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關鍵詞 網(wǎng)絡環(huán)境 教學模式 案例教學
隨著當代信息技術的蓬勃發(fā)展和因特網(wǎng)的出現(xiàn)而誕生的網(wǎng)絡教學,為中國高等教育的跨越式發(fā)展提供了極好的機遇。作為一種全新的教學方式,必須形成與之相適合的教學模式,否則教學過程就會出現(xiàn)不穩(wěn)定性、非理性和無序性。因此,筆者在承擔青島電大開放教育教育管理專業(yè)教育類課程的教學工作中,結(jié)合本專業(yè)課程具體特點,充分發(fā)揮網(wǎng)絡教學的優(yōu)勢,逐漸探索形成了網(wǎng)絡環(huán)境下教育類課程案例教學模式。
該模式可具體表述為:在現(xiàn)代遠程教育環(huán)境下,發(fā)揮信息技術的作用,充分利用網(wǎng)上教學資源,在教育類課程中運用案例教學法,根據(jù)一定的教學目標,以教學案例為載體,將學習者引入教育實踐的情境中,通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極研討等形式,最后完成相關的案例分析報告,從而提高學習者面對復雜教育情境的決策能力和行動能力。在具體實施過程中,每個案例教學主要包括“創(chuàng)設情境、導入案例——自主學習,深入思考——網(wǎng)上討論,分析交流——理論升華,面授反饋——過程評價,結(jié)果評價”五個環(huán)節(jié)。
一、創(chuàng)設情境,導入案例
首先要案例,為案例創(chuàng)設真實的情境。在網(wǎng)絡環(huán)境下,教師可以利用多媒體技術與網(wǎng)絡技術,收集各種與案例分析有關的資料素材,同時將網(wǎng)上案例制作成多種形式,為學生創(chuàng)設一個身臨其境的環(huán)境,激發(fā)他們學習欲望和興趣。
二、自主學習,深入思考
教師在案例之后,學生應自主地閱讀教材相關的理論知識,以及教師所提供的各種案例材料。通過閱讀,對案例有一個整體印象,而后經(jīng)過獨立思考又會對案例有一個具體的認識,甚至能夠明確案例反映的教育教學關系以及涉及的有關理論知識,并且會產(chǎn)生一些疑問。
三、網(wǎng)上討論,分析交流
學生個人通過上一階段的閱讀、研究,獲得關于案例及討論問題的見解后,便可進入網(wǎng)上討論階段。這一階段為每個學生提供了發(fā)表自己對案例的看法、認識及對問題的見解的機會。在討論中,教師要力保把討論引導到問題的解決上去,并引導出與論題相關的理論知識。
四、理論升華,面授反饋
經(jīng)過網(wǎng)上討論之后,學生將自己的案例分析報告上傳給教師,教師應以面授輔導的形式對該案例進行及時的歸納總結(jié)??偨Y(jié)并不是說出案例的標準答案,況且很多案例沒有標準答案,而是指出本次案例討論所運用的理論知識、討論難點、重點,需要深入思考之處,并對不完整、不準確的地方給予補充和更正。
五、過程評價,結(jié)果評價
案例教學的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)評價,評價分為過程評價和結(jié)果評價。過程評價主要是教師根據(jù)學生在整個學習過程中的表現(xiàn)給予評分,一般包括學生上網(wǎng)發(fā)帖的質(zhì)量、數(shù)量和以及在線討論的時間。結(jié)果性評價主要是根據(jù)學生上交的案例分析報告的情況給予評分。
雖然新的教學模式已經(jīng)形成,但是在實踐中仍然存在著一些尚待解決的問題,比如說:沒有與教育類課程相配套的案例教材,這就不能保證案例的質(zhì)量和案例教學的效果;教師不能正確引導和激發(fā)學生的積極性,最終使得討論成為講授的“翻版”,使得案例教學流于形式;學生基礎知識水平參差不齊,在討論時難以適應從被動旁觀者到主動參與者的角色轉(zhuǎn)變等等。希望通過該論文拋磚引玉,與各位同行繼續(xù)探討。
參考文獻
1.烏美娜.教學設計[M].北京:高等教育出版社,1994.9
2.查有梁.教育建模[M].南寧:廣西教育出版社,2003.5
Abstract: Network engineering is an outside-the-directory applied major which drawn great attention by country and society. However, problems found in the calendar year are: the existing education system is not strongly applied, and the teaching is divorced from practice. To solve those problems, a program of constructing case-based network engineering courses training system is proposed. The program consists of three parts: series of textbooks, construction of training-based network engineering laboratory, construction of training platform. They play a crucial role in their respective teaching activities, and they should be complementary to each other. Finally this program can solve the problems existing in the current teaching system.
