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關(guān)鍵詞:離異家庭;孩子;教育疏導(dǎo)
對于一個孩子,對于一個尚未成熟的心靈來說,當(dāng)一個完整的家庭遭遇破壞時,孩子的心靈便會遭到巨大的傷痛。如何能夠及時對其進(jìn)行疏導(dǎo),幫助他們走上正確的人生道路是很有必要的。
一、離異家庭孩子的主要表現(xiàn)
(1)離異家庭的孩子經(jīng)常擔(dān)心會受到同學(xué)嘲笑,不愿主動與人交往。(2)有的家長在離婚之后對孩子要求過高,使孩子對學(xué)習(xí)失去興趣。(3)有的孩子脾氣暴躁;有的孩子則過于孤僻、怯懦。(4)對于重組家庭,孩子大多產(chǎn)生抵觸情緒或無視。
二、造成以上結(jié)果的幾點原因
1.家庭環(huán)境的改變是主要原因
當(dāng)和睦的家庭組織形式遭到破壞時,親子關(guān)系的實質(zhì)變了,容易使孩子形成不良的人格。
2.學(xué)習(xí)環(huán)境的改變是必然因素
經(jīng)歷了家庭分裂之后,面對一個新的人際交往范圍,經(jīng)常會讓孩子手足無措,產(chǎn)生自閉、暴躁等問題心理。
3.孩子日漸成熟是催化劑
孩子日漸長大,對于父母離異的事實使他們越來越難接受。容易將他人無心的話語當(dāng)作刻意的諷刺,造成僵化的人際關(guān)系。
三、針對離異家庭孩子的教育策略
1.父母的配合
(1)為孩子創(chuàng)設(shè)一個和諧、溫馨的家庭生活環(huán)境。(2)對孩子疼愛有加,注意適度,避免兩個極端。(3)多陪孩子談心,使孩子感受到父母仍然很愛自己。
2.學(xué)校的教育
(1)要用平等的心態(tài)去關(guān)愛他們,主動與他們談心,鼓勵他們積極面對生活中的挫折,幫助他們渡過難關(guān)。(2)發(fā)揮集體的力量去呵護(hù)他們,用自己的實際行動調(diào)動全班學(xué)生一同關(guān)心他們,使他們感受到集體的溫暖。(3)及時與家長溝通,了解孩子的心理變化情況,確保孩子的心理變化能夠得到及時的疏導(dǎo)。
3.社會的支持
(1)對離異家庭的兒童要多給予關(guān)注。(2)以孩子的口吻開展一些普法欄目,避免這種現(xiàn)象的發(fā)生。
總之,對于離異家庭孩子的教育問題是不容忽視的,希望在今后的教育工作中有更深刻的認(rèn)識,找到更有效的解決辦法。
參考文獻(xiàn):
[1]周宗奎.現(xiàn)代兒童發(fā)展心理學(xué).安徽人民出版社,1999.
一、思想品德課教師要做一位完全的老師,前提是做一位完全的家長。做到既要耕好事業(yè)的田,又不荒了自家的園,教師教子成功更具說服力。
首先,教師子女表現(xiàn)出來的問題有一個共性:上課愛做小動作;注意力不集中,經(jīng)常走神,作業(yè)效果差(寫字不用心,作業(yè)不專心)。我想:應(yīng)該從細(xì)節(jié)處培養(yǎng)孩子的習(xí)慣,比如:吃飯時不能讓孩子看電視,養(yǎng)成專心用餐的好習(xí)慣?;蛘咭龑?dǎo)孩子讀好書、讀感興趣的書的習(xí)慣,讀書時間越長,他的注意力就會越集中?;蛘咭龑?dǎo)孩子練書法,通過練字既能鍛煉他們的意志力,又能使他們注意到把字寫好心情會更好。但是,一定要讓孩子行動并堅持下去,這就需要我們這些做父母的教師監(jiān)督好自己的子女,發(fā)現(xiàn)問題針對性的整改,孩子表現(xiàn)優(yōu)秀或堅持做的很好的,要及時的給予鼓勵和慶祝。
其次,教師子女表現(xiàn)出的叛逆心理更強烈。解決這個問題,要讓孩子們自己認(rèn)識到自己的言行舉止就代表著做教師的父母的形象,不能讓子女有搞特殊化的思想。
所以,做教師的,一定要敢于知難而進(jìn),迎難而上,在教育子女方面做一番研究和探索。這樣,既提升了自己的素養(yǎng),又引導(dǎo)子女走向成功之路,還能在社會上產(chǎn)生更好的社會效應(yīng),使社會對教育更加信任和敬畏。
二、思想品德課教師要做一位完全的家教指導(dǎo)師,利用家長學(xué)校指導(dǎo)家長提高家教水平。
