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一、市場營銷實現(xiàn)的基本功能
市場營銷活動歸納起來是解決個兩個基本方面的問題:其一,讓最終消費者(客戶)能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品;其二,促使最終消費者(客戶)的產(chǎn)生購買行為。
第一個基本功能,我們可以理解為,解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問題。即采用什么的渠道模式,實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋,方便消費者(客戶)購買我們的產(chǎn)品。
第二個基本功能,我們可以理解為,解決產(chǎn)品的消費拉動問題。即通過品牌宣傳與推廣組合,達到激發(fā)消費需求、建立產(chǎn)品品牌偏好、刺激購買行為的目的。
因此,在進行產(chǎn)品市場營銷策劃時,就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費者拉動兩個方面的問題。當然,任何產(chǎn)品市場營銷的起點都是產(chǎn)品定位,所有營銷策略都是圍繞著產(chǎn)品的定位、目標市場來展開的,渠道覆蓋和消費者拉動也不例外。
二、解決渠道覆蓋的問題
我們知道,不同的產(chǎn)品有著不同的營銷模式,其銷售渠道也大相徑庭。例如:快速消費品通常采用的是傳統(tǒng)的分銷模式:廠家——經(jīng)銷商——批發(fā)商——終端——消費者,或廠家——大賣場——消費者;大型工業(yè)品銷售采用一般采用直銷模式,自建營銷隊伍:廠家——行業(yè)客戶等。對于快速消費品來說,由于受眾分散,所以必須通過渠道分銷來實現(xiàn)消費者的覆蓋。而大型工業(yè)用品,由于針對的是特定的行業(yè)客戶,涉及的產(chǎn)品技術復雜,需要廠家業(yè)務人員深入了解客戶需求,提供個性化解決方案。雖然采用銷售渠道不同,但都是為了有效地覆蓋目標市場。因此,無論是采用經(jīng)銷渠道、中介、人員直銷、電視購物、網(wǎng)絡銷售、電話營銷等中任何一種或幾種渠道的形式,都必須與公司的產(chǎn)品特點、定位、目標市場結(jié)合起來。
三、解決消費者拉動的問題
渠道覆蓋的問題解決了,表明我們已經(jīng)建立了產(chǎn)品與客戶見面的平臺了。而客戶會不會買我們的產(chǎn)品,還要看我們的消費者拉動工作了。
在做品牌宣傳與推廣時,同樣還是首先要考慮目標客戶的特征、市場分布、日常行為習慣等因素。然后,再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式,與目標客戶建立良好的溝通。例如,針對大眾化的消費品,我們更多地采用網(wǎng)絡、電視等大眾化媒體,再輔以路演、社區(qū)推廣等終端促銷推廣活動。而針對行業(yè)客戶,我們可以針對性的采用行業(yè)內(nèi)的期刊、網(wǎng)絡等平臺進行宣傳,同時輔以行業(yè)展會、會議、技術交流會、產(chǎn)品驗收會等形式進行推廣。
在確定品牌宣傳與推廣策略組合后,我們還要考慮其實施的時間、頻率等細節(jié)。品牌宣傳與推廣的策劃,并不是孤立的,必須與銷售推進的進度結(jié)合起來。例如,在我們的產(chǎn)品還沒有實現(xiàn)相應的渠道覆蓋,終端還見不到我們的產(chǎn)品,如果這時過多的投入廣告宣傳,就會造成大量廣告資源投入的浪費。在新產(chǎn)品上市的前期,應加大品牌宣傳與推廣的力度,以迅速建立起產(chǎn)品品牌形象。在產(chǎn)品有一定的品牌知名度后,可以減少投放頻率,以品牌提醒為主。
對于一些自身實力薄弱的中小企業(yè),尋找與一些有豐富網(wǎng)絡資源的企業(yè)進行合作宣傳推廣,是一個值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源,在花費較小的情況,覆蓋更廣闊的市場。同時,更多地考慮利用事件營銷、網(wǎng)絡營銷等形式,起到“四兩拔千斤”的效果。
四、營銷方案實施的設計
解決了渠道覆蓋與消費者拉動的方案設計后,還要考慮如何保證營銷方案的實施。
1、資源投入的設計
任何營銷方案的執(zhí)行都必須配備相應的資源,包括:費用投入、人力資源、適宜的組織架構(gòu)等。在費用投入方面,包括銷售費用與市場費用,可以根據(jù)按照銷售目標的一定比例進行提取。費用投入有一定提前性,特別是市場費用的投入,一般存在著前期銷售額較小,而市場投入較大的特點。在方案的實施過程中,再根據(jù)市場實際表現(xiàn),對費用投入預算進行動態(tài)的調(diào)整,以滿足市場運作與費用控制需求。
除了應具有銷售與市場費用投入預算外,還必須設計營銷方案實施所需的組織架構(gòu)、人力資源配置等。
你想知道被淘汰的真實原因嗎?
