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根據(jù)數(shù)字印刷設(shè)備的使用情況,我們可以把拓展數(shù)字印刷的傳統(tǒng)印刷企業(yè)分為兩大類(lèi),一類(lèi)將數(shù)字印刷作為傳統(tǒng)印刷的配套,主要完成一些打樣、補(bǔ)版工作,同時(shí)也承接一些已有客戶的短版業(yè)務(wù);另一類(lèi)則借助數(shù)字印刷開(kāi)展更多的新業(yè)務(wù),數(shù)字印刷是其重要的訂單來(lái)源之一。這兩類(lèi)傳統(tǒng)印刷企業(yè)在開(kāi)展數(shù)字印刷時(shí),在生產(chǎn)管理和人才培養(yǎng)方面需要做的工作是不同的。本刊記者主要選取了兩家不同類(lèi)型的傳統(tǒng)印刷企業(yè),請(qǐng)他們介紹自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以期拋磚引玉,為大家提供更多參考。
北京新華:小改動(dòng),新探索
作為一家老牌國(guó)企,北京新華印刷有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“北京新華”)于2012年8月引進(jìn)了一臺(tái)施樂(lè)數(shù)字印刷設(shè)備,作為傳統(tǒng)印刷的配套設(shè)備,主要完成已有客戶的一些短版業(yè)務(wù),如樣書(shū)的印制工作等。數(shù)字印刷設(shè)備的引進(jìn),不僅拓寬了業(yè)務(wù)種類(lèi),也對(duì)北京新華的生產(chǎn)管理和人才培養(yǎng)提出了新的要求。
數(shù)字印刷業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是印量小、種類(lèi)多、個(gè)性化,而且其客戶往往對(duì)數(shù)字印刷的材料、工藝等也不甚了解?!八?,我們專(zhuān)門(mén)制訂了針對(duì)數(shù)字印刷業(yè)務(wù)的訂單管理辦法。”北京新華數(shù)字印前部部長(zhǎng)李良介紹道。在客戶下單后,訂單不會(huì)直接進(jìn)入ERP系統(tǒng),而會(huì)先由數(shù)字印前部門(mén)進(jìn)行核查,檢查客戶所要求的材料是否與數(shù)字印刷設(shè)備相匹配等。對(duì)于不符合印制條件的訂單,數(shù)字印前部會(huì)和客戶進(jìn)行溝通,客戶核查相關(guān)內(nèi)容后,再重新下單,以保證印出的印品能更好地滿足客戶的需求。
在設(shè)備安置規(guī)劃方面,北京新華目前將這臺(tái)數(shù)字印刷設(shè)備放置在印前部門(mén)的一間室內(nèi)溫度常年為22℃、濕度為40%~50%的半封閉房間內(nèi)。這樣做一方面由于數(shù)字印刷業(yè)務(wù)的電子信息化操作在整個(gè)印刷過(guò)程中所占比重較大,因此將其放置在印前部門(mén)會(huì)使操作更加方便;另一方面,數(shù)字印刷設(shè)備對(duì)生產(chǎn)環(huán)境要求較高,恒溫恒濕的半封閉房間可保證數(shù)字印刷設(shè)備一直處于正常的工作狀態(tài),從而保證印品質(zhì)量?!斑@種規(guī)劃方法無(wú)須另辟場(chǎng)地,也保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,科學(xué)合理,還為企業(yè)節(jié)省了不少成本?!?/p>
李良欣喜地說(shuō)道。
在人才選拔、培養(yǎng)方面,一方面由于目前北京新華僅有一臺(tái)數(shù)字印刷設(shè)備,所需操作人員不多;另一方面,由于數(shù)字印刷設(shè)備的主要操作與印前圖文處理工作類(lèi)似,都要求有較高的IT技能,所以在引進(jìn)設(shè)備后,北京新華從印前部門(mén)選拔出了3~4位具備較強(qiáng)印前文件處理以及色彩管理方面的知識(shí)、懂得后加工技術(shù)、具有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的人員,由數(shù)字印刷設(shè)備工程師對(duì)其進(jìn)行多天的數(shù)字印刷設(shè)備操作的培訓(xùn),并在之后的工作過(guò)程中,再針對(duì)實(shí)際印刷生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)培訓(xùn)。
北京新華的例子讓我們認(rèn)識(shí)到,傳統(tǒng)印刷企業(yè)在將數(shù)字印刷作為配套時(shí),可充分利用企業(yè)原有資源,即所積累的經(jīng)驗(yàn)與人才,所具備的廠房空間等,以減少投入。同時(shí),傳統(tǒng)印刷企業(yè)應(yīng)對(duì)原有生產(chǎn)管理流程進(jìn)行適當(dāng)修改,以更加符合數(shù)字印刷的特點(diǎn)。
國(guó)彩數(shù)字印刷:多業(yè)務(wù),多模式
深圳市國(guó)際彩印有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳國(guó)彩”)是一家擁有26年歷史的傳統(tǒng)印刷企業(yè),隨著客戶需求的轉(zhuǎn)變,短單、個(gè)性化等業(yè)務(wù)的不斷增多,深圳國(guó)彩逐漸意識(shí)到傳統(tǒng)印刷已無(wú)法滿足這部分客戶的需求,于是開(kāi)始嘗試進(jìn)軍數(shù)字印刷領(lǐng)域,并于2009年前成立了深圳市國(guó)彩數(shù)字印刷有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)彩數(shù)字印刷”),引進(jìn)了2臺(tái)彩色數(shù)字印刷設(shè)備,專(zhuān)門(mén)開(kāi)展數(shù)字印刷業(yè)務(wù),主要包括配合傳統(tǒng)印刷打樣、商業(yè)小批量印刷、個(gè)性化影像印刷以及制卡類(lèi)可變數(shù)據(jù)印刷等。因此,對(duì)于生產(chǎn)管理與人才培養(yǎng),他們也有自己的獨(dú)到之處。
1.根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn),合理放置設(shè)備
為了能高效、高質(zhì)地開(kāi)展數(shù)字印刷服務(wù),國(guó)彩數(shù)字印刷將一臺(tái)數(shù)字印刷設(shè)備放置在位于郊區(qū)的傳統(tǒng)印刷車(chē)間中,主要用于配合傳統(tǒng)印刷的打樣、承接客戶的小批量印刷業(yè)務(wù);另一臺(tái)放置在位于市區(qū)的數(shù)字印刷門(mén)店中,主要承接個(gè)性化影像及企業(yè)標(biāo)書(shū)印刷業(yè)務(wù)等,以方便客戶收取印品,并擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)需求,采取不同管理方式
根據(jù)數(shù)字印刷業(yè)務(wù)的特點(diǎn),國(guó)彩數(shù)字印刷在引進(jìn)數(shù)字印刷設(shè)備前期,就引入了適合自身企業(yè)需求的數(shù)字印刷管理系統(tǒng),該系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控和反饋訂單的處理過(guò)程和設(shè)備的生產(chǎn)狀態(tài),以合理分配訂單和操作人員。不僅如此,該系統(tǒng)還可對(duì)操作人員的工作績(jī)效、客戶資料以及售后服務(wù)進(jìn)行在線管理。
同時(shí),由于數(shù)字印刷業(yè)務(wù)類(lèi)型多樣,需求各異,國(guó)彩數(shù)字印刷針對(duì)不同業(yè)務(wù)實(shí)施了不同的訂單管理方式。對(duì)于打樣、客戶的小批量印刷業(yè)務(wù),接到訂單后,其會(huì)通過(guò)數(shù)字印刷管理系統(tǒng)安排到數(shù)字印刷設(shè)備上完成印刷;對(duì)于個(gè)性化影像印刷而言,客戶可直接下載服務(wù)端,自己完成設(shè)計(jì)制作,再上傳到網(wǎng)站并在線下單;對(duì)于企業(yè)標(biāo)書(shū)印刷業(yè)務(wù),其會(huì)進(jìn)行全程跟蹤,以防止企業(yè)機(jī)密的泄露。
3.建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系
