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商業(yè)模式創(chuàng)新的概念范文第1篇

關(guān)鍵詞:商業(yè)模式創(chuàng)新;產(chǎn)業(yè)鏈;合作共贏;制度;契約;價格

中圖分類號:F062.9;F426

一、引言

美國移動廣告服務(wù)商Mobclix的數(shù)據(jù)顯示,截止至2010年10月18日蘋果應(yīng)用商店App Store中應(yīng)用程序數(shù)量已超過30萬,該數(shù)字包括所有可以提供下載的20.7萬個收費應(yīng)用和9.4萬個免費應(yīng)用軟件。Asymco研究機構(gòu)預(yù)測,到2011年6月,蘋果App Store應(yīng)用程序商店預(yù)計將達(dá)到140億次下載數(shù)量(平均單次價格為0.29美元)。蘋果與其SP三七分成,其SP將獲得近30億美元的分成。該案例是移動互聯(lián)時代合作共贏的典范?！?010移動互聯(lián)網(wǎng)國際研討會”上,中國移動前董事長王建宙明確表示,對于中國移動來說,開放與合作是其經(jīng)營發(fā)展的經(jīng)驗。只有開放才能出現(xiàn)盡可能多的創(chuàng)新應(yīng)用。終端、操作系統(tǒng)以及規(guī)范等方面都應(yīng)朝著開放的路走,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代更需要加強開放與合作,堅持合作共贏。

二、研究綜述

在研究綜述中,主要就商業(yè)模式創(chuàng)新的概念、商業(yè)模式創(chuàng)新的動力與商業(yè)模式創(chuàng)新的視角三個方面對相關(guān)理論進(jìn)行了詳細(xì)梳理,并在此基礎(chǔ)上,建立理論框架-案例分析-修補理論框架-結(jié)論的研究方法與解決移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的四個方面問題。

(一)關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的概念研究

Afuah和Tucci(2000),Rappa(2004)認(rèn)為商業(yè)模式實質(zhì)是企業(yè)的一種“運作秩序”和“方法”。企業(yè)可以依據(jù)這種秩序和方法有效利用上下游企業(yè)資源,實現(xiàn)價值增值。Voelpel等(2004)指出,商業(yè)模式是在了解顧客需求及其變化的基礎(chǔ)上,以產(chǎn)品(服務(wù))為載體,配置企業(yè)價值創(chuàng)造和傳遞網(wǎng)絡(luò),提高運作效率,放大顧客價值的同時,確保利益相關(guān)者受益。

對商業(yè)模式創(chuàng)新的認(rèn)識起源于19世紀(jì)末,洛克菲勒(Rockefeller)在對交易成本的認(rèn)識上發(fā)現(xiàn)了商業(yè)模式創(chuàng)新的秘密,把生產(chǎn)經(jīng)營活動集中在公司內(nèi)以降低交易成本。Amit和Zott(2001)認(rèn)為公司的商業(yè)模式是創(chuàng)新的重要土壤,也是價值創(chuàng)造的關(guān)鍵,商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)主導(dǎo)戰(zhàn)略重新定位的驅(qū)動力。Magretta(2002)指出一個好的商業(yè)模式對任何一個成功的組織來說都是不可或缺的。Rothman(2001)的研究從側(cè)面支撐了Magretta的觀點,他發(fā)現(xiàn),商業(yè)模式創(chuàng)新是改變世界的公司經(jīng)營成果的關(guān)鍵所在。在商業(yè)模式創(chuàng)新的研究方面,歐陽峰和趙紅丹(2010)指出,國內(nèi)外對商業(yè)模式創(chuàng)新研究主要遵循以下五條路徑:探索商業(yè)模式創(chuàng)新的秘密、探討商業(yè)模式創(chuàng)新的思路、注重商業(yè)模式創(chuàng)新的方法研究、轉(zhuǎn)向商業(yè)模式創(chuàng)新的過程性研究和聚焦于同商業(yè)模式評估的結(jié)合。

(二)商業(yè)模式創(chuàng)新的動力

眾多學(xué)者探討了商業(yè)模式創(chuàng)新的動力,并認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新動力是企業(yè)選擇商業(yè)模式創(chuàng)新時機和途徑的前提。Timmers(1998)、Amit和Zott(2001)等早期研究者認(rèn)為,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力。Willemstein等(2007)的研究也證實了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)的提升是推動生物制藥企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動力之一。市場競爭與經(jīng)營危機是迫使企業(yè)尋求創(chuàng)新機會的一個重要原動力,也是使企業(yè)實施商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動因素。Venkatraman和Henderson(2008)深入研究了壓力促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用方式,發(fā)現(xiàn)技術(shù)和經(jīng)營方式的變化會給企業(yè)帶來壓力,當(dāng)壓力累積到一定程度(或達(dá)到臨界點)時,企業(yè)就會產(chǎn)生商業(yè)模式創(chuàng)新的需求。Linder和Cantrell(2000)的研究表明企業(yè)高管的創(chuàng)新精神是推動商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力。也有一些學(xué)者試圖系統(tǒng)地解釋不同創(chuàng)新動力的作用方式。例如,Mahadevan(2004)從價值創(chuàng)造的角度考察了不同因素對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,從系統(tǒng)視角說明了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是受多種因素影響的結(jié)果。

