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通信系統(tǒng)培訓(xùn)范文第1篇

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)需求；SQLServer2000數(shù)據(jù)庫(kù)；C/S

中圖分類號(hào)：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2011)24-5841-02

Training Needs of Information Management System

ZHU Yan-mei

(Training Center in Laigang, Laiwu 271104, China)

Abstract: Demand information for remote training system based on c/s structure of feedback . Training Center administrator use to launch training of employees in the network information, the server receives the training needs of users, and process the statistical training needs of information; the user submit their training requirements and registration of basic information over the network; related personnel training need statistics, release information, completed a training management functions.

Key words: training needs; SQL Server2000 database; C/S

隨著企業(yè)的發(fā)展，職工的培訓(xùn)需求日益增強(qiáng)，培訓(xùn)工作也日益復(fù)雜和艱巨，如何滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求，成為培訓(xùn)部門(mén)亟待解決的問(wèn)題和生存的關(guān)鍵。

本系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，幫助培訓(xùn)單位搞好需求調(diào)查，及時(shí)正確掌握職工的學(xué)習(xí)需求，設(shè)計(jì)優(yōu)化培訓(xùn)項(xiàng)目。使培訓(xùn)單位從原來(lái)的被動(dòng)培訓(xùn)變?yōu)橹鲃?dòng)管理模式，能及時(shí)、準(zhǔn)確地反映企業(yè)、職工的培訓(xùn)需求，更好地組織培訓(xùn)。

1 系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)

1.1 系統(tǒng)概述

利用網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)需求的及時(shí)響應(yīng)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)各單位的培訓(xùn)需求信息反饋通過(guò)客戶端/服務(wù)器（C/S）結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)中心通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查信息，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交其培訓(xùn)需求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)保存信息庫(kù)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)從網(wǎng)絡(luò)上收集的培訓(xùn)需求信息制定培訓(xùn)計(jì)劃，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢培訓(xùn)信息，選擇培訓(xùn)項(xiàng)目，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。這一系統(tǒng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，解決大企業(yè)職工地理分散的問(wèn)題，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及時(shí)提培訓(xùn)資源。

1.2 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

系統(tǒng)完成以下幾部分工作:

1）培訓(xùn)中心管理員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出培訓(xùn)需求調(diào)查信息，企業(yè)通過(guò)客戶端填寫(xiě)調(diào)查表和提交調(diào)查表。

2）管理員對(duì)通過(guò)服務(wù)器收集的培訓(xùn)需求調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，培訓(xùn)中心根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果研究制定培訓(xùn)計(jì)劃。

3）管理員將培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行，普通用戶看到的報(bào)名表即是培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的外視圖。

4）企業(yè)各單位職工通過(guò)客戶端查詢培訓(xùn)信息，填寫(xiě)報(bào)名表。提交服務(wù)器。

5）管理員收集信息，執(zhí)行培訓(xùn)安排（分班、安排教學(xué)等）

6）管理員進(jìn)行信息維護(hù)。對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的修改、基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)的修改。

1.3 系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖

圖1為系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖。

2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

系統(tǒng)包括以下模塊：

培訓(xùn)需求信息調(diào)查模塊 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)需求調(diào)查表，提供一個(gè)可填寫(xiě)培訓(xùn)需求的界面；

報(bào)名系統(tǒng)模塊 使用戶可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)名參加培訓(xùn)，增強(qiáng)了學(xué)員選課的自主性和培訓(xùn)內(nèi)容的適應(yīng)性；

信息維護(hù)處理模塊 對(duì)培訓(xùn)各信息進(jìn)行維護(hù)；對(duì)報(bào)名學(xué)員信息等的輸入；

查詢模塊 用于學(xué)員信息查詢，包括查詢培訓(xùn)內(nèi)容和類型、培訓(xùn)人員和教師，培訓(xùn)結(jié)果以及其他的歷史信息；

打印模塊 用于打印學(xué)員名單、考試成績(jī)、班級(jí)情況等報(bào)表信息。

3 系統(tǒng)用戶設(shè)置

用戶分四級(jí)：管理員、特殊用戶、企業(yè)單位、一般職工。不同用戶具有不同的權(quán)限和不同的功能界面。

1）管理員：負(fù)責(zé)維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和程序、相關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)。創(chuàng)建培訓(xùn)信息調(diào)查表、統(tǒng)計(jì)需求信息調(diào)查結(jié)果、培訓(xùn)信息、設(shè)計(jì)培訓(xùn)人員報(bào)名表等。

2）特殊用戶為管理層人員，包括培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)和各科室領(lǐng)導(dǎo)

3）企業(yè)用戶，一般是企業(yè)各單位的教育、人事管理部門(mén)用戶，職工參加企業(yè)組織的培訓(xùn)，從企業(yè)的負(fù)責(zé)部門(mén)報(bào)名，然后由相關(guān)部門(mén)集體報(bào)名。

4）一般職工用戶，他們可以個(gè)人形式報(bào)名參加培訓(xùn)。

4 數(shù)據(jù)處理

4.1 數(shù)據(jù)庫(kù)

數(shù)據(jù)庫(kù)在信息系統(tǒng)管理中占有非常重要的地位，數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)構(gòu)的好壞直接影響應(yīng)用系統(tǒng)的效率及實(shí)現(xiàn)的效果。合理的數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)可以提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的效率，保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性。后端數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)使用SQLSERVER2000，數(shù)據(jù)庫(kù)命名為：laigangpx。

4.2 模塊加工處理

登錄模塊：提供用戶輸入的用戶名稱、密碼，判斷用戶的類型，然后為用戶提供相應(yīng)的功能模塊。

培訓(xùn)需求調(diào)查模塊：填寫(xiě)信息前，用戶需要先連接服務(wù)器。然后填寫(xiě)需求信息，并提交填寫(xiě)結(jié)果。也可查詢培訓(xùn)信息。