在人才培養(yǎng)方面,國(guó)彩數(shù)字印刷同樣下足了功夫,“由于我公司有快印門(mén)店,所需數(shù)字印刷人才較多,所以,我們除了從企業(yè)內(nèi)部選拔培訓(xùn)人才外,還會(huì)面向社會(huì)招聘?!眹?guó)彩數(shù)字印刷總經(jīng)理姚勇說(shuō)道。選拔或招聘到人才后,深圳國(guó)彩會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),主要分為三類(lèi),一是禮儀培訓(xùn),主要針對(duì)業(yè)務(wù)人員、前臺(tái)客服人員等,目的是讓新員工盡快了解公司的企業(yè)文化和掌握溝通技巧;二是軟件技術(shù)培訓(xùn),主要針對(duì)市場(chǎng)、印前和印刷人員,內(nèi)容包括印前圖文處理軟件的操作,文件的處理方法等;三是印刷基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),主要針對(duì)公司所有人員,邀請(qǐng)精通印刷基礎(chǔ)知識(shí)的傳統(tǒng)印刷人員對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的紙張分類(lèi)、印刷工藝以及后道加工方面知識(shí)的講解等。
開(kāi)展數(shù)字印刷需要全能型人才,為此,國(guó)彩數(shù)字印刷會(huì)根據(jù)員工自身具備的技能,來(lái)確定薪酬水平,如同時(shí)具備印前圖文處理、印后裝訂以及生產(chǎn)結(jié)算技能的員工,薪酬會(huì)比只具備一項(xiàng)技能的員工高得多。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理 人才培養(yǎng) 專(zhuān)業(yè)化 職業(yè)化
一、專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化的內(nèi)涵
根據(jù)百度百科的解釋?zhuān)瑢?zhuān)業(yè)通常指“一群人在從事一種需要專(zhuān)門(mén)技術(shù)之職業(yè),這種職業(yè)需要特殊的智力來(lái)培養(yǎng)和完成,其目的在于提供專(zhuān)門(mén)性的社會(huì)服務(wù)”。專(zhuān)業(yè)化是一個(gè)普通的職業(yè)群體在一定時(shí)期內(nèi),逐漸符合專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、成為專(zhuān)門(mén)職業(yè)并獲得相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)地位的過(guò)程。專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化是一個(gè)歷史的過(guò)程,是隨著人類(lèi)生產(chǎn)方式的變化和勞動(dòng)分工的深化出現(xiàn)并不斷發(fā)展的。隨著人類(lèi)生產(chǎn)方式的進(jìn)步,分工日益深化,完整的生產(chǎn)被劃分為許多不同的工作任務(wù),由不同的人專(zhuān)門(mén)從事某一類(lèi)工作可以促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高,在這一過(guò)程中,就逐漸形成了不同的專(zhuān)業(yè)以及這個(gè)專(zhuān)業(yè)所需要的特有的知識(shí)、規(guī)范與能力,專(zhuān)業(yè)的不斷形成、發(fā)展以及完善的過(guò)程就是專(zhuān)業(yè)化。
根據(jù)《中國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》的定義,職業(yè)是從業(yè)人員為獲取主要生活來(lái)源所從事的社會(huì)工作類(lèi)別,具有目的性、社會(huì)性、穩(wěn)定性、規(guī)范性和群體性特征??梢?jiàn),職業(yè)是和社會(huì)分工相聯(lián)系,人們通過(guò)選擇職業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)生存和自身發(fā)展的目的,人們的職業(yè)選擇必須符合社會(huì)的需要,某類(lèi)職業(yè)要滿足社會(huì)某一方面的需要,在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)具有穩(wěn)定性,各個(gè)職業(yè)在自身發(fā)展的過(guò)程中會(huì)形成共有的價(jià)值觀念或行為規(guī)范,某一職業(yè)中的個(gè)人會(huì)受到他所在職業(yè)群體觀念和行為的影響,并體現(xiàn)這一群體共有的一些特征。職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,包含職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范和職業(yè)化技能三部分內(nèi)容。從職業(yè)發(fā)展視角看,“職業(yè)化”是一個(gè)職業(yè)從業(yè)者掌握了更多專(zhuān)有知識(shí)和技能,受到更多職業(yè)規(guī)范的約束,具有更多工作獨(dú)立性、自主性和市場(chǎng)壟斷性,從而逐漸成為一個(gè)成熟職業(yè)的過(guò)程;而從個(gè)體發(fā)展視角看,“職業(yè)化”體現(xiàn)為職業(yè)路徑完善清晰,職業(yè)臺(tái)階銜接有序,職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)健全完備,職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力不斷提升的個(gè)體職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程。
專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化既有聯(lián)系又有區(qū)別。專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化都是隨著社會(huì)的發(fā)展而出現(xiàn)和發(fā)展的,專(zhuān)業(yè)化促進(jìn)了職業(yè)化,而職業(yè)化的發(fā)展又需要更高水平的專(zhuān)業(yè)化。專(zhuān)業(yè)化更多地反映了生產(chǎn)技術(shù)變化和社會(huì)分工的深化對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和標(biāo)準(zhǔn)提出了更高的要求。職業(yè)化更多地體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展對(duì)從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德和職業(yè)技能的要求以及個(gè)人適應(yīng)職業(yè)化的過(guò)程。
二、會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化的必要性
現(xiàn)代高校承擔(dān)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新四大職能。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,高校與社會(huì)的關(guān)系越來(lái)越密切。高校對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),一方面體現(xiàn)在貢獻(xiàn)思想和知識(shí),引領(lǐng)文化發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,另一方面是直接為社會(huì)培養(yǎng)各行業(yè)急需的C湃瞬牛解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。高校的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì),需要社會(huì)各界提供資源,密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求,根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求調(diào)整高校學(xué)科專(zhuān)業(yè)設(shè)置以及人才培養(yǎng)方向,是高校實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的必然要求。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和知識(shí)的進(jìn)步,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),各領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)知識(shí)不斷分化,形成了很多專(zhuān)門(mén)的職業(yè)和專(zhuān)門(mén)的知識(shí)領(lǐng)域,這正是高校按照專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化培養(yǎng)人才的基本動(dòng)力,否則,高校很難適應(yīng)環(huán)境變化的需要。
