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商業(yè)模式的重要伙伴范文第1篇

摘要：SoLoMo 是基于位置和移動網(wǎng)絡提供的一種社交化的服務，應用于旅游業(yè)，可以為游客提供基于移動網(wǎng)絡和當前位置的本地化、社區(qū)化的旅游服務。本文以自助游散客用戶群體的特色體驗旅游需求為切入點，對基于SoLoMo 的特色體驗旅游商業(yè)模式進行研究，并分析其商業(yè)模式的構成要素，構建特色體驗旅游商業(yè)模式構成要素結構關系模型。

關鍵詞 ：SoLoMo；特色體驗旅游；商業(yè)模式；構成要素；結構關系模型

一、基于SoLoMo 的特色體驗旅游商業(yè)模式的提出與界定

SoLoMo 是著名IT 風險投資人約翰·杜爾在2011年2月提出的概念。他把移動互聯(lián)網(wǎng)時代最熱的三個

關鍵詞 整合在一起:So即Social（社交）、Lo即Local（本地位置）、Mo即Mobile（移動網(wǎng)絡）。SoLoMo是基于位置和移動網(wǎng)絡提供的一種社交化的服務，是互聯(lián)網(wǎng)未來創(chuàng)新和發(fā)展的趨勢，應用于旅游業(yè)，So可譯為Society（社區(qū)化），具體是指可以為游客提供基于移動網(wǎng)絡和當前位置的本地化、社區(qū)化的服務，非常適合自助游散客，滿足他們的個性化旅游需求，為他們提供個性化的旅游服務。

特色體驗旅游的商業(yè)模式是對旅游目的地的旅游產(chǎn)品細分化，為喜歡新、奇、特、想以獨特的個性化的視角來深度體驗旅游目的地的細分人群提供個性化的旅游需求解決方案。本文將以自助游散客個性化旅游需求中的“特色體驗旅游”需求為切入點，將“特色體驗旅游”元素聚合起來，運用SoLoMo的服務方式，滿足游客的“特色體驗旅游”需求，基于目的地旅游資源構建以“特色旅游活動+特色住宿”為核心的商業(yè)模式。

二、特色體驗旅游商業(yè)模式構成要素分析

特色體驗旅游的商業(yè)模式是以自助游散客新奇特的個性化旅游需求為切入點，提供“特色旅游活動+特色住宿”產(chǎn)品滿足用戶需求，定位為運用更適合這部分用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)方式，為想以獨特的個性化視角來深度體驗旅游目的地并對價格因素不敏感的細分人群服務。

特色體驗旅游商業(yè)模式是以創(chuàng)造用戶價值主張為出發(fā)點，圍繞價值主張進行企業(yè)定位，決定企業(yè)提供的價值內(nèi)容，并構建相應的價值網(wǎng)絡，確定企業(yè)的營銷策略、企業(yè)核心能力，搭建伙伴網(wǎng)絡，關注客戶關系，明晰盈利模式。主要構成要素包括：用戶價值主張、價值網(wǎng)絡、營銷策略、核心能力、伙伴網(wǎng)絡、客戶關系、盈利模式七個要素。

用戶價值主張：即用戶需求的利益組合。特色體驗旅游企業(yè)首先應關注目標用戶的需求，圍繞目標用戶的需求提供價值內(nèi)容，決定企業(yè)的定位，提供細分產(chǎn)品。企業(yè)定位時還應考慮企業(yè)自身在價值鏈中的角色，使企業(yè)在不斷變化的環(huán)境下獲得持續(xù)的生存。

價值網(wǎng)絡：即特色體驗旅游企業(yè)的運營組織架構。構建合理的組織架構能夠保證企業(yè)向目標用戶高效率的傳遞價值內(nèi)容并更好的為企業(yè)進行價值配置。企業(yè)需要將創(chuàng)造價值的組織模塊構建成高效可操作的價值網(wǎng)絡。其中關鍵業(yè)務流程設計，應以效率和提供優(yōu)質的服務為原則；設立技術和數(shù)據(jù)分析模塊，基于技術的商業(yè)模式需要技術的支持，同時也受制于技術的發(fā)展，需要不斷更新自己的技術手段。數(shù)據(jù)更是移動互聯(lián)企業(yè)的一筆財富，它能使企業(yè)更了解自己的用戶。同時組織架構應注意融入創(chuàng)新機制，無論是產(chǎn)品的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都非常重要。

營銷策略：即特色體驗旅游企業(yè)獲取用戶的一系列途徑和方法。企業(yè)如何辨識用戶、接觸用戶、吸引用戶、保留用戶、分析用戶數(shù)據(jù)、創(chuàng)新產(chǎn)品、不斷提升用戶價值。這些都是企業(yè)營銷策劃需要做的工作。營銷對于互聯(lián)及移動互聯(lián)企業(yè)至關重要，它是企業(yè)流量的重要獲取途徑，沒有流量企業(yè)就沒有機會將用戶需要的信息傳達給用戶，為用戶服務的同時無法獲取用戶。同樣有一定流量之后企業(yè)如何持續(xù)獲取用戶、保留用戶、增加用戶粘性及如何有效的建立產(chǎn)品的分銷渠道也都需要營銷策略發(fā)揮重要作用。

