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[關(guān)鍵詞]營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè);學(xué)習(xí)情境;構(gòu)建
[中圖分類(lèi)號(hào)]TQ0-4[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432(2014)5-0114-03
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)情境是根據(jù)企業(yè)真實(shí)發(fā)生或可能發(fā)生的營(yíng)銷(xiāo)事件而進(jìn)行的情景化學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì),它將學(xué)生置身于真實(shí)或接近真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)情境中,使其按照真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程,完成具體的工作任務(wù),它是營(yíng)銷(xiāo)課程的基本單元,是學(xué)生培養(yǎng)的主要依據(jù),它能幫助學(xué)生有效地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,實(shí)現(xiàn)工作能力的培養(yǎng),因此進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建研究對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)和人才培養(yǎng)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建主要按照營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位分析——營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)工作任務(wù)分析——行動(dòng)領(lǐng)域的分析與確定——行動(dòng)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化——學(xué)習(xí)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)情境的轉(zhuǎn)化與構(gòu)建的步驟進(jìn)行。
1營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位分析
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)所針對(duì)的崗位主要有:市場(chǎng)調(diào)研、商品銷(xiāo)售、渠道管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理等崗位。
2營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)崗位的典型工作任務(wù)及行動(dòng)領(lǐng)域的確定工作任務(wù)源于實(shí)踐,是具有結(jié)構(gòu)完整的工作過(guò)程。工作任務(wù)的表述須體現(xiàn)行業(yè)的職責(zé)或?qū)嶋H要做的事情。行動(dòng)領(lǐng)域是指工作行動(dòng)情境中相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)集合,它要涵蓋崗位群工作任務(wù)所對(duì)應(yīng)的全部技能、知識(shí)和能力,具有工作過(guò)程的完整性、工作任務(wù)的典型性的特征。
2.1市場(chǎng)調(diào)研崗位
典型工作任務(wù):調(diào)研問(wèn)題的確定;調(diào)研方法的選擇;市場(chǎng)調(diào)研方案的制訂;市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的組織實(shí)施;信息收集;調(diào)查資料整理分析;市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè);調(diào)研報(bào)告制作。
行動(dòng)領(lǐng)域:市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)與決策。
2.2商品銷(xiāo)售崗位
典型工作任務(wù):市場(chǎng)分析與開(kāi)發(fā);顧客心理分析;顧客溝通;產(chǎn)品認(rèn)知;商品展示與推薦;顧客需求激發(fā);顧客異議處理;商品銷(xiāo)售;售后服務(wù);客戶(hù)管理。
行動(dòng)領(lǐng)域:商品推銷(xiāo)、消費(fèi)者行為分析、客戶(hù)關(guān)系管理。
2.3渠道管理崗位
典型工作任務(wù):銷(xiāo)售渠道分析;銷(xiāo)售渠道設(shè)計(jì);渠道開(kāi)發(fā)和管理;渠道矛盾和沖突解決;營(yíng)銷(xiāo)渠道策劃;竄貨管理;中間商管理與激勵(lì);制訂分銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃。
行動(dòng)領(lǐng)域:渠道開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與管理。
2.4營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位
典型工作任務(wù):目標(biāo)確定;消費(fèi)者分析;目標(biāo)市場(chǎng)分析;SWOT分析;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析;產(chǎn)品策劃;定價(jià)策劃;品牌策劃;廣告策劃;渠道策劃;公關(guān)策劃;促銷(xiāo)策劃;策劃書(shū)撰寫(xiě);營(yíng)銷(xiāo)策劃管理。
行動(dòng)領(lǐng)域:市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃。
2.5營(yíng)銷(xiāo)管理崗位
典型工作任務(wù):目標(biāo)市場(chǎng)選擇;商務(wù)溝通;營(yíng)銷(xiāo)策略制定;營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的擬訂、完善和實(shí)施;經(jīng)營(yíng)分析;任務(wù)落實(shí);營(yíng)銷(xiāo)管理。
行動(dòng)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)管理、商務(wù)溝通。
3行動(dòng)領(lǐng)域——學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化
營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化是將營(yíng)銷(xiāo)工作的行動(dòng)性特征轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)教育的任務(wù)性特質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)領(lǐng)域是以整體、連續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程為基礎(chǔ),是完成營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)領(lǐng)域所必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容,它是以能力為核心的學(xué)習(xí)目標(biāo)和以工作任務(wù)為特質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容兩部分構(gòu)成的主題學(xué)習(xí)單元。
3.1行動(dòng)領(lǐng)域:市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)與決策——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)所需知識(shí):市場(chǎng)調(diào)查知識(shí);調(diào)查方法和技術(shù)知識(shí);調(diào)查分析知識(shí);調(diào)查預(yù)測(cè)知識(shí);調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)知識(shí)。
3.2行動(dòng)領(lǐng)域:商品推銷(xiāo)、消費(fèi)者行為分析、客戶(hù)關(guān)系管理——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:商品銷(xiāo)售所需知識(shí):消費(fèi)者知識(shí);產(chǎn)品知識(shí);行業(yè)知識(shí);競(jìng)爭(zhēng)者知識(shí);商品銷(xiāo)售技術(shù)知識(shí);推銷(xiāo)知識(shí);客戶(hù)關(guān)系管理知識(shí)。
3.3行動(dòng)領(lǐng)域:渠道開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與管理——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:分銷(xiāo)渠道管理所需知識(shí):分銷(xiāo)渠道模式知識(shí);分銷(xiāo)渠道系統(tǒng)設(shè)計(jì)知識(shí);客戶(hù)維護(hù)知識(shí);竄貨管理知識(shí);渠道設(shè)計(jì)和改進(jìn)知識(shí);渠道管理知識(shí)。
3.4行動(dòng)領(lǐng)域:市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃所需知識(shí):市場(chǎng)分析知識(shí);渠道的設(shè)計(jì)和策劃知識(shí);產(chǎn)品策劃知識(shí);促銷(xiāo)策劃知識(shí);品牌策劃知識(shí);廣告策劃知識(shí);公共關(guān)系策劃知識(shí);營(yíng)銷(xiāo)策劃的制訂、安排、監(jiān)督管理和分析知識(shí)。
3.5行動(dòng)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)管理、商務(wù)溝通——學(xué)習(xí)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)管理所需知識(shí):銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂;產(chǎn)品的調(diào)度管理;客戶(hù)管理知識(shí);銷(xiāo)售溝通知識(shí);人員接待;部門(mén)協(xié)調(diào);人力資源的配備;異議的處理;銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析、售后管理知識(shí)。
4學(xué)習(xí)領(lǐng)域——學(xué)習(xí)情境的轉(zhuǎn)化
