前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇綜合管理流程范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

綜合管理流程范文第1篇

1 高職院校綜合實訓課程重要性分析

高職院校是集專業(yè)性、技術(shù)性與職業(yè)性為一體的綜合教育類型，其對人才的培養(yǎng)更加重視對基本工作流程、專業(yè)技術(shù)、綜合技術(shù)運用與操作等能力的培養(yǎng)[1]，因此高職院校需要開設(shè)一些相關(guān)的綜合實訓課程，來輔助學生更好的掌握并運用相關(guān)能力，推動學生綜合技術(shù)能力與知識運用能力的發(fā)展。

高職院校開設(shè)綜合實訓課程訓練具有重要的作用，首先，綜合實訓課程訓練通常都是以崗位需求與能力鍛煉為主，在實際工作過程中滲透實訓技巧，突出學生的自主思維能力與實踐操作能力，強調(diào)將只有技能中所涉及到的多種理論知識與技術(shù)操作訓練技巧技能進行有效的結(jié)合，并將二者作為一個統(tǒng)一的整體在實訓過程中進行有步驟的演練，這種綜合性的實訓課程開發(fā)與訓練能夠深入推動高職院校課程建設(shè)與理論完善，同時還能夠有效研究出適應(yīng)自身實際發(fā)展需求的課程訓練模式與方法。其次，高職院校專業(yè)實訓課程的開發(fā)相對一些普通高等教育來講，具備自身特殊的需求與特點，不管是其理論研究還是實踐演練都尚處于一種探索階段，并沒有固定的模式與標準，因此要求不同專業(yè)應(yīng)與本行業(yè)實際發(fā)展狀況及需求進行聯(lián)系，并要求學生充分發(fā)揮自身的主觀能動性來進行方案的設(shè)計，以推動教學與學生能力培養(yǎng)的雙發(fā)展。

物流管理專業(yè)綜合實訓課程是現(xiàn)階段高職院校發(fā)展及社會生產(chǎn)需求中一項十分重要的課程，因此需要給予充分重視，要求高職院校結(jié)合自身教學經(jīng)驗與實際社會需求，有效利用綜合實訓資源，并結(jié)合行業(yè)新標準，探索出適合物流管理專業(yè)持續(xù)發(fā)展的綜合實訓課程開發(fā)步驟與方式。

2 高職院校物流管理專業(yè)綜合實訓課程開發(fā)步驟

高職院校物流管理專業(yè)綜合實訓課程開發(fā)主要包括如下步驟：

首先，通過對企業(yè)的規(guī)范性及典型性進行分析，明確課程所對應(yīng)的職業(yè)需求與崗位要求。從現(xiàn)階段物流企業(yè)的發(fā)展角度分析可以發(fā)現(xiàn)，本文由收集整理企業(yè)的規(guī)范化崗位訓練是物流管理專業(yè)培訓課程的重點內(nèi)容，也是極容易被忽視的內(nèi)容，作為物流管理專業(yè)來講，首先應(yīng)該充分了解并重視專業(yè)實訓課程，重視所在行業(yè)的行業(yè)需求與特點。高職院校要推動物流管理專業(yè)綜合實訓課程的開發(fā)，首先需要準確定位企業(yè)基本需求狀況，并對企業(yè)的實際生產(chǎn)與經(jīng)營狀況、企業(yè)的關(guān)鍵崗位與崗位需求、企業(yè)崗位的安全性與質(zhì)量要求、企業(yè)的基本設(shè)備與效益等進行分析與學習，以提高人才培養(yǎng)的知識系統(tǒng)性與整體性，推動綜合實訓課程的有效開發(fā)。

其次，要對企業(yè)所開發(fā)的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新服務(wù)進行分析，同時確定崗位能力的基本要求[2]。高職院校物流管理專業(yè)的發(fā)展，需要針對市場中的相關(guān)行業(yè)企業(yè)對新技術(shù)與新服務(wù)的實際要求進行有針對性的人才培養(yǎng)模式構(gòu)建，從企業(yè)崗位能力要求入手，強化技術(shù)改造，重視設(shè)備的升級與多元化經(jīng)營管理的實現(xiàn)，進而推動生產(chǎn)效率的提高。高職院校物流管理專業(yè)綜合實訓課程的開發(fā)要求教師指導學生深入實地，積極主動的了解并掌握相關(guān)企業(yè)需求信息，有針對性的解決現(xiàn)階段企業(yè)所需要解決的難題，以確定實際崗位能力需求與崗位發(fā)展需求。

再次，要認真分析崗位職業(yè)需求，綜合提升學生知識技能與綜合素質(zhì)，進而設(shè)計合適的實訓項目與基本內(nèi)容。高職院校物流管理專業(yè)綜合實訓課程的開發(fā)需要根據(jù)企業(yè)對崗位基本技能與素質(zhì)的要求為中心，并結(jié)合學生實際知識與技能現(xiàn)狀，遵循產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，對學生進行有針對性的技能與知識培訓。高職院校物流管理專業(yè)綜合實訓課程的開發(fā)需要重視崗材結(jié)合，強調(diào)因材施教，即將企業(yè)的職業(yè)崗位需求與學生的基本知識與技能結(jié)合起來，強調(diào)綜合實訓的基本教學體系。高職院校物流管理專業(yè)需要不斷進行專業(yè)內(nèi)部的有效融合，強調(diào)實訓模塊之間的溝通，促進課程的充分開發(fā)，以滿足學生多樣化的職業(yè)愛好，進而提高學生的學習興趣，滿足物流企業(yè)的多種崗位需求。

