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管理學(xué)情景分析范文第1篇

一、模擬情境教學(xué)

模擬情景教學(xué)法要求高校教師在教學(xué)過程中創(chuàng)設(shè)一個較為真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，從而使學(xué)生得到確實(shí)的自我體驗(yàn)。

當(dāng)前，由于用人單位對于實(shí)用型人才越來越迫切的需求，各高校也都十分重視學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)。在高校酒店管理專業(yè)的相關(guān)教學(xué)中，也同樣包括著諸多應(yīng)用型專業(yè)課程。為能讓學(xué)生積極參與到課堂活動之中，在完善理論知識的同時提升專業(yè)技能，教師必須結(jié)合實(shí)踐教學(xué)來展開教學(xué)內(nèi)容，而不是單單局限于對書本內(nèi)容的口頭傳授。模擬職業(yè)環(huán)境能夠使學(xué)生在親身體驗(yàn)之中深刻掌握酒店管理的專業(yè)相關(guān)知識與實(shí)際操作技能。例如，在實(shí)際教學(xué)當(dāng)中，將參與課堂的學(xué)生分為若干小組，引導(dǎo)學(xué)生將教室作為酒店的“前廳”，并在教室內(nèi)模擬游客入住星級酒店假日海景套房、酒店承辦結(jié)婚典禮及婚宴等真實(shí)情境，讓學(xué)生在實(shí)際活動中親身體會酒店管理的真實(shí)工作環(huán)境，以達(dá)到模擬情境教學(xué)的目的。

二、問題情境教學(xué)

在酒店管理的實(shí)踐教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)從提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的角度出發(fā)，積極開展問題情境教學(xué)，幫助和引導(dǎo)學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題。教師在實(shí)際教學(xué)過程當(dāng)中，通過引入真實(shí)情境輔助教學(xué)，從而激發(fā)學(xué)生的發(fā)散性思維能力，鼓勵學(xué)生積極主動地參與到課堂的實(shí)踐活動中來，進(jìn)而更加深刻地掌握理論，提升能力。

首先，問題情境教學(xué)法要求教師要引入情境，發(fā)現(xiàn)問題。教師應(yīng)當(dāng)善于在實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中提出各種問題，并利用多種現(xiàn)代教學(xué)用具及教學(xué)手段，構(gòu)建起適當(dāng)?shù)膯栴}情境，使學(xué)生通過自主地思考問題來合理地解決問題。

其次，教師還應(yīng)當(dāng)通過對情境的設(shè)置來解決問題。教師在課堂中提出問題，是為了引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)地去探索答案，并在探索中把握新的知識內(nèi)容，這就要求教師提出的問題一定要有價值，并且能夠引起學(xué)生的興趣，同時在對課本進(jìn)行串講的過程中利用實(shí)際演示來幫助學(xué)生加深理解。

再次，只有在實(shí)踐教學(xué)過程中展現(xiàn)情境，才能夠強(qiáng)化學(xué)生對于問題的理解?！凹埳系脕斫K覺淺”，只有理論知識的教學(xué)，無法使學(xué)生的實(shí)際操作能力得到提升，而唯有通過對于問題情境的展現(xiàn)，使學(xué)生直觀地認(rèn)識到問題的核心，并在互相幫助之中加深學(xué)習(xí)，才能令學(xué)生進(jìn)一步掌握知識的應(yīng)用方法。

最后，為使學(xué)生學(xué)到的酒店管理專業(yè)知識得到深化理解，幫助其舉一反三，并能主動運(yùn)用到其他實(shí)踐活動中去，教師還應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐教學(xué)之中開拓情境，從而使問題得到深化。這一環(huán)節(jié)可以通過做游戲以及小組表演的形式，讓學(xué)生在趣味性的課堂活動之中體會酒店管理的相關(guān)服務(wù)方式與服務(wù)語言，進(jìn)而使學(xué)生的各方面能力得到全方位的綜合性提高。

三、扮演情境教學(xué)

扮演情境教學(xué)，顧名思義，就是讓學(xué)生們對各種各樣的人物角色進(jìn)行扮演，然后在教室或者其他適當(dāng)?shù)膱鏊M(jìn)行現(xiàn)場表演，進(jìn)而提升他們的實(shí)際操作能力的一種情境教學(xué)法。而在高校的酒店管理實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中，角色扮演情境教學(xué)主要可以從兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行開展。

首先，教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生對目標(biāo)角色進(jìn)行有效分析，并合理安排角色。諸如顧客、餐廳服務(wù)員、迎賓員、前臺服務(wù)人員等等都有著各自的角色定位，以前臺服務(wù)員為例，其主要職責(zé)有收銀、為顧客安排餐飲和住宿等服務(wù)，只有正確認(rèn)識所要扮演角色的崗位職責(zé)和活動特點(diǎn)，才能將角色進(jìn)行真實(shí)再現(xiàn)，同時加深學(xué)生對于酒店管理相關(guān)的專業(yè)服務(wù)知識的認(rèn)知和理解。

四、項(xiàng)目情境教學(xué)

酒店管理專業(yè)課程當(dāng)中最重要的一個項(xiàng)目，就是培養(yǎng)學(xué)生關(guān)于酒店管理與服務(wù)的具體應(yīng)用能力和交際能力，并使其得到不斷的提升。因此，教師在酒店管理實(shí)踐教學(xué)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)結(jié)合項(xiàng)目情境教學(xué)法，將教學(xué)過程中的大項(xiàng)目逐一分成若干個小項(xiàng)目，如賓館住房服務(wù)，主要劃分為客房預(yù)定服務(wù)、迎賓和前臺服務(wù)、房間服務(wù)、投訴等子項(xiàng)目，在講明服務(wù)內(nèi)容之后，教師可將學(xué)生分成若干個小組，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行小組交流討論，進(jìn)而幫助展開項(xiàng)目情境教學(xué)。

首先要進(jìn)行的環(huán)節(jié)是項(xiàng)目介紹。在課堂活動開始之前，教??應(yīng)當(dāng)先講解本次課堂中所涉及的項(xiàng)目情境教學(xué)計(jì)劃安排，再讓學(xué)生自由結(jié)成4至6人的小組，接著給學(xué)生說明本次課堂小組討論活動的內(nèi)容、相關(guān)的理論知識以及總體流程等，讓學(xué)生準(zhǔn)確把握實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)與項(xiàng)目內(nèi)容。

接著便是布置任務(wù)的環(huán)節(jié)，例如以“承辦婚宴服務(wù)”為活動主題，就可以將這個大項(xiàng)目分成會場布置、現(xiàn)場典禮、就餐服務(wù)等多個子項(xiàng)目，再對每個子項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)分，幫助學(xué)生就項(xiàng)目內(nèi)容展開小組討論。

