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商業(yè)模式的盈利邏輯范文第1篇

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);進(jìn)化邏輯;媒介平臺(tái);商業(yè)模式

一、 引言

信息時(shí)代，蘊(yùn)藏在媒介背后的技術(shù)對(duì)媒介平臺(tái)的商業(yè)模式存在著至關(guān)重要的影響。自1994年互聯(lián)網(wǎng)接入中國(guó)以來(lái)，迄今已有二十多年的歷史，二十多年來(lái)，在不同互聯(lián)網(wǎng)邏輯的主導(dǎo)下，國(guó)內(nèi)媒介平臺(tái)的商業(yè)模式也處于不斷演進(jìn)與創(chuàng)新的過(guò)程中。理解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)化與媒介平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新之間的邏輯勾連，對(duì)于指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)媒體的商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐具有重要性和必要性。

二、 媒介平臺(tái)商業(yè)模式的概念界定與研究視角

目前學(xué)界關(guān)于商業(yè)模式的概念多達(dá)幾十種甚至上百種，然而由于不同學(xué)者的研究維度和視角不同，至今尚未形成統(tǒng)一的定義，有學(xué)者對(duì)這些定義進(jìn)行了梳理，認(rèn)為大體可以分為經(jīng)濟(jì)類、運(yùn)營(yíng)類、戰(zhàn)略類和整合類四種類型（原磊，2007），但從根本上講，商業(yè)模式反映的是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯（秦志華、王永海，2013），是一個(gè)經(jīng)過(guò)深思熟慮而設(shè)計(jì)的開放性價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而將企業(yè)與利益相關(guān)者緊緊連接（陳道志、王平華、宋遠(yuǎn)方，2016），而如何定義價(jià)值、創(chuàng)造和傳遞價(jià)值以及獲取價(jià)值，應(yīng)該成為完整理解商業(yè)模式概念的基點(diǎn)（王雎、曾濤，2011）。也正因?yàn)榇?，從價(jià)值維度解讀商業(yè)模式已成為近年來(lái)商業(yè)模式研究中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

基于以上分析，本文將從價(jià)值視角切入，借鑒波特的價(jià)值鏈理論，將媒介平臺(tái)的商業(yè)模式定義為一種由價(jià)值定義、價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)、價(jià)值獲取的多維網(wǎng)絡(luò)體系（如圖1）。

其中，價(jià)值定義指向媒介產(chǎn)品的需求端，即目標(biāo)受眾的需求及其滿足方式，反映媒介平臺(tái)的市場(chǎng)定位，是媒介平臺(tái)商業(yè)模式研究的核心;價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)指向媒介產(chǎn)品的生產(chǎn)端，強(qiáng)調(diào)媒介平臺(tái)如何通過(guò)建立關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，進(jìn)而將所能調(diào)動(dòng)的資源轉(zhuǎn)化為媒介產(chǎn)品并將其傳遞給受眾的過(guò)程，這一過(guò)程是互聯(lián)網(wǎng)媒介戰(zhàn)略研究的終點(diǎn);而價(jià)值獲取則指向盈利模式，是指媒介平臺(tái)如何通過(guò)媒介產(chǎn)品盈利，作為一種以媒介產(chǎn)品流通為主要功能的平臺(tái)，媒介平臺(tái)價(jià)值獲取的潛在方式貫穿生產(chǎn)端與需求端，其中“客戶需求是商業(yè)模式的利潤(rùn)源泉”、“產(chǎn)品或服務(wù)是商業(yè)模式的基本支撐點(diǎn)”（孫永波，2011），因而，“價(jià)值定義”、“價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)”共同定義了媒介平臺(tái)“價(jià)值獲取”方式的可能，而三者共同構(gòu)建起完整的商業(yè)模式體系。

三、 互聯(lián)網(wǎng)邏輯與媒介平臺(tái)商業(yè)模式的演進(jìn)路徑

毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳媒的影響是內(nèi)在的與革命性的，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三個(gè)基本邏輯――“連接”的邏輯、平等的邏輯、“免費(fèi)”的邏輯――構(gòu)成了當(dāng)今時(shí)代傳媒經(jīng)濟(jì)的前置條件。其中，“連接”意味著開放，這是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，有學(xué)者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)也是“連接”的演進(jìn)（彭蘭，2013）;“平等”意味著“去中心化”，背后隱含著傳播權(quán)力的深層次轉(zhuǎn)移;內(nèi)容“免費(fèi)”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顯著特征和應(yīng)有之義，“產(chǎn)品（信息）生產(chǎn)幾乎近于零的邊際成本”，“大量使用‘虛擬資源’無(wú)需繳納任何費(fèi)用”（李海艦、田躍新、李文杰，2014），也正是在“免費(fèi)”的邏輯下，共享成為互聯(lián)網(wǎng)精神的重要內(nèi)容。

互網(wǎng)的這些潛含邏輯，不僅構(gòu)成了傳媒經(jīng)濟(jì)宏觀性的背景要素，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的具體演進(jìn)也在重構(gòu)著媒介平臺(tái)相關(guān)主體、要素之間的內(nèi)在關(guān)系模式。而商業(yè)模式本身就是“建立在許多構(gòu)成要素及其關(guān)系之上”（Osterwalder，2005），因而，媒介平臺(tái)的商業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在邏輯存在著密不可分的關(guān)系。

1. “新聞門戶”：需求滿足方式的悄然改變。Web1.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的本質(zhì)是聚合、聯(lián)合、搜索，其聚合的對(duì)象是巨量、蕪雜的網(wǎng)絡(luò)信息（Capriotti、Carretón、Castillo，2016），這種聚合、聯(lián)合催生了新聞門戶網(wǎng)站。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)講，一個(gè)門戶實(shí)際上是進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界的一個(gè)入口點(diǎn)，門戶網(wǎng)站通過(guò)提供基于web瀏覽的用戶界面，為用戶提供所需要的新聞信息。“新聞門戶”主要是指新浪和搜狐，“新浪”的戰(zhàn)略目標(biāo)是“為全球華人提供新聞與內(nèi)容服務(wù)”，而搜狐則將自身定位為“中文社群傳媒帝國(guó)”。

從“價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)”來(lái)看，與傳統(tǒng)媒體時(shí)代一樣，新聞信息的生產(chǎn)依然為專業(yè)媒體所掌握，網(wǎng)站及代表它們的網(wǎng)絡(luò)編輯對(duì)傳統(tǒng)媒體新聞內(nèi)容的“搬運(yùn)”與加工整理，而后推送到門戶首頁(yè)和對(duì)應(yīng)的各個(gè)“子門戶”。新浪和搜狐為了增加互聯(lián)網(wǎng)的點(diǎn)擊率，將新聞內(nèi)容作為重中之重，其中新浪網(wǎng)甚至建立起強(qiáng)大的新聞編輯隊(duì)伍，二十四小時(shí)更新門戶網(wǎng)站內(nèi)容，以對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的報(bào)道，這與傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)遵循著相同的邏輯。

發(fā)生改變的是媒介產(chǎn)品的需求端，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，受眾不再是“被動(dòng)”的，而是成為主動(dòng)尋求感興趣領(lǐng)域信息的主體，媒介平臺(tái)基于受眾需求“自覺滿足”的特征，對(duì)傳統(tǒng)媒體的各種信息進(jìn)行整合分類，建立起各個(gè)子門戶，迎合受眾的主動(dòng)特性。這種轉(zhuǎn)變也帶來(lái)了廣告投放方式的改變，門戶網(wǎng)站開發(fā)出了彈出窗口、強(qiáng)迫廣告、浮動(dòng)廣告等多重廣告手段，廣告被較為精準(zhǔn)地投放，且廣告流量的監(jiān)測(cè)更為細(xì)化與準(zhǔn)確，這是Web1.0時(shí)代媒介平臺(tái)與傳統(tǒng)媒體顯著而重要的不同。盡管此時(shí)的門戶網(wǎng)站已經(jīng)創(chuàng)造出了包括技術(shù)服務(wù)、在線旅游在內(nèi)的多元化收入模式，但由于巨大的訪問量以及精準(zhǔn)可測(cè)的廣告投放方式，廣告收入是“新聞門戶”價(jià)值獲取的主要來(lái)源，新浪在2008年的廣告收入達(dá)到1.111億美元，而搜狐的廣告收入在其總收入中也占據(jù)大部分比例（劉輝，2009）。

從價(jià)值視角來(lái)看，相較于傳統(tǒng)媒體，這一階段的“新聞門戶”，盡管也是“廣告支撐型”的盈利模式，但由于受眾需求滿足方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)尋索”，其實(shí)質(zhì)卻發(fā)生了悄然改變。若以“價(jià)值三角形”邏輯概括的話，“新聞門戶”的商業(yè)模式為“自覺尋索+專業(yè)生產(chǎn)+付費(fèi)廣告”。

2. 社交媒體：“分享滿足”與生產(chǎn)主體的轉(zhuǎn)移。社交媒體是Web2.0時(shí)代的產(chǎn)物，借助于Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)搭建起以人為核心的關(guān)系體系，其典型特征在于最大程度發(fā)揮“人民群眾”的創(chuàng)造力（王偉軍、孫晶，2007），個(gè)體用戶的價(jià)值得到了最大的體現(xiàn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，“平臺(tái)”、“社交”成為這一時(shí)代的主題詞，社交媒體隨之興起，博客、微信、微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等以關(guān)系為核心的媒介平臺(tái)成為主流，其中微信、微博至今影響力巨大。

這一階段，社交媒介平臺(tái)的運(yùn)作機(jī)制發(fā)生了徹底的變化，商業(yè)模式也產(chǎn)生革命性的更新，無(wú)論是“價(jià)值定義”還是“價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)”，抑或是“價(jià)值獲取”機(jī)制，與Web1.0時(shí)代都截然不同。

最為顯著的是“價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)”的改變，新聞信息的生產(chǎn)主體出現(xiàn)了轉(zhuǎn)移，媒介平臺(tái)不再生產(chǎn)新聞信息，而只是擔(dān)任信息載體提供者的角色，“僅提供基本的平臺(tái)功能與開放式的接口”（竇毓磊，2014），信息的生產(chǎn)權(quán)被讓渡，形成了包括職業(yè)傳播主體、民眾個(gè)體傳播主體、非民眾個(gè)體的組織傳播主體的“三元”傳播主體結(jié)構(gòu)（楊保軍，2013）。媒介平臺(tái)將新聞內(nèi)容生產(chǎn)權(quán)讓渡出來(lái)，媒介平臺(tái)成為一個(gè)可以由用戶自主設(shè)置和定義的平臺(tái)，而這導(dǎo)致了新的盈利方式――增值服務(wù)――的產(chǎn)生，以微信公眾平臺(tái)為例，開放了包括語(yǔ)音識(shí)別、客服接口、OAuth2.0網(wǎng)頁(yè)授權(quán)、生成帶參數(shù)的二維碼等九大高級(jí)接口，通過(guò)開放接口，為商業(yè)主體提供更為便捷的服務(wù)，同時(shí)收取增值服務(wù)費(fèi)用，這樣一來(lái)，既能讓企業(yè)用戶能夠在公共平臺(tái)發(fā)揮更大的空間，也能更大程度地方便個(gè)人用戶（傅瑜、隋廣軍、趙子樂，2015）。

