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中圖分類號:f27 文獻標(biāo)識碼:a 文章編號:1009-914x(2013)16-0132-01
一、房地產(chǎn)企業(yè)建立以人為本管理體系的必要性
首先,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)在實踐中不斷完善對其自身管理水平進行衡量。房地產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)國家的法律法規(guī)以及政策方針指引,結(jié)合行業(yè)實際確定自身的企業(yè)管理模式,要確保企業(yè)管理過程中能夠做到共性與個性的結(jié)合,要通過對企業(yè)管理實踐中不斷完善管理機制并進行必要的改革,建立起一套現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
其次,房地產(chǎn)企業(yè)要實行科學(xué)管理,就要建立起符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的管理制度。現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征要做到產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué),這幾個方面形成了一個有機聯(lián)系的整體,房地產(chǎn)企業(yè)要全面進行理解和貫徹。房地產(chǎn)企業(yè)要形成良性的發(fā)展機制,就必須成為注重經(jīng)濟效益、追求資產(chǎn)保值增值的法人實體和市場主體,要努力成為對市場需求信號和國家調(diào)控政策反應(yīng)靈敏的生產(chǎn)者和經(jīng)營者,要成為具有活力的市場競爭者和風(fēng)險承擔(dān)者。房地產(chǎn)企業(yè)要通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度,建立和健全適應(yīng)社會化大生產(chǎn)和市場要求的科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制與組織管理體制,形成一套促進企業(yè)提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益的經(jīng)營機制。
在當(dāng)前建立以產(chǎn)權(quán)制度改革為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度,涌現(xiàn)出大批通過加強管理取得良好經(jīng)濟效益的先進企業(yè),這些先進企業(yè)的做法,均不同程度地回答了改革各階段如何搞好國有企業(yè)的許多問題,并提供了成功的經(jīng)驗。但是,對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,這些企業(yè)的經(jīng)驗是不能照搬的。房地產(chǎn)企業(yè)中,唯有制定科學(xué)的規(guī)章制度加上正確的決策方可支持企業(yè)管理良性發(fā)展。首先,在企業(yè)內(nèi)部管理上要全面清理賬戶、合同,運用法律手段解除本企業(yè)不應(yīng)承擔(dān)的債務(wù)和不合法的合同,盡可能挽回?fù)p失;其次,要避免以往管理上的漏洞重復(fù)給企業(yè)造成不必要的損失,嚴(yán)格制定房地產(chǎn)企業(yè)行政、財務(wù)、考勤、獎勵等方面的管理制度,一切嚴(yán)格按規(guī)章制度辦理。以人為本,合理調(diào)配人力資源,極大限度調(diào)動員工的積極性,努力做到人盡其責(zé)、才盡其用。鞏固和擴大已有的籌資渠道,探索新的籌資辦法。努力盤活資產(chǎn)存量、資金增量,提高資金的使用效益。只有緊密結(jié)合企業(yè)的實際情況,創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)先進企業(yè)的成功經(jīng)驗,才能創(chuàng)造出豐富多彩、各具特色的好經(jīng)驗、好做法。這樣才能有效緩解和解決企業(yè)管理改革各環(huán)節(jié)遇到的瓶頸問題。再次,房地產(chǎn)企業(yè)要實行科學(xué)管理,必須探索和創(chuàng)新科學(xué)的管理方法和提高勞動者的素質(zhì)。無論是激勵制度還是管理制度,都要圍繞“以人為本”理念進行開展,最重要的是企業(yè)員工有了積極性以后,如何以“以人為本”科學(xué)的管理體系使企業(yè)員工的積極性變?yōu)楦嗟呢敻唬M而制定全面的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理體系,包括如何制定企業(yè)財務(wù)管理、投資管理、項目管理等體系。
二、房地產(chǎn)企業(yè)實施以人為本管理體系的重點和關(guān)鍵
