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文化市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研范文第1篇

關(guān)鍵詞：甘孜縣；特色文化；開(kāi)發(fā)路徑

基金項(xiàng)目：四川省文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心2016年科研項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)WHCY2016B23）《四川革命老區(qū)縣域特色文化產(chǎn)業(yè)研究》

2014年8月，國(guó)家文化部、財(cái)政部了《關(guān)于推動(dòng)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出依托各地獨(dú)特的文化資源大力發(fā)展特色文化產(chǎn)業(yè)的號(hào)召與要求。發(fā)展特色文化產(chǎn)業(yè)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、加快新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、滿足人民群眾物質(zhì)文化生活要求有著重要的意義。甘孜縣擁有得天獨(dú)厚的文化資源優(yōu)勢(shì)，如何開(kāi)發(fā)特色文化資源，打造縣域特色文化產(chǎn)業(yè)是助推革命老區(qū)脫貧致富的有效途徑。

1 甘孜縣概況

甘孜縣位于甘孜州北部，康北地區(qū)腹心地帶隸屬于四川管轄?！案首巍睘樗聫R名稱，意為潔白美麗的地方，擁有1300年建制史。甘孜縣是一座多山的縣城，境內(nèi)山環(huán)水繞。甘孜縣甘孜縣面積7357平方公里，境內(nèi)居住有藏、漢、回、苗、彝、壯、布依、滿、白、土家等11個(gè)民族，藏族人口占95%以上。甘孜縣有耕地13092公頃，常年播種面積達(dá)9300公頃左右，農(nóng)作物以青稞、豌豆、小麥為主。至2006年底，甘孜縣轄1鎮(zhèn)，21個(gè)鄉(xiāng)，共222個(gè)行政村，總?cè)丝?.8萬(wàn)人。甘孜縣旅游產(chǎn)業(yè)欣欣向榮，著名景點(diǎn)有雅江貢嘎雪山、稻城亞丁深山、九龍梅地貢嘎山、南無(wú)寺等。作為革命老區(qū)之一的甘孜縣，和其他革命老區(qū)一樣曾經(jīng)為中國(guó)革命和社會(huì)建設(shè)作出了巨大貢獻(xiàn)，但目前經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)。

2 甘孜縣特色文化資源概況

特色，顧名思義，就是特殊、特別、獨(dú)特、與眾不同，別具一格，是一種事物顯著區(qū)別于其他事物的內(nèi)容、形式和風(fēng)格。文化資源是文化產(chǎn)業(yè)的土壤，發(fā)展本地文化產(chǎn)業(yè)，就是要挖掘文化資源的“本土特色”即是優(yōu)勢(shì)，人無(wú)我有。通過(guò)文化資源評(píng)估，可以將最具特色，最具開(kāi)發(fā)價(jià)值的文化資源找出來(lái)。筆者從地方性、民族性、內(nèi)涵深度、辨別強(qiáng)度、延伸張力等方面考察，將特色文化資源從眾多甘孜縣文化資源中挑選出來(lái)：既包括藏傳佛教寺廟文化、格薩爾文化、還是包括民間舞蹈、藏戲和特色產(chǎn)品。

2.1 藏傳佛教寺廟文化

著名的格魯派寺廟“霍爾十三寺”在甘孜縣境內(nèi)就有六座寺廟。眾多的寺廟主要分布在交通沿線和區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)上，對(duì)當(dāng)時(shí)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面起了舉足輕重的作用，其中以漢人寺為代表。 目前縣境內(nèi)年代最早的古建筑--漢人寺， 始建于公元1274年，距今已有700多年歷史，在數(shù)百年間幾經(jīng)擴(kuò)建，現(xiàn)占地面積3875平方米，其中建筑面積1350平方米，高三層，土木結(jié)構(gòu)?！巴埂弊中蔚那袄取⒔?jīng)堂、護(hù)法殿合為一個(gè)整體，大殿四周圍繞著轉(zhuǎn)經(jīng)走廊， 右側(cè)共設(shè)經(jīng)輪396桶，信教徒們轉(zhuǎn)護(hù)法殿時(shí)隨手可以推轉(zhuǎn)經(jīng)輪。

2.2 格薩爾文化

流傳廣泛的一道弦子詞里稱：“甘孜城啊甘孜城，甘孜城座落在霍爾遺址上”，即昔日霍爾國(guó)的遺址之上。格薩爾是藏族人民心目中的民族英雄，甘孜亦有許多關(guān)于格薩爾王的美麗傳說(shuō)。如：奶龍神山上有格薩爾王的修行洞、賽馬處、降妖處，有格薩爾的降生圖案，巖石自成的格薩爾的倉(cāng)庫(kù)和家犬、奶牛、拴馬石等等，在扎日擁康神山上有格薩爾王征戰(zhàn)時(shí)留下的號(hào)角、戰(zhàn)鼓。另外，在民間還有多位說(shuō)唱老藝人及保有多本格薩爾說(shuō)唱本。

2.3 民間舞蹈

甘孜縣素有“歌舞之鄉(xiāng)”的美譽(yù)，“能說(shuō)話就會(huì)唱歌，能走路就會(huì)跳舞”，是對(duì)能歌善舞的甘孜人民的真實(shí)寫照。甘孜踢踏舞最先是由傳入的一種舞蹈形式。最初其內(nèi)容主要是以詩(shī)歌的形式贊頌父母、地方官和祈求吉祥等為主。解放后，踢踏舞經(jīng)過(guò)業(yè)余和專業(yè)舞蹈工作者繼承借鑒，廣采博收各種踏步的節(jié)奏長(zhǎng)處，形成了“甘孜踢踏”優(yōu)美的踏步旋轉(zhuǎn)，側(cè)身騰躍等獨(dú)特的技巧動(dòng)作，豐富了舞蹈的表現(xiàn)力，形成了具有本地特色的“甘孜踢踏”?！案首翁咛ぁ睔g快豪爽，節(jié)奏鮮明，踏點(diǎn)緩急有韻，干凈利落，它的主要?jiǎng)幼魇窃?于腳掌與腳跟的交替踏地，同時(shí)，上肢配合動(dòng)作協(xié)調(diào)、舒展大方。

2.4 甘孜藏戲

藏戲是藏族人民以歌舞形式表現(xiàn)文學(xué)內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)生活的一種綜合表演形式，它是在藏族宗教儀式和酬神醮鬼、民間歌舞、說(shuō)唱表演等不同藝術(shù)土壤上形成的。 傳入甘孜的“迥巴”藏戲，歷經(jīng)兩百多年，經(jīng)過(guò)甘孜歷代民間藝人的不斷豐富和完善，減少了傳統(tǒng)戲表演上固有的規(guī)范，吸收了本地文化藝術(shù)特色，形成了富有獨(dú)特風(fēng)格的甘孜藏戲，如：甘孜藏戲則用甘孜口語(yǔ)演唱；解放前采用廣場(chǎng)表演方式，解放后又用舞臺(tái)演出方式，現(xiàn)根據(jù)實(shí)際情況采用廣場(chǎng)或舞臺(tái)演出方式；甘孜藏戲除序幕舞和動(dòng)物舞外，只裝飾不戴面具；甘孜藏戲演奏用鼓、鈸、長(zhǎng)號(hào)、嗩吶等樂(lè)器伴奏；甘孜藏戲結(jié)束祝福后，有時(shí)則把舞形變成納布嘎欽（陰陽(yáng)圖形）表示演出已經(jīng)結(jié)束等。