關鍵詞: 網(wǎng)絡工程;實訓;教學體系;案例
Key words: network engineering; training; teaching system; case
中圖分類號:G43文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2011)08-0240-03
0引言
網(wǎng)絡工程專業(yè)屬于應用型目錄外專業(yè),深受國家及社會重視。但在歷年的教學工作中,經(jīng)常遇到即將畢業(yè)的學生提出這樣一個問題:“我們學習了計算機網(wǎng)絡工程這個方向的課程,我們到底能做什么工作?”很讓人反思。其實這是反映了專業(yè)應用性不強,教學與實踐相脫節(jié)的嚴重問題。經(jīng)過我們認真調(diào)研和細心分析,發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡工程專業(yè)辦學中存在以下三個問題:①網(wǎng)絡工程專業(yè)的學生較少或者沒有受到真實環(huán)境和案例的訓練。從事網(wǎng)絡工程公司很多,但公司通常不會讓學生去參與到工程建設中去。原因有二,其一,如果在校學生在工作中出現(xiàn)疏漏造成損失,無法認定責任,公司對在校學生無任何約束力。其二,工程布線施工階段,工程本身就存在危險性,如果在校學生在施工過程中發(fā)生意外,公司和學校都難辭其咎?,F(xiàn)有的實驗室又很少提供現(xiàn)場模擬全程網(wǎng)絡工程場景,因此學生無法受到真實環(huán)境和案例的訓練。②網(wǎng)絡工程專業(yè)沒有基于真實案例的、彼此關聯(lián)的、成體系的教材和實驗設計。通常的高校網(wǎng)絡工程專業(yè)的課程設計無非是:計算機網(wǎng)絡、路由交換、綜合布線等課程的堆砌。無論是講授,還是課程間的關系,科學性比較強,應用性非常弱,學生學習完課程后,掌握的都是各個知識點,沒有把這些知識點貫通在一起,所以也就不知道自己能做什么。③網(wǎng)絡工程專業(yè)的實驗室建設都是面向每個知識點的,缺乏整體規(guī)劃。各高校網(wǎng)絡工程實驗室大多是一些交換機、路由器、防火墻、計算機等設備,用來加強學生對某個知識點的理解和實踐能力,但這些簡單的堆砌不能真實的模擬完整的現(xiàn)實網(wǎng)絡環(huán)境,畢業(yè)后,面對實際網(wǎng)絡工程項目,不知道如何下手?為了解決以上問題,我們提出了基于案例的網(wǎng)絡工程課程群實訓教學體系建設方案。
1基于案例的網(wǎng)絡工程課程群實訓教學體系建設方案
本教學體系建設的重點在于“實訓”。我們理解的實訓含義是:在真實的企業(yè)環(huán)境下,基于真實的項目進行的知識、技能和素質(zhì)的訓練。實訓主要是以實際大型案例為主要載體體現(xiàn)出來的,因此,實訓教學體系的建設就不能是對一兩門課程的調(diào)整,而是要對網(wǎng)絡工程專業(yè)課程體系進行重新梳理和設計,在教學設計、師資培訓、講授、教材、實驗題目、教學管理等諸多教學要素中,表現(xiàn)出應用性、真實性和整體性。
基于案例的網(wǎng)絡工程課程群實訓教學體系建設主要由系列教材建設、基于實訓的網(wǎng)絡工程實驗室建設、實訓教學平臺建設三部分構(gòu)成。
1.1 系列教材建設基于案例的網(wǎng)絡工程課程群系列教材建設與以往對一門課程教材的編寫有很大的不同?;诎咐木W(wǎng)絡工程課程群系列教材建設強調(diào)教材間的關聯(lián)性,教材與教材間存在著緊密的關系性。
基于案例的網(wǎng)絡工程課程群系列教材建設應遵循以下五點原則:
1.1.1 立足市場需求,力求做精細教育,精品教育總理在主持《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》會議中指出:“學校的人才培養(yǎng)將由“粗放型”向“精細型”轉(zhuǎn)變”。 粗放型的賣方市場教育方式已經(jīng)不能滿足市場需求,現(xiàn)今企業(yè)需要的是精細型人才。因此,基于案例的網(wǎng)絡工程課程群系列教材建設必須抓住精細教育、精品教育的特點,按照企業(yè)對畢業(yè)生的要求進行編寫。
1.1.2 要頻繁與國內(nèi)知名企業(yè)進行溝通,從企業(yè)獲得真實工程案例,并從中挖掘出具有代表性的典型案例與企業(yè)的溝通過程是教材編寫人員最好的學習過程,通過對企業(yè)真實案例的分析、歸納、總結(jié),可以使教材編寫人員明確市場需求,為教材的編寫找準方向。通過把典型案例納入到教材中,使學生能夠把網(wǎng)絡工程中的各個知識點融合在一起,做到一通百通,徹底解決學生在完成本科4年學習后不知道自己能做什么的問題。
1.1.3 要嚴格按照工程施工順序組織教材結(jié)構(gòu)基于案例的網(wǎng)絡工程課程群系列教材的編寫應以工作過程為導向,要嚴格按照工程的施工順序,把典型案例進行拆分,使學生能夠理清網(wǎng)絡工程施工脈絡,明確各施工時期需要完成的工作,并通過模擬試驗,親手完成這些工作,通過實踐強化理論學習。授課教師也可以根據(jù)學生在不同工程時期的實際表現(xiàn),對學生給予客觀的評價,為日后用人單位選取適合自身需求的畢業(yè)生提供依據(jù)。
1.1.4 教材建設要結(jié)合試驗室建設沒有好的基于案例的網(wǎng)絡工程實訓試驗室,教材編寫的再好,還是不能解決教學與實踐脫節(jié)的問題。教材的編寫要與實訓室的建設相結(jié)合,使教材能最大限度的指導學員的實訓學習。
