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關(guān)鍵詞:IDC網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)安全 云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)安全
網(wǎng)絡(luò)安全已成為影響中國(guó)IDC行業(yè)發(fā)展的主要因素。據(jù)《2011-2012年中國(guó)IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》所悉,2011年對(duì)IDC企業(yè)調(diào)查顯示,33%的調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全是影響IDC產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素,超過了2010年的政策導(dǎo)向影響。另外,國(guó)內(nèi)IDC企業(yè)約有22%認(rèn)為經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和政策導(dǎo)向退其次。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已不成為主要主導(dǎo)因素。對(duì)未來IDC企業(yè)的發(fā)展壯大方式來看,58%的IDC企業(yè)認(rèn)為,抓住機(jī)遇,促進(jìn)產(chǎn)品多元化、差異化才是生存之道。21%的IDC企業(yè)認(rèn)為要苦練內(nèi)功,以創(chuàng)新求發(fā)展。
1、IDC網(wǎng)絡(luò)安全體系
一個(gè)完備的IDC網(wǎng)絡(luò)安全體系應(yīng)包括:網(wǎng)絡(luò)安全策略、網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理保障、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)支持體系等多個(gè)部分(如圖2所示)。安全體系需要貫徹到IDC網(wǎng)絡(luò)安全的各個(gè)環(huán)節(jié)如IDC安全需求、安全策略制定、防御系統(tǒng)、監(jiān)控與檢測(cè)、響應(yīng)與恢復(fù)等。并且需要充分考慮到各個(gè)部分之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系與依賴性,分步驟建立和實(shí)施安全體系。
IDC安全防護(hù)體系包括安全防御、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)響應(yīng)、備份與恢復(fù)等四個(gè)步驟,這可以通過集成、改進(jìn)傳統(tǒng)的安全技術(shù)加以實(shí)現(xiàn)。此外,在IDC安全中,安全管理、日志、策略管理、服務(wù)質(zhì)量、負(fù)載均衡、高可用性和帶寬報(bào)告管理等也必不可少。各安全部件可單獨(dú)或協(xié)同工作,除了采取充分的主動(dòng)攻擊響應(yīng)與自動(dòng)恢復(fù)技術(shù)外,響應(yīng)與恢復(fù)還依賴于管理員的控制和操作。最后,完成IDC安全防護(hù)系統(tǒng)的部署后,必須從全局管理角度制定安全管理策略,對(duì)安全技術(shù)和安全設(shè)備進(jìn)行管理。
2、IDC網(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)展趨勢(shì)
IDC安全防護(hù)體系的發(fā)展趨勢(shì)是無線集成多項(xiàng)安全技術(shù),達(dá)到在不降低網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能的同時(shí),提供集成的網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容層面的安全保護(hù)。以專用芯片及專用硬件作為平臺(tái)支撐,以標(biāo)準(zhǔn)化的管理平臺(tái)統(tǒng)一控制。未來IDC安全可能采用的技術(shù)包括以下幾個(gè)方面。
2.1 完全性內(nèi)容保護(hù)
完全性內(nèi)容保護(hù)(Complete Content Protection,CCP)提供對(duì)OSI網(wǎng)絡(luò)模型所有層次的網(wǎng)絡(luò)威脅的實(shí)時(shí)保護(hù)。這種方法具備在千兆網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,實(shí)時(shí)將網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)負(fù)載重組為應(yīng)用層對(duì)象的能力,而且重組之后可以通過動(dòng)態(tài)更新病毒和蠕蟲特征進(jìn)行掃描和分析。另外,CCP還能夠探測(cè)多種威脅,包括不良Web內(nèi)容、垃圾郵件和間諜軟件等。
2.2 特定用途集成電路加速技術(shù)
特定用途集成電路(ApplicationSpecificIntegratedCircuit,簡(jiǎn)稱ASIC)芯片是千兆級(jí)應(yīng)用層實(shí)時(shí)安全服務(wù)(如內(nèi)容過濾)平臺(tái)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。IDC安全需要專門為網(wǎng)絡(luò)骨干和邊界上高性能的內(nèi)容處理設(shè)計(jì)體系結(jié)構(gòu)。ASIC芯片集成了硬件掃描引擎、硬件加密和實(shí)時(shí)內(nèi)容分析處理能力,提供防火墻、加密/解密、特征匹配以及流量整形的加速等功能。
2.3 定制的操作系統(tǒng)
專用強(qiáng)化安全的操作系統(tǒng)提供精簡(jiǎn)的、高性能防火墻和內(nèi)容安全檢測(cè)平臺(tái)?;趦?nèi)容處理加速模塊的硬件加速,加上智能排隊(duì)和管道管理,操作系統(tǒng)使各種類型流量的處理時(shí)間達(dá)到最小,從而提供實(shí)時(shí)系統(tǒng),有效地實(shí)現(xiàn)防病毒、防火墻、VPN、入侵檢測(cè)防護(hù)等多種功能。
2.4 緊密型模式識(shí)別語言
緊密型模式識(shí)別語言(Compact Patten RecognitionLanguage,簡(jiǎn)稱CPRL)是針對(duì)完全的內(nèi)容防護(hù)中,大量計(jì)算程序所需要的加速而設(shè)計(jì)的。傳統(tǒng)安全技術(shù)要求引發(fā)了新的安全算法,包括基于行為的啟發(fā)式算法等。利用硬件與軟件的結(jié)合,加上智能型檢測(cè)方法,系統(tǒng)識(shí)別的效率能夠得到大幅提高。
2.5 動(dòng)態(tài)威脅管理檢測(cè)技術(shù)
動(dòng)態(tài)威脅防御系統(tǒng)(Dynamic Threat Prevention System,簡(jiǎn)稱DTPS)是針對(duì)已知和未知威脅增強(qiáng)系統(tǒng)檢測(cè)能力的技術(shù)。DTPS 將防病毒、IDS、IPS 和防火墻等安全模塊無縫集成在一起,將其中的攻擊信息相互關(guān)聯(lián)和共享。DTPS 通過將各種檢測(cè)過程關(guān)聯(lián)在一起,跟蹤每一安全環(huán)節(jié)的檢測(cè)活動(dòng),并通過啟發(fā)式掃描和異常檢測(cè)引擎檢查,提高檢測(cè)精確度。
