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打造出優(yōu)良的企業(yè)文化,為煤炭企業(yè)各項重大工作提供積極的推動,這是各級政府和煤炭企業(yè)管理者都在不斷思考探索的問題之一。但是,優(yōu)良的企業(yè)文化氛圍并非一朝一夕就能打造出來,它需要在黨和國家方針政策的指引下,結(jié)合時代和企業(yè)實際,去創(chuàng)新性地開展工作,與政工、黨建、宣傳、后勤等相關(guān)職能部門加強協(xié)作,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作,去調(diào)動廣大干部職工的積極性,讓廣大職工都能真正增強對企業(yè)的歸屬感,以主人翁的心態(tài)自覺自愿地投入到企業(yè)各項工作中去,這樣才是優(yōu)良企業(yè)文化氛圍打造成功的體現(xiàn)。
一、相關(guān)崗位人員要意識到企業(yè)文化建設(shè)與各項工作息息相關(guān)
筆者認為,作為政工、黨建、宣傳、后勤等職能崗位職工,應(yīng)當(dāng)主動承擔(dān)打造優(yōu)良企業(yè)文化的責(zé)任,將日常工作的實效性體現(xiàn)出來。同時,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,去創(chuàng)新性地開展工作。例如,各職能崗位工作人員要將上世紀計劃經(jīng)濟時期只是上傳下達工作的風(fēng)貌轉(zhuǎn)換過來,徹底革除“拖、等、靠”這類計劃經(jīng)濟時期的國企特色,將市場經(jīng)濟時期推崇的“主動工作,追求卓越”理論真正應(yīng)用到實踐工作中,用自己的所作所為給廣大干部職工樹立榜樣,感染和帶動更多人提高自身綜合素質(zhì),改變工作態(tài)度,進而保證工作實效。再如,宣傳崗位職工也要不斷依據(jù)時代脈搏和社會發(fā)展趨勢去與時俱進,不要一味地沿用上世紀照本宣科的宣傳方法,上世紀的人相對比較質(zhì)樸,對一份工作都會當(dāng)成畢生的事業(yè)去做,對企業(yè)的忠誠度很高,往往通過簡單的會議、宣傳標(biāo)語、廣播等就能達到信息傳達的目的。但是,由于經(jīng)濟體制的改革,煤炭企業(yè)對于很多干部職工來說不再是“鐵飯碗”,同類企業(yè)的高薪聘請,或者其他行業(yè)更高的經(jīng)濟收入等誘惑,都會成為導(dǎo)致干部職工團隊缺乏穩(wěn)定性的因素,加之計算機信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)的進步,使得干部職工看到、聽到的信息傳播形式越來越多,傳統(tǒng)的形式已經(jīng)很難起到良好的效果。因此,煤炭企業(yè)相關(guān)崗位職工也應(yīng)當(dāng)主動向企業(yè)申請,并且加強自身學(xué)習(xí),掌握計算機信息技術(shù)、微博、微信、短信群發(fā)等時下流行的信息傳播手段,更好地向廣大干部職工及時傳遞最新的,最需要他們了解的信息。又如后勤、黨建等崗位,要切實樹立“以人為本”的思想,少喊空口號,將工作落到實處,讓更多干部職工感受到黨和企業(yè)的溫暖,幫助他們解決工作、生活上的實際問題和困難,真正做到“栓心留人”,進而讓這些困難職工感受到家的溫暖,今后以更強的奉獻精神投入到工作中。
由此可見,企業(yè)文化建設(shè)工作絕不僅僅是單純的宣傳教育工作,而是要做到多角度、全方位的鋪展,真正將工作落到實處,并且做好統(tǒng)計分析和后續(xù)工作,逐步形成制度化和績效化管理,將各項工作的可持續(xù)性保持下去。
二、讓創(chuàng)新成就煤炭企業(yè)優(yōu)良文化氛圍
當(dāng)前各個企事業(yè)單位喊得頻率最高的詞匯就是“改革”和“創(chuàng)新”,做為煤炭企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作,在沿用計劃經(jīng)濟時期優(yōu)秀工作方法的同時,更應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營管理模式和時代變革的實際,去創(chuàng)新性地開展工作,創(chuàng)新工作思路和方法。
■真正認清企業(yè)文化的內(nèi)涵
目前,在國內(nèi)掀起了一股企業(yè)文化熱,不僅國有大型企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化,而且很多民營企業(yè)也十分重視企業(yè)文化,紛紛請專業(yè)人士協(xié)助其進行企業(yè)文化建設(shè)。但是在煤炭企業(yè)中,由于舊觀念的影響,再加上煤炭生產(chǎn)的特殊作業(yè)環(huán)境,從而沒有深入進行企業(yè)文化教育,使許多職工包括職能部門的部分工作人員對企業(yè)文化的宗旨及內(nèi)容存在模糊認識。甚至,把企業(yè)文化建設(shè)與搞思想政治工作劃等號,認為做好了思想政治工作就是有了好的企業(yè)文化,在實際操作中表現(xiàn)為強調(diào)政治學(xué)習(xí)而忽視企業(yè)的價值觀。