核心能力：即特色體驗旅游企業(yè)獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。企業(yè)的能力應與資源匹配，以保證達到企業(yè)經(jīng)營的預期效果。同時企業(yè)應有關鍵資源的獲取能力，獲取企業(yè)運轉所需要的相對重要的資源。但企業(yè)更應發(fā)掘有價值、稀缺性、模仿成本高或無法替代的核心能力，才能獲得超出平均水平的收益并獲得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。旅游移動互聯(lián)企業(yè)應將為用戶極致的服務作為企業(yè)的核心能力進行培養(yǎng)。

伙伴網(wǎng)絡：即特色體驗旅游企業(yè)以更好的為用戶創(chuàng)造價值為目的，與其它公司之間建立的合作網(wǎng)絡?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質是連接、開放、協(xié)作、分享，越多人參與，網(wǎng)絡的價值就越大，用戶需求越能得到滿足，每一個參與協(xié)作的組織從中獲取的收益也越大。移動互聯(lián)企業(yè)要積極的以開放的心態(tài)與可能的伙伴建立合作網(wǎng)絡，最大程度的擴展協(xié)作，不僅僅是與協(xié)作方對接整合資源，更是要建立多方共贏的生態(tài)系統(tǒng)。另外伙伴網(wǎng)絡中合作模式的選擇也至關重要，關系著企業(yè)和伙伴在價值創(chuàng)造活動中是否均能獲益，影響著未來合作關系的發(fā)展。

客戶關系：即特色體驗旅游企業(yè)為達到經(jīng)營目標，主動與客戶建立起的某種聯(lián)系?？蛻絷P系對互聯(lián)及移動互聯(lián)企業(yè)具有特殊意義，不僅是作為企業(yè)營銷或者企業(yè)服務的一個附屬項目，而是企業(yè)的核心內(nèi)容。高度關注客戶關系可以增加用戶粘性，提高用戶重復使用率，甚至產(chǎn)生粉絲并變現(xiàn)為粉絲經(jīng)濟。用戶對企業(yè)持續(xù)的關注和使用也是企業(yè)獲得穩(wěn)定收入的來源，同時給企業(yè)帶來巨大的利潤潛力，是企業(yè)向平臺方向發(fā)展的重要途徑。

盈利模式：即特色體驗旅游企業(yè)相對穩(wěn)定和系統(tǒng)的盈利途徑和方式。盈利模式包括收入來源、成本結構和利潤潛力。盈利是企業(yè)價值的最終體現(xiàn)，成功的盈利模式能給企業(yè)帶來持續(xù)的利潤增長。企業(yè)應找到清晰明確的盈利模式以保證企業(yè)價值的最終實現(xiàn)。

上述七種商業(yè)模式的構成要素共同作用，構建了特色體驗旅游的商業(yè)模式。用戶價值主張決定企業(yè)的價值網(wǎng)絡、營銷策略、伙伴網(wǎng)絡、盈利模式；營銷策略、價值網(wǎng)絡、伙伴網(wǎng)絡共同維護客戶關系；核心能力作用于企業(yè)的整體運營。其結構關系模型見圖一。

體驗旅游的時代已經(jīng)到來，能夠抓住體驗旅游時代旅游者的核心需求就能更快的占領未來市場的先機。特色體驗旅游正是找準了一部分旅游者的特殊旅游需求，精耕細作。特色體驗旅游不僅是體驗旅游，更是深度的體驗旅游，一種特殊角度的體驗旅游，更符合未來年輕旅游者的旅游需求。這種新的商業(yè)模式將帶給旅游者一種全新的旅游方式，同時這些優(yōu)質的用戶也將給企業(yè)帶來更大的利潤空間。

參考文獻

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商業(yè)模式的重要伙伴范文第2篇

[關鍵詞]商業(yè)模式;企業(yè)經(jīng)營理論;理論框架;結構性維度

[中圖分類號] F270[文獻標識碼] A

[文章編號] 1673-0461(2009)11-0001-08

市場經(jīng)濟的特點之一,便是競爭。市場競爭與企業(yè)商業(yè)模式之間存在著一種挑戰(zhàn)和回應的關系。今天,新經(jīng)濟的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)公司的大起大落大大地促進了人們對企業(yè)經(jīng)營規(guī)律認識的深化,進而使企業(yè)商業(yè)模式越來越受到重視。美國管理學家加里?哈默爾(Hamel,2003)認為,為了創(chuàng)造新市場和財富,管理者首先需要考慮整個商業(yè)概念的創(chuàng)新。商業(yè)概念或商業(yè)模式是一個框架,用于明確如何創(chuàng)立公司、銷售產(chǎn)品和獲取利潤。先行者們不是小幅度調(diào)整已有的商業(yè)模式,而是以非常規(guī)的方式創(chuàng)造出全新的模式。[1]哈佛大學管理學家瓊?馬格麗塔(Magretta,2002)認為,一個好的商業(yè)模式對任何一個成功的組織來說,仍然是不可或缺的,不管它是一家新企業(yè)還是一家老公司。[2]