最后，強調(diào)企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展及技術(shù)發(fā)展方向，不斷更新實訓課程的基本內(nèi)容?，F(xiàn)階段，企業(yè)在發(fā)展路線上均具備的前瞻性的發(fā)展意識，一方面要強調(diào)市場的現(xiàn)階段需求，同時還關(guān)注未來市場的潛在變化，因此企業(yè)重視動態(tài)的發(fā)展，這要求高職院校物流管理專業(yè)綜合實訓課程也要具備一定的前瞻性，及時更新實訓知識與內(nèi)容，突出新技術(shù)的應(yīng)用[3]。

高職院校物流管理專業(yè)綜合實訓課程的開發(fā)需要強調(diào)持續(xù)發(fā)展性的基本原則，及時跟蹤整個行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，開發(fā)新技術(shù)與新設(shè)備，重視應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，推動學生綜合素質(zhì)與技能的提升。

3 高職院校物流管理專業(yè)綜合實訓課程開發(fā)方法分析

通過對物流管理專業(yè)行業(yè)特點進行分析，并結(jié)合實訓教學基本經(jīng)驗，總結(jié)出物流管理專業(yè)綜合實訓課程開發(fā)的幾種方法：

第一，選擇性移植法，即不斷吸收現(xiàn)階段國內(nèi)外相關(guān)高職院校物流管理相關(guān)專業(yè)內(nèi)較為成功的綜合實訓課程的基本教學內(nèi)容與教學模式，有選擇的借鑒已開發(fā)成適合自身院校與自身專業(yè)實際發(fā)展需求的綜合實訓課程，并根據(jù)自身的實際需求及教學范圍與教學程度進行必要的補充，以完善綜合實訓課程的基本內(nèi)容。

第二，能力中心的方法，即根據(jù)專業(yè)實際特點，開設(shè)具有相關(guān)行業(yè)與企業(yè)的教學內(nèi)容，突出課程的綜合性與實用性，強調(diào)繼續(xù)教育的重要性。這種方法的運用要求重視對學生自身工作技能的訓練，圍繞技能培養(yǎng)確定相關(guān)的實訓內(nèi)容，比如相關(guān)專業(yè)基本知識、基本能力、基本操作技能與步驟、基本方法與訓練技巧以及職業(yè)基本道德等。另外，在實訓過程中，還需要針對現(xiàn)階段市場中所需要的新產(chǎn)品與新技術(shù)進行相關(guān)技術(shù)發(fā)展動態(tài)的實訓內(nèi)容開發(fā)。

第三，任務(wù)分析的方法。任務(wù)分析的方法即充分確定物流管理專業(yè)綜合實訓課程開發(fā)的基本內(nèi)容，按照內(nèi)容要求進行步驟分解，確定崗位職責與工作任務(wù)，按照標準的操作流程對項目進行具體操作，在操作過程中進行知識與技能的訓練，之后對步驟進行分解，突出分步驟的重要性與準確性，這種以基本技能為中心確定實訓課程基本內(nèi)容的方法在物流管理專業(yè)綜合實訓課程開發(fā)中發(fā)揮著重要的作用。

綜合管理流程范文第2篇

關(guān)鍵詞：EPC 核電工程 設(shè)計文件 文件管理流程

文件管理作為核電工程建設(shè)的一項重要環(huán)節(jié)，對工程項目的進度、質(zhì)量、成本等有著直接影響。由于我國采用EPC總承包模式開展核電工程建設(shè)尚處于起步和探索階段，缺乏成熟可借鑒的經(jīng)驗，因此，如何在EPC模式下實施有效的文件管理是一個非常值得探討的問題。本文著重梳理與分析工程文件重要類型之一――工程設(shè)計文件在以設(shè)計為龍頭的核電工程公司的管理流程。

一、EPC總承包的概念

及其對工程設(shè)計文件管理的要求

EPC是英文Engineering(設(shè)計)、Procurement(采購)、Construction(施工)的首字母縮寫，即通常所說的工程總承包。《建設(shè)項目工程總承包管理規(guī)范GB/T 50358-2005》里指出，工程總承包是指工程總承包企業(yè)受業(yè)主委托，按照合同約定對工程建設(shè)項目的設(shè)計、采購、施工、試運行等實行全過程或若干階段的承包。①EPC總承包是一種以向業(yè)主交付最終產(chǎn)品和服務(wù)為目的，對整個工程項目實行整體構(gòu)思、全面安排、協(xié)調(diào)運行、前后銜接緊密的承包體系。②

為滿足核電工程建設(shè)的進度、質(zhì)量及成本等要求，工程設(shè)計文件從產(chǎn)生、流轉(zhuǎn)、交付使用到最終歸檔的全流程必須得到及時有效的控制與管理，這與設(shè)計院的工程設(shè)計文件管理流程有所區(qū)別。隨著多項目管理模式的開展以及信息化技術(shù)的運用，數(shù)量龐大且種類繁多的工程設(shè)計文件更需要得到科學有效的全周期管理。