2.6 云計(jì)算,網(wǎng)絡(luò)安全測(cè)試成為需求重點(diǎn)
隨著用戶對(duì)個(gè)性化業(yè)務(wù)需求增長(zhǎng),每項(xiàng)業(yè)務(wù)用戶選擇比例趨于接近,消費(fèi)者的需求逐步多元化和細(xì)分化,不同用戶群的需求存在差異。在用戶較為看好的基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維的新技術(shù)突破中,網(wǎng)絡(luò)加速結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求較近,發(fā)展基礎(chǔ)成熟,因此所占比例達(dá)到14%;云計(jì)算使得大規(guī)模存儲(chǔ)和計(jì)算更為便利,用戶端更關(guān)注云計(jì)算的快捷與安全;綠色節(jié)能概念和虛擬化技術(shù)改進(jìn)相結(jié)合將改變企業(yè)用戶的成本和效率。
3、結(jié)語
隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,現(xiàn)在IDC行業(yè)已經(jīng)屬于不可忽視的一端,因此做好IDC網(wǎng)絡(luò)安全工作是非常重要的。我們通過對(duì)IDC網(wǎng)絡(luò)安全體系的探討,全面健全I(xiàn)DC安全管理規(guī)范,整合并強(qiáng)化專門面向IDC的產(chǎn)品更新和方案,通過實(shí)地考察,借鑒經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)施中不斷地優(yōu)化、調(diào)整以能達(dá)到最佳的效果。我們還要進(jìn)一步完善IDC網(wǎng)絡(luò)安全體系,為IDC的網(wǎng)上應(yīng)用及服務(wù)提供全方位的、強(qiáng)大的、安全的技術(shù)保障。
參考文獻(xiàn)
[1]諸葛建偉,頁志遠(yuǎn)等.攻擊技術(shù)分類研究[J].計(jì)算機(jī)工程,2005.
[2]費(fèi)宗蓮.統(tǒng)一威脅安全管理技術(shù)[J].計(jì)算機(jī)安全,2005.
關(guān)鍵詞:3G網(wǎng)絡(luò) IP通信 IP存儲(chǔ)
中圖分類號(hào):F26 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-9416(2012)02-0191-01
1、通信技術(shù)和市場(chǎng)發(fā)展前景分析
3G網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入全面建設(shè)階段。2009年1月15日,TeliaSonera宣布華為和愛立信將承接全球首個(gè)4G網(wǎng)絡(luò)。在企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng),隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入,各種業(yè)務(wù)開始廣泛應(yīng)用,“標(biāo)準(zhǔn)、融合、開放、增值”成為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的主導(dǎo)思想,存儲(chǔ)、安全、無線、多媒體應(yīng)用等基于IP架構(gòu)的產(chǎn)品大規(guī)模應(yīng)用,將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)帶入了全I(xiàn)P行用的新階段。
2、國(guó)家電子信息產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃解讀
按照國(guó)家的信息產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃,其中新一代移動(dòng)通信(TD-SCDMA)產(chǎn)業(yè)完善、計(jì)算機(jī)和下一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、軟件及信息服務(wù)培育三項(xiàng)都需要大量的IP通信專業(yè)人才。下面我們從運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)網(wǎng)兩個(gè)市場(chǎng)方面分析一下。
2.1 運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)3G建設(shè)大規(guī)模上馬
工業(yè)和信息化部2009年1月22日稱,2009年中國(guó)3G建設(shè)總投資為一千七百億元,三年內(nèi)投資將達(dá)到四千億元。
工業(yè)和信息化部稱,中國(guó)電信正在對(duì)CDMA網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和優(yōu)化,2009年首期投資約三百億元,計(jì)劃三月底將在共100個(gè)大中城市提供3G服務(wù)。中國(guó)聯(lián)通2009年首期投資三百億元左右,計(jì)劃今年上半年在56個(gè)省會(huì)城市及經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的大中城市提供3G試商用服務(wù),年底將服務(wù)范圍擴(kuò)大到282個(gè)城市。中國(guó)移動(dòng)準(zhǔn)備2009年投資588億元,新建TD-SCDMA基站約六萬個(gè),年底將在238個(gè)地級(jí)城市提供3G服務(wù),占全國(guó)地級(jí)城市數(shù)量的70%以上,其中東部省(市)的地市將實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
根據(jù)三家企業(yè)3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃,三年內(nèi)3G建設(shè)投資預(yù)計(jì)約四千億元,基本覆蓋全國(guó)所有地市、大部分縣城和發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn),中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通3G用戶計(jì)劃發(fā)展目標(biāo)均要達(dá)到五千萬戶左右。
2.2 企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)IP應(yīng)用增長(zhǎng)強(qiáng)勁
2.2.1 IP存儲(chǔ)
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC針對(duì)中國(guó)存儲(chǔ)市場(chǎng)的研究報(bào)告報(bào)告顯示,2007年中國(guó)的磁盤存儲(chǔ)市場(chǎng)年增長(zhǎng)率達(dá)到了24.2%,收入為11.418億美元,收入年增長(zhǎng)率達(dá)27.5%,磁盤容量達(dá)149.3PB。同時(shí)IDC預(yù)計(jì),2011年中國(guó)存儲(chǔ)市場(chǎng)總市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到112.4億元,從2008年到2011年的市場(chǎng)價(jià)值年均復(fù)合增長(zhǎng)率為17.0%。
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)安全
