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      民營企業(yè)意見

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      民營企業(yè)意見

      民營企業(yè)意見范文第1篇

      為進一步促進我區(qū)民營(內(nèi)資)企業(yè)快速發(fā)展,增強全區(qū)綜合經(jīng)濟實力,加快建設(shè)經(jīng)濟強區(qū),保持全區(qū)社會經(jīng)濟全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)就構(gòu)筑民營(內(nèi)資)企業(yè)發(fā)展平臺提出如下意見:

      一、完善組織體系

      (一)區(qū)、各鎮(zhèn)(街道、*工業(yè)區(qū))成立民營經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)導小組,由行政主要領(lǐng)導任組長,分管領(lǐng)導任副組長,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室。各級民營經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)導小組的主要職責是:切實履行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導服務(wù)職能,定期研究解決民營經(jīng)濟發(fā)展中遇到的問題,督促政策落實。

      (二)撤銷原區(qū)私營經(jīng)濟工作領(lǐng)導小組、區(qū)民營科技經(jīng)濟工作領(lǐng)導小組及其分別下設(shè)的區(qū)私營經(jīng)濟辦公室和區(qū)民營科技經(jīng)濟辦公室,將其工作職能相應(yīng)歸并到區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)導小組及其下設(shè)的辦公室。

      (三)區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)導小組由區(qū)府辦、區(qū)委政研室、區(qū)計委、區(qū)工委、區(qū)商委、區(qū)外經(jīng)委(區(qū)協(xié)作辦)、區(qū)科委、區(qū)監(jiān)察委、區(qū)公安分局、區(qū)人事局、區(qū)勞動保障局、區(qū)財政局、區(qū)統(tǒng)計局、區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)規(guī)劃局、區(qū)房地局、區(qū)工商分局、區(qū)稅務(wù)分局、區(qū)企業(yè)服務(wù)工作辦公室、區(qū)工商聯(lián)等部門組成。區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展辦公室與區(qū)企業(yè)服務(wù)工作辦公室合署辦公,負責協(xié)調(diào)解決民營經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)的問題,開展調(diào)查研究,組織相關(guān)會議,宣傳相關(guān)政策和對各鎮(zhèn)(街道、*工業(yè)區(qū))民營經(jīng)濟工作進行指導、監(jiān)督、檢查等。

      (四)各鎮(zhèn)、街道和*工業(yè)區(qū)要成立招商服務(wù)中心。招商服務(wù)中心應(yīng)堅持實體化運作、規(guī)范化管理,有固定的辦公場所,凸顯招商、監(jiān)管和服務(wù)三大功能;廣泛設(shè)立招商窗口,建立專業(yè)的招商隊伍,強化對招商政策和投資環(huán)境的宣傳,提升知名度,增強吸引力;配備充足的協(xié)管人員,以稅收征管和工商監(jiān)管等為重點,配合主管部門切實增強對企業(yè)的監(jiān)管力度;以方便企業(yè)辦事和有利于企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營為原則,為落戶企業(yè)統(tǒng)一辦理除生產(chǎn)經(jīng)營以外的所有手續(xù),提供一條龍服務(wù)。

      (五)區(qū)工商、稅務(wù)部門進駐各招商服務(wù)中心,配備專職人員,設(shè)立專門接待窗口,強化對相關(guān)協(xié)管人員的業(yè)務(wù)培訓,現(xiàn)場指導、現(xiàn)場辦公,提高辦事效率。

      二、強化政府服務(wù)

      (一)各職能部門強化主動服務(wù)意識,按照“不設(shè)路障設(shè)路標”的理念,在依法行政、規(guī)范行政的同時,堅持原則性和靈活性相結(jié)合,下移工作重心,形成“條塊”招商合力;及時公布產(chǎn)業(yè)導向、政策信息等,努力為民營(內(nèi)資)企業(yè)提供快速、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù);充分利用教育、醫(yī)療衛(wèi)生等社會資源,為落戶本區(qū)的民營企業(yè)家解除后顧之憂。

      (二)以“做大扶強”為重點,建立區(qū)級職能部門定點聯(lián)系制度,試行鎮(zhèn)(街道、*工業(yè)區(qū))黨政領(lǐng)導分片包干責任制,定期聯(lián)系民營(內(nèi)資)企業(yè),切實幫助企業(yè)解決實際問題。

      (三)邀請有關(guān)民營(內(nèi)資)企業(yè)代表參加區(qū)以及企業(yè)所在鎮(zhèn)(街道、*工業(yè)區(qū))召開的有關(guān)經(jīng)濟工作會議和重大社會活動。各級民營經(jīng)濟發(fā)展辦公室要加快搭建與民營(內(nèi)資)企業(yè)溝通平臺,采用多種形式,促進企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)之間的溝通。

      (四)繼續(xù)深化行政審批制度改革,逐步擴大企業(yè)前置審批告知承諾的范圍,提高政府辦事效率。

      (五)任何單位、部門、個人不準利用辦理證照、年檢、征收法定稅費之機,搭車或變相收取任何名目的其它費用;不得強求企業(yè)征訂報刊、入選畫冊和接受指定;不得強制企業(yè)加入各種協(xié)會、學會以及參加各類培訓、各種評比等活動。凡違反規(guī)定亂收費、搭車收費、變相收費的,其所收取款項一律予以清退,并按有關(guān)規(guī)定追究單位主管領(lǐng)導和具體經(jīng)辦人的責任。

