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關(guān)鍵詞:電商平臺;“互聯(lián)網(wǎng)+”;農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況
(一)背景
2015年總理的政府工作報(bào)告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃,由此開起了“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展模式。3月5日的政府工作報(bào)告、3月15日的記者會、3月25日的國務(wù)院常務(wù)會議,提出了走“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展路線,這是我國新一代信息技術(shù)逐步成熟、電商平臺發(fā)展迅猛、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下信息化發(fā)展的共同結(jié)果。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過內(nèi)部轉(zhuǎn)化,在電商平臺上實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,農(nóng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷也是如此,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)搭乘電商平臺的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式是新型需求下,農(nóng)業(yè)將會實(shí)現(xiàn)大的突破。
(二)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)遇上“互聯(lián)網(wǎng)+”大機(jī)遇
自古以來,我國的農(nóng)業(yè)都是支柱性產(chǎn)業(yè),對保障地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、帶動其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮了強(qiáng)大的作用。從1990年開始,我國農(nóng)業(yè)的年度生產(chǎn)總值都在持續(xù)上漲,雖然每年的增長幅度有所波動,但是總體趨勢上升?;ヂ?lián)網(wǎng)目前已進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化將是大勢所趨,“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”需要經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的引導(dǎo)向高端化、專業(yè)化發(fā)展,并推動傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行模式創(chuàng)新,帶動整個行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。尤其是在農(nóng)業(yè)、家裝、服裝、汽車、餐飲等傳統(tǒng)行業(yè)中。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的帶動下將會加速實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,不僅能夠擴(kuò)大農(nóng)業(yè)的市場空間,將分散的農(nóng)戶產(chǎn)品集中起來銷售,還能夠減少農(nóng)產(chǎn)品的交易環(huán)節(jié),降低各項(xiàng)交易成本。
(三)電商平臺助推“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
在互聯(lián)網(wǎng)大力推動下,電商平臺如雨后春筍般的出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,在電商平臺上,以“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式推動了很多產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的營銷。隨著傳統(tǒng)電商平臺的多樣化發(fā)展,電商平臺類型實(shí)現(xiàn)了多樣化發(fā)展,從主流的電商平臺類型來看,主要有7大類別,如天貓商城、京東商城、淘寶、微信平臺的微商、工商銀行網(wǎng)上商城、中國移動平臺、支付寶平臺等等,這些電商平臺都為實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。如B2C電商平臺中,天貓商城為農(nóng)業(yè)企業(yè)和品牌提供了平臺服務(wù),不僅可以更多的吸引客戶,還能夠擴(kuò)大影響力和營銷成果,如三只松鼠等天貓品牌就是通過電商平臺才被大眾熟知的,把小地方的農(nóng)產(chǎn)品銷售到了全國,乃至全世界,并且為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)保障了銷路。
二、電商平臺“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式
總的來看,電商平臺上“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了多模式的共存現(xiàn)狀,根據(jù)對電商平臺農(nóng)產(chǎn)品來源、深度、方式的劃分,主要的典型模式有以下3種:
(一)模式一:互聯(lián)網(wǎng)平臺擴(kuò)張到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的平臺模式
很多互聯(lián)網(wǎng)電商平臺在領(lǐng)域內(nèi)站穩(wěn)腳跟之后,開始將板塊延伸到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,現(xiàn)在已經(jīng)有很多互聯(lián)網(wǎng)平臺相繼加入到了農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,稱為“互聯(lián)網(wǎng)+”電商平臺的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式經(jīng)典代表。在淘寶上,形成了獨(dú)立的天貓商城,在商城中很多農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)、地方農(nóng)產(chǎn)品都可以到上面開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行線上銷售,同時搜索時,也會出現(xiàn)獨(dú)立的板塊如秘喵鮮生,來出售當(dāng)季的水果、水產(chǎn)、限售等農(nóng)副產(chǎn)品。在京東上,除了購買家電產(chǎn)品之外,還可以在獨(dú)立的京東生鮮中搜索到新鮮的農(nóng)產(chǎn)品,可以在首頁上查詢到生鮮水果的產(chǎn)品信息。
(二)模式二:傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)市場轉(zhuǎn)型升級的電商平臺模式
在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品交易模式中,集中的交易市場承擔(dān)了絕大部分的作用,在提供農(nóng)產(chǎn)品分類別集中交易上提供了平臺,隨著傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)市場的轉(zhuǎn)型升級,市場開始搭建起專業(yè)的電商平臺,來滿足農(nóng)產(chǎn)品線上交易的需求。如重慶香滿園電商平臺,就是由重慶香滿園農(nóng)產(chǎn)品有限公司在原來的交易市場的基礎(chǔ)上,搭建起來的。香滿園將傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品市場中交易的產(chǎn)品集中在平臺上進(jìn)行展示銷售,從平臺信息上可以看出,香滿園打造的是西部農(nóng)產(chǎn)品電商平臺,從開搶啦、品牌街、宅配卡、積分商城、跨境專區(qū)、活動商品等板塊來完成線上農(nóng)產(chǎn)品銷售,并把農(nóng)產(chǎn)品分為水果、生鮮食品、干副干果、糧油副食、休閑零食、酒水飲料、沖調(diào)茶飲/咖啡、精選凍品、生活日用品、進(jìn)口食品等種類,并實(shí)現(xiàn)了線上農(nóng)產(chǎn)品市場的集中銷售。
(三)模式三:農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)打造垂直電商模式