(三)商業(yè)模式創(chuàng)新的視角

商業(yè)模式創(chuàng)新的概念范文第2篇

傳統(tǒng)行業(yè)演繹新商業(yè)模式，首先要有勇氣打破現(xiàn)有的商業(yè)模式和思維習(xí)慣，進(jìn)行破壞性創(chuàng)新。現(xiàn)在很多企業(yè)還在過去的經(jīng)營思路上苦苦掙扎，而另一些取得非凡成功和超常規(guī)發(fā)展的企業(yè)，卻靠商業(yè)模式的創(chuàng)新在競爭中取勝。

對商業(yè)模式的破壞性創(chuàng)新主要通過重新定義顧客價值、改變提品或服務(wù)的路徑、改變收入模式等方式實現(xiàn)。蘋果公司通過重新定義顧客價值，成功開發(fā)iPod產(chǎn)品并使企業(yè)重新煥發(fā)活力；寶潔公司創(chuàng)造性的改變產(chǎn)品服務(wù)的路徑，把薇姿護(hù)膚品放到藥店銷售取得成功；五糧液通過與金六福的品牌聯(lián)盟進(jìn)行市場運作，則是改變了其收入的模式。過去的創(chuàng)新主要集中體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，而在今天，商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要，商業(yè)模式之爭已成為企業(yè)在市場競爭中取勝的關(guān)鍵。

傳統(tǒng)行業(yè)演繹新商業(yè)模式，還必須大膽突破舊的市場游戲規(guī)則，進(jìn)行顛覆性的創(chuàng)新，企業(yè)才能出奇制勝。如家酒店改變傳統(tǒng)酒店經(jīng)營模式，迅速地將連鎖業(yè)態(tài)的模式運用于經(jīng)濟(jì)型酒店，使客戶入住率達(dá)到了100%，取得了非凡的收益。在絕大多數(shù)服裝企業(yè)還在渠道和價格上苦戰(zhàn)時，上海卻冒出了一個空手道高手批批吉（PPG）服飾有限公司，公司員工不到500人，沒有廠房和流水線，只有3個小倉庫，沒有一家實體店，僅憑呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)，每天賣掉1萬件男式襯衫，用了短短一年多時間迅速躋身國內(nèi)襯衫市場前三甲，PPG男士襯衫銷量在國內(nèi)市場排名第一，成為服裝行業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆者。批批吉的創(chuàng)始人李亮說：“我們既不是服裝企業(yè)，也不是互聯(lián)網(wǎng)公司，而是一家數(shù)據(jù)中心，甚至你可以認(rèn)為它是一家服務(wù)器公司?！?/p>

傳統(tǒng)行業(yè)的價值鏈在不斷細(xì)分和拆解，也在不斷進(jìn)行要素的重構(gòu)和融合，在商業(yè)模式的各個環(huán)節(jié)和要素中，對任何一個環(huán)節(jié)或要素的創(chuàng)新都有可能產(chǎn)生新的商業(yè)模式，數(shù)月之間不知從什么地方冒出來一個巨大的商業(yè)帝國，這是傳統(tǒng)商業(yè)模式所不可比擬的。

商業(yè)模式創(chuàng)新的概念范文第3篇

[摘 要] 商業(yè)模式的構(gòu)建和路徑選擇直接影響著文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的競爭力。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新可從價值鏈角度,即運用價值鏈分析法,對企業(yè)的價值鏈進(jìn)行延長、分拆、職能外包等來進(jìn)行創(chuàng)新。也可從資源角度,對不同資源如產(chǎn)品、渠道資源乃至整合不同行業(yè)企業(yè)來進(jìn)行創(chuàng)新?；驈募夹g(shù)角度進(jìn)行原始型創(chuàng)新、改造型創(chuàng)新或結(jié)合型創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞] 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 商業(yè)模式創(chuàng)新

一、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)概念

文化產(chǎn)業(yè)肇始于20世紀(jì)三、四十年代,本雅明在其《機械復(fù)制時代的藝術(shù)作品》一文中最先表達(dá)了關(guān)于文化工業(yè)的思想,阿多諾和霍克海默1947年在《啟蒙的辯證法》一書中首次正式使用“文化產(chǎn)業(yè)”這一概念。對于文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵極富爭議性。2004年,國家統(tǒng)計局最新制定的《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類》(統(tǒng)字[2004]24號)將“文化產(chǎn)業(yè)”的概念界定為:為社會公眾提供文化、娛樂產(chǎn)品和服務(wù)的活動,以及與這些活動有關(guān)聯(lián)的活動的集合。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)首次界定源于1998年英國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)特別工作組,提出創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主要是“源自個人創(chuàng)意、技巧及才華,通過知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和運用,具有創(chuàng)造財富和就業(yè)潛力的行業(yè)”。