      (六)除法律法規(guī)規(guī)定的行政性檢查外,其它任何單位、部門、個人不得隨意設(shè)置檢查項目。任何檢查單位不得要求企業(yè)派車接送,不得接受企業(yè)的宴請和饋贈,不得亂罰款。

      三、調(diào)整財力分配

      (一)調(diào)整區(qū)、鎮(zhèn)(街道)財力分配辦法,財力分配向鎮(zhèn)(街道)傾斜。

      (二)本意見中涉及區(qū)、鎮(zhèn)(街道、*工業(yè)區(qū))專項資金共同扶持的項目,區(qū)與鎮(zhèn)(街道、*工業(yè)區(qū))分擔比例由實施細則作出具體規(guī)定。

      民營企業(yè)意見范文第2篇

      一、扶持資金申報、使用和項目建設(shè)中存在的問題

      項目資金的運作,實行的是自下而上逐級上報,資金自上而下逐級審批。在整個運作過程中,從中央到省、市、縣的四級項目計劃和財政資金透明度相對較高,發(fā)改委作為承上啟上的職能部門,承擔著項目計劃、申報、審批、下達、檢查、驗收的職能,整個項目和資金的運行都是通過賬面上的“數(shù)字流動”進行管理的。這些環(huán)節(jié)畢竟經(jīng)手的只是計劃、指標,監(jiān)管起來相對容易的多。而作為具體承擔項目實施和資金管理的縣(市、區(qū))發(fā)改局,在項目呈報、資金撥付和項目建設(shè)管理監(jiān)督方面涉及范圍廣,管理難度大,也是最容易出現(xiàn)問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從我們這次調(diào)研的情況看,具體實施過程中的問題主要集中表現(xiàn)在以下幾個方面。

      1、項目前期論證不充分。項目的設(shè)計不夠準確、扎實,致使項目的申報與審批偏離實際,引發(fā)計劃批復和實施過程中的偏差。這一問題貫穿于規(guī)劃設(shè)計、可行性研究、評估論證、編制概預算和項目建設(shè)的全過程中,在調(diào)研的×××個縣(市、區(qū))中,都不同程度存在著具體實施過程中,項目申報不規(guī)范、工程預算更改、資金撥付拖延、資金用途改變、賬目管理混亂等問題,個別地方由于對市場調(diào)研不充分,造成項目還未實施,企業(yè)已經(jīng)倒閉的現(xiàn)象。如邵武拿口平榮奶牛場,20**年為改善閩江重點流域水污染,擬建沼氣池2100立方米,申報資金×××萬元,20**年資金到位,但由于長富集團總公司的投資出現(xiàn)失誤,引發(fā)下屬公司資金鏈的斷裂,加上乳業(yè)市場疲軟,企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)了問題,工程只建設(shè)了一半就被迫停工。

      2、項目監(jiān)管體系不完善。項目的監(jiān)管是一項復雜的過程,任何環(huán)節(jié)的疏漏都可能出現(xiàn)資金違規(guī),而事后檢查、整改又帶來了很大的工作量和后遺癥。在對×××個縣(市、區(qū))的項目執(zhí)法監(jiān)察過程中發(fā)現(xiàn),普遍存在“項目申報拼命干,資金爭取一頭汗,項目到手一邊看”的問題,縣市發(fā)改局對項目的監(jiān)管意識淡薄,管理手段簡單,項目的監(jiān)管體系不夠完善,認為發(fā)改部門的職責就是爭取資金,監(jiān)管是紀檢部門或是業(yè)務(wù)部門的事,致使項目計劃和資金使用不盡合理。有的縣市發(fā)改局的紀檢部門對本年度有哪些項目得到了國家和省上的補助都心中無數(shù)。

      3、項目評價體系不健全。目前,國家及省預算外資金扶持給我市民營企業(yè)的項目組織實施全過程大都是縣級發(fā)改部門負責,項目資金的撥付、項目實施的過程、項目質(zhì)量的驗收、項目效益的評價都是縣發(fā)改局說了算。盡管省項目稽查處、市監(jiān)察室每年都要組織檢查驗收,國家發(fā)改委也會不定期的進行檢查驗收,但由于缺乏對項目實施過程的監(jiān)管和竣工以后的科學評價,因此項目執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和資金使用出現(xiàn)的偏差難以及時糾正。往往是事過境遷才進行整改,造成了不必要的損失。同時,由于有些項目是經(jīng)由業(yè)務(wù)口下達的,往往是幾個部門共同組織和實施,管理主體不明確,也造成項目的責任評價無人過問。

      4、項目建設(shè)周期不同步。表現(xiàn)在項目跟不上企業(yè)生產(chǎn)和市場需求的周期,往往有一定的滯后性,致使項目的經(jīng)濟效益和社會效益難以評價。如對我市生豬標準化企業(yè)的補助項目,前幾年,市場豬肉價格持續(xù)低迷,養(yǎng)殖場難以為繼,紛紛倒閉改行,而去年以來,市場豬肉價格持續(xù)上漲,養(yǎng)豬戶經(jīng)濟效益倍增,大批的新型養(yǎng)殖場應(yīng)運而生,而此時,國家才開始補助養(yǎng)殖戶,有部分資金至今還未撥付到養(yǎng)殖戶手中,從立項到資金投放時間太長,政策明顯的滯后,與項目建設(shè)、市場的需求周期間的矛盾,貽誤了行情,錯過了周期,影響了當年項目建設(shè)進度和項目產(chǎn)出的實際效果。

