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工業(yè)通信方案范文第1篇

關(guān)鍵詞：通信企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；方案研究

一、前言

企業(yè)利益的創(chuàng)造始于員工的勞動(dòng)，如何有效地發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有員工的主觀能動(dòng)性是人力資源管理者的一個(gè)重大課題。通信企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，產(chǎn)品和服務(wù)都需要員工來提供，營(yíng)銷激勵(lì)能強(qiáng)化個(gè)人行為，提高工作效率，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)群體凝聚力。對(duì)員工實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)，除了績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)外，還可以輔以其他手段。因此，我們運(yùn)用消費(fèi)積分對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為激勵(lì)的原理，研究員工營(yíng)銷積分激勵(lì)方案，即通過對(duì)員工營(yíng)銷的成績(jī)進(jìn)行積分，并根據(jù)員工的積分情況通過適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來激勵(lì)員工，使員工對(duì)營(yíng)銷工作由被動(dòng)、消極態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極、主動(dòng)地參與的過程，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

二、通信企業(yè)營(yíng)銷激勵(lì)現(xiàn)狀分析

以某通信企業(yè)為例，近兩年來該公司的市場(chǎng)營(yíng)銷工作不理想，業(yè)務(wù)發(fā)展在全省中比較落后，員工營(yíng)銷激勵(lì)主要存在以下問題：

（1）物質(zhì)激勵(lì)效果不佳。1）營(yíng)銷績(jī)效考核的負(fù)激勵(lì)作用給營(yíng)銷員工造成巨大的壓力。由于業(yè)務(wù)發(fā)展壓力大，營(yíng)銷任務(wù)經(jīng)常不能完成，營(yíng)銷績(jī)效考核得分低，造成了對(duì)員工的負(fù)激勵(lì)。如果某項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)大部分員工都不能完成，這種考核就會(huì)引起員工的不滿，從而對(duì)公司的該項(xiàng)工作產(chǎn)生抵觸情緒，降低生產(chǎn)效率。2）營(yíng)銷前端與后端支撐員工溝通不足造成對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生不公平感。由于營(yíng)銷任務(wù)完成不好，營(yíng)銷前端員工績(jī)效分普遍低于后端支撐人員。前端員工們感到自己已經(jīng)付出了很多，加班加點(diǎn)，日曬雨淋，拼命地干，但得到的報(bào)酬還是不如后端人員，從而對(duì)這個(gè)考核產(chǎn)生了消極和逆反的心理。后端員工則認(rèn)為，績(jī)效系數(shù)已經(jīng)偏向前端了，前端人員就應(yīng)該盡自己的職責(zé)完成好；客戶對(duì)服務(wù)的要求越來越高，不但要做售后服務(wù)，還得要做售前、售中的支撐，能完成本職工作也就不錯(cuò)了，也不會(huì)去關(guān)心營(yíng)銷的完成情況。

（2）缺乏有效的精神激勵(lì)。1）員工感到營(yíng)銷成果得不到有效的認(rèn)可。營(yíng)銷前端員工的營(yíng)銷任務(wù)是每個(gè)月績(jī)效考核的組成部分，是必須去完成的，不能完成就會(huì)被相應(yīng)地扣減績(jī)效工資，所以前端人員面對(duì)營(yíng)銷任務(wù)是被動(dòng)的，不做也得做。后端支撐員工績(jī)效考核中也沒有銷售的任務(wù)指標(biāo)，自然也不去關(guān)注。后端員工更是認(rèn)為如果后端員工一起努力把營(yíng)銷任務(wù)完成好了，最后功勞還是前端的，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)記得有后端的貢獻(xiàn)。組織對(duì)員工貢獻(xiàn)缺少給予及時(shí)認(rèn)可的機(jī)制，所以，不能吸引前后端管控員工積極主動(dòng)參與營(yíng)銷工作。2）缺乏完整的榮譽(yù)系列設(shè)計(jì)。沒有為營(yíng)銷人員專門設(shè)計(jì)相應(yīng)的榮譽(yù)系列，只有一些零星的榮譽(yù)而且時(shí)間跨度太長(zhǎng)，指標(biāo)少，很難得到有效激勵(lì)。例如，一年一度的分公司“十大標(biāo)兵”中的以及省公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”的評(píng)選，但指標(biāo)并不多，“營(yíng)銷標(biāo)兵”一年也就是1～2個(gè)，省公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)的“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”還不一定能選得上。3）缺乏相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展渠道設(shè)計(jì)。營(yíng)銷人員的職業(yè)發(fā)展渠道也沒有相應(yīng)的設(shè)計(jì)，一些營(yíng)銷能力強(qiáng)但又沒有管理能力的人員專業(yè)發(fā)展通道不暢，得不到有效的激勵(lì)。