2.5 甘孜茶文化

在甘孜，除喝干茶~（俗稱大茶或邊茶）、清茶、奶汁茶、酥油茶、牛油糌粑茶、骨頭茶外，甲恩茶是甘孜縣獨(dú)具風(fēng)味的茶，也是其它藏區(qū)少見(jiàn)的清茶，甲恩茶在甘孜縣城鄉(xiāng)極為普遍。甲恩茶制作簡(jiǎn)單、方便，先用茶罐把茶倒入專制的茶桶中，加入酥油、鹽、少許牛奶或奶粉，用攪棒上下反復(fù)攪打四、五十次后即可斟用。此茶不僅色鄉(xiāng)美味香，回味無(wú)窮。還有御寒、耐餓、提神之功效。

2.6 特色產(chǎn)品

除鹿茸、麝香、貝母、蟲草外甘孜縣主要特產(chǎn)有甘孜日布、水淘糌粑、酥油花等。甘孜日布，俗稱格瑪達(dá)協(xié)，意為“甘孜丸”是第一世扎嘎活佛向巴繞登首創(chuàng)，由二十余種藥材配方而成。此藥有三百年歷史，是著名藏醫(yī)藥。水淘糌粑，以美可口而聞名于康巴。一九九二年，雪山牌糌粑以質(zhì)、味、色、香四者俱佳等特點(diǎn)。糌粑是整個(gè)藏族人民的主食之一，營(yíng)養(yǎng)豐富，攜帶及食用方便。甘孜縣酥油花的制作在藏區(qū)可謂獨(dú)樹一幟，其制作工藝精湛、考究，造物形象逼真，表現(xiàn)形式多樣，涉及人物、花卉、佛像、樹木、飛禽、走獸等無(wú)所不包，且講究年年內(nèi)容翻新，用各種造型組成各種故事情節(jié)，集藝術(shù)性、欣賞性、故事性、趣味性為一體，堪稱藏區(qū)一絕。

3 甘孜縣特色文化資源開(kāi)發(fā)路徑

甘孜縣擁有擁有得天獨(dú)厚的文化資源，縣政府將大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)作為強(qiáng)縣、富縣的重要途徑，縣域文化產(chǎn)業(yè)取得了一定成績(jī)，但甘孜縣文化產(chǎn)業(yè)尚處在起步階段，主要問(wèn)題就是特色不明顯，這對(duì)于奉行“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的文化產(chǎn)業(yè)而言是致命傷。筆者認(rèn)為，縣域特色文化資源的開(kāi)發(fā)離不開(kāi)文化市場(chǎng)定位、文化產(chǎn)品創(chuàng)意、文化市場(chǎng)營(yíng)銷、文化品牌塑造等環(huán)節(jié)。

3.1 文化市場(chǎng)定位

市場(chǎng)定位，也被稱為產(chǎn)品定位或競(jìng)爭(zhēng)性定位，是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客，使該產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上占有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)位置。甘孜縣特色文化要具體形成文化產(chǎn)業(yè)，必須首先考慮產(chǎn)品市場(chǎng)。文化市場(chǎng)與文化產(chǎn)業(yè)是相輔相成的，文化產(chǎn)業(yè)凝聚文化產(chǎn)品和文化服務(wù)的價(jià)值，而文化市場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)這個(gè)價(jià)值的舞臺(tái)。

甘孜縣特色文化的市場(chǎng)在哪里？ 已經(jīng)有許多專家對(duì)此有過(guò)研究，認(rèn)為主要是開(kāi)發(fā)旅游，主要是靠“看景”求發(fā)展，目前甘孜縣著名景點(diǎn)有雅江貢嘎雪山、稻城亞丁深山、九龍梅地貢嘎山、南無(wú)寺等，旅游產(chǎn)業(yè)成為甘孜縣文化產(chǎn)業(yè)的主要構(gòu)成部分，其他文化產(chǎn)業(yè)類型鮮少涉足。在國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)政策的支持下，甘孜縣可以采用多目標(biāo)市場(chǎng)定位的模式，大力開(kāi)發(fā)演藝市場(chǎng)、特色產(chǎn)品市場(chǎng)。

3.2 文化產(chǎn)品創(chuàng)意

創(chuàng)意是創(chuàng)造意識(shí)或創(chuàng)新意識(shí)的簡(jiǎn)稱，是一種通過(guò)創(chuàng)新思維意識(shí)，進(jìn)一步挖掘和激活資源組合方式進(jìn)而提升資源價(jià)值的方法。文化產(chǎn)品不同與一般的物質(zhì)產(chǎn)品，它們具有很強(qiáng)的創(chuàng)意性。缺乏創(chuàng)意的文化產(chǎn)品無(wú)法吸引消費(fèi)者的眼球。通過(guò)創(chuàng)意十足的文化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、策劃，可以提高文化產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。

目前，甘孜縣文化產(chǎn)品創(chuàng)意不足、形式雷同、特色不鮮明、檔次不高、難成系列。筆者認(rèn)為可以活用創(chuàng)意方法如頭腦風(fēng)暴、討論法、逆向思考法、優(yōu)點(diǎn)列舉法、缺點(diǎn)列舉法等等，深度挖掘產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、注重產(chǎn)品形式的個(gè)性化、全力打造文化精品。

3.3 文化市場(chǎng)營(yíng)銷

文化市場(chǎng)營(yíng)銷是指文化經(jīng)營(yíng)單位以文化消費(fèi)者為中心，以滿足文化消費(fèi)者的心理、精神或只是需求為出發(fā)點(diǎn)，在市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，以文化產(chǎn)品的創(chuàng)意策劃、生產(chǎn)（服務(wù)）、定價(jià)和促銷等為主要內(nèi)容，通過(guò)向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)品和服務(wù)，以達(dá)到滿足消費(fèi)者需求并完成組織目標(biāo)的過(guò)程。從宏觀角度看，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于適時(shí)、適地、以適當(dāng)價(jià)格把產(chǎn)品從生產(chǎn)者傳遞到消費(fèi)者手中，求得生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間、地區(qū)的平衡，從而促進(jìn)社會(huì)總供需的平衡起著重大的作用 。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)實(shí)現(xiàn)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)，發(fā)展我國(guó)各領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)，起著巨大的作用。

針對(duì)目前文化市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，筆者認(rèn)為甘孜縣要發(fā)展特色文化產(chǎn)業(yè)必須通過(guò)有效的、創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷手段，特別是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣文化產(chǎn)品提高文化產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

3.4 文化品牌塑造

現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父科特勒在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中的定義，品牌是銷售者向購(gòu)買者長(zhǎng)期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn)，它的載體是用于和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合，增值的源泉來(lái)自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。品牌承載的更多是一部分人對(duì)其產(chǎn)品以及服務(wù)的認(rèn)可，是一種品牌商與顧客購(gòu)買行為間相互磨合衍生出的產(chǎn)物。品牌以質(zhì)量取勝，品牌常附有文化，情感內(nèi)涵，所以品牌給產(chǎn)品增加了附加值。同時(shí)，品牌有一定的信任度、追隨度，企業(yè)可以為品牌制定相對(duì)較高的價(jià)格，獲得較高的利潤(rùn)。

