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實體店營銷文案范文第1篇

【P鍵詞】：建筑工程；機電安裝；管理

【引言】：最近幾年，隨著智能化技術(shù)的廣泛使用，在機電領(lǐng)域也發(fā)展的飛快，那么對于機電施工管理方面來說，如何能夠順應時代持續(xù)的發(fā)展才是現(xiàn)在應該解決的問題。作為機電工程施工的管理人員，現(xiàn)在的主要問題就是要找到一種管理方式，積極推動機電施工的發(fā)展。

1 現(xiàn)在機電工程施工管理中的弊端

1.1 機電安裝流程有待進一步規(guī)范。機電工程作為一種系統(tǒng)性工程，安裝流程相對復雜，所以就要求在安裝施工的過程中要認真細致，不能存在一絲馬虎。所以工作人員在安裝過程中，需要嚴格根據(jù)機電的安裝標準操作流程來進行操作，在安裝的過程當中，盡可能的避免由于人為因素或者是可控因素而造成的失誤。操作人員應該熟悉施工的進程，不能混淆順序，盡量達到避免機電工程施工中能夠發(fā)生的任何安全隱患。但是，由于現(xiàn)在的技術(shù)不純熟，導致在操作的過程中仍然存在很多不規(guī)范的現(xiàn)象，有待我們進一步改進。

1.2 機電設備噪音等問題。大多數(shù)風機、熱壓縮泵、冷凍機組等動力機電設備，如果在運行過程中出現(xiàn)電機或者轉(zhuǎn)動裝置偏心、孔隙等因素，就會出現(xiàn)受力的不平衡，從而導致設備在運行過程中出現(xiàn)震動同時產(chǎn)生極大的噪音。而這種震動或者噪聲也會通過設備安裝基座、空氣等向周圍迅速的傳播。所以解決機電設備的噪音問題很是重要。但是現(xiàn)在由于機電設備的老化或者是機電設備本身的問題，都會導致機電設備噪音的出現(xiàn)，影響了附近居民的生活。

1.3 機電設備設計嚴格性有待提升。隨著機電設備的不斷更新，各種型號的機電設備出現(xiàn)在市場上，所以機電設備的的設計嚴格性方面也參差不齊，可能會出現(xiàn)機電設備不匹配的情況。而現(xiàn)在的機電設備安裝方面也沒有明確的嚴格規(guī)定，所以導致不匹配的機電設備安裝方面出現(xiàn)問題。

1.4建筑施工人員問題。建筑施工人員是否專業(yè)在很大程度上影響著機電設備安裝的質(zhì)量。當前的機電設備安裝人員大都是沒有經(jīng)過專業(yè)訓練的人員，他們只是憑借經(jīng)驗來進行工作，缺乏科學性。

2 加強機電工程施工管理的對策

2.1 對機電設備進行減震降噪處理。機房是機電設備噪聲產(chǎn)生的主要源頭，降噪處理措施：①機電設備的機房在建設時必須對其進行相應的吸聲以及隔音處理，同時機房門也必須援用隔音效果好的隔音門；②空調(diào)和通風系統(tǒng)則必須根據(jù)實際的情況，適當?shù)呐渲靡恍┫暺鳌⑾粝湟约跋魪濐^等裝置；③為了確保機電設備的安全穩(wěn)定運行，還必須選用一些隔震性能較好的隔震元件，確保在發(fā)生震動時相關(guān)設備的正常運行不受影響；④所有管道接口在連接時必須盡量的選擇柔性連接，同時對管道支架、托架等進行隔震出來，最大限的降低因為震動傳遞而對設備運行造成的影響。

2.2 機電設備安裝中加強質(zhì)量控制。機電設備安裝工程的質(zhì)量管理貫穿項目施工管理的整個過程，如果設備安裝達不到設計要求，將直接影響到設備正常運行，甚至整個工程項目的交付使用。只有了解了機電工程的重點與難點，才能做好這方面的質(zhì)量管理工作[1]。主要有以下幾點：①管理人員應正確引導安裝施工人員的質(zhì)量意識，將維護安裝工程質(zhì)量變成自覺的工程行為；②安裝工程施工應該是一個有序的、合理的推進節(jié)奏，不得過慢與過快，工序在進行中盡量做到不中途擱置與停頓；③強調(diào)事前控制，加強事中控制，要注重各工序特別是重點工序工前組織準備工作，力求充分、細致、具體，加強安裝施工過程中的現(xiàn)場巡視，通過多看、多問，了解現(xiàn)場質(zhì)量控制狀況，及時對出現(xiàn)質(zhì)量問題進行處理；④在施工過程中，對影響工程質(zhì)量的因素（如惡劣天氣、人員調(diào)整、施工機具等）進行全面的動態(tài)監(jiān)控，及時作出應對措施；⑤做好檢查驗收工作，檢查工作包括四項工作：度量是、比較、判斷、處理。度量是借助儀器進行測量和測試；比較是將測量結(jié)果與質(zhì)量標準進行對比，判斷是根據(jù)對比結(jié)果，判定是否合格；處理是即根據(jù)判定結(jié)果，是否要采取補救措施。