盡管金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩影響到中小企業(yè)的成長(zhǎng),但是這種影響對(duì)于政府和大型企業(yè)則小得多。尤其是政府和大型企業(yè)對(duì)于信息安全意識(shí)不斷提高,加強(qiáng)信息安全建設(shè)成為一個(gè)迫在眉睫的任務(wù)。同時(shí),為了拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),尤其是出口市場(chǎng)放緩的影響,中國(guó)政府將加大基礎(chǔ)設(shè)施投資,在信息行業(yè),政府信息安全、研究機(jī)構(gòu)信息安全、運(yùn)營(yíng)商、金融等機(jī)構(gòu)安全都將成為網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)投資的重點(diǎn),從而拉動(dòng)政府與大型企業(yè)的需求。
2.2.3 無線城市建設(shè)
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)藍(lán)海沙龍第36期活動(dòng)(主題:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已準(zhǔn)備就緒)上,有關(guān)專家透露,我國(guó)大陸已經(jīng)有十大城市明確了無線城市計(jì)劃,正在建設(shè)當(dāng)中。這十大城市是,北京、天津、青島、武漢、上海、南京、杭州、廣州、深圳、揚(yáng)州,莊梓新稱為“若干有代表性的無線城市”。實(shí)際我國(guó)還有更多城市都在實(shí)現(xiàn)無線覆蓋。
2.2.4 IP多媒體應(yīng)用
IP多媒體應(yīng)用包括IP監(jiān)控、IP視頻、IP語音等方向,近年來增長(zhǎng)迅速。以IP監(jiān)控為例,據(jù)CCID數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從2006年起中國(guó)監(jiān)控市場(chǎng)的實(shí)現(xiàn)了整體快速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2012年其市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到491.6億元,比2007年增長(zhǎng)近1.76倍,其中IP網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)的增長(zhǎng)最為顯著,將占據(jù)整個(gè)視頻市場(chǎng)的66%。
3、移動(dòng)通信技術(shù)專業(yè)IP通信方向?qū)W生就業(yè)方向及前景分析
根據(jù)上面的市場(chǎng)分析,我們不難看出,大規(guī)模的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和企業(yè)網(wǎng)IP行用的持續(xù)高速增長(zhǎng),必然會(huì)需要大量研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、維護(hù)等專業(yè)技術(shù)人員。反觀現(xiàn)在的高校課程設(shè)置,3G內(nèi)容幾乎沒有涉及,網(wǎng)絡(luò)專業(yè)僅僅局限于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),無法滿足未來市場(chǎng)對(duì)專業(yè)高素質(zhì)人才的需求。
增設(shè)的IP通信方向,致力于培養(yǎng)具備IT通信相關(guān)企業(yè)員工的基本素質(zhì)和專業(yè)技能的高規(guī)格人才。
在3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,主要培養(yǎng)WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)的基站建設(shè)工程師、網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)工程師等。
在企業(yè)網(wǎng)方面,主要培養(yǎng)存儲(chǔ)、安全、無線、監(jiān)控等具備數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的專項(xiàng)工程師。
下面我們對(duì)學(xué)生的就業(yè)前景做個(gè)簡(jiǎn)單分析
3.1 3G網(wǎng)絡(luò)前景
我們打開互聯(lián)網(wǎng)各大招聘網(wǎng)站,可以發(fā)現(xiàn)3G設(shè)備安裝、調(diào)試、網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)、建站等崗位大量出現(xiàn)。我們?cè)偎阉?G人才培訓(xùn),可以發(fā)現(xiàn)所有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都集中在嵌入式軟件開發(fā)方向,工程方面的培訓(xùn)幾乎沒有。從這兩方面,不難看出,3G工程人員的就業(yè)前景是“錢途光明”。
3.2 企業(yè)網(wǎng)方向前景
我們以存儲(chǔ)工程師為例:
目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)市場(chǎng)發(fā)展蓬勃,應(yīng)用、維護(hù)等存儲(chǔ)崗位不斷升溫,人才緊缺。據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,全球網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域人才2007年的需求量為120萬左右,中國(guó)市場(chǎng)今年需求大約為15-20萬人。又據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)現(xiàn)在能達(dá)到存儲(chǔ)工程師資格的技術(shù)人員不到2,000人,人才缺口尤為突出,高薪聘人已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
目前,在51job、智聯(lián)招聘等網(wǎng)站搜索企業(yè)系統(tǒng)管理員等職位,都明確提出熟悉存儲(chǔ)系統(tǒng)的要求。而在智聯(lián)招聘網(wǎng)站已“存儲(chǔ)“為關(guān)鍵字搜索近期所有相關(guān)職位,職位數(shù)達(dá)2156,招聘職位有存儲(chǔ)專業(yè)服務(wù)工程師、存儲(chǔ)顧問工程師等。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī);網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);安全;威脅;防范
1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全概述