筆者認(rèn)為甘孜縣文化品牌的塑造可以從以下幾方面著手：品牌策劃、品牌定位、品質(zhì)控制、品牌傳播和品牌保護(hù)。品牌策劃要科學(xué)，兼顧創(chuàng)新性和可行性；品牌定位要準(zhǔn)確，體現(xiàn)獨(dú)特性和經(jīng)濟(jì)性；品質(zhì)控制要嚴(yán)格，堅(jiān)持以質(zhì)量為中心；品牌傳播要深入，兼顧知名度和美譽(yù)度；品牌保護(hù)要堅(jiān)持，注重品牌形象和法律手段。

除以上椎閫猓甘孜縣特色文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還離不開(kāi)政府的支持、人才的支撐等等，只有各方面共同作用形成合力，才能推動(dòng)甘孜縣特色文化產(chǎn)業(yè)的快速、良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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文化市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 跨國(guó)營(yíng)銷； 東盟； 文化差異； 啟示

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 01. 054

[中圖分類號(hào)] F272.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2014）01- 0102- 02

0 引 言

中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)于2010年1月1日正式全面啟動(dòng)。自貿(mào)區(qū)建成后，東盟和中國(guó)的貿(mào)易總額占到世界貿(mào)易的13%，成為一個(gè)涵蓋11個(gè)國(guó)家、19億人口、GDP達(dá)6萬(wàn)億美元的巨大經(jīng)濟(jì)體，是目前世界人口最多的自貿(mào)區(qū)，也是發(fā)展中國(guó)家間最大的自貿(mào)區(qū)，基中蘊(yùn)藏著無(wú)限商機(jī)。我國(guó)毗鄰東盟十國(guó)，在與東盟開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易方面有著得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。因此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)抓住這個(gè)難得的歷史機(jī)遇，主動(dòng)出擊，走出國(guó)門。

但是，跨越國(guó)界的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)使?fàn)I銷人員面臨更多的未知因素，從而增加營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的難度，因此必須對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境及其變化趨勢(shì)進(jìn)行深入的了解和分析。有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，文化差異對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響最為深遠(yuǎn)。因此，唯有深入了解東盟十國(guó)的文化差異并采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略，才能確保我國(guó)企業(yè)探索性的營(yíng)銷活動(dòng)獲得成功。

1 東盟十國(guó)的文化差異比較

雖然東盟十國(guó)和我國(guó)同處亞洲，共同受儒家文化的熏陶和影響，但是其文化差異仍十分明顯。本文按照地緣標(biāo)準(zhǔn)把東盟地區(qū)劃分為兩個(gè)區(qū)域：一個(gè)是中南半島五國(guó)，包括柬埔寨、老撾、越南、緬甸和泰國(guó)；另一個(gè)是馬來(lái)群島五國(guó)，包括馬來(lái)西亞、印尼、新加坡、文萊和菲律賓。本文從人口、語(yǔ)言、宗教、禮儀、習(xí)俗、禁忌及年人均GDP等方面進(jìn)行比較分析。

1.1 中南半島五國(guó)情況分析

中南半島五國(guó)有很多共同之處，主要表現(xiàn)為：第一，都是多民族的國(guó)家，但是以一個(gè)或幾個(gè)民族為主，這和我國(guó)的情況相似；第二，官方語(yǔ)言基本都是自己國(guó)家的母語(yǔ)；第三，大多數(shù)人都信仰佛教。

中南半島五國(guó)間的不同之處在于：第一，人口數(shù)量方面，泰國(guó)、越南和緬甸相對(duì)來(lái)說(shuō)是人口大國(guó)，老撾和柬埔寨人口較少；第二，物質(zhì)文化水平方面（本文用人均GDP 來(lái)衡量）差異較大，泰國(guó)相對(duì)富足，其他國(guó)家都比較貧窮；第三，各國(guó)都有自己獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌。

1.2 馬來(lái)半島五國(guó)情況分析

馬來(lái)群島五國(guó)的共同點(diǎn)是：第一，大部分人信仰伊斯蘭教（新加坡、菲律賓除外）；第二，英語(yǔ)是通用語(yǔ)言（印尼除外）；第三，以馬來(lái)人、華人為主（印尼除外）。

馬來(lái)群島五國(guó)間的不同點(diǎn)在于：第一，各國(guó)物質(zhì)文化的差距非常大，新加坡和文萊已達(dá)到或接近世界發(fā)達(dá)國(guó)家水平，馬來(lái)西亞也基本達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平，而印尼還比較差；第二，人口數(shù)量差距很大；第三，各國(guó)在風(fēng)俗習(xí)慣、禮儀、禁忌方面均有自己的特點(diǎn)（尤其是菲律賓，由于它曾是西班牙的殖民地，因而在文化上和其他四國(guó)差距較大）。

1.3 東盟十國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣

風(fēng)俗習(xí)慣影響著消費(fèi)者的方方面面，如消費(fèi)習(xí)慣、節(jié)日習(xí)慣、愛(ài)好與禁忌等，不同的國(guó)家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，這些習(xí)慣是社會(huì)文化的組成部分，反映著一個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀念和深層次內(nèi)容，絕對(duì)不容忽視。東盟十國(guó)的主要風(fēng)俗習(xí)慣具體如表1所示。

2 東盟十國(guó)文化差異分析對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的啟示

2.1 做好市場(chǎng)調(diào)研工作

曾說(shuō)：“沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)?！睂?duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)尤其是跨國(guó)營(yíng)銷活動(dòng)而言，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研更是必不可少的。企業(yè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研就盲目進(jìn)入市場(chǎng)造成產(chǎn)品不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求，最后遭受重挫的失敗案例比比皆是。而且，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)的營(yíng)銷將面對(duì)布滿重重陷阱的跨文化市場(chǎng)，營(yíng)銷調(diào)研具有更為重要的意義。企業(yè)在跨文化營(yíng)銷的進(jìn)程中，不但要進(jìn)行傳統(tǒng)的營(yíng)銷調(diào)研，還必須根據(jù)跨文化營(yíng)銷的特點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)的文化環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)分析，以追求高度的顧客認(rèn)同。

2.2 制定有文化特點(diǎn)的產(chǎn)品策略

我國(guó)企業(yè)應(yīng)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的文化特點(diǎn)調(diào)整產(chǎn)品策略。如：馬來(lái)西亞伊斯蘭教徒禁食豬肉、禁飲烈性酒，那么我國(guó)企業(yè)在出口時(shí)就應(yīng)注意這一點(diǎn)。另外，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，一定要了解目標(biāo)市場(chǎng)上式樣、顏色、圖案方面的禁忌，設(shè)計(jì)出既能體現(xiàn)民族特色，又能符合目標(biāo)市場(chǎng)文化偏好的產(chǎn)品。如：泰國(guó)90%以上的人口信仰佛教，那么，我國(guó)企業(yè)可以瞄準(zhǔn)泰國(guó)人對(duì)佛教的信仰，在包裝、式樣上體現(xiàn)出佛教的色彩。