管理學(xué)情景分析范文第2篇

酒店管理情境案例教學(xué)法運(yùn)用一、引言

酒店管理專業(yè)是高職院校開展教學(xué)工作中的重點(diǎn)專業(yè)，也是為我國培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)人才的重要搖籃。酒店管理專業(yè)與其他專業(yè)有很大的不同，屬于服務(wù)類行業(yè)的一種，需要培養(yǎng)學(xué)生的操作能力與心理素質(zhì)。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，由于教學(xué)方法的不夠科學(xué)，導(dǎo)致難以取得良好的教學(xué)效果，教學(xué)任務(wù)的目標(biāo)難以得到實(shí)現(xiàn)。情境案例教學(xué)法作為一種新的教學(xué)方法，可以有效地結(jié)合酒店管理專業(yè)的教學(xué)需求，并且提高教學(xué)工作的針對性，啟發(fā)學(xué)生的專業(yè)技能和心智發(fā)展，幫助學(xué)生更好地完成實(shí)踐學(xué)習(xí)工作。現(xiàn)階段，情境案例教學(xué)法已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于酒店管理專業(yè)的教學(xué)過程中。

二、情境案例教學(xué)法的概念

情境案例教學(xué)法主要是一種實(shí)踐性的教學(xué)方法，根據(jù)教學(xué)的要求以及教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)過程中圍繞教材的基本內(nèi)容，通過案例的設(shè)定，讓學(xué)生在真實(shí)情景中，完成學(xué)習(xí)過程。通過實(shí)際情境的運(yùn)用，讓學(xué)生在案例學(xué)習(xí)的過程中，逐步形成特定的理論知識體系，形成良好的專業(yè)技能和其他綜合素質(zhì)。情境案例教學(xué)法與傳統(tǒng)的案例教學(xué)有很大的不同，并不是簡單的對案例進(jìn)行引用，而是在案例應(yīng)用的基礎(chǔ)上，構(gòu)建特殊教學(xué)情境，通過情境與案例的有機(jī)結(jié)合，保證情境案例教學(xué)的效果。教師在教學(xué)情境設(shè)計(jì)商，要注重培養(yǎng)學(xué)生的思維習(xí)慣，為學(xué)生提供切合實(shí)際的實(shí)踐練習(xí)，力爭提高學(xué)生走入社會崗位后的適應(yīng)能力。學(xué)生通過情境案例的學(xué)習(xí)，可以積累經(jīng)驗(yàn)，通過對所學(xué)知識與技能的運(yùn)用解決實(shí)際問題，達(dá)到全方面能力同步提升的目的。情境案例教學(xué)發(fā)的意義在于，其可以有效地提高學(xué)生對實(shí)際問題的發(fā)現(xiàn)、分析與解決的能力，達(dá)到了理論與實(shí)踐結(jié)合的目標(biāo)，適應(yīng)了現(xiàn)代酒店管理專業(yè)對于學(xué)生自身能力發(fā)展的具體需求。

三、情境案例教學(xué)法的意義

情境案例教學(xué)發(fā)是對于傳統(tǒng)啟發(fā)教學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展，并且對于教學(xué)工作中的局限性進(jìn)行了突破，引入案例的討論與思考，大幅度地提高了學(xué)生的思維與操作能力的水平，拓展學(xué)生思維寬度。在酒店管理工作中，實(shí)際崗位上具有較多的現(xiàn)實(shí)性問題，并且工作難度較大。情境案例教學(xué)法正是通過實(shí)際情境的在線，讓學(xué)生具有良好的解決實(shí)際問題的能力，避免了學(xué)生理論水平與實(shí)踐水平不一致的情況的出現(xiàn)，讓學(xué)生增長的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。情境案例教學(xué)可以讓學(xué)生主動的參與到課堂教學(xué)當(dāng)中，同身臨其境的學(xué)習(xí)，更好地掌握課堂教學(xué)知識，通過對于案例中一系列問題的總結(jié)，深入地了解所學(xué)知識。情境案例教學(xué)方法與現(xiàn)代酒店服務(wù)業(yè)中，完善的服務(wù)體系理念有著不謀而合的特定，真正地提高了學(xué)生的獨(dú)立積極問題的能力，有意識地對于學(xué)生進(jìn)行鍛煉。通過學(xué)生的實(shí)際角色的帶入，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性與積極性得到了有效的提高，提高了學(xué)生的人際交往能力，進(jìn)而更加符合相關(guān)從業(yè)人員的崗位需求。

四、情境案例教學(xué)法的運(yùn)用

在情境案例教學(xué)法應(yīng)用中，要從課堂的準(zhǔn)備、教學(xué)、實(shí)施等全過程進(jìn)行應(yīng)用，并且保證情境案例與實(shí)際教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)。在開展課堂教學(xué)之前，教師要對于案例進(jìn)行細(xì)致的選擇與規(guī)劃。根據(jù)教材教學(xué)內(nèi)容，選擇具有良好的實(shí)踐意義的案例作為教學(xué)案例。在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)商，要結(jié)合教學(xué)特色，并且根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)、學(xué)習(xí)水平，構(gòu)建一個良好的學(xué)習(xí)主題，并且嚴(yán)格圍繞案例。案例主題的確定是非常重要的，也是保證案例教學(xué)達(dá)到最終目的的重要關(guān)鍵。在課堂教學(xué)上，教師要根據(jù)課堂教學(xué)安排，對于選擇案例進(jìn)行展示盒敘述，并且通過問題合情合理的引入教學(xué)案例，并且對于案例中的重要內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)調(diào)與提示。在實(shí)施的過程中，教師要做好引導(dǎo)，讓學(xué)生充分的融入到課堂情境當(dāng)中。在教學(xué)過程中，教師要通過組織分組討論等方式，讓學(xué)生進(jìn)行積極的互動，并且組織學(xué)生發(fā)表自己的看法，展開一系列的討論。在案例討論完畢，完成教學(xué)過程之后，教師要進(jìn)行總結(jié)與評價，對學(xué)習(xí)中的問題進(jìn)行指正，讓學(xué)生深入的了解。在完成課堂教學(xué)之后，教師要布置課后作業(yè)，讓學(xué)生對于學(xué)習(xí)中的問題以及觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，以便教師及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，開展后續(xù)的教學(xué)工作。

在情境案例教學(xué)法的運(yùn)用過程中，對于教師與學(xué)生的關(guān)系進(jìn)行合理的梳理，并且確定學(xué)生的主題地位。在情境創(chuàng)建中，圍繞學(xué)生來開展教學(xué)工作，讓學(xué)生的思維能力、表達(dá)能力、溝通能力得到有效的提高，鼓勵學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新。教師要做好輔助工作，并且通過啟發(fā)，讓學(xué)生的注意力集中在教學(xué)當(dāng)中。另外，教師還要做到與學(xué)生的互動，營造良好的師生關(guān)系和教學(xué)氣氛，深入的挖掘?qū)W生的閃光燈，細(xì)致入微地了解學(xué)生的內(nèi)心狀態(tài)。酒店管理工作的工作場景與實(shí)際學(xué)習(xí)環(huán)境有較大差異，教師要針對于實(shí)際情況設(shè)置合理的情境模式。通過對于實(shí)際工作情境的分析和研究，制定有效的教學(xué)此案例，實(shí)施有效的教學(xué)活動。通過實(shí)際情境的引用，讓學(xué)生從多個角度來了解具體崗位工作的需求和具體情況，從而得以更好地熟悉酒店工作環(huán)境。

五、結(jié)束語

酒店管理專業(yè)的教學(xué)過程，需要對學(xué)生的職業(yè)能力與專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行全面的培養(yǎng)，讓學(xué)生具有足夠的理論實(shí)踐能力，并且能正確地處理實(shí)際工作中所出現(xiàn)的一系列問題。這種人才培養(yǎng)需求，對于傳統(tǒng)教學(xué)方式提出了更高的要求，只有應(yīng)用新的教學(xué)模式，才可以真正地對學(xué)生的綜合能力進(jìn)行鍛煉，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)水平。情境案例教學(xué)法的運(yùn)用是新時期酒店管理專業(yè)教學(xué)的重要對策，是現(xiàn)階段廣大高校教育工作者所必須重視的內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：

[1]程春旺.酒店管理專業(yè)案例教學(xué)探討[J].科技信息，2011，（02）.