一些發(fā)展起來的農(nóng)業(yè)企業(yè),通過垂直延伸產(chǎn)業(yè)鏈,形成了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的垂直電商平臺營銷模式,這種模式中,典型的操作方式是以“家庭會員宅配”為主,通過在農(nóng)業(yè)企業(yè)中進(jìn)行充值的形式,用戶可以直接在第一時間,收貨新鮮的農(nóng)產(chǎn)品,并且農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)能夠保證用戶購買到的農(nóng)產(chǎn)品無農(nóng)藥、有機(jī)、來源可追溯。例如農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)——康沛運(yùn),在長期的農(nóng)產(chǎn)品種植基礎(chǔ)上,垂直打造了電商平臺“康沛運(yùn)-新鮮直送”,來拓展農(nóng)產(chǎn)品的線上銷售,在其官方平臺上,有公司介紹、產(chǎn)品展示、園區(qū)展示、會員中心等模塊,來共同組成農(nóng)產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),并且公司網(wǎng)頁上通過展示水稻田、新菜、蔬菜大棚、有機(jī)菜地、園區(qū)以及新鮮果蔬、休閑娛樂、垂釣設(shè)施、畜牧養(yǎng)殖、門店、車間等,讓消費(fèi)者能夠全流程的監(jiān)控農(nóng)產(chǎn)品的種植、生產(chǎn)、采摘等流程,還提供展示每周的菜單的板塊。
三、對電商平臺“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式的質(zhì)疑
(一)質(zhì)疑一:“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)特色不鮮明
從模式一的成型軌跡可以看出,一些互聯(lián)網(wǎng)平臺在初期發(fā)展起來之后,開始向農(nóng)產(chǎn)品延伸,提供農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的展示、銷售、服務(wù)平臺,但是這種模式中,農(nóng)產(chǎn)品的展示只是眾多板塊中的一個小單元,沒有鮮明的特色。比如在京東電商平臺上,對于多數(shù)的消費(fèi)者而言,去上面都是購買核心的家電產(chǎn)品,對相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的查詢、訂購很少,并且農(nóng)產(chǎn)品在上面的銷售量完全無法與其核心產(chǎn)品的銷售量相比。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)平臺延伸到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,雖然給農(nóng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展提供了平臺,但是卻在影響力上、銷量拓展上收效甚微。
(二)質(zhì)疑二:難以打開銷路
傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品交易市場在管理農(nóng)產(chǎn)品交易、維持交易秩序、提供專業(yè)平臺等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),并且也用于足夠多的力量來投入到網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)和管理上。但是面臨巨大的網(wǎng)絡(luò)平臺競爭,由傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易市場轉(zhuǎn)型升級而來的電商平臺,如何打開銷路卻成為了最大的難題。一方面原來的市場客戶還沒完成網(wǎng)絡(luò)平臺購物的轉(zhuǎn)換;另一方面要在各大電商平臺中殺出一條營銷路,卻非常難。
(三)質(zhì)疑三:難以擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)平臺的影響力
雖然很多農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)有實(shí)力來搭建網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售,并且能夠吸引住一些固定的客戶,但是這些平臺的影響力有限,能夠達(dá)到的農(nóng)產(chǎn)品銷量卻只限于該企業(yè)自己種植的,這只是傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈的一種方式,突破原有的門店銷售困境的一條出路,并不能夠吸引住更多的客戶,難以打開銷路。并且太多的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)各自為戰(zhàn),需要為搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺耗費(fèi)巨額的費(fèi)用,對原本只需投入到種植的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)而言,造成的壓力很大。
四、構(gòu)建新電商平臺“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式的建議
(一)建議一:打造電商平臺“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)的品牌特色
從對互聯(lián)網(wǎng)平臺延伸拓展到農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的模式質(zhì)疑可以看出,這些平臺上農(nóng)產(chǎn)品的特色不夠鮮明,銷量拓展程度不夠,被其他特色產(chǎn)品搶去了“風(fēng)頭”,因此應(yīng)該在這些電商平臺上注重打造“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)的品牌特色。首先,需要借鑒這些平臺上核心產(chǎn)品的平臺營銷經(jīng)驗(yàn),如京東上家電產(chǎn)品的平臺營銷經(jīng)驗(yàn),通過突出宣傳農(nóng)產(chǎn)品的特色,達(dá)到快速打開銷路的目的;其次,需要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,在農(nóng)產(chǎn)品板塊模式上,進(jìn)行優(yōu)化,核心是突出農(nóng)產(chǎn)品的特色和競爭力;最后,必須吸引更多的買家,到平臺上瀏覽農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)頁,并成功進(jìn)行營銷。
(二)建議二:打破原有農(nóng)產(chǎn)品市場的模式
要在原來傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易市場的基礎(chǔ)上,突破原有的固定模式,充分發(fā)揮在農(nóng)產(chǎn)品交易的管理經(jīng)驗(yàn),投入更多的精力到電商平臺的上,通過吸引人才的方式,與其他電商平臺合作的方式,打開銷路。
(三)建議三:農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)聯(lián)合搭建電商平臺
從對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)搭建互聯(lián)網(wǎng)電商平臺來銷售農(nóng)產(chǎn)品的模式而言,成本耗費(fèi)大、影響力難以打開、銷路問題成為了需要解決的首要問題,因此建議有能力的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)通過合作的方式,共同搭建起同類別農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺,一方面能夠減少農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的成本,可以有更多的精力投入到農(nóng)產(chǎn)品種植經(jīng)營上,另一方面可以以多企業(yè)的共同努力,打開影響力,吸引到更多的客戶,并且能夠共享物流。
五、結(jié)論
依托電商平臺的營銷能力,走“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展道路,是未來農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎,也是最為關(guān)鍵和重要的發(fā)展路徑,本文在完成對電商平臺的“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式的分析之后,得到了4點(diǎn)重要結(jié)論:首先,未來農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)仍將占據(jù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要領(lǐng)域,并將走向現(xiàn)代化、互聯(lián)網(wǎng)化。然后,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的“東風(fēng)”,農(nóng)業(yè)才能夠更好的應(yīng)對市場變化。其次,目前已經(jīng)形成了較為固定的電商平臺“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式,各有優(yōu)缺點(diǎn)。最后,每種模式要想有所突破,都需要吸收其他模式的經(jīng)驗(yàn),有所突破和創(chuàng)新。
