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質(zhì)量管理控制論文范文第1篇

關(guān)鍵詞:全面質(zhì)量管理;疾病預(yù)防控制

Abstract:Theapplicationoftotalqualitymanagementincentersfordiseasecontrolandpreventionisbenefittothera-tionaluseoftheresourcesandprovidingbettertechnicalservice,whichnotonlycomplieswiththenationalaimonstrengthen-ingtheconstructionofdiseasecontrolsystem,butalsomeetstherequirementsofpeopletothepublichealthservice.Astheproducingsectorofgovernment’spublichealthservice,thecentersfordiseasecontrolandpreventionshowsocial,politicalandtechnologicalcharacteristics;consequently,itisverycomplicatedandspecialtoadvancethetotalqualitymanagementincentersfordiseasecontrolandprevention.Itisnecessarytodesignandestablishthequalitymanagementpatternsapplyingtothecentersfordiseasecontrolandpreventiontoadvancethetotalqualitymanagementefficientlyandsystematically.

Keywords:Totalqualitymanagement(TQM);DiseaseControlandPrevention

全面質(zhì)量管理(TotalQualityManagementTQM)即一個(gè)組織以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過讓客戶滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。目前國家對(duì)疾病控制體系建設(shè)的投入不斷增加,CDC的硬件設(shè)施有了很大改善,如何更好的執(zhí)行疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)工作規(guī)范和質(zhì)量管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證工作質(zhì)量,提高工作效率和效益,成為每個(gè)疾控機(jī)構(gòu)當(dāng)前面臨解決的首論文要問題,而加強(qiáng)CDC質(zhì)量管理,建立全面質(zhì)量管理體系應(yīng)該是全面提升疾病控制工作的有效途徑。

1實(shí)施全面質(zhì)量管理的前提條件TQM因?yàn)樯婕傲岁P(guān)于管理組織的一些根本變化,是一場“質(zhì)量文化”的革命,必然要打破和改變一些原有關(guān)聯(lián),甚至要觸及部分人員的利益和工作模式,這種改動(dòng)如操作不當(dāng)勢必會(huì)出現(xiàn)人心不穩(wěn),事態(tài)混亂的局面,這就需要我們在推進(jìn)TQM的過程中首先必須要采取適合CDC這種組織環(huán)境的方法,要考慮CDC所處的社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。1·1認(rèn)識(shí)上要充分統(tǒng)一要推進(jìn)新的管理模式,第一要解決的問題就是認(rèn)識(shí)上的差異,以及由此而產(chǎn)生抵觸心理以及舊的作者單位:天津市疾病預(yù)防控制中心(天津300011)作者簡介:陳璐(1972-),女,碩士,主要從事質(zhì)量管理工作。思維習(xí)慣。任何組織都存在著官僚的一些基本特征,他們懼怕和抵制著變革的發(fā)生,在CDC系統(tǒng)內(nèi)也同樣面臨著這樣的問題,所以高層管理者往往成為實(shí)施TQM的最大障礙,而TQM要取得成功,高層管理人員學(xué)會(huì)接受變通和革新的重要性是一個(gè)不可或缺的必要條件[1]。高層管理者在內(nèi)部進(jìn)行全局觀念的教育是必不可少的,任何一個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)只是作為最高管理者的管理代表對(duì)某項(xiàng)工作實(shí)施管理權(quán),他要為最高管理者負(fù)責(zé)也要為疾控中心整體的發(fā)展負(fù)責(zé),在中心內(nèi)部制度建設(shè)上也要適當(dāng)調(diào)整政績考核制度,減輕高層管理者的心理壓力。并且在CDC中層干部既是TQM的設(shè)計(jì)者又是推進(jìn)者更是執(zhí)行者,所以他們的支持和理解同樣關(guān)系到TQM的成敗,應(yīng)該讓他們明白TQM的管理思路、操作步驟、實(shí)施TQM的必要性和重要性,達(dá)成共識(shí)。1·2全員參與,全員培訓(xùn)TQM強(qiáng)調(diào)的是以全員參與為基礎(chǔ)的,以自我崗位分析為特點(diǎn),所以每一個(gè)崗位的工作人員都應(yīng)該參與到TQM體系的建設(shè)中,對(duì)TQM的建立思路和管理要求進(jìn)行培訓(xùn),使每位員工都應(yīng)該明白TQM的管理理念是什么,需要做什么、如何去做。提高員工的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)素質(zhì),CDC作為社會(huì)的公共衛(wèi)生服務(wù)的提供部門,首先要明確政府和社會(huì)作為我們的客戶他們的需求是什么,如何才能提供令他們滿意的產(chǎn)品。并且在員工內(nèi)部要建立“互為顧客”的概念,互相了解和體會(huì)對(duì)方的需求,只有建立了這樣一種意識(shí)才能讓每位工作人員將重點(diǎn)放在自我分析上,不斷分析自我、完善自我。并且將SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程)看作是一貫的、具有可預(yù)見性的但同時(shí)也是持續(xù)發(fā)展的操作規(guī)程,而不斷地去改進(jìn)和完善[2]。