二、EPC總承包模式下

工程設(shè)計文件管理流程現(xiàn)狀與問題

1．EPC總承包模式下工程設(shè)計文件管理流程現(xiàn)狀

目前，在核電工程公司里，工程設(shè)計文件在總部設(shè)計部門產(chǎn)生，經(jīng)整理后傳遞至異地的項目施工現(xiàn)場，供現(xiàn)場人員使用，最終文件在總部歸檔保存并提供利用。圖1展示了一份核電工程設(shè)計成品文件從形成到最終歸檔的流程。

圖1 核電工程設(shè)計成品文件管理流程現(xiàn)狀

（1）文件的形成：設(shè)計部門形成CAD圖后，送交文印部門曬出硫酸紙圖后返回設(shè)計部門，在硫酸紙圖上進行編、校、審等簽字（手簽）；

（2）文件的接收：成品文件形成之后，由各工程項目的文員接收、核對，并將部分文件元數(shù)據(jù)信息著錄到excel表，填寫文件傳遞單和復制卡；

（3）文件的整編：文檔部門從各工程項目部接收成品文件，再次核對，將相應(yīng)的文件元數(shù)據(jù)信息分別著錄到底圖表、檔案管理系統(tǒng)案卷級和文件級，掃描文件并上傳檔案管理系統(tǒng)；

（4）文件的現(xiàn)場同步：文檔部門對文件質(zhì)檢后，通過工程文檔管理系統(tǒng)（Project Wise，簡稱PW系統(tǒng)）將電子文件同步至項目現(xiàn)場，由項目現(xiàn)場文檔管理人員在當?shù)貢駡D，并進行分發(fā)、控制和管理；

（5）文件的歸檔：掃描及可編輯版電子文件刻錄光盤存檔，紙質(zhì)文件整理后歸檔入庫。

2．EPC總承包模式下工程設(shè)計文件管理流程存在的問題

從圖1可以看出，一份設(shè)計文件從成品形成到最終歸檔至少需要進行11個環(huán)節(jié)，涉及多個部門，并至少需要1名項目文員、8名總部文檔部門人員、若干名現(xiàn)場文檔人員和1臺掃描儀，管理成本較高。該流程存在的問題主要有：

（1）文件核對和元數(shù)據(jù)著錄環(huán)節(jié)重復勞動

圖1第4和第5個環(huán)節(jié)均包含了核對文件圖紙是否有誤，核對的內(nèi)容部分相同，存在重復勞動、增加時間成本問題。

此外，這兩個環(huán)節(jié)均需要將元數(shù)據(jù)著錄到excel表，盡管崗位性質(zhì)不同，對元數(shù)據(jù)的關(guān)注角度和用途不同（項目文員和文檔部門人員分別著錄，前者是為了工程項目使用，后者是為了便于紙質(zhì)文件歸檔入庫），但多個元數(shù)據(jù)重復著錄，甚至excel表中的元數(shù)據(jù)還需再次著錄到檔案管理系統(tǒng)里。這些工作內(nèi)容沒有進行有效整合，沒有做到元數(shù)據(jù)的一次著錄、多次利用，增加了人力成本與時間成本。如表1所示，需要著錄的元數(shù)據(jù)約50個，其中重復著錄兩次或三次的元數(shù)據(jù)有16個，約占全部的1/3。盡管元數(shù)據(jù)著錄只是其中一個環(huán)節(jié)，但著錄量在整個工作量中占據(jù)了相當大的比重。同時，人工著錄容易出現(xiàn)錯誤，這對文件的檢索利用、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作都帶來了不便。

表1 需要重復著錄的工程設(shè)計文件元數(shù)據(jù)表

（2）元數(shù)據(jù)著錄環(huán)節(jié)滯后

在需要著錄的50個文件元數(shù)據(jù)中，有近70%的元數(shù)據(jù)在文件形成階段便具有，有4個元數(shù)據(jù)在文件流轉(zhuǎn)過程中形成，約24%的元數(shù)據(jù)在歸檔階段形成。如果能實現(xiàn)通過系統(tǒng)自動、及時著錄文件各階段產(chǎn)生的元數(shù)據(jù)，將部分工作前移，做到前端控制，可提高工作效率與準確度，也減輕了人工質(zhì)檢的工作量。

表2 工程設(shè)計文件元數(shù)據(jù)著錄統(tǒng)計

（3）可編輯版電子文件收集整編滯后

文檔部門除了保存掃描版電子文件外，還保存可編輯版電子文件，每月定期收集上月形成的可編輯版電子文件。這種人工收集的方式在時間上比較滯后，且不易收集齊全。

3．EPC總承包模式下工程設(shè)計文件管理流程問題的根源

上述問題的根源在于沒有實行文檔一體化管理，沒有落實前端控制、全程管理的文件管理理念，文檔部門僅負責文件歸檔階段的工作，缺乏對文件從形成、接收、流轉(zhuǎn)、利用到最終歸檔全過程的統(tǒng)一規(guī)劃與管理；同時，缺乏真正意義上的電子文件管理平臺，PW系統(tǒng)只發(fā)揮了異地同步傳遞的作用，檔案管理系統(tǒng)只是獨立的系統(tǒng)，整個電子文件的流轉(zhuǎn)過程不可控。

