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網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)報(bào)告范文第1篇

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)專業(yè)；就業(yè)前景；領(lǐng)域化；教育現(xiàn)狀；教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2012）33-7992-02

據(jù)麥可思研究院《2011年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》中顯示，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)屬于2011年本科就業(yè)紅牌警告專業(yè)。紅牌警告專業(yè)是連續(xù)三年失業(yè)量較大、就業(yè)率低的專業(yè)。大學(xué)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)從2000年來(lái)持續(xù)幾年的熱門專業(yè)到2008年變?yōu)槔溟T專業(yè)，其就業(yè)也初步進(jìn)入困難期。是社會(huì)不需要，還是不能完成對(duì)社會(huì)的需求？

1　市場(chǎng)分析

1.1　就業(yè)市場(chǎng)的分析

計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用性廣、交叉面多、滲透到社會(huì)的各行各業(yè)之中，這也就決定了計(jì)算機(jī)專業(yè)的就業(yè)范圍非常廣泛。我們先看看國(guó)內(nèi)近幾年專業(yè)發(fā)展較好及其專業(yè)人才比較緊缺的行業(yè)。

1）WEB應(yīng)用程序設(shè)計(jì)　，具有美工基礎(chǔ)和網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫設(shè)計(jì)能力，掌握交互式網(wǎng)頁(yè)程序的設(shè)計(jì)技術(shù)，能進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)。獲取Macromedia多媒體互動(dòng)設(shè)計(jì)師或Delphi初級(jí)程序員或Delphi快速網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工程師認(rèn)證?！【蜆I(yè)方向：企業(yè)、政府、社區(qū)、各類學(xué)校等WEB應(yīng)用程序員。

2）圖形圖像制作，精通國(guó)際上流行的圖形/圖像制作工具（如CorelDraw、Photoshop、Pagemaker等）。獲取平面設(shè)計(jì)師相關(guān)的認(rèn)證。就業(yè)方向：廣告制作公司、建筑設(shè)計(jì)公司、包裝裝璜設(shè)計(jì)公司、居室裝修公司、出版印刷公司。

3）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理，掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的基本知識(shí)與應(yīng)用技能，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全設(shè)置。掌握建網(wǎng)方法，能利用工具分析和排除常見網(wǎng)絡(luò)故障。獲取Cisco路由配置或華為網(wǎng)絡(luò)工程或AMP應(yīng)用工程師認(rèn)證。獲取Window2000　Server或TurboLinux　TLCE或Cisco路由配置專家認(rèn)證。就業(yè)方向：企業(yè)、政府、社區(qū)、各類學(xué)校等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員。

4）多媒體制作，具有多媒體程序設(shè)計(jì)與多媒體制作策劃的能力。基本掌握面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)與建模、造型設(shè)計(jì)、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、分鏡頭原理等技能。獲取多媒體設(shè)計(jì)師相關(guān)的認(rèn)證。就業(yè)方向：多媒體設(shè)計(jì)與制作公司、動(dòng)畫美術(shù)制作出版公司、廣告制作公司。

5）系統(tǒng)集成工程師，隨著我國(guó)信息化建設(shè)的深入，用戶對(duì)系統(tǒng)集成服務(wù)的要求不斷提高，從最初的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到基于行業(yè)的應(yīng)用，再到對(duì)業(yè)務(wù)流程和資源策略的咨詢服務(wù)，要求越來(lái)越全面。但系統(tǒng)集成人才一直是IT人才鏈上的軟肋。所以，未來(lái)系統(tǒng)集成工程師應(yīng)該是一路走高的職業(yè)。

6）游戲設(shè)計(jì)師，在我國(guó)，電子游戲、電腦動(dòng)畫和特別效果業(yè)求才若渴，年?duì)I業(yè)額50億美元的電子游戲業(yè)需求量驚人。電子競(jìng)技，此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位。有經(jīng)驗(yàn)的策劃人月薪也能達(dá)到上萬(wàn)元，而資深的美工如果設(shè)計(jì)的速度和質(zhì)量俱佳，最高月薪能達(dá)到2-3萬(wàn)元，而一般美工月薪維持在4000-5000元。

7）網(wǎng)絡(luò)安全師，近幾年，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的各類違法行為在國(guó)內(nèi)呈上升之勢(shì)。黑客及攻擊方法已超過(guò)計(jì)算機(jī)病毒的種類，總數(shù)達(dá)近千種。我國(guó)電子信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍處于初級(jí)階段，網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)脆弱，給黑客留下了可乘之機(jī)，而“監(jiān)守自盜”式的內(nèi)部攻擊對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全構(gòu)成了更大的威脅。在美國(guó)，僅華盛頓就有3支電腦犯罪偵查隊(duì)，中央情報(bào)局專門將1000名員工調(diào)到一個(gè)專門負(fù)責(zé)研究遏制電腦犯罪的信息技術(shù)中心去，我國(guó)也在組建自己的網(wǎng)絡(luò)安全隊(duì)伍。由于信息安全主管單位主辦的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)正在緊鑼密鼓建設(shè)之中，數(shù)十家網(wǎng)絡(luò)安全公司將在各地興起，網(wǎng)絡(luò)安全正在成為一門新興產(chǎn)業(yè)。

由此我們可以看出，計(jì)算機(jī)行業(yè)的崗位還是非常多的，那么校出現(xiàn)就業(yè)難和招生遇冷的問(wèn)題，而社會(huì)上很多圍繞計(jì)算機(jī)技能或培訓(xùn)的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻能得以生存的原因，是因?yàn)榇髮W(xué)教育教學(xué)與社會(huì)需求的脫節(jié)。計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展非常迅速，但是計(jì)算機(jī)課程與培養(yǎng)人才的模式卻沒(méi)有發(fā)生大的變化。

1.2專業(yè)發(fā)展前景分析

我們先從社會(huì)需求，行業(yè)趨勢(shì)來(lái)分出人才培養(yǎng)的重點(diǎn)行業(yè)與模塊。比如說(shuō)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)、汽車軟件開發(fā)、建筑設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件開發(fā)、機(jī)械工程設(shè)計(jì)軟件開發(fā)、財(cái)務(wù)信息企業(yè)信息管理軟件開發(fā)等。

我們以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展為一例。據(jù)谷歌官方消息，Android設(shè)備的激活量在今年9月中旬達(dá)到5億。同期，谷歌董事長(zhǎng)埃里克·施密特（Eric　Schmidt）表示，Android系統(tǒng)設(shè)備的日激活量達(dá)到130萬(wàn)部。以Java開發(fā)為主。Android系統(tǒng)的出現(xiàn)更加促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的發(fā)展。智能系統(tǒng)與人機(jī)交互以及移動(dòng)互聯(lián)被完美的結(jié)合?，F(xiàn)在Google的Android系統(tǒng)、Apple的IOS、Palm的WebOS系統(tǒng)已經(jīng)引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的方向。2007年的Macworld蘋果開發(fā)者峰會(huì)上，蘋果公司CEO史蒂芬喬布斯推出了兩根手指操作的iPhone時(shí)，人們驚呼新的移動(dòng)電話時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù)，智能手機(jī)無(wú)論是從外觀和價(jià)位上來(lái)說(shuō)都越來(lái)越具有競(jìng)爭(zhēng)力，28%的美國(guó)用戶選擇智能手機(jī)。智能手機(jī)的用戶數(shù)量還是保持快速增長(zhǎng)狀態(tài)，有超過(guò)41%的新用戶選擇購(gòu)買一款智能手機(jī)。世界各大通訊巨頭如AT&T、Vodafone（英國(guó)沃達(dá)豐通信）、T.MOBILE（德國(guó)電信）、ChinaMobile（中國(guó)移動(dòng)通信）Verizon等都提供了智能手機(jī)定制與簽約項(xiàng)目，并作為主打。截至今年4月份，我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)到3.03億。手機(jī)上網(wǎng)用戶在全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶中比重不斷提升，占到66.2%。我們的巨輪究竟該如何駕馭巨大的中國(guó)市場(chǎng)？

1.3　教育現(xiàn)狀對(duì)比分析

回頭看看我們現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)。下面有一個(gè)實(shí)例與一個(gè)事實(shí)。

一個(gè)實(shí)例是在美國(guó)硅谷享有盛名的斯坦福大學(xué)對(duì)待新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度與做法。目前斯坦福大學(xué)將iPhone應(yīng)用程序的開發(fā)語(yǔ)言O(shè)bject-C以及iPhoneSDK軟件的使用搬上了課堂。教學(xué)內(nèi)容為如何編寫iOS軟件與如何使用iPhoneSDK工具并且熟練掌握Object-C的變成方法與思想體系，并且制作了視頻開放課程。我們可以從很多網(wǎng)站上直接看到。

一個(gè)事實(shí)：以山東大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)設(shè)置教學(xué)為例，學(xué)習(xí)的課程：高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、離散數(shù)學(xué)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)組成、操作系統(tǒng)、編譯原理、數(shù)據(jù)庫(kù)引論、計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)、數(shù)字邏輯、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、微機(jī)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、信息與網(wǎng)絡(luò)安全、軟件工程、人工智能等?！≡搶I(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是具有良好科學(xué)素養(yǎng)、較好的外語(yǔ)能力，系統(tǒng)地掌握計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)硬件、軟件與應(yīng)用的基本理論、基本知識(shí)和基本技能與方法，能在科研部、教育單位、企業(yè)、事業(yè)、技術(shù)和行政管理部門等單位從事計(jì)算機(jī)教育、科學(xué)研究和技術(shù)應(yīng)用的高級(jí)專門人才。

我們由此可以看出，一場(chǎng)教育革命正在北美與歐洲興起。相比較山東大學(xué)培養(yǎng)綜合型人才，現(xiàn)在大部分高校課程設(shè)置與之相近，這種模式培養(yǎng)的學(xué)生不講究個(gè)性化培養(yǎng)；傳統(tǒng)教學(xué)，不能與社會(huì)變化接軌；只重知識(shí)，忽略通用技能培訓(xùn)；缺乏實(shí)踐，永遠(yuǎn)都在“紙上談兵”。缺少對(duì)社會(huì)需求的調(diào)查與實(shí)際案例的分析與開發(fā)。我們必須選擇有發(fā)展前景的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)程序開發(fā)作為教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

2　發(fā)展對(duì)策與教學(xué)改革

1）課程的設(shè)置變革。引入最前衛(wèi)的軟件技術(shù)知識(shí)。程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言未必要從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，引入成型的軟件開發(fā)實(shí)例。1年級(jí)開設(shè)基礎(chǔ)課，到了2年級(jí)以后建立專業(yè)細(xì)化班，如：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)班、汽車軟件開發(fā)班、建筑設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件開發(fā)班、機(jī)械工程設(shè)計(jì)軟件開發(fā)班、財(cái)務(wù)信息企業(yè)信息管理軟件開發(fā)班等，直接把學(xué)生感興趣的軟件引入課堂，并開設(shè)與其行業(yè)相關(guān)的課程。

2）師資隊(duì)伍建設(shè)。如果讓哪位老師直接去開設(shè)Android系統(tǒng)、Apple的IOS系統(tǒng)的課程，可能誰(shuí)也做不到。我們必須從國(guó)內(nèi)的就業(yè)市場(chǎng)分析，加大對(duì)教師資源的培養(yǎng)要求，送入企業(yè)一起深造學(xué)習(xí)，參與研發(fā)。企業(yè)培養(yǎng)模式也不是單個(gè)培養(yǎng)，而是團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，如4-6人的開發(fā)小組，有參與市場(chǎng)調(diào)研的，有參與成熟軟件開發(fā)的，有參加新課題研發(fā)的。

3）“企業(yè)”實(shí)驗(yàn)室。以真實(shí)企業(yè)的開發(fā)研制為原型，進(jìn)行“企業(yè)”實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與開發(fā)。到了2、3年級(jí)可以讓學(xué)生參與建設(shè)，包括市場(chǎng)調(diào)研、成熟軟件開發(fā)和新課題探索。

4）實(shí)驗(yàn)室商業(yè)化。合理引入廣告、商業(yè)等，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室獨(dú)立運(yùn)營(yíng)化。完成我們由校園走入企業(yè)，然后將企業(yè)帶入校園的轉(zhuǎn)折。有一個(gè)例子：據(jù)報(bào)道鄭州一學(xué)校開設(shè)“淘寶班”，每個(gè)學(xué)生都開網(wǎng)店，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、訂單量計(jì)入學(xué)分。上課期間學(xué)生可隨時(shí)外出進(jìn)貨，班里有“董事長(zhǎng)”、“總經(jīng)理”，每周都開董事會(huì)。九成學(xué)生畢了業(yè)直接當(dāng)老板，一名學(xué)生被挖走做主管，沒(méi)畢業(yè)已月入2萬(wàn)。我們可以從這一例子上得到很多啟示。

3　總結(jié)

計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展迅速，不同于其他行業(yè)，技術(shù)的更新與替代速度驚人，并且與很多行業(yè)結(jié)合較深，我們不能以一成不變的模式去培養(yǎng)計(jì)算機(jī)人才。計(jì)算機(jī)專業(yè)必須發(fā)展多面手、細(xì)化分類，向培養(yǎng)多元化人才模式發(fā)展，培養(yǎng)更加專業(yè)性、專一化人才。只有我們?cè)诮虒W(xué)上能夠教授更多的與國(guó)際計(jì)算機(jī)發(fā)展形勢(shì)相接軌的課程，才能保證我們的學(xué)生形成屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在今后就業(yè)與選擇中能有更多的空間。

參考文獻(xiàn)：

[1]　麥可思研究院.2011年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告[EB/OL].http：//.cn.