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);經(jīng)濟(jì)學(xué)分析;商業(yè)模武
商人逐利,進(jìn)行商業(yè)活動的驅(qū)動力就是因?yàn)檫@些商業(yè)行為可能帶來的商業(yè)利潤和回報(bào),而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),以及當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展推動,大批的商業(yè)活動以互聯(lián)網(wǎng)作為了其發(fā)展的重要渠道,并以此來進(jìn)行更多商業(yè)模式的開發(fā)和創(chuàng)新,以此來進(jìn)行市場擴(kuò)張和獲取利潤。相對比傳統(tǒng)的商業(yè)模式來說,互聯(lián)網(wǎng)模式下的商業(yè)模式具有非常大的優(yōu)勢,它所能夠接觸的客戶群體更為廣泛,沒有地域的限制,在人力資源的投入以及其他方面都具有傳統(tǒng)模式所不能比擬的優(yōu)勢。
1.互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵
我們一般會將用特定交易方式或交易模式來進(jìn)行商業(yè)盈利模式稱為商業(yè)模式。它可以是企業(yè)與企業(yè)也可以是企業(yè)與客戶,或者是渠道與企業(yè)等之間的交易關(guān)系,也可以是合作商業(yè)方式。而我們現(xiàn)在所說的商業(yè)模式創(chuàng)新則是打破原有的交易模式,不管是在這些交易關(guān)系當(dāng)中的各組織要素,還是在這些交易中的關(guān)系紐帶,還是企業(yè)與客戶之間的對接方式都與傳統(tǒng)的商業(yè)模式不一樣。在互聯(lián)網(wǎng)大背景下,我們進(jìn)行的創(chuàng)新都離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的身影,例如現(xiàn)在的摩拜單車,OFO,就是一種全新的商業(yè)模式,而且是一個非常成功的商業(yè)模式,它完全不同于傳統(tǒng)商業(yè)模式,不僅改變了盈利模式和盈利思維,而且對客戶群體市場的定位也有所不同,開創(chuàng)了一種新的盈利模式,這種新的商業(yè)模式在現(xiàn)代信息技術(shù)的背景下,創(chuàng)造了極大的商業(yè)價值,是值得我們思考和借鑒的。
2.從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式解析
既然是一種商業(yè)模式,必定要以商業(yè)利潤為目標(biāo),只有確定這個模式的贏利點(diǎn),才會對其進(jìn)行投入,不然便會像泡沫一般不長久。因此,在進(jìn)行商業(yè)模式的解析時,需要用經(jīng)濟(jì)學(xué)眼光來進(jìn)行分析,分析在現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的各個要素和當(dāng)前模式下的運(yùn)營成本以及盈利模式,最終來判斷該商業(yè)模式的可行性以及發(fā)展前景。
2.1從成本理論出發(fā)探討
由于互聯(lián)網(wǎng)模式的交易渠道是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),是虛擬的,因此不需要進(jìn)場場地的建設(shè)和投入,這就大大降低了運(yùn)營成本,與傳統(tǒng)模式在成本上的差異比較明顯。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)可以利用信息終端和數(shù)據(jù)處理技術(shù)來進(jìn)行商品的銷售,沒有地域限制,這就讓費(fèi)和用于商品流通\轉(zhuǎn)的物流費(fèi)用被取消或者降低,交易成本大大降低,而物流費(fèi)用作為商業(yè)活動中較大的開支,并且其支出既不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤,也不能為顧客創(chuàng)造優(yōu)惠,所以物流成本的降低讓互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的成本更低,而且也更有機(jī)會創(chuàng)造規(guī)模效應(yīng)。
2.2從信息傳播角度出發(fā)探討
在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,對于信息的依賴是非常大的,快速地了解消費(fèi)者的需求、快速地獲得商品的材料渠道、快速地獲得商品的銷售渠道以及快速地獲取市場信息,是一個企業(yè)想要獲得競爭優(yōu)勢的必要條件?;ヂ?lián)網(wǎng)對于信息的傳播是非常迅速的,它可以讓商家以最快的速度得知市場的波動,也可以讓消費(fèi)者迅速獲取商品的信息和購買渠道,讓整個商業(yè)活動更加的高效,同時也有利于資源優(yōu)化配置。在互聯(lián)網(wǎng)終端,信息逐漸透明化,不僅能夠讓商家獲取市場動態(tài),也能夠讓買家獲得商品動態(tài),實(shí)現(xiàn)信息對稱。同時也能夠讓商家信息透明,讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保護(hù)心。但是也正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬化和信息傳播快速化,因此也造成了許多虛假信息的傳播,讓一些不法分子通過這些渠道來進(jìn)行非法獲利,不僅給商家?guī)硇抛u(yù)損失,還對整個行業(yè)的發(fā)展帶來極為不利的影響。因此,需要加強(qiáng)相應(yīng)的監(jiān)督執(zhí)法,來凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,創(chuàng)造一個綠色健康的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。
3.互聯(lián)網(wǎng)模式下的商業(yè)模式創(chuàng)新對策
當(dāng)前的商業(yè)模式還沒有得到充分的發(fā)展,還需要不斷地進(jìn)行完善和創(chuàng)新,以獲取更為有利的商業(yè)模式。
3.1打破傳統(tǒng)思維模式
自人類出現(xiàn)物物交換,商業(yè)萌芽以來,到如今的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,商業(yè)模式都比較固定,人們都是用傳統(tǒng)的思維模式來進(jìn)行商業(yè)模式的思考,無法跳出圈子來進(jìn)行創(chuàng)新。任何事物的創(chuàng)新都需要用絕然不同的角度來思考問題,商業(yè)模式創(chuàng)新也不例外,只有進(jìn)行思維模式的改變,跳出僵化的思維怪圈,不再受到傳統(tǒng)商業(yè)模式的束縛,才能進(jìn)行新的商業(yè)模式的建立。
3.2線上線下模式相結(jié)合
以往的商業(yè)活動中,實(shí)體經(jīng)濟(jì)總是和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)處于水火不容的競爭狀態(tài),都想對市場進(jìn)行搶占。但是現(xiàn)在,我們必須學(xué)會相互合作,將線上和線下進(jìn)行合作,不僅是有競爭而且還需要有合作,在競爭中尋求合作,共同發(fā)展。例如現(xiàn)在的蘇寧電器、優(yōu)衣庫等企業(yè),都進(jìn)行了線上線下模式共同開展,來獲取更大的競爭優(yōu)勢和發(fā)展空間。
3.3必須要加強(qiáng)政府的干預(yù)力度
正如前文所提,互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)槠涮摂M化和信息傳播的廣泛性和快速性,導(dǎo)致了許多商家用虛假廣告吸引顧客,而一些不法分子利用虛擬網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行非法活動,侵害群眾利益,這些網(wǎng)絡(luò)模式下的亂象必須要發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,加強(qiáng)監(jiān)管并制定相應(yīng)的政策來進(jìn)行調(diào)控,不僅要讓這些危害交易雙方利益的活動消失,另一方面也不能遏制互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展,還要鼓勵互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供助力。