2實(shí)施全面質(zhì)量管理的步驟2·1質(zhì)量管理組織框架的完善建立層次清晰,職責(zé)分明的質(zhì)量管理組織框架是實(shí)施TQM的基礎(chǔ)建設(shè)和前期準(zhǔn)備。質(zhì)量管理組織框架應(yīng)分至少三級(jí)來建立,第一級(jí)是中心管理層,即質(zhì)量管理委員會(huì),起到?jīng)Q策、評(píng)判和裁決的作用,負(fù)責(zé)確立質(zhì)量方針和質(zhì)量發(fā)展目標(biāo),明確實(shí)施質(zhì)量管理的步驟與范圍,對(duì)專業(yè)技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行審評(píng),對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行裁決;第二級(jí)是執(zhí)行管理層,就是建立專門的質(zhì)量管理職能部門,負(fù)責(zé)TQM的具體推動(dòng)、組織、檢查和落實(shí),對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行宣貫、組織內(nèi)部質(zhì)量體系文件的編寫修改與維護(hù)、實(shí)施和推動(dòng)質(zhì)量管理模式的建立,對(duì)工作行為進(jìn)行符合性的質(zhì)量檢查與考核、對(duì)質(zhì)量體系的實(shí)施有效性進(jìn)行評(píng)判;第三級(jí)實(shí)施操作層,各科室設(shè)立質(zhì)量管理小組或兼職的質(zhì)量監(jiān)督員,對(duì)各種行為進(jìn)行適時(shí)的質(zhì)量監(jiān)管,對(duì)本科室的規(guī)范性工作進(jìn)行建立和實(shí)施。對(duì)這三級(jí)機(jī)構(gòu)的工作和人員要求是不同的,第一質(zhì)量管理委員會(huì)應(yīng)包括領(lǐng)導(dǎo)層成員和技術(shù)專家,明確其在行政和技術(shù)方面的權(quán)威性,第二質(zhì)量管理職能部門應(yīng)具有很強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力,同時(shí)應(yīng)賦予他全面管理的職責(zé)地位和權(quán)利。第三質(zhì)量管理小組或兼職的質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理有清晰的認(rèn)識(shí),本身又具有相關(guān)專業(yè)的技術(shù)知識(shí),工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。這三個(gè)層級(jí)的管理部門應(yīng)建立良好的溝通與交流機(jī)制,做到信息的快速傳遞與反饋,和有效的上情下達(dá)和下情上傳,建立有效的管理組織框架。2·2質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)程序和標(biāo)準(zhǔn)的建立目前CDC的工作職責(zé)主要分三大塊,首先是疾病控制的政府職責(zé)工作,第二是作為技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)的實(shí)驗(yàn)室工作,其三是作為內(nèi)部管理的行政職責(zé)工作,這三種工作性質(zhì)內(nèi)容工作模式完全不同,不能采取單一的管理模式和程序,要在全面質(zhì)量管理總體思維指導(dǎo)下,按照不同的管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),因地制宜分類進(jìn)行管理,才能夠建立符合CDC工作實(shí)際的質(zhì)量管理模式。對(duì)于疾病預(yù)防控制工作,應(yīng)根據(jù)政府和社會(huì)對(duì)其的具體要求和需求進(jìn)行充分的理解和體會(huì),明確對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量要求,分項(xiàng)目進(jìn)行管理,制定年度短期目標(biāo)和中長期發(fā)展目標(biāo),將常規(guī)工作納入項(xiàng)目中,細(xì)劃工作任務(wù)和考核指標(biāo),建立規(guī)范的工作程序和操作指導(dǎo)。對(duì)于實(shí)驗(yàn)室工作可以按照ISO/IEC17025國際標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的要求,將質(zhì)量管理要求更專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化,能夠很好的做到將TQM的管理理念和專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的完美結(jié)合[3]。對(duì)行政管理工作可以按照ISO9001的管理要求建立內(nèi)部管理體系,強(qiáng)調(diào)工作的規(guī)范、崗位職責(zé)的明確、工作記錄的完整和檢查監(jiān)督的有效。這樣在大的質(zhì)量管理體系框架下,實(shí)施分類管理;在建立規(guī)范程序的前提下,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)、全員參與、自我分析和質(zhì)量管理考核。2·3分步策略推進(jìn)第一步通過培訓(xùn)教育使員工牢固樹立“質(zhì)量第一”、“顧客第一”的思想,制造良好的企業(yè)文化氛圍,第二步制訂人、事、物及環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)與程序,建立質(zhì)量管理體系,第三步對(duì)體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行宣貫培訓(xùn),推動(dòng)全員充分參與,第四步建立層級(jí)管理和考核機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,第五步建立信息反饋機(jī)制,形成PDCA(plan,do,check,action)閉合環(huán)。全面質(zhì)量管理的推進(jìn)必須要分步進(jìn)行,可先從標(biāo)準(zhǔn)明確、基礎(chǔ)工作較扎實(shí)的部門開始。如以實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證和國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可為契機(jī)推動(dòng)和建立質(zhì)量管理體系。實(shí)驗(yàn)室是CDC系統(tǒng)最早接觸質(zhì)量管理和規(guī)范操作的部門,往往具有很好的工作基礎(chǔ)和人員意識(shí),并且實(shí)驗(yàn)室具有工作程序相對(duì)固定、工作指標(biāo)明確的特點(diǎn)。是相對(duì)最容易建立全面質(zhì)量管理的部門,這樣操作不僅減少了TQM推行的壓力和阻力,而且以點(diǎn)帶面能夠起到很好的帶動(dòng)作用,使質(zhì)量管理的全面推行更可行和更具操作性。