2.3全面提高工作人員專業(yè)素質(zhì)和管理能力。要想進一步增強機電管理工作效率，最重要的就是人為因素，應當由全體工作人員參與其中。在機電管理工作中，必須要強化管理工作人員自身素質(zhì)，構(gòu)建更加專業(yè)且技術(shù)化的管理團隊。這樣一來，不僅可以達到工程機械設備管理要求，同樣也能夠為企業(yè)提供更為可靠的專業(yè)人才。另外，應積極組織操作人員、維修人員與養(yǎng)護人員，開展相關(guān)性的研討會議，進而交流相關(guān)的信息，積極總結(jié)經(jīng)驗，以保證自身專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗更加豐富[2]。除此之外，企業(yè)需要定期開展專業(yè)教育培訓，將成功的經(jīng)驗全面推廣，有機結(jié)合實踐與理論內(nèi)容，進一步增強管理工作的效率。

結(jié)束語

機電設備安裝是建筑工程中非常重要的組成部分，其安裝水平優(yōu)劣不僅影響著建筑工程的整體質(zhì)量，同時對人們的生活品質(zhì)也有直接的影響。因此，積極探究機電安裝管理，探究中存在的問題，并針對性的提出相關(guān)的措施與建議，對推動機電安裝工程項目而言具有重要的推動性。

【參考文獻】：

實體店營銷文案范文第2篇

截止2009年底，中國已有3.38億網(wǎng)民以及8788萬網(wǎng)購網(wǎng)民。2009年網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模接近2500億，同比增長93.7%。網(wǎng)絡購物交易規(guī)模已占社會消費品零售總額的比重達1.98%，5年內(nèi)將達5%，網(wǎng)絡購物這塊蛋糕正在迅速擴大，網(wǎng)絡營銷已成為陶企競爭的新戰(zhàn)場。

針對互聯(lián)網(wǎng)上龐大且極具潛力的消費群體，應如何制定相應的營銷策略，占據(jù)應有的一份市場?

二、家裝市場策略

1、網(wǎng)絡購物

新型的B2C企業(yè)成功案例不斷涌現(xiàn)，凡客誠品成立兩年網(wǎng)絡銷售服裝達6億，京東商城網(wǎng)上銷售家電2010年預計達到100億。

目前已有不少經(jīng)銷商嘗試網(wǎng)絡銷售瓷磚，有些年收入已達幾百萬。但更多的陶企由于擔心網(wǎng)上的低價銷售會沖擊線下渠道，因而對這一渠道采取一種回避的心態(tài)。其實其它行業(yè)一樣有線下的經(jīng)銷商，但卻采取更加靈活的解決辦法。比如，李寧在網(wǎng)上的銷售已達2億，創(chuàng)維、長虹、海信借助B2C、C2C平臺促進銷售，網(wǎng)上銷售額占總銷售額的比例已超過10%。我認為，渠道沖突不是不可以解決的，陶瓷企業(yè)涌現(xiàn)出年銷售上億的案例相信也將指日可待。

2、團購

團購因其具有實惠的價格，受到消費者的追捧從而形成一種有效的銷售方式。新中源從2008年在28個城市舉辦團購，到2009年在103個城市舉辦，證明了團購所具有的商業(yè)價值。組織團購成功的關(guān)鍵是有一定知名度、廠家系統(tǒng)的籌劃與組織、價格的制定、宣傳的力度等。從網(wǎng)絡營銷的角度，就是如何用最低的成本，召集到足夠多的目標顧客參與團購。

3、小區(qū)推廣

小區(qū)推廣成功的關(guān)鍵是能組織家裝公司、設計師、施工隊、互補性的建材商家這些有效資源，優(yōu)勢互補共同開發(fā)小區(qū)市場。除了其他互惠互利的政策之外，企業(yè)網(wǎng)站也可以成為資源交換的平臺。也就是在企業(yè)網(wǎng)站介紹與本公司合作的相關(guān)機構(gòu)，以此為合作伙伴帶來商機。比如立邦漆網(wǎng)站可以查詢到漆師傅的資料。

另外，通過在企業(yè)網(wǎng)站展示樣板間效果、裝修知識、組織互補產(chǎn)品團購、宣傳企業(yè)品牌、免費測量與設計等，并且針對性地進行網(wǎng)絡推廣，都有利于小區(qū)市場的開發(fā)。

4、線下購買

客觀地說，無論是現(xiàn)在還是將來一段時間內(nèi)，在實體店購買仍是主流。但并不意味著網(wǎng)絡營銷不能發(fā)揮作用。筆者曾經(jīng)服務過的一個茶葉批發(fā)店，他在店面成交的客戶90%，是通過其網(wǎng)站的宣傳推廣才來到他的店面促成交易的。

因此，關(guān)鍵在于企業(yè)網(wǎng)站有實用的內(nèi)容，并且標明實體店的地址，加上網(wǎng)站的有力宣傳，以及線下活動的策劃，是可以為實體店帶來顧客的。

三、工程市場策略

工程市場具有關(guān)系營銷的特征，似乎并不適合網(wǎng)絡營銷。然而互聯(lián)網(wǎng)面向的是全國范圍，網(wǎng)絡營銷的有力開展能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會。廣州一家提供生產(chǎn)制造管理項目服務的公司，年銷售額幾千萬，其客戶100%來自于互聯(lián)網(wǎng)。