從“價(jià)值定義”角度來(lái)說(shuō)，用戶的需求滿足機(jī)制既不是被動(dòng)的輸入，也不是主動(dòng)的尋索，而是分享式的滿足，社交平臺(tái)上各式各樣的信息，基本都是基于“強(qiáng)關(guān)系”或“弱關(guān)系”的分享信息，人被定義為“分享的動(dòng)物”，媒介平臺(tái)越發(fā)像是一個(gè)有著固有規(guī)則的良性生態(tài)系統(tǒng)，“平臺(tái)型商業(yè)模式”漸漸成型。媒介平臺(tái)將包括游戲、電商、廣告在內(nèi)的“盈利性產(chǎn)品”巧妙嵌入“生態(tài)系統(tǒng)”，商業(yè)主體、新聞內(nèi)容生產(chǎn)主體、用戶被深度整合，“多邊群體之間的關(guān)系是競(jìng)合而不是競(jìng)爭(zhēng)”（王千，2014），媒介平臺(tái)的“價(jià)值獲取方式”也愈發(fā)多元。

以此看來(lái)，誕生于Web2.0邏輯的社交媒介平臺(tái)的商業(yè)模式是典型的“平臺(tái)型商業(yè)模式”，而基于“分享滿足”的需求滿足機(jī)制的誕生與新聞信息生產(chǎn)主體的轉(zhuǎn)移，是“平臺(tái)型商業(yè)模式”產(chǎn)生的重要因素。

3. “算法媒體”：“自動(dòng)滿足”與“生產(chǎn)補(bǔ)貼”機(jī)制。以今日頭條、一點(diǎn)資訊、天天快報(bào)為代表的“算法媒體”的出現(xiàn)，某種程度上意味著Web3.0時(shí)代正在到來(lái)。建立在1.0時(shí)代和2.0時(shí)代基礎(chǔ)之上的Web3.0時(shí)代既要實(shí)現(xiàn)個(gè)人“碎片化資源”的深度整合，又要實(shí)現(xiàn)更加“智能化的人與人和人與機(jī)器的交流功能”（徐璐、曹三省、畢雯婧等，2008），還要實(shí)現(xiàn)“物與物相連”、“人與物相連”的智慧網(wǎng)絡(luò)（高鋼，2010）。

“算法媒體”是大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，其背后潛含著“技術(shù)至上”的哲學(xué)邏輯，相較于Web2.0時(shí)代具有劃時(shí)代的意義。從價(jià)值定義的角度來(lái)看，“算法媒體”的需求滿足機(jī)制有了新的變化，受眾既不主動(dòng)尋索信息，也不依賴分享獲取信息，其信息需求以一種“自動(dòng)”的方式得以滿足。媒介平臺(tái)引入智能分發(fā)機(jī)制，受眾將觀看新聞的選擇權(quán)部分讓渡給了技術(shù)，用戶歷史點(diǎn)擊行為和點(diǎn)贊行為會(huì)被技術(shù)自動(dòng)識(shí)別，技術(shù)以此為依據(jù)判斷用戶的偏好和興趣，并進(jìn)行后續(xù)的推送，技術(shù)某種程度上替代了用戶自我選擇機(jī)制。

而從“價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)”來(lái)講，“算法媒體”采取了“生產(chǎn)補(bǔ)貼”機(jī)制，以增強(qiáng)其新聞內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)力，這種“生產(chǎn)補(bǔ)貼”機(jī)制大體分為兩部分，一是針對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的補(bǔ)貼，一是針對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者的補(bǔ)貼。針對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，“算法媒體”同樣引入智能機(jī)制，某條信息被點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)的比率會(huì)成為其后續(xù)被推送與否、推送多少的關(guān)鍵性要素，信息的點(diǎn)贊率越高、被轉(zhuǎn)發(fā)率越高，會(huì)被平臺(tái)推送給更多的用戶，而這類信息中攜帶的廣告所產(chǎn)生的費(fèi)用，會(huì)以提成的方式分發(fā)給內(nèi)容創(chuàng)作者;針對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者，會(huì)有專門的補(bǔ)貼，以“今日頭條”為例，其下設(shè)有“千人萬(wàn)元計(jì)劃”、“百群萬(wàn)元計(jì)劃”，與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者簽訂合同，從而獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的首發(fā)權(quán)。

“算法媒體”依賴優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容及針對(duì)性的需求迎合機(jī)制，迅速吸引了大批用戶，形成了新一代具有影響力的媒介平臺(tái)。從“價(jià)值獲取”的視角來(lái)看，以今日頭條為代表的“算法媒體”的盈利方式主要在于廣告，個(gè)性化、精準(zhǔn)化、智能化的廣告被巧妙植入媒介平臺(tái)，形成了良好的效果。當(dāng)然，除了廣告之外，傭金、電子商務(wù)也是其盈利體系中的組成部分，其中傭金是指媒介平臺(tái)作為其他APP營(yíng)銷渠道，當(dāng)用戶通過(guò)媒介平臺(tái)發(fā)生購(gòu)買行為時(shí)，需要與之進(jìn)行利潤(rùn)分成（陳卓，2016）。以此來(lái)看，需求滿足機(jī)制的“自我滿足化”和對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者的補(bǔ)貼機(jī)制是“算法媒體”商業(yè)模式的顯著特征。

四、 媒介平臺(tái)商業(yè)模式創(chuàng)新的可能性方向

從“新聞門戶”，到社交媒體，再到“算法媒體”，媒介平臺(tái)的商業(yè)模式經(jīng)歷了從“廣告型商業(yè)模式”到“平臺(tái)型商業(yè)模式”再到基于算法的新一代商業(yè)模式，在媒介平臺(tái)商業(yè)模式的演進(jìn)過(guò)程中，始終存在著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)邏輯進(jìn)化的身影，而技術(shù)的進(jìn)化，主要從“價(jià)值定義”與“價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)”兩個(gè)方面推動(dòng)著媒介平臺(tái)商業(yè)模式的演進(jìn)，“需求滿足方式”與“新聞內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制”的變遷，構(gòu)成了媒介平臺(tái)商業(yè)模式演進(jìn)的主要索。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化并不是相互取代的關(guān)系。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性、包容性和多元性特征，使得不同歷史階段衍生出的媒介樣態(tài)不但不會(huì)消亡，反而會(huì)接納新的技術(shù)特性，進(jìn)行新一輪的“互聯(lián)”，與蓬勃新生的媒介平臺(tái)共存，甚至相互競(jìng)爭(zhēng)，這種情況下，媒介平臺(tái)商業(yè)模式的演進(jìn)會(huì)在以往商業(yè)模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行新一輪創(chuàng)新，商業(yè)模式也會(huì)越發(fā)復(fù)雜化、深刻化。

以歷史的視角來(lái)看，Web2.0技術(shù)的運(yùn)用還有極大的空間，Web3.0也不過(guò)是剛剛興起，因此，媒介平臺(tái)商業(yè)模式的創(chuàng)新只是剛剛開始，從Web3.0的特性來(lái)看，媒介平臺(tái)商業(yè)模式向前演進(jìn)的可能性突破路徑在于：

1. 新聞內(nèi)容的生產(chǎn)主體發(fā)生改變。人的主體地位繼續(xù)受到挑戰(zhàn)，人工智能技術(shù)大踏步前進(jìn)，形成“人機(jī)共創(chuàng)”的信息生產(chǎn)局面。這種信息生產(chǎn)權(quán)的再度轉(zhuǎn)移，毫無(wú)疑問會(huì)造就全新的商業(yè)模式。事實(shí)上，人工智能正在進(jìn)行，包括谷歌、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在嘗試“機(jī)器人”寫作模式，新聞內(nèi)容生a主體的再度轉(zhuǎn)變的存在著較大可能性。

2. 對(duì)人的需求機(jī)制的深度挖掘。這種思路本質(zhì)上在于對(duì)人的不同定義，以新浪為代表的“新聞門戶”充分認(rèn)識(shí)到人的“主動(dòng)性”、以微信公眾平臺(tái)為代表的社交媒體的將人的本質(zhì)定義為“分享”、以今日頭條為代表的新興媒介平臺(tái)認(rèn)識(shí)到“技術(shù)可能比人更了解自己的新聞需求”，均導(dǎo)致了媒介平臺(tái)商業(yè)模式的演進(jìn)，因而，未來(lái)對(duì)個(gè)體心理結(jié)構(gòu)與需求滿足機(jī)制的深度發(fā)掘，形成新的關(guān)于“人”的定義，也是媒介平臺(tái)商業(yè)結(jié)構(gòu)演進(jìn)的可能路徑。

3. 媒介終端的形態(tài)演進(jìn)。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)媒介平臺(tái)的依托媒介主要是PC、手機(jī)、平板等終端，技術(shù)不斷進(jìn)化的情況下，媒介終端將進(jìn)一步演化，從而重新構(gòu)建人與人、人與世界的連接方式，社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中各要素連接機(jī)制的改變，會(huì)構(gòu)建起全新的商業(yè)模式。

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商業(yè)模式的盈利邏輯范文第2篇

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 商業(yè)模式

隨著通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也快迅速崛起，不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，基于自身業(yè)務(wù)體系和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建具有主導(dǎo)權(quán)的商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)融合的趨勢(shì)增加了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不確定性和競(jìng)爭(zhēng)性，同時(shí)門戶模式成為運(yùn)營(yíng)商、終端廠商、信息服務(wù)提供商的戰(zhàn)略選擇。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概念以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展情況

1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指通過(guò)移動(dòng)終端（如手機(jī)、PAD或者其他手持終端）為接入手段，以無(wú)線接入、網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)，是移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)從技術(shù)到業(yè)務(wù)的融合。

1.2移動(dòng)用戶發(fā)展情況

2015年21日我國(guó)最大的獨(dú)立第三方數(shù)據(jù)服務(wù)提供商之一TalkingData《2014移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告顯示：2014年，我國(guó)移動(dòng)智能終端用戶規(guī)模達(dá)10.6億，同比2013年增長(zhǎng)231.7%。全國(guó)平均每部移動(dòng)設(shè)備上安裝34款應(yīng)用，每臺(tái)設(shè)備平均每天打開應(yīng)用20款。2014年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已邁過(guò)基礎(chǔ)通訊社交的萌芽期和簡(jiǎn)單購(gòu)物娛樂的初步發(fā)展期，進(jìn)入多元化生活服務(wù)的高速發(fā)展期，用戶需求多元化釋放，出行、醫(yī)療、教育、餐飲等與生活密切相關(guān)的細(xì)分領(lǐng)域應(yīng)用紛紛涌現(xiàn)，為用戶生活帶來(lái)極大便利。