二、文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新研究

1.商業(yè)模式創(chuàng)新的概念界定。商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境多種因素,貫穿于企業(yè)經(jīng)營的整個過程,如資源配置、研發(fā)、制造、營銷、市場、融資、人力等。每一個環(huán)節(jié)和因素的創(chuàng)新,都有可能演變成為一種新的成功的商業(yè)模式。

Tucker(2001) 從客戶價值角度出發(fā)定義商業(yè)模式創(chuàng)新,認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新過程就是從客戶角度出發(fā),發(fā)揮想像力來看怎樣讓事情變得更好的過程。Mitchell也指出,商業(yè)模式創(chuàng)新的目標(biāo)是以最合適的方式提供給客戶產(chǎn)品或服務(wù),并剔除客戶不要的東西。Siggelkow(2002)用增大、鞏固、刪減來描述調(diào)整過程,當(dāng)調(diào)整超過一定限度,便成為商業(yè)模式創(chuàng)新。

Mitchell和Coles則從商業(yè)模式構(gòu)成的基本要素5W2H(即從“Who、What、When、Where、Why、How、How Much”等方面來理解經(jīng)營的本質(zhì))。在這七個要素中僅某一方面的變化使企業(yè)朝好的方向發(fā)展被稱為商業(yè)模式改進(jìn),商業(yè)模式的變革則至少要求四項以上的要素發(fā)生改變,而那些指向全新的或行業(yè)內(nèi)未曾應(yīng)用過的商業(yè)模式的變革便是商業(yè)模式創(chuàng)新。從商業(yè)模式變化波及的范圍和程度區(qū)分商業(yè)模式改進(jìn)、模式變革和模式創(chuàng)新。

2.文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑探討。目前文化產(chǎn)業(yè)所涉及的行業(yè)很多都陷入同質(zhì)化競爭的陷阱,如報業(yè)、電視業(yè)、電影業(yè)。商業(yè)模式的趨同也是一個重要表現(xiàn)。那么,企業(yè)該如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新呢?從中國企業(yè)為數(shù)不多的實踐中,我們挖掘出三條商業(yè)模式創(chuàng)新路徑:基于價值鏈的商業(yè)模式創(chuàng)新;基于資源整合的商業(yè)模式創(chuàng)新與基于先進(jìn)技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新。

(1)基于價值鏈的商業(yè)模式創(chuàng)新。按照波特的“價值鏈分析法”,企業(yè)的價值活動可以分為基本活動和輔助活動兩類。其中基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場營銷和銷售、服務(wù)五部分,輔助活動包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購四部分。上述九種企業(yè)價值活動中又包含了多種細(xì)分的價值活動和價值元素。企業(yè)既可以通過延長自身基礎(chǔ)價值鏈形成企業(yè)商業(yè)模式,又可以通過對自身基礎(chǔ)價值鏈分拆、職能外包來縮短價值鏈,進(jìn)而形成企業(yè)商業(yè)模式,也可以通過對自身基礎(chǔ)價值鏈延展和分拆同時進(jìn)行而形成企業(yè)商業(yè)模式,還可以通過對企業(yè)價值鏈上的一項或多項基礎(chǔ)價值活動進(jìn)行創(chuàng)新來形成企業(yè)商業(yè)模式。此外,企業(yè)可以通過前三種方式中的一種與對價值活動進(jìn)行創(chuàng)新相結(jié)合來實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

從本質(zhì)上講,企業(yè)商業(yè)模式是通過對企業(yè)全部價值活動進(jìn)行優(yōu)化選擇,并對某些核心價值活動進(jìn)行創(chuàng)新,然后再重新排列、優(yōu)化整合而成的。但企業(yè)商業(yè)模式形式眾多、難以把握,因此有必要對其進(jìn)行系統(tǒng)的分類。按照企業(yè)商業(yè)模式的形成方式,可以將其分為以下五類(見表1):

(2)基于資源的商業(yè)模式創(chuàng)新?；谫Y源的商業(yè)模式需要有對資源的整合能力。任何外部資源轉(zhuǎn)化競爭優(yōu)勢,都要經(jīng)歷選擇、吸收、內(nèi)化和外化等一系列過程,整合能力在這個過程中往往會起到?jīng)Q定性作用,它既決定著資源的匹配效率,又決定著資源的利用效率。其中內(nèi)部整合通過提供必要的產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)支持來提升競爭優(yōu)勢,外部整合通過滿足客戶一致性要求來促進(jìn)競爭優(yōu)勢的發(fā)揮。就像文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)與非文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,可拓展增強贏利能力。如經(jīng)營電子和電器產(chǎn)品起家的索尼公司,在音像業(yè)、游戲業(yè)、電影業(yè)等文化領(lǐng)域進(jìn)行不同行業(yè)間的整合。這些跨行業(yè)的整合很多都是通過企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟或者國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式實現(xiàn)的。聯(lián)盟戰(zhàn)略有創(chuàng)造價值的多種來源。這些來源包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、有效的風(fēng)險管理、成本有效地進(jìn)入市場和從合伙人處學(xué)習(xí),以及幫助公司減少交易費用、應(yīng)變不確定的環(huán)境、減少組織對不受其控制資源的依賴性,成功地在多變的市場中重新定位等。