成功的關(guān)鍵是，有意識地針對工程客戶的需求與特點開展網(wǎng)絡營銷。比如企業(yè)網(wǎng)站展示工程案例、性價比優(yōu)勢、質(zhì)量體系等，在分析工程客戶特點的基礎上進行搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、軟文營銷等。在這方面，多數(shù)陶企仍欠缺系統(tǒng)地考慮與操作。

四、合作策略

1、合作背景

經(jīng)銷商、家裝公司、設計師、施工單位、互補型廠商不僅本身是陶瓷產(chǎn)品的采購者，更從不同程度影響消費者的購買決策，因而每個企業(yè)都通過各種方式建立與這些機構(gòu)的合作。網(wǎng)絡營銷也能以不同方式發(fā)揮出重要作用。

2、經(jīng)銷商發(fā)展與維護

關(guān)于招商，無論是傳統(tǒng)媒體、電話拜訪還是網(wǎng)上媒體上招商，不少招商的陶企連企業(yè)網(wǎng)站都沒有，或者過于簡單，不僅影響企業(yè)形象，而且不能把企業(yè)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。因此，首先重視企業(yè)網(wǎng)站的建設、招商文案的編寫等。在此基礎上，通過傳統(tǒng)媒體、軟文營銷、搜索引擎營銷、行業(yè)門戶廣告等方式進行招商，才可以提高招商的效果。如果計劃擴大網(wǎng)上的銷售額，還需要發(fā)展線上的經(jīng)銷商。如李寧就有將近2萬個賣家，才產(chǎn)生了年銷售2億元的業(yè)績。關(guān)于經(jīng)銷商關(guān)系的維護，目前服裝、家電、家居等行業(yè)，有些經(jīng)銷商網(wǎng)上的銷售額已經(jīng)超過實體店。陶瓷行業(yè)也有不少經(jīng)銷商很重視網(wǎng)絡營銷，但是由于經(jīng)驗、人才、政策的局限而顯力不從心。因此，如能建立起一套能為經(jīng)銷商提高銷售額的網(wǎng)絡營銷體系，這才是吸引經(jīng)銷商與維持忠誠度的關(guān)鍵。

3、設計師、裝修公司

有些有實力的企業(yè)通過設計大賽的方式，提高在設計師群體里的知名度，同時推薦新產(chǎn)品。如能在線上同時舉行，無疑可以擴大活動的宣傳范圍，并產(chǎn)生更持久的效果?；蛘呤遣扇〖兇饩€上的設計大賽，成本將會大大降低，效果如何關(guān)鍵還是在于策劃。

與設計師、裝修公司的合作，最重要的還是能實現(xiàn)共贏。在企業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡推廣時，可以將某些合作的公司一起向消費者推薦，為設計師帶來品牌以及訂單的好處，這樣雙方的合作才更加穩(wěn)固。有些企業(yè)也建立起了設計師俱樂部，以此加強與設計師的合作。

4、施工單位

目前常用的與施工單位的合作方式是回扣、培訓頒證、質(zhì)量評獎等。此外，幫助他們在企業(yè)網(wǎng)站上宣傳，為他們提供穩(wěn)定的項目，這是最能吸引施工單位的有效策略。

嘉寶莉在其網(wǎng)站還建立了一個漆師傅俱樂部，將網(wǎng)站作為培訓的一個平臺，雖然不少所有漆師傅都會上網(wǎng)，但是畢竟多了一個培訓與溝通的渠道，為關(guān)系的建立與維護發(fā)揮不少作用。

5、品牌聯(lián)盟

互補型的產(chǎn)品組成的品牌聯(lián)盟，如較知名的“冠軍聯(lián)盟”，真正實現(xiàn)了“家居整體解決方案”。品牌聯(lián)盟在作用在于，共同舉辦團購、小區(qū)推廣、聯(lián)合促銷等。尤其打算進行網(wǎng)上直銷、發(fā)展線上渠道、軟文推廣時，更可以降低推廣費用、挖掘新聞價值、展示整體效果、提升企業(yè)形象、讓消費者獲得更多實惠以及更多選擇，從而體現(xiàn)品牌聯(lián)盟的價值。

五、品牌管理

目前陶瓷產(chǎn)品購買的主流渠道還是在營業(yè)廳購買，但是許多消費者會在網(wǎng)上了解某品牌的口碑情況，作為線下購買的參考。

對于知名陶企品牌，目前存在的最大問題是網(wǎng)上的負面信息過多，不信可以在搜索引擎輸入“××陶瓷質(zhì)量”、“××陶瓷投訴”等關(guān)鍵字，其負面信息均在搜索引擎第一頁可以看到。網(wǎng)上負面評價對消費者購買決策心理的影響，對線下銷售的傷害是不可低估的。許多品牌顯然沒有意識到這一問題的重要性，或者沒有采取有效的手段進行管理。

對于大多數(shù)不知名的品牌，最大的問題是在網(wǎng)上的信息過于匱乏，對加強目標顧客購買的信心也是不利的。

六、實施建議

許多陶企已經(jīng)意識到網(wǎng)絡營銷成為了一種有效的營銷渠道，然而卻由于對網(wǎng)絡營銷的認識與經(jīng)驗不足，面臨諸多困惑因而止步不前。