      二、項目資金管理存在主要問題的原因

      任何事物的發(fā)生、發(fā)展都有其內(nèi)在的動因、外在的表現(xiàn)。在國家扶持民營企業(yè)資金監(jiān)管中出現(xiàn)的主要矛盾和問題,歸根結(jié)底仍然是體制的不健全、不完善引發(fā)的。

      1、項目報告與實際情況脫節(jié)。在下達控制指標之前,項目選擇投入的不確定,導致項目資金申報與資金的可投入量上的差異。從縣(市、區(qū))角度來講,上級的項目資金不管采取什么方法,只要爭來就是自己的。各縣(市、區(qū))政府對發(fā)改系統(tǒng)的績效考證標準注重的也是爭取到多少項目、拿到多少資金。而各級審批機關(guān),目前還主要是依據(jù)項目報告來審批,這種情況自然就難以避免在項目編報上“做文章”,有的甚至是關(guān)系項目、人情項目。再進一步看,現(xiàn)在的項目計劃實行的是自上而下的,有什么項目由國家、省上說了算,來年干什么、干多少縣級沒有主動權(quán),縣市把大量的精力和人力放在了編制任務(wù)、填報表格、爭取投資規(guī)模上。即使主觀愿望上想把項目報告搞的更科學、更實際點,也已是力不從心了。從各級審批機關(guān)來看,客觀上也不可能把每個項目的實際情況摸清吃透。以致上下都忙得不可開交,末了還是漏洞不少。如這次我們在對建陽市清旺養(yǎng)殖場的一個沼氣池建設(shè)項目的檢查中發(fā)現(xiàn),該項目上報的建設(shè)規(guī)模是800立方米,而實際承建時的施工合同只有180立方米,項目的承報單位是建陽市外資局,資金也是撥付到市外資局下屬單位建陽市農(nóng)業(yè)開發(fā)公司的賬戶上,而建設(shè)單位是建陽清旺養(yǎng)殖場,中間多了個環(huán)節(jié),養(yǎng)殖場的經(jīng)營者一直以為是建陽市外資局幫助他們建的沼氣池,還不知道國家有下?lián)堋痢痢寥f元的項目資金補助。如果不是深入細致地到實地查看,僅從申報資料、匯報材料和資金流水賬上看是難以發(fā)現(xiàn)問題的。

      2、項目實施與監(jiān)管環(huán)節(jié)脫節(jié)。在項目的申報中,存在著程序不夠規(guī)范,過程不夠公開,自由裁量權(quán)在一些地方還有一定程度的存在,在項目的確定方面,缺乏科學的、規(guī)范的認證體系,個別縣市民主意識不強,還有個人決策的現(xiàn)象,還有個別人員利用職權(quán)確定可行性研究報告的編制單位,想從中牟取利益,使項目在申報環(huán)節(jié)就出現(xiàn)隱患,項目申報和資金使用中存在的一些矛盾和問題,得不到及時發(fā)現(xiàn)和糾正。特別是對縣級這一重要環(huán)節(jié),現(xiàn)在實行的監(jiān)督驗收辦法主要是國家抽檢,而省、市兩級由于人力、精力的制約也難以做到事前、事中、事后的全過程監(jiān)督。許多項目自立項以來,還沒有接受過國家和省里的抽驗,以致一些辦事人員思想上滋生了某種僥幸心理和思想上的糊涂認識,一些問題被掩蓋,使政府補助資金難以發(fā)揮其應(yīng)有的效益。

      3、扶持力度與資金需求脫節(jié)。盡管國家和省上為我市民營企業(yè)的發(fā)展注入了大量資金,但仍不能滿足我市做大做強民營經(jīng)濟的發(fā)展需要。尤其是在我市財政相對困難,民營企業(yè)普遍資金緊缺、規(guī)模不大的情況下,根本無力配套資金,資金依然存在較大缺口,扶持民營企業(yè)的資金成了陽春白雪,只有極少數(shù)人能夠享受到政策的優(yōu)惠。而且,補助的數(shù)額較小,對于一些市場前景好、可行性強而又急需較大資助的項目來說只是杯水車薪。從調(diào)研情況看,政府扶持資金還存在扶持對象重點不突出、資助范圍廣、力度小的問題,所扶持的項目,主要分布在少數(shù)的農(nóng)業(yè)、電子信息業(yè)、生物醫(yī)藥業(yè)、機械制造等行業(yè)中,雖然有重點,但是重點不夠突出,沒有特別突出的領(lǐng)域,其“火種”作用不明顯。