房地產(chǎn)企業(yè)的成功管控關(guān)鍵是在以人為本的理念指導(dǎo)綜合運用適合企業(yè)的管理工具解決管控問題。具體來說就是從人才的勝任力、驅(qū)動力和協(xié)同力三方面考慮管控問題。勝任力解決的是單兵作戰(zhàn)能力問題,驅(qū)動力解決的是單兵作戰(zhàn)意愿問題,協(xié)同力解決的是從個人能力上升為組織能力的問題。
首先,建立一支勝任的人才隊伍。這就要求企業(yè)在人員招聘中把好門檻標(biāo)準(zhǔn)并建立有效的人才培養(yǎng)體系,提高員工的單兵作戰(zhàn)能力。比如龍湖的經(jīng)驗是為每個崗位建立能力素質(zhì)模型,對崗位人員所需能力素質(zhì)進行行為層面的系統(tǒng)描述,并以此為基礎(chǔ)設(shè)計結(jié)構(gòu)化的招聘工具。目前,這種基于能力素質(zhì)模型進行結(jié)構(gòu)化招聘已經(jīng)為越來越多的大中型房地產(chǎn)企業(yè)所采用。招聘環(huán)節(jié)重點關(guān)注的是個性、態(tài)度和價值觀等難以通過培訓(xùn)改變的深層次因素,而對易于培養(yǎng)且需要持續(xù)提升的專業(yè)技能,則應(yīng)通過企業(yè)自身或外包的培訓(xùn)體系加以解決。
其次,為員工提供持續(xù)的驅(qū)動力。驅(qū)動力推動員工能力轉(zhuǎn)化為企業(yè)業(yè)績,提供驅(qū)動力的關(guān)鍵在于建立將員工利益與企業(yè)利益捆綁起來。崗位提升、薪酬改善和股權(quán)激勵就是驅(qū)動員工的“三件法寶”,績效管理
任職資格管理是判斷驅(qū)動的“兩大標(biāo)準(zhǔn)”。最常見的做法是把績效管理作為加薪升職的依據(jù),但其中潛在的風(fēng)險在于績效管理如不能做到公平、公正,以績效成績作為加薪升職的標(biāo)準(zhǔn)會導(dǎo)致員工積極性不升反降,這時,任職資格管理可以彌補績效管理的先天不足。通過在能力、成果等多方面進行定期判斷,可以提出績效成績所受的外力影響進行橫向比較。
第三,將個人能力轉(zhuǎn)化為組織能力。高效的管控結(jié)構(gòu)、流程體系和知識管理體系是提升協(xié)同力的必要條件。最高境界的集團管控模式應(yīng)該圍繞人才進行??偛康穆氊?zé)是管好人才標(biāo)準(zhǔn)和用人機制,找到合適的員工并將其安置到合適的位置,建立有利于員工發(fā)揮最大效能的企業(yè)文化體系。子公司的職責(zé)是為人才建立發(fā)揮能力的舞臺,讓員工管理并擁有流程,將知識和經(jīng)驗固化在高效的知識平臺上。
三、房地產(chǎn)企業(yè)以人為本管理體系的愿景
未來房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展,不單單是依靠施工工藝和技術(shù)的領(lǐng)先,而是要通過依靠高素質(zhì)的勞動者為其企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略提供支持。當(dāng)前,我國多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)自身規(guī)模仍舊較小、員工素質(zhì)有待提升,很多房地產(chǎn)企業(yè)尚不能夠通過實現(xiàn)依靠自身人力資源優(yōu)勢來優(yōu)化配置企業(yè)的其他資源?,F(xiàn)代經(jīng)濟的競爭將是人力資源核心的競爭,人力資源作為第一生產(chǎn)力,對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此,提高企業(yè)管理的個性化水平,尊重員工的自由意志和個人價值的問題只能依靠一套完備的以人為本的管理體系來解決。目前國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)與人才流動性大的問題凸顯,成為制約企業(yè)長期發(fā)展的主要問題之一。隨著行業(yè)內(nèi)招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,招到符合標(biāo)準(zhǔn)的人才也成為了一個老大難問題,提高房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì),說到底還是要提高人的素質(zhì)。一方面企業(yè)注重挖掘人力資源潛力,另一方面企業(yè)經(jīng)營者、管理者最大限度地激勵和調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,房地產(chǎn)企業(yè)才能建立起以人為本的經(jīng)營理念,真正實行人本管理的經(jīng)營哲學(xué),那么房地產(chǎn)企業(yè)就能夠在未來更加激烈的市場格局中立足和發(fā)展。
參考文獻
[1] 權(quán)克.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)追求績效管理的探尋之路[j].中國標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)報,2012,(8):21-23.
