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兒科護(hù)理的重要性范文第1篇

關(guān)鍵詞：非語言性溝通;兒科;應(yīng)用效果

溝通主要有非語言溝通和語言溝通兩種方式，是患者和護(hù)理人員傳遞信息和交流的一種必要手段。傳統(tǒng)護(hù)理工作中護(hù)理人員常規(guī)采用語言溝通的方式和患者進(jìn)行溝通［1］。由于兒科病人的語言表達(dá)能力不強(qiáng)、年齡小、問題分析能力不足、認(rèn)知能力差的特點(diǎn)，護(hù)理人員很難采用語言溝通的方式和其交流。近年來的臨床工作中，將非語言溝通應(yīng)用于兒科患者，取得的效果比較理想。本次臨床研究主要探討非語言性溝通在兒科護(hù)理中的應(yīng)用效果，取得了良好的成果，現(xiàn)報(bào)道如下:

1.資料與方法

1.1一般資料

研究對(duì)象為2014年5月至2015年6月在我院進(jìn)行診治的300例患兒，其中觀察組患兒的男女比例為70:80，年齡1～11歲，平均(6.4±3.3)歲，住院時(shí)間5～14d，平均(8.1±3.4)d。對(duì)照組患兒的男女比例為73:77，年齡1～11歲，平均(6.6±3.9)歲，住院時(shí)間5～13天，平均(8.3～3.0)d。兩組患兒的一般資料無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P＞0.05)。

1.2方法

對(duì)照組患兒的護(hù)理溝通方式主要為語言溝通，觀察組患兒的溝通方式為語言溝通結(jié)合非語言溝通。非語言性溝通主要有以下幾個(gè)方面:

1.2.1面部表情的應(yīng)用

醫(yī)生和護(hù)士的面部表情為其舉止和行為的集中體現(xiàn)，同時(shí)對(duì)患兒的心理也可以造成很大的影響，護(hù)理人員表現(xiàn)的自然、和藹、親切，面帶微笑，就可以增加患兒對(duì)醫(yī)護(hù)人員信任感，拉近患兒和醫(yī)護(hù)人員的距離感。醫(yī)生的護(hù)理人員面帶微笑可以減少患兒的緊張感，保證患兒的心情愉悅，對(duì)后續(xù)的治療有很多好處［2］。

1.2.2身體姿勢(shì)

不同的身體姿勢(shì)可以對(duì)一個(gè)人的身體狀況和情緒狀態(tài)進(jìn)行直觀的表現(xiàn)。所以護(hù)理人員的身體姿勢(shì)應(yīng)該合理、適當(dāng)，為患兒表現(xiàn)出健康、積極的信息，有效的促進(jìn)護(hù)理工作的開展。護(hù)理人員和患兒或者家屬溝通時(shí)，要合理運(yùn)用點(diǎn)頭、手勢(shì)等身體動(dòng)作，緊急狀態(tài)下，護(hù)理人員更應(yīng)該淡定、從容、不能夠慌亂，不然會(huì)給患兒和家屬帶來不良情緒，不利于治療工作的進(jìn)行［3］。

1.2.3儀表外觀

護(hù)士服的選擇要根據(jù)患兒的心理特點(diǎn)，護(hù)士服要和諧、干凈、柔和、溫暖、顏色美麗，如粉紅色，發(fā)型盡量保持柔順，面部和手部的干凈整潔要時(shí)刻注意。使用的化妝品不可以有刺激性氣味，形象避免蓬頭垢面、拖沓、邋遢［4］。

1.2.4病房環(huán)境

病房環(huán)境可以對(duì)患兒的康復(fù)效果造成影響，不良的環(huán)境會(huì)引起患兒的心情煩躁。所以，病房環(huán)境需要空氣新鮮流通、清潔水平良好、溫度適宜，減少患兒對(duì)病房的陌生感和恐懼感。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次臨床研究的所有計(jì)量資料、計(jì)數(shù)資料分別使用t檢驗(yàn)、χ2檢驗(yàn)，統(tǒng)計(jì)軟件采用SPSS13.0進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。以P＜0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

