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現(xiàn)將《湖南省建立統(tǒng)一企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的實施意見》和《湖南省城鎮(zhèn)私營企業(yè)、個體工商戶從業(yè)人員基本養(yǎng)老保險實施辦法》印發(fā)給你們,請遵照執(zhí)行。
建立和實行統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度,既是解決目前存在的基本養(yǎng)老保險企業(yè)負擔重、統(tǒng)籌層次低、管理不健全等問題的需要,又是建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的勞動力市場的客觀要求,意義重大。隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和所有制形式的多樣化,加快城鎮(zhèn)私營企業(yè)和個體工商戶從業(yè)人員基本養(yǎng)老保險步伐也勢在必行。
統(tǒng)一企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度,進一步擴大養(yǎng)老保險覆蓋面,是深化社會保險制度改革的重要步驟,關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的全局。各級政府要把社會保險事業(yè)納入本地區(qū)國民經(jīng)濟與社會發(fā)展計劃,列入重要議事日程,切實加強領導,制定具體方案,精心組織實施。勞動部門要加強工作指導和監(jiān)督檢查,及時研究解決工作中遇到的問題。體改、經(jīng)貿(mào)、財政等有關(guān)部門要積極配合,確保這項制度的順利實施。
湖南省建立統(tǒng)一企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的實施意見
根據(jù)《國務院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》(國發(fā)〔1997〕26號)精神,結(jié)合我省近兩年貫徹《湖南省人民政府關(guān)于深化企業(yè)職工養(yǎng)老保險制度改革的通知》(湘政發(fā)〔1995〕18號)和《湖南省城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險辦法》(省政府令第59號)的實踐,現(xiàn)就全省建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度提出如下實施意見:
一、統(tǒng)一企業(yè)和職工個人繳納基本養(yǎng)老保險費的基數(shù)和比例。企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費(以下簡稱企業(yè)繳費)的基數(shù)為企業(yè)職工個人繳費工資基數(shù)之和。職工個人繳費工資基數(shù)之和小于統(tǒng)計年報的企業(yè)工資總額的,應以統(tǒng)計年報數(shù)為企業(yè)繳費基數(shù)。企業(yè)繳費比例,要由目前全省平均24.5%的比例盡快并逐步降至20%,即1998年1月起降至22.5%,并在2000年底以前降至20%。在降低企業(yè)費率的同時,各地各有關(guān)部門要采取措施,積極推進失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等項社會保險制度改革。
職工個人繳納基本養(yǎng)老保險費(以下簡稱個人繳費)的基數(shù)為本人上年度月平均工資。月平均工資應按國家統(tǒng)計局規(guī)定列入工資總額統(tǒng)計的項目計算,其中包括工資、獎金、津貼、補貼等收入。月平均工資超過本省上年度職工月平均工資300%以上的部分,不計入個人繳費基數(shù);低于本省上年度職工月平均工資60%的,按上年度職工月平均工資的60%計算繳費基數(shù)。個人繳費比例,1997年為本人繳費工資的4%,以后每兩年提高一個百分點,直至8%為止。有條件的地區(qū)和工資增長較快的年份,個人繳費比例提高的速度可適當加快。
二、統(tǒng)一基本養(yǎng)老保險個人帳戶記入比例。從1998年1月1日起統(tǒng)一按本人繳費工資11%的數(shù)額為職工建立基本養(yǎng)老保險個人帳戶:個人繳費全部記入個人帳戶,其余部分從企業(yè)繳費中劃入;隨著個人繳費比例的提高,企業(yè)劃入的部分逐步降至3%。1997年底以前已為職工建立的個人帳戶儲存額予以保留,并與統(tǒng)一制度后職工個人帳戶儲存額合并計算。個人帳戶儲存額,每年參照中國人民銀行規(guī)定的同期城鄉(xiāng)居民存款利率計算利息。個人帳戶儲存額只用于職工養(yǎng)老,不得提前支取。職工調(diào)動時,記入個人帳戶的儲存額全部隨同轉(zhuǎn)移。職工或退休人員死亡,其個人帳戶余額中的個人繳費部分(含本實施意見實施前從用人單位繳納的養(yǎng)老保險費中按職工本人繳費工資基數(shù)劃轉(zhuǎn)記入職工個人帳戶的部分)可以繼承。
三、統(tǒng)一基本養(yǎng)老金計發(fā)辦法。企業(yè)職工達到法定退休年齡,符合國家規(guī)定的退休條件且履行了繳費(指單位和個人同時足額繳費,下同)義務,應予辦理退休手續(xù)。其基本養(yǎng)老保險待遇按以下辦法計發(fā):
1、1996年1月1日以后參加工作,繳費年限累計滿15年的職工,退休后按月發(fā)給基本養(yǎng)老金?;攫B(yǎng)老金由基礎養(yǎng)老金和個人帳戶養(yǎng)老金兩部分組成。退休時的基礎養(yǎng)老金月標準為本省上年度職工月平均工資的20%,個人帳戶養(yǎng)老金月標準為本人帳戶儲存額除以120.繳費年限累計不滿15年的,退休后不享受基礎養(yǎng)老金待遇,其個人帳戶儲存額一次支付給本人。
2、1996年1月1日以前參加工作、1998年1月1日以后退休且個人繳費和視同繳費年限(以下簡稱繳費年限)累計滿15年的職工,按照新老辦法平穩(wěn)銜接、待遇水平基本平衡等原則,在發(fā)給基礎養(yǎng)老金和個人帳戶養(yǎng)老金的基礎上再增加過渡性養(yǎng)老金。過渡性養(yǎng)老金按職工建立個人帳戶前的繳費年限每滿一年發(fā)給本人指數(shù)化月平均繳費工資的1.4%。增加過渡性養(yǎng)老金后仍難以平穩(wěn)過渡的地、州、市,可另加過渡性調(diào)節(jié)金予以解決。過渡性調(diào)節(jié)金的具體數(shù)額由各地、州、市按每月不超過130元的標準統(tǒng)一確定,并應從統(tǒng)一制度實施后的第6年起在其后的10年內(nèi)逐年減少,直至取消。
在統(tǒng)一制度初期,為了保證職工退休后的基本養(yǎng)老保險待遇水平不降低,可以采取新老辦法對比計算的做法。凡按照本辦法計發(fā)的基本養(yǎng)老金,低于省人民政府湘政發(fā)〔1995〕18號文件實施前的老辦法(按老辦法計發(fā)待遇的工資基數(shù),仍應按省人民政府湘政發(fā)〔1995〕18號文件規(guī)定封定在1994年底以前)待遇標準的,差額部分予以補齊;高于老辦法待遇標準的,統(tǒng)一制度實施當年退休的增加幅度不得超過10%,從第2年至第5年退休的增加幅度每年可遞增5個百分點,至第6年不再予限制,同時取消新老辦法對比計算的做法。