[2]徐嵐.案例教學(xué)法在“飯店管理概論”教學(xué)中的應(yīng)用[J].科教新報(bào)，2010，（36）.

管理學(xué)情景分析范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 管理學(xué)；情景模擬；教學(xué)

Research on the Simulated Teaching of Scenes in the Management Teaching

FAN Ying QI Xin

（Longdong Univercity Qingyang Gansu 745000）

【Abstract】 Management is the science that research the basic principle and method of common law and general management curriculum. The management teaching should focus on the cultivation of students' ability to analyze and solve problems. In the management teaching， the application of the simulated teaching of scenes makes great significance to strengthen the management teaching construction and reform .In this article ， based on the management specific sections as an example， we research on the teaching process of the simulated teaching and discuss the solution of problem in practice of simulated teaching of scenes to improve the quality of simulated teaching of scenes in management .

【Key Words】 Management； the simulated teaching of scenes； teaching

引言：《管理學(xué)》是教育部制定的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心課程之一，又是管理學(xué)科體系中的一門重要學(xué)科。本課程的教學(xué)內(nèi)容包括管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，通過對本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該了解管理工作與管理學(xué)科的特點(diǎn)，掌握各項(xiàng)管理職能運(yùn)作的程序、重點(diǎn)及常用方法。為達(dá)到上述目的，在本課程教學(xué)過程中要盡量做到理論性、系統(tǒng)性與實(shí)踐應(yīng)用性的結(jié)合。管理學(xué)課程的教學(xué)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的分析問題能力、解決問題能力及綜合管理素質(zhì)的提高。因此，加強(qiáng)管理學(xué)課程建設(shè)和教學(xué)改革，對于培養(yǎng)21世紀(jì)高水平、復(fù)合型管理人才，對于我國企業(yè)適應(yīng)日益激烈的國際競爭環(huán)境具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、情景模擬教學(xué)模式概述

1.情景模擬教學(xué)模式概述

情景模擬教學(xué)模式是通過設(shè)定一定的工作場景，設(shè)計(jì)工作角色及工作情節(jié)，由學(xué)生扮演不同的角色，按照工作情節(jié)進(jìn)行工作實(shí)踐，演練工作技能，并從中體會工作的情景及增強(qiáng)其對角色的認(rèn)知，為他們將來從事相應(yīng)的工作培訓(xùn)技能、積累經(jīng)驗(yàn)的一種教學(xué)方法。在管理學(xué)教學(xué)中應(yīng)用情景模擬教學(xué)模式，要求根據(jù)管理理論教學(xué)目標(biāo)，從管理實(shí)踐程序或管理案例中搜集資料，形成情景案例，即“劇本”，讓學(xué)生扮演“劇本”中的各種管理角色，身臨其境，從中理解管理角色，了解管理過程，體會管理藝術(shù)和技巧。其特點(diǎn)是：實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié)合；建立情與景的聯(lián)系；進(jìn)行教與學(xué)的互動；達(dá)到知識性與趣味性的融合 。

管理學(xué)既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)?，F(xiàn)有管理學(xué)的課堂理論教學(xué)的弊端在于，一方面管理技術(shù)無法進(jìn)行操作練習(xí)，另一方面無法讓學(xué)生體會管理活動的藝術(shù)與技巧。通過情景的設(shè)定，既可以提供給學(xué)生演練管理技術(shù)的真實(shí)情景，又能營造逼真的管理氛圍，讓學(xué)生深刻體會管理的藝術(shù)。通過讓學(xué)生充當(dāng)管理角色或“演員”，直接處理管理實(shí)踐中可能出現(xiàn)的問題，還可以提高學(xué)生解決問題的能力。它是建立在管理學(xué)的理論與實(shí)踐高度結(jié)合基礎(chǔ)上的教學(xué)方法，其目的是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性，是一種典型的親驗(yàn)性教學(xué)方法。這種教學(xué)方法有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，可以將教師與學(xué)生較完美地結(jié)合在一起，共同完成教與學(xué)的任務(wù)。

2.情景模擬教學(xué)模式實(shí)踐原則

（1）效率原則

情景模擬教學(xué)是利用教學(xué)課時進(jìn)行的旨在提高學(xué)生實(shí)踐能力，幫助學(xué)生理解管理學(xué)基本原理，體會管理藝術(shù)與技巧的教學(xué)方式。因此情景設(shè)計(jì)要緊密聯(lián)系課堂講授理論，嚴(yán)格按照組織內(nèi)實(shí)際流程操作設(shè)計(jì)。應(yīng)該注意避免模擬流于形式，變成簡單的情景劇扮演。

（2）集體參加原則

在情景模擬教學(xué)過程中通過分組與角色分配，使全體或大部分學(xué)生都能加入到情景中。通過切身體會，加深對角色的理解，進(jìn)而加強(qiáng)對管理學(xué)基本理論與知識點(diǎn)的掌握。

（3）經(jīng)濟(jì)性原則

情景模擬教學(xué)需要構(gòu)建一定的情景以幫助學(xué)生認(rèn)識角色，完成情景任務(wù)，因此在實(shí)踐中必須依靠一定教學(xué)條件，例如實(shí)踐地點(diǎn)（會議室）、基本辦公設(shè)備、工具。由于現(xiàn)有教學(xué)條件的限制，在實(shí)踐中應(yīng)該合理選擇案例，以最小的投入達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

（4）真實(shí)性原則

情景模擬應(yīng)該盡可能真實(shí)生動。模擬情景盡量與管理實(shí)踐中的管理活動一致，力求營造真實(shí)的管理場景，真實(shí)反映管理實(shí)踐活動的基本規(guī)律。真實(shí)的場景與情景能夠使學(xué)生身臨其境，幫助學(xué)生加深對角色的認(rèn)識。

（5）學(xué)生中心原則

在情景模擬過程中，由于學(xué)生很少接觸到真實(shí)情景，缺乏對情景的理解，可能出現(xiàn)無法應(yīng)用所學(xué)知識進(jìn)行扮演，實(shí)際操作技能欠缺等問題。教師應(yīng)扮演好監(jiān)督者、指導(dǎo)者的角色，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在模擬過程中的獨(dú)立自主性。