3實(shí)施全面質(zhì)量管理需注意的事情3·1處理好質(zhì)量管理與質(zhì)量考核的關(guān)系全面質(zhì)量管理認(rèn)為,質(zhì)量不是靠檢驗(yàn)出來的,也不是靠統(tǒng)計(jì)出來的,而是服務(wù)形成過程中各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的總和,所以加強(qiáng)環(huán)節(jié)過程的規(guī)范與管理尤為重要,必須形成全過程監(jiān)管機(jī)制,同時(shí)這也就要求引入考核機(jī)制以增強(qiáng)質(zhì)量管理的強(qiáng)制性和力度。全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)和目的在于管理,而質(zhì)量考核應(yīng)是推進(jìn)質(zhì)量管理的有效手段,管理是“以人為本”的,而考核是對(duì)事不對(duì)人,以事實(shí)為依據(jù)的,管理追求的是全面性,考核本身是具有片面性的,所以考核只是一種管理的手段,考核的最終目的也是為了更好的實(shí)施管理,是為管理服務(wù)的。3·2處理好考核與激勵(lì)的關(guān)系考核本身帶有強(qiáng)制性,操作不當(dāng)容易引起被考核部門的對(duì)立和抵制,與管理的激勵(lì)原則相違背,所以考核必須掌握好“先立法,再執(zhí)法”的原則,就是先明確工作的原則、程序、要求及考核的原則與指標(biāo),整體的考核方案與評(píng)分辦法要與被考核部門見面并得到認(rèn)可,達(dá)成共識(shí),在雙方都共知的情況下開展考核,這樣就可以避免被考核部門因不理解考核內(nèi)容認(rèn)為是挑刺或故意為難而產(chǎn)生抵觸心理。并且在考核實(shí)施過程中也應(yīng)該注意對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)面指出確認(rèn),積極反饋考核結(jié)果。應(yīng)讓被考核科室明白考核是為管理服務(wù)的,是為各專業(yè)部門服務(wù)的,是為了更加規(guī)范行為提高質(zhì)量,并注重發(fā)現(xiàn)與獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量管理工作突出的人和事,大家才會(huì)接受和認(rèn)可考核,達(dá)到激勵(lì)規(guī)范的目的。3·3處理好質(zhì)量管理與業(yè)務(wù)需求的關(guān)系在質(zhì)量管理實(shí)行初期,因?yàn)橐⑷碌墓ぷ髁鞒獭⒃鰪?qiáng)工作記錄的可溯性、強(qiáng)調(diào)工作的規(guī)范性,勢必會(huì)出現(xiàn)工作量增加、工作記錄表格增加、工作環(huán)節(jié)增加的情況,這種“管理成本”的加大導(dǎo)致大家對(duì)新的管理模式的不適應(yīng)和懷疑,尤其在業(yè)務(wù)工作量大的情況下,難免會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量管理增強(qiáng)了,而業(yè)務(wù)需求的滿足度卻下降了的情況。首先要明確這種情況的發(fā)生是階段性的,質(zhì)量管理的最終目的是質(zhì)量與效率的雙贏,出現(xiàn)這種情況一方面基于大家對(duì)規(guī)范管理的不適應(yīng),一方面在程序的設(shè)定上還存在不合理的情況,要具體事件具體分析,在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的同時(shí),更要強(qiáng)調(diào)全面質(zhì)量管理的自我分析和體系建設(shè)的“適應(yīng)性”和“人性化”,應(yīng)該結(jié)合工作實(shí)際具體分析工作流程的合理性和有效性,制訂出既符合質(zhì)量要求更具有人性化的高效率的工作模式。3·4建立長遠(yuǎn)運(yùn)行機(jī)制與績效管理有機(jī)結(jié)合“將質(zhì)量管理變成一種習(xí)慣”,建立長遠(yuǎn)的運(yùn)行機(jī)制將質(zhì)量管理與績效考核有機(jī)結(jié)合,將工作規(guī)范程序與崗位說明書有效結(jié)合,讓工作規(guī)范程序以工作為單位,崗位說明書以人為單位,工作規(guī)范程序成為崗位說明書的基礎(chǔ),使質(zhì)量考核的成績和結(jié)果作為績效考核的一部分,能更有效的與每位工作人員的職業(yè)發(fā)展和人事分配改革掛鉤,將更有助于質(zhì)量管理的推行也更能客觀真實(shí)的反映工作人員的工作實(shí)際,更有助于全面質(zhì)量管理的長久發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]史蒂文科恩,羅納德布蘭德.政府全面質(zhì)量管理[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2001·

質(zhì)量管理控制論文范文第2篇

1．1工程建設(shè)程序執(zhí)行不嚴(yán)

現(xiàn)階段我國水利水電工程部分為公益性項(xiàng)目，沒有直接的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，投資形式主要以國家投資為主。某些地方與建設(shè)單位為了獲取建設(shè)資金，往往把大部分精力放在了爭取國家投資上，對(duì)于前期的工作準(zhǔn)備不充分，在實(shí)際的建設(shè)中未按照相關(guān)的程序操作。還有的工程開工建設(shè)過于匆忙，也未辦理相關(guān)的審批手續(xù)，當(dāng)工程完成之后無法達(dá)到驗(yàn)收要求。此外，某些項(xiàng)目法人并沒有實(shí)質(zhì)條件，因此其具體的權(quán)、責(zé)、利往往分開，一些必須的責(zé)任卻沒有承擔(dān)。

1．2工程建設(shè)在管理關(guān)系上不順

(1)在一些動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理中，配置的人員資源及工作精力受到了限制，不能完全保障監(jiān)督檢查工作的到位，更無法確保其深度。

(2)工程的建設(shè)單位有時(shí)候與設(shè)計(jì)、施工及監(jiān)理等單位屬于同一個(gè)地方或者部門，這樣極易造成地方保護(hù)，從而不利于質(zhì)量管理工作的開展。

