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企業(yè)信息化可研報(bào)告范文第1篇

企業(yè)信息化模式也就是企業(yè)采納何種信息化軟件系統(tǒng)以及如何采用，也指代企業(yè)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的實(shí)踐歷程中選取的技術(shù)型態(tài)及管理模式的行進(jìn)軌跡［12］。企業(yè)信息化模式包括傳統(tǒng)信息化模式與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息化模式，前者包括購買模式、購買＋開發(fā)模式、定制化設(shè)計(jì)模式、外包軟件模式，后者包括應(yīng)用服務(wù)提供商模式、云計(jì)算模式。企業(yè)可以選擇以上的某一種適合企業(yè)的單一模式，也可以整合多種信息化模式，選擇多種模式結(jié)合的復(fù)合模式。（1）購買模式。企業(yè)在實(shí)施信息化項(xiàng)目的過程中，采用的軟件全部是從市場上采購的商品軟件及基于其上的二次開發(fā)，并未進(jìn)行獨(dú)立研制。專業(yè)的商品軟件供應(yīng)商向企業(yè)提供商品化的通用軟件，并且為客戶企業(yè)派駐以咨詢顧問為主體的項(xiàng)目小組，主導(dǎo)信息化項(xiàng)目的全程實(shí)施。（2）購買＋開發(fā)模式。由企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)為主導(dǎo)根據(jù)自身需求、條件，選擇外部的合作資源完成信息化的具體實(shí)施。（3）定制化設(shè)計(jì)模式。充分調(diào)研并考慮企業(yè)業(yè)務(wù)情境及復(fù)雜需求意愿，除了成本會(huì)計(jì)等范式性模塊，排除現(xiàn)成的商品軟件簡單上線之快餐式方案，為企業(yè)專門訂做最為適宜的信息化軟件平臺(tái)。（4）信息化服務(wù)成套外包模式。在戰(zhàn)略規(guī)劃層面上，企業(yè)利用更為廣泛的外部服務(wù)商的專有技術(shù)、人才要素及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等，以高效替換并解放企業(yè)自身的員工，在企業(yè)信息通信技術(shù)（InformationCommunicationTechnology，ICT）的基礎(chǔ)環(huán)境下，提供企業(yè)層面的流程優(yōu)化運(yùn)作、業(yè)務(wù)支撐及系統(tǒng)維護(hù)等各類信息化實(shí)踐服務(wù)。（5）應(yīng)用服務(wù)提供商（ApplicationServiceProvider，ASP）模式。規(guī)模較小企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)租賃應(yīng)用服務(wù)商服務(wù)器上的網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)提供企業(yè)管理計(jì)算服務(wù)的一種管理信息化運(yùn)作模式。該模式的實(shí)現(xiàn)環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)化的，無論服務(wù)交割還是客戶享有。（6）云計(jì)算模式。在Internet環(huán)境下的高級運(yùn)算制式，分解海量計(jì)算到分布式網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)及數(shù)據(jù)中心以Internet為載體，信息化需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)適度調(diào)用云端個(gè)人電腦PC及存儲(chǔ)資源［13－14］。

