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醫(yī)藥數(shù)字化營銷方案范文第1篇

Abstract： The overall goal of digital resources development of marketing professional course is to build the rationalized， structured， dynamic teaching resource library， in the context of "national demonstrative higher vocational college construction plan"， it ultimately provides services for teaching， students' autonomous learning and enhancement of the quality of on-the-job staff， to achieve four functions： integration of teaching， learning and doing， evaluation， certificate obtained and continuing education， social services.

關(guān)鍵詞： 市場營銷專業(yè)；課程數(shù)字化；教學資源庫

Key words： marketing major；digitized course；teaching resource library

中圖分類號：G423.04 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）14-0245-03

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)字多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展與融合，數(shù)字化終端日新月異，使得建立適合師生教學需要的專業(yè)課程數(shù)字化教學資源成為了時代高職院校教育教學改革的必然。這種必然主要體現(xiàn)在專業(yè)教學資源庫的建設(shè)，通過構(gòu)建豐富而實用的數(shù)字化教學資源，借助先進的網(wǎng)絡教學環(huán)境和資源管理平臺，實現(xiàn)數(shù)字化的教學模式。

1 專業(yè)課程數(shù)字化資源開發(fā)路線及內(nèi)容

1.1 開發(fā)路線 在市場營銷專業(yè)教學資源庫建設(shè)中，由于支持資源有限，難以像央財專業(yè)資源庫建設(shè)那樣大手筆搞建設(shè)，課題組秉持“人無我有，突出重點，貴在參與分享”的原則，實現(xiàn)教學做一體化、考評、取證與繼續(xù)教育、社會服務等四大功能，總目標是建成共享型專業(yè)教學資源庫，包括內(nèi)容平實、實用快捷的合理化、結(jié)構(gòu)化、動態(tài)化等特點。開發(fā)路線如下：

一是按照企業(yè)的營銷工作流程，將教學情境與工作情境對接、課程設(shè)置與崗位任務對接，依據(jù)對崗位技能和人才綜合素質(zhì)的要求，建設(shè)基于職業(yè)化、面向崗位任務的課程資源。

二是通過對行業(yè)企業(yè)調(diào)研，開發(fā)市場營銷專業(yè)的課程體系及人才培養(yǎng)方案，通過對營銷崗位群的分析，確定武漢城市圈市場營銷專業(yè)崗位需求。

三是結(jié)合教學、考評、繼續(xù)教育與取證、就業(yè)與社會服務等四大功能的實際需要，在核心課程資源要素建設(shè)的基礎(chǔ)上，建立6個基本型、6個特色型總計12個專業(yè)教學資源中心。如圖1所示。

1.2 開發(fā)內(nèi)容

1.2.1 專業(yè)定位 每年開展一次市場營銷專業(yè)人才需求、應屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量調(diào)研，形成《市場營銷專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報告》和《市場營銷專業(yè)人才需求報告》，通過確定本專業(yè)的服務面向房地產(chǎn)、醫(yī)藥、電子信息等行業(yè)，分析行業(yè)企業(yè)對畢業(yè)生就業(yè)崗位及相應能力的需求狀況，就業(yè)主要面向市場調(diào)查與分析、銷售、營銷策劃和客戶服務四個主要領(lǐng)域，專業(yè)能力包括系統(tǒng)的市場分析能力、較強的推銷能力和嫻熟的銷售與溝通技巧、較強的策劃能力、良好的客戶關(guān)系維系能力等。

1.2.2 課程資源開發(fā)內(nèi)容 市場營銷專業(yè)教學資源庫開發(fā)主要基于市場調(diào)查與分析、銷售、營銷策劃和客戶服務等四個主要崗位任務，確定“市場營銷”、“市場調(diào)查與預測”、“商務談判與推銷”、“市場營銷策劃”、“營銷渠道開發(fā)與管理”、“網(wǎng)絡營銷”等6專業(yè)核心課程?？赡軆?nèi)容包括教學課件、習題庫、業(yè)務平臺、案例庫、資料庫以及視頻庫、課程標準（或教學大綱）、教材、電子教案（或活頁講義）等。課程資源建設(shè)內(nèi)容涵蓋了課程建設(shè)的基本要素。如表1所示。

1.2.3 素材資源開發(fā)內(nèi)容 在各門課程資源要素建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學做一體化、考評、取證與繼續(xù)教育、社會服務等四大功能的實際需要，開發(fā)6個基本型和6個特色型資源中心。其中，6個基本型資源中心以專業(yè)人才培養(yǎng)方案為導向，以6門專業(yè)核心課程為載體，按照資源類型，以圖片、視頻、動畫、文獻、案例、習題等表現(xiàn)形式全方位展現(xiàn)市場營銷專業(yè)資源庫，如表2所示。

6個特色型資源中心則是以市場營銷專業(yè)特色為主線，就虛擬實訓、職業(yè)考證、專業(yè)競賽、專業(yè)服務、專業(yè)風采、行業(yè)資源等特色型資源素材進行設(shè)計、制作、收集、歸并，如表3所示。

2 專業(yè)資源庫開發(fā)的預期效果及不足

2.1 預期效果

2.1.1 有利于促進教學資源共享及推廣。通過整合市場營銷專業(yè)近幾年來的教學改革成果、研究課題等教學資料，提供可以借鑒的教改經(jīng)驗交流、教學資訊交流窗口，為武漢城市圈開設(shè)市場營銷專業(yè)的高職院校教師帶來更多的共享資源和實踐機會。通過在線留言、討論等功能，實現(xiàn)對相關(guān)問題的討論，將營銷專業(yè)教學資源經(jīng)驗在其他財經(jīng)類專業(yè)加以推廣。

2.1.2 強化繼續(xù)教育、取證和社會服務功能。該平臺貫穿于營銷職業(yè)生涯的各個階段，可以為營銷從業(yè)人員提供專業(yè)知識補充、職業(yè)技能訓練等在線服務，更為重要的該平臺為廣大學生或營銷從業(yè)人員提供就業(yè)或擇業(yè)服務信息，提供相關(guān)行業(yè)企業(yè)介紹、發(fā)展前景、招聘信息等最新資訊。

2.1.3 促進朝陽專業(yè)更好更快地發(fā)展。自20世紀80年代以來，市場營銷專業(yè)一直被認為是最具發(fā)展?jié)摿Φ耐ㄓ眯詮姷某枌I(yè)。由于各職業(yè)院校專業(yè)定位不同，導致在人才培養(yǎng)目標定位上，有的院校定位于房地產(chǎn)營銷人才培養(yǎng)，有的定位于醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)，有的院校定位于連鎖或超市營銷人才培養(yǎng)等。

2.2 不足

2.2.1 缺乏一批著名或特色行業(yè)、企業(yè)參與。要實現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫對接，就必須始終堅持以行業(yè)企業(yè)為依托，依據(jù)企業(yè)人才需求確定高職本專業(yè)人才培養(yǎng)目標，以校企合作、工學結(jié)合為途徑，建立系統(tǒng)設(shè)計專業(yè)課程體系，吸納不同業(yè)態(tài)、不同地域多家企業(yè)共同投入項目建設(shè)，借行業(yè)協(xié)會平臺，以企業(yè)成熟技術(shù)與先進技術(shù)應用為重點，特別是在實訓基地建設(shè)、實訓課程開發(fā)、實訓項目確立與實施等方面，該專業(yè)資源庫僅僅限于武漢城市圈的部分中小企業(yè)，缺乏引領(lǐng)作用。

2.2.2 缺乏相關(guān)院校的參與。營銷專業(yè)資源庫建設(shè)不能單一依靠一所或幾所高職院校之力，要集思廣益，取眾家之所長，集合國內(nèi)本專業(yè)優(yōu)勢院校，共享資源之前首先應是共建資源。通過項目的頂層設(shè)計、需求調(diào)研，開發(fā)核心課程，整合優(yōu)質(zhì)教學資源，規(guī)范專業(yè)教學基本要求，制定專業(yè)教學標準，建成具有高等職業(yè)教育特色的標志性教學資源庫系統(tǒng)。

參考文獻：

[1]王學東，李賢彬，劉慶華等.高職院校汽車專業(yè)共享型教學資源庫建設(shè)[J].職業(yè)技術(shù)教育，2009，（14）.

[2]趙志群.職業(yè)教育工學結(jié)合一體化課程開發(fā)指南[M].北京：清華大學出版社，2009.