其實,對初中生的思想品德教育和逆反心理疏導(dǎo),家長是關(guān)鍵角色之一。目前,廣大農(nóng)村初中生的父母多是青壯年,爸爸經(jīng)常外出務(wù)工,媽媽在家教育子女時總覺得說出來的話蒼白無力,感到力不從心,怎么辦?教育家陶行知說:女子受教育,必定十分顧及她子女的教育。所以,我們的家長學(xué)校專門針對母親的家庭教育作指導(dǎo)。我還向家長建議:1、家務(wù)管理民主化。坐在一起商量家務(wù),充分聽聽孩子的想法,如果合情合理,就可以采納孩子的意見。2、與孩子交往平等化。平等才有交流和溝通的基礎(chǔ)。3.親子活動與思想品德教育無縫對接,形成“理論+實踐”的教育模。比如:2013年3月13日晚上,在給外甥女過生日,吃蛋糕時,兒子表現(xiàn)的異常興奮,趁我們不注意往我的臉上、他的媽媽、姨姨、妹妹的臉上涂蛋糕,并且想方設(shè)法偷襲我們,制造更大的場面(看得出,他想讓所有人都高興一把。)我們沒有指責(zé),而是互相想辦法偷襲別人,往別人臉上涂蛋糕。雖然,浪費點;但是,我們的氛圍實在融洽,大家心情特高興,自己平時的壓力此時已不復(fù)存在,看得出兒子的情緒也充分的宣泄出來了。所以,親子活動可遇不可求。
在少年宮活動中,培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好和個性特長,也可學(xué)得一技之長,將來適應(yīng)社會發(fā)展。讓學(xué)生在少年宮活動中,多讀書,勤思考,寫筆記;多動手,多改進(jìn),搞制作;多參與,多訓(xùn)練,養(yǎng)習(xí)慣。這樣,學(xué)生在信念的激勵下,把行動變?yōu)榱?xí)慣,習(xí)慣就能決定性格,性格就能決定命運。
三、思想品德課教師要做一位完全的心理咨詢師,關(guān)注起始年級學(xué)生的心理引導(dǎo)教育
從源頭抓起,更容易疏導(dǎo)學(xué)生的逆反心理。作為思想品德課教師,我覺察到七年級學(xué)生就有逆反的心理萌芽。所以,我就會利用班上發(fā)生的事跡,在上課時跟學(xué)生上一節(jié)特殊的預(yù)防教育引導(dǎo)課。比如:2013年1月23日,基于頭天晚上我們班上喬**同學(xué)喝酒暈倒和彭**罵老師的野蠻行為,我和同學(xué)們做了一下交流:我們都希望自己成人成才。即先成人,人字大家都能寫好,但我們能做好嗎?從現(xiàn)在開始反思自己的不足,就是要做到自律,并堅持養(yǎng)成好習(xí)慣,就能為八年級的成長奠基,循序漸進(jìn)的,九年級也就能養(yǎng)成更好的習(xí)慣,成為一個身體健康、守紀(jì)律的人。
引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會總結(jié)反思。思考:“我在這一學(xué)期里收獲了什么?反思自己有哪些不足?”只要能回答出來,就說明同學(xué)們是在進(jìn)步。其實,要想使孩子們進(jìn)步的更快,可以每一個月、每一周、甚至每一天進(jìn)行一次總結(jié)反思,就能使學(xué)生養(yǎng)成反思的好習(xí)慣。反思不足,貴在行動,不能行動,我們就會踱步不前,懶惰就會滋生,進(jìn)步就會成為幻想。
心理疏導(dǎo)過程中要滲透自己的思想。又如:2013年1月16日當(dāng)?shù)弥嗌系耐鮔X和別人約好在今中午打架的事件后,政教主任詢問王XX,他卻一問三不知。我感覺:一是證據(jù)沒有擺在學(xué)生面前,他不愿承認(rèn)。二是叛逆心理作怪。上午放學(xué)后,通過和王XX的溝通交流,發(fā)現(xiàn)王XX的心理特征表現(xiàn)為:一是認(rèn)為老師整天好像跟自己過不去似的,經(jīng)常找自己的毛病。二是認(rèn)為老師的行為動搖了他在學(xué)生心目當(dāng)中的形象(這點跟上午發(fā)生在班上另一個同學(xué)身上的事件相似),要捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán)。