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全性歷來都是人們討論的主要話題,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)日益擴(kuò)展和普及的今天,不但要求防治病毒,還要提高系統(tǒng)抵抗外來非法黑客入侵的能力,從而提高對(duì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋C苄?,避免在傳輸途中遭受非法竊取。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是指利用網(wǎng)絡(luò)管理控制和技術(shù)措施,保證在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,數(shù)據(jù)的保密性、完整性及可使用性受到保護(hù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全包括兩個(gè)方面,即物理安全和邏輯安全。物理安全指系統(tǒng)設(shè)備及相關(guān)設(shè)施受到物理保護(hù),免于破壞、丟失等。邏輯安全包括信息的安全性、保密性、完整性。
2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全面臨的主要威脅
從本質(zhì)上講,網(wǎng)絡(luò)安全是指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的軟件、硬件及信息資源,使之免受偶然或者惡意的破壞篡改和泄露,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全面臨的主要威脅有4個(gè)方面:
(1)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身的脆弱性。Internet技術(shù)的最顯著優(yōu)點(diǎn)是開放性,它涵蓋世界上成千上萬臺(tái)計(jì)算機(jī)和上億用戶,成為全球性復(fù)雜交錯(cuò)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。然而,這種廣泛的開放性,從安全性上看,反而成了易受攻擊的弱點(diǎn)。加上Internet所依賴的TCP/IP協(xié)議本身就很不安全,運(yùn)行該協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在著欺騙攻擊、拒絕服務(wù)、數(shù)據(jù)截取和數(shù)據(jù)篡改等威脅和攻擊。
(2)用戶操作失誤。用戶安全意識(shí)不強(qiáng),用戶口令設(shè)置簡(jiǎn)單,用戶將自己的帳號(hào)隨意泄露等,都會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全帶來威脅。
(3)人為的惡意攻擊。這是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所面臨的最大威脅。惡意攻擊又可以分為主動(dòng)攻擊和被動(dòng)攻擊兩種。主動(dòng)攻擊是以各種方式有選擇地破壞信息的有效性和完整性,被動(dòng)攻擊是在不影響網(wǎng)絡(luò)正常工作的情況下,進(jìn)行截獲、竊取、破譯以獲。
(4)防火墻的局限性。防火墻指的是一個(gè)由軟件和硬件設(shè)備組合而成、在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間、專用網(wǎng)與公共網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障.它是一種計(jì)算機(jī)硬件和軟件的結(jié)合,使內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間建立起一個(gè)安全網(wǎng)關(guān)(Security Gateway),從而保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)免受非法用戶的侵入。
3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的防范措施
(1)加強(qiáng)用戶賬號(hào)的安全
用戶賬號(hào)和密碼,相當(dāng)于我們住房的鎖和鑰匙,一旦丟失后果不堪設(shè)想。用戶賬號(hào)的涉及面很廣,包括系統(tǒng)登錄賬號(hào)和電子郵件賬號(hào)、網(wǎng)上銀行賬號(hào)等應(yīng)用帳號(hào),而獲取合法的賬號(hào)和密碼是黑客攻擊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)最常用的方法。首先是系統(tǒng)登陸帳號(hào),Windows操作系統(tǒng)有個(gè)默認(rèn)管理員號(hào)Adminstrator,這個(gè)帳號(hào)的密碼默認(rèn)是空的,黑客可以很容易利用這個(gè)帳號(hào)進(jìn)入用戶系統(tǒng),所以要對(duì)這個(gè)管理員帳號(hào)設(shè)置復(fù)雜的密碼。其次,用戶在設(shè)置賬號(hào)的時(shí)候,往往采取了一些相似的賬號(hào),黑客獲取一個(gè)賬號(hào),另外的賬號(hào)也很容易猜到。所以,盡量不要設(shè)置相同或者相似的賬號(hào),盡量采取數(shù)字與字母、特殊符號(hào)的組合設(shè)置帳號(hào)和密碼,而且要盡量設(shè)置長(zhǎng)密碼并定期改換。
(2)安裝防火墻和殺毒軟件
防火墻是內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間的“門戶”,對(duì)兩者之間的交流進(jìn)行全面管理,以保障內(nèi)部和外部之間安全通暢的信息交換。防火墻采用包過濾、電路網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)化、病毒防火墻、郵件過濾等技術(shù),使得外部網(wǎng)無法知曉內(nèi)部網(wǎng)的情況,對(duì)用戶使用網(wǎng)絡(luò)有嚴(yán)格的控制和詳細(xì)的記錄。個(gè)人計(jì)算機(jī)使用的防火墻主要是軟件防火墻,通常和殺毒軟件配套安裝。殺毒軟件主要用來殺毒防毒,但要注意,殺毒軟件必須及時(shí)升級(jí),升級(jí)到最新版本,才能更有效的防毒。由于病毒在不斷更新,殺毒軟件也需要經(jīng)常更新。殺毒軟件和防火墻的區(qū)別在于:殺毒軟件是醫(yī)生,用來查殺各種病毒。防火墻是門衛(wèi),可以防止黑客攻擊,阻止陌生人訪問計(jì)算機(jī)。安裝了殺毒軟件和防火墻要及時(shí)升級(jí),并經(jīng)常運(yùn)行殺毒軟件殺毒,這樣才能防毒。
(3)及時(shí)安裝漏洞補(bǔ)丁程序
微軟對(duì)漏洞有明確定義:漏洞是可以在攻擊過程中利用的弱點(diǎn),可以是軟件、硬件、程序缺點(diǎn)、功能設(shè)計(jì)或者配置不當(dāng)?shù)?。美?guó)威斯康星大學(xué)的Miller給出一份有關(guān)現(xiàn)今流行的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的研究報(bào)告,指出軟件中不可能沒有漏洞和缺陷。如今越來越多的病毒和黑客利用軟件漏洞攻擊網(wǎng)絡(luò)用戶,比如有名的沖擊波病毒就是利用微軟的RPC漏洞進(jìn)行傳播,震蕩波病毒利用Windows的LSASS中存在的一個(gè)緩沖區(qū)溢出漏洞進(jìn)行攻擊。當(dāng)我們的系統(tǒng)程序中有漏洞時(shí),就會(huì)造成極大的安全隱患。為了糾正這些漏洞,軟件廠商補(bǔ)丁程序。我們應(yīng)及時(shí)安裝漏洞補(bǔ)丁程序,有效解決漏洞程序所帶來的安全問題。掃描漏洞可以使用專門的漏洞掃描器,比如COPS、tripewire、tiger等軟件,也可使用360安全衛(wèi)士,瑞星卡卡等防護(hù)軟件掃描并下載漏洞補(bǔ)丁。
(4)養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣
如果安裝了防護(hù)軟件并及時(shí)更新,并及時(shí)下載安裝漏洞補(bǔ)丁,計(jì)算機(jī)基本是安全的。但在很多情況下,網(wǎng)絡(luò)的木馬和各種病毒是我們自己“請(qǐng)”進(jìn)來的。所以,養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣,可以在很大程度上防范病毒。
① 不要隨便瀏覽陌生網(wǎng)頁,隨便打開陌生郵件,防范“網(wǎng)絡(luò)釣魚”?!熬W(wǎng)絡(luò)釣魚”攻擊者利用欺騙性的電子郵件和偽造的Web站點(diǎn)來進(jìn)行詐騙活動(dòng),受騙者往往會(huì)泄露自己的個(gè)人數(shù)據(jù),如信用卡號(hào)、賬戶、密碼、社保編號(hào)等內(nèi)容。在訪問網(wǎng)站,特別是需要輸入帳號(hào)的時(shí)候要仔細(xì)確認(rèn)網(wǎng)站的合法性。打開陌生郵件前,先進(jìn)行殺毒。
② 使用聊天工具不要隨便打開陌生人發(fā)的文件,防范即時(shí)通訊病毒。黑客和病毒往往利用即時(shí)通訊軟件的一些基礎(chǔ)功能,比如傳送沒有經(jīng)過加密的資料、繞開防火墻等,迅速有效地進(jìn)行攻擊和傳播。除了不隨便打開陌生人發(fā)的文件和網(wǎng)址鏈接外,還應(yīng)該關(guān)閉不需要的服務(wù),如FTP客戶端、Telnet及Web服務(wù)等。
③ 下載軟件要從著名網(wǎng)站下載,防范軟件捆綁木馬和間諜軟件。有些網(wǎng)站上提供的下載軟件捆綁了木馬和間諜軟件,當(dāng)用戶運(yùn)行下載的軟件時(shí),木馬病毒也悄悄地運(yùn)行,造成重要信息泄露。比較著名的下載站點(diǎn)如天空軟件、華軍軟件、多特軟件等提供的軟件是比較安全的。
其實(shí),人們對(duì)于智能汽車的暢想由來已久,并在20世紀(jì)正式踏上了探索之路。20世紀(jì)70年代,美歐等發(fā)達(dá)國(guó)家率先開始進(jìn)行智能無人駕駛汽車的研究與開發(fā);隨后,我們國(guó)內(nèi)也于80年代開始涉足無人駕駛汽車的理論佐證和技術(shù)研發(fā)。
行業(yè)巨頭逐鹿智能汽車
在前期的摸爬滾打過程中,智能汽車的概念得到了不斷的充實(shí)和完善,引得越來越多的汽車、科技等行業(yè)企業(yè)試水智能汽車。日前,《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,蘋果正在打造自主品牌的電動(dòng)汽車,并已將原定于生產(chǎn)汽車的600人團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張至1800人左右,計(jì)劃于2019年將首輛電動(dòng)汽車推向市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)企業(yè)也是紛紛摩拳擦掌,運(yùn)籌帷幄。東風(fēng)汽車與華為合作,在汽車電子、智能汽車、IT/ICT信息化建設(shè)等領(lǐng)域展開跨界合作;北汽集團(tuán)與樂視攜手,以樂視汽車生產(chǎn)廠商的身份在智能汽車競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地;上汽集團(tuán)與阿里合作,同時(shí)開發(fā)無人駕駛功能;一汽集團(tuán)則于今年4月了智能汽車“摯途”戰(zhàn)略;江淮汽車計(jì)劃于2020年進(jìn)入3.0時(shí)代;海馬汽車也于今年3月正式了移動(dòng)互聯(lián)人車生態(tài)系統(tǒng);長(zhǎng)城汽車則表示將投50.33億元用于發(fā)展智能汽車項(xiàng)目。
伴隨著大腕大款而來的各汽車、科技、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶灘智能汽車市場(chǎng),無疑將對(duì)行業(yè)發(fā)展起到推波助瀾的作用,并將引領(lǐng)整個(gè)智能汽車及相關(guān)產(chǎn)業(yè)朝著做強(qiáng)做大的方向邁進(jìn)。
智能汽車產(chǎn)業(yè)空間何在?
“碟5的黑科技中,對(duì)那個(gè)手掌按壓玻璃直接解銷的智能汽車比較感興趣,不知道對(duì)創(chuàng)業(yè)潘坷此擔(dān)還有沒有可以切入的空間?”繼智能服裝的討論之后,網(wǎng)友再度提出如是疑問。對(duì)此,我可以給予的回復(fù)是,“智能汽車的市場(chǎng)空間巨大,行業(yè)發(fā)展大有可為”。這個(gè)推斷主要基于以下兩方面的考慮:
一、國(guó)家政策支持加速智能汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展
據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè),2015年全球85個(gè)主要國(guó)家的汽車銷量將在同比增長(zhǎng)3.8%的基礎(chǔ)上,首次突破9000萬輛。作為世界最大的汽車市場(chǎng),中國(guó)的銷量有望增長(zhǎng)8.9%達(dá)2570萬輛,保持上升勢(shì)頭。這為智能汽車及相關(guān)技術(shù)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展提供了廣闊的空間和肥沃的土壤。
而在龐大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)面前,國(guó)務(wù)院于上半年頒布的《中國(guó)制造2025戰(zhàn)略》中所提出的利用三十年時(shí)間將我國(guó)從制造大國(guó)發(fā)展成為制造強(qiáng)國(guó),更是一劑強(qiáng)心針。因?yàn)榛诖艘?,工信部已?jīng)明確指出,到2020年我國(guó)要掌握智能輔助駕駛總體技術(shù)及各項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù),初步建立智能網(wǎng)絡(luò)汽車自主研發(fā)體系及生產(chǎn)配套體系,到2025年掌握自動(dòng)駕駛總體技術(shù)及各項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù),建立完善的智能網(wǎng)聯(lián)汽車自主研發(fā)體系,生產(chǎn)配套及產(chǎn)業(yè)群,基本完成汽車產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
國(guó)家有要求,行業(yè)便有需求。那么,相關(guān)的利好政策自然也就少不了了。這個(gè)時(shí)候,不管是老牌公司,還是新創(chuàng)企業(yè),但凡能借得政策東風(fēng)之勢(shì),必有企業(yè)發(fā)展之機(jī)。
二、智能汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展繁衍商機(jī)重重
伴隨著智能汽車產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)和相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,智能汽車的周邊輔助產(chǎn)業(yè)發(fā)展頗有“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭”之勢(shì)。目前,已經(jīng)有許多成熟的輔助駕駛系統(tǒng)被廣泛地應(yīng)用于汽車之上,如智能雨刷,可以自動(dòng)感應(yīng)雨水及雨量來控制開關(guān)和頻率;自動(dòng)前照燈,在光線不足時(shí)會(huì)自動(dòng)打開;智能空調(diào),通過檢測(cè)人皮膚的溫度來控制空調(diào)風(fēng)量和溫度;智能懸架,也稱主動(dòng)懸架,自動(dòng)根據(jù)路面情況來控制懸架行程,減少顛簸;防打瞌睡系統(tǒng),用監(jiān)測(cè)駕駛員的眨眼情況,來確定是否很疲勞,必要時(shí)停車報(bào)警……這諸多的衍生產(chǎn)品線,無不蘊(yùn)藏著商機(jī)無限。