1．3人員隊(duì)伍素質(zhì)不高

不可否認(rèn)的是近幾年我國水利水電行業(yè)加強(qiáng)了隊(duì)伍的建設(shè)力度，對(duì)工作人員進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)，并且施工、監(jiān)理等方面的隊(duì)伍與機(jī)構(gòu)建設(shè)也得到了一定的加強(qiáng)，總的來說，在質(zhì)量管理方面的專職人員力量依然比較薄弱，大部分的相關(guān)工作人員都無法達(dá)到專業(yè)素質(zhì)的要求。同時(shí)部分人員素質(zhì)不高，在施工中就會(huì)存在偷工減料等現(xiàn)象，很容易造成安全隱患。

1．4施工過程控制力度不夠

水利水電工程在我國的關(guān)注度并不是很高，因此在施工中一些精細(xì)化的操作往往缺乏必要的重視，加之施工工藝作風(fēng)的粗糙，這就造成質(zhì)量不斷出現(xiàn)缺陷。一些詳細(xì)制定的措施，在是施工過程中沒有真的落實(shí)好，導(dǎo)致指定的措施沒有發(fā)揮應(yīng)有的效果。我國大部分的水利水電工程建設(shè)基礎(chǔ)管理比較薄弱，在質(zhì)量的記錄方面，存在著準(zhǔn)確性、及時(shí)性、閉合性與完整性等皆較差的一系列問題。

2加強(qiáng)水利水電工程質(zhì)量控制與管理對(duì)策探討

2．1施工前質(zhì)量控制

水利水電工程施工前的質(zhì)量控制主要包括認(rèn)真的審核施工單位提交的技術(shù)方案、技術(shù)措施、質(zhì)量保證體系以及管理制度是否具有一定的可行性，盡量的分解水利工程各階段的質(zhì)量目標(biāo)。熟悉了解設(shè)計(jì)意圖，明確施工質(zhì)量要求，在施工前期一定要對(duì)每道工序班組進(jìn)行技術(shù)、工藝和操作規(guī)程交底，對(duì)工程質(zhì)量控制對(duì)象進(jìn)行周密分析，提前找出薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的控制措施和處理對(duì)策。對(duì)用于工程的原材料、半成品、成品、設(shè)備等應(yīng)采取核準(zhǔn)制度，沒有經(jīng)過監(jiān)理工程師的同意，不得擅自進(jìn)入施工現(xiàn)場。

2．2施工中質(zhì)量控制

水利工程施工過程控制的重點(diǎn)是控制好每一個(gè)施工工序，要實(shí)行施工“二級(jí)報(bào)驗(yàn)制度”。第一級(jí)指的是已完成工序和一些單元工程，采取班組初檢、施工隊(duì)復(fù)檢、施工單位質(zhì)槍機(jī)構(gòu)終檢的質(zhì)檢制度。第二級(jí)指的是第一級(jí)質(zhì)量檢查合格的基礎(chǔ)上，填報(bào)“報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)單”，報(bào)給監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)，由監(jiān)理工程師核簽評(píng)定意見和評(píng)定等級(jí)，保證不合格的材料不會(huì)在下一道工序中使用，若在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題，運(yùn)用因果分析圖和排列圖等質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的工具，進(jìn)行定量和定性分析，找出發(fā)生質(zhì)量問題的原因，及時(shí)提出有效的解決措施。

2．3施工后質(zhì)量控制

施工后的質(zhì)量控制指的是對(duì)已完成的單元工程、分部工程和單位工程按照有關(guān)規(guī)范的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)組織驗(yàn)收，對(duì)試運(yùn)行的工程進(jìn)行時(shí)時(shí)觀測，收集運(yùn)行中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并對(duì)已完工程采取有效的保護(hù)措施。2．4施工質(zhì)量檢驗(yàn)施工質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)不僅是水利工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定驗(yàn)收的依據(jù)，同時(shí)也是工程質(zhì)量計(jì)定結(jié)論客觀、準(zhǔn)確與否的關(guān)鍵，對(duì)檢測數(shù)量、檢測方法的選擇和對(duì)檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品的處理原則，要作為施工人員質(zhì)量控制的重點(diǎn)和關(guān)鍵內(nèi)容。

3嚴(yán)格現(xiàn)場質(zhì)量管理和控制

在對(duì)現(xiàn)場質(zhì)量進(jìn)行管理和控制時(shí)，要做好相應(yīng)的現(xiàn)場跟蹤檢查工作。進(jìn)行現(xiàn)場檢查工作時(shí)，質(zhì)量管理人員要勤于觀察施工現(xiàn)場，勤記錄，以便在施工現(xiàn)場及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，減少一切的經(jīng)濟(jì)損失。采取一定的措施保護(hù)已經(jīng)完成施工的項(xiàng)目，避免局部破壞進(jìn)而影響到整個(gè)工程的施工質(zhì)量及進(jìn)度。施工單位要加強(qiáng)對(duì)成品的保護(hù)工作，投入必要的人力和物力。在多種施工同時(shí)進(jìn)行時(shí)，要合理的安排好施工順序。

4深層水泥攪拌樁加固在水利水電工程質(zhì)量控制中的應(yīng)用

本方法適用于軟弱地層厚、工期緊的工程項(xiàng)目。深層攪拌樁現(xiàn)已大量應(yīng)用沿海軟土地基中。施工質(zhì)量的控制重點(diǎn)包括以下4個(gè)方面:

(1)水利施工各部門施工人員之間要密切的加強(qiáng)配合。

比如前臺(tái)的樁機(jī)操作者)要與與臺(tái)的攪拌施工人員保持良好的溝通，確保攪拌機(jī)噴漿時(shí)是處于連續(xù)供漿的狀態(tài)，供漿量應(yīng)與該根樁的設(shè)計(jì)相符，可以在樁機(jī)上掛設(shè)小黑板，以便后臺(tái)嚴(yán)格按規(guī)范供漿。

(2)嚴(yán)格控制水灰比。

筆者工作經(jīng)驗(yàn)表明，水灰比提高則樁身強(qiáng)度下降，因此要嚴(yán)格控制水灰的比例，在實(shí)際的水利施工中，水灰比偏小很容易發(fā)生堵管的現(xiàn)象，所以當(dāng)施工人員有加大水灰比傾向時(shí)，對(duì)此現(xiàn)象應(yīng)嚴(yán)加控制。可采取在漿桶側(cè)設(shè)置刻度或采取標(biāo)尺加以控制，控制好水灰比對(duì)樁身強(qiáng)度大有保證。

(3)必須嚴(yán)格控制好攪拌時(shí)間及并提高速度。

用深層攪拌法施工時(shí)，當(dāng)水泥摻量固定時(shí)，攪拌的次數(shù)越多，拌和就越均勻，水泥土的強(qiáng)度越高。

(4)要經(jīng)常檢查壓力表的壓力。

宜用流量泵控制輸漿速度，使注漿泵出口壓力保持在0．4～0．6Mpa，并應(yīng)使攪拌提升速度與輸漿速度同步。由于水泥漿容易凝固堵塞壓力表，時(shí)有操作工人為方便而拆除壓力表的現(xiàn)象發(fā)生。

5結(jié)語

質(zhì)量管理控制論文范文第3篇

1．1材料質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

這里的材料主要是指工程施工材料。材料問題主要表現(xiàn)為，許多工程項(xiàng)目中的材料達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)，從而使項(xiàng)目的質(zhì)量也達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)，給建筑工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制增加了難度。一些工作人員為滿足個(gè)人利益，與經(jīng)營假冒偽劣材料的商家相互勾結(jié)，在建筑工程項(xiàng)目中使用不合格的材料，從中謀取利益，導(dǎo)致工程不能保質(zhì)保量完成。

1．2工程項(xiàng)目質(zhì)量低

工程項(xiàng)目的質(zhì)量問題，主要受以下幾個(gè)因素的影響:一是我國的工業(yè)化水平低，建筑行業(yè)施工技術(shù)水平比國際水平低,使得工程項(xiàng)目質(zhì)量得不到有效的保證。二是我國建筑行業(yè)工程效率低。一些施工建設(shè)隊(duì)為了增加工期不斷拖延施工進(jìn)度，施工人員素質(zhì)低下，質(zhì)量安全意識(shí)薄弱，不注重工程項(xiàng)目的質(zhì)量，施工效率低，進(jìn)而影響到后期工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量。三是勞動(dòng)強(qiáng)度大。與歐美等發(fā)達(dá)國家相比，我國建筑行業(yè)施工人員的勞動(dòng)強(qiáng)度明顯高于其他國家。施工人員在疲憊的狀態(tài)下難免出現(xiàn)偷懶等現(xiàn)象，使工程項(xiàng)目整體觀感效果差，不利于我國建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2工程質(zhì)量控制影響建筑工程施工質(zhì)量的因素

2．1人員因素

當(dāng)前，我國大部分工程質(zhì)量問題都是由于人員因素造成的。人員因素主要包括兩個(gè)方面的影響:一是項(xiàng)目部人員的影響。項(xiàng)目部人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與專業(yè)技能水平的高低影響著工程項(xiàng)目質(zhì)量的好壞，決定著整個(gè)建筑工程項(xiàng)目的高度。二是施工人員的影響。施工人員的影響又包括施工人員作業(yè)技能水平因素與工作能力太低因素等的影響。在施工過程中，施工人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，工作態(tài)度端正，往往會(huì)使工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制取得事半功倍的效果。

2．2材料因素

在建筑材料市場上，各種材料琳瑯滿目，材料質(zhì)量有好壞之分。在建筑工程項(xiàng)目中，材料質(zhì)量是建筑工程項(xiàng)目實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)，材料質(zhì)量得以保證是建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量保證的前提條件。但目前我國建筑工程材料市場不完善，缺乏相應(yīng)的市場準(zhǔn)入機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制，各種劣質(zhì)材料充斥其中，很難滿足建筑工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不利于工程項(xiàng)目整體質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)，影響到了企業(yè)利益。

2．3現(xiàn)場監(jiān)理因素

現(xiàn)場監(jiān)理因素的影響主要是表現(xiàn)在監(jiān)理人員的素質(zhì)不高、設(shè)備落后等方面。一些建筑工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量監(jiān)理人員缺乏專業(yè)的技能以及高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，在工作過程中敷衍了事，不認(rèn)真工作，間接使得工程項(xiàng)目質(zhì)量受損。在建筑工程項(xiàng)目管理與控制過程中，工程設(shè)備由于沒有進(jìn)行及時(shí)更新與維修，導(dǎo)致工程項(xiàng)目難以進(jìn)行。再加上溝通交流機(jī)制不完善,一些問題得不到很好的反映與解決，也影響著建筑工程的質(zhì)量問題，使建筑工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制工作難以順利的開展。