本模塊使用vfp的函數(shù)sqlstringconnect連接所需的數(shù)據(jù)源――后端數(shù)據(jù)庫(kù)laigangpx。連接后，用戶填寫(xiě)需求信息，使用“提交”按鈕，提交到服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫(kù)中的培訓(xùn)需求調(diào)查表中。該模塊為需求統(tǒng)計(jì)提供原始數(shù)據(jù)。

培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)模塊：該模塊是管理員使用的，管理員用管理員賬號(hào)登錄，對(duì)培訓(xùn)的需求結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。根據(jù)結(jié)果修改培訓(xùn)信息需求統(tǒng)計(jì)表。根據(jù)培訓(xùn)的項(xiàng)目，時(shí)間段、單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)某一項(xiàng)目的報(bào)名人數(shù)、年齡、崗位、技術(shù)職務(wù)/等級(jí)、學(xué)歷層次等分布數(shù)據(jù)。

本模塊首先選擇項(xiàng)目?jī)?nèi)容，然后可以按單位、按時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果直接可以從表單中顯示，在模塊中還設(shè)計(jì)了打印功能。此模塊可以繼續(xù)擴(kuò)充其他的索引查詢。模塊統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)源于培訓(xùn)需求調(diào)查表xqdcb.dbf。模塊有4個(gè)按鈕“連接服務(wù)器”、“打印預(yù)覽”、“打印”、“退出”。

培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)：由管理員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策設(shè)計(jì)的一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，向用戶。用戶通過(guò)查詢模塊查詢培訓(xùn)信息，之后填寫(xiě)報(bào)名信息。項(xiàng)目編號(hào)有管理員根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)給出，在表單中提供查詢編號(hào)規(guī)則和已經(jīng)編號(hào)的培訓(xùn)項(xiàng)目列表信息功能。培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)內(nèi)容從課程列表中選取，加入到本項(xiàng)目?jī)?nèi)容中。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)結(jié)果存儲(chǔ)到培訓(xùn)項(xiàng)目列表中。

培訓(xùn)課程報(bào)名：用戶利用查詢功能調(diào)出培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，在客戶端的報(bào)名表單中填寫(xiě)報(bào)名信息，并提交其報(bào)名信息。學(xué)員信息由用戶自行填寫(xiě)，報(bào)名時(shí)間由設(shè)計(jì)在數(shù)據(jù)庫(kù)上的觸發(fā)器完成。模塊中接受的數(shù)據(jù)生成培訓(xùn)人員報(bào)名信息表。

通信系統(tǒng)培訓(xùn)范文第2篇

體驗(yàn)式教育是以被教育者親身參與某項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)有計(jì)劃實(shí)施，完成任務(wù)并最終獲得知識(shí)或技能的一種教育模式。這種體驗(yàn)?zāi)軌蜃屪约旱挠∠蟾由羁?，所學(xué)知識(shí)更加牢固。根據(jù)信息系統(tǒng)的特點(diǎn)，主講教師設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)制作生動(dòng)、直觀、多樣的教案，簡(jiǎn)捷明了，使相對(duì)復(fù)雜、深?yuàn)W的系統(tǒng)知識(shí)變得通俗易懂，便于接受。在進(jìn)行《網(wǎng)絡(luò)硬件維護(hù)及系統(tǒng)操作說(shuō)明》培訓(xùn)時(shí)，利用現(xiàn)場(chǎng)展示及多媒體演示技術(shù)，深入淺出，形象生動(dòng)，提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情及操作技能。在“質(zhì)量信息系統(tǒng)測(cè)試”、“新煉鋼生產(chǎn)執(zhí)行及質(zhì)量控制”的培訓(xùn)中，本著服務(wù)于生產(chǎn)，應(yīng)用于生產(chǎn)，我們組織人員在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，邊培訓(xùn)邊實(shí)踐取得了較好的培訓(xùn)效果。LIMS、MES系統(tǒng)涉及23個(gè)崗位近300人，投用期僅用2周就正常運(yùn)行，高質(zhì)量的培訓(xùn)起到了很大的作用。

二、培訓(xùn)過(guò)程的創(chuàng)新

面對(duì)日新月異的技術(shù)變革和知識(shí)更新。根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展與建設(shè)的需要，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:其一，要保證職工培訓(xùn)的持續(xù)性。不能一次培訓(xùn)就一勞永逸，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際需要，設(shè)備技術(shù)的更新，實(shí)行持續(xù)多次培訓(xùn)教育。其二，要保證持續(xù)培訓(xùn)的全員性。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的全體人員，包括生產(chǎn)操作層、專業(yè)技術(shù)人員、管理層和最高決策層，從生產(chǎn)工人直至處長(zhǎng)全員參與，營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)。其三，做好持續(xù)培訓(xùn)的適應(yīng)性，培訓(xùn)內(nèi)容適應(yīng)總公司的發(fā)展、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，結(jié)合崗位規(guī)范，有重點(diǎn)地加強(qiáng)新信息系統(tǒng)、新上崗人員的培訓(xùn)，搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，在規(guī)定的期限內(nèi)取得上崗資格。