三、員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)總體思路與原則

針對(duì)以上問題，運(yùn)用激勵(lì)理論與行為科學(xué)理論，在公司內(nèi)部調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定員工營(yíng)銷積分體系設(shè)計(jì)總體思路：在績(jī)效激勵(lì)體系的基礎(chǔ)上，通過員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系的建立，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工為營(yíng)銷工作做出的每一分貢獻(xiàn)的認(rèn)可，激發(fā)員工參與營(yíng)銷工作的熱情；以前后端組成團(tuán)隊(duì)參與的方式，加強(qiáng)前后端的溝通和合作，增進(jìn)前后端員工的相互了解，消除員工對(duì)績(jī)效考核的不公平感，加強(qiáng)后端對(duì)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐；通過團(tuán)隊(duì)的合作和正激勵(lì)的作用，加快業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高前端員工完成任務(wù)的信心，提高前端員工的績(jī)效。為保證方案取得積極效果，需要把握以下原則：

（1）正激勵(lì)原則。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，每一個(gè)人都有生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要，根據(jù)是否已經(jīng)滿足的情況，每一個(gè)階段各種需要所占的位置不同。從我們對(duì)該分公司員工的需求調(diào)查來看，目前占主導(dǎo)地位的需要是被尊重，所以員工營(yíng)銷積分體系的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)正激勵(lì)，對(duì)每一個(gè)員工發(fā)展的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都要給予積分，并根據(jù)積分給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)通過正激勵(lì)的設(shè)計(jì)還可以起到以下幾個(gè)作用：一是可以彌補(bǔ)目前前端員工績(jī)效負(fù)激勵(lì)為主的情況，提高前端員工對(duì)營(yíng)銷工作的積極性和主動(dòng)性。二是解決由于對(duì)后端和管控員工考核營(yíng)銷任務(wù)所造成的負(fù)面影響問題，做到既不用考核又能吸引后端和管控員工參與營(yíng)銷工作，達(dá)到全員參與，提高營(yíng)銷效果的目的。

（2）前后端組隊(duì)原則。在這一體系中，團(tuán)隊(duì)的組成成員必須是前后端搭配的，這樣有利于增進(jìn)前后端之間的溝通，解除之間的誤解，加強(qiáng)他們之間的配合與協(xié)作，消除員工對(duì)績(jī)效考核的不公平感，加強(qiáng)后端對(duì)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的支撐。

（3）自愿組隊(duì)原則。梅奧的人群關(guān)系理論認(rèn)為，人的思想和行動(dòng)更多地是由感情而不是由邏輯來引導(dǎo)的，與工作群體中其他成員的感情關(guān)系影響著一個(gè)人勞動(dòng)生產(chǎn)率高低。所以，在規(guī)定由前后端搭配組成團(tuán)隊(duì)的前提下，組成團(tuán)隊(duì)的具體成員要通過自愿組隊(duì)的形式來確定，最好是有共同的愛好，經(jīng)常開展一些所有成員都參加的活動(dòng)，這樣有利于每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的投入程度，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)的效率。

（4）有利于提高前端員工績(jī)效原則。前端員工績(jī)效考核的任務(wù)不能完成，會(huì)給員工造成巨大的壓力，容易產(chǎn)生焦慮、沮喪、憂慮、害怕等精神癥狀，生產(chǎn)率會(huì)大大降低。緩解員工壓力，不能只是從任務(wù)是否太重來考慮，而更應(yīng)該從如何幫助員工去完成任務(wù)的方面來考慮。所以在體系的設(shè)計(jì)中，要圍繞有利于提高前端員工績(jī)效的原則：通過組成團(tuán)隊(duì)的方式參與積分，通過團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員之間積極的交流溝通，可以有效地緩解壓力；通過前后端人員組成團(tuán)隊(duì)還有利于加強(qiáng)前后端的協(xié)作與配合，提高效率；通過全員的參與，所有員工主動(dòng)了解公司業(yè)務(wù)，在社會(huì)形成龐大的業(yè)務(wù)宣傳隊(duì)伍滲透到社會(huì)的各個(gè)角落，提高了業(yè)務(wù)的宣傳效果，以利于提高社會(huì)對(duì)新品牌、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度；通過后端的積極參與，對(duì)新產(chǎn)品的主動(dòng)了解，以利于后端對(duì)前端的支撐。