我們在上一章節(jié)《與誰賽跑?》中講到了締造營銷模式的 “相對創(chuàng)新”問題。本章節(jié)中,我們再來談一談“核心競爭力”的問題。
就象我們在開篇說的那個小故事一樣,兩個應聘者之間相差的是什么?我們說,他們兩個人的競聘能力存在差別,實質(zhì)上就是他們兩個人的競聘競爭力有差別?;蛟S被淘汰的同學在學業(yè)方面比錄用者優(yōu)秀,但是競聘過程中,需要的是另一種能力的體現(xiàn),我們可以稱之為“競聘競爭力”的體現(xiàn)。
同樣道理,或許很多企業(yè)的產(chǎn)品和自身資源都強于競品,但就是在競爭格局中難以突破,我們說這就是市場營銷方面的“核心競爭力”的差別不同,我們可以在理論上稱之為“核心方面的競爭力,決定了核心目標的成績”。換言之,銷售方面的競爭力決定了銷售目標的成績、研發(fā)方面的競爭力決定了產(chǎn)品質(zhì)量標的好與壞。很多時候,好產(chǎn)品不一定就能取得好的銷售業(yè)績,欲取得好的銷售業(yè)績,還需要優(yōu)秀的銷售競爭力。
所以我們說,要抓住銷售環(huán)節(jié)中的最核心能力,就是抓住了營銷的核心競爭力。
而締造核心競爭力是企業(yè)在市場競爭格局中非常重要的因素,但目前很多的企業(yè)將市場營銷的“核心競爭力”理解成為“企業(yè)的綜合能力”或“企業(yè)的某個強項”。
下面,我們就市場營銷的環(huán)節(jié),闡述一下營銷競爭力的問題。
一般情況下,在(營銷)核心競爭力轉(zhuǎn)化為營銷模式之前,企業(yè)的(營銷)核心競爭力都包括了一個常規(guī)的要素:即宣傳能力。也是我們經(jīng)常談及到的一個話題,一個產(chǎn)品欲暢銷,起碼要具備一個宣傳因素“我(產(chǎn)品)是什么?”,如果消費者連你的產(chǎn)品都不了解,那就根本談不上暢銷。
從“我(產(chǎn)品)是什么?”的角度上說,不同的營銷模式有著不同的宣傳方式。會議營銷的核心宣傳方式,是深度一對一宣傳;而廣告營銷的核心宣傳方式,是有效的廣度宣傳。而優(yōu)化這兩種宣傳能力就是加固核心競爭力的部件。
會議營銷的核心競爭力是以宣傳深度為核心的,也就是深度宣傳的有效率。最初的會議營銷只是一個教授(或咨詢醫(yī)生)以講座、義診的方式,對消費者們進行產(chǎn)品宣傳。后來演變到了顧客現(xiàn)身說法、聲光電全方位傳達產(chǎn)品信息等,包括了權威性一對一宣傳、事實性一對一宣傳、服務性一對一宣傳、體驗性一對一宣傳等等。前后兩者的差異,就是核心競爭在宣傳能力上的差距。
廣告營銷的核心競爭力是以廣度宣傳為核心的,也就是廣泛性與說服力的有效率。最初的廣告宣傳是以“譽滿全球”、“國優(yōu)部優(yōu)”等內(nèi)容為主的,后來演變成了“產(chǎn)品知識大說明”,到現(xiàn)在的軟文廣告、漫畫廣告、新聞廣告、告示廣告、笑話廣告等等。同樣,前者與后者的宣傳能力是存在差別的。
這就是我們在這一章節(jié)中需要強調(diào)的一個問題:核心競爭力,相差的是什么?