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
——xx縣行政服務(wù)大廳xx年度工作總結(jié) 縣行政服務(wù)大廳各項工作有序有效地健康發(fā)展,已成為縣委、縣政府樹立我縣新形象的重要窗口;成為機關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率的重要手段。
一、一年來工作回顧
(一)主要工作成績
1、建章立制,提高服務(wù)質(zhì)量。
①制訂大廳管理制度。今年以來,管理辦公室制定和完善了縣行政服務(wù)大廳運作暫行辦法、工作人員行為規(guī)范、內(nèi)設(shè)機構(gòu)工作職責(zé)、窗口電腦日常管理制度、統(tǒng)一繳費制度、值班制度、會議制度、安全保衛(wèi)制度、考勤制度、印章保管制度等十項管理辦法和制度。通過制定和完善各項規(guī)章制度,達到以制度管人、對內(nèi)規(guī)范管理、對外樹立形象的良好效果。
②開展“文明窗口、窗口先進個人、窗口單位先進領(lǐng)導(dǎo)”評比活動。通過開展評比先進活動,不斷提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量,也引起了各窗口單位領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注,使到服務(wù)大廳和窗口單位形成合力,共同把服務(wù)大廳辦好。如民政局、工商局、物價局、質(zhì)監(jiān)局等領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來了解窗口的服務(wù)情況,對窗口遇到的實際困難及時予以解決。
③編制《服務(wù)指南》、《收費目錄》等資料,將審批內(nèi)容、辦理程序、申報條件與材料、辦理方式、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)進行“六公開”,增加服務(wù)透明度,使客戶和群眾滿意。
2、規(guī)范管理,加強服務(wù)。
①人員管理。管理辦公室經(jīng)常組織窗口工作人員開展學(xué)習(xí)和教育活動,使他們充分認(rèn)識服務(wù)大廳工作的重要性和時代的緊迫性,進一步增強工作責(zé)任感,提高業(yè)務(wù)工作水平。管理辦公室明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗,接受客戶咨詢和監(jiān)督,強化主體意識,狠抓工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,改進服務(wù)態(tài)度,以實際行動服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的大局。
②辦件管理。行政服務(wù)審批件分為即辦件、承諾件及聯(lián)辦件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當(dāng)場辦結(jié);承諾件是由窗口工作人員先收件,出具承諾通知書,然后聯(lián)系本部門在承諾時限內(nèi)辦結(jié),服務(wù)對象到時憑通知書到服務(wù)大廳領(lǐng)件;聯(lián)辦件由主辦部門牽頭,相關(guān)部門協(xié)辦,在承諾時限內(nèi),服務(wù)對象到時憑通知書來服務(wù)大廳領(lǐng)件。通過開展辦件管理,解決了過去“能拖則拖”的問題。比如:在為xxxxxx房地產(chǎn)開發(fā)公司,辦理該公司在xx投資創(chuàng)辦“xxxxxxxxx房地產(chǎn)有限公司”的籌建許可證時,xxx主任全程跟蹤服務(wù),組織窗口單位有關(guān)人員,幫助他們填寫表格,擬出規(guī)范性章程、打印有關(guān)資料、辦理銀行開戶和驗資手續(xù)等,當(dāng)天就辦好了該公司的籌建許可證。并通過縣委常委xxx部長的協(xié)調(diào),十八小時內(nèi)經(jīng)xx市公安局刻出了該公司的公章和法人代表印鑒。當(dāng)該公司董事長xxx、總經(jīng)理xxx在領(lǐng)取許可證和公章、印鑒后,到服務(wù)大廳參觀時,贊嘆說:“xx縣在服務(wù)方面比廣東做得好多了!”