三是與學(xué)生發(fā)生矛盾時不甘示弱,甚至為了滿足自己的征服欲而不擇手段報復(fù)對方。四是以不上學(xué)來威脅老師和家長,從而逃避自己的責(zé)任和過錯。為了改變王XX的想法和態(tài)度,矯正他的心理。我在和王XX的溝通中滲透了以下幾種思想:一是教師對學(xué)生有多少嘮叨就有多少愛。二是不要認(rèn)為自己的形象怎么高大,其實大家都一樣是普普通通的學(xué)生,只有不斷的學(xué)習(xí),充實發(fā)展自己,用自己學(xué)習(xí)和特長上的實力證明自己的存在。三是當(dāng)與老師或?qū)W生發(fā)生沖突時,要用智慧解決,學(xué)會化解矛盾,學(xué)會寬容。四是中學(xué)生要敢于擔(dān)當(dāng),不逃避責(zé)任,做錯了事,只要勇于承認(rèn)錯誤,說明自己反思到了不足并敢于擔(dān)當(dāng)。
一、疏導(dǎo)學(xué)生心理障礙應(yīng)遵循的原則
1.科學(xué)性原則
心理障礙的清除必須堅持方法和手段的科學(xué)性。疏導(dǎo)心理障礙,主要目的是幫助學(xué)生健康地發(fā)展,因此在疏導(dǎo)心理障礙時,必須符合學(xué)生的心理特點,遵循孩子的心理發(fā)展規(guī)律,要有令人信服的科學(xué)理論依據(jù)、靈活多樣的形式和行之有效的方法。同時能耐心、正確地研究學(xué)生出現(xiàn)的各種問題,摒棄主觀、武斷的做法。
2.信任性原則
成功地疏導(dǎo)心理障礙,在于信任。信任是一種感召的力量,信任是雙方的。體育教師在心理障礙的擊破過程中,要真誠地站在學(xué)生的立場上,為他們著想,理解和愛護(hù)他們,促其敞開心靈大門,自覺地接受心理障礙疏導(dǎo),改變自己的心理狀態(tài),從而提高疏導(dǎo)心理障礙的實效性。
二、疏導(dǎo)心理障礙的方法
1.形象轉(zhuǎn)變法
具有心理障礙的學(xué)生,通常具有服飾保守、說話遲鈍、走路畏縮等特點。從改變服飾、說話的音量、走路的姿勢入手,便是改變其心態(tài)和克服其心理障礙的一條捷徑。據(jù)國外最近的實驗顯示,舉重的時候如果大聲喊叫、,人就能多使出15%的力量,舉起更多的重量。因此專家認(rèn)為,有心理障礙的學(xué)生應(yīng)特別注意改變自己的形象:穿整潔大方的服飾,養(yǎng)成講話大聲的習(xí)慣,走路昂首闊步,比平時加快10%的速度,等等。
2.揚長避短法
“尺有所短,寸有所長”。每一個人都有自己的長處,同時也有自己的短處。如果一個人用己之短,而舍己之長,就連天才也會喪失信心,自暴自棄;相反,一個人若能揚長避短,強化自己的長處,就是有殘疾的人也能充滿信心,享受成功的歡樂。因此,疏導(dǎo)學(xué)生心理障礙時,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處和優(yōu)勢,并為他們提供發(fā)揮長處的機會和條件,這也是幫助學(xué)生克服心理障礙的有效辦法。
3.積累成功法
成功是自信的保證,自信是建立在成功的經(jīng)驗之上的??茖W(xué)研究表明,每一次成功,人的大腦便有一種刻畫的痕跡――動作模式的電路紋。當(dāng)人重新喚起往日成功的動作模式時,人又可以重新獲得那種成功的心情,從而消除心理障礙,充滿信心。故此,在消除學(xué)生心理障礙時,為了能讓學(xué)生也能生活在成功的體驗之中,行之有效的方法就是指導(dǎo)他們建立成功檔案,將每一次哪怕是非常小的成功與進(jìn)步都記錄下來,積少成多,每隔一段時間就拿出來看看,經(jīng)常重溫成功的喜悅,能使人信心百倍地去克服困難、戰(zhàn)勝困難。
4.另類比較法
沒有比較就沒有鑒別,要認(rèn)識自己可以拿別人來做比較。我們通常不提倡另類比較,即用自己的長處去比別人的短處。但對患有“羨人之長,羞己之短”心理障礙的學(xué)生來說,采用另類比較,選擇別人的短處作為比較的對象,對于疏導(dǎo)其心理障礙,達(dá)到心理平衡能收到意想不到的效果。
5.降低要求法