二、基于大數(shù)據(jù)時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的重心逐步向著移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)移，各種新型智能移動(dòng)設(shè)備的迅速普及帶來(lái)海量數(shù)據(jù)的爆發(fā)。在這樣一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，誰(shuí)能夠更高效地整合數(shù)據(jù)資源，不斷推出符合消費(fèi)者需求，誰(shuí)就能在整個(gè)激烈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出，擁有一定的話語(yǔ)權(quán)，所以一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)模式對(duì)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中有很大的幫助。。

2.1商業(yè)模式的概念

商業(yè)模式是一個(gè)整體、系統(tǒng)的概念，是企業(yè)將資金流、物流、信息流高度整合，從而形成一個(gè)完整高效且具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，最終將增值的商品和服務(wù)傳遞到客戶中，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。從商業(yè)模式的本質(zhì)上來(lái)看，就是企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯，這種包括客戶價(jià)值創(chuàng)造邏輯、企業(yè)自身價(jià)值創(chuàng)造邏輯以及合作伙伴價(jià)值創(chuàng)造邏輯。

2.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式類別

2.2.1移動(dòng)終端商與運(yùn)營(yíng)商合作分成盈利模式――以iPhone為例

iPhone是蘋果公司2007年推出的智能手機(jī)，截止到2015年，已經(jīng)推出第六代蘋果智能手機(jī)，手機(jī)有效融合了通訊、音樂視頻播放和互聯(lián)網(wǎng)接入等功能。主要盈利模式是采用與運(yùn)營(yíng)商收入分成的商業(yè)模式，提供“終端+服務(wù)”一體化服務(wù)。

2.2.2廣電集團(tuán)與運(yùn)營(yíng)商分成包月套餐收入模式――手機(jī)電視

廣電總局主推CMMB標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)電視業(yè)務(wù)，從而確立了全國(guó)運(yùn)營(yíng)的組織框架，中廣移動(dòng)規(guī)劃了多個(gè)服務(wù)包方式，包括免費(fèi)包、首月免包、信息包等，具體模式如下所示。盈利點(diǎn)主要有用戶包月套餐與運(yùn)營(yíng)商分成收入、廣告費(fèi)、注冊(cè)費(fèi)等。

2.2.3移動(dòng)門戶內(nèi)容收益共享

這種模式可見I-Mlde門戶提供的信息服務(wù)，由于它具備完善的技術(shù)架構(gòu)、合理的收費(fèi)模式、豐富的服務(wù)內(nèi)容和終端手機(jī)廠家的支撐，已成為移動(dòng)門戶成功運(yùn)營(yíng)典范，其盈利模式主要分為基本服務(wù)費(fèi)、流量費(fèi)以及信息服務(wù)傭金。基本服務(wù)費(fèi)為用戶申請(qǐng)移動(dòng)互聯(lián)接入功能支付的門檻費(fèi)；流量費(fèi)是其最大的收入，大部分是按照包月形式收費(fèi)；信息服務(wù)費(fèi)傭金是指用戶在訂閱費(fèi)中提取的一部分傭金。

2.2.4廣告收入模式

2004年年底百度公司宣布國(guó)內(nèi)任何一款智能手機(jī)用戶都可以通過(guò)“”搜索互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，這種搜索服務(wù)將傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)欄目移植到WAP中，所以整體的盈利模式是圍繞比價(jià)搜索開展的手機(jī)購(gòu)物。

2.2.5手機(jī)游戲收費(fèi)模式

控制網(wǎng)的手機(jī)網(wǎng)游在2008年拿下了“金翎獎(jiǎng)“，同時(shí)連續(xù)12個(gè)月位居游戲論壇人氣榜首，其主要盈利點(diǎn)為手機(jī)游戲業(yè)務(wù)，主要包括按游戲時(shí)間來(lái)收費(fèi)和虛擬物品來(lái)收費(fèi)，收入非?？捎^。

2.3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的啟發(fā)

在我國(guó)，手機(jī)的普及率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出電腦，但手機(jī)用戶對(duì)用信息服務(wù)的使用活躍度一直處于較低水平，所以提升ARPU值一直是一個(gè)很大的難題，所以如何從發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中獲益，是大勢(shì)所趨。

所以，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商首先要基于自身的資源進(jìn)行長(zhǎng)足發(fā)展，用好、發(fā)展好資源。同時(shí)，對(duì)于一些難以基于自身資源發(fā)展的業(yè)務(wù)，均需明確業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)商業(yè)模式，商業(yè)模式成功與否，是直接影響業(yè)務(wù)發(fā)展、收入的決定性因素。最后要說(shuō)的是，隨著“客戶價(jià)值“的深入，我們更多應(yīng)該考慮如何為客戶帶來(lái)價(jià)值的業(yè)務(wù)，從客戶感知出發(fā)，或者價(jià)值并分享價(jià)值。

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商業(yè)模式的盈利邏輯范文第3篇

本文詳細(xì)地闡述了商業(yè)模式創(chuàng)新的諸多因素，重點(diǎn)介紹了商業(yè)模式的基本概念，并且結(jié)合典型的案例探討了如何構(gòu)建和創(chuàng)新商業(yè)模式。文中可貴之處在于，作者結(jié)合其供職的集團(tuán)公司下屬單位在商業(yè)模式創(chuàng)新中的新建樹進(jìn)行了剖析，提出了一些極具實(shí)戰(zhàn)效能的新思想和新方法，不但從客戶細(xì)分和多樣化研究商業(yè)模式創(chuàng)新，還從成本外轉(zhuǎn)的層面來(lái)研究和定位商業(yè)模式創(chuàng)新，確實(shí)很有借鑒意義。

林左鳴

2013年1月

商業(yè)模式已成為當(dāng)今學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注和討論的熱點(diǎn)。在全球化浪潮沖擊、技術(shù)變革加快以及商業(yè)環(huán)境更具不確定性的時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到?jīng)Q定企業(yè)成敗最重要的因素，不是技術(shù)，而是它的商業(yè)模式。正如著名的管理大師德魯克的那句名言：“當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。”研究和實(shí)踐也表明，無(wú)論新興產(chǎn)業(yè)還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，不同的商業(yè)模式?jīng)Q定了企業(yè)不同的結(jié)局。如果說(shuō)戰(zhàn)略決定企業(yè)的定位和為客戶提供價(jià)值，商業(yè)模式則決定如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)定位、傳遞期望的價(jià)值。本文重點(diǎn)介紹商業(yè)模式基本概念、商業(yè)模式創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制，并結(jié)合典型案例，探討如何構(gòu)建和創(chuàng)新商業(yè)模式。

商業(yè)模式的概念

實(shí)際上，早在20世紀(jì)50年代就有人提出了“商業(yè)模式”的概念，但直到20世紀(jì)90年代隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，商業(yè)模式才流行起來(lái)。許多學(xué)者對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行過(guò)定義，但追溯近十多年間的眾多商業(yè)模式定義，我們可以發(fā)現(xiàn)無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，無(wú)論是企業(yè)界還是學(xué)術(shù)界，都沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的定義。比較有影響力的商業(yè)模式論述如下：

（1）商業(yè)模式是企業(yè)能夠獲得并且保持其收益流的邏輯陳述（Stewartal.2000）

（2）商業(yè)模式是企業(yè)與其產(chǎn)品/服務(wù)之間的商務(wù)關(guān)系，是一種構(gòu)造各種成本和收入流的方式，通過(guò)產(chǎn)生收入而使企業(yè)變得可生存（Hawkins，2001）

（3）商業(yè)模式是在一個(gè)公司的消費(fèi)者、聯(lián)盟、供應(yīng)商之間識(shí)別產(chǎn)品流、信息流、貨幣流和參與者主要利益的角色和關(guān)系（Weiland Vital，2002）

（4）商業(yè)模式是一種簡(jiǎn)單的陳述，說(shuō)明了企業(yè)如何通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略方向、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)邏輯的一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性（interrelated）的變量進(jìn)行定位和整合，以便能夠在特定的市場(chǎng)中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Morrisetal，2003）

（5）商業(yè)模式是一種建立在許多構(gòu)成要素以及他們之間關(guān)系之上的，用來(lái)說(shuō)明特定企業(yè)商業(yè)邏輯的概念性工具（Osterwalder，2004）

（6）商業(yè)模式有三個(gè)層次，一是戰(zhàn)略層面，二是運(yùn)營(yíng)層面，三是經(jīng)濟(jì)層面。對(duì)于商業(yè)模式的把握需要問六個(gè)問題：怎樣創(chuàng)造價(jià)值；為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值；競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)來(lái)源；與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異；怎么賺錢；時(shí)間、空間和規(guī)模的目標(biāo)等（Richardson and Allen，2006）

（7）為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，將能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái)，形成高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)提品和服務(wù)，達(dá)成持續(xù)盈利目標(biāo)的組織設(shè)計(jì)的整體解決方案（李振勇，2006）

（8）商業(yè)模式本質(zhì)上就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)（魏煒、朱武祥，2009）

綜上所述，商業(yè)模式概念大致可以從幾個(gè)方面來(lái)歸納：從系統(tǒng)方面，認(rèn)為商業(yè)模式是由相互關(guān)聯(lián)的要素組成的系統(tǒng)，這些要素組成了企業(yè)體系框架，強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的綜合性。從盈利方面，認(rèn)為商業(yè)模式核心是一個(gè)企業(yè)如何賺錢以及如何長(zhǎng)久維持利潤(rùn)的描述，是一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)收益的模式。從運(yùn)作模式方面，認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)的運(yùn)作模式，是企業(yè)如何使用環(huán)境變化合理配置內(nèi)外部資源獲取利潤(rùn)的方式。從價(jià)值創(chuàng)造論方面，認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)價(jià)值的決定性來(lái)源。

如何認(rèn)識(shí)商業(yè)模式創(chuàng)新

創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的主題。商業(yè)模式創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、組織創(chuàng)新之后的一種新的創(chuàng)新類型，在成功的創(chuàng)新中有60%的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新。一項(xiàng)新技術(shù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值僅僅是潛在的，它必須以某種形式商業(yè)化后才能具體表現(xiàn)出來(lái)；同樣一項(xiàng)技術(shù)，采用不同的商業(yè)模式它給企業(yè)帶來(lái)的收入也是不同的。創(chuàng)新并設(shè)計(jì)出好的商業(yè)模式已經(jīng)成為商業(yè)界關(guān)注的新焦點(diǎn)，商業(yè)模式創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是新時(shí)期企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵能力，例如西南航空公司、蘋果、亞馬遜、攜程等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)正是依靠獨(dú)特的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，獲得了巨大成功。