對繳費年限累計滿10年不滿15年而已達到法定退休年齡的職工,或繳費年限累計滿10年而因病或非因工負傷經(jīng)縣以上勞動鑒定委員會鑒定完全喪失勞動能力的職工,也可按月發(fā)給基本養(yǎng)老金。其基本養(yǎng)老金由基礎養(yǎng)老金、個人帳戶養(yǎng)老金和過渡性養(yǎng)老金三部分組成。
對繳費年限不滿10年的,退休后不享受基礎養(yǎng)老金待遇,其個人帳戶儲存額一次支付給本人,有視同繳費年限的,再按其視同繳費年限每滿一年發(fā)給兩個月全省上年度職工月平均工資,同時終止基本養(yǎng)老保險關(guān)系。
3、1997年底以前已經(jīng)退休的人員,仍按國家和省原規(guī)定發(fā)給養(yǎng)老金。
四、繼續(xù)完善基本養(yǎng)老金正常調(diào)整機制。職工退休后領取的基本養(yǎng)老金,根據(jù)全省經(jīng)濟發(fā)展情況和養(yǎng)老保險基金的承受能力,原則上每年7月1日按照本省上年度職工平均工資增長率的一定比例調(diào)整一次。職工平均工資負增長時不作調(diào)整。具體調(diào)整辦法由省勞動廳在國家政策指導下研究后報省人民政府批準。
企業(yè)離休人員基本離休金的調(diào)整辦法,按照省委辦公廳、省人民政府辦公廳湘辦發(fā)〔1997〕2號文件規(guī)定執(zhí)行。
五、嚴格退休審批手續(xù)。勞動行政部門要認真履行職責,嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)有的退休政策,各地不得自行放寬條件,任何企業(yè)都不得自行辦理職工退休審批手續(xù)。企業(yè)職工凡沒有經(jīng)過當?shù)貏趧有姓块T辦理退休審批手續(xù)的一律無效。
六、鞏固和提高養(yǎng)老保險社會化程度。在鞏固現(xiàn)有統(tǒng)籌層次的基礎上,進一步改進完善省級統(tǒng)籌辦法,繼續(xù)堅持全省集中決策,省級調(diào)控,分級管理,以地州市為主的原則,強化省級調(diào)劑金的收繳,加大省級調(diào)控力度,在全省范圍內(nèi)逐步實現(xiàn)統(tǒng)一費率、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一調(diào)劑使用基金。
七、進一步擴大養(yǎng)老保險的覆蓋范圍。凡按省人民政府湘政發(fā)〔1995〕18號文件規(guī)定應參加養(yǎng)老保險而至今尚未參加的城鎮(zhèn)各類企業(yè)及其職工,必須在1998年底以前參加基本養(yǎng)老保險社會統(tǒng)籌。同時,加快城鎮(zhèn)私營企業(yè)和個體經(jīng)濟從業(yè)人員基本養(yǎng)老保險步伐。
八、提高社會保險管理服務的社會化水平。加快將目前由企業(yè)發(fā)放養(yǎng)老金改為社會化發(fā)放的步伐,積極創(chuàng)造條件將離退休人員的管理服務工作逐步由企業(yè)轉(zhuǎn)向社會,減輕企業(yè)的社會事務負擔。各級社會保險機構(gòu)要進一步加強基礎建設,改進和完善服務與管理工作,不斷提高工作效率和服務質(zhì)量,促進養(yǎng)老保險制度的改革。
九、加強養(yǎng)老保險基金的收繳和管理。基本養(yǎng)老保險基金實行收支兩條線管理,要保證??顚S?,全部用于職工養(yǎng)老,嚴禁擠占挪用和揮霍浪費?;鸾Y(jié)余額除預留相當于2個月的支付費用外,應全部購買國家債券和存入專戶,嚴禁投入其他金融和經(jīng)營性事業(yè)。各級政府要高度重視基金收繳工作,各有關(guān)部門要督促企業(yè)依法繳納養(yǎng)老保險費。要建立健全社會保險基金監(jiān)督機構(gòu),財政、審計部門要依法加強監(jiān)督,確保基金的安全。
十、本實施意見從1998年1月1日起施行,省政府過去有關(guān)養(yǎng)老保險的規(guī)定與本實施意見不一致的,以本實施意見為準。
本實施意見由省勞動廳負責組織實施和解釋。
湖南省城鎮(zhèn)私營企業(yè)、個體工商戶從業(yè)人員基本養(yǎng)老保險實施辦法
第一章 總 則
第一條 為了保障城鎮(zhèn)私營企業(yè)、個體工商戶從業(yè)人員年老退休后的基本生活,根據(jù)《國務院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》(國發(fā)〔1997〕26號)和《湖南省城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險辦法》(省政府令第59號)的規(guī)定,結(jié)合本省實際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本省境內(nèi)的城鎮(zhèn)私營企業(yè)、個體工商戶(以下稱“用人單位”)及其業(yè)主、雇員和幫工(以下稱“從業(yè)人員”)。已享受其他法定社會養(yǎng)老保險待遇的人員,不適用本辦法。
第三條 基本養(yǎng)老保險屬于強制性的社會保險。用人單位及其從業(yè)人員必須按照本辦法規(guī)定參加基本養(yǎng)老保險,繳納基本養(yǎng)老保險費。從業(yè)人員個人享受基本養(yǎng)老保險待遇的權(quán)利受法律保護。
第四條 本辦法規(guī)定的基本養(yǎng)老保險實行用人單位和從業(yè)人員分擔費用,社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結(jié)合,基本養(yǎng)老保險待遇與用人單位及從業(yè)人員個人繳費掛鉤的原則。
第五條 縣級以上勞動行政部門負責從業(yè)人員基本養(yǎng)老保險的行政管理工作。
縣級以上社會保險經(jīng)辦機構(gòu),具體經(jīng)辦從業(yè)人員基本養(yǎng)老保險業(yè)務。
工商、稅務、物價、交通、公安等部門及個體勞動協(xié)會和私營經(jīng)濟協(xié)會應積極配合并協(xié)助做好基本養(yǎng)老保險費的收繳工作。
社會保障委員會對勞動行政部門及社會保險經(jīng)辦機構(gòu)執(zhí)行從業(yè)人員的養(yǎng)老保險政策、法規(guī)和基金管理情況實行監(jiān)督。
第二章 基本養(yǎng)老保險費的繳納
第六條 用人單位及其從業(yè)人員基本養(yǎng)老保險費按下列標準繳納。
(一)用人單位現(xiàn)按其從業(yè)人員個人繳費工資基數(shù)總和的10%繳納基本養(yǎng)老保險費,以后每年提高2個百分點,5年內(nèi)逐步過渡到統(tǒng)一的城鎮(zhèn)企業(yè)繳費水平。
(二)從業(yè)人員暫按個人繳費工資基數(shù)的4%繳納基本養(yǎng)老保險費。1999年調(diào)整至5%,以后每兩年提高一個百分點,直至達到8%為止。
(三)私營企業(yè)從業(yè)人員,以上年度本人月實際工資收入作為個人繳費工資基數(shù)。本人月實際工資收入低于所在地州市上年度職工月平均工資60%的,以所在地州市上年度職工月平均工資收入的60%為繳費工資基數(shù)。本人月實際工資收入超過所在地州市上年度職工月平均工資收入300%以上的部分,不計入繳費工資基數(shù)。
個體工商戶從業(yè)人員,以所在地州市上年度職工月平均工資作為繳費工資基數(shù)。
第七條 基本養(yǎng)老保險費可由用人單位的開戶銀行代為扣繳(免簽協(xié)議),或者委托工商、稅務等部門代為收繳。用人單位也可以直接向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)繳納。
第八條 用人單位和從業(yè)人員繳納的基本養(yǎng)老保險費,存入社會保險經(jīng)辦機構(gòu)在銀行開設的“基本養(yǎng)老保險基金帳戶”。