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)領(lǐng)域向營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)情境的轉(zhuǎn)化是指在具體工作任務(wù)和行動(dòng)過(guò)程背景下,按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容要求,對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的內(nèi)容進(jìn)行情景化的轉(zhuǎn)換,是學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體化、呈現(xiàn)化。而學(xué)習(xí)情境是完整的營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程,包含一定的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)和能力。學(xué)習(xí)領(lǐng)域相當(dāng)于一門(mén)課程,學(xué)習(xí)情境是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域能力目標(biāo)的具體的課程方案,相當(dāng)于具體任務(wù)化的教學(xué)單元。
4.1學(xué)習(xí)領(lǐng)域:市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)——學(xué)習(xí)情境
設(shè)計(jì)思路:基于調(diào)查對(duì)象的不同特點(diǎn),以市場(chǎng)調(diào)查工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以市場(chǎng)調(diào)查分析人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。
學(xué)習(xí)情境1:熟悉市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)具體項(xiàng)目,明確該項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查所采用的調(diào)查方法;描繪出市場(chǎng)調(diào)查的大概步驟、邏輯程序。
學(xué)習(xí)情境2:市場(chǎng)調(diào)查的設(shè)計(jì)。根據(jù)調(diào)研項(xiàng)目的具體要求,設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,或者訪談提綱;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)。
學(xué)習(xí)情境3:市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施。根據(jù)調(diào)研策劃方案,制訂詳細(xì)的調(diào)研活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃,并組織實(shí)施;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施。
學(xué)習(xí)情境4:市場(chǎng)調(diào)查資料的整理與分析調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的主題、調(diào)研的資料,進(jìn)行資料的歸納、分析、整理,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行調(diào)查資料的整理分析和報(bào)告的撰寫(xiě)。
4.2學(xué)習(xí)領(lǐng)域:商品銷(xiāo)售——學(xué)習(xí)情境
設(shè)計(jì)思路:圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)心理,從消費(fèi)者的思考模式、需求動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為模式的角度構(gòu)建消費(fèi)者認(rèn)知學(xué)習(xí)情境,在此基礎(chǔ)上以營(yíng)銷(xiāo)人員的不同產(chǎn)品銷(xiāo)售為主線構(gòu)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境。
學(xué)習(xí)情境1:消費(fèi)者心理與行為分析。根據(jù)具體項(xiàng)目,在消費(fèi)者分析的基礎(chǔ)上,對(duì)不同消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)心理與行為分析。
學(xué)習(xí)情境2:消費(fèi)者個(gè)性分析。結(jié)合具體項(xiàng)目,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性分析,探究消費(fèi)者個(gè)性特征對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行消費(fèi)者個(gè)性分析。
學(xué)習(xí)情境3:?jiǎn)拘严M(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)。根據(jù)消費(fèi)者心理變化和反應(yīng)模式,探究引起消費(fèi)者需求和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的影響因素和刺激點(diǎn);結(jié)合實(shí)例進(jìn)行喚醒消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)分析。
學(xué)習(xí)情境4:消費(fèi)者態(tài)度與購(gòu)買(mǎi)行為完善。結(jié)合自我和不同消費(fèi)者的特點(diǎn),探究消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)態(tài)度和強(qiáng)化措施。
學(xué)習(xí)情境5:面對(duì)日用品的銷(xiāo)售。結(jié)合具體日用品,根據(jù)日用品特點(diǎn)和消費(fèi)心理,對(duì)日用品進(jìn)行銷(xiāo)售。
學(xué)習(xí)情境6:面對(duì)耐用品的銷(xiāo)售。結(jié)合具體耐用品,根據(jù)耐用品特點(diǎn)和消費(fèi)心理,對(duì)耐用品進(jìn)行銷(xiāo)售。
學(xué)習(xí)情境7:面對(duì)無(wú)形商品的銷(xiāo)售。結(jié)合具體無(wú)形商品,根據(jù)無(wú)形產(chǎn)品的特點(diǎn)和消費(fèi)心理,對(duì)無(wú)形商品進(jìn)行銷(xiāo)售。
4.3學(xué)習(xí)領(lǐng)域:分銷(xiāo)渠道管理——學(xué)習(xí)情境
設(shè)計(jì)思路:基于不同渠道的特點(diǎn),以渠道管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以渠道管理人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。
學(xué)習(xí)情境1:認(rèn)知分銷(xiāo)渠道。根據(jù)不同產(chǎn)品,在產(chǎn)品分銷(xiāo)的基礎(chǔ)上認(rèn)知不同分銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)和適用產(chǎn)品類(lèi)型;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道分析。
學(xué)習(xí)情境2:分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與評(píng)估。結(jié)合具體產(chǎn)品,進(jìn)行分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì),在分析不同分銷(xiāo)渠道優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與評(píng)估。
學(xué)習(xí)情境3:分銷(xiāo)渠道成員的選擇與激勵(lì)。在分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,合理地進(jìn)行分銷(xiāo)渠道選擇,提出相應(yīng)的激勵(lì)措施;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道成員的選擇與激勵(lì)。
學(xué)習(xí)情境4:分銷(xiāo)渠道沖突與竄貨管理。結(jié)合具體產(chǎn)品,分析分銷(xiāo)渠道沖突的原因和不同區(qū)域竄貨的根源,提出具體解決方法;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分銷(xiāo)渠道沖突與竄貨管理。
4.4學(xué)習(xí)領(lǐng)域:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃——學(xué)習(xí)情境
設(shè)計(jì)思路:基于不同策劃對(duì)象的特點(diǎn),在認(rèn)知策劃工作的基礎(chǔ)上,以營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。
學(xué)習(xí)情境1:熟悉營(yíng)銷(xiāo)策劃步驟。根據(jù)具體項(xiàng)目,分析營(yíng)銷(xiāo)策劃步驟,要求學(xué)生描繪出該項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃的大概步驟、邏輯程序,并寫(xiě)出項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的框架及內(nèi)容。
學(xué)習(xí)情境2:SWOT 分析。在具體企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的分析基礎(chǔ)上,讓學(xué)生掌握和進(jìn)行SWOT 分析,根據(jù)分析,制訂具體的行動(dòng)方案和費(fèi)用預(yù)算,撰寫(xiě)完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行相應(yīng)的SWOT 分析。
學(xué)習(xí)情境3:品牌策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品,要求學(xué)生在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,進(jìn)行品牌策劃分析,撰寫(xiě)完整的品牌策劃方案;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行品牌構(gòu)建及品牌推廣策劃,并撰寫(xiě)完整的品牌策劃方案。
學(xué)習(xí)情境4:廣告策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品,在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生進(jìn)行廣告策劃分析,撰寫(xiě)完整的廣告策劃方案;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行創(chuàng)意策劃,并制訂一整套廣告行動(dòng)方案,撰寫(xiě)完整的廣告策劃方案。