3.4利用經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn),進(jìn)行商業(yè)模式改進(jìn)
我們不僅要用博弈論的觀點(diǎn)來進(jìn)行商業(yè)模式各要素的分析,更需要用成本理論來進(jìn)行商業(yè)模式中成本的控制,還需要在不斷發(fā)展成熟的市場經(jīng)濟(jì)體系中來進(jìn)行各商業(yè)要素的聯(lián)合。不管是在商業(yè)理念上,營銷模式上還是在支付領(lǐng)域廣告宣傳,或者是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的實(shí)際應(yīng)用中,都需要運(yùn)用成熟的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來進(jìn)行模式的改進(jìn)。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”“她經(jīng)濟(jì)”商業(yè)模式
引言
隨著電商的迅速發(fā)展和市場的細(xì)分,女性消費(fèi)成為了新的消費(fèi)趨勢,女性在市場上占有絕對的地位。于是商家為吸引女性消費(fèi),需要改變營銷策略,實(shí)施精準(zhǔn)營銷(李玲,2015)。追根溯源,企業(yè)改變營銷策略需要對商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。創(chuàng)新2.0下“互聯(lián)網(wǎng)+”為商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了動力,也在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下與傳統(tǒng)行業(yè)跨界融合。本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景,在女性經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的新時代,探討“互聯(lián)網(wǎng)”+“她經(jīng)濟(jì)”環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新中關(guān)于社群、平臺、跨界的變化,為企業(yè)如何通過商業(yè)模式創(chuàng)新以滿足女性消費(fèi)者的需求提出建議。
一、基本概念
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念
“互聯(lián)網(wǎng)+”是一種利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。從技術(shù)與產(chǎn)業(yè)角度的“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)質(zhì),是使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變得更加信息化、數(shù)據(jù)化?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”依托信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,通過更新業(yè)務(wù)體系、優(yōu)化生產(chǎn)要素、重構(gòu)商業(yè)模式等措施來完成經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和升級(李玲,2015)。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,能夠創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài),也能改造、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),為經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展提供動力(李璐瑩,2018)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是一種創(chuàng)新性模式,充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合、開放、合作與共享,其具有六個相得益彰的典型特征即跨界協(xié)作、創(chuàng)新推動、重建結(jié)構(gòu)、滿足需求、開放連接、連接所有(李偉,2018)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的跨界融合促進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用到社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展各個方面中,推動產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和新資源開發(fā)(馬化騰,2015)
(二)“她經(jīng)濟(jì)”的概念
英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》周刊曾指出:“新的經(jīng)濟(jì)增長,不是來自中國、印度或者互聯(lián)網(wǎng),它將由女性驅(qū)動?!蓖怀隽伺栽谕苿邮澜缃?jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性,因此《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》將由女性推動的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)象定義為“女性經(jīng)濟(jì)”即“她經(jīng)濟(jì)”(寧家駿,2015)。依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)者即可以享受到良好的購物體驗(yàn),同時也可滿足心理需求?!芭越?jīng)濟(jì)”則是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下產(chǎn)生的,女性消費(fèi)使消費(fèi)項(xiàng)目更具有側(cè)重點(diǎn)并日益多樣化,如女性產(chǎn)品設(shè)計(jì)注重感性元素(蔡晨微等,2010),“她經(jīng)濟(jì)”下的消費(fèi)特點(diǎn)可促進(jìn)企業(yè)營銷方向和商業(yè)模式的改進(jìn)和完善?!芭X”時代來臨,女性收入在逐漸增加,財(cái)務(wù)也越來越獨(dú)立。據(jù)對亞洲女性的調(diào)查中顯示:在財(cái)務(wù)獨(dú)立方面,67%的女性擁有個人的銀行賬戶;在收入方面,8%的亞洲家庭是以男性為唯一的經(jīng)濟(jì)來源。隨著“女權(quán)力量”崛起,女性受教育程度和就業(yè)率的增加及多元文化的發(fā)展,女性的力量逐步增強(qiáng),社會角色多樣化和特殊化,購買的商品種類逐漸增多,尤其在對化妝品、服飾、食品百貨、母嬰用品、家居用品購買決定比例均超過50%;對電子產(chǎn)品、旅游及休閑決定比例也接近半數(shù),如圖1所示。“女神消費(fèi)”興起,現(xiàn)代女性的愛美之心使得女性樂于購買服飾、化妝品等產(chǎn)品,據(jù)統(tǒng)計(jì)女性網(wǎng)購商品中服飾占到89%,化妝品占83%。女性因身份角色特殊,因此購買母嬰及兒童用品的比例達(dá)到了87%。
(三)商業(yè)模式的概念
1957年貝爾曼(Bellman)提出了“商業(yè)模式”。商業(yè)模式是在無邊界的互聯(lián)網(wǎng)下,將生產(chǎn)者與消費(fèi)者聯(lián)系起來,兩者通過創(chuàng)建共同的社群平臺,達(dá)到生產(chǎn)者產(chǎn)生利潤、消費(fèi)者滿足需求的模式(李文明等,2015)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的商業(yè)模式發(fā)生了前所未有的改變,女性旺盛的消費(fèi)力使不能追隨潮流的商業(yè)模式逐漸被淘汰。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代,脫離時代潮流的思想、生產(chǎn)、宣傳方式已不能吸引消費(fèi)者的關(guān)注,故學(xué)者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了商業(yè)模式創(chuàng)新(羅珉等,2015)。商業(yè)模式創(chuàng)新是依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物,以技術(shù)、經(jīng)濟(jì)可行性為主要前提,強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者需求,通過整合利用多方的優(yōu)秀資源,在符合制度的情況下創(chuàng)造新的模式和經(jīng)濟(jì)價值,使生產(chǎn)者與消費(fèi)者達(dá)到雙贏的局面。目前發(fā)展中的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將引導(dǎo)企業(yè)探求生存的跨界等變革,積極參與到商業(yè)模式創(chuàng)新的大潮中,以免被數(shù)據(jù)化時代淘汰(周建芳等,2015)。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+她經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)模式