三、教育培訓(xùn)載體的創(chuàng)新

在教育培訓(xùn)中，載體的選擇和確立是決定工作效果的一個(gè)十分重要方面，因此在平時(shí)工作中一是:定時(shí)培植載體，我們規(guī)定每周一下午為學(xué)習(xí)日。二是:開(kāi)辟網(wǎng)上教育課堂。針對(duì)下屬單位分散、人員集中較難的特點(diǎn)，我們利用局域網(wǎng)，建立管理網(wǎng)站，開(kāi)辟《網(wǎng)上知識(shí)庫(kù)》、《技術(shù)交流》平臺(tái)，拓寬知識(shí)傳授和經(jīng)驗(yàn)交流的空間與渠道，為職工獲取新知識(shí)提供一流的學(xué)習(xí)平臺(tái)。現(xiàn)在上局域網(wǎng)學(xué)習(xí)已成為很多職工獲取知識(shí)的一種方式。三是:以活動(dòng)為載體。積極開(kāi)展各種知識(shí)競(jìng)賽、崗位技能比武等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，激發(fā)學(xué)習(xí)與工作熱情。

四、培訓(xùn)教師選擇的創(chuàng)新

質(zhì)量信息系統(tǒng)涉及系統(tǒng)架構(gòu)、軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)及硬件維護(hù)、系統(tǒng)操作等方方面面。隨著信息系統(tǒng)功能的不斷完善，信息管理涉及的范圍越來(lái)越大，系統(tǒng)正常運(yùn)行相應(yīng)的維護(hù)工作變得很龐大。因此，加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，充分發(fā)揮各技術(shù)人員的專長(zhǎng)很重要。老師根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)了非常實(shí)用的教材，分專業(yè)特長(zhǎng)開(kāi)辦培訓(xùn)班，效果很理想。先后舉辦了“計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障維護(hù)知識(shí)”、“網(wǎng)絡(luò)故障判斷及維護(hù)”等效果良好。通過(guò)培訓(xùn)使員工學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)格故障判斷方法及常用維護(hù)知識(shí)，在工作遇到問(wèn)題自己能及時(shí)處理，同時(shí)減少了設(shè)備的維修費(fèi)用。

五、培訓(xùn)內(nèi)容的創(chuàng)新

培訓(xùn)內(nèi)容按集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，以工作崗位標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、鋼鐵企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)，在專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、實(shí)際技能方面科學(xué)而規(guī)范的設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。

1.培訓(xùn)的內(nèi)容根據(jù)集團(tuán)公司近期、中期、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容要具有戰(zhàn)略性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、先進(jìn)性、超前性、預(yù)見(jiàn)性。

2.培訓(xùn)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)向。企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)從適應(yīng)現(xiàn)在及補(bǔ)充知識(shí)和培訓(xùn)技能，轉(zhuǎn)向擴(kuò)展知識(shí)、提高能力，增長(zhǎng)才干及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提高。

3.培訓(xùn)對(duì)象的深入。在以人為本，尊重人性、個(gè)性和個(gè)人價(jià)值的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中，在培訓(xùn)個(gè)人技能的同時(shí)注重個(gè)體的積極性、潛能發(fā)揮、人際交往、個(gè)人自尊、壓力管理等。策劃企業(yè)群體形成共同的價(jià)值觀，造就一線員工奮發(fā)進(jìn)取、積極敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

4.培訓(xùn)內(nèi)容的模式轉(zhuǎn)化。適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置一專多能知識(shí)和技能，具體包括職業(yè)技能培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、管理職能培訓(xùn);特別是新裝備、新技術(shù)、新技能，質(zhì)量信息系統(tǒng)的采集分析、綜合自動(dòng)化系統(tǒng)的提高、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、在線檢測(cè)技術(shù)等先進(jìn)及前沿技術(shù)策劃編制培訓(xùn)大綱及具體的培訓(xùn)方案，充分體現(xiàn)業(yè)務(wù)能力提升的要求。通過(guò)以培訓(xùn)形式的創(chuàng)新，在信息管理系統(tǒng)在集團(tuán)內(nèi)得到很好應(yīng)用效果。

培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中我們還重點(diǎn)抓好三種教育培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

1.把好審核關(guān)，制定培訓(xùn)計(jì)劃。職工教育培訓(xùn)工作涉及面廣，我們對(duì)全年的每個(gè)教學(xué)班的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)計(jì)劃的一切要素進(jìn)行逐個(gè)研究，制定出全年培訓(xùn)班授課內(nèi)容、授課老師及每項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容的課時(shí)要求，使全年培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到人，為培訓(xùn)工作做好前期準(zhǔn)備。

2.把好質(zhì)量關(guān)，選好培訓(xùn)老師。對(duì)于每次培訓(xùn)，我們都能主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)專家聯(lián)系，選擇那些理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)的人員擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)老師，我們還在開(kāi)班期間走訪學(xué)員，隨時(shí)收集情況反饋給老師，使其不斷改進(jìn)教學(xué)工作，共同把好教學(xué)質(zhì)量關(guān)。

通信系統(tǒng)培訓(xùn)范文第3篇

[關(guān)鍵詞]干部培訓(xùn)；管理信息化；系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.18.040

[中圖分類號(hào)]TP311.52 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2015）18-00-01

干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的管理信息系統(tǒng)可分為黨政管理信息系統(tǒng)和培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)兩大部分。培訓(xùn)管理信息是指在培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理過(guò)程中產(chǎn)生的各種信息。培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理本身就是一個(gè)信息系統(tǒng)，有一定的內(nèi)在規(guī)律，涉及人多、信息面廣、數(shù)據(jù)量大，與普通高校管理信息相比，具有信息變動(dòng)頻率大、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)復(fù)雜多變的特點(diǎn)。