（5）注重精神激勵(lì)原則。由于物質(zhì)激勵(lì)已經(jīng)在績(jī)效考核激勵(lì)體系中體現(xiàn)了，員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系是對(duì)原來績(jī)效考核激勵(lì)體系在業(yè)務(wù)發(fā)展方面存在不足的一種輔助，所以在這個(gè)體系里主要強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是精神激勵(lì)。

（6）注重形式原則。要想讓這一營(yíng)銷積分活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果，從活動(dòng)的啟動(dòng)儀式到各階段的表彰活動(dòng)都精心組織，做到場(chǎng)面要大、要活躍又要正規(guī)，讓員工既感受到振奮，覺得這是公司的一件大事，每個(gè)員工應(yīng)積極參與，又感覺到這其中的趣味性和刺激性，讓大家都樂于參與，達(dá)到對(duì)活動(dòng)本身的宣傳效果。

（7）公平、公正原則。任何一種激勵(lì)體系都必須公平、公正原則，這是激勵(lì)體系能發(fā)揮激勵(lì)作用的基礎(chǔ)。公平、公正原則是指兩個(gè)方面，一方面是政策公平、公正，另一方面是過程公平、公正。激勵(lì)政策要在實(shí)施之前訂好，對(duì)任何人、任何團(tuán)隊(duì)都是用同一個(gè)政策；積分的規(guī)則也要提前訂好，積分過程不得人為篡改。

（8）時(shí)效性原則。根據(jù)強(qiáng)化理論，當(dāng)員工的積極行為出現(xiàn)時(shí)，如果企業(yè)能對(duì)員工的這種行為給予強(qiáng)化，就會(huì)保持和增強(qiáng)員工出現(xiàn)這種行為的頻率。如果強(qiáng)化越及時(shí)，出現(xiàn)這種行為的頻率就會(huì)越高。所以在設(shè)計(jì)員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系時(shí)就要遵循時(shí)效性原則，可以更有效地提高員工參加營(yíng)銷工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，特別是有利于提高新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷效果。

四、結(jié)論

本文以某通信企業(yè)的營(yíng)銷激勵(lì)為研究對(duì)象，針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷激勵(lì)存在的問題，結(jié)合員工需求的調(diào)查結(jié)果，出了員工營(yíng)銷積分激勵(lì)體系設(shè)計(jì)思路與原則。通過對(duì)員工工作成果積分，并給予及時(shí)、充分且富有彈性的激勵(lì)，可以使雇員得了較高的工作滿意度，從而進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)良性的循環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

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[4] 李劍鋒.組織行為管理[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2000：219.

工業(yè)通信方案范文第2篇

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理系統(tǒng)；模塊化管理；建筑安裝工程費(fèi)

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 23-0000-01

Construction Enterprises Information Project Management System Solution Project Actual Consumption Cost Imputation

Xiang Xiaohui,Yang Jixing

(Great Wall Motor Service Co.,Ltd.,Baoding 071001,China)

Abstract:This paper first describes the building enterprise project management system,point out that the construction companies to maximize profits the way-the actual consumption of strict cost control program, combined with project management of building enterprises in the various resources that exist in the process of mismanagement,given solution to assist enterprises in construction project management process and waste resources in the project management process makes it difficult to project the actual consumption costs make timely statistical and other issues project management system architecture.

Keywords:Project management system;Modular management;Building installation costs

一、施工企業(yè)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)

項(xiàng)目管理系統(tǒng)，就是項(xiàng)目的管理者應(yīng)用專門管理項(xiàng)目的系統(tǒng)軟件，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。它從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。施工企業(yè)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)即管理內(nèi)容為施工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品（建筑安裝工程項(xiàng)目）的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。