觀察組患兒對(duì)護(hù)理技術(shù)的滿意度和對(duì)護(hù)理態(tài)度的滿意度均高于對(duì)照組(P＜0.05)。

3.討論

溝通作為一門重要的藝術(shù)，很多公共關(guān)系性質(zhì)的工作中都可以使用到，在臨床工作中，護(hù)理人員和患者的溝通是不能缺少的，通過溝通可以更多的掌握患者的病況，有利于護(hù)理人員開展工作。因?yàn)閮嚎苹颊咭缽男圆睢⒗斫饽芰Φ汀⑷菀拙o張，所以溝通技巧更加需要，若護(hù)理人員和患兒有溝通障礙，易引起護(hù)理效果差，延誤患兒的治療［5］。本研究結(jié)果表明，非語言性溝通在兒科護(hù)理的應(yīng)用效果良好，提高患兒對(duì)護(hù)理技術(shù)的滿意度和對(duì)護(hù)理服務(wù)態(tài)度的滿意度，值得推廣使用。

作者:滕麗 單位:安徽省亳州市人民醫(yī)院

參考文獻(xiàn):

［1］張春日.非語言性溝通應(yīng)用于兒科患兒護(hù)理中的臨床效果觀察［J］.臨床合理用藥，2014，7(11):174－175.

［2］曹桂紅.非語言性溝通在兒科護(hù)理工作中的應(yīng)用價(jià)值分析［J］.當(dāng)代醫(yī)藥論叢，2014，12(6):87.

［3］唐萍.非語言性溝通在兒科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果［J］.求醫(yī)問藥，2013，11(9):253－254.

兒科護(hù)理的重要性范文第2篇

關(guān)鍵詞：安全管理；護(hù)理管理；兒科

由于兒科患者比較年幼，很難準(zhǔn)確而又清晰地表述身體的感受，在兒科護(hù)理工作中存在較多的風(fēng)險(xiǎn)因素，進(jìn)而使得兒科護(hù)理工作面臨著更高的要求與挑戰(zhàn)，這也是造成護(hù)患糾紛率較高的重要原因[1]。在此狀況下，在兒科護(hù)理管理中做好安全管理工作就顯得尤為重要。本文主要對(duì)我院小兒骨科收治的184例患兒提供安全管理服務(wù)，獲得較為理想的效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院小兒骨科2015年2月～2016年2月收治的184例患兒，其中男性101例，女性83例，年齡為3個(gè)月～12歲，平均（6.25±1.29）歲。隨機(jī)將其分成兩組，觀察組92例，其中男性53例，女性39例，平均年齡（5.91±1.42）歲，對(duì)照組92例，包括男性48例，女性44例，平均年齡（6.43±1.11）歲，兩組患者性別、年齡以及臨床資料等差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有可比性（P＞0.05）。

1.2方法

對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理干預(yù)，即做好患兒的飲食指導(dǎo)，為其提供基礎(chǔ)服務(wù)，實(shí)時(shí)觀察與分析患兒疾病的變化情況等。觀察組接受常規(guī)護(hù)理外，然后再分析在兒科護(hù)理中存在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，并且采用科學(xué)有效的安全管理模式。觀察并比較兩組的護(hù)理滿意度（非常滿意、滿意、不滿意）、安全管理評(píng)分以及護(hù)患糾紛的發(fā)生率[2]。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

利用SSPS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，進(jìn)行χ2檢驗(yàn)和t檢驗(yàn)，以P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

觀察組安全管理評(píng)分（94.3±3.9）分，高于對(duì)照組的（72.1±4.2）分；且實(shí)驗(yàn)組發(fā)生護(hù)患糾紛2例（2.2%），對(duì)照組9例（9.8%），兩組比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。觀察組患者或家屬對(duì)護(hù)理非常滿意49例，滿意40例，不滿意3例，對(duì)照組非常滿意38例，滿意43例，不滿意11例；實(shí)驗(yàn)組護(hù)理滿意度高于對(duì)照組（P＜0.05）。