培訓(xùn)管理各環(huán)節(jié)的相互聯(lián)接和培訓(xùn)信息規(guī)范化都需要管理信息系統(tǒng)的支持，從培訓(xùn)計(jì)劃形成到實(shí)施，各項(xiàng)工作都是由不同管理人員在規(guī)定流程下按步驟進(jìn)行，只有及時(shí)的信息傳遞才能保證各環(huán)節(jié)高效銜接。培訓(xùn)信息規(guī)范化需要信息系統(tǒng)的支持，培訓(xùn)業(yè)務(wù)中涉及的大量信息要分類存儲(chǔ)、調(diào)用，各類信息編碼、格式、存儲(chǔ)要有統(tǒng)一規(guī)范，以保證信息的準(zhǔn)確性。因此，培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)是干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在信息化建設(shè)中最具基礎(chǔ)性和應(yīng)用性的管理信息系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是干部培訓(xùn)管理信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)之一。

1 培訓(xùn)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程僅從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身分析，主要線條是項(xiàng)目計(jì)劃管理、實(shí)施管理、評(píng)估和總結(jié)管理?！绊?xiàng)目計(jì)劃管理”遵從培訓(xùn)計(jì)劃、課程策劃、培訓(xùn)日程計(jì)劃的流程?！绊?xiàng)目實(shí)施管理”包括學(xué)員報(bào)到管理、開(kāi)班管理、培訓(xùn)教學(xué)及管理、學(xué)員日常活動(dòng)管理、學(xué)員成績(jī)考核及評(píng)定、后勤服務(wù)管理、結(jié)業(yè)管理、學(xué)員離校管理等主要環(huán)節(jié)?！绊?xiàng)目評(píng)估和總結(jié)管理”包括事中教學(xué)評(píng)估、管理評(píng)估和事后項(xiàng)目總結(jié)與評(píng)估。

項(xiàng)目信息主文件是以班級(jí)編號(hào)為記錄關(guān)鍵字的項(xiàng)目信息文件，存貯項(xiàng)目的大部分信息；輔助文件包括學(xué)員文件、課表文件、教學(xué)考核文件、教學(xué)資料文件、人員及操作權(quán)限文件及員工檔案、管理人員檔案、課程檔案、教室檔案等。

2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)要存儲(chǔ)和分析大量數(shù)據(jù)，需要一個(gè)安全、高效、高處理能力和吞吐量的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。通過(guò)比較、分析，并從實(shí)際應(yīng)用的數(shù)據(jù)規(guī)模、易用性、成本等方面出發(fā)，本系統(tǒng)擬采用Microsoft SQL Server作為數(shù)據(jù)庫(kù)的管理系統(tǒng)。Microsoft SQL Server是一種典型的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，主要在Windows操作系統(tǒng)上運(yùn)行，能與其他系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)完美交互操作，具備可靠、易用、容易管理等特點(diǎn)，能為用戶提供完整的數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案，為關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供值得信賴、高效、智能化平臺(tái)，支持基于策略的管理審核和大規(guī)模的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。

2.1 存儲(chǔ)類型

通過(guò)分析實(shí)際培訓(xùn)數(shù)據(jù)得出，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)類型可以分為文本型、文件型和Image三種。其中“文本型”是指以文字的方式存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息；“文件型”是以文件的形式儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息，如多媒體、Office等；“Image類型”是對(duì)要求權(quán)限高的文件型數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。

2.2 文件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

根據(jù)功能設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)流圖分析，可將整個(gè)干部培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存貯分為公共信息和培訓(xùn)信息兩部分。為方便管理，在Microsoft SQL Server中，將上述兩部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)一到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，以不同的文件名前綴進(jìn)行區(qū)分管理。干部培訓(xùn)管理信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方案，以項(xiàng)目信息主文件為例，如表1所示。

3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全設(shè)計(jì)

目前，影響管理信息系統(tǒng)安全的因素主要來(lái)自兩方面。一是網(wǎng)絡(luò)因素。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等方面的缺陷，使黑客容易侵入，造成系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)失竊或破壞。網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性及開(kāi)放性也給網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全帶來(lái)巨大威脅。二是人為因素。由于人為失誤，如操作錯(cuò)誤、缺乏安全意識(shí)、在客戶機(jī)上使用帶有木馬、病毒的程序都會(huì)破壞或泄露培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵信息。此外，自然災(zāi)害、突然斷電等因素，也會(huì)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)造成破壞。因此，在培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)中，要建立完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)系統(tǒng)，主要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)文件進(jìn)行備份與恢復(fù)，在設(shè)計(jì)階段就提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，保障干部培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

主要參考文獻(xiàn)

通信系統(tǒng)培訓(xùn)范文第4篇

關(guān)鍵詞： 高校師資培訓(xùn)系統(tǒng) 崗前培訓(xùn) 創(chuàng)新體系

一、引言

師資培訓(xùn)工作是高等學(xué)校提高教師隊(duì)伍整體實(shí)力和水平、促進(jìn)教學(xué)工作順利開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，要做好師資培訓(xùn)就必然要建立一套適合自身情況的師資培訓(xùn)體系，實(shí)踐和創(chuàng)新更加高效的師資培訓(xùn)制度。《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃綱要》也明確提出：“進(jìn)一步完善培訓(xùn)制度，創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)教師培訓(xùn)，進(jìn)一步提高教師專業(yè)水平和學(xué)歷水平?！睅熧Y培訓(xùn)體系的首個(gè)重要環(huán)節(jié)，就是崗前培訓(xùn)。

高校新教師大多畢業(yè)于非師范院校，雖有扎實(shí)的理論知識(shí)及科研能力，但沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)教育學(xué)、心理學(xué)，缺乏必要的教學(xué)知識(shí)與技能，不易勝任教學(xué)工作。為此，原國(guó)家教委于1997年制定頒布了《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》和《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)綱要》，要求高校對(duì)新入職教師進(jìn)行崗前培訓(xùn)，對(duì)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、考核方式、培訓(xùn)時(shí)間做了明確要求。此后，我國(guó)高校新教師的崗前培訓(xùn)走上了規(guī)范發(fā)展的軌道。