2．4管理因素

這里的管理因素主要是指建筑工程項(xiàng)目中的管理制度不完善。在目前我國建筑市場還不是相對(duì)完善的情況下，一些建筑企業(yè)中的施工管理人員為了獲取上司的認(rèn)可，不斷地利用職務(wù)之便欺上瞞下,人為創(chuàng)造出輝煌業(yè)績,以期得到更高層次的提升。還有一部分施工管理人員。為了從中謀取利益，不考慮建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量問題，不斷縮短工期，使用劣質(zhì)建筑材料,從而使工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量下降，不利于企業(yè)國際競爭力的提高，不利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3加強(qiáng)建筑工程項(xiàng)目施工管理措施

3．1強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)

強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)要從兩方面人手，一是要強(qiáng)化施工管理人員的質(zhì)量意識(shí)，二是要強(qiáng)化工程項(xiàng)目施工人員的質(zhì)量意識(shí)。具體表現(xiàn)為:從企業(yè)自身而言，要提高質(zhì)量管理人員的門檻，對(duì)于管理人員要注重質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)化，定期舉辦崗位職責(zé)培訓(xùn)，使質(zhì)量意識(shí)深入人心。從施工人員來講，要加強(qiáng)施工人員質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)與責(zé)任感，在施工的各個(gè)環(huán)節(jié)中加強(qiáng)質(zhì)量控制的檢測，做到預(yù)防為主，牢牢掌握主動(dòng)權(quán)。

3．2樹立管理意識(shí)

科學(xué)的管理方法與健全的管理機(jī)制是一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的關(guān)鍵，樹立管理意識(shí)對(duì)于建筑工程項(xiàng)目管理中的質(zhì)量控制有著深遠(yuǎn)的影響。在樹立管理意識(shí)的過程中,我們要從以下幾個(gè)方面人手，形成全方位多層次的管理體系，不斷提高建筑工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量控制的水平。首先，構(gòu)建完善的施工質(zhì)量體系。這個(gè)體系貫穿于施工的各個(gè)環(huán)節(jié)中，在施工前要搞好材料的質(zhì)量把關(guān)工作，選擇合適的施工建設(shè)團(tuán)隊(duì)，從源頭上提高質(zhì)量意識(shí)。在施工過程中，要不斷完善現(xiàn)場質(zhì)量檢測機(jī)制，與相關(guān)部門共同配合，把質(zhì)量控制落實(shí)到現(xiàn)場施工過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，做到突發(fā)狀況及時(shí)處理,減少由于質(zhì)量問題引發(fā)的安全事故。施工完成后,要建立健全施工機(jī)械的檢查維修制度，不斷提高建筑工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量控制工作的水平，不斷完善施工質(zhì)量體系。

其次，完善質(zhì)量管理措施。目前我國建筑行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)比較健全，企業(yè)必須嚴(yán)格按照《建筑法》的相關(guān)規(guī)定來對(duì)建筑工程項(xiàng)目的運(yùn)作流程、監(jiān)管機(jī)制、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范，使建筑工程項(xiàng)目的所有環(huán)節(jié)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)與效果。在完善質(zhì)量管理措施的過程中，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來處理項(xiàng)目工程中可能出現(xiàn)的問題，完善質(zhì)量管理責(zé)任制，不斷提高企業(yè)質(zhì)量控制水平。

最后，要不斷提高管理人員的素質(zhì)，管理人員直接決定著建筑工程項(xiàng)目的好壞，管理人員的素質(zhì)不到位，將給整個(gè)企業(yè)帶來不可估量的損失。因此，企業(yè)要不斷提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與心理素質(zhì)，建立一支高水平、高素質(zhì)的專業(yè)化建設(shè)隊(duì)伍，對(duì)管理人員、施工人員開展質(zhì)量意識(shí)的教育活動(dòng)，提高他們的質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量控制的水平，提升企業(yè)自身的國際競爭力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、為實(shí)現(xiàn)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)而不斷奮進(jìn)。總之，要以科學(xué)的方法實(shí)行管理，在管理的過程中始終堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,做到以人為本，全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏局面。

4結(jié)語

質(zhì)量管理控制論文范文第4篇

關(guān)鍵詞：高強(qiáng)混凝土質(zhì)量控制性能檢測

C60級(jí)以上的高強(qiáng)混凝土工程建筑中已得到較大范圍的應(yīng)用，而目前應(yīng)用廣泛的預(yù)應(yīng)力薄管樁，其砼強(qiáng)度已達(dá)到C80?，F(xiàn)結(jié)合多年的工作實(shí)踐，就如何做好C60級(jí)以上高強(qiáng)度混凝土的質(zhì)量管理與檢測，作一粗淺論述。

一、高強(qiáng)混凝土質(zhì)量控制

高強(qiáng)混凝土質(zhì)量管理的核心在于混凝土的流動(dòng)性和凝結(jié)時(shí)間，其早期強(qiáng)度與28天強(qiáng)度主要需做好以下工作：

（一）原材料的選擇與應(yīng)用

1、指定專人定期檢查、測定各種原材料和生產(chǎn)狀態(tài)，特別是對(duì)原材料的進(jìn)料、儲(chǔ)存、計(jì)量應(yīng)全方位監(jiān)控。

2、配制C60級(jí)高強(qiáng)混凝土，不需要用特殊的材料，但必須對(duì)本地區(qū)所能得到的所有原材料進(jìn)行優(yōu)選。除有較好的性能指標(biāo)外，還必須質(zhì)量穩(wěn)定，即在一定時(shí)期內(nèi)（至少在施工期內(nèi)）主要性能沒有太大的波動(dòng)。

