù)據(jù)不能夠進行共享的問題突出出來；主要原因在于企業(yè)所采用的系統(tǒng)并非出自一個軟件設計公司，而相關直接沒有預先設置接口，這樣就造成了企業(yè)信息化管理平臺之間的信息孤島情況的發(fā)生。該問題為企業(yè)管理帶來了很大的不便之處：

a）企業(yè)的相關基本信息可能要多次的輸入；

b）系統(tǒng)的所存儲的信息存在冗余；

c）產(chǎn)生大量的垃圾信息；

d）無法實現(xiàn)信息共享。

在企業(yè)信息化管理改造過程中所出現(xiàn)的“信息孤島”的問題，在很大程度上影響了企業(yè)信息化建設的整體進程，影響了企業(yè)對于信息化改造的決心，是企業(yè)在進行信息化改革投入過程中開始有所顧慮，而解決信息孤島問題，就是要在各個軟件公司之間制定一個共同的標準，以能夠使不同軟件之間實現(xiàn)信息的交流。

3）管理理念亟待更新

在信息化施行過程中，信息化技術的提升以及信息化基礎設施的完善是企業(yè)進行信息化改造的一個重要方面，而要真是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化的信息化建設；另外一個重要的方面取決于能不能將先進的管理理念同企業(yè)的具體實際良好結合，“企業(yè)信息化建設以其說是技術問題還不如說是管理問題”。

4）企業(yè)的個性化需求

對于企業(yè)信息化建設過程中，由于不同類型的企業(yè)具有不同歷史背景或者在公司管理業(yè)務上存在很大差異，企業(yè)的運營管理模式也有著很大的差別，這就使得各個企業(yè)進行信息化改造過程中的需求是不同的。需要具體的軟件設計開發(fā)人員進行直接溝通實現(xiàn)量身定制的效果。

2.5信息化建設的資金投入方面

1）由硬件為主向軟硬兼顧發(fā)展

在進行企業(yè)信息化建設的初期，由于企業(yè)確實進行信息化管理的硬件設施，所以大多的投入主要集中于硬件的投入，而隨著基礎硬件設施的完善，自后的投入則會開始向著軟件應用方面進行投入，同時兼顧硬件設備的升級。

2）從以往的單元技術投入轉向綜合性、集成性技術投入

在信息化技術的投入方面，在前期主要集中于單元技術的投入，并且主要注重于短期管理效益；而隨著信息化的成熟，企業(yè)在進行信息化建設過程中轉而更加注重企業(yè)整體、全局的信息化建設，與此同時尤其是關于信息集成和整合方面的投入，并且由單純的戰(zhàn)術層的投入向戰(zhàn)術層、戰(zhàn)略層和決策層均有側重。

3）企業(yè)開始認可信息化對于企業(yè)的幫助

隨著企業(yè)信息化技術的不斷成熟，大部分企業(yè)已經(jīng)開始對于信息服務的投入表示認可，對于信息化管理平臺系統(tǒng)的升級以及更新改造加大了投入。

2.6企業(yè)信息化應用效果

1）應用效果可以說是有喜有憂

不同類型的企業(yè)之間，因為在信息服務認識水平、重視程度以及企業(yè)的管理基礎或者企業(yè)的經(jīng)濟效益方面都很大的差異，當前企業(yè)在進行信息化管理過程中，相關應用效果有很大的差異。

2）對于信息化工程示范還需要進一步加強。

3企業(yè)信息化管理待解決的問題

3.1企業(yè)管理質量有待提升

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中進行信息化改造，是一項需要長期的工程；首先要完成實現(xiàn)企業(yè)的信息化要逐步地對企業(yè)管理業(yè)務的改造，同時另外一方面，信息化技術也在不斷隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的提升在不斷地發(fā)展，所以說對于企業(yè)的信息化改造過程也是需要不斷地更新，之前已經(jīng)完成改造的企業(yè)軟件應用，也要進行不斷地更新與完善；在這個長期的過程中，所需要的就是將信息技術、管理方式和具體業(yè)務等企業(yè)相關的各個方面進行相互結合，其中仍然存在很多企業(yè)對于企業(yè)的信息化管理方面缺乏實際應用經(jīng)驗，這也必將使得企業(yè)信息化改造長時間地進行實踐時期，而就使得相關信息化技術的應用質量需要進行提升。