3討論

為了更好地保護(hù)患兒的身心健康，使其更快更好地恢復(fù)身體健康，需要兒科的醫(yī)護(hù)人員、患兒及其家屬都必須要充分重視護(hù)理安全，要樹立較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，采取有效措施努力地做好安全防護(hù)工作[3]。醫(yī)院不僅要加強(qiáng)對(duì)兒科護(hù)理人員的安全教育、法制教育以及職業(yè)道德教育，而且要努力提高其安全防護(hù)意識(shí)，努力提升護(hù)理技巧與護(hù)理水平，進(jìn)而為患兒提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，更好地保護(hù)患兒的人身安全；醫(yī)院自身也要為患兒提供安全、良好的住院環(huán)境，做好一些有效的防護(hù)措施；患兒的家屬也要積極地配合醫(yī)護(hù)人員的工作，使其樹立較強(qiáng)的安全意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，也可以掌握應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施[4]。只有從各個(gè)方面充分重視兒科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，并充分做好安全管理工作，才能從根本上保護(hù)患兒的人身安全，進(jìn)而有效地提升護(hù)理質(zhì)量，降低護(hù)患糾紛的發(fā)生率，以促進(jìn)患兒的身體更快康復(fù)[5]。我們研究發(fā)現(xiàn)，觀察組安全管理評(píng)分高于對(duì)照組，護(hù)患糾紛發(fā)生率低于對(duì)照組（P＜0.05）；且觀察組護(hù)理滿意度為96.7%，高于對(duì)照組的88.0%（P＜0.05）。王月兒對(duì)120例患兒實(shí)施了安全管理模式，結(jié)果發(fā)現(xiàn)觀察組護(hù)理滿意度達(dá)96.9%，護(hù)理糾紛發(fā)生率僅3.3%，優(yōu)于對(duì)照組[6]。王芳研究發(fā)現(xiàn)，為觀察組患兒提供風(fēng)險(xiǎn)管理，其護(hù)理質(zhì)量評(píng)分顯著較高，患兒家長(zhǎng)焦慮評(píng)分低于常規(guī)護(hù)理組，且護(hù)理滿意度達(dá)98.2%，優(yōu)于常規(guī)護(hù)理組[7]。施建文也發(fā)現(xiàn)為患兒提供安全管理，其護(hù)理綜合質(zhì)量評(píng)分高于常規(guī)護(hù)理組，護(hù)理缺陷發(fā)生率低于常規(guī)護(hù)理組[8]?？傊趦嚎谱o(hù)理管理中合理地運(yùn)用安全管理模式，可以有效地提高安全管理評(píng)分，有效預(yù)防護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，有效降低護(hù)患糾紛的發(fā)生概率，有效地提高患者的滿意度。

作者:王玲玲 單位:鄭州市兒童醫(yī)院小兒骨科

參考文獻(xiàn):

[1]陳清.風(fēng)險(xiǎn)防范式護(hù)理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志，2014，24（9）：185-186.

[2]郭嵐.安全管理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中醫(yī)藥管理雜志，2014，22（12）：2055-2056.

[3]徐金霞，王雪蘭，華禎.兒科護(hù)理安全管理[J].中國(guó)煤炭工業(yè)醫(yī)學(xué)雜志，2013，16（7）：1203-1204.

[4]徐麗文，李文華.小兒患者的護(hù)理安全管理探討[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2014，18（30）：4164.

[5]靳英紅.安全管理在兒科護(hù)理中的應(yīng)用[J].中國(guó)藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)，2014，9（6）：167-168.

[6]王月兒.安全管理在兒科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中醫(yī)藥管理雜志，2016，24（7）：169-170.

兒科護(hù)理的重要性范文第3篇

分析現(xiàn)執(zhí)行的護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)方案“兒童健康與保健護(hù)理”在《兒科護(hù)理》的定位，這章學(xué)時(shí)比例小，理論知識(shí)大多以熟悉、了解為主；實(shí)踐學(xué)時(shí)比例少，學(xué)生操作技能薄弱，這就弱化了本章在整個(gè)兒科護(hù)理中的重要性?！敖】祪和＝　笔敲總€(gè)孩子從出生到青春期都要遇到的普遍性問題，而“疾病兒童護(hù)理”是個(gè)別孩子遇到的特殊性問題。目前學(xué)生的學(xué)習(xí)重點(diǎn)大多偏向于各類疾病兒童護(hù)理、住院兒童護(hù)理等，即特殊性，忽略健康兒童保健護(hù)理的重要性，即普遍性。

二、“兒童健康與保健護(hù)理”的重要性和實(shí)用性分析

1.兒科護(hù)理工作的特點(diǎn)兒科護(hù)理與成人護(hù)理相比，其護(hù)理內(nèi)容復(fù)雜、工作緊迫、護(hù)患關(guān)系特殊。隨著獨(dú)生子女越來越多，人們對(duì)孩子的健康關(guān)注程度越來越高，結(jié)合醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈及人們法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，兒科護(hù)理工作者所承受的社會(huì)壓力和心理壓力越來越大。這就要求護(hù)理學(xué)生更好地掌握對(duì)健康兒童日常護(hù)理與營(yíng)養(yǎng)保健的基本知識(shí)和基本技能。