③收費管理。進入大廳的行政服務(wù)窗口,在行政服務(wù)過程中發(fā)生的費用,全部由設(shè)點在大廳收費的中國xx銀行xx縣支行負(fù)責(zé),所收的費額由部門根據(jù)上級文件精神及物價部門核準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收費。收費窗口代收代繳,并在規(guī)定的時限內(nèi)逐筆、逐級劃撥。
④加強日常督查和協(xié)調(diào)。辦公室專門安排一位副職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。通過巡堂觀察、隨機詢問服務(wù)對象、查看辦公網(wǎng)絡(luò)等方式,監(jiān)督窗口工作人員的辦件情況、服務(wù)質(zhì)量及廉政情況,對存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規(guī)范行為及時指正,確保大廳服務(wù)的規(guī)范。
3、圍繞經(jīng)濟發(fā)展,做好擴展服務(wù)。
半年來,大廳堅持“寧可自己麻煩多次,不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,廣泛、深入地開展配套服務(wù)、延時服務(wù)和伸延服務(wù)。
【關(guān)鍵詞】房屋建筑工程;質(zhì)量管理;控制措施
中圖分類號:F253.3 文獻標(biāo)識碼:A文章編號:
質(zhì)量控制對于房屋建筑工程而言是最為重要的內(nèi)容,我們必須將工程質(zhì)量管理貫融合在工程項目管理過程里。同時,對于質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督和檢查需要配合設(shè)計、監(jiān)理和施工單位之間的工作,多方面采取措施進行維護管理,這樣才能確保工程項目質(zhì)量與實際情況相符合。一般需要經(jīng)過規(guī)劃質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量、招標(biāo)質(zhì)量、施工階段、竣工階段不同的操作環(huán)節(jié),從而達到整個項目的控制作用。
1 房屋建筑工程的準(zhǔn)備階段
1.1 制定質(zhì)量管理制度 質(zhì)量是房屋建筑工程項目的核心,沒有質(zhì)量的工程就無法創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟價值,這就需要工程單位對于質(zhì)量控制嚴(yán)格把握,制定科學(xué)的質(zhì)量管理制度。因此,應(yīng)對各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作進行考察管理,質(zhì)量經(jīng)理需要建立的職責(zé)為:結(jié)合投資人項目設(shè)計經(jīng)營戰(zhàn)略,對開發(fā)項目質(zhì)量計劃負(fù)責(zé)編制,且安排各個人員落實到不同的工作里;結(jié)合質(zhì)量計劃規(guī)定內(nèi)容,檢查項目質(zhì)量計劃具體情況;在審查環(huán)節(jié)里出現(xiàn)問題后,則需要及時制定科學(xué)的措施進行處理,把問題向項目團隊負(fù)責(zé)人報告;編制項目質(zhì)量報告,報上級質(zhì)檢部門和項目經(jīng)理。只有每個部門及工作人員共同努力,才能保證整個項目管理順利進行。
1.2 前期的準(zhǔn)備 在建筑工程項目開發(fā)前期,必須要針對此次項目的特點詳細(xì)了解,掌握咨詢成果的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);對質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容深刻思考分析,對質(zhì)量目標(biāo)的科學(xué)性正確分析。一旦企業(yè)制定了項目開發(fā)目標(biāo)后則不得在無條件的情況下隨意變動,否則將會造成多個方面的不利影響。
1.3 建立質(zhì)量評審制度 建立評審制度是確保項目工程質(zhì)量達到理想狀態(tài)的基礎(chǔ),這也是企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟價值的根本措施。為促進房屋建筑工程質(zhì)量水平的提高,我們需要保證工程項目評審機構(gòu)作用的充分發(fā)揮。工程單位要針對現(xiàn)有的環(huán)節(jié)實施全面管理,積極創(chuàng)建現(xiàn)代化的評審體系,以“評審制度”為指導(dǎo)全面開展項目管理,這些都是管理者需要深刻思考的問題。
2 設(shè)計時期的質(zhì)量控制方案