通過以上分析,我們可以將資源整合的商業(yè)模式創(chuàng)新的分類、特點及代表案例歸納成下表(見表2):

總之,資源整合的商業(yè)模式創(chuàng)新,往往意味著企業(yè)改變了既有的競爭規(guī)則,如跨行業(yè)整合資源必然會突破行業(yè)既有的限制與競爭規(guī)則,改變行業(yè)/企業(yè)價值鏈的構(gòu)成。強勢競爭者的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的資源,這種資源之所以能夠充分發(fā)揮作用,是以既有的競爭規(guī)則為前提的,這種競爭規(guī)則是大企業(yè)所倡導(dǎo)并竭力維護(hù)的,如果后發(fā)企業(yè)試圖按照大企業(yè)所推崇的方式去競爭,當(dāng)然取得成功的可能性微乎其微。通過資源的整合來創(chuàng)新商業(yè)模式,等于企業(yè)制定了新的競爭規(guī)則,也等于區(qū)隔了傳統(tǒng)的競爭對手,這為企業(yè)的成長創(chuàng)造了寶貴的空間與時間。

(3)基于先進(jìn)技術(shù)的文化產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

信息技術(shù)的高速進(jìn)步為文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。重視高新技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)的融合,注重把高新技術(shù)運用于文化產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、服務(wù)等各個環(huán)節(jié),是企業(yè)增強贏利能力的重要途徑;現(xiàn)代信息技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)的融合,可以產(chǎn)生新的贏利增長點,全面提升傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的贏利能力;現(xiàn)代信息技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)的融合,還可以產(chǎn)生新的文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài),創(chuàng)造新的文化產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新的文化需求,極大推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展。

我們可以將利用技術(shù)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的分類及特點作出歸納(見表3)。

商業(yè)模式的提出在很大程度上與技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)系在一起。Chesbrough和 Rosenbloom認(rèn)為,一個好的商業(yè)模式應(yīng)挖掘出企業(yè)的潛在價值,技術(shù)創(chuàng)新的成功在一定程度上有賴于商業(yè)模式創(chuàng)新。并非所有的技術(shù)創(chuàng)新都能應(yīng)用現(xiàn)有的商業(yè)模式來實現(xiàn)其商業(yè)價值,許多情況下,特定的技術(shù)創(chuàng)新需要特定的商業(yè)模式與之配合的創(chuàng)新才能實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)有的價值。這里可以將技術(shù)分為兩類,一類是設(shè)計公共基礎(chǔ)技術(shù),如信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、能源技術(shù)等;另一類涉及與企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)直接相關(guān)的專業(yè)技術(shù)?；A(chǔ)技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生了巨大變化,出現(xiàn)了以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)的商業(yè)模式,也可運用其到客戶關(guān)系、伙伴關(guān)系,以及組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新。

三、結(jié)語

無論企業(yè)采用什么樣的路徑,商業(yè)模式的創(chuàng)新必須圍繞著顧客價值主張來進(jìn)行,創(chuàng)新型商業(yè)模式一方面要能夠較好地識別并滿足客戶需求,做到客戶滿意,不斷挖掘并提升客戶的價值。另一方面還能通過模式的運行能夠提高自身和合作伙伴的價值,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。同時,也包含具有超越競爭者的體現(xiàn)在競爭全過程的競爭優(yōu)勢,即商業(yè)模式應(yīng)能夠有效地平衡企業(yè)、客戶、合作伙伴和競爭者之間的關(guān)系,既要關(guān)注客戶,又要企業(yè)盈利,還要比競爭對手更好地滿足市場需求。這樣就能獲得相對于競爭者而言較為獨特的價值取向以及不易被其他競爭對手在短時間內(nèi)復(fù)制和超越的創(chuàng)新特性,從而保持企業(yè)競爭優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn):

商業(yè)模式創(chuàng)新的概念范文第4篇

[關(guān)鍵詞] 價值鏈 價值網(wǎng)絡(luò) 價值星系 商業(yè)模式創(chuàng)新

關(guān)于商業(yè)模式,目前為止在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界中還沒有形成一個統(tǒng)一的定義,目前的商業(yè)模式往往從系統(tǒng)、盈利、運作,以及價值創(chuàng)造等角度描述了商業(yè)模式的內(nèi)涵,系統(tǒng)論認(rèn)為商業(yè)模式是由相互關(guān)聯(lián)的要素組成的系統(tǒng),強調(diào)了商業(yè)模式的綜合性;盈利模式論認(rèn)為是如何為企業(yè)帶來收益的模式;企業(yè)運作模式論認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境變化合理配置內(nèi)外資源獲取利潤的方式;價值創(chuàng)造論則認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)價值創(chuàng)造的決定性來源。筆者傾向于從價值鏈角度將企業(yè)商業(yè)模式定義為:企業(yè)能為客戶提供的價值,以及價值鏈、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等以實現(xiàn)這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素組成的系統(tǒng),是企業(yè)創(chuàng)造價值的邏輯和結(jié)構(gòu)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,傳統(tǒng)的價值創(chuàng)造方式發(fā)生了巨大的變化,因此當(dāng)今企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新比以往任何時代都更需要實現(xiàn)轉(zhuǎn)變,本文擬從價值鏈演變的角度探討商業(yè)模式的創(chuàng)新。