近年來,大學(xué)生自殺、殺同學(xué)甚至殺教師等極端行為時有發(fā)生。所謂極端行為,就是一個人的心理失去了常態(tài)。一個人如果長期處于壓抑狀態(tài),內(nèi)心郁結(jié)得不到舒緩就很可能做出類似本案的極端行為。
其實,這些弒師的孩子并不都是窮兇極惡之徒,相反,很多還是平時不太說話的學(xué)生。他們性格好強、好勝,但現(xiàn)實生活又不能滿足他們,于是,內(nèi)心壓力過大,長期得不到疏導(dǎo),就在情緒失常的狀態(tài)下,做出了令人發(fā)指的事情。
目前,中國的生存環(huán)境嚴(yán)峻,社會就業(yè)壓力大,考試升學(xué)負(fù)擔(dān)重,同時,大多數(shù)孩子在家庭、學(xué)校又都處于弱勢方。心理學(xué)上說,弱勢群體往往會把他們認(rèn)為不合理、不和諧因素“放大”或“變形”,然后焦慮、失衡,乃至極度自卑。所以,幾乎很多孩子都處在一種失衡的心理狀態(tài)下。事實上,在理智層面,沒有一個孩子會想成為“殺人魔鬼”,所有的悲劇都是長期心理問題在導(dǎo)火事件下產(chǎn)生的。
解除導(dǎo)火線就是排除隱患,將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài),不讓其爆發(fā)。心理學(xué)認(rèn)為,一個人在心態(tài)極度失衡的情況下,他的心理特別脆弱、特別敏感,外部變化,哪怕是一句話、一個舉動甚至一個眼神也會加劇他內(nèi)心的恐懼和沖動,乃至產(chǎn)生過激行為。所以做好孩子的工作,特別是在教育指正孩子錯誤時,需要提高發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素的能力,需要增強與孩子溝通的親和力,需要循循善誘,因勢利導(dǎo),切忌簡單處理,切忌失態(tài)過激。
在教育教學(xué)活動中,不少教師認(rèn)為強制性教育可以改變?nèi)说奶煨?,他們常常以一種和學(xué)生“較勁”的姿態(tài)來教育他們,借機“制服”學(xué)生,樹立高高在上的形象。然而,心理學(xué)研究表明,強硬專制型的教育方式,雖然能使學(xué)生屈服,但卻是表面的、暫時的,學(xué)生的態(tài)度表現(xiàn)為厭惡、易被激怒,有的甚至表現(xiàn)為“頂牛”。以惡制惡終究不是解決的辦法。
現(xiàn)代教育理論認(rèn)為,教育學(xué)生養(yǎng)成良好的品行,要重視啟發(fā)學(xué)生內(nèi)化,“內(nèi)省不疚,夫何憂何懼”。研究表明,到中學(xué)階段學(xué)生的自我評價能力就會逐漸成熟,并且注重自我教育。大多數(shù)學(xué)生能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點,但不能約束自己,克服缺點。教師完全可以利用孩子自省的能力,引導(dǎo)孩子自己走出誤區(qū)。
與此同時,建立和健全心理疏導(dǎo)機制也是學(xué)校當(dāng)務(wù)之急。學(xué)校要根據(jù)學(xué)生心理、生理發(fā)展特點,運用有關(guān)心理教育方法和手段培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),建立一個課內(nèi)教育、課外指導(dǎo)、咨詢與自助緊密結(jié)合的心理健康教育工作的網(wǎng)絡(luò)與體系。老師尤其要注意孩子平時的思想動態(tài),在孩子出現(xiàn)焦慮、失衡心態(tài)時及時與之溝通,讓孩子的情緒得到必要的宣泄和排解。
關(guān)鍵詞:高職教育旅游專業(yè)實習(xí)管理探索實踐
組織學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí),是高職旅游專業(yè)“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要途徑,也是提高畢業(yè)生就業(yè)層次的必由之路。學(xué)生在旅游企業(yè)學(xué)到了很多在課堂上、書本里學(xué)不到的東西,縮短了向職業(yè)人轉(zhuǎn)化的過程。但由于在旅游企業(yè)從事的多是一線高強度的服務(wù)工作,角色的變換、環(huán)境的差異、心理預(yù)期與現(xiàn)實的反差等,使學(xué)生在實習(xí)中會產(chǎn)生各種各樣的問題,如果這些問題不能得以很好的解決,必然影響實習(xí)效果。