醫(yī)藥數(shù)字化營銷方案范文第2篇

《營銷策劃》是一門與企業(yè)經(jīng)營活動有著密切聯(lián)系的課程，不僅能夠提供學生與策劃相關(guān)的專業(yè)知識，也能為學生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)提供服務；不僅適應于學生的學習需要，也能為拓展知識、培養(yǎng)綜合素質(zhì)提供幫助。通過對南京大學、湖南大學、廣東財經(jīng)大學、東北師范大學等國內(nèi)不同高校市場營銷專業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，《營銷策劃》是市場營銷專業(yè)的核心課程之一，被列為專業(yè)必修課或?qū)I(yè)限選課在本科高年級中開設(shè)?！稜I銷策劃》的“信息化”特色體現(xiàn)在課程所涉及的市場調(diào)研、策劃方案制作、產(chǎn)品選擇、磋商談判等與企業(yè)經(jīng)營活動密切相關(guān)的內(nèi)容因現(xiàn)代企業(yè)無紙化辦公和在線交易的普及而需要在教學中讓學生接觸和使用網(wǎng)絡和信息技術(shù)。相較之下，傳統(tǒng)課堂教學的弊端日益凸顯，教師、教室、教材“三中心”構(gòu)成的教學模式已經(jīng)成為培養(yǎng)創(chuàng)新性人才的桎梏。但從目前國內(nèi)網(wǎng)絡課堂的教學現(xiàn)實來看，重教學內(nèi)容呈現(xiàn)，輕學習環(huán)境設(shè)計；網(wǎng)絡課程與教學支撐環(huán)境脫節(jié)；教學內(nèi)容表現(xiàn)單一；自主學習資源不足；缺少評價與反饋等網(wǎng)絡課堂建設(shè)問題依然存在。因此，在教學中如何引導學生綜合運用所掌握的基礎(chǔ)知識，同時利用網(wǎng)絡模擬現(xiàn)實情境訓練各方位能力成為教學的要點，在這一方面，應用表現(xiàn)性目標導向展開教學具有較大優(yōu)勢。

二、《營銷策劃》課程的表現(xiàn)性目標導向

社會需求的多樣化和企業(yè)經(jīng)營活動的多元化要求營銷策劃活動必然是個性化或定制化的，如此則《營銷策劃》課程的學習也需注重個性化表現(xiàn)，沒有唯一標準答案，而是根據(jù)策劃對象的具體情境展開。傳統(tǒng)單項式灌輸?shù)慕虒W法在除了策劃理論之外很難獲得良好的教學效果。表現(xiàn)性目標（expressiveobjectives）所追求的正是在具體教育情景下學生所產(chǎn)生的個性化表現(xiàn)，與策劃定制化的發(fā)展趨勢有著良好的契合點[2]。表現(xiàn)性目標概念最早由美國斯坦福大學學者Eisner于1967年提出，主張不規(guī)定學生在完成一項或多項學習活動后準備獲得的行為，而是在幫助學生獲得系統(tǒng)技能的基礎(chǔ)上，使他們在表現(xiàn)的過程中能夠自由地探究觀點、意象和感情。

三、網(wǎng)絡技術(shù)為平臺的《營銷策劃》課堂模式及表現(xiàn)性目標實現(xiàn)路徑

基于《營銷策劃》的信息化特色和教學要求，我們提出以網(wǎng)絡技術(shù)為平臺的《營銷策劃》課堂模式，并通過角色扮演為基礎(chǔ)（Role-Playing）、項目設(shè)定為驅(qū)動（Project-Setting）與科學分析為手段（Scientific-Analysis）等具體方法的配合實現(xiàn)《營銷策劃》課程的表現(xiàn)性目標導向，從而將各類營銷策劃知識轉(zhuǎn)化為實踐能力。

（一）網(wǎng)絡技術(shù)為平臺的課堂模式

《營銷策劃》網(wǎng)絡技術(shù)平臺運用現(xiàn)代計算機技術(shù)和網(wǎng)絡手段有利于突破時空的局限，能夠增強師生及學生之間的互動協(xié)作?！稜I銷策劃》的教學涉及了從確定目標、調(diào)研分析、創(chuàng)意產(chǎn)生、方案設(shè)計、策劃執(zhí)行到評價反饋一系列內(nèi)容，依照現(xiàn)實情境的模擬跨期較長且為一個連續(xù)推進的過程，傳統(tǒng)課堂教學一周一次，一次2至3課時的安排顯然無法滿足表現(xiàn)性目標導向教學設(shè)計需要，展開網(wǎng)上學習活動克服了傳統(tǒng)教學在時間、空間等方面的限制，通過與教師和同學交流思想，解決學習中的困難。同時，隨著計算機網(wǎng)絡的廣泛使用，不僅越來越多的策劃步驟采用無紙化操作完成，許多新型的策劃模式比如微信策劃也只能在網(wǎng)絡環(huán)境中得以實現(xiàn)。除了應用blackboard數(shù)字化課程以外，可以借助QQ、微信、微博、個人主頁、論壇等多種方式創(chuàng)建策劃數(shù)字傳播平臺與策劃書寫作數(shù)據(jù)庫，為學生提供一體化的“超市貨架”。利用計算機的交互作用及網(wǎng)絡交流工具，不但有利于全體學生的主動參與，激發(fā)學習興趣，而且能夠模擬現(xiàn)實的工作環(huán)境，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、探索問題和解決問題的能力。

（二）表現(xiàn)性目標導向的實現(xiàn)路徑

1.角色扮演。角色扮演主要模擬在現(xiàn)實營銷策劃活動中作為策劃領(lǐng)導者、策劃人員、執(zhí)行者以及對象（客戶）的真實表現(xiàn)，沒有統(tǒng)一的標準答案，而是由學生在扮演中感知和領(lǐng)悟，因此有利于將學生從教學性目標中解放，發(fā)揮主觀能動性。角色扮演尤其關(guān)注學生的創(chuàng)造性思維，其策劃步驟經(jīng)歷目標確定之后，因調(diào)研重點和方式的差異，產(chǎn)生創(chuàng)意的不同會帶來方案設(shè)計、策劃執(zhí)行和評價反饋的不同結(jié)果，強調(diào)學生系統(tǒng)利用以往所學知識并展開發(fā)散性思維。通過設(shè)定一個主題，讓學生圍繞主題運用原來學到的技能和理解，個性化地擴展和拓深那些技能與理解，更有利于學生發(fā)揮主觀能動性，將書本知識融會貫通為我所用。

2.項目設(shè)定。項目設(shè)定不僅指的是模擬真實商業(yè)策劃活動，也包括了學生在校期間的各級各類競賽方案設(shè)計和課題寫作，在競賽和課題中，策劃的對象轉(zhuǎn)變?yōu)樵u委和課題導師，利用項目的形式更易于激發(fā)學生學習的熱情、產(chǎn)生創(chuàng)造性的思維。不同于基礎(chǔ)理論課程著重培養(yǎng)學生的學術(shù)能力和研究能力，往往十分重視教學內(nèi)容的學科體系的完整性，以及理性思維和方法的鍛煉?！稜I銷策劃》作為一門應用性極強的課程在學生的學習需求和學習參與過程中均體現(xiàn)了對聯(lián)系實踐的訴求。以作者所在的浙江中醫(yī)藥大學為例，《營銷策劃》作為管理學院市場營銷專業(yè)的高年級專業(yè)課在本學院開設(shè)，通過對312位在校學生的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查學生中有62.76%的學生表示對《營銷策劃》有學習需求，90.31%的學生希望通過《營銷策劃》學習提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、競賽方案設(shè)計和課題寫作能力，86.22%的學生認為學習《營銷策劃》能夠?qū)淼木蜆I(yè)有幫助，但僅有8.67%的學生認為單純的講授能夠達到上述教學效果；而對90位營銷專業(yè)畢業(yè)學生的回訪進一步證實了《營銷策劃》對就業(yè)的作用，有44.4%的學生認為《營銷策劃》對職業(yè)生涯有非常大的作用，但選擇單純講授法效果較好的學生不足3%，不少畢業(yè)生提出加強市場調(diào)研、設(shè)置情景模擬、開發(fā)創(chuàng)造性思維和獨立思考能力，引導學生在模擬中摸索和探究是提高課堂教學和實踐聯(lián)系的有效方法。表現(xiàn)性目標的課堂設(shè)置不需要明確教學活動后學生能學到什么，強調(diào)為學習者創(chuàng)設(shè)一些可供體驗的工作情景，提供可供學習者探究的問題和一些可參與的開放性任務，通過鑒賞式的批評喚起學生個性化的學習成果，正好契合了學生們的學習需求。

醫(yī)藥數(shù)字化營銷方案范文第3篇

市是省政府確定的信息化與工業(yè)化融合試驗區(qū)(以下簡稱“兩化融合試驗區(qū)”)城市。為切實做好兩化融合試驗區(qū)建設(shè)，促進我市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于推進信息化與工業(yè)化融合試驗區(qū)建設(shè)的意見》，結(jié)合我市實際，提出以下意見：

一、指導思想、基本原則和發(fā)展目標

（一）指導思想

全面落實科學發(fā)展觀，以轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)為主線，以體制、機制和技術(shù)創(chuàng)新為動力，以“四個環(huán)節(jié)、七大產(chǎn)業(yè)、十大工程”為總抓手，充分發(fā)揮信息技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造、新興產(chǎn)業(yè)培育、社會服務的支撐作用，提高自主創(chuàng)新能力，構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，推進我市信息化與工業(yè)化深度融合，促進我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

（二）基本原則

1.堅持企業(yè)主體、政府引導的原則。各級、各有關(guān)部門要加強對兩化融合推進的政策引導，積極做好平臺搭建、資金扶持、人才培養(yǎng)等工作。充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，激發(fā)內(nèi)在動力，促進企業(yè)主動應用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。鼓勵電信運營商、軟件企業(yè)創(chuàng)新服務產(chǎn)品，積極為兩化融合提供日益完善的服務。

2.堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、分類推進的原則。加強全市兩化融合工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，形成和完善指導全局的工作機制和規(guī)劃方案；根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點和企業(yè)規(guī)模，制定針對性強的推進措施。支持大型企業(yè)實施兩化融合重點項目，全面帶動產(chǎn)業(yè)信息化。引導中小企業(yè)利用公共服務平臺推進企業(yè)信息化。