三、EPC總承包模式下工程設(shè)計文件管理流程的優(yōu)化

針對上述問題及其根源，應(yīng)通過搭建內(nèi)容管理平臺來優(yōu)化工程設(shè)計文件及其他類型的工程文件的管理流程，以適應(yīng)EPC總承包管理模式，推動工程項目建設(shè)。

1．EPC總承包模式下工程設(shè)計文件管理流程的優(yōu)化原則

（1）前端控制、全程管理、文檔一體化

文件從形成到最終歸檔的全過程通過系統(tǒng)平臺進行跟蹤和管理。一方面，在文件管理各階段，通過系統(tǒng)及時捕獲文件的元數(shù)據(jù)信息，文件的所有屬性信息都在系統(tǒng)平臺中進行管理；另一方面，可編輯版本電子文件從文件形成之后便通過系統(tǒng)接口自動提交歸檔，無需人工收集。

（2）減少人工勞動量，減少重復勞動，縮短周期

大量的文件元數(shù)據(jù)著錄工作通過系統(tǒng)取代大部分的人工勞動，并做到一次著錄、多次利用，減少重復勞動，縮短整個流程的周期，從而提高工作效率，使文件盡快交付現(xiàn)場。

2．EPC總承包模式下工程設(shè)計文件管理流程的優(yōu)化方案

基于上述原則形成的優(yōu)化方案如圖2所示。

圖2工程設(shè)計文件管理流程優(yōu)化方案

該方案的優(yōu)勢包括：

（1）電子文件從形成到最終歸檔的流程基本都在系統(tǒng)平臺里流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了全程控制、跟蹤和統(tǒng)一管理，加強文件的可控性。

（2）實現(xiàn)文件元數(shù)據(jù)的自動捕獲，做到一次著錄、多次利用，取代原有的excel表和檔案管理系統(tǒng)的手工錄入，避免重復勞動，同時加強了元數(shù)據(jù)著錄的準確性，規(guī)避人工著錄產(chǎn)生的風險，減輕人工質(zhì)檢的工作量。

（3）系統(tǒng)平臺管理與維護文件的全部元數(shù)據(jù)。不同崗位的員工通過平臺查看自己所需的元數(shù)據(jù)信息。如：紙質(zhì)文件入庫時需要借助的底圖表、項目文員接收文件時填寫的excel表，均可通過平臺來實現(xiàn)。

（4）實現(xiàn)系統(tǒng)自動提取可編輯版電子文件，在文件形成階段便控制文件。

（5）由于人工著錄及質(zhì)檢工作量的減少，流程周期縮短，從總體來看，能夠節(jié)約較多的人力與時間成本。

注釋：

①GB/T50358-2005建設(shè)項目工程總承包管理規(guī)范[S].北京:中華人民共和國建設(shè)部,2005.

綜合管理流程范文第3篇

一、現(xiàn)狀分析

我單位是典型的國有企業(yè)，屬于一級企業(yè)下設(shè)的二級企業(yè)，信息化建設(shè)與應(yīng)用已有一定基礎(chǔ)，主要包括工程應(yīng)用與綜合管理兩類，本文主要對綜合管理信息化建設(shè)進行討論。我單位綜合管理信息化建設(shè)與應(yīng)用主要完成了企業(yè)門戶、辦公自動化系統(tǒng)（以下簡稱OA系統(tǒng)）、人力資源系統(tǒng)及多個專項管理系統(tǒng)的建設(shè)。系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用主要存在以下幾個問題：

（一）缺少頂層策劃，信息化建設(shè)缺少統(tǒng)籌。各業(yè)務(wù)機關(guān)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要，獨立開展信息化建設(shè)，功能、數(shù)據(jù)均存在一定程度上的重復，各系統(tǒng)間集成困難，數(shù)據(jù)維護、采集、統(tǒng)計分析困難，數(shù)據(jù)可信度不高，信息系統(tǒng)應(yīng)用效果不理想。

（二）功能不全，應(yīng)用深度不夠。企業(yè)門戶、OA系統(tǒng)僅包括會議、公文、出差申請等若干功能模塊，系統(tǒng)功能單一，由于與上級部門共用系統(tǒng)，功能不可定制，系統(tǒng)適應(yīng)性與易用性距離單位管理要求存在較大差距。

（三）系統(tǒng)分散，未進行有效整合。各系統(tǒng)未進行有效整合，互相獨立，部分功能重復，服務(wù)器負載不均衡，部分系統(tǒng)部署在老舊服務(wù)器上，系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性都得不到保證。

（四）信息孤島，信息挖掘與利用水平低。各系統(tǒng)互相獨立，未進行系統(tǒng)整合和集成，形成若干信息孤島，系統(tǒng)信息準確性和全面性較低，無法形成有效標識單位整體運行情況的數(shù)據(jù)全集，更無法對信息進行挖掘與利用，無法為單位決策提供有效支撐。

（五）靜態(tài)建設(shè)，缺乏持續(xù)完善機制。缺乏專業(yè)的建設(shè)、應(yīng)用與維護團隊，系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用多為“一錘子買賣”，管建不管修、管建不管改的情況普遍存在，部分系統(tǒng)與單位業(yè)務(wù)實際差異越來越大，最后廢止不用，信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用無法與單位業(yè)務(wù)發(fā)展同步，實現(xiàn)持續(xù)改進完善。