2.3 制定靈活的價(jià)格策略

根據(jù)前面的分析可知，東盟十國(guó)的物質(zhì)文化差距很大，所以同樣的產(chǎn)品銷往不同的區(qū)域或國(guó)家可以有不同的包裝和價(jià)格。如：銷往新加坡、文萊、馬來(lái)西亞等國(guó)可以考慮用精美一些的包裝，價(jià)格定得高一些；而銷往印尼、越南等國(guó)則可以考慮選用大眾化的包裝，采用低價(jià)策略。

2.4 制定本土化的促銷策略

不但要研究目標(biāo)市場(chǎng)的風(fēng)俗和禁忌，還要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的物質(zhì)文化狀況。以廣告為例：在老撾、緬甸、柬埔寨的某些地方，甚至沒(méi)有幾家像樣的廣告機(jī)構(gòu)，也沒(méi)有多少臺(tái)電視，只能通過(guò)村莊之間的流動(dòng)電影來(lái)播放廣告。而且在老撾、柬埔寨等國(guó)，成人識(shí)字率不高，也很少上網(wǎng)，所以利用報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)做廣告可能效果就不太好。所以不同地方的消費(fèi)者由于收入水平、教育水平、傳媒設(shè)備、交通條件等不同，對(duì)媒體有各自的偏好，我國(guó)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況合理地選擇適合當(dāng)?shù)氐膹V告媒體。

3 總 結(jié)

綜上所述，企業(yè)只有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要，才能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體而言，需要做好以下3個(gè)方面的工作：對(duì)可以做的和禁忌的東西要有文化敏感性，對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題要善于從文化的角度尋求答案；認(rèn)知、理解、接受和尊敬他人的文化和文化差異；避免自我參照標(biāo)準(zhǔn)，從而采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，迎接日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

主要參考文獻(xiàn)

[1] 王勤，許鋆. 2008-2009年?yáng)|盟經(jīng)濟(jì)的分析與預(yù)測(cè)[J]. 東南亞縱橫， 2009（2）：46-49.

[2] 陸建人. 論亞洲經(jīng)濟(jì)一體化[J]. 當(dāng)代亞太，2006（5）.

文化市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研范文第3篇

關(guān)鍵詞：跨國(guó)保險(xiǎn)公司 文化差異 市場(chǎng)營(yíng)銷

隨著保險(xiǎn)業(yè)的全球經(jīng)營(yíng)，跨國(guó)保險(xiǎn)公司由于處在不同的文化背景下，由此可能產(chǎn)生的文化沖突，對(duì)一個(gè)渴望實(shí)現(xiàn)全球成功經(jīng)營(yíng)的公司來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)。因此 ，跨國(guó)保險(xiǎn)公司如何在異域文化中實(shí)施營(yíng)銷與管理是當(dāng)前急需研究的課題。

認(rèn)識(shí)文化差異

文化是社會(huì)生活的總和，它包括諸如一般行為、信仰、價(jià)值觀、語(yǔ)言和社會(huì)成員的生活方式等要素，它也是某區(qū)域內(nèi)人們的價(jià)值觀、特性或行為的特征表現(xiàn)。 不同文化間的社會(huì)規(guī)范是不同的?？鐕?guó)保險(xiǎn)公司管理者首先要識(shí)別和區(qū)分文化差異 ，才能采取針對(duì)性的措施。文化差異是在各種人類關(guān)系中都存在的，它不只限于語(yǔ)言，還包括非語(yǔ)言溝通、宗教、時(shí)間、空間、顏色、數(shù)字、美學(xué)、風(fēng)俗習(xí)慣、身份意識(shí)和食物偏好等，所有這些對(duì)不審慎的公司都是潛在的陷阱。

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家霍夫斯蒂特（Geert Hofstede）認(rèn)為文化不是一種個(gè)體特征，而是具有相同經(jīng)驗(yàn)、受過(guò)相同教育的許多人共有的心理過(guò)程。接受教育的不同，經(jīng)歷的生活不同，使不同國(guó)家或地區(qū)的人們擁有不同的心理過(guò)程――不同的文化?；舴蛩沟偬馗鶕?jù)他對(duì)60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)中為同一跨國(guó)公司工作的16萬(wàn)名員工進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，提出了描述文化差異的四指標(biāo)說(shuō)，即：權(quán)力差距、防止不肯定性、個(gè)人主義與集體主義、價(jià)值觀念的剛性與柔性。權(quán)力差距，指社會(huì)中權(quán)力弱或無(wú)權(quán)利者相信并接受“權(quán)力的分配是不公平的”這一觀點(diǎn)的程度。相信與接受的程度越高，權(quán)力差距就越大。在權(quán)力差距大的文化中，下屬對(duì)上級(jí)有強(qiáng)烈的依附性，公司多是集權(quán)型的。在權(quán)力差距小的文化中員工參與決策的程度高。防止不肯定性，是指在不確定性防止高的文化中，人們對(duì)安全（職業(yè)保障）有高度民主需求，十分相信絕對(duì)忠誠(chéng)和專業(yè)知識(shí)；員工缺乏冒險(xiǎn)精神。個(gè)人主義指人們只顧及自己及他們的家庭的傾向，集體主義指人們歸屬集體的傾向。價(jià)值觀念的剛性是指一種以成功、金錢觀念占主導(dǎo)地位的情形，價(jià)值觀念的柔性是指關(guān)心別人關(guān)心生活質(zhì)量占主導(dǎo)地位的情形。

文化因素影響保險(xiǎn)公司跨國(guó)營(yíng)銷與管理

文化差異影響跨國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，從設(shè)立合資保險(xiǎn)公司談判到保險(xiǎn)客戶的搜尋、銷售，從保單設(shè)計(jì)、投保、核保、交費(fèi)到后續(xù)服務(wù)全過(guò)程。同時(shí)文化影響市場(chǎng)選擇及進(jìn)入市場(chǎng)的方法等。

文化影響市場(chǎng)選擇

對(duì)一個(gè)國(guó)家文化的理解，將影響跨國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)域的選擇。國(guó)際上一些著名學(xué)者對(duì)這一問(wèn)題有以下認(rèn)識(shí)：市場(chǎng)營(yíng)銷專家認(rèn)為，國(guó)與國(guó)之間的創(chuàng)新傾向主要取決于國(guó)與國(guó)之間的文化傳統(tǒng)和新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間。創(chuàng)新波及理論認(rèn)為，新思想的傳播或交流，在文化背景相同的群體內(nèi)部較容易，否則很困難。社會(huì)學(xué)家認(rèn)為，世界文化分為“高背景”和“低背景”兩大類文化類型。在高背景文化中，內(nèi)部同文同種，約定俗成相同，因此信息容易傳播。而在低背景文化中，社會(huì)內(nèi)部差異大，存在許多“亞文化”相互獨(dú)立。這樣信息既不易傳播，也不易被接受，在保險(xiǎn)上表現(xiàn)為新險(xiǎn)種的創(chuàng)新過(guò)程中模仿者較少?？鐕?guó)保險(xiǎn)公司究竟選擇那些國(guó)家作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，必須結(jié)合各國(guó)的文化背景。