學(xué)習(xí)情境5:營(yíng)業(yè)推廣策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品,設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)推廣項(xiàng)目,在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣分析,進(jìn)行策劃營(yíng)業(yè)推廣方案,撰寫(xiě)營(yíng)業(yè)推廣策劃方案;結(jié)合實(shí)例進(jìn)行營(yíng)業(yè)推廣策劃。
學(xué)習(xí)情境6:公關(guān)策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品,設(shè)計(jì)公關(guān)策劃項(xiàng)目,在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,撰寫(xiě)公關(guān)策劃方案;結(jié)合實(shí)例策劃并撰寫(xiě)公關(guān)活動(dòng)方案。
學(xué)習(xí)情境7:促銷(xiāo)策劃。根據(jù)具體的項(xiàng)目或產(chǎn)品,設(shè)計(jì)促銷(xiāo)策劃方案,在市場(chǎng)調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生進(jìn)行促銷(xiāo)策劃分析,撰寫(xiě)促銷(xiāo)策劃方案;結(jié)合實(shí)例讓學(xué)生進(jìn)行促銷(xiāo)策劃,并撰寫(xiě)促銷(xiāo)策劃方案。
4.5學(xué)習(xí)領(lǐng)域:營(yíng)銷(xiāo)管理——學(xué)習(xí)情境
設(shè)計(jì)思路:以銷(xiāo)售管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以銷(xiāo)售經(jīng)理的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。
學(xué)習(xí)情境1:營(yíng)銷(xiāo)管理認(rèn)知。根據(jù)具體業(yè)務(wù),分析和歸納總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)管理基本知識(shí)。
學(xué)習(xí)情境2:銷(xiāo)售規(guī)劃管理。根據(jù)具體產(chǎn)品,結(jié)合銷(xiāo)售要求,掌握銷(xiāo)售規(guī)劃,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售規(guī)劃。
學(xué)習(xí)情境3:銷(xiāo)售人員管理。針對(duì)銷(xiāo)售人員特點(diǎn),掌握銷(xiāo)售人員管理知識(shí),結(jié)合具體工作任務(wù),對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理。
學(xué)習(xí)情境4:銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理。針對(duì)具體銷(xiāo)售業(yè)務(wù),掌握銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指導(dǎo)管理知識(shí),并對(duì)具體銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。
關(guān)鍵詞:電力市場(chǎng);低壓電力;電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);開(kāi)發(fā);策略;管理
中圖分類(lèi)號(hào):TM71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活條件得到了一定的改善,同時(shí)對(duì)電力的供應(yīng)提高了要求。為了緩解電力供應(yīng)的問(wèn)題,開(kāi)發(fā)低壓電力市場(chǎng),有效緩解電力供需的問(wèn)題。電力市場(chǎng)是電力企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,電力企業(yè)的發(fā)展是面向用戶(hù)服務(wù)和電力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),因此,開(kāi)發(fā)低壓電力市場(chǎng),對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展具有重要意義,可以提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一、低壓電力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
(一)電力部門(mén)對(duì)低壓電力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)沒(méi)有引起高度的重視
根據(jù)電網(wǎng)的整體結(jié)構(gòu),普通用戶(hù)供電電壓需要達(dá)到0.4kV電壓的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),即0.1kV電壓的線路設(shè)備需要與3kV的電壓或更大的電壓的線路設(shè)備滿(mǎn)足電壓之比1:3的比例,才能滿(mǎn)足居民用戶(hù)的需求,由于受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,即注重發(fā)電環(huán)節(jié),卻沒(méi)有重視用戶(hù)供電需求的情況,導(dǎo)致用戶(hù)用電供不應(yīng)求的現(xiàn)象發(fā)生,產(chǎn)生這樣的原因主要是各個(gè)電力部門(mén)沒(méi)有足夠重視低壓電力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),其主要包括沒(méi)有建立低壓電力市場(chǎng)的規(guī)范管理體系、電力電氣安裝質(zhì)檢工作不到位、電氣安全檢查工作不到位、無(wú)監(jiān)督驗(yàn)收檢查工作等。
(二)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的不合理影響了低壓電力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)
現(xiàn)階段電力企業(yè)的供電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還存在一定的缺陷,第一,電力企業(yè)供電能力不高,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,雖然電力企業(yè)對(duì)供電電網(wǎng)進(jìn)行了一定的改造,即改善了12kV或12kV以下的供電網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),但是,40kV或115kV的供電網(wǎng)絡(luò)仍存在許多問(wèn)題,即電力企業(yè)供電出現(xiàn)了瓶頸的現(xiàn)象。雖然大部分地區(qū)的生活條件得到了改善,電力的供應(yīng)情況也得到了改善,但是有些地區(qū)由于受經(jīng)濟(jì)條件的限制,特別是農(nóng)村地區(qū),由于農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)比較落后,對(duì)電網(wǎng)改造的問(wèn)題缺乏足夠的資金,因此,電力部門(mén)為了減少改造的成本,注重農(nóng)民生活用電的電網(wǎng)改造,卻對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)引起重視,對(duì)于農(nóng)村的電力需求,在生活上,人們對(duì)電力的需求并不是很大,而對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電需求是比較大的,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的不合理導(dǎo)致了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電需求很難實(shí)施。因此,開(kāi)發(fā)低壓電力市場(chǎng),滿(mǎn)足農(nóng)村用戶(hù)生活生產(chǎn)用電需求,但由于受傳統(tǒng)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的影響,即過(guò)去的配電變壓器設(shè)計(jì)的容量比較小,在一定程度上電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的不合理影響了低壓電力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),在一定程度上增加了開(kāi)發(fā)電力的難度。
(三)低壓電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)理念較落后
由于受傳統(tǒng)電力營(yíng)銷(xiāo)觀念的影響,導(dǎo)致電力企業(yè)的員工市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)不強(qiáng),缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),沒(méi)有堅(jiān)持“服務(wù)至上,客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念,員工的服務(wù)素質(zhì)在一定程度上影響了低電壓電力市場(chǎng)的發(fā)展,另外,電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理體制的不完善,在一定程度上影響了電力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),其主要包括以下內(nèi)容:第一,未建立完善電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理體系,包括電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略系統(tǒng)、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃系統(tǒng)的建立,同時(shí)電力企業(yè)人員對(duì)電力市場(chǎng)的調(diào)研、市場(chǎng)分析策劃、營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面也比較薄弱,低壓電力市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)也建立的不完善;第二,低電壓電力市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理體制不完善,由于沒(méi)有建立一套規(guī)范化、科學(xué)合理化的電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理體制,包括電力市場(chǎng)調(diào)查制度、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析策劃制度、電力市場(chǎng)信息的有效集約型制度、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用保障等制度,導(dǎo)致電力市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)受到限制。