決定專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化培養(yǎng)的另外一個(gè)因素是人才需求的結(jié)構(gòu)和層次,人才需求的結(jié)構(gòu)和層次反映了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平以及社會(huì)分工狀況?,F(xiàn)代社會(huì)需要各種各樣的人才,既需要治國(guó)理政的政治家,也需要從事前沿研究的科學(xué)家,更需要大量的專(zhuān)業(yè)人才和從事一線工作的各行業(yè)的勞動(dòng)者,無(wú)論從事什么職業(yè),都需要掌握一些專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能,否則難以勝任這些職業(yè),除了掌握專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能,還需要具備一定的科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng),具有較高的綜合素質(zhì),但是,掌握所從事職業(yè)必須的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技能是基礎(chǔ),否則無(wú)法在社會(huì)上立足。因此,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培養(yǎng)是一個(gè)基本要求,關(guān)鍵處理好博和專(zhuān)的關(guān)系,尋求綜合化和專(zhuān)業(yè)化之間的平衡。從職業(yè)化角度來(lái)看,社會(huì)對(duì)各個(gè)職業(yè)的期望越來(lái)越高,希望從業(yè)者掌握必要的職業(yè)技能,具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),自覺(jué)遵守職業(yè)規(guī)范,自覺(jué)規(guī)范自己的職業(yè)行為,自覺(jué)維護(hù)職業(yè)聲譽(yù)。隨著社會(huì)不斷發(fā)展,整個(gè)社會(huì)對(duì)職業(yè)化的要求會(huì)越來(lái)越高。
社會(huì)對(duì)人才的需求是有層次的,需要最多的是初級(jí)人才,這類(lèi)人才從事專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的基本工作,需要掌握基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,能夠勝任基本的工作。其次是中級(jí)專(zhuān)業(yè)人才,他們需要熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,能夠勝任復(fù)雜的工作,這部分人才是中堅(jiān)部分。高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才在整個(gè)人才隊(duì)伍中占得比重不大,是某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家和大師,他們精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,能夠創(chuàng)造性地工作。由初級(jí)專(zhuān)業(yè)人才成長(zhǎng)為中級(jí)專(zhuān)業(yè)人才,由中級(jí)專(zhuān)業(yè)人才成長(zhǎng)為高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才,需要經(jīng)過(guò)正規(guī)的專(zhuān)業(yè)教育和較長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐歷練。學(xué)校教育主要定位于初級(jí)專(zhuān)業(yè)人才和中級(jí)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),越往上發(fā)展,越需要后續(xù)教育和實(shí)踐過(guò)程中的學(xué)習(xí)與提高,因此,需要職業(yè)的繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)。而且,越往上發(fā)展,對(duì)職業(yè)化的要求更高。
一、區(qū)委高度重視對(duì)社區(qū)管理人才的培養(yǎng),率先在省內(nèi)開(kāi)辦社區(qū)管理專(zhuān)業(yè)本科班
該班是在南京市*區(qū)委、區(qū)委組織部、區(qū)委黨校和街道領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,為提高我區(qū)社區(qū)管理工作者的政治理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作能力,在區(qū)委黨校開(kāi)辦的針對(duì)性較強(qiáng)的省委黨校函授本科班,是省委黨校第一個(gè)培養(yǎng)社區(qū)專(zhuān)業(yè)人才的本科學(xué)歷班。
*區(qū)委對(duì)這個(gè)班高度重視,區(qū)委組織部和街道出資16萬(wàn)作為學(xué)員學(xué)費(fèi)(其中區(qū)委組織部出資占75%),學(xué)員個(gè)人在上學(xué)期間只出500元。區(qū)委黨校對(duì)該班嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考試。學(xué)習(xí)期間,黨校出資組織他們到井岡山、揚(yáng)州、上海等地考察學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育,加強(qiáng)黨性鍛煉。來(lái)自*各社區(qū)的41名學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,態(tài)度端正,每學(xué)期到課率達(dá)到95%,每門(mén)課都取得了良好的成績(jī),弘揚(yáng)了黨校良好的學(xué)風(fēng)和考風(fēng)。
二、創(chuàng)新論文指導(dǎo)模式,論文工作呈現(xiàn)新特點(diǎn)
目前,該班的15門(mén)主要課程已經(jīng)學(xué)完,本學(xué)期的重點(diǎn)任務(wù)是要完成畢業(yè)論文的撰寫(xiě)和答辯。畢業(yè)論文是學(xué)員完成學(xué)業(yè)的重要的必修科目。對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō),這是調(diào)動(dòng)所學(xué)知識(shí)獨(dú)立完成某一論題研究,從中獲得研究能力的一次科研訓(xùn)練;從我校來(lái)說(shuō),是對(duì)學(xué)員兩年來(lái)學(xué)習(xí)成果的全面考察和衡量,是促使學(xué)員學(xué)以致用,提高分析、研究和解決實(shí)際問(wèn)題能力的重要的教育環(huán)節(jié)。為了使學(xué)員們運(yùn)用所學(xué)得的知識(shí),緊密結(jié)合當(dāng)前工作重心,聯(lián)系工作實(shí)際寫(xiě)出較高水平的畢業(yè)論文,區(qū)委黨校專(zhuān)門(mén)制定《社區(qū)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文工作實(shí)施意見(jiàn)》、《畢業(yè)論文實(shí)施計(jì)劃》、《畢業(yè)論文工作規(guī)定》,并創(chuàng)新舉措狠抓落實(shí)。專(zhuān)門(mén)成立由區(qū)委副書(shū)記陶世賢、組織部長(zhǎng)紀(jì)增龍擔(dān)任組長(zhǎng)、黨校常務(wù)校長(zhǎng)王天喜、區(qū)委組織部副部長(zhǎng)袁校檸擔(dān)任副組長(zhǎng)的畢業(yè)論文工作領(lǐng)導(dǎo)小組,周密制定論文寫(xiě)作計(jì)劃。