一、商業(yè)模式的含義

任何一個組織,無論是否涉及商業(yè)領域,都存在著一個商業(yè)模式(business model)①問題。

商業(yè)模式這個詞最早是出現(xiàn)在20世紀70年代的計算機科學雜志上,是被用來描寫資料與流程之間關聯(lián)與結構的(Konczal, 1975[3];Dottore, 1977[4])。在電子商務興起后,大量的新公司采用不同以往的方式經(jīng)營他們的業(yè)務,為了和“傳統(tǒng)經(jīng)營”進行區(qū)別而廣泛的使用商業(yè)模式一詞。瓊?馬格麗塔(Magretta,2002)認為,“商業(yè)模式”這個術語最初來自電子表格軟件的廣泛應用,它使得計劃人員可以根據(jù)不同的假設方便地修改參數(shù),從而得到不同的計劃方案。[2]

美國著名管理學家彼得?德魯克(Drucker,1994)將商業(yè)模式稱為企業(yè)經(jīng)營理論(business theory)。[5]美國管理學家邁克爾?漢默博士(Hammer,2004)將商業(yè)模式稱為“運營創(chuàng)新”(operational innovation),并認為這是企業(yè)的深層變革(deep change)。漢默強調(diào),運營創(chuàng)新可能很陌生或者缺乏魅力,但它卻是實現(xiàn)卓越業(yè)績的惟一持久基礎。它不同于運營改良和運營優(yōu)化,運營創(chuàng)新意味著要用全新的方法來完成任務,開發(fā)產(chǎn)品,提供客戶服務,或者完成企業(yè)運作的其他活動。今日的經(jīng)濟充斥著天花亂墜的宣傳手法,而顧客從未像現(xiàn)在這樣成為市場的強大主宰,運營創(chuàng)新在這種情況下就成為高級經(jīng)理人手中最強大的戰(zhàn)略武器。只有理解運營創(chuàng)新如何產(chǎn)生,以及理解運營創(chuàng)新的障礙來自何處,經(jīng)理人才能嫻熟地運用這一利器,使企業(yè)在競爭中遙遙領先,并始終保持領先優(yōu)勢。[6]

瓊?馬格麗塔(Magretta,2002)認為,商業(yè)模式是在描寫企業(yè)的每個部分如何匹配起來進而組成的一個系統(tǒng),是為了幫助顧客創(chuàng)造價值所進行的活動。[2]瑞士洛桑大學學者馬格利?杜波森(Dubosson et al,2002)等人認為,商業(yè)模式是企業(yè)為了進行價值創(chuàng)造、價值營銷和價值提供所形成的企業(yè)結構及其合作伙伴網(wǎng)絡,以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關系資本。[7]美國密歇根大學商學院公司戰(zhàn)略學助理教授阿蘭?阿福亞赫(Afuah,2004)進一步指出,商業(yè)模式是企業(yè)在給定的行業(yè)中,為了創(chuàng)造卓越的客戶價值并將企業(yè)推到自己獲利的位置上,運用其資源執(zhí)行什么樣的活動,如何執(zhí)行這些活動以及什么時候執(zhí)行這些活動的集合。這就決定了商業(yè)模式是運用企業(yè)的資源在特定的時間、以特定的方式、執(zhí)行特定的活動為目的,明確為了創(chuàng)造卓越的客戶價值并確立企業(yè)獲取市場價值的有利地位的各種活動的集合。[8]

印度班加羅爾管理學院教授馬哈迪溫(Mahadevan,2000)認為,商業(yè)模式是對企業(yè)至關重要的三種流量――價值流、收益流和物流的惟一混合體。[9]羅素?托馬斯(Thomas,2001)認為,商業(yè)模式是開辦一項有利可圖的業(yè)務所涉及流程、客戶、供應商、渠道、資源和能力的總體構造。[10]美國賓州大學沃頓商學院教授拉菲爾?阿米特和法國楓丹白露大學助理教授克里斯多夫?左特(Amit and Zott, 2000)認為,商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點和企業(yè)為自己、供應商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源。[11]

加里?哈默爾(Hamel,2003)認為,我們必須拓展創(chuàng)新的觀念,商業(yè)模式創(chuàng)新是產(chǎn)品的延伸。更重要的是,狹窄的創(chuàng)新觀念不可能創(chuàng)造新的市場和財富。如今,只有徹底創(chuàng)新才能引領明顯的進步。這要求我們必須急劇增加現(xiàn)有的戰(zhàn)略變化,創(chuàng)造能夠讓我們尋找新主題和新方向的成千上萬新思想。然后最高管理層的角色――即最高管理人員――從戰(zhàn)略制造者的角色發(fā)生轉換,變成在最革新的公司里不斷涌現(xiàn)的思潮中尋找新商業(yè)模式的人。[1]

美國北卡羅萊納州立大學教授邁克爾?拉帕(Rappa,2004)認為:“商業(yè)模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個公司賴以生存的模式――一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。商業(yè)模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置,并指導其如何賺錢?！彼M一步指出,商業(yè)模式明確了一個公司開展什么樣的活動來創(chuàng)造價值、在價值鏈中如何選取上游和下游伙伴中的位置以及與客戶達成產(chǎn)生收益的安`類型。[12]

