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我國首屆電子商務(wù)大賽(個(gè)人賽)決賽近日在北京落下帷幕。近幾年,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日趨成熟,電子商務(wù)日益深入人心,漸漸成為一種重要的商務(wù)方式。傳統(tǒng)企業(yè)把自己的“生意”做到了網(wǎng)上,而個(gè)人則多在網(wǎng)上“白手起家”,也在網(wǎng)上做起了買賣。電子商務(wù)大賽的舉行對(duì)分享這幾年的技術(shù)成果與經(jīng)驗(yàn),并推進(jìn)電子商務(wù)的普及化起到了很大作用。
本屆大賽是由勞動(dòng)和社會(huì)保障部主辦的國家級(jí)一類競(jìng)賽。大賽歷時(shí)近一年,分資格賽、技能賽、省級(jí)選拔賽和全國決賽四個(gè)階段進(jìn)行。共有來自全國23個(gè)省(區(qū)、市)的近4萬名選手參加本屆大賽。經(jīng)過層層選拔,有69名選手入圍全國決賽。
勞動(dòng)保障部有關(guān)負(fù)責(zé)人說,對(duì)于在個(gè)人賽全國決賽中獲得前5名的選手,由勞動(dòng)保障部授予“全國技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào),同時(shí)大賽組委會(huì)頒發(fā)金獎(jiǎng)和榮譽(yù)證書,經(jīng)勞動(dòng)保障部職業(yè)技能鑒定中心核準(zhǔn),頒發(fā)電子商務(wù)師一級(jí)職業(yè)資格證書(高級(jí)電子商務(wù)師)。對(duì)于獲得第6至50名的選手,由大賽組委會(huì)頒發(fā)銀獎(jiǎng)和榮譽(yù)證書,經(jīng)勞動(dòng)保障部職業(yè)技能鑒定中心核準(zhǔn),頒發(fā)電子商務(wù)師二級(jí)職業(yè)資格證書(電子商務(wù)師)。此外,大賽組委會(huì)還評(píng)出了賽區(qū)最佳組織獎(jiǎng)和優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
這位負(fù)責(zé)人表示,本著理論與實(shí)際操作技能并重的思想,全國決賽采用設(shè)計(jì)方案及作品、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)答辯與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)技能操作相結(jié)合的方式進(jìn)行。大賽在以技能為競(jìng)賽活動(dòng)主線的同時(shí),還配合組織了大賽會(huì)刊出版、大賽論壇、研討會(huì)和中國電子商務(wù)體驗(yàn)日等相關(guān)活動(dòng)。
據(jù)介紹,本屆大賽不僅普及了電子商務(wù)職業(yè)技能、技術(shù)成果和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),同時(shí),也選拔出一批優(yōu)秀的電子商務(wù)技能人才,對(duì)我國電子商務(wù)領(lǐng)域的人才隊(duì)伍建設(shè)起到了積極作用,對(duì)整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域的從業(yè)人員及后備力量也產(chǎn)生了激勵(lì)作用。
摘 要 本文通過對(duì)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的闡述,以及對(duì)國內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)的課程建設(shè)的分析,結(jié)合電子商務(wù)課程教學(xué)過程所提出的建議。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 課程教學(xué) 專業(yè)人才
如今網(wǎng)絡(luò)改變了人們的生活,給各行各業(yè)帶來了新的機(jī)遇。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的迅速發(fā)展、網(wǎng)上銀行的暢通、物流的完善使得電子商務(wù)高速發(fā)展。我國對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求不斷上升,而電子商務(wù)專業(yè)人才的匱乏成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。
一、國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,2009年,我國電子商務(wù)交易額達(dá)3.8萬億元,網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到2586億元人民幣。截至2010年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億,網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)到1.42億。大量的網(wǎng)購消費(fèi)者擁有著巨大的個(gè)性化消費(fèi)需求。
2010年上半年,中國網(wǎng)絡(luò)零售交易額為2118億元,同比增長105.4%;而預(yù)計(jì)到2010年底,網(wǎng)絡(luò)零售交易額將有望突破5000億元,并將首度達(dá)到中國國民經(jīng)濟(jì)總額的3%,成為中國經(jīng)濟(jì)體系中不可缺少的一部分。無論從電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)還是國家政策來看,未來電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊。
二、國內(nèi)高校電子商務(wù)課程建設(shè)現(xiàn)狀
電子商務(wù)作為一門新興的交叉性學(xué)科,其內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)技術(shù)、物流、法律等各個(gè)方面。同時(shí)其實(shí)踐要求高,但在我國計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容相當(dāng)?shù)貐T乏。而電子商務(wù)在我國發(fā)展時(shí)間很短,這使得電子商務(wù)課程建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。所以關(guān)于電子商務(wù)課程體系的建設(shè),教學(xué)內(nèi)容的確立,實(shí)驗(yàn)實(shí)踐方法的改進(jìn)等一系列問題便油然而生。
(一)教學(xué)計(jì)劃的制定及教材的使用缺乏規(guī)范性和科學(xué)性
各高校在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí),沒有明確的定位,無法結(jié)合其自身特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。由于該學(xué)科的交叉性,而被許多學(xué)校簡單地理解為“學(xué)科拼湊”。在教材方面,國內(nèi)的電子商務(wù)教材分別由高校根據(jù)自己的師資情況組織編寫,所以在教材的內(nèi)容上差別很大。且國內(nèi)大部分教材也都局限于概念的介紹,至于實(shí)際生活中能否適用,交易細(xì)節(jié)等內(nèi)容則很少涉及。同時(shí)有些教材比較零散,教材的編寫滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,也落后于教學(xué)內(nèi)容的更新。
(二)專業(yè)教師隊(duì)伍的缺乏
專業(yè)教師的缺乏是制約電子商務(wù)建設(shè)的一大瓶頸?,F(xiàn)在教授電子商務(wù)專業(yè)的教師大部分來自于其他專業(yè),如管理類、經(jīng)濟(jì)類、計(jì)算機(jī)類等。由于對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的缺乏以及未能及時(shí)更新,使得在電子商務(wù)教學(xué)當(dāng)中存在著知識(shí)陳舊,系統(tǒng)紊亂。而另一方面,更多的電子商務(wù)專業(yè)教師是直接從應(yīng)屆畢業(yè)生走上講臺(tái)。領(lǐng)域的差異和經(jīng)驗(yàn)不足等因素,使得年輕教師采用邊學(xué)邊教的教學(xué)方式,不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的需求。