就當前的狀況而言，我國仍然有很多企業(yè)缺乏高水平的管理制度，相關管理理念仍然需要進行改變，而在這樣的基礎上進行信息化改造，比如造成信息化的改造過程中，由于相關軟件應用主要針對企業(yè)的管理而進行的，同樣會造成企業(yè)信息化質量不高的問題。

3.2企業(yè)的管理層對信息化建設還不夠重視

在國內(nèi)，企業(yè)的決策仍然是從上到下的，決策權主要掌握在企業(yè)的管理層中，而部分企業(yè)中仍然有部分管理層對于信息化改造的重要性認識不夠，特別是在家族企業(yè)中，管理層對于信息化改造的不夠重視，就會使得企業(yè)的信息化改造難以進行。

3.3企業(yè)信息化改造的決心的不堅定

一個企業(yè)的信息化改造是一項較為復雜的工程，在這一過程中需要很大的財力的投入，同時也需要很大的人力完成相關軟件應用平臺使用的學習，而有很多企業(yè)由于存在自身資金不充足的狀況，難以堅定進行信息化改造的決心。另外一方面不同類型的企業(yè)對于信息化改造的要求有所不同，信息化改造過程中存在各種各樣的問題，在一定情況下阻礙了企業(yè)信息化的進程。

4結束語

企業(yè)信息化建設是我國適應經(jīng)濟全球化的必然需求，信息化的改造也能夠為企業(yè)健康平穩(wěn)的發(fā)展提供重要保障，特別是對于未來的企業(yè)管理和經(jīng)營中更需要發(fā)揮信息的作用，通過采用信息化的技術來實現(xiàn)企業(yè)信息數(shù)據(jù)的匯集、分類和應用，提升企業(yè)整體效益。今天的企業(yè)信息化建設需要突出企業(yè)目標的信息化、企業(yè)成本的信息化、企業(yè)庫存的信息化三個層面，這樣才可以快速打破限制企業(yè)信息化建設的阻礙，使企業(yè)信息化建設更加平穩(wěn)而快速，實現(xiàn)創(chuàng)新企業(yè)建設理念，充實企業(yè)建設內(nèi)容的重要目標。

企業(yè)信息化帶來的好處范文第4篇

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)面對的是更大的環(huán)境變化和市場風險、信貸風險、營運風險、法律風險等生存風險，而內(nèi)部控制制度的實施就使得企業(yè)可以及時辨認、分析和管理這些風險，并采取必要的措施規(guī)避高風險領域，以確保企業(yè)的健康發(fā)展。因此，企業(yè)對內(nèi)部控制的重視程度也在逐漸的增加，雖然不同的企業(yè)對于內(nèi)部控制的認識以及其所涉及的范圍有所不同，但基本都會在內(nèi)部控制制度建設、組織支撐、人員配備等內(nèi)控體系的建設上進行極力完善，即便如此，企業(yè)在內(nèi)部控制方面依然存在很多問題。

（1）環(huán)境基礎薄弱

雖然企業(yè)意識到了內(nèi)部控制的重要性，也建立了內(nèi)部控制體系，但受企業(yè)管理人員的職業(yè)素質、個人能力以及企業(yè)各種規(guī)章制度、信息溝通體系、業(yè)績評價機制等諸多因素的影響，導致制訂的內(nèi)控制度落實不足，存在“兩張皮”的現(xiàn)象；另外，由于企業(yè)內(nèi)信息“壁壘”的存在，導致各部門間信息溝通不靈敏，協(xié)調(diào)性差，使得內(nèi)控機制不能發(fā)揮其應有的作用。

（2）事前防控不足

內(nèi)部控制從其本質上來說首先應該做到過程控制，其次是事后監(jiān)督。很多企業(yè)建立了內(nèi)部控制制度（體系），但由于制度落實不足、信息溝通不到位，導致對過程失控甚至不控。雖然設置有內(nèi)審部門，但定期的內(nèi)審只能是發(fā)現(xiàn)問題并責令改正，其作用對于內(nèi)部控制制度的完善雖有積極作用，但對于當前的內(nèi)部控制來說無法起到事先防控的作用。

（3）控制程度不夠

這里提到的內(nèi)部控制程度包括控制力度、控制深度和控制廣度，以及基礎信息獲取的及時性和準確性。由于企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化、行業(yè)差異、信息壁壘、地理位置限制等客觀條件的存在，以及受企業(yè)成本制約，使得企業(yè)在內(nèi)部控制方面“想做到”和“能做到”存在差異，讓企業(yè)的內(nèi)部控制工作處于“尷尬”的局面。