筆者認為,商業(yè)模式至少包括三個層面的含義:其一,任何組織的商業(yè)模式都隱含有一個假設成立的前提條件,如經(jīng)營環(huán)境的延續(xù)性,市場和需求屬性在某個時期的相對穩(wěn)定性以及競爭態(tài)勢等等,這些條件構成了商業(yè)模式存在的合理性;其二,商業(yè)模式是一個結構或體系,包括了組織內(nèi)部結構和組織與外界要素的關系結構,這些結構的各組成部分存在內(nèi)在聯(lián)系,它們相互作用形成了模式的各種運動;其三,商業(yè)模式本身就是一種戰(zhàn)略創(chuàng)新或變革,是使組織能夠獲得長期競爭優(yōu)勢的制度結構的連續(xù)體。

商業(yè)模式的重要伙伴范文第3篇

關鍵詞：商業(yè)模式 設計模型 創(chuàng)新 競爭

由于商業(yè)模式創(chuàng)新不存在太高的技術門檻和資金門檻，因而它正逐漸成為新興企業(yè)在市場上出奇制勝、贏得發(fā)展空間、搶占制高點的第一利器。本文引入一個商業(yè)模式設計框架模型（見圖1），為商業(yè)模式的設計與創(chuàng)新提供參考。如圖1所示，可以把商業(yè)模式分解為九大模塊，首先根據(jù)當前業(yè)界的一般做法和情況，逐一填充各個模塊的內(nèi)容，然后再進一步思考在模塊里是否存在改良突破的方法和機會，最終把九大模塊填滿，完成商業(yè)模式設計和多方位創(chuàng)新。

本文以一所綜合性大專院校的商業(yè)模式設計為例，對該模型進行實例演示。

設計價值主張模塊

設計價值主張模塊首先要定義企業(yè)的價值主張，即企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務。

一所綜合性大專院校，按照當前市場的一般情況，提供的產(chǎn)品應該是大學課程與大學文憑。這是市場對大專院校的普遍定位，而創(chuàng)新應從突破普遍定位開始。

學院還可以做學生專項培訓、大眾培訓、企業(yè)培訓，還可以為面向學生市場的企業(yè)提供經(jīng)營場所和宣傳渠道，還可以在假期停課時間為各種外界單位的體育比賽、戶外拓展、會議、培訓、考試等提供場地和配套服務等。把這些想法填進價值主張模塊框中，則完成了設計價值主張模塊的步驟，如圖2所示。

設計客戶細分模塊

為簡單起見，本文暫時不考慮廣義客戶，只考慮能為企業(yè)帶來直接利益的狹義客戶。按照市場普遍定位，學校的狹義客戶就是在校學生，但是根據(jù)第一步價值主張模塊的創(chuàng)新，可以很快把創(chuàng)新的客戶群體加入客戶細分模塊，并與價值主張模塊項目一一對應，如圖3所示。

設計渠道通道模塊

渠道通道是指價值主張即產(chǎn)品和服務是如何傳遞給客戶的。創(chuàng)新的思路是能不能通過渠道通道的優(yōu)化，讓客戶獲取服務的成本降低，增加客戶的讓渡價值。在前兩步的基礎上，這個模塊設計如圖4所示。

設計客戶關系模塊

在這個模塊里，要填入的是通過哪些方式，哪些渠道跟客戶溝通感情，建立客戶關系，增加客戶認同感、喜愛度和忠誠度。設計如圖5所示。

設計收入來源模塊

這一步設計企業(yè)收入的渠道和方式，創(chuàng)新的思路是如何從各種細分的客戶身上獲取多種收入，同時又為客戶的付費提供各種便利，降低客戶成本。在前四步的基礎上，筆者發(fā)現(xiàn)除了學生學費，還增加了培訓費、廣告費、場地費等多項收入，而培訓費更可以設計出按次收費、會員制（定期繳納會費，期限內(nèi)任意免費參加各種課程）、分期付款等多種模式，如圖6所示。

定義核心資源和關鍵業(yè)務

如果說價值主張右邊的四大模塊都是面向客戶，以為客戶提供更多價值為目的的模塊，那么價值主張左邊的四大模塊，則是確保價值主張能夠順利實現(xiàn)，確保企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定地為客戶提品和服務，為客戶創(chuàng)造價值的模塊。

于是，可以把價值主張右邊四個模塊統(tǒng)稱為客戶單元，把價值主張左邊四個模塊統(tǒng)稱為基礎設施單元。

核心資源是指企業(yè)為了實現(xiàn)價值主張，所必須具備的最核心的資源和競爭力。關鍵業(yè)務是價值主張的具體實現(xiàn)，決定企業(yè)經(jīng)營成敗的業(yè)務組合。本文將兩個模塊填充，并與價值主張對應，如圖7所示。