(三)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)的缺乏
電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,既需要有專業(yè)理論知識(shí),又需要具有很強(qiáng)的操作性,將理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合。而目前我國許多學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,僅安裝了一套簡單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),甚至有部分學(xué)校實(shí)驗(yàn)室都不具備上網(wǎng)的條件。同時(shí)大部分的學(xué)校缺乏實(shí)習(xí)基地,學(xué)生無法進(jìn)行實(shí)際操作,難以將其所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合起來。
(四)學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)參差不齊
由于前期教育環(huán)境以及生活水平的不同,學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)以及實(shí)踐能力水平的參差不齊,為電子商務(wù)學(xué)也帶來了困難。由于電子商務(wù)對(duì)實(shí)踐性的要求比較高,有些同學(xué)能夠熟練操作計(jì)算機(jī),便能很快掌握相關(guān)的技能,甚至能利用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的實(shí)際操作。相比之下有些學(xué)生,缺乏最基本的計(jì)算機(jī)操作技能,這給電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)帶來非常大的阻礙。
三、相關(guān)問題的應(yīng)對(duì)措施
電子商務(wù)專業(yè)人才的市場(chǎng)需求旺盛,而人才的培養(yǎng)卻存在著種種問題。如何更好地建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程,使得培養(yǎng)出來的學(xué)生既能滿足市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求,又能解決電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)問題。
(一)規(guī)范教學(xué)計(jì)劃和科學(xué)使用教材
各高校應(yīng)結(jié)合學(xué)校自身情況,明確專業(yè)方向,將電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)方向分為商務(wù)或技術(shù)類。并由此分清方向的重點(diǎn)教學(xué)方向,并由此制定電子商務(wù)專業(yè)的核心課程。教材的使用上,應(yīng)根據(jù)專業(yè)的定位以及教學(xué)計(jì)劃的制定,結(jié)合本學(xué)校的特點(diǎn),以及師生的實(shí)際情況,合理選擇教材。結(jié)合本學(xué)校的特長,以及學(xué)校的辦學(xué)條件,教師的專業(yè)技能,讓學(xué)生盡可能地掌握專業(yè)知識(shí)及技能。
(二)加強(qiáng)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)
要培養(yǎng)好學(xué)生的專業(yè)技能,就必須要加強(qiáng)教師的自身專業(yè)素質(zhì)。電子商務(wù)是一門應(yīng)用性及實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,因此它要求專業(yè)的老師不僅具備豐富的電子商務(wù)理論知識(shí),而且需要扎實(shí)的實(shí)際操作及實(shí)驗(yàn)實(shí)踐管理技能。一方面,可以加強(qiáng)專業(yè)教師的理論知識(shí)及實(shí)際操作能力。另一方面,可以從一線電子商務(wù)企業(yè)的操作人員或是具備電子商務(wù)師等資格的電子商務(wù)從業(yè)人員中引進(jìn)一部分師資,以補(bǔ)充高校專業(yè)教師在實(shí)際操作的不足。
(三)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐性教學(xué)
開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校,要給予電子商務(wù)專業(yè)一定的重視,并能在物力、財(cái)力上給予大力的支持。要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),建立高技術(shù)高質(zhì)量的硬件設(shè)施,引進(jìn)電子商務(wù)模擬軟件。
同時(shí)要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè),學(xué)??梢酝ㄟ^自建或與電子商務(wù)企業(yè)共建等方式建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地,讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)參與電子商務(wù)的實(shí)際活動(dòng),了解電子商務(wù)的運(yùn)營情況,將理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來。
(四)為學(xué)生提供多種渠道提高自己的計(jì)算機(jī)能力
學(xué)生通過自己的個(gè)人學(xué)習(xí),提高自己的計(jì)算機(jī)能力。比如搜索網(wǎng)絡(luò)信息、逛逛網(wǎng)上商城、參與論壇討論、建立個(gè)人主頁、申請(qǐng)博客空間、參與網(wǎng)上拍賣等等。同時(shí),學(xué)校開放機(jī)房,并派專業(yè)老師給予指導(dǎo)。實(shí)驗(yàn)室軟件服務(wù)器開放,讓學(xué)生在課后鞏固實(shí)驗(yàn)課上的內(nèi)容。學(xué)校通過多種渠道,使得學(xué)生能夠盡快提高自己的計(jì)算機(jī)操作能力,為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
一、教學(xué)內(nèi)容的改革:以問題為導(dǎo)向重組教育教學(xué)內(nèi)容
電子商務(wù)教學(xué)改革的主要探索方向是分析當(dāng)下中國電子商務(wù)所面臨的客觀問題,比如電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程再造、網(wǎng)上支付安全、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)下的物流與配送等問題。進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì),圍繞企業(yè)乃至個(gè)人如何通過采用信息通訊技術(shù)。尤其是Internet技術(shù),通過更加便捷、富有成效和頗具個(gè)性的方式提品和服務(wù),將重組后的課程劃分為10個(gè)單元:分別是電子商務(wù)基礎(chǔ)常識(shí)、電子商務(wù)的交易方式、電子商務(wù)存在的問題、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)的法律建設(shè)、移動(dòng)電子商務(wù)、電子商務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)。
二、教學(xué)過程的改革:以體驗(yàn)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向重組教學(xué)流程
1. 課前準(zhǔn)備。在課前充分準(zhǔn)備,吃透教材,寫教案,教案內(nèi)容需對(duì)教材有所取舍。各章節(jié)應(yīng)體現(xiàn)其不同教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)和風(fēng)格,教學(xué)過程要設(shè)計(jì)做到師生共同參與、積極互動(dòng),盡量創(chuàng)造出寬松、靈活的課堂教學(xué)環(huán)境與氛圍,使學(xué)生敢于發(fā)言和實(shí)際操作,從而獲得對(duì)于電子商務(wù)知識(shí)的深刻理解。