二、情景模擬教學(xué)模式實(shí)踐研究

在教學(xué)實(shí)踐中以《管理學(xué)原理》課程人力資源管理一章中招聘一節(jié)為例設(shè)計(jì)情景模擬教學(xué)設(shè)計(jì)。本情景模擬計(jì)劃課時4學(xué)時。

1.情景模擬教學(xué)設(shè)計(jì)

情景設(shè)定：某新建IT公司計(jì)劃招聘部分部門工作人員，包括財(cái)務(wù)部副經(jīng)理1人，人力資源部培訓(xùn)專員1人，銷售部經(jīng)理1人。根據(jù)該班人數(shù)分成6個小組（6-8人為一組）。每一小組為一個公司，每個公司擬招聘三人。各模擬公司招聘由招聘小組完成，公司成員均為招聘小組成員；每名學(xué)生可向不超過三家公司（不含本公司）應(yīng)聘；各公司根據(jù)每個應(yīng)聘者的表現(xiàn)決定是否聘任。（為方便期間只進(jìn)行一輪面試，是否錄用由招聘小組組長決定）

2.情景模擬教學(xué)組織

（1）課前準(zhǔn)備

布置招聘任務(wù)，要求學(xué)生熟悉案例情景，進(jìn)行人力資源管理一章招聘一節(jié)相關(guān)知識點(diǎn)的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備，準(zhǔn)備相關(guān)工具道具。下節(jié)課進(jìn)行情景模擬扮演。

（2）情景模擬教學(xué)

課時做如下分配，第一節(jié)課各公司制定招聘計(jì)劃，第二節(jié)課第一大組公司招聘（全班6個公司分為兩大組），第三節(jié)課第二大組公司招聘，第四節(jié)課檢查模擬成果并總結(jié)。

學(xué)生以公司為單位組織招聘活動。要求制定招聘計(jì)劃，包括招聘的目的；招聘小組的人員和具體分工；招聘信息的時間和方式；招聘的方法、聘用的條件、招聘程序，招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

按照招聘計(jì)劃及招聘程序組織招聘。包括選擇招聘信息吸引求職者；進(jìn)行資格審查，篩選收到的簡歷；進(jìn)行筆試、面試甄選；確定最后錄用人選。應(yīng)聘角色要求提供簡單的應(yīng)聘簡歷、應(yīng)聘提綱，或應(yīng)聘講演稿，要體現(xiàn)出應(yīng)聘競爭優(yōu)勢。教師在學(xué)生組織招聘活動時觀察、記錄、監(jiān)督并指導(dǎo)整個招聘過程。

3.成果提交

各小組需要提供的成果包括：各公司提供招聘計(jì)劃書；招聘啟事；應(yīng)聘簡歷；面試提綱；應(yīng)聘者提供應(yīng)聘提綱或講演稿；各公司最終錄用名單。各成果都應(yīng)明確記載成員具體分工。

4.教師總結(jié)評析

成果提交后，教師應(yīng)對情景模擬過程進(jìn)行總結(jié)評價。教師通過觀察每個學(xué)生在模擬活動中的綜合表現(xiàn)，對于各個小組分別進(jìn)行全方位的評析，評估各公司招聘的組織狀況的好壞，并以前來應(yīng)聘者的人數(shù)為重要衡量指標(biāo)。按照角色分配評價每個人的表現(xiàn)，特別是受到其他公司聘任的頻次。評價時應(yīng)注意結(jié)合理論知識對管理角色的理解做深入解釋和分析，加強(qiáng)學(xué)生對管理情景的認(rèn)識。同時也要讓學(xué)生注意到管理實(shí)踐與理論知識的差距。

三、情景模擬教學(xué)模式實(shí)踐中存在的問題

1.情景模擬案例選擇難度大

情景模擬教學(xué)模式本質(zhì)是“仿真式訓(xùn)練模式”，要求在一定的實(shí)踐情景通過中扮演角色達(dá)到練習(xí)目的。因此，選擇適當(dāng)?shù)那榫笆乔榫澳M教學(xué)模式能否成功的基礎(chǔ)。由于《管理學(xué)》學(xué)科特點(diǎn)以及實(shí)際教學(xué)條件的限制，選擇案例難度較大。一方面，要求教師選擇能與課程內(nèi)容結(jié)合緊密的情景；另一方面，需要符合實(shí)際教學(xué)條件；另外，情景還必須有一定的可演性。

2.教學(xué)過程中可控性不強(qiáng)

在情景模擬教學(xué)中，學(xué)生是教學(xué)過程中的主角，課堂時間也基本上由學(xué)生自己來掌控。雖然事先有預(yù)設(shè)的場景，但是由于學(xué)生的理解能力和社會經(jīng)驗(yàn)的不足，無法完全了解場景設(shè)置的真實(shí)意圖，難免會隨意想象。使模擬流于形式，難以達(dá)到情景模擬的訓(xùn)練目的。

3.情景模擬教學(xué)效果評估困難

情景模擬教學(xué)模式的目的在于加深學(xué)生對于理論知識的理解程度，提高學(xué)生實(shí)際應(yīng)用管理技術(shù)與手段的能力，它側(cè)重學(xué)生對于實(shí)際解決問題能力的訓(xùn)練。按照柯氏四層評估模型，情景模擬教學(xué)效果的評估應(yīng)該屬于第二層次——知識層次的評估，即對于學(xué)生通過應(yīng)用理論知識提高實(shí)踐技能效果的評估。實(shí)踐技能的掌握教學(xué)效果主要通過教師對學(xué)生模擬扮演的過程進(jìn)行觀測來評估。模擬過程除與教學(xué)效果有關(guān)外，還受到教學(xué)環(huán)境、學(xué)生扮演角色、學(xué)生其他知識背景及其他實(shí)踐能力等多方面影響。因此僅僅依靠觀測不能準(zhǔn)確評估教學(xué)效果。

4.對教師能力要求較高

一方面，由于案例選擇難度大，要求教師能結(jié)合所教內(nèi)容選擇有針對性又適于模擬的案例；另一方面，在案例模擬扮演過程中，教師要引導(dǎo)角色扮演者和旁觀者進(jìn)行深刻的討論，指出扮演者的優(yōu)勢和不足，探討該如何做好各自的“工作”，也讓旁觀者從中學(xué)到知識。我們通過記錄，可以真實(shí)地再現(xiàn)表演過程，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn) 。如果教師自身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無法選擇合適案例，也不能在教學(xué)過程中對學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)，影響最終教學(xué)效果。