2.1 方案設(shè)計環(huán)節(jié) 房屋建筑工程在設(shè)計階段,必須要綜合多個方面的內(nèi)容進行準(zhǔn)備工作。在設(shè)計工作開始前需要瀏覽工程項目的諸多文件,如:檢測報告、技術(shù)指標(biāo)、設(shè)計內(nèi)容等等。在一系列工作完成之后,工程單位需要確定最佳的設(shè)計方案,然后再投入到具體的工程項目施工里。
2.2 施工圖設(shè)計環(huán)節(jié)
2.2.1 開發(fā)制度: 對于房屋建筑工程項目的設(shè)計責(zé)任書需要安排專家進行詳細(xì)地審核,從項目管理措施以及考核內(nèi)容客觀評價等,這樣才能維持良好的工程項目管理措施。設(shè)計施工圖紙時必須要嚴(yán)格按照建筑的具體需要進行,考慮到對設(shè)計質(zhì)量有效地控制,我們需要采取質(zhì)量跟蹤措施,對于相關(guān)工程文件實施審核處理。當(dāng)施工圖紙將要結(jié)束之后,我們需按照專業(yè)技術(shù)人員進行技術(shù)鑒定,開發(fā)商的項目設(shè)計主管人員需對圖紙做好不同方面的審核。審查是需要關(guān)注過分設(shè)計和不足設(shè)計兩種極端情況,過分設(shè)計造成經(jīng)濟性差;不足設(shè)計影響建筑功能。 2.2.2 經(jīng)理制度: 開發(fā)商設(shè)計主管人必須接受經(jīng)理的指導(dǎo),通過采取必要的工程措施對設(shè)計環(huán)節(jié)實施管理。這樣才能讓整個建筑設(shè)計環(huán)節(jié)達到理想的質(zhì)量要求,與合同上的條款內(nèi)容相互符合。組織設(shè)計以及相關(guān)的策劃工作時,必須要對整個工程負(fù)責(zé)。在不同的操作環(huán)節(jié)里需要負(fù)責(zé)組織設(shè)計各專業(yè)的綜合技術(shù)方案綜合審查;經(jīng)理負(fù)責(zé)人需親自組織或檢查對設(shè)計質(zhì)量有重大影響的活動和設(shè)計文件。
2.2.3 職責(zé)制度: 對工程單位的每個部門以及相關(guān)人員進行專業(yè)培訓(xùn),提高其參與工作的責(zé)任心。工程項目管理者在日常工作中應(yīng)該將管理重點逐漸轉(zhuǎn)移到人才管理中,實施科學(xué)的人才開發(fā)計劃,不斷挖掘房產(chǎn)項目管理企業(yè)內(nèi)部職員的潛能,以為房產(chǎn)投資管理企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)價值。選擇專業(yè)技術(shù)方案指導(dǎo)實踐,對設(shè)計專業(yè)技術(shù)方案實施科學(xué)的規(guī)劃處理。
3 招標(biāo)階段的質(zhì)量控制
3.1 資質(zhì)審查 對于招標(biāo)的工程,我們應(yīng)該做好施工單位的審查工作,重點確定該單位是否具備足夠的能力去完成工程項目。通常設(shè)計到的方面有:人員素質(zhì)、技術(shù)力量、施工業(yè)績、社會信譽等等。審查施工單位對于房產(chǎn)工程項目的實踐經(jīng)驗。
3.2 價格高低 對于具體的工程中標(biāo)而言,很多房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)考慮到降低工程造價,其選擇的方式多數(shù)為不設(shè)置標(biāo)底,低價中標(biāo)的方式,這樣就造成了低價中標(biāo),高價索賠問題的出現(xiàn)。到最后不但沒有起到降低工程造價的效果,反而導(dǎo)致工程資源浪費。
3.3 項目考察 從實際情況看,有的工程單位雖然中標(biāo),但都是靠關(guān)系得來的。不少單位自身不具備施工能力,造成項目實施時出現(xiàn)勞資糾紛、農(nóng)民工工資不到位等問題。房地產(chǎn)工程項目的考察必須要綜合多個方面內(nèi)容,出來需要認(rèn)真分析投標(biāo)單位的實際經(jīng)濟實力、技術(shù)力量等外,還要保證投標(biāo)單位資質(zhì)與實際能力一致。
4 施工階段的質(zhì)量控制
4.1 監(jiān)理單位 隨著社會現(xiàn)代化發(fā)展的加快,很多工程單位開始設(shè)計安排了監(jiān)理制度。從當(dāng)前的實際情況看,很多工程單位的建設(shè)質(zhì)量顯著上升,工期和投資都取得了理想的成效。而要想促進工程項目管理工作的有序進行,這樣才能促進監(jiān)理單位發(fā)揮自身的作用。而房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須針對基本項目施工要求,以及工程監(jiān)理合同上的內(nèi)容展開工作。這樣才能保證監(jiān)理工程師對監(jiān)理合同所規(guī)定的各項職責(zé)落實到實處,從根本上實現(xiàn)工程質(zhì)量控制作用。