因篇幅原因，文章未能就細節(jié)問題展開分析。我建議，陶企一方面可進行網(wǎng)絡營銷方面的培訓，提高公司利用網(wǎng)絡營銷提升業(yè)績的能力;也可以與專業(yè)的網(wǎng)絡營銷機構(gòu)合作，從而加快網(wǎng)絡營銷的步伐，將網(wǎng)絡營銷發(fā)展成為公司品牌提升與銷售促進的有力渠道。

七、結(jié)束語

實體店營銷文案范文第3篇

關(guān)鍵詞：出版社 天貓旗艦店 運營要素

計算機技術(shù)的科技創(chuàng)新促進了電子商務在我國的快速發(fā)展，越來越多的商家為降低實體店囤貨的壓力紛紛選擇了線上的商務平臺銷售產(chǎn)品。我國于2012年末的互聯(lián)網(wǎng)博覽會上最早提出了互聯(lián)網(wǎng)+的概念，總理也在2014年首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上指出了互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)據(jù)時代下增加經(jīng)濟效應的新型引擎動力，也是我國未來發(fā)展的基本戰(zhàn)略和行業(yè)形態(tài)，政府也在該時期明確了對適合發(fā)展電子商務行業(yè)的重點領(lǐng)域提供了政策上的扶持。

在亞馬遜、京東、當當、天貓、china-pub等眾多平臺之中，天貓作為阿里巴巴公司旗下的綜合性購物網(wǎng)站和中國地標性的線上購物平臺，其具備的流量和用戶都是其他網(wǎng)站難以匹敵的，目前天貓設立了旗艦店的圖書經(jīng)銷商、出版社、雜志社等相關(guān)店鋪已超過2000家，沒有采用代運營服務而由出版社親自經(jīng)營的店鋪也有200家左右，由此可以看出，在天貓平臺上開設出版社旗艦店的經(jīng)營方式是十分可行的。

一、出版社天貓旗艦店規(guī)劃步驟分析

傳統(tǒng)行業(yè)由實體店鋪轉(zhuǎn)向為網(wǎng)店的流程是開設旗艦店最基礎的準備工作。在這期間，出版社需要將自己的具體情況如類別、優(yōu)勢、品牌、等級等方面具體分析，還需要對已經(jīng)入駐天貓平臺的競爭對手具體情況如產(chǎn)品、渠道、客服等方面悉數(shù)了解，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的報告為本身的優(yōu)勢獲取最初的電商市場定位，從而將今后旗艦店的運營流程、組織構(gòu)架、管理模式等進行詳細規(guī)劃，得到適合自身出版社的經(jīng)營目標和銷售計劃。

天貓旗艦店的運營環(huán)節(jié)是銷售部門主要負責的，而在天貓旗艦店中的業(yè)績和銷售主要是由客服團隊進行負責，包括訂單處理、安排發(fā)貨、發(fā)票開具、財務管理等工作。與出版社實體店不同的是，電子商務平臺還需要一定功底的美術(shù)編輯對網(wǎng)頁和模塊合理安排，提高瀏覽網(wǎng)站游客的感受度和進店時間，同時還需要對圖書上架、流量監(jiān)控、季度規(guī)劃等方面管理控制?？傮w來說，出版社天貓旗艦店的運營流程需要很多部門的配合和創(chuàng)新，才能完成電子商務銷售渠道對傳統(tǒng)銷售渠道的有益補充工作。

二、出版社天貓旗艦店商品構(gòu)架分析

出版社選擇天貓作為線上店鋪的原因主要是電子商務平臺能幫助其商品解決庫存和區(qū)域銷售的問題，而且電商方面也會為出版商提供一定的數(shù)據(jù)和用戶群體，為旗艦店的開設奠定用戶資源和營銷手段基礎。因此可以說出版社入駐天貓旗艦店不僅僅是幫助出版社本身宣傳商品，也是為不同地區(qū)的讀者提供購買和了解出版社的便捷渠道。

天貓、京東、當當、亞馬遜、china-pub對于出版社來說，主要的區(qū)別在于第三平臺的純粹性。在對天貓圖書部門的負責人進行訪談時提到，天貓為出版社提供了兩個支持運營的基本資源庫，一是游客和讀者的數(shù)據(jù)庫，二是針對出版方的交易數(shù)據(jù)，包括成交量、商品構(gòu)架、評價偏向等等都是透明清晰的。天貓旗艦店提供的數(shù)據(jù)和優(yōu)勢都是為出版社提高店鋪運營水平的基礎，從出版社商品構(gòu)架的分析來看利潤圖書、人氣圖書、常規(guī)圖書、形象圖書是構(gòu)成商品結(jié)構(gòu)的重要組成部分，其中常規(guī)圖書和利潤圖書是店鋪獲得資金和完成銷售目標的關(guān)鍵，而人氣圖書和形象圖書在品牌宣傳和營銷推廣方面具有更好的作用。旗艦店本身也是出版社作為店家的最佳形象所在，因此對每一類書籍的構(gòu)架完善是完成運營計劃的基本方案。