2、信息化環(huán)境下企業(yè)的內(nèi)部控制

（1）企業(yè)的信息化環(huán)境

所謂的企業(yè)的信息化環(huán)境指的是以信息技術為依托所構建的一個良好的信息環(huán)境，企業(yè)信息化的重點是對企業(yè)各個業(yè)務過程進行優(yōu)化和重構，通過控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，形成企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用。通過企業(yè)信息化環(huán)境的營造，能最大程度地讓信息處于一個動態(tài)獲知過程中，它能夠使得生產(chǎn)經(jīng)營過程中各個參與者之間實現(xiàn)信息平衡以及及時獲取，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率的提升有著重要的支撐作用。

（2）信息化環(huán)境下企業(yè)的內(nèi)部控制

傳統(tǒng)的內(nèi)部控制在執(zhí)行度以及有效性的體現(xiàn)還存在許多問題，這在一定程度上對內(nèi)部控制作用的發(fā)揮造成了影響。隨著信息化環(huán)境的建立，針對傳統(tǒng)內(nèi)部控制在深度和廣度上都提出了挑戰(zhàn)，從而也驅動了企業(yè)內(nèi)部控制的逐步完善和發(fā)展。

1）內(nèi)控執(zhí)行度得到加強

在傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部控制過程中，由于缺乏控制的手段，“有章不循”的現(xiàn)象普遍存在，使得企業(yè)制度和執(zhí)行兩張皮，內(nèi)部控制效率低下，許多內(nèi)部控制措施不能夠被落實。

借助信息技術手段，在企業(yè)信息化環(huán)境下，內(nèi)部控制的相關流程和規(guī)則被固化下來，執(zhí)行過程中的“遺忘”，“特殊處理”，“管理后置”（先辦理后補管理手續(xù)）等現(xiàn)象被有效避免；在內(nèi)部控制相關規(guī)則發(fā)生變化時可以通過調(diào)整相關管理軟件達到及時落地的目的，大大縮短了“宣貫”、“并行過渡”的過程；同時，通過對內(nèi)部控制要求的電子化，使執(zhí)行者可以將注意力更加集中在自己的執(zhí)行環(huán)節(jié)上，確保執(zhí)行質量。

2）信息對接更加合理

在傳統(tǒng)的內(nèi)部控制過程中信息的傳遞往往需要經(jīng)過多個部門，這將直接導致信息出現(xiàn)滯后以及失真，這對于企業(yè)內(nèi)部控制來說帶來的風險和隱患不言而喻。信息化環(huán)境的營造則很好的解決了這一問題。信息化環(huán)境本質就是以計算機技術為依托所形成的一個良好、全面的企業(yè)信息環(huán)境，也就是說在內(nèi)部控制過程中每一個環(huán)節(jié)所涉及到的信息都會為信息系統(tǒng)以數(shù)據(jù)形式進行管理。在企業(yè)運營中各職能領域在處理本領域業(yè)務時可直接承接上游業(yè)務的數(shù)據(jù)和結果，避免（減少）人為干預所造成的主觀或客觀錯誤的出現(xiàn)，最大程度的保證了信息傳輸?shù)挠行院驼鎸嵭浴?/p>

從企業(yè)整體的業(yè)務控制來看，各環(huán)節(jié)只需關注各自負責的領域，各司其職，確保各自領域的信息質量，從而達到企業(yè)整體控制的目的。

3）風險預測更加科學

企業(yè)運行過程中難免會存在財務風險、經(jīng)營風險等，這些風險因素將嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。信息化環(huán)境的營造可以使企業(yè)在信息獲取的及時和準確上提供有力的支持。

借助信息技術手段，在企業(yè)搭建了適合于自己的信息化環(huán)境之后，通過對企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)的積累，使企業(yè)可以完整獲得企業(yè)近年來的發(fā)展軌跡以及各項數(shù)據(jù)；通過建立趨勢模型，借助IT的大數(shù)據(jù)運算能力對這些數(shù)據(jù)進行分析，達到對企業(yè)可能出現(xiàn)的風險進行預測的目的。從而讓企業(yè)管理人員能夠及時掌握企業(yè)運營過程中所存在（可能出現(xiàn)）的高風險因素，使得企業(yè)及時對風險進行預測和干預成為可能。