同樣，創(chuàng)新也是商業(yè)模式與生俱來(lái)的本質(zhì)。由于商業(yè)模式建立在對(duì)外部環(huán)境、自身資源、能力的假設(shè)之上，因此沒有一個(gè)商業(yè)模式適用于任何企業(yè)，也沒有一個(gè)商業(yè)模式永不過(guò)時(shí)。特別是在當(dāng)今信息化時(shí)代，宏觀、微觀的環(huán)境瞬息萬(wàn)變，技術(shù)發(fā)展革新飛速，給企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)，原有的商業(yè)模式在經(jīng)歷了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段后，正面臨著質(zhì)的改變，甚至“創(chuàng)造性破壞”。在這種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存的情況下，企業(yè)要想把握住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，對(duì)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新就顯得尤為重要。

相對(duì)于這些傳統(tǒng)的創(chuàng)新類型，商業(yè)模式創(chuàng)新有幾個(gè)明顯的特點(diǎn)：第一，商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶的角度，從根本上思考設(shè)計(jì)企業(yè)的行為，視角更為外向和開放，更多注重和涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)方面的因素。商業(yè)模式創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)，是如何從根本上為客戶創(chuàng)造增加的價(jià)值。因此，它邏輯思考的起點(diǎn)是客戶的需求，根據(jù)客戶的需求考慮如何有效地滿足它，這點(diǎn)明顯不同于許多技術(shù)創(chuàng)新。一種技術(shù)可能有多種用途。技術(shù)創(chuàng)新的視角，常是從技術(shù)特性與功能出發(fā)，看它能用來(lái)干什么，去找它潛在的市場(chǎng)用途。商業(yè)模式創(chuàng)新即使涉及技術(shù)，也多是和技術(shù)的經(jīng)濟(jì)方面的因素，技術(shù)所蘊(yùn)涵的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及經(jīng)濟(jì)可行性有關(guān)，而不是純粹的技術(shù)特性。第二，商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)得更為系統(tǒng)和根本，它不是單一因素的變化。它常常同時(shí)涉及商業(yè)模式多個(gè)要素的大變化，需要企業(yè)組織的較大戰(zhàn)略調(diào)整，是一種集成創(chuàng)新。商業(yè)模式創(chuàng)新往往伴隨技術(shù)突破、產(chǎn)品或工藝的創(chuàng)新；反之，則未必。第三，從績(jī)效表現(xiàn)看，商業(yè)模式創(chuàng)新如果提供全新的產(chǎn)品或服務(wù)，那么它可能開創(chuàng)了一個(gè)全新的可贏利的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，即便提供已有的產(chǎn)品或服務(wù)，也更能給企業(yè)帶來(lái)更持久的贏利能力與更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)驗(yàn)表明，商業(yè)模式創(chuàng)新所創(chuàng)造出的價(jià)值超出了通過(guò)價(jià)值鏈配置所實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，超出了通過(guò)企業(yè)間戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)形成所實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，也超出了通過(guò)對(duì)企業(yè)特定核心能力的利用所實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。

商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制

商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力是企業(yè)選擇創(chuàng)新商業(yè)模式的時(shí)機(jī)和途徑的前提。綜合國(guó)內(nèi)外有關(guān)研究，商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制大致可以歸納為技術(shù)推動(dòng)、需求拉動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)逼迫、企業(yè)高管等四個(gè)方面。

（1）技術(shù)推動(dòng)。技術(shù)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的推動(dòng)在多個(gè)領(lǐng)域得到了證實(shí)。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿Γ慌谒男滦推髽I(yè)應(yīng)運(yùn)而生。例如，Yahoo、Amazon及eBay等，在短短幾年時(shí)間，就取得巨大發(fā)展，并成功上市，許多人也隨即成為百萬(wàn)甚至億萬(wàn)富翁，產(chǎn)生了強(qiáng)力的示范效應(yīng)。Kodama（2004）、Faber等（2003）、Yovano和Hazapis（2008）等學(xué)者的研究也表明，在更廣泛的IT和ICT領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)的變化推動(dòng)了美國(guó)、歐洲國(guó)家和日本的相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，而且商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)變化所帶來(lái)的收益。此外，Willemstein、Valk和Meeus（2007）的研究也證實(shí)，企業(yè)內(nèi)部技術(shù)的提升是推動(dòng)生物制藥企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力之一?？梢?，很多的商業(yè)模式創(chuàng)新是受到技術(shù)創(chuàng)新的激發(fā)而產(chǎn)生的，商業(yè)模式創(chuàng)新通過(guò)與技術(shù)創(chuàng)新的互動(dòng)而提高了效率。

（2）需求拉動(dòng)。隨著商業(yè)模式創(chuàng)新從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擴(kuò)展到更多的領(lǐng)域，實(shí)踐表明商業(yè)模式創(chuàng)新并不僅是由技術(shù)推動(dòng)的，有些商業(yè)模式創(chuàng)新根本就沒有利用新的技術(shù)，而只是提供了能滿足客戶需求的新產(chǎn)品或新服務(wù)。德勤咨詢公司（Deloitte Research，2002）在對(duì)15家企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿Σ⒉皇谴蠹彝ǔＵJ(rèn)為的技術(shù)、法規(guī)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化，而是企業(yè)為了滿足消費(fèi)者長(zhǎng)期擁有但被忽視或未得到滿足的需求而進(jìn)行的努力。比如，美國(guó)西南航空提供的廉價(jià)短途航空旅行服務(wù)，星巴克提供的消費(fèi)者可承受的奢侈和能夠放松、交談及參與的聚會(huì)場(chǎng)所。

（3）競(jìng)爭(zhēng)逼迫。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)危機(jī)壓力是迫使企業(yè)尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì)的一個(gè)重要原動(dòng)力，也是逼迫企業(yè)實(shí)施商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)因素。IBM（2006）對(duì)世界范圍內(nèi)765個(gè)CEO或公司高管進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大約40%的CEO或公司高管擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式創(chuàng)新有可能從根本上改變行業(yè)前景，因此，他們希望自己的公司能夠參與和掌控這種創(chuàng)新。最近幾年流行的所謂“藍(lán)海戰(zhàn)略”與商業(yè)模式創(chuàng)新，其根源即在于國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，利潤(rùn)普遍下滑，大家均已到了邊緣，由此逼迫企業(yè)開拓新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，更新產(chǎn)品價(jià)值。實(shí)際上，這是一種企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。最典型的是比亞迪進(jìn)軍汽車行業(yè)。此前，比亞迪一直是中國(guó)的電池大王，后來(lái)，由于電池行業(yè)的天花板，比亞迪于2003年進(jìn)軍汽車行業(yè)。至2009年，比亞迪已經(jīng)與奇瑞、吉利三足鼎立，并且獲得了股神巴菲特投資其電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)，大有后來(lái)居上之勢(shì)。

（4）企業(yè)家精神。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力從某種意義上講，也是企業(yè)家精神的一個(gè)反映或擴(kuò)展，企業(yè)家精神本身就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者不斷尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)，不斷開拓新的商業(yè)模式。企業(yè)家精神為企業(yè)家成功實(shí)施創(chuàng)新、成就事業(yè)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。當(dāng)談到成功企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)，往往會(huì)與這些企業(yè)家及企業(yè)家精神緊密聯(lián)系在一起：當(dāng)談到阿里巴巴的商業(yè)模式時(shí)，就會(huì)想到馬云；談到蘋果的商業(yè)模式，就會(huì)想到喬布斯；談到電腦直銷商業(yè)模式，就會(huì)想到戴爾；談到eBay時(shí)，就會(huì)想到惠特曼。同時(shí)，商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面，因此必須在企業(yè)高管的支持下才能實(shí)現(xiàn)，企業(yè)高管是推動(dòng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的主要?jiǎng)恿?。Linder和Cantrell（2000）對(duì)70名企業(yè)高管的訪談和對(duì)二手資料的整理表明，被訪談的高管平均將30%左右的創(chuàng)新努力放在了商業(yè)模式創(chuàng)新上， 有些甚至把商業(yè)模式創(chuàng)新放在傳統(tǒng)創(chuàng)新之前。

如何創(chuàng)新商業(yè)模式

商業(yè)模式的創(chuàng)新不是僅僅就某一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改良的企業(yè)改革，而是貫穿于企業(yè)資源開發(fā)、研發(fā)模式、生產(chǎn)方式、營(yíng)銷體系、流通體系等企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。因此，創(chuàng)新商業(yè)模式要從商業(yè)模式構(gòu)成要素著手布局。

由于對(duì)商業(yè)模式概念理解的不一致，造成了業(yè)界對(duì)商業(yè)模式體系構(gòu)成的不同意見。綜合要素完整性和對(duì)各行業(yè)應(yīng)用的適用性等因素，商業(yè)模式構(gòu)成要素主要包括：定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利能力、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值六個(gè)方面（圖1）。其中，定位為商業(yè)模式的起點(diǎn)，中間是業(yè)務(wù)系統(tǒng)（也是商業(yè)模式的核心）、關(guān)鍵資源能力、盈利模式和現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)，企業(yè)投資價(jià)值是歸宿，是判斷商業(yè)模式優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。六個(gè)方面的關(guān)系是：企業(yè)的定位影響企業(yè)的成長(zhǎng)空間，業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力影響企業(yè)的成長(zhǎng)和效率，加上盈利模式，就會(huì)影響企業(yè)的自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)，即影響企業(yè)的投資規(guī)模、運(yùn)營(yíng)成本和收益持續(xù)成長(zhǎng)能力和速度，進(jìn)而影響到企業(yè)的投資價(jià)值以及企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的效率和速度。下面將從這六個(gè)方面及相互關(guān)系來(lái)探討如何創(chuàng)新商業(yè)模式。

（一）商業(yè)模式定位

企業(yè)定位是企業(yè)戰(zhàn)略的核心，也是構(gòu)建一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀商業(yè)模式的起點(diǎn)。定位需要回答3個(gè)問題：（1）企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？（2）目標(biāo)客戶是誰(shuí)？（3）應(yīng)該為他們提供具有什么特征的產(chǎn)品或服務(wù)？

對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行定義是創(chuàng)造一個(gè)杰出定位的最重要一步。業(yè)務(wù)定義通過(guò)對(duì)企業(yè)所獲取的信息資源進(jìn)行分類過(guò)濾，為決策層提供哪些機(jī)會(huì)應(yīng)該抓住，哪些應(yīng)該放棄。通過(guò)業(yè)務(wù)定義也可以界定出誰(shuí)是自己的客戶和競(jìng)爭(zhēng)者、誰(shuí)是自己的伙伴，應(yīng)該擁有什么樣的資源能力。業(yè)務(wù)定義常見的方法有：一是按照企業(yè)所生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)定義自己的業(yè)務(wù)，如一汽、上汽處于汽車制造行業(yè)，國(guó)航、南航處于航空服務(wù)業(yè)；第二種方法強(qiáng)調(diào)針對(duì)某類客戶群的部分或全部需求定義企業(yè)的業(yè)務(wù)，如中航地產(chǎn)在地產(chǎn)開發(fā)中的整體解決方案提供商定位，中航航空裝備有限責(zé)任公司的航空裝備供應(yīng)商定位等。第三種方法是依據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)確定其業(yè)務(wù)，例如品牌 、供應(yīng)商、零售商等；第四種方法是按照企業(yè)關(guān)鍵資源能力及其組合來(lái)定義業(yè)務(wù)，如肯德基的特許加盟、耐克鞋做品牌授權(quán)。