要深層次理解企業(yè)文化的含義和作用。企業(yè)文化是上世紀七、八十年代美國人研究日本企業(yè)的管理經(jīng)驗后提出的一個管理學(xué)范疇的概念。美國在研究日本企業(yè)成功的奧秘時發(fā)現(xiàn):日本企業(yè)之所以成功是一種無形的東西在起作用,而非完全依靠技術(shù)、資源、資本、設(shè)備等等這些因素,他們將這種無形的東西歸結(jié)為企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略目標(biāo)在價值觀上的表現(xiàn),注重于解決企業(yè)發(fā)展中存在的現(xiàn)實問題,同時還可以用來規(guī)范企業(yè)和職工的行為。企業(yè)文化的內(nèi)涵涵蓋了企業(yè)和企業(yè)人一切的思想和行為,是企業(yè)和企業(yè)所有職工信奉并付諸于實踐的價值觀,是所有員工共享并傳承給新成員的一套價值觀、共同愿景、使命及思維方式,它代表了企業(yè)中廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準則。同時,企業(yè)文化還是企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、群體意識和行為規(guī)范的總和,其最基本、最核心的部分就是企業(yè)的價值觀。好的企業(yè)文化代表著一個企業(yè)的素質(zhì),是一個企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力,是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、進行科學(xué)管理、不斷創(chuàng)新進步,提高企業(yè)競爭力的重要保證。
■深刻把握企業(yè)文化的核心
企業(yè)文化建設(shè)的最核心是力助人的發(fā)展。企業(yè)文化作為在一定社會經(jīng)濟條件下,通過企業(yè)經(jīng)營管理活動形成的企業(yè)全體成員共同遵循的思想意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和,它最核心、最根本的功能就是有效解決企業(yè)中生產(chǎn)要素最積極的因素,就是人的內(nèi)在積極性和創(chuàng)造性的問題,力助人的發(fā)展。在當(dāng)今社會,人才就是最寶貴的資源,而企業(yè)文化在一定意義上就是“企業(yè)人才”的文化,尊重人才是開發(fā)“人心”資源的金剛鉆。但尊重人才,絕不單單是表現(xiàn)為對人格的尊重,更主要表現(xiàn)為對員工的勞動成果、特有價值、深層需求的尊重。這既是讓員工實現(xiàn)自我價值最有效的激勵手段,也是人類本位思想的集中體現(xiàn)。因此,促進人才的全面發(fā)展是企業(yè)文化形成和發(fā)展的基本點,也是企業(yè)文化核心內(nèi)容的根本和精髓。
■做好煤炭企業(yè)文化的建議
煤炭企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化,首先要對現(xiàn)有的企業(yè)文化現(xiàn)狀進行剖析。通過了解企業(yè)當(dāng)前的組織氛圍、員工態(tài)度與企業(yè)文化現(xiàn)狀,對當(dāng)前企業(yè)文化作出客觀評價,不僅是對企業(yè)現(xiàn)狀綜合的、系統(tǒng)的全面衡量和定位,而且是企業(yè)在現(xiàn)有文化基礎(chǔ)上進行新的企業(yè)文化建設(shè)的必需步驟。但一些煤炭企業(yè)卻忽視了這一重要環(huán)節(jié),既沒有對現(xiàn)有企業(yè)文化的優(yōu)勢進行總結(jié),也沒有對存在的不足給予重視,更沒有對員工的態(tài)度俯下身進行詳細的了解,所以在企業(yè)文化的構(gòu)建上,無的放矢,缺乏針對性,最終使企業(yè)文化在建設(shè)中成為空談。
煤炭企業(yè)所構(gòu)建的企業(yè)文化,要創(chuàng)新更要建設(shè)緊貼行業(yè)實際的企業(yè)文化理念。對于當(dāng)前煤炭企業(yè)來說,安全是天。它不僅關(guān)系企業(yè)員工生命健康這一最切身、最根本的利益,更重要的是關(guān)系到礦井的安全和企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。由安全而衍生的文化充斥了企業(yè)的所有管理和員工的整個工作過程與日常生活。因此,煤炭企業(yè)要構(gòu)建新型企業(yè)文化,必須緊緊圍繞安全這個主題并使其成為堅實核心,成為貫穿煤炭企業(yè)文化建設(shè)整個發(fā)展歷程的主干線。
煤炭企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化,堅持要以人為本。企業(yè)的管理核心就是人,企業(yè)的文化主體也是人,把提高員工的綜合素質(zhì),實現(xiàn)員工的全面發(fā)展作為企業(yè)文化的出發(fā)點是企業(yè)文化的主題所在。員工是企業(yè)中最寶貴的財富,也是生產(chǎn)要素中最基本的因素,如何調(diào)動員工的積極性,開發(fā)員工的創(chuàng)造性,使之成為建設(shè)企業(yè)文化的主力軍是構(gòu)建企業(yè)和諧的關(guān)鍵。同時還需要大力營造自我超越氛圍,逐步形成“自我加壓、不斷超越”的精神,要使員工深刻體會到追求自我價值實現(xiàn)和人才發(fā)展的成就感,在實現(xiàn)個人價值的同時,為煤炭企業(yè)的發(fā)展建功立業(yè)。