[2]　山東大學(xué).計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)[EB/OL].http：//.

網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)報(bào)告范文第2篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)；信息管理；建議及規(guī)劃

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）02-0244-02

醫(yī)院信息化程度的衡量標(biāo)志，使越來(lái)越多的醫(yī)院為了順應(yīng)發(fā)展需要，建設(shè)醫(yī)院信息系統(tǒng)以提升醫(yī)院管理水平和服務(wù)水平。我院近年來(lái)全面地使作了醫(yī)院信息系統(tǒng)，建立了內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)。從發(fā)展趨勢(shì)看在完成醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的建設(shè)后（H IS）的發(fā)展將轉(zhuǎn)向臨床信息系統(tǒng)。由于醫(yī)療業(yè)務(wù)的拓展加大了醫(yī)生工作站配置，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用的快速增長(zhǎng)，造成醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的急劇膨脹，如何做好醫(yī)院信息化建設(shè)用規(guī)劃是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中不可忽視的首要問(wèn)題，特別是 在醫(yī)療體制改革的今天，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)正從“面向醫(yī)院事務(wù)管理”向“臨床醫(yī)療信息一體化”管理[2]。做好醫(yī)院內(nèi)部建議及規(guī)劃，才能逐步實(shí)現(xiàn)真正意義上的醫(yī)院信息管理。

1 醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀及威脅網(wǎng)絡(luò)安全的因素

1）軟件漏洞。每一個(gè)操作系統(tǒng)或局域網(wǎng)絡(luò)軟件的出現(xiàn)都不可能是無(wú)缺陷和漏洞的。這就使我們的計(jì)算機(jī)一旦連接入網(wǎng)，將成為眾矢之的，處于危險(xiǎn)的境地。目前，被廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)主要是unix、linux、windows等，這些操作系統(tǒng)都存在各種各樣的安全問(wèn)題，許多新型計(jì)算機(jī)病毒都是利用操作系統(tǒng)的漏洞進(jìn)行傳染[3]。如不對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)更新，彌補(bǔ)各種漏洞，計(jì)算機(jī)即使安裝了防毒軟件也會(huì)反復(fù)感染。

2）缺乏隔離機(jī)制。一旦有一臺(tái)計(jì)算機(jī)被病毒木馬所感染，其它的也就都陷入了非常危險(xiǎn)的境地。網(wǎng)關(guān)是內(nèi)外網(wǎng)通信的必經(jīng)之路，是外網(wǎng)聯(lián)入內(nèi)網(wǎng)的咽喉。使用網(wǎng)關(guān)的好處在于，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包的交換不會(huì)直接在內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行。內(nèi)部計(jì)算機(jī)必須通過(guò)網(wǎng)關(guān)，進(jìn)而才能訪問(wèn)到internet，這樣操作者便可以比較方便地在服務(wù)器上對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)訪問(wèn)外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行限制。

3） 計(jì)算機(jī)病毒影響計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行、破壞系統(tǒng)軟件和文件系統(tǒng)、破壞醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)資源、使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效率急劇下降、甚至造成醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的癱瘓或造成了醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理的混亂及重要醫(yī)療信息的丟失。 這些不安全的隱患都嚴(yán)重地破壞了醫(yī)院信息管理秩序， 嚴(yán)重可造成醫(yī)療糾紛。

4） 網(wǎng)絡(luò)入侵。在醫(yī)院內(nèi)部中個(gè)別醫(yī)務(wù)人員的行為（非正常途徑訪問(wèn)或內(nèi)部破壞）而造成醫(yī)療信息的銷毀或篡改，改變程序設(shè)置或竊取機(jī)密數(shù)據(jù)等引起系統(tǒng)混亂等。

5）網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備受損。醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及計(jì)算機(jī)使用遍及全院各科，電腦安置在醫(yī)護(hù)辦公室等公共區(qū)域，大都是不能上鎖的地方的設(shè)施，管理起來(lái)非常困難，有可能被人有意或無(wú)意地?fù)p壞，也可能會(huì)造成醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)全部或部分癱瘓的嚴(yán)重后果。

6）醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)比較特殊的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，醫(yī)療電子病歷使用，向病房臨床醫(yī)生實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生日常工作的各種需求功能，如：填寫首頁(yè)、下達(dá)醫(yī)囑、書寫病歷、開申請(qǐng)單、查詢報(bào)告單、查詢體溫單、病歷檢索等。但較多醫(yī)務(wù)對(duì)電子病歷的使用未夠熟練，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)制規(guī)章制度還不夠完善，不能夠有效的規(guī)范和約束其使用行為，使得醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管更是難上加難。

2 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理的建議與規(guī)劃

2.1 技術(shù)層面

1） 防火墻（fire wall）技術(shù)。根據(jù)使用科室的醫(yī)療工作及信息管理需要，采取不同的防火墻所采用的技術(shù)和對(duì)數(shù)據(jù)的處理方式，該文建議可采用以下三種基本類型：包過(guò)濾型，型和監(jiān)測(cè)型：

2） 數(shù)據(jù)加密技術(shù)。為了能有效管理醫(yī)療服務(wù)信息數(shù)據(jù)，以及保證醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中的保密性，加密技術(shù)是最基本的出是最關(guān)健管理技術(shù)。通常有兩個(gè)密鑰，稱為“公鑰”和“私鑰”，它們兩個(gè)必需配對(duì)使用，否則不能打開加密文件。目前醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)使用“公鑰”密碼，因此，醫(yī)療服務(wù)信息可以偽造、修改，若產(chǎn)生醫(yī)療糾紛，將無(wú)法裁決誰(shuí)是誰(shuí)非。 建議使用“session key”加密技術(shù)。目前被廣泛采用?！肮€”和“私鑰”并用，防止偽造和欺騙。

2.2 日常管理層面

1） 建全醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理制度。包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員和醫(yī)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。嚴(yán)格做好開機(jī)查毒，及時(shí)備份數(shù)據(jù)[4]，這是一種簡(jiǎn)單有效的方法。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理教育。充分認(rèn)識(shí)到患者的診療信息保密問(wèn)題的重要性、緊迫性，并真正了解所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，掌握防止泄密的知識(shí)和防范措施。建議信息科做好醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)（電子病歷書寫、檢驗(yàn)查詢等系統(tǒng)應(yīng)用），通過(guò)考核 合格后上崗。

2） 醫(yī)院信息數(shù)據(jù)庫(kù)的備份與恢復(fù)。建議重點(diǎn)培訓(xùn)各科網(wǎng)絡(luò)管理員，對(duì)本科的醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份，和數(shù)據(jù)丟失恢復(fù)重要操作流程，使能及時(shí)有效維護(hù)醫(yī)療數(shù)據(jù)的完整性。防止不必要意外和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

3） 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員及時(shí)對(duì)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞修補(bǔ)和安全加固。對(duì)被感染的硬盤和計(jì)算機(jī)進(jìn)行徹底殺毒處理，不使用來(lái)歷不明的可移動(dòng)磁盤和程序，不隨意下載網(wǎng)絡(luò)可疑信息。在工作站上采用防病毒卡，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)目錄和文件訪問(wèn)權(quán)限的設(shè)置。在醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，限制只能由服務(wù)器才允許執(zhí)行的文件。

2.3 物理安全層面

保證計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、可靠，必須保證系統(tǒng)實(shí)體有個(gè)安全的物理環(huán)境條件，主要包括以下內(nèi)容：

1）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的環(huán)境條件。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)選擇一個(gè)合適的安裝場(chǎng)所十分重要，它直接影響到系統(tǒng)的安全性和可靠性。包括溫度、濕度、空氣潔凈度、腐蝕度、蟲害、振動(dòng)和沖擊、電氣干擾等方面，都要嚴(yán)格按要求和標(biāo)準(zhǔn)。

2） 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)機(jī)房場(chǎng)地環(huán)境。建議選擇計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房場(chǎng)地，要注意其外部環(huán)境安全性、地質(zhì)可靠性、場(chǎng)地抗電磁干擾性，避開強(qiáng)振動(dòng)源和強(qiáng)噪聲源，并避免設(shè)在建筑物高層和用水設(shè)備的下層或隔壁。還要注意出入口的管理。

3） 機(jī)房的安全防護(hù)。目前醫(yī)院在用的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)置欠合理，未授權(quán)的工作人員可隨時(shí)進(jìn)入機(jī)房，容易有機(jī)會(huì)破壞篡改重要數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)的安全防護(hù)無(wú)保障。建議重新擴(kuò)大機(jī)房的同時(shí)，針對(duì)環(huán)境的物理災(zāi)害和防止未授權(quán)的個(gè)人或團(tuán)體破壞篡改重要數(shù)據(jù)、盜竊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、非法暴力入侵等而采取的上鎖加密等安全措施和對(duì)策。

3 體會(huì)

1）做好醫(yī)院局網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及規(guī)劃，能否保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，支撐管理好醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要舉措。在系統(tǒng)建設(shè)之初必須做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，必須做好建設(shè)上評(píng)估，充分評(píng)估醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)使用中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，制定相應(yīng)的應(yīng)急序案及管理措施。目前我院重新規(guī)劃了醫(yī)生工作站系統(tǒng)，專門配備2臺(tái)服務(wù)器。中心交換機(jī)配有冗余電源，配置3層路由模塊以及千兆以太網(wǎng)交換模塊。配備大型UPS不間斷電源，保證能為主服務(wù)器和核心交換機(jī)供電6h以上。主服務(wù)器所有數(shù)據(jù)均備份存儲(chǔ)在硬盤中。安裝殺病毒軟件與防火墻，醫(yī)院局域網(wǎng)與外界實(shí)現(xiàn)物理隔絕。在醫(yī)生工作站上線應(yīng)用時(shí)，為了醫(yī)院局內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定，便于醫(yī)生工作站實(shí)時(shí)上線應(yīng)用，建議專門指定助理工程師負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)中心管理和數(shù)據(jù)庫(kù)的在線維護(hù)，定時(shí)巡查網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除網(wǎng)絡(luò)故障。征得使用科室的配合，在醫(yī)院新擴(kuò)建門診大樓時(shí)醫(yī)療用房極其緊張的情況下，專門辟出一個(gè)房間作為門診醫(yī)生工作站的維護(hù)點(diǎn)。每天對(duì)醫(yī)生工作站維護(hù)人員隨叫隨到，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急支援，保證醫(yī)生工作站設(shè)備故障能夠得到及時(shí)處置。

2） 加強(qiáng)了應(yīng)用保障。針對(duì)醫(yī)生工作站上線應(yīng)用時(shí)，醫(yī)務(wù)人員使用者基本素質(zhì)存在的明顯差異，對(duì)系統(tǒng)軟件的熟悉程度、微機(jī)操作技能和上線應(yīng)用態(tài)度也不可能整齊劃一。加強(qiáng)應(yīng)用保障，給臨床醫(yī)生講清應(yīng)用醫(yī)生工作站的道理和必要性，因?yàn)樗ㄋ﹤兞?xí)慣手工操作， 對(duì)電子病歷等知之甚少，需要改變傳統(tǒng)的工作模式，短期內(nèi)會(huì)與固有思維產(chǎn)生激烈碰撞，部分人員容易產(chǎn)生對(duì)立情緒。不能正確認(rèn)識(shí)和看待，在醫(yī)生工作站上線應(yīng)用時(shí)就難以形成共識(shí)，從而影響上線應(yīng)用質(zhì)量等問(wèn)題。堅(jiān)持從正面引導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)了培訓(xùn)工作，使用醫(yī)生工作站可以實(shí)現(xiàn)病人信息共享以提高工作效率，提高醫(yī)生工作站內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用的自覺(jué)性。同時(shí)醫(yī)生工作站軟件研發(fā)，征求意見及時(shí)修改完善相應(yīng)程序并有效的應(yīng)用指導(dǎo)，保證醫(yī)院內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更之科學(xué)、合理、安全運(yùn)作。

總之，醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及規(guī)劃是管理工作，醫(yī)院發(fā)展的重要課題，涉及醫(yī)務(wù)服務(wù)、醫(yī)療技術(shù)開發(fā)、醫(yī)療設(shè)備的合理使用和管理等諸多方面，既包括信息系統(tǒng)本身的安全問(wèn)題，也有物理的和邏輯的技術(shù)措施等。對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部，不管是網(wǎng)絡(luò)管理員還是一般人員或是醫(yī)務(wù)人員，改善醫(yī)院內(nèi)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)狀，提高醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的掌握，從而對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理，醫(yī)療信息管理。醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的意義。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 湯若木，孫震.醫(yī)院門診信息系統(tǒng)的安全保障研究[J].中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)雜志，2003，13（6）：43.