1.1.5 滿足專業(yè)教師對教材的需求專業(yè)教師選擇教材大多遵循“好講、好備、好用、好看”的四好原則。好講,是指教材結(jié)構(gòu)合理,主線清晰,目標明確,重點突出,章節(jié)等內(nèi)容單元的知識量適合教學的組織;好備,是指教輔資源豐富,教師能夠最大限度的減輕備課工作量;好用,是指教材內(nèi)容翔實,教師授課時言之有物,易于展開;好看,是指教材權(quán)威新穎,內(nèi)容與時俱進,符合國內(nèi)外網(wǎng)絡工程知識體系和專業(yè)規(guī)范。
基于案例的網(wǎng)絡工程課程群系列教材的內(nèi)容組織應采用模塊化形式,各知識單元可以獨立使用,靈活組合;教材相關教學資源采用立體化教材的呈現(xiàn)形式;教材附帶豐富的實踐案例。
基于以上5點原則,基于案例的網(wǎng)絡工程課程群系列教材應包括《綜合布線與系統(tǒng)集成技術》、《路由、交換與防火墻技術》、《網(wǎng)絡應用技術》、《網(wǎng)絡管理》、《網(wǎng)絡安全》五本教材。其中《綜合布線與系統(tǒng)集成技術》、《路由、交換與防火墻技術》對應于TCP/IP體系結(jié)構(gòu)下三層,《網(wǎng)絡應用技術》、《網(wǎng)絡管理》、《網(wǎng)絡安全》對應于TCP/IP體系結(jié)構(gòu)應用層。本系列教材嚴格按照一個網(wǎng)絡工程項目的整個生命周期(綜合布線施工系統(tǒng)集成施工網(wǎng)絡管理與維護)進行編寫。每本教材的各章節(jié)須按照真實的施工順序進行設計,并把工程案例結(jié)合到各章節(jié)中去?;诎咐木W(wǎng)絡工程課程群系列教材體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。
基于案例的網(wǎng)絡工程課程群系列教材的特色體現(xiàn)在以下幾個方面:①系統(tǒng)性。教材圍繞網(wǎng)絡工程的施工過程進行編寫,系統(tǒng)性的涵蓋了網(wǎng)絡工程的核心知識單元。②實踐性。教材的作者具備豐富的網(wǎng)絡工程實踐經(jīng)驗,并深入多家網(wǎng)絡工程企業(yè)進行調(diào)研,教材所選用的案例都是真實的企業(yè)案例,實踐場景也盡量模擬企業(yè)的真實工作環(huán)境。③適用性。教材以活動為中心進行教學材料的組織和設計,內(nèi)容模塊化,可獨立形成教學單元,也可以組合使用。教材的這種編寫方式可以適合不同教學對象的需要:包括本科專業(yè)必修課、選修課、高職課、研究生課和實訓課等,也可作為培訓材料,具有很廣泛的適用性。④易用性。教材提供豐富的立體化教輔資源,為教師配有全程的電子課件、實踐案例、教學策略、試題測驗、工具素材和文獻資料等,方便教師的備課、授課、作業(yè)和測試。⑤新穎性。教材在內(nèi)容上緊密貼近網(wǎng)絡工程學科發(fā)展的前沿,體現(xiàn)了網(wǎng)絡工程行業(yè)的新思想、新方法、新技術和新工具。
1.2 基于實訓的網(wǎng)絡工程實驗室建設基于實訓的網(wǎng)絡工程實驗室,應能較真實的模擬網(wǎng)絡工程施工、測試與維護過程中的全部工作,應滿足如下要求:①實驗室必須能同時滿足足夠數(shù)量的學生同時進行實訓學習。實驗室不僅能夠為本專業(yè)的學生提供教學實訓,同時還要能夠為學生提供實習的環(huán)境,讓學生可以自己動手模擬搭建大型的網(wǎng)絡,完成學生的實習要求。②實驗室要在盡可能節(jié)約成本的前提下,最大限度的模擬真實的工程環(huán)境。③實驗室中的實訓設備必須按照模塊化進行設計,并且能夠在實訓設備間進行靈活組合,滿足不同數(shù)量和不同規(guī)模的實訓項目。④實驗室要成為專業(yè)教師從事網(wǎng)絡技術研究和應用系統(tǒng)開發(fā)平臺。實驗室系統(tǒng)涵蓋目前主流網(wǎng)絡設備及技術,同時須具有充分的可擴展性,實驗設備和實驗內(nèi)容能靈活擴展。為專業(yè)教師研究當前網(wǎng)絡最前沿的技術動態(tài)和發(fā)展方向提供實驗平臺,通過前沿實驗能夠模擬先進網(wǎng)絡技術,搭建網(wǎng)絡工程環(huán)境,從事應用系統(tǒng)與技術研發(fā)。
依據(jù)以上要求,基于實訓的網(wǎng)絡工程實驗室應分為設備線纜展示區(qū)、網(wǎng)絡工程施工演示區(qū)、工程項目實訓區(qū)三部分。
設備線纜展示區(qū)能夠讓學生對網(wǎng)絡工程中常用到的設備、線纜具有直觀的認識,使學生更容易理解實訓課程內(nèi)容。設備線纜展示區(qū)如圖2所示。
網(wǎng)絡工程施工演示區(qū)能夠讓學生對網(wǎng)絡工程的整體具有直觀的認識,明確一個網(wǎng)絡工程項目做到什么程度才是一個符合標準的項目。網(wǎng)絡工程施工演示區(qū)也是講師進行演示教學的主要場所。網(wǎng)絡工程施工演示區(qū)如圖3所示。
工程項目實訓區(qū)是學員在實訓室進行實訓活動的主要場所。工程項目實訓區(qū)主要由若干網(wǎng)絡工程實訓臺組成(根據(jù)實訓室同時承載學員數(shù)量決定實訓臺數(shù)量,一般一個實訓臺可以滿足4-6名學員進行實訓學習。)實訓臺由兩組19寸標準機柜、樓宇布線模擬實驗箱及集成實驗臺四部分組成。每一個試驗臺可以模擬網(wǎng)絡的核心層、匯聚層、分布層,還可以模擬出樓內(nèi)的水平布線、垂直布線環(huán)境,并具有齊全的終端模塊。試驗臺采用模塊化設計,可以根據(jù)所選工程案例進行組合,試驗臺與試驗臺之間也能夠進行組合,能夠模擬小型局域網(wǎng)、大中型局域網(wǎng)及部分廣域網(wǎng)案例。網(wǎng)絡工程實訓臺(已獲得專利)如圖4所示。