1、組建陣容強(qiáng)大的指導(dǎo)老師隊(duì)伍。省委黨校副校長(zhǎng)、省社區(qū)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)唐建中高度重視論文指導(dǎo)工作,對(duì)論文指導(dǎo)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)均作出明確指示,并親自指導(dǎo)一名學(xué)員。另外,我們還邀請(qǐng)了省民政廳劉廣忠副廳長(zhǎng)、基層政權(quán)處王元?jiǎng)偺庨L(zhǎng)、仲錦副處長(zhǎng)、法規(guī)處夏青春處長(zhǎng)等4位領(lǐng)導(dǎo)。我們還邀請(qǐng)了省委黨校行政教研部主任黃菡教授、李陽(yáng)教授、寧凌教授,社會(huì)學(xué)教研部主任馮必?fù)P教授、嚴(yán)翅君教授、尤佳教授、倪洪蘭教授,黨史黨建教研部副主任董連翔教授,市委黨校教育長(zhǎng)王玉珍教授、副教育長(zhǎng)吳抒教授、管懷倫教授等11位知名教授指導(dǎo)學(xué)員論文,同時(shí),我們也邀請(qǐng)我區(qū)區(qū)委常委宣傳部長(zhǎng)姚堅(jiān)、組織部長(zhǎng)紀(jì)增龍等領(lǐng)導(dǎo),另外還邀請(qǐng)了區(qū)、街中層具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高理論素養(yǎng)的21位干部作為指導(dǎo)老師。為了保證論文質(zhì)量,每個(gè)指導(dǎo)老師原則上只指導(dǎo)一名學(xué)員,最多不超過(guò)2名學(xué)員。
2、論文指導(dǎo)采取雙導(dǎo)師制。即每位學(xué)員選配兩位指導(dǎo)老師,一位是來(lái)自由省、市委黨校專(zhuān)家和省民政廳的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)委、區(qū)政府中層領(lǐng)導(dǎo)、街道領(lǐng)導(dǎo)等37人組成的外聘指導(dǎo)老師隊(duì)伍,另一位由區(qū)委黨校教師擔(dān)任。雙導(dǎo)師制對(duì)論文寫(xiě)作有著積極意義:一是有效地彌補(bǔ)了區(qū)委黨校師資限制。區(qū)委黨校目前只有11名教師,專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)也有限制,研究社區(qū)問(wèn)題的老師較少。專(zhuān)家、學(xué)者、領(lǐng)導(dǎo)的加入,給學(xué)員提供了專(zhuān)業(yè)對(duì)口,造詣深的指導(dǎo)老師,為寫(xiě)出高質(zhì)量的論文提供了智力保證。通過(guò)論文指導(dǎo),省民政廳領(lǐng)導(dǎo)將在全國(guó)、全省社區(qū)建設(shè)大背景下,為*社區(qū)發(fā)展提供新思路;省、市黨校專(zhuān)家、教授將為*社區(qū)建設(shè)灌輸新理念;區(qū)委、各部門(mén)、各街道參與論文指導(dǎo)的同志也將在指導(dǎo)學(xué)員論文寫(xiě)作過(guò)程中深入研究社區(qū)民生、民主、民和等問(wèn)題,提高自己的業(yè)務(wù)水平、理論水平,達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目標(biāo);二是扎扎實(shí)實(shí)地提高學(xué)員的素質(zhì)。這些學(xué)員當(dāng)初都是通過(guò)海選擔(dān)任社區(qū)主任、書(shū)記崗位,語(yǔ)言表達(dá)能力較好,但文字表達(dá)較弱。通過(guò)論文寫(xiě)作將提高文字表達(dá)能力,為宣傳*社區(qū)建設(shè)成果提供條件;三是區(qū)委黨校將通過(guò)精心組織好論文寫(xiě)作工作,進(jìn)一步深化社區(qū)研究成果,為社區(qū)培養(yǎng)高素質(zhì)人才,并以此樹(shù)立函授質(zhì)量品牌,切實(shí)提高全體學(xué)員素質(zhì)。
三、緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的主題,為學(xué)員提供相對(duì)明確的選題
在以往的論文寫(xiě)作中,由于學(xué)員來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域,他們的選題往往也是五花八門(mén)。主題過(guò)于寬泛也給指導(dǎo)老師帶來(lái)困難,導(dǎo)致老師對(duì)于專(zhuān)業(yè)外的選題只能做一般性的泛泛指導(dǎo),論文成果不突出。鑒于學(xué)員構(gòu)成都是社區(qū)工作者,*黨校緊緊圍繞和諧社區(qū)建設(shè)及構(gòu)建和諧*的主題,整理并提供了社區(qū)黨建、社區(qū)工作、社區(qū)教育與文化工作、社區(qū)建設(shè)論壇、構(gòu)建和諧社區(qū)等5個(gè)方面39個(gè)參考選題供學(xué)員選擇和參考。這些選題體現(xiàn)了如下幾個(gè)特點(diǎn):1、專(zhuān)業(yè)對(duì)口。選題和學(xué)員的專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)密切相關(guān),使學(xué)員能夠發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),使學(xué)有所用。2、聯(lián)系實(shí)際。首先是理論聯(lián)系實(shí)際,很多選題是社區(qū)實(shí)踐中提出的理論問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題。如:“對(duì)社區(qū)黨建議事會(huì)的理性思考”、“城市社區(qū)流動(dòng)黨員管理如何創(chuàng)新”、“社區(qū)如何解決外來(lái)人口的問(wèn)題”、“如何開(kāi)展社區(qū)內(nèi)扶貧幫困工作”等。其次,聯(lián)系專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的實(shí)際。在社區(qū)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中選取有較大理論價(jià)值的論題。如“利益關(guān)系調(diào)整背景下如何開(kāi)展社區(qū)黨建”,“構(gòu)建社會(huì)中介組織中黨建工作新的運(yùn)行機(jī)制”,“論社區(qū)自治與加強(qiáng)城市基層組織執(zhí)政能力社區(qū)建設(shè)”,“如何從‘行政管理’向‘公共治理’轉(zhuǎn)變”等。第三是聯(lián)系學(xué)員自身實(shí)際。我們?cè)谶x題設(shè)置時(shí),考慮到社區(qū)學(xué)員實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)較多,所設(shè)論題有利于他們自身優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。3、操作可行。我們?cè)鴮?zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)論文寫(xiě)作講座,重點(diǎn)講解如何選題、資料收集、論文布局等。我們要求學(xué)員根據(jù)自己的學(xué)識(shí)水平、寫(xiě)作能力從菜單中選題,滿足了不同層次的學(xué)員的需要。
關(guān)鍵詞:酒店管理校企合作人才培養(yǎng)
酒店行業(yè)所需的管理工作人員,不僅要扎實(shí)的理論知識(shí),同時(shí)由于酒店行業(yè)的特殊性也要實(shí)操能力強(qiáng)。但實(shí)際上,對(duì)于本科酒店專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),理論知識(shí)豐富但實(shí)踐有限,實(shí)操能力是他們的短板,與酒店的實(shí)際需求有一定差距,因而在就業(yè)過(guò)程中容易造成高不成低不就的現(xiàn)象,導(dǎo)致畢業(yè)就意味著轉(zhuǎn)行的尷尬。所以想要培養(yǎng)學(xué)生成為既有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)又鍛煉出過(guò)硬的實(shí)際操作能力的酒店管理人才,必須在高校培養(yǎng)學(xué)生時(shí)將企業(yè)對(duì)人才的需求結(jié)合起來(lái),建立校企合作的有效機(jī)制,從而培養(yǎng)實(shí)操能力強(qiáng)的高水平應(yīng)用型人才。
1校企合作人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵
校企合作指的就是將高校與企業(yè)建立合作模式,資源融合,學(xué)校按照企業(yè)性質(zhì)的特點(diǎn)與需求,注重學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量,為企業(yè)提供人才。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)理論課程知識(shí)的過(guò)程中,也會(huì)安排時(shí)間到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),加強(qiáng)動(dòng)手能力的訓(xùn)練,將理論知識(shí)與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。校企合作這種人才培養(yǎng)模式注重學(xué)校與企業(yè)的有效聯(lián)系與溝通,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)與工作中實(shí)現(xiàn)相互滲透,有效結(jié)合,培養(yǎng)成綜合性應(yīng)用型人才。