二、綜合管控信息平臺建設(shè)構(gòu)想

按照國有企業(yè)體制機制改革和市場化?D型要求，在全面梳理、優(yōu)化單位業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，構(gòu)建綜合管控信息平臺，實現(xiàn)管理信息化、無紙化，形成規(guī)范、統(tǒng)一、時效的運行數(shù)據(jù)全集，為單位績效考核、運行質(zhì)量評價、中長期戰(zhàn)略制定提供全面有效的數(shù)據(jù)支撐，提升單位人、財、物綜合管控能力與管理效能，形成高效協(xié)同與精細化管理的能力，優(yōu)化資源配置，提質(zhì)增效，提高單位整體運行效率和管理水平。綜合管控信息平臺功能框架如“圖1”所示。

綜合管控信息平臺主要包括以下5個方面功能需求：

（一）規(guī)范統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫是綜合管控信息平臺的運行基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)核心，采用成熟商用商業(yè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫構(gòu)建數(shù)據(jù)覆蓋全面、關(guān)系緊密、性能高效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，可為各類增值信息處理與分析提供全面、可信、時效的數(shù)據(jù)全集。

（二）基于單一數(shù)據(jù)源的業(yè)務(wù)平臺。梳理確定單位各項業(yè)務(wù)流程，將業(yè)務(wù)流程模塊化，基于單一數(shù)據(jù)源與業(yè)務(wù)流程構(gòu)建業(yè)務(wù)平臺，支撐綜合管理、科研計劃、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、物資管理等管理職能實現(xiàn)電子化、無紙化，定制開發(fā)提高工作效率的工具集，并以各類流程為基礎(chǔ)，分類歸集并積累業(yè)務(wù)信息。

（三）以崗位職責確定的權(quán)限體系。全面開展業(yè)務(wù)流程與崗位職責梳理，構(gòu)建業(yè)務(wù)流程中的崗位權(quán)限體系，建立崗位與系統(tǒng)權(quán)限間的映射關(guān)系圖，完善任務(wù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)信息流。

（四）基于標準的系統(tǒng)集成接口集。為歸集形成單位運行數(shù)據(jù)全集，需基于規(guī)范統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)標準，建立綜合管控信息平臺與其他主要信息系統(tǒng)間的系統(tǒng)接口，（下轉(zhuǎn)第62頁）（上接第47頁）實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫層面的數(shù)據(jù)歸集與業(yè)務(wù)流程推送機制，為構(gòu)建單位數(shù)據(jù)全集提供支撐。

（五）以數(shù)據(jù)全集為支撐的綜合信息處理平臺?；跀?shù)據(jù)全集開展數(shù)據(jù)挖掘、處理與分析，對單位數(shù)據(jù)全集進行深加工，完成績效考核和運行質(zhì)量評價，為單位中長期戰(zhàn)略制定提供可信的數(shù)據(jù)支撐，提高決策科學性。

三、工作建議

（一）頂層規(guī)劃，通過信息化建設(shè)重塑企業(yè)。信息化建設(shè)是企業(yè)實現(xiàn)遠景目標和發(fā)展戰(zhàn)略的重大舉措，信息化建設(shè)不能僅限于改善現(xiàn)狀，還要著力推動企業(yè)核心的再造與轉(zhuǎn)型。企業(yè)必須制定信息化頂層規(guī)劃，將信息化建設(shè)當成企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)生力量，通過不斷地調(diào)整、建設(shè)、完善，釋放企業(yè)活力。

（二）瞄準產(chǎn)品化應(yīng)用，打造企業(yè)綜合管理平臺建設(shè)咨詢能力。目前，各類企業(yè)存在大量的綜合管理類系統(tǒng)建設(shè)需求，特別是國有企業(yè)，都在嘗試定制符合企業(yè)自身特點的綜合管理系統(tǒng)，市場需求巨大。從技術(shù)角度看，綜合管理類系統(tǒng)開發(fā)的難度主要集中在需求分析與流程優(yōu)化方面，系統(tǒng)架構(gòu)、功能開發(fā)、部署實施等環(huán)節(jié)均能采用外包開發(fā)的模式。為此，建議在企業(yè)綜合管控平臺建設(shè)過程中，始終瞄準產(chǎn)品化應(yīng)用目標，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的管理類平臺產(chǎn)品，培養(yǎng)形成綜合管理信息平臺建設(shè)與咨詢能力，形成企業(yè)新的業(yè)務(wù)能力與利潤增長點。

（三）改進業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)信息化建設(shè)與企業(yè)管理間的良性互動。企業(yè)信息化建設(shè)不僅僅是對已有業(yè)務(wù)流程的電子化，綜合管控信息平臺建設(shè)，一方面要通過電子流程規(guī)范并固化管理要求，提高管理合規(guī)性，另一方面也要不斷梳理、改進業(yè)務(wù)流程，使業(yè)務(wù)流程更加適應(yīng)市場化要求，提高企業(yè)運行效率與盈利能力。

（四）實現(xiàn)自主運維，建立綜合管控信息平臺持續(xù)改進機制。信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展共同推進，綜合管控信息平臺要建立持續(xù)改進機制，不斷完善平臺功能，需組建平臺建設(shè)、改進與運維團隊，根據(jù)實際運行情況適時改進、擴充系統(tǒng)功能，并在平臺產(chǎn)品化定制營銷過程中提供技術(shù)支持。