3.堅持示范先行、點面結(jié)合的原則。結(jié)合產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃實施、企業(yè)技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排等工作的推進，突出重點產(chǎn)業(yè)，聚焦重點企業(yè)，推進重點項目，培育先進典型案例，以點帶面，逐步形成示范推廣效應。

（三）工作目標

到年，建立基本完善的推進兩化融合規(guī)劃政策體系；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息技術(shù)改造的深度和廣度有較大提高；龍頭企業(yè)和重點工程有較大的示范作用；信息化對工業(yè)化的帶動作用明顯增強；基本建立以先進制造、現(xiàn)代服務、數(shù)字農(nóng)業(yè)、節(jié)能環(huán)保為主要構(gòu)成的新信息時代經(jīng)濟體系。到年，初步形成具有特色的兩化融合推進模式，建成全國領(lǐng)先的創(chuàng)新性、示范性兩化融合試驗區(qū)。具體目標為：

1.到年，信息產(chǎn)業(yè)銷售收入達到1200億元，年增加值增長幅度不低于40%。

2.化工、醫(yī)藥、機械、陶瓷等行業(yè)發(fā)展成為國內(nèi)有重要影響的優(yōu)勢行業(yè)。組織實施200個信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)重點項目。

3.將20家應用信息技術(shù)有創(chuàng)新突破、有行業(yè)競爭力的示范企業(yè)打造成為行業(yè)標桿，建設(shè)35個進入省“4個100工程”的典型項目工程。

4.全市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)信息技術(shù)的應用率達到70%以上。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)60%實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)和流程控制信息化。信息化對企業(yè)效益增長的貢獻率達到35%以上。

5.建立兩化融合促進中心和5個公共服務平臺，每年至少為1000家企業(yè)提供服務。

二、主要任務

實施“四七一〇”工程，充分發(fā)揮信息化的滲透、倍增和創(chuàng)新功能，大力推進信息化在工業(yè)領(lǐng)域的應用滲透，促進制造業(yè)向高端發(fā)展。全面開展新信息技術(shù)在環(huán)保、安全、節(jié)能領(lǐng)域的應用，打造綠色低碳經(jīng)濟。

（一）突出抓好四個環(huán)節(jié)

結(jié)合我市目前企業(yè)開展信息化情況，大力推進新信息、先進制造、新信息與先進制造集成等技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)過程、企業(yè)經(jīng)營管理、市場營銷等四個環(huán)節(jié)的應用。

1.推進信息技術(shù)與研發(fā)設(shè)計融合，提高自主創(chuàng)新能力。推進三維計算機輔助設(shè)計（CAD）、并行設(shè)計、虛擬制造等技術(shù)和嵌入式軟件、專用芯片融入研發(fā)設(shè)計的各個環(huán)節(jié)，優(yōu)化研發(fā)設(shè)計手段，實現(xiàn)設(shè)計研發(fā)的數(shù)字化，提高產(chǎn)品的智能化水平和附加值，促進產(chǎn)品升級和更新?lián)Q代。

2.推進信息技術(shù)與生產(chǎn)過程融合，促進工業(yè)精細化生產(chǎn)。積極推進制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）、計算機柔性制造（FMS）、集散控制系統(tǒng)（DCS）、智能傳感等技術(shù)應用，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的柔性制造、敏捷制造和生產(chǎn)控制的智能化、精準化，促進精細化生產(chǎn)。

3.推進信息技術(shù)與經(jīng)營管理融合，提升企業(yè)核心競爭力。重點推廣應用基于商業(yè)智能的新型企業(yè)資源計劃（ERP）、財務管理（FM）、知識管理（KM）等技術(shù)的有效應用，改造管理流程，實現(xiàn)企業(yè)管理中的信息流、物流、資金流的集成，提高企業(yè)綜合效益。

4.推進電子商務與采購和營銷體系融合，提高市場反應速度和服務水平。推動外向型生產(chǎn)企業(yè)普遍建立完整的供應鏈管理（SCM）系統(tǒng)，大力發(fā)展電子商務，拓展B2B、B2C等模式在工業(yè)企業(yè)的應用，推廣射頻識別（RFID）和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)、產(chǎn)品，優(yōu)化企業(yè)采購銷售流程，提高產(chǎn)品可追溯性，提升企業(yè)采購和營銷效率。

（二）重點推進七大產(chǎn)業(yè)

在化工、機械、建材、紡織、輕工、醫(yī)藥、陶瓷等七個產(chǎn)業(yè)，實施制造業(yè)信息化工程，推進生產(chǎn)裝備智能化、生產(chǎn)過程自動化、管理決策信息化，加快我市現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展。深化信息技術(shù)在各行業(yè)工業(yè)產(chǎn)品上的滲透融合，提高產(chǎn)品信息技術(shù)含量和附加值，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。

1.化工行業(yè)。深化以企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）為核心的企業(yè)經(jīng)營管理平臺建設(shè)，加強以生產(chǎn)制造系統(tǒng)（MES）為核心的企業(yè)生產(chǎn)過程管理平臺建設(shè)，推進生產(chǎn)層MES和經(jīng)營層ERP系統(tǒng)的集成應用，到年，全市石化行業(yè)70％以上采用分布式（集散）控制系統(tǒng)（DCS），全面實施循環(huán)經(jīng)濟戰(zhàn)略，促進全行業(yè)初步進入循環(huán)經(jīng)濟軌道。

2.機械行業(yè)。加快生產(chǎn)設(shè)備的數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化改造，推廣數(shù)控機床、加工中心及柔性制造系統(tǒng)，提高行業(yè)裝備自動化成套能力，推動研發(fā)設(shè)計、工藝流程、生產(chǎn)裝備、過程控制、物料管理等環(huán)節(jié)信息技術(shù)的應用共享和系統(tǒng)整合。到年，規(guī)模以上企業(yè)三維計算機輔助設(shè)計（CAD）應用率達到90％以上，計算機輔助工程（CAE）、計算機輔助制造（CAM）、計算機輔助工藝設(shè)計（CAPP）等應用率達到85%以上。

3.建材行業(yè)。推動分布式（集散）控制系統(tǒng)（DCS）、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、企業(yè)資源計劃（ERP）集成，形成流程型管控一體化的綜合信息系統(tǒng)，提高產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)節(jié)能減排。開發(fā)推廣智能技術(shù)、生產(chǎn)各工序和全過程智能化控制系統(tǒng)，加強對高耗能爐窯等的計算機控制，推進工藝裝備升級換代。到年在主要工序和關(guān)鍵崗位全部實現(xiàn)DCS控制，初步實現(xiàn)管控一體化行業(yè)。

4.紡織服裝行業(yè)。推動紡織企業(yè)從單機自動化向系統(tǒng)自動化、車間自動化發(fā)展；構(gòu)建從種植加工、紡織生產(chǎn)、服裝設(shè)計及產(chǎn)品銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈服務平臺，發(fā)揮信息化對品牌和營銷的作用，鼓勵企業(yè)建立行業(yè)營銷平臺和電子商務平臺，加快信息技術(shù)在紡織服裝產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的應用推廣。到年，規(guī)模以上的紡織服裝、化纖和印染企業(yè)計算機輔助設(shè)計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）的應用普及率達到80%，建立管理信息系統(tǒng)的企業(yè)達到80%以上，生產(chǎn)過程自動化水平達到國內(nèi)先進水平。

5.輕工行業(yè)。提高自身信息化利用水平，改造自動化生產(chǎn)設(shè)備和自動化生產(chǎn)線，實現(xiàn)生產(chǎn)工藝的計算機控制。到年，在造紙等行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)在污水處理過程中的自動化控制和監(jiān)測管理，減少環(huán)境污染。

6.醫(yī)藥行業(yè)。通過信息化提高行業(yè)整體競爭力，推進實施精細化、及時化和全面化的管控，提升企業(yè)物流、生產(chǎn)、產(chǎn)品設(shè)計管理的效率；加強信息系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)的標準化建設(shè)；提升制藥生產(chǎn)流程的自動控制及檢測水平。加快發(fā)展醫(yī)藥電子商務。到年，全面實施企業(yè)資源計劃（ERP）的醫(yī)藥企業(yè)達到8家。

7.陶瓷行業(yè)。加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，加快專業(yè)化分工步伐，加強產(chǎn)品的數(shù)字化設(shè)計。建立以企業(yè)資源計劃（ERP）為核心的企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)，重視信息技術(shù)的再造管理。到年，主要建材裝備60%以上達到國際先進水平。

（三）加快實施十大工程

結(jié)合市產(chǎn)業(yè)特征，在先進制造、現(xiàn)代服務、數(shù)字農(nóng)業(yè)、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域，組織推進200個創(chuàng)新性、示范效應明顯的兩化融合項目，實施兩化融合十大重點工程：

1.龍頭企業(yè)示范工程。以市工業(yè)百強企業(yè)和創(chuàng)新成長型企業(yè)為重點，將5家企業(yè)打造成為全國的行業(yè)標桿，實現(xiàn)本領(lǐng)域信息技術(shù)應用的重點突破，精選30家行業(yè)影響力大、創(chuàng)新能力強、信息化帶動作用明顯的龍頭企業(yè)作為全市兩化融合重點示范企業(yè)，大力推進實施企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）、生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、生產(chǎn)過程控制自動化（PCS）、能源管理系統(tǒng)（EMS）和電子商務平臺等信息化建設(shè)，以信息化促進研發(fā)設(shè)計創(chuàng)新、業(yè)務流程優(yōu)化和商業(yè)模式創(chuàng)新，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)競爭新優(yōu)勢。