四、提高情景模擬教學(xué)模式教學(xué)效果的途徑

1.精心選擇適用案例

情景模擬教學(xué)必須有好的“情景”，在進(jìn)行情境設(shè)計(jì)時，必須選擇經(jīng)典管理實(shí)例，并且有一定的可演性，也就是說要易于表演，因此編寫劇本非常重要。指導(dǎo)教師可以自己編寫，也可以根據(jù)現(xiàn)有實(shí)踐條件改寫已有案例。課前必須檢查劇本編寫情況，并切實(shí)考慮到學(xué)生特點(diǎn)、訓(xùn)練的理論知識、實(shí)踐環(huán)境條件特點(diǎn)，目的是讓該“情景”能夠順利上演。

2.增強(qiáng)教學(xué)過程可控性

首先，對學(xué)生反復(fù)強(qiáng)調(diào)教學(xué)目的。其次，指導(dǎo)教師在學(xué)生扮演的過程中應(yīng)不斷地提醒學(xué)生的角色，增強(qiáng)其對角色的理解，引導(dǎo)學(xué)生按照教學(xué)目標(biāo)的要求去做。特別是在學(xué)生飾演過程中遇到困難或小組意見發(fā)生分歧的時候，教師應(yīng)該改根據(jù)不同情況，進(jìn)行適時的信息補(bǔ)充或者有效協(xié)調(diào)，以便使學(xué)生在指導(dǎo)教師的幫助下，更進(jìn)一步的體會角色的特點(diǎn)和要求，保證情景模擬教學(xué)法的順利進(jìn)行。

3.完善效果評估環(huán)節(jié)

評估是檢測學(xué)生是否掌握教學(xué)內(nèi)容的重要手段，也是測試情景模擬教學(xué)模式效果的必要環(huán)節(jié)。由于情景模擬教學(xué)過程受到各種因素影響，因此僅僅依靠現(xiàn)場觀察很難準(zhǔn)備判斷學(xué)生掌握的效果。應(yīng)通過對教學(xué)過程不同指標(biāo)的監(jiān)測獲得評估信息。包括學(xué)生最終提交的情景成果，例如招聘計(jì)劃、招聘啟事、面試提綱等；情景模擬過程中學(xué)生的行為表現(xiàn)；情景模擬的實(shí)際結(jié)果，例如吸引的求職者的人數(shù)，最終錄用名單等指標(biāo)。

管理學(xué)情景分析范文第4篇

摘要：管理學(xué)無處不在，可以說只要有人類共同活動存在的地方就離不開管理，因此學(xué)好管理學(xué)對于我們來說有著重大意義。管理學(xué)課程的教學(xué)既應(yīng)當(dāng)注重學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)，也應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生的競爭能力、職業(yè)遷移與轉(zhuǎn)換能力以及可持續(xù)發(fā)展能力的訓(xùn)練和提高?；诖?，文章對管理學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容體系進(jìn)行了設(shè)計(jì)，并著重對其實(shí)踐教學(xué)方法進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；職業(yè)素養(yǎng)；綜合管理技能

【中圖分類號】G64

《管理學(xué)基礎(chǔ)》是經(jīng)管類各專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，近年來一些職業(yè)院校甚至把該課程變成了一門公共基礎(chǔ)課，也就是說，學(xué)校的管理層認(rèn)為，不論學(xué)生所學(xué)何種專業(yè)，都應(yīng)當(dāng)懂得管理學(xué)的基本原理、思想與方法，同時具備相應(yīng)的管理技能。其實(shí)，這也是由管理學(xué)基礎(chǔ)這門課程的性質(zhì)與任務(wù)所決定的。管理學(xué)無處不在，可以說只要有人存在的地方就離不開管理，大到一個國家，小到一個家庭，只要有人類的共同活動，就有管理思想的運(yùn)用、管理方法的實(shí)施。我們這個社會之所以有條不紊地向前發(fā)展，人們之所以遵循一定的規(guī)則與秩序，而不是各行其是、為所欲為，無不得益于管理的存在。所以，學(xué)好管理學(xué)對我們來說有著重大意義。

管理學(xué)課程的教學(xué)模式，絕不應(yīng)該是讓學(xué)生死記硬背一些教師上課講授的一些基本的知識點(diǎn)、原理與方法，做一些習(xí)題，期末參加書面考試這樣一種機(jī)械、傳統(tǒng)的模式，而是應(yīng)該讓學(xué)生學(xué)以致用，使學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)，提高相應(yīng)的技能與職業(yè)素養(yǎng)，筆者認(rèn)為，任何課程的學(xué)習(xí)，都應(yīng)該直接或間接地轉(zhuǎn)化為學(xué)生解決實(shí)際問題的能力、進(jìn)而轉(zhuǎn)化為職業(yè)素養(yǎng)、最終轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，這也是我們對該門課進(jìn)行整體教學(xué)設(shè)計(jì)所遵循的基本原則。

一、 課程的性質(zhì)與任務(wù)

管理學(xué)包容性極廣，是涉及到社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、數(shù)學(xué)等多學(xué)科的一門綜合性學(xué)科，其理論性與實(shí)踐性均較強(qiáng)，并在實(shí)踐過程中不斷發(fā)展與完善，它既有別于其它各專業(yè)課程，又不同于各種專門管理學(xué)，如教育管理、酒店管理等，也不是各種專門管理學(xué)的簡單相加，而是對它們的概括、抽象、提煉和綜合。作為有較強(qiáng)綜合性和多學(xué)科性的管理學(xué)的授課，必須理清授課思路，系統(tǒng)安排授課內(nèi)容。

《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程的主要任務(wù)是使學(xué)生了解管理系統(tǒng)基本的理論知識，使學(xué)生在掌握計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等基本管理職能的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)基層工作人員應(yīng)具備的管理理念、管理意識和基層管理崗位需要的綜合管理技能，注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力，以形成良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，為學(xué)生走上工作崗位，較快適應(yīng)工作環(huán)境提供一定的理論支撐和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時也為學(xué)生后續(xù)的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)?？傊?，管理學(xué)課程的教學(xué)是以培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力為己任，以培養(yǎng)實(shí)際管理技能為根本，既注重學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)，也關(guān)注學(xué)生的競爭能力、職業(yè)遷移與轉(zhuǎn)換能力以及可持續(xù)發(fā)展能力的訓(xùn)練和提高。

二、 課程教學(xué)內(nèi)容體系設(shè)計(jì)

1、設(shè)計(jì)理念

在對本課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)時筆者遵循的理念有以下幾條。第一，以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，使學(xué)生能勝任管理工作崗位，能主動適應(yīng)變化，具有創(chuàng)新精神。第二，以學(xué)生為中心，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)的情境，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主解決問題、自主評價的能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性及其學(xué)習(xí)的成就感。第三，教訓(xùn)內(nèi)容模塊化，以便針對不同學(xué)生的需要，可以進(jìn)行更有效的學(xué)習(xí)，同時也便于教師靈活的選擇教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行自由組合。第四，教學(xué)方法多樣化。如情景模擬法、角色扮演法、案例教學(xué)法、游戲教學(xué)、小組討論、撰寫小論文等。第五，考核以“能否勝任管理工作任務(wù)、能否解決管理問題”為重點(diǎn)。最后，課程建設(shè)要形成教學(xué)設(shè)計(jì)——反饋——再設(shè)計(jì)的螺旋式提高的機(jī)制。