4）內(nèi)控效率得到提升

在信息化環(huán)境下內(nèi)部控制的最凸顯的特點之一就是效率的提升。

從執(zhí)行效率來看，由于信息化環(huán)境中對信息的權限有嚴格的管理和控制，充分體現(xiàn)了“各負其責”，這就使得各個部門在業(yè)務交疊過程中不但省去了大量的繁瑣步驟，而且信息傳遞的準確性也得到了保障；同時由于信息化環(huán)境中的網(wǎng)絡存在“無邊界”的特點，在內(nèi)部控制執(zhí)行過程中，控制結點的執(zhí)行可以作到及時和無障礙，從而促使整個企業(yè)內(nèi)部控制的過程都能夠以最簡便的方式存在。

從管理效率來看，前面提到借助信息技術手段實現(xiàn)的數(shù)據(jù)積累、大數(shù)據(jù)分析等，使企業(yè)能及時對企業(yè)風險進行輔助預測（企業(yè)風險的管理是內(nèi)部控制的目的和出發(fā)點），使得傳統(tǒng)的金字塔決策模式得以改善，更多的管理角色能夠參與到內(nèi)部控制的監(jiān)督與管理中來，而且基于數(shù)據(jù)的內(nèi)部控制更加準確和全面，從而使內(nèi)部控制能夠發(fā)揮其應有的作用。

3、信息化環(huán)境下企業(yè)進行內(nèi)部控制的特點

1）內(nèi)部控制更加精細和廣泛。信息化環(huán)境的建立，不僅使企業(yè)打破行業(yè)壁壘，打破職能分工壁壘，以及突破地理位置限制成為可能，更使得企業(yè)內(nèi)部控制可以在橫向和縱向上進行更深入的管理。特別是對集團化經(jīng)營、全球化經(jīng)營的企業(yè)，企業(yè)的多業(yè)態(tài)和跨地區(qū)經(jīng)營使企業(yè)的內(nèi)部控制常處于“鞭長莫及”的窘境。企業(yè)信息化環(huán)境的建立不但化解了地理位置的局限，而且為內(nèi)部控制的精細化以及統(tǒng)一化提供了手段。

2）企業(yè)的內(nèi)部控制趨向于智能化發(fā)展。與傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部控制相比，基于信息化環(huán)境的企業(yè)內(nèi)部控制呈現(xiàn)出過程控制規(guī)范化、風險預警自動化、決策輔助智能化的特點。借助信息化環(huán)境的建立，在企業(yè)內(nèi)部管理流程固化的同時，企業(yè)過程控制的要求也一并被固化，起到了規(guī)范執(zhí)行過程的作用；在實現(xiàn)管理流程的同時，依據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制要求，加入（監(jiān)控）控制環(huán)節(jié)，依據(jù)事先預制的風險模型，通過對生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的抓取和分析，及時感知風險并發(fā)出預警，實現(xiàn)了風險預警的自動化。

3）有利于企業(yè)內(nèi)部控制工作的持續(xù)優(yōu)化。在企業(yè)內(nèi)部控制工作中，存在著制度好建、執(zhí)行難做的尷尬，管理人員大部分精力放在宣貫、推行、督促、檢查工作上，對內(nèi)部控制工作的優(yōu)化和改進基本無暇顧及。企業(yè)信息化環(huán)境的建立為企業(yè)內(nèi)部控制工作提供了必要的手段，重點解決了“執(zhí)行難”的問題，由于信息化環(huán)境下內(nèi)部控制的進行可以依據(jù)大量的軟件以及系統(tǒng)，這就在一定程度上保證了內(nèi)部控制的可執(zhí)行性和及時性。信息化環(huán)境的存在，不但使企業(yè)內(nèi)部控制有了“落地”的工具，而且讓企業(yè)管理人員真正回歸到內(nèi)部控制工作的“裁判員”的角色，此時他們將重點關注內(nèi)部控制工作的執(zhí)行效果評估以及優(yōu)化、改進，運用戴明環(huán)的PDCA效應，持續(xù)改進企業(yè)的內(nèi)部控制工作，以輔助企業(yè)的發(fā)展。

4、信息化環(huán)境為企業(yè)內(nèi)部控制帶來的變化

企業(yè)信息化建設是現(xiàn)代企業(yè)的必由之路，隨著企業(yè)信息化環(huán)境的完善，對企業(yè)內(nèi)部控制來說既帶來了優(yōu)勢也帶來了挑戰(zhàn)。