2.信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工程。以實施信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為兩化融合的核心和突破口，圍繞重點傳統(tǒng)行業(yè)，突出四個環(huán)節(jié)，到年，組織實施100個信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)重點工程項目。一是改進生產(chǎn)過程，重點推進生產(chǎn)線自動化改造和生產(chǎn)過程數(shù)字化。二是改造企業(yè)運營模式，重點推進企業(yè)實施ERP，提高企業(yè)綜合管理水平。三是提升產(chǎn)品信息技術(shù)含量，重點推進PLC、CIMS在工業(yè)產(chǎn)品上的嵌入和集成應用，提高產(chǎn)品附加值。四是提升網(wǎng)絡營銷能力，鼓勵企業(yè)自身應用或借助第三方開展電子商務。

3.信息技術(shù)推廣應用中心示范工程。立足我市重點行業(yè)，在信息化建設(shè)較好的企業(yè)實施信息技術(shù)推廣應用中心工程，推進信息技術(shù)在工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)、管理和工業(yè)產(chǎn)品的滲透融合。到年，建設(shè)10個業(yè)內(nèi)領(lǐng)先、技術(shù)水平先進、有較強推廣示范作用的行業(yè)信息技術(shù)推廣中心，提升企業(yè)核心競爭力，推動行業(yè)信息技術(shù)應用。

4．數(shù)字化裝備制造中心示范工程。在機械裝備制造業(yè)選擇重點骨干企業(yè)，實施裝備制造信息化示范工程，帶動工業(yè)產(chǎn)品的信息化、生產(chǎn)過程與管理控制的智能化。到年，建設(shè)10個數(shù)字化程度較高的裝備制造加工中心，發(fā)展現(xiàn)代裝備制造領(lǐng)域的集成電路設(shè)計、軟件、數(shù)控技術(shù)，提高裝備產(chǎn)品的信息技術(shù)含量，促進裝備制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。

5.智能化供應鏈管理中心工程。以信息技術(shù)為支撐，以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導，改善企業(yè)上、下游供應鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得競爭優(yōu)勢。到年，面向重點行業(yè)，實施10個供應鏈管理典型示范項目，支持企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）等管理系統(tǒng)的開發(fā)、應用，提升對人、財、物、產(chǎn)、供、銷等各個環(huán)節(jié)的管理，帶動行業(yè)發(fā)展。

6.能源監(jiān)測自動化控制中心工程。充分利用新信息技術(shù)，借鑒和引用國內(nèi)外技術(shù)水平高、管理先進的能源環(huán)境監(jiān)控中心，進一步創(chuàng)新管理思路和工藝技術(shù)，面向建材、醫(yī)藥、電力、化工等行業(yè)，到年，建設(shè)5個對能源消耗分析、評價與預測的具有國內(nèi)先進水平的能源監(jiān)測管理控制中心。對水、電、燃氣等能源進行監(jiān)測、控制，實現(xiàn)能源系統(tǒng)動態(tài)平衡和優(yōu)化，節(jié)能減排，保護環(huán)境。

7.信息服務業(yè)提升工程。支持建立面向行業(yè)的信息化公共服務平臺，完善信息化服務體系。開發(fā)、完善中小企業(yè)信息化公共服務平臺，促進中小企業(yè)信息化發(fā)展。積極發(fā)展面向行業(yè)的電子商務。依托我市化工、醫(yī)藥、建材等傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)，到年，建成5個在全國占據(jù)主導地位的行業(yè)電子商務服務平臺，壯大電子商務服務業(yè)。推進中小企業(yè)電子商務應用普及工程，推動市電子商務發(fā)展。充分發(fā)揮通訊運營商的作用，推動“無線城市”建設(shè)。提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平和層次，按照重點區(qū)域—城區(qū)—全市覆蓋的建設(shè)模式，到年，建設(shè)成覆蓋全市的高帶寬、高可靠性的“無線城市”，打造5個示范無線社區(qū)和園區(qū)，完善城市服務功能，支撐現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展。

8.數(shù)字農(nóng)業(yè)服務工程。圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品流通、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、村務管理等領(lǐng)域，完善農(nóng)村信息化綜合服務平臺，普及應用信息技術(shù)，增強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作組織的輻射帶動作用，探索形成具有地方特色的農(nóng)業(yè)信息化新典型和新模式。重點推進臨淄區(qū)試點實施“三網(wǎng)融合”工程、農(nóng)村財務管理系統(tǒng)、農(nóng)村民主重大決策系統(tǒng)建設(shè)，以及桓臺縣、沂源縣、淄川區(qū)的精準農(nóng)業(yè)、有機農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)。年，重點培育5個重點農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化示范工程。

9.節(jié)能減排信息化示范工程。開展節(jié)能減排信息技術(shù)推廣應用工作，扶持和培育節(jié)能減排信息技術(shù)與產(chǎn)品的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，發(fā)展面向高耗能、高污染行業(yè)的節(jié)能降耗信息技術(shù)應用。加大對節(jié)能信息技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化支持力度，有針對性的在高耗能行業(yè)和公共領(lǐng)域推廣先進適用的節(jié)能信息技術(shù)。到年，重點培育5家節(jié)能減排信息化示范企業(yè)。

10.物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工程。推進以無線射頻識別（RFID）技術(shù)應用為主要特征的“物聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展。建設(shè)完善的物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)機構(gòu)，初步擁有一批自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，推進RFID技術(shù)與各行業(yè)技術(shù)的融合。進一步鞏固我市RFID產(chǎn)業(yè)在省的龍頭地位，擴大在全國的影響力。加強RFID信息服務支撐體系建設(shè)，發(fā)展RFID技術(shù)應用的基礎(chǔ)服務，積極參與國家RFID相關(guān)標準規(guī)范的制訂。扶持泰寶集團和公眾一卡通有限責任公司等企業(yè)，強化自主創(chuàng)新，拓展RFID技術(shù)在各個行業(yè)中的應用。到年，重點推進智能工業(yè)、智能電力等10個示范項目，全力打造高水平的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地。

三、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導和機制建設(shè)。市信息化工作領(lǐng)導小組負責，領(lǐng)導、協(xié)調(diào)兩化融合試驗區(qū)建設(shè)相關(guān)工作。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在市經(jīng)信委（市信息化辦公室），市發(fā)改委、經(jīng)信委、財政局、科技局、商務局、中小企業(yè)局及各行業(yè)協(xié)會等部門要明確職責，加強協(xié)調(diào)、形成合力，建立起調(diào)度、驗收、考核、推廣等相關(guān)的工作制度，切實形成有序高效的推進機制。各區(qū)縣政府要把兩化融合工作作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略舉措，建立跨部門聯(lián)動的長效推進機制和監(jiān)督考核機制，確定年度工作目標和任務，落實工作措施。

（二）構(gòu)建服務支撐體系。組建市推進兩化融合專家組，聘請信息化領(lǐng)域?qū)＜?，對我市兩化融合的發(fā)展戰(zhàn)略、政策、技術(shù)方案等進行論證指導和決策支持。建立市、區(qū)縣兩級兩化融合促進中心和面向重點行業(yè)的公共服務平臺，完善信息化服務體系。建立工業(yè)信息化運行形勢監(jiān)控分析系統(tǒng)，各示范企業(yè)、重點工程要定期上報相關(guān)數(shù)據(jù)。充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會在推進本行業(yè)兩化融合中的作用，定期制定《市信息化與工業(yè)化融合發(fā)展重點指導目錄》，分行業(yè)制定兩化融合推進行動計劃。

（三）加大投入保障力度。強化財政投入導向作用，引導和帶動全社會加大對兩化融合的投入，形成多元化投融資體系。加大對創(chuàng)新性、示范效應明顯的兩化融合項目的資金支持力度，對國家和省的兩化融合扶持資金給予配套，制定專項資金管理辦法，充分發(fā)揮政府資金的引導作用。要與技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)調(diào)整與振興、鼓勵科技創(chuàng)新、節(jié)能減排、發(fā)展電子信息與軟件產(chǎn)業(yè)、支持中小企業(yè)等工作緊密結(jié)合起來，深入推進兩化融合。

金融機構(gòu)對于列入兩化融合的重點項目和企業(yè)，要給予信貸配套支持。優(yōu)先推薦信息化與工業(yè)化融合重點示范企業(yè)上市和發(fā)行債券。加大對信息資源開發(fā)利用等信息服務項目的支持力度，加大對信息基礎(chǔ)設(shè)施、軟件產(chǎn)業(yè)、電子商務等科技與信息服務業(yè)的信貸支持和金融服務。

醫(yī)藥數(shù)字化營銷方案范文第4篇

推薦的通知

 

各設(shè)區(qū)市、省直管試點縣（市）工信局，贛江新區(qū)經(jīng)發(fā)局：

為貫徹落實《智能制造升級工程三年行動計劃（2020-2022年)》，發(fā)揮行業(yè)智能制造標桿企業(yè)帶動作用，推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同升級，現(xiàn)開展智能制造標桿企業(yè)推薦工作，請你們認真組織，嚴格遴選。各設(shè)區(qū)市、贛江新區(qū)推薦項目不多于5個，省直管試點縣（市）不多于1個，請于7月30日前，將2021年智能制造標桿企業(yè)推薦匯總表（附件2）、智能制造標桿企業(yè)申報書（附件1）各1份及電子版報省工業(yè)和信息化廳，相關(guān)附件的電子版可從江西省工業(yè)和信息化廳網(wǎng)站（jxciit.gov.cn/）下載。