三、出版社天貓旗艦店詳情頁面分析

設計精巧的產(chǎn)品詳情頁面是產(chǎn)品銷售的主要渠道，也是將眾多的流量轉(zhuǎn)化為銷售產(chǎn)值的基本方式。以高等教育出版社為例，運營過程中的圖書詳情頁面都是具有其獨有特色和美術(shù)策劃的，包括對圖書結(jié)構(gòu)的思考、用戶需求的匹配、圖書賣點的提煉以及品牌形象的樹立等都是需要設計精美的圖書詳情頁面來體現(xiàn)的。一套可以吸引讀者眼球和增加讀者信任感的詳情頁面是可以成為影響消費者購買理由和判斷的最佳編輯手段，也是可以從文案中體現(xiàn)出版方對相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)域以及圖書市場的專業(yè)研究和思考，同時也可以從中了解到運營部門對電子商務運營特性的了解和運用法則。

不同種類的圖書的詳情頁面都是需要根據(jù)其讀者和書籍的特點進行整體規(guī)劃，如教輔類的圖書主要是面向?qū)W生，幫助應對不同類型的考試和競賽；科研類的圖書則是為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供了基本的資料和創(chuàng)新思路的引導；故事類的圖書是為了滿足家長和教師加深孩子對世界的了解程度等等。因此在不同類別的圖書詳情頁面上一定要提煉不同的賣點，才能正確合理的發(fā)揮出書籍詳情頁面的營銷功能。圖書賣點是出版社對書籍價格和特色的核心處理方式，也是體現(xiàn)其品牌形象的基本元素?？梢哉f，出版社的良好品牌形象是由每一本圖書的口碑慢慢積累起來的，因此在詳情頁面中不僅要有圖書內(nèi)容的描述，還需要加深對出版社的宣傳營銷工作。

四、出版社天貓旗艦店渠道建設分析

出版社天貓旗艦店的運營過程是需要對成本、貨源、物流等產(chǎn)業(yè)鏈方面進行思考的，但是一個廠家本身無法完成書籍產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成，還需要利用天貓強大的供銷平臺來完成線上線下的基本鏈條形成。一旦形成了線上線下統(tǒng)一的銷售平臺，出版社的書籍渠道將會更加的透明和高效，不論是成本的回款周期還是產(chǎn)品的退貨率都可以大大的縮短和減低。天貓旗艦店的建設是出版社所有數(shù)據(jù)和服務的出入口，同時也是具備銷售功能的基本平臺，旗艦店的生態(tài)系統(tǒng)可以將多方面的數(shù)據(jù)和服務轉(zhuǎn)化為可以支撐賣家和買家雙方服務的協(xié)助領(lǐng)域，優(yōu)化了合作伙伴的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，為消費者的購物選擇有了更便捷、更經(jīng)濟、更專業(yè)的體驗。

傳統(tǒng)銷售和電子商務二者的批發(fā)定義基本相同，合作對象也是傳統(tǒng)店鋪中的老客戶，差異在于不同的銷售平臺進行交易的過程是不同的，貨源、運營、服務也有較大的差距，電子商務平臺渠道方面的交易會更加快捷和清晰。而且電子商務也興起了代銷這一銷售方式，這也是出版社擴大和創(chuàng)新銷售渠道的可行性方案。代銷可以為出版社在運費和保險方面降低一定的成本，也可以有助于出版社更全面的了解到書籍的咨和信息，為爭取到優(yōu)越的市場份額和合作伙伴奠定良好的基礎。

結(jié)束語

綜上所述，出版社只有掌握以上基本的運營方法和要素，才能利用電子商務平臺帶來的流量和客戶資源獲得更好的經(jīng)濟效益和商業(yè)價值。

參考文獻：

[1]張然.詳情頁文案撰寫在電商圖書網(wǎng)站中的運用――以高等教育出版社自營網(wǎng)店為例[J].中國校外教育，2016，（27）：69-70.

[2].淺析出版社移動電商運營的差異化競爭[A].中國武漢決策信息研究開發(fā)中心、決策與信息雜志社、北京大學經(jīng)濟管理學院.“決策論壇――企業(yè)行政管理與創(chuàng)新學術(shù)研討會”論文集（下）[C].中國武漢決策信息研究開發(fā)中心、決策與信息雜志社、北京大學經(jīng)濟管理學院：，2016：1.

實體店營銷文案范文第4篇

【關(guān)鍵詞】韓都衣舍；電子商務；網(wǎng)絡店鋪

一、韓都衣舍電子商務建立的原因及發(fā)展現(xiàn)狀

1.韓都衣舍電子商務建立的原因。韓都衣舍品牌創(chuàng)立于2008年，由山東韓都衣舍服飾有限公司全資經(jīng)營，是我國知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌，創(chuàng)始人是現(xiàn)任山東韓都衣舍服飾有限公司總經(jīng)理趙迎光。

趙迎光1974年出生，畢業(yè)院校山東大學韓國語學院，接受了比較良好的高等教育。1997年大學畢業(yè)后，憑借著出眾的韓語溝通能力，成為了山東國際經(jīng)濟技術(shù)合作公司駐韓國支社代表，在韓國工作了十年，在這期間趙迎光對韓國的風土人情和經(jīng)濟生活有了非常的熟悉，也讓他親眼目睹了韓國電子商務的發(fā)展到成熟的過程，并且受到了很大的啟發(fā)，決定把電子商務定位為自己以后的發(fā)展方向，為其以后創(chuàng)立韓都衣舍打下了良好的社會基礎。