網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)報(bào)告范文第3篇

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；互聯(lián)網(wǎng)；新媒體；影響

中圖分類號(hào)：TP393

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合后出現(xiàn)的技術(shù)，該技術(shù)以網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為基礎(chǔ)，是連接全球內(nèi)獨(dú)立且分散的計(jì)算機(jī)的集合。在連接過(guò)程中，光纖、雙絞線、電纜、微波、載波、通信衛(wèi)星均為連接介質(zhì)，不僅可以實(shí)現(xiàn)軟硬件資源及數(shù)據(jù)資源共享，還可以對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行集中管理、處理和維護(hù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及人們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求不斷提高，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必將呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢(shì)：

1.1 高速化

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，可實(shí)現(xiàn)高速的數(shù)據(jù)傳輸，提高協(xié)議處理的效率以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的品質(zhì)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，其應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬，這就要求通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必須滿足更多數(shù)量、更多類型用戶的多樣化需求，與此同時(shí)，還必須保證用戶信息傳遞的高效率，以良好的網(wǎng)絡(luò)性能確保信息資源得到優(yōu)化配置、靈活管理，從而推動(dòng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展。

1.2 綜合化

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅僅是計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的革新，將其運(yùn)用到傳媒、教育、科研、醫(yī)療、企業(yè)管理等領(lǐng)域，同樣推動(dòng)了這些領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展。這說(shuō)明，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一種綜合化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，必將引領(lǐng)現(xiàn)代社會(huì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)的改革與創(chuàng)新，具體表現(xiàn)在以下方面：其一，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為信息交流提供了技術(shù)支撐，有利于加快社會(huì)信息化的建設(shè)進(jìn)程；其二，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)工業(yè)高效化發(fā)展、第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有效手段；其三，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)的運(yùn)行模式。

1.3 智能化

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將不斷提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸能力和數(shù)據(jù)處理能力，為用戶提供更方便的應(yīng)用接口、路由選擇，以及更完善的網(wǎng)絡(luò)管理和擁塞控制，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向智能化的方向發(fā)展。這就要求計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不再是以典型IP服務(wù)所提供的固定編碼和標(biāo)準(zhǔn)分組格式，而是根據(jù)用戶實(shí)際需要，將網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩糁付ǖ膽?yīng)用執(zhí)行。

2 互聯(lián)網(wǎng)新媒體概述

2.1 互聯(lián)網(wǎng)新媒體的內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)作為目前世界上最大的國(guó)際性互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，是由不同類型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)連接而成的全球互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，具備超文本、超媒體連接的特點(diǎn)，能夠提供遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)、信息檢索、電子郵件、文件傳送、BBS、萬(wàn)維網(wǎng)、即時(shí)傳呼、聊天視頻、網(wǎng)絡(luò)新聞等功能?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體是以網(wǎng)絡(luò)為主體的傳播平臺(tái)，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視等終端設(shè)備，向用戶提供娛樂(lè)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、傳播信息的一種新型媒體形式?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒體之所以被稱為“新”媒體，是因?yàn)檫@種媒體形式實(shí)現(xiàn)了媒體產(chǎn)品與信息技術(shù)的相互結(jié)合，轉(zhuǎn)變?yōu)榱藞?bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的傳播手段、傳播方式，突破了傳播時(shí)間、空間的限制，能夠突出受眾在信息傳播中的主導(dǎo)地位，推動(dòng)了媒體發(fā)展的巨大變革。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)新媒體的基本特征

（1）大眾化。近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)等高科技技術(shù)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)的普及程度也隨之越來(lái)越高，目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)比較有序，無(wú)論是資源、技術(shù)、設(shè)備還是用戶都發(fā)展快速，網(wǎng)絡(luò)媒體的大眾化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。尤其是隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)的不斷完善和進(jìn)步以及國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，從而使得網(wǎng)絡(luò)接入的軟硬件環(huán)境都獲得了不斷優(yōu)化，終端產(chǎn)品的整體價(jià)格也大幅度下調(diào)，用戶上網(wǎng)門檻的降低為更多社會(huì)公眾接觸網(wǎng)絡(luò)新媒體提供了有利條件，互聯(lián)網(wǎng)新媒體的大眾化趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。

（2）多樣化。網(wǎng)絡(luò)本身是人類創(chuàng)造出來(lái)的一種先進(jìn)技術(shù)，它的出現(xiàn)和發(fā)展也都應(yīng)與人類社會(huì)緊密聯(lián)系在一起?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種新的媒體，其應(yīng)用性和融合性也都越來(lái)越強(qiáng)，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級(jí)和完善，它的功能也隨之變得多樣化。網(wǎng)絡(luò)新媒體多樣化的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面上：其一，網(wǎng)絡(luò)與人們的生活聯(lián)系更加緊密，如網(wǎng)絡(luò)通訊、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)金融等等，這些都是“新”的信息傳輸、交換途徑；其二，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)性增強(qiáng)。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)現(xiàn)已成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一大特色，如電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)新聞等等，同時(shí)各種“新”服務(wù)形式也正在不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)新媒體多樣化成為一種必然趨勢(shì)。

（3）融合化。目前，網(wǎng)絡(luò)媒體正在向?qū)拵?、移?dòng)和三網(wǎng)融合方向發(fā)展。隨著人們生活水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)用戶、手機(jī)用戶都大幅度增加，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度也隨之不斷加快，3G網(wǎng)絡(luò)的正式開通，使得3G用戶群體越來(lái)越多。同時(shí)三網(wǎng)融合的發(fā)展在一定程度上提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用效率，從而使人們?cè)谑褂酶鞣N多媒體業(yè)務(wù)時(shí)更加方便，這不但有利于促進(jìn)移動(dòng)多媒體電視、數(shù)字電視、手機(jī)電視等“新”業(yè)務(wù)的發(fā)展，而且還有助于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)文化升級(jí)。

3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體的影響

3.1 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體信息傳播的影響

（1）對(duì)信息傳播時(shí)間和空間的影響。相比較傳統(tǒng)媒體而言，互聯(lián)網(wǎng)新媒體在信息傳播方面打破了信息在時(shí)間和空間上的不對(duì)稱、不均衡，利用先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳送，不受地點(diǎn)、時(shí)間和空間的限制。而報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體在一定程度受時(shí)間和空間的制約，嚴(yán)重影響了信息傳播的效率。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)新媒體拓寬信息傳播范圍、提高信息傳播便捷性提供了技術(shù)平臺(tái)。如，新浪新聞、騰訊新聞、網(wǎng)易新聞等門戶網(wǎng)站，均都能夠?yàn)槭鼙娞峁?4小時(shí)不斷更新的新聞?dòng)嵪?，這是傳統(tǒng)媒體難以做到的，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)新媒體“新”傳播途徑――網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢(shì)。

（2）對(duì)受眾互動(dòng)的影響?，F(xiàn)階段，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的日益提高，計(jì)算機(jī)成為了人們生活、工作必不可少的重要工具。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介將龐大的信息資源整合起來(lái)，能夠滿足不同年齡層次、不同職業(yè)崗位、不同興趣愛好的受眾對(duì)信息的多樣化需求，進(jìn)而有利于調(diào)動(dòng)起受眾接受網(wǎng)絡(luò)信息的熱情。此外，網(wǎng)絡(luò)媒體的信息傳播為受眾設(shè)置了交流平臺(tái)，使受眾可以在電腦、手機(jī)等終端設(shè)備參與信息傳播，增加了網(wǎng)絡(luò)信息的瀏覽量，有利于提高廣大民眾對(duì)熱點(diǎn)新聞的關(guān)注度，提高網(wǎng)絡(luò)信息傳遞收益。

（3）對(duì)信息傳播即時(shí)性的影響。實(shí)現(xiàn)信息傳播即時(shí)性是互聯(lián)網(wǎng)新媒介的一項(xiàng)重要功能?；ヂ?lián)網(wǎng)新媒介可借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在第一時(shí)間內(nèi)新聞事件，并在全球范圍內(nèi)形成重大反響，而傳統(tǒng)媒介在新聞事件時(shí)需要經(jīng)歷一定的制作周期和傳播周期，雖然能夠保證信息的優(yōu)質(zhì)性，但是卻犧牲了信息傳遞的時(shí)間，為此互聯(lián)網(wǎng)新媒介成為了即時(shí)信息傳播的首選載體。

（4）對(duì)信息保存的影響。相比較廣播、電視、報(bào)紙、雜志等信息傳播媒介而言，網(wǎng)絡(luò)信息具備更強(qiáng)的保存性，在簡(jiǎn)單的操作下便可以將自己所需的信息完整地保存在電腦上，并且不會(huì)增加額外的保存成本，在用戶需要時(shí)可以不限次數(shù)、不限時(shí)間地調(diào)閱。這種“新”的信息保存方式，突破了以紙質(zhì)為保存載體的限制，有利于減少紙質(zhì)保存新聞信息所占據(jù)的空間，也彌補(bǔ)了紙質(zhì)保存載體易丟失、損壞的缺陷。人們的工作、生活已經(jīng)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密結(jié)合在一起，僅僅需要接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)便能夠?yàn)槿藗兲峁┴S富的數(shù)據(jù)信息資源。

（5）對(duì)信息內(nèi)容結(jié)構(gòu)的影響。在線視頻技術(shù)作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中的重要組成部分，在其不斷完善的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式也隨之向聲音化、圖像化、直播化的“新”方向發(fā)展，從而帶來(lái)了信息傳播內(nèi)容結(jié)構(gòu)的重大變革。在線直播可提供高清晰度的視頻，既可以直播新聞、實(shí)事等信息內(nèi)容，也可以上傳用戶周邊的社會(huì)現(xiàn)象，這使得互聯(lián)網(wǎng)新媒體的信息承載量不斷增大，信息來(lái)源渠道更為多樣化，使得信息內(nèi)容結(jié)構(gòu)不斷創(chuàng)新。

（6）對(duì)信息傳播成本的影響。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日漸成熟的環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)新媒體實(shí)現(xiàn)了信息傳播的低成本運(yùn)作，借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息幾乎不需要付出費(fèi)用，這與傳統(tǒng)媒體的信息傳播有著本質(zhì)區(qū)別。傳統(tǒng)媒體需要耗費(fèi)一定人力、物力、財(cái)力對(duì)信息進(jìn)行收集、處理、，其成本相對(duì)較高，而互聯(lián)網(wǎng)新媒體則省去了絕大部分信息傳播成本。

（7）對(duì)受眾地位的影響。傳統(tǒng)媒體將受眾置于被動(dòng)的地位，只能讓受眾被動(dòng)地接受信息，并且傳統(tǒng)媒體缺乏與受眾之間的溝通和交流，難以及時(shí)獲取反饋信息。而互聯(lián)網(wǎng)新媒體可以徹底改變這一現(xiàn)狀，為受眾提供了“新”的主動(dòng)獲取信息的途徑，受眾通過(guò)收索引擎能夠自主地選擇信息、獲取信息，同時(shí)還能夠在交流版塊實(shí)現(xiàn)受眾與受眾、受眾與傳播媒體之間的交流，使新媒體及時(shí)掌握社會(huì)輿論導(dǎo)向。