聯(lián) 系 人：省工業(yè)和信息化廳裝備處  吳斯

聯(lián)系電話：07910-88916367（傳真）

 

附件：1.江西省智能制造標桿企業(yè)申報書

          2.2021年智能制標桿企業(yè)匯總表

        

 

 

 

 

 

 江西省工業(yè)和信息化廳

2021年6月9日

 

 

附件1

江西省智能制造標桿企業(yè)申報書

 

 

 

 

 

 

申報單位：

推薦單位：

申報日期：20 年    月   日

 

 

 

 

 

 

 

江西省工業(yè)和信息化廳制

 

一、企業(yè)基本信息

 

單位名稱

 

 

統(tǒng)一社會信用代碼

 

成立時間

 

 

單位性質(zhì)

國有 民營 外資 其他

 

單位地址

 

 

法人代表

姓名

 

職務

 

 

聯(lián)系人

姓名

 

職務

 

 

手機

 

E-mail

 

 

上一年營業(yè)收入

     萬元

上一年利潤

   萬元

 

所屬領(lǐng)域

有色 電子信息 汽車 航空 建材 紡織 食品 石化

生物醫(yī)藥 裝備制造 新一代信息技術(shù) 其他

 

企業(yè)簡介

（發(fā)展歷程、主營業(yè)務、主要產(chǎn)品市場等方面基本情況，限500字）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

二、內(nèi)容簡介

（簡要闡述企業(yè)近年來實施智能制造，建設(shè)數(shù)字化車間或智能工廠的主要內(nèi)容，包括：總述、技術(shù)內(nèi)容和社會經(jīng)濟效益分析等，限4000字。）

1、總述

2、技術(shù)內(nèi)容

-----總體架構(gòu)

數(shù)字化車間或智能工廠的整體架構(gòu)，各部分模塊主要功能，系統(tǒng)整體集成情況等。

-----主要技術(shù)路線

應描述合理清晰的數(shù)字化車間或智能工廠建設(shè)方案，技術(shù)方案、通信網(wǎng)絡架構(gòu)、系統(tǒng)集成方案；核心智能制造裝備、軟件及網(wǎng)絡設(shè)備的應用情況。

-----技術(shù)難點與創(chuàng)新點

-----解決的重大問題與取得的成果

-----國內(nèi)外同行業(yè)對比

3、經(jīng)濟、社會效益分析

三、相關(guān)材料

    企業(yè)上一年度審計報告、圍繞智能制造的相關(guān)專利、標準、軟著等（產(chǎn)品專利和標準、軟著不需要提供）。開展自評，如實填寫自評表。

 

 

 

 

 

企業(yè)自評表

一級指標

二級指標

三級指標

指標選項及說明

企業(yè)自評

總

體

規(guī)

劃

戰(zhàn)略規(guī)劃

是否形成完整的智能制造規(guī)劃

未規(guī)劃、部分規(guī)劃、詳細規(guī)劃

 

企業(yè)內(nèi)部是否有落實智能制造戰(zhàn)略規(guī)劃的考核指標體系

沒有、部分考核指標、詳細考核指標

 

智能制造是否成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

有無智能制造生產(chǎn)線（規(guī)劃、建設(shè)、已投入運營） 

 

有無智能產(chǎn)品（研發(fā)、試制、已投入市場）

 

2018-2020年，平均每年智能制造相關(guān)投入占比

請?zhí)峁┌俜直取?/p>

智能制造相關(guān)規(guī)劃投入（包含購置設(shè)備、人員經(jīng)費等）占企業(yè)總投入的比例

 

組織

企業(yè)決策層是否有智能制造領(lǐng)導者

是、否

 

企業(yè)是否設(shè)立專門的智能制造管理機構(gòu)

是、否

 

雇員技能

是否識別了發(fā)展智能制造所需要的人員能力

是、否（有相關(guān)規(guī)劃、設(shè)計、需求等文件）

 

企業(yè)是否設(shè)立專門的智能制造工作崗位

是、否（有相關(guān)規(guī)劃、設(shè)計、需求等文件）

 

企業(yè)是否有智能制造相關(guān)專業(yè)人才的培訓機制

是、否（有相關(guān)規(guī)劃、設(shè)計、需求等文件）

 

創(chuàng)新能力

2018-2020年，平均每年創(chuàng)新投入，制造企業(yè)研發(fā)人員、經(jīng)費占比

1）企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)人員人數(shù)/企業(yè)總?cè)藬?shù)

 

2）企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)費投入/企業(yè)制造業(yè)總投入

 

2018-2020年知識產(chǎn)權(quán)，制造企業(yè)專利、軟著、標準數(shù)量

專利數(shù)量，單位個

 

軟著數(shù)量，單位個

 

標準數(shù)量，單位個

 

協(xié)同創(chuàng)新能力，是否進行產(chǎn)學研合作

是、否

 

效

果

評

估

 

2020年全年平均生產(chǎn)效率

 

生產(chǎn)效率=平均產(chǎn)量/人員工時

 

2020年運營成本

制造成本。主要是指為生產(chǎn)產(chǎn)品所使用的原輔物料、煤水電、機器折舊、工人工資、生產(chǎn)期間產(chǎn)生的廢品損失

包括直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用

 

期間費用。指在一定會計期間內(nèi)所發(fā)生的與生產(chǎn)經(jīng)營沒有直接關(guān)系或關(guān)系不大的各種費用

包括管理費用、財務費用和銷售費用

 

近3年平均產(chǎn)品研發(fā)周期

包括項目立項、啟動、需求分析、設(shè)計、開發(fā)測試、上線迭代時間

近3年，新產(chǎn)品平均研發(fā)月數(shù)

 

2020年全年平均批次產(chǎn)品不良率

 

不良品率=（不良品數(shù)量/批次產(chǎn)品總量）×100%

 

2020年全年平均能源利用率

單位產(chǎn)值能耗

單位生產(chǎn)總值能耗=能源消耗總量/生產(chǎn)總值

 

單位產(chǎn)品能耗

單位產(chǎn)品產(chǎn)量能源消耗量＝生產(chǎn)該產(chǎn)品的能源消耗總量（當量）/合格產(chǎn)品產(chǎn)量

 

層

級

水

平

智能裝備

產(chǎn)線自動化率

產(chǎn)線自動化率=產(chǎn)線主要設(shè)備中自動化設(shè)備數(shù)/產(chǎn)線主要設(shè)備×100%

 

是否采用智能制造核心技術(shù)裝備的創(chuàng)新應用

包括：高檔數(shù)控機床與工業(yè)機器人；增材制造裝備；智能傳感與控制裝備；智能檢測與裝配裝備；智能物流與倉儲裝備

未采用、采用1～3種、大部分采用、完全采用

 

應用工業(yè)機器人臺數(shù)

 

單位：臺

 

應用智能裝備總臺數(shù)（含工業(yè)機器人）

 

單位：臺

 

核心設(shè)備智能化程度，設(shè)備是否具有自感知、自控制、自診斷、自優(yōu)化等智能功能

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

核心設(shè)備是否具備數(shù)據(jù)服務能力，包括遠程監(jiān)控、遠程操作、遠程診斷、設(shè)備數(shù)據(jù)分析等

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

是否具備人機協(xié)同功能，設(shè)備與設(shè)備、設(shè)備與人間的實時交互與協(xié)同操作

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

核心設(shè)備和監(jiān)測傳感器是否具備聯(lián)網(wǎng)能力，自動在線采集設(shè)備狀態(tài)關(guān)鍵數(shù)據(jù)

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

是否基于實時的采集海量設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)，提供設(shè)備故障監(jiān)測和預警方法

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

是否提供、使用維護維修專家知識庫，實現(xiàn)了設(shè)備狀態(tài)自診斷、標準作業(yè)指導

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施

是否采用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與設(shè)備

包括：基于IPv6、4G/5G移動通信、窄帶物聯(lián)網(wǎng)、短距離無線和軟件定義網(wǎng)絡（SDN）等新型技術(shù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與系統(tǒng)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析系統(tǒng)；融合多種新技術(shù)的工業(yè)以太網(wǎng)；覆蓋裝備、在制產(chǎn)品、物料、人員、控制系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的工廠無線網(wǎng)絡等

未采用、采用1～3種、大部分采用、完全采用

 

企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備實現(xiàn)數(shù)字化采集、聯(lián)網(wǎng)數(shù)量

單位：臺

 

車間設(shè)備互聯(lián)互通比例，車間內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)數(shù)占設(shè)備總量的比例

車間設(shè)備互聯(lián)互通率=車間內(nèi)聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量/設(shè)備總數(shù)×100%

 

核心裝備數(shù)據(jù)接口開放度，可提供標準開放的數(shù)據(jù)接口，能夠?qū)崿F(xiàn)與制造商、用戶之間的數(shù)據(jù)傳送的情況

核心裝備開放率=車間內(nèi)數(shù)據(jù)開放的核心設(shè)備數(shù)量/設(shè)備總數(shù)×100%

 