第三,電力企業(yè)的員工不能滿(mǎn)足電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的需求,缺乏專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人才,大多數(shù)員工的專(zhuān)業(yè)技能都不強(qiáng),綜合素質(zhì)也較低,甚至電力企業(yè)沒(méi)有合理利用企業(yè)的人力資源,如抄電表、查電表的工作人員,其主要工作是忙于日常業(yè)務(wù)的辦理,導(dǎo)致這些工作人員沒(méi)有足夠重視電力市場(chǎng)信息的收集整理。第四,電力市場(chǎng)信息缺乏有效集約型,由于電力市場(chǎng)信息涉及到多個(gè)方面,如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、電壓調(diào)整、抄表、用電查表等工作,由于這些工作都是分散的進(jìn)行開(kāi)展工作,在進(jìn)行電力市場(chǎng)分析策劃等過(guò)程中,缺乏集約型的市場(chǎng)信息,導(dǎo)致電力市場(chǎng)的信息不能充分被利用在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,進(jìn)而導(dǎo)致電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作不到位。
二、電壓電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)實(shí)施措施
(一)建立低壓電力市場(chǎng)規(guī)范管理體系
加強(qiáng)低壓電力市場(chǎng)的規(guī)范管理,有效的進(jìn)行電力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。第一,加強(qiáng)低壓電力企業(yè)的資質(zhì)監(jiān)理工作,即企業(yè)對(duì)電力市場(chǎng)的開(kāi)展工作進(jìn)行每年一次的年度審核,對(duì)電力市場(chǎng)的固安裝固定資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)策劃方案、電力市場(chǎng)技術(shù)力量等工作進(jìn)行審查,從而加快電力企業(yè)工程的建設(shè)。第二,加大低壓電力安裝技術(shù)員工的技術(shù)培訓(xùn),根據(jù)《電力法》,建立安裝電力設(shè)備的施工單位,并且施工單位的員工的技術(shù)能力需要得到電力企業(yè)的認(rèn)可,通過(guò)進(jìn)行技術(shù)考核,拿到職業(yè)證后才可進(jìn)行電力安裝工作。第三,建立低壓電力安裝規(guī)范流程,首先申請(qǐng)預(yù)定用電安裝、然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行電力線路設(shè)計(jì),其次進(jìn)行用電線路施工安裝,再者進(jìn)行電力工程竣工驗(yàn)收,最后保障用電正常運(yùn)行。電力企業(yè)對(duì)用戶(hù)辦理用電申請(qǐng)手續(xù)時(shí),應(yīng)要求用戶(hù)填寫(xiě)用戶(hù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝單和低壓工程報(bào)裝單等兩張傳票,通過(guò)按規(guī)定的流程進(jìn)行低壓用電安裝的流程,從而體現(xiàn)“客戶(hù)至上”的優(yōu)質(zhì)服務(wù);第四,建立低壓電力工程總公司,包含監(jiān)察人員和電力管理人員,其對(duì)低壓電力工程施工進(jìn)行全方位、多角度的管理、系統(tǒng)性的管理、施工全過(guò)程的管理等,從而確保電力工程的施工安全、電力工程施工質(zhì)量、保證電力工程施工工期、保證電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等規(guī)范體系;第五,采用統(tǒng)一的用電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)國(guó)家的規(guī)范體系,使低壓電力市場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)低壓電力工程總公司建立統(tǒng)一的用電預(yù)算審查方案,同時(shí)各個(gè)電力分公司的用戶(hù)用電設(shè)計(jì)方案及預(yù)算審查,及時(shí)向總公司報(bào)告預(yù)算審查方案并上交用電需求資料檔案,從而總公司的電力員工及時(shí)對(duì)用戶(hù)用電需求進(jìn)行用電工程的決算,從而確保電力工程的順利進(jìn)行。第六,建立標(biāo)準(zhǔn)低壓電力工程評(píng)價(jià)評(píng)估體系,低壓電力工程施工完成后,對(duì)電力的工程進(jìn)行評(píng)價(jià)工作,為用戶(hù)建立評(píng)價(jià)體系表,選擇合格工程、不合格工程、優(yōu)良工程,通過(guò)評(píng)價(jià)工作體系,從而確保施工隊(duì)伍按照規(guī)范流程進(jìn)行運(yùn)作,從而為用戶(hù)樹(shù)立良好的形象。
(二)低壓電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)策略
建立健全的低壓電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng),包括低壓電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)、用戶(hù)服務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)、智能化的自動(dòng)抄表電力系統(tǒng)、用戶(hù)用電繳費(fèi)技術(shù)支持系統(tǒng)、低壓電力負(fù)荷管理系統(tǒng)等,電力營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)系統(tǒng)之間是相互聯(lián)系,又相互制約的,各個(gè)部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求,建立各個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)支持系統(tǒng)并進(jìn)行有效的整理,從而使電力技術(shù)資源得到合理的利用。
對(duì)于低壓電力的營(yíng)銷(xiāo)策略,堅(jiān)持用電節(jié)能、優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略原則,從而體現(xiàn)低壓電力市場(chǎng)服務(wù)至上的營(yíng)銷(xiāo)策略。堅(jiān)持用電節(jié)能的營(yíng)銷(xiāo)策略,即對(duì)于不同時(shí)段的用戶(hù)用電使用情況,通過(guò)制定不同時(shí)段的用電電價(jià),例如用戶(hù)在23:00~7:00期間,用電電價(jià)調(diào)整為打八折消費(fèi)用電;對(duì)于國(guó)有企業(yè)、私有企業(yè)等大型企業(yè),同樣采用不同時(shí)段的用電價(jià)格,從而有效的調(diào)整用電高峰期供不應(yīng)求的情況。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略,即采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電網(wǎng)的改造和建設(shè)不斷地發(fā)展,電網(wǎng)是用戶(hù)用電運(yùn)輸?shù)臉屑~,因此,采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,采用優(yōu)質(zhì)的電線電纜材料,從而確保低壓電力供電安全性、穩(wěn)定性,使線路供電的電壓、電流保持穩(wěn)定性。根據(jù)目前的供電情況,低壓電力市場(chǎng)基本上滿(mǎn)足了用戶(hù)用電的需求,若想達(dá)到國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的用電質(zhì)量水平,則還需要不斷改善用電的供電水平及技術(shù)。另外,提高供電服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)水平也是低壓電力市場(chǎng)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),低壓電力營(yíng)銷(xiāo)策略的主要工作是確保低壓電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平,而電力企業(yè)的服務(wù)水平主要受電力企業(yè)員工素質(zhì)的影響,提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),改變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,電力企業(yè)員工應(yīng)樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,定期的開(kāi)展電力企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)培訓(xùn),從而提高員工的綜合素質(zhì),進(jìn)而提高企業(yè)的服務(wù)水平。
結(jié)語(yǔ)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,低壓電力市場(chǎng)得到不斷的發(fā)展,現(xiàn)階段電力企業(yè)供應(yīng)用電相對(duì)能滿(mǎn)足用戶(hù)用電的需求,因此,低壓電力市場(chǎng)在電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有很大的發(fā)展?jié)摿?,?jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,體現(xiàn)電力市場(chǎng)的社會(huì)性、政策性、技術(shù)性、規(guī)范管理體系,特別是低壓電力市場(chǎng)的規(guī)范管理,建立完善的低壓電力市場(chǎng)規(guī)范管理體系,確保電力市場(chǎng)的有序開(kāi)展,從而開(kāi)發(fā)低壓電力市場(chǎng)。
參考文獻(xiàn)
[1]劉志強(qiáng).低壓電力用戶(hù)集中抄表系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)[D].華南理工大學(xué),2012.