3.2 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播載體的影響

當(dāng)前，我國(guó)已初步建成3G網(wǎng)絡(luò)，標(biāo)志著通訊網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的正式融合，不僅拓寬了互聯(lián)網(wǎng)新媒體的覆蓋范圍，而且還使無(wú)線設(shè)備成為了媒體傳播信息的“新”載體。隨著手機(jī)技術(shù)的更新?lián)Q代，智能手機(jī)逐步代替了僅有通訊功能的傳統(tǒng)手機(jī)，因其具有獨(dú)立操作系統(tǒng)、PDA功能、無(wú)線接入互聯(lián)網(wǎng)、人性化設(shè)置以及可支持第三方軟件等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，深受廣大年輕人的喜愛。通過(guò)在智能手機(jī)上安裝各種客戶端，能夠使其具備與電腦類似的功能，如信息瀏覽、發(fā)表觀點(diǎn)、關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題等，凸顯了手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端的優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)，手機(jī)互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的“新”方向。為此，新媒體也將手機(jī)作為了信息傳播的重要終端設(shè)備，紛紛開發(fā)了各種軟件，以滿足人們隨時(shí)隨地了解生活服務(wù)信息、瀏覽社會(huì)熱點(diǎn)動(dòng)態(tài)的需求。目前，互聯(lián)網(wǎng)新媒體可為手機(jī)用戶提供信息定制服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，使得互聯(lián)網(wǎng)新媒體從提供全面化信息向提供專業(yè)化信息“新”方向轉(zhuǎn)變。

3.1 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)的影響

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。各大商家開始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)新媒體在傳播信息方面的優(yōu)勢(shì)，紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)這一“新”的傳播渠道實(shí)施營(yíng)銷宣傳策略，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投入大量廣告，以獲取良好的宣傳效果。如2012年，京東、蘇寧、國(guó)美三大電商的價(jià)格戰(zhàn)可謂是收效顯著的網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)炒作，三大電商紛紛在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表信息要打價(jià)格戰(zhàn)，使得眾多網(wǎng)民對(duì)此深信不疑，雖然價(jià)格戰(zhàn)僅是一種商家的炒作，但是卻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息傳播達(dá)到了提高產(chǎn)品銷售量的目的。除此之外，在電子加密技術(shù)、安全瀏覽器等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)逐步完善情況下，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了安全保障，這些網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)可以自動(dòng)識(shí)別釣魚、木馬網(wǎng)站，為支付寶、財(cái)付通、網(wǎng)銀等網(wǎng)絡(luò)支付工具創(chuàng)建安全的運(yùn)行環(huán)境，從而使電子商務(wù)成為了當(dāng)前最為重要的商務(wù)形式。如以淘寶為例，僅2013年雙十一狂歡節(jié)一天的交易額就超過(guò)了350億元。由此可見，電子商務(wù)具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑸榛ヂ?lián)網(wǎng)新媒體這一“新”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好機(jī)遇。

4 規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)新媒體發(fā)展的建議

現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)新媒體在快速發(fā)展的過(guò)程中暴露出一些弊端，如傳播信息真實(shí)性差、傳播侵權(quán)、公信力不足等問(wèn)題，對(duì)社會(huì)輿論導(dǎo)向造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。為了充分發(fā)揮新媒體在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用，必須加大對(duì)新媒體的監(jiān)管力度，以規(guī)范新媒體的發(fā)展。具體建議如下：其一，突出管理重點(diǎn)。由于網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用范圍較廣，所以在管理方面應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待，可針對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)媒體形式確定管理的重點(diǎn)，如對(duì)電影、科技類可適當(dāng)放寬監(jiān)管，對(duì)于一些專業(yè)報(bào)道政治新聞的網(wǎng)站，則應(yīng)當(dāng)加大監(jiān)管力度；其二，對(duì)管理模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)的媒體存在較大的差別，故此應(yīng)采取更加完善的管理方式和手段進(jìn)行管理，同時(shí)，還應(yīng)加大立法，使網(wǎng)絡(luò)媒體的管理真正有法可依；其三，應(yīng)對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行不斷完善。網(wǎng)絡(luò)媒體的管理任重而道遠(yuǎn)，建立一套完整、有效、可行的管理機(jī)制非常必要，這有助于促進(jìn)不同地區(qū)、行業(yè)、部門之間的協(xié)同合作，有助于管理工作的有序進(jìn)行；其四，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的輿論引導(dǎo)作用。可以通過(guò)建設(shè)新聞網(wǎng)站，使網(wǎng)絡(luò)媒體肩負(fù)起網(wǎng)絡(luò)宣傳的責(zé)任，強(qiáng)化其在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的功能作用。

5 結(jié)論

綜上所述，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨智能化、高速化、綜合化，勢(shì)必會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。互聯(lián)網(wǎng)新媒體借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅有利于使信息傳播突破時(shí)間、空間的限制，實(shí)現(xiàn)信息即時(shí)傳播，而且有利于拓寬信息傳播渠道、豐富信息服務(wù)方式，同時(shí)還有利于提高受眾參與度，實(shí)現(xiàn)新媒體與受眾的互動(dòng)。為此，互聯(lián)網(wǎng)新媒體必須緊跟計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新?lián)Q代，不斷創(chuàng)新新媒體的信息傳播方式，提高信息服務(wù)質(zhì)量，從而推動(dòng)新媒體產(chǎn)業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)報(bào)告范文第4篇

安琳 工業(yè)和信息化部賽迪智庫(kù)軟件和信息服務(wù)業(yè)研究所 研究員

李藝銘 工業(yè)和信息化部賽迪智庫(kù)電子信息產(chǎn)業(yè)研究所 研究員

智能制造是全球制造業(yè)變革的重要方向，給人類經(jīng)濟(jì)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展展示了美好前景。智能制造近年來(lái)發(fā)展迅速，但目前總體還處于試驗(yàn)階段，它的發(fā)展面臨技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和復(fù)雜系統(tǒng)管理等多方面技術(shù)挑戰(zhàn)。全球制造業(yè)國(guó)家如何在未來(lái)的全球競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，并實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的高速增長(zhǎng)是我們亟需探討的問(wèn)題。

當(dāng)前，新科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在興起，全球工業(yè)技術(shù)體系、發(fā)展模式和競(jìng)爭(zhēng)格局迎來(lái)重大變革。發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛出臺(tái)以先進(jìn)制造業(yè)為核心的“再工業(yè)化”國(guó)家戰(zhàn)略?？梢姡悄苤圃煲呀?jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家制造業(yè)發(fā)展的重要方向，成為各國(guó)發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)的制高點(diǎn)。

全球智能制造國(guó)家戰(zhàn)略空前高漲

聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織近日發(fā)表全球制造業(yè)報(bào)告指出，世界制造業(yè)的增長(zhǎng)在今年第一季度繼續(xù)保持低位。事實(shí)上，全球制造業(yè)增速放緩已經(jīng)持續(xù)了較長(zhǎng)一段時(shí)期。去年，國(guó)際貨幣基金組織總裁拉加德對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的表述使用了“新平庸”一詞，意指世界經(jīng)濟(jì)面臨普遍性的“弱復(fù)蘇、慢增長(zhǎng)、低就業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)”。制造業(yè)持續(xù)低迷的根本原因在于新、舊增長(zhǎng)動(dòng)力的更替出現(xiàn)了斷檔。國(guó)際金融危機(jī)后全球總需求疲軟，拖累汽車、化工、鋼鐵、有色、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)動(dòng)力不斷減弱，生物醫(yī)藥、物聯(lián)網(wǎng)、新能源、智能機(jī)器人等新興產(chǎn)業(yè)雖正在興起，但由于規(guī)模尚小，不足以成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

國(guó)際金融危機(jī)的余波雖然持續(xù)拖累全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程，但并未阻礙技術(shù)的高速發(fā)展。特別是信息技術(shù)的加速發(fā)展和跨境融合，已經(jīng)成為引領(lǐng)新一輪科技和產(chǎn)業(yè)變革的主導(dǎo)力量。國(guó)際貨幣基金組織（IMF）在《世界經(jīng)濟(jì)展望》發(fā)表文章分析指出，近年來(lái)，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的活動(dòng)在繼續(xù)回升，但許多新興市場(chǎng)和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的回升幅度相對(duì)較小，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體國(guó)家對(duì)IT發(fā)展和新業(yè)務(wù)布局的持續(xù)支持是其取得回升的最重要原因。一方面，新一代信息技術(shù)與制造業(yè)的加速融合，正對(duì)生產(chǎn)方式產(chǎn)生持續(xù)的變革。特別是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)的興起以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的快速、個(gè)性化需求，對(duì)制造業(yè)領(lǐng)域中的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)組織、產(chǎn)業(yè)布局、資源調(diào)配、供銷模式等多方面帶來(lái)顯著變革。另一方面，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)加速成形，數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力的全球戰(zhàn)略布局已經(jīng)全面形成。歐洲、北美、中國(guó)、日本均特別重視網(wǎng)絡(luò)安全和國(guó)家數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

未來(lái)一段時(shí)期，全球制造業(yè)增長(zhǎng)仍將處于較為疲弱的狀態(tài)，但隨著新一輪工業(yè)革命的推進(jìn)，增速將逐步回升。尤其是美國(guó)經(jīng)濟(jì)向好，給全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前景帶來(lái)曙光。然而，制造業(yè)回升將以不平衡的方式實(shí)現(xiàn)，那些率先在重大技術(shù)領(lǐng)域取得突破、并實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)組織模式變革的國(guó)家，將在未來(lái)的全球競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，并實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的高速增長(zhǎng)。在這樣的背景下，主要工業(yè)大國(guó)普遍制定了制造業(yè)振興戰(zhàn)略，謀求未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。例如，美國(guó)五家行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)手組建了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟”，德國(guó)提出了“工業(yè)4.0”，中國(guó)了《中國(guó)制造2025》等。美國(guó)側(cè)重發(fā)展“通用藍(lán)圖”，使各廠商設(shè)備間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，利用互聯(lián)網(wǎng)激活傳統(tǒng)工業(yè)過(guò)程，促進(jìn)物理世界和數(shù)字世界的融合；德國(guó)重點(diǎn)利用信息通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)（CPS，信息物理系統(tǒng)）相結(jié)合的手段，將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型；中國(guó)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型，推動(dòng)從“工業(yè)大國(guó)”向“工業(yè)強(qiáng)國(guó)”轉(zhuǎn)變。各國(guó)的戰(zhàn)略謀劃普遍強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)在制造領(lǐng)域的深度應(yīng)用，面向工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的IT市場(chǎng)發(fā)展，特別是工業(yè)軟件服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，在某種程度上成為全球智能制造發(fā)展的重要風(fēng)向標(biāo)。

美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟成員已遍布全球

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念最初由美國(guó)通用電氣（GE）公司于2012年提出，指在物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，綜合應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析和遠(yuǎn)程控制技術(shù)，優(yōu)化工業(yè)設(shè)施和機(jī)器的運(yùn)行和維護(hù)，提升資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)績(jī)效。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的提出，源于GE自身作為老牌工業(yè)設(shè)備制造商，為應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)成本不斷上升、運(yùn)營(yíng)回報(bào)率持續(xù)承壓的挑戰(zhàn)所作出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型選擇。GE認(rèn)為其兼具工業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和軟件分析能力的優(yōu)勢(shì)，希望通過(guò)倡導(dǎo)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)工業(yè)設(shè)備市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)，在幫助客戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)效率和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新提升的同時(shí)，自身轉(zhuǎn)型成為專門提供分析和預(yù)測(cè)服務(wù)的軟件公司，從而獲得新的發(fā)展空間。正如GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大中華區(qū)總經(jīng)理?xiàng)顫裕I(yè)互聯(lián)網(wǎng)的提出“是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境不斷演變和軟硬件技術(shù)日趨成熟、相互作用而形成的必然結(jié)果，而不是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的衍生品”。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)著眼于利用新一代信息技術(shù)，滿足制造業(yè)發(fā)展亟需提升效率，優(yōu)化資產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的迫切需求，順應(yīng)了全球科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大勢(shì)，符合美國(guó)先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所鼓勵(lì)的方向。2013年3月，美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)框架任務(wù)》。2014年3月，GE進(jìn)一步聯(lián)合AT&T、思科、IBM和英特爾等分別來(lái)自電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)分析和芯片技術(shù)領(lǐng)域的行業(yè)龍頭企業(yè)，聯(lián)手組建了帶有鮮明“跨界融合”特色的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，旨在制定通用標(biāo)準(zhǔn)，打破技術(shù)壁壘，利用新一代信息通信技術(shù)激活傳統(tǒng)工業(yè)過(guò)程，促進(jìn)物理世界和數(shù)字世界的融合。目前，聯(lián)盟已經(jīng)吸引了全球制造、通信、軟件等行業(yè)167家骨干企業(yè)的加入，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已突破了GE一家公司的業(yè)務(wù)局限，內(nèi)涵拓寬至整個(gè)工業(yè)領(lǐng)域。