      三、加強對政府扶持民營企業(yè)項目資金監(jiān)管的思考

      1、認真調(diào)研立項,把好審批關(guān)。立項是開展扶持的基礎(chǔ),也是最大地發(fā)揮政府扶持項目資金效能的重要環(huán)節(jié)。市、縣兩級發(fā)改部門要吃透國家產(chǎn)業(yè)政策,全方位論證調(diào)研,嚴把項目審批關(guān),要引導干部和群眾廣泛參與項目規(guī)劃,要嚴格實行集體決策,所有的項目立項必須經(jīng)過領(lǐng)導班子會議研究通過,嚴把立項關(guān),不搞一言堂,杜絕人情項目,確保扶持資金用在最需要的地方。

      2、實施過程公開,把好公示關(guān)。陽光是最好的防腐劑。各級發(fā)改部門要建立健全公示制度,擴大公示內(nèi)容,拓寬公示領(lǐng)域,廣泛接受群眾監(jiān)督。要將項目的公告通過電視、報紙、政務(wù)公開欄等媒體向社會公布,廣而告之,使所有的經(jīng)營者都能夠有機會參與競爭,在同一條起跑線上起步。

      3、確保專款專用,把好資金關(guān)。縣(市、區(qū))財政部門要始終按照省、市發(fā)改部門的扶持企業(yè)項目計劃按期劃撥資金,杜絕隨意調(diào)項、克扣資金,如有企業(yè)掛靠政府部門,必須要本著執(zhí)政為民的服務(wù)理念,不挪用、不截留資金??h市發(fā)改局紀檢部門要對當年的每一個受扶持的企業(yè)進行逐項檢查和督促,對每筆資金從進戶到劃撥、從使用到監(jiān)督、從驗收到報賬,都筆筆有宗,有據(jù)可查。確保資金的準時劃撥和項目資金的專款專用。

      民營企業(yè)意見范文第3篇

      由于大多數(shù)浙江民營企業(yè)起初規(guī)模都比較小,并且大多都是由家族企業(yè)發(fā)展而來。在不斷壯大,快速發(fā)展的過程中雖然掩蓋了諸多問題,但是在尋求進一步發(fā)展時,一些問題就暴露出來了。如何解決好以下幾個問題成為發(fā)展的關(guān)鍵。

      一、人力資源嚴重短缺

      民營企業(yè)在用人時,一般不會出現(xiàn)人浮于事的局面。但在快速的發(fā)展過程中,在一次次上臺階,上規(guī)模,實現(xiàn)更高層次的飛躍時,發(fā)現(xiàn)人力資源短缺,這一點變成公司發(fā)展的一個缺陷,成為木桶效應(yīng)中的短板,制約了“企業(yè)木桶”水平線的提高。在這種情況下,企業(yè)往往大力招募人才,同時也著力培養(yǎng)內(nèi)部人才。但由于人才,特別是適合于特定企業(yè)使用的人才,其貢獻和其投入相比較,總有一定的滯后性,其需求和其供給相比較,總有相當?shù)南∪毙裕率蛊髽I(yè)總處于人力資源短缺的狀態(tài)。人才是企業(yè)在21世紀競爭中保持主動、贏得優(yōu)勢的第一資源。當今世界管理科學權(quán)威杜拉克也認為:“企業(yè)惟一的真正資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源。”如何解決人力資源問題,在這里給出以下幾點建議:

      1.企業(yè)要從百年發(fā)展需要出發(fā),實施人才高地戰(zhàn)略,制定長遠人才發(fā)展計劃,建立健全用人機制,敢于不拘一格招賢納士,用情感、用事業(yè)、用待遇有計劃、有步驟地吸納各類優(yōu)秀人才。

      2.企業(yè)老板必須從根本戰(zhàn)略上重視人力資源管理,踏踏實實地做基礎(chǔ)性工作,搭建基本的人力資源管理框架。一開始就從大處著眼,建立科學、理性的制度系統(tǒng)。建立職業(yè)階梯計劃,通過培訓等方式增強人力資本的功能,還要以優(yōu)秀的企業(yè)文化,增強企業(yè)對人才的凝聚力和向心力。只有領(lǐng)導者真正意識到“以人為本”,尊重人才、信任人才,人力資源管理才可能迅速走上正軌。

      3.應(yīng)逐步淡化家族色彩,著力培養(yǎng)能承擔主要經(jīng)營責任的職業(yè)管理者隊伍,使企業(yè)由老板個人經(jīng)營向?qū)I(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)變。重視企業(yè)文化建設(shè),尊重和信任員工,把企業(yè)的文化精神傳遞給每一個員工。培養(yǎng)員工的團隊精神。

      4.設(shè)計合理的薪資結(jié)構(gòu)、報酬體系,明確員工發(fā)展路徑,以提高企業(yè)對關(guān)鍵人才的吸引力。打破思想束縛,嘗試請教專業(yè)的咨詢機構(gòu),以自身為主,借助外力建立人力資源管理系統(tǒng)。

      二、管理體制落后 管理方式存在誤區(qū)