1.1企業(yè)信息化模式選擇主要影響因素

提煉出影響信息化模式選擇的主要影響因素，見圖2。（1）信息化需求。企業(yè)的信息化模式選擇應(yīng)以需求為先導(dǎo)，這要在企業(yè)內(nèi)部從高層、中層到基層都達(dá)成共識(shí)，各層面都應(yīng)提出清晰化需求，涉及各種業(yè)務(wù)的信息化需求、合理化建議、信息管理系統(tǒng)模塊化使用需求等。以避免模式選擇的混亂及盲目。（2）競爭因素、供應(yīng)商能力及內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件的聯(lián)合作用。企業(yè)的競爭定位、績效及其戰(zhàn)略意圖決定其信息化模式的抉擇以及信息化水平。當(dāng)信息化供應(yīng)商能力缺乏，企業(yè)滿意的信息化軟件缺失，或者信息化外包商勝任力不足，企業(yè)只好獨(dú)立開發(fā)所需的信息化產(chǎn)品。隨著供應(yīng)商能力增強(qiáng)，購買模式及外包通過外部力量解決信息化的模式，其便捷性及經(jīng)濟(jì)性更受青睞。企業(yè)信息化過程的每個(gè)重要時(shí)點(diǎn)的信息化模式都承載于當(dāng)時(shí)企業(yè)的內(nèi)部資源條件以及以往成功模式，不可盲目追新或好高騖遠(yuǎn)，否則會(huì)事倍功半［15］?？傊?，適宜的信息化模式必須全盤考慮外部競爭及供應(yīng)商因素、內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件動(dòng)態(tài)選取，盡量在選定模式中達(dá)到內(nèi)外匹配的理想效果，見圖3。（3）生產(chǎn)類型。根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)、生產(chǎn)工藝、批量和品種的差異，能劃分出各種生產(chǎn)類型，其生產(chǎn)經(jīng)營方式會(huì)影響信息化模式的選擇，見表1．減少庫存成本的生產(chǎn)方式對網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作的依賴性較高，并行工程符合其低成本運(yùn)作的戰(zhàn)術(shù)要求，因此成本下浮空間較大的外購、外包及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息化模式自然適宜于這類企業(yè)。大規(guī)模定制（MassCustomization，簡稱MC）為了滿足海量個(gè)體客戶的需求，對標(biāo)準(zhǔn)件實(shí)施個(gè)性化組裝而產(chǎn)出定制化產(chǎn)品及服務(wù)，定制化設(shè)計(jì)模式也就受到MC企業(yè)的歡迎。（4）規(guī)模及治理結(jié)構(gòu)。不同規(guī)模的企業(yè)，其治理結(jié)構(gòu)不同，信息化軟件體系的整合性、功效、落地復(fù)雜性也都有很大差別。通常，隨著規(guī)模增大，信息量不斷膨脹，業(yè)務(wù)流程及治理結(jié)構(gòu)會(huì)更加復(fù)雜，對信息化軟件的能效就提出更高要求，軟件系統(tǒng)落地的復(fù)雜性也被非線性地加大［16］。因此，軟件能支持的規(guī)模成為系統(tǒng)選型的重要因素，見表2。（5）企業(yè)生命周期的影響。企業(yè)生命周期各階段差別較大，信息化需求發(fā)生動(dòng)態(tài)變化，模式也不能自始至終拘泥于單一類型［17］。初創(chuàng)期因業(yè)務(wù)的多變性、問題多發(fā)性及環(huán)境的模糊性，應(yīng)選擇投入較小的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代諸多模式或外購小型軟件，信息化應(yīng)用可嘗試在若干單元或部門層面，從而規(guī)避信息通信技術(shù)高額投資的不確定性巨大風(fēng)險(xiǎn)；成長期就能考慮引入ERP等大中型成熟軟件、定制設(shè)計(jì)或?qū)νㄓ密浖?shí)施二次開發(fā)，用以規(guī)范管理流程及行為，增強(qiáng)管理能力，提效降耗，維持并增強(qiáng)企業(yè)競爭力及業(yè)務(wù)壟斷勢力；當(dāng)業(yè)務(wù)或市場出現(xiàn)衰退跡象時(shí)，企業(yè)被迫選擇撤退戰(zhàn)略，基于信息通信技術(shù)的信息化投資應(yīng)更加謹(jǐn)慎或逐漸地適度縮減，此時(shí)ASP的租賃模式更為恰當(dāng)，通過有節(jié)制的信息化服務(wù)租賃開支，改善進(jìn)銷存鏈條中薄弱節(jié)點(diǎn)的運(yùn)作績效，確保供應(yīng)鏈關(guān)聯(lián)部門層面的信息化應(yīng)用效益，這一階段尤其要追求滿意的投資回報(bào)率［18］。（6）總體擁有成本（TotalCostofOwnership，簡稱TCO）分析?？捎靡韵路椒ü烙?jì)信息化軟件的TCO：首先，粗略估算TCO；其次，確定成本歸類標(biāo)準(zhǔn)；接著，從顯性及隱性兩個(gè)方面搜集成本信息；第四步，審核成本信息的真實(shí)性；第五步，對各種實(shí)際成本歸入不同類型；第六步，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)效度；第七步，進(jìn)行數(shù)理建模并分析成本；第八步，評價(jià)計(jì)算結(jié)果；最后，生成TCO報(bào)告，支持信息化項(xiàng)目決策，建立最低TCO的信息化實(shí)現(xiàn)模式。

1.2多維度視角下的企業(yè)信息化模式選擇

評判信息化模式往往考慮若干關(guān)鍵參數(shù)，如TCO、項(xiàng)目周期、柔性、延展性、維護(hù)及升級難度、運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)、定制化程度、信息保密級別、信息化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、適用的經(jīng)營規(guī)模等［19］，幾種信息化模式各有優(yōu)劣勢、特點(diǎn)與適應(yīng)對象［20］，見表3．購買模式的優(yōu)勢是企業(yè)可以充分借鑒和利用系統(tǒng)中包含的先進(jìn)管理思想與方法，項(xiàng)目實(shí)施后效果明顯，但僅適用于管理基礎(chǔ)好、流程運(yùn)作規(guī)范的企業(yè)；購買＋開發(fā)模式的優(yōu)勢是既能借鑒先進(jìn)的管理方法，又能盡量保持企業(yè)特有的業(yè)務(wù)運(yùn)作特色，企業(yè)變革較小，項(xiàng)目容易實(shí)施成功，但只適用于具有獨(dú)特業(yè)務(wù)流程優(yōu)勢的企業(yè)或者流程復(fù)雜而不能在市場上找到滿足需求的商品軟件的企業(yè)；ASP模式的優(yōu)勢是投資少、實(shí)施迅速、見效快，適用于大部分企業(yè)，但對于具有一定信息化基礎(chǔ)且信息化要求較高的中型企業(yè)，采用ASP模式有較大局限性。企業(yè)信息化模式并非一成不變，必須以動(dòng)態(tài)變革的眼光審視其模式；行業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)類型、規(guī)模、組織性質(zhì)或生命周期階段性異質(zhì)的企業(yè)，其信息化目標(biāo)及重點(diǎn)需求存在差異，不能簡單復(fù)制別的企業(yè)的信息化的成功模式。另外，信息通信技術(shù)和管理實(shí)踐的進(jìn)步，也促使企業(yè)信息化模式更新?lián)Q代。