商業(yè)模式定位要解決的第二個(gè)問題是鎖定目標(biāo)客戶，識(shí)別和確定企業(yè)的目標(biāo)客戶，就意味著企業(yè)必須考慮服務(wù)于哪個(gè)地理區(qū)域和細(xì)分客戶?？蛻羧河性S多劃分方法，我們必須創(chuàng)造性地“重新劃分”已有的客戶群，以發(fā)現(xiàn)別人沒有想到的新的劃分市場(chǎng)。第一種方法是要徹底質(zhì)疑現(xiàn)有的關(guān)于誰(shuí)是客戶的思維定勢(shì)，要向“我們產(chǎn)品滿足的客戶的什么需求”并探索企業(yè)現(xiàn)在沒有服務(wù)但有類似需求的客戶來(lái)達(dá)到，這必須要超越目前已有產(chǎn)品或服務(wù)去思考，識(shí)別產(chǎn)品所隱含的功能。第二種方法是要從不同角度去思考。首先確定一個(gè)合適的客戶標(biāo)準(zhǔn)，其次就是用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別誰(shuí)是目標(biāo)客戶，最后就是通過(guò)向“我們應(yīng)該怎樣做才能吸引這些客戶”來(lái)確定企業(yè)的目標(biāo)客戶。第三種方法是要根據(jù)企業(yè)的資源和能力來(lái)選擇客戶，而這種方法成功的關(guān)鍵要找到需求和企業(yè)獨(dú)特資源能力相匹配的客戶。

商業(yè)模式定位要解決的第三個(gè)問題是企業(yè)應(yīng)該向目標(biāo)客戶提供什么樣特征的產(chǎn)品和服務(wù)。世上沒有哪一家企業(yè)能夠把所有客戶作為自己的服務(wù)對(duì)象，也不可能向一個(gè)客戶提供所有的產(chǎn)品和服務(wù)。而定位需要解決的是在企業(yè)所有提供的產(chǎn)品或服務(wù)中，應(yīng)該選什么為重點(diǎn)。

（二）商業(yè)模式的業(yè)務(wù)系統(tǒng)

一個(gè)好的商業(yè)模式定位，必須要有一套好的相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。這套運(yùn)行機(jī)制包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、關(guān)鍵資源能力、盈利模式和現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)，其中業(yè)務(wù)系統(tǒng)是商業(yè)模式的核心元素，商業(yè)模式的差異往往通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的差異體現(xiàn)出來(lái)。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)反映的是企業(yè)與其內(nèi)外各種利益相關(guān)者之間的交易關(guān)系。所以，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建首先需要確定的就是企業(yè)與其利益相關(guān)者各自分別應(yīng)該占據(jù)和從事價(jià)值鏈中哪些業(yè)務(wù)活動(dòng)，這就要先確定企業(yè)與不同利益相關(guān)者之間的關(guān)系。這些關(guān)系由純粹的市場(chǎng)關(guān)系到完全所有權(quán)關(guān)系構(gòu)成的頻譜組成，包括簡(jiǎn)單的市場(chǎng)關(guān)系，一定時(shí)間和約束下的契約關(guān)系、租賃、特許、參股、控股、全資和合資等。我們?cè)跇?gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)就是針對(duì)不同的利益相關(guān)者確定關(guān)系的種類以及相應(yīng)的交易內(nèi)容和方法。

一個(gè)高效的業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)的定位識(shí)別相關(guān)的活動(dòng)并將其整合為一個(gè)系統(tǒng)，然后再根據(jù)企業(yè)的資源能力分配利益相關(guān)者角色，確定與企業(yè)相關(guān)價(jià)值鏈活動(dòng)的關(guān)系和結(jié)構(gòu)。這樣按照企業(yè)定位建立起來(lái)的一個(gè)內(nèi)外部各方相互合作的業(yè)務(wù)系統(tǒng)將形成一個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)明確了客戶、供應(yīng)商和其他合作伙伴在影響企業(yè)通過(guò)商業(yè)模式而獲得價(jià)值的過(guò)程中扮演的角色。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建立關(guān)鍵在于要對(duì)行業(yè)周邊環(huán)境和相互作用的經(jīng)濟(jì)主體做全面分析。對(duì)于打算進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的新企業(yè)，必須反復(fù)討論來(lái)確定我們企業(yè)的利益相關(guān)者：第一，我擁有或可以從事什么樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)。第二，行業(yè)周邊環(huán)境可以為我提供哪些業(yè)務(wù)活動(dòng)。第三，我能為各個(gè)相互作用的主體提供什么價(jià)值。第四，從共贏的角度，我應(yīng)該怎么去做才能將這些業(yè)務(wù)活動(dòng)形成一個(gè)有機(jī)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)又讓其他利益相關(guān)者得到他們想要的利益。“不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí)，不謀全局者，不足謀一域”。業(yè)務(wù)系統(tǒng)就是要從全局的角度來(lái)設(shè)計(jì)布置自己與利益相關(guān)者的關(guān)系，不計(jì)一城一地的得失，而著眼于全局的成功。這里與大家共享中航工業(yè)貴陽(yáng)電機(jī)“我搭臺(tái)，你唱戲，變成本為利潤(rùn)”的商業(yè)模式創(chuàng)新案例。

【案例】貴陽(yáng)電機(jī)通過(guò)與民營(yíng)企業(yè)的合作，實(shí)現(xiàn)了公司壓鑄產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)。十年間，由成立初期50萬(wàn)元的小公司，完成了由內(nèi)向外，由小變大，由行業(yè)內(nèi)到向全國(guó)市場(chǎng)配套的華麗轉(zhuǎn)身，經(jīng)營(yíng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了從300多萬(wàn)元到年產(chǎn)值接近3億元的重大跨越，公司凈資產(chǎn)達(dá)3000多萬(wàn)元。探究其成功的關(guān)鍵因素就是從利益相關(guān)者的角度看問題，根據(jù)企業(yè)的資源能力分配利益相關(guān)者角色，構(gòu)建出合作共贏的交易結(jié)構(gòu)，最終實(shí)現(xiàn)變成本為利潤(rùn)。以壓鑄的機(jī)加環(huán)節(jié)為例，隨著市場(chǎng)擴(kuò)大，貴陽(yáng)電機(jī)的機(jī)加能力捉襟見肘。公司并沒有像傳統(tǒng)方式一樣，立即投入技改，以滿足機(jī)加生產(chǎn)能力。而是向外放出風(fēng)聲說(shuō)，公司有十幾億元的機(jī)加活兒需要干，愿意投資的請(qǐng)進(jìn)來(lái)。合作的條件：“我搭臺(tái)，你唱戲”。指的是廠房由公司修，市場(chǎng)由公司統(tǒng)，銷路由公司賣，技術(shù)由公司支持，利潤(rùn)由他人賺，而設(shè)備由投資方出。如此的合作模式，對(duì)于貴陽(yáng)電機(jī)而言，減少了2個(gè)億的投資資金，且充分利用了廠房、技術(shù)、市場(chǎng)等資源優(yōu)勢(shì)；對(duì)于投資方而言，因?yàn)橛汹A利點(diǎn)，可謂一呼百應(yīng)。貴陽(yáng)電機(jī)通過(guò)搭建合作共贏模式，將機(jī)加環(huán)節(jié)成功外包，把成本轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，與其說(shuō)是機(jī)制的轉(zhuǎn)變，不如說(shuō)是通過(guò)建立高效的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，創(chuàng)新了商業(yè)模式。

（三）商業(yè)模式的關(guān)鍵資源能力

資源就是企業(yè)所擁有控制的，能夠使企業(yè)構(gòu)思和設(shè)計(jì)好的戰(zhàn)略得以實(shí)施，從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果和效率的特性，包括全部財(cái)產(chǎn)、能力、競(jìng)爭(zhēng)力、組織程序、企業(yè)特性、信息、知識(shí)等。企業(yè)資源主要有如下幾類：金融資源、實(shí)物資源、人力資源、信息、無(wú)形資源、客戶關(guān)系、公司網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略不動(dòng)產(chǎn)。

能力是企業(yè)協(xié)作和利用其他資源能力的內(nèi)部特性，由一系列活動(dòng)構(gòu)成。能力可能出現(xiàn)在特色的業(yè)務(wù)職能中，也可能與特色技術(shù)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)相聯(lián)系。而特殊能力與核心能力這些術(shù)語(yǔ)的價(jià)值在于它們聚焦于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這個(gè)問題，關(guān)注的并不是每個(gè)公司的能力，而是與其他公司相比之下的能力。企業(yè)能力可以劃分為：組織能力、物資能力、知識(shí)能力、交易能力。

而關(guān)鍵資源能力就是指讓商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的相對(duì)重要的資源和能力。商業(yè)模式中關(guān)鍵資源能力的確定方法有兩類：一是根據(jù)商業(yè)模式的其他要素的要求確定，例如不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要的關(guān)鍵資源能力就是不相同的，不同的盈利模式的關(guān)鍵資源能力也不一樣。二是以關(guān)鍵資源能力為核心構(gòu)建整個(gè)商業(yè)模式，常見做法有：以企業(yè)內(nèi)部的單個(gè)能力要素為中心，尋找、構(gòu)造能與該能力要素相結(jié)合的其他利益相關(guān)者。

對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈上能力要素進(jìn)行有效整合，以創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)。由于每個(gè)企業(yè)的資源能力都是有限的，它不可能擁有世界上所有的資源，所以，如何分析整個(gè)自身?yè)碛械馁Y源，分清各種資源能力的主從關(guān)系和不同地位，這是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的問題。只有這樣，才算是真正理解了關(guān)鍵資源能力，才能找到適合自己企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式。不同的商業(yè)模式所需要的重要資源能力一般是不同的，但這些成功的企業(yè)都具備自己的關(guān)鍵資源能力，而且用這些關(guān)鍵資源能力控制了其他的資源能力。例如，Google公司強(qiáng)大的“低成本計(jì)算能力”是其免費(fèi)搜索商業(yè)模式的核心資源能力，如家作為經(jīng)濟(jì)型酒店的關(guān)鍵資源能力是連鎖的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化；超強(qiáng)的IT系統(tǒng)能力是亞馬遜由最早提供在線零售業(yè)務(wù)到面向中小企業(yè)和開發(fā)者提供Web服務(wù)的核心資源能力。

（四）盈利模式

企業(yè)商業(yè)模式的定位確定后，你發(fā)現(xiàn)了令人興奮的客戶群，也找到了怎樣為他們提供獨(dú)特價(jià)值的方式，構(gòu)建了好的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)了好的利益分配機(jī)制，聚合了關(guān)鍵資源能力。但是我們作為一個(gè)企業(yè)，必須獲取利潤(rùn)，而盈利模式就是要解決這個(gè)問題。