四、效果預(yù)期

綜合管控信息平臺的建設(shè)與應(yīng)用，將進一步提升企業(yè)管理水平與保障能力，通過不斷優(yōu)化與持續(xù)改進，將逐步建立起覆蓋全面、具有企業(yè)特色的綜合管控體系，建立起激勵、創(chuàng)新、制度、文化等方面的良性循環(huán)機制，為實現(xiàn)單位遠景目標奠定堅實基礎(chǔ)。

綜合管理流程范文第4篇

內(nèi)容摘要:傳統(tǒng)的財務(wù)業(yè)務(wù)流程已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要,與現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的要求相脫節(jié),給企業(yè)的財務(wù)安全造成了隱患,威脅企業(yè)的經(jīng)營管理。企業(yè)在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,迫切需要對財務(wù)流程進行再造,獲得信息技術(shù)支持。本文建立了基于流程再造成本、流程運行效率、流程再造質(zhì)量三方面指標的流程再造綜合評價指標體系,利用模糊數(shù)學和層次分析法,對再造后的財務(wù)流程進行了模糊評價。

關(guān)鍵詞:財務(wù)控制 財務(wù)流程 模糊綜合評價

美國的哈默(Michael Hammer)教授等管理學家在對世界范圍許多成功的企業(yè)進行調(diào)查研究后,在20世紀90年代首次提出了“企業(yè)流程再造”(Business Process Reengineering,BPR)的思想。業(yè)務(wù)流程再造理論與企業(yè)信息化技術(shù)的結(jié)合大大提高了企業(yè)管理水平,提高了工作效率和工作質(zhì)量。保證會計信息的真實準確是企業(yè)經(jīng)營的目標之一,建立同企業(yè)信息化程度相適應(yīng)的財務(wù)流程,需要企業(yè)進行財務(wù)流程的再造,再造后的財務(wù)流程應(yīng)當植入信息技術(shù),并體現(xiàn)先進的內(nèi)部控制思想。

企業(yè)財務(wù)控制與財務(wù)流程再造

企業(yè)財務(wù)控制系統(tǒng)分為動態(tài)的財務(wù)控制流程和靜態(tài)的財務(wù)控制制度兩個子系統(tǒng),我國傳統(tǒng)的會計觀點對于財務(wù)控制的理解往往體現(xiàn)在靜態(tài)的財務(wù)控制制度方面,對于財務(wù)控制流程的關(guān)注明顯不足。要建立完備的財務(wù)控制系統(tǒng),必然要強化財務(wù)動態(tài)控制,實現(xiàn)價值流動控制和信息流動控制,通過財務(wù)流程的多方位控制來實現(xiàn)財務(wù)控制目標。將財務(wù)流程認為會計核算流程,從系統(tǒng)論的觀點來看,顯然帶有局限性,財務(wù)流程的再造與更新,不再是就財務(wù)論財務(wù)的流程再造(張瑞君,2008)。財務(wù)流程應(yīng)當涵蓋信息和價值輸入企業(yè)到輸出企業(yè)的全過程,而不僅僅是會計核算部門。因此,企業(yè)有必要結(jié)合先進的信息技術(shù)進行涉及企業(yè)各組織機構(gòu)的財務(wù)流程再造。

財務(wù)流程再造的模糊綜合評價

企業(yè)財務(wù)流程再造的效果如何,不能僅僅考慮會計核算部門的反饋情況,要從全局的觀點來考量,形成一個綜合的觀點。這一綜合的觀點可以分為三部分:流程再造成本、流程運行效率、流程再造質(zhì)量。財務(wù)流程的再造涉及到成本效益問題,存在顯性成本和隱性成本,企業(yè)管理者需要考慮財務(wù)流程再造的成本與效益的關(guān)系;財務(wù)流程再造后是否適合企業(yè)經(jīng)營管理需求,是否在企業(yè)內(nèi)部良好運轉(zhuǎn),是否存在內(nèi)耗,即為流程效率問題;財務(wù)流程再造的目的是控制企業(yè)經(jīng)營行為,維護企業(yè)資產(chǎn)安全,防止資源濫用,保證信息質(zhì)量,此為財務(wù)流程再造的質(zhì)量問題。對于這些流程再造效果的評價,還可以設(shè)置具體的指標進行具體研究。

模糊綜合評價作為模糊數(shù)學的一種具體應(yīng)用方法,最早是由我國學者汪培莊提出的,該法應(yīng)用模糊關(guān)系合成的原理(杜棟、龐慶華,2005),將一些邊界不清、不易定量的因素定量化,從多個因素對被評價事物進行綜合評價,將評價者的思維過程數(shù)學化。本文以企業(yè)費用報銷流程再造為例,介紹應(yīng)用模糊綜合評價方法評價企業(yè)流程再造。

(一)運用層次分析法(AHP)構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)圖

費用報銷流程的再造,需要根據(jù)企業(yè)信息化程度,分析原有流程的缺陷,改變原有流程的審批環(huán)節(jié)和審批程序,同各費用支出部門進行溝通協(xié)調(diào),測算原有流程和改造后流出的經(jīng)過時間,檢驗流程對費用控制和預(yù)算執(zhí)行的控制能力。本文構(gòu)建了費用報銷流程再造的9個評價指標X=(x1,x2,x3,x4,x5,x6,x7,x8,x9)=(崗位學習,人員調(diào)整,部門協(xié)調(diào),審批環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)時間,貫徹執(zhí)行,預(yù)算執(zhí)行,費用控制,合理合法)。費用報銷流程再造的層次結(jié)構(gòu)圖見圖1。