1.3三方互動(dòng)共贏的企業(yè)信息化模式創(chuàng)新

選擇適合企業(yè)特點(diǎn)的軟件是企業(yè)信息化的重中之重。軟件商作為信息化供應(yīng)商，其實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、開發(fā)水準(zhǔn)、商譽(yù)、服務(wù)能力都直接關(guān)系到企業(yè)信息化成功的可能。只有得到實(shí)力強(qiáng)的信息化軟件商的鼎力協(xié)助，企業(yè)信息化所需的信息通信技術(shù)、硬件基礎(chǔ)、信息內(nèi)容及服務(wù)才有保障，信息化工程的效用才能彰顯出來。對于信息通信技術(shù)／信息化提供商不僅要重視為企業(yè)提供高性價(jià)比的信息通信技術(shù)／信息化軟硬件，還要重視為企業(yè)提供良好的培訓(xùn)服務(wù)，方能比同行更懂得如何滿足客戶企業(yè)對信息化項(xiàng)目的全方位復(fù)雜需求［21］。致力于深度信息化的企業(yè)可結(jié)合定制開發(fā)模式與購買模式這兩種主流模式的優(yōu)點(diǎn)，重視管理咨詢公司作為第三服務(wù)方的作用，形成一種全新的企業(yè)信息化復(fù)合模式———三方互動(dòng)共贏的企業(yè)信息化模式，如圖4。借助信息通信技術(shù)及其衍生工具的突破性進(jìn)步，信息化集成應(yīng)用、系統(tǒng)實(shí)時(shí)運(yùn)維等新興的信息化咨詢及診斷服務(wù)在市場上一枝獨(dú)秀，管理咨詢商成為企業(yè)信息化道路上的關(guān)鍵角色，它在改良內(nèi)部管理機(jī)制、提升企業(yè)活力、優(yōu)化外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境方面具有舉足輕重的作用。信息化的良性發(fā)展渴求專業(yè)化的第三服務(wù)方，發(fā)揮其對企業(yè)與ASP進(jìn)行組織及調(diào)和的作用，協(xié)助企業(yè)完成信息化可研分析、一攬子規(guī)劃、招標(biāo)評標(biāo)、監(jiān)理仲裁、價(jià)值評估、審核驗(yàn)收等一連串信息化項(xiàng)目作業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)在項(xiàng)目投資上的預(yù)期收益，并提高企業(yè)信息化投資成功率［22］。

2相關(guān)對策建議

2．1政府支持

政策因素在企業(yè)信息化發(fā)展中具有決定性作用，政府通過宏觀戰(zhàn)略引導(dǎo)及持續(xù)財(cái)政投入加快建設(shè)信息通信基礎(chǔ)設(shè)施，為企業(yè)信息化落地提供了完善的物質(zhì)基礎(chǔ)及健全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。而且，政府為信息通信技術(shù)研發(fā)及擴(kuò)散制定的強(qiáng)力振興政策及寬松法律法規(guī)會(huì)促進(jìn)信息化在企業(yè)群中的廣泛應(yīng)用。3．1．1促進(jìn)企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)良性成長企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)就是囊括人才、技術(shù)、信息、過程及實(shí)踐等，實(shí)現(xiàn)組織信息與組織架構(gòu)之間交互影響、彼此促進(jìn)、有機(jī)聯(lián)系的集合體，也指大量信息化運(yùn)作實(shí)體機(jī)構(gòu)相互影響并且共同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，包括上游通信制造商、軟件商、系統(tǒng)集成商、運(yùn)營商、ASP、中游咨詢公司、中介組織、外包商、下端客戶企業(yè)以及政府主管部門等等。運(yùn)營商與軟件商將軟件資源出租給ASP、集成商或外包商，ASP與集成商等企業(yè)又將租用的信息技術(shù)平臺(tái)資源、軟件資源與增值服務(wù)整合之后銷售給客戶企業(yè)，為企業(yè)上線信息化項(xiàng)目，企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)中的各類企業(yè)都要接受政府部門的管控，如圖5所示。要想加快中國企業(yè)信息化建設(shè)，單純增加軟件商、運(yùn)營商和外包商數(shù)量、扶持弱小企業(yè)等方式還不夠，政府主管部門需要整體思考信息化生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，出臺(tái)相關(guān)措施，對企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)的各個(gè)主體企業(yè)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)與政策支持，不僅對基礎(chǔ)運(yùn)營商、軟件商、集成商，而且更要加強(qiáng)對中游集成商、ASP等增值服務(wù)企業(yè)以及下游中小型客戶企業(yè)的引導(dǎo)與支持，保障企業(yè)信息化有效、平穩(wěn)、快速發(fā)展［23］。在國內(nèi)企業(yè)信息化實(shí)踐中，以ASP為代表的增值服務(wù)企業(yè)這一環(huán)節(jié)明顯薄弱。而這一薄弱環(huán)節(jié)又會(huì)影響整個(gè)企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展，成為企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。政府主管部門應(yīng)采取政策傾斜，限制上游運(yùn)營商、軟件商跨界經(jīng)營行為，有助于企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的均衡成長。除了扶持政策，政府還應(yīng)盡可能放寬準(zhǔn)入資質(zhì)，拓寬信息化服務(wù)類企業(yè)的經(jīng)營申請條件，允許更多的企業(yè)經(jīng)營企業(yè)信息化服務(wù)業(yè)務(wù)，保證企業(yè)信息化生態(tài)系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)能夠形成切實(shí)有效的競爭態(tài)勢。3．1．2加大對中小企業(yè)信息化的政策傾斜目前中小企業(yè)數(shù)量在我國企業(yè)總數(shù)中占絕對優(yōu)勢，中小企業(yè)信息化應(yīng)用水平很大程度上影響全國企業(yè)總體信息化發(fā)展演化進(jìn)程，然而，中小企業(yè)在信息化融合方面的人力資源和資本投入量嚴(yán)重不足。為了更好、更快地推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展，建議政府相關(guān)部門采取“政府主導(dǎo)，惠及中小型企業(yè)信息化”的扶政策及攻堅(jiān)克難的務(wù)實(shí)舉措，加強(qiáng)專屬于中小型企業(yè)信息化項(xiàng)目的政策傾斜力度，包括優(yōu)惠政策（除資金以外，還包括財(cái)政、稅收、土地、人才、技術(shù)、招商等）、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、宣傳推廣等，切實(shí)降低中小企業(yè)在參與信息化進(jìn)程中的非必要開支，激勵(lì)更多有膽識(shí)、有前途的中小型企業(yè)積極投身于企業(yè)信息化建設(shè)及創(chuàng)新中，通過政策杠桿使這些企業(yè)真正響應(yīng)及貫徹國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略。3．1．3扶持信息化起步晚、水平低的企業(yè)我國當(dāng)前企業(yè)信息化應(yīng)用水平參差不齊。從國家層面來看，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)高度信息化的目標(biāo)，不但要培育和支持信息化水平高、較早成功建設(shè)信息系統(tǒng)的一流優(yōu)秀企業(yè)或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該重視信息化起步晚、水平低的企業(yè)，著力引導(dǎo)它們向高級信息化應(yīng)用階段邁進(jìn)，幫助它們掃清信息化創(chuàng)新障礙、克服困難，確保信息化應(yīng)用的普遍化、均衡化。政府應(yīng)選取部分優(yōu)秀的信息化建設(shè)企業(yè)，構(gòu)筑企業(yè)信息化建設(shè)交流渠道及平臺(tái)，邀請知名咨詢專家為落伍企業(yè)的信息化提供診斷指導(dǎo)，引領(lǐng)這些企業(yè)選擇最優(yōu)的信息化模式并走上信息化創(chuàng)新捷徑，使其信息化水平迅速提升，從而切實(shí)縮小信息化應(yīng)用的鴻溝。