社群中的“她經(jīng)濟(jì)”?;ヂ?lián)網(wǎng)社群中的社交關(guān)系錯綜復(fù)雜,在廣闊的互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi),具有相似興趣、價值認(rèn)同的人逐漸形成具有一定表現(xiàn)形式的群體?!八?jīng)濟(jì)”的繁榮,也使得女性基于共同點(diǎn)形成群組?,F(xiàn)代女性所擁有的多重身份,導(dǎo)致她們面臨時間緊張、自主支配時間少等困難,這會促使女性在做決策時會注重高效的產(chǎn)品和服務(wù),并樂于在社群中分享。女性個性化需求旺盛,傳統(tǒng)的大批量同質(zhì)生產(chǎn)已然不能滿足個性化的需求,可以促進(jìn)新設(shè)計(jì)的創(chuàng)新(完世偉等,2014)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下,社群具備互動便利的基礎(chǔ),社群運(yùn)營商可通過與女性社群的溝通以及個人行為的分析,了解其獨(dú)特的個性化需求,對她們進(jìn)行“一對一”的精準(zhǔn)設(shè)計(jì)和推廣。平臺中的“她經(jīng)濟(jì)”。平臺是由一系列固定的、互補(bǔ)元素組成的(丁詩瑤等,2014)。開發(fā)者將其中的要素作為用戶與開發(fā)者之間溝通的橋梁?;ヂ?lián)網(wǎng)是一種擺脫了時空的限制的“無邊界”平臺,它加強(qiáng)了提供者與需求者的信息交流,讓信息需求者尋找信息的成本會大大降低,最終實(shí)現(xiàn)雙方價值交換(黃錦宗等,2006)。依靠“社群流量”快速發(fā)展,開發(fā)者和運(yùn)營商可以合規(guī)地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺收集女性用戶的個性喜好信息,準(zhǔn)確的滿足市場需求,女性用戶也可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向開發(fā)者反饋個人體驗(yàn)和建議,以便開發(fā)者改進(jìn)??缃缰械摹八?jīng)濟(jì)”??缃缡菫榱税l(fā)揮協(xié)同效應(yīng),通過打破傳統(tǒng)模式,尋求合作伙伴間不同資源的互補(bǔ)、修正、聯(lián)合和協(xié)調(diào),由此產(chǎn)生的新模式體現(xiàn)了以用戶為中心的理念。圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用的新科技在各行業(yè)中的滲透發(fā)展,行業(yè)間的界限不再分明,跨界協(xié)作變得更為便利(羅珉等,2015)??缃邕^程中滿足了在原有價值的基礎(chǔ)上創(chuàng)造新價值,“互聯(lián)網(wǎng)+”下的跨界協(xié)作推動企業(yè)生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)目標(biāo)社群,達(dá)到用戶與企業(yè)的價值協(xié)同(徐雙,2017)。“互聯(lián)網(wǎng)”+“她經(jīng)濟(jì)”的跨界合作下,兩者相輔相成,既擴(kuò)大了互聯(lián)網(wǎng)的滲透范圍,又為“她經(jīng)濟(jì)”整合了線上、線下的資源,形成的女性社群和溝通平臺是促進(jìn)“她經(jīng)濟(jì)”滿足女性消費(fèi)者需求的積極因素。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“她經(jīng)濟(jì)”商業(yè)模式創(chuàng)新策略
(一)改善女性用戶體驗(yàn)
相較于男性而言,女性一直是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主力,源于女性社會角色的多元化,她們更可能給互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場提供強(qiáng)大的內(nèi)生驅(qū)動力。建立完善的“她數(shù)據(jù)”庫。我國網(wǎng)民數(shù)據(jù)呈離散狀態(tài),以至于無法有效的實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,我們有必要建立完善的“她數(shù)據(jù)”庫,針對女性群體特征,結(jié)合已有的數(shù)據(jù)庫,提供專門化需求,為精準(zhǔn)營銷建立基礎(chǔ)。在合理合法的前提下,根據(jù)女性顧客的瀏覽記錄與購買行為數(shù)據(jù),分析出女性的消費(fèi)特點(diǎn)和個體差異,分類加入“她數(shù)據(jù)”,可以為女性顧客提供針對性的產(chǎn)品與服務(wù)及優(yōu)惠信息。用戶主導(dǎo)的生產(chǎn)模式。“她經(jīng)濟(jì)”,聯(lián)想到的是女性日益高漲的消費(fèi)欲望和強(qiáng)大的購買力,然而女性既是產(chǎn)品消費(fèi)者,又是產(chǎn)品創(chuàng)造者(趙振,2015)。企業(yè)需要將用戶加入價值創(chuàng)造過程,引導(dǎo)用戶參與進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)流程,才能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)價值、滿足消費(fèi)者的個性化需求。積極建立以用戶為主導(dǎo)的生產(chǎn)模式,讓女性參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)中去,最終成功實(shí)施智慧制造模式。用戶體驗(yàn)式營銷。企業(yè)間競爭日趨激烈,以提升用戶體驗(yàn)為核心的營銷策略非常有必要。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對購物偏好與購物需求等進(jìn)行劃分市場,以用戶為中心設(shè)計(jì)消費(fèi)者真正需求的產(chǎn)品與服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“口碑效應(yīng)”。百雀羚作為中國女性化妝品傳統(tǒng)品牌代表,為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代以用戶為主導(dǎo)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新,更改了產(chǎn)品的外觀、定位屬性、品牌代言、用戶體驗(yàn)等,并拓寬了產(chǎn)品的女性受眾年齡。同時利用“萬萬沒想到”這個神秘的用戶服務(wù)部門,貼心的實(shí)現(xiàn)部分用戶的特別愿望,做到了成功的情感營銷。用戶滿意的售后模式。在實(shí)現(xiàn)讓顧客滿意的過程中,企業(yè)要注重其成本與收益的關(guān)系,達(dá)到既讓顧客體驗(yàn)到專業(yè)服務(wù),又使企業(yè)實(shí)現(xiàn)收益的目標(biāo)。例如,戴爾的高效服務(wù)模式——“專業(yè)支持一線通”服務(wù),可以為消費(fèi)者提供全天候?qū)<壹夹g(shù)人員電話服務(wù)、遠(yuǎn)程診斷后現(xiàn)場服務(wù)、硬軟件服務(wù)及自動檢測服務(wù)等的技術(shù)支持。針對用戶尤其是那些“電腦盲”的女性用戶,這種全方位、全天候的服務(wù)模式讓戴爾受到了越來越多的青睞。
(二)優(yōu)化女性網(wǎng)絡(luò)平臺口碑傳播
女性客戶聽信廣告營銷產(chǎn)生購買意愿只是部分的表象,更多的女性希望能在社群或者平臺上獲得更多交流。因此,優(yōu)化口碑傳播質(zhì)量,讓女性顧客能在網(wǎng)絡(luò)上了解更多滿意度高的用戶反饋。獲得忠實(shí)的女性顧客群體的關(guān)鍵因素就是提高產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)正向的口碑傳播,達(dá)到良好的口碑效應(yīng)和顧客鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。企業(yè)應(yīng)因勢利導(dǎo),將女性顧客視為營銷伙伴,讓目標(biāo)客戶參與到產(chǎn)品的開發(fā)過程中。將女性列為營銷伙伴,這一概念象征著企業(yè)營銷模式發(fā)生了創(chuàng)新性的轉(zhuǎn)變,企業(yè)開始“與”女性共同營銷(張少君,2017)。
(三)行業(yè)跨界合作