2. 課堂導(dǎo)入。在課堂的教育教學(xué)中,新課程的導(dǎo)入是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),一般采用案例導(dǎo)入法,在新的教學(xué)內(nèi)容開始之前,編寫形式多樣、富有啟迪性的問題,引導(dǎo)學(xué)生回顧、滲透本堂課的技能目標(biāo)以及研究主題。一般來說,3~4分鐘后轉(zhuǎn)入正式內(nèi)容,切勿時(shí)間過長。
3. 講授新課。課堂教學(xué)的主要環(huán)節(jié),即講授新課,在實(shí)踐教學(xué)中也可以稱作主題探討。新課程主要內(nèi)容的探究環(huán)節(jié)和處理方法應(yīng)不拘一格。在每次電子商務(wù)課的前5 分鐘,讓同學(xué)們準(zhǔn)備一些有關(guān)電子商務(wù)的最新資訊,請(qǐng)學(xué)生自己來講述關(guān)于電子商務(wù)的案例或者對(duì)電子商務(wù)的一些看法,然后教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與總結(jié),充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣和熱情??梢杂?~6 名學(xué)生組成一個(gè)電子商務(wù)學(xué)習(xí)小組,選定問題后開展相關(guān)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)活動(dòng),各學(xué)習(xí)小組討論的問題完成后,項(xiàng)目小組推選1名代表在課堂上展示團(tuán)隊(duì)的分析結(jié)果,并接受老師和其他小組成員的提問。在交流互動(dòng)環(huán)節(jié),教師與學(xué)生可互換角色,每個(gè)電子商務(wù)學(xué)習(xí)小組選出1名學(xué)生加入評(píng)價(jià)組,按照教師與學(xué)生共同討論制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),參與到各學(xué)習(xí)小組最后分?jǐn)?shù)的判定。每個(gè)學(xué)習(xí)小組推選1名學(xué)生對(duì)其他項(xiàng)目小組的交流情況給予評(píng)價(jià)與說明。還可以對(duì)于重要的內(nèi)容加強(qiáng)技能操作練習(xí)。另外,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與電子商務(wù)公司實(shí)習(xí)活動(dòng),體驗(yàn)與感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作方式。
電子商務(wù)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)并不是否定和排斥課堂教學(xué)中的其他表現(xiàn)形式,而是通過合理運(yùn)用基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)給予支持,并恰當(dāng)處理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù),從而提供一個(gè)寬松、靈活、廣泛的交流互動(dòng)平臺(tái),活躍課堂教學(xué)的氣氛,真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程以學(xué)生為中心。
4. 強(qiáng)化鞏固。鞏固一般發(fā)生在主題探究之后,鞏固的目的是強(qiáng)化。首先在體驗(yàn)教學(xué)中已給學(xué)生留下了深刻的印象,接下來就應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生把理解知識(shí)和鞏固、記憶知識(shí)聯(lián)系起來,進(jìn)一步復(fù)習(xí)鞏固。運(yùn)用提問、講授、案例分析、實(shí)際操作等各種方式方法進(jìn)行復(fù)習(xí),指導(dǎo)學(xué)生掌握記憶技巧、學(xué)會(huì)通過自主規(guī)劃知識(shí)類別,幫助學(xué)生記憶。此外,總結(jié)拓展也很重要。通過拓展知識(shí)的范圍,擴(kuò)展學(xué)生在電子商務(wù)方面的知識(shí),從而達(dá)到強(qiáng)化鞏固知識(shí)的目的。
三、教學(xué)方法的改革:以實(shí)踐為基礎(chǔ)體驗(yàn)學(xué)習(xí)
中、高等職業(yè)教育的電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè),必須根據(jù)企業(yè)和社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為宗旨,堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向”、“能力為本位,實(shí)踐為主線”的教育理念,使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,構(gòu)建以技能突出、專業(yè)特色的電子商務(wù)復(fù)合型人才培養(yǎng)體系。采用模塊教學(xué)、案例分析、分段實(shí)踐、真實(shí)測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié),要形成適合子學(xué)生學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)和上崗前“零距離”訓(xùn)練等模式的電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái),重點(diǎn)針對(duì)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)。
一、專業(yè)方向――“一個(gè)專業(yè),兩個(gè)方向有機(jī)的結(jié)合”
根據(jù)上述電子商務(wù)專業(yè)的崗位群細(xì)分調(diào)研結(jié)果,電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)有兩大方向。其一是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面人才,其二是利用計(jì)算機(jī)工具從事商務(wù)活動(dòng)的人才。于是有人說:電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生是“兩不像”,計(jì)算機(jī)方面的工作能力比不上純計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生,商務(wù)方面工作能力又不如純商務(wù)專業(yè)學(xué)生。而我們則認(rèn)為:電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)正是上述兩種觀點(diǎn)的結(jié)合,復(fù)合型的人才具有更加廣泛的職業(yè)空間和長遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿?,更符合電子商?wù)人才市場(chǎng)的需要。關(guān)鍵是教學(xué)過程中如何將二者有機(jī)結(jié)合,呈現(xiàn)出“1加1大于2”的功效。
二、課程體系結(jié)構(gòu)――“一個(gè)體系、四個(gè)模塊、兩個(gè)調(diào)整”
電子商務(wù)是一個(gè)涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出、能勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)專業(yè)人才,我們?cè)谠O(shè)計(jì)課程體系時(shí),應(yīng)充分體現(xiàn)“實(shí)用為主,夠用為度”,突出教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)踐性。同時(shí),全面提高他們的綜合素質(zhì):一是深度要適當(dāng),必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要:二是廣度要足夠,應(yīng)覆蓋“電子商務(wù)崗位”必需的理論知識(shí)寬度。