2．2對企業(yè)的建議

堅(jiān)持效益的前提下，企業(yè)信息化實(shí)施應(yīng)在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、整體規(guī)劃和企業(yè)自身改革四個(gè)方面采取相應(yīng)策略，從而提高企業(yè)信息化建設(shè)的整體性。企業(yè)通過對自身信息化階段的判斷，有針對性地建設(shè)信息化，選擇重點(diǎn)領(lǐng)域、內(nèi)容及策略，重點(diǎn)關(guān)注信息通信技術(shù)部門組建及運(yùn)行、信息化培訓(xùn)及信息化建設(shè)計(jì)劃三項(xiàng)重要工作。企業(yè)還務(wù)必緊抓信息化項(xiàng)目的過程管理。其一，重視中高層領(lǐng)導(dǎo)的支持；多渠道學(xué)習(xí)信息化知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)；重視信息資源管理的規(guī)范性建設(shè)。其二，實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)前的相關(guān)策略以及企業(yè)信息化建設(shè)過程中的相關(guān)策略。

3結(jié)束語

企業(yè)信息化可研報(bào)告范文第2篇

關(guān)鍵詞：WBS　房地產(chǎn)　流程建設(shè)

中圖分類號：F270　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　 文章編號：1007-3973(2010)012―126-02

1　WBS概述

工作分解結(jié)構(gòu)(work breakdown structure，WBS)是以項(xiàng)目的可交付結(jié)果為導(dǎo)向而對項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行的分組，它把項(xiàng)目整體任務(wù)分解成較小的、易于管理和控制的若干子任務(wù)或工作單元，并由此組織和定義了整個(gè)項(xiàng)目的工作范圍：未列入工作分解結(jié)構(gòu)的工作將排除在項(xiàng)目范圍之外，不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作。工作分解結(jié)構(gòu)的每一個(gè)細(xì)分層次表示對項(xiàng)目可交付結(jié)果更細(xì)致的定義和描述。WBS是項(xiàng)目管理眾多工具中最有價(jià)值的工具之一，它給予人們解決復(fù)雜問題的思考方法一解剖麻雀化繁為簡，然后各個(gè)擊破。通過工作分解結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得到完成項(xiàng)目的工作清單，從而為日后制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)工期估計(jì)、成本預(yù)算、人員分工、風(fēng)險(xiǎn)分析、采購需求等工作奠定了基礎(chǔ)。把復(fù)雜的事情簡單化，使項(xiàng)目的任務(wù)執(zhí)行起來更加容易。通過WBS得到完成項(xiàng)目的任務(wù)清單，從而界定出項(xiàng)目的工作范圍。把項(xiàng)目要做的所有工作都清楚地展示出來，不至于漏掉任何重要的事情以及需要項(xiàng)目組完成的任務(wù)。