二、項(xiàng)目實(shí)際消耗成本詳解

（一）組成。在施工企業(yè)中，項(xiàng)目實(shí)際消耗成本的構(gòu)成如下圖所示：

圖1 項(xiàng)目實(shí)際消耗成本組成及各組成部分所占百分比圖

項(xiàng)目實(shí)際消耗成本由直接費(fèi)和間接費(fèi)兩部分構(gòu)成。直接費(fèi)由直接工程費(fèi)和措施費(fèi)組成。材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)構(gòu)成了直接工程費(fèi)。材料費(fèi)指建筑安裝工程直接耗用的構(gòu)成工程實(shí)體和有助于工程形成的各種主要材料、結(jié)構(gòu)件等的成本以及工程使用周轉(zhuǎn)料具應(yīng)計(jì)的攤銷價(jià)值。占項(xiàng)目實(shí)際消耗成本的60%左右。人工費(fèi)包括直接從事建筑安裝工程施工工人計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、工資性津貼及補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和職工福利費(fèi)等。占項(xiàng)目實(shí)際消耗成本的10%左右。機(jī)械費(fèi)包括工程施工過程中使用自有施工機(jī)械發(fā)生的機(jī)械使用費(fèi)和租用外單位施工機(jī)械發(fā)生的租賃費(fèi)以及施工機(jī)械的安裝、拆卸和進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)。占項(xiàng)目實(shí)際消耗成本的10%左右。間接費(fèi)由企業(yè)管理費(fèi)（占項(xiàng)目實(shí)際消耗成本的10%左右）和規(guī)費(fèi)（占項(xiàng)目實(shí)際消耗成本的5%左右）組成。

（二）實(shí)際成本統(tǒng)計(jì)困難。在計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)沒有被切實(shí)應(yīng)用的情況下，項(xiàng)目實(shí)際消耗成本是不能實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的，往往是項(xiàng)目進(jìn)行到某一時(shí)刻或項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑結(jié)束后甚至是項(xiàng)目整體竣工后，才可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，還要耗用一定的人力和時(shí)間。尤其是加入了工程變更管理的環(huán)節(jié)以后，光靠人力手工分析，工作量太大，不可能進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目實(shí)際消耗成本的統(tǒng)計(jì)。

三、解決方案

依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際消耗成本的幾大來源，針對(duì)如上實(shí)際問題，并結(jié)合施工項(xiàng)目的實(shí)際生產(chǎn)過程，分析設(shè)計(jì)出一套項(xiàng)目管理系統(tǒng)，并對(duì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的內(nèi)容進(jìn)行分類，將一個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)劃分為若干模塊，如投標(biāo)管理模塊、合同管理模塊等。本系統(tǒng)以項(xiàng)目管理為核心，成本監(jiān)控為主線，兼顧進(jìn)度、技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)境等方面的監(jiān)控及合同、材料、勞務(wù)、機(jī)械等方面的管理。在實(shí)際的系統(tǒng)應(yīng)用過程中，一個(gè)或幾個(gè)模塊，不停的直接或間接的為項(xiàng)目實(shí)際消耗成本提供數(shù)據(jù)來源。

項(xiàng)目施工過程中所發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用可直接從項(xiàng)目管理系統(tǒng)的相應(yīng)管理模塊中獲取。工程中標(biāo)后，施工企業(yè)和建設(shè)單位簽訂承包合同，針對(duì)該工程組建項(xiàng)目部，指派項(xiàng)目經(jīng)理、主任工程師等崗位的人員，項(xiàng)目開始施工，在項(xiàng)目施工的過程中，會(huì)不停的產(chǎn)生材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、措施費(fèi)等直接費(fèi)及間接費(fèi)的支出，直到項(xiàng)目竣工為止。

本系統(tǒng)可輔助施工項(xiàng)目管理人員在實(shí)際施工過程中對(duì)項(xiàng)目所需資源做到事前計(jì)劃、事中管控、事后總結(jié)、實(shí)時(shí)監(jiān)督，借此來實(shí)現(xiàn)材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、措施費(fèi)等直接費(fèi)的合理管理，進(jìn)而節(jié)約項(xiàng)目實(shí)際消耗成本。