崗前培訓(xùn)是樹(shù)立新教師思想認(rèn)識(shí)、了解學(xué)?；厩闆r及現(xiàn)狀、掌握教學(xué)技能和知識(shí)的重要途徑，是完善教師資格和任用制度的，也是加速新教師成長(zhǎng)，促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展的需要。

二、現(xiàn)階段高校教師崗前培訓(xùn)存在的問(wèn)題

目前高校教師崗前培訓(xùn)的效果并不理想，無(wú)論是從高校的角度還是教師的角度，完成任務(wù)的色彩十分濃厚，培訓(xùn)過(guò)程大多流于形式。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）培訓(xùn)目的過(guò)于功利化。

由于教師的成績(jī)不僅影響到教師本人的教師資格、職稱的晉升等，還影響學(xué)校在教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系中部分指標(biāo)的合格率，故各高校對(duì)成績(jī)的合格與否較為重視，而對(duì)校本情況培訓(xùn)缺乏相應(yīng)的關(guān)注，致使培訓(xùn)目的過(guò)于功利化。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容多以規(guī)定的書(shū)本知識(shí)為主，缺乏學(xué)校特色培訓(xùn)。

高校對(duì)教育、教學(xué)基本理論培訓(xùn)較為重視，而對(duì)學(xué)校管理制度和教育教學(xué)技能等方面較為松懈，認(rèn)為崗前培訓(xùn)就是四門(mén)課的培訓(xùn)，以點(diǎn)概面、以偏概全。

（三）培訓(xùn)形式過(guò)于單一。

目前大多數(shù)高校采取的培訓(xùn)形式是單調(diào)的課堂講授。新教師多采取考前短期突擊通過(guò)考試的手段。另外，不同學(xué)科各有特點(diǎn)，教學(xué)工作差異也很大，單一的培訓(xùn)與各學(xué)科教學(xué)工作結(jié)合不夠緊密，針對(duì)性不強(qiáng)。

（四）時(shí)間安排相沖突。

新教師崗前培訓(xùn)工作一般安排在新學(xué)年9—11月份進(jìn)行，而此時(shí)新教師也承擔(dān)較重的教學(xué)任務(wù)。這使得新教師自身教學(xué)與崗前培訓(xùn)相沖突，從而影響了培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。

（五）考核機(jī)制不夠完善。

原國(guó)家教委在《高等學(xué)校教師崗前培訓(xùn)暫行細(xì)則》中提出：“對(duì)崗前培訓(xùn)工作要進(jìn)行嚴(yán)格管理，注意教學(xué)質(zhì)量和效果，要依據(jù)‘指導(dǎo)綱要’的要求進(jìn)行評(píng)估和檢查。”“崗前培訓(xùn)的考核，兼顧學(xué)習(xí)作業(yè)和教學(xué)實(shí)踐鍛煉等方面?！钡?，多年來(lái)崗前培訓(xùn)的考核內(nèi)容就是四門(mén)課程的基礎(chǔ)知識(shí)的考試成績(jī)，以純粹的理論考試成績(jī)衡量新教師履行教師崗位職責(zé)能力存在很大的片面性，教師崗前培訓(xùn)缺乏一個(gè)既能反映理論知識(shí)掌握程度，又能衡量教育教學(xué)實(shí)踐能力的具有可操作性的考核機(jī)制。

三、高校師資培訓(xùn)系統(tǒng)中崗前培訓(xùn)創(chuàng)新體系的建立

崗前培訓(xùn)工作應(yīng)該是多層次多角度的體系。培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、考核應(yīng)該是多角度的；培訓(xùn)的組織實(shí)施應(yīng)該是多層次的；培訓(xùn)的手段方式應(yīng)該是多樣化的。

（一）培訓(xùn)目標(biāo)創(chuàng)新。

崗前培訓(xùn)是師資培訓(xùn)系統(tǒng)的首個(gè)重要環(huán)節(jié)，其培訓(xùn)目標(biāo)不僅是完成國(guó)家規(guī)定的相關(guān)工作，還要兼顧師資培訓(xùn)系統(tǒng)的后續(xù)環(huán)節(jié)。師資培訓(xùn)系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的工作過(guò)程，經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)逐步形成包括學(xué)歷教育，國(guó)內(nèi)外訪問(wèn)學(xué)者，外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)，博士后流動(dòng)站工作，各級(jí)精品課團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，各級(jí)課題研究合作等多角度、多層次的立體系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，新教師不僅可以掌握扎實(shí)的教育理論基礎(chǔ)，還能構(gòu)建個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，更快地樹(shù)立工作目標(biāo)，更好地適應(yīng)新的工作氛圍。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容創(chuàng)新。

為了使青年教師盡融入學(xué)校教師隊(duì)伍，培訓(xùn)的內(nèi)容可分為三個(gè)方面。

1.教育教學(xué)基本理論，即《高等教育法律法規(guī)》、《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》及《高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》四本教材的相關(guān)理論知識(shí)。

2.校本情況。校本情況是教育理論培訓(xùn)的補(bǔ)充，也是崗前培訓(xùn)創(chuàng)新模式的重要體現(xiàn)。新教師為順利開(kāi)始教學(xué)工作，對(duì)新環(huán)境有較強(qiáng)的求知需求，學(xué)校也需要他們盡快融入新的團(tuán)隊(duì)。這樣，新教師就必須了解以下幾方面內(nèi)容。

（1）學(xué)校歷史。了解學(xué)校發(fā)展歷程，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感。

（2）學(xué)?；厩闆r。通過(guò)參觀學(xué)校，熟悉校園環(huán)境、實(shí)驗(yàn)室、建筑物功能設(shè)置等基本情況。

（3）學(xué)校管理制度，包括學(xué)校教學(xué)、科研、人事等方面的政策，尤其是與新教師個(gè)人利益相關(guān)的工資福利、職稱評(píng)定、年終考核等人事政策。