2　該房地產(chǎn)企業(yè)流程建設(shè)的必要性分析

2.1　企業(yè)現(xiàn)有流程存在的問題

該房地產(chǎn)公司由于前幾年規(guī)模不大，同時(shí)開發(fā)的房地產(chǎn)項(xiàng)目不多，并且開發(fā)的項(xiàng)目均集中在一個(gè)區(qū)域，采取的開發(fā)模式為公司總部相關(guān)職能部門直接管理、參與、負(fù)責(zé)的管理模式，這種管理模式由于部門的職責(zé)及部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)不清晰，并且由于部門之間配合不好，致使跨部門流程運(yùn)行不暢，關(guān)鍵流程執(zhí)行力度不強(qiáng)，使公司在房地產(chǎn)開發(fā)過程中出現(xiàn)了諸多問題，比如說：前期的市場調(diào)研不精不細(xì)，規(guī)劃設(shè)計(jì)沒有以市場為導(dǎo)向一般有以顧客為中心，沒有關(guān)注細(xì)節(jié)I房產(chǎn)定價(jià)不合理I房產(chǎn)延期辦證等等，給公司造成不小損失。但2003年以來該公司相繼在昆明開發(fā)了一些大型的、有影響力的項(xiàng)目，并且于去年開始已經(jīng)把項(xiàng)目擴(kuò)展大省外其他地區(qū)，原管理模式已不適應(yīng)公司業(yè)務(wù)增長的經(jīng)營管理需要，公司決定從調(diào)整組織機(jī)構(gòu)流程著手，建立完整的標(biāo)準(zhǔn)化體系，重新明確項(xiàng)目公司的責(zé)權(quán)，從房地產(chǎn)公司開發(fā)流程著手，重新梳理流程、優(yōu)化流程。公司現(xiàn)在有八個(gè)子公司、五大中心及兩個(gè)部門，采用的是覆蓋異地多個(gè)項(xiàng)目的矩陣式管理流程，該集團(tuán)下屬的二級公司即地產(chǎn)公司是公司的支撐產(chǎn)業(yè)，但其內(nèi)部流程雜亂不清，每個(gè)工作流程并沒有形成書面上的文件，只是憑借領(lǐng)導(dǎo)的安排和員工的經(jīng)驗(yàn)去做，業(yè)務(wù)流程沒有做到分權(quán)合理、授權(quán)適度、監(jiān)控有序、管理有效、運(yùn)作高效，而且部門與部門之間的權(quán)責(zé)不清，配合銜接業(yè)務(wù)尚不清晰，從業(yè)務(wù)流程的實(shí)際運(yùn)作情況來看，沒有達(dá)到公司的預(yù)期目的。

在行業(yè)管理層面上，管理方法還需要提高，無論從信息的和利用、單位的管理、質(zhì)量監(jiān)督都還停留在人工操作的層面上，也有互不銜接、重復(fù)統(tǒng)計(jì)浪費(fèi)資源的情況。落后的管理對行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)造成了某種程度上的制約。

“信息孤島”問題日益嚴(yán)重。隨著企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用的不斷深入，不同軟件間，尤其是不同部門間的數(shù)據(jù)信息不能共享，設(shè)計(jì)、管理、生產(chǎn)的數(shù)據(jù)不能進(jìn)行交流，數(shù)據(jù)出現(xiàn)脫節(jié)。即產(chǎn)生“信息孤島”，勢必給企業(yè)的運(yùn)用帶來：①信息需要重復(fù)多次輸入；②信息存在很大的冗余；⑧大量的垃圾信息：④信息交流的一致性無法保證。

“信息孤島”的問題已經(jīng)嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的整體進(jìn)程。

2.2　企業(yè)發(fā)展的需要

該公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一即是全國化擴(kuò)張必須盡快完善核心業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。在歷史的成功經(jīng)驗(yàn)和新項(xiàng)目的過程中，通過知識(shí)管理、信息化建設(shè)、業(yè)務(wù)流程重組以及人力資源建設(shè)，將優(yōu)秀的個(gè)人能力形成組織的核心能力。可以較好的解決項(xiàng)目分散在各地、新項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成變動(dòng)較大帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。為了把成功經(jīng)驗(yàn)加以肯定和推廣，使復(fù)雜的管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、簡單化，2008年各部門和二級公司應(yīng)基本形成標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)體系和管理體系，并逐步維護(hù)完善。戰(zhàn)略目標(biāo)之二是全國化擴(kuò)張必須調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，形成相適應(yīng)的管控模式。全國化擴(kuò)張將帶來集團(tuán)管控模式和組織結(jié)構(gòu)的變化，意味著內(nèi)部工作流程的變化，工作流程、工作職責(zé)等權(quán)變因素的變化。要求相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的深入研究，2008年必須初步建立起一套適應(yīng)新的異地市場形勢的管理模式，要借助08年集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃、全面預(yù)算管理和績效考核的嚴(yán)格實(shí)施，加強(qiáng)各二級公司管理團(tuán)隊(duì)的自主管理意識(shí)和能力。以適應(yīng)新形勢下的管控模式調(diào)整。

3　該房地產(chǎn)企業(yè)流程建設(shè)程序

把工作內(nèi)容合理地分解成可管理的工作任務(wù)，并不是WBS的全部，更重要的是，要賦予WBS單元各種要素，如編碼、名稱、期限、成本預(yù)算、資源需求、責(zé)任人、工作范疇說明、限制條件等，這些要素的集合稱為該單元的WBS字典，不同項(xiàng)目對WBS的要素設(shè)置有不同的要求，由于本文篇幅有限，WBS編碼本只對編碼、名稱、活動(dòng)接口、負(fù)責(zé)人、完成時(shí)間、備注進(jìn)行表述。

(1)確定完成項(xiàng)目生命期各個(gè)階段的主要工作的大體任務(wù)，再對每一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解，直到找出公司現(xiàn)存的所有支撐流程，由此形成工作分解結(jié)構(gòu)的一級流程(第二個(gè)層次)，這里只以設(shè)計(jì)管理流程為例子給出，見圖1。

(2)確定完成每項(xiàng)具體任務(wù)的子任務(wù)，形成工作分解結(jié)構(gòu)的二級流程(第三個(gè)層次)，以《初步設(shè)計(jì)方案》初稿的比選和論證為例，見圖2。

(3)確定完成每項(xiàng)子任務(wù)需要進(jìn)行的具體活動(dòng)，活動(dòng)應(yīng)當(dāng)用動(dòng)詞來描述，每項(xiàng)活動(dòng)完成后應(yīng)當(dāng)可以輸出可交付結(jié)果，以便于進(jìn)行績效測量，同時(shí)找出每個(gè)流程的對接口，