煤炭企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化,必須加強企業(yè)的制度建設(shè)。制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)初期重要的保障措施。沒有完善的制度管理,文化管理只能是“紙上談兵”,張瑞敏在總結(jié)海爾的成功經(jīng)驗時曾說:“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,制度約束是基本保證,只有實現(xiàn)從無序管理向嚴格制度管理邁進,并逐漸向自主管理過渡,才能使企業(yè)真正走上良性發(fā)展的道路。”所以,在企業(yè)文化的建設(shè)中,在營造核心價值觀的同時,要把核心價值觀融入到現(xiàn)代企業(yè)制度中,在制度的執(zhí)行中,強化企業(yè)的價值理念,不斷規(guī)范企業(yè)行為,進而形成良好的企業(yè)行為規(guī)范。煤炭企業(yè)在現(xiàn)有的體制下牢牢結(jié)合本企業(yè)的實際,按原則抓好企業(yè)制度的建設(shè),并確保制度的執(zhí)行,一定要做到制度面前人人平等。
論文摘要:新經(jīng)濟時代的企業(yè)競爭是文化的競爭,是理念的競爭。煤炭企業(yè)作為傳統(tǒng)型企業(yè)要想更好的取得競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)勝競爭對手,必須對其企業(yè)文化實施再造。論文將就這一問題展開分析和研究。
2l世紀人類經(jīng)濟形態(tài)已經(jīng)進入了以知識、速度、創(chuàng)新、文化理念為根本特征的新經(jīng)濟模式。新經(jīng)濟條件下,企業(yè)文化成為一種重要的企業(yè)能力,是一種現(xiàn)代企業(yè)管理的重要途徑,是一種為企業(yè)生成價值的重要來源。一個企業(yè)要打造具有自己獨特優(yōu)勢的核心價值觀和核心理念,就必須要從企業(yè)文化建設(shè)和管理著手,培養(yǎng)具有個性的企業(yè)文化。企業(yè)文化管理是新世紀重要的企業(yè)管理模式。煤炭行業(yè)作為能源基礎(chǔ)性行業(yè),其作用和地位不容質(zhì)疑。不久前國家為了力促煤炭工業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,出臺了《國務(wù)院關(guān)于促進煤炭工業(yè)健康發(fā)展的若干意見》,明確指出:煤炭是我國重要的基礎(chǔ)能源和原料,在國民經(jīng)濟中具有重要的戰(zhàn)略地位。由于歷史和現(xiàn)時的一些因素積淀,煤炭企業(yè)發(fā)展遇到許多困難與挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)正經(jīng)過著歷史性轉(zhuǎn)化過程:即從“制度+控制”型轉(zhuǎn)變成為“學(xué)習(xí)+激勵”型。最近幾年隨著國民經(jīng)濟發(fā)展速度加快和國際原油等替代性能源價格上漲等因素的綜合作用下,煤炭行業(yè)的形勢開始出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。在這樣的歷史機遇下,煤炭企業(yè)必須牢牢抓住時機、適時掀起企業(yè)變革、塑造新型企業(yè)文化,推動整個煤炭行業(yè)和企業(yè)自身的可持續(xù)化發(fā)展。
一、企業(yè)文化理念的產(chǎn)生與實質(zhì)
企業(yè)文化理念的產(chǎn)生源自美日兩國不同管理模式的比較。20世紀60~80年代日本經(jīng)濟迅猛發(fā)展,一躍成為世界第二號經(jīng)濟強國,并在各個領(lǐng)域與世界經(jīng)濟第一的美國展開強有力的競爭。美國學(xué)界在驚呼“狼來了”的同時,分析思考認為日本的成功在于其“管理軟件——文化因素”的成功。從1981年到1982年間美國管理學(xué)界連續(xù)推出了四部重要著作:《z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)管理藝術(shù)》、<企業(yè)文化》、《尋求優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗》。系統(tǒng)精辟的分析構(gòu)成了企業(yè)文化這一新的理論系統(tǒng),標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。一般認為企業(yè)文化是指企業(yè)在其內(nèi)外環(huán)境中長期形成的以價值觀為核心的行為規(guī)范、制度規(guī)范和外部形象的總和,是激發(fā)企業(yè)員工積極性的唯一源動力。企業(yè)文化的核心是價值觀,價值觀為企業(yè)職工提供了一種共同意識,以及日常行為的指導(dǎo)方針。企業(yè)文化通過以價值觀為核心的文化意識觀念,說服、感染、誘導(dǎo)、約束企業(yè)成員,用一種共同的價值觀把全體職工凝聚在一起,最大限度地調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,促進生產(chǎn)力的發(fā)展。
二、煤炭企業(yè)文化以往建設(shè)中存在的一些問題
2.1文化觀念陳舊、思維模式定化
由于地理條件和作業(yè)環(huán)境限制等原因,煤炭企業(yè)礦區(qū)一般都遠在與城市市區(qū)相隔較遠的郊區(qū)或野外。因此煤炭企業(yè)難以接受到外部最新的信息,思維模式容易固化。而思想的僵化又往往就是企業(yè)文化再造最大的敵人:企業(yè)管理層和員工安于現(xiàn)狀,害怕變革、不愿變革,使得企業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)新的嘗試只是“換湯不換藥”,難以從根本上起到引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展思路轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)跨越式發(fā)展的需要。