隨著市場的碰撞競爭和行業(yè)之間的頻繁合作,新的商業(yè)模式也在不斷產(chǎn)生,企業(yè)將與自身毫不相干的企業(yè)相互融合、滲透,從而創(chuàng)造了更高效的整體,通過差別更大的跨界合作吸引消費(fèi)者,用新穎、獨(dú)特征服消費(fèi)者。例如,阿瑪尼與三星合作推出的聯(lián)名限量款手機(jī),滿足消費(fèi)者身份心理和求異心理需求,形成了有價值的企業(yè)鏈條。企業(yè)間應(yīng)用開放式、發(fā)散式的思維進(jìn)行跨界合作,在誠信的基礎(chǔ)上敢于創(chuàng)造新的合作模式,打破行業(yè)界限,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,互贏互惠。
近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的普及,我國的很多新興行業(yè)都是與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)的,而這些行業(yè)對于就業(yè)困難的殘疾人來說是一種難得的機(jī)遇,互聯(lián)網(wǎng)可以讓殘疾人更加了解當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)狀況,對殘疾人就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)起到了一定的推動作用。
一、殘疾人就業(yè)現(xiàn)狀與分析
中國是世界上人口最多的國家,為了保障社會穩(wěn)定以及經(jīng)濟(jì)的不斷增長,我國必然要在社會保障制度上取得突破性進(jìn)展。殘疾人是國家給予保障的弱勢群體,也是市場經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分,因此,殘疾人的社會保障制度的完善便直接影響到整個社會的穩(wěn)定與和諧社會的構(gòu)建。
1、殘疾人就業(yè)目前呈現(xiàn)越來越難的態(tài)勢
殘疾人除了面臨生理上的缺陷,更要面臨心理上的沖擊,在缺少機(jī)會、能力受損、權(quán)利受限的情況下,殘疾人就業(yè)困難成了必然的結(jié)果,再加上近幾年宏觀形式下,整體就業(yè)形勢的嚴(yán)峻進(jìn)一步加大了殘疾人就業(yè)的困難程度。殘疾人就業(yè)呈現(xiàn)規(guī)模有限、層次低、穩(wěn)定性差的特點(diǎn),促進(jìn)殘疾人就業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的優(yōu)先目標(biāo)。我國殘疾人就業(yè)狀況不容樂觀,呈現(xiàn)出就業(yè)規(guī)模小,就業(yè)率低等特點(diǎn)。首先,殘疾人不符合市場經(jīng)濟(jì)中人力資源的需求,企業(yè)的本質(zhì)是以營利為目的的,而不是免費(fèi)做慈善,更不會福利收養(yǎng),殘疾人要生存,找到工作并取得收入,就必須要符合企業(yè)的崗位要求,要與崗位的需求相對應(yīng)的能力和水平,要為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,而這些要求恰恰把很多殘疾人擋在了生存機(jī)會的門外。于是,完善殘疾人社會保障制度,提高殘疾人就業(yè)率便是當(dāng)前殘聯(lián)工作中的首要任務(wù)。
2、殘疾人就業(yè)難現(xiàn)狀的原因分析
(1)社會排斥是造成殘疾人就業(yè)困難的主要原因
殘疾人作為社會中的弱勢群體,在生活中本身就要面臨各種問題和挑戰(zhàn),就業(yè)矛盾更是尤為突出,就業(yè)是殘疾人的生存和尊嚴(yán)之本。在社會中,相當(dāng)一部分人認(rèn)為殘疾人是殘缺不全的,對他們歧視甚至言語侮辱,對他們的心理造成了極大的傷害。大多數(shù)殘疾人除了身體上的缺陷,心理上本身就內(nèi)向、自卑、自閉、不愿與人交流甚至不愿出門。這樣一來,心理上的打擊更讓他們無法從自卑中走出來,重新回歸社會進(jìn)行正常的工作和生活。
(2)經(jīng)濟(jì)排斥讓殘疾人就業(yè)步履維艱
經(jīng)濟(jì)排斥的主要表現(xiàn)形式就是勞動力市場排斥,企業(yè)講求的是工作效率,優(yōu)勝劣汰,講的是用最小的投入換取利益的最大化。因此,當(dāng)企業(yè)在遇到困境需要裁員時,首先考慮的就是殘疾人,其次才是健全的人。當(dāng)然,也有一些是福利企業(yè),但是大多數(shù)的福利企業(yè)在市場競爭中都處于劣勢,這些企業(yè)通常也無法讓殘疾人得到相應(yīng)的保障,導(dǎo)致殘疾人就業(yè)模式出現(xiàn)了危機(jī)。
(3)第三部門的缺位直接導(dǎo)致殘疾人就業(yè)無門
所謂第三部門是指與國家、市場相對等的社會三大部門之一,比如叫非營利組織、非政府組織、第三領(lǐng)域等。第三部門作為幫助弱勢群體的重要力量,不但可以幫助殘疾人創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,減輕國家負(fù)擔(dān),緩解社會就業(yè)壓力,也可以疏導(dǎo)殘疾人的心理,對殘疾人關(guān)心照顧,讓社會更加和諧穩(wěn)定。
二、飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給殘疾人就業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)的興起給殘疾人帶來了很多的機(jī)遇,互聯(lián)網(wǎng)具有信息量大、信息資源廣、傳播速度快等特點(diǎn),并存在于社會、經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域和部門。對人們的生活、工作至關(guān)重要。成為社會發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)的重要戰(zhàn)略資源。
1、互聯(lián)網(wǎng)成為殘疾人就業(yè)的新形式
隨著電腦的普及,互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用,極大的加快了信息的傳遞速度,擴(kuò)大的傳播的受眾范圍,為殘疾人參與社會生活創(chuàng)造了前所未有的條件和機(jī)會。很多殘疾人只是肢體的殘缺,智力并無問題,甚至比普通人的智商還高,這樣的殘疾人完全可以利用自己的優(yōu)勢利用互聯(lián)網(wǎng)來創(chuàng)業(yè)或者就業(yè),通過一定的網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)幫助殘疾人網(wǎng)上開店、網(wǎng)上咨詢。網(wǎng)絡(luò)股票交易、網(wǎng)上寫作等不同的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)在家就業(yè),或者通過網(wǎng)絡(luò)信息的資源利用提高就業(yè)質(zhì)量。比如,淘寶網(wǎng)推出的:殘疾人云客服崗位,主要就是在線為淘寶買家、賣家提供在線咨詢服務(wù),只要符合淘寶要求的打字速度即可,而且不需要固定的辦公地點(diǎn),也不用朝九晚五,只要可以上網(wǎng),全職和兼職都可以。
2、電子商務(wù)的興起與殘疾人就業(yè)模式的創(chuàng)新
利用互聯(lián)網(wǎng)幫助殘疾人學(xué)習(xí)和利用電子商務(wù),分享網(wǎng)絡(luò)營銷模式,2012年,由北京市殘疾人福利基金會、殘疾人就業(yè)促進(jìn)網(wǎng)共同舉辦的“I”創(chuàng)計(jì)劃―殘疾人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動行動培訓(xùn)支持計(jì)劃在市殘疾人活動中心啟動,該計(jì)劃是為了解決未就業(yè)的殘疾人尤其重度殘疾人、智力殘疾人、精神殘疾人的就業(yè)問題,實(shí)現(xiàn)殘疾人家庭網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的夢想。
3、利用互聯(lián)網(wǎng)解決殘疾人就業(yè)難的問題
雖然國家對殘疾人就業(yè)難的問題非常重視,殘疾人的就業(yè)狀況也逐年得到改善,多元化的殘疾人就業(yè)格局也初步形成,但是由于中國就業(yè)總量壓力和結(jié)構(gòu)性矛盾并存,特別是近幾年來收到金融危機(jī)的影響,殘疾人的就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。而當(dāng)今社會中,隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)的興起,為殘疾人就業(yè)提供了一個新型就業(yè)平臺。殘疾人通過互聯(lián)網(wǎng)的模式在網(wǎng)上開店,成本小、投資少、回報(bào)高、見效快,而且可以自由安排時間,同時也不受地理和店面空間的限制,也不會積壓資金。特別適合殘疾人的經(jīng)營模式,也受到了殘疾人的廣泛關(guān)注和歡迎。