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)拓展;戰(zhàn)略;創(chuàng)新
中圖分類(lèi)號(hào):F035.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
隨著國(guó)家電力體制改革的不斷深入,電力建設(shè)工程也得到了快速發(fā)展,越來(lái)越多的電力工程建設(shè)項(xiàng)目推向市場(chǎng),電力建設(shè)施工企業(yè)完全依靠上級(jí)主管部門(mén)劃撥施工任務(wù)的時(shí)代一去不復(fù)返,而按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律采用招標(biāo)投標(biāo),擇優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)選擇電力建設(shè)施工企業(yè)已成為市場(chǎng)發(fā)展的主流,也符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。因此,電力建設(shè)施工企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí)和力度也是必須的。
市場(chǎng)拓展概述
市場(chǎng)拓展是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析確定市場(chǎng)需求,根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位,在明確了產(chǎn)品市場(chǎng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)象后,制定詳細(xì)的市場(chǎng)推廣策劃方案,借助宣傳媒體(電臺(tái)電視廣告、平面媒體廣告、終端廣告等多種方案形式組合),展銷(xiāo)展會(huì),網(wǎng)絡(luò)推廣,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),電子商務(wù)平臺(tái),約洽上門(mén)推廣,終端銷(xiāo)售等方式,提升產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)的認(rèn)知度和影響力從而獲得更大的市場(chǎng)份額。
企業(yè)拓展五大戰(zhàn)略
“滾雪球”拓展戰(zhàn)略是中小企業(yè)最常用的一種策略,即企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)的同一地理區(qū)域內(nèi),采取區(qū)域內(nèi)拓展的方式,在窮盡了一個(gè)地區(qū)后再向另一個(gè)新的區(qū)域進(jìn)軍的拓展戰(zhàn)略。采取“滾雪球”的市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略具有以下優(yōu)勢(shì):
有利于保證資源的及時(shí)滿(mǎn)足
市場(chǎng)滾動(dòng)的開(kāi)始是以“根據(jù)地”市場(chǎng)的“兵強(qiáng)馬壯”為基礎(chǔ)的。己做大做強(qiáng)的“根據(jù)地”市場(chǎng)的利潤(rùn)豐收為新開(kāi)拓市場(chǎng)提供充足的資金積累,“根據(jù)地”營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的“黃埔軍?!保蚨谑袌?chǎng)拓展中能源源不斷地向前方市場(chǎng)輸送人才。
有利于市場(chǎng)的穩(wěn)步鞏固拓展
“滾雪球”市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略是在現(xiàn)有巾場(chǎng)牢牢被占領(lǐng)之后才向新的周邊市場(chǎng)拓展,秉持穩(wěn)健踏實(shí)的理念,達(dá)到步步為營(yíng)的目標(biāo)。
有利于企業(yè)降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)
“根據(jù)地”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能為周邊地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐提供豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的示范。企業(yè)在全力建設(shè)“根據(jù)地”市場(chǎng)的過(guò)程中,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律有了較多的研究,包括成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)?!案鶕?jù)地”營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的日積月累自然成為企業(yè)日后向周邊拓展最寶貴的財(cái)富和資本,營(yíng)銷(xiāo)的失誤會(huì)進(jìn)一步減少。隨著市場(chǎng)的不斷滾動(dòng)拓展,企業(yè)的“根據(jù)地”市場(chǎng)地盤(pán)的擴(kuò)大,這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)愈加豐富,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來(lái)越低。
“采蘑菇”戰(zhàn)略
與“滾雪球”不同的是,“采蘑菇”拓展戰(zhàn)略則是一種跳躍性的拓展戰(zhàn)略。企業(yè)開(kāi)拓目標(biāo)地區(qū)市場(chǎng)的先后順序通常遵循目標(biāo)市場(chǎng)的“先優(yōu)后劣”的順序原則,而不管選擇的市場(chǎng)是否鄰近?!安赡⒐健钡氖袌?chǎng)拓展方式,也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):
企業(yè)能取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)?,企業(yè)的每一步都選擇的是未占領(lǐng)市場(chǎng)中最佳的。所以,企業(yè)的資源總是得到了最佳配置和利用。
企業(yè)市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略具有靈活性、及時(shí)性。
這種戰(zhàn)略雖然存在缺乏地理區(qū)域上的連續(xù)性的缺點(diǎn),但卻是企業(yè)比較普遍適應(yīng)的一個(gè)戰(zhàn)略。
“保齡球”戰(zhàn)略
企業(yè)在拓展市場(chǎng)時(shí)同樣可以運(yùn)用“保齡球”的方法。要占領(lǐng)整個(gè)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng),首先攻占整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)中的某個(gè)“關(guān)鍵市場(chǎng)”——第一個(gè)“球瓶”,然后,利用這個(gè)“關(guān)鍵市場(chǎng)”的巨大輻射力來(lái)影響周邊廣大的市場(chǎng),以達(dá)到占領(lǐng)大片市場(chǎng)的目的。這種市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略我們稱(chēng)之為“保齡球”戰(zhàn)略。
當(dāng)然,這是一種“先難后易”的市場(chǎng)拓展策略。關(guān)鍵市場(chǎng)往往是商家必爭(zhēng)之地,要攻占該戰(zhàn)略市場(chǎng)要點(diǎn),必須耗費(fèi)大量的財(cái)力和人力。但一旦占領(lǐng),其他市場(chǎng)就“橫掃千軍如卷雪”了。顯然,這是實(shí)力較強(qiáng)的大企業(yè)才能選擇的戰(zhàn)略。
“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略
“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略和“先難后易”的“保齡球”戰(zhàn)略相反,這是一種“先易后難”的市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略。對(duì)于企業(yè)來(lái)講,首先就選擇進(jìn)攻最難占領(lǐng)的中心市場(chǎng),欲速則不達(dá),成功的可能性很小。企業(yè)這時(shí)還不如首先選擇較易攻占的周邊市場(chǎng),一方面積蓄自己的力量和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),另一方面對(duì)中心市場(chǎng)給予一種潛移默化的影響。
“撒網(wǎng)開(kāi)花”戰(zhàn)略
“撒網(wǎng)開(kāi)花”戰(zhàn)略是企業(yè)在拓展其目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),采用到處撒網(wǎng),遍地開(kāi)花,向各個(gè)市場(chǎng)同時(shí)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,對(duì)各個(gè)市場(chǎng)同時(shí)占領(lǐng)的方式。撒網(wǎng)戰(zhàn)略具有極大的市場(chǎng)拓展威力,可以在非常短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到同時(shí)占領(lǐng)各個(gè)市場(chǎng)的目標(biāo)。但是,這種戰(zhàn)略成功的條件卻極為苛刻:
需要企業(yè)具有大量的開(kāi)發(fā)費(fèi)用
因?yàn)椋總€(gè)市場(chǎng)的需求各異,自然需要各種不同的產(chǎn)品。同時(shí)拓展的市場(chǎng)越多,則可能需要的新產(chǎn)品越多。所以,企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用的大量支出成為不可避免。
需要企業(yè)具有充足的營(yíng)銷(xiāo)資源
在許許多多市場(chǎng)同時(shí)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),各個(gè)市場(chǎng)都要建立自己的銷(xiāo)售渠道。常常伴以廣告“地毯式轟炸”,所以,需要的資金顯然非一般企業(yè)所能承受:另一方面,每個(gè)市場(chǎng)都必須派出精干的營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理人員和業(yè)務(wù)代表,因此,企業(yè)必須要有一支龐大并且經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
需要企業(yè)具有強(qiáng)大的調(diào)控能力
企業(yè)同時(shí)在多個(gè)市場(chǎng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,無(wú)論是自己開(kāi)山修渠還是借雞生蛋,都可能遇到許多意想不到的情況和難以控制的市場(chǎng)混亂,所以,如果沒(méi)有極強(qiáng)的協(xié)調(diào)控制能力,則企業(yè)難以應(yīng)付同時(shí)發(fā)生的各種意外情況。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新