(二)根據(jù)專家判斷確定各層次評價因素權(quán)重

構(gòu)造判斷矩陣,確定權(quán)重,我們設(shè)計了專業(yè)的調(diào)查表,對XAYC公司費用報銷流程再造的上述評價指標進行了調(diào)查,調(diào)查對象為公司及分支機構(gòu)財務(wù)主管、各費用支出部門領(lǐng)導等。在調(diào)查表中,對同一層次上的因素,按其重要程度設(shè)定標度為1、3、5、7、9,2、4、6、8為相鄰判斷的中間值,反比較為標度的倒數(shù)(周碧華,吳秋明,2006)。

根據(jù)調(diào)查表,本文得出層次結(jié)構(gòu)圖中方案層對準則層的判斷矩陣,限于篇幅,本文僅以與流程運行效率方面的指標為例說明,見表1。

將判斷矩陣按列進行歸一化,得判斷矩陣:

將行歸一化處理后,得到權(quán)重向量W=(0.67,0.22,0.11)。

一致性檢驗。由AW=λmax*W可知,,經(jīng)公式運算得λmax=3.04516,,查表得隨機一致性指標RI=0.58,流程運行效率層次的隨機一致性比率CR=CI/RI=0.0389

(三)確定評語集和分數(shù)集

設(shè)模糊評價集合V=(v1,v2,…,vn)是一個評語集合,Vj(J=1,2…,n)表示從高到低的各級評語。本文將財務(wù)流程再造后的效果評價集定為V=(優(yōu),良,中,差)。以100分為滿分,設(shè)分數(shù)集F=(f1,f2,f3,f4)=(90分,80分,60分,30分),設(shè)f>85分為“優(yōu)”,75

(四)得出評價結(jié)果

準則層各因素關(guān)于流程再造評語集的模糊運算結(jié)果如表3所示,由表3中準則層權(quán)重和模糊關(guān)系運算結(jié)果,可以得到目標層模糊預(yù)算結(jié)果B=(0.6626,0.2360,0.0773,0.0240),目標層綜合評價結(jié)果Z=B*F=(0.6626,0.2360,0.0773,

0.0240)×(90,80,60,30)=83.878分,所以,XAYC公司費用報銷流程再造的綜合評價結(jié)果為良。

結(jié)論

將公司傳統(tǒng)的財務(wù)流程進行再造,植入信息技術(shù),可以大大提高公司財務(wù)流程的有效性和安全性,強化公司的財務(wù)控制。經(jīng)過實證檢驗,筆者認為XAYC公司的費用報銷流程再造是成功的,得到了財務(wù)部門和其他相關(guān)費用報銷部門的認可,同時也驗證了模糊數(shù)學在財務(wù)流程再造綜合評價中具有良好的應(yīng)用效果。公司的費用報銷流程經(jīng)過再造,流程運行效率和質(zhì)量都有了很大提高,而且這種流程再造的成本并不高。

參考文獻:

1.Hammer,Michael.Reengineering Work:Don't Automate,Obliterate.Harvard Business Review,July-August 1990

2.張瑞君.財務(wù)管理信息化[M].中信出版社,2008.1

綜合管理流程范文第5篇

abstract: the composition of "hse integrated management information system" and the key technologies and capabilities are introduced. after the application, it can play a good role in promoting hse management and improve the performance of hse management.

關(guān)鍵詞: hse；綜合信息管理；數(shù)據(jù)庫；web；b/s結(jié)構(gòu)

key words: hse；integrated information management；database；web；b/s structure

中圖分類號：tp315 文獻標識碼：a文章編號：1006-4311（2011）08-0169-01

引言

勝利石油管理局石油開發(fā)中心主要擔負著勝利油田的稠油和難動用油井的原油開發(fā)任務(wù)，生產(chǎn)現(xiàn)場十分分散，hse管理難度比較大，信息類型多樣和數(shù)據(jù)復雜程度高。為了完成對hse信息數(shù)據(jù)合理高效的管理，我們研究開發(fā)了“hse綜合信息管理系統(tǒng)”，應(yīng)用后，對hse管理工作起到了很好的推動作用，使中心的hse管理工作績效有了較大提高。

1系統(tǒng)的組成和采用主要技術(shù)

1.1 系統(tǒng)的組成系統(tǒng)硬件主要由pc服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、pc客戶端組成。系統(tǒng)軟件主要由管理系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、應(yīng)用服務(wù)器軟件組成。

1.2 采用主要技術(shù)系統(tǒng)采用企業(yè)輕量級j2ee框架進行設(shè)計，b/s客戶端界面采用富客戶端處理方式，通過web的ajax異步請求傳送后臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)方便、靈活、美觀的用戶交互界面，大大提高用戶的操作體驗。java web安全框架的引入使系統(tǒng)具有安全可靠、靈活的用戶身份認證體系，保證了系統(tǒng)安全性、靈活性。系統(tǒng)實現(xiàn)了對資源、菜單、角色、用戶的管理，使系統(tǒng)具有高度的可定制性、靈活性以及高度的可擴展能力。