1.3 實訓教學平臺建設基于案例的網(wǎng)絡工程課程群實訓教學體系建設的重點在于實訓,實訓的重點落在“訓”上,即實訓還是一種教學模式,只不過這種教學是基于工作過程的,由真實的項目貫穿始終。實訓可以給學生營造真實的企業(yè)環(huán)境,讓學生在學習中面臨真實的工作場景、項目管理、績效考核和任務壓力。開展實訓需要全面解決課程體系、教學材料、師資力量和實踐環(huán)境四個方面的限制。任何一個方面解決不到位,出現(xiàn)短板,實訓的效果都很難保證。同時,實訓的實施過程應該是規(guī)范化的,符合教學組織、教學設計、項目管理和開發(fā)流程各方面的標準。
要想對實訓進行規(guī)范化的管理,破解諸多方面的限制,并保證實訓的效果,建立實訓平臺是必不可少的環(huán)節(jié)。
一個理想的實訓平臺應該具備以下三方面能力:
1.3.1 支持工作過程導向課程體系的建立和管理實訓和傳統(tǒng)培養(yǎng)方式最根本不同在于課程體系所基于的導向,如圖5所示。傳統(tǒng)的課程體系以學科專題為導向,強調(diào)陳述性顯性知識的學習,注重對理論性知識的儲備,主要解決“是什么”(事實、定義)和“為什么”(原理、規(guī)律)的問題。課程組織采用并行結(jié)構(gòu)。實訓的課程體系以工作過程為導向,強調(diào)過程性知識的學習,注重對實踐性活動的掌握,主要解決“怎樣做”(方法、技術)和“怎樣做的更好”(模式、經(jīng)驗)的問題。課程組織采用串行結(jié)構(gòu)。
1.3.2 支持以活動為中心教學材料的組織和設計實訓的課程體系以工作過程為導向,其教學材料以工作過程中的活動為中心進行組織和設計,如圖6所示。
每個活動是工作過程中有價值的、不可缺少的、不可替換的環(huán)節(jié)?;顒右彩菍嵱柦虒W組織的核心單元,理論知識的講授圍繞活動展開,每個活動包括:說明(角色、目的、輸入、輸出)、概念、方法、技術和模式,每個活動的知識點都通過教學釋例、實驗范例和項目實例三個層次的案例實踐來強化。實訓平臺應該支持以活動為中心教學材料的管理、使用和跟蹤。實訓平臺也應該支持對以學科專題形式組織的教學材料的查詢和管理。
1.3.3 支持標準化工程型師資力量的培養(yǎng)和發(fā)展標準化師資力量的培養(yǎng)是通過對教學設計的標準化實現(xiàn)的,包括:教學材料標準化、教學策略標準化、教學環(huán)境標準化、教學評價標準化。實訓時,教師的教學過程是嚴格按照標準化的設計進行的,僅僅在具體教學行為上存在差異,而教學行為又受到教學設計的指導和制約,這樣就最大限度的保證了不同教師在教學效果上的一致性,也保證了實訓質(zhì)量。另一方面,實訓中真實項目案例的實用性、完整性和復雜性,可以進一步培養(yǎng)教師的工程化能力,教師對實訓案例的熟悉,也可以間接提高其開發(fā)水平和增加項目經(jīng)驗。
從以上述三個支持可知,實訓平臺需要實現(xiàn)的關鍵目標包括:教學設計、教學管理、項目管理、教學資源四部分。根據(jù)關鍵目標確定實訓平臺組成,實訓平臺由1個庫、2個系統(tǒng)、3個環(huán)境、1個工作臺組成,如圖7所示。
對實訓平臺組成部分的說明如下:①資源庫,存儲由教學設計生成的教學資源,教學資源包括教學材料、實踐案例、教學策略、試題測驗、工具素材和文獻資料等。其中,教學材料主要指教學內(nèi)容,以教材、講義和課件形式體現(xiàn);實踐案例包括教學釋例、實驗范例和項目實例三類,另外還包括項目任務;教學策略決定教學材料和實踐案例等其他教學資源的使用順序、表現(xiàn)形式和交互行為;試題測驗包括預備測試、前測、練習測試和后測;工具素材包括教學中用到的工具、媒體素材等;文獻資料包括課程相關的參考文獻,另外還包括以學科專題組織的資料。②教學管理系統(tǒng),教學管理系統(tǒng)包括教務支持和教學組織兩部分。教務支持包括課程管理、教學資源管理、教學質(zhì)量管理、教師和學生的檔案管理等;教學組織包括教學計劃、教學導入、教學實施、教學反饋和教學評價。③項目管理系統(tǒng),項目管理系統(tǒng)包括對網(wǎng)絡工程施工過程的管理和對專題的管理。④教學環(huán)境,完成教學具備的條件,包括白板、投影、電子教室等。⑤實踐環(huán)境,完成項目實踐具備的條件。⑥設計環(huán)境,完成教學設計具備的條件,包括多媒體制作的軟硬件。⑦實訓工作臺,教師和學生完成教學和實踐時的主要工作界面,該界面可個性化定制,包括門戶、頁面、部件、內(nèi)容和資源等層次的管理和定制;另外教師或管理人員可以通過工作臺對整個實訓平臺的系統(tǒng)進行設置。
關鍵詞:案例教學;高職計算機;網(wǎng)絡
中圖分類號:TP3-4文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2011) 03-0000-01
Case Teaching in Computer Course Network Teaching
Li Bo
(Weihai Vocational College,Weihai264210,China)
Abstract:The case of teaching as a targeted,practical,strong communication and teaching methods,education has always been favored by practitioners who will introduce case teaching to the practice of higher vocational computer network teaching would be improved to increase ability of students to practical operation,independent learning and collaborative learning to improve the effectiveness of personnel training.This article discusses this.