作為一個(gè)好的企業(yè),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新是相當(dāng)有必要的。由于各類(lèi)企業(yè)的效仿創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不夠強(qiáng)烈,再加上對(duì)一些障礙的認(rèn)識(shí)的不夠清醒,使得這種分散性企業(yè)在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中結(jié)構(gòu)不是很完整。其次就是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中需要的個(gè)性化、細(xì)分化特征日益凸顯出來(lái),這也為企業(yè)提供了更加廣闊的生存發(fā)展空間,也是對(duì)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的定位提出了挑戰(zhàn)。再次,我們看到目前我國(guó)的一些企業(yè)普遍存在著人力資源不足,資金匱乏,企業(yè)科研力量薄弱,企業(yè)信息方面欠缺,企業(yè)管理層次上落后,也包括國(guó)家政策方面的扶持不足等問(wèn)題,制約了我國(guó)企業(yè)的發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新。因此,我國(guó)企業(yè)應(yīng)必須創(chuàng)新。
(一)營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代化通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它具有范圍廣、速度快、成本低、任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制,都能平等的獲取世界信息及平等的展示自己的優(yōu)點(diǎn)。這種營(yíng)銷(xiāo)方式能使中小企業(yè)跳過(guò)中間商而與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的溝通,便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要,提供個(gè)性化服務(wù)。
(二)營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新
樹(shù)立“綠色營(yíng)銷(xiāo)”觀念
積極引導(dǎo)消費(fèi)者在產(chǎn)品消費(fèi)、使用過(guò)程中減少污染,在產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中,注意節(jié)約資源,從而使經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境、生態(tài)有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次,應(yīng)樹(shù)立“全球營(yíng)銷(xiāo)”觀念。
建立全球營(yíng)銷(xiāo)觀念,積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)
世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球化階段,我國(guó)市場(chǎng)同世界市場(chǎng)聯(lián)為一體,企業(yè)要在全球范圍內(nèi)展開(kāi)對(duì)資源、市場(chǎng)、人才、資金等要素的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)范圍的擴(kuò)大同時(shí)也說(shuō)明了潛在市場(chǎng)需求的擴(kuò)大。對(duì)我國(guó)企業(yè)而言,這是難得的擴(kuò)大市場(chǎng)份額和提高實(shí)力的機(jī)會(huì)。這就要求我國(guó)企業(yè)具有全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,著眼于全球的潛在市場(chǎng)需求,創(chuàng)造新的市場(chǎng)。
結(jié)束語(yǔ)
在生產(chǎn)社會(huì)化、消費(fèi)多元化的今天,要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新,保持企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì),是企業(yè)樹(shù)立品牌,加強(qiáng)消費(fèi)影響力的方式。順應(yīng)時(shí)代變化,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利和長(zhǎng)久發(fā)展的重要手段。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;信息管理專(zhuān)業(yè);人才需求;培養(yǎng)對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2016年11月1日
一、研究背景
2014年11月,出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)時(shí)指出,互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的新工具。2015年3月5日,在政府工作報(bào)告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。可以說(shuō),當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”正逐漸影響到各行各業(yè)。在新一輪的改革升級(jí)中,各領(lǐng)域?qū)⒃谂c“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合中探索自己的微藍(lán)海,而企業(yè)的升級(jí)也必將會(huì)帶來(lái)新一輪的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的變動(dòng)。眾所周知,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需要人才的支撐,就像一條環(huán)環(huán)相扣的鏈條,每一處的變動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生多米諾骨牌效應(yīng)。因此,這也必然會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域人才市場(chǎng)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。而我們可以預(yù)見(jiàn)的是,在這其中不僅有對(duì)人才需求量的攀升,而且對(duì)人才的素質(zhì)和能力要求也會(huì)進(jìn)一步提高。對(duì)此,在新形勢(shì)下,針對(duì)信息管理人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀及其對(duì)策的研究就顯得尤為必要。
目前國(guó)內(nèi)研究者對(duì)信息管理人才培養(yǎng)對(duì)策的描述也是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。唐文晶等認(rèn)為信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)必須以就業(yè)為基本目標(biāo),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),才能真正使信息管理專(zhuān)業(yè)人才適應(yīng)社會(huì)需求。楊善林主要提出注重實(shí)踐和創(chuàng)新,拓寬專(zhuān)業(yè)范圍來(lái)適應(yīng)不同類(lèi)型的企業(yè)以及在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論上需要進(jìn)一步增強(qiáng),教學(xué)計(jì)劃也要進(jìn)一步優(yōu)化,課程內(nèi)容也需要及時(shí)調(diào)整,這樣可以讓學(xué)生以后也能適應(yīng)將來(lái)的社會(huì)崗位需求。管媛輝、肖月認(rèn)為當(dāng)前必須大力培養(yǎng)通識(shí)型的科技信息專(zhuān)門(mén)人才,以適應(yīng)大系統(tǒng)時(shí)展的要求和各企業(yè)用人需求。丁獻(xiàn)峰指出新的信息環(huán)境已經(jīng)對(duì)社會(huì)公共信息部門(mén)產(chǎn)生重要影響,為滿(mǎn)足社會(huì)公眾對(duì)信息的需求,可以采取“厚基礎(chǔ)+寬口徑”培養(yǎng)模式、本碩直讀的研究生培養(yǎng)模式、“知識(shí)+能力+素質(zhì)”的多元一體化人才培養(yǎng)模式,這三種模式培養(yǎng)出的人才應(yīng)該基本可以滿(mǎn)足各類(lèi)型的公眾對(duì)信息的需求。趙靜杰等認(rèn)為信息管理人才培養(yǎng)可以分為三大模塊:教育培養(yǎng)模塊、實(shí)踐模塊以及綜合運(yùn)用模塊,讓學(xué)生兼修這三大模塊可以更好地適應(yīng)信息管理人才市場(chǎng)的需求。
以上各種培養(yǎng)方式雖然提出了以學(xué)生為中心的觀點(diǎn),但人才培養(yǎng)重心仍放在學(xué)校為主體的層面,學(xué)生更多的是接受已經(jīng)約定俗成的培養(yǎng)方案。對(duì)于技術(shù)技能型人才培養(yǎng)的觀點(diǎn),目前仍停留在崗位需求層面,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)企業(yè)現(xiàn)在需要的技能,忽略了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略對(duì)行業(yè)的促進(jìn)作用,即忽略了學(xué)生的知識(shí)和技能遷移能力培養(yǎng),過(guò)分看重了現(xiàn)有技術(shù),忽視了未來(lái)技術(shù)的引領(lǐng)能力。而且專(zhuān)家們只從模式等方面進(jìn)行說(shuō)明,培養(yǎng)信息人才,課堂教學(xué)應(yīng)改變傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)方式和單一的教學(xué)手段,推廣互動(dòng)式、研討式的教學(xué)理念和方法,激發(fā)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的批判思維能力,以啟發(fā)式、案例式、討論式、探究式等教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)、自主開(kāi)展學(xué)習(xí),挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)潛能。