根據(jù)以教育服務(wù)于社會(huì)的原則,結(jié)合自身的教學(xué)特點(diǎn),可以考慮將整個(gè)課程體系分為四大教學(xué)模塊。其一,公共基礎(chǔ)類課程模塊:主要培養(yǎng)學(xué)生基本的人文素養(yǎng)和基礎(chǔ)能力;其二,計(jì)算機(jī)類課程模塊:主要培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用及在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用商務(wù)的支撐技術(shù)能力;其三,商務(wù)基本類課程模塊:主要培養(yǎng)學(xué)生一般的經(jīng)濟(jì)管理和商務(wù)貿(mào)易能力;其四,商務(wù)實(shí)踐類課程模塊:主要培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的商務(wù)交流與溝通能力和商務(wù)實(shí)踐的綜合應(yīng)用能力。在專業(yè)教學(xué)安排上,應(yīng)循序漸進(jìn),突出中、高職教學(xué)上的不同側(cè)重點(diǎn)。首先,在中職的教學(xué)階段中,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)操作技能、營銷及商務(wù)基本知識(shí)、電子商務(wù)基本崗位上的職業(yè)技能。然后,在高職的教學(xué)階段上除了深化專業(yè)技能的培養(yǎng)外,更要為擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)范圍,寬口徑地培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)知識(shí)。就是既要關(guān)心學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展,又要顧及他們的畢業(yè)就業(yè)。前者要求學(xué)生知識(shí)面廣,而后者則要求精通在企業(yè)工作中所需的技能,在教學(xué)和實(shí)踐的安排上就應(yīng)體現(xiàn)兼顧的原則。所以高職的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,在教學(xué)安排上是網(wǎng)頁制作、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)綜合模擬、網(wǎng)站建設(shè)管理和數(shù)據(jù)庫簡單應(yīng)用開發(fā)等,要使學(xué)生在進(jìn)入相關(guān)工作崗位就業(yè)時(shí),能得心應(yīng)手。而另一方面,要補(bǔ)充其他輔助課程的教學(xué),教學(xué)的知識(shí)面較寬、程度較淺,這樣就能顧及到學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。
在教學(xué)上,還要注意兩個(gè)可調(diào)整性:
第一,教學(xué)培養(yǎng)的重點(diǎn),導(dǎo)向市場(chǎng)化。例如在教學(xué)設(shè)計(jì)2007年或是2008年時(shí),專業(yè)培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)就應(yīng)以市場(chǎng)需求以及學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)整,緊扣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏,按照國內(nèi)外最新的教育觀念,教育全程導(dǎo)入創(chuàng)新意識(shí)與策劃思維,設(shè)計(jì)具有創(chuàng)造性的人才培養(yǎng)方案,科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃和課程體系。
第二,學(xué)生多功能培訓(xùn)個(gè)性化。即學(xué)生在學(xué)習(xí)本專業(yè)的必修課同時(shí),還可以根據(jù)就業(yè)的方向和個(gè)人的愛好和特長,選擇適合自己的專業(yè)方向(選修課)及技能培訓(xùn)。所以在課程設(shè)置上可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣需求,開設(shè)多種的技能培訓(xùn)考核課程(如:公共英語的等級(jí)考核、動(dòng)漫就業(yè)培訓(xùn)等),供學(xué)生進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生成為“一專多能”的技能型人才。
總之,在幾年的綜合性教學(xué)實(shí)踐中,應(yīng)體現(xiàn)“寬知識(shí),突技能,強(qiáng)特色”的特點(diǎn),以強(qiáng)化專業(yè)方向的主干課程,培養(yǎng)出基礎(chǔ)扎實(shí)、特長鮮明、個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的專業(yè)人才,以增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)力,提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率。
人才培養(yǎng)教學(xué)具體措施
一、調(diào)整理論教學(xué)體系
電子商務(wù)專業(yè)是處于計(jì)算機(jī)類和商貿(mào)類之間的綜合專業(yè),我國通過幾年的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本專業(yè)的目標(biāo)和要求,正確處理專業(yè)主干課程與專業(yè)實(shí)踐課程比例,改變傳統(tǒng)的、過分強(qiáng)調(diào)體系結(jié)構(gòu)的完整性、系統(tǒng)性,淘汰與專業(yè)關(guān)系不太緊密的少數(shù)文化和專業(yè)基礎(chǔ)課程,有機(jī)地整合了計(jì)算機(jī)和商貿(mào)類專業(yè)關(guān)系密切的課程。在知識(shí)的傳授上,避免了講授知識(shí)的重復(fù)性,如:《電子商務(wù)概論》中涵蓋了《網(wǎng)絡(luò)營銷》的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容,沒有進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)與配合,從而造成一成不變的重復(fù)講授,教學(xué)效果并不好。經(jīng)改革,我們加強(qiáng)了同一結(jié)合點(diǎn)上相關(guān)科目的協(xié)調(diào)配合,避免了知識(shí)重復(fù)講授。另外,還根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì),適時(shí)、及時(shí)地增加部分新知識(shí)、新技術(shù)類課程的學(xué)習(xí)。如我國早期的一些高級(jí)技工學(xué)校2004年在講授PhotoShop課程的基礎(chǔ)上加入了圖像的藝術(shù)處理技巧,2006年又加入了圖像的動(dòng)漫元素,而網(wǎng)頁就更采用最新的技術(shù)軟件進(jìn)行教學(xué),這樣使得我國的學(xué)生能緊跟科技發(fā)展的動(dòng)態(tài),就業(yè)方向更廣。
在中職教學(xué)上,增強(qiáng)對(duì)職業(yè)崗位素養(yǎng)的培養(yǎng),開設(shè)商務(wù)禮儀課。圍繞電子商務(wù)專業(yè)的幾個(gè)職業(yè)崗位,開設(shè)數(shù)門主要專業(yè)課,并增加了相關(guān)的輔助課程;進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié),加大實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課的內(nèi)容及課程比例,增加了網(wǎng)頁制作的課時(shí)。在數(shù)據(jù)庫的教學(xué)上,因現(xiàn)時(shí)中職生源的基本知識(shí)層較低,故取消了難度較高的數(shù)據(jù)庫編程教學(xué)課程,而改為重點(diǎn)加強(qiáng)Access的教學(xué),使學(xué)生能透切的理解、掌握數(shù)據(jù)庫相關(guān)的知識(shí),為后期的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