設計重要伙伴模塊

企業(yè)要想實現(xiàn)某種價值主張，但不具備所需要的核心資源時，則需要通過價值整合，與其他具備該核心資源的單位和組織結成戰(zhàn)略伙伴，借助其資源實現(xiàn)自己的價值主張。如圖8所示的一所學校可能需要聯(lián)合的重要伙伴。

設計成本結構模塊

最后一個模塊把企業(yè)的所有成本開支一一匯總羅列，幫助分析節(jié)約成本的辦法，如圖9所示。

到此，這所綜合性大專院校的商業(yè)模式框架就基本設計完成。有興趣的讀者，可以把以上模塊統(tǒng)統(tǒng)連結起來，在一張大圖上表現(xiàn)，一個清晰的商業(yè)模式結構就能完全展現(xiàn)。商業(yè)模式設計框架模型適用于各行各業(yè)的商業(yè)模式設計與創(chuàng)新，能夠為企業(yè)經(jīng)營與競爭提供創(chuàng)新思路和思維大圖，實為各級領導與管理者所必須掌握的一項專門研究工具。

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商業(yè)模式的重要伙伴范文第4篇

關鍵詞：商業(yè)模式;財務戰(zhàn)略;盈利模式;競爭優(yōu)勢

引言

“商業(yè)模式”（Business model）的概念早在20世紀50年代就有人提出，但它的興起則是因為20世紀90年代以后互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，使其得到管理學界和企業(yè)界的普遍關注（Teece，2010）。此后，有關商業(yè)模式的研究成果以驚人的速度增加，商業(yè)模式研究呈現(xiàn)出“井噴”之勢（Zott & Amit，2012）。當前的商業(yè)模式研究涉及財務管理、戰(zhàn)略管理、管理會計、市場營銷等不同的經(jīng)濟管理領域，不同研究背景的學者將商業(yè)模式與其研究對象相結合，從不同層面分析商業(yè)模式與其所研究對象的多樣關系，導致商業(yè)模式自產(chǎn)生開始就伴隨著多樣化的研究特點。所以對于商業(yè)模式的定義至今沒有統(tǒng)一定論，這也將限制商業(yè)模式的深入研究。

因此，本文將簡單歸納分析商業(yè)模式的學科屬性及定位;其次，將根據(jù)不同的學科屬性，論述商業(yè)模式當前的發(fā)展情況。筆者發(fā)現(xiàn)，商業(yè)模式與戰(zhàn)略財務具有重要的關聯(lián)性，如2014年（第三屆）中國財務管理全球論壇的主題就是“互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新與公司財務重構”。同年，企業(yè)財務轉型高峰論壇上提出商業(yè)模式驅動企業(yè)財務戰(zhàn)略管理變革。2014年CIMA全球管理會計報告中，CIMA中國代表湯谷良研究揭示了未來管理會計研究的三大方向。即：商業(yè)經(jīng)營、資本經(jīng)營和貨幣經(jīng)營，其中商業(yè)經(jīng)營的核心內(nèi)容是商業(yè)模式的發(fā)展變化。商業(yè)模式是財務、戰(zhàn)略、管理等學科研究發(fā)展的突破口。然而，當前基于商業(yè)模式的研究中，較少有將商業(yè)模式與財務戰(zhàn)略相結合的研究。要推進商業(yè)模式的全面發(fā)展，必須將其與財務戰(zhàn)略相結合。

一、商業(yè)模式學科屬性與研究方向

商業(yè)模式是與經(jīng)濟、財務、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理普遍相關的綜合學科，這決定了其研究方向較為分散。

（一）商業(yè)模式的學科屬性

商業(yè)模式是經(jīng)濟、財務、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理等經(jīng)濟管理學科的交叉學科。王雪冬、董大海（2012）還認為商業(yè)模式與運營管理、營銷管理有關。單獨將其歸為某類學科都不能體現(xiàn)商業(yè)模式的綜合性。商業(yè)模式正在被用于解釋不同經(jīng)濟、管理領域的諸多問題，其綜合性學科屬性及定位也已得到學術界眾多學者認可。

（二）基于學科屬性的商業(yè)模式研究現(xiàn)狀

當前關于商業(yè)模式的文獻較多，通過分析學者們的相關研究，可以按照商業(yè)模式不同的學科屬性將現(xiàn)有研究進行分類。本文根據(jù)學科屬性將商業(yè)模式研究主要分為商業(yè)模式內(nèi)涵研究、商業(yè)模式創(chuàng)新研究和結合學科的特定研究。

1.商業(yè)模式內(nèi)涵研究

Drucker最早稱商業(yè)模式為經(jīng)營理論;加拿大管理學家Mintzberg稱企業(yè)組織的商業(yè)模式是獲取財務績效的戰(zhàn)略思想。當前對于商業(yè)模式內(nèi)涵研究較多，國外研究主要學者為Zott & Amit和Teece。Zott & Amit（2007，2008，2010）認為，商業(yè)模式是一個相互連接和相互依賴的活動系統(tǒng)，用來決定企業(yè)與顧客、合作伙伴和風險投資者“做生意的方式”。Teece（2010）認為，商業(yè)模式本質是企業(yè)向顧客傳遞價值、引誘顧客支付價值和轉換支付為利潤的商業(yè)方式。國內(nèi)主要研究學者為翁君奕、原磊等。翁君奕（2004）認為，商業(yè)模式是由價值主張、價值支撐、價值保持構成的價值分析體系。原磊（2007）在研究國外商業(yè)模式構成要素的基礎上，提出了基于價值鏈特別是顧客價值的商業(yè)模式創(chuàng)新選擇的“3―4―8”體系。