2.各年齡期兒童保健護(hù)理的重要性新生兒期護(hù)理的重要性：表現(xiàn)在對(duì)新生兒的喂養(yǎng)、保暖、指導(dǎo)家長(zhǎng)護(hù)理新生兒的眼、鼻、口、耳、臍、臀等方法，促進(jìn)親子之間的情感連接。嬰兒期護(hù)理的重要性：嬰兒生長(zhǎng)迅速，但消化功能尚未發(fā)育完善，易出現(xiàn)消化功能紊亂；免疫功能低下，易感染疾病，此時(shí)的日常護(hù)理尤為重要。幼兒期護(hù)理的重要性：幼兒的行走和語言能力逐漸增強(qiáng)，但危險(xiǎn)識(shí)別能力差，易發(fā)生意外傷害；免疫功能不健全，依然易感染疾?。淮笮”愕挠?xùn)練、睡眠時(shí)間的養(yǎng)成護(hù)理等極其重要。學(xué)齡期護(hù)理的重要性：這個(gè)時(shí)期兒童的認(rèn)知和心理發(fā)展迅速，對(duì)其飲食營(yíng)養(yǎng)搭配、生活自理能力、體格鍛煉、團(tuán)體意識(shí)、品德教育等方面的護(hù)理極其重要。青春期護(hù)理的重要性：這個(gè)時(shí)期是人生的過渡期，體格成長(zhǎng)迅速，要注意兒童的營(yíng)養(yǎng)、認(rèn)知、心理、行為等的養(yǎng)成，保持健康積極的生活方式，此外，加強(qiáng)青春期生理衛(wèi)生等也尤為重要。

3.兒童健康與保健護(hù)理的實(shí)用性一是做好兒童保健能夠提高我國(guó)兒童綜合素質(zhì)。用所學(xué)的兒童保健知識(shí)指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)地對(duì)孩子實(shí)施日常保健護(hù)理，鍛煉孩子體格，提高孩子的心理健康水平和社會(huì)適應(yīng)能力，提高孩子的綜合素質(zhì)。二是為高職院校護(hù)理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)提供了更廣的前景。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)崗位和我國(guó)大學(xué)生嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，在校期間學(xué)好兒童保健護(hù)理，除了可以在相關(guān)醫(yī)療單位尋求就業(yè)崗位之外，還可以開設(shè)嬰兒保健館、兒童保健知識(shí)培訓(xùn)班、兒童健身館、兒童營(yíng)養(yǎng)師、考取孕嬰證，等等。這就為學(xué)生開辟了更廣闊的就業(yè)渠道，提高了就業(yè)率。

三、“兒童健康與保健護(hù)理”在《兒科護(hù)理》中定位的幾點(diǎn)建議

1.加大“兒童健康與保健護(hù)理”在《兒科護(hù)理》教學(xué)中的學(xué)時(shí)比例隨著獨(dú)生子女越來越多，人們對(duì)孩子的健康關(guān)注程度越來越高，更多家長(zhǎng)重視兒童的日常保健預(yù)防護(hù)理。但根據(jù)對(duì)兒童家庭訪視結(jié)果顯示，大多數(shù)家庭家長(zhǎng)對(duì)于兒童日常生活中的健康和保健知識(shí)還很缺乏，這就要求兒科護(hù)士在校期間能夠掌握更多更好的兒童保健知識(shí)，指導(dǎo)和提高家長(zhǎng)對(duì)孩子的保健預(yù)防意識(shí)，這樣就能夠減少或避免很多疾病的發(fā)生、發(fā)展，提高我國(guó)兒童的身體綜合素質(zhì)。2.提高學(xué)生“兒童健康與保健護(hù)理”的實(shí)踐技能操作能力在掌握基本知識(shí)、基本理論的基礎(chǔ)上，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的基本技能，以達(dá)到高職醫(yī)學(xué)教育“三基”“五性”的基本要求。應(yīng)把“應(yīng)用型”、“專業(yè)型”、“能力型”作為《兒科護(hù)理》實(shí)驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)改革的突破口，制定可行性、實(shí)效性的教學(xué)目標(biāo)；設(shè)置合理的實(shí)驗(yàn)課程結(jié)構(gòu)，改變傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課時(shí)分配少的弊端，構(gòu)建新的實(shí)驗(yàn)課程結(jié)構(gòu)。例如多增加?jì)雰簱嵊|、嬰兒被動(dòng)體操、幼兒體操、預(yù)防接種的方法和技巧練習(xí)，提高在校生兒童保健的操作水平。