4.2 施工單位 房地產(chǎn)涉及到的投資成本巨大,對于整個施工過程必須要通過各方面的對比才能選擇最合適的施工單位。盡管我國的房地產(chǎn)工程項目在長期的探索中取得了顯著的成效,但和國外發(fā)達國家的房產(chǎn)項目管理相比,我國在技術(shù)、管理、經(jīng)營上還存在著顯著的不足。施工單位在制定房地產(chǎn)項目施工管理工作時需采取“管理原則化”的策略來保證了房產(chǎn)工程項目管理的順利實施。工程監(jiān)理按照監(jiān)理合同對工程項目采取綜合監(jiān)理措施,從人員、材料、機械、方法等多個環(huán)節(jié)加以控制。此外,在施工項目開始之后需對施工質(zhì)量、施工工藝等重點考核,這些都是工程單位需要注意的問題現(xiàn)場質(zhì)量檢驗、落實檢驗方法,參與分部工程、隱蔽工程驗收等措施來控制工程建設(shè)質(zhì)量。
4.3 提前做好施工預(yù)防工作 做好施工的預(yù)防工作主要從兩個方面開展,第一是原材料以及半成品的質(zhì)量檢查工作。另外一個方面就是規(guī)范施工操作過程當(dāng)中質(zhì)量的審核手續(xù)。做好原材料和半成品的質(zhì)量審核需要企業(yè)指定一套完善嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)制度。嚴(yán)格通過三檢程序的材料才能進入施工階段,因此要加強施工單位的管理人員,以及檢測人員的質(zhì)量監(jiān)控意識,同時通過引進先進的質(zhì)量監(jiān)控方法和手段,可以精確地完成施工原材料和半成品的審核工作,另外規(guī)范檢測過程當(dāng)中的測序也是必不可少的一個環(huán)節(jié)。比如說對于鋼筋水泥的原材料,就要嚴(yán)格的做好質(zhì)量監(jiān)控工作,因為它們質(zhì)量的好壞與否直接影響到了房屋成品質(zhì)量,務(wù)必做到?jīng)]有通過審核的水泥和鋼筋堅決不能進入施工進場。另外一個預(yù)防工作就是要做好施工過程當(dāng)中的審核交接手續(xù)。每一個施工環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人必須簽字驗收后施工才能進入下一個階段,這樣做是為了及早的發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,經(jīng)過調(diào)整以后將損失降到最低,責(zé)任落實到相應(yīng)程序的負(fù)責(zé)人,可以有效的減少施工過程中出現(xiàn)的材料以及技術(shù)問題。
4.4 嚴(yán)格監(jiān)控每一個施工環(huán)節(jié) 在施工過程當(dāng)中,要嚴(yán)格的監(jiān)控每一個環(huán)節(jié),確保工程準(zhǔn)確無誤的進入到下一個階段。這就要求做好施工現(xiàn)場管理人員的考勤工作。嚴(yán)格要求管理人員做到四個經(jīng)常。經(jīng)常到施工現(xiàn)場了解施工進度,監(jiān)督相關(guān)人員做好本職工作的同時可以有效減少質(zhì)量問題的發(fā)生。經(jīng)常觀看設(shè)計藍圖,這樣做的目的是幫助管理人員準(zhǔn)確的完成對施工階段重點項目的定位。經(jīng)常記錄問題,由于在施工階段經(jīng)常會遇到突發(fā)狀況,將出現(xiàn)的問題及時的記錄下來可以幫助管理人員累計經(jīng)驗,可以杜絕下一階段類似問題的發(fā)生。長期且頻繁地提醒施工隊在容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)加以注意,并與他們進行交流,在交流的過程當(dāng)中往往會幫助質(zhì)量管理人員發(fā)現(xiàn)問題。
5 竣工階段 竣工驗收對于房建工程項目而言是最后的操作環(huán)境,這也屬于工程項目質(zhì)量控制的最后階段,也是施工單位需要審核的主要過程。在竣工驗收之前的階段,房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)需邀請相關(guān)的檢測單位與施工方面開展全面審核檢測,這樣可以保證施工過程達到理想的狀態(tài)。而作為檢查部門,其必須對項目工程負(fù)責(zé)到底,采取多方面的驗收工作,不得僅僅形式上制定驗收方案,而不把政策落實到實處。而針對工程質(zhì)量存在的問題,需及時和施工單位交流溝通,保證每項工作能得到全面處理,真正對房地產(chǎn)工程項目加以驗收。
6 結(jié)束語 總之,房屋建筑工程管理是一項綜合性極強的工作,管理過程中我們必須做好各個環(huán)節(jié)問題的處理工作,讓每個建設(shè)項目都能得到有效處理。對房屋建筑工程建設(shè)中實施質(zhì)量計劃必須全面落實到實處,以提高工程項目質(zhì)量。
參考文獻
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一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
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