3、強(qiáng)度等級(jí)在C80或C80以上的混凝土，在水泥水化時(shí)不可避免地會(huì)在內(nèi)部形成細(xì)微的毛細(xì)孔。為確保混凝土強(qiáng)度，必須采取措施將毛細(xì)孔填滿，以增加混凝土的密實(shí)性。因而，需要在砼配比中，加入微米級(jí)徑增密處理的超細(xì)活性顆粒。使其在水泥漿微細(xì)空隙中水化，減少和填充毛細(xì)孔，達(dá)到增強(qiáng)和增密作用。

4、高強(qiáng)混凝土要求低水灰比，高坍落度，這就需要摻入高性能的外加劑。目前，砼的外加劑品種較多，但高性能復(fù)合型外加劑國內(nèi)尚不多見，故應(yīng)作對(duì)比試驗(yàn)后確定。

（二）混凝土配比方案優(yōu)選

1、高強(qiáng)混凝土正式生產(chǎn)時(shí)應(yīng)進(jìn)行試配，選定不同的配比和投料順序，施行優(yōu)選方案。

2、試配必須嚴(yán)格模擬實(shí)際生產(chǎn)條件，在原材料有變動(dòng)時(shí)應(yīng)再次試配。

3、攪拌必須均勻，采用強(qiáng)制式攪拌機(jī)，較普通砼延長50%攪拌時(shí)間。

（三）工時(shí)質(zhì)量控制

在試驗(yàn)室配置符合要求的高強(qiáng)混凝土比較容易，而在整個(gè)施工過程中，穩(wěn)定質(zhì)量水平較為困難。一些在普通情況下不太敏感的因素，在低水灰比情況下會(huì)變得相當(dāng)敏感，這就要求在整個(gè)施工過程中必須注意各種條件、因素的變化，并且要根據(jù)變化，隨時(shí)調(diào)整配合比和各種工藝參數(shù)。主要做好幾項(xiàng)工作：

1、嚴(yán)格水灰比控制：骨料的含水量應(yīng)在用水量中扣除，每天需測定骨料含水量，每次配料時(shí)應(yīng)采用水量自動(dòng)測定儀連續(xù)測定砂子含水量，在任何情況下都不得添加額外水量；

2、探測砼拌和物溫度，必要時(shí)測定砼水化熱，控制溫升，延長和保證工作時(shí)間；

3、合理安排工藝和工序，計(jì)算各階段所需時(shí)間，合理縮短砼從攪拌到澆搗完畢的時(shí)間；

4、所有參與操作人員進(jìn)行技術(shù)交底，完善各項(xiàng)記錄文件。

二、高強(qiáng)砼性能檢測

判斷高強(qiáng)砼的抗壓強(qiáng)度重要之處，在于抗壓試件的采樣材料。

1、砼強(qiáng)度試件的留樣。由于高強(qiáng)混凝土變異性增大，強(qiáng)度數(shù)值受多種因素的影響，故高強(qiáng)混凝土抗壓試件的采樣頻數(shù)應(yīng)高于普通砼。

2、駐現(xiàn)場技術(shù)人員對(duì)拌和物性能進(jìn)行測定，并按規(guī)定留取砼強(qiáng)度試件，試件的數(shù)量應(yīng)至少能滿足提供早期及28天強(qiáng)度測定所需，每批應(yīng)不少于6組（每組3塊）。

3、由于高強(qiáng)砼水灰比很低，試件內(nèi)部容易產(chǎn)生較大拉應(yīng)力，對(duì)試件宜采取水中養(yǎng)護(hù)并對(duì)溫度進(jìn)行控制?？箟簭?qiáng)度試驗(yàn)前應(yīng)在正常自然條件中存放幾天后進(jìn)行，強(qiáng)度測試結(jié)果較為穩(wěn)定。

4、砼強(qiáng)度試件的強(qiáng)度測定。根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，高強(qiáng)混凝土試件強(qiáng)度測定時(shí)應(yīng)選用標(biāo)準(zhǔn)試件和高剛度承壓板試驗(yàn)機(jī)，控制勻速加荷，才能保證強(qiáng)度測定的準(zhǔn)確性和可靠性。

根據(jù)《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50204—2002）和《混凝土強(qiáng)度檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（GBJ107）的有關(guān)規(guī)定對(duì)砼強(qiáng)度進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)定，但我們認(rèn)為用非統(tǒng)計(jì)方法對(duì)混凝土強(qiáng)度進(jìn)行檢驗(yàn)，其不足之處在于平均強(qiáng)度的要求對(duì)于高強(qiáng)混凝土偏高，而對(duì)最低強(qiáng)度的要求又偏低，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況作分析判斷。

對(duì)于高強(qiáng)混凝土強(qiáng)度，可按《回彈法檢測高強(qiáng)混凝土強(qiáng)度技術(shù)規(guī)程》（Q/JY17—2000）進(jìn)行強(qiáng)度測定，并應(yīng)建立新的地區(qū)測強(qiáng)曲線。超聲波法、超聲回彈綜合法等，對(duì)高強(qiáng)混凝土進(jìn)行檢測是適用的，但目前尚無可用的測強(qiáng)曲線。