保險(xiǎn)談判過(guò)程的跨文化觀點(diǎn)

談判是至少兩個(gè)團(tuán)體試圖就各自利益問(wèn)題達(dá)成契約的過(guò)程，談判包括兩個(gè)范疇：談判主題和談判過(guò)程。在異質(zhì)文化中，談判過(guò)程是談判中的關(guān)鍵障礙。不同的文化體系產(chǎn)生不同的談判方式，在這種情況下，在對(duì)主題的會(huì)談開(kāi)始以前，首先要確定談判過(guò)程。談判的經(jīng)典觀點(diǎn)把談判劃分為四個(gè)階段：無(wú)任務(wù)探索階段、任務(wù)階段、說(shuō)服階段和定約階段。雖然所有的談判都包括這四個(gè)階段，但是當(dāng)談判雙方來(lái)自不同的文化時(shí)，每個(gè)階段的戰(zhàn)略、技巧、內(nèi)容、持續(xù)時(shí)間和次序，以及每個(gè)階段的工作重點(diǎn)，將是不同的。

保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中文化因素

保險(xiǎn)營(yíng)銷調(diào)研本質(zhì)上是指收集、分析和展示與保險(xiǎn)營(yíng)銷有關(guān)的信息。一般而言，調(diào)研的工具是一樣的，但是所處的文化不同時(shí)，調(diào)研的環(huán)境和得出的結(jié)果會(huì)有很大的不同。保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)研可以利用直接數(shù)據(jù)或間接數(shù)據(jù)，直接數(shù)據(jù)是通過(guò)個(gè)人訪問(wèn)、調(diào)查、目標(biāo)小組、觀察和實(shí)驗(yàn)等方式采集，間接數(shù)據(jù)是已經(jīng)存在的、公開(kāi)的關(guān)于某地市場(chǎng)的資料。在這里面，文化的影響是很明顯的。對(duì)直截?cái)?shù)據(jù)的獲得，上述五種數(shù)據(jù)采集方法都有潛在的文化缺陷并有可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。因此，跨文化調(diào)研的基本問(wèn)題是市場(chǎng)分析所得的結(jié)論的真實(shí)性和實(shí)際應(yīng)用中的可行性。

保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)中的文化現(xiàn)象

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)的險(xiǎn)種的設(shè)計(jì)，必須符合當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)慣。保費(fèi)的確定是受諸如成本、需求條件和國(guó)家的法律等因素的影響。每一種文化對(duì)定價(jià)策略以及方法的應(yīng)用都有其文化偏好。保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率、理賠率、回報(bào)率以及所在的文化也許將成為主要決定因素。收入、文化習(xí)慣和消費(fèi)者偏好在國(guó)與國(guó)之間是不同的。因此，在不同的文化面前，不同的保險(xiǎn)費(fèi)水平及賠付水平也許會(huì)被接受或拒絕。

文化因素對(duì)營(yíng)銷方式的影響

目前，保險(xiǎn)促銷策略主要包括廣告、人員推銷、公共關(guān)系、網(wǎng)上營(yíng)銷等促銷方式。每一種促銷方法都有其適用性，文化對(duì)于溝通和信息的反映方式是不同的，如現(xiàn)今很多國(guó)家興起的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營(yíng)銷深受保戶青睞，而一些國(guó)家的保險(xiǎn)消費(fèi)者卻更加習(xí)慣人員上門推銷。其營(yíng)銷方式的設(shè)計(jì)應(yīng)隨著文化的不同而不同。

個(gè)人推銷保險(xiǎn)的文化問(wèn)題

個(gè)人推銷保險(xiǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中最大的一個(gè)組成部分。由于遵循的文化規(guī)范不同，世界各地的保險(xiǎn)消費(fèi)者的需求和要求是不同的，而滿足這種需求和要求的過(guò)程――個(gè)人銷售過(guò)程也是不同的。在個(gè)人推銷過(guò)程中，往往由于文化上的失禮而陷入困境的不乏其例，特別在人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷中，在有些國(guó)家一些忌諱的語(yǔ)言一定要避開(kāi)。保險(xiǎn)營(yíng)銷人員應(yīng)該對(duì)文化差異有敏感性。另外，宗教和文化信仰常常會(huì)影響推銷過(guò)程，以及處于跨文化的影響下風(fēng)俗和習(xí)慣，都會(huì)為推銷過(guò)程帶來(lái)影響，譬如頭銜的使用在不同的國(guó)家是不同的，因此必須加以注意。

保險(xiǎn)售后服務(wù)中的文化因素

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，保險(xiǎn)服務(wù)日益成為保戶關(guān)心的問(wèn)題，發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后，保險(xiǎn)公司應(yīng)及時(shí)上門調(diào)查理賠。售后服務(wù)是整個(gè)產(chǎn)品的重要組織部分，如果沒(méi)有協(xié)調(diào)一致，產(chǎn)品形象將受到極大損害。售后服務(wù)是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大武器，不僅能留住客戶，而且能擴(kuò)大收入。不同的文化背景決定著服務(wù)的提供者和消費(fèi)者對(duì)需求內(nèi)容的期望值和認(rèn)同感，決定著他們?cè)鯓訙贤?、怎樣交流、雙方注重什么和如何反饋等。

管理者與當(dāng)?shù)貑T工之間的文化差異

管理是“管”與“理”的有機(jī)統(tǒng)一。如果跨國(guó)保險(xiǎn)公司管理者不相信員工 , 只“管”他們 , 而不會(huì)“理”他們 , 就會(huì)造成管理者和職工關(guān)系的疏遠(yuǎn)和社會(huì)距離的增加 , 就會(huì)影響溝通 , 甚至造成溝通中斷。管理者如果不能正確面對(duì)這種文化沖突 , 對(duì)職工采取情緒化的或非理性的態(tài)度 , 職工也會(huì)采取非理性的行動(dòng) , 這樣 , 誤會(huì)越多 , 矛盾越深 , 對(duì)立與沖突就成為必然 , 后果不堪設(shè)想。同時(shí)文化差異難于實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理者與保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍的良好溝通。

文化差異對(duì)跨國(guó)保險(xiǎn)公司組織機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的影響

由于價(jià)值取向的不同 , 必然導(dǎo)致不同文化背景的人采取不同的行為方式 , 而同一公司內(nèi)部便會(huì)產(chǎn)生文化沖突。隨著跨國(guó)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)區(qū)位和員工國(guó)籍的多元化 , 這種日益增多的文化沖突就會(huì)表現(xiàn)在公司的內(nèi)部管理上和外部經(jīng)營(yíng)中。在內(nèi)部管理上 , 人們不同的價(jià)值觀、不同的生活目標(biāo)和行為規(guī)范必然導(dǎo)致管理費(fèi)用的增大 , 增加組織協(xié)調(diào)的難度 , 甚至造成組織機(jī)構(gòu)低效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