盈利模式就是企業(yè)獲取利潤(rùn)的方式。從誰(shuí)那里獲取利益？誰(shuí)可能分配投資或支付成本；相同行業(yè)的企業(yè)，定位和業(yè)務(wù)系統(tǒng)不同，企業(yè)的收入結(jié)構(gòu)與成本結(jié)構(gòu)即盈利模式也不同，即使定位和業(yè)務(wù)系統(tǒng)相同的企業(yè)，盈利模式也是多樣的。

我們企業(yè)管理者長(zhǎng)期以來(lái)都關(guān)注收入增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額，認(rèn)為利潤(rùn)就會(huì)隨之而來(lái)，而忽視了如何盈利，也許我們會(huì)想，我生產(chǎn)出顧客喜歡的產(chǎn)品，提供了這么好的服務(wù)，把它賣掉后，扣除成本，就是我們的利潤(rùn)，這里要注意的是，這種盈利模式會(huì)導(dǎo)致你的企業(yè)越來(lái)越難過(guò)。

為什么呢？因?yàn)檫@種盈利模式的收入來(lái)源比較單調(diào)，依賴于主營(yíng)業(yè)務(wù)的直接銷售獲取收入，主要由自己支付成本，承擔(dān)費(fèi)用。由于同行企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)和功能、投資模式、成本結(jié)構(gòu)以及營(yíng)銷模式同質(zhì)化，盈利模式基本無(wú)差異；又隨著行業(yè)內(nèi)企業(yè)普遍擴(kuò)大規(guī)模產(chǎn)能、競(jìng)爭(zhēng)加劇，相互間在爭(zhēng)奪客戶群時(shí)多輪價(jià)格戰(zhàn)下來(lái)，只是企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄，直至虧本，凈資產(chǎn)收益率和投資價(jià)值遞減。如家電行業(yè)，經(jīng)過(guò)多輪競(jìng)爭(zhēng)剩下幾家規(guī)模大的品牌企業(yè)的主業(yè)利潤(rùn)率、凈資產(chǎn)收益率普遍低下。如何構(gòu)建好的盈利模式，我們可以設(shè)定成本支付和收入來(lái)源兩個(gè)維度、橫坐標(biāo)表示收入來(lái)源。分別來(lái)自直接顧客、直接顧客和第三方顧客、第三方顧客。縱坐標(biāo)表示成本來(lái)源，即成本誰(shuí)支付，可以分為來(lái)自企業(yè)、企業(yè)和第三方伙伴、第三方伙伴以及零可變成本。這樣我們產(chǎn)生了12個(gè)區(qū)域。如圖2所示。

如圖2可以看出，盈利的來(lái)源可以不是直接客戶或者主營(yíng)業(yè)務(wù)而可能是第三方或其他利益相關(guān)者。成本和費(fèi)用也不一定是企業(yè)自己承擔(dān)，可以轉(zhuǎn)移到其他利益相關(guān)者。前面談?wù)摰馁F陽(yáng)電機(jī)從盈利角度看也是根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理，把成本和費(fèi)用轉(zhuǎn)移到其他利益相關(guān)者，這里再共享成都成發(fā)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司（成發(fā)汽發(fā)）的案例。

【案例】成發(fā)汽發(fā)抓住“總裝”，把涉及到的零部件基本全部外包外協(xié)，通過(guò)這種盈利模式他們200多人實(shí)現(xiàn)了近4億元的年銷售收入， 2800萬(wàn)元的年利潤(rùn)，人均收入達(dá)到200多萬(wàn)元。

（五）自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值

確定了為什么樣的客戶提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)、聚合了關(guān)鍵資源能力，構(gòu)建了自己的盈利模式，我們接下來(lái)就要分析企業(yè)的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)。

商業(yè)模式的起點(diǎn)是定位，中間是分系統(tǒng)，關(guān)鍵資源能力和盈利模式歸宿是投資價(jià)值。因?yàn)橥顿Y者關(guān)注的是企業(yè)的投資價(jià)值，為什么一些企業(yè)當(dāng)前資產(chǎn)很少，銷售收入不高，利潤(rùn)不多，但股票市值很高？例如金風(fēng)科技的案例。

【案例】金風(fēng)科技2007年12月26日在深交所中小板成功上市，以當(dāng)天收盤價(jià)計(jì)算，股票市值達(dá)655億元。而2006年，金風(fēng)科技營(yíng)業(yè)額只有15.3億元，凈利潤(rùn)3.2億元。而聯(lián)想2006年?duì)I業(yè)額1080億元，利潤(rùn)15億元，按2007年12月21日收盤價(jià)計(jì)算市值623.43億元，金風(fēng)科技員工數(shù)量只有聯(lián)想的4%，股票市值/銷售額為42.8倍，而聯(lián)想電腦股票市值/銷售額只有0.57倍。（注：聯(lián)想營(yíng)業(yè)額、市值的貨幣單位應(yīng)是港元，但2007年人民幣港幣匯率基本為持平，所以不影響比值的計(jì)算。）

從自由現(xiàn)金流角度看，提升企業(yè)的投資價(jià)值以及投資價(jià)值的實(shí)現(xiàn)效率和轉(zhuǎn)化速度，無(wú)非就是從減少自身投資規(guī)模、降低運(yùn)營(yíng)成本、增強(qiáng)自由現(xiàn)金流的持續(xù)成長(zhǎng)能力三個(gè)方面著手。商業(yè)模式好的企業(yè)，往往能夠以更少的投資、更低的成本，獲取更多的利益，并且能夠高效率持續(xù)成長(zhǎng)。例如金風(fēng)科技以很少的資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了高股票市值，一方面歸功于行業(yè)市場(chǎng)空間，另一方面，則是金風(fēng)科技整合制造能力的輕資產(chǎn)商業(yè)模式和多年來(lái)行業(yè)技術(shù)積累形成的高成長(zhǎng)能力和成長(zhǎng)速度。我們也可以看到，近年來(lái)受到資本市場(chǎng)追捧的并非高科技而是高成長(zhǎng)行業(yè)。例如，住房中介服務(wù)、餐飲、經(jīng)濟(jì)型酒店等連鎖渠道，健康、教育培訓(xùn)等服務(wù)業(yè)。而從資本市場(chǎng)投資價(jià)值看，任何市場(chǎng)規(guī)模大的行業(yè)和具有持續(xù)成長(zhǎng)能力的企業(yè)，都可能受到資本市場(chǎng)的追捧。因此，企業(yè)投資價(jià)值規(guī)模小、價(jià)值實(shí)現(xiàn)效率低和價(jià)值增長(zhǎng)速度慢的原因并不在于行業(yè)傳統(tǒng)，而是商業(yè)模式落后。

特別要提到的是輕資產(chǎn)商業(yè)模式，這樣的企業(yè)往往能夠有效的利用三個(gè)杠桿：（1）善于利用和整合存量關(guān)鍵資源能力，即資產(chǎn)/資源/能力杠桿，所以自身投入少，業(yè)務(wù)系統(tǒng)輕資產(chǎn)，包括直接資產(chǎn)輕，或者舉重若輕或化重為輕。（2）庫(kù)存低，應(yīng)收賬款少，自身負(fù)債少而有效利用負(fù)債杠桿，運(yùn)營(yíng)效率高，風(fēng)險(xiǎn)低，運(yùn)營(yíng)資本消耗少，甚至為負(fù)。（3）投入資本收益高，成長(zhǎng)速度快，成長(zhǎng)價(jià)值和價(jià)值實(shí)現(xiàn)效率高，能夠促使獲得資本青睞，有效利用杠桿價(jià)值，如耐克、阿迪達(dá)斯、可口可樂等都屬輕資產(chǎn)商業(yè)模式，商業(yè)模式的創(chuàng)新，就是要使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中獲取最佳的元寶曲線①，使企業(yè)價(jià)值最大化。

綜合六個(gè)構(gòu)成要素，可以看出，當(dāng)前對(duì)于我們多數(shù)產(chǎn)業(yè)而言，商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵著力點(diǎn)都要放在對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的再梳理，要在明確關(guān)鍵資源能力的基礎(chǔ)上，放手、放膽、放量地設(shè)計(jì)合作共贏的模式，與其他企業(yè)合作時(shí)可以不拘泥于合作的形式，要嘗試輕資產(chǎn)的運(yùn)作方式，將企業(yè)的優(yōu)良口碑轉(zhuǎn)化為發(fā)展資本，把成本點(diǎn)變成贏利點(diǎn)，與利益相關(guān)者共同把產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大。

商業(yè)世界是快速變化的世界，商業(yè)模式也有局限性、有生命周期、有環(huán)境適應(yīng)性。任何商業(yè)模式都不是永恒的，也不是一勞永逸的，即使暫時(shí)被認(rèn)為最優(yōu)秀的商業(yè)模式也是如此。因此，企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)、要根據(jù)商業(yè)環(huán)境的變化不斷對(duì)原有模式評(píng)估和診斷，利用六要素等方法主動(dòng)變革商業(yè)模式，牢牢把握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)商機(jī)，這樣才能使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

1. 亞歷山大·奧斯特瓦德，伊夫 · 皮尼厄. 商業(yè)模式新生代. 機(jī)械工業(yè)出版社，2011

2. 克里斯 · 安德森.免費(fèi)：商業(yè)的未來(lái).中信出版社，2009

3. 彭志強(qiáng)，劉捷，胥英杰. 商業(yè)模式的力量. 機(jī)械工業(yè)出版社，2009

4. 魏煒，朱武祥. 發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式. 機(jī)械工業(yè)出版社，2012

5. 趙忠東，楊慶豐等 .“魔”式為王贏在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代. 電子工業(yè)出版社，2012

6. 魏江，劉洋，應(yīng)瑛.商業(yè)模式內(nèi)涵與研究框架構(gòu)建. 科研管理. 2012 .5

商業(yè)模式的盈利邏輯范文第4篇

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)模式變革的風(fēng)口

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，政治形態(tài)，經(jīng)濟(jì)形態(tài)和生產(chǎn)要素都發(fā)生了改變?！爸袊?guó)最大的店鋪是淘寶，最大的酒店是攜程，未來(lái)最大的飯店可能是餓了么或大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，而最大的汽車公司可能不是所謂的上市公司，而是滴滴。” 優(yōu)勢(shì)資本董事長(zhǎng)吳克忠表示。

吳克忠認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向有風(fēng)口，每個(gè)風(fēng)口都是一個(gè)生產(chǎn)要素的變化，關(guān)系著商業(yè)模式的變革，分別是資源、用戶、平臺(tái)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)、資金、競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)值和管理?！艾F(xiàn)在的資源來(lái)源于共享，共享經(jīng)濟(jì)正在變成一個(gè)最大的資源提供商，規(guī)模經(jīng)濟(jì)中所謂的生產(chǎn)形態(tài)分為大規(guī)模設(shè)計(jì)、大規(guī)模資源、大規(guī)模生產(chǎn)、大時(shí)間傳播和銷售，而大規(guī)模資源靠眾籌，大規(guī)模銷售靠眾銷，大規(guī)模傳播靠社交化傳播，已經(jīng)不再是原來(lái)我們所謂的資源?！?/p>