在高職教學(xué)上,針對(duì)就業(yè)的崗位特點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生各知識(shí)層和多種技能的培訓(xùn)。將網(wǎng)絡(luò)營銷、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程的實(shí)踐性環(huán)節(jié)加大,并要求采取多種實(shí)踐方式,如網(wǎng)絡(luò)營銷課組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)制作。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課組織學(xué)生到外貿(mào)公司調(diào)研,了解貿(mào)易合同的要素及簽訂過程。市場(chǎng)調(diào)研課則從過去傳統(tǒng)的“理論為主,輔以案例”,改為“案例教學(xué)引發(fā)理論,從社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)的各環(huán)節(jié)中去認(rèn)證理論的概念”。另我們還加入了會(huì)計(jì)、高級(jí)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、項(xiàng)目策劃技巧等技術(shù)主導(dǎo)課程教學(xué),在輔助課程上還有高級(jí)圖像處理、消費(fèi)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作等。這樣的專業(yè)課設(shè)置,有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性,有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),有于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過教學(xué)的認(rèn)證,教學(xué)效果獲得良好的改變。
二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系改革的措施
根據(jù)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的要求,合理安排與理論教學(xué)相配套的實(shí)驗(yàn)課,加大實(shí)踐課程學(xué)時(shí)的比重。增加高職學(xué)生的商務(wù)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)及電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。
商務(wù)類的教學(xué)有別于一般技術(shù)類的教學(xué),更需要有一個(gè)全面了解和訓(xùn)練商務(wù)運(yùn)作管理的環(huán)境來認(rèn)證理論,而平時(shí)的
教學(xué)都是在一個(gè)模擬的環(huán)境下進(jìn)行,環(huán)境的不真實(shí)性,令學(xué)生不能很清晰的理解相關(guān)的理論。電子商務(wù)更是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代物流手段的一種商務(wù)營銷方式,沒有真實(shí)的實(shí)踐,學(xué)生難以理解自己專業(yè)定位,出現(xiàn)學(xué)不好、就業(yè)難的現(xiàn)象。因而我國一些做得好的學(xué)校特別為高職的商務(wù)學(xué)生策劃了一個(gè)商務(wù)課程實(shí)踐項(xiàng)目的考核環(huán)節(jié)――校園商務(wù)促銷及電子商務(wù)項(xiàng)目策劃畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。就是在校園中為學(xué)生提供一個(gè)真實(shí)的商務(wù)環(huán)境及商務(wù)平臺(tái),讓學(xué)生能走出課堂,在真實(shí)的商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中發(fā)揮自我和團(tuán)隊(duì)的智慧,使商務(wù)的理論知識(shí)在實(shí)踐中得到真正的升華,為自己今后的就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn),贏得優(yōu)先的籌碼!
(一)商務(wù)課程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)
1 教學(xué)目的:使學(xué)生對(duì)商務(wù)中成本、組織、管理、促銷策略等知識(shí)點(diǎn)的全面理解。
2 商務(wù)課程實(shí)踐項(xiàng)目:校園商務(wù)促銷活動(dòng)
把所有參與該項(xiàng)目的班級(jí)學(xué)生分成幾個(gè)獨(dú)立的小組,各自成立一個(gè)小型的店鋪管理。分別有總經(jīng)理、調(diào)查數(shù)據(jù)分析部、廣告設(shè)計(jì)部、促銷策劃部、財(cái)務(wù)部、物流部等。組內(nèi)每個(gè)成員有具體的分工,更有相互的結(jié)合。
3 課程實(shí)踐的具體環(huán)節(jié):
①資料收集和市場(chǎng)調(diào)研;②投資成本集資;②商鋪投標(biāo);④宣傳廣告策劃;⑤尋找貨源及商品加工;⑥促銷策劃;①財(cái)務(wù)管理;⑧投資總結(jié);⑨課程實(shí)踐論文報(bào)告
4 課程實(shí)踐情況的考核評(píng)分:
實(shí)踐評(píng)分(占總成績的60%):
課程論文評(píng)分(占總成績的40%)
為了提高學(xué)生在整個(gè)課程實(shí)踐活動(dòng)的積極性,在實(shí)踐各環(huán)節(jié)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)。如:最優(yōu)秀經(jīng)理人、最佳銷售員、最優(yōu)秀財(cái)務(wù)員、最有創(chuàng)意LOGO設(shè)計(jì)、最佳海報(bào)設(shè)計(jì)、最佳店鋪裝飾、最佳調(diào)研組、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。
(二)電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)
對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生,把“電子商務(wù)畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)”作為重要的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)來完成,并計(jì)算學(xué)分。
1 撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的目的:
培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能進(jìn)行分析與解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,也是本專業(yè)各個(gè)前期教學(xué)環(huán)節(jié)的深化和檢驗(yàn)。通過畢業(yè)設(shè)計(jì),使學(xué)生在實(shí)際的電子商務(wù)(網(wǎng)站)系統(tǒng)建設(shè)、管理、維護(hù)工作中,充分利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,獨(dú)立開展工作,從而使學(xué)生具備從事電子商務(wù)工作的實(shí)際能力。
2 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的選題要求:
畢業(yè)論文選題要充分體現(xiàn)先進(jìn)性、實(shí)用性,要有利于深化和拓展所學(xué)知識(shí),盡量與當(dāng)前實(shí)際的應(yīng)用水平接軌,并應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性。
選題難易適度,學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)努力完成。設(shè)計(jì)的項(xiàng)目既要有書面報(bào)告,更要有實(shí)際成果,避免書面空談,杜絕敷衍了事,流于形式。
為保證每個(gè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中都有足夠的設(shè)計(jì)工作量,畢業(yè)設(shè)計(jì)的課題小組原則上不超過3個(gè)人,分工要具體明確。
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題確定后,按有關(guān)要求填寫“畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題”審批表,并經(jīng)過計(jì)算機(jī)系主任和指導(dǎo)教師共同驗(yàn)收審核、備案。
3 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)選題考慮方向:
商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)方向:校園網(wǎng)上書店設(shè)計(jì)、校園小盤栽網(wǎng)站、校園網(wǎng)上百貨;數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用設(shè)計(jì)方向:圖書館管理系統(tǒng)、辦公設(shè)備定購系統(tǒng);商務(wù)設(shè)計(jì)方向:網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案、市場(chǎng)行業(yè)調(diào)研策劃;個(gè)性化技術(shù)設(shè)計(jì)方向:個(gè)人博客設(shè)計(jì)、個(gè)人網(wǎng)上聊天室的設(shè)計(jì)等。
4 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的成績?cè)u(píng)定:
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)成績的評(píng)定,以學(xué)生完成工作的情況和答辯情況為依據(jù),嚴(yán)格要求。成績采用5級(jí)記分制(優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格)。
三、實(shí)施多樣的教學(xué)方法
根據(jù)中、高等職業(yè)教育的特點(diǎn),大力推行適合職業(yè)技術(shù)教育的教學(xué)模式。充分利用校園網(wǎng)和現(xiàn)代化的教學(xué)手段,將傳統(tǒng)課堂講述的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂講授、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)立體化的新型教學(xué)系統(tǒng)模式。大量采用“案例教學(xué)法”、“項(xiàng)目教學(xué)法”、“能力教學(xué)法”、“討論式教學(xué)法”、“實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)”和“多媒體教學(xué)手段”等有效方法,使學(xué)生在符合認(rèn)識(shí)規(guī)律(探索-思考-實(shí)踐-認(rèn)識(shí)-再實(shí)踐-再認(rèn)識(shí))的教學(xué)方法下,對(duì)學(xué)生的理論分析能力、動(dòng)手能力以及解決實(shí)際問題的能力進(jìn)行全方位訓(xùn)練,增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和教學(xué)的互動(dòng)性,真正使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通,學(xué)以致用。
四、加強(qiáng)校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
實(shí)訓(xùn)基地是電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施職業(yè)技能訓(xùn)練和鑒定的基礎(chǔ)保證。
1 加強(qiáng)和完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。
電子商務(wù)模擬訓(xùn)練室是為學(xué)生提供一個(gè)全面了解和訓(xùn)練電子商務(wù)運(yùn)作管理的教學(xué)環(huán)境。建立一個(gè)完善的電子商務(wù)綜合模擬實(shí)驗(yàn)室應(yīng)引進(jìn)一套電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室軟件,組建電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室;引進(jìn)一套物流模擬實(shí)驗(yàn)室軟件,讓學(xué)生更深刻理解電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系。在實(shí)訓(xùn)基地中,教師還可充分利用網(wǎng)上資源開發(fā)網(wǎng)上課堂,引導(dǎo)學(xué)生自學(xué),在授課中能夠結(jié)合商務(wù)活動(dòng)中的典型案例講授相關(guān)課程,使學(xué)生真正掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作技能。
2 建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地。
可選擇一些電子商務(wù)企業(yè)作為校外實(shí)訓(xùn)基地,學(xué)生通過在校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)習(xí),可獲得參與實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì),從而提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。
五、強(qiáng)化“兩雙”建設(shè)
高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高技能人才。高技能人才就是具有較高的職業(yè)技術(shù)能力和實(shí)踐能力,因此對(duì)于高職院校的教師和學(xué)生的能力要求都是全方位的。
1 “雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。
技能型人才培養(yǎng)要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革需要,保證教學(xué)質(zhì)量,就必須建立一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、水平較高的師資隊(duì)伍。
第一,要重視“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)來校舉辦職業(yè)學(xué)校專業(yè)教師培訓(xùn)班、接收教師實(shí)踐鍛煉、提供技術(shù)資料等途徑,不斷更新教師的專業(yè)知識(shí),提高教師的專業(yè)技能。
第二,采用專職教師與兼職教師相結(jié)合。要特別注意聘請(qǐng)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員到職業(yè)學(xué)校擔(dān)任兼職教師,傳授豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
2 學(xué)生的“雙證制”培訓(xùn)。
技能型人才的培養(yǎng)培訓(xùn)采用“雙證制”,即學(xué)生在取得學(xué)歷證書的同時(shí)獲得相應(yīng)的資格認(rèn)證。建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)學(xué)生考取多種相關(guān)學(xué)科的資格認(rèn)證,使學(xué)生在未來的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
從2001年起,我國就把學(xué)生的職業(yè)資格證書能力培養(yǎng)融入到教學(xué)體系中。而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所要求考取的職業(yè)資格證有:全國計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)辦公軟件應(yīng)用中/高級(jí)證、全國計(jì)算機(jī)高新技術(shù)圖形圖像處理操作員、公共英語等級(jí)證、電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師等。
六、建立專業(yè)專家指導(dǎo)委員會(huì)
一、高職電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力現(xiàn)狀