2.2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層不理解或企業(yè)文化意識淡薄
眾所周知,目前煤炭企業(yè)占相對多數(shù)的是國有企業(yè)。而國有企業(yè)很多的領(lǐng)導(dǎo)并不是通過市場機制的選擇產(chǎn)生,而是直接由上級安排任命。這其中雖然有很多有志于改變企業(yè)落后面貌的領(lǐng)導(dǎo)者,但苦于對企業(yè)文化理念的不理解和認識不足。造成企業(yè)文化建設(shè)的思路不開闊,企業(yè)文化建設(shè)停留于表面。更有甚者,一些領(lǐng)導(dǎo)者認為企業(yè)文化建設(shè)是只投入,不產(chǎn)出的“買賣”,搞不搞對企業(yè)效益都無所助益。
2.3企業(yè)文化建設(shè)政工化、部門化
在煤炭企業(yè)調(diào)研的時候經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在許多企業(yè)中,將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相等同或混淆兩者之間的異同。實質(zhì)上企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作是煤炭企業(yè)建設(shè)中兩個既有聯(lián)系又相互區(qū)別的范疇,通過兩者有機的融合和協(xié)作,可以有效的幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理中所潛在和發(fā)生的一些問題;還有的煤炭企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)職能安加在工會、宣傳部等部門,實際上企業(yè)文化建設(shè)是整個企業(yè)都必須共同承擔(dān)的職能,而不是哪一個具體部門自己的事情,企業(yè)文化細化在企業(yè)運作流程的每一個階段之中。
2.4企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號化
以往煤炭企業(yè)文化建設(shè)中存在的另一個問題就是企業(yè)文化建設(shè)表面化、口號化。由于思想保守和員工素質(zhì)參差不齊等因素,煤炭企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)建設(shè)的效用和重要性認識不足。經(jīng)常是“熱熱鬧鬧開場,冷冷清清收場”,沒有將企業(yè)文化建設(shè)真正的嵌入到企業(yè)的靈魂之中,企業(yè)文化留于表面。因此我們走進礦區(qū)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)是口號、標(biāo)語很多;今天號召這個,明天要求哪個。沒有一個有序、繼承性的企業(yè)文化發(fā)展建設(shè)思路。
三、煤炭企業(yè)文化建設(shè)的方向與思路
3.1以“客戶服務(wù)至上”為導(dǎo)向
由于多年來傳統(tǒng)體制的影響,使不少煤礦至今還沒有在思想上真正確立“服務(wù)至上”的思想,煤炭產(chǎn)品同其它產(chǎn)品相比雖然有自己的特性,但作為生產(chǎn)者為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上有共同之處,如認真履行合同、定期走訪用戶、提高質(zhì)量、擴大產(chǎn)品品種滿足不同用戶的要求等。及時了解市場動態(tài),預(yù)測客戶可能會提出什么要求,提前準備,在第一時間提供給客戶,從而大大提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。為客戶節(jié)省時間、為客戶節(jié)省成本、為客戶提供方便已經(jīng)成為新經(jīng)濟時代企業(yè)成功的首要因素。
3.2以“以人為本”為核心
企業(yè)有價,人才無價。新經(jīng)濟時代中作為知識載體的人力資源,已經(jīng)成為企業(yè)最具競爭力的核心生產(chǎn)力要素。企業(yè)文化的實質(zhì)是以人為本,是在企業(yè)管理實踐中,從過去只注重物轉(zhuǎn)到重視人的基點上來,把尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、培養(yǎng)人、重視人的價值,不斷提高人的素質(zhì),調(diào)動人的積極性,作為企業(yè)發(fā)展的基本動力。如何有效的引人、留人、用人、培育人已經(jīng)成為煤炭企業(yè)文化管理中最為核心的問題之一。企業(yè)必須充分調(diào)動資源,做好企業(yè)人力資源開發(fā)這篇大文章。
3.3以構(gòu)建、完善現(xiàn)代企業(yè)制度為支撐
煤炭企業(yè)文化重塑要以科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度作為支撐和保障。通過建立和完善以產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度、完善有序的法人治理結(jié)構(gòu),可以有效的促進煤炭企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)化、制度化、明確化。為企業(yè)下一步將企業(yè)文化滲透到企業(yè)的各個角落中,打下堅實的基礎(chǔ)。
3.4落實溝通培訓(xùn)和激勵機制