據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟的最新報(bào)告稱，截至2016年年底，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)達(dá)35億，相當(dāng)于全球人口的47%。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)達(dá)7.21億，位居全球第一?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶是核心，從而帶動(dòng)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩魧?dǎo)向。“現(xiàn)在創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)關(guān)心的不是生產(chǎn)哪個(gè)產(chǎn)品，而是服務(wù)哪部分人。就好比餓了么關(guān)心的不是飯，而是吃飯的人；滴滴關(guān)心的不是車，而是出行的人；攜程關(guān)心的不是酒店，而是出行旅游的人；淘寶關(guān)心的不是賣什么產(chǎn)品，而是買東西的人?！?/p>

吳克忠表示，平臺(tái)把原來(lái)的細(xì)分經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為連接經(jīng)濟(jì)，所以無(wú)論餓了么還是Airbnb，就都是把資源連接在一起，在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)新的商業(yè)模式和商業(yè)邏輯。所以，平臺(tái)在未來(lái)或許可以打造一個(gè)不再為渠道、品牌、庫(kù)存和資產(chǎn)買單的社會(huì)。此外，數(shù)據(jù)在未來(lái)將是不可侵犯的，大數(shù)據(jù)會(huì)促使資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)向精準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一直是企業(yè)家普遍關(guān)注的問題。優(yōu)勢(shì)資本合伙人、商業(yè)模式專家鄭翔洲認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力不只是產(chǎn)品或技術(shù)領(lǐng)先，而是一個(gè)品牌的影響力?！皼]有一個(gè)產(chǎn)品、技術(shù)可以養(yǎng)企業(yè)一輩子，只有品牌可以養(yǎng)企業(yè)一輩子。迅速做大，成為細(xì)分行業(yè)的第一或者唯一，是最好的創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力的辦法。”

鄭翔洲認(rèn)為，新的資本模式，應(yīng)該是打造一條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，讓上游和下游賺到錢，合作伙伴賺到錢，員工賺到錢，自己賺到錢，既能夠賺到短期的錢，又能賺到長(zhǎng)期的錢。“有些時(shí)候，上下游與合作伙伴都賺錢，但是自己不賺錢，例如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、視頻網(wǎng)、京東商城和滴滴打車。但是，它們獲得了上百億的融資，因此投資一個(gè)企業(yè)不是它賺錢，而是因?yàn)樗靛X。”

“麥當(dāng)勞里宣傳的產(chǎn)品是漢堡和蛋撻，賺錢的產(chǎn)品是可樂，值錢的產(chǎn)品是房地產(chǎn)。它是全世界最大的隱形房地產(chǎn)商。而有些企業(yè)很賺錢卻不值錢，比如很多房地產(chǎn)企業(yè)和工程型的企業(yè)，三年不開張，開張吃三年，商業(yè)模式不具備可持續(xù)性，做的是一生一次的生意，這樣的企業(yè)很賺錢，但不值錢。”鄭翔洲表示。

久零購(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO胡承敏認(rèn)為，當(dāng)前線下的傳統(tǒng)商業(yè)存在幾大痛點(diǎn)：其一，流量來(lái)得太緩慢，流量獲取難度高；其二，盈利越來(lái)越困難，突破成本投入高；其三，消費(fèi)者被價(jià)格所綁架，沒有取得實(shí)質(zhì)收益。

對(duì)此，胡承敏表示在現(xiàn)在的大背景下，“一招鮮吃遍天”的方法已經(jīng)不再適用，選擇持續(xù)的運(yùn)營(yíng)鏈?zhǔn)潜厝灰?guī)律。例如，在久零購(gòu)模式的價(jià)值鏈中一共涉及到五方，即供應(yīng)商、久零購(gòu)、城市運(yùn)營(yíng)商、聯(lián)盟商家和消費(fèi)者，而通過(guò)資源的有效整合和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，以供應(yīng)鏈的優(yōu)化持續(xù)整合和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)作為基礎(chǔ)平臺(tái)，以本地化的商盟為手段，以經(jīng)營(yíng)人或者流量為目的，打造全渠道、全場(chǎng)景的消費(fèi)新生態(tài)。

商業(yè)模式的原點(diǎn)：解決客戶的真實(shí)問題

對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的升級(jí)，直方大管理創(chuàng)新中心創(chuàng)始人許正認(rèn)為，首先應(yīng)為客戶解決真實(shí)的問題?！捌髽I(yè)需要自問，目前要解決的這個(gè)問題是你真的想解決的一個(gè)社會(huì)問題，還是為了做一個(gè)創(chuàng)新模式？如果答案是后者的話，風(fēng)險(xiǎn)是比較高的，因?yàn)槠髽I(yè)只想解決自己的問題，而沒有想解決社會(huì)和別人的問題，因此最后的回報(bào)與商業(yè)設(shè)計(jì)點(diǎn)會(huì)有偏差。商業(yè)模式不是設(shè)計(jì)出來(lái)的，一定有一個(gè)原點(diǎn)，就是解決客戶的真實(shí)問題，為客戶提供真實(shí)的價(jià)值，由此一步一步迭代?！痹S正建議企業(yè)從解決真實(shí)問題入手，逐漸迭代自己的商業(yè)模式。

其次，許正認(rèn)為當(dāng)企業(yè)解決這些客戶問題的時(shí)候，應(yīng)該能夠清晰地回答客戶到底是那些群體，而企業(yè)的價(jià)值在何處體現(xiàn)。如果做不到這兩點(diǎn)，則不可能構(gòu)建一個(gè)真正差異化的模式，而沒有差異化，就無(wú)法產(chǎn)生持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

商業(yè)模式的盈利邏輯范文第5篇

中圖分類號(hào)：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：本文基于國(guó)內(nèi)外有關(guān)商業(yè)模式研究的文獻(xiàn)檢索和總結(jié)，從商業(yè)模式的內(nèi)涵、要素構(gòu)成、類型和商業(yè)模式評(píng)價(jià)四個(gè)方面對(duì)國(guó)內(nèi)外商業(yè)模式研究取得的成果進(jìn)行了評(píng)述。研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外對(duì)于商業(yè)模式的研究多集中在以企業(yè)自身為視角來(lái)進(jìn)行，缺乏多視角的研究；研究的內(nèi)容理論化，方法單一化，缺乏相應(yīng)的實(shí)證研究。本研究在商業(yè)模式評(píng)述的基礎(chǔ)上對(duì)未來(lái)的研究進(jìn)行了展望，以期有參考和指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式 內(nèi)涵 評(píng)價(jià)

國(guó)內(nèi)外關(guān)于商業(yè)模式內(nèi)涵研究的評(píng)述

（一）基于財(cái)務(wù)角度的定義

Elliot認(rèn)為商業(yè)模式的定義指出了在商業(yè)投資中不同的參與者之間的關(guān)系，參與者各自的利益、成本狀況以及收入流的情況。而 Rappa在其論文中談到商業(yè)模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個(gè)公司賴以生存的一種模式，一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)收益的模式。他認(rèn)為商業(yè)模式規(guī)定了公司在價(jià)值鏈中的位置，并能夠指導(dǎo)其盈利。而Stewart認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)能夠獲得并且保持其收益流的一種邏輯陳述。

（二）基于系統(tǒng)角度的定義

Paul Timmers認(rèn)為商業(yè)模式可以被看作是由產(chǎn)品、服務(wù)和信息流構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)，同時(shí)，他對(duì)商業(yè)模式做出了如下界定：“它是指一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的框架”，其中就包括“對(duì)商業(yè)活動(dòng)和其作用的描述”、“對(duì)不同商業(yè)參與者潛在利益的描述”以及“對(duì)收入來(lái)源的描述”等方面的內(nèi)容。Amit和Zott則以網(wǎng)絡(luò)為中心對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行了深入研究，他們將商業(yè)模式描述為：為了獲取商業(yè)機(jī)會(huì)而設(shè)計(jì)的交易活動(dòng)的各組成部分的一種組合方式。在其描述的框架體系中，詳細(xì)地描述了商業(yè)模式通過(guò)公司、供應(yīng)商、渠道和顧客的相互協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)交易的這種方式。而袁新龍和吳清烈認(rèn)為，商業(yè)模式可以被描述為一個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)由不同部分、各部分之間存在聯(lián)系和互動(dòng)的一個(gè)組織；它不僅包括產(chǎn)品及服務(wù)流、信息流和資金流的結(jié)構(gòu)，還包括對(duì)不同商業(yè)參與者及其角色的描述，又包括不同商業(yè)參與者的收益及其分配方法。

（三）基于戰(zhàn)略角度的定義

戰(zhàn)略類定義把商業(yè)模式描述為對(duì)不同企業(yè)戰(zhàn)略方向進(jìn)行總體考察，主要涉及到了市場(chǎng)主張、企業(yè)的組織行為、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)性發(fā)展等方面。從目前的文獻(xiàn)資料來(lái)看，國(guó)外對(duì)商業(yè)模式的界定大部分都屬于這個(gè)范疇。KMLab顧問公司將商業(yè)模式定義為關(guān)于企業(yè)如何在市場(chǎng)上創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富的描述，主要就包括對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、形象與銷售等一系列組合的描述。Linder等認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)組織或者商業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值的一種邏輯。Dubosson O Torbay等認(rèn)為商業(yè)模式是對(duì)企業(yè)及其合作伙伴為了獲得可持續(xù)的收入，創(chuàng)造目標(biāo)顧客群體、營(yíng)銷產(chǎn)品、傳遞價(jià)值和關(guān)系資本的描述。清華大學(xué)雷家肅教授也從戰(zhàn)略角度給出了商業(yè)模式的定義，他認(rèn)為企業(yè)的商業(yè)模式是一個(gè)企業(yè)如何利用自身的資源，在一個(gè)特定的包含了物流、信息流和資金流的商業(yè)流程中將其最終的商品和服務(wù)提供給客戶，并收回投資、獲取利潤(rùn)的一種解決方案。