電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,無論從技術(shù)角度或者營銷角度來看,實(shí)踐都顯得尤其重要。但目前各高職院校真正具有專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師并不多,大部分教師普遍缺乏電子商務(wù)的實(shí)踐意識(shí)。目前高職院校電子商務(wù)教師隊(duì)伍主要來源于兩種,一種是由經(jīng)貿(mào)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營銷專業(yè)轉(zhuǎn)行而來的老師,另一種從高校本科或碩士畢業(yè)的老師。這兩種來源的教師都沒有電子商務(wù)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),缺乏電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)實(shí)踐技能。因此,高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力總體表現(xiàn)不強(qiáng),有進(jìn)一步提高的空間。高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力不足主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1.部分專業(yè)教師基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的、由計(jì)算機(jī)和經(jīng)濟(jì)管理相互復(fù)合的新興專業(yè),它對(duì)專業(yè)教師的知識(shí)、能力和素質(zhì)水平要求較高。由于部分電子商務(wù)專業(yè)教師是由其他專業(yè)調(diào)整過來的,他們?cè)趯I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)方面不太扎實(shí)。理論指導(dǎo)實(shí)踐,教師需要具備較強(qiáng)的理論知識(shí),才能在實(shí)踐能力培養(yǎng)方面有所突破。
2.專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)條件有限由于高職院校普遍存在師資力量薄弱,實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地有限,實(shí)訓(xùn)資金匱乏等問題,通過學(xué)校提供給專業(yè)教師的實(shí)踐機(jī)會(huì)一般較少。另外高職電子商務(wù)專業(yè)的教師普遍比較年輕,生活瑣事較多,再加上教學(xué)任務(wù)繁重,即使專業(yè)教師想要通過企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)等途徑提高自身實(shí)踐能力,在時(shí)間和精力上也較難兼顧。另一方面,教師專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)對(duì)于電子商務(wù)的專業(yè)發(fā)展、課程建設(shè)以及人才培養(yǎng)意義重大,所以探索教師專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的途徑就顯得非常必要和迫切。
二、高職電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力培養(yǎng)途徑
高職電子商務(wù)專業(yè)教師需要不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的領(lǐng)域技能知識(shí),才能勝任專業(yè)教學(xué)崗位。針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教師在實(shí)踐能力方面的不足,我校首先在制度文件層面進(jìn)行保障,并通過指導(dǎo)省內(nèi)技能抽考、實(shí)踐教學(xué)能力考核、指導(dǎo)校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐平臺(tái)、參加企業(yè)頂崗實(shí)踐、指導(dǎo)電商競(jìng)賽活動(dòng)、參加電商大會(huì)等多種具體活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)和提高其實(shí)踐能力。在制度層面,我校相繼推出《長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于青年教師實(shí)踐技能培養(yǎng)的若干意見》、《關(guān)于暑期教師下企業(yè)頂崗培訓(xùn)工作的通知》等多個(gè)文件,大力推動(dòng)學(xué)校各專業(yè)教師提高實(shí)踐技能水平。
1.積極應(yīng)對(duì)省內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)技能抽考,提升自身技能水平為全面了解高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生技能水平,湖南省教育廳每年會(huì)抽取省內(nèi)高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,組織技能抽考活動(dòng)。由于專業(yè)技能抽考結(jié)果會(huì)影響電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展和學(xué)校招生,我校每年都會(huì)非常重視專業(yè)技能抽考活動(dòng),組織專業(yè)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。專業(yè)老師在每年的技能抽考活動(dòng)中會(huì)對(duì)技能抽考的五個(gè)模塊進(jìn)行強(qiáng)化掌握,以更好的培訓(xùn)學(xué)生。在這個(gè)過程中,專業(yè)教師的技能水平也得到了進(jìn)一步的提升。
2.進(jìn)一步完善專業(yè)教師實(shí)踐教學(xué)能力考核,快速提高新入職教師實(shí)踐能力針對(duì)我校新入職教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)踐能力缺乏的現(xiàn)狀,為督促新教師積極提高實(shí)踐教學(xué)能力。學(xué)院規(guī)定新入職教師三年內(nèi)必須通過實(shí)踐教學(xué)能力考核,否則將進(jìn)行轉(zhuǎn)崗處理。實(shí)踐教學(xué)能力考核是由教師自主選擇或?qū)W院指定一門專業(yè)核心課程,教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)演示,著重考核教師的實(shí)踐教學(xué)能力是否達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)由各學(xué)科專業(yè)帶頭人、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的考核組,通過系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和一定的問題,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考評(píng),最終判斷該名教師是否具備作為專業(yè)教師必備的實(shí)踐教學(xué)能力。在這種考核制度下,新入職教師會(huì)特別注意在日常的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中鍛煉提高自己的實(shí)踐技能,整理收集教學(xué)中學(xué)生實(shí)訓(xùn)的優(yōu)秀成果,這種壓力機(jī)制進(jìn)一步促使專業(yè)教師主動(dòng)提升實(shí)踐能力。
3.加強(qiáng)校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)指導(dǎo)工作,大力提升平臺(tái)師生實(shí)踐動(dòng)手能力為進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能,針對(duì)不同的電商崗位技能特征以及學(xué)生的興趣愛好,我校電子商務(wù)專業(yè)相繼建設(shè)完成了智越、網(wǎng)贏、服務(wù)外包三個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)。這些實(shí)踐平臺(tái)分別定位于中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客服等相關(guān)服務(wù)和業(yè)務(wù)。校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)由電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生根據(jù)興趣愛好自愿加入,同時(shí)學(xué)校配置了平臺(tái)指導(dǎo)教師,負(fù)責(zé)實(shí)踐平臺(tái)的全面運(yùn)營。同時(shí),實(shí)踐平臺(tái)通過市場(chǎng)尋找真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目,完全采用企業(yè)化市場(chǎng)運(yùn)作方式。由于其業(yè)務(wù)類型和崗位技能與企業(yè)相似,因此實(shí)踐平臺(tái)在鍛煉學(xué)生和指導(dǎo)老師實(shí)踐技能方面有著重要意義。每學(xué)期期末,實(shí)踐平臺(tái)將會(huì)進(jìn)行期末總結(jié)匯報(bào),并與校內(nèi)其他實(shí)踐平臺(tái)進(jìn)行比較。由學(xué)生、指導(dǎo)老師、專業(yè)帶頭人、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的評(píng)委進(jìn)行綜合打分,這就給專業(yè)指導(dǎo)老師帶來了一定的壓力。在課堂教學(xué)之外,為了給實(shí)踐平臺(tái)承接更多的項(xiàng)目,更好的完成企業(yè)交付的項(xiàng)目,實(shí)踐平臺(tái)指導(dǎo)老師會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)成員的實(shí)踐能力培訓(xùn),同樣會(huì)通過各種途徑提高自身的實(shí)操水平,從而會(huì)對(duì)自身的實(shí)踐能力有所提高。