在組織旅游專業(yè)實習(xí)中,筆者探索并體會到,實施立體化管理,做到學(xué)校、企業(yè)、家長、學(xué)生密切配合,關(guān)注學(xué)生思想、心理、技能、身體共同進(jìn)步,是規(guī)避和處理實習(xí)中可能出現(xiàn)的問題、提高實習(xí)效果的有效途徑。
一、制定科學(xué)、規(guī)范的實習(xí)管理制度。
實習(xí)制度化管理是現(xiàn)代高職院校教育的一個重要組成部分??茖W(xué)、規(guī)范的實習(xí)管理制度,是實施立體化管理、提高實習(xí)效果的基礎(chǔ)和保證。
實習(xí)管理制度包括實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和職能分工、實習(xí)工作流程、實習(xí)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實習(xí)成績考核辦法、特殊情況的處理、學(xué)生實習(xí)紀(jì)律及要求等制度文件。主要分兩大方面:
(一)從教師進(jìn)行實習(xí)管理的角度制定的制度。
如《實習(xí)管理及考核辦法》等。一是使學(xué)生通過實習(xí)對旅游企業(yè)的管理、運營和工作標(biāo)準(zhǔn)等有較深刻、實際的感性認(rèn)識;加深對課堂講授的專業(yè)理論知識的認(rèn)識和理解;學(xué)習(xí)、掌握所學(xué)專業(yè)的管理、操作、服務(wù)技能;在實踐中思考、提煉和形成畢業(yè)論文的初步研究范圍或課題;培養(yǎng)從業(yè)的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,為未來就業(yè)做好各方面的準(zhǔn)備,讓學(xué)生充分認(rèn)識到實習(xí)是十分重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是高職學(xué)生非常關(guān)鍵的一門課程;二是強調(diào)我們已將“實習(xí)成績不合格不能畢業(yè)”寫入《專業(yè)人才培養(yǎng)方案》,學(xué)生無特殊情況必須參加實習(xí)并堅持到底,以形成較強的約束力;三是明確學(xué)生實習(xí)成績的評定辦法和標(biāo)準(zhǔn),并采取相應(yīng)的獎懲措施,以形成激勵機制;四是規(guī)定整個實習(xí)全過程———從實習(xí)的準(zhǔn)備和動員、實習(xí)中的管理考核,到實習(xí)結(jié)束后的實結(jié)會、實習(xí)材料的立卷歸檔———各個環(huán)節(jié)的工作任務(wù)、工作職責(zé)和工作要求,并明確特殊情況的處理辦法,以使有關(guān)人員心中有數(shù),各司其職,有條不紊地開展工作。
(二)從實習(xí)生的角度制定的管理制度。
如《學(xué)生實習(xí)紀(jì)律及要求》等。針對實習(xí)中學(xué)生應(yīng)遵守的紀(jì)律和容易出現(xiàn)的問題,提出關(guān)于端正心態(tài)、吃苦耐勞、服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守勞動紀(jì)律、注意安全、正確處理人際關(guān)系、善于學(xué)習(xí)、寫好實習(xí)日志和實結(jié)等方面的具體規(guī)定和要求,使學(xué)生明白應(yīng)該怎么做、不允許做什么,如果做了不允許的事情會有什么后果。
以期學(xué)生在實習(xí)伊始就能用實習(xí)紀(jì)律約束和規(guī)范自己的行為,避免或減少違紀(jì)現(xiàn)象。
二、加強心理疏導(dǎo)。
同志在十七大報告中指出:
“加強和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系。”心理疏導(dǎo)也是學(xué)生頂崗實習(xí)過程中,加強思想政治工作的重要形式,它對于穩(wěn)定學(xué)生情緒,幫助其處理好人際關(guān)系,最終提高實習(xí)效果,具有很大作用。
心理疏導(dǎo)主要分實習(xí)前和實習(xí)中兩個階段:
(一)實習(xí)前的心理疏導(dǎo)。
1.幫助學(xué)生樹立正確的角色意識。高職學(xué)生在實習(xí)前必須清醒地認(rèn)識到自己“實習(xí)生”這一角色的特殊性。一方面旅游企業(yè)和游客都會把實習(xí)生當(dāng)做企業(yè)員工看待和要求,所以實習(xí)生必須嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范工;另一方面,實習(xí)生頂崗實習(xí)的臨時性,又使他們在待遇上與企業(yè)員工有差別。要正確理解自己的社會角色。
2.激發(fā)學(xué)生的集體榮譽感。集體榮譽感是指學(xué)生自覺意識到作為集體一員的尊嚴(yán)和榮耀,從而更加珍愛集體,珍惜集體的榮譽,并能推動學(xué)生積極向上的一種巨大的精神力量。有了集體榮譽感,學(xué)生在實習(xí)中就會把自己的一言一行和集體榮譽相聯(lián)系,嚴(yán)格地要求自己,用積極的態(tài)度去從事體力勞動和參與企業(yè)的文化活動。
(二)實習(xí)中的心理疏導(dǎo)。
1.傾聽傾訴,緩解學(xué)生的心理壓力。
宣泄情緒是緩解心理壓力的一種方法。學(xué)生在實習(xí)中經(jīng)常會遇到一些人際矛盾,因為實習(xí)紀(jì)律要求和集體榮譽感的約束,實習(xí)生遇到一些事情,往往會選擇忍受下來,但是委屈不滿等情緒仍郁積在潛意識之中,影響他們工作的積極性。指導(dǎo)教師利用到企業(yè)巡視的機會,傾聽他們的傾訴,并加以正確的疏導(dǎo)。一般學(xué)生傾訴之后,心理的委屈就會緩解,就會心情愉快地投入到工作中。
2.真心關(guān)愛,滿足學(xué)生的合理需要。
在實習(xí)管理中,要堅持以人為本,不但要嚴(yán)格要求,更應(yīng)真心關(guān)愛,為他們解決具體的困難和問題。學(xué)生在實習(xí)基地遇到生活問題、明顯不公平對待等,我們及時與實習(xí)單位溝通,一起研究解決辦法,維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。指導(dǎo)老師到實習(xí)基地巡視時,盡可能逐個地和實習(xí)學(xué)生談心,讓學(xué)生感受到學(xué)校、老師的真心關(guān)愛,也從老師身上看到了敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,這往往會成為學(xué)生的實習(xí)動力。[]
三。贏得家長的支持。
贏得家長支持是提高實習(xí)效果的重要方面?,F(xiàn)在多數(shù)學(xué)生都是獨生子女,很多人在家都沒有干過家務(wù)。到旅游企業(yè)實習(xí),讓他們由別人為自己服務(wù)變成自己為別人服務(wù),這是一個巨大的變化,需要身體、心理等多方面的適應(yīng)過程。而如果家長溺愛孩子,舍不得他們從事服務(wù)工作,就會成為這個轉(zhuǎn)變過程的阻力。所以應(yīng)把家長工作提到實習(xí)立體化管理工作的重要位置,與家長建立相互信任、相互尊重、相互支持的合作伙伴關(guān)系,把阻力變成助力。
(一)新生入學(xué)時的工作。
新生接待在與學(xué)生家長接觸的過程中,注意灌輸高職層次辦學(xué)特點、學(xué)校的實習(xí)成果等信息,使其對學(xué)校開展實習(xí)、實訓(xùn)工作的必要性有所認(rèn)識,對學(xué)校產(chǎn)生信任感。在組織實習(xí)前,向所有實習(xí)生家長發(fā)送《致家長的一封信》,詳細(xì)寫明組織學(xué)生實習(xí)的目的、意義,實習(xí)時間、地點、待遇,實習(xí)紀(jì)律及要求、獎懲規(guī)定,容易出現(xiàn)的問題等,增強透明度,提高家長對實習(xí)重要性的認(rèn)識,請學(xué)生家長配合,做好實習(xí)期間學(xué)生的思想工作,并征求家長的建議?!吨录议L的一封信》要讓家長閱后簽署意見,返還學(xué)校存檔。