全球工業(yè)應(yīng)用IT市場(chǎng)并購(gòu)活躍

全球范圍內(nèi)工業(yè)應(yīng)用IT市場(chǎng)投融資活動(dòng)非?；钴S，各細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)的主要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)均有頻繁的業(yè)務(wù)重組和并購(gòu)動(dòng)作，或補(bǔ)足自身短板，或拓展市場(chǎng)領(lǐng)域?？傮w看來(lái)并購(gòu)行為非常務(wù)實(shí)，大企業(yè)紛紛根據(jù)既定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)資本運(yùn)作快速取得新技術(shù)，并與已有的產(chǎn)品線融合互補(bǔ)，快速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，強(qiáng)化在各自優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。擁有領(lǐng)先技術(shù)的初創(chuàng)型企業(yè)，由于并購(gòu)成本低，易于被快速整合，是大企業(yè)并購(gòu)的理想對(duì)象。研發(fā)設(shè)計(jì)軟件廠商的并購(gòu)以加強(qiáng)功能集成為特征，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是打通企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)全流程，構(gòu)架全功能集成平臺(tái)；生產(chǎn)調(diào)度和過(guò)程控制軟件廠商的投融資重點(diǎn)在于面向智能制造時(shí)代集中優(yōu)勢(shì)資源盡快布局，打通技術(shù)環(huán)節(jié),力推行業(yè)解決方案；業(yè)務(wù)管理軟件廠商和市場(chǎng)分析軟件廠商正面臨商業(yè)模式的重大轉(zhuǎn)換，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于誰(shuí)能更快在云端提供更多更好的解決方案，占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額。

工業(yè)應(yīng)用IT企業(yè)加速戰(zhàn)略調(diào)整

2014年工業(yè)應(yīng)用IT企業(yè)發(fā)展的

關(guān)鍵詞 是“調(diào)整”。一方面，受全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)低迷的影響，企業(yè)在過(guò)去一年中的經(jīng)營(yíng)效益存在明顯的壓力；另一方面，新技術(shù)不斷發(fā)展促使新一輪工業(yè)革命呼之欲出。在以上兩方面因素的影響下，工業(yè)應(yīng)用IT企業(yè)紛紛對(duì)自身的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行重新思考和定位，并采取了一系列舉措對(duì)企業(yè)架構(gòu)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等方面做出優(yōu)化和調(diào)整。西門子

工業(yè)自動(dòng)化是西門子公司的旗艦業(yè)務(wù)單元之一，可提供豐富的自動(dòng)化系統(tǒng)、工業(yè)控制和工業(yè)軟件產(chǎn)品與系統(tǒng)，以及全面的工業(yè)解決方案，旨在幫助生產(chǎn)和過(guò)程工業(yè)中的客戶更加迅速、高效、靈活地進(jìn)行生產(chǎn)。2014年是西門子面向其“2020公司愿景”，調(diào)整動(dòng)作最大的一年。一方面，公司大力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門的重組，把各項(xiàng)資源向優(yōu)勢(shì)的工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中：原先廣泛涉足的工業(yè)、能源、保健、基礎(chǔ)建設(shè)四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域全部取消，公司部門從16個(gè)縮減為9個(gè)；剝離出售助聽器業(yè)務(wù)；出售博西家電所持的全部股份，徹底退出家電領(lǐng)域；競(jìng)購(gòu)法國(guó)阿爾斯通能源業(yè)務(wù)（因法國(guó)政府干預(yù)而失?。徊①?gòu)英國(guó)發(fā)動(dòng)機(jī)制造商羅-羅公司；并購(gòu)美國(guó)壓縮機(jī)和渦輪制造商Dresser-Rand；與三菱重工成立冶金工業(yè)合資公司；收購(gòu)企業(yè)級(jí)MES軟件廠商CamStar補(bǔ)強(qiáng)PLM產(chǎn)品線等。另一方面，公司正式啟動(dòng)了對(duì)組織架構(gòu)的調(diào)整，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、裁撤冗余人員以提升公司的決策和運(yùn)行效率。歐特克

歐特克（Autodesk）主要從事三維設(shè)計(jì)、工程及娛樂(lè)軟件業(yè)務(wù)，該公司認(rèn)為被金融市場(chǎng)拖入發(fā)展徘徊期的全球制造業(yè)正在尋找一個(gè)發(fā)展的突破口。從2010年開始，歐特克對(duì)旗下的產(chǎn)品進(jìn)行了深入的整合，以套件形式推出面向不同行業(yè)和不同業(yè)務(wù)需求的解決方案，建立以用戶需求為驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)應(yīng)用模式。先是通過(guò)一系列的并購(gòu)，基本覆蓋了設(shè)計(jì)、制造和材料等全仿真流程，實(shí)現(xiàn)了CAD和CAE的集成應(yīng)用，然后于2012年推出了一系列SaaS服務(wù)，以CAD為核心，將其業(yè)務(wù)向各個(gè)層面延伸發(fā)展。2014年，歐特克完成對(duì)英國(guó)CAM軟件提供商Delcam公司的收購(gòu)，朝著提供更好的制造體驗(yàn)的道路上又邁出了重要的一步，并推出基于云的計(jì)算機(jī)輔助制造解決方案——CAM 360，允許用戶可隨時(shí)隨地創(chuàng)建數(shù)字原型、進(jìn)行模擬并轉(zhuǎn)化為實(shí)體，并可以實(shí)現(xiàn)用戶與合作者以及客戶之間的互動(dòng)。這一舉動(dòng)說(shuō)明歐特克正在從虛擬的數(shù)字化設(shè)計(jì)走向現(xiàn)實(shí)的加工車間，是其發(fā)展歷史上最重大的一次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。通用電氣（GE）

GE是世界上最大的提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司，是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念的發(fā)明者，也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟的發(fā)起單位之一。GE認(rèn)為“當(dāng)前的環(huán)境仍舊很有波動(dòng)性，但我們繼續(xù)在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域中看到了增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。”圍繞此戰(zhàn)略定位，GE在2014年進(jìn)行了大規(guī)模的資產(chǎn)重組和轉(zhuǎn)型，將媒體、電器、消費(fèi)者金融等不符合其全球基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商定位的資產(chǎn)出售，同時(shí)對(duì)原油和天然氣、發(fā)電和高級(jí)制造等業(yè)務(wù)加大投資力度。GE目前正在剝離旗下遍布全球的零售金融業(yè)務(wù)，進(jìn)一步縮減金融服務(wù)公司的規(guī)模，同時(shí)其170億美元收購(gòu)阿爾斯通旗下能源資產(chǎn)的交易預(yù)計(jì)將在2015年中期完成。SAP

SAP是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商，同時(shí)也是全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。SAP認(rèn)為，工業(yè)4.0將從四個(gè)方面為制造業(yè)帶來(lái)商機(jī)，一是優(yōu)化產(chǎn)品，二是創(chuàng)造產(chǎn)品附加值，三是加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)流程的靈活性，四是優(yōu)化整個(gè)價(jià)值鏈的物流進(jìn)程。SAP的產(chǎn)品方案旨在通過(guò)內(nèi)存技術(shù)，數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)平臺(tái)，將各種硬件設(shè)備和電信網(wǎng)絡(luò)等連接起來(lái)，在此之上開發(fā)服務(wù)，把管理和數(shù)據(jù)打通，把計(jì)算和應(yīng)用能力與工業(yè)4.0對(duì)接起來(lái)。通過(guò)SAP erp、SAP制造執(zhí)行方案、SAP制造集成與智能以及SAP車間連接器等解決方案，把信息管理系統(tǒng)、流水線、機(jī)器人、設(shè)備、產(chǎn)品、監(jiān)控等所有生產(chǎn)相關(guān)流程互聯(lián)到一起，整合成為一個(gè)完整的智能生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)可以進(jìn)行單批次靈活生產(chǎn)，滿足市場(chǎng)個(gè)性化需求。甲骨文（Oracle）

甲骨文是全球最大的企業(yè)級(jí)軟件、硬件和服務(wù)公司之一，早年以數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)為核心，目前是云計(jì)算和管理軟件市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者。甲骨文2014財(cái)年全年財(cái)報(bào)顯示，其當(dāng)年總營(yíng)收382.75億美元，同比增長(zhǎng)3%，業(yè)績(jī)不及分析師預(yù)期。具體到軟件和云服務(wù)，2014財(cái)年甲骨文營(yíng)收291.99億美元，同比增長(zhǎng)5%，在總營(yíng)收中占比76%。特別是云SaaS和PaaS營(yíng)收11.21億美元，同比增長(zhǎng)22%，顯示出以云計(jì)算為代表的新型IT架構(gòu)對(duì)比傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)架構(gòu)的占比正在迅速提升。Salesforce

Salesforce是CRM云服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,也是全球運(yùn)營(yíng)SaaS服務(wù)最成功的企業(yè)之一，其服務(wù)可根據(jù)用戶需求在云端自行定制組合，按需付費(fèi)。在積累大量的用戶之后，Salesforce開放了部分API，推出Salesforce1平臺(tái)，允許用戶根據(jù)應(yīng)用需求調(diào)用平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)深度的定制和開發(fā)功能。Salesforce2014財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收40.7億美元，比2012年增長(zhǎng)了33%，全年凈虧損2.32億美元，同比減虧約3800萬(wàn)美元。全年研發(fā)投資6.24億美元，同比增長(zhǎng)45%。此外，Salesforce預(yù)計(jì)公司在2015財(cái)年的全年收入為52.5億-53億美元，同比增長(zhǎng)29%-30%。

全球智能制造發(fā)展展望

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為企業(yè)主要發(fā)展動(dòng)力。智能制造從本質(zhì)上是技術(shù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的一類產(chǎn)業(yè)。掌握領(lǐng)先的技術(shù)，形成性能出眾、切合需求的產(chǎn)品，配合靈活有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式，是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位的主要發(fā)展路徑。在全球積極迎接新一輪工業(yè)革命的關(guān)鍵時(shí)期，技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都更加強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和融合發(fā)展。為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)，全球主要企業(yè)都在謹(jǐn)慎而積極地實(shí)施業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)的重組，這是適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求的體現(xiàn)。

調(diào)整能力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵勝負(fù)手。智能制造的發(fā)展是一次帶有鮮明顛覆性特征的技術(shù)革新，目前正處在初期。相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展也處在初期階段，格局尚未形成。這意味著存在很多的機(jī)會(huì)，也有很大的風(fēng)險(xiǎn)。工業(yè)企業(yè)要發(fā)展智能制造，可能首先要重新思考過(guò)去很多年已經(jīng)形成的生產(chǎn)組織形式、流程制度、部門環(huán)節(jié)是否還適用；工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)要提供智能制造解決方案，也要首先檢驗(yàn)自身的技術(shù)儲(chǔ)備、業(yè)務(wù)架構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)是否能符合新的市場(chǎng)要求。技術(shù)發(fā)展的速度正在不斷加快，企業(yè)的動(dòng)態(tài)調(diào)整能力面臨考驗(yàn)，能夠在當(dāng)前利益和長(zhǎng)期布局方面取得平衡，并立足自身優(yōu)勢(shì)，做出能夠有利于聚合未來(lái)發(fā)展要素的前瞻性部署和動(dòng)態(tài)調(diào)整的企業(yè)，將成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的主要方向?；ヂ?lián)網(wǎng)向研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售、服務(wù)等全價(jià)值鏈環(huán)節(jié)滲透，形成新模式、新業(yè)態(tài)，重塑產(chǎn)業(yè)組織與制造模式，重構(gòu)企業(yè)與用戶關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)報(bào)告范文第5篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)；舉證責(zé)任；舉證責(zé)任分配；舉證責(zé)任倒置