首先，需要完善信息化環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部風險評估和控制體系。企業(yè)信息的共享和有效利用無疑給企業(yè)的運營帶來巨大的好處，同時也對內(nèi)部控制提供了必要的保證。但信息的集中對企業(yè)的內(nèi)部控制來說又帶來了新的風險，“把雞蛋放在一個籃子里”的道理不言而喻，因此在信息化環(huán)境下，內(nèi)部控制需要考慮IT風險的評估和應對，信息系統(tǒng)安全、IT內(nèi)部審計等需要納入企業(yè)內(nèi)部控制范疇。

其次，企業(yè)內(nèi)部控制建設需要與企業(yè)信息化建設同步。隨著企業(yè)信息化建設的推進，企業(yè)業(yè)務流程的優(yōu)化和重構將導致企業(yè)原有的內(nèi)部控制失效。因此，隨著流程的再造，企業(yè)的內(nèi)部控制制度需要重新識別管控點，并進行同步的調(diào)整和完善；同時借助信息技術手段，將管控點固化在業(yè)務流程之中，使企業(yè)信息化環(huán)境為企業(yè)內(nèi)部控制提供必要的保證。

企業(yè)信息化帶來的好處范文第5篇

關鍵詞：企業(yè)管理；信息化；問題

一、前言

企業(yè)管理在隨著現(xiàn)在科技的發(fā)展，逐步的進入的信息化管理是時代。為此，在這樣一個環(huán)境下還是存在這或多或少的問題，我們的目的就是要對此找出對應的問題進行全面的研究，同時通過研究找到有效的解決方案。

二、企業(yè)管理信息化

1.概述

企業(yè)信息化是指企業(yè)廣泛使用現(xiàn)代信息技術，如企業(yè)合同管理、辦公管理、提高工作效率、實現(xiàn)企業(yè)知識積累和傳承、減少人為因素、規(guī)范管理；綜合管理（如對照組、項目管理信息化、企業(yè)綜合信息化、企業(yè)信息化管理、企業(yè)動態(tài)可視化等，為企業(yè)的經(jīng)營管理提供了依據(jù)。對企業(yè)內(nèi)部以及外部的資源進行充分的開發(fā)與利用，并且對這些資源進行充分的使用與獲取，并且進行生產(chǎn)經(jīng)營的各種企業(yè)需要抓住這戲機會，進行正確決策的制定，并且提高運營的效率，使得企業(yè)的的競爭能力和經(jīng)濟效益得到提高。對此我就簡單的對企業(yè)實現(xiàn)信息化，并且對這個過程中的步驟以及措施進行論述：第一就是對企業(yè)的業(yè)務以及管理方面的流程進行制定，對組織的結構進行完善；第二就是進行企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建立，進行管理系統(tǒng)的完善與建立；第三就是進行企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建立，使得企業(yè)的信息進行優(yōu)化配置。做好企業(yè)管理信息化可以規(guī)范企業(yè)的管理，使信息的實施成功有保證，不給信息能對企業(yè)的現(xiàn)狀在較短的時間實現(xiàn)，對企業(yè)的管理進行信息化管理，并且與企業(yè)的實際發(fā)展狀況進行綜合分析，使得企業(yè)的管理水平得到有效的提高。

2.企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

中國正處于一個現(xiàn)代化進程中的艱難時期，對信息化方面的發(fā)展需要政府與國家投入更多的關注，使得國民經(jīng)濟以及社會信息化得到有效的提高，這在我國發(fā)展的過程中是最為重要的發(fā)展戰(zhàn)略。在進行我國的十一五發(fā)展過程中，進行國民信息化建設是非常重要的內(nèi)容。并且隨著信息技術的發(fā)展，使得網(wǎng)絡技術得到快速的發(fā)展，使得經(jīng)濟全球化以及市場化的進程進行推動。對于一個國家在國際中的地位進行衡量主要就是從國民經(jīng)濟以及信息化發(fā)展的狀況。所有的國家都需要對信息化技術的發(fā)展投入更多的精力，并且將其發(fā)展為最為重要的組成部分。此外，在融合，有很多進展，企業(yè)，特別是大型企業(yè)，可能在90年代中期的外國，有一些公司做得更好。中小企業(yè)也在逐步增加，并利用信息技術來節(jié)約能源，有很多成功的例子。從這一整合，從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉型，進展非常大。相對緩慢的進展在社會信息上的發(fā)展仍然是非常慢的，對于發(fā)達的國家，對就業(yè)問題投入了更多的精力，幫助很多人找到工作，在全社會的范圍內(nèi)實現(xiàn)服務的覆蓋，對國內(nèi)外的狀況進行總結。另一個不同之處在于，社會保障制度，以及醫(yī)療制度，這仍然是存在著較大的差距的。