由于煤炭企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)勢力強大,抗拒文化革新和消極對待文化革新的現(xiàn)象普遍,而且廣大員工素質(zhì)參差不齊、認識不一。要想在煤炭企業(yè)內(nèi)部順利開展企業(yè)文化理念革新,首先必須進行深入細致的有效溝通。解除員工對于企業(yè)文化再造的疑慮和不解,并通過具體培訓(xùn)的方式,使廣大員工認識到企業(yè)文化再造的效用與意義所在。通過激勵機制吸引和鼓勵廣大員工參與到企業(yè)文化再造的過程中來,實現(xiàn)由“企業(yè)要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變。
3.5以績效考核機制為約束
有時候企業(yè)傳統(tǒng)勢力過于強大,企業(yè)文化變革在企業(yè)內(nèi)部寸步難行。此時為破除阻力、引進新思路,就必須果斷借助績效考核機制等強制手段,引導(dǎo)員工個人行為向企業(yè)希望的方向轉(zhuǎn)變;新文化的引入要想真正“生根”必須有一定的強化過程,通過績效考核機制的作用,我們可以使得員工逐漸生成“習(xí)慣反射”,使得企業(yè)文化最終能夠在企業(yè)內(nèi)“生根發(fā)芽”。
3.6以企業(yè)與員工“雙贏”為訴求
強制并不等于強迫。雖然要員工將個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)自覺做到相統(tǒng)一,但不能抹殺員工個人作為獨立主體的需要。長久以來,煤炭企業(yè)以“犧牲、奉獻”精神為感召,而忽視了員工作為個人有自身多元化、多層次需要的現(xiàn)實。21世紀是合作的世紀、是雙贏的世紀,企業(yè)要想取得成功必須建立“雙贏”的文化理念,只有企業(yè)和員工都成功才是真正的成功。
四、煤炭企業(yè)文化再造的具體內(nèi)容
4.1繼承傳統(tǒng),面向未來的新型企業(yè)精神
一個企業(yè)要有自己的靈魂,要有自己的追求和信仰。企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心,中外企業(yè)無不把培育企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)文化建設(shè)的核心和根本任務(wù),把企業(yè)精神當(dāng)作企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的法寶,視之為企業(yè)之魂。煤炭企業(yè)要精心提煉出最適合本行業(yè)發(fā)展、最有價值、最有特色的企業(yè)精神和核心價值觀,并加以確立和塑造。將長期經(jīng)營活動中培育的能反映企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵職工奮發(fā)向上和規(guī)范企業(yè)行為的群體意識,能引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀念、職業(yè)道德和敬業(yè)精神相融合,樹立具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化精神。樹立企業(yè)精神要注重繼承和創(chuàng)新相結(jié)合,同時要突出時代性和個性化。:
4.2加強煤炭企業(yè)安全文化建設(shè)
由于煤礦生產(chǎn)的特殊性、復(fù)雜性和多變性,煤礦事故時有發(fā)生,有的甚至造成重大人員傷亡和巨大經(jīng)濟損失,干擾正常的生產(chǎn)經(jīng)營。事故高發(fā)及難以遏制的趨勢,不單源自科技管理水平低下,更在于員工對安全的認識水平不高和企業(yè)整體安全文化理念不強。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分,加強企業(yè)安全文化建設(shè),做到“安全第一,預(yù)防為先”,實現(xiàn)文明生產(chǎn),才能保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動健康、穩(wěn)定、高效發(fā)展。珍惜、愛護和尊重員工的生命,從安全的意識、思維、觀點、行動、態(tài)度、方法上使員工形成深層次的安全文化素質(zhì),并付諸于完善和維護企業(yè)安全文明生產(chǎn)上,認真將安全文化細化到現(xiàn)場生產(chǎn)管理之中。
4.3重新塑造煤炭企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),它是指企業(yè)在社會公眾中的印象和評價。一個企業(yè)在社會公眾的心目中是否有高度的信任感,關(guān)系到這個企業(yè)是否具有競爭力。一方面,傳統(tǒng)上社會意識中煤炭企業(yè)的形象就是“苦、臟、累、險、黑、大、笨、粗”;另一方面由于只注重效益,缺乏環(huán)保意識。導(dǎo)致企業(yè)環(huán)境惡化:煤塵飛揚、地表塌陷、酸雨、溫室效應(yīng)、固體廢棄物、光化學(xué)煙霧等敏感環(huán)境問題既危害了企業(yè),更危害了社會。因此煤炭企業(yè)要建立新型企業(yè)文化,首先就要重新塑造自身企業(yè)形象。對內(nèi)要提高環(huán)保意識,提升員工素質(zhì)。大力實施“綠化、美化、凈化、亮化”工程建設(shè),建設(shè)成為一個生產(chǎn)生活秩序井然、環(huán)境整潔優(yōu)美的現(xiàn)代新型礦區(qū)。對外要通過cI形象設(shè)計塑造個性鮮明、全面完整的企業(yè)形象。注重企業(yè)聲譽,積極參與社區(qū)建設(shè),幫助企業(yè)樹立講文明、負責(zé)任的光明形象。