是否建立網(wǎng)絡安全保障體系，采用相關(guān)網(wǎng)絡安全系統(tǒng)與設(shè)備

未采用、少部分采用、大部分采用、完全采用

 

數(shù)據(jù)管理

運行管理數(shù)據(jù)應用情況

數(shù)據(jù)管理包記錄方式（手工、電子化、聯(lián)網(wǎng)管理）

 

采用的智能制造支撐軟件情況

包括：設(shè)計、工藝仿真軟件；工業(yè)控制軟件；數(shù)據(jù)管理軟件；人工智能軟件等

未采用、采用1～3種、大部分采用、完全采用

 

是否建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（PDM），實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的集成管理

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

應用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、VR、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)賦能的數(shù)字化車間數(shù)量

單位：個

 

車間計劃與調(diào)度

對于多品種小批量生產(chǎn)，是否能實現(xiàn)均衡化混流生產(chǎn)；對于按單設(shè)計生產(chǎn)，能實現(xiàn)按瓶頸資源優(yōu)化排產(chǎn)

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

設(shè)備有效利用率

請?zhí)峁┙y(tǒng)計數(shù)據(jù)。

設(shè)備利用率＝每小時實際產(chǎn)量/每小時理論產(chǎn)量×100%

 

車間計劃和執(zhí)行過程是否實現(xiàn)無紙化

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

企業(yè)ERP系統(tǒng)，應與其生產(chǎn)計劃等模塊相集成，實現(xiàn)車間生產(chǎn)計劃的自動接收和反饋

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

與行業(yè)平均水平比較，技術(shù)準備時間更少，排產(chǎn)效率更高

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

與行業(yè)平均水平比較，計劃、物流、車間班組等不同部門、人員之間協(xié)同工作效率更高

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

計劃執(zhí)行進度能是否實時跟蹤

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

工藝執(zhí)行管理

是否利用計算機輔助系統(tǒng)、仿真軟件進行產(chǎn)品工藝規(guī)劃

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

是否建立車間調(diào)度的信息系統(tǒng)

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

是否建立生產(chǎn)監(jiān)控的信息系統(tǒng)

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

是否建立生產(chǎn)制造過程與現(xiàn)場物流管理的信息系統(tǒng)

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

是否建立質(zhì)量檢測與控制精細化的信息系統(tǒng)

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

是否建立可視化管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)車間工藝執(zhí)行管理的便捷性與靈活性

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

質(zhì)量控制和追溯

全面采集生產(chǎn)過程質(zhì)量數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)檢數(shù)據(jù)

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

提供可視化質(zhì)量監(jiān)控功能，能夠?qū)|(zhì)量異常做出處理

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

對潛在的質(zhì)量隱患發(fā)出預警、對生產(chǎn)過程能力做出評估與計算

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

具備質(zhì)量正向跟蹤和反向回溯的能力，形成全生產(chǎn)過程質(zhì)量檔案

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

建立質(zhì)量判定與評價指標體系，對生產(chǎn)質(zhì)量進行分析、對比與評價

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

建立質(zhì)量改進經(jīng)驗庫，跟蹤質(zhì)量改進過程，形成質(zhì)量改進記錄

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

生產(chǎn)物流管理

具有安全防護設(shè)施、人機交互系統(tǒng)、先進物流設(shè)備、物料編碼感知設(shè)備、物流應用軟件及數(shù)據(jù)庫

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

關(guān)鍵數(shù)據(jù)統(tǒng)一編碼，自動感知識別，進行傳輸、保存和利用

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

車間所有數(shù)字化設(shè)備采取統(tǒng)一時鐘

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

精益物流方案使物流批量與工藝指令相匹配

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

庫存管理方面，實施跟蹤物料所在的位置、數(shù)量和狀態(tài)，實現(xiàn)庫存移動自動化

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

對物流管理人員操作過程設(shè)計防錯（防呆）措施

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

智能決策

供應鏈系統(tǒng)與生產(chǎn)管理系統(tǒng)能夠集成，根據(jù)訂單與庫存自動生成采購計劃

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

能否實現(xiàn)計劃排產(chǎn)、生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)運行等集成，通過大數(shù)據(jù)分析等智能決策手段，優(yōu)化、反饋、調(diào)整生產(chǎn)過程

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

是否通過大數(shù)據(jù)分析等智能決策手段實現(xiàn)精準營銷

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

智能設(shè)計

車間/工廠的總體設(shè)計、工藝流程及布局是否建立數(shù)字化模型，并進行模擬仿真，實現(xiàn)規(guī)劃、生產(chǎn)、運營全流程數(shù)字化管理（離散型）

工廠總體設(shè)計、工藝流程及布局是否建立數(shù)字化模型，并進行模擬仿真，實現(xiàn)生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)可視化和生產(chǎn)工藝優(yōu)化（流程型）

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

 

是否采用智能制造支撐工業(yè)軟件

包括：設(shè)計、工藝仿真軟件；工業(yè)控制軟件；業(yè)務管理軟件；數(shù)據(jù)管理軟件；人工智能軟件等

未采用、采用1～3種、大部分采用、完全采用。

 

是否實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的模型化

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

是否建立模型知識庫

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

網(wǎng)絡設(shè)施

是否具有工廠級數(shù)據(jù)中心，或是否有規(guī)劃

沒有建設(shè)規(guī)劃、已有規(guī)劃、在建中、建設(shè)完成并運行

 

是否采用工業(yè)云和工業(yè)大數(shù)據(jù)服務平臺

未采用、在規(guī)劃、已采用、采用并推廣

 

是否建立工廠級的網(wǎng)絡安全保障體系，采用配套網(wǎng)絡安全系統(tǒng)與設(shè)備

未采用、少部分采用、大部分采用、完全采用

 

安全環(huán)保

建立企業(yè)安全和環(huán)保管理制度

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

通過信息化手段實現(xiàn)安全管理和環(huán)境管理；建立安全培訓、風險管理等知識庫

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

實現(xiàn)全過程環(huán)保數(shù)據(jù)采集監(jiān)控；建立應急指揮中心

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

可根據(jù)安全監(jiān)測數(shù)據(jù)進行危險源動態(tài)識別和治理；建立環(huán)保監(jiān)測數(shù)據(jù)分析模型，實現(xiàn)排放分析預測預警

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

安全數(shù)據(jù)綜合分析實現(xiàn)生產(chǎn)安全一體化

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

能源管理

建立企業(yè)能源管理制度，開展能源的數(shù)據(jù)采集和計量

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

實現(xiàn)設(shè)備系統(tǒng)能耗的動態(tài)運行監(jiān)控

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

具有能源管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)能源數(shù)據(jù)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合，實現(xiàn)能源的動態(tài)預測和平衡，并指導生產(chǎn)

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

工廠內(nèi)縱向集成

車間與ERP實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動上傳

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

ERP與車間實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動下達

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

是否采用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與設(shè)備

包括：基于IPv6、4G/5G移動通信、窄帶物聯(lián)網(wǎng)、短距離無線和軟件定義網(wǎng)絡（SDN）等新型技術(shù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與系統(tǒng)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析系統(tǒng)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺；融合多種新技術(shù)的工業(yè)以太網(wǎng)；覆蓋裝備、在制產(chǎn)品、物料、人員、控制系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的工廠無線網(wǎng)絡；工業(yè)云計算、大數(shù)據(jù)服務平臺；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全系統(tǒng)與設(shè)備

未采用、采用1～3種、大部分采用、完全采用。

 

是否實現(xiàn)產(chǎn)品服務數(shù)據(jù)庫、用戶使用習慣數(shù)據(jù)庫與產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)庫集成及數(shù)據(jù)應用首臺（套）重大技術(shù)裝備

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

工廠間互聯(lián)互通

網(wǎng)絡就緒情況（離散型）

企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備/全部生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量

 

關(guān)鍵部位數(shù)據(jù)傳輸情況（流程型）

企業(yè)內(nèi)可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)年P(guān)鍵部位數(shù)量/全部關(guān)鍵部位數(shù)量

 

是否具有技術(shù)手段能確保網(wǎng)絡傳輸數(shù)據(jù)的完整性和保密性

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

價值鏈集成

工廠是否實現(xiàn)與供應商信息系統(tǒng)集成

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

工廠是否實現(xiàn)與銷售商信息系統(tǒng)集成

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

工廠是否實現(xiàn)與物流商信息系統(tǒng)集成

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

軟硬件集成情況方面，是否基于協(xié)同開發(fā)/云制造平臺實現(xiàn)上下游企業(yè)軟硬件系統(tǒng)的集成

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

智能服務

是否提供生產(chǎn)產(chǎn)品的遠程監(jiān)控、遠程操作、遠程診斷、遠程升級等服務

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

是否提供生產(chǎn)產(chǎn)品的個性化定制服務

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

生產(chǎn)產(chǎn)品的客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)能夠改善生產(chǎn)過程

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

是否提供生產(chǎn)產(chǎn)品的預測性維護服務

未實現(xiàn)、部分實現(xiàn)、大部分實現(xiàn)、全部實現(xiàn)

 

填寫說明：根據(jù)實際情況，按指標選項說明如實填寫，如“未實現(xiàn)”、“大部分實現(xiàn)”或“是”、“否”，或按要求填寫百分比、單位數(shù)量等。未采集或者未計算請?zhí)?ldquo;無”。

 

 

我單位申報的所有材料，均真實、完整，如有不實，愿承擔相應的責任。

 