2系統(tǒng)主要功能

2.1 hse信息數(shù)據(jù)處理方式hse信息數(shù)據(jù)處理方式主要有：

①通知、公告、上級發(fā)文、法律法規(guī)等信息類信息。

②設(shè)備臺帳、人員臺帳、監(jiān)督檢查相關(guān)臺帳、職業(yè)衛(wèi)生臺帳等臺帳表格類信息數(shù)據(jù)。

③流程審批類型的信息數(shù)據(jù)處理。

2.2 hse類數(shù)據(jù)的處理對于hse信息類數(shù)據(jù)，系統(tǒng)的資料管理模塊從以下幾個方面進行了綜合性的管理，如要有：類別維護、資料維護、資料審核。

①類別維護。對資料的類別進行統(tǒng)一的維護和管理，靈活創(chuàng)建所需要不同種類的資料信息數(shù)據(jù)，如：通知、公告、法律法規(guī)、上級發(fā)文等。

②資料維護。對資料的內(nèi)容進行管理和維護，實現(xiàn)資料的查詢、錄入、修改、刪除等功能。

③資料審核。對于在系統(tǒng)前臺展現(xiàn)的信息資料需要有專門的人員進行審核方可，實現(xiàn)信息的安全有效的管理。

2.3 hse綜合管理功能系統(tǒng)提供對表單的綜合管理功能，包括表單的生成、表單結(jié)構(gòu)定義、表單數(shù)據(jù)管理等。

①表單生成。指定表單分類、表單名稱、以及表單數(shù)據(jù)的查看級別等。查看級別如下：所有人，登錄用戶、本單位、本人。

②結(jié)構(gòu)定義。定義表單的每列數(shù)據(jù)項，指定表格每列數(shù)據(jù)的類型，系統(tǒng)可以支持以下幾種數(shù)據(jù)類型：字符串、數(shù)字類型、普通日期、日期提醒、文本框、超文本、下拉列表。根據(jù)需要定制任意數(shù)量、任意類型表格列。

③數(shù)據(jù)管理。對hse表格數(shù)據(jù)進行管理，實現(xiàn)了定制表單數(shù)據(jù)的錄入、修改、排序、查詢、高級查詢、excell導入導出功能。導出excell數(shù)據(jù)時可以指定任意數(shù)據(jù)列。

2.4 hse流程審批類數(shù)據(jù)的處理hse工作中有些信息數(shù)據(jù)是需要層層審批進行處理的，對于這類數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中使用了工作流的方式進行處理，結(jié)合臺帳表格類數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)中的自定制表單，系統(tǒng)基本上能夠滿足任意表格數(shù)據(jù)的審批流程操作及管理。大大降低系統(tǒng)的復雜程度，實現(xiàn)hse信息數(shù)據(jù)的高度集中管理。流程管理模塊包含以下功能。

①流程定義。對流程定義文件進行統(tǒng)一的管理，上傳流程圖定義，并流程，供用戶使用。

②業(yè)務(wù)流程。列出用戶可以使用的工作流程，并可發(fā)生一個流程事務(wù)，添加指定表單的各項數(shù)據(jù)后，提交到流程中指定的相關(guān)人員進行處理。

③待辦事務(wù)。從流程系統(tǒng)中獲取自己的待辦事務(wù)，查看流程處理的過程和狀態(tài)，添加處理意見并進行提交，以完成此項任務(wù)。

④已結(jié)流程。對用戶已結(jié)辦的流程進行查詢，方便用戶了解流程的處理詳細過程。

2.5 系統(tǒng)管理由于采用靈活的權(quán)限控制方案，系統(tǒng)具有高度的自由擴展能力。結(jié)合資料管理模塊、表單定制模塊、流程管理模塊的自由定制，我們可以任意擴展系統(tǒng)的功能菜單、系統(tǒng)角色、訪問權(quán)限、訪問資源等。實現(xiàn)了hse綜合信息管理系統(tǒng)高度的可定制化，可配置化，具有很高的靈活性。

3結(jié)束語

應(yīng)用“hse綜合信息管理系統(tǒng)”后，為hse工作提供了強力的技術(shù)支持，可以實現(xiàn)以下管理目的：

①實現(xiàn)了hse信息資料數(shù)據(jù)的集中管理，有效的管理。

②實現(xiàn)臺帳表格數(shù)據(jù)的集中、統(tǒng)一、靈活的管理，減少重復性勞動，大大降低了hse臺賬表格數(shù)據(jù)管理人員的工作量，提高工作效率和積極性。

③實現(xiàn)hse信息數(shù)據(jù)上下級間的雙向流動，數(shù)據(jù)的可靠性，統(tǒng)一性，唯一性得到有效的保證。

④實現(xiàn)hse信息的上傳下達，為管理者和被管理者之間架起一座溝通的橋梁。

⑤工作流的使用，實現(xiàn)了網(wǎng)上文件審批及流轉(zhuǎn)，大大提高工作效率。

應(yīng)用“hse綜合信息管理系統(tǒng)”，較好的滿足了hse信息管理的需求，對hse管理工作起到了很好的推動作用，使hse管理工作績效有了較大提高，具有很好的實用性和社會效益。

參考文獻：

[1]王喜富，陳建廣.基于b/s與c/s模式的鐵路運輸安全管理信息系統(tǒng)[j].中國安全科學學報.2004（3）73～76.