兒科護(hù)理的重要性范文第4篇

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活水平提高,人們對(duì)生存質(zhì)量關(guān)注度提高,就醫(yī)過程中人們會(huì)更加關(guān)注護(hù)理的質(zhì)量。這樣的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)迫使我們臨床護(hù)理工作中對(duì)人文關(guān)懷的理念有了更多的關(guān)注。尤其是對(duì)兒科患者來說,體現(xiàn)人文關(guān)懷的臨床護(hù)理尤為重要。兒科臨床護(hù)理中滲透人文關(guān)懷可以有效提高護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度,減少護(hù)患糾紛產(chǎn)生,值得在臨床中推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：

兒科護(hù)理；人文關(guān)懷

一、兒科護(hù)理工作特點(diǎn)

兒科護(hù)理的特點(diǎn)：生活中大家經(jīng)常講一些事情是“小兒科”意思就是不足掛齒，很多人的概念中覺得兒科是一門簡(jiǎn)單的學(xué)科,對(duì)待兒科的認(rèn)識(shí)比較片面。兒科具有以下幾個(gè)特點(diǎn):①解剖生理特點(diǎn)：兒童生機(jī)勃勃發(fā)育迅速，隨著年齡的增加，身體發(fā)育具有一定的規(guī)律。但是相比成人其生理和心理發(fā)育都不成熟，這就要求兒科護(hù)士在熟悉掌握各階段小兒發(fā)育特點(diǎn)的基礎(chǔ)上具有較高的任務(wù)素質(zhì)。②疾病特點(diǎn)：兒童發(fā)育不夠成熟，其對(duì)致病因素的反應(yīng)和發(fā)病過程與成人相差甚大，加之兒童容易生病并且疾病病情變化快，這就要求兒科護(hù)士必須有敏銳的觀察力，良好的應(yīng)變能力。③家屬心理特點(diǎn)：如今兒科患者大部分是獨(dú)生子女,臨床工作中我們經(jīng)?？梢钥吹揭粋€(gè)患兒就醫(yī)的同時(shí)陪同家屬有父母爺爺奶奶外公外婆等眾多人員,陪同就醫(yī)家屬往往十分擔(dān)心患兒病情，心里焦慮不安，心理需求高，臨床護(hù)士解釋沒做到位經(jīng)常會(huì)發(fā)生護(hù)患糾紛。這就要求兒科護(hù)士要具備良好的處理人際關(guān)系的能力。

二、兒科護(hù)理工作中人文關(guān)懷的重要性

1、人文關(guān)懷

人文關(guān)懷,就是對(duì)人的生存狀況的關(guān)懷、對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對(duì)人類的解放與自由的追求。通俗地說,人文關(guān)懷就是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人。兒科臨床工作中護(hù)士可以通過儀表形象、言行舉止向患者傳遞情感信息。

2、人文關(guān)懷的重要性

①家長(zhǎng)對(duì)獨(dú)生子女過分關(guān)注,護(hù)理工作中對(duì)患兒及其家屬心理需求的忽略，護(hù)理過程中缺乏人文關(guān)懷是醫(yī)院發(fā)生糾紛的主要原因。臨床實(shí)踐表明在護(hù)理工作中實(shí)施人文關(guān)懷是減少兒科護(hù)患糾紛的重要途徑。②隨著醫(yī)學(xué)模式由生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯?心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式，現(xiàn)在臨床各醫(yī)院護(hù)理工作質(zhì)量考評(píng)中將護(hù)理服務(wù)滿意度列為重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。人文關(guān)懷的實(shí)施有助于減輕和消除患兒及其家屬的焦慮恐懼心理，有助于提高患者及家屬的滿意度。