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，該領(lǐng)域的糾紛也層出不窮。相關(guān)案例顯示，當(dāng)前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛絕大多數(shù)集中在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：因虛擬財(cái)產(chǎn)被盜和運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的履行而引發(fā)的糾紛；因運(yùn)營(yíng)商刪除裝備、凍結(jié)賬號(hào)未盡注意義務(wù)糾紛以及因運(yùn)營(yíng)商停運(yùn)而引發(fā)的虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛。然而，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性，加上網(wǎng)絡(luò)用戶在信息占有、技術(shù)等方面的劣勢(shì)地位，使其在虛擬財(cái)產(chǎn)受損時(shí)往往不能對(duì)實(shí)際侵害人和侵權(quán)行為予以判斷。相比之下，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商作為有固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的主體，不僅財(cái)力雄厚，且其與受害人之間存在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系，故在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛中，無(wú)論網(wǎng)絡(luò)用戶的虛擬財(cái)產(chǎn)損失是運(yùn)營(yíng)商還是因第三人侵權(quán)造成，運(yùn)營(yíng)商都將作為受害人訴賠對(duì)象的首選。鑒于此，本文主要以網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛為樣本，對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶和運(yùn)營(yíng)商之間的舉證責(zé)任分配予以討論。

“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)”囊括了發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)上的各種侵害民事權(quán)益的行為，而本文所討論的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛自然也屬其中。出于對(duì)該類糾紛特殊性的考慮，《侵權(quán)責(zé)任法》第36條對(duì)此做了專條規(guī)定。然而，第36條對(duì)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的籠統(tǒng)規(guī)定以及過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則在其中的確立，讓難以證明侵權(quán)主體和侵權(quán)行為的網(wǎng)絡(luò)用戶的維權(quán)處境頗為尷尬。同時(shí)法院在審理網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛時(shí)的舉證責(zé)任分配標(biāo)準(zhǔn)不一，使各地出現(xiàn)了“同案不同判”現(xiàn)象。2015年4月公布的《中華人民共和國(guó)民法典民法總則專家建議稿（征求意見稿）》（以下簡(jiǎn)稱《建議稿》）已明確將網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)納入法律的保護(hù)范圍，然而，虛擬財(cái)產(chǎn)的合法化只能為其獲得法律保護(hù)提供一方面的保障，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任的分配卻對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)最終能否落到實(shí)處具有關(guān)鍵意義。而考慮到實(shí)體法中歸責(zé)原則與程序法舉證責(zé)任分配的特殊關(guān)系，筆者建議在后續(xù)對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的具體規(guī)則設(shè)置，應(yīng)在充分考慮該類糾紛特殊性的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有的“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)”歸責(zé)原則一刀切的規(guī)定予以調(diào)整，在用戶與運(yùn)營(yíng)商之間做出恰當(dāng)?shù)呐e證責(zé)任分配路徑選擇。

一、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配爭(zhēng)議

1.網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配分歧之司法現(xiàn)狀

2003年北京朝陽(yáng)法院審理國(guó)內(nèi)首例網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)失竊案以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛在全國(guó)各法院相繼出現(xiàn)。通過(guò)對(duì)司法實(shí)踐中網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛案件判決的歸類總結(jié)發(fā)現(xiàn)，法官將《合同法》第66條、《侵權(quán)責(zé)任法》第6條及36條和《民事訴訟法》第64條作為處理網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛裁判依據(jù)的司法現(xiàn)狀下，網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間的舉證責(zé)任分配在同類案件或同一案件的不同審級(jí)裁判結(jié)果不一。

（1）適用“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”的民事訴訟規(guī)則

在法律未對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配做特殊列舉規(guī)定的情形下，部分法官在處理該類糾紛時(shí)依“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”的民事訴訟規(guī)則，由網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)自身虛擬財(cái)產(chǎn)損害以及運(yùn)營(yíng)商對(duì)該損害存在過(guò)錯(cuò)承擔(dān)舉證責(zé)任。以吳偉訴上海盛大網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)侵權(quán)糾紛一案為例，在一審判決中法官依“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”規(guī)則，認(rèn)為“當(dāng)事人對(duì)自己主張的事實(shí)依法負(fù)有舉證的義務(wù)”，而“吳偉在庭審陳述中未提供證據(jù)證明盛大網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)其裝備被盜存在過(guò)錯(cuò)”，故吳偉應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)不利的訴訟后果。對(duì)此，我們看到在適用“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”規(guī)則處理網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的相關(guān)案件中，除了小部分案件因網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境確實(shí)存在明顯系統(tǒng)漏洞或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商違規(guī)操作明顯，玩家才避免承擔(dān)舉證不能的不利后果外，大多數(shù)案件均因用戶無(wú)法舉證證明運(yùn)營(yíng)商對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)損害存在過(guò)錯(cuò)，或者因?qū)ψ陨淼呢?cái)產(chǎn)損失無(wú)法證明，而導(dǎo)致其損害賠償?shù)脑V請(qǐng)不被法院支持。

（2）依公平原則適用舉證責(zé)任倒置

與第一類裁決不同的是，認(rèn)為民事訴訟舉證責(zé)任分配雖以現(xiàn)行法律規(guī)定為要件，但仍應(yīng)通過(guò)對(duì)法律規(guī)范中權(quán)利構(gòu)成要件的分析，根據(jù)公平原則以及舉證的難易程度予以合理分配。部分法官在處理網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛時(shí)行使自由裁量權(quán)，考慮該類案件特殊性，結(jié)合具體案情、綜合分析雙方舉證能力，根據(jù)公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原則，在原告窮盡一切可能仍無(wú)法取得證據(jù)時(shí)，由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商就其自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶虛擬財(cái)產(chǎn)受損不存在過(guò)錯(cuò)進(jìn)行舉證。以韓林訴上海盛大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一案為例，法官在判決中明確指出“被告上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司作為游戲運(yùn)營(yíng)商，掌握、控制所有玩家在該游戲中的活動(dòng)數(shù)據(jù)，與普通玩家相比，被告由于直接掌控證據(jù)，故其具有更加優(yōu)越的舉證能力，應(yīng)對(duì)玩家在游戲中的數(shù)據(jù)狀態(tài)、變化及因由承擔(dān)舉證責(zé)任?！辈?duì)被告提出的原告虛擬物品被盜系黑客所為的主張，由于沒(méi)有充足證據(jù)予以證明而不予認(rèn)定。但從相關(guān)案例看，盡管適用舉證責(zé)任倒置處理網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的信息、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)地位，仍為其避免訴訟上的不利后果提供了一定支撐。

2.網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配理論爭(zhēng)議

學(xué)界對(duì)法官在司法實(shí)踐中突破法律的相關(guān)規(guī)定，在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛中依自由裁量權(quán)適用舉證責(zé)任倒置賦予運(yùn)營(yíng)商較重舉證責(zé)任的行為存在較大爭(zhēng)議。通過(guò)對(duì)相關(guān)觀點(diǎn)的總結(jié)發(fā)現(xiàn)，其爭(zhēng)議主要圍繞舉證責(zé)任分配是否應(yīng)法定以及網(wǎng)絡(luò)用戶和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間的利益衡量而展開。

（1）主張依過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則，適用“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”

其一，以“規(guī)范說(shuō)”為藍(lán)本，主張舉證責(zé)任分配法定。羅森貝克認(rèn)為證明責(zé)任分配一定要交由立法者決定，而不能交給法官，由法官依據(jù)實(shí)質(zhì)考慮來(lái)分配，否則可能出現(xiàn)舉證責(zé)任分配因人而異的局面。在我國(guó)，羅森貝克的“規(guī)范說(shuō)”得到了不少學(xué)者的認(rèn)可，并借此來(lái)批判法官在法律對(duì)舉證責(zé)任倒置的適用范圍做出了明確規(guī)定情形下，擅自運(yùn)用司法裁量權(quán)，將舉證責(zé)任倒置規(guī)則運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛案件中。有學(xué)者明確指出，舉證責(zé)任的分配是當(dāng)事人實(shí)體權(quán)利義務(wù)的行使與承受，舉證責(zé)任倒置不能成為法官自由裁量的領(lǐng)域，而應(yīng)法定化，特別是對(duì)倒置的事由必須由實(shí)體法作出明確規(guī)定。在法律沒(méi)有規(guī)定實(shí)行舉證責(zé)任倒置時(shí)，應(yīng)當(dāng)和過(guò)去一樣，使用舉證責(zé)任分配的一般規(guī)則，由原告承擔(dān)舉證責(zé)任。

其二，維護(hù)運(yùn)營(yíng)商的財(cái)產(chǎn)利益。基于法律的公平正義，我們同樣有困惑，在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下，由于實(shí)名制度的不健全，在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)侵權(quán)行為糾紛中，運(yùn)營(yíng)商也幾乎不可能證明存在某個(gè)確定的第三人竊取了游戲玩家的裝備，即使原告將其裝備放在其另一個(gè)ID中，游戲商都很難證明。而法院僅因?yàn)橛螒蚍?wù)商掌握虛擬財(cái)產(chǎn)流向的數(shù)據(jù)，就要求服務(wù)商證明虛擬財(cái)產(chǎn)由他人所竊，有失公平。另外，由于我國(guó)法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全保障義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的欠缺，運(yùn)營(yíng)商舉證證明自己已盡到安全保障義務(wù)的主張往往得不到支持，這將很可能造成幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)丟失案件，網(wǎng)絡(luò)用戶的虛擬財(cái)產(chǎn)損失都由運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)，從而增加運(yùn)營(yíng)商的成本，阻礙網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（2）借鑒“距離規(guī)則”，主張舉證責(zé)任倒置

與上述主張不同的是，更多的學(xué)者主張?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛中根據(jù)日本學(xué)者的“距離規(guī)則”在玩家和游戲運(yùn)營(yíng)商之間分配舉證責(zé)任。依該觀點(diǎn)，當(dāng)立法對(duì)舉證責(zé)任分配的規(guī)定不明確時(shí)，通過(guò)對(duì)當(dāng)事人與證據(jù)遠(yuǎn)近的判斷，由距離證據(jù)較近者負(fù)舉證責(zé)任。在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛中具體表現(xiàn)為，玩家對(duì)存儲(chǔ)于運(yùn)營(yíng)商電子系統(tǒng)的虛擬財(cái)產(chǎn)數(shù)據(jù)根本無(wú)從了解也無(wú)任何支配之力，在虛擬財(cái)產(chǎn)遭到侵害的情形下，僅憑其自身的技術(shù)，根本無(wú)法對(duì)侵權(quán)主體和侵權(quán)行為進(jìn)行判斷；相比之下，服務(wù)商對(duì)其所有的與虛擬財(cái)產(chǎn)相關(guān)的數(shù)據(jù)在后臺(tái)進(jìn)行管理和控制，并監(jiān)管著整個(gè)服務(wù)器中虛擬財(cái)產(chǎn)的流轉(zhuǎn)情況，故此，根據(jù)證據(jù)距離遠(yuǎn)近規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商相比于網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)所遭受損失更具有取證的便利。

3.小結(jié)

針對(duì)學(xué)界上述的兩種對(duì)立觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為將羅森貝克“規(guī)范說(shuō)”的觀點(diǎn)用來(lái)分析當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配問(wèn)題并不合適。法官自由裁量權(quán)是應(yīng)對(duì)社會(huì)生活的復(fù)雜性與克服法律本身的局限性的必然選擇。法律的局限性決定了法律不可能預(yù)見一切，而規(guī)范說(shuō)卻將文義解釋作為主要解釋方法，對(duì)于法律條文自身的不合理之處，不僅無(wú)法通過(guò)其他法律解釋方法予以緩解，而顧及雙方當(dāng)事人之間的實(shí)質(zhì)正義；同時(shí)對(duì)立法時(shí)未預(yù)見到的各種新型糾紛的證明責(zé)任分配問(wèn)題也無(wú)法進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶钛a(bǔ)。故理論上以“規(guī)范說(shuō)”來(lái)否定法官依自由裁量權(quán)分配舉證責(zé)任的合理性是值得商榷的。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)立法欠缺的現(xiàn)狀下，出于保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶合法虛擬財(cái)產(chǎn)利益的需要，在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛中有條件地適用舉證責(zé)任倒置，不僅是在利益衡量下做出的恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值選擇，對(duì)實(shí)體法和程序法發(fā)展有所助益，下文將對(duì)此展開分析。