于此同時(shí),汽車行業(yè)的智能化、節(jié)能化和車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),還推動(dòng)了汽車電子萬億級(jí)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。根據(jù)德勤測(cè)算,2016年全球汽車電子規(guī)模將達(dá)到2,348億美元,2012~2016年復(fù)合增長(zhǎng)率為9.8%。2014年,中國(guó)汽車電子市場(chǎng)總規(guī)模同比增長(zhǎng) 13.8%,達(dá) 579.2 億美元。而在接下來的2016年,中國(guó)汽車電子市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將繼續(xù)保持以兩位數(shù)增長(zhǎng),有望達(dá)到740萬以上。在消費(fèi)電子增長(zhǎng)勢(shì)頭轉(zhuǎn)弱的情況下,汽車電子市場(chǎng)將有望成為電子行業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
智能汽車領(lǐng)域的市場(chǎng)機(jī)會(huì)不僅存在于橫向的輔助產(chǎn)業(yè)設(shè)備中,同樣也滋生于車聯(lián)網(wǎng)的縱向產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)。如上游的元器件和芯片生產(chǎn)企業(yè),中游的汽車廠商、設(shè)備廠商和軟件平臺(tái)開發(fā)商,以及下游的系統(tǒng)集成商、通信服務(wù)商、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容提供商等。據(jù)《2015年車聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告》顯示,2015年全球車聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到362.8億美元,到2020年,全球車聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1311.3億美元,即2015~2020年間全球聯(lián)網(wǎng)汽車產(chǎn)品的銷售將增長(zhǎng)近4倍。
智能汽車發(fā)展的前路漫漫
智能汽車產(chǎn)業(yè)前景可觀,但是,其發(fā)展也面臨著基建設(shè)施、安全保障、法律和道德規(guī)范等各方面情況發(fā)展不完善帶來的制約和禁錮。
首先,智能汽車要真正像人們所預(yù)想的那般“智能”地運(yùn)行,需要有相應(yīng)的智能交通設(shè)施建設(shè)為基礎(chǔ)。例如由于無人駕駛汽車靠傳感器感知路面障礙,或者通過4G/DSRC與道路設(shè)施通信,因此需要在交叉路口、路側(cè)、彎道等布置引導(dǎo)電纜、磁氣標(biāo)志列、雷達(dá)反射性標(biāo)識(shí)、傳感器、通信設(shè)施等。如若這些都不能得到實(shí)現(xiàn),那么智能汽車的發(fā)展可謂是“無根之木,無水之源”,途停留于紙面,空談。
其次,智能汽車所依賴的智能信息系統(tǒng)的安全尚令人擔(dān)憂。據(jù)媒體報(bào)道,在一次網(wǎng)絡(luò)安全大賽中,一名14歲的黑客利用從RadioShack購買的價(jià)值15美元(約合人民幣96元)的電子元器件組裝了一臺(tái)設(shè)備,便能遠(yuǎn)程開啟汽車車門、發(fā)動(dòng)引擎,通過車載音響系統(tǒng)播放其手機(jī)上的音樂。
近年來,更有多起智能汽車被黑客入侵事件讓智能汽車網(wǎng)絡(luò)安全成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。今年3月,烏云平臺(tái)曝光了比亞迪智能汽車的一個(gè)漏洞,通過該漏洞,黑客可以編寫程序獲取任意車主的信息如姓名、車牌號(hào)、車架號(hào)、身份證號(hào)、第二聯(lián)系人姓名、手機(jī)號(hào)和控制密碼;甚至還可以在沒有鑰匙的情況下,利用電腦于兩分鐘之內(nèi)完成遠(yuǎn)程開鎖、鳴笛、閃燈、開啟天窗等行為。
無獨(dú)有偶,國(guó)外大牌汽車廠商也是頻頻被曝安全漏洞。今年1月,德國(guó)的一份報(bào)告顯示,寶馬汽車公司的“互聯(lián)駕駛”系統(tǒng)存在安全漏洞,黑客利用這一漏洞可在幾分鐘內(nèi)無線開啟汽車的車門;7月初,路虎攬勝因車載系統(tǒng)的漏洞可能導(dǎo)致車門被遠(yuǎn)程開啟。
從1998年招商銀行“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)正式推出作為起點(diǎn),到2008年的今天,網(wǎng)絡(luò)銀行在國(guó)內(nèi)剛剛步入第10個(gè)年頭。到2005年底,我國(guó)境內(nèi)已有60多家銀行的分支機(jī)構(gòu)開展了實(shí)質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù),互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)銀行提供了強(qiáng)大的基礎(chǔ)硬件設(shè)施和龐大的用戶數(shù)基礎(chǔ),中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)銀行得到了快速的發(fā)展。
1.用戶不斷增加,業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng),發(fā)展?jié)摿薮蟆?001年,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行用戶為215萬,2002年為419萬,2003年為835萬,2004年為1758萬,到2005年為2692萬,2006年底中國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行用戶達(dá)到7495萬。除了表現(xiàn)在客戶數(shù)的增長(zhǎng)外,在交易金額方面迅速增加,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行2005年成交72.6萬億,2006年成交93.4萬億,2007年成交245.8萬億。2007年,中國(guó)網(wǎng)民已達(dá)2.1億,普及率達(dá)到16%,而2006年的電子商務(wù)市場(chǎng)總交易額達(dá)到近2萬億,數(shù)量巨大的網(wǎng)民是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的保證,而規(guī)模巨大的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)銀行也相互帶動(dòng),共同發(fā)展,潛力巨大。