一、價值鏈理念的演變路徑

最初關(guān)于企業(yè)之間關(guān)系的界定是關(guān)于產(chǎn)業(yè)鏈的概念。產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且砸粋€共同的目標(biāo)、由一些相關(guān)的企業(yè)所組成的具有上下游關(guān)系的一種鏈條結(jié)構(gòu),處于鏈條上的企業(yè)都是為了實現(xiàn)既定目標(biāo)建立起復(fù)雜的競爭與合作關(guān)系。產(chǎn)業(yè)鏈主要表現(xiàn)為企業(yè)與上下游企業(yè)實現(xiàn)銷一體化的過程。

價值鏈?zhǔn)怯擅绹鹕虒W(xué)院的Michael E.Porter在其所著的《競爭優(yōu)勢》中首先提出來的。他認(rèn)為,“每一個企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨等過程及對產(chǎn)品起輔助作用的各種相互分離的活動的集合”。任何一個企業(yè)的價值鏈都是由一系列創(chuàng)造價值的活動所構(gòu)成的,這些活動分布于從供應(yīng)商的原材料獲取到最終產(chǎn)品消費時的服務(wù)之間的每一個環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。價值鏈理論源于制造產(chǎn)業(yè)的研究,被認(rèn)為是企業(yè)內(nèi)部一系列有序聯(lián)系的運營活動,其目的是實現(xiàn)企業(yè)將原材料向產(chǎn)品形式的轉(zhuǎn)變。波特提出價值鏈概念以后,國內(nèi)外學(xué)者對這一理論都有所發(fā)展,在價值鏈的概念上又提出了虛擬價值鏈、價值網(wǎng)絡(luò)、價值星系的概念。

1995年,Jefferey F.Rayport 和John J.Sviokla 提出虛擬價值鏈的觀念,即電子商務(wù)在信息與通信中的活動所構(gòu)成的價值鏈。實物價值鏈與虛擬價值鏈形成一個價值矩陣(value matrix),在實體價值鏈中的每一個活動中,信息的收集、組織、選擇、綜合、分配等都會再創(chuàng)造新的價值。企業(yè)面臨著兩種價值鏈:管理者所能看到的和觸摸到的marketplace 的實物價值鏈,和由信息形成的marketspace虛擬價值鏈。

在虛擬價值鏈理論基礎(chǔ)上衍生出了價值網(wǎng)絡(luò)理論,價值網(wǎng)絡(luò)理論主要包括兩層含義:一方面,價值創(chuàng)造主體發(fā)生了范圍上的變化,另一方面,虛擬價值鏈和實物價值鏈交相作用,形成復(fù)雜的價值網(wǎng)絡(luò)。隨著人們個性化需求的強化及環(huán)境不確定性的增強,企業(yè)實現(xiàn)其價值創(chuàng)造的選擇發(fā)生了重大改變。單一的企業(yè)很難完成對顧客的價值創(chuàng)造,必須集合各種類型的參與者相互協(xié)作,共同圍繞顧客價值需求開展價值創(chuàng)造活動。這樣,價值網(wǎng)絡(luò)不僅應(yīng)用于企業(yè)創(chuàng)新過程和業(yè)務(wù)活動,還提升到聚焦于為顧客創(chuàng)造創(chuàng)新價值的角度。成功的公司戰(zhàn)略分析的焦點不是公司、產(chǎn)業(yè)本身,而是整個價值創(chuàng)造系統(tǒng),在系統(tǒng)內(nèi)不同的經(jīng)濟(jì)行為主體――供應(yīng)商、商業(yè)伙伴、同盟者、顧客一起工作,共同創(chuàng)造價值。他們關(guān)鍵的戰(zhàn)略任務(wù)是這些行為主體間的關(guān)系和角色的重構(gòu),目的是以新的方式、由新的參與者實現(xiàn)價值創(chuàng)造。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,價值星系的理念逐漸出現(xiàn)。價值星系其實是一種特殊的價值網(wǎng)絡(luò),其主要區(qū)別在于存在一個“恒星”企業(yè)產(chǎn)生一種吸引力,使價值星系中的其他模塊企業(yè)既圍繞“恒星”企業(yè)運轉(zhuǎn)又能自組織地運轉(zhuǎn)。在價值星系中,“恒星”企業(yè)往往表現(xiàn)為有能力控制價值流路徑的信息和資源、能夠起到幫助其他企業(yè)建立聯(lián)結(jié)橋梁的焦點企業(yè),而星系成員都是一個個具有自組織特性的能力要素模塊,他們由焦點企業(yè)外部市場中的供貨商、協(xié)作廠家、中間商、企業(yè)用戶,以及最終消費者,甚至是焦點企業(yè)內(nèi)部市場中的其他部門的能力要素模塊組成。這些能力要素互補、互嵌的模塊相互合作,共同降低生產(chǎn)、交易,以及市場認(rèn)知等方面的不確定性,并支持“恒星”模塊創(chuàng)新的實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的接入提升了星系成員圍繞客戶價值相互合作提升價值的能力。