Keywords:Case teaching;Higher vocational computer;Network
一、前言
高職計算機專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是為一線輸送大量的技能型人才,一名合格的高職計算機專業(yè)的學生不僅僅要具備扎實的相關專業(yè)知識,而且要掌握必要的計算機應用技能,這也是高職教育與本科教育的不同之處。因此高職計算機教學應有自己的特有的模式,以理論夠用、操作能力扎實為目標進行人才培養(yǎng)。傳統(tǒng)的高職計算機網(wǎng)絡教學大多采用以教師為主、學生為輔的填鴨式的灌輸模式,無關活動和無效資源多;教學內(nèi)容與實際脫節(jié)問題存在,使得高職計算機專業(yè)網(wǎng)絡教學效果受到局限,從而影響高職學生計算機技能的進一步提高。因此,我們需要針對高職學生的特點探索新的教學方法和手段。
二、案例教學在高職計算機網(wǎng)絡教學中的應用
(一)案例的選擇
高職計算機中使用的案例必須新穎,有趣,貼近學生日常生活與體驗,過于老的案例會造成學生審美疲勞,影響課堂效果。案例的來源有多種多樣,例如通過與學生的溝通交流中,對學生提出了問題及解決方案,由教師進行歸納、提煉,整理形成案例資源,存入案例庫中。案例還可以是教師自己長期教學中的總結(jié)和體驗,這些案例既凝聚了教師的教學心得,也貼近學生感知與生活,也被實際教學效果證明是有效的。另外,教師也要積極發(fā)揮學生能動性,發(fā)動學生搜索、上交一些較好的案例,拿到課堂上師生一起討論、分析、總結(jié)。教師還可以到網(wǎng)上一些課件網(wǎng)站或者百度文庫或其他一些網(wǎng)絡資源庫中,搜集現(xiàn)成的案例,充實案例庫,并且在網(wǎng)絡案例教學時使用??傊还芤院畏N方式進行案例的搜集與整理,都是以生為本,考慮學生知識基礎與學習興趣,只有這樣才能達到預期的目的。
(二)案例的閱讀與思考
案例閱讀部分主要功能是展示案例,以案例標題、關鍵字、知識點等檢索方式向用戶展示案例,作為計算機教師首先要求學生對案例進行仔細的閱讀與思考,第一,閱讀篇首的幾段話,然后盡可能快地瀏覽一下其余內(nèi)容,問一問自己:這個案例大致講了些什么?我要分析的是什么類型的材料?第二,認真分析案例,針對重要性的關鍵性的問題,進行探究:這個案例要解決的基本問題是什么?第三,在草稿紙上寫下關鍵性內(nèi)容,然后再通讀案例,分門別類地列出每一問題的重要材料。第四,通過你對案例材料的分析,提出一系列解決問題的建議或思考。
(三)小組討論
小組討論是案例教學的主體部分,再好的案例沒有學生的積極參與與認真對待,效果會大打折扣。因此教師要積極發(fā)揮學生能動性,最好將學生分成幾個小組,在每個小組中進行意見交流與討論,給每個學生參與的機會。有些學生可能由于性格內(nèi)向,不敢在全班面前表露自己的想法,給案例教學的參與帶來了許多的障礙。這時作為教師就要樹立學生的信心,給予學生成功的體驗,讓他首先能在小組成員面前表達自己的觀點,漸漸地在全班面前他也就不會膽怯了??傊〗M討論教學方式不僅給予每個學生表達自己觀點的機會,讓其對知識點的掌握更加牢靠,更關鍵的是,讓其學會如何與他人相互配合、相互團結(jié),共同開展工作。為了更好的提高效果,每一個學生在參與小組討論前,必須要做好充分準備,不僅理論背景方面的準備,還要涉及案例的準備,小組內(nèi)并不一定非要達成一致意見,求大同、存小異,有些爭議性問題有待之后的教師點評以及學生自我實踐摸索。
(四)撰寫案例分析報告、教師點評
學生小組討論結(jié)束后,學生要撰寫案例分析和報告教師對學生提交的案例分析作業(yè)、案例分析報告,學生交流討論中的表現(xiàn)等進行點評,并對學生學習中的不足進行批評指正,引導學生更深入、更全面的理解案例所反映的各知識點。
上述幾個過程是個統(tǒng)一的整體,每個環(huán)節(jié)都需要發(fā)揮學生的主觀能動性,教師起到引導和點撥的作用,例如教師可以給介紹一個學生常見的、大眾化的、而且比較優(yōu)秀的網(wǎng)站―中關村在線,教師提出問題,讓學生從網(wǎng)站的各個部分進行觀察,對其前臺進行觀察,要求學生對畫面特點進行描述;對此網(wǎng)站后臺進行觀察,觀察其技術平臺,用了哪些方法做此網(wǎng)站;討論該網(wǎng)站的優(yōu)點;此網(wǎng)站有哪些不足。學生討論結(jié)束后,教師給學生布置任務:1.主要通過學生網(wǎng)上案例教學平臺設計及實現(xiàn)來掌握瀏覽器/服務器模式的信息系統(tǒng)設計;2.系統(tǒng)包含的主要功能模塊;3.用戶分為系統(tǒng)管理員和一般學生用戶,系統(tǒng)管理員負責維護后臺數(shù)據(jù)庫,一般用戶用瀏覽方式查詢。④頁面設計合理美觀,操作方便,要求有相關產(chǎn)品圖片。最后教學對學生的任務進行評價和指正。
三、結(jié)語
總之,案例教學法在高職計算機課程網(wǎng)絡教學中的應用不僅僅是教學生如何做一個網(wǎng)站,而是讓學生在案例呈現(xiàn)、思考、討論的過程中提高團結(jié)精神、學會分析問題、正確的表達自己的觀點等等,這些素質(zhì)在學生今后的學習工作中將受益匪淺。
參考文獻:
[1]李雅玲.課堂案例教學與基于網(wǎng)絡的案例教學的比較研究.電化教育研究,2007,12
1計算機應用基礎課程與國際商務類專業(yè)的關系