4.積極參與企業(yè)頂崗實(shí)踐活動(dòng),在企業(yè)中鍛煉提高實(shí)踐技能高職院校專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實(shí)踐是培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍、專業(yè)帶頭人和骨干教師的一條重要途徑,是鍛煉教師實(shí)踐動(dòng)手能力、提高業(yè)務(wù)水平和教學(xué)質(zhì)量的有效方法。電子商務(wù)企業(yè)是應(yīng)用電子商務(wù)最新理論和技術(shù)最為積極的組織,也是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)學(xué)生以后工作的主要去向。電子商務(wù)專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實(shí)踐,可以進(jìn)一步了解行業(yè)和企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)工作流程和工作崗位職責(zé)以及電子商務(wù)最新的技術(shù)、觀點(diǎn)。暑假或寒假期間,委派專業(yè)教師參加企業(yè)頂崗實(shí)踐,是我校一直以來貫徹落實(shí)的一項(xiàng)制度安排。我校電子商務(wù)專業(yè)通常有兩種類型的企業(yè)頂崗培訓(xùn),一種是由專業(yè)教師聯(lián)系當(dāng)?shù)刂碾娚唐髽I(yè)去頂崗實(shí)習(xí);另外一種是由學(xué)院委派專業(yè)教師每年輪流去參加全國高職院校電子商務(wù)專業(yè)企業(yè)頂崗培訓(xùn)班,到企業(yè)的各個(gè)部門頂崗實(shí)習(xí),了解企業(yè)的運(yùn)營狀況和各個(gè)部門對(duì)技能水平的要求。例如我參加的2015年國培班,我們?cè)趯?shí)習(xí)企業(yè)的銷售部、美工攝影部、運(yùn)營推廣部、客服部等部分都進(jìn)行了詳細(xì)的體驗(yàn)和認(rèn)真的總結(jié),通過1個(gè)多月的頂崗實(shí)踐,我更加深刻的理解了企業(yè)內(nèi)電子商務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制和必備的技能。另外,在國培班上通過與國內(nèi)其他高職院校電子商務(wù)教師的廣泛交流,也開拓了思路,增長了見識(shí)。除此以外,在當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)企業(yè)開展的重要促銷時(shí)刻,如年中大促、雙11等銷售旺季,電子商務(wù)專業(yè)教師將帶領(lǐng)學(xué)生去做頂崗實(shí)習(xí),并在相應(yīng)的崗位頂崗鍛煉,體驗(yàn)電子商務(wù)的真實(shí)交易,在現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中提升實(shí)踐能力。
5.積極指導(dǎo)學(xué)生參加各類電商競(jìng)賽活動(dòng),在競(jìng)賽中提升技能實(shí)踐平臺(tái)出人才,大賽也出人才。電子商務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)能夠鍛煉學(xué)生,也能很大程度上提高指導(dǎo)老師的實(shí)踐能力。我校電子商務(wù)專業(yè)積極參加各類電子商務(wù)大賽。不同類型的比賽項(xiàng)目能夠鍛煉不同方面的專業(yè)技能。近兩年我們分別組織學(xué)生參加了“博導(dǎo)前程杯”電商技能大賽、湖南省第二屆電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)大賽、2015年全國高職院校電子商務(wù)技能競(jìng)賽,均取得了不錯(cuò)的成績。在指導(dǎo)學(xué)生參賽的過程中,專業(yè)指導(dǎo)老師的技能水平也得到了大幅度的提升。
6.積極參加各類電商大會(huì),分享電商企業(yè)精英經(jīng)驗(yàn)我校經(jīng)常通過多種渠道各種級(jí)別的電商大會(huì)信息,鼓勵(lì)專業(yè)教師踴躍參加。專業(yè)教師通過參加電商大會(huì),可以與電商企業(yè)精英進(jìn)行近距離交流,從而把握企業(yè)電商發(fā)展的最新趨勢(shì),獲取寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升自身的實(shí)踐技能。
三、高職電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力培養(yǎng)意義
培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力,在專業(yè)建設(shè)、課程改革以及教師個(gè)人發(fā)展方面均具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.培養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐能力,促進(jìn)專業(yè)前瞻式發(fā)展在通過以上各個(gè)途徑,培養(yǎng)高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師實(shí)踐能力的過程中,專業(yè)教師比以往更加了解行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,將專業(yè)建設(shè)與企業(yè)實(shí)踐深度融合,進(jìn)一步深化校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式,實(shí)時(shí)把握電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的新方向和新技術(shù),促進(jìn)專業(yè)前瞻性發(fā)展。
2.培養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐能力,促進(jìn)課程改革,提升教學(xué)質(zhì)量通過專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng),高職電子商務(wù)專業(yè)教師將會(huì)進(jìn)一步改變專業(yè)教學(xué)理念和觀念,更加注重課程教學(xué)的改革,將企業(yè)頂崗實(shí)踐、電商競(jìng)賽活動(dòng)積累的資源和技能運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)課程中,進(jìn)一步提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
3.培養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐能力,促進(jìn)專業(yè)教師的更好發(fā)展通過指導(dǎo)專業(yè)技能抽考和電商競(jìng)賽活動(dòng)、參加企業(yè)頂崗實(shí)踐和實(shí)踐技能考核等一系列活動(dòng),專業(yè)教師的實(shí)踐能力和素質(zhì)將得到大幅度的提高,使其更好的勝任高職院校專業(yè)教師的崗位。同時(shí),通過實(shí)踐水平的提高,也彌補(bǔ)了專業(yè)教師的技術(shù)短板,促進(jìn)專業(yè)教師職業(yè)的全面發(fā)展。
四、結(jié)束語