不管形式及提法如何變化,價值鏈最本質(zhì)的東西是沒有變的,即價值鏈?zhǔn)怯梢幌盗袆?chuàng)造價值的活動所組成的一個有機系統(tǒng),價值鏈概念的演變更好地反映了隨著時代的變化價值創(chuàng)造活動中各要素相互之間關(guān)系的演變。而從本質(zhì)上講,企業(yè)商業(yè)模式是通過對企業(yè)全部價值活動進(jìn)行優(yōu)化選擇,并對某些核心價值活動進(jìn)行創(chuàng)新,然后再重新排列、優(yōu)化整合而成的。因此,隨著價值鏈概念的演變,商業(yè)模式也表現(xiàn)出不同的形式。

二、價值創(chuàng)造活動模式的變遷

1.價值網(wǎng)絡(luò)與商業(yè)模式創(chuàng)新

波特定義的企業(yè)價值鏈囊括了所有能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的活動和因素,也包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、制度安排、價值理念和企業(yè)文化等,其在整條產(chǎn)業(yè)價值鏈上的不同變動方式及其自身基礎(chǔ)價值活動的創(chuàng)新帶動了企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。企業(yè)想要在激烈的市場競爭中長期保持一定的競爭優(yōu)勢,就必須不斷地根據(jù)自身優(yōu)勢進(jìn)行創(chuàng)新。一方面通過價值鏈的延展、分拆,獲得成本領(lǐng)先和管理協(xié)同,實現(xiàn)優(yōu)勢互補和靈活反應(yīng);另一方面通過價值活動的創(chuàng)新,增強企業(yè)核心競爭力,提高企業(yè)差異化經(jīng)營能力,為企業(yè)和顧客創(chuàng)造更多的價值。

然而,在高度競爭的環(huán)境中,價值和利潤頻繁地在價值鏈環(huán)節(jié)中轉(zhuǎn)移,并且價值鏈經(jīng)常發(fā)生斷裂、壓縮與重新整合。因此,企業(yè)需要考慮利潤產(chǎn)生的環(huán)節(jié)和自身實力,在價值鏈中選擇合理的位置,發(fā)展與供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴的聯(lián)系,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),形成共同為顧客提供價值的網(wǎng)絡(luò)。包含獨特聯(lián)系的價值網(wǎng)絡(luò),會給企業(yè)帶來難以模仿的競爭優(yōu)勢,成為商業(yè)模式創(chuàng)新的重要思路。

Rayport等在研究了來自不同行業(yè)的數(shù)十家企業(yè)后,發(fā)現(xiàn)它們都試圖同時在管理者可感知的物質(zhì)世界和由信息構(gòu)成的虛擬世界展開業(yè)務(wù),并且發(fā)現(xiàn)在信息世界賺錢的組織成功地發(fā)展了實物價值鏈和虛擬價值鏈。兩種價值鏈相互作用,導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)可能經(jīng)常改變形狀――擴大、收縮、增進(jìn)、減少、變換和變形,形成了復(fù)雜的價值網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。價值網(wǎng)絡(luò)管理能使網(wǎng)絡(luò)成員在現(xiàn)實中交換關(guān)鍵的信息和知識,并為共同的利益一起努力,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

不同企業(yè)間的價值鏈關(guān)系已經(jīng)演變成價值網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部的行為主體間關(guān)系及業(yè)務(wù)聯(lián)系也構(gòu)成內(nèi)在的價值網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。價值網(wǎng)絡(luò)使組織間聯(lián)系具有交互、進(jìn)化、擴展和環(huán)境依賴的生態(tài)特性,擴大了企業(yè)的動態(tài)發(fā)展空間。價值網(wǎng)絡(luò)的價值創(chuàng)造與創(chuàng)新效率不僅取決于各企業(yè)行為主體各自的高效運轉(zhuǎn),更取決于各個行為主體間,以及其所構(gòu)成的不同層次的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)間的相互聯(lián)系和合作,以及由此產(chǎn)生的創(chuàng)造性協(xié)同作用。企業(yè)和不同層次網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有機地聯(lián)系起來,形成了節(jié)點密集、聯(lián)系頻繁、組合運作方式合理的價值網(wǎng)絡(luò)。在價值網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)、大學(xué)和研究機構(gòu)、政府、風(fēng)險投資、中介機構(gòu)等各個不同的行為主體,以及不同層次的網(wǎng)絡(luò),不僅各自高效運作,而且彼此之間存在著廣泛的、多層次的各種技術(shù)合作和人才、信息交流,有效互動、相互磨合,并在相互作用、相互激發(fā)中采取高效的組合和運行方式,更好地滿足顧客的需求,取得了“整體大于局部”的協(xié)同創(chuàng)新效果。