解決文化差異下跨國(guó)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷的策略

管理人員和公司員工本土化

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的用人策略主要有母國(guó)化、東道國(guó)化、國(guó)際化等，但對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)實(shí)行管理人員和公司員工本土化策略。要本著“思維全球化和行動(dòng)當(dāng)?shù)鼗钡脑瓌t來(lái)進(jìn)行跨文化的管理。通?？鐕?guó)保險(xiǎn)公司在海外進(jìn)行投資經(jīng)營(yíng)，就必須雇用相當(dāng)一部分的當(dāng)?shù)芈殕T做管理人員及保險(xiǎn)人，利用當(dāng)?shù)毓蛦T熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及政府方面的各項(xiàng)法規(guī)，而且和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者容易達(dá)成共識(shí)，雇用當(dāng)?shù)毓蛦T無(wú)疑方便了跨國(guó)保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)赝卣故袌?chǎng)、站穩(wěn)腳跟。“本土化”有利于跨國(guó)公司降低海外派遣人員和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高昂費(fèi)用、與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合、減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來(lái)資本的危機(jī)情緒；有利于東道國(guó)在任用管理人員方面，主要考慮的是該雇員的工作能力及與崗位的匹配度，選用最適合該崗位的職員。隨著全球營(yíng)銷中產(chǎn)品的快速創(chuàng)新和多樣化，以及人類種族之間的空前交往和融合，本土化策略有利于按照當(dāng)?shù)匚幕?xí)慣開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售。

根據(jù)各國(guó)文化習(xí)慣發(fā)展保險(xiǎn)電子商務(wù)

保險(xiǎn)電子商務(wù)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)電子交易，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)投保、核保、理賠、給付，在通往這個(gè)最終目標(biāo)的過(guò)程中，跨國(guó)保險(xiǎn)公司需根據(jù)東道國(guó)的語(yǔ)言、信仰、價(jià)值觀等，設(shè)計(jì)網(wǎng)上營(yíng)銷流程。電子商務(wù)將使保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向技術(shù)與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。保持與客戶長(zhǎng)期的、緊密的一對(duì)一方式的關(guān)系，一直是現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)追求的目標(biāo)。隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，保險(xiǎn)公司可以通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng)向客戶提供自動(dòng)化的、專業(yè)的和個(gè)性化的咨詢與產(chǎn)品組合，隨時(shí)了解并最大限度地滿足投保人對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的個(gè)性化需求，甚至還可以讓客戶根據(jù)自身的實(shí)際需求酌情定制保單，使有效需求和有效供給得到統(tǒng)一。

加強(qiáng)保險(xiǎn)管理人員和推銷人員的培訓(xùn)

大多數(shù)公司一般注重對(duì)員工的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和推銷技巧的培訓(xùn)，常常忽略文化差異的培訓(xùn)，跨國(guó)保險(xiǎn)公司要建立員工的跨文化培訓(xùn)制度，對(duì)全體員工，尤其是非本地員工，進(jìn)行文化敏感性訓(xùn)練。這種訓(xùn)練的目的是加強(qiáng)員工對(duì)不同文化環(huán)境的反應(yīng)和適應(yīng)能力。培訓(xùn)通常的主要方式和內(nèi)容包括：文化知識(shí)培訓(xùn)；語(yǔ)言培訓(xùn)；模擬培訓(xùn)；跨文化研究；心理培訓(xùn)；外交技能的培訓(xùn)。

在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)中結(jié)合文化因素

在不同文化中的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，保險(xiǎn)營(yíng)銷的最重要因素就是理解消費(fèi)者觀念、價(jià)值觀和保戶需求的差異。由于營(yíng)銷本身是基于滿足客戶的需求的，當(dāng)這個(gè)需求在很大程度上以文化為基礎(chǔ)時(shí)，所以成功的保險(xiǎn)營(yíng)銷應(yīng)該努力去理解所要開(kāi)拓的市場(chǎng)文化規(guī)范。如果保險(xiǎn)險(xiǎn)種不被接受是因?yàn)槠鋬r(jià)值觀或習(xí)慣沒(méi)有充分滿足人們的需求、或者沒(méi)有充分滿足特定社會(huì)文化的價(jià)值觀，公司就必須根據(jù)市場(chǎng)需要制定新的險(xiǎn)種。保險(xiǎn)險(xiǎn)種的設(shè)計(jì)、定價(jià)，必須符合當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)慣。

參考文獻(xiàn)：

文化市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研范文第4篇

關(guān)鍵詞：中國(guó)武術(shù)表演商品化文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)

1武術(shù)表演存在的問(wèn)題

1.1武術(shù)表演空間的不足與安全設(shè)施的不完善

舞臺(tái)空間對(duì)于演員來(lái)說(shuō)是最重要的一環(huán)，舞臺(tái)本身又是視覺(jué)空間的載體，舞臺(tái)的形狀、大小決定了視覺(jué)空間的感染力。表演光靠演員的支撐是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，即使演員素質(zhì)夠高，若沒(méi)有舞臺(tái)的支持，表演也不能達(dá)到理想的狀態(tài)。它們之間是相互聯(lián)系的有機(jī)組成部分，少了其中一個(gè)環(huán)節(jié)或環(huán)節(jié)不到位都會(huì)使表演大打折扣。如今的武術(shù)表演中，現(xiàn)狀是舞臺(tái)空間和觀眾席狹小，演員不能充分發(fā)揮應(yīng)有的表演水平，觀眾也因?yàn)榄h(huán)境的不舒適不能真正享受表演。導(dǎo)致演員沒(méi)有成就感，觀眾也會(huì)漸漸失去興趣，其結(jié)果抑制了武術(shù)表演文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益不容樂(lè)觀。一些具有較高難度和危險(xiǎn)系數(shù)動(dòng)作的表演在設(shè)施完全安全的情況下，演員才可以進(jìn)行表演，否則會(huì)對(duì)演員的安全造成威脅。武術(shù)表演演員因?yàn)榘踩O(shè)施不完善出現(xiàn)隱患而受傷的案例不在少數(shù)。輕點(diǎn)的受點(diǎn)皮肉傷，重點(diǎn)的就是骨折，甚至?xí)嗨脱輪T的武術(shù)表演生涯，大筆的醫(yī)療費(fèi)用只會(huì)使情況雪上加霜。因此，安全設(shè)施的重要性對(duì)武術(shù)表演演員來(lái)說(shuō)可見(jiàn)一斑。但在如今的武術(shù)表演中，安全設(shè)施不完善的現(xiàn)象還是存在，演員的安全并沒(méi)有得到真正保障。