 

法定代表人簽字：

 

單位蓋章：                          

 

 

                       

年   月   日           

   

 

推薦單位意見

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

單位蓋章：

二〇    年  月  日   

 

附件2

 

2021年智能制造標桿企業(yè)推薦匯總表

 

推薦單位：

 

序號

推薦企業(yè)

聯(lián)系人

聯(lián)系方式（手機）

1

 

 

 

2

 

 

 

3

 

 

 

4

 

 

 

5

 

 

 

醫(yī)藥數(shù)字化營銷方案范文第5篇

【摘要題】國際信息

【關(guān)鍵詞】加拿大/美國/圖書館事業(yè)/啟示

受加拿大麥吉爾大學圖書館情報學研究生院院長麥克奈利（PeterF.McNally）教授的邀請，筆者于2001年8月—2002年8月，以訪問學者身份在加拿大留學一年。期間，筆者曾與美、加多位業(yè)內(nèi)名人、教授、圖書情報機構(gòu)各層次負責人、博士碩士生、專業(yè)人員接觸和交談，聽取他們對美、加圖書館事業(yè)的介紹，同時也向他們宣傳我國圖書館事業(yè)的新成就。在緊張的研修、工作之余，筆者還考察和參觀了美、加東部10余所有代表性的圖書館，并有針性地收集、閱讀了一些論文、資料，從而對美、加圖書館事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、特點有了較為深刻的認識。

1對5所美、加圖書館的考察情況

1.1麥吉爾大學圖書館

麥吉爾大學圖書館始建于1821年，是加拿大一所著名大學的研究型圖書館。其收藏的圖書、縮微品、視聽資料等極為豐富，截至2000年4月底擁有圖書1853648種（2196508冊）、連續(xù)性出版物14274種（930818冊，含合訂本或盒）、樂譜41346種（42107冊）。所有圖書資料由技術(shù)服務中心（與其它分館平級）統(tǒng)一采、分、編、加工和分配，并分藏于建筑和藝術(shù)分館、生物學分館、教育圖書館、數(shù)學與統(tǒng)計學圖書館、健康學圖書館、管理學圖書館、人文和社會科學圖書館、伊斯蘭研究圖書館、麥當勞校區(qū)圖書館、音樂圖書館、法律圖書館、醫(yī)藥史圖書館、自然科學和工程圖書館、古籍特藏部和地理信息中心15個分館。

據(jù)2000年4月麥吉爾大學圖書館年報的統(tǒng)計（以下同），該館有讀者座位5438個、讀者研究室88個，供讀者使用的計算機267臺，讀者用復印機56臺。平均每年接待讀者300余萬人次（節(jié)日通常閉館）；校外館際互借借進圖書2萬余冊次（不含個人所借），借出1.5萬余冊次；借閱書刊70余萬冊次（不含續(xù)借量），在館閱覽視聽資料7.8萬余件，借閱保留本18萬余冊次；解答簡易咨詢19萬余人次，參考咨詢17.5萬余人次；舉辦各種講座、討論會和參觀活動800多場，參加讀者達1萬余人次。另據(jù)2001年年報統(tǒng)計：該館2000-2001年年度總經(jīng)費達811萬加元。現(xiàn)有正式員工220名。

全館共有200多個數(shù)據(jù)庫，其中27個數(shù)據(jù)庫已成為學校在線期刊索引系統(tǒng)（PERUSE）的組成部分，其余均鏈接在校園網(wǎng)上或通過上網(wǎng)預訂使用，內(nèi)容主要有：文摘、索引、全文期刊和百科全書等。該館還提供電子數(shù)據(jù)資源服務。其數(shù)字化工程始于1996年，政府和私人基金會共計撥款37萬加元，用于啟動有關(guān)加拿大建筑、皮毛交易、縣區(qū)地圖和機械工程技術(shù)等6個文獻數(shù)字化項目。該館的在線目錄（MUSE）涵蓋了2/3以上的印刷型和電子型館藏書刊資料，無論在館內(nèi)還是在館外，查檢都非常方便。

1.2凡爾登市圖書館

這是加拿大蒙特利爾市的一所小型社區(qū)圖書館。該館擁有可通過網(wǎng)上查檢的書刊資料10萬余種，其中以社科文藝類書刊為主。它提供書刊、報紙、雜志、光盤、錄像帶的借閱，辟有兒童讀物借閱處，一次最多可借15冊書刊（包括2盤視聽資料）。還提供網(wǎng)上瀏覽、預約、續(xù)借、館際互借、書展、咨詢、為老年人送書上門、為兒童講故事、導讀等多種服務，全年對外開放。館內(nèi)的加拿大專題室可查閱近1000個家庭的史料，從而形成了該館的一個服務特色。

1.3魁北克省圖書館

這是加拿大魁北克省政府正在興建中的一個新的省級公共圖書館。筆者通過與拉克瓦館長（Yvon-AndreLacroix）訪談，并閱讀了他提供的新館建設(shè)方案、計劃等資料及兩次親臨施工現(xiàn)場參觀，對該館建設(shè)留下了深刻印象。

該館經(jīng)過先期國際招標、落實設(shè)計方案后，于2001年11月開始施工，總投資9000余萬加元（約折人民幣5億元），計劃于2003年冬完工，年底對外開放。新館位于蒙市中心地區(qū)，所在地既有多路公交車，又有長途汽車始發(fā)站，并緊靠蒙市最大的地鐵樞紐站（距市中心圖書館僅一站路之遙）。新館建筑有6層，其中地下兩層附有停車場，留有400個車位；總使用面積為3.3萬平方米，鋪設(shè)電纜線100多公里，可供250名工作人員同時辦公；設(shè)有2900個讀者座席（其中包括400個多媒體工作站），計劃容納400萬件藏品（其中包括100萬冊圖書）。新館將配備800臺計算機，均可用于播放DVD和CD，另將配備130臺打印機和6臺掃描儀。新館各層布局方案如下：

地下二層：設(shè)有地鐵連接體、青少年圖書館、會議中心、會議室、展覽廳、網(wǎng)絡服務處。

地下一層：設(shè)有咨詢和導讀臺、辦證和借還處、讀者活動區(qū)、開放14小時以上的圖書館借閱區(qū)、報刊雜志借閱處、視聽殘疾人通道、新讀者服務處、咖啡屋、300個座位的禮堂、書展區(qū)、林蔭道。

第一層：設(shè)有魁北克省專藏和家譜室（共有3層，其中兩層在夾樓內(nèi)），藝術(shù)作品、廣告畫和印刷品室，語言和文學室，古籍、藝術(shù)家專著和私人檔案室。

第二層：設(shè)有科學技術(shù)室、軟件圖書館、經(jīng)濟和商務專題室、職業(yè)招聘查詢中心、縮微品專藏。

第三層：人文和社會科學室、歷史專題室、地圖和圖紙室、政府文獻室、采編和研讀區(qū)。

第四層：音樂和有聲檔案室、視聽圖書館、行政辦公室。

1.4美國紐約公共圖書館科工貿(mào)圖書館

美國紐約公共圖書館是北美地區(qū)極負盛名的一個公共圖書館群，它除有1個中心館、4個研究圖書館（即：人文社會科學圖書館，表演藝術(shù)圖書館，斯岡博格黑人文化研究中心，科工貿(mào)圖書館）之外，還有80多個分館遍布全紐約市。4個研究圖書館主要由私人投資，其擁有的4000萬件藏品面向18歲以上的學者、研究人員和專業(yè)人員開放。

該館位于紐約曼哈頓區(qū)麥迪遜大街188號，館內(nèi)設(shè)施完備，寬敞明亮，所藏書刊資料涉及廣告、天文、銀行、生物工藝、商貿(mào)、地球科學、經(jīng)濟、工程、環(huán)境科學、財經(jīng)、食品科學與工藝、普通科學、科學史、勞資關(guān)系、保險、國際貿(mào)易、管理、市場、材料科學、數(shù)學、房地產(chǎn)、機器人技術(shù)、小型企業(yè)、統(tǒng)計學、紡織工業(yè)、貿(mào)易和技術(shù)、交通、工會、城管、動物學等領(lǐng)域，還藏有其它許多專門資料。該館提供的服務主要有：信息咨詢、商務咨詢、場館出租、有償文獻檢索與遞送、培訓、講座、展覽、專題數(shù)據(jù)庫和紐約小型企業(yè)資源的查檢。讀者出具個人身份證件并簽字，就可以在該館或任何一個分館免費申領(lǐng)借書證（兒童只要能寫自己的名字，并有一位家長或監(jiān)護人的簽字，也可免費申領(lǐng)分館的借書證）。借書證不得轉(zhuǎn)讓，如遺失需及時報告，如補辦新證則須付款。讀者所借書刊資料逾期不還將罰款。所借的書刊、唱片、電影拷貝、錄像帶、錄音帶和CD均可還至任何一個分館（只有兩個分館除外）。