在實現(xiàn)整合營銷策略的過程中,具有戰(zhàn)術上的連續(xù)性和戰(zhàn)略上的導向性兩個特性。所謂戰(zhàn)術的連續(xù)性,就是指企業(yè)通過不同的營銷手段在各種媒體上傳播的信息都是相互關聯(lián)和呼應的,營銷活動的基本創(chuàng)意要素具備一貫性,比如,在營銷中使用同樣的口號和標簽說明,在各類廣告和營銷傳播中體現(xiàn)相同的產(chǎn)品特性等,從而在消費者心中形成心理的連續(xù)性。與此相適應,戰(zhàn)略的導向性則是指企業(yè)設計完成戰(zhàn)略性的總體目標,有助于促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),例如產(chǎn)品的銷售量市場份額、實現(xiàn)的利潤目標等。戰(zhàn)略的這種導向性實質(zhì)在于強調(diào)營銷戰(zhàn)術中的客觀要素和主觀心理要素保持較好的一貫性。
2品牌的概念和作用
2.1品牌的概念一般地,品牌是指作為生產(chǎn)者的企業(yè)、作為經(jīng)營者的商家為了標識自已的產(chǎn)品,實現(xiàn)與其他同類競爭產(chǎn)品的區(qū)別,便于消費者能廣泛接受和認可的顯著標記。品牌可以是一個產(chǎn)品的名稱或術語,也可以是一種記號或具有象征意義的設計,甚至可以是文字、圖形等若干因素的有機整合。當前,對于品牌有著更為廣泛和多樣化的理解,比如,有人認為“品牌就是承諾”,企業(yè)通過品牌的塑造,向消費者表達產(chǎn)品的品質(zhì)承諾,保證讓消費者獲得的滿意度。還有觀點認為品牌聯(lián)系的其實是一種資產(chǎn)(負債),可以增加或減少企業(yè)的產(chǎn)品的價值??傮w上說,一個企業(yè)品牌,就是在消費者心目中對某一系列的產(chǎn)品、服務等形成的總體感知和理解。
2.2品牌的作用一般認為,品牌對企業(yè)具有重要的作用,比如,對于企業(yè)來說,品牌是企業(yè)產(chǎn)品具備法律依據(jù)的標志,也是企業(yè)產(chǎn)品個性化的體現(xiàn),具有樹立企業(yè)形象、促進產(chǎn)品銷售和推廣的作用。對于消費者來說,品牌是方便消費者辨別同類商品的符號。從市場角度來說,品牌也是同類行業(yè)中細分市場的依據(jù)和標準。毋容置疑,企業(yè)如何使自己的產(chǎn)品獲得消費者的廣泛認可和支持,是品牌塑造的重要內(nèi)容和目的。
3整合營銷策略在品牌塑造中的意義和作用
3.1整合營銷可以使產(chǎn)品獲得最佳宣傳效果社會經(jīng)濟的發(fā)展歷程,反映了品牌戰(zhàn)略的發(fā)展和演變。在商品經(jīng)濟的新興時期,由于社會生產(chǎn)力水平普遍較低,生產(chǎn)、貿(mào)易、交通運輸?shù)雀鞣矫娴陌l(fā)展都相對落后,市場特征表現(xiàn)為典型的賣方市場,消費者的選擇余地很小,所以,根本不需要強調(diào)產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢特征。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,出現(xiàn)了買方市場的趨勢和特征,企業(yè)和產(chǎn)品在趨同化之余,還要求產(chǎn)品具備使消費者認可和動心的品牌特色,品牌戰(zhàn)略得到了企業(yè)的普遍重視,特別是現(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展,推動了產(chǎn)品的多樣化、交通和貿(mào)易方式的現(xiàn)代化和信息化,使市場的主動權更多地轉(zhuǎn)移到了消費者一方,使企業(yè)傳統(tǒng)的營銷和管理理念和方式都面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),品牌營銷的策略就彰顯出重要意義和作用。