需要強(qiáng)調(diào)的是，盡管我們針對(duì)目前施工企業(yè)在實(shí)際施工過程中存在的一些普遍問題設(shè)計(jì)并開發(fā)了本項(xiàng)目管理系統(tǒng)，施工項(xiàng)目管理人員可以借助該項(xiàng)目管理系統(tǒng)來實(shí)時(shí)的監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)際消耗成本的耗費(fèi)情況，但很多的時(shí)候，很多成本費(fèi)用的節(jié)省，還需要施工企業(yè)在制度上加以約束，如直接費(fèi)中的措施費(fèi)和間接費(fèi)中的企業(yè)管理費(fèi)等。施工企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同的資源管理不善的問題來制定不同的規(guī)章制度，獎(jiǎng)罰分明，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)際消耗成本的更加完善的統(tǒng)計(jì)、分析，進(jìn)而達(dá)到施工項(xiàng)目管理及施工企業(yè)管理的更高的目標(biāo)。

四、實(shí)施效果

在實(shí)際施工過程中，有了信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)的幫助，項(xiàng)目管理人員很容易對(duì)項(xiàng)目實(shí)際消耗成本進(jìn)行實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)、查詢、對(duì)比、跟蹤，提高了項(xiàng)目管理人員的工作效率和決策效率；項(xiàng)目管理人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)際消耗成本管理的問題，盡早的采取應(yīng)對(duì)措施、處理問題，節(jié)約項(xiàng)目實(shí)際消耗成本，間接為企業(yè)創(chuàng)造更高的利潤(rùn)，促進(jìn)企業(yè)更高更快的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[4]張有利.施工企業(yè)工程項(xiàng)目部虧損的成因及控制探析,2009

工業(yè)通信方案范文第3篇

委托人喬冬生，北京市遠(yuǎn)東律師事務(wù)所律師。

委托人楊榮寬，北京市遠(yuǎn)東律師事務(wù)所律師。

被告北京四通利方信息技術(shù)有限公司，住所地北京市海淀區(qū)萬泉莊甲一號(hào)。

法定代表人王志東，董事長(zhǎng)。

委托人童明友，康達(dá)律師事務(wù)所上海分所律師。

委托人崔國(guó)斌，康達(dá)律師事務(wù)所上海分所律師。

原告葉延濱訴被告北京四通利方信息技術(shù)有限公司侵犯著作權(quán)糾紛一案，本院受理后，依法組成合議庭不公開開庭進(jìn)行了審理，原告委托人喬冬生，被告委托人童明友、崔國(guó)斌到庭參加了訴訟。

本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

原告葉延濱訴稱，原告系《路上的感覺》一書的著作權(quán)人，2001年1月2日，原告發(fā)現(xiàn)多來米黃金書屋網(wǎng)站未經(jīng)原告許可，擅自刊登了該書，被告進(jìn)行了鏈接。原告為此致函被告，要求被告停止侵權(quán)，但被告卻置之不理。2001年1月16日，原告通過互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)新世紀(jì)讀書網(wǎng)網(wǎng)站上仍能全文查閱《路上的感覺》一書，被告仍未斷開鏈接，其行為侵犯了原告的著作權(quán)，故請(qǐng)求法院判令被告停止侵權(quán)，在其網(wǎng)站顯著位置刊登致歉聲明以消除影響，賠禮道歉，賠償原告經(jīng)濟(jì)損失4萬元并承擔(dān)公證費(fèi)、調(diào)查取證費(fèi)等。

原告提供下列證據(jù)支持其主張：1、《路上的感覺》版權(quán)頁；2、00035號(hào)公證書；3、00643號(hào)公證書；4、稿酬證明；5、公證費(fèi)收據(jù)。

被告北京四通利方信息技術(shù)有限公司辯稱，原告的著作權(quán)侵權(quán)通知因其自身缺陷不具備法律效力，原告在通知書中表達(dá)的意思是“要求被告停止將原告的作品直接上載到被告自己的網(wǎng)站上”，實(shí)際上，被告從未將原告作品直接上載，也就無從停止；另外，搜索引擎的工具性、公共性決定了法律不應(yīng)該對(duì)其提供的鏈接承擔(dān)責(zé)任。原告的訴訟請(qǐng)求沒有事實(shí)和法律依據(jù)，請(qǐng)求法院依法駁回。

被告提供下列證據(jù)支持其主張：1、門戶服務(wù)合同；2、情況統(tǒng)計(jì)；

3、搜狐網(wǎng)站頁面；4、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代頁面；5、技術(shù)說明。