計算機應用基礎課程在國際商務類專業(yè)課程體系中處于基礎地位。從工具論的角度來看,開設課程的目的是培養(yǎng)學生的計算機基本操作技能,其教學內(nèi)容通常涵蓋計算機基礎知識、操作系統(tǒng)的使用、MicrosoftOffice系列軟件、網(wǎng)絡應用與常用工具的使用。從方法論的角度來看,課程的實施對培養(yǎng)學生計算思維、信息素養(yǎng)、信息獲取能力、信息處理能力、終身學習意識和持續(xù)發(fā)展具有重要意義。在國際商務類專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,與計算機應用基礎課程密切相關的課程包括外貿(mào)單證、國際市場營銷、商務演示技巧、人力資源管理、報關實務等,這些課程均以計算機應用基礎課程為前序課程,計算機應用基礎課程的教學質(zhì)量直接影響到后續(xù)相關課程的學習效果。國際商務類專業(yè)的發(fā)展給計算機應用基礎課程的開設提出了新的需求。隨著電子商務的快速發(fā)展,基于移動設備的網(wǎng)絡購物和支付已經(jīng)成為現(xiàn)代人的一種日常生活方式。目前,國內(nèi)和海外網(wǎng)絡營銷和采購市場發(fā)展極為迅猛,對于國際商務類專業(yè)而言,基于大型外貿(mào)類網(wǎng)絡電子商務交易平臺如eBay、Al-ibaba、amazon的工作崗位大量出現(xiàn),相關企業(yè)對員工的圖形圖像處理能力、網(wǎng)絡交易和支付平臺的應用能力、即時通訊工具的使用等方面均提出了更高的要求。這些新的知識和技能的要求反作用于計算機應用基礎課程,對其教學內(nèi)容體系、教學方法等提出了新的改革要求。
2計算機應用基礎課程與國際商務類專業(yè)結(jié)合的目的
2.1服務于專業(yè)教學需求,培養(yǎng)學生計算思維
目前,培養(yǎng)學生的計算思維已經(jīng)成為大學計算機基礎課程教學改革的切入點,學者馬秀麟等人認為應將計算思維能力的培養(yǎng)與計算機基礎教學的具體過程密切結(jié)合,在知識培養(yǎng)和技能獲得的基礎上,滲透計算思維的方法和習慣[2]。對于國際商務類專業(yè)而言,其專業(yè)課程體系中的網(wǎng)絡營銷、商務演示技巧、報關管理信息系統(tǒng)、網(wǎng)上商城的管理與使用等方面的教學環(huán)節(jié)均要求學生掌握扎實的計算機應用能力。如果學生在學習計算機應用基礎課程后能做到“基礎扎實,學以致用”,那么課程對專業(yè)能力的培育就提供了良好的基礎服務。對于國際商務類專業(yè)的學生而言,課程按專業(yè)需要加入了電子商務背景下的云計算、網(wǎng)絡營銷、大數(shù)據(jù)等內(nèi)容,采用了“問題情境問題分析解決方案操作步驟拓展知識學習評價”的教學模式,將問題解決能力融入教學過程,從而培養(yǎng)學生信息檢索、信息整理、信息處理和分析的能力,讓學生能運用計算思維的方法解決專業(yè)領域問題,適應將來職業(yè)生涯發(fā)展的需要。
2.2提高課程的教學質(zhì)量,提高學生學習積極性
提高課程的教學質(zhì)量是開展教學改革的出發(fā)點和最終落腳點。計算機應用基礎課程的教學質(zhì)量可以通過學生學業(yè)水平、學生對教師的教學評價、企業(yè)對畢業(yè)生計算機技能滿意度這三個核心指標來得到體現(xiàn)。其中學生學業(yè)水平具體可通過學生的平時作業(yè)完成率、學期考試成績、全國計算機等級考試或水平考試通過率等方式來考查。而學生對教師的教學評價則在學期末的學生評教結(jié)果中得到反饋。學習心理學領域相關研究表明學習者對所學課程的主動性和努力程度、最終學業(yè)成就與其學習的內(nèi)在驅(qū)力及學習興趣有直接關系。要提高國際商務類專業(yè)的學生學習計算機應用基礎課程的內(nèi)在驅(qū)動力,就要讓學生明白為什么學好課程、如何學好課程。即一則要讓學生明確學好計算機應用技能對滿足就業(yè)的能力要求和計算機知識對其職場發(fā)展的重要性,二則是要結(jié)合真實的國際貿(mào)易企業(yè)和行業(yè)的工作內(nèi)容來開發(fā)相應的教學案例提高學生學習的積極性,三則是要提供豐富有效的學習資源和便利的學習環(huán)境來支撐學生自主學習。
3計算機應用基礎課程與國際商務類專業(yè)結(jié)合存在的困難
3.1教師能否了解專業(yè)和行業(yè)相關需求
俗話說“隔行如隔山”,由于課程任課教師自身的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)背景基本主要集中在計算機相關專業(yè)領域,與國際商務類專業(yè)及相關企業(yè)的交集比較有限,對其專業(yè)的背景知識知之甚少。任課教師對所教學生將要從事的工作發(fā)和發(fā)方向,存在認識上的差異[3]。要讓課程能充分結(jié)合專業(yè)和行業(yè)的需求,就要廣泛地開展企業(yè)對學生的計算機應用的能力要求的社會調(diào)查,聽取企業(yè)負責人、各個部門主管、員工的意見,并收集大量企業(yè)文檔和資源。
3.2任課教師的專業(yè)局限性和學習能力
任課教師大部分出身于計算機相關專業(yè),隨著年齡的增長,同樣也面臨著知識結(jié)構(gòu)老化和更新的問題,對于他們而言持續(xù)地學習新的知識,去了解學生所學的國際商務類專業(yè)背景和行業(yè)知識、企業(yè)也有一定的困難。這就需要學校在管理制度和激勵手段方面對改革觀念強和樂于探索的任課教師給予一些支持,例如安排他們持續(xù)兩年以上都上國際商務類專業(yè)的課程,給足時間積累教學案例,并在校級科研課題上給予立項,就可以提高他們開展教學改革的積極性。
3.3項目化教學案例設計是否足夠?qū)I(yè)
從開展計算機應用基礎課程項目化教學的情況來看,教學案例的設計是其關鍵所在。教師通過開展企業(yè)調(diào)研,設計和開發(fā)了一些面向?qū)I(yè)的教學案例。但讓這些教學案例能體現(xiàn)專業(yè)的工作情況和典型工作要求,并能在體現(xiàn)專業(yè)特性的基礎上保證其科學性,就需要國際商務類專業(yè)的專業(yè)課程教師和企業(yè)的參與來共同認證和鑒定。例如,在國際商務類專業(yè)案例的英文校對、行業(yè)背景知識、專業(yè)術語的翻譯都需要由國際商務類專業(yè)的教師對其把關。
4計算機應用基礎課程與國際商務類專業(yè)結(jié)合的具體做法