4.4通過質(zhì)量文化樹立強勢企業(yè)品牌
高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)生存的根基。它既反映了企業(yè)的工藝技術(shù)水平和管理水平的高低,也是企業(yè)吸引客戶賴以生存的物質(zhì)條件。降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量才能贏得更多的客戶,也只有樹立質(zhì)量第一的文化理念,才能獲得更大的生存空間。產(chǎn)品質(zhì)量實際上是企業(yè)質(zhì)量文化、倫理觀念在實踐層面的反映和體現(xiàn)。有什么樣的質(zhì)量文化,就有什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量。良好的技術(shù)、設(shè)備固然是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素,但非決定因素,要從根本上解決質(zhì)量問題,還必須以人為本,從指導(dǎo)人們實踐的觀念形態(tài)著手尋求解決途徑。從煤炭企業(yè)長遠發(fā)展、從跨行業(yè)、跨所有制、跨地域經(jīng)營的大視角出發(fā),重視企業(yè)形象、商標(biāo)形象、產(chǎn)品形象的策劃、宣傳、投入,把品牌意識和策略引入企業(yè)營銷機制中,提高企業(yè)競爭力,最終塑造強勢企業(yè)品牌才是煤炭企業(yè)在21世紀殘酷的市場競爭中取得最終勝利的必由之路。
4.5科技文化興煤,創(chuàng)新文化富煤
科技是第一生產(chǎn)力,這一戰(zhàn)略性的指導(dǎo)方針在今天的煤炭企業(yè)改革中意義猶為重大。今后我國煤炭企業(yè)的改造目標(biāo)重點是要應(yīng)用高新技術(shù):比如遙控與自動化技術(shù)、加快高產(chǎn)高效礦井建設(shè)、推進潔凈技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化。煤炭企業(yè)的發(fā)展正朝向科技化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向迅猛發(fā)展。毫無疑問,科技文化將給煤炭企業(yè)的發(fā)展帶來一場新的革命。能源有限、創(chuàng)新無限。煤炭企業(yè)不可能永遠靠煤吃飯,大力推進企業(yè)創(chuàng)新文化理念的形成是企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展的必然選擇。要在企業(yè)內(nèi)形成一種創(chuàng)新生產(chǎn)工藝、創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新發(fā)展思路為核心的創(chuàng)新文化體系,為煤炭企業(yè)不斷飛躍,添磚加瓦。
一、開展企業(yè)管理文化建設(shè)
一是觀念的創(chuàng)新,摒棄封閉、僵化、落后的思維觀念,樹立與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的新思維、新觀念。二是戰(zhàn)略創(chuàng)新,審時度勢,統(tǒng)領(lǐng)全局,建立符合企業(yè)實際的戰(zhàn)略目標(biāo),實施全方位的戰(zhàn)略管理。三是制度創(chuàng)新,因時而變,與時俱進,不斷完善、健全、改進各項規(guī)章制度。四是管理創(chuàng)新,實現(xiàn)管理思想、管理體制、管理結(jié)構(gòu)、管理方式、管理手段的現(xiàn)代化。五是科技創(chuàng)新,實施科技興企戰(zhàn)略,積極采用新技術(shù)、新工藝,提高科技對企業(yè)的貢獻率。六是產(chǎn)品創(chuàng)新,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加特色品種,強化品牌意識,實施名牌戰(zhàn)略,爭創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品,搶占市場制高點,開拓市場營銷領(lǐng)域,擴展企業(yè)成長空間。管理是企業(yè)永恒的主題和基本功,管理的根本應(yīng)放在基礎(chǔ)工作上。扁平化的職責(zé)管理和嚴格的考核反饋機制,把企業(yè)聯(lián)成中樞與末端的嚴密合理的閉合系統(tǒng)。要把基層單位、區(qū)隊班組直至每個崗位,建成充滿生機的奮發(fā)有為的活力細胞。要把作業(yè)現(xiàn)場、工序環(huán)節(jié),構(gòu)成科學(xué)完善的分合自如的整體。通過一絲不茍的精益求精管理,實現(xiàn)每個人、每一天、每一處的普遍卓越,從而達到管理水平的最高境界。
二、推進企業(yè)安全文化建設(shè)