2、設(shè)計(jì)思路

本課程的整體設(shè)計(jì)思路是：圍繞構(gòu)建理論與實(shí)踐相結(jié)合的程設(shè)計(jì)理念，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)過程以及課程考核的理論與實(shí)踐的一體化原則，突出實(shí)踐教學(xué)，在二者相結(jié)合的基礎(chǔ)上著重于學(xué)生能力的培養(yǎng)，并注重學(xué)生能力向職業(yè)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)化。見圖1。

3、內(nèi)容體系設(shè)計(jì)

《管理學(xué)基礎(chǔ)》不論是作為經(jīng)管類的專業(yè)基礎(chǔ)課，還是作為一門公共基礎(chǔ)課，在施教的過程中，都應(yīng)當(dāng)與學(xué)生的專業(yè)要求結(jié)合起來，與各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)一致起來，在管理學(xué)課程教學(xué)共性的基礎(chǔ)之上，體現(xiàn)各專業(yè)的個性。下面我們就以物流管理專業(yè)為例來做一說明。在進(jìn)行課程內(nèi)容體系設(shè)計(jì)時，首先從物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)入手，分析該專業(yè)對本課程的具體能力要求，制定出本課程的教學(xué)總目標(biāo)，并設(shè)計(jì)課程的教學(xué)內(nèi)容，最后分解出本課程的教學(xué)模塊。本課程在物流管理專業(yè)中設(shè)計(jì)6個模塊結(jié)構(gòu)，完整構(gòu)成了物流管理專業(yè)學(xué)生具備的管理實(shí)踐技能和能力體系。見圖2。

三、實(shí)踐教學(xué)方法探討

《管理學(xué)基礎(chǔ)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，可以說，實(shí)踐教學(xué)是本課程教學(xué)的生命線，重視實(shí)踐教學(xué)對于以應(yīng)用性、權(quán)變性為特征的管理課程教學(xué)，有著極為重要的意義。本課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)兩類。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)包括案例分析教學(xué)、游戲教學(xué)、情景教學(xué)與企業(yè)家講座；校外實(shí)習(xí)包括認(rèn)識實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)構(gòu)筑了課程實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)的過程中可廣泛采用參與式教學(xué)、互動式教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)等方式，在教學(xué)方案的實(shí)施過程之中，應(yīng)根據(jù)不同的教學(xué)對象，采用靈活多變的教學(xué)方法。

1、案例教學(xué)

案例分析是管理學(xué)教學(xué)理論聯(lián)系實(shí)際的特色形式。所選擇的案例，應(yīng)當(dāng)是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究余地的案例。進(jìn)行案例分析時，既可以采用由學(xué)生獨(dú)立分析，再以書面

作業(yè)完成的分散方式；又可以采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式。教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，而不是用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生。教師對案例分析的總結(jié)，也不要對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華。

2、游戲教學(xué)

游戲教學(xué)法不是為了游戲而游戲，而是想借助于游戲這一簡單、輕松愉快的方式，藉以表達(dá)與闡述相應(yīng)的管理方法與思想，活躍課堂氣氛、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與熱情，并使學(xué)生對所學(xué)習(xí)的內(nèi)容印象深刻。為了達(dá)到這一效果，游戲的設(shè)計(jì)與選擇就尤為重要，首先，游戲必須能夠確實(shí)反映與體現(xiàn)相應(yīng)的理論內(nèi)容，其次，游戲的可操作性要強(qiáng)。游戲要圍繞著對管理技能的學(xué)習(xí)和應(yīng)用而展開，進(jìn)行管理游戲教學(xué)時，應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生參與的熱情，在寓教于樂中幫助學(xué)生體驗(yàn)管理的要義，游戲結(jié)束之后，要引導(dǎo)學(xué)員思考其中蘊(yùn)涵的管理思想和管理方法，通過一個完整的游戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情景下學(xué)會一個個管理技巧。

3、情景模擬教學(xué)

情景模擬教學(xué)法是一種虛擬的實(shí)踐性教學(xué)方法，它對教師提出了更高的要求，教師將圍繞某一教學(xué)主題，創(chuàng)設(shè)情景并引導(dǎo)學(xué)生扮演角色，將事件的發(fā)生、發(fā)展過程虛擬再現(xiàn)出來，通過給學(xué)生提供一個角色扮演的機(jī)會，讓他們能夠設(shè)身處地去體驗(yàn)現(xiàn)代管理實(shí)踐中那個可能屬于自己未來的角色，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的分析和綜合思維能力，增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)對突變環(huán)境條件的應(yīng)變能力、組織能力等，鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。情景教學(xué)，在學(xué)校學(xué)習(xí)和社會實(shí)踐之間架起一座橋梁，使學(xué)生充分感受到管理實(shí)踐，對于訓(xùn)練學(xué)生的管理意識、提高實(shí)際管理技能具有重要的作用。

4、企業(yè)家講座

為了進(jìn)一步開拓學(xué)生的視野，激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情，學(xué)?？裳埉?dāng)?shù)刂钠髽I(yè)家、教育家或其他黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、部隊(duì)等機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)來給學(xué)生開講座，以親身經(jīng)歷來講解管理中的一些具體問題，將會更具有說服力，也更好地體現(xiàn)了該門課程的實(shí)踐性與應(yīng)用性。如果不具備條件，沒有直接與管理界成功人士面對面直接接觸的機(jī)會，也還可以組織學(xué)生到網(wǎng)上看相關(guān)的視頻講座，例如阿里巴巴董事局主席馬云、蒙牛老總牛根生、聯(lián)想總裁柳傳志等等中國商界赫赫有名的企業(yè)家的講座，他們以現(xiàn)身說法來描述管理問題，以一個個鮮活的事例把管理學(xué)中看似抽象、生硬、死板而又教條的東西具體化，拉近了學(xué)生與管理的距離，同時，許多白手起家、歷經(jīng)磨難創(chuàng)業(yè)成功的企業(yè)家經(jīng)歷也是對學(xué)生的巨大激勵與鼓舞，對其自足現(xiàn)在、腳踏實(shí)地的學(xué)好管理學(xué)知識并滿懷信心地展望自己的未來有著積極的作用。

5、認(rèn)識實(shí)習(xí)與頂崗實(shí)習(xí)

認(rèn)識實(shí)習(xí)是通過讓學(xué)生參觀若干不同類型企業(yè)，讓學(xué)生對企業(yè)及其現(xiàn)場運(yùn)作與管理有一個初步的感性認(rèn)識，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，并為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)做好心理和基本知識準(zhǔn)備。頂崗實(shí)習(xí)，即讓學(xué)生以企業(yè)員工的身份參與管理，接受企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，使學(xué)生對企業(yè)組織機(jī)構(gòu)與職能、企業(yè)文化、企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作方式有更深入的了解，在實(shí)實(shí)在在的企業(yè)管理過程中去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，可能幫助學(xué)生融會貫通地掌握所學(xué)的專業(yè)知識，并能靈活應(yīng)用于實(shí)際工作，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，增強(qiáng)實(shí)際操作能力，從而不斷提高自身的競爭力。