2應(yīng)用型本科酒店管理專(zhuān)業(yè)校企合作的必要性
2.1培養(yǎng)與酒店人才需求相符合的高校人才
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,國(guó)家教育部對(duì)旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生制定的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)復(fù)合型旅游管理人才,要求在德智體全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,重視實(shí)踐能力培養(yǎng),加強(qiáng)素質(zhì)教育,鼓勵(lì)學(xué)生勇于創(chuàng)新。酒店管理專(zhuān)業(yè)屬于旅游管理大類(lèi),其培養(yǎng)目標(biāo)方向一致,要為酒店行業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)、實(shí)操能力強(qiáng)并有創(chuàng)新精神的綜合應(yīng)用型人才,將理論與實(shí)際緊密結(jié)合。而這一目標(biāo)學(xué)生僅靠高校老師在課堂的理論知識(shí)講授以及簡(jiǎn)單的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練是無(wú)法達(dá)到的。要把學(xué)生帶到酒店進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),真實(shí)的面對(duì)客人,了解市場(chǎng)需求,體會(huì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力,讓學(xué)生把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,才能真正融會(huì)貫通,學(xué)以致用。所以要加強(qiáng)校企合作關(guān)系,從而培養(yǎng)出與行業(yè)需求相符合的綜合應(yīng)用型人才。
2.2促進(jìn)高校教師與酒店管理人員教學(xué)相長(zhǎng)
酒店行業(yè)具有讓客人體驗(yàn)超前享受的特性,發(fā)展日新月異,緊跟時(shí)代潮流,設(shè)施設(shè)備科技含量高,技術(shù)發(fā)展迅速,服務(wù)理念也隨著市場(chǎng)需求的變化不斷改進(jìn)與完善,而酒店行業(yè)對(duì)人才的需求也更高,不僅需要掌握高水平的服務(wù)技能,培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí),還要能夠具備超前的管理經(jīng)營(yíng)理念,緊跟時(shí)代的發(fā)展。通過(guò)校企合作,高校教師可以及時(shí)掌握最新酒店市場(chǎng)行情、了事行業(yè)最新動(dòng)態(tài)等,從而在學(xué)校授課環(huán)節(jié)中適時(shí)調(diào)整課程大綱與內(nèi)容,與行業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。而酒店管理人員在校企合作過(guò)程中,加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提升工作管理水平、綜合素質(zhì)能力等,不斷提升自己,更好地做好酒店管理工作。
2.3縮短畢業(yè)生在酒店轉(zhuǎn)正所需時(shí)間
不管學(xué)歷的高低,酒店新招員工都需要在基層做起,有6~12個(gè)月的見(jiàn)習(xí)期,了解工作崗位內(nèi)容,提高實(shí)際操作能力。而高校如果和酒店建立校企合作,學(xué)生在實(shí)習(xí)期間就可以在酒店不同部門(mén)輪崗工作,從而選擇適合自己的工作崗位,在就業(yè)過(guò)程中有針對(duì)性的選擇崗位,縮短酒店見(jiàn)習(xí)時(shí)間,提前轉(zhuǎn)為正式員工。另外,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),通過(guò)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn),可以更好的了解學(xué)生,從中選擇適合工作需求的畢業(yè)生,學(xué)生畢業(yè)后可以直接到酒店工作,無(wú)需見(jiàn)習(xí)就可以自動(dòng)轉(zhuǎn)成酒店正式員工,并分配到適合的工作崗位,為學(xué)生今后晉職之路減少時(shí)間成本。
3應(yīng)用型本科酒店管理校企合作人才培養(yǎng)模式過(guò)程中存在的問(wèn)題
3.1人才培養(yǎng)定位有待明確
應(yīng)用型本科酒店管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)里,在學(xué)實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)過(guò)程中,一般都是安排學(xué)生到酒店的前廳、餐飲和客房實(shí)習(xí),從一線基層服務(wù)人員做起,這種實(shí)習(xí)方式,與高職高專(zhuān)院校學(xué)生工作內(nèi)容沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。所以在人才培養(yǎng)定位時(shí),除了基礎(chǔ)酒店技能學(xué)習(xí),還要強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的管理能力,提高綜合素質(zhì)能力培養(yǎng),在酒店實(shí)習(xí)工作中,完成一線工作之后,可以申請(qǐng)領(lǐng)班崗位實(shí)習(xí),或者轉(zhuǎn)向二線管理部門(mén),例如人事部、文秘等崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。而學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束返校后,要根據(jù)實(shí)習(xí)工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)繼續(xù)再教育研究性學(xué)習(xí),既注重基礎(chǔ)應(yīng)用性學(xué)習(xí),又要提高研究學(xué)習(xí)的培養(yǎng)。
3.2課程體系有待完善
現(xiàn)階段應(yīng)用型本科酒店管理專(zhuān)業(yè)教育的教學(xué)方式主要采用“三段式”課程模式,也就是“公共基礎(chǔ)課+學(xué)科基礎(chǔ)課+專(zhuān)業(yè)課”模式,然后針對(duì)酒店管理專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),還加入學(xué)生實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)時(shí)間為6個(gè)月。這種實(shí)習(xí),目的性較強(qiáng),學(xué)生為獲得實(shí)習(xí)學(xué)分順利畢業(yè),學(xué)校為完成職責(zé)工作,與真正意義上的實(shí)踐教學(xué)仍有一定差距。隨著教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變,由過(guò)去的“精英教育”逐漸轉(zhuǎn)型為“大眾教育”,沒(méi)有將應(yīng)用型教學(xué)理念融入進(jìn)去,導(dǎo)致課程的設(shè)置與市場(chǎng)需求存在偏差,實(shí)踐課程學(xué)時(shí)所占比重遠(yuǎn)小于理論課程學(xué)時(shí),培養(yǎng)的人才無(wú)法滿足行業(yè)的真正需要。
3.3師資力量有待提高
目前,我國(guó)高校教師招聘時(shí)注重學(xué)歷學(xué)位的要求,大部分的專(zhuān)業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始招聘取得博士學(xué)位的老師,對(duì)于教師的其他職業(yè)技能并沒(méi)有特殊要求,沒(méi)有注重“雙師型”教師的培養(yǎng)。酒店管理專(zhuān)業(yè)由于其特性,實(shí)踐性很強(qiáng),需要教師較高的職業(yè)技能要求。而從國(guó)內(nèi)酒店管理專(zhuān)業(yè)師資來(lái)看,有些是從旅游管理專(zhuān)業(yè)分出來(lái)或者半路從其他專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)向酒店管理研究,整體教師水平參差不齊。大部分教師從學(xué)校畢業(yè)之后直接應(yīng)聘到高校擔(dān)任教師崗位,缺少工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)行業(yè)實(shí)際發(fā)展不能緊密了解,實(shí)際操作能力較弱,講授課程時(shí)容易照本宣科,無(wú)法將實(shí)踐有效融入到課程之中,不能培養(yǎng)緊貼行業(yè)需求的學(xué)生。