從財務角度來看，商業(yè)模式致力于解決企業(yè)創(chuàng)造利潤并持續(xù)獲得現(xiàn)金流的問題。商業(yè)模式對財務績效的作用通過顧客價值體現(xiàn)，在有關商業(yè)模式的大量研究文獻中，形成共識的是商業(yè)模式構建至少包括三方面的內(nèi)容：客戶價值主張、價值創(chuàng)造和價值取得。這是商業(yè)模式形成的必要條件和核心要件，其中隱含的財務要素顯露無疑。然而，當前學者們對商業(yè)模式的財務要素研究還并不廣泛。

2.商業(yè)模式創(chuàng)新研究

商業(yè)模式創(chuàng)新（Business Model Innovation）是指設計一個新商業(yè)模式的活動，如創(chuàng)造、實現(xiàn)和驗證活動（Massa & Tucci，2013）。許多企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式是無效的，必須進行商業(yè)模式創(chuàng)新（Hayashi，2009）。

對商業(yè)模式創(chuàng)新的研究主要集中于商業(yè)模式創(chuàng)新的障礙、路徑等。由于組織慣性和原有傳統(tǒng)機制壓力，商業(yè)模式創(chuàng)新取得成功是非常困難的（Sosna et al.，2010）。Sosna et al.（2010）認為，成熟企業(yè)不得不解決組織慣性和其他源于之前商業(yè)模式的鎖定效應。Bouchikhi & Kimberly（2003）認為，企業(yè)身份陷阱（Identity Trap）限制戰(zhàn)略選擇;克服障礙對策包括致力于實驗和學習（Morris et al.，2005;McGrath，2010;Chesbrough，2010;Teece，2010;Sosna et al.，2010）、采用加速商業(yè)模式更新的領導行動議程（Doz & Kosonen，2010）、建立伙伴關系（Chesbrough，2006）、找到各種可用的“隔離機制”防止競爭對手模仿（Teece，2010）、強化企業(yè)良性循環(huán)、弱化對手循環(huán)和將競爭者變?yōu)榛パa者（Casadesus-Masanell & Ricart，2011）。國內(nèi)學者王鑫鑫和王宗軍（2009）發(fā)現(xiàn)，行業(yè)特征、企業(yè)規(guī)模、市場地位、治理結構、企業(yè)高管、組織結構、文化、與合作伙伴關系等因素影響企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新與財務方面也有一定研究，目前國外學者Amit和Zott（2001），Malone et al.（2006），Henriksen（2012）和國內(nèi)學者程愚（2005），王翔、李東、張曉玲（2010）等對商業(yè)模式創(chuàng)新與財務績效、財務戰(zhàn)略關系的研究展開了嘗試，他們大都是采用了對商業(yè)模式先分類，再展開實證研究的方法。Henriksen（2012）還認為商業(yè)模式創(chuàng)新對企業(yè)財務績效所產(chǎn)生的影響體現(xiàn)著明顯的動態(tài)性。然而，當前商業(yè)模式對企業(yè)財務的相關研究開展的還比較少（Coen，Hidde，2011）。

3.結合學科的特定研究

當前，以商業(yè)模式為主題的文章呈現(xiàn)爆發(fā)式增長趨勢，但總體研究仍處于“新理論”的階段，結合學科的特定研究總體呈現(xiàn)了三種基本研究脈絡，包括商業(yè)模式概念和具體要素研究、商業(yè)模式在戰(zhàn)略領域的研究以及商業(yè)模式在創(chuàng)新管理領域的研究。

在以往的研究中，學者們重視對商業(yè)模式要素、商業(yè)模式與戰(zhàn)略管理間關系和商業(yè)模式與創(chuàng)新管理間關系的研究，卻鮮有學者研究商業(yè)模式與財務管理、財務戰(zhàn)略之間的關系。王雪冬、董大海（2012）將商業(yè)模式歸納為財務管理、運營管理、營銷管理、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理等管理學不同學科所形成的一個新的交叉科系，并相應指出商業(yè)模式未來研究方向包括商業(yè)模式性質研究、創(chuàng)新研究、商業(yè)模式與營銷學結合研究、商業(yè)模式與戰(zhàn)略結合研究、商業(yè)模式創(chuàng)新與技術創(chuàng)新結合研究、商業(yè)模式評價研究，卻未提及商業(yè)模式與財務之間的研究。