4、網(wǎng)絡(luò)新環(huán)境下殘疾人就業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,很多殘疾人并不會使用網(wǎng)絡(luò),不會運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢來發(fā)揮自己的長處,這就需要政府或者第三部門對殘疾人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的培訓(xùn),提高殘疾人生存能力。但這種培訓(xùn)也并非適用每位殘疾人,可以根據(jù)殘疾人的不同情況來區(qū)分,可以具體問題具體分析。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下殘疾人就業(yè)的模式與途徑創(chuàng)新
1、對殘疾人進(jìn)行“定向培訓(xùn)”
所謂“定向培訓(xùn)”就是需要根據(jù)殘疾人的殘疾程度,不同的情況來分析適合哪種培訓(xùn)。為建立社會化培訓(xùn)機(jī)制,多渠道、多方式開展殘疾人培訓(xùn),加強(qiáng)殘疾人培訓(xùn)的服務(wù)和扶持,切實(shí)提高殘疾人職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,加速殘疾人技能型人才培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)殘疾人崗位成才目標(biāo),推動殘疾人勞動就業(yè),我國對殘疾人進(jìn)行“定向培訓(xùn)”迫在眉睫。
2、殘疾人能做的工種和職業(yè)進(jìn)行重新定位
針對殘疾人的不同情況,大致分為兩種種情況:一是肢體殘疾,針對這種殘疾人可以培訓(xùn)一些語言或者需要腦力勞動的技能培訓(xùn)。二是聾啞人,聾啞人聽不到聲音,也無法用聲音來表達(dá)自己的情緒,那么可以用肢體做一些力所能及的工作,可以培訓(xùn)一些手工技術(shù)或者使用電腦的技能。
3、創(chuàng)建新的就業(yè)崗位
通過利用互聯(lián)網(wǎng),適合殘疾人的崗位就多了。比如,過去認(rèn)為服務(wù)業(yè)就是端盤子,開餐廳,搞修理,其實(shí)現(xiàn)在由于有了互聯(lián)網(wǎng),基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生新的服務(wù)更多,傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)可能由于殘疾人身體不便無法勝任,但是借助智能化的技術(shù),如以前聾啞人不好交流,現(xiàn)在有點(diǎn)菜機(jī),目視管理屏幕等。現(xiàn)在的服務(wù)業(yè)大部分都進(jìn)行了信息化改造,需要大量的信息化服務(wù)的人員,比如任何一個小店都可能有一個收銀機(jī),有個電腦終端。所以這些值得我們進(jìn)一步思考。
4、采取政府搭建平臺、企業(yè)唱戲、殘疾人組織主導(dǎo)、殘疾人加盟等新模式
政府采取搭建平臺,企業(yè)配合,讓更多人關(guān)注殘疾人就業(yè)問題,比如,殘疾人創(chuàng)業(yè)資金的匱乏以及隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展帶來的交易中的多變性,對殘疾人來說是相當(dāng)困難的問題。殘疾人通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),還需要多方面的幫助和各界人士的支持,主要是電子商務(wù)的網(wǎng)店,更多的愛心企業(yè)加入到供貨商的隊(duì)伍中來,網(wǎng)絡(luò)平臺要給予殘疾人店主更多的優(yōu)惠政策,同時,中國殘聯(lián)會跟隨形勢變化多渠道、多形式開展培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,為殘疾人店主答疑解惑,并帶動更多殘疾人加入到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的行列中來,為殘疾人解決就業(yè)問題。
四、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下殘疾人就業(yè)的思考與策略
殘疾人通過互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)的比例在逐年上升,網(wǎng)絡(luò)給他們提供了新的就業(yè)機(jī)會,并且殘疾人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的興趣很高。當(dāng)今社會,殘疾人在勞務(wù)市場中仍然受到不同程度的歧視,對于身體上有缺陷的他們來說,基于互聯(lián)網(wǎng)的工作無疑是他們的最佳選擇,現(xiàn)實(shí)迫使大量的殘疾人放棄普通的勞務(wù)市場,進(jìn)而轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)業(yè)。通過互聯(lián)網(wǎng)銷售自己的產(chǎn)品是目前來講最簡單、最流行的自主創(chuàng)業(yè)方式。但是,長時間的伏案電腦操作對殘疾人來講也是一個巨大的挑戰(zhàn),很多殘疾人的精神和體力經(jīng)不起這樣的消耗。也有部分殘疾人在短暫的網(wǎng)店試運(yùn)營后逐漸被淘汰??梢姡氤晒Φ慕?jīng)營好一個網(wǎng)店僅僅有熱情是不夠的,還要有相應(yīng)的電腦技術(shù)和經(jīng)商能力。
1、殘疾人就業(yè)行業(yè)的重新定位與思考
雖然殘疾人就業(yè)狀況逐年得到改善,多元化的殘疾人就業(yè)格局也初步形成,但由于中國就業(yè)壓力和結(jié)構(gòu)的矛盾并存,特別是近年來受金融危機(jī)的影響,殘疾人就業(yè)形勢依然十分嚴(yán)峻。殘疾人可以根據(jù)自身的不同情況來選擇不同的培訓(xùn),培訓(xùn)中可以使用各種不同的儀器,一定是要適合自身?xiàng)l件的,比如,盲人用的一種讀屏軟件,這種軟件方便快捷,適合每一個盲人用,可以這樣形容它的使用效果,盲人在用電腦的過程中和正常人沒有任何區(qū)別。
2、殘疾人培訓(xùn)的重新定位與手段創(chuàng)新
根據(jù)殘疾人的喜好和殘疾程度的不同,可以針對性的培訓(xùn),也可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢、市場需求,建立殘疾人就業(yè)培訓(xùn)基地,基地要按照培訓(xùn)、就業(yè)、扶貧一體化的培訓(xùn)模式,使職業(yè)培訓(xùn)工作更加貼近殘疾人、貼近社會和勞動力市場,促進(jìn)殘疾人就業(yè)脫貧。
3、政府與行業(yè)組織的定位與思維創(chuàng)新
大力發(fā)展殘疾人職業(yè)教育不僅關(guān)系到殘疾人及其家庭的切身利益,而且關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,關(guān)系到全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要從改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度,從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,進(jìn)一步增強(qiáng)做好殘疾人職業(yè)教育培訓(xùn)工作的責(zé)任感和緊迫感,采取有力措施,切實(shí)加強(qiáng)殘疾人職業(yè)教育培訓(xùn)工作,加快殘疾人職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展。
4、選擇適合殘疾人就業(yè)的崗位
每位殘疾人的自身?xiàng)l件都不同,可以根據(jù)自己所長來選擇不同的職業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)然最適合殘疾人的還是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè),比如,信息化農(nóng)業(yè)、信息化工業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)、通信服務(wù)業(yè)等等。
結(jié)語
1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展對傳統(tǒng)會計(jì)教學(xué)模式的沖擊