第九條 基本養(yǎng)老保險基金實行收支兩條線管理,保證??顚S?,全部用于養(yǎng)老保險,嚴禁擠占挪用和揮霍浪費。財政、審計部門要依法加強監(jiān)督,確?;鸢踩?。
第十條 用人單位繳納的基本養(yǎng)老保險費在稅前列支,從業(yè)人員繳納的基本養(yǎng)老保險費不計征個人所得稅。
第十一條 基本養(yǎng)老保險費不實行減免。因特殊原因,用人單位暫無力繳納的,由用人單位提出書面申請,經(jīng)當?shù)厣鐣kU經(jīng)辦機構(gòu)批準可以暫緩繳納。緩繳期最長不得超過6個月。
第十二條 用人單位在辦理工商注冊和稅務登記后,必須在30日內(nèi)到當?shù)厣鐣kU經(jīng)辦機構(gòu)辦理基本養(yǎng)老保險登記手續(xù),按時、足額繳納基本養(yǎng)老保險費。
用人單位未辦理基本養(yǎng)老保險登記手續(xù)或不繳納基本養(yǎng)老保險費的,工商、稅務、物價、交通、公安等部門在辦理有關(guān)證、照年檢、年審和登記手續(xù)時,應督促其辦理基本養(yǎng)老保險登記手續(xù)和繳納基本養(yǎng)老保險費。
第十三條 用人單位與從業(yè)人員建立、解除勞動關(guān)系,或用人單位發(fā)生分立、兼(合)并、停業(yè)、破產(chǎn)的,應在30日內(nèi)到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理參保、停保、轉(zhuǎn)移等相關(guān)手續(xù)。
第十四條 社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應當定期對參加基本養(yǎng)老保險的用人單位的從業(yè)人員人數(shù)、工資總額、退休人數(shù)核查一次。核查時,有權(quán)調(diào)閱用人單位的從業(yè)人員名冊、帳目和報表,有關(guān)部門應予以配合。
第三章 基本養(yǎng)老保險個人帳戶
第十五條 社會保險經(jīng)辦機構(gòu)按照國家技術(shù)監(jiān)督局的社會保障號碼為每個參加基本養(yǎng)老保險的從業(yè)人員建立基本養(yǎng)老保險個人帳戶,發(fā)給基本養(yǎng)老保險個人帳戶手冊。
第十六條 個人帳戶按本人繳費工資的11%建立,個人帳戶由以下部分組成:
(一)個人繳納的基本養(yǎng)老保險費;
(二)從用人單位繳納的基本養(yǎng)老保險費中按從業(yè)人員本人繳費工資基數(shù)的一定比例劃入的部分。
隨著個人繳費比例的提高,從用人單位劃入的部分相應降低,直到降至3%為止。
個人帳戶的儲存額,每年參照中國人民銀行規(guī)定的同期城鄉(xiāng)居民存款利率計算利息。所得利息記入個人帳戶。
第十七條 用人單位繳納的基本養(yǎng)老保險費,除計入從業(yè)人員個人帳戶部分外,其余作為社會統(tǒng)籌基金。
社會統(tǒng)籌基金和個人帳戶儲存額參照中國人民銀行規(guī)定的同期城鄉(xiāng)居民存款利率計算利息。
第十八條 社會保險經(jīng)辦機構(gòu)每年結(jié)算一次個人帳戶儲存額,并及時向從業(yè)人員提供個人帳戶對帳單和個人帳戶卡,作為從業(yè)人員核查和今后享受基本養(yǎng)老保險待遇的依據(jù)。
第十九條 從業(yè)人員工作異動,個人帳戶儲存額全部隨同轉(zhuǎn)移;因故停止繳納基本養(yǎng)老保險費的,個人帳戶予以保留;繼續(xù)繳納基本養(yǎng)老保險費的,個人帳戶中的前后儲存額予以合并計算,不間斷計息。
第四章 基本養(yǎng)老保險待遇
第二十條 從業(yè)人員達到退休年齡,男年滿60周歲,女年滿55周歲,累計繳費年限滿15年的,方可辦理退休手續(xù),按月領取基本養(yǎng)老金?;攫B(yǎng)老金由兩部分組成:
(一)基礎性養(yǎng)老金。按當?shù)厣夏甓嚷毠ぴ缕骄べY的20%發(fā)給。
(二)個人帳戶養(yǎng)老金。標準為個人帳戶儲存額除以120.第二十一條 從業(yè)人員有下列情況之一的,一次性領取養(yǎng)老保險補助金,同時終止其基本養(yǎng)老保險關(guān)系。
(一)從業(yè)人員累計繳費年限未滿15年即達到退休年齡的,可一次性領取個人帳戶中的全部儲存額。
(二)退休前或者退休后死亡,其個人帳戶儲存額尚未領取或未領取完的,其中的個人繳費部分可由其法定繼承人一次性領取。私營企業(yè)主及個體工商戶本人的個人帳戶儲存額或余額可以全部繼承。
(三)從業(yè)人員未達到退休年齡而去境外(包括港澳臺)定居的,可按本條(二)項的規(guī)定一次性領取相應待遇。
第二十二條 從業(yè)人員退休后死亡,依照國家和本省有關(guān)規(guī)定發(fā)給的喪葬補助費和供養(yǎng)直系親屬救濟費,先從個人帳戶儲存額中支付,不足部分從社會統(tǒng)籌基金中支付。
第二十三條 從業(yè)人員的繳費年限從用人單位和本人繳納基本養(yǎng)老保險費開始時計算。
從業(yè)人員被招收、聘用到國家機關(guān)、企事業(yè)單位工作,并繼續(xù)繳納基本養(yǎng)老保險費的,其實際繳費年限可前后合并計算。
從業(yè)人員原在國家機關(guān)、企事業(yè)單位已建立了個人帳戶的,其實際繳費年限前后合并計算。
從業(yè)人員參加基本養(yǎng)老保險之后中斷繳費期間,不計算繳費年限。
第二十四條 建立基本養(yǎng)老金的正常調(diào)整機制。從業(yè)人員退休后按月領取的基本養(yǎng)老金按照城鎮(zhèn)企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金增長比例同步調(diào)整。
第二十五條 用人單位和從業(yè)人員到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)核查基本養(yǎng)老保險費繳納和基本養(yǎng)老保險基金支付情況,社會保險經(jīng)辦機構(gòu)應無償提供服務。
第五章 附 則
第二十六條 違反本辦法有關(guān)規(guī)定的,依照《湖南省城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險辦法》(省政府令第59號)處罰。
第二十七條 本辦法實施前,已經(jīng)按照省人民政府有關(guān)規(guī)定參加基本養(yǎng)老保險的,按照《湖南省建立統(tǒng)一企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的實施意見》的有關(guān)規(guī)定予以銜接。
城市管理調(diào)研報告篇【一】
城市管理行政執(zhí)法局是一支集多項執(zhí)法功能于一身的執(zhí)法隊伍,承擔城市管理行政執(zhí)法的主要任務。但在城管執(zhí)法實踐中卻時常遭受來自主觀、客觀、內(nèi)部、外界等諸多不利因素的干擾,在執(zhí)法過程帶來一定的消極被動和難以作為。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,城市管理的要求也越來越高,執(zhí)法力度也不斷加大,但執(zhí)法難、難執(zhí)法的現(xiàn)象也凸現(xiàn)出來,再也不能等閑視之,當引起我們的高度重視。對此,本文試從幾個執(zhí)法難的因素、造成的不良后果、形成起因等方面進行分析并探索相應的對策。
執(zhí)法難的成因及執(zhí)法過程中存在的幾個問題