3.4實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有待加強(qiáng)
酒店管理專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng),實(shí)踐性要求很高,而學(xué)生實(shí)訓(xùn)課程主要是在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地學(xué)習(xí)?,F(xiàn)階段,應(yīng)用型酒店管理本科學(xué)校大都建有校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,但是與高職高專(zhuān)旅游院校相比,實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地不大,而且很少有校外實(shí)訓(xùn)基地。本科院校對(duì)于專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)比較薄弱,主要是因?yàn)楦咝nI(lǐng)導(dǎo)對(duì)專(zhuān)業(yè)不夠重視以及經(jīng)費(fèi)投入有限,建設(shè)的實(shí)訓(xùn)基地較為簡(jiǎn)單,實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋,學(xué)生在實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程中只能進(jìn)行基礎(chǔ)的實(shí)操技能訓(xùn)練,而且校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地一般都不對(duì)外開(kāi)放,學(xué)生練習(xí)時(shí)沒(méi)有客人一起進(jìn)行情景演練,實(shí)操學(xué)習(xí)有限。此外,校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地有些學(xué)校都沒(méi)有與酒店簽訂,而即使有建校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,大部分高校也沒(méi)有和高星級(jí)高水平的酒店簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,沒(méi)有穩(wěn)定的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,校企合作的效果比較差。
4應(yīng)用型本科酒店管理校企合作人才培養(yǎng)改進(jìn)措施
4.1明確人才培養(yǎng)目標(biāo),調(diào)整人才培養(yǎng)方案
應(yīng)用型本科酒店管理專(zhuān)業(yè)致力于培養(yǎng)既有扎實(shí)理論知識(shí),又有精湛實(shí)操能力的復(fù)合型人才,要繼續(xù)往“理論知識(shí)學(xué)習(xí)+校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+校外實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式推行,增加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)制上仍然采用四年制,但實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間由目前大部分高校設(shè)置的6個(gè)月延長(zhǎng)為12個(gè)月,學(xué)期分配采用“3+1”的培養(yǎng)模式。而人才培養(yǎng)方案的調(diào)整,要突出校企合作產(chǎn)生的積極作用,并建立有效的運(yùn)行機(jī)制和組織結(jié)構(gòu),可以設(shè)立校企合作指導(dǎo)委員會(huì),其成員主要是由酒店管理專(zhuān)業(yè)教師、二級(jí)院系領(lǐng)導(dǎo)、酒店合作代表以及行業(yè)專(zhuān)家等組成,定期召開(kāi)會(huì)議,為專(zhuān)業(yè)提供最新的行業(yè)信息、市場(chǎng)需求變化等,實(shí)現(xiàn)資源、信息共享,指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂也可以提出指導(dǎo)意見(jiàn),促進(jìn)校企合作的進(jìn)展。
4.2優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)體系
酒店管理專(zhuān)業(yè)課程要構(gòu)建完整知識(shí)結(jié)構(gòu),注重“知識(shí)+能力+素質(zhì)”的結(jié)合,而對(duì)于專(zhuān)業(yè)特性,要以“能力”為核心優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)體系,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力、實(shí)踐能力、就業(yè)能力等,并采取多方式的教學(xué)方法豐富教學(xué)內(nèi)容,在課堂學(xué)習(xí)中加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的訓(xùn)練。對(duì)于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)要重新設(shè)計(jì),將基礎(chǔ)課程實(shí)訓(xùn)、專(zhuān)向技能實(shí)訓(xùn)、綜合技能實(shí)訓(xùn)以及頂崗實(shí)習(xí)四個(gè)方面結(jié)合起來(lái)建立實(shí)踐教學(xué)過(guò)程,在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程中重點(diǎn)在于“練”,熟能生巧,而在校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中則側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生“職業(yè)綜合能力”。而在課程設(shè)置也上要注重校企合作,聯(lián)合知名酒店企業(yè)以及高校專(zhuān)業(yè)學(xué)科帶頭人共同研討制定專(zhuān)業(yè)課程,注重學(xué)生管理知識(shí)上的學(xué)習(xí),包括英語(yǔ)表達(dá)、人際溝通、數(shù)據(jù)分析研究等能力的培養(yǎng),形成符合培養(yǎng)綜合應(yīng)用型人才的課題體系。
4.3加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)
對(duì)于酒店管理專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),在招聘教師時(shí)除了考慮老師學(xué)歷外還應(yīng)該考慮其實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),曾在酒店有過(guò)工作經(jīng)歷的人員應(yīng)該優(yōu)先錄取,要注重建立“雙師型”師資隊(duì)伍。專(zhuān)業(yè)教師大多屬于教學(xué)型教師,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,但實(shí)踐能力較弱??梢酝ㄟ^(guò)教師去酒店掛職鍛煉,或者由酒店管理人員組織培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)教師的實(shí)際操作能力,再由教師在授課環(huán)節(jié)中將實(shí)踐知識(shí)以及相關(guān)信息傳達(dá)給學(xué)生,從而完成酒店行業(yè)和學(xué)校知識(shí)的有效共享。而“雙師型”隊(duì)伍建設(shè)除了對(duì)現(xiàn)有教師進(jìn)行培養(yǎng)外,還可以聘請(qǐng)酒店管理人員以及經(jīng)驗(yàn)豐富的酒店從業(yè)專(zhuān)家作為兼職教師,將其在實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn)加入到學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)中,進(jìn)而幫助解決專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍實(shí)踐能力弱的不足。