(4)根據(jù)上面完成的WBS編碼本，將每一塊任務(wù)分給項(xiàng)目小組成員分別取對應(yīng)的部門進(jìn)行溝通，主要有三項(xiàng)溝通內(nèi)容：1)核實(shí)地產(chǎn)公司的一級、二級流程是否準(zhǔn)確；2)本著“誰的工作誰來寫流程”的原則，由地產(chǎn)公司的崗位責(zé)任人編寫詳細(xì)的二級流程；3)同時(shí)由崗位責(zé)任人提出他與其他工作流程有哪些銜接困難，并提交意見清單。由于房地產(chǎn)公司涉及到的部門比較多，所以溝通協(xié)調(diào)工作分配到不同的責(zé)任人去完成，見，表1。

責(zé)任人負(fù)責(zé)板塊溝通部門A前期、可研集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃部、營銷中心、財(cái)務(wù)中心、地產(chǎn)公司與決算部B設(shè)計(jì)階段、證照辦理、檔案信息管理階段地產(chǎn)公司總工辦、集團(tuán)公司研發(fā)部、營銷中心、地產(chǎn)公司工程部、開發(fā)部、物業(yè)公司、置業(yè)公司c工程管理流程、產(chǎn)品交付地產(chǎn)公司工程部、集團(tuán)公司營銷部、項(xiàng)目管理部、物業(yè)公司D銷售管理流程、產(chǎn)品交付、采購管理集團(tuán)公司營銷中心、地產(chǎn)公司工程部、物業(yè)公司E預(yù)決算管理、招投標(biāo)管理、合同管理地產(chǎn)公司預(yù)決算部、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部、審計(jì)部

(5)溝通工作結(jié)束后，每個(gè)人將溝通信息反饋回來，并于其他小組成員共享信息并討論，修改最初的流程編碼本，并整理好流程的接口、責(zé)任人、完成時(shí)間等，為各部門今后工作提供依據(jù)。

(6)做完整的流程PPT，并由公司高管主持召開公司流程建設(shè)動(dòng)員會(huì)，再將修改完的流程下發(fā)到地產(chǎn)公司的各個(gè)部門進(jìn)行確認(rèn)，若無誤，則由總裁或董事長宣布執(zhí)行新的流程。

4　流程建設(shè)產(chǎn)生的效果預(yù)測

通過流程管理系統(tǒng)的實(shí)施，會(huì)給企業(yè)帶來的管理水平、經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的提升。

(1)設(shè)計(jì)周期縮短。

(2)設(shè)計(jì)變更率降低。

(3)采購成本降低。

(4)人均開發(fā)面積提高。

(53平均售價(jià)提高。下圖是對上面可定量描述的幾點(diǎn)效果的預(yù)測，見表2。

(6)提高整體管理效率和科學(xué)性。當(dāng)前，用戶要求的交工期越來越短，質(zhì)量要求越來越高，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式越來越不適應(yīng)這種多交的市場需求，需要對地產(chǎn)公司的工作進(jìn)行全方位的跟蹤和信息管理，實(shí)現(xiàn)了信息化日常管理。

(7)有效消除信息孤島。流程體系的建設(shè)找出了每個(gè)具體流程之間的節(jié)點(diǎn)擊要求，每個(gè)流程產(chǎn)生的可交付成果既是每項(xiàng)工作的跟蹤報(bào)告，使每個(gè)流程的責(zé)任人對工作職責(zé)、范圍更加明了，減少了溝通成本。

(8)流程的完善為今后績效考核管理奠定了基礎(chǔ)。

(9)流程的完善為集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化奠定了很好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫宗虎，張瑞金，房地產(chǎn)企業(yè)管理流程設(shè)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)[M]，北京：人民郵電出版社,2007

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企業(yè)信息化可研報(bào)告范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 高校 人力資源管理專業(yè) 實(shí)踐教學(xué)

近年來，人力資源管理專業(yè)有了較快的發(fā)展，各高校都在思考同一個(gè)問題：如何在教育教學(xué)中彰顯自己的特色，完成為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的任務(wù)。在眾多的研究中，很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是要改變舊有觀念，提高對實(shí)踐教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)，打破原來單純地以傳授理論知識(shí)為主的教學(xué)模式，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，使教學(xué)能夠緊密地與生活和生產(chǎn)工作實(shí)際需要相結(jié)合。實(shí)踐教學(xué)是一種理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)作為溝通理論知識(shí)與操作技能之間的橋梁，使學(xué)生不但在理論上，而且在崗位技能上都能得到發(fā)展。通過理論和實(shí)踐的結(jié)合，能夠加快學(xué)生對理論知識(shí)的消化、理解和掌握，加速理論教學(xué)的進(jìn)程，增強(qiáng)理論教學(xué)的效果。由于人力資源管理專業(yè)的特殊性，使得實(shí)踐教學(xué)更接近于生產(chǎn)工作實(shí)際。然而，在實(shí)際操作過程中，高校人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)還存在諸多問題，一定程度上影響了人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。本文將對此做相應(yīng)分析，并提出改進(jìn)人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的對策。

一、高校人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題分析

1、校內(nèi)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)相對滯后

實(shí)踐教學(xué)的開展必須要有一定的環(huán)境和基礎(chǔ)，專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建立，可以為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，它可以將理論與實(shí)踐很好的融合在一起，對于增強(qiáng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力和提高學(xué)生的動(dòng)手能力有很大的益處。然而，國內(nèi)高校建立人力資源管理綜合技能實(shí)訓(xùn)室也只是近兩年的事，許多高校在這一塊都是空缺。因而該專業(yè)大多數(shù)畢業(yè)生沒有見識(shí)過人事測評軟件、人力資源管理軟件，到實(shí)際工作中一籌莫展也就是情理之中的事了。