然而，商業(yè)模式對企業(yè)財務，特別是財務戰(zhàn)略具有重要的作用。Christensen（2010）中指出，蘋果公司近年來取得的巨大成功并非僅僅依賴于大家普遍認為的新技術，而是把新技術與卓越的商業(yè)模式相結合。湯谷良、戴天婧、張茹（2012）進一步架構了“企業(yè)價值財務戰(zhàn)略（現(xiàn)金流結構主導）盈利模式（輕資產(chǎn)模式）商業(yè)活動與資本行為財務業(yè)績”的財務戰(zhàn)略驅動盈利模式（商業(yè)模式主要方面）的理論框架。商業(yè)模式關系著企業(yè)戰(zhàn)略層的決策問題，保證企業(yè)戰(zhàn)略順利實施需要進行財務戰(zhàn)略管理。研究商業(yè)模式與財務戰(zhàn)略間關系，將戰(zhàn)略成本管理、戰(zhàn)略管理會計納入企業(yè)財務戰(zhàn)略管理極其有利（王滿，2008）。

二、商業(yè)模式與財務戰(zhàn)略研究方向

（一）商業(yè)模式與財務戰(zhàn)略的基礎研究

商業(yè)模式作為一個交叉學科，包含的財務內(nèi)容非常豐富。本文闡述了商業(yè)模式包含財務內(nèi)容的幾個方面，但在未來研究過程中，商業(yè)模式與傳統(tǒng)財務，特別是戰(zhàn)略層上財務戰(zhàn)略的本質區(qū)別和內(nèi)在聯(lián)系還應該進一步探索。同時，當前眾多學者研究表明，商業(yè)模式創(chuàng)新能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，進而提升企業(yè)財務績效。因此，未來研究過程中，還應當注意研究如何設置財務戰(zhàn)略與商業(yè)模式的模仿壁壘，避免競爭對手快速模仿使得企業(yè)喪失優(yōu)勢。

（二）商業(yè)模式與企業(yè)財務戰(zhàn)略關系研究

企業(yè)的財務戰(zhàn)略按照企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐環(huán)節(jié)，劃分為財務戰(zhàn)略的決策與選擇、財務戰(zhàn)略的執(zhí)行與控制、財務戰(zhàn)略的業(yè)績計量（王滿，2008）。

財務戰(zhàn)略的決策與選擇是研究企業(yè)財務戰(zhàn)略內(nèi)容的關鍵。企業(yè)財務戰(zhàn)略進行決策與選擇時，應當考慮與之匹配的商業(yè)模式。首先，應當綜合考慮是通過財務戰(zhàn)略驅動商業(yè)模式選擇，還是根據(jù)商業(yè)模式選擇與之適應的財務戰(zhàn)略。如果企業(yè)已確立商業(yè)模式，應當考慮財務戰(zhàn)略的綜合類型，進一步選擇財務戰(zhàn)略的職能類型。其次，企業(yè)還需要根據(jù)商業(yè)模式執(zhí)行財務戰(zhàn)略并進行控制，并根據(jù)商業(yè)模式的不同形式，選擇適應財務戰(zhàn)略的控制原則和方式。最后，應制定與商業(yè)模式相關聯(lián)的業(yè)績計量方式。

（三）商業(yè)模式基礎下的財務戰(zhàn)略交叉內(nèi)容研究

1.投資戰(zhàn)略選擇研究

企業(yè)商業(yè)模式轉變時，企業(yè)財務戰(zhàn)略相應轉變，財務戰(zhàn)略的轉變會反向帶動商業(yè)模式的發(fā)展。此時，企業(yè)應當考慮創(chuàng)新商業(yè)模式的資金來源與途徑。對于不同企業(yè)，如制造企業(yè)，應當分別考慮產(chǎn)品盈利能力基礎上的投資戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)鏈整合基礎上的投資戰(zhàn)略以及產(chǎn)業(yè)擴張基礎上的投資戰(zhàn)略。不同企業(yè)應當根據(jù)產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)特點分析其商業(yè)模式基礎下的投資戰(zhàn)略選擇。

2.融資戰(zhàn)略選擇研究

選擇不同的融資方式對企業(yè)至關重要，特別是在轉型時期或高速發(fā)展時期產(chǎn)品尚不能及時轉化為充足現(xiàn)金流收益的情況下。此時，企業(yè)應當分別研究盈利能力基礎下的股權融資、盈利能力基礎下的債務融資，進行融資渠道優(yōu)化與創(chuàng)新。

3.分配戰(zhàn)略選擇研究

影響股利分配主要有公司、社會、行業(yè)等原因，這些原因是企業(yè)選擇商業(yè)模式的基礎。根據(jù)企業(yè)的商業(yè)模式選擇適當?shù)姆峙鋺?zhàn)略，不僅可以保證企業(yè)的現(xiàn)金流，也能夠向市場傳遞積極信息。如對一個業(yè)務擴展企業(yè)的公司，可以考慮低現(xiàn)金股利加額外股利的股利分配戰(zhàn)略，這種分配策略具有固定股利支付率和穩(wěn)定持續(xù)增加股利等特點，這也是商業(yè)模式在內(nèi)部的自生復制性導向低現(xiàn)金股利加額外股利的分配戰(zhàn)略。