經(jīng)審理查明：2000年1月，天津新蕾出版社出版發(fā)行了《路上的感覺》一書，作者署名為葉延濱。2001年1月3日，原告致函新浪網(wǎng)站，以該網(wǎng)站未經(jīng)其同意上載了其作品《路上的感覺》為由要求該網(wǎng)站停止此行為，隨函附有作品的版權(quán)頁和相關(guān)的網(wǎng)頁，說明通過該網(wǎng)站（網(wǎng)址為sina.com.cn）的搜索引擎輸入關(guān)鍵詞“路上的感覺葉延濱”，可在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的他人網(wǎng)站（網(wǎng)址為shulu.com/ novel/lsdg/lsdg.htm）上檢索到該作品。同年1月16、17日，通過相同的檢索方法，原告亦檢索到位于中國(guó)新世紀(jì)讀書網(wǎng)站（網(wǎng)址為http ://read.cnread.com/cnreadl/sgsw/y/yeyanbin/lsdg/index.html）

上的該作品。

2000年8月16日，被告與案外人百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司（以下簡(jiǎn)稱百度公司）訂立合同，約定百度公司向被告提供相關(guān)的搜索引擎技術(shù)服務(wù)。涉及本案的是該搜索引擎中的網(wǎng)頁全文檢索系統(tǒng)部分，其技術(shù)特征為：通過一個(gè)從互聯(lián)網(wǎng)上自動(dòng)收集網(wǎng)頁的數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)得到大量的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)，交分析系統(tǒng)進(jìn)行分析，從中提取和用戶檢索相關(guān)的網(wǎng)頁信息（包括頁面包含的關(guān)鍵詞、編碼類型、大小、被其他網(wǎng)頁鏈接的次數(shù)等），然后由索引系統(tǒng)對(duì)分析好的抽象數(shù)據(jù)建立索引，并通過檢索數(shù)據(jù)庫保存相關(guān)的數(shù)據(jù)信息；檢索數(shù)據(jù)庫并不保存網(wǎng)頁內(nèi)容本身，其中的信息也不能通過點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行網(wǎng)頁游覽的方式訪問，只有當(dāng)用戶提交了對(duì)關(guān)鍵詞的檢索請(qǐng)求后，與該關(guān)鍵詞有關(guān)的檢索數(shù)據(jù)信息才會(huì)被組織起來，生成臨時(shí)鏈接提交給用戶。所有過程均由系統(tǒng)軟件自動(dòng)完成，臨時(shí)鏈接并不在數(shù)據(jù)庫中作永久保存。

另查：在“搜狐”網(wǎng)站上通過使用搜索引擎輸入關(guān)鍵詞“路上的感覺葉延濱”，用戶不僅可在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上檢索到位于其他網(wǎng)站上的原告的該作品，亦可檢索到包含此關(guān)鍵詞的其他網(wǎng)站上的網(wǎng)頁，網(wǎng)頁內(nèi)容不僅限于原告的作品。原告認(rèn)可該搜索引擎與被告的搜索引擎是同一技術(shù)。

被告提交的證據(jù)2、4，與本案不具有關(guān)聯(lián)性，本院不予采用，雙方提交的其余證據(jù)，具有真實(shí)性、關(guān)聯(lián)性、合法性，可以用于認(rèn)定本案事實(shí)。

本院的勘驗(yàn)筆錄、庭審筆錄等亦在案佐證。

本院認(rèn)為：著作權(quán)是作者享有的專有權(quán)利，作者有權(quán)限制他人未經(jīng)其許可以營(yíng)利為目的使用其作品，但作者必須證明使用事實(shí)的真實(shí)存在。使用被告的搜索引擎，輸入關(guān)鍵詞“路上的感覺葉延濱”，檢索原告的作品，是通過網(wǎng)頁全文檢索系統(tǒng)檢索到其他網(wǎng)站編排的頁面的相關(guān)信息后與該頁面生成臨時(shí)鏈接實(shí)現(xiàn)的。這種相關(guān)信息，僅限于關(guān)鍵詞“路上的感覺葉延濱”等特定的信息，而不包括作品本身；這種相關(guān)的網(wǎng)頁，并不排除其他含有類似的相關(guān)信息的網(wǎng)站的網(wǎng)頁，而且網(wǎng)頁的內(nèi)容也不限于原告的作品；這種臨時(shí)鏈接，并不在數(shù)據(jù)庫中作永久保存。因此，這種檢索服務(wù)，并不等同于作品的使用。在原告未能明確其他網(wǎng)站上載其作品的行為的法律性質(zhì)的情況下，原告以被告的行為構(gòu)成侵權(quán)為由要求被告承擔(dān)責(zé)任，證據(jù)不足，本院不予支持。