2、校外實(shí)訓(xùn)基地匱乏

人力資源管理是一門操作性較強(qiáng)的專業(yè)，如工作分析、人員招聘、培訓(xùn)管理、績效管理等課程，如果不能讓學(xué)生通過自己的親身經(jīng)歷去體驗(yàn)知識(shí)、檢驗(yàn)知識(shí)與技能，那么學(xué)生所學(xué)知識(shí)很難真正變成自己的能力。因而，建立校外實(shí)訓(xùn)基地尤為重要。但由于種種原因，未能建立起足夠的校外實(shí)訓(xùn)基地，即使是已經(jīng)建立的校外實(shí)訓(xùn)基地，由于缺乏重視和管理，大多數(shù)也是名存實(shí)亡，未能發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用，如何讓實(shí)訓(xùn)基地充分有效地發(fā)揮作用，是一個(gè)值得不斷深入探索的問題。

3、實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置不合理

教學(xué)計(jì)劃是教學(xué)工作的總體規(guī)劃，如何在教學(xué)計(jì)劃中設(shè)置實(shí)踐教學(xué)體系，直接關(guān)系到實(shí)踐教學(xué)的效果。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)與理論教學(xué)相配合，才能保證學(xué)生將理論運(yùn)用于實(shí)踐，并在實(shí)踐中加深對理論的認(rèn)識(shí)和了解。但很多學(xué)校并未設(shè)置合理的實(shí)踐教學(xué)體系，如實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間不合理，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容不合理等等，都會(huì)影響實(shí)踐教學(xué)的效果。

4、教師實(shí)踐操作能力不足

大多數(shù)人力資源專業(yè)教師雖然取得了人力資源專業(yè)碩士、甚至博士學(xué)位，有較豐富的理論知識(shí)，但由于長期在校內(nèi)從事教學(xué)工作，缺乏在企業(yè)工作的經(jīng)歷。當(dāng)前我國高校的師資來源主要是高等院校畢業(yè)生，他們盡管可能學(xué)歷較高，但根本沒有從事公司、企業(yè)經(jīng)營與管理的經(jīng)歷，不可避免地存在著理論脫離實(shí)際的傾向，靠他們?nèi)ブ笇?dǎo)學(xué)生的實(shí)踐，顯得“功底”不足，影響實(shí)踐的效果。同時(shí)由于我國各高校的人力資源管理專業(yè)設(shè)置較晚，且招生規(guī)模增速太快，所以，目前從事人力資源管理專業(yè)教學(xué)的教師大多沒有受過專業(yè)的正規(guī)教育，屬于半路出家，對于本專業(yè)的實(shí)踐及其教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更顯不足。他們往往習(xí)慣于是傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)，忽視學(xué)生動(dòng)手能力及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，影響了實(shí)踐教學(xué)的效果。

二、改進(jìn)高校人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的對策與建議

1、建立現(xiàn)代化的人力資源實(shí)驗(yàn)室

為了彌補(bǔ)校外實(shí)習(xí)的不足，可以通過建立現(xiàn)代的人力資源管理實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)生不出校門也能在短的時(shí)間內(nèi)親身感受到較為系統(tǒng)、全面的人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在模擬活動(dòng)、方案設(shè)計(jì)角色扮演中，真實(shí)地感受到管理藝術(shù)的真諦，提高決策水平，培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問題的能力。為保證實(shí)驗(yàn)效果，實(shí)驗(yàn)室除了要配備必要的人力資源管理教學(xué)軟件和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書外，還要配有完整、真實(shí)的人力資源管理各環(huán)節(jié)的操作文案資料，如企業(yè)人力資源部門工作計(jì)劃、企業(yè)的工作說明書、企業(yè)勞動(dòng)合同企業(yè)員工手冊、企業(yè)招聘計(jì)劃書、企業(yè)薪酬管理辦法、企業(yè)員工測評與考核方案、企業(yè)員工培訓(xùn)管理辦法等等。當(dāng)然，還必須配備具有一定實(shí)際人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師，也可以從企業(yè)聘請一些經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源部部長或人力資源管理師來實(shí)驗(yàn)室作為兼職指導(dǎo)教師，讓他們結(jié)合本單位的工作實(shí)際給學(xué)生進(jìn)行講解，現(xiàn)身說法。在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上，應(yīng)以職務(wù)分析、高級人才綜合測評、績效考核、薪酬體系設(shè)計(jì)等為重點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)的主要方式應(yīng)該是職業(yè)模擬，要把實(shí)驗(yàn)室辦成一種立體型的模擬職業(yè)公司，使其能逼真地模擬出公司真實(shí)運(yùn)作以及人力資源管理的具體環(huán)節(jié)，這樣才能真正培養(yǎng)出人力資源管理專業(yè)的內(nèi)行。

2、建立長期穩(wěn)定的社會(huì)實(shí)踐基地

要解決學(xué)生校外實(shí)習(xí)難的問題，必須要建立長期穩(wěn)定的社會(huì)實(shí)踐基地。這樣有利于教師對學(xué)生有的放矢地實(shí)踐指導(dǎo)，也便于實(shí)踐企業(yè)接受與指導(dǎo)學(xué)生的工作上積累經(jīng)驗(yàn)。在選擇實(shí)踐單位時(shí)，一是盡量選擇人力資源管理水平較高或者是具有一定代表性的企業(yè)，只有這樣，學(xué)生去了才會(huì)有經(jīng)驗(yàn)可學(xué)，有問題可研究，如一些管理規(guī)范的上市公司；二是要做到互惠互利，雙方受益，才能保證實(shí)踐基地的穩(wěn)定性。學(xué)?？衫糜邢薜慕?jīng)費(fèi)借助基地單位的支持完成教學(xué)任務(wù)，基地單位也可以借助學(xué)生的實(shí)習(xí)和高校的師資力量，開展技術(shù)和咨詢活動(dòng)，解決生產(chǎn)中的難題、進(jìn)行員工培訓(xùn)等，只有這樣才能調(diào)動(dòng)企業(yè)接納學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性和實(shí)習(xí)基地的長期穩(wěn)定性。