      由于民營企業(yè)大多是家族企業(yè),并不是說家族企業(yè)就不適合企業(yè)發(fā)展了,它有其自身的形成背景與運營、發(fā)展的相對好處,況且,它也并非是中國特有的,在美、英、德、日等許多發(fā)達國家,許多名聲顯赫的企業(yè)都是家族企業(yè),就是其中的最好明證。但是,他們大多經(jīng)歷了幾十年甚至上百年的發(fā)展,整個管理體系已經(jīng)相當完善。而浙江的民營企業(yè)起點比較低,況且發(fā)展時間也比較短,因此在企業(yè)管理上存在一些問題。首當其沖的,就是位居企業(yè)中高層的家族成員將矛盾與情緒帶入工作。由于家族成員之間的關(guān)系相對復雜,一旦出現(xiàn)分歧或者矛盾,難以調(diào)和,無形當中為企業(yè)的經(jīng)營管理增加了更多的風險。其次、家族成員的私心作怪,損公肥私的現(xiàn)象屢見不鮮。有些企業(yè)老板認為,反正是自己人、自己的公司有什么關(guān)系。其實不然,這樣可能會助長風氣,對其他非家族員工影響較大,影響企業(yè)的發(fā)展。還有就是,家族成員不論是否占據(jù)重要部門及核心崗位職位,都容易在事實上形成排外的家族圈子,難以形成開放狀態(tài)與真誠兼容、接受企業(yè)其他員工。這種狀況的存在,容易使企業(yè)中的家族成員對企業(yè)中的“外人”產(chǎn)生戒備、抵觸甚至是打壓心理與行為,或者是時不時展現(xiàn)出自己“高人一等”的姿態(tài)。這顯然容易形成“自己人”與“外人”的派別或矛盾體,不利于使自己企業(yè)的其他員工產(chǎn)生歸屬感,不利于企業(yè)凝聚力的形成,也不利于調(diào)動與發(fā)揮其他員工的主觀能動性及其創(chuàng)造力。

      民營企業(yè)另一個管理問題就在民企的管理者中,他們大多數(shù)沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的管理培訓,更沒有相應(yīng)的管理學位。他們也許非常精通自己的專業(yè)知識,但對管理知識卻知之甚少。結(jié)果是,他們雖然開發(fā)出了極具競爭力的產(chǎn)品,但又因為在管理與市場營銷中犯了一些幼稚的錯誤,從而導致了企業(yè)的短命。大多數(shù)浙江民營企業(yè),仍然處于人治化管理階段。諸位民營企業(yè)家身陷各種具體而又繁瑣的事物當中,難以脫身、有內(nèi)到外事事親力親為。對于民營企業(yè)家本人而言,對企業(yè)可謂鞠躬盡瘁,敬業(yè)精神可歌可泣。如果單從創(chuàng)業(yè)初期來看,這種精神可謂感動,但要使企業(yè)在此基礎(chǔ)上不斷夸大,規(guī)模發(fā)展,還是沿用這種管理方式,則會成為制約民營經(jīng)濟發(fā)展的最大障礙,注定是要失敗的。甚至有些老總們還在認為,他的這一套管理是非常有效,是高質(zhì)量的。因為在這個企業(yè)里,他就是“皇帝”,他說的話就是“圣旨”,員工絕不能違抗。否則,不是扣你的獎金就是炒你的“魷魚”。他們認為這就叫管住了,管好了。這也就正是民營企業(yè)管理水平的落后所在。因為企業(yè)只重“管”,而不重“理”,造成了一種管理上的畸形。

      北京致遠管理研究中心的調(diào)查結(jié)果顯示:中國企業(yè)管理工作的“管”與“理”遵照8:2的比例,而世界經(jīng)濟發(fā)達國家則遵循2:8的比例進行。這就表明真正好的管理,重在“理”而非在“管”,管意味著權(quán)利,規(guī)章制度,束縛了員工的手腳。理則意味著智慧,能夠促進管理者和員工之間的溝通與協(xié)作。更好的發(fā)揮員工的潛力,為企業(yè)服務(wù)。管理者應(yīng)該從自己高高在上的“皇帝寶座”上走下來,去接觸員工,了解他們的想法。不要一味的利用自己強大的權(quán)利,去打壓那些自己認為不正確的建議和想法,可以坐下來好好的研究一下,探討一下?;蛟S員工的意見和想法更有利于企業(yè)的發(fā)展。

      民營企業(yè)意見范文第4篇

      (一)企業(yè)分類

      隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,我國快遞行業(yè)呈井噴式發(fā)展,民營快遞公司如雨后春筍般不斷冒出,網(wǎng)點遍布全國各地。這些快遞公司都屬于現(xiàn)代物流服務(wù)行業(yè)。與國際同行業(yè)先進企業(yè)相比,我國物流服務(wù)行業(yè)尚處于發(fā)展的初期階段,大多數(shù)物流企業(yè)規(guī)模較小、物流設(shè)備較為落后、管理行為相對分散,從行業(yè)來看存在監(jiān)督機制尚未完備、綜合性物流服務(wù)缺失,專業(yè)化、標準化、信息化不足的現(xiàn)狀,與較為成熟的國際物流服務(wù)行業(yè)尚有一段距離。本文根據(jù)快遞企業(yè)的資金來源劃分,將快遞企業(yè)分為外資注入型(包括外資獨有和中外合資)、國有型與民營型。本文主要對我國民營快遞企業(yè)的營銷現(xiàn)狀及發(fā)展建議進行研究。