如前所述,整合營銷的目的就是要消費者對企業(yè)產(chǎn)品建立信賴,而消費者的信賴主要來自于企業(yè)本身或產(chǎn)品的知名度和美譽度。對于任何產(chǎn)品或服務形式,如果不能有效地樹立知名度和美譽度,就早晚會喪失其生存的能力。企業(yè)在實施整合營銷戰(zhàn)略中,通過關注企業(yè)形象、產(chǎn)品宣傳的組合,實施企業(yè)戰(zhàn)略的整合,使品牌宣傳成為整合營銷的重要策略和核心內(nèi)容,可以使企業(yè)在品牌宣傳的效果迅速上升,有利于提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度,更好地塑造出企業(yè)的品牌,獲得最佳宣傳效果。
3.2整合營銷能夠使企業(yè)在競爭中保持領先地位整合營銷策略除了可以獲得更多的消費者的認可,取得更好的宣傳效果外,還需要把投資者、從業(yè)人員、大眾媒體、社區(qū)、政府、同行業(yè)者等作為營銷宣傳的對象,并對這些人員進行整合。目前,對于大部分商品而言,都漸漸趨向或者已經(jīng)達到飽和、均衡狀態(tài),這就給企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新和降低成本方面帶來新的壓力,而且即使有新產(chǎn)品開發(fā)出來,其仿制品往往也會很快進入市場;如果單純地利用價格戰(zhàn)略,正規(guī)的企業(yè)很難和低價位的不良企業(yè)及無商標產(chǎn)品進行競爭,所以,通過整合營銷策略,追求企業(yè)的戰(zhàn)略傳播,過整合營銷塑造過硬的品牌,從而使企業(yè)在競爭中能夠借助品牌效應,始終處于領先地位,這是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的唯一途徑。
3.3整合營銷有助于企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的道路國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展動力,一是來源于對利潤的追求,二是源于政府法律法規(guī)的規(guī)范和引導??墒牵泻芏嗥髽I(yè)由于投資者和決策者在運作過程中,把握不清企業(yè)的發(fā)展原則和方向,在企業(yè)運作和實踐中出現(xiàn)較為嚴重的問題,導致企業(yè)效益不佳,走上破產(chǎn)的命運。當然,導致企業(yè)失敗的原因有很多,但是,在企業(yè)品牌戰(zhàn)略上,主要不外乎以下幾個方面:一是對品牌戰(zhàn)略的理解較為模糊。認為實施品牌戰(zhàn)略就是傍名牌,和名牌產(chǎn)商建立起合作關系,進行貼牌生產(chǎn)和特約經(jīng)銷。二是在品牌戰(zhàn)略的緊迫感上認識不夠。三是有些企業(yè)想實施品牌戰(zhàn)略都不知從何下手。四是在實施品牌戰(zhàn)略時,企業(yè)缺乏相應的機制,在塑造品牌時產(chǎn)生急功近利的短期行為。所有這些問題,都是制約企業(yè)塑造品牌的重要障礙,給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響。