質(zhì)量管理控制論文范文第5篇

(1)施工前的質(zhì)量控制措施。

為了避免建筑工程出現(xiàn)質(zhì)量不合格的現(xiàn)象，應(yīng)該充分的認(rèn)識(shí)到工程施工前準(zhǔn)備工作的重要性，采取相應(yīng)的強(qiáng)化控制措施控制好工程施工前管理。工程施工前的管理工作包括以下幾個(gè)方面:首先，嚴(yán)格的遵循“先勘察、后設(shè)計(jì)、再施工”的原則，對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行勘察之后，制定周密、詳細(xì)的施工計(jì)劃、分包計(jì)劃以及勞動(dòng)力使用計(jì)劃等，避免出現(xiàn)隨意施工的現(xiàn)象;其次，做好施工前的交底工作，在進(jìn)行施工之前，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該組織所有的施工人員進(jìn)行技術(shù)代和安全培訓(xùn)，保證所有的施工人員了解建筑工程的特點(diǎn)以及質(zhì)量要求，避免出現(xiàn)安排不合理、技術(shù)交底不完善等造成的質(zhì)量事故和安全事故等;再者，強(qiáng)化圖紙會(huì)審工作，建筑工程的圖紙會(huì)審工作應(yīng)該由設(shè)計(jì)部門、施工單位、設(shè)計(jì)勘察院等參加，保證設(shè)計(jì)圖紙百分百的滿足相關(guān)的設(shè)計(jì)要求，保證建筑工程能夠按期、按質(zhì)完成;最后，還應(yīng)該做好材料和機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量管理工作，工程材料是影響建筑工程質(zhì)量的重要因素，近年來頻繁出現(xiàn)的“樓脆脆”事故，都是在工程建筑中使用了劣質(zhì)的建筑材料造成的，這不僅僅會(huì)影響建筑工程的質(zhì)量，還給人們的生命財(cái)產(chǎn)安全買埋下了嚴(yán)重的安全隱患，因此，為了保證建筑工程的質(zhì)量，應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)工程材料的管理，在進(jìn)行材料采購時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持“貨比三家”的原則，采購性價(jià)比高的建筑材料，并且當(dāng)材料進(jìn)場時(shí)，還應(yīng)該檢查材料是否具備質(zhì)量合格證、生產(chǎn)許可證以及相關(guān)的技術(shù)鑒定報(bào)告等，對(duì)于不合格的材料禁止入場，必要時(shí)，還應(yīng)該對(duì)材料進(jìn)行抽樣檢查，然后遞交給有相應(yīng)資格的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后才能使用，當(dāng)建筑材料的質(zhì)量有了保證，才能為建筑工程的安全提供保障，對(duì)于施工機(jī)械設(shè)備來說，應(yīng)該在施工之前，對(duì)所有的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢修，保證施工機(jī)械設(shè)備都能夠正常的工作，然后由專門的技術(shù)操作人員操作機(jī)械設(shè)備，以此保證施工的質(zhì)量。

(2)施工過程中管理的質(zhì)量控制措施。

施工階段是建筑工程管理中質(zhì)量控制的重要階段，在施工的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的控制施工質(zhì)量，通過制定一系列的質(zhì)量控制以及檢測措施，保證施工過程中的質(zhì)量。在施工的過程中，施工人員應(yīng)該嚴(yán)格的按照高級(jí)技術(shù)人員和技師制定的施工方案進(jìn)行施工，并且在施工的過程中還應(yīng)該有相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)督和檢查人員，對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理，保證每一個(gè)施工工序都不出現(xiàn)錯(cuò)誤，當(dāng)檢測出施工出現(xiàn)問題時(shí)，監(jiān)督管理人員應(yīng)該勒令停止施工，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，確保每一道工序都能夠準(zhǔn)確的實(shí)施，進(jìn)而保證每一道工序的質(zhì)量。

(3)施工安全的管理和控制。

俗話說“百年工程，安全第一”，因此為了保證建筑工程的質(zhì)量，應(yīng)該重視施工現(xiàn)場的安全管理。建筑工程的安全管理應(yīng)該從兩個(gè)方面入手:一方面，在施工之前，施工單位應(yīng)該對(duì)所有的施工人員進(jìn)行安全施工培訓(xùn)，幫助所有的施工人員樹立安全施工的意識(shí)，并通過展開安全施工知識(shí)講座以及一些安全示范，幫助施工人員在施工中更好的保護(hù)自己;另一方面是施工人員在施工的過程中，應(yīng)該做好相應(yīng)的按照防護(hù)措施，例如在施工的過程中佩戴安全帽，高空作業(yè)時(shí)穿戴安全繩等，然后安排專門的管理人員對(duì)施工現(xiàn)場的安全防護(hù)措施進(jìn)行檢查，保證所有施工環(huán)節(jié)的安全，進(jìn)而更好的提高施工的質(zhì)量和加快施工進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)工程建筑企業(yè)的快速發(fā)展。

(4)制定考核與獎(jiǎng)懲制度。

工程質(zhì)量是考核建筑工程的重要指標(biāo)，工程建筑企業(yè)應(yīng)該制定相應(yīng)的考核與獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)格的制定質(zhì)量制度，并根據(jù)參考質(zhì)量管理的質(zhì)量管理指標(biāo)制定生產(chǎn)計(jì)劃，將質(zhì)量管理指標(biāo)作為承包責(zé)任制的重點(diǎn)內(nèi)容，以此保證工程施工嚴(yán)格的按照質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行，避免由于施工質(zhì)量達(dá)不到相應(yīng)的指標(biāo)而出現(xiàn)安全事故，給企業(yè)的信譽(yù)造成不良的影響。因此，工程建筑企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格的執(zhí)行考核與獎(jiǎng)懲制度，保證各級(jí)人員控制好自身工作的質(zhì)量，以此保證建筑工程的整體質(zhì)量。

2結(jié)束語