1、城市管理各方面條件發(fā)展不完善造成難管理的局面。城市管理是隨著城市經(jīng)濟社會發(fā)展起來的一門綜合性管理工作,是城市發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,由于全國各地經(jīng)濟發(fā)展不均衡,從而使各地區(qū)和每個人對城市管理的要求也不一樣,一般大城市基礎設施比較好,居民素質(zhì)也比較高,大的城市管理理念也深入人心,但在中、小等發(fā)展城市,許多普通市民的城管管理觀念意識還沒有跟上,更不要提大城市管理理念了。而且由于我國法制還不完善,因此國家也缺乏對城市管理有關(guān)法律法規(guī)的完善,全國沒有一個統(tǒng)一的法典,各地都是摸著石頭過河,沒有一個統(tǒng)一的標準和尺度,這就造成了城市管理者的管理困難。
2、外部執(zhí)法環(huán)境存在的主觀擾法情況造成執(zhí)法人員難管理局面。在社會處于轉(zhuǎn)型時期,一些群眾對城管執(zhí)法工作存在不理解,不配合的情形。例如某區(qū)城市管理行政執(zhí)法大隊對長期困擾城市管理工作,經(jīng)常造成交通堵塞,發(fā)生買賣糾紛,周圍群眾反應強烈的馬路市場進行取締,當我們對違法行為實施必要的行政處罰手段時,往往就經(jīng)常有一大幫的圍觀群眾,出于同情弱者的簡單心理,亂打抱不平,亂起哄,喝倒彩,甚至指責執(zhí)法人員欺負老百姓,欺負外地人,或者無根據(jù)地指責城管部門把罰沒款物拿回去私分處理等,在社會中造成對執(zhí)法人員和城管部門的不良影響,也嚴重損害了政府的形象。
3、城市管理法律法規(guī)發(fā)展的滯后造成難管理的局面。目前涉及城市管理的有關(guān)法律、法規(guī)和條例太少,而且層次都比較低,大多數(shù)都是省級人民政府和副省級人民政府頒發(fā)的政府令和條例。因此,對違反城市管理的行為,從現(xiàn)有的法律法規(guī)的條款來處罰,根本不能對違法者起不到教育和威懾,特別是目前嚴重破壞城市形象,困擾城市管理的頑疾亂張貼、亂涂寫、辦假證等,對此種破壞市容市貌,影響社會秩序的行為,應加重處罰,但套用現(xiàn)有城市管理的法律法規(guī),對亂張貼、亂涂寫的違法行為,依據(jù)《浙江省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實施辦法》第三十七條第二款規(guī)定,只能處以十元到一百元的罰款,并且這些人員一般都是辦假證老板臨時雇傭的三無人員身無分文,根本起不到教育和處罰的作用。
4、無照經(jīng)營困擾城市管理難管理的局面。無照經(jīng)營是目前城市管理中的難點和熱點,本地下崗待業(yè)人員、郊區(qū)的農(nóng)民和外地來禾的無業(yè)人員成為無照經(jīng)營大軍的主要人員。他們大都無一技之長,為了生計,一時得不到安置,于是干起了小本生意,又不愿意或不能進入合法經(jīng)營場所,他們大都沒有本錢,而且可以逃避一些費用,因此便加入了無照經(jīng)營大軍。采取游擊方式無照經(jīng)營, 與城管執(zhí)法人員兜圈子。在查處無照經(jīng)營行為時,目前一般采用當場處罰,而二十元、五十元不等的額度對某些經(jīng)營者來說觸動不大;而要加大處罰力度,沒收經(jīng)營工具必須采用一般程序,但如果清除無照經(jīng)營聚集的市場,當場填寫復雜的執(zhí)法文書則造成執(zhí)法人員手忙腳亂,沒有更多時間執(zhí)法,無照經(jīng)營者就逃之夭夭,招致群眾圍觀造成交通堵塞;及時加重處罰了,但是由于這些人大都沒有固定居所,事后都難以實行,所以目前城管執(zhí)法人員都一般實行當場處罰收繳。
建議及相應對策
1、要進一步完善城市管理各方面宏觀條件。城市管理是一門新興的學科,其基本概念和理論體系的建立仍處于剛剛起步階段,涉及城市管理行政執(zhí)法的法律規(guī)范、執(zhí)法規(guī)范、行政強制規(guī)范、執(zhí)行規(guī)范等有待于進一步建立和完善。市民中只知道偷、搶等是違法犯罪行為,對城市管理違法行為的危害性認識不足,甚至產(chǎn)生認識的錯誤和偏差。政府各級機關(guān)和部門以及城市管理執(zhí)法人員應當主動加大宣傳力度,特別是廣播電視新聞媒體要積極給予配合和支持,讓老百姓產(chǎn)生對亂設攤、亂張貼等行為是違法行為的基本概念深入人心,從而更好地遵守有關(guān)城市管理的法律法規(guī),同時要借鑒那些大城市甚至是國外一些比較成熟的城市管理工作先進經(jīng)驗。
2、要深入開展法制宣傳,為城市管理創(chuàng)造一個良好的執(zhí)法環(huán)境。 一個國家法律化程度不僅取決于依法執(zhí)法的力度,更主要通過國民的法律素質(zhì)及守法自覺性來體現(xiàn)出來,兩者相輔相成。介于此,城管執(zhí)法要適應社會主義法制建設的需要,切實使用和發(fā)揮好各項監(jiān)督和執(zhí)法職能,從外部環(huán)境努力為城市管理工作創(chuàng)建一個良好的執(zhí)法環(huán)境。政府有關(guān)部門要加大普法力度和道德文明建設,從社會部門抓起,使行政執(zhí)法有一個良好的社會基礎。同時城管部門重點做好對企業(yè)、個體工商戶及社會居民的城市管理法律法規(guī)宣傳培訓,通過廣播電視、報刊宣傳等媒體,多渠道、多方式、多角度地形成宣傳聲勢。讓更多的單位和居民理解和支持城管工作,從而形成人民城市人民管理的大局面。
3、要靈活運用現(xiàn)有的法律法規(guī)為城市管理工作服務。由于城市管理的法律法規(guī)的滯后,為了切實加大對城市管理行政執(zhí)法力度,對當事人起到教育的作用,我們可以從法律的多種的角度對一些給城市管理帶來難度,屢禁不止的違法行為,可以從套用其他適用的法律法規(guī)進行從重處罰。例如:城市牛皮癬的制造者,為了攬絡辦假證的生意,到處亂涂亂寫,為了從源頭上解決這個問題,我們可以對這些辦假證人員,把他們的造假的窩端掉,對制造假證者以擾亂社會正常秩序的違法事實,進行刑事審判,從而從根本上解決城市牛皮癬的產(chǎn)生。
4、堅持堵疏結(jié)合,著力化解矛盾。 深入探求理性化執(zhí)法、人性化服務的方法和途徑。把人性化、理性化、柔性化貫穿于執(zhí)法全過程。規(guī)范執(zhí)法文明用語,嚴格執(zhí)法程序。堅持以教育、疏導為主,堅決摒棄野蠻執(zhí)法、隨意執(zhí)法、暗箱執(zhí)法。堅持專項整治與長遠效能相結(jié)合。正視進城務工農(nóng)民和下崗失業(yè)人員等弱勢群體維系生活的直接經(jīng)濟來源問題,始終以讓群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,致力開源疏導給出路。開辟適當臨時市場和建立必要基礎設施,想方設法引導市民守法護法,著力解決弱勢群體之需、群眾關(guān)注之切問題,盡量從源頭上減少違法行為。積極發(fā)動、提倡、鼓勵執(zhí)法隊員為社會、為市民多做好事實事,多做親民、為民、利民的善事,建立親民執(zhí)法機制,最大限度地密切執(zhí)法者與市民的關(guān)系,充分贏得群眾理解和支持,把矛盾化解于執(zhí)法過程、解決在萌芽狀態(tài)。
城市管理行政執(zhí)法局作為一個行使綜合行政執(zhí)法權(quán)的政府職能機關(guān),其從組織形式到工作內(nèi)容都是嶄新的,沒有模式及規(guī)律可以遵循,這就需要在執(zhí)法實踐中,敢于創(chuàng)新、勤于思考、善于總結(jié)。要善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,對執(zhí)法中遇到的難題,要想方設法予以解決,在實踐中思考,在思考中實踐。
城市管理調(diào)研報告篇【二】