一是挖掘和利用好“親情文化”對安全工作的促進作用,將“全家?!睊爝M班前會議室。改變開安全會枯燥無味的說教方式,給安全教育活動增加一些鮮活的內(nèi)容?;鶎雨牻M要將全隊每個職工的全家合影及親人的安全寄語收集起來,用電腦噴繪統(tǒng)一制作成全隊職工的“全家?!?,掛在各隊組會議室的正前方,職工們無論在班前還是班后,每當(dāng)看到親人的笑臉,看到親人的囑托,這份親情均會喚醒他們的安全意識,潛移默化中牢固樹立安全觀念。二是開展互保聯(lián)?;顒?。把工作性質(zhì)相同,作業(yè)地點相近,便于統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作人員,以5人為單位,組成群防聯(lián)保小組,小組成員全部實現(xiàn)安全生產(chǎn),月底給予每名成員一定獎勵,一人違章或出現(xiàn)事故給予小組每名成員一定的處罰。這樣一來,就會提高安全工作的自覺性、主動性。三是開展“崗位描述、手指口述”活動?!皪徫幻枋觥笔侵腹ぷ魅藛T通過語言的形式,把自己的崗位職責(zé)、作業(yè)環(huán)境、使用設(shè)備的主要參數(shù)表述出來,以此提高工作熟練程度,提高解決問題、處理問題的能力。“手指口述”是一種通過心想、眼看、手指、口述等一系列行為活動,對操作過程中的每一道工序進行安全確認的操作方法。是提升崗位作業(yè)質(zhì)量、確保安全生產(chǎn)的重要手段之一。四是建立安全文化長廊。就是在職工上下井的必經(jīng)之處制作“人情味”濃厚、富有滲透力的牌板,給經(jīng)過的職工以強大的視覺沖擊。既有干部對職工的安全寄語,也有年邁父母的照片和對兒子的寄語;既有嬌妻的囑托和子女的問候,也有兄弟姐妹的安全期盼……這些具有說服力的安全親情文化,使全礦職工的安全意識在家庭親情的濃厚氛圍中得到提高,從而達到安全生產(chǎn)的目的。
三、提升企業(yè)素質(zhì)文化建設(shè)
首先,要大力提高職工政治素質(zhì),用可續(xù)發(fā)展觀武裝職工頭腦,用《公民道德建設(shè)實施綱要》檢驗職工的行為,用社會主義市場經(jīng)濟理論為職工換腦筋。其次,要抓好全員培訓(xùn),普法教育,崗位練兵和技術(shù)比武,提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)和操作技能。再次,推行基本行為規(guī)范,把整理、清潔、準時、標(biāo)準化、素養(yǎng)、安全作為職工崗位行為的基本規(guī)范,要求每個職工把最簡單最容易的事情日復(fù)一日,年復(fù)一年地認真做好,進行行為養(yǎng)成訓(xùn)練。最后,明確崗位禁忌,推行文明用語,懲戒杜絕上班遲到、早退、脫崗、睡崗、曠工等不文明行為,大力推行“您好”、“謝謝”、“對不起”等文明用語,以提高職工的文化素養(yǎng)和精神追求。
四、強化企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)
良好的企業(yè)形象既凝聚著企業(yè)的全部有形資產(chǎn),又是企業(yè)無形資產(chǎn)的外在展示。良好的企業(yè)形象對內(nèi)可激發(fā)鮮明的價值導(dǎo)向力和強烈的凝聚感召力,對外可提升企業(yè)的知名度、信譽度和榮譽度,擴大市場份額和社會影響,增強競爭能力。企業(yè)應(yīng)從環(huán)境是生產(chǎn)力,形象是經(jīng)濟效益的新觀念出發(fā),培育良好的企業(yè)形象,注重加強和改善安全生產(chǎn)環(huán)境,穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境和職工物質(zhì)文化生活環(huán)境,以創(chuàng)建文明礦和文明單位創(chuàng)建活動為契機,加強基礎(chǔ)設(shè)施硬件建設(shè),加大文化型企業(yè)的物質(zhì)投入,提高企業(yè)社會公眾形象,實現(xiàn)“人改造環(huán)境,環(huán)境改造人”的互動雙贏。在這方面,一是從環(huán)境治理人手。以改善職工工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境為出發(fā)點,加大環(huán)境治理,使職工辦公地點、作業(yè)場所、礦區(qū)道路等保持清潔。二是綠化美化礦區(qū),使礦區(qū)面貌得到大的改善。三是在各類工業(yè)廣場、工業(yè)場所、辦公場所、家屬小區(qū)及井下作業(yè)地點醒目之處,制作企業(yè)文化宣傳牌板,定期更換黑板、標(biāo)語宣傳內(nèi)容,使職工每一天、每一處都能接受潛移默化的文化教育。
關(guān)鍵詞:國有煤炭企業(yè);思想政治工作;企業(yè)文化
企業(yè)思想政治工作與文化建設(shè)既是相輔相成的,也是相對彼此獨立的,它們相互促進。企業(yè)文化通過對企業(yè)塑造及員工人格塑造來深化文化底蘊,強調(diào)企業(yè)使命,最終升華企業(yè)價值。而思想政治工作則充分為企業(yè)導(dǎo)向,為企業(yè)文化建設(shè)保駕護航。可以見得,在新的發(fā)展時期,加強國有煤炭企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化關(guān)系的探討意義重大。
一、新時期國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化的關(guān)系
首先,企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化是存在共性關(guān)系的,但二者無法取代彼此。這是因為,思想政治工作是我黨一貫以來的傳統(tǒng)優(yōu)勢,尤其是在物質(zhì)及精神文明建設(shè)過程中,一直發(fā)揮著極為重要的作用。而企業(yè)文化則代表了企業(yè)管理學(xué)理論的成功與否。換言之,企業(yè)文化是具有極高實用性的,尤其是在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)文化就是企業(yè)進步的重要推動力,而思想政治工作則指引著企業(yè)前行的方向,二者就像船與槳之間的關(guān)系一樣。