三、如何在兒科護(hù)理中實(shí)施人文關(guān)懷

1、營(yíng)造人文關(guān)懷的環(huán)境

根據(jù)兒童喜好特點(diǎn)營(yíng)造人性化環(huán)境、打造溫馨充滿童趣的兒科病房。在兒童病房墻面刷上溫馨的藍(lán)色，病區(qū)走廊掛上卡通健康宣教掛畫，在兒童病房透視窗上可張貼彩虹、綠樹、熊大、熊二、米奇等卡通圖案，兒童病房病床采用卡通式的床單被套，在兒科病區(qū)設(shè)置專門的兒童游戲室。讓患兒對(duì)醫(yī)院環(huán)境沒有陌生感，使患兒感覺到舒心從而消除對(duì)住院的恐懼心理。

2、對(duì)兒科護(hù)士進(jìn)行人文關(guān)懷的教育與培訓(xùn)

定期組織護(hù)理人員進(jìn)行人文知識(shí)的培訓(xùn)和教育，灌輸兒科護(hù)士在臨床護(hù)理中做到設(shè)身處地為患兒著想，不僅要滿足患兒的生理需求，還要滿足患兒心理需求。

3、護(hù)患溝通中的人文關(guān)懷

①患兒家屬對(duì)病情的進(jìn)展比較關(guān)切，往往患兒一有變化會(huì)急切的詢問護(hù)士相關(guān)情況，臨床兒科護(hù)士解釋溝通沒做到位經(jīng)常會(huì)發(fā)生護(hù)患糾紛。故兒科護(hù)士應(yīng)該運(yùn)用人文關(guān)懷根據(jù)患兒的不同情況采取不同的方法對(duì)患兒及其家屬進(jìn)行教育和指導(dǎo)，以消除其緊張和焦慮。②兒科護(hù)士在解釋溝通過程中要做到誠(chéng)懇、耐心地解答患兒及其家屬的問題。③兒科護(hù)士進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理治療操作前、操作中、操作后，都要與患兒及其家屬進(jìn)行良好的溝通解釋，取得患兒及其家屬的配合。④每次護(hù)理治療結(jié)束后，采用語言上口頭表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)一些實(shí)物的方式對(duì)患兒進(jìn)行鼓勵(lì)，建立良好的護(hù)患關(guān)系為以后的護(hù)理治療操作打好基礎(chǔ)。

4、出入院護(hù)理的人文關(guān)懷

①住院后，兒科護(hù)理人員應(yīng)親切、熱情指導(dǎo)其辦理入院相關(guān)事宜，辦理完入院手續(xù)后熱情細(xì)心地向患兒及其家屬介紹住院病區(qū)環(huán)境，帶患兒及其家屬到病房并介紹同病房的其他患兒互相認(rèn)識(shí)，消除患兒的陌生感，使其盡快熟悉適應(yīng)住院環(huán)境。②出院時(shí)，兒科護(hù)理人員應(yīng)對(duì)患兒及其家長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)疾病出院后健康指導(dǎo)和護(hù)理指導(dǎo)，并親切地將其及家屬送離醫(yī)院，讓患兒及其家屬出院時(shí)感受到醫(yī)院的溫暖。臨床兒科護(hù)理人員要“以人為本”在兒科護(hù)理方方面面中融入人文關(guān)懷護(hù)理，提高人文關(guān)懷理念并將該理念貫穿到整個(gè)護(hù)理實(shí)踐工作中，用愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心關(guān)愛每一位患兒，建立融洽的護(hù)患關(guān)系，提高臨床患者及家屬對(duì)兒科護(hù)理工作的滿意度，減少醫(yī)院的護(hù)理糾紛事件，提高整體護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)兒童健康，提高生命質(zhì)量。

作者：周彎彎 龐蘇紅 單位：江西中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校

參考文獻(xiàn)

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[2]修雪蓮,程倩人文關(guān)懷護(hù)理在兒科病房護(hù)患溝通中的應(yīng)用[J中國(guó)民康醫(yī)學(xué),2011,23(16):2044一2045

兒科護(hù)理的重要性范文第5篇

關(guān)鍵詞：兒科 護(hù)士長(zhǎng) 有效 管理 策略

【中圖分類號(hào)】R-1【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1879(2012)07-0236-02