4.4完善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)不僅包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所建設(shè),還包含校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。實(shí)訓(xùn)基地是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操作技能、提高素質(zhì)基礎(chǔ)以及能力創(chuàng)新的主要場(chǎng)所。高校應(yīng)重視專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要,加大資金投入改善與建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。除此以外,也可以引入校外企業(yè)來(lái)進(jìn)行投資項(xiàng)目,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師與學(xué)生來(lái)共同管理經(jīng)營(yíng),通過(guò)實(shí)際工作讓學(xué)生對(duì)客服務(wù),獲得更多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)知識(shí)的運(yùn)用與理解有更好的效果。在校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)上,與知名酒店品牌聯(lián)系合作,以培養(yǎng)管理人才為訴求,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的合作關(guān)系,共同商討設(shè)計(jì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)方案,培養(yǎng)符合行業(yè)需求的復(fù)合型人才。
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一、工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀
1.學(xué)校、學(xué)生和用人單位三方之間仍存在脫節(jié)。
1.1學(xué)校與學(xué)生之間。
學(xué)生已經(jīng)顯示出對(duì)學(xué)校方提供的培養(yǎng)目標(biāo)、模式、內(nèi)容、方式等方面的諸多不滿,集中表現(xiàn)在對(duì)學(xué)校整個(gè)培養(yǎng)體系的系統(tǒng)性、實(shí)踐性和全面素質(zhì)培養(yǎng)方面存在不滿,并對(duì)培養(yǎng)方式的陳舊、單調(diào)和不夠科學(xué)提出了批評(píng)。相反,學(xué)生對(duì)知識(shí)教育表示認(rèn)可,并對(duì)教師在講授理論知識(shí)與技能方面的滿意度較高。
1.2學(xué)生與用人單位之間。
矛盾集中在畢業(yè)生的綜合能力、發(fā)展能力、自我認(rèn)知和由此形成的就業(yè)期望,與用人單位在聘用、使用人才方式之間的沖突。大部分畢業(yè)生希望進(jìn)入企業(yè)后直接從事管理工作,但企業(yè)大都要求學(xué)生從基層操作崗位做起,在實(shí)際工作中顯示出一定的能力后,擇優(yōu)安置到管理崗位。從客觀分析,首先是學(xué)校沒(méi)有形成自己的特色,缺少個(gè)性和專(zhuān)業(yè)特色,同時(shí)也無(wú)法給予企業(yè)正確的甄別信號(hào);其次是教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)管理需要有差距,企業(yè)希望學(xué)校能夠更進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)學(xué)生實(shí)際工作能力的培養(yǎng)。
2.現(xiàn)行工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式亟待改革。
沿襲本科甚至是研究生的管理教育理論和教育模式。傍本科味濃,學(xué)科化教學(xué)仍然嚴(yán)重,認(rèn)真學(xué)習(xí)本科先進(jìn)的理論和成功經(jīng)驗(yàn)本身是應(yīng)該大力提倡的,但是,我們目前采用的工商企業(yè)管理教材有相當(dāng)部分是本科的,從理論教學(xué)到案例分析都是學(xué)科化的,實(shí)踐性不足,缺乏高職特色。教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合不緊,缺乏實(shí)用性。一是課程設(shè)計(jì)與市場(chǎng)需求脫節(jié),培養(yǎng)目標(biāo)不明確,工商管理課程與普通管理類(lèi)課程的差別不大。二是涉及面廣但不精不專(zhuān),學(xué)的多反而變得膚淺,使學(xué)生無(wú)法融會(huì)貫通,無(wú)法靈活運(yùn)用。三是教材滯后。在案例教學(xué)中,科學(xué)、翔實(shí)地反映中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的案例太少,大部分專(zhuān)業(yè)教材及管理案例來(lái)自國(guó)外,許多案例教學(xué)變成了被動(dòng)的案例討論與分析,難以解釋我國(guó)特有的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。案例中看不中用,模擬現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)不多,無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的熱情。四是課程設(shè)置不合理。缺乏專(zhuān)業(yè)特色的核心課程,因此有工商企業(yè)管理無(wú)專(zhuān)業(yè)課的說(shuō)法。專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)難以有效開(kāi)展。由于工商企業(yè)管理涉及到企業(yè)管理工作的各個(gè)方面,如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、質(zhì)量檢驗(yàn)、戰(zhàn)略規(guī)劃等,要想安排學(xué)生將企業(yè)的管理工作全部實(shí)習(xí)一遍是非常困難的。培養(yǎng)方案中雖有暑期社會(huì)實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié),但時(shí)間短、資源少,難免流于形式,畢業(yè)生的社會(huì)實(shí)踐能力、環(huán)境適應(yīng)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等綜合能力差,在人才市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,出現(xiàn)了就業(yè)難的局面。
二、加強(qiáng)高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)的若干對(duì)策
1.適應(yīng)區(qū)域形勢(shì)發(fā)展,重新定位人才培養(yǎng)目標(biāo)。