城市是人類文明的主要組成部分,也是伴隨人類文明與進步發(fā)展起來的。加強城市管理,既是發(fā)揮城市整體功能,促進經(jīng)濟、社會協(xié)調(diào)有序發(fā)展和兩個文明建設的重要保障,也是人民群眾切身利益和現(xiàn)代化城市整體形象的集中體現(xiàn)。
一、**縣市城市管理工作仍處于初級階段
**縣市現(xiàn)建成區(qū)30平方公里,城區(qū)人口30萬。有街道500余條,垃圾中轉(zhuǎn)站19座,公廁45座,垃圾處理場3座?,F(xiàn)有城市建設管理干部職工20xx多人,擔負著城市管理、施工現(xiàn)場管理、戶外廣告管理以及道路綠化、亮化、清掃保潔等任務。近年來,該市以效能提升、實施碧水藍天工程、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為目標,努力改善城市環(huán)境,積極開展城市環(huán)境綜合治理,集中整治三種經(jīng)營(占道經(jīng)營、店外經(jīng)營、流動經(jīng)營),引導商戶進店、歸市經(jīng)營,努力實現(xiàn)雙退一還。采取多種方式規(guī)范戶外廣告和取締占道廣告,廣泛爭取廣告企業(yè)和廣大市民對戶外廣告設置規(guī)劃的意見、建議,把政府的工作目標與企業(yè)利益、人民群眾利益兼顧,努力使戶外廣告設置科學化、規(guī)范化、人性化。加大對胡噴亂畫整治和督查力度,將路段分包到人,明確責任,有效遏制了城市牛皮癬的高發(fā)態(tài)勢。沿街門店實行垃圾容器化,所產(chǎn)垃圾入簍歸店,按時傾倒,達到垃圾不落地。道路清掃保潔制度健全,定人定崗,落實到人,實行兩次清掃、全天保潔。加強建筑垃圾源頭化管理,實行建筑垃圾準運制度,運輸車輛加蓋密封、無沿街拋灑,嚴厲查處私拉亂倒現(xiàn)象。垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁實行專人管理,站廁設備、設施出現(xiàn)故障一日內(nèi)修復。
為對全市市區(qū)十幾條主次干道和河道、橋梁標準性建筑進行亮化,全市180條背街小巷新增路燈1672盞,規(guī)劃區(qū)內(nèi)現(xiàn)有路燈迅速增加至14000盞,此外路燈所還對全市所有路段進行了不間斷的維修,使主次干道亮化率達到98%以上,背街小巷亮化率達到96%以上。加強對城區(qū)公共綠地游園的管理,分片分路段專人管理,及時給予澆水、施肥、除草、保潔。
二、**縣市城市管理中存在的主要問題
(一)部分市民素質(zhì)較低,文明意識薄弱。一些市民缺乏文明意識,隨地吐痰、亂扔廢棄物、亂倒垃圾現(xiàn)象時有發(fā)生,肆意踐踏綠地、毀綠,破壞綠化設施現(xiàn)象普遍存在。一些商戶故意毀壞門店前的行道樹,為城市管理工作增加了強度。有的商家為了招徠顧客,將商品擺到店外,甚至占道經(jīng)營。
(二)城市基礎設施投入不足,配套設施不夠完善。一是主次干道排水不暢,綠化帶內(nèi)側(cè)無排水設施,部分街道人行道地面磚鋪設有漏土現(xiàn)象,造成晴天粉塵路,雨天水泥路的現(xiàn)象。二是個別街道交接處路面硬化不到位,影響了街道的整潔,致使街道每10平方米塵土數(shù)量難以達到精細化管理的標準。三是現(xiàn)有的集貿(mào)市場難以滿足商戶和居民的需求,市場布局不合理,城區(qū)部分街道存在各種攤點(群)亂擺、亂放問題。如濱河大道早上蔬菜批發(fā)市場,陳家坊街早上至中午菜集、晚上夜市,濱河路西段三監(jiān)獄門口菜市場等,嚴重影響了城市精細化管理的實施。另外,市政設施落后,施工機械老化,數(shù)量有限,管理不完善,不能滿足正常的施工需要。
(三)城市管理的執(zhí)法保障體系尚不健全。城管執(zhí)法的難點是一些弱勢群體,這些人謀生心切,遵守城市管理法規(guī)的意識不強,城管人員執(zhí)行公務時往往難以得到他們的諒解和配合,城市管理的強制扣押容易激化矛盾,有時阻撓、抵制,嚴重者甚至圍攻、謾罵、毆打城管執(zhí)法人員。此外,部分管理人員執(zhí)法意識不強,缺乏強制措施,管理工作經(jīng)常處于被動,現(xiàn)有城管法規(guī)存在行政許可缺失、法規(guī)強制力不足、可操作性不強等問題,市政監(jiān)察缺乏必要的執(zhí)法證件,城市管理應有的社會管理職能弱化,城管執(zhí)法的權(quán)威性、有效性難以保證。
(四)城市的長效管理機制仍未形成。環(huán)衛(wèi)管理網(wǎng)絡還未真正覆蓋到位,形成城區(qū)主次干道與背街小巷的環(huán)衛(wèi)管理分離,導致城市環(huán)衛(wèi)管理縱不能到底,橫難以到邊,一些城中村的街巷、住宅小區(qū)的市容環(huán)衛(wèi)管理由于缺乏必要的人員和經(jīng)費保障,環(huán)境衛(wèi)生較差,群眾反響較大。對于門前五包管理,目前僅僅依靠沿街單位的自律,缺少規(guī)范管理的措施,管理效果不理想。城市管理執(zhí)法存在以罰代管的情況,形成治理過后又反復的現(xiàn)象,造成了城市管理中的一些老大難問題有禁難止,反復回潮。
三、加強和提升城市精細化管理工作的建議
城市管理要運用有限的資金,花小錢、辦大事,進一步提高城市資源共享力,促進城市管理向精細化、精品化發(fā)展,提高城市發(fā)展水平。
(一)加強宣傳,營造良好社會氛圍。通過電臺、電視、報紙和組織宣傳活動等多種方式,大力宣傳創(chuàng)建知識、文明知識、環(huán)境衛(wèi)生知識等,城市管理部門要加大城市管理法規(guī)宣傳力度,反映城市管理的有益成果,切實提高居民群眾的整體素質(zhì),形成全社會支持城市管理的輿論導向。積極組織引導開展爭創(chuàng)活動,提高全民參與城市管理的主動性與自覺性。建立政府督導、部門督察、輿論監(jiān)督、社會投訴的立體監(jiān)督機制,通過實行政務公開、居民投訴、新聞輿論曝光等方式,將執(zhí)法程序、執(zhí)法標準、執(zhí)法要求、執(zhí)法結(jié)果置于群眾的監(jiān)督之下,不斷提高居民對綜合執(zhí)法的理解、支持和信任度。要有計劃、有針對性地加強城管隊伍的法律法規(guī)和業(yè)務技能崗位培訓,規(guī)范隊員的執(zhí)法行為,增強執(zhí)法責任意識,提高執(zhí)法效能,打造一支文明、廉潔、勤政的城管執(zhí)法隊伍。
(二)以建促管,加快城市管理的配套設施建設。**縣市一些大型基礎設施項目對綠化樹木的成活造成嚴重損失,如熱力管網(wǎng)在鋪設及使用過程中,漏氣跑氣現(xiàn)象嚴重,造成行道樹及綠化帶樹木花草大量死亡。要從城市規(guī)劃建設的源頭滲透城市管理意識,充分考慮城市管理的需要,嚴格管網(wǎng)、環(huán)衛(wèi)設施等的規(guī)劃建設,保證城管配套設施與城建項目統(tǒng)一施工,同步投入使用,避免設施建設不到位給城管造成困難。加強農(nóng)貿(mào)市場、停車場、洗車場等場(點)的規(guī)劃布點與建設。完善城區(qū)交通標志標線,實行車輛歸場歸點停放,加強城區(qū)交通靜、動態(tài)管理。要將市場建設納入城市整體發(fā)展規(guī)劃中,本著管理優(yōu)先和誰投資,誰受益的原則分批實施,做到堵疏結(jié)合,有堵有疏,緩解城區(qū)管理壓力。
第一條為了維護城市管理秩序,規(guī)范城市管理行政執(zhí)法,提高城市管理效率和水平,根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、《國務院關(guān)于進一步推進相對集中行政處罰權(quán)工作的決定》及省人民政府的有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條本市城區(qū)(不含夷陵區(qū),下同)范圍內(nèi)城市管理行政執(zhí)法的組織和實施,適用本辦法省、市人民政府未規(guī)定集中管理的行政許可、行政征收、行政處罰、行政強制、行政確認、行政裁決等行政執(zhí)法事項的實施,不適用本辦法。