該館也是紐約公共圖書館系統(tǒng)中的一個專門研究中心，可供借閱的商業(yè)貿(mào)易類藏品，無論印刷型還是電子視聽型，均為各館之最，其中可供在館瀏覽、復制的檢索資料如指南、手冊等工具書共有6萬余冊，其余資料如論文、公司信息、業(yè)界趨勢和統(tǒng)計、營銷數(shù)據(jù)等，則可在該館或在其它任何地方通過網(wǎng)上館藏目錄查找到；還提供170多種有關(guān)商貿(mào)、企業(yè)、政府、專利和科技信息的數(shù)據(jù)庫供人們檢索。其他館藏電子信息資源有：小型企業(yè)信息資源、市場研究和出口研究資料、專利和商標的檢索與利用業(yè)務培訓，為個人和公司提供有償檢索和遞送文獻等服務。紐約市退休經(jīng)理人員服務公司的顧問，常年在館為小型企業(yè)主和打算創(chuàng)辦公司者免費提供業(yè)務指導和幫助。1.5加拿大國家圖書館

該館位于加拿大首都渥太華，擁有2000余萬件藏品，其中有圖書、雜志、報紙、視聽資料、樂譜、歌集、文學手稿、論文、政府文獻和縮微制品等。由該館等20個加拿大圖書館形成的圖書館聯(lián)盟，于1997年3月發(fā)起了加拿大數(shù)字圖書館工程，并將目標定位于：

·闡明和實施數(shù)字圖書館計劃的策略；

·數(shù)字圖書館標準及其最佳實例；

·協(xié)調(diào)各種業(yè)務活動，避免數(shù)字化資源的重復建設(shè)；

·建立與信息始創(chuàng)者、出版商、信息技術(shù)企業(yè)、檔案館、文化機構(gòu)、各級政府機構(gòu)以及個人用戶和機構(gòu)用戶的合作關(guān)系；

·提高加拿大數(shù)字圖書館活動在國內(nèi)外的知名度。

加拿大數(shù)字圖書館建成于2000年5月9日，數(shù)字化網(wǎng)頁有：兒童網(wǎng)頁（nlc-bnc.ca/kids）、教師網(wǎng)頁（nlc-bnc.ca/teachers）、歷史網(wǎng)頁（nlc-bnc.ca/history）、文學網(wǎng)頁（nlc-bnc.ca/literature）、音樂網(wǎng)頁（nlc-bnc.ca/music）等。另外，網(wǎng)頁nlc-bnc.ca/caninfo可提供按主題查找有關(guān)加拿大信息的主要網(wǎng)站；網(wǎng)頁nlc-bnc.ca/amicus可提供1300個加拿大圖書館的2400余萬條全文記錄，還可利用其查找圖書館的館藏和借閱規(guī)則，并保存檢索結(jié)果以編制書目；網(wǎng)頁imagescanada.ca則可提供有關(guān)加拿大歷史事件、人民、風土人情的圖像資料，獲取數(shù)以千計的、收藏在各加拿大文化機構(gòu)網(wǎng)站上的圖像資料。

2美、加圖書館事業(yè)的特點

2.1現(xiàn)代化

由于美國、加拿大圖書館事業(yè)均建立在發(fā)達的經(jīng)濟基礎(chǔ)之上，因此具有明顯的現(xiàn)代化特點。以公共圖書館為例，據(jù)對加拿大146個公共圖書館（服務范圍在5萬-10萬人）電子服務情況的統(tǒng)計，（2000年）這146個館有聯(lián)網(wǎng)工作站1845491個，平均每館30個；在館使用的數(shù)據(jù)庫有1593個，平均每館有近11個；可供館外使用的數(shù)據(jù)庫有304個，平均每館有2個多；接受電子方式遞交的咨詢208013件，平均每館接受1430多件；共接待電子訪問（如檢索圖書館目錄，瀏覽圖書館網(wǎng)站）1845491次，平均每館接待12640多次；利用因特網(wǎng)站點11327231次，平均每館77583次。

2.2超前化

加拿大緊鄰美國，兩國在政治、經(jīng)濟、科技文化、軍事務領(lǐng)域的合作、交往緊密。受美國的影響，加拿大的圖書館專業(yè)無論在理論與實踐研究方面，還是在事業(yè)發(fā)展方面都顯示出許多超前性。以加拿大圖書情報界近幾年興起的虛擬化參考咨詢服務為例，1999年先后有10余家公共圖書館、大學圖書館或政府部門牽頭，著手實施區(qū)域性虛擬化參考服務試驗項目。這項服務在美國圖書館界被稱為數(shù)字化參考服務，也有稱之為“實時服務”、“即時服務”和“24小時/7天服務”的。這種服務的基本含義是：讀者可在任何時間、地點，通過圖書館或相關(guān)機構(gòu)的國際網(wǎng)絡，向圖書館專業(yè)人員提出咨詢并獲得解答。由美國國會圖書館等16家圖書情報單位聯(lián)合發(fā)起的全國性“合作數(shù)字化參考服務”（CDRS）項目始于2000年初，2001年又有OCLC加盟。而加拿大圖書館界則對國家圖書館在全國性項目中的協(xié)調(diào)、領(lǐng)導和規(guī)范作用展開了討論。

2.3規(guī)范化

美國、加拿大均是法制國家，人們的法律意識很強。加拿大現(xiàn)有的國家圖書館法于1985年生效，至2001年8月31日曾修訂過幾次；現(xiàn)有大學的圖書館情報專業(yè)研究生教育，執(zhí)行的是美國圖書館協(xié)會認證委員會的標準，且每隔幾年要申請認證、接受評估一次，以取得辦學資格認證書。各圖書館的借閱規(guī)則、借書權(quán)限、期限等規(guī)定都很齊全，違章則罰款，先來后到，秩序井然，且制度面前人人平等，不存在通過人情關(guān)系享受借閱特權(quán)的現(xiàn)象。

2.4社會化

美國、加拿大圖書館的經(jīng)費主要來自稅收。公民利用圖書館的意識、信息意識比較強。國家有法定的圖書館日。公共圖書館普遍附有兒童借閱室，且經(jīng)常通過故事會等方式來吸引兒童利用圖書館。公民也樂于向各級各類圖書館捐贈、遺贈圖書，因而以個人名字命名的圖書館非常多。以加拿大最大的公共圖書館——多倫多公共圖書館為例：其2000年總經(jīng)費為126600159加元，其中市稅收109876261加元，省稅收6192240加元，聯(lián)邦稅收622910加元，圖書館稅收4425511加元，受贈1977610加元，其它收入3505627加元。

2.5人文化

這里所說的人文化，主要指圖書館各項工作所體現(xiàn)出的以人（讀者、用戶）為本的精神和氛圍。這種精神在美國、加拿大圖書館得到了充分的體現(xiàn)。它們在建筑與環(huán)境建設(shè)上，多采用庫藏與閱覽區(qū)合一或緊密相連的大開架、大通間格局，講究通風、采暖、采光、進出便捷（多無圍墻）和綠化，設(shè)有殘疾人專用通道和標識，處處體現(xiàn)著圖書館的人本理念。在文獻信息資源建設(shè)中，在保證印刷型書刊資料入藏數(shù)、質(zhì)量的同時，亦注重電子出版物等非書資料的購藏，注重數(shù)據(jù)庫的引進與自建，較早就開始了數(shù)字圖書館工程；在信息服務方面，各館均有咨詢臺，常年解答指引性咨詢，另設(shè)有專題咨詢館員，各館主頁上均辟有常見問題解答欄，數(shù)字化參考服務正在普及；各種館內(nèi)路標、庫位架位指引牌明顯；辦證、聯(lián)機查目、預約借書、復印、掃描等非常便捷（有些館還有自動借書設(shè)備）；一證在手，即可借閱所有館藏資料，包括錄音錄像帶、CD、VCD等，還可上網(wǎng)瀏覽，發(fā)E-mail進行館際互借等；各種公益講座、培訓、娛樂活動常年不斷；多設(shè)有館外還書箱，可在任一分館歸還從其它館借的書刊……，時時體現(xiàn)著圖書館的人文關(guān)懷及對讀者的親和力。

3對我國的啟示

圖書館專業(yè)是一門綜合性學科，其事業(yè)的發(fā)展有賴于經(jīng)濟的繁榮，信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以及信息化和社會經(jīng)濟的發(fā)展。近10年來，我國信息通信產(chǎn)業(yè)已取得了巨大發(fā)展。已經(jīng)擁有一個覆蓋全國、通達世界的信息通信網(wǎng)，電話用戶總數(shù)達到3.5億戶，其中固定電話1.9億戶，移動電話1.6億戶，網(wǎng)絡規(guī)模容量躍居世界第一位。固定網(wǎng)和移動網(wǎng)的傳輸與交換都實現(xiàn)了數(shù)字化，網(wǎng)絡的技術(shù)層次進入了世界先進行列。計算機的普及程度也在迅速提高，上網(wǎng)已成為許多普通百姓生活的重要組成部分。這些成就極大地推動了城市信息化、企業(yè)信息化和電子商務、電子政務的發(fā)展，也推動了圖書館事業(yè)的發(fā)展。我國圖書館專業(yè)理論研究和教育也已接近或達到世界先進水平，多名專家入選國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會（IFLA）各類分會，本專業(yè)國際核心期刊也有了中國編委，這些都是不爭的事實；其現(xiàn)代技術(shù)的應用水平也與美國、加拿大縮短了距離。當然，我國圖書館事業(yè)的整體現(xiàn)代化水平（含廣大農(nóng)村和邊遠地區(qū)），規(guī)范化、社會化和人文化程度與美國、加拿大相比，仍有較大的差距，筆者認為：按照我國現(xiàn)有的發(fā)展速度，至少還要10多年方能趕上美、加的現(xiàn)代化水平。

【參考文獻】