二、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛有條件地適用舉證責(zé)任倒置的依據(jù)

1.法理依據(jù)：基于“利益衡量”做出價(jià)值選擇

加藤一郎教授曾指出：“對(duì)于具體情形，究竟應(yīng)注重甲的利益，或是應(yīng)注重乙的利益，進(jìn)行各種各樣的利益衡量后，作為綜合判斷可能會(huì)認(rèn)定甲獲勝?！钡?，從學(xué)者們提出的形形的利益衡量標(biāo)準(zhǔn)可以發(fā)現(xiàn)，在理論上給出普適性的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐中個(gè)案的利益衡量并非易事。梁上上教授主張?jiān)诶婧饬繒r(shí)將利益分為“當(dāng)事人的具體利益”、“群體利益”、“制度利益”（法律制度的利益）和“社會(huì)公共利益”，具體衡量路徑為在對(duì)當(dāng)事人具體利益予以細(xì)化的基礎(chǔ)上，對(duì)個(gè)案中所涉的制度利益進(jìn)行鋪陳，厘清其中的核心制度利益并將此作為當(dāng)事人利益的參照物，最終與社會(huì)公共利益進(jìn)行比對(duì)和查驗(yàn)，以達(dá)到各利益之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。筆者認(rèn)為該理論為個(gè)案中利益衡量的展開提供了較清晰的思路，妥當(dāng)?shù)膮⒄瘴飿?biāo)準(zhǔn)的制度安排，為恣意利益衡量的有效避免提供了保障。下文將依此理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛雙方的舉證責(zé)任分配進(jìn)行利益衡量并做出價(jià)值選擇。

（1）網(wǎng)絡(luò)用戶財(cái)產(chǎn)權(quán)益和運(yùn)營(yíng)商財(cái)產(chǎn)利益衡量

在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛中，存在兩種同位階的利益沖突：玩家的虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)益和運(yùn)營(yíng)商的財(cái)產(chǎn)利益。當(dāng)出現(xiàn)兩種同位階的當(dāng)事人利益，而我們又很難抉擇出哪種利益較他種法益具有明顯的優(yōu)越感時(shí)，于此種情況，一方面取決于應(yīng)受保護(hù)法益受影響的程度；另一方面取決于假使某種利益讓步時(shí)，其受害程度如何。據(jù)《2014年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，到2015年底中國(guó)游戲市場(chǎng)用戶數(shù)量達(dá)到5.134億人，中國(guó)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入達(dá)1 407.0億元。在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)廣大市場(chǎng)下，對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)已引起學(xué)者們的廣泛關(guān)注。但事實(shí)上，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)力度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展。依某學(xué)者對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)現(xiàn)狀的抽樣調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有68.48%的網(wǎng)友表示自己的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)曾經(jīng)受到過(guò)侵害，而在受侵害的主體中又有高達(dá)80%的網(wǎng)友表示維權(quán)艱難。在少數(shù)選擇司法程序維權(quán)的用戶中，最終能獲賠的用戶也只占了相當(dāng)小的比例。從絡(luò)繹不絕的“網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)丟失難獲賠”等類似新聞報(bào)道可知，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商對(duì)自身安全保障義務(wù)的不作為以及該不作為與損害之間存在因果關(guān)系的舉證，已成為制約網(wǎng)絡(luò)用戶維權(quán)的最大障礙，案里案外因此遭受虛擬財(cái)產(chǎn)損失卻未獲賠的網(wǎng)絡(luò)用戶，少則損失幾百元多者能達(dá)幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)元。這足以可見在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)不斷繁榮的今天，網(wǎng)絡(luò)用戶群體的合法虛擬財(cái)產(chǎn)利益所受影響的程度已不容小覷。

既然舉證能力的有限性是制約網(wǎng)絡(luò)用戶維權(quán)的最大障礙，而網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商憑借資金、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)地位，在舉證上具有相當(dāng)?shù)谋憷瑩?jù)此，根據(jù)日本學(xué)者的舉證便利規(guī)則，賦予網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商較重的舉證責(zé)任并無(wú)不妥。但這單一的舉證能力的優(yōu)劣分析，似乎并不能作為法官突破現(xiàn)行法律制度強(qiáng)有力的依據(jù)，舉證責(zé)任分配的變化將給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的不利益也需要予以權(quán)衡。通過(guò)對(duì)實(shí)踐中法官運(yùn)用舉證責(zé)任倒置規(guī)則處理網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的案件總結(jié)發(fā)現(xiàn)，在法官賦予網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商較重舉證責(zé)任的場(chǎng)合，運(yùn)營(yíng)商對(duì)自身不存在過(guò)錯(cuò)和因果關(guān)系否定的證明仍存在極大的可能性，較重舉證責(zé)任的承擔(dān)也并非必然導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)敗訴的不利后果。即使在小部分案件中因運(yùn)營(yíng)商確實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶虛擬財(cái)產(chǎn)損害存在明顯過(guò)錯(cuò)而承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，但由于我國(guó)當(dāng)前缺少對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)價(jià)值衡量機(jī)制，故其賠償損失的方式通常表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商采用技術(shù)回檔對(duì)用戶的虛擬財(cái)產(chǎn)予以恢復(fù)，而該技術(shù)回檔只需通過(guò)更改相關(guān)數(shù)據(jù)即可實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，如今市場(chǎng)上的相關(guān)責(zé)任險(xiǎn)為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商避免不確定的損失提供了恰當(dāng)路徑選擇，雖然這可能增加網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商群體的運(yùn)營(yíng)成本，該成本最終也很可能由消費(fèi)者分?jǐn)?，但這仍比由網(wǎng)絡(luò)用戶最終承擔(dān)虛擬財(cái)產(chǎn)損失更為公平。

（2）制度利益的鋪陳和社會(huì)公共利益衡量

加藤一郎曾說(shuō)，在利益衡量時(shí)應(yīng)有意識(shí)地將法律排除在外。但是我們看到任何脫離法律制度的利益衡量都是空洞的。特別是在成文法國(guó)度，立法的過(guò)程即是制度利益的形成過(guò)程，而司法不僅是當(dāng)事人利益的權(quán)衡更是相關(guān)制度利益的衡量過(guò)程，故在利益衡量中應(yīng)充分尊重對(duì)現(xiàn)行制度利益的分析。從網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛相關(guān)處理依據(jù)來(lái)看，其制度利益主要體現(xiàn)在《侵權(quán)責(zé)任法》第36條的保護(hù)權(quán)利人合法民事權(quán)益和規(guī)制網(wǎng)絡(luò)違法行為制度、《合同法》第60條的合同全面履行制度、《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展和管理的若干意見》和《文化部、商務(wù)部關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作規(guī)則的通知》中的規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境制度，以及《民事訴訟法》第64條的“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”制度。而在以上列舉的各制度利益中，不管是侵權(quán)法中的保護(hù)合法民事權(quán)益制度，還是合同法和相關(guān)規(guī)定中要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的制度，其核心制度利益都體現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶合法民事權(quán)益的保護(hù)。與此核心制度利益相一致的是，我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》在歸責(zé)原則中，在過(guò)錯(cuò)責(zé)任之外仍設(shè)立其他歸責(zé)原則的政策目的，主要是為了通過(guò)對(duì)受害人舉證的減輕，使受害人易于獲得損害賠償，使行為人不能逃脫侵權(quán)責(zé)任。然而，通過(guò)上述對(duì)當(dāng)事人利益的分析我們看到，我國(guó)的“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)專條”――《侵權(quán)責(zé)任法》第36條，在法律的適用中所取得的實(shí)效似乎與上述核心制度利益是相悖的。特別是在第三人侵權(quán)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛中，由于受害人舉證能力有限，而使得該第三人始終處于被網(wǎng)絡(luò)虛擬性保護(hù)之中，真正的違法行為人不僅不需為自身的侵權(quán)行為付出任何代價(jià)甚至可以從該不法行為中獲利。這不僅與當(dāng)代侵權(quán)法越來(lái)越強(qiáng)調(diào)的預(yù)防損害發(fā)生的功能不符，同時(shí)也不利于網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的構(gòu)建。安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的營(yíng)造，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的健康、有序發(fā)展，都離不開網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商安全保障義務(wù)的履行。而損害賠償?shù)膿p害預(yù)防和威懾功能給了我們借鑒意義，在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛中賦予網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商較重的舉證責(zé)任，能督促其以更積極的態(tài)度打擊網(wǎng)絡(luò)違法行為，修復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漏洞，履行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管義務(wù)，為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶提供更加安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（3）當(dāng)事人利益、制度利益、社會(huì)公共利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

從上述分析可以看出，適用舉證責(zé)任倒置解決網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛，不僅不會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商增加不可預(yù)見的負(fù)擔(dān)，同時(shí)，該糾紛解決機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛中的運(yùn)用，能使網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)人（群體）利益、相關(guān)的核心制度利益和社會(huì)公共利益呈現(xiàn)出一致狀態(tài)。相反，“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”的制度利益，卻始終與網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)人（群體）利益、核心制度利益、社會(huì)公共利益相沖突。社會(huì)公共利益作為衡量制度利益的標(biāo)尺，當(dāng)制度利益已不能反映社會(huì)公共利益時(shí)，制度利益就不值得保護(hù)，應(yīng)大膽地打破它。據(jù)此，筆者認(rèn)為，實(shí)踐中法官在解決網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛時(shí)依《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《證據(jù)規(guī)定》）第7條對(duì)傳統(tǒng)舉證責(zé)任分配制度予以突破是十分正當(dāng)?shù)?。法律制度?yīng)當(dāng)是事實(shí)、邏輯與價(jià)值的結(jié)合體，舉證責(zé)任的分配原則也同時(shí)包含了民事實(shí)體法和民事訴訟法的價(jià)值目標(biāo)。這要求我們?cè)谶m用法律追求邏輯推理的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)分析法律制度的內(nèi)在制度利益，把該法律制度所蘊(yùn)含的價(jià)值貫徹到個(gè)案糾紛解決中去，以實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人利益、群體利益、制度利益和社會(huì)公共利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

2.舉證責(zé)任倒置在網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛中適用的法律依據(jù)

梁慧星老師在論述利益衡量時(shí)強(qiáng)調(diào)，“利益衡量得出實(shí)質(zhì)判斷后，一定要找到法律根據(jù)，不能直接從實(shí)質(zhì)判斷得出判決，仍然是從法律規(guī)則中得出判決。”在上述對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)舉證責(zé)任分配依利益衡量做出價(jià)值選擇的前提下，并在現(xiàn)行法律中找到如下依據(jù)：

（1）《證據(jù)規(guī)定》第七條對(duì)突破傳統(tǒng)舉證責(zé)任分配制度的授權(quán)

網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛雖未在《侵權(quán)責(zé)任法》和《證據(jù)規(guī)定》所列舉的適用舉證責(zé)任倒置情形之列，但是《證據(jù)規(guī)定》第7條規(guī)定：在法律沒(méi)有具體規(guī)定，依本規(guī)定及其他司法解釋無(wú)法確定舉證責(zé)任承擔(dān)時(shí)，人民法院可以根據(jù)公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原則，綜合當(dāng)事人舉證能力等因素確定舉證責(zé)任的承擔(dān)。從法院依舉證責(zé)任倒置處理網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的判決來(lái)看，雖然法官未在判決中直接引用《證據(jù)規(guī)定》第7條的內(nèi)容作為舉證責(zé)任分配的依據(jù)，但在說(shuō)理部分普遍都有提到“游戲經(jīng)營(yíng)者控制著服務(wù)器數(shù)據(jù)，了解玩家活動(dòng)的情況，因此要求被告對(duì)玩家承擔(dān)更嚴(yán)格的保障義務(wù)，被告較原告也具備更優(yōu)越的舉證能力?！贝苏f(shuō)理和《證據(jù)規(guī)定》的精神是相契合的，法官在面對(duì)新的糾紛類型，若依傳統(tǒng)的舉證責(zé)任分配方式，不能實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)正義時(shí)，為了維護(hù)程序個(gè)別公正，在綜合當(dāng)事人舉證能力等因素的前提下，對(duì)傳統(tǒng)的舉證責(zé)任分配方式予以突破應(yīng)是被允許的，但是法官對(duì)傳統(tǒng)舉證方式的突破必須在法律允許的范圍內(nèi)。