2007年9月，趙迎光參觀了一家韓國知名網(wǎng)店，當時這家網(wǎng)店日銷售額高達400多萬人民幣，這令趙迎光深受震撼，讓他看到了成功的希望并找到了事業(yè)的目標，并辭去原來的工作，選擇服飾類產(chǎn)品作為電子商務創(chuàng)業(yè)之路的開始。

2.韓都衣舍電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀。趙迎光的成功是“不可避免”的，努力和堅持是他走向成功的有力武器。2008年，韓都衣舍年銷售額就達到170萬人民幣，2011年銷售額超過3億，預計2012年銷售額達到6億。在2010年，韓都衣舍在淘寶上的店鋪一躍成為了該平臺服飾類綜合人氣排名第一的網(wǎng)店，會員多達200萬以上，是長江以北最大的淘寶賣家，也是山東電子商務的領(lǐng)頭羊。

韓都衣舍的產(chǎn)品是韓國風格，價格主要在100～200元之間，以經(jīng)營女裝、男裝、童裝、女鞋、女包以及配飾為主，其中女裝為主打產(chǎn)品。市場定位為18～35歲的都市時尚人群。

韓都衣舍現(xiàn)在平均每天要更新近60款服裝，日均訪問量100萬左右，發(fā)貨量接近1萬單，2012年計劃賣出6億元的商品。韓都衣舍目前已有1200多名員工，而且從2011年下半年起每周還會招聘二、三十人。除了淘寶集市店、天貓商城之外，韓都衣舍還進入了凡客、凡客v+、拍拍網(wǎng)、京東商城等多個綜合性電子商務平臺。

韓都衣舍已經(jīng)在韓國分公司設立設計中心，聘請韓國設計師和國內(nèi)設計師共同在韓國工作，完善商品供應鏈。韓都衣舍已經(jīng)達到了由代購向自有品牌的轉(zhuǎn)變，實行研產(chǎn)銷三步一體的鏈條模式。此外，韓都衣舍的品牌運作也有提高了客價單和回頭率?！蔼毩⒃O計”和“品牌運作”，使得韓都衣舍越來越專業(yè)化、國際化。

二、韓都衣舍電子商務應用存在的問題

1.線下銷售缺乏。韓都衣舍主要在網(wǎng)絡上銷售，缺乏線下實體銷售，整體銷售存在局限性。雖然韓都衣舍計劃進行線下銷售，但是遲遲沒有落實。線下實體店就好比一個骨架可以支撐網(wǎng)上銷售，并且會給消費者一種真實感，能夠增加品牌的知名度和信譽度，這一點對于網(wǎng)絡店鋪來說是非常重要的。網(wǎng)絡店鋪信譽度的高低是決定消費者是否在這家店購買的主要原因。很多比較強大的品牌從線下銷售轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了網(wǎng)上銷售，并取得很好的銷售成績，就是因為這些品牌有強大的線下銷售作為支撐，深入人心的品牌、良好的信譽度以及線下銷售能夠?qū)嶋H接觸到產(chǎn)品，很容易就帶動了線上的銷售。所以，對于韓都衣舍來說開展線下銷售是必要的。

2.買手制的不完善。買手制度是韓都衣舍的一大特色，也是是韓都衣舍的核心競爭力。所謂的買手是往返于世界各地，常常關(guān)注各種信息，掌握大批量的信息和定單，不停地和各種供應商聯(lián)系，并且組織一些貨源，滿足各種消費者不同的需求。買手制度是指專門的商人利用一些大品牌把自己的形象店中無法消化、積壓或庫存量比較大的商品，而采用的一種雙方都可以接受的價格和方式，合理消化這些庫存商品的辦法。買手制度在國外比較盛行，特別是在服裝、鞋帽等百貨行業(yè)流行甚廣。

韓都衣舍的買手小組由五個成員組成，分別是選款師、選款助理、文案制作員、文員和訂單庫管員。買手小組的作用是負責跟蹤產(chǎn)品動態(tài)，從中選出他們認為款式不錯的產(chǎn)品進行樣衣采購 ，然后再根據(jù)試銷情況在中國找工廠生產(chǎn)。這樣就使得韓都衣舍的款式非常多，更新速度快，產(chǎn)品的品質(zhì)和服務品質(zhì)都有了保障。

作為核心競爭力的買手制度雖然擁有很多優(yōu)點，但也是存在著一定缺點的，主要表現(xiàn)在買手培養(yǎng)需要時間成本過長，至少需要一年的時間培養(yǎng)，經(jīng)歷兩年才會有比較成熟的買手；另外買手水平良莠不齊，產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定需要有首席控官批準簽字的產(chǎn)品才可以正式上架；而且少量多批的下單模式，對供應鏈要求高，這就需要韓都衣舍培養(yǎng)一批能夠適合小量多批的工廠。

3.推廣力度不夠。韓都衣舍各旗艦店各自分割，聯(lián)系不足，親密度不夠。雖然韓都衣舍在各大交易平臺都有銷售，但是除了在淘寶網(wǎng)做的推廣比較好之外，在其他銷售平臺，如凡客誠品的影響力則相對較弱，沒有被重視起來，很多消費者也都不知道韓都衣舍在其他的交易平臺也有銷售，所以說企業(yè)沒有合理的利用現(xiàn)有的資源來開展品牌建設，這使得其品牌沒有得到充分地發(fā)展。