2.網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)種類、服務(wù)品種迅速增多。2000年以前,我國(guó)銀行網(wǎng)上服務(wù)單一,一些銀行僅提供信息類服務(wù),作為銀行的一個(gè)宣傳窗口。但目前,交易類業(yè)務(wù)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)的主要內(nèi)容,提供的服務(wù)包括存貸款利率查詢、外匯牌價(jià)查詢、投資理財(cái)咨詢、賬戶查詢、賬戶資料更新、掛失、轉(zhuǎn)賬、匯款、銀證轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付(B2B,B2C)、代客外匯買賣等,部分銀行已經(jīng)開始試辦網(wǎng)上小額質(zhì)押貸款、住房按揭貸款等授信業(yè)務(wù)。
3.中資銀行網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)開始贏得國(guó)際聲譽(yù)。2002年9月,中國(guó)工商銀行網(wǎng)站被英國(guó)《銀行家》雜志評(píng)為2002年度全球最佳銀行網(wǎng)站,2006年初,和訊推出了“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行測(cè)評(píng)”,選取了國(guó)內(nèi)16家主要的商業(yè)銀行,根據(jù)自行編制的指標(biāo)體系,從“人氣指數(shù)”、“平臺(tái)表現(xiàn)”和“業(yè)務(wù)表現(xiàn)”三個(gè)方面對(duì)這16家商業(yè)銀行的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)測(cè)。工行和招行以絕對(duì)的綜合優(yōu)勢(shì),分別獲得本次網(wǎng)絡(luò)銀行評(píng)測(cè)的第一、第二名。這表明中國(guó)銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)水平已向國(guó)際水平靠攏和看齊。
二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展存在的問題
1.服務(wù)品種相對(duì)較少,缺乏創(chuàng)新能力。我國(guó)大部分的網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)比較單一,主要涉及存款、匯款、匯兌等業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)的服務(wù)面不夠?qū)?,有的甚至是傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)上簡(jiǎn)單應(yīng)用,而真正完全從事網(wǎng)上交易的項(xiàng)目卻不多,很大的一部分業(yè)務(wù)還是以傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)為輔的現(xiàn)象,所以還算不上真正意義的網(wǎng)絡(luò)銀行。
2.網(wǎng)絡(luò)安全成為發(fā)展主要障礙。網(wǎng)絡(luò)安全事關(guān)網(wǎng)絡(luò)銀行的生死存亡,是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的核心問題。安全問題既是技術(shù)問題,也是管理問題。就技術(shù)而言,大部分計(jì)算機(jī)硬件主要依靠從國(guó)外進(jìn)口,許多國(guó)產(chǎn)的安全產(chǎn)品,其核心技術(shù)也是國(guó)外的,由于技術(shù)原因造成信息安全性差已成為制約我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的主要因素。再加上網(wǎng)絡(luò)安全保密措施不嚴(yán),入侵金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的案件時(shí)有發(fā)生,使得一些用戶并不急于享用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù),這也大大制約了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展。
3.網(wǎng)絡(luò)銀行的互通互聯(lián)性較差。目前,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)銀行是各家商業(yè)銀行自己建設(shè)的系統(tǒng),網(wǎng)上金融服務(wù)一般局限于一個(gè)銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部,并不能拓展到其他商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行。這就意味著,用戶如果要把一個(gè)銀行的資金轉(zhuǎn)賬到另一銀行還是必須到銀行柜臺(tái)去進(jìn)行,還是得去體驗(yàn)排隊(duì)之苦。這顯然不利于網(wǎng)絡(luò)銀行整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。近年來,跨行間網(wǎng)上電子支付已經(jīng)出現(xiàn),但系統(tǒng)的穩(wěn)定性和便利性遠(yuǎn)不能滿足用戶的需求。
4.法律法規(guī)不夠完善。我國(guó)的金融立法相對(duì)滯后,主要表現(xiàn)在:一是網(wǎng)絡(luò)銀行電子支付采用的規(guī)則都是協(xié)議,與客戶在明確權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)上簽訂合同,出現(xiàn)問題可通過仲裁解決,但是由于缺乏相關(guān)的法律法規(guī),造成問題出現(xiàn)后涉及的責(zé)任確定、承擔(dān),仲裁結(jié)果的執(zhí)行等復(fù)雜的法律關(guān)系難以解決;二是網(wǎng)絡(luò)銀行模糊了國(guó)與國(guó)之間的自然疆界,其業(yè)務(wù)和客戶隨互聯(lián)網(wǎng)的延伸可達(dá)世界的任何角落。如跨境網(wǎng)上金融服務(wù)的交易的管轄權(quán)、法律適用性、服務(wù)和交易合約的合法性、品牌與知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題、境外信息的有效性與法律認(rèn)定、網(wǎng)絡(luò)銀行的客戶為非本國(guó)居民時(shí)所存在的語言選擇的合法性等問題,比較模糊。加大了銀行和客戶在網(wǎng)上進(jìn)行電子支付活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。三是對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪分子犯罪事實(shí)的認(rèn)定,以及事后如何判定損失程度等法律問題還沒有界定,也增加了銀行與客戶在網(wǎng)上進(jìn)行金融交易的風(fēng)險(xiǎn)。5.市場(chǎng)文化尚不適應(yīng),網(wǎng)上交易的觀念和習(xí)慣還有相當(dāng)差距。首先,貨幣、交易場(chǎng)所、交易手段,以及交易對(duì)象的虛擬化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn),但同時(shí)也是弱點(diǎn)??蛻魧?duì)網(wǎng)上交易是否貨真價(jià)實(shí)心存疑慮,數(shù)字化、虛擬化交易要讓人們從心里上接受還需要一個(gè)過程。其次,人們的觀念及素質(zhì)還跟不上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。網(wǎng)上交易不僅需要網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的普及,還需要參與者對(duì)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的熟練掌握和運(yùn)用。