本文將對(duì)信息管理人才的培養(yǎng)對(duì)策進(jìn)行創(chuàng)新思考,通過(guò)對(duì)當(dāng)前培養(yǎng)模式的分析并結(jié)合社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探究,從而提出符合市場(chǎng)需求的人才培養(yǎng)對(duì)策,引導(dǎo)高校信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式優(yōu)化及大學(xué)生自身的生涯規(guī)劃。
二、信息管理專(zhuān)業(yè)人才需求分析
“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體為適應(yīng)新形勢(shì)必將進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),對(duì)信息管理人才的需求也會(huì)相應(yīng)發(fā)生一定的變化,下面將從人才需求中的“量”與“質(zhì)”這兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析。
(一)從需求數(shù)量來(lái)看,“互聯(lián)網(wǎng)+”將會(huì)對(duì)信息管理人才的需求產(chǎn)生巨大的人才市場(chǎng)機(jī)遇。一方面“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的推行使得傳統(tǒng)行業(yè)信息化進(jìn)程加快,機(jī)械、化工、冶金、石油、電力、造船、輕工、紡織、汽車(chē)、制藥、物流等行業(yè)信息化步伐加大,將對(duì)信息管理人才有更大的需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)稅務(wù)、工商、財(cái)務(wù)、公安、海關(guān)、外貿(mào)等系統(tǒng),雖信息化進(jìn)程加快,然而信息管理人才不足4%,需要信息化建設(shè)的復(fù)合型開(kāi)發(fā)和管理人才,以便進(jìn)行企業(yè)單位和事業(yè)單位相關(guān)部門(mén)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù),進(jìn)行信息資源的開(kāi)發(fā)利用;另一方面諸如搜索引擎、綜合門(mén)戶(hù)、即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)等本身依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)于信息管理人才的需求更是與日俱增。而從目前來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)處于劇增狀態(tài)。根據(jù)2015年底的數(shù)據(jù)表明,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)企業(yè)總量已達(dá)到14.6萬(wàn)家,對(duì)于信息管理人才的需求十分旺盛。就目前看來(lái),對(duì)于信息管理人才的需求主要集中在三個(gè)方向:計(jì)算機(jī)、管理、信息服務(wù)。計(jì)算機(jī)方向,包括軟件編程、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)站建立與維護(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等;管理方向,特別對(duì)口的是信息系統(tǒng)集成相關(guān)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、客服之類(lèi)的崗位;信息服務(wù)方向,如經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)、咨詢(xún)、科技信息部門(mén)、圖書(shū)館和文獻(xiàn)信息服務(wù)部門(mén),企業(yè)經(jīng)濟(jì)金融咨詢(xún)及管理部門(mén)。
(二)從需求質(zhì)量來(lái)看,市場(chǎng)對(duì)信息管理人才也提出了更高的要求,而質(zhì)量方面的需求又具體可以體現(xiàn)在信息管理人才培養(yǎng)規(guī)格上。在傳統(tǒng)信息管理階段,信息管理人才的培養(yǎng)有圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)和科技情報(bào)專(zhuān)業(yè),研究的核心問(wèn)題是圖書(shū)館工作和情報(bào)工作的理論方法與工作組織問(wèn)題;在技術(shù)管理階段,信息管理人才的培養(yǎng)著重于經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域中的信息活動(dòng)的管理和系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)與管理。當(dāng)前,隨著信息管理的繼續(xù)發(fā)展和信息化建設(shè)的不斷深入,尤其在當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”大趨勢(shì)下,信息管理人才的培養(yǎng)融科技信息、信息學(xué)、管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)信息管理于一體。高校對(duì)于信息人才的培養(yǎng)規(guī)格,集中在專(zhuān)業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)三方面。關(guān)于專(zhuān)業(yè)能力方面,從用人單位的要求來(lái)看,主要集中于計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力、管理能力,在信息管理人才的培養(yǎng)中,高校對(duì)于信息管理人才在基本信息設(shè)備的使用與管理、數(shù)據(jù)信息的檢索采集存儲(chǔ)與處理以及數(shù)據(jù)分析、軟件系統(tǒng)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與應(yīng)用、網(wǎng)站平臺(tái)的管理與維護(hù)等方面專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)較為注重;專(zhuān)業(yè)知識(shí)上,社會(huì)對(duì)于信息管理人才在以經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)為主的綜合知識(shí)方面要求較高,高校在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)上注重經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)、信息管理基礎(chǔ)、程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)管理系統(tǒng)應(yīng)用等專(zhuān)業(yè)知識(shí);綜合素質(zhì)上,高校對(duì)于信息管理人才的培養(yǎng)注重人文素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作與人際交往能力、信息表達(dá)、創(chuàng)新意識(shí)、IT行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域敏感意識(shí)的提高上,而且綜合素質(zhì)的提高對(duì)于信息管理學(xué)生具有重大意義。
三、信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
20世紀(jì)80年代我國(guó)一些高校設(shè)立管理信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)之后,在全國(guó)150多所高校又陸續(xù)建立了經(jīng)濟(jì)信息管理、科技信息、信息學(xué)等專(zhuān)業(yè)。為滿(mǎn)足對(duì)信息管理人才的需要,1998年高校專(zhuān)業(yè)目錄調(diào)整時(shí),將這些專(zhuān)業(yè)合并成為“信息管理與信息系統(tǒng)”專(zhuān)業(yè)。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,目前已經(jīng)形成了一個(gè)本科、碩士、博士與繼續(xù)教育相結(jié)合的完整的專(zhuān)業(yè)教育體系。而對(duì)信息管理人才,則須具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力,掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理等方面的知識(shí)與能力,從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理和評(píng)價(jià)工作,可以說(shuō)是一項(xiàng)對(duì)實(shí)踐技能要求很高的專(zhuān)業(yè)。當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,社會(huì)各行各業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)化程度的加深,對(duì)掌握管理學(xué)知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的復(fù)合型人才需求旺盛,但是信息管理與信息系統(tǒng)的畢業(yè)生在就業(yè)方面仍然存在著一些問(wèn)題:
(一)就業(yè)對(duì)口情況并不樂(lè)觀。據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查統(tǒng)計(jì),當(dāng)前從事的工作與專(zhuān)業(yè)對(duì)口及相關(guān)的占57.47%,而剩下的42.53%工作與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān),也就是說(shuō)明存在相當(dāng)一部分信息管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生無(wú)法實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)與工作對(duì)口。與此同時(shí),供不應(yīng)求的情況仍然存在。調(diào)查結(jié)果顯示,我國(guó)上規(guī)模的企業(yè)在百萬(wàn)家以上,每個(gè)企業(yè)搞信息化建設(shè)平均最少需要2名復(fù)合型信息管理人才,那么全國(guó)對(duì)復(fù)合型信息化人才的需求存量要在200萬(wàn)以上,而我國(guó)大專(zhuān)院校每年卻只有約4萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)與信息技術(shù)相關(guān)的大學(xué)生畢業(yè),因此需求缺口仍很大。但這其中的問(wèn)題主要在于很多大學(xué)生并不能滿(mǎn)足企業(yè)的需求,也就是高素質(zhì)高層次人才十分短缺。