其次,二者之間雖有差異,但也是互補互進的。國有企業(yè)在調(diào)整思想政治工作時都會以企業(yè)文化作為建設(shè)思考方向,它指明了企業(yè)發(fā)展所應(yīng)該遵循并行進的正確路徑,同時企業(yè)文化也為思想政治工作提供了全新的思路、方式和途徑,使其更具實效性,更易于管理。所以,良好的思想政治工作必將會為國有企業(yè)的文化建設(shè)帶來新趨勢,二者的融合性也決定了這一點。
二、新時期國有煤炭企業(yè)政治思想教育工作對企業(yè)文化建設(shè)的影響
煤炭行業(yè)的發(fā)展危險系數(shù)較高,由于要實現(xiàn)深度的資源挖掘,所以目前的煤礦開采工作都是以深層開采為主的,其煤層深度都基本可以達到幾百甚至數(shù)千米,開采過程也充滿了不確定性。所以從技術(shù)角度來整體分析煤炭企業(yè)的發(fā)展及運作模式,若想實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)績的逐年突破,就必須強化對煤炭企業(yè)員工的政治思想品德素質(zhì)教育,培養(yǎng)他們一絲不茍、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì),即遵循客觀科學(xué)規(guī)律來實現(xiàn)合理化生產(chǎn)操作,并同時弘揚企業(yè)文化,實現(xiàn)對員工的深層次精神教育。
就目前企業(yè)發(fā)展走勢來看,許多煤炭企業(yè)都會選擇采用堅守崗位、自我控制與自我監(jiān)督管理的思想政治教育模式,它督促企業(yè)員工能夠自覺遵守行業(yè)規(guī)則,并通過企業(yè)文化拓展和長期文化熏陶來影響員工,激發(fā)他們的非理性因素,從而將企業(yè)文化與思想政治教育工作緊密聯(lián)系在一起。為企業(yè)形成價值觀的同時,也為企業(yè)員工實現(xiàn)個人價值,注重了員工的主體地位,也調(diào)動了他們的主觀能動性,與企業(yè)協(xié)力,為企業(yè)發(fā)展貢獻應(yīng)有的力量。
三、國有煤炭企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合機制
(一)堅守發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向功能
如上文所述,煤炭企業(yè)工作艱苦,所以企業(yè)思想政治教育工作具備著一定的引導(dǎo)作用,它能夠根據(jù)企業(yè)的自身發(fā)展?fàn)顩r來形成較為完整的政治思想教育機制,并配合企業(yè)文化建設(shè),圍繞黨和國家政策制定企業(yè)發(fā)展環(huán)境。所以在這一教育工作與企業(yè)文化的融合過程中,煤炭企業(yè)一定要做到強化思想政治工作核心,以正確科學(xué)觀發(fā)展作為引導(dǎo),做到堅持實踐、摒除矛盾,堅持以員工集體主義、社會主義信念教育作為首要教育手段,促進煤炭企業(yè)在當(dāng)前激烈市場競爭環(huán)境下保持良性發(fā)展。
(二)強化企業(yè)精神及企業(yè)形象建設(shè)
所謂企業(yè)精神與企業(yè)形象代表了企業(yè)全體員工所共同凝結(jié)的理想追求目標(biāo),它就包含了企業(yè)的思想政治內(nèi)容、文化和員工個人價值觀。將思想政治教育與企業(yè)文化精神相互融合,不但可以增強員工團隊的凝聚力,也能使得整個企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸強大,形成企業(yè)文化精神帶動企業(yè)整體發(fā)展的態(tài)勢。尤其對于煤炭企業(yè)中,許多需要共同合力才能完成的艱難工作目標(biāo),正需要這種積極的融合與改變。所以二者的融合既是企業(yè)發(fā)展的需要,也體現(xiàn)了企業(yè)整體的精神文化價值所在。
(三)化企業(yè)文化及思想政治教育資源整合所創(chuàng)造的導(dǎo)向力
近些年來,我國煤炭產(chǎn)業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,在發(fā)展過程中,也受到了不同時期的文化沖擊與社會價值觀念影響。所以,在新時期開展基于企業(yè)文化的員工思想政治教育工作,能夠幫助企業(yè)員工看清當(dāng)前形勢,認識到企業(yè)發(fā)展所需要的現(xiàn)實動力,進而激發(fā)他們的潛能意識。希望通過整合不同員工的不同價值觀,包括思想政治教育工作與企業(yè)文化所創(chuàng)造的不同資源,為員工創(chuàng)造良好的奮斗環(huán)境,從感性的角度來促進企業(yè)的良性運轉(zhuǎn)??梢哉f,二者的融合為企業(yè)發(fā)展帶來了強大的創(chuàng)造力與導(dǎo)向力,這對某些中小煤炭企業(yè)的未來發(fā)展而言更為關(guān)鍵,也是大型煤炭企業(yè)健康發(fā)展不可或缺的保障。
四、結(jié)束語
總而言之,我國煤炭企業(yè)若想求發(fā)展、求質(zhì)變,就必須認清當(dāng)前社會發(fā)展形勢,將自身擁有的良好企業(yè)文化底蘊與思想政治教育工作高效地結(jié)合起來,形成一種無形的文化力量導(dǎo)向,從而優(yōu)化形象,實現(xiàn)企業(yè)在新時期中的長期穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
參考文獻:
[1]于淼.論國有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合[D].北京交通大學(xué),2010:22-25.