在建立途徑上，一是通過與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)方式，既為企業(yè)培養(yǎng)人才，又為實(shí)踐教學(xué)和學(xué)生就業(yè)打下基礎(chǔ)；二是與企業(yè)合作開發(fā)和研究或者是幫助企業(yè)解決管理中的某些實(shí)際問題，如企業(yè)績效考核制度的建立、企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)等，這樣既可以幫助企業(yè)解決實(shí)際工作中遇到的有關(guān)理論問題，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)又可以為學(xué)校提供一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境，提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和教師的科研能力。三是開辦自己的管理咨詢公司，該公司既有為企業(yè)提供戰(zhàn)略、經(jīng)營、人力資源、企業(yè)信息化運(yùn)作等咨詢服務(wù)活動(dòng)，又具有對企業(yè)管理人才培訓(xùn)的職能，更是學(xué)生實(shí)踐的重要場所。在實(shí)踐過程中要配備專門的教師負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)和日常管理工作，實(shí)習(xí)結(jié)束，應(yīng)要求學(xué)生撰寫實(shí)結(jié)，由實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)教師共同做出實(shí)習(xí)鑒定。

3、組織學(xué)生利用課余時(shí)間和寒暑假有計(jì)劃地進(jìn)行社會(huì)調(diào)研

根據(jù)各門課程的特點(diǎn)及授課進(jìn)度安排，利用課余時(shí)間有計(jì)劃地組織學(xué)生到企業(yè)了解情況和進(jìn)行市場調(diào)查，尤其是在各門專業(yè)課學(xué)習(xí)之前應(yīng)該先組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)地考察，以增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。一般專業(yè)實(shí)習(xí)都是放在專業(yè)課學(xué)完之后進(jìn)行，但并不能起到學(xué)前參觀的效果，如在講授人力資源管理課之前可以組織學(xué)生就近到一些具有代表性的企業(yè)參觀，了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人員狀況、生產(chǎn)流程、考核辦法、薪酬情況以及企業(yè)文化等基本情況，熟悉人力資源管理各環(huán)節(jié)的基本內(nèi)容，并邀請具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)或者是人力資源部的負(fù)責(zé)人結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，介紹人力資源管理工作的情況，如工作內(nèi)容，工作重點(diǎn)、工作要求以及人力資源管理工作在企業(yè)中的作用和在實(shí)際管理過程中所遇到的問題等。通過這一活動(dòng)，可使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)之前，就對人力資源管理工作的基本情況有一個(gè)直觀、粗略的了解，使其真正認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)這門課程的重要性，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而為課堂學(xué)習(xí)奠定必要的基礎(chǔ)，也可以彌補(bǔ)實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)中的直觀感覺不足。

利用寒暑假期間組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查可在放假之前，把要調(diào)查的問題和內(nèi)容布置下去，要求學(xué)生利用假期到企業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，并寫出調(diào)查報(bào)告。整個(gè)過程除了教師要對有關(guān)的調(diào)查方法進(jìn)行提示之外，全部由學(xué)生獨(dú)立完成，以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作的能力。如果能和學(xué)校團(tuán)委組織的大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，并建立一套完整的考核、激勵(lì)制度，效果則會(huì)更好。這一活動(dòng)，既可以減輕學(xué)校集中組織學(xué)生實(shí)習(xí)的壓力，又可使學(xué)生很好地利用了假期時(shí)間，增加了社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)也為學(xué)生學(xué)好后續(xù)課程奠定了基礎(chǔ)。

4、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的師資隊(duì)伍建設(shè)

師資隊(duì)伍建設(shè)是保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要方面，實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)教師不僅要有理論知識(shí)，更要有較豐富的直接和間接的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們不僅是教學(xué)工作的承擔(dān)者，也是組織安排的領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)生工作方法的指導(dǎo)者。因此，學(xué)校應(yīng)高度重視實(shí)踐教學(xué)教師的培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)。一方面加強(qiáng)對輔導(dǎo)教師的培養(yǎng)，通過政策引導(dǎo)、吸引高水平教師從事實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作?？梢杂尚＝M織人事部門協(xié)調(diào)，組織教師特別是專業(yè)骨干教師到企業(yè)人力資源部掛職擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)，參與企業(yè)招聘、考核、培訓(xùn)、薪酬管理等人力資源各環(huán)節(jié)的實(shí)際運(yùn)作，培養(yǎng)更多“雙師型”教師。二是鼓勵(lì)教師積極參與企業(yè)科研課題的調(diào)研及咨詢培訓(xùn)工作，增強(qiáng)教師的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力。三是聘請企業(yè)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人力資源部部長（總監(jiān)）、人力資源管理師等作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)導(dǎo)師對學(xué)生實(shí)踐性環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控。對這些實(shí)習(xí)指導(dǎo)導(dǎo)師可采用聘用制，給他們發(fā)聘書并支付相應(yīng)的報(bào)酬，使他們有一種責(zé)任感和使命感。也可以聘請他們到學(xué)校擔(dān)任兼職教授，承擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù)。

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