3.企業(yè)管理信息化存在的問題

（1）目前企業(yè)信息化規(guī)劃存在的問題，如有效的客戶尋找較少，如市場調(diào)查的準確性不高，如信息數(shù)據(jù)庫不完善，如感性事物處理。等等。我不知道你是否想知道答案，但是在企業(yè)信息管理上可能出現(xiàn)的問題會影響到公司其他部門的規(guī)劃也會影響公司的發(fā)展方向等等。主要還是從企業(yè)自身現(xiàn)在的情況和未來的發(fā)展進行選擇，還要考慮這家公司的一個實力，如果太差，后續(xù)的技術問題出現(xiàn)很難及時的修復導致系統(tǒng)的癱瘓。如果企業(yè)自身實力可以的話還是選擇一家專業(yè)的，技術力量強的公司。如果是明星組合的話就需要考慮彼此的數(shù)據(jù)互通和兼容性。（2）信息基礎薄弱。我國企業(yè)信息化基礎設施建設遠遠落后于發(fā)達國家，特別是企業(yè)信息化建設的應用與發(fā)展。企業(yè)網(wǎng)絡設備，應用軟件一般較低，絕大多數(shù)企業(yè)計算機應用，網(wǎng)絡應用水平低。據(jù)統(tǒng)計，目前我國為了實現(xiàn)計算機輔助設計系統(tǒng)，辦公自動化系統(tǒng)，企業(yè)信息管理系統(tǒng)不到10%。所以依據(jù)我的推算來看有一半的企業(yè)也沒有配備計算機。

4.企業(yè)管理信息化的解決方案

（1）對思想進行轉變。當今的時代是知識經(jīng)濟為主的時代，網(wǎng)絡技術得到了快速的發(fā)展，并且在全球范圍內(nèi)都得到了廣泛的應用，中小企業(yè)的管理者首先要建立信息和知識管理與營銷方面的理論，將管理信息方面的作用進行充分的利用，從而在企業(yè)進行管理以及營銷的過程中對網(wǎng)絡進行充分的利用。在生產(chǎn)要素中樹立知識觀是非常重要的內(nèi)容。在進行生產(chǎn)以及經(jīng)濟發(fā)展的過程中將對知識進行充分的利用是非常的關鍵的，知識是提高生產(chǎn)力的最重要的措施后。另外就是需要企業(yè)的管理人員將傳統(tǒng)的觀點進行轉變，將企業(yè)的無形資產(chǎn)在企業(yè)中的位置進行確定以及提高。（2）為軟件以及硬件的發(fā)展創(chuàng)造條件，進而為電子商務的實現(xiàn)提供一定的質量基礎。軟件或者是硬件想要在電子商務的基礎上進行發(fā)展所需要的環(huán)境是不復雜的，并且從廣泛的角度看，企業(yè)只有擁有計算機和網(wǎng)絡，就可以擁有進行電子商務的條件。很多對企業(yè)進行管理的工作人員對電子商務的認識是不夠準確的，認為進行電子商務所需要的條件是非常復雜的。即必須在互聯(lián)網(wǎng)上進行電子商務。有一個完整的分銷以及在線支付的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是需要進行很多的投入的。實際上，進行最簡單的電子商務起步價高達一萬元，其中包括互聯(lián)網(wǎng)域名注冊的域名以及一個電腦。所以想要促進中小型企業(yè)電子商務方面的發(fā)展，是需要對觀念進行轉變，而不是從物質方面進行約束。

三、結束語

根據(jù)本文對此的論述，我們可以充分的看出在企業(yè)管理向信息化方面轉變的同時會帶來很多好處和不少的問題，這就是每件事情都有兩面性的結果。同時，現(xiàn)在的社會已經(jīng)儼然是一個信息化的社會，利用電子商務來進行管理的企業(yè)也是越來越多了。

作者:丁濤 單位:煙建集團有限公司

參考文獻:

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