三、結論

從以上分析可見，商業(yè)模式是經(jīng)濟、財務、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理等經(jīng)濟管理學科的交叉科系，當前國內(nèi)外針對商業(yè)模式與經(jīng)濟、戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理等方面的研究較多，卻忽視了商業(yè)模式與財務，特別是與財務戰(zhàn)略之間的研究。商業(yè)模式與財務之間的研究需要大量數(shù)據(jù)或需要進行詳細的案例研究，研究難度較大。商業(yè)模式是一個全面的綜合科系，當前學者們較少研究其與財務之間的關系有其客觀性，但只有進行全面研究，才能深入推進商業(yè)模式理論和財務理論的發(fā)展。

商業(yè)模式與財務特別是財務戰(zhàn)略之間的關系是商業(yè)模式研究的薄弱環(huán)節(jié)，因而，未來必須加深商業(yè)模式與財務戰(zhàn)略的研究。

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The research actuality and future development direction of business model

YANG Xia ，WANG Liang-liang

（Business college，Xi'an foreign language University，Xi'an 710128，China）

商業(yè)模式的重要伙伴范文第5篇

廖建文：商業(yè)模式解決價值創(chuàng)造和價值攝取的問題，具體有四個板塊組成（2W2H）：第一是價值主張（what），要先思考一個核心問題，到底在給用戶提供什么價值，其后才是產(chǎn)品或者服務。也就是說產(chǎn)品或服務是價值主張的彰顯，只有在清晰的用戶價值的前提下，我們對產(chǎn)品或服務的設計才知取舍。因價值不同，資源匹配的方方面面也因此而不同。比如星巴克不是在賣咖啡，而是提供一個第三空間的體驗。商業(yè)模式及其競爭關注點也因此不同。

第二，營銷模式（who）。這產(chǎn)生三個相關問題，首先，誰是目標客戶以及不同的細分市場；其次是渠道問題，即通過什么樣的渠道接觸目標客戶；再其次是如何建立客戶關系。

第三，運營模式（How），即企業(yè)內(nèi)部價值鏈的組合如何創(chuàng)造價值。實踐中往往有一種趨勢，即希望形成的價值鏈越完整越好，結果做得特別“重”，企業(yè)要思考如何抓住價值鏈關鍵環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)與戰(zhàn)略合作伙伴“嫁接”，進行企業(yè)能力的匹配。所以，在運營模式中誰是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴非常重要。最終，企業(yè)不僅要有效地將價值創(chuàng)造出來，并且要形成自己的獨特的競爭優(yōu)勢。耐克“輕資產(chǎn)”模式是典型的運營模式創(chuàng)新。

第四，盈利模式（How）。在運營模式優(yōu)化的前提下，盡可能降低成本；在設計營銷模式的同時，盡可能增加收入，這就形成了企業(yè)的盈利模式。

綜上所述，首先是價值主張的創(chuàng)新，當價值主張不同時，與其相匹配的其他三個板塊也會發(fā)生相應的變化。其次，在同樣的價值主張的前提下，營銷模式，運營及盈利模式也都有各自創(chuàng)新的空間。

21CBR：商業(yè)模式成功的關鍵在哪？

廖建文：一個好的商業(yè)模式往往有幾個特點：1.輕 ；2.易放大(scalable)；3.難模仿?！拜p”是指在保證有效地創(chuàng)造用戶價值的前提下的資金投入量越少越好。“易放大”是指企業(yè)規(guī)模的增長與資本和人力的投入不成正比例?！半y模仿”往往是因為商業(yè)模式可能有獨特的優(yōu)勢（如渠道、資源等）所形成的進入壁壘，或者開放的商業(yè)模式所形成的生態(tài)圈。

未來的商業(yè)模式將是生態(tài)圈的競爭。傳統(tǒng)商業(yè)模式拼的企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力，能不能比別人做得更好，當上升到生態(tài)圈競爭的時候，就不是問“是否比別人玩得更好”，而是問“在和誰一塊兒玩”，這比自己玩得好更重要。建立在生態(tài)圈上的商業(yè)模式變得更加難以模仿，此時核心競爭力由企業(yè)內(nèi)部轉移到企業(yè)外部，由單方變成多方。

21CBR：任何好的商業(yè)模式，在中國很容易拷貝，比如團購，怎么辦？

廖建文：商業(yè)模式在磨合和固化之后，成功與否取決于你是不是比別人跑得更快，在中國的市場，執(zhí)行力以及其相關的速度比任何都重要。即使拷貝別人的商業(yè)模式，也要結合中國獨特的社會人文方方面面的特點。 比如早期的攜程（Ctrip）和騰訊QQ都有其拷貝的成分，但兩者在落地中國用戶時，商業(yè)模式上做了很多獨特的創(chuàng)新。

我個人認為，O2O模式會是未來一大方向， 即如何利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及社會網(wǎng)絡改變傳統(tǒng)行業(yè)（衣食住行、生老病死）。

21CBR：中國公司資源越是豐富，走的方向經(jīng)常越跟你說的相反，比如，做了零售要去做物流、做制造，對此你怎么看？

廖建文：企業(yè)的成長有很多方向可以選擇，回答不做什么往往比回答做什么更難。