參考文獻(xiàn)

1、高建新情景模擬教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的實(shí)踐創(chuàng)新研究價值工程，2010，（8）

2、曾志云《管理學(xué)》情景模擬教學(xué)研究[J].高等教育研究學(xué)報(bào)，2009，（1）

管理學(xué)情景分析范文第5篇

 

工商管理學(xué)科，是一門應(yīng)用多學(xué)科與多領(lǐng)域理論、方法和技術(shù)，系統(tǒng)地研究管理活動基本規(guī)律和一般方法的應(yīng)用科學(xué)，其目的是研究各種類型的組織，利用有限資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理活動復(fù)雜行為及其規(guī)律。在工商管理學(xué)科的發(fā)展過程中，實(shí)驗(yàn)方法始終是管理科學(xué)創(chuàng)新和傳播、研究和教學(xué)、形成和發(fā)展中一個重要的研究手段和方法。

 

實(shí)驗(yàn)方法在管理學(xué)科發(fā)展中的應(yīng)用，大體上可以分為三個階段。

 

第一階段，19世紀(jì)末期到20世紀(jì)40年代。這一階段是管理實(shí)驗(yàn)的起步時期。在這個時期，管理實(shí)驗(yàn)與管理研究的發(fā)展同步，管理科學(xué)的理論在實(shí)驗(yàn)、試驗(yàn)和調(diào)查的基礎(chǔ)上逐步形成。此階段管理所面臨的外部環(huán)境相對穩(wěn)定，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)通常放在如何提高效率、增加產(chǎn)量、提高員工積極性、設(shè)計(jì)合理的工序等日常管理問題上。這一時期的管理實(shí)驗(yàn)主要是基于生理學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等學(xué)科的理論和方法，以人和工作為研究對象，通過實(shí)地調(diào)研、分析、對比研究，找到提高工作效率、員工積極性、解決實(shí)際管理問題的有效途徑，并從中歸納提煉出一些管理原則和管理理論。這一階段比較著名的實(shí)驗(yàn)有:泰羅的鏟掘?qū)嶒?yàn)和金屬切屑實(shí)驗(yàn)、吉爾布雷斯夫人的動作分析實(shí)驗(yàn)、梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)等等。

 

第二階段，20世紀(jì)40年代到70年代。在這一階段，隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)所面臨的競爭加劇，環(huán)境復(fù)雜起來，同時管理領(lǐng)域也提出了一些新的理論和思想，管理研究開始注重企業(yè)管理的整體流程和具體的職能管理。此階段管理實(shí)驗(yàn)所涉及的面進(jìn)一步拓寬，數(shù)學(xué)模型與計(jì)算機(jī)模擬開始被運(yùn)用起來。在這個時期比較著名的實(shí)驗(yàn)有:阿吉里斯的“成熟一不成熟人”實(shí)驗(yàn);韋伯的群體決策和個人決策績效研究比較實(shí)驗(yàn);弗約的社會性動機(jī)比較實(shí)驗(yàn);加拿大薩斯喀欽溫大學(xué)C.C.Potter教授開發(fā)的企業(yè)經(jīng)營管理模擬系統(tǒng)(BusinessSimulation)等。

 

第三階段，20世紀(jì)80年代到21世紀(jì)初.這一階段，競爭加劇與全球化成為時代特色，這迫使管理研究開始重視戰(zhàn)略管理和跨國經(jīng)營.而隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展，一大批管理模擬軟件被開發(fā)出來并投入使用.管理實(shí)驗(yàn)的中心由以人和工作為中心開始轉(zhuǎn)向以組織和流程為中心。

 

二、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)的不同模式

 

工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)，是指在受控制的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下，有計(jì)劃地設(shè)計(jì)特定的管理實(shí)驗(yàn)條件，模擬真實(shí)環(huán)境中的管理過程。在實(shí)驗(yàn)中，對其變化過程進(jìn)行觀察、測量、干預(yù)、操作，對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并對實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和結(jié)果進(jìn)行處理，以揭示所研究模型的內(nèi)在規(guī)律性。實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為高等學(xué)校教學(xué)體系的重要組成部分，它對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、動手能力、分析問題和解決問題的能力有著不可替代的作用。工商管理學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，主要有四種類型，即演示型實(shí)驗(yàn)教學(xué)、案例型實(shí)驗(yàn)教學(xué)、情景模擬訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)教學(xué)和探究型實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

 

1.演示型實(shí)驗(yàn)教學(xué)

 

演示型實(shí)驗(yàn)教學(xué)屬于驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)。它是指對研究對象有了一定了自解并形成了一定認(rèn)識或提出了某種假說后，為驗(yàn)證這種認(rèn)識或假說是否正確而進(jìn)行的一種實(shí)驗(yàn)。驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)注重探究的結(jié)果(事實(shí)、概念、理論)而不是探究的過程。

 

驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作、數(shù)據(jù)處理等技能。

 

驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)通常采用“告訴一驗(yàn)證一應(yīng)用”的教學(xué)模式，學(xué)生們用實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證己學(xué)過的管理學(xué)基本原理、概念或重要知識點(diǎn)，這種“照方抓藥’模式是高度固定化的。驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，在實(shí)驗(yàn)前教師引導(dǎo)學(xué)生回顧需要驗(yàn)證的概念或科學(xué)結(jié)論，討論實(shí)驗(yàn)步驟，提出實(shí)驗(yàn)注意事項(xiàng)，或針對學(xué)生普遍容易出現(xiàn)的實(shí)驗(yàn)操作錯誤進(jìn)行示范。

 

2.案例型實(shí)驗(yàn)教學(xué)

 

案例教學(xué)是通過對一個具體情景的描述，引導(dǎo)學(xué)生對這些特殊情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。

 

案例教學(xué)屬于討論式或主體性教學(xué)模式，其最終目的是通過揭示案例中存在的問題，提出解決的方案，以開拓思路、積累經(jīng)驗(yàn)、提高能力。在管理類專業(yè)教育中引入大量的案例教學(xué)，將工商企業(yè)經(jīng)營的背景和管理的資料引入課堂，通過結(jié)合管理理論和經(jīng)濟(jì)理論的分析和討論，使學(xué)生體會豐富多彩的管理情景，產(chǎn)生豐富的設(shè)想和創(chuàng)意，樹立管理權(quán)變的理念.