1.2缺乏專業(yè)的表演人員與表演的低藝術(shù)形象

武術(shù)表演是演員以肢體的形式展示給觀眾的一種文化藝術(shù)表現(xiàn)。它的核心載體是演員，演員對(duì)武術(shù)表演藝術(shù)具有深刻和獨(dú)到理解，才能賦予無(wú)生命的表演以靈魂，觸摸觀眾的心靈并給予美的享受。在如今的武術(shù)表演市場(chǎng)中，演員素質(zhì)普遍不高，缺乏專業(yè)的表演人員，大多都是學(xué)過(guò)武術(shù)的年輕人，但沒(méi)接收過(guò)專業(yè)的武術(shù)表演培訓(xùn)。有武術(shù)基礎(chǔ)的人員就可以組成一個(gè)武術(shù)表演團(tuán)隊(duì)，鉆相關(guān)政策法規(guī)不成熟的漏洞，從中獲取利益。這些小表演團(tuán)體的人員水平參差不齊，有的甚至連武術(shù)表演是什么都解釋不清楚。這嚴(yán)重影響了武術(shù)表演產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。演員對(duì)自身沒(méi)有清楚的定位，認(rèn)為學(xué)過(guò)武術(shù)就是武術(shù)表演了，從而導(dǎo)致作品單一化、沒(méi)有創(chuàng)新性，無(wú)法給觀眾以視覺(jué)沖擊。這種現(xiàn)象只會(huì)導(dǎo)致武術(shù)表演的觀賞性降低。呈現(xiàn)在大眾眼里的武術(shù)表演缺乏內(nèi)容，缺乏形式，感受不到武術(shù)表演所帶來(lái)的震撼。作為瑰寶的武術(shù)文化，卻披上了低藝術(shù)的字符；華麗的武術(shù)表演卻成了低俗的武術(shù)演示。大眾也因此漸漸地對(duì)武術(shù)失去信心，轉(zhuǎn)而投向跆拳道、空手道。外來(lái)文化受到了大眾的青睞，而作為本國(guó)的武術(shù)文化卻遭到了大眾失望的目光。這只會(huì)抑制武術(shù)表演文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，致使傳統(tǒng)體育文化的發(fā)展也不容樂(lè)觀。

1.3缺乏有效的營(yíng)銷模式

武術(shù)文化表演作為一種精神文化產(chǎn)品，在現(xiàn)今比以往任何時(shí)候更需要切實(shí)有效的營(yíng)銷模式去經(jīng)營(yíng)管理。在整個(gè)武術(shù)表演體系中，要以大眾的需求為基準(zhǔn)，有效保護(hù)大眾的權(quán)益和消費(fèi)者的利益，這樣才能使演出成本回籠，只有這樣，才能創(chuàng)造出更好的武術(shù)表演，為觀眾服務(wù)，促進(jìn)文化消費(fèi)發(fā)展的良性循環(huán)。但是在當(dāng)今武術(shù)表演市場(chǎng)中，武術(shù)文化表演產(chǎn)業(yè)和社會(huì)大眾之間的連接不和諧，沒(méi)有真正意義上的實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)服務(wù)于大眾。并且缺乏行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，傳統(tǒng)模式已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)，供給側(cè)和需求側(cè)的矛盾沒(méi)有得到有效解決。

2武術(shù)公演的商品化方案

2.1建立并完善各省市縣武術(shù)表演隊(duì)及表演設(shè)施

當(dāng)前環(huán)境決定了武術(shù)表演產(chǎn)業(yè)會(huì)有大發(fā)展的空間，但現(xiàn)狀是武術(shù)表演產(chǎn)業(yè)的發(fā)展滯后于人們對(duì)武術(shù)文化產(chǎn)品和服務(wù)的需求。這就要求政府要建立好各省市縣武術(shù)表演隊(duì)，在建立好的基礎(chǔ)上還要不斷完善。武術(shù)表演隊(duì)要經(jīng)過(guò)專業(yè)的表演培訓(xùn)，使這支隊(duì)伍成為各省市縣當(dāng)?shù)匚湫g(shù)文化表演的領(lǐng)頭羊。定期舉辦武術(shù)表演，不斷完善武術(shù)公演體系，規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。此外，還要完善表演設(shè)施，建立專門的武術(shù)表演場(chǎng)館，對(duì)有資格進(jìn)行武術(shù)表演的團(tuán)體提供場(chǎng)館支持。武術(shù)表演市場(chǎng)的相關(guān)管理部門要就針對(duì)表演場(chǎng)所的安全設(shè)施制定相關(guān)的條例，對(duì)他們的演出場(chǎng)所進(jìn)行安全隱患排查，存在問(wèn)題的要馬上進(jìn)行整改。

2.2打破武術(shù)表演低藝術(shù)形象

表演作品的藝術(shù)形象是具體的、感性的，它們還反映了武術(shù)表演者的某些想法和感受。藝術(shù)形象是從內(nèi)容不可分割而又無(wú)法從形式分離，這兩者是有機(jī)統(tǒng)一的。所以，在如今的武術(shù)表演文化市場(chǎng)中，要打破這種重內(nèi)容輕形式、重形式輕內(nèi)容、少內(nèi)容少形式和只有形式?jīng)]有真正內(nèi)容的武術(shù)表演低藝術(shù)形象。低藝術(shù)形象意味著低藝術(shù)作品，這些作品非但不能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，還會(huì)“污染”整個(gè)武術(shù)表演文化市場(chǎng)。相關(guān)管理部門要推動(dòng)建立專門的武術(shù)表演培訓(xùn)單位，專門對(duì)武術(shù)表演者進(jìn)行表演方面的培訓(xùn)，將武術(shù)文化與表演藝術(shù)有機(jī)地融合在一起。管理部門還應(yīng)對(duì)武術(shù)演出團(tuán)體的資質(zhì)進(jìn)行審核登記，取締不合格的演出團(tuán)體，并對(duì)表現(xiàn)良好的演出團(tuán)體給予政策支持。

2.3轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式

一部符合消費(fèi)者審美需求的武術(shù)表演作品不僅能夠創(chuàng)造利潤(rùn)，還能創(chuàng)造附加值，更有利于武術(shù)表演品牌的打造。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式是從市場(chǎng)到市場(chǎng)。市場(chǎng)是這個(gè)過(guò)程的起點(diǎn)和終點(diǎn)。這種模式注重市場(chǎng)的發(fā)展，忽視了消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者消費(fèi)的是他們所需求的武術(shù)文化表演給他們帶來(lái)的視覺(jué)感染、精神享受和心靈上的共鳴。從市場(chǎng)到市場(chǎng)的營(yíng)銷模式在武術(shù)表演市場(chǎng)中已經(jīng)顯得格格不入，一味地供給，卻忽略了需求側(cè)。在武術(shù)表演文化消費(fèi)市場(chǎng)領(lǐng)域真正具有意義的是“由產(chǎn)品到消費(fèi)者”的模式。這一模式具有有效性，從一定程度上避免了無(wú)效營(yíng)銷所帶來(lái)的成本浪費(fèi)；還具有針對(duì)性，對(duì)診下藥，滿足了需求，還創(chuàng)造了效益。

文化市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研范文第5篇

關(guān)鍵詞：非遺;產(chǎn)業(yè)化;規(guī)劃;保護(hù);發(fā)展

中圖分類號(hào)：G122 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2016）05-0214-01

我國(guó)保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（以下簡(jiǎn)稱“非遺”）工作的方針是“政府主導(dǎo)，社會(huì)參與，搶救第一，謹(jǐn)慎利用”。目前，國(guó)內(nèi)外非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的方式主要有兩種：分別是施救式保護(hù)和開(kāi)發(fā)式保護(hù)。前者以保護(hù)“非遺”現(xiàn)狀為主要目標(biāo)，后者以保護(hù)和開(kāi)發(fā)并重。前者適合于那些瀕臨消亡的“非遺”項(xiàng)目，后者適合于具有市場(chǎng)潛能和開(kāi)發(fā)價(jià)值的“非遺”項(xiàng)目。前者屬于消極式保護(hù)，后者屬于積極式保護(hù)和利用。筆者根據(jù)多年基層經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)“非遺”的產(chǎn)業(yè)化，可以從以下幾個(gè)發(fā)展途徑做起：