4.產(chǎn)品風格差異化不明顯。在網(wǎng)絡銷售平臺和實體銷售平臺，有很多企業(yè)和個體商家銷售風格與韓都衣舍相似的服裝，韓都衣舍與這些競爭對手的同類產(chǎn)品中，風格差異化并不明顯。而且眾多韓都衣舍的競爭對手不僅只銷售韓版風格服裝，還有日系風格、歐美風格等服裝，品牌眾多，風格各異。多元化的品牌和風格為消費者提供了更多的選擇空間，更好地滿足消費者求新、求變的服裝消費心理，這些是韓都衣舍所欠缺的，相對來說韓都衣舍就顯得單調(diào)得多，只有韓版的服飾，只能滿足對韓版服飾鐘愛的人群，所以就損失了一部分人群，這是很可悲的。

5.價格區(qū)分不明顯。韓都衣舍所針對的市場是都市時尚群體，但也深受學生群體的喜愛。時尚白領(lǐng)和在校學生在經(jīng)濟水平和消費能力上有很大不同，因此韓都衣舍在價格方面應有所區(qū)分，既要滿足高品質(zhì)客戶的要求，也要考慮低價格要求實惠的人群，從而擴大韓都衣舍的目標市場。

三、韓都衣舍電子商務應用的解決對策

1.發(fā)展線下實體店銷售。韓都衣舍目前只擁有線上銷售渠道，雖然做得很出色，但是還可考慮開設線下銷售渠道。雖然線下實體店銷售需要租金，人工費、水電費成本也比較高，但是這些線下的實體店可以為韓都衣舍在線上銷售做免費的活體廣告，對于提高韓都衣舍知名度會有很大的功效。另外，由線下銷售帶動線上銷售也是不錯的選擇。韓都衣舍可以通過線下店鋪的活動讓消費者對韓都衣舍的衣服質(zhì)量樣式有個真實的感受，讓消費者有種真實感。

2.完善買手管理制度。韓都衣舍的買手出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象主要是因為剛成為買手新人還不夠成熟，只有通過老人帶新人的方式使之成長變成成熟的老手。為了解決這個問題，韓都衣舍可以建立內(nèi)訓部門先對新人進行培訓，讓新人在沒有工作之前就得到系統(tǒng)的專業(yè)的訓練，然后通過嚴格的考核后加入買手小組。經(jīng)過培訓后的買手出現(xiàn)水平良莠不齊的現(xiàn)象會大大減少。另外，韓都衣舍還可以加大對適應少款多量的工廠的培養(yǎng)，或者自己發(fā)展工廠建設，做到產(chǎn)銷一體化來彌補買手制的局限性。

3.加大在各大網(wǎng)上銷售平臺的宣傳力度。目前韓都衣舍線上宣傳主要集中在淘寶網(wǎng)，而在京東商城、凡客誠品等網(wǎng)站上的宣傳并不多。雖然宣傳是可以有所側(cè)重的，但是每個網(wǎng)站的消費者類型并不相同，有的消費者喜歡上當當網(wǎng)，有的消費者只相信淘寶網(wǎng)，所以為了增加消費者的類型，韓都衣舍必須把其他網(wǎng)站重視起來。同時，韓都衣舍還可以合理利用論壇、博客，在有活動或者有新產(chǎn)品上線時，通過在論壇帖子、在博客博文也會給公司帶來不錯的收益的。在淘寶網(wǎng)上，韓都衣舍可以合理地利用友情鏈接，把店鋪的各個旗艦店連接起來，讓每個店鋪都有自己的風格，做到讓消費者有新鮮感，給消費者更多的選擇，滿足消費者的求新欲望。

針對線下宣傳，韓都衣舍應大力推廣營銷策略，制定各種營銷方案，舉辦打折、降價等活動誘惑消費者，讓消費者在購買的同時感到物超所值，讓消費者找到購買產(chǎn)品的理由，增加網(wǎng)站瀏覽量與實際購買量之間的轉(zhuǎn)化率。

4.產(chǎn)品多樣化和提高服務水平。對于韓都衣舍來說，只銷售韓版服裝是店鋪的一大特色。風格差異不明顯也可以說是一種風格，不過想在競爭激勵的環(huán)境中脫穎而出，還需要做到在風格中再細分，也就是提高產(chǎn)品的更新速度和豐富產(chǎn)品的多樣化，以此來彌補風格差異化不明顯的缺點。

除此之外提高服務質(zhì)量也是韓都衣舍不錯的選擇。服務質(zhì)量的提高不僅僅只是在售中咨詢給以滿意和快速的回復，售后這方面也是必不可少的。滿意的和快速的答復未必會讓消費者記住韓都衣舍，但是出現(xiàn)錯誤及時的改正并給予一定的補償卻可以讓消費者對韓都衣舍的印象加深，甚至可以得到一個忠實消費者。

5.制定不同的價格區(qū)間。學生消費群體，尤其是大學生消費群體，因為知識水平和接受新鮮事物的能力比較高，所以基本上都有網(wǎng)購的經(jīng)歷，而且學校的消息傳播速度較快，因此大學生群體被視為網(wǎng)絡店鋪不可被忽視的一部分。但是大多數(shù)學生還是依靠父母的經(jīng)濟支持，在消費能力上并不是特別高，所以韓都衣舍應專門為學生制定優(yōu)惠合理的價格讓學生可以承受，從而轉(zhuǎn)化成韓都衣舍一大批忠實的消費者。