      (二)民營快遞企業(yè)營銷現(xiàn)狀

      中國民營快遞企業(yè)規(guī)模普遍偏小,缺乏資金支持,結(jié)構(gòu)較松散,信息技術(shù)比較落后。同時還存在人才短缺、員工素質(zhì)不高、管理水平低下、管理機制不健全等問題。此外,民營快遞企業(yè)在營銷方面重視不足,營銷策略和品牌建設(shè)滯后。大部分民營快遞企業(yè)默默無聞,缺少正確的市場定位,忽視品牌建設(shè),將重心放在和其他快遞企業(yè)惡性競爭上,打低層次的、無序的、自殺性的價格戰(zhàn),忽視了企業(yè)的內(nèi)部管理和人員管理。

      本文將立足于市場營銷的角度,分析民營快遞企業(yè)所存在的不足,包括品牌建設(shè)、市場定位、營銷策略、價格機制、產(chǎn)品質(zhì)量、業(yè)務(wù)渠道等各方面,并提出相應(yīng)的改進意見,以期能夠提升中國民營快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,滿足消費者需求,擴大市場份額,從而推進中國快遞行業(yè)乃至物流行業(yè)的發(fā)展與優(yōu)化。

      二、問題分析

      民營快遞企業(yè)由于進入門檻較低,人員素質(zhì)普遍不高,管理力量薄弱,因而多采取傳統(tǒng)的經(jīng)營方式,野蠻生長,不注重企業(yè)管理,不關(guān)注營銷策略,一味地拼價格,形成較差的行業(yè)生態(tài)。在市場營銷方面,民營快遞企業(yè)主要存在以下問題。

      (一)市場定位不清晰

      在當前民營快遞行業(yè)中,充斥著大量同質(zhì)性的服務(wù),消費者的選擇也就不具備偏好性,消費者可以選擇任意一家快遞公司來寄送快遞。而當前快遞行業(yè)中各種各樣的企業(yè),大多數(shù)是模仿別人的業(yè)務(wù),以求在這片市場上“分一杯羹”,卻少有想過建立自身公司業(yè)務(wù)的“不可替代性”、“差異性”。不清晰的市場定位,也就無法達到目標客戶的確切需求,也就無法定位服務(wù)這一部分客戶,從而使企業(yè)在激烈的同質(zhì)化競爭中形象不清,長期固定客戶難以形成,市場份額分散。

      (二)業(yè)務(wù)范圍狹窄

      當前大多數(shù)國內(nèi)民營快遞公司以國內(nèi)快遞物流輸送為主營業(yè)務(wù)。但是隨著中國“一帶一路”戰(zhàn)略的不斷推進,中國向國際化發(fā)展的里程中,越來越多的中國消費者市場與國外產(chǎn)品市場建立起貿(mào)易關(guān)系。尤其是近年來,隨著電子商務(wù)的全球化發(fā)展,海淘愈加被國內(nèi)消費者所接受,國際市場一體化氛圍正在逐漸形成。面對國外的商家需要向中國消費者快遞商品或者國內(nèi)商家需要把商品郵遞到國外時,民營快遞公司仿佛就顯得無能為力了。一方面,民營快遞公司缺乏雄厚的資本力量來擴展海外業(yè)務(wù)、建立海外網(wǎng)點;另一方面,國內(nèi)民營快遞公司缺乏國際信譽和知名度,客戶會選擇實力更為雄厚、名譽更為知名的國際物流運營商,避免出現(xiàn)不必要的風險,哪怕國際物流需要支出更高的花費。

      (三)顧客忠誠度較低

      ?客忠誠度是指由于質(zhì)量、價格、服務(wù)等諸多因素的影響,使顧客對某一企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生感情,形成偏愛并長期重復購買該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度。

      忠誠的顧客是企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源。正如前文所述,國內(nèi)民營快遞公司所提供的服務(wù)沒有足夠的差異性,因此顧客選擇哪一家快遞公司對于顧客來說并沒有什么不同,只是取決于顧客的隨機選擇。所有的快遞公司對于顧客來說是處于同等地位的,顧客沒有對于哪一家快遞公司具有消費者偏好,那么一家快遞公司的訂單量也就得不到有效保障。

      三、營銷對策建議

      (一)樹立品牌形象

      民營快遞公司要樹立自己獨一無二的品牌形象,首先要明確自己的競爭優(yōu)勢和識別自己的劣勢,然后明確自己企業(yè)的核心競爭力所在,最后將自己的核心競爭力作為品牌形象,向消費者傳播并不斷鞏固加強。比如農(nóng)夫山泉礦泉水,確立自己的核心競爭力為“天然干凈的山泉水”,并打出廣告詞“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運工”向消費者傳達這一競爭優(yōu)勢,同時通過各種媒體宣傳、活動冠名贊助、災(zāi)后捐贈等一系列行為,不斷將自己的產(chǎn)品曝光于消費者面前,加強自身產(chǎn)品在消費者心中的形象。

      相比于我們的民營快遞企業(yè),我們可以通過分析市場上其他同類型產(chǎn)品的競爭者,找到自己獨特的優(yōu)勢所在,比如速度更快、價格更低、服務(wù)更好、使用更方便,或者專注于某類物品的運輸傳遞等,選取一個比其他企業(yè)更強的地方,樹立獨特的品牌形象,并在廣泛的范圍里不斷地向消費者傳播并強化形象,達到消費者一想到這個特性就想到我們這個快遞公司的目的。在這方面,順豐快遞就建立了一個堅固的品牌形象,所有人一想到急件、快件,就會想到使用順豐快遞。所以即使順豐快遞價格較高,需要快速寄達的客戶也多數(shù)會選擇順豐快遞。這就是樹立品牌形象的優(yōu)勢,牢牢地抓住一部分特殊需求的顧客訂單,在人無我有的情況下跳出價格競爭,獲得超額利潤。