對于在企業(yè)品牌戰(zhàn)略中暴露出的上述問題和不足,整合營銷策略可以說是一劑良藥,因為實施整合營銷策略不但能夠有效地規(guī)范和遏制這些問題的產(chǎn)生,而且能夠促進企業(yè)品牌的塑造。如上所述,整合營銷的主要作用就是使企業(yè)在由外而內(nèi)的基礎上,實現(xiàn)與各類利害關系層面的有效溝通。在整合營銷過程中,這些利害關系層面有投資者、消費者、管理者、從業(yè)人員、競爭對手等,通過對這些層面的密切溝通和傳播活動,可以使企業(yè)內(nèi)部投資者、決定者和營銷人員首先了解企業(yè)自身要求,并把這些要求反映在具體的經(jīng)營實踐中去,充分考慮到政府管理層面、消費者和競爭對手的情況,從而采取持續(xù)、一貫的合理對策,避免或糾正企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)一些不合理的決策、做法和問題,直到企業(yè)實現(xiàn)塑造自有品牌的目的。
3.4整合營銷可以降低企業(yè)營銷成本整合營銷的另外一個好處就是可以通過“自我控制”降低在生產(chǎn)、流通過程中的成本。通過完善、整合營銷策略和渠道,一是規(guī)模效益和經(jīng)驗曲線會降低制造成本,二是在整合營銷的效應下,零售商和消費者對品牌產(chǎn)品具有足夠的依賴,可以大大減少供應商、零售商、消費者之間的交易時間和成本,從而提高效率,獲得更好的效益。
4結(jié)論
1.1專業(yè)認知不足通過連續(xù)幾年對高校招生情況的了解,在普遍的考生和家長意識中,對于市場營銷的專業(yè)理解還是非常狹隘的,僅僅單純的理解為學習推銷等相關知識的專業(yè),今后的就業(yè)方向局限在企業(yè)的“銷售人員”層次上。所以大部分的家長不甘愿讓考生在選擇專業(yè)時就選擇就業(yè)層次相對較低的專業(yè),這也是市場營銷專業(yè)在招生過程中遇到的最大的難題。
1.2資源充足、特色不足在市場營銷專業(yè)的建設上,普遍的高校添加了能夠培養(yǎng)技能型人才的軟件設施,同時在師資的配備上趨近于完善。在人才模式的培養(yǎng)上,講求校企間的合作,讓學生在未走向工作崗位之前,就開始到企業(yè)中進行專業(yè)崗位的歷練。這既是對學生實踐能力的培養(yǎng),也為高校在市場營銷專業(yè)的建設方面提供了企業(yè)的支持和幫助,能夠準確的掌握企業(yè)對專業(yè)人才的要求,有利于高校更好地進行專業(yè)人才模式的制定。但是,市場營銷專業(yè)在資源充足的情況下,各高校又迎來一個嶄新的問題,即專業(yè)缺乏創(chuàng)新性,各高校的專業(yè)建設內(nèi)容大致相同,充分注重與企業(yè)的合作關系,無論是校外實踐基地的建立,還是將企業(yè)引入校內(nèi)的產(chǎn)業(yè)園區(qū),都將對專業(yè)學生的實踐內(nèi)容作為市場營銷專業(yè)發(fā)展的重要依托,專業(yè)建設內(nèi)容和專業(yè)方向的發(fā)展過于單一。
1.3就業(yè)率高,專業(yè)對口率較低市場營銷專業(yè)的就業(yè)率普遍較高,因為專業(yè)的適應性和拓展性較強,所以綜合對比分析,市場營銷專業(yè)的就業(yè)率每年能夠保持在90%以上的良好勢頭。但是學生在專業(yè)對口率上較低,因為企業(yè)雖然對市場營銷的人才需求量較大,但普遍的需求是停留在市場銷售層次上,尤其以汽車、藥品行業(yè)較常見。分析原因如下:①對于所謂的銷售人員,招聘門檻較低,不需要過高的學歷和市場營銷知識的儲備,缺乏專業(yè)性,缺乏整體的職業(yè)素質(zhì)標準。