三、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的對(duì)策
1.提高網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)水平,更新銀行經(jīng)營(yíng)理念。網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)水平直接影響到客戶的興趣選擇。網(wǎng)絡(luò)銀行所提供的產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、服務(wù)及信息等方面,應(yīng)該滿足消費(fèi)者特殊的需要,網(wǎng)絡(luò)銀行的服務(wù)要體現(xiàn)出人性化、個(gè)性化、特色化。使客戶享受更加方便快捷的服務(wù)。要以客戶為中心,建立新型的組織管理制度,提高智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銀行的網(wǎng)絡(luò)安全。一是從銀行防范。建立嚴(yán)密的安全體系,保證網(wǎng)絡(luò)銀行的安全運(yùn)行。為防止交易服務(wù)器受攻擊,銀行應(yīng)采取隔離相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、高安全級(jí)的Web應(yīng)用服務(wù)及實(shí)施全天候的安全監(jiān)控等技術(shù)措施;二是從客戶防范??蛻舻陌踩庾R(shí)是影響網(wǎng)絡(luò)銀行安全性的重要因素??蛻粢乐棺约壕W(wǎng)絡(luò)銀行賬號(hào)及密碼流失,上網(wǎng)時(shí)應(yīng)設(shè)置好電腦安全措施,不隨便點(diǎn)擊惡意網(wǎng)站;三是建立全國(guó)統(tǒng)一的認(rèn)證中心,充分發(fā)揮第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的中立、權(quán)威的作用;四是加快電子化應(yīng)用環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防范,如加大對(duì)計(jì)算機(jī)物理安全設(shè)施的投入和嚴(yán)格中心機(jī)房的管理制度等。
3.加強(qiáng)立法與監(jiān)管。作為中央銀行的金融監(jiān)管部門要針對(duì)信息技術(shù)在金融行業(yè)中的廣泛應(yīng)用作戰(zhàn)略性的思考,既要鼓勵(lì)和支持商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,避免限制性的政策或立法,又要規(guī)范和引導(dǎo)國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行有序開展網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù),促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行快速、健康發(fā)展;既要認(rèn)真研究網(wǎng)絡(luò)銀行開展的業(yè)務(wù)種類和特點(diǎn),盡快制定網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的指導(dǎo)意見和原則,又要針對(duì)現(xiàn)有的相關(guān)金融法律規(guī)章進(jìn)行必要的調(diào)整和修改,制定和完善相應(yīng)的監(jiān)管辦法和措施,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的監(jiān)管,有效防范新的金融風(fēng)險(xiǎn)。
4.提高社會(huì)整體信用水平,為網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展培根固本。這是一個(gè)綜合的系統(tǒng)工程,必須運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、道
德等多種手段來提升整個(gè)社會(huì)的信用水平,以降低網(wǎng)絡(luò)銀行可能面臨的信用風(fēng)險(xiǎn)。一方面要加強(qiáng)全民信用教育,發(fā)揮強(qiáng)大的輿論宣傳力量,大力弘揚(yáng)“守信光榮、違約可恥”的信用觀念,將守信觀念深植人心;另一方面要建立完善的社會(huì)信用管理體系和法律制度,營(yíng)造一個(gè)良好的信用環(huán)境。
5.以人為本,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益。長(zhǎng)期以來,網(wǎng)絡(luò)銀行的安全問題頻頻爆發(fā),不斷發(fā)生網(wǎng)銀資金盜竊案件。對(duì)此銀行方面基本上將責(zé)任歸咎于用戶對(duì)賬號(hào)密碼信息保管不善(事實(shí)上可能的確如此),消費(fèi)者一般很難舉證自己無過錯(cuò)。但如果對(duì)不斷發(fā)生的網(wǎng)銀盜竊事件的責(zé)任都推給消費(fèi)者,顯然不利于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行整體形象的改善和產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。為此,應(yīng)當(dāng)切實(shí)采取相應(yīng)措施,如:銀行可以設(shè)立網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)基金,直接幫助受損用戶或間接地幫助用戶通過司法手段追討損失,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益。
6.加大網(wǎng)絡(luò)銀行宣傳力度,不斷提高用戶計(jì)算機(jī)操作水平。國(guó)外網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明,消費(fèi)者金融行為模式的改變?cè)谙喈?dāng)程度上受宣傳和教育的影響。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銀行的宣傳,促進(jìn)金融行為模式的改變,不僅有利于網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展,也可以節(jié)約社會(huì)金融資源,促進(jìn)金融交易效率的提高。另外,還必須不斷提高用戶計(jì)算機(jī)操作水平,否則,正如專業(yè)人士所說:網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)本身像堅(jiān)固的鐵門,但問題的關(guān)鍵是鑰匙被偷走了。此外,還要不斷的通過服務(wù)創(chuàng)新吸引潛在客戶,提高客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行的認(rèn)知度,推進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展。
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