2.價值星系的商業(yè)模式創(chuàng)新

價值星系是伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而出現(xiàn)的,價值星系是一種協(xié)作網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)化的(Collaborative and Systemic)新商業(yè)模式,它利用及借助于柔性契約網(wǎng)絡(luò)與顧客選擇去驅(qū)動戰(zhàn)略優(yōu)勢。這表現(xiàn)在:

(1)價值星系可以與顧客一起創(chuàng)造出價值增值和為顧客提供創(chuàng)造價值的服務(wù)設(shè)計決策。由于網(wǎng)絡(luò)的接入,價值星系可以提供的服務(wù)價值有:超級服務(wù)、便利的客戶解決方案和個性化定制。超級服務(wù)是指具有快捷、可靠特征的產(chǎn)品交付。方便完整的客戶解決方案是指致力于滿足廣泛顧客需求的完全、定向的服務(wù)。個性化是指獨一無二的定制產(chǎn)品和服務(wù)。這三種價值定位都需要價值星系各模塊企業(yè)的合作才能超過行業(yè)中其他同行而獲得競爭優(yōu)勢。

(2)價值星系不是一種按順序連接的固定鏈條,而是一種包含顧客或供應(yīng)商合作、信息交流活動的強有力的高業(yè)績網(wǎng)絡(luò)。成功的價值星系內(nèi)的交易伙伴集成必須具備可視性、速度(Velocity)和粘度(Viscosity)?？梢曅允侵缚蛻粜枨蟆a(chǎn)品和生產(chǎn)計劃、能力和存貨、成本和價格等信息的同步和共享能力;速度是指供應(yīng)鏈各成員對變化的響應(yīng)能力。粘度是指成員間信息溝通的廣度和深度。Internet的出現(xiàn)為可視性、速度和粘度提供了有力的手段,許多價值星系都構(gòu)建了一致的BtoB電子商務(wù)平臺與所有供應(yīng)商、銷售商伙伴進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)和交貨等活動的整體性協(xié)調(diào)。新價值創(chuàng)造模式能按照顧客要求以“端對端”的方式減少物流和信息流的某個冗余層次,在不影響服務(wù)結(jié)果的情況下使得流程時間和步驟壓縮。

(3)價值星系各模塊企業(yè)的關(guān)系是“市場需求拉動供應(yīng),而不是供應(yīng)控制需求”的上下游合作關(guān)系,新利潤和競爭優(yōu)勢的贏得要素關(guān)鍵在于企業(yè)間供應(yīng)鏈的變革,形成一種能為獲得市場份額顧客親和力和持續(xù)優(yōu)勢提供有效手段的新型供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模式。

總之,價值創(chuàng)造活動的模式變遷引發(fā)了商業(yè)模式的變化,從產(chǎn)業(yè)鏈到價值鏈到價值網(wǎng)絡(luò)與價值星系,企業(yè)由注重為顧客提供價值逐漸轉(zhuǎn)向與顧客一起來共同創(chuàng)造價值,不斷創(chuàng)造新的市場;以往能夠包辦一切的一體化企業(yè)正在走向衰亡,要想提供最吸引顧客的產(chǎn)品和服務(wù),現(xiàn)在得靠公司本身、供應(yīng)商、聯(lián)盟、合作伙伴一起努力,共同創(chuàng)造價值。因此,企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,將相關(guān)的各種關(guān)系和經(jīng)營系統(tǒng)重新排列組合,構(gòu)建適合自己的創(chuàng)新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

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商業(yè)模式創(chuàng)新的概念范文第5篇

【關(guān)鍵詞】高端 商業(yè) 模式 創(chuàng)新 發(fā)展 對策

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以及科技技術(shù)水平的不斷提高，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)無法滿足貴州省高端商業(yè)的發(fā)展需求，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代、計算機時代、大數(shù)據(jù)時代的到來，貴州省高端商業(yè)就必須要以互聯(lián)網(wǎng)、計算機、大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建立新型的商業(yè)模式創(chuàng)新方法，從而滿足高端商業(yè)的需求，并促進(jìn)貴州省高端商業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新的概念

商業(yè)模式的創(chuàng)新就是將新型的商業(yè)模式引入到社會的生產(chǎn)體系中，并為商業(yè)自身以及客戶創(chuàng)造良好的價值，也就是企業(yè)所謂的新型的賺錢模式[1]。其中商業(yè)模式創(chuàng)新的主體就是企業(yè)。而貴州省高端企業(yè)要想構(gòu)成新型的商業(yè)模式創(chuàng)新，就必須要具備以下3個條件：一是高端企業(yè)必須要提供新的產(chǎn)品或者是服務(wù)，以及新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。二是高端企業(yè)的商業(yè)模式至少要有多個要素明顯的區(qū)別與其他的企業(yè)。三是高端企業(yè)必須要有良好的業(yè)績以及獨特的競爭力。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵條件