（四）基于運(yùn)營(yíng)角度的定義

基于運(yùn)營(yíng)角度一般把商業(yè)模式描述為一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)在于說(shuō)明企業(yè)通過(guò)什么樣一種內(nèi)部流程和基本的構(gòu)造設(shè)計(jì)來(lái)使其產(chǎn)品創(chuàng)造出市場(chǎng)價(jià)值。Applegate在其論文中認(rèn)為，商業(yè)模式是復(fù)雜商業(yè)的描述，通過(guò)商業(yè)模式能夠研究商業(yè)的結(jié)構(gòu)和各結(jié)構(gòu)性元素之間的關(guān)系，以及商業(yè)如何才能響應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界。在這一方面，Stahler在其論文中強(qiáng)調(diào)，一個(gè)模式總會(huì)是復(fù)雜現(xiàn)實(shí)的簡(jiǎn)化，它可以幫助理解商業(yè)的基礎(chǔ)或規(guī)劃商業(yè)的未來(lái)。Magretta認(rèn)為商業(yè)模式解釋了企業(yè)如何運(yùn)作的問題，將商業(yè)模式定義為“一個(gè)企業(yè)對(duì)如何通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值而為其顧客的利益著想以及維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一系列設(shè)想”，她認(rèn)為對(duì)商業(yè)模式的理解應(yīng)包括對(duì)企業(yè)的參與者及其角色的認(rèn)識(shí)，對(duì)價(jià)值的理解，以及對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作和市場(chǎng)關(guān)系的解析。Mahadevan認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)與其商業(yè)伙伴以及買方之間價(jià)值流、收入流和物流的一種特定組合。而Amit則把商業(yè)模式看作是一種利用商業(yè)機(jī)會(huì)去創(chuàng)造價(jià)值的交易內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和治理架構(gòu)，他描述了由公司、供應(yīng)商、候補(bǔ)者和客戶而組成的這種協(xié)作運(yùn)作方式。

以上四類對(duì)商業(yè)模式的定義從不同的角度論述了商業(yè)模式的內(nèi)涵?；谪?cái)務(wù)角度的定義認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)如何因環(huán)境變化而合理配置內(nèi)部資源并實(shí)現(xiàn)盈利的一種方式，其定義比較淺顯易懂。基于戰(zhàn)略角度的定義則認(rèn)為商業(yè)模式是讓企業(yè)正常運(yùn)行、獲取利潤(rùn)的解決方案。而基于運(yùn)營(yíng)角度的定義側(cè)重于描述企業(yè)的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，包括內(nèi)部流程和基本構(gòu)造設(shè)計(jì)。基于財(cái)務(wù)角度的定義能反映商業(yè)模式實(shí)施的效果；而基于系統(tǒng)角度的定義強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的綜合性。筆者認(rèn)為將基于財(cái)務(wù)角度的定義和基于系統(tǒng)角度的定義相結(jié)合對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行研究的視角比較全面，能夠更系統(tǒng)地詮釋商業(yè)模式的實(shí)質(zhì)。

對(duì)商業(yè)模式要素構(gòu)成研究的評(píng)述

有的學(xué)者在定義商業(yè)模式時(shí)，就已經(jīng)研究了商業(yè)模式的組成要素。但隨著對(duì)商業(yè)模式研究的深入，越來(lái)越多的學(xué)者將商業(yè)模式的組成要素獨(dú)立出來(lái)進(jìn)行單獨(dú)的研究。不同學(xué)者對(duì)商業(yè)模式的組成要素的描述在內(nèi)容上、深度和廣度上以及詳細(xì)程度等方面不盡相同，觀點(diǎn)不太一致。筆者將有關(guān)商業(yè)模式組成要素的研究加以總結(jié)，如表1所示。

對(duì)商業(yè)模式類型研究的評(píng)述

目前關(guān)于商業(yè)模式類型的說(shuō)法，大家比較公認(rèn)的主要有以下兩種分類方法：一種是區(qū)分其存在載體的分類方法―看它是存在于物理載體還是單純地存在于互聯(lián)網(wǎng)載體，按這種分類的方法可將其分為鼠標(biāo)加水泥模式和純粹的網(wǎng)絡(luò)模式兩種類型；另一種是基于交易雙方類型的分類方法―基于B2B 和B2C 的分類，主要分為企業(yè)對(duì)企業(yè)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的模式，有的學(xué)者認(rèn)為也可分為三類，即：B2B 、B2C和C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）的模式。除此之外，學(xué)者們對(duì)于商業(yè)模式的分類的觀點(diǎn)不一。Rappa認(rèn)為關(guān)于現(xiàn)存的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，目前還沒有全面和權(quán)威的分類。一部分的學(xué)者從系統(tǒng)的角度進(jìn)行了商業(yè)模式類型的劃分，如Weill&Vitale和Eisenmann等。而另一部分學(xué)者，比如Bambury和Rappa，他們?cè)诮o商業(yè)模式分類的時(shí)候都是從一些細(xì)微的特征出發(fā)進(jìn)行區(qū)別的，如產(chǎn)品的屬性等方面。而Bambury指出經(jīng)驗(yàn)性的分類方法也有很大的優(yōu)勢(shì)，它能很好地識(shí)別6種互聯(lián)網(wǎng)與生俱來(lái)的商業(yè)模式。

從以上學(xué)者們的不同商業(yè)模式的分類方法就可以看出，常用的一種分類方法是根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的盈利方式、價(jià)值體現(xiàn)或定價(jià)模式等某種比較特別的基準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行分類的。遺憾的是，這種分類方法沒有與商業(yè)模式的含義與其組成要素相聯(lián)系，因而還值得商榷。

對(duì)商業(yè)模式評(píng)價(jià)研究的評(píng)述

（一）國(guó)外對(duì)商業(yè)模式評(píng)價(jià)的研究

國(guó)外對(duì)商業(yè)模式的評(píng)價(jià)主要有兩種方法：一種是對(duì)商業(yè)模式實(shí)施前的評(píng)價(jià)，這也可以叫做對(duì)商業(yè)模式的預(yù)測(cè)性評(píng)價(jià)，它可以預(yù)測(cè)商業(yè)模式實(shí)施之后可能會(huì)帶來(lái)的績(jī)效或者效果；另外一種是對(duì)商業(yè)模式實(shí)施之后進(jìn)行的效果或者業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，就是觀察企業(yè)在實(shí)施了某種商業(yè)模式以后在哪些方面發(fā)生了變化或在哪些方面有所改進(jìn)，這種評(píng)價(jià)方法實(shí)際上是對(duì)商業(yè)模式實(shí)際效果的一種估量。

Hamel、Gordjin和Morris等學(xué)者對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行了實(shí)施前的評(píng)價(jià)。Hamel（2000）認(rèn)為可以從商業(yè)模式的新穎性、實(shí)施效率、盈利性和適用性這四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。Gordjin認(rèn)為商業(yè)模式評(píng)價(jià)的關(guān)鍵在于分析不同參與主體之間的價(jià)值流動(dòng)情況。因此，他編制了利潤(rùn)/效用表對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行評(píng)價(jià)。Morris認(rèn)為對(duì)商業(yè)模式評(píng)價(jià)的關(guān)鍵在于評(píng)價(jià)商業(yè)模式的匹配性，包括其內(nèi)部的自我匹配性和與外部環(huán)境的相互匹配性。還有一些學(xué)者，如Dubosson O Torbay和Afuah，在商業(yè)模式實(shí)施后的評(píng)價(jià)方面進(jìn)行了相關(guān)研究。

（二）國(guó)內(nèi)對(duì)商業(yè)模式評(píng)價(jià)的研究

常素認(rèn)為要從商業(yè)模式的有效性、延伸性及管理團(tuán)隊(duì)對(duì)商業(yè)模式的執(zhí)行能力這幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。陳翔對(duì)商業(yè)模式的評(píng)價(jià)分為兩個(gè)層面：對(duì)商業(yè)模式各組成部分的評(píng)價(jià)和對(duì)商業(yè)模式財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)，同時(shí)他也提出了商業(yè)模式評(píng)價(jià)的方法和過(guò)程。張靈瑩指出，對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的評(píng)價(jià)與分析應(yīng)該從對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)與客戶價(jià)值的評(píng)價(jià)分析、對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品（或服務(wù)）定價(jià)的評(píng)價(jià)、對(duì)企業(yè)贏利能力的評(píng)價(jià)、對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)能力的評(píng)價(jià)、對(duì)商業(yè)模式能否保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的評(píng)價(jià)等五個(gè)方面進(jìn)行。周衛(wèi)軍提出了搜索引擎商業(yè)模式的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用層次分析方法確定了各指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重。

從國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)商業(yè)模式評(píng)價(jià)的研究來(lái)看，國(guó)外學(xué)者在評(píng)價(jià)時(shí)注重商業(yè)模式的執(zhí)行情況和實(shí)施效果；而國(guó)內(nèi)學(xué)者主要圍繞財(cái)務(wù)因素、客戶價(jià)值、資源配置以及創(chuàng)新性等方面展開評(píng)價(jià)。從總體上來(lái)看，目前學(xué)者們對(duì)于商業(yè)模式評(píng)價(jià)的研究還處于較淺顯的層次。這主要表現(xiàn)在：一是評(píng)價(jià)的視角比較單一，只有個(gè)別研究者從多視角評(píng)估商業(yè)模式，大多數(shù)研究者往往只設(shè)置單一的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行商業(yè)模式的評(píng)價(jià)，這就顯得比較片面。二是評(píng)價(jià)方法比較單一，目前還沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、為大多數(shù)學(xué)者所接受的、較為合理的商業(yè)模式的評(píng)價(jià)方法。

商業(yè)模式研究展望

（一）由單一視角向多視角研究轉(zhuǎn)變

從研究的內(nèi)容上看，多數(shù)學(xué)者研究了商業(yè)模式的內(nèi)涵、要素構(gòu)成、類型和評(píng)價(jià)，但是，從研究的視角而言，學(xué)者們都是以企業(yè)自身為視角進(jìn)行研究的，缺乏多視角的研究；而從單一的視角出發(fā)研究的結(jié)果必然會(huì)有一定的局限性。因?yàn)樯虡I(yè)活動(dòng)具有復(fù)雜性，客戶的需求也是在不斷變化的，因此，企業(yè)的商業(yè)模式應(yīng)該契合客戶需求的變化，從而尋求其生存發(fā)展以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，商業(yè)模式的研究應(yīng)由單一視角向多視角研究轉(zhuǎn)變，如從客戶的視角進(jìn)行研究，更能發(fā)揮其實(shí)踐指導(dǎo)作用。

（二）由單純的理論研究向理論與實(shí)證研究結(jié)合轉(zhuǎn)變

以往的學(xué)者們比較注重對(duì)商業(yè)模式理論的研究，而對(duì)商業(yè)模式實(shí)證的研究偏少。另外，學(xué)者們?cè)谠u(píng)價(jià)商業(yè)模式時(shí)大多單純地從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)研究，缺乏從實(shí)證角度的相關(guān)研究，而從客戶角度出發(fā)的實(shí)證研究更是寥寥無(wú)幾。因此，對(duì)于商業(yè)模式的研究，由單純的理論研究向理論結(jié)合實(shí)證研究成為必然。

（三）商業(yè)模式的評(píng)價(jià)研究將更具綜合性

商業(yè)模式評(píng)價(jià)視角的單一化容易造成評(píng)價(jià)結(jié)果的片面性；評(píng)價(jià)方法的單一化會(huì)直接降低商業(yè)模式評(píng)價(jià)的科學(xué)性。因此，注重商業(yè)模式評(píng)價(jià)的綜合性、利用多樣化的衡量因素、采用多種評(píng)價(jià)方法，將大大增強(qiáng)商業(yè)模式評(píng)價(jià)的客觀性和科學(xué)性。

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