第三條本市城區(qū)城市管理行政執(zhí)法,貫徹依法行政準則,統(tǒng)一行政執(zhí)法主體,相對集中行政處罰權(quán),推行行政執(zhí)法責任制。
第四條市城市管理行政執(zhí)法局是本市城區(qū)城市管理的行政執(zhí)法主體,依法履行省、市人民政府規(guī)定集中履行的行政執(zhí)法職責,具體執(zhí)法工作由市城市管理監(jiān)察支隊承擔。各區(qū)人民政府和市建設、規(guī)劃、環(huán)保、工商行政等部門,應當依照法定職責和國務院及省、市人民政府關(guān)于推進綜合執(zhí)法的規(guī)定,協(xié)同做好城區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作。
第二章執(zhí)法職責
第五條市城市管理行政執(zhí)法局依法對公民、法人或其他組織是否遵守城市管理法律、法規(guī)、規(guī)章實施檢查監(jiān)督,并集中行使下列行政處罰權(quán)和行政強制權(quán):
(一)市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán);不符合城市容貌標準、環(huán)境衛(wèi)生標準的建筑物或設施。
(二)城市規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán);責令停止建設后繼續(xù)建設部分的建筑物或設施。
(三)城市綠化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。
(四)市政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán)。
(五)環(huán)境保護管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對社會生活噪聲污染、建筑施工噪聲污染、飲食服務業(yè)油煙污染及城市垃圾污染的行政處罰權(quán)。
(六)工商行政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對無固定經(jīng)營場所的無照經(jīng)營行為的行政處罰權(quán);查封、扣押專門用于無照經(jīng)營活動的工具、設備、原材料、產(chǎn)品等財物。
(七)交通管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對在人行道上違規(guī)停放車輛行為的行政處罰權(quán)。對非機動車駕駛?cè)司芙^接受罰款處罰的,可以扣留其非機動車;對機動車駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場或雖在現(xiàn)場但拒絕立即駛離、妨礙行人通行的,可以將該機動車拖移至不妨礙交通的地點或管理部門指定的地點停放。
(八)省、市人民政府規(guī)定和有關(guān)部門依法委托的其他職責。
第六條本辦法第五條規(guī)定和國家新的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定由城市管理行政執(zhí)法機關(guān)集中行使的行政檢查監(jiān)督權(quán)、行政處罰權(quán)和相應行政強制權(quán),有關(guān)行政管理部門不得再行使;仍然行使的,作出的具體行政行為一律無效。
第七條市城市管理行政執(zhí)法局應當按照國家有關(guān)規(guī)定,梳理行政執(zhí)法依據(jù),分解市城市管理監(jiān)察支隊派駐各區(qū)執(zhí)法機構(gòu)的執(zhí)法范圍和職責權(quán)限,確定執(zhí)法責任,形成分工明細、上下協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效的城市管理行政執(zhí)法運行機制。
第八條市城市管理行政執(zhí)法局及其執(zhí)法人員實施城市管理行政執(zhí)法活動,可以行使下列職權(quán):
(一)向與違法行為有關(guān)的單位或個人調(diào)查、了解有關(guān)情況;
(二)進入違法行為現(xiàn)場進行檢查;
(三)查閱、復制與違法行為有關(guān)的資料;
(四)依法收集證據(jù),依法實施證據(jù)先行登記保存;
(五)提請與行政執(zhí)法行為直接關(guān)聯(lián)的有關(guān)部門認定法定條件、標準;
(六)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職權(quán)。
第三章執(zhí)法程序
第九條市城市管理行政執(zhí)法局及其執(zhí)法人員實施城市管理行政執(zhí)法活動,必須嚴格依照《中華人民共和國行政處罰法》和有關(guān)城市管理法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的程序進行。凡作出影響公民、法人或其他組織權(quán)益的行政執(zhí)法行為,必須履行告知和聽取陳述、申辯的義務。
第十條市城市管理行政執(zhí)法局履行本辦法第五條第二項規(guī)定職責,對未取得建設工程規(guī)劃許可證進行建設的行為,依法實施行政處罰;對違反建設工程規(guī)劃許可證的規(guī)定進行建設的行為實施行政處罰,事前提請市城市規(guī)劃行政主管部門認定并決定行政處罰種類后,下達行政處罰決定書并抄送市城市規(guī)劃行政主管部門。市城市管理行政執(zhí)法局違法建筑物或設施及實施城市規(guī)劃行政處罰聽證的,依照《**市城市規(guī)劃行政處罰辦法》(市人民政府令第79號)的規(guī)定執(zhí)行。
第十一條市城市管理行政執(zhí)法局履行本辦法第五條第六項規(guī)定職責,查封、扣押用于無照經(jīng)營活動的工具、設備、原材料、產(chǎn)品等財物的,依照國務院《無照經(jīng)營查處取締辦法》規(guī)定的程序進行。
第十二條市城市管理行政執(zhí)法局履行本辦法第五條第七項規(guī)定職責,對機動車駕駛?cè)藢嵤┬姓幜P的,應當將處罰決定書抄送公安交通管理部門。**交通管理部門依據(jù)市城市管理行政執(zhí)法局作出的行政處罰決定,按規(guī)定對機動車駕駛?cè)擞枰杂浄?。市城市管理行政?zhí)法局履行本辦法第五條第七項規(guī)定職責,對當事人處以罰款的,當場處罰和當場收繳罰款的限額,依照《中華人民共和國道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條市城市管理行政執(zhí)法局查處違法行為,依法需責令補辦有關(guān)許可、審批手續(xù)的,應當經(jīng)許可審批部門書面同意后責令當事人補辦有關(guān)手續(xù)。
第十四條市城市管理行政執(zhí)法局查處違法行為,依法需暫扣、吊銷許可證的,應當向發(fā)證機關(guān)提出書面建議,由發(fā)證機關(guān)核實后決定暫扣或吊銷。
第十五條市城市管理行政執(zhí)法局在執(zhí)法過程中收取罰款、沒收違法所得和非法財物及查封扣押財物,依照《**市罰沒財物及暫扣款物管理辦法》(市人民政府令第118號)的規(guī)定辦理。
第四章執(zhí)法協(xié)調(diào)