商業(yè)模式就是企業(yè)通過有價值的網(wǎng)絡(luò)以及其他有價值的平臺，為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，從而獲取相應(yīng)的利潤。其中商業(yè)模式是一個系統(tǒng)，由5個方面的要素組成。一是協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，也就是所謂的合作網(wǎng)絡(luò)。二是內(nèi)部基礎(chǔ)，也就是企業(yè)內(nèi)部的成本、核心能力以及價值鏈。三是產(chǎn)品，即商業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品、或者是為客戶提供的服務(wù)。四是收益，也就是企業(yè)的收益方式。五是市場，也就是企業(yè)的定位和目標(biāo)[2]。商業(yè)模式的5要素是相互聯(lián)系的，他們之間有著十分重要的關(guān)系，比如客戶依賴商業(yè)提供的產(chǎn)品或者是服務(wù)，核心能力是企業(yè)內(nèi)部價值鏈結(jié)果的體現(xiàn)。因此，企業(yè)在創(chuàng)新的過程中必須要將5個要素進(jìn)行相互的聯(lián)系，從而促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

三、提高貴州省高端商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的有效措施

（一）從客戶需求的角度出發(fā)

客戶是企業(yè)發(fā)展的重要因素，一個企業(yè)要想獲取到最大的利潤是離不開客戶的。所以，貴州省高端商業(yè)在建立商業(yè)模式創(chuàng)新時要從以下3個方面著手。①最大限度的挖掘客戶的需要。高端商業(yè)要想得到快速的發(fā)展，就必須要滿足客戶的需求，為客戶提供良好的服務(wù)。因此，高端企業(yè)就必須要對客戶的需求進(jìn)行最大限度的挖掘，滿足其他企業(yè)無法為客戶所帶來的需求，企業(yè)才能在競爭中贏得先機。隨著新型時代的帶來，客戶的選擇也是越來越多，因此高端企業(yè)必須要對自身的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行不斷的創(chuàng)新和優(yōu)化，吸引大量的客戶。②選擇適合企業(yè)生存的空間。高端企業(yè)在市場競爭的過程中為了避免對手的替代，企業(yè)可以根據(jù)自身以及對手的特點，選擇適合自己生存的空間，從而避免正面的競爭。③提升產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量。高端企業(yè)如果遭受到對手企業(yè)的大力競爭，企業(yè)就可以對自身產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行大幅度的提升，為企業(yè)贏得競爭的良好環(huán)境。同時，還可以引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，提升企業(yè)的競爭能力。

（二）拓展企業(yè)的生存空間

隨著科技水平的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)、計算機、大數(shù)據(jù)的時代到來，不僅提高了信息的傳播速度，而且還提高了知識的更新速度，因此高端企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)、計算機以及大數(shù)據(jù)等資源對自身的生存空間進(jìn)行不斷的拓展[3]?，F(xiàn)如今，企業(yè)與企業(yè)之間的合作已經(jīng)被市場經(jīng)濟(jì)所接受，所以高端企業(yè)首先可以通過企業(yè)之間的相互合作，把市場做大，然后對彼此的生存空間進(jìn)行拓展。其次高端企業(yè)要根據(jù)自身的核心能力，對自身的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行不斷的優(yōu)化和增值，并尋找適合自己發(fā)展的業(yè)務(wù)。也就是說企業(yè)在審視自己的產(chǎn)業(yè)鏈時，必須要通過計算機、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等平臺揚長避短，并建立獨立的經(jīng)營模式，從而為企業(yè)確立更具有競爭力的生存空間。

（三）實施保護(hù)商業(yè)模式創(chuàng)新的政策

高端企業(yè)的發(fā)展離不開貴州省政府的支持。因此，貴州省政府可以建立一系列的政策與法規(guī)，對高端企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新給予一定的鼓勵和保護(hù)。首先政府可以對高端商業(yè)授予商業(yè)模式創(chuàng)新的專利，并對政府自身的服務(wù)進(jìn)行不斷的完善，推動高端企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。其次政府可以根據(jù)高端企業(yè)的產(chǎn)品評出高科技的企業(yè)，這些企業(yè)可以享受政府的相關(guān)優(yōu)惠政策，并對商業(yè)模式創(chuàng)新成功的企業(yè)進(jìn)行大力的宣傳，為其他的企業(yè)樹立良好的榜樣，從而推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的快速發(fā)展。同時，政府要大力的支持高端企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，打破市場的壟斷，為各個企業(yè)之間建立公平競爭的市場環(huán)境，從而提高各企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的積極性。

四、結(jié)語

綜上所述，高端企業(yè)要想加快商業(yè)模式的創(chuàng)興，不僅要對企業(yè)自身產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行有效的提高，而且還必須要對客戶的需求進(jìn)行最大限度的挖掘，并對企業(yè)的生存空間進(jìn)行不斷的擴展。因此，高端企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新的過程中要根據(jù)自身的條件以及政府的支持，大力的發(fā)展商業(yè)模式的創(chuàng)新，從而推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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