四、結(jié)論

從創(chuàng)辦至今的四年時間里，韓都衣舍從一開始趙迎光的創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在做到一個堪稱最牛的“淘品牌”，經(jīng)歷了太多的酸甜苦辣。電子商務是新興的商業(yè)模式，韓都衣舍在創(chuàng)建之初沒有太多的經(jīng)驗可以借鑒，必須依靠自己一步一個腳印的往前走并取得成功。但世事無完美，對于韓都衣舍來說還有許多地方需要完善，讓韓都衣舍可以更快速地發(fā)展。

參 考 文 獻

[1]百度百科——趙迎光.韓都衣舍.韓流.買手制度.快時尚

[2]夏高強.淺析電子商務中的消費心理[J].新西部.2007（10）

實體店營銷文案范文第5篇

李元說，誰都知道，寵物連鎖一直是一個難做大的生意，樂寵也一直面臨這樣的困局。樂寵在剛起步時，要面臨社區(qū)夫妻店和淘寶網(wǎng)店的直接競爭。那么他是怎么把樂寵做大的呢？

多點開店

雖然寵物店生意在國外已經(jīng)很火，但是在國內(nèi)這個市場還比較生僻。一開始李元對于開什么樣的寵物店并沒有很清晰的概念。他在2008年年底開了一家醫(yī)院店、兩家社區(qū)店和兩家商業(yè)店——商業(yè)店是開在商場里的寵物店。

社區(qū)店：李元的社區(qū)店遭遇了激烈競爭。一般而言，社區(qū)店會將重點放在諸如洗澡、美容等服務項目上，零售只是輔助。在樂寵周圍，更典型的是夫妻寵物店，相對樂寵來說，他們用在服務上的設備和產(chǎn)品更加低廉，顧客更容易接受。

醫(yī)院店：它被認為是提高差異化競爭力的關(guān)鍵店面，但由于技術(shù)門檻和國家對寵物醫(yī)院連鎖化的嚴格限制，這種類型的寵物店更加不適合擴張。商業(yè)店卻獲得了不錯的回報。

商業(yè)店：地處繁華地帶的商場本身就具有大量的人流，適合用來零售寵物用品。樂寵位于金源購物中心和龍德廣場的兩家商業(yè)店，一開始是100平方米的小店。他們摸索到的經(jīng)驗是，多數(shù)消費者對寵物用品缺乏充分的認知。店員需要對寵物用品了若指掌，陪在顧客身邊了解顧客寵物的情況并做出針對性的推薦。

依靠服務項目增值

進入2009年，李元有了新的想法：開更多更大裝修更好的商業(yè)店，拉動整體銷售額的增長。并且原來100平方米的店面要擴大面積，擁有500平方米甚至2000平方米的超大空間，一邊賣寵物用品，一邊用作洗澡美容寄養(yǎng)等服務類項目，另外與犬商合作，騰出空間來賣小動物。

更大面積的寵物店能讓樂寵騰出空間來做寵物洗澡美容寄養(yǎng)等服務項目。產(chǎn)品的毛利只有25%，而服務項目的利潤在50%以上。服務項目更加符合寵物消費的情感需求，容易形成特色，增加顧客粘性。

2009年年底，李元對商業(yè)店進行了大幅度的改革。原來100平方米的店鋪換到了500平方米的空間里，新開的商業(yè)店面積至少是200平方米。供應商從原來的50家增加到現(xiàn)在的200家，開辟出專門的寵物服務區(qū)，項目涵蓋了洗澡、美容、寄養(yǎng)、訓練等。在500平方米大店的收入中，服務項目占30%，卻貢獻了50%以上的利潤。

李元稱，在北京的店面里，自有品牌貢獻了45%的收入和50%-60%的利潤。2010年，樂寵的營業(yè)額是前一年的兩倍。2011年，樂寵又在上海開了十幾家社區(qū)店。

實現(xiàn)“線上+線下”模式

不斷飛漲的房租和人才的培養(yǎng)周期制約了樂寵實體店的擴張。而大的增長點還在電商上。2011年5月，樂寵收購了Q仔寵物商城和博愛寵物醫(yī)院。

樂寵需要靠Q仔實現(xiàn)“線上+線下”的商業(yè)模式。并購Q仔后，樂寵立刻招進了十幾人的營銷團隊，他們負責做更適合淘寶推廣、更具有噱頭的產(chǎn)品文案策劃及在淘寶上的組合營銷。

與此同時，樂寵合并了北京和上海的倉儲物流中心，以便進行更集中的貨物管理。李元為Q仔帶去了更多的產(chǎn)品，種類從過去的5000多上升到現(xiàn)在的1萬多，其中60%的產(chǎn)品跟線下店是不重合的。這讓Q仔能以更低廉的價格策略拉動銷售量。

2013年，李元計劃啟動社區(qū)店的全國加盟，在樂寵未來的定位里，直營店會以賣自主產(chǎn)品和服務為主，規(guī)模只能緩慢擴大。