（2）其他相關(guān)法律依據(jù)

我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第28條規(guī)定：“損害是因第三人造成的，第三人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”，第三人的侵權(quán)行為通常被認(rèn)為是被告的抗辯事由。然而在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛中，由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶存在法定的安全保障義務(wù)，故即使是在第三人導(dǎo)致虛擬財(cái)產(chǎn)丟失的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛中，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商不能證明義務(wù)的履行達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的情形下，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商仍應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。相應(yīng)的在程序法上，我國(guó)《證據(jù)規(guī)定》第5條規(guī)定：“對(duì)合同是否履行發(fā)生爭(zhēng)議的，由負(fù)有履行義務(wù)的當(dāng)事人承擔(dān)舉證責(zé)任”。因此，依此規(guī)定，在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)合同糾紛中，由運(yùn)營(yíng)商對(duì)其自身安全保障義務(wù)的履行與否以及履行程度進(jìn)行舉證并非于法無(wú)據(jù)。

3.域外網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配立法與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的借鑒

（1）域外網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配立法與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)

在我國(guó)法律對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的保護(hù)仍呈現(xiàn)出很大空白狀態(tài)時(shí)，國(guó)外為保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶的合法虛擬財(cái)產(chǎn)利益已經(jīng)在實(shí)體法和程序法領(lǐng)域進(jìn)行了各種嘗試。早在2002年，韓國(guó)就在立法和司法方面均承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的合法地位，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬角色和虛擬物品獨(dú)立于服務(wù)商而具有財(cái)產(chǎn)價(jià)值。在美國(guó)，從Bragg v.Linden labs案我們也可以看到法院在處理網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛時(shí)對(duì)處于弱勢(shì)地位的網(wǎng)絡(luò)用戶利益的傾斜保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶因遭黑客襲擊所受的財(cái)產(chǎn)損失，未在可控制范圍內(nèi)給予安全保障的，將對(duì)其自身的過(guò)失承擔(dān)賠償責(zé)任，而網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為了使法官對(duì)其義務(wù)的履行達(dá)到內(nèi)心確信，仍需承擔(dān)較重的舉證責(zé)任。除此之外，在西歐各國(guó)的立法中，雖然并非所有國(guó)家都規(guī)定了計(jì)算機(jī)責(zé)任，也并非對(duì)計(jì)算機(jī)責(zé)任都適用嚴(yán)格責(zé)任，但是我們看到在西歐國(guó)家的侵權(quán)責(zé)任立法和實(shí)踐中，過(guò)錯(cuò)責(zé)任和嚴(yán)格責(zé)任之間灰色地帶的范圍在不斷擴(kuò)大。在立法上，許多國(guó)家的法律制度通過(guò)設(shè)置證明責(zé)任倒置一般條款和提高通常注意義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，以求在過(guò)錯(cuò)責(zé)任和嚴(yán)格責(zé)任之間達(dá)到平衡；在司法上，包括大陸法系國(guó)家，越來(lái)越多的法官傾向于在分配舉證義務(wù)時(shí)考慮弱勢(shì)受害人的舉證能力和利益保護(hù)，以維護(hù)法律的公平正義。更有德國(guó)學(xué)者提出，之所以在計(jì)算機(jī)責(zé)任中適用嚴(yán)格責(zé)任，主要是考慮到在這些特別案件中受害人的結(jié)構(gòu)性弱點(diǎn)（證據(jù)）以及某些案件中對(duì)損害預(yù)防的需要。與德國(guó)類似的是，瑞士雖然沒(méi)有對(duì)于計(jì)算機(jī)責(zé)任的特別責(zé)任，但是在實(shí)踐中如果計(jì)算機(jī)造成損害的，這種將被認(rèn)為是歸屬于對(duì)組織危險(xiǎn)的企業(yè)責(zé)任，而組織的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任被法院用越來(lái)越嚴(yán)格的注意標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加以適用，甚至達(dá)到了幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的一種程度。

（2）域外網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配立法與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的借鑒

從上述立法來(lái)看，西方國(guó)家借舉證責(zé)任倒置規(guī)則來(lái)彌補(bǔ)一般過(guò)錯(cuò)責(zé)任和異常嚴(yán)格責(zé)任之間的灰色地帶的做法已甚為流行。我們也看到，在適用證明責(zé)任一般規(guī)則會(huì)使原告由于被告技術(shù)上或組織上的復(fù)雜性而遇到不合理的困難時(shí)，舉證責(zé)任倒置賦予原告重大利益。筆者認(rèn)為，國(guó)外侵權(quán)法設(shè)置過(guò)錯(cuò)證明責(zé)任倒置一般規(guī)定以及將過(guò)錯(cuò)客觀化的立法模式和保護(hù)受害者的司法理念，對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配的立法路徑選擇具有借鑒意義。這種立法模式不僅增加了法律適用的靈活性，同時(shí)，法律對(duì)“注意義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”判斷方法的預(yù)先設(shè)立，為個(gè)案解決中法官對(duì)被告過(guò)錯(cuò)的判斷提供了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)避免自由裁量權(quán)的濫用有一定的預(yù)防作用。我國(guó)出于某些因素的考慮，當(dāng)前對(duì)過(guò)錯(cuò)推定立法采取的是“原則規(guī)定+特別規(guī)定”模式，雖然在該立法模式下法律適用明晰，但對(duì)具體情形的列舉式規(guī)定也極大地限制了該制度的適用范圍，造成過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則一股獨(dú)大的局面。同時(shí)對(duì)當(dāng)前法律沒(méi)有規(guī)定的特殊侵權(quán)類型，將難以避免都被置于過(guò)錯(cuò)原則之下的可能?！蹲C據(jù)規(guī)定》第7條雖是對(duì)上述問(wèn)題的變通，但我國(guó)實(shí)體法高于程序法的傳統(tǒng)，使得很多法官在司法實(shí)踐中對(duì)此規(guī)定持觀望態(tài)度不敢輕易適用。由此可見，實(shí)體法中歸責(zé)原則的相關(guān)規(guī)定直接影響著實(shí)踐中雙方當(dāng)事人的舉證責(zé)任承擔(dān)，而為了在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“同案同判”，同時(shí)達(dá)到上述各利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，必須對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)歸責(zé)條文進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)立法差異化。

三、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配的路徑選擇

1.“宜粗不宜細(xì)”的立法模式

民法典的編纂工作正如火如荼地進(jìn)行，我國(guó)民法典應(yīng)當(dāng)充分彰顯時(shí)代精神，成為21世紀(jì)的代表之作，21世界是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的實(shí)體法和程序法保護(hù)既是時(shí)代的要求，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)法系交融之需。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的權(quán)利類型提出了新的挑戰(zhàn)，對(duì)侵害傳統(tǒng)有體財(cái)產(chǎn)權(quán)和新型無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)是否采用統(tǒng)一的歸責(zé)原則也需要在民法典中予以回應(yīng)。

理論界和實(shí)務(wù)界對(duì)健全網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配機(jī)制的呼聲不絕于耳，但很少有學(xué)者對(duì)具體舉證責(zé)任分配做出立法路徑選擇。筆者認(rèn)為，在實(shí)體法中為網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛適用舉證責(zé)任倒置留下法律適用空間，不外乎有以下幾種可能：（1）以明確列舉的方式在過(guò)錯(cuò)推定的相關(guān)條款中增加網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)侵權(quán)的專門規(guī)定；（2）調(diào)整過(guò)錯(cuò)推定一般條款，改變以法律特殊列舉為適用前提的做法；（3）將《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第一款有關(guān)網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)歸責(zé)原則的規(guī)定予以細(xì)化，留下過(guò)錯(cuò)推定適用空間；（4）出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配進(jìn)行特殊規(guī)定。針對(duì)以上幾種立法路徑，筆者認(rèn)為將網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛在過(guò)錯(cuò)推定中做特殊規(guī)定的立法模式與網(wǎng)絡(luò)糾紛發(fā)展模式的不確定性不符。從對(duì)實(shí)踐中相關(guān)案件的總結(jié)來(lái)看，并非所有的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛案件均需適用舉證責(zé)任倒置，以一刀切的方式將過(guò)錯(cuò)推定原則適用于所有該類案件中，會(huì)不合理地加重網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的舉證責(zé)任，同樣有違公平正義，也不符立法的比例原則。相比之下，調(diào)整當(dāng)前過(guò)錯(cuò)推定一般條款的適用范圍，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)條款細(xì)化的立法模式不僅能保證歸責(zé)原則體系的統(tǒng)一，同時(shí)也有利于日后新型糾紛的公平解決。但需要注意的是，對(duì)36條的細(xì)化以做出原則性的例外規(guī)定為適宜，只需保證在網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛中存在適用過(guò)錯(cuò)推定原則的余地即可。同時(shí)應(yīng)體現(xiàn)歸責(zé)原則適用的層次性，即只有在原告窮盡一切舉證可能仍無(wú)法達(dá)到程序法的證明標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才存在舉證責(zé)任在玩家與運(yùn)營(yíng)商之間轉(zhuǎn)移的可能，以免造成過(guò)錯(cuò)推定規(guī)則的濫用。同時(shí)，為配合上述立法中的原則性規(guī)定以及維護(hù)運(yùn)營(yíng)商利益的需要，可“過(guò)錯(cuò)客觀化”，在虛擬財(cái)產(chǎn)專門立法中對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的“安全義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”客觀化、法定化，為法官對(duì)運(yùn)營(yíng)商過(guò)錯(cuò)的判斷提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

2.司法解釋對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配細(xì)化

依上述立法建議，《侵權(quán)責(zé)任法》第36條的原則性規(guī)定及歸責(zé)原則的一般條款設(shè)置，需要輔以細(xì)化的立法和司法解釋才能更好地適用于種類繁多且形式不定的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛。司法機(jī)關(guān)作為法律的適用者，最易發(fā)現(xiàn)立法和司法中存在的問(wèn)題。因此，最高人民法院可對(duì)各級(jí)法院中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)侵權(quán)糾紛進(jìn)行專題分析，結(jié)合法律和立法解釋的相關(guān)規(guī)定，對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的舉證責(zé)任分配問(wèn)題做出具體的制度安排。筆者認(rèn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配的具體制度安排，應(yīng)在遵循舉證責(zé)任分配一般規(guī)則的前提下并考慮糾紛特殊性為宜。即使在適用舉證責(zé)任倒置的案件中，網(wǎng)絡(luò)用戶仍需對(duì)其主體身份、虛擬財(cái)產(chǎn)損害以及自身對(duì)損害不存在過(guò)錯(cuò)予以證明，而運(yùn)營(yíng)商只對(duì)上述舉證負(fù)有協(xié)助義務(wù)。

3.最高法院通過(guò)指導(dǎo)案例的形式將網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛解決規(guī)則細(xì)化

司法解釋雖是對(duì)法律的具體適用做出具有普遍效力的解釋，但我國(guó)的司法解釋很大程度上是制定法的延伸，法律的某些固有缺陷司法解釋同樣不可避免，導(dǎo)致法官仍難以據(jù)此直接決定解決糾紛的具體方法并推導(dǎo)出判決結(jié)果。我國(guó)從2011年實(shí)施案例指導(dǎo)制度以來(lái)，取得了較好的成效。通過(guò)學(xué)者對(duì)案例指導(dǎo)制度的實(shí)證調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，該制度對(duì)法官在審理一些新型或疑難案件過(guò)程中正確適用法律起了較好的指導(dǎo)作用，減少了非正常的同案不同判現(xiàn)象。而本文所討論的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛，其糾紛形式多樣，還存在很大的不確定性，立法和司法解釋很難對(duì)各類虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛舉證責(zé)任分配予以窮盡，故日后在司法實(shí)踐中若出現(xiàn)該類新型案件而導(dǎo)致法律適用不一時(shí)，最高法可依法定程序及時(shí)指導(dǎo)性案例，以直接明了的方式，為法官審理相同或類似案件，在事實(shí)認(rèn)定、法律適用等方面提供借鑒和指導(dǎo)，使各地、各級(jí)法院達(dá)到“同案同判”的司法效果。

小結(jié)