②企業(yè)重視后期的培訓,對于招聘的銷售人員,結(jié)合企業(yè)自身的特色有針對性的進行培訓,更能為企業(yè)所利用,更能為企業(yè)開發(fā)較大的個人空間,但此過程中過分的依賴于“推銷思想”,違背了推行的“客戶觀念”,企業(yè)自身缺乏企業(yè)文化的樹立與傳播。③企業(yè)自身對“市場營銷”環(huán)節(jié)的認知不足,沒有良好的規(guī)劃目標。這些原因的存在,勢必會對企業(yè)長遠發(fā)展造成重創(chuàng),而這些又都成為高校市場營銷專業(yè)學生在就業(yè)時面臨的威脅。
2專業(yè)建設的相關解決對策
2.1提高學生的專業(yè)對口率校企結(jié)合是解決學生專業(yè)對口率的基礎,能夠解決一部分學生的專業(yè)對口率問題,但是從長久來看,能夠培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng),正確面對專業(yè)崗位的設置,降低學生對就業(yè)單位的高要求等,都將成為在培養(yǎng)學生過程中需要灌輸?shù)闹匾獌?nèi)容。
2.2加強專業(yè)的宣傳力度市場營銷專業(yè)的高速發(fā)展,但是對專業(yè)的認知還停留在低水平上,所以不僅僅是加強招生宣傳的力度和側(cè)重方向,而且應該巧妙利用專業(yè)能力進行專業(yè)內(nèi)涵的宣傳,在宣傳過程中,結(jié)合專業(yè)的就業(yè)面向、就業(yè)率,特別是可以結(jié)合市場營銷專業(yè)的教學成果展示和企業(yè)單位的崗位內(nèi)容宣講,以改變在部分人心目中對市場營銷專業(yè)的偏見,為專業(yè)招生的擴展和就業(yè)保障提供良好的基礎保證。
一、市場營銷實現(xiàn)的基本功能
市場營銷活動歸納起來是解決個兩個基本方面的問題:其一,讓最終消費者(客戶)能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品;其二,促使最終消費者(客戶)的產(chǎn)生購買行為。
第一個基本功能,我們可以理解為,解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問題。即采用什么的渠道模式,實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋,方便消費者(客戶)購買我們的產(chǎn)品。
第二個基本功能,我們可以理解為,解決產(chǎn)品的消費拉動問題。即通過品牌宣傳與推廣組合,達到激發(fā)消費需求、建立產(chǎn)品品牌偏好、刺激購買行為的目的。
因此,在進行產(chǎn)品市場營銷策劃時,就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費者拉動兩個方面的問題。當然,任何產(chǎn)品市場營銷的起點都是產(chǎn)品定位,所有營銷策略都是圍繞著產(chǎn)品的定位、目標市場來展開的,渠道覆蓋和消費者拉動也不例外。
二、解決渠道覆蓋的問題
我們知道,不同的產(chǎn)品有著不同的營銷模式,其銷售渠道也大相徑庭。例如:快速消費品通常采用的是傳統(tǒng)的分銷模式:廠家——經(jīng)銷商——批發(fā)商——終端——消費者,或廠家——大賣場——消費者;大型工業(yè)品銷售采用一般采用直銷模式,自建營銷隊伍:廠家——行業(yè)客戶等。對于快速消費品來說,由于受眾分散,所以必須通過渠道分銷來實現(xiàn)消費者的覆蓋。而大型工業(yè)用品,由于針對的是特定的行業(yè)客戶,涉及的產(chǎn)品技術復雜,需要廠家業(yè)務人員深入了解客戶需求,提供個性化解決方案。雖然采用銷售渠道不同,但都是為了有效地覆蓋目標市場。因此,無論是采用經(jīng)銷渠道、中介、人員直銷、電視購物、網(wǎng)絡銷售、電話營銷等中任何一種或幾種渠道的形式,都必須與公司的產(chǎn)品特點、定位、目標市場結(jié)合起來。