4.1開展企業(yè)需求調(diào)研,調(diào)整課程教學內(nèi)容
到國際商務類企業(yè)開展調(diào)查,才能深入了解企業(yè)對從業(yè)人員計算機應用知識和技能的需求,進而找到課程與專業(yè)的結(jié)合點以及課程內(nèi)容改革的依據(jù)。筆者通過國際商務系專業(yè)教師介紹和個人關系,現(xiàn)場走訪和網(wǎng)絡調(diào)研了13家從事國際貿(mào)易的企業(yè)。另外,借助國際商務類專業(yè)學生在廣交會實習期間開展計算機應用技能需求方面的訪談和調(diào)查。調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn),近年來隨著國際網(wǎng)絡營銷的快速發(fā)展,相關企業(yè)對學生計算機應用能力提出了更高更復雜的要求,從原來的要求學生熟練掌握操作系統(tǒng)使用、打字錄入、MicrosoftOffice系列Word、Excel、Power-Point、Outlook、郵件管理、MSN工具等基礎能力發(fā)展到了更高的水平的要求,具體包括常用商務通訊軟件,如:Skype,LINE,Wecha(t微信)等、網(wǎng)絡銷營平臺(eBay、alibaba速賣通、amazon)、在線支付(PayPal、Moneybookers、GSPAY、西聯(lián)匯款、Googlewallet、支付寶、微信支付等)、企業(yè)網(wǎng)站管理、商務文件與圖片處理(PDF、Photoshop)等軟件的使用。根據(jù)這些變化,課程組對課程內(nèi)容體系進行了調(diào)整,如表1所示。
4.2設計專業(yè)教學案例,組織行業(yè)人員認定
面向國際商務類專業(yè)設計的項目化、全英文教學案例是實現(xiàn)課程與專業(yè)融合的核心內(nèi)容,也是開展教學的基石。要面向?qū)I(yè)設計好的教學案例有兩個基本的問題要解決,一是處理好案例自身的兩個邏輯關系,二是要體現(xiàn)專業(yè)特性和企業(yè)文化。第一個問題是因為案例的設計本身存在著兩個內(nèi)在邏輯關系,即任務案例在工作流程方面的內(nèi)在邏輯和表現(xiàn)計算機學科知識體系的內(nèi)在邏輯,兩者要做到密切結(jié)合。第二個問題是要通過在教學案例的任務情境、企業(yè)工作內(nèi)容、工作任務要求、工作方法等方面來滲透企業(yè)文化,最終體現(xiàn)出專業(yè)的特點。企業(yè)文化的融入,有助于讓學生提早了解到就業(yè)后的種種細節(jié)[4]。針對國際商務類專業(yè)的行業(yè),筆者所在的團隊在案例的設計過程中總結(jié)出了一個基本的流程和方法,即(1)開展一線企事業(yè)單位調(diào)研,明確能力要求;(2)分析典型工作任務情景;(3)收集案例文件;(4)分析核心技能的需求,初步設計教學案例;(5)組織專業(yè)教師和行業(yè)人員共同認定和提出意見;(6)修教學案例的設計與應用;(7)評價、改進教學案例,形成完整體系。以Word的應用為例,針對國際商務類專業(yè)設計的全英文教學案例就由五個典型的工作任務構(gòu)成,分別為Task1ConferenceAgenda、Task2Introduc-tiontoProduction、Task3InvitationLetters、Task4PostforNewSale、Task5LongPaperTypesetting。對應的操作知識結(jié)構(gòu)如圖1所示。實踐表明,課程教師、國際商務類專業(yè)教師、畢業(yè)生、外貿(mào)企業(yè)人員的共同參與提高了教學案例設計的科學性、專業(yè)性和實用性。
4.3聯(lián)合校企多方力量,建立課程配套體系
為了提高課程的教質(zhì)量,尤其是國際商務類專業(yè)的需要,筆者所在的研究團隊聯(lián)合校企多方力量,通過教材、課程、平臺建設和考試改革,竭力為課程打造一個完整的配套體系。具體包括:一是根據(jù)高職教育項目化教學理念,編寫了與課程設計理念相配套的教材,設計了面向企業(yè)一線需求的教學案例和教學資源。二是在校內(nèi)的網(wǎng)絡教學平臺上開發(fā)了基于項目化教學方式組織的計算機應用基礎網(wǎng)絡課程,提供豐富的課程內(nèi)容和課程資源。三是引入了廣東省高等學校教學考試管理中心的網(wǎng)絡自主學習平臺,課程教學采用“課堂學習+網(wǎng)絡學習”相結(jié)合的混合學習模式,充分發(fā)揮學生學習的自主性,并能讓教師對學生的平時練習和作業(yè)完成情況進行有效監(jiān)控,保證教學質(zhì)量。四是在國際商務類專業(yè)中率先開展“以證代考”[5],即引入全國高等學校計算機水平考試代替期末考試,配合原有的全國計算機等級考試,學生憑全國高等學校計算機水平考試證書或全國計算機等級考試一級證書(一級MSOffice)可向?qū)W院申請創(chuàng)新學分,并免修課程,從而提高了學生的等級證書持證率和就業(yè)競爭力。
5課程與專業(yè)結(jié)合的效果
經(jīng)過近三年的研究與實踐,筆者就計算機應用基礎課程與專業(yè)結(jié)合的工作開展的問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明,課程與專業(yè)結(jié)合的基本結(jié)論是:(1)在采用專業(yè)案例教學與不采用專業(yè)案例教學相比,國際商務類專業(yè)的學生平時作業(yè)上交比率有顯著提高。以筆者所教的國際商務類專業(yè)班級為例,2012-2013-2學期生均完成平時作業(yè)數(shù)為10.2個,比2011-2012-2學期生均完成平時作業(yè)數(shù)為8.7個,提高了17.2%。(2)采用專業(yè)案例教學后,國際商務類專業(yè)學生學習課程的積極性、主動性、學業(yè)成就與其它專業(yè)的學生水平相關差異明顯,水平更高,教師對上課學生的滿意度明顯提高、學生對教師的評教分數(shù)和綜合滿意度也有明顯提高。(3)由于項目化案例教學提供了更多的典型工作任務情境、工作流程、問題解決方法的信息和操作訓練,學生的應用技能在操作上比原有的學科知識系統(tǒng)型教學學生的水平表現(xiàn)得更為熟練,在對給出的工作任務的計算機操作問題的識別、應用水平和能力遷移方面上有明顯提高,國際商務類專業(yè)學生的期末成績考試成績也比其它專業(yè)學生的成績要高。2012-2013、2013-2014學年各學期期末考試成績變化如圖2所示。開展面向?qū)I(yè)的課程教學改革也得到了國際商務類專業(yè)所在的國際商務系師生的高度認可,認為計算機應用基礎課程更有用,更有開設的必要,從而保證了課程的學時數(shù)量和持續(xù)發(fā)展。