當(dāng)前,很多學(xué)校在研究互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)會計(jì)教學(xué)沖擊的應(yīng)對策略,但認(rèn)識還不是很深刻。傳統(tǒng)教學(xué)中老師的板書變成了多媒體演示文稿,而一張張幻燈片之間的快速切換,往往使得學(xué)生在課堂上沒有足夠的時間去思考,學(xué)習(xí)中依然處于被動地位;大多數(shù)學(xué)校也都開設(shè)了會計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)課程,但充其量也只是多了幾套仿真的軟件,情景沒有還原現(xiàn)實(shí)的本質(zhì),給學(xué)生的感覺不過是對著電腦學(xué)習(xí)而已;而校企結(jié)合的實(shí)訓(xùn)就更加微乎其微了,一些企事業(yè)單位不能提供真實(shí)的會計(jì)實(shí)踐崗位,也不愿意讓本單位的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)外漏,由此導(dǎo)致校外的實(shí)習(xí)資源呈現(xiàn)嚴(yán)重不足。同時,“互聯(lián)網(wǎng)+”在會計(jì)工作實(shí)踐中被廣泛運(yùn)用,如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上登記、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票、稅控系統(tǒng)、會計(jì)電算化等。這些業(yè)務(wù)都是會計(jì)執(zhí)業(yè)過程中最基本的內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋要求會計(jì)從業(yè)人員掌握并能夠熟練加以運(yùn)用。因此,學(xué)校在會計(jì)教學(xué)模式上要轉(zhuǎn)變,要注重應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
2.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計(jì)教學(xué)的改革:情景教學(xué)
2.1情景教學(xué)的概念
情景教學(xué)法是指在教學(xué)過程中教師通過引入或創(chuàng)設(shè)有一定情緒色彩和形象為主體的生動具體的場景,激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助學(xué)生理解教材,使學(xué)生心理機(jī)能得到發(fā)展的一種新的教學(xué)模式。會計(jì)情景教學(xué)是在學(xué)與教的開放系統(tǒng)中全面再現(xiàn)真實(shí)的會計(jì)工作場景,將企事業(yè)單位實(shí)際發(fā)生的交易融會貫通于創(chuàng)設(shè)的場景中,讓學(xué)生在模擬角色中吸取知識,并在工作崗位中靈活應(yīng)用知識。為了實(shí)現(xiàn)會計(jì)情景教學(xué)的這些效果,必須借助各種工具與手段去構(gòu)建這些真實(shí)的情景,而互聯(lián)網(wǎng)的各種移動通訊技術(shù)、云平臺等能夠?yàn)榇颂峁└嗟闹С帧?/p>
2.2會計(jì)情景教學(xué)模式的設(shè)想
會計(jì)職業(yè)的特點(diǎn)使得會計(jì)情景教學(xué)成為培養(yǎng)會計(jì)應(yīng)用型人才的重中之重。而“互聯(lián)網(wǎng)+”又可以給會計(jì)情景教學(xué)提供深度的發(fā)展空間。學(xué)??梢钥紤]用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建“區(qū)域型的會計(jì)云平臺”,并逐漸完善讓其成為一個開放的會計(jì)系統(tǒng)。系統(tǒng)中包括以自主學(xué)習(xí)為主的學(xué)生,以課程導(dǎo)入為主的教師,在社會人才培養(yǎng)計(jì)劃中起著關(guān)鍵影響作用的政府,情景教學(xué)中情景真實(shí)來源的企事業(yè)單位,以及把相關(guān)因素高度融合起來的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境。學(xué)生可以基于“任務(wù)――勝任――反饋――提升”模式,身臨其境,從而使得會計(jì)教學(xué)更加貼近實(shí)際。
3.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代會計(jì)情景教學(xué)模式的研究及應(yīng)用
在會計(jì)情景教學(xué)模式中,可以更大程度地利用互聯(lián)網(wǎng)的各種技術(shù)、各種思維充實(shí)到教學(xué)中,真正提高學(xué)生的應(yīng)用能力與創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力。情景教學(xué)要有必要的物質(zhì)條件,比如辦公場所等,讓真實(shí)場景生動還原;還要有學(xué)生模擬會計(jì)角色,在演繹中體會,在演繹中升華;同時,良好的會計(jì)教育生態(tài)環(huán)境的建立與維護(hù)還需政府部門積極參與,共享互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利。
3.1物質(zhì)情景:模擬真實(shí)的會計(jì)場景,還原真實(shí)的會計(jì)生態(tài)環(huán)境
學(xué)??梢猿浞掷谩盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”的模式,模擬企事業(yè)單位面臨的真實(shí)的市場環(huán)境、會計(jì)環(huán)境與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式,設(shè)計(jì)企業(yè)現(xiàn)行的會計(jì)制度,并按照真實(shí)發(fā)生的交易全方位地去演繹企業(yè)的經(jīng)營過程。同時,可以參照企業(yè)財(cái)務(wù)部門實(shí)際運(yùn)作情況,在網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用下,劃分專門的區(qū)域,設(shè)立企業(yè)結(jié)構(gòu)、辦公場所、廠房機(jī)器設(shè)備、財(cái)務(wù)道具、財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)軟件等物質(zhì)情景,用實(shí)物演示情景最大的好處是在視覺上可以造成強(qiáng)烈的沖擊,讓學(xué)生置身于企事業(yè)真實(shí)的經(jīng)營狀態(tài)中,提升實(shí)踐能力則不言而喻。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的會計(jì)情景教學(xué)模式不僅僅是還原企事業(yè)單位的物質(zhì)情景,而是在此基礎(chǔ)上搭建會計(jì)教育教學(xué)生態(tài)環(huán)境。在此生態(tài)環(huán)境中,企事業(yè)單位可以將財(cái)務(wù)難題釋放出來,學(xué)校通過互聯(lián)網(wǎng)的“會計(jì)云平臺”組織情景實(shí)訓(xùn)教學(xué),用情景還原現(xiàn)實(shí),用情景演繹現(xiàn)實(shí),用情景來解決現(xiàn)實(shí)。這樣的學(xué)習(xí)模式,學(xué)生的解決實(shí)際問題和創(chuàng)新應(yīng)用的能力都?⒌玫教岣擼?從而為會計(jì)人才培養(yǎng)模式的改革助一臂之力,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、政府、社會的資源共享。
3.2實(shí)踐情景:扮演會計(jì)角色,完成游戲式會計(jì)實(shí)訓(xùn)
學(xué)生僅僅依靠會計(jì)情景教學(xué)的物質(zhì)情景學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)踐能力的培養(yǎng)必須重塑會計(jì)角色,讓學(xué)生不再只是觀眾,而是要成為演員,那么就要求將會計(jì)真實(shí)發(fā)生的業(yè)務(wù)體現(xiàn)在情景教學(xué)的劇本中,而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將是會計(jì)劇本設(shè)計(jì)重要的手段之一。有了劇本,演員還要入戲。會計(jì)情景教學(xué)中,結(jié)合具體的任務(wù)情景,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的互動思維,讓每個學(xué)生飾演一個角色,可以是同業(yè)伙伴,也可以是交易雙方不同會計(jì)主體,或是以政府服務(wù)監(jiān)管的角色介入到經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)中??偠灾?,通過設(shè)立不同場合下仿真的會計(jì)情景,讓人物生動化。還可以讓學(xué)校老師作為企業(yè)的財(cái)務(wù)顧問參與到企業(yè)管理中去,并由學(xué)生協(xié)助企業(yè)財(cái)務(wù)部門的運(yùn)行。從以上情景劇本的設(shè)置到人物角色的擬定,實(shí)際上就是要讓學(xué)生參與到創(chuàng)設(shè)的會計(jì)情景游戲中,通過游戲中人物角色的扮演,展示現(xiàn)實(shí)真實(shí)的場景,還原人物的真實(shí)內(nèi)心,實(shí)現(xiàn)會計(jì)主體特定的目標(biāo)。就象玩一場游戲一樣,教學(xué)變成了立體式教學(xué),充盈著各種互聯(lián)網(wǎng)資源、技術(shù)、平臺以及它們之間的有機(jī)構(gòu)建。
3.3管理與控制情景:“學(xué)校――社會――政府”三維管理參與其中的過程管理與控制,實(shí)現(xiàn)共贏的發(fā)展目標(biāo)
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