(二)專(zhuān)業(yè)方向模糊。信息管理與信息系統(tǒng)是一門(mén)交叉性強(qiáng)的學(xué)科,它涉及到多個(gè)領(lǐng)域,信息管理與信息系統(tǒng)人才幾乎可在所有領(lǐng)域找到相關(guān)聯(lián)的工作,這就容易產(chǎn)生方向模糊感,而且各高校的教師所擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)不同對(duì)該專(zhuān)業(yè)的理解也不同。各校所開(kāi)的課程不同,有的偏重計(jì)算機(jī)類(lèi)課程,有的則偏重于管理課程。致使一些學(xué)生從一開(kāi)始就把該專(zhuān)業(yè)當(dāng)作計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)或是管理專(zhuān)業(yè)來(lái)學(xué),結(jié)果使很多學(xué)生到大三、大四、甚至到畢業(yè)時(shí)還不清楚自己的專(zhuān)業(yè)方向和目標(biāo),不明白自己走向社會(huì)后究竟應(yīng)該扮演信息資源組織和管理的角色,還是信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的角色等。
(三)培養(yǎng)方案設(shè)置不能適應(yīng)社會(huì)需求,且具有一定滯后性。據(jù)調(diào)查顯示,在求職過(guò)程中用到大學(xué)所學(xué)綜合知識(shí)的占35.63%,來(lái)源于非大學(xué)中所獲得知識(shí)的占31.03%,而運(yùn)用到大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能僅占12.64%。除去學(xué)生個(gè)人能力等自身因素,信管專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)方面尤其在課程設(shè)置上存在著知識(shí)結(jié)構(gòu)不匹配的問(wèn)題。而且信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力要求較高,然而由于各大高校對(duì)于信息管理專(zhuān)業(yè)重視程度較低及信息管理專(zhuān)業(yè)與其他專(zhuān)業(yè)存在交叉性造成資源的匱乏,致使學(xué)生在實(shí)踐練習(xí)這一方面的要求不能得到很好的滿(mǎn)足。據(jù)調(diào)查顯示,有56.32%的在校大學(xué)生認(rèn)為學(xué)校開(kāi)設(shè)的實(shí)踐課程偏少,更有24.14%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校開(kāi)設(shè)的實(shí)踐課程太少。而缺少有效的實(shí)踐和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)會(huì)大大地降低學(xué)生的動(dòng)手能力,進(jìn)一步降低學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和水平。可以說(shuō)專(zhuān)業(yè)教學(xué)雖提倡干中學(xué),能力重于知識(shí),但學(xué)生良莠不齊,如果專(zhuān)業(yè)設(shè)置不能對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的能力與知識(shí)結(jié)合,可能對(duì)大部分學(xué)生而言,收獲并不理想。
(四)生源基礎(chǔ)參差不齊。信息管理與信息系統(tǒng)對(duì)學(xué)生在計(jì)算機(jī)應(yīng)用及管理創(chuàng)新方面的要求較高,但因信息管理人才的缺失,各高校逐漸放開(kāi)了招生門(mén)檻,開(kāi)始文理兼收。而文科生在應(yīng)用技能方面普遍不如理科生,信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的文理兼收,在某種程度上降低了生源質(zhì)量,成為了信息管理人才培養(yǎng)的問(wèn)題之一。
四、信息管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)對(duì)策
近年來(lái),由于IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展極其迅速,IT新技術(shù)和新應(yīng)用領(lǐng)域如數(shù)據(jù)挖掘、移動(dòng)互聯(lián),網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、云計(jì)算等不斷出現(xiàn),使得信息管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)存在一定的滯后現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)全面的調(diào)研和分析,就目前信息管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)主要存在的問(wèn)題提出以下針對(duì)性對(duì)策:
(一)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)課程體系的針對(duì)性和完善性,特別是要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重和項(xiàng)目設(shè)計(jì)的開(kāi)展。針對(duì)性開(kāi)設(shè)新興的社會(huì)需求領(lǐng)域?qū)I(yè)課程,完善信息管理專(zhuān)業(yè)當(dāng)前四大職業(yè)方向的課程模塊化設(shè)計(jì);專(zhuān)業(yè)主干課程的教學(xué)模式亟需由教師主導(dǎo)的講授式向?qū)W生動(dòng)手實(shí)踐和問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決能力為主體的項(xiàng)目制教學(xué)轉(zhuǎn)變;微課、虛擬教學(xué)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)等新型教學(xué)平臺(tái)有待于豐富和完善,以考代評(píng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式進(jìn)一步有待于向過(guò)程評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)和能力評(píng)價(jià)過(guò)渡。
(二)引導(dǎo)學(xué)生生涯規(guī)劃,準(zhǔn)確定位。由于信息管理專(zhuān)業(yè)設(shè)置較晚,與其他專(zhuān)業(yè)存在交叉較多,專(zhuān)業(yè)自身特色并不明顯,因此應(yīng)在大一開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)導(dǎo)論課,引導(dǎo)個(gè)人盡早了解專(zhuān)業(yè),結(jié)合自身發(fā)展規(guī)劃,明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)方向。同時(shí),要注重如英語(yǔ)、管理、人際交往等綜合素質(zhì)的提高,適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下變化速度日益加快、對(duì)人才要求逐漸提高的現(xiàn)狀。
(三)因材施教,拓寬培養(yǎng)方向,體現(xiàn)學(xué)校特色。根據(jù)當(dāng)前的社會(huì)實(shí)際人才需求、文理兼收的學(xué)生知識(shí)背景和未來(lái)職業(yè)方向,鼓勵(lì)院校在人才培養(yǎng)方案中突出了四大主要培養(yǎng)方向,即信息管理與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)。不同方向?qū)I(yè)基礎(chǔ)相同,但核心課程和能力培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)各不相同,盡可能為本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生根據(jù)自身偏好與特長(zhǎng),提供豐富的職業(yè)選擇方向,也為他們?cè)诖髮W(xué)期間進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)提供依據(jù),減少專(zhuān)業(yè)口徑過(guò)寬帶來(lái)的學(xué)習(xí)與職業(yè)選擇困惑。
(四)定期調(diào)整培養(yǎng)方案,創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)方式。定期對(duì)人才培養(yǎng)方案及課程體系進(jìn)行調(diào)整,強(qiáng)化核心課程,刪除無(wú)用課程、整合一般課程、開(kāi)發(fā)新型課程、提高實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)地位。尤其在實(shí)踐環(huán)節(jié),嘗試通過(guò)綜合素質(zhì)學(xué)分來(lái)鼓勵(lì)引導(dǎo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在信息化戰(zhàn)略規(guī)劃方案、信息化項(xiàng)目實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、IT行業(yè)分析報(bào)告、數(shù)據(jù)分析報(bào)告方面展開(kāi)更多的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐。
(五)關(guān)注社會(huì)前沿的研究,與時(shí)俱進(jìn)。以社會(huì)需求為人才培養(yǎng)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)源,努力保持與社會(huì)IT行業(yè)變化的同步發(fā)展;提高學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐中的實(shí)際問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與解決能力,同時(shí)深入了解“互聯(lián)網(wǎng)+”,進(jìn)一步探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、協(xié)同制造、電子商務(wù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)金融等IT產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展現(xiàn)狀及IT產(chǎn)業(yè)對(duì)本專(zhuān)業(yè)人才需求的現(xiàn)狀及分析。
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