第十六條市城市管理行政執(zhí)法局、各區(qū)人民政府和有關(guān)行政管理部門,在行政執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)應由對方履行職責的,應當告知或移送對方處理;發(fā)現(xiàn)對方的行政行為違法或不當?shù)?,應當及時建議對方予以糾正。市城市管理行政執(zhí)法局負責統(tǒng)一制發(fā)可供載明告知內(nèi)容和可供對方回復的《城市管理行政執(zhí)法告知書》。
第十七條收到《城市管理行政執(zhí)法告知書》的區(qū)人民政府和有關(guān)行政管理部門,應當按照《城市管理行政執(zhí)法告知書》載明的要求向?qū)Ψ阶鞒龌貜?。市城市管理行政?zhí)法局提請有關(guān)部門認定有關(guān)法定條件、標準的,受理部門應當作出書面認定。
第十八條各區(qū)人民政府和有關(guān)行政管理部門作出涉及城市管理的許可審批事項需要市城市管理行政執(zhí)法局實施后續(xù)監(jiān)管,凡未公示的應當同時抄送市城市管理行政執(zhí)法局;市城市管理行政執(zhí)法局應當將對行政相對人違法行為的查處情況定期通報各區(qū)人民政府和相關(guān)行政管理部門。
第十九條市城市管理行政執(zhí)法局應當會同各區(qū)人民政府和有關(guān)行政管理部門,建立城市管理行政執(zhí)法聯(lián)席會議制度和重大疑難案件會商辦理制度。市城市管理行政執(zhí)法局、各區(qū)人民政府和有關(guān)行政管理部門之間因履行城市管理行政執(zhí)法職責發(fā)生爭議的,由市政府法制機構(gòu)協(xié)調(diào);協(xié)調(diào)不成的,由市政府法制機構(gòu)提請市人民政府裁決。
第二十條對以暴力、威脅等方式阻礙城市管理行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行職務的,公安機關(guān)應當依法嚴肅處理。
第五章執(zhí)法監(jiān)督
第二十一條市城市管理行政執(zhí)法局應當健全內(nèi)部不同層級間的監(jiān)督制約機制和執(zhí)法人員的紀律約束制度,推行行政執(zhí)法責任制、評議考核制、過錯責任追究制和行政執(zhí)法人員定期培訓、輪崗制度。
第二十二條市城市管理行政執(zhí)法局應當通過政府網(wǎng)站或在辦公場所設立監(jiān)督意見箱,廣泛聽取并及時處理人民群眾的意見和建議;暢通城市管理行政執(zhí)法投訴舉報渠道,認真受理人民群眾的投訴、舉報,及時查處所屬行政執(zhí)法人員的違法行為。
一、當前城市管理存在的主要問題
(1)城市基礎設施建設滯后
一是市政設施不夠完善,各類專業(yè)經(jīng)營場所硬件設施不完備,部分住宅小區(qū)內(nèi)部功能不全,車庫、停車場、垃圾池等必須設施配套不足,影響了居民生活。二是秩序比較混亂。占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴重,交通秩序管理不規(guī)范,違章建筑問題突出。一些居民私自圈地建房,不僅破壞城市規(guī)劃,而且存在安全隱患;少數(shù)居民在屋頂違章搭蓋加層,影響了建筑物整體景觀。
(2)城市管理相關(guān)法律保障機制不健全
到目前為止全國還沒有一部關(guān)于城管執(zhí)法的專門法規(guī),現(xiàn)在城管執(zhí)法的依據(jù)僅是《行政處罰法》中關(guān)于相對集中行政處罰權(quán)的規(guī)定,因此城市管理行政執(zhí)法一直處于“借法執(zhí)法”的局面。這導致城管執(zhí)法的法律效力和法律地位明顯不足,城管執(zhí)法主體在執(zhí)法過程中處于一種尷尬境地。同時,也沒有法律對城管執(zhí)法人員的權(quán)利義務、法定職責以及履職范圍等問題做出明確的規(guī)定,城管執(zhí)法的范圍不斷擴大,從市容環(huán)境到工商管理,從城市節(jié)水到公安交通,幾乎無所不包。此外,缺少有效的監(jiān)督制約機制,使得行政處罰自由裁量權(quán)被城管執(zhí)法者任意使用,這就使城管執(zhí)法方式簡單化、粗暴化,增大了發(fā)生的幾率。
(3)政府執(zhí)法觀念相對滯后
長期以來,我國實行政府社會高度合一的管理模式,政府把對社會公共事務的管理看成僅僅是政府的管理。公民主體在城管執(zhí)法中的參與權(quán)被剝奪了,執(zhí)法部門與執(zhí)法對象處于直接對立的境地。在“官本位”思想的阻礙下,政府在管理中往往先以官員自身為中心,脫離了實際需要,導致政府的所為并不是群眾真正需要的。這種執(zhí)法方式很難使被管理者心服口服,被處罰的群眾不但會叫屈喊冤,而且也不會對法律產(chǎn)生敬畏的思想。因此執(zhí)法部門與執(zhí)法對象之間的矛盾、沖突將會更加頻繁,非文明執(zhí)法的現(xiàn)象也會更加突顯。
(4)宣傳教育不夠深入,市民城市意識比較淡薄
實現(xiàn)真正意義上的城市化,要求市民必須具備良好的社會公德意識、衛(wèi)生意識、環(huán)境意識。目前,我國對市民在城市管理方面的宣傳教育力度還很不夠,市民愛護城市、愛護公共設施的意識還很淡薄,亂丟、亂吐、亂停、亂放、亂倒、亂搭、亂建的現(xiàn)象還十分突出,人為破壞、盜竊公共設施的行為時有發(fā)生。一方面,市民對城市管理提出了高要求,希望城市管理部門加大管理力度,提升管理水平;而另一方面,當城市管理與個人利益出現(xiàn)矛盾時,市民的自我約束能力就會下降,公共意識往往被拋在一邊。
二、加強城市管理工作的對策建議
(1)統(tǒng)籌規(guī)劃,完善城市基礎設施建設
要堅持以規(guī)劃為綱,把城市管理納入城市建設發(fā)展總體規(guī)劃,實行同步規(guī)劃,同步推進,從源頭加強城市管理。同時,本著量力而行的原則,合理規(guī)劃,進一步完善市政基礎設施配套。如加強環(huán)衛(wèi)設施的規(guī)劃與建設、加快垃圾處理廠、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾收容器及公廁的規(guī)劃布點與配建步伐,提高環(huán)衛(wèi)保潔能力和水平。加強停車場的規(guī)劃與建設、加強行業(yè)市場的規(guī)劃與建設,本著“管理優(yōu)先”和“誰投資,誰受益”的原則,分批實施,打造分類合理、特色鮮 明、統(tǒng)一管理、集中經(jīng)營的各類專業(yè)市場。
(2)吸收經(jīng)驗,完善城市管理法律體系
科學嚴密的法規(guī)體系是搞好城市管理工作的先決條件。一是加強立法工作。堅持科學發(fā)展觀為指導,遵循立法規(guī)律,在總結(jié)我國城市管理經(jīng)驗教訓、借鑒國外城市管理先進立法成果的基礎之上制定科學、可操作的城市管理法,形成覆蓋城市管理各個方面、相互銜接的法規(guī)框架,通過規(guī)范完善的法律解決城市管理職權(quán)和執(zhí)法規(guī)范問題,對各級城管執(zhí)法機關(guān)的性質(zhì)、地位和職責權(quán)限進一步明確,達到機構(gòu)合法、職責清楚、有權(quán)有責、社會周知的效果。在完善現(xiàn)有行政處罰法立法的基礎之上,對執(zhí)法機關(guān)的執(zhí)法制度、執(zhí)法措施、強制手段、執(zhí)法程序等明確提出規(guī)范和要求。二是加大清理力度。清理修訂現(xiàn)有城市管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章,消除和減少法律沖突及矛盾,加強立法解釋,解決有法難依問題。
(3)更新觀念,牢固樹立科學管理城市理念