 

案例教學(xué)注重學(xué)生的創(chuàng)造能力和實(shí)際解決問題能力的培養(yǎng)，而不僅僅是獲得固定的原理、規(guī)則。它所解決的是如何用更有效的方式(不只是傳授、講座)獲得這些知識。學(xué)生通過案例教學(xué)得到的知識是內(nèi)化了的知識，雖然他不一定能把所學(xué)到的知識一一羅列出來，但他逐漸學(xué)會了如何處理眾多的疑難問題。案例教學(xué)大大縮短了教學(xué)情景與實(shí)際生活情境的差距。案例作為溝通現(xiàn)實(shí)世界與學(xué)習(xí)世界的橋梁，促使學(xué)習(xí)者更快地適應(yīng)工作情景的挑戰(zhàn)。

 

但在案例教學(xué)的分析和討論中，由于沒法設(shè)定邊界明確的企業(yè)及企業(yè)活動的范圍，學(xué)生在案例教學(xué)中角色不明，解決問題的方案不能得到驗(yàn)證，使案例教學(xué)仍迀就于理論教學(xué)，達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果，難以滿足管理類專業(yè)對中高級管理人才的培養(yǎng)要求。

 

3.模擬型實(shí)驗(yàn)教學(xué)

 

實(shí)驗(yàn)心理學(xué)認(rèn)為，創(chuàng)設(shè)實(shí)驗(yàn)情境與實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果具有密切的相關(guān)性。實(shí)驗(yàn)情境的創(chuàng)設(shè)實(shí)質(zhì)上是一種背景設(shè)置，情景鋪墊，追求視覺形象與特定意義的結(jié)合，力圖引起學(xué)生的視覺追求、思維激活、情感強(qiáng)化、記憶強(qiáng)化。當(dāng)學(xué)生被教師設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)情境所感染，思維進(jìn)入預(yù)定情境之中時，實(shí)驗(yàn)就能取得預(yù)期的效果。當(dāng)然，實(shí)驗(yàn)情境的設(shè)置，不僅在于歷史的陳述，更重要的是知識背景的鋪墊。只有當(dāng)演示實(shí)驗(yàn)情境與學(xué)生原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)緊密相聯(lián)，并相互作用時，實(shí)驗(yàn)所要觀察的現(xiàn)象、探索的規(guī)律、驗(yàn)證的結(jié)論，才能牢牢拴在原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的錨鏈上，才能轉(zhuǎn)化為知識和能力。作為教學(xué)，實(shí)驗(yàn)本身只是一種手段，教師可以通過各種途徑有效地創(chuàng)設(shè)實(shí)驗(yàn)情境，使實(shí)驗(yàn)成為整個教學(xué)過程的有機(jī)部分，賦予生硬的器材以勃勃生氣，單調(diào)的實(shí)驗(yàn)具有豐富的色彩，從而使學(xué)生進(jìn)入特定的學(xué)習(xí)狀態(tài)，取得良好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。

 

在工商管理學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，有兩種類型的模擬型實(shí)驗(yàn)教學(xué)：情景模擬型實(shí)驗(yàn)教學(xué)和模擬軟件應(yīng)用型實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

 

前者主要通過設(shè)計(jì)現(xiàn)實(shí)管理場景，如人際溝通場景、對抗性溝通場景、談判場景、團(tuán)隊(duì)溝通場景、拓展訓(xùn)練場景等，實(shí)地訓(xùn)練學(xué)生的溝通談判能力;后者則主要應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)仿真原理和決策支持系統(tǒng)(DSS)對企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)、各個方面進(jìn)行模擬仿真，將企業(yè)管理經(jīng)營決策的信息、流程、方法和理論架構(gòu)于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上，創(chuàng)建了一個形象、直觀的企業(yè)管理經(jīng)營決策模擬環(huán)境，讓學(xué)生可以通過在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行事前的經(jīng)營決策，適時的仿真出結(jié)果，并可互動性地調(diào)整決策，從而提高學(xué)生的決策能力，改善經(jīng)營決策效果。

 

探究性實(shí)驗(yàn)是通過實(shí)驗(yàn)來回答一個感興趣的問題，激發(fā)學(xué)生的好奇心，培養(yǎng)科學(xué)探究能力。探究性學(xué)習(xí)的五個基本步驟：1)提出問題，學(xué)習(xí)者投入到對科學(xué)型問題的探索中;)收集數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)者重視實(shí)證在解釋與評價科學(xué)型問題中的作用;)形成解釋，學(xué)習(xí)者根據(jù)實(shí)證形成對科學(xué)問題的解釋;)評價結(jié)果，學(xué)習(xí)者根據(jù)其他解釋對自己的解釋進(jìn)行評價;)檢驗(yàn)結(jié)果，學(xué)習(xí)者交流和驗(yàn)證他們提出的解釋。

 

三、工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的構(gòu)建

 

1.工商管理學(xué)科教育的課程體系

 

課程體系是指培養(yǎng)計(jì)劃中不同性質(zhì)課程的組成及其所占的比重。課程體系決定了學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，從而在人才培養(yǎng)過程中扮演著非常重要的角色。

 

國內(nèi)一些高校工商管理專業(yè)開設(shè)的課程都不一致。在我國，工商管理專業(yè)屬于一級學(xué)科，下設(shè)工商管理、人力資源管理等，屬于二級學(xué)科。本文為研究便利，以工商管理學(xué)科下屬的工商管理專業(yè)作為研究調(diào)點(diǎn)，調(diào)查了國內(nèi)具有MBA學(xué)位授予權(quán)的、部分高校工商管理學(xué)院的工商管理本科專業(yè)的課程設(shè)置，發(fā)現(xiàn)高校工商管理專業(yè)本科設(shè)置的主要專業(yè)課程各具特點(diǎn)。這種差異一般是由于不同學(xué)校工商管理專業(yè)的發(fā)展歷史背景和成長環(huán)境差異所導(dǎo)致的。

 

為進(jìn)一步把握工商管理專業(yè)的課程體系，本文對國內(nèi)部分高校工商管理專業(yè)本科設(shè)置的主要專業(yè)課程進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)，管理學(xué)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)等8門課程，是我國高校工商管理專業(yè)普遍開設(shè)的專業(yè)課程。

 

2.工商管理學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系

 

從工商管理學(xué)科的發(fā)展以及社會對工商管理人才的需求看，工商管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置大致可遵循這樣的原則：1)配合課堂教學(xué)，使學(xué)生掌握現(xiàn)代工商管理的系統(tǒng)理論、專業(yè)知識和基本方法;2)使學(xué)生了解未來工作環(huán)境的實(shí)際需要，在實(shí)驗(yàn)中使所學(xué)的知識融會貫通，具有較強(qiáng)的分析和解決實(shí)際問題的基本能力;3)使學(xué)生熟練掌握工商管理領(lǐng)域中的普及型管理軟件和工商管理領(lǐng)域正在推廣的管理方法;4)引導(dǎo)學(xué)生了解工商管理學(xué)科理論和實(shí)踐的發(fā)展趨勢，具有良好的專業(yè)理論研究素養(yǎng)和實(shí)踐創(chuàng)新素養(yǎng)。

 

要保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)面的拓展、質(zhì)的提升，一個好的途徑就是加強(qiáng)與社會的聯(lián)系和交流，了解用人單位管理實(shí)踐的發(fā)展情況，適時調(diào)整和拓展實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，合理設(shè)置工商管理實(shí)驗(yàn)課程。從目前來看，可以圍繞工商管理學(xué)科的主要課程，建立基于課程的工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)。表3是筆者設(shè)計(jì)的浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院工商管理學(xué)科主要專業(yè)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案。

 

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