伴隨著人們對(duì)于醫(yī)療服務(wù)的要求越來越高，護(hù)士長(zhǎng)作為臨床護(hù)理工作的直接參與者、管理者和組織者應(yīng)該能夠適應(yīng)社會(huì)醫(yī)療需求的不斷增長(zhǎng)，適應(yīng)社會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷改革以及新的需要。因此，相關(guān)人員應(yīng)該對(duì)新的歷史時(shí)期兒科護(hù)士長(zhǎng)的管理策略進(jìn)行研究與探討，以更好的提高護(hù)理質(zhì)量，保證病人康復(fù)效果，提高病人就診的滿意度。

1 兒科護(hù)士長(zhǎng)的管理策略的基本原則和基本策略

兒科護(hù)士長(zhǎng)在基層護(hù)理工作中所起的組織作用和領(lǐng)導(dǎo)作用是無法替代的，其組織與管理水平的高低會(huì)直接關(guān)系到護(hù)理與康復(fù)的質(zhì)量。

1.1 培養(yǎng)全體護(hù)理人員過硬的專業(yè)操作技術(shù)。兒科是一個(gè)較為特殊的科室，其所接診的患者都是兒童。在當(dāng)今社會(huì)，兒童作為全家的希望與中心備受家長(zhǎng)重視。因此，兒科護(hù)士長(zhǎng)作為科室護(hù)理工作開展的重要組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，要積極的學(xué)習(xí)與掌握各種搶救技能，并且要積極地督促和監(jiān)督護(hù)士進(jìn)行學(xué)習(xí)與提高，掌握各種操作技巧，以更好的減輕患者在護(hù)理過程中的不適與疼痛。兒科護(hù)士長(zhǎng)要對(duì)這項(xiàng)工作予以重視，因?yàn)檫@是減輕護(hù)患矛盾的一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容。

1.2 兒科護(hù)士長(zhǎng)要教育廣大護(hù)理人員要有足夠的愛心與耐心。孩子是家庭的核心，護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)以及專業(yè)素質(zhì)會(huì)直接關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量，關(guān)系到醫(yī)院聲譽(yù)，關(guān)系到護(hù)患關(guān)系。作為兒科護(hù)士長(zhǎng),其護(hù)理工作面對(duì)的人群比較特殊，身體與心理都不成素，這給兒科護(hù)理提出了更高的要求。兒科護(hù)士長(zhǎng)要具有足夠的愛心、耐心以及奉獻(xiàn)精神。要用自己的溫暖言行是患兒感到心靈舒適，要用溫暖的愛和奉獻(xiàn)去關(guān)心、愛護(hù)患者，減輕他們?cè)诓』歼^程中的緊張感和不適感。兒科護(hù)士長(zhǎng)要做到用自己的言行去激勵(lì)和感染全科的護(hù)士姐妹的工作熱情,幫助他們認(rèn)識(shí)到工作的重要性與特殊性，調(diào)動(dòng)她們的積極性和主動(dòng)性，增加凝聚力,增加工作的熱情，從而使大家齊心協(xié)力做好兒科護(hù)理工作，提高患者滿意度。

1.3 具有敏銳的觀察能力。兒科患者具有年齡上的特殊性。兒科的病人都是一些不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的意愿和自己身體不適的感受,甚至不會(huì)說話的孩子根本無法形容自己身體不適的情況。因此，患兒的病情發(fā)展以及嚴(yán)重程度需要依靠醫(yī)護(hù)人員、特別是護(hù)士長(zhǎng)不停在病房里巡視和治療的護(hù)士的觀察來獲進(jìn)行信息獲得與整理。所以護(hù)士長(zhǎng)必須掌握并組織全科的護(hù)士學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),擁有敏銳的觀察力和應(yīng)急處理能力。

1.4 做好對(duì)于全科護(hù)理人員的管理工作，強(qiáng)化護(hù)理的質(zhì)量意識(shí)。兒科護(hù)士長(zhǎng)是否具有超前的預(yù)見能力是關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量與康復(fù)效果的重要因素。因此，在護(hù)理過程中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)要做到積極地預(yù)防與積極的處理，對(duì)潛在的問題不能只偏重對(duì)癥處理,這是做到前饋控制與抑制病情惡化的重要措施。實(shí)際工作中,護(hù)士長(zhǎng)要及時(shí)的巡視病房，要及時(shí)的向護(hù)理人員詢問相關(guān)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理過程中存在的問題，并且要針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)采取防范措施,確保護(hù)理問題的及時(shí)解決與護(hù)理質(zhì)量的穩(wěn)步提高。首先,經(jīng)常對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行安全教育,提高護(hù)理人員的安全意識(shí)與責(zé)任意識(shí)，保證護(hù)理的安全性。組織護(hù)理人員進(jìn)行安全護(hù)理管理?xiàng)l例的學(xué)習(xí)并且要積極遵守，監(jiān)督執(zhí)行。同時(shí)，還要用其他醫(yī)院以及科室發(fā)生的差錯(cuò)和提出的風(fēng)險(xiǎn)教育廣大護(hù)理人員，做到思想上高度重視，做到防患于未然。