當(dāng)前高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)一般定位為:培養(yǎng)與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的,掌握本專(zhuān)業(yè)必備的基礎(chǔ)理論和專(zhuān)門(mén)知識(shí),具有從事本專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作的全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力,在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線工作的高技能應(yīng)用型人才。重構(gòu)高職工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式,首先要確立與社會(huì)需求相適應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)對(duì)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可將工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位為:培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要,熟悉國(guó)家經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)及企業(yè)的基本運(yùn)作過(guò)程,了解工商管理前沿理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握從事企業(yè)管理活動(dòng)所必需的基本理論知識(shí),樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,具備企業(yè)管理的基本技能,能夠運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理,善于溝通與協(xié)作,勇于探索與創(chuàng)新,并具有良好的社會(huì)責(zé)任感、職業(yè)道德和健康身心,能在工商企業(yè)一線從事執(zhí)行及基層管理工作,包括行政管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目管理等工作的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。
2.對(duì)接職業(yè)崗位需求,改革課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式。
2.1改革課程體系。
從工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和實(shí)踐來(lái)看,其課程體系需要進(jìn)行較大幅度的改革,具體是:一是核心課程要精練,不追求廣而全,要與其它工商管理的二級(jí)學(xué)科區(qū)別開(kāi)來(lái),突出企業(yè)組織、公司運(yùn)作、公司治理、戰(zhàn)略管理等課程的核心地位。二是加強(qiáng)人文素質(zhì)等方面的培養(yǎng),增設(shè)管理溝通、商業(yè)倫理、職業(yè)禮儀、藝術(shù)賞鑒等課程。三是增大選修課比重,給學(xué)生更多的課程選擇空間,營(yíng)造更加開(kāi)放的學(xué)術(shù)氛圍。
2.2調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。
教學(xué)內(nèi)容改革的一個(gè)總體原則,就是教學(xué)內(nèi)容必須反映該專(zhuān)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),反映時(shí)代和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)要求。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化格局的形成,未來(lái)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是全球性競(jìng)爭(zhēng)。由此社會(huì)急需大批了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則,懂得國(guó)際經(jīng)濟(jì)法律、法規(guī)的管理人才。為此,工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)從易到難,從低到高,有計(jì)劃、有步驟地逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。
2.3改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式。
一是應(yīng)切實(shí)重視和強(qiáng)化案例教學(xué),通過(guò)案例分析,提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。二是必須堅(jiān)持尊重學(xué)生個(gè)性、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性、強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)自立性的原則,應(yīng)要求學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并自主地尋求解決問(wèn)題的途徑和方法,從而使學(xué)生的職業(yè)能力在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題中得到強(qiáng)化和提高。三是應(yīng)廣泛開(kāi)展第二課堂活動(dòng),深入開(kāi)展專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,積極組織和開(kāi)展各種有利于培養(yǎng)學(xué)生管理能力的課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
3.突出專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
第一,必須改進(jìn)教育模式,增加實(shí)踐環(huán)節(jié)在教學(xué)計(jì)劃中的比重。改進(jìn)實(shí)踐教育模式,增加實(shí)踐教學(xué),在實(shí)踐中理解理論知識(shí)、掌握實(shí)際技能,具體就是要讓學(xué)生掌握管理的實(shí)用性技能,提高學(xué)生在實(shí)際工作中的操作能力,以增強(qiáng)學(xué)生的崗位的適應(yīng)能力。第二,要走出校園,加強(qiáng)校企合作。一方面,可建立由校內(nèi)專(zhuān)家和企事業(yè)單位的管理者組成的專(zhuān)業(yè)委員會(huì)。專(zhuān)業(yè)委員會(huì)成員參與工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃的制訂、課程內(nèi)容的確定等工作,保證人才培養(yǎng)規(guī)格適應(yīng)工作崗位的要求。另一方面,學(xué)校必須與各類(lèi)企業(yè)展開(kāi)合作,將企業(yè)作為校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)期間有機(jī)會(huì)到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。第三,重視模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè),為管理情景模擬、會(huì)計(jì)報(bào)表閱讀分析、市場(chǎng)調(diào)研等實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)提供良好的環(huán)境。
4.強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè),重點(diǎn)提升教師的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化水平。
4.1拓寬教師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)。
一方面在引進(jìn)教師時(shí),要注意與現(xiàn)有教師的專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)性;另一方面,要加強(qiáng)現(xiàn)有教師專(zhuān)業(yè)理論水平和實(shí)踐能力的培養(yǎng),鼓勵(lì)教師進(jìn)修,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念??梢酝ㄟ^(guò)派出教師參加各類(lèi)培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)研討會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí)交流和參觀、培訓(xùn)提高專(zhuān)業(yè)理論水平和相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能。
4.2加強(qiáng)“雙師型”教師的培養(yǎng)。
人才培養(yǎng) 人才培養(yǎng)總結(jié) 人才隊(duì)伍建設(shè) 人才工作意見(jiàn) 人才培訓(xùn)論文 人才資源規(guī)劃 人才素質(zhì)報(bào)告 人才培育論文 人才工作計(jì)劃 人才匯報(bào)材料 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