要堅持以科學發(fā)展觀為指導,在創(chuàng)新城市管理理念上進一步解放思想,強化調(diào)控職能,立足打基礎、管長遠,由側(cè)重于管人、管事、管物轉(zhuǎn)為更加重視改善人的生存和發(fā)展環(huán)境,實現(xiàn)城市管理從“以物為本”向“以人為本”的思維轉(zhuǎn)變。強化服務職能,一切從維護群眾根本利益出發(fā),在管理中體現(xiàn)服務,在服務中實施管理,實現(xiàn)城市管理從效益至上向服務至上的思維轉(zhuǎn)變。強化監(jiān)督職能,健全有法必依、執(zhí)法必嚴的執(zhí)法監(jiān)督體系,不斷推進城市管理的法制化、規(guī)范化進程,實現(xiàn)城市管理從人治向法治的轉(zhuǎn)變。
1 當前我縣城市管理存在的主要問題
1.1 城市基礎設施建設滯后。近年來,我縣在城市規(guī)模擴張方面成效明顯,但城市基礎設施特別是老城區(qū)歷史欠帳較多,一是市政設施不夠完善。老城區(qū)道路狹窄,城區(qū)公共綠地少,綠化率較低;垃圾中轉(zhuǎn)站和投放點欠缺,公廁數(shù)量少,垃圾收集、清運、處理手段還處在比較原始的階段;農(nóng)貿(mào)市場數(shù)量少,容量少。二是部分專業(yè)經(jīng)營場所硬件設施不完備。如一些建材店、作業(yè)加工店占道經(jīng)營作業(yè),我縣一些娛樂休閑場所多靠近主干道,由于沒有停車場,導致車輛隨意停放,影響了道路暢通。三是部分住宅小區(qū)內(nèi)部功能不全,車庫、停車場、垃圾池等必須設施配套不足,影響了居民生活。
1.2 市容秩序比較混亂。一是占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴重。目前,縣城主次干道均存在流動攤、店外攤占道經(jīng)營、作業(yè)加工等現(xiàn)象,甚至還有少數(shù)商家在生意清淡時,聚集在人行道搓麻打牌。部分專業(yè)市場內(nèi)部管理不到位,不少經(jīng)營戶在市場擺攤或游動占道經(jīng)營。二是交通秩序管理不規(guī)范。機動車輛亂停亂靠、亂上人行道,行人不遵守交規(guī),隨意橫穿馬路等現(xiàn)象十分普遍。三是廣告設置隨意性大。一些商家在部分路段隨意懸掛廣告牌,亂貼亂畫、非法小廣告等城市“牛皮癬”還未徹底根治。尤其值得注意的是城管在處理非法小廣告時,采用油漆覆蓋更是造成二次污染。
1.3 市民環(huán)境衛(wèi)生意識不強。居民生活垃圾不按規(guī)定的時間地點傾倒,一些市民生活垃圾不愿袋裝,隨時想倒就倒,想倒哪里就倒哪里。特別是臨街商戶、飲食店存在門前隨意排放污水、亂扔亂堆垃圾現(xiàn)象;建筑施工車輛輪胎帶土運輸,撒漏時有發(fā)生;部分背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部清掃保潔不落實,存在衛(wèi)生死角。一些位于城區(qū)尚未開發(fā)的閑置地塊成為建筑、生活垃圾的堆放地。
1.4 違章建筑問題突出。我縣違章建筑主要表現(xiàn);一是“多”。中心城區(qū)、工業(yè)園、規(guī)劃控制區(qū)等多處都有違建。二是“快”。大多數(shù)違章建筑因地理位置隱蔽、設計結(jié)構(gòu)簡單、施工要求不高且多在節(jié)假日、夜間進行難以發(fā)現(xiàn)。三是“亂”。違章建筑多用于出租、堆放物品,使部分片區(qū)變成雜亂的“綜合場所”。四是“雜”從違章建筑行為人來看,有本地居民,也有外來人員。這些違章建筑不僅破壞城市規(guī)劃,而且存在安全隱患。
2 存在問題的主要原因分析
2.1 城市管理觀念落后,與城市的發(fā)展不相適應。主要表現(xiàn)為對城市管理的內(nèi)涵理解片面,認為城市管理就是一般意義的基礎設施、環(huán)境衛(wèi)生等方面的日常管理,是維護城市規(guī)劃建設功能不異化的手段,重建設輕管理、先建設后管理、重視經(jīng)濟效益忽視社會效益的觀念較重。特別是當前城市規(guī)模加速擴張,各級愈來愈重視建設的速度,強調(diào)建設的效率,而對城市科學管理的重要性認識不夠,以人為本的管理和服務意識不強,直接影響了城市管理質(zhì)量和水平的提高。
2.2 城市管理體制不順,長效管理機制尚未真正形成。城市管理是一項綜合性、系統(tǒng)性極強的工作,涉及城建、公安、工商、交通、衛(wèi)生、環(huán)保等多個部門。長期以來,由于權(quán)責不清、各自為政、執(zhí)法交叉,極易出現(xiàn)重復管理和管理真空,致使部分熱點、難點和重點問題久拖不治,或久治不愈。同時,一些相關(guān)職能部門還存在“城市管理是城管部門的事,管理好壞與自己無關(guān)”的思想,難以形成管理合力。
2.3 城市管理法規(guī)不完善,行政執(zhí)法手段受到限制。目前,對城市管理還沒有一部完整、系統(tǒng)的實體法出臺,只限于一些條例或地方制定的規(guī)章、辦法。而且,有的法規(guī)規(guī)章條款標準不明確,對某些行為只有禁止性條款,沒有詳細處罰規(guī)定,缺乏可操作性。在城市管理的實踐中,有許多影響市容市貌和市民生活的行為,因為在治理方面缺乏法規(guī)依據(jù),且管理對象又多為下崗、失業(yè)人員,進城務工農(nóng)民等社會弱勢群體,使管理者往往處于尷尬的境地,加之縣城規(guī)模小,人際關(guān)系緊密,說情風盛行,也影響了執(zhí)法的公平。
2.4 宣傳教育不夠深入,市民城市意識比較淡薄。實現(xiàn)真正意義上的城市化,要求市民必須具備良好的社會公德意識、衛(wèi)生意識、環(huán)境意識。目前,我縣對市民在城市管理方面的宣傳教育方式不夠創(chuàng)新,市民愛護城市、愛護公共設施的意識還很淡薄,亂丟、亂吐、亂停、亂倒、亂搭、亂建的現(xiàn)象還十分突出,人為破壞、盜竊公共設施的行為時有發(fā)生。一方面,市民對城市管理提出了高要求,另一方面,當城市管理與個人利益出現(xiàn)矛盾時,市民的自我約束能力就會下降,公共意識往往被拋在一邊。
3 提高我縣城市管理水平的對策建議
3.1 統(tǒng)籌規(guī)劃,完善設施。一是加強環(huán)衛(wèi)設施的規(guī)劃與建設。要加快垃圾處理廠、垃圾中轉(zhuǎn)站及公廁的規(guī)劃布點與配建步伐,提高環(huán)衛(wèi)保潔能力和水平。二是加強停車場的規(guī)劃與建設。要著眼城市長遠發(fā)展,合理布局城區(qū)停車場,老城區(qū)要適度開辟,新區(qū)要預留空間,緩解城區(qū)交通管理與停車壓力。三是加強行業(yè)市場的規(guī)劃與建設。要積極引入市場機制,本著“管理優(yōu)先”和“誰投資,誰受益”的原則,分批實施,打造分類合理、特色鮮明、統(tǒng)一管理、集中經(jīng)營的各類專業(yè)市場。
3.2 依法行政,文明執(zhí)法。一是要建章立制,健全城市規(guī)劃建設管理法規(guī)體系。要針對城市管理面臨的新情況、新問題,由縣人大或縣政府出臺城市規(guī)劃管理、城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理、城市戶外廣告管理等方面的辦法,健全城市管理制度,使城市管理工作有法可依、有章可循。二是要依法行政,增強城市管理執(zhí)法的規(guī)范性。嚴格執(zhí)行行政處罰案件辦理規(guī)定,規(guī)范辦案程序,確保城市管理執(zhí)法行為合法、適當、有效。三是要文明執(zhí)法,打造服務型城管。要堅持以民為本的執(zhí)法理念。執(zhí)法中要講究執(zhí)法藝術(shù),針對管理對象在社會各階層的不同特點,有的放矢地采取不同的管理方法。尤其是對下崗職工、進城農(nóng)民、殘疾人等弱勢群體,更要注意方式方法。執(zhí)法中既要堅持原則嚴格管理,也要換位思考,通過實行柔性管理,來體現(xiàn)人文關(guān)懷。
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