(二)在實習(xí)過程中的工作。
實習(xí)過程中學(xué)生出現(xiàn)問題時,要與家長及時溝通聯(lián)系。在實習(xí)中個別學(xué)生在工作辛苦或身體不適時,容易產(chǎn)生退縮的想法。大多數(shù)家長都能夠正確對待,曾有家長對孩子說:“你在這兒行,以后到哪兒都行;你在這兒不行,以后到哪兒都不行?!苯o了孩子堅持到底的信心和勇氣。當(dāng)然也有家長出于對孩子的溺愛,也會編造理由幫孩子逃避實習(xí)。出現(xiàn)這種情況要著重與家長講清兩點:一是提高家長對什么是對孩子真正的愛的認(rèn)識;二是強調(diào)如果無特殊情況不按教學(xué)計劃完成實習(xí)任務(wù),按獎懲條例將給孩子帶來的后果。希望家長能夠引導(dǎo)孩子經(jīng)歷風(fēng)雨,走上成才之路。
四、抓好實習(xí)動員和總結(jié)工作動員和總結(jié)是整個實習(xí)過程中十分重要的兩個環(huán)節(jié)。抓好這兩個環(huán)節(jié)對于提高實習(xí)效果具有特殊意義。
(一)實習(xí)動員。
思想認(rèn)識的統(tǒng)一,是實習(xí)成功的有力保證。每次實習(xí)之前,做好實習(xí)動員工作,有針對性地解決學(xué)生的思想認(rèn)識問題,是非常重要的。在動員中要重申實習(xí)目的、意義,進(jìn)行愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞等方面的職業(yè)道德教育,幫助他們正確認(rèn)識付出與收獲的關(guān)系;公布實習(xí)協(xié)議,了解實習(xí)單位對學(xué)生的要求,明確實習(xí)紀(jì)律及獎懲規(guī)定。
(二)實結(jié)。
實結(jié)在頂崗實習(xí)教學(xué)中起著不可忽視的作用,每次實習(xí)結(jié)束后,學(xué)生要上交個人實結(jié),班級召開總結(jié)大會。
1.幫助學(xué)生對自己的實習(xí)情況進(jìn)行理性的回顧、規(guī)律性的概括。
學(xué)生在實習(xí)中的經(jīng)歷都是感性的,實習(xí)結(jié)束后,在老師的指導(dǎo)下,對自己的實習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),把感性的東西上升到理性來認(rèn)識,找出自己能在艱苦的崗位上堅持工作并取得成績或有所收獲的原因,并在未來的工作生活中發(fā)揚光大,這個過程本身對學(xué)生來說就是一個提高的過程。
2.幫助學(xué)生正確認(rèn)識實習(xí)中遇到的困難和負(fù)面的東西。
學(xué)生在實習(xí)中也會遇到受委屈、挨批評的事情和工作時間長、勞動強度大、身體不適等困難,可能也會看到實習(xí)企業(yè)管理中存在著的問題。有的學(xué)生對這些負(fù)面的東西不能正確認(rèn)識,在總結(jié)的時候,要引導(dǎo)學(xué)生從積極方面去看待和認(rèn)識這些問題,讓學(xué)生懂得頂崗實習(xí)的所有經(jīng)歷都會成為他們一生中最可寶貴的財富。
3.表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),為下次組織實習(xí)創(chuàng)造良好氛圍。
在實結(jié)中,根據(jù)企業(yè)鑒定和反映以及實習(xí)指導(dǎo)老師的了解,按一定比例把在實習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生選出來予以表彰,并對有違紀(jì)行為的學(xué)生根據(jù)不同情況給予處理,有獎有罰,營造出以堅持實習(xí)、表現(xiàn)良好為榮,以半途而廢、表現(xiàn)欠佳為恥的氛圍,進(jìn)一步強化實習(xí)效果,為旅游管理專業(yè)下一屆實習(xí)的學(xué)生樹立榜樣。