（4）師德教育、學(xué)術(shù)誠(chéng)信教育。在當(dāng)前形勢(shì)下，師德教育、學(xué)術(shù)誠(chéng)信教育是高校教師崗前培訓(xùn)的重中之重，品德高尚是衡量高校教師合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，要堅(jiān)決杜絕學(xué)術(shù)造假、教師作風(fēng)不良等現(xiàn)象的出現(xiàn)。

通信系統(tǒng)培訓(xùn)范文第5篇

通過(guò)對(duì)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)的提煉與分析，筆者愿在此與各位共享本人所總結(jié)的銷售培訓(xùn)及發(fā)展新系統(tǒng)！ 一、銷售培訓(xùn)總體特點(diǎn)分析

正如筆者上文(注1)所分析，實(shí)踐工作中，培訓(xùn)與銷售集中體現(xiàn)了理論與實(shí)踐的關(guān)系，因此，銷售培訓(xùn)的效率問(wèn)題實(shí)質(zhì)上就是理論聯(lián)系實(shí)際的效果問(wèn)題。 二、現(xiàn)行銷售培訓(xùn)系統(tǒng)分析

■ 總體特點(diǎn)

1、培訓(xùn)與銷售分離：

多數(shù)企業(yè)的人力資源部是銷售培訓(xùn)的完全責(zé)任部門(mén)，其下屬培訓(xùn)發(fā)展部是銷售培訓(xùn)的組織者與實(shí)施者，而銷售部通常只是培訓(xùn)的客體或客戶。

2、單一采取間斷層進(jìn)式的培訓(xùn)模式：

對(duì)于特定銷售人員，基于培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)性的要求，企業(yè)只能每隔一段時(shí)間培訓(xùn)一次。在特定時(shí)段內(nèi)，企業(yè)實(shí)際可操作的培訓(xùn)也只局限于能夠針對(duì)性幫助當(dāng)期最普遍或最緊急問(wèn)題解決的方面。

3、培訓(xùn)與員工發(fā)展脫節(jié)：

在實(shí)踐中，多數(shù)企業(yè)沒(méi)有員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，更沒(méi)有與之相匹配的培訓(xùn)計(jì)劃。即使某些先進(jìn)企業(yè)也只對(duì)少數(shù)特別人才制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

■ 系統(tǒng)流程圖：

間斷層進(jìn)式：

其中：

a)崗前培訓(xùn)：與新進(jìn)員工試用期工作相關(guān)內(nèi)容的介紹。

b)入職培訓(xùn)：主要是企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)

c)專項(xiàng)培訓(xùn)：主要就對(duì)包括銷售在內(nèi)的各方面特定重要內(nèi)容所做的專項(xiàng)培訓(xùn)。

d)特別培訓(xùn)：針對(duì)企業(yè)當(dāng)期要求及其他特別或緊急狀況所做的培訓(xùn)。

e)集中培訓(xùn)：主要是針對(duì)銷售相關(guān)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)；

■ 主要問(wèn)題：

1、“培訓(xùn)”與“銷售”的分離造成了“理論”與“實(shí)踐”的客觀脫節(jié)。這種脫節(jié)雖然是企業(yè)職能分工的必然結(jié)果，但同時(shí)也是產(chǎn)生現(xiàn)有銷售培訓(xùn)系統(tǒng)七個(gè)問(wèn)題(注2)的直接原因。

2、現(xiàn)有的單一模式造成銷售培訓(xùn)時(shí)效性和針對(duì)性普遍不佳。

a)時(shí)效性就是培訓(xùn)與實(shí)踐的同步程度。

它是決定企業(yè)培訓(xùn)資源利用水平和績(jī)效的重要因素。

在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者的實(shí)際工作狀況不相吻合的情況；此外，還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于陳舊或空洞，不適應(yīng)于受訓(xùn)者的實(shí)際工作需求。這些問(wèn)題一方面會(huì)造成企業(yè)培訓(xùn)資源的大量浪費(fèi)；另一方面也會(huì)很大程度地削弱受訓(xùn)者的興趣，降低員工的參與積極性。

b)針對(duì)性就是培訓(xùn)的實(shí)用性及其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。

就企業(yè)而言，發(fā)展培訓(xùn)的目標(biāo)絕不是為了“培訓(xùn)”本身，而是為了有利于企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的長(zhǎng)期解決或者改善。因此，提高培訓(xùn)針對(duì)性始終是企業(yè)追求的目標(biāo)。

然而，實(shí)踐中，培訓(xùn)模式及其他方面的共同作用決定了現(xiàn)有銷售培訓(xùn)針對(duì)性普遍不佳的現(xiàn)狀。

3、與員工“發(fā)展”脫節(jié)造成銷售培訓(xùn)的系統(tǒng)性不足。

缺乏系統(tǒng)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃支撐的培訓(xùn)只能成為企業(yè)“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的救急品。培訓(xùn)在提高員工素質(zhì)及忠誠(chéng)度(注5)方面的可能作用被大大的打了折扣。

就員工而言，與其職業(yè)發(fā)展不相匹配的培訓(xùn)的激勵(lì)作用一定會(huì)受到極大抑制。同時(shí)，缺乏系統(tǒng)的員工個(gè)人培訓(xùn)檔案進(jìn)一步加大了企業(yè)提高銷售培訓(xùn)針對(duì)性的難度。

■ 現(xiàn)狀分析：

在實(shí)際工作中，為了提高銷售培訓(xùn)的效率，企業(yè)管理者們已經(jīng)或正在嘗試著許多解決辦法(注3)。然而，事實(shí)證明這些方法均不能很好的達(dá)成以上目標(biāo)，這是為什么呢？