      (二)拓展海外市場

      在不具備雄厚資金以支持海外市場開發(fā)時,民營企業(yè)可以選擇與當?shù)匚锪髌髽I(yè)合作配送,“借船出?!?。即國內(nèi)民營企業(yè)負責國內(nèi)商品的接單并運送至出海港口或機場,再由當?shù)匚锪髌髽I(yè)負責接收貨物并配送至指定地點;同時國內(nèi)民營企業(yè)接受各個國家運往中國的快遞并負責配送。由于消費者對于本國物流企業(yè)的依賴性與信任度更高,國內(nèi)民營企業(yè)可以借助自己的名聲接受訂單,再由海外當?shù)匚锪髌髽I(yè)進行配送。一方面,是兩個企業(yè)共享在當?shù)氐拿u度,更容易取得消費者的信任;另一方面,與國外當?shù)匚锪髌髽I(yè)合作又會使該企業(yè)比國內(nèi)其他民營企業(yè)消耗更少的精力和資源而開拓更大的市場,從而在消費者國際市場業(yè)務(wù)上面搶占先機,占據(jù)優(yōu)勢。

      (三)提升顧客滿意度

      1. 提升服務(wù)質(zhì)量

      提升服務(wù)質(zhì)量是改善顧客消費體驗最直接的方法。提升服務(wù)質(zhì)量要從源頭抓起,從企業(yè)內(nèi)部員工的管理做起。首先,應(yīng)當制定服務(wù)標準規(guī)范,比如規(guī)范服務(wù)流程,使用禮貌服務(wù)用語等;其次,應(yīng)當定期對直面顧客的服務(wù)人員進行培訓,培訓規(guī)范業(yè)務(wù)流程的操作以及禮貌對待顧客。最重要的是,建立顧客反饋系統(tǒng)及以之為基礎(chǔ)的員工獎懲制度,可以在每次服務(wù)之后讓顧客對其服務(wù)人員進行服務(wù)態(tài)度的評價并以此為基礎(chǔ),將員工的薪資與用戶評價相掛鉤,建立相應(yīng)的獎懲制度。

      快遞行業(yè)的顧客反饋系統(tǒng)可以參考通訊行業(yè)客服人員的評價系統(tǒng)。在每次送完快遞的時候,可以以快遞公司的名義給顧客發(fā)短信讓顧客對快遞業(yè)進行評價,根據(jù)評價的高低給員工設(shè)置不同的獎金,在提升顧客滿意度的同時也能給員工一定的激勵,使之形成一個良性循環(huán)。

      2. 建立客戶管理系統(tǒng)

      所謂客戶管理系統(tǒng),是指利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,完善每一位客戶資料,建立一個龐大的客戶資料庫。針對于每一個客戶每一次消費行為的記錄,就可以推斷客戶的消費習慣與消費規(guī)律。同時,可以分析客戶的需求,從而制定準確符合客戶需求的產(chǎn)品服務(wù)。為了提升客戶的回購率和再使用率,可以效仿各大超市,建立積分制度,通過顧客每一次的訂單行為對其積分并制定相應(yīng)的獎勵制度,比如積分滿多少可以打折或者是積分可以兌換快遞公里數(shù)等等。對于消費者來說,消費無差異的產(chǎn)品服務(wù),一旦有了一些優(yōu)惠,就會使得消費者更偏向于有??惠的產(chǎn)品,從而增加顧客使用量與回購量。

      民營企業(yè)意見范文第5篇

      論文摘 要 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素,當今我國內(nèi)地民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中或多或少存在著一些問題,本文對此進行探討。

      企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素,也是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)。民營企業(yè)作為中國經(jīng)濟舞臺上一支中堅力量,越來越顯示其強大的生命力,但是面對經(jīng)濟全球化也遇到了前所未有的困難。如果說我國民營企業(yè)早期的創(chuàng)業(yè)靠的是勤勞和機遇,那么后期的發(fā)展和壯大則必須依靠企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)軟環(huán)境的建設(shè)。經(jīng)過對本地部分民營企業(yè)一個多月的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有的企業(yè)根本就沒有企業(yè)文化可言,而多數(shù)企業(yè)盡管有企業(yè)文化,但卻或多或少存在一些問題。總體來說,可以歸納為以下問題。

      一、企業(yè)文化家族化

      有相當一部分的企業(yè),仍處在一種“家族式”的管理模式中,企業(yè)管理中具有強烈的排外傾向,限制了企業(yè)對優(yōu)秀人才的吸納。同時,民營企業(yè)僅僅注重對人才的聘用,缺乏對人才的培養(yǎng),這種模式下,組織結(jié)構(gòu)不完善或者是組織結(jié)構(gòu)完善但老板一手抓,思想和觀念都停止在原有的狀態(tài),企業(yè)主要職位都是老板的親戚和朋友予以擔任,不按照現(xiàn)代企業(yè)管理機制予以管理和用人。他們往往追求的是眼前的利益,而不從長考慮。家族企業(yè)文化在一定程度上阻礙了企業(yè)文化的良好發(fā)展。