6結(jié)語
《網(wǎng)頁設計》是面向計算機及其相關專業(yè)開設的一門課程,是一門計算機軟件應用類課程。《網(wǎng)頁設計》課程要實現(xiàn)的教學目標包括:①網(wǎng)站的基本知識,例如網(wǎng)站的發(fā)展和分類知識、網(wǎng)站開發(fā)所需的技術、HTML語言和CSS的結(jié)構(gòu)和語法等;②掌握網(wǎng)站的開發(fā)流程,例如建站規(guī)劃、效果圖制作、建立站點等相關知識;③掌握各種網(wǎng)頁元素在Dreamweaver中的使用,例如表格、文本、圖像、超級鏈接和表單等;④熟悉一些網(wǎng)頁設計輔助軟件的功能和使用方法,例如Photoshop;⑤能夠解決一些網(wǎng)頁設計中的常見問題。本課程旨在培養(yǎng)學生的計算機應用能力,使學生掌握網(wǎng)頁設計方法、網(wǎng)頁設計語言及相關設計工具和美化工具的使用,從而滿足和適應信息化社會對物流管理專業(yè)學生綜合素質(zhì)的要求。
二、教學內(nèi)容與教學條件
1.理論教學內(nèi)容
(1)課程內(nèi)容設計課程內(nèi)容設計在教學大綱的指導下完成,在教學過程中適時引入新的教學案例和教學方法,這些教學內(nèi)容能夠豐富學生的網(wǎng)絡知識,提高學生的網(wǎng)頁設計能力和計算機應用能力,為將來使用和開發(fā)與專業(yè)相關的軟件奠定基礎。
(2)教學內(nèi)容安排課程授課采用講練結(jié)合的方式進行。在教學過程中,不再把書本上的現(xiàn)成知識傳授給學生作為教學目標。通過理論講授、案例演示和分析,讓學生在真實的情境中學到相關知識,這樣學生就知道如何把相關知識點應用于實際。課程采用的教學案例和學生練習的內(nèi)容都出自實際應用,從而大大增強教學效果。鼓勵學生將課內(nèi)學到的內(nèi)容應用到課外實際應用中,并將學生課外創(chuàng)作的自選作品作為成績考核的重要依據(jù)。
2.實踐教學內(nèi)容
(1)實踐教學內(nèi)容實踐教學內(nèi)容與理論教學內(nèi)容保持高度一致,講授什么知識點,學生就上機練習什么知識點,分析什么教學案例,學生就制作什么教學案例,通過實際項目的分解讓學生更好地掌握《網(wǎng)頁設計》的應用,大大提高學生的綜合素質(zhì)。同時,不斷豐富實踐教學內(nèi)容,采用最新教學案例,取得較好的教學效果。
(2)實踐教學條件計算機實驗室能夠保證學生《網(wǎng)頁設計》課程上機時,1人1機,全部上機在Windows7網(wǎng)絡環(huán)境實現(xiàn),利用電子教室軟件實現(xiàn)課程電子資料實時發(fā)送,課堂電子作業(yè)實時提交,實現(xiàn)整個實驗教學過程的無紙化。
三、教學方法與教學手段
1.教學方法
教學方法采用講授法與案例教學法。對于《網(wǎng)頁設計》相關的概念及基礎知識,采用傳統(tǒng)的課堂講授的教學方法完成,讓學生理解并接受。對于《網(wǎng)頁設計》課程中的一些應用性和實踐性比較強的知識點,采用案例教學法,通過案例演示和分析,學生知道完成教學案例的途徑和相關知識點。通過布置任務,讓學生查找并應用知識點,以學生為主、教師為輔,激發(fā)學生學習興趣,提高學生應用能力。
2.教學手段
《網(wǎng)頁設計》課程教學采用“電化教學”手段,引入“電子教室軟件”輔助教學。教師通過教學課件和教學案例演示教學內(nèi)容,教師微機屏幕上的內(nèi)容能夠?qū)崟r發(fā)送到每個學生的微機屏幕上,這樣學生就可以通過自己的屏幕實時看到教師的教學內(nèi)容。通過“電子教室軟件”,教師機的教學資料可以很快發(fā)送到學生機上,學生完成的電子作業(yè)和自創(chuàng)作品可以快速提交給教師。通過“電子教室軟件”,教師能夠很好地和學生完成提問和回答等教學互動,監(jiān)控學生的操作屏幕,及時了解學生的狀態(tài)并相應給出教學指導?!半娮咏淌臆浖本哂须娮狱c名功能,只需要幾秒鐘就可以完成整個班級的學生點名工作。
四、課程考核與試卷分析
1.課程考核
改革“一張卷子”評定成績的課程評價模式,應用以單元測試、評價作品和上機實操考試為基礎的綜合考核方式,更注重學生平時的電子作業(yè)、教學實例和自選創(chuàng)新作品的完成情況,通過綜合評價,變考書本為考能力,邊學習邊考核,加重平時成績在總成績中的比例,這樣能夠全面評價學生的網(wǎng)頁設計能力。
2.試卷分析
考試命題完成是在課程教學大綱的框架下完成的,全體學生《網(wǎng)頁設計》考試采用理論+實操的形式,試題覆蓋教學的全部內(nèi)容。從考試結(jié)果分析,試卷注重基礎知識的考查,難度偏易,區(qū)分度較好。從學生考試時間分析,90分鐘內(nèi)學生全部能完成考試,以下是試卷分析結(jié)果。
五、結(jié)語
網(wǎng)絡營銷 網(wǎng)絡通信 網(wǎng)絡廣告 網(wǎng)絡教育研究 網(wǎng)絡環(huán)境 網(wǎng)絡安全 網(wǎng)絡輿論論文 網(wǎng)絡實訓報告 網(wǎng)絡優(yōu)化論文 網(wǎng)絡輿情論文 紀律教育問題 新時代教育價值觀