筆者淺見(jiàn)，這是因?yàn)槿藗冊(cè)诳创N售培訓(xùn)時(shí)常常會(huì)犯如下三種錯(cuò)誤：

第一，“銷售”與“培訓(xùn)”的顯著差異使人們往往只注意到區(qū)別而忽略了聯(lián)系，從而將他們對(duì)立起來(lái)。

其實(shí)，“銷售培訓(xùn)”的核心并不在于是否是“集中授課”或是否有導(dǎo)師，而在于是否能夠切實(shí)提高銷售人員的素質(zhì)、提高他們的忠誠(chéng)度，或者有助于他們解決實(shí)際工作問(wèn)題。就這個(gè)角度而言，二者是彼此聯(lián)系的。

第二，在實(shí)踐中，人們通常會(huì)認(rèn)為銷售主管的管理職能就是監(jiān)控下屬。

事實(shí)上，這種觀點(diǎn)是片面的。一個(gè)合格的銷售主管不僅要擅于監(jiān)控下屬，也要擅于培訓(xùn)下屬。具體的說(shuō)，對(duì)于銷售人員技能方面的問(wèn)題，主管只采用監(jiān)控的方式是很難奏效的，此時(shí)，主管應(yīng)當(dāng)更多的使用培訓(xùn)的方式幫助他們。

第三，對(duì)于培訓(xùn)，人們總是用靜態(tài)的、孤立的眼光看待它。

實(shí)際上，由于銷售是一種實(shí)踐性、時(shí)效性很強(qiáng)的復(fù)雜工作，因此只有與之相適應(yīng)的連續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)才能夠最大限度的發(fā)揮效用。 三、銷售培訓(xùn)新系統(tǒng)介紹

■ 總體特點(diǎn)：

1、“培訓(xùn)”與“銷售”結(jié)合：

在銷售培訓(xùn)新系統(tǒng)中，企業(yè)人力資源部與銷售部均在一定程度上成為培訓(xùn)的主要責(zé)任部門(mén)。其中，一線銷售主管主要負(fù)責(zé)“崗前培訓(xùn)”和“基礎(chǔ)培訓(xùn)”的執(zhí)行；人力資源部負(fù)責(zé)銷售培訓(xùn)的整體規(guī)劃、執(zhí)行監(jiān)控并直接負(fù)責(zé)除以上兩項(xiàng)培訓(xùn)以外部分內(nèi)容的培訓(xùn)執(zhí)行。

2、采用間斷層進(jìn)式與連續(xù)層進(jìn)式相結(jié)合的培訓(xùn)模式：

對(duì)基本銷售技能采用連續(xù)層進(jìn)的培訓(xùn)摸式，重點(diǎn)是通過(guò)工作實(shí)踐中的不斷指導(dǎo)，幫助銷售人員逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。執(zhí)行以主管實(shí)地線路輔導(dǎo)為主。對(duì)于知識(shí)傳播、高級(jí)技能培訓(xùn)等仍保留現(xiàn)有間斷層進(jìn)的培訓(xùn)模式不變。

3、建立在企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃基礎(chǔ)上的培訓(xùn)系統(tǒng)。

建立以每位員工職業(yè)發(fā)展及培訓(xùn)計(jì)劃為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)是新銷售培訓(xùn)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)運(yùn)作的一個(gè)重要條件。在此基礎(chǔ)上配套以其他培訓(xùn)手段才能夠真正有效地提高銷售培訓(xùn)的針對(duì)性。

■ 銷售培訓(xùn)流程圖:

間斷層進(jìn)式 + 連續(xù)層進(jìn)式

其中：

a)基礎(chǔ)培訓(xùn)：主要針對(duì)銷售人員基本銷售技能的培訓(xùn)?；炯寄苁腔A(chǔ)的、可標(biāo)準(zhǔn)化的銷售工作技能，主要與銷售人員的工作習(xí)慣相關(guān)聯(lián)；

b)評(píng)估：與基礎(chǔ)培訓(xùn)相配套的銷售人員業(yè)務(wù)能力評(píng)估。這種培訓(xùn)采用階段性執(zhí)行方式，是提高銷售培訓(xùn)效率及針對(duì)性的重要手段。

■ 主要障礙：

由于新系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)在培訓(xùn)運(yùn)作、系統(tǒng)合成等許多方面存在著根本性區(qū)別，而且實(shí)現(xiàn)其運(yùn)作還需要相應(yīng)的人力資源變革相配合，因此，實(shí)際工作中，新系統(tǒng)的推廣不可避免地需要克服許多障礙。其中，最常見(jiàn)也是最重要的是以下兩方面障礙：

1、企業(yè)高層及相關(guān)部門(mén)主管觀念的轉(zhuǎn)變水平及支持狀況：

a)新系統(tǒng)能夠運(yùn)作最基本的條件就是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。

然而，在實(shí)際工作中，這一點(diǎn)很難做到。公司高層往往在項(xiàng)目開(kāi)展初期比較支持，然而隨著項(xiàng)目的推廣卻逐步轉(zhuǎn)向放棄。究其原因主要有以下三條：

高層主管觀念轉(zhuǎn)變的不徹底是造成此現(xiàn)象最重要的原因；

銷售培訓(xùn)具有的績(jī)效時(shí)滯性強(qiáng)且難以量化的本質(zhì)特點(diǎn)。這種特點(diǎn)使得高層主管因?yàn)樵诙虝r(shí)間內(nèi)不能夠看到新系統(tǒng)所帶來(lái)的明顯效果而轉(zhuǎn)向放棄支持；