一、精心研制“非遺”產(chǎn)業(yè)化發(fā)展規(guī)劃

首先，深入一線對(duì)本地“非遺”項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)調(diào)研既有地域獨(dú)特性又有市場(chǎng)靠發(fā)潛力的項(xiàng)目，考察其實(shí)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性。調(diào)研結(jié)束后，要對(duì)選中的項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理布局，重視“非遺”項(xiàng)目規(guī)模集群化效應(yīng)，規(guī)避零散、分散布局以及資源的不合理配置。關(guān)于創(chuàng)作、制作、生產(chǎn)、營(yíng)銷等一系列經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，文化產(chǎn)業(yè)都有很高的要求。因其特殊性，其運(yùn)作必須遵照從創(chuàng)作生產(chǎn)到市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)業(yè)鏈的客觀規(guī)律。這就要要求操作者，對(duì)“非遺”項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行資源整合，努力營(yíng)造經(jīng)營(yíng)、發(fā)展“非遺”項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化的平臺(tái)。要敢想敢干，要把有市場(chǎng)潛力的國(guó)家級(jí)、省級(jí)“非遺”項(xiàng)目作為重點(diǎn)規(guī)劃目標(biāo)，建設(shè)一批“非遺”項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地。

二、積極爭(zhēng)取各級(jí)政府的政策和資金扶持

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保存較好的地方往往都在偏遠(yuǎn)、落后地區(qū)。隨著時(shí)代的深刻變革，工業(yè)化生產(chǎn)方式的不斷更迭，許多手工技藝類的“非遺”項(xiàng)目處于失傳的尷尬狀態(tài)。文化部門作為“非遺”保護(hù)的具體實(shí)施者，力量和資源畢竟有限，尤其是產(chǎn)業(yè)化保護(hù)就更是難上加難。如果單靠各級(jí)主管部門下?lián)艿囊稽c(diǎn)保護(hù)經(jīng)費(fèi)，“非遺”項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)化幾乎沒(méi)有可能，這就需要各級(jí)政府的幫助和扶持。因此，政府應(yīng)在規(guī)劃、立法、政策、投入等方面加大對(duì)“非遺”這種弱勢(shì)文化形態(tài)的扶持，制定有利于實(shí)施“非遺”項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，把“非遺”項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)作為地方經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃。政府要每年拿出一定資金，設(shè)立“非遺”產(chǎn)業(yè)的包裝開(kāi)發(fā)專項(xiàng)資金。整合各類專項(xiàng)資金和基金，用于“非遺”產(chǎn)業(yè)的包裝開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的發(fā)展， 同時(shí)引導(dǎo)社會(huì)資本參與“非遺”產(chǎn)業(yè)的包裝開(kāi)發(fā)建設(shè)，鼓勵(lì)社會(huì)資本以合資、合作、投資、參股等方式參與“非遺”產(chǎn)業(yè)建設(shè)，在一定范圍內(nèi)形成濃烈的捐資興建“非遺”產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的良好氛圍。

三、利用現(xiàn)代科技，提升“非遺”產(chǎn)業(yè)化水平

在“非遺”產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中，既要保留傳統(tǒng)的傳承形式，又要用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新文化形式，以更新更多的樣式展現(xiàn)“非遺”項(xiàng)目本身的魅力，不斷開(kāi)拓“非遺”項(xiàng)目文化市場(chǎng)，增強(qiáng)“非遺”項(xiàng)目市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，通過(guò)對(duì)“非遺”項(xiàng)目進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)、電視制作、動(dòng)漫設(shè)計(jì)等，使其經(jīng)濟(jì)價(jià)值得到最大限度的開(kāi)發(fā)。另外，可以將“非遺”項(xiàng)目和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相結(jié)合，通過(guò)申請(qǐng)專利，開(kāi)展高層次、大范圍、多頻率的知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易。保留傳統(tǒng)文化的原有神韻，把全國(guó)各地文化的精髓與國(guó)際時(shí)尚元素和現(xiàn)代感的設(shè)計(jì)理念相結(jié)合，是創(chuàng)意設(shè)計(jì)的核心。這就要求設(shè)計(jì)師不但要了解中國(guó)傳統(tǒng)文化的精神和審美特質(zhì)，還要掌握流行元素和國(guó)際時(shí)尚，才能保證“非遺”項(xiàng)目在產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中，不至于改變?cè)械奶刭|(zhì)。

四、努力打造“非遺”產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的服務(wù)平臺(tái)

“非遺”產(chǎn)業(yè)化的管理部門是各級(jí)政府和文化部門，但市場(chǎng)主體是文化企業(yè)。為了確?！胺沁z”產(chǎn)業(yè)化的合理經(jīng)營(yíng)，各級(jí)政府和文化部門要督辦“非遺”企業(yè)進(jìn)行改革。通過(guò)改革，使企業(yè)走向自我約束、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展的市場(chǎng)化軌道。要大力扶持文化吸引力、能夠深刻挖掘“非遺”內(nèi)涵、增強(qiáng)的項(xiàng)目。通過(guò)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)化運(yùn)作，完成對(duì)“非遺”的保護(hù)和開(kāi)發(fā)，從根本上推動(dòng)“非遺”的可持續(xù)發(fā)展。要為“非遺”資源開(kāi)發(fā)提供公共技術(shù)、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品評(píng)估咨詢、對(duì)外宣傳、國(guó)際交流等方面的服務(wù)。要從國(guó)家、省、市、縣四個(gè)層面編制“非遺”保護(hù)名錄，強(qiáng)化對(duì)它們的管理;“非遺”企業(yè)要積極構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟，促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理服務(wù)與“非遺”企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，提升“非遺”產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；⒓s化和專業(yè)化水平。

總之，“非遺”文化產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷有區(qū)別，其不能以單純的盈利為目，還更要兼顧“非遺”文化價(jià)值?！胺沁z”中包含著著所屬地域的文化基因與精神特質(zhì)，其科學(xué)認(rèn)識(shí)價(jià)值和歷史傳承價(jià)值才是當(dāng)?shù)氐娜后w意識(shí)、價(jià)值觀念、氣質(zhì)情感等民族文化的本質(zhì)和核心。當(dāng)其轉(zhuǎn)化為文化產(chǎn)品，必然能促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，最終走向“以文養(yǎng)文、以文興文”的良性循環(huán)。因而，創(chuàng)辦‘非遺“文化產(chǎn)業(yè)，不能心血來(lái)潮，要經(jīng)過(guò)認(rèn)真、科學(xué)地調(diào)查研究和論證后，才能走向市場(chǎng)化。具體操作中，要注意積極爭(zhēng)取各級(jí)政府支持，充分利用現(xiàn)代科技手段，努力打造“非遺”產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的服務(wù)平臺(tái)，最后，通過(guò)市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)形式，達(dá)到資源整合、規(guī)模相當(dāng)、規(guī)格統(tǒng)一、產(chǎn)生利潤(rùn)的預(yù)期目的。

參考文獻(xiàn)：