五、與企業(yè)合作育人。
在實習(xí)管理過程中,學(xué)校還要加強與旅游企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通和協(xié)調(diào),校企聯(lián)手、密切配合、共同育人就顯得格外重要。
(一)讓企業(yè)充分認(rèn)識校企合作育人的意義,提高其育人的主動性。
在建立實習(xí)基地時,要讓企業(yè)充分認(rèn)識到,校企合作育人也符合企業(yè)培養(yǎng)人才的內(nèi)在需要,有利于企業(yè)實施人才戰(zhàn)略;要讓其意識到實習(xí)生身份和其勞動目的的特殊性,不能把他們當(dāng)作廉價勞動力來使用,而要把他們作為旅游企業(yè)后備力量來培養(yǎng);要讓企業(yè)在更高的層面上知曉,接受實習(xí)學(xué)生頂崗實習(xí)不僅僅是解決自身勞動力問題,更是在履行一種社會責(zé)任。此外還要積極和企業(yè)協(xié)商實習(xí)細(xì)節(jié),尤其是為學(xué)生爭取實習(xí)補貼,保證學(xué)生獲得一定的勞動報酬,合理的報酬能調(diào)動學(xué)生實習(xí)的積極性。
(二)與企業(yè)建立學(xué)生頂崗實習(xí)的管理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后,要與企業(yè)建立學(xué)生頂崗實習(xí)的管理與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),雙方安排管理人員,及時了解實習(xí)學(xué)生的思想動態(tài),解決學(xué)生中存在的思想問題和實際困難。企業(yè)應(yīng)通過開展各種文娛體育活動和技能比賽,引領(lǐng)學(xué)生融入企業(yè)文化,豐富學(xué)生實習(xí)內(nèi)容。
學(xué)生在旅游企業(yè)頂崗實習(xí)安全是第一位的,要與企業(yè)協(xié)商有關(guān)學(xué)生勞動安全方面的協(xié)議,共同加強對學(xué)生的勞動紀(jì)律、生產(chǎn)安全、自救自護(hù)和心理健康等方面的教育,提高學(xué)生的自我保護(hù)能力,保障學(xué)生的各項合法權(quán)益,杜絕安全事故的發(fā)生,保證頂崗實習(xí)安全、穩(wěn)定、有效。
六、充分發(fā)揮學(xué)生干部的積極作用。
學(xué)生干部是學(xué)生管理工作的一支生力軍,尤其在頂崗實習(xí)中,發(fā)揮學(xué)生干部的管理和榜樣效應(yīng)作用,是保證實習(xí)成效的重要因素。
(一)學(xué)生干部率先垂范,起到模范帶頭作用。
學(xué)生干部在實習(xí)中所發(fā)揮的作用是指導(dǎo)教師或其他人無法替代的。所以在每次實習(xí)前,最好專門給學(xué)生干部開會,教育、囑托、激勵他們,讓其知道自己在實習(xí)中的管理職責(zé),希望他們率先垂范,發(fā)揮榜樣的作用,成為“班魂”。
(二)指導(dǎo)學(xué)生干部的管理工作,提高其管理能力。
在充分發(fā)揮學(xué)生干部在實習(xí)管理中的作用的同時,還要對他們的管理工作進(jìn)行指導(dǎo),告訴他們?nèi)绾闻c企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)溝通,如何處理一些事情。根據(jù)在實習(xí)中遇到的實際情況,有時也可以讓學(xué)生干部在工作實踐中去摸索,適時指點迷津,提供有益的意見,使學(xué)生干部不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷得到升華。這樣使學(xué)生干部在實習(xí)中又多了一分收獲,即提高了自身的管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力,變得更加成熟和自信。