隨著項(xiàng)目推廣所受到阻力的增大，高層主管受到反對(duì)新系統(tǒng)的壓力也使他們?nèi)菀桩a(chǎn)生放棄傾向。

b)人力資源部是銷售培訓(xùn)系統(tǒng)變革的主要部門(mén)之一，因此，其主管觀念狀況及支持是新系統(tǒng)推廣的另一個(gè)基礎(chǔ)條件。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，新系統(tǒng)對(duì)提高人力資源部的總體工作績(jī)效以及擴(kuò)大影響圈有利，但短期內(nèi)卻會(huì)在人員編制、工作績(jī)效等方面給其帶來(lái)一定程度的不利影響。

在實(shí)踐中，由于對(duì)新系統(tǒng)的未來(lái)作用認(rèn)識(shí)不清或者出于對(duì)短期利益的考慮，多數(shù)人力資源部經(jīng)理對(duì)新系統(tǒng)的推廣持不支持甚至是持反對(duì)態(tài)度。

c)同樣，銷售部主管的觀念狀況及支持也是新系統(tǒng)推廣的基礎(chǔ)條件。

長(zhǎng)期看來(lái)，銷售部顯然是新系統(tǒng)推廣的最大收益者。然而，就短期而言，銷售部主管的支持會(huì)受以下客觀因素的影響：

伴隨從培訓(xùn)客體轉(zhuǎn)變?yōu)椴糠种黧w，銷售部也將對(duì)培訓(xùn)績(jī)效承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

新體系間接地對(duì)部門(mén)主管本人的素質(zhì)提出了新的更高的要求。

新系統(tǒng)的推廣要求部門(mén)主管不僅要強(qiáng)化對(duì)下屬主管的引導(dǎo)，而且必須做相應(yīng)的人員優(yōu)化工作，客觀上加大了其管理難度。

因此，在實(shí)際工作中，銷售部主管通常并沒(méi)有表現(xiàn)出應(yīng)有的支持。

2、一線銷售主管的觀念狀況及能力水平

將銷售培訓(xùn)溶入一線銷售主管的日常工作是新系統(tǒng)的一個(gè)基本特點(diǎn)。它對(duì)一線銷售主管的觀念及能力提出了更高的要求：一方面，他們需要樹(shù)立培訓(xùn)員工的意識(shí)；另一方面，他們需要提高培訓(xùn)員工的能力。

實(shí)踐中，許多一線主管很難達(dá)到這樣的要求，因此，他們通常會(huì)成為新系統(tǒng)推廣的直接反對(duì)者。這種現(xiàn)象在歷史較長(zhǎng)的企業(yè)表現(xiàn)尤為突出。

■ 新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的方式：

正是由于新系統(tǒng)的推廣存在著巨大的障礙，因此，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題必然會(huì)成為新系統(tǒng)推廣的一個(gè)重要問(wèn)題。

這里，筆者愿與各位分享以下兩種實(shí)現(xiàn)方式：

■ 銷售培訓(xùn)系統(tǒng)再造

1、主要內(nèi)容(注5)： 通過(guò)采取對(duì)銷售培訓(xùn)系統(tǒng)的分階段再造的方式，實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)推廣。

2、特別說(shuō)明：

由于未開(kāi)展針對(duì)一線銷售主管的培訓(xùn)觀念重塑工作，并且新系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)有一線主管素質(zhì)要求高，因此在歷史較長(zhǎng)或現(xiàn)有一線主管水平不理想的企業(yè)推廣新系統(tǒng)時(shí)需詳細(xì)計(jì)劃推廣方式；

由于在短期內(nèi)會(huì)引起部門(mén)權(quán)力的重新分配問(wèn)題，因此這種方式較容易引發(fā)部門(mén)爭(zhēng)端，因此，在缺乏團(tuán)隊(duì)精神或辦公室政治發(fā)達(dá)的企業(yè)同樣需要周密計(jì)劃。

■ 銷售培訓(xùn)項(xiàng)目推廣

1、關(guān)鍵目標(biāo)：

在銷售部塑造培訓(xùn)的氛圍，幫助各級(jí)主管樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)。

2、主要內(nèi)容：

在銷售部每年定期舉行大規(guī)模銷售人員的業(yè)務(wù)能力考評(píng)和全面培訓(xùn)行動(dòng)。

有計(jì)劃的使用一線銷售主管承擔(dān)培訓(xùn)工作。

3、項(xiàng)目運(yùn)作：

人力資源部仍是項(xiàng)目的主要責(zé)任部門(mén)，其下屬培訓(xùn)及發(fā)展部負(fù)責(zé)組織并控制能力考評(píng)及全面培訓(xùn)行動(dòng)。

銷售部是項(xiàng)目的協(xié)助部門(mén)，并部分承擔(dān)項(xiàng)目的執(zhí)行工作。

4、主要障礙：

企業(yè)需要承擔(dān)較高的執(zhí)行費(fèi)用；

這種方式是建立在企業(yè)人力資源部經(jīng)理及培訓(xùn)主管具有正確的銷售培訓(xùn)觀念，并愿意積極推動(dòng)銷售培訓(xùn)實(shí)際改善的條件之上。

項(xiàng)目推廣方式對(duì)銷售人員的推動(dòng)作用及對(duì)主管觀念的影響力會(huì)隨著執(zhí)行次數(shù)的增加而降低；

項(xiàng)目推廣的組織工作要求較高。組織不當(dāng)會(huì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的市場(chǎng)檢查行為，而不能夠達(dá)到塑造培訓(xùn)氛圍的目的；

考評(píng)與培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與新系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容相關(guān)，否則會(huì)降低其對(duì)新系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)促進(jìn)作用

■ 特別經(jīng)驗(yàn)：