      二、注重形式,忽視內(nèi)涵

      在企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化所形成的經(jīng)營理念和價值是通過各種活動和形式表現(xiàn)出來才是比較完整的。如果只是打著企業(yè)文化建設(shè)的口號,就失去了企業(yè)文化建設(shè)的真正意義。不但使優(yōu)良的企業(yè)文化難以維持,而且對企業(yè)的推動和發(fā)展將起到阻滯作用。比如有的企業(yè)經(jīng)常強調(diào)服務(wù)、強調(diào)質(zhì)量,然而天天在處理顧客的投訴。沒有把問題落到實處,沒有把問題的根源予以切斷并從根本上去分析原因,也就是沒有把企業(yè)文化內(nèi)涵的主體內(nèi)容予以細分并實施,對企業(yè)文化的發(fā)展造成影響。

      三、忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性

      民營企業(yè)精神和企業(yè)價值觀是企業(yè)個性特征具體生動的反映,缺乏個性的“雷同化”企業(yè)精神及企業(yè)價值觀就等于抹煞了民營企業(yè)的個性和特色,很難起到企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有的作用。

      企業(yè)文化是某一特定文化背景下的該企業(yè)的獨具特色的管理模式,同時企業(yè)文化也受地理和風俗的影響而具備個性化的特點。每個企業(yè)的發(fā)展歷程不同;企業(yè)的生產(chǎn)機制不同;產(chǎn)品的市場結(jié)構(gòu)不同;企業(yè)的管理模式不同,所以對環(huán)境作出的反應(yīng)策略也不同。因此,針對不同的企業(yè),須采用獨特的文化管理模式,企業(yè)管理才具備彈性和柔性,更能適應(yīng)自身企業(yè)的發(fā)展需要。企業(yè)必須綜合自己的內(nèi)部結(jié)構(gòu)體系,自身的優(yōu)勢和文化氛圍來針對“企業(yè)文化”予以建設(shè),這也是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。

      四、管理政策與企業(yè)文化不一致

      這里的管理政策包括管理制度、管理措施和各種戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等等。多數(shù)管理者在制定管理政策往往與企業(yè)文化是不一致的,這已經(jīng)成為一種常態(tài)。一方面是忽視企業(yè)文化與管理政策相結(jié)合的重要性;另一方面是沒有把制定管理政策和企業(yè)文化相結(jié)合的意識。

      比如有些便利連鎖店把“便利、快捷”定位企業(yè)文化,這就要求為客戶提供快捷方便的服務(wù)和購物環(huán)境,但是管理者在制定便利店的布局、業(yè)種配置等政策時卻沒有體現(xiàn)便利和快捷;再比如有些清潔品生產(chǎn)企業(yè)把“潔白”定位企業(yè)文化之一,但是公司內(nèi)部的衛(wèi)生環(huán)境、員工衣著,甚至是員工家庭等卻是臟兮兮的,這無疑是管理政策與企業(yè)文化的不一致,最終將使組織中的成員對企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑和不信任的態(tài)度。

      五、有一定的認識水平,但系統(tǒng)推動不夠

      當前多數(shù)民營企業(yè)對其文化建設(shè)的概念、作用和本質(zhì)還是有比較清楚的認識,在實際操作中也能把企業(yè)文化建設(shè)同其業(yè)務(wù)運營結(jié)合在一起,但比較缺乏或者就根本沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。事實上,企業(yè)文化的戰(zhàn)略規(guī)劃的欠缺或不足,也正是民營企業(yè)文化水平較低以及經(jīng)營管理水平不高的主要原因之一。 轉(zhuǎn)貼于

      多數(shù)銷售導向型的貿(mào)易企業(yè)關(guān)注銷售,短期行為較重,經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃水平差,較少涉及企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃。絕大多數(shù)企業(yè)重視企業(yè)員工的文體活動、旅游等,但卻很少將此舉同其經(jīng)營哲學、經(jīng)營理念有機結(jié)合,進行戰(zhàn)略高度的規(guī)劃設(shè)計,產(chǎn)生了形式有之而內(nèi)涵或內(nèi)容不足之慨嘆。一些民營企業(yè)談?wù)撈饋韺ζ髽I(yè)文化有較深刻的認識,但其操作仍停留在一般的思想教育上,對實現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵員工缺乏更深層次的理解和重視。

      一些企業(yè)關(guān)于企業(yè)文化的形成過程是從硬到軟,從有形到無形,從剛性到彈性的規(guī)律性認識缺乏感悟,對企業(yè)的基礎(chǔ)管理重視不夠,因而對企業(yè)文化形成的長期性和艱巨性缺乏必要的準備。

      在日益激烈的市場競爭中,誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。大力推進先進的企業(yè)文化是民營企業(yè)在當今愈演愈烈的市場競爭中,產(chǎn)生并維持強大競爭力與發(fā)展力的重要保證。如何解決上述問題,需要深入思考,需要積極探索并學習新思路、新載體、新經(jīng)驗和新方法。

      參考文獻

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