1.5 積極地聽取一線護(hù)理人員和家屬的意見，并且要督促?gòu)V大護(hù)理人員執(zhí)行。針對(duì)我科排查服藥、注射、處理醫(yī)囑、帶教等的安全隱患,要求每人每月提1條安全隱患,大家共同制訂、執(zhí)行安全防范措施,做到人人參與安全管理[1]。護(hù)士長(zhǎng)要帶領(lǐng)廣大護(hù)理人員對(duì)護(hù)理過程中出現(xiàn)的不足與失誤進(jìn)行歸納與總結(jié)，將發(fā)生錯(cuò)誤的點(diǎn)點(diǎn)滴滴牢記心中，避免同樣錯(cuò)誤的第二次出現(xiàn)。對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士或?qū)嵙?xí)學(xué)生入科時(shí)要帶領(lǐng)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)與規(guī)定，要對(duì)其他護(hù)理人員所犯的錯(cuò)誤有所了解，做到心中有數(shù)和防患于未然。最后，對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷和出現(xiàn)了護(hù)理問題的事件組織全科進(jìn)行討論,做到追究到人，深入分析原因，提高責(zé)任意識(shí)，杜絕不良現(xiàn)象的再次出現(xiàn)。

1.6 注意管理的人性化。護(hù)士長(zhǎng)要做到為人端正，心底無私，忠于職守。在對(duì)全科的護(hù)理工作進(jìn)行有效的監(jiān)督，對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和違反操作常規(guī)的人和事應(yīng)毫不留情地進(jìn)行批評(píng)教育，絕對(duì)不能心慈手軟，不能怕得罪人，而是要提出批評(píng)，使之改正，決不視而不見。

一個(gè)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量是否能夠穩(wěn)步提高，是否能夠讓患者滿意很大程度取決于護(hù)士長(zhǎng)管理水平的高低。對(duì)于護(hù)理人員管理要注意人性化，要掌握管理的最終目的是要給患者提供良好的護(hù)理措施使其得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，對(duì)于護(hù)理規(guī)章制度，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該是執(zhí)行的模范，己所不欲勿施于人，自己要做好模范帶頭作用。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，收集和反饋信息，修正與完善制度中的某些薄弱環(huán)節(jié)，從而不斷推進(jìn)護(hù)理工作的開展[2]。

1.7 建立健全相關(guān)的監(jiān)督制度以及獎(jiǎng)懲制度。建立健全勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,教育廣大護(hù)理人員要做到遵守勞動(dòng)紀(jì)律和工作制度，用制度嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度,做到人人知曉,落實(shí)到位[3]。還要做到獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，督促護(hù)理人員工作的落實(shí)與發(fā)展。

1.8 及時(shí)組織考核與培訓(xùn)。護(hù)士長(zhǎng)要充分地考慮與結(jié)合本科室特點(diǎn),制訂不同年資護(hù)士具體的考核標(biāo)準(zhǔn),以督促他們更好地進(jìn)步，更快的提高專業(yè)素質(zhì)。還要進(jìn)行定期培訓(xùn)，以做到溫故知新。

2 結(jié)語

兒科護(hù)士長(zhǎng)工作的重要性是不言而喻的，其管理的水平也是其工作水準(zhǔn)的一項(xiàng)重要參考內(nèi)容。這要引起廣大兒科護(hù)士長(zhǎng)的重視，在工作中做到作風(fēng)民主、態(tài)度溫和、管理科學(xué)與人性化，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員做好護(hù)理工作。

參考文獻(xiàn)

［1］ 周成，吳朝暉,等.兒科護(hù)士長(zhǎng)有效管理的策略［J］.中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志，2011，(31)