選對了銷售渠道,是不是就解決了渠道覆蓋的問題了呢?當然不是,這只是第一步。接下來我們要考慮的是,我們的重點區(qū)域市場在哪里,我們的渠道布局核心應放在哪里?為了實現(xiàn)我們的銷售目標,我們需要建立什么樣的銷售網(wǎng)絡?例如:某地市啤酒年銷售目標為1萬噸,約150萬箱,按平均每個終端網(wǎng)點年銷售額750箱計算,那么就必需覆蓋2000個終端網(wǎng)點,而各類餐飲、士多、商超、夜場又分別需要多少?相應的二級批發(fā)商、一級經(jīng)銷商的又應該如何規(guī)劃?而針對大型工業(yè)用品,我們要考慮客戶的分布情況、單個銷售人員的銷售幅度、訂單額的大小等因素,來考慮直銷網(wǎng)點的布局。
三、解決消費者拉動的問題
渠道覆蓋的問題解決了,表明我們已經(jīng)建立了產(chǎn)品與客戶見面的平臺了。而客戶會不會買我們的產(chǎn)品,還要看我們的消費者拉動工作了。
在做品牌宣傳與推廣時,同樣還是首先要考慮目標客戶的特征、市場分布、日常行為習慣等因素。然后,再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式,與目標客戶建立良好的溝通。例如,針對大眾化的消費品,我們更多地采用網(wǎng)絡、電視等大眾化媒體,再輔以路演、社區(qū)推廣等終端促銷推廣活動。而針對行業(yè)客戶,我們可以針對性的采用行業(yè)內(nèi)的期刊、網(wǎng)絡等平臺進行宣傳,同時輔以行業(yè)展會、會議、技術交流會、產(chǎn)品驗收會等形式進行推廣。 在確定品牌宣傳與推廣策略組合后,我們還要考慮其實施的時間、頻率等細節(jié)。品牌宣傳與推廣的策劃,并不是孤立的,必須與銷售推進的進度結(jié)合起來。例如,在我們的產(chǎn)品還沒有實現(xiàn)相應的渠道覆蓋,終端還見不到我們的產(chǎn)品,如果這時過多的投入廣告宣傳,就會造成大量廣告資源投入的浪費。在新產(chǎn)品上市的前期,應加大品牌宣傳與推廣的力度,以迅速建立起產(chǎn)品品牌形象。在產(chǎn)品有一定的品牌知名度后,可以減少投放頻率,以品牌提醒為主。
對于一些自身實力薄弱的中小企業(yè),尋找與一些有豐富網(wǎng)絡資源的企業(yè)進行合作宣傳推廣,是一個值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源,在花費較小的情況,覆蓋更廣闊的市場。同時,更多地考慮利用事件營銷、網(wǎng)絡營銷等形式,起到“四兩拔千斤”的效果。
四、營銷方案實施的設計
解決了渠道覆蓋與消費者拉動的方案設計后,還要考慮如何保證營銷方案的實施。
1、資源投入的設計
任何營銷方案的執(zhí)行都必須配備相應的資源,包括:費用投入、人力資源、適宜的組織架構(gòu)等。在費用投入方面,包括銷售費用與市場費用,可以根據(jù)按照銷售目標的一定比例進行提取。費用投入有一定提前性,特別是市場費用的投入,一般存在著前期銷售額較小,而市場投入較大的特點。在方案的實施過程中,再根據(jù)市場實際表現(xiàn),對費用投入預算進行動態(tài)的調(diào)整,以滿足市場運作與費用控制需求。
除了應具有銷售與市場費用投入預算外,還必須設計營銷方案實施所需的組織架構(gòu)、人力資源配置等。