據(jù)此，判決如下：

駁回原告葉延濱的全部訴訟請(qǐng)求。

工業(yè)通信方案范文第4篇

――獲獎(jiǎng)感言

隨著我國(guó)工業(yè)化和信息化的深度融合以及物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，工控系統(tǒng)開放的同時(shí)，也減弱了控制系統(tǒng)與外界的隔離，企業(yè)在享受網(wǎng)絡(luò)互連帶來的種種好處的同時(shí)也面臨著各種來源的信息安全威脅，包括病毒、木馬向控制網(wǎng)的擴(kuò)散等。工控系統(tǒng)的安全隱患問題日益嚴(yán)峻。為保證能源和基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)控制系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，需要建立有針對(duì)性的安全防護(hù)體系，創(chuàng)建“本質(zhì)安全”的工業(yè)控制網(wǎng)。

青島多芬諾信息安全技術(shù)有限公司是加拿大Byres Security Inc中國(guó)區(qū)合作伙伴。公司的核心產(chǎn)品多芬諾工業(yè)防火墻旨在全方位地保障工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全。產(chǎn)品通過了FM、EX、CE、MUSIC和中國(guó)公安部認(rèn)證等工業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。它在國(guó)內(nèi)外均有許多成功案例，用戶包括中石化齊魯石化分公司、中石化上海石化分公司、中石油大慶石化分公司、波音公司Boeing、科斯特全球Cristal Global等。

ANSI/ISA-99標(biāo)準(zhǔn)是目前在工廠信息安全防護(hù)上專家和業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)可的一個(gè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。多芬諾工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全解決方案參照國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ANSI/ISA-99對(duì)工業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)提出的要求，對(duì)工業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施“縱深防御”策略，即將具有相同功能和安全要求的控制設(shè)備劃分到同一區(qū)域，區(qū)域之間執(zhí)行管道通信，通過控制區(qū)域間管道中的通信內(nèi)容來防御各種內(nèi)部威脅和外部網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全防護(hù)的兩個(gè)目標(biāo)：一是即使網(wǎng)絡(luò)中某一點(diǎn)發(fā)生安全事故，也能保證工廠的正常安全穩(wěn)定運(yùn)行；二是工廠操作人員能及時(shí)準(zhǔn)確地確認(rèn)故障點(diǎn)，并排除問題。

另外由于IT環(huán)境和工控環(huán)境之間存在著一些關(guān)鍵不同，例如，控制系統(tǒng)通常7×24全天候運(yùn)行。因此企業(yè)在沒有全面考慮工控環(huán)境特殊性的情況下，簡(jiǎn)單地將IT安全技術(shù)配置到工控系統(tǒng)中并不是高效可行的解決方案，同時(shí)也在另一層面增加了企業(yè)工業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全隱患。多芬諾更適于工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全的防護(hù)，主要表現(xiàn)在：

它內(nèi)置50多種常見工業(yè)通信協(xié)議，基于應(yīng)用層的數(shù)據(jù)包深度檢測(cè)，為工業(yè)通信提供全方位的安全保障；組態(tài)簡(jiǎn)便，無需停車，支持在線組態(tài)；多芬諾工業(yè)防火墻自身基于非IP的獨(dú)有專利安全連接技術(shù)，同時(shí)能隱藏后端所有設(shè)備的IP地址，讓入侵者無法發(fā)現(xiàn)目標(biāo)，更無從談起發(fā)動(dòng)任何攻擊；集防火墻與虛擬路由與一身，能夠像網(wǎng)絡(luò)警察一樣管控網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信，同時(shí)具有實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)通信透視鏡功能，能實(shí)現(xiàn)對(duì)非法通信的實(shí)時(shí)報(bào)警、來源確認(rèn)和歷史記錄，保證對(duì)控制網(wǎng)絡(luò)通信的實(shí)時(shí)診斷；特有的“測(cè)試”模式允許用戶在真實(shí)工控環(huán)境中對(duì)防火墻組態(tài)規(guī)則進(jìn)行測(cè)試，在全方位保障工業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全的同時(shí)也保證了工控需求的完整性；采用深度數(shù)據(jù)包檢測(cè)DPI技術(shù)。

工業(yè)通信方案范文第5篇

在2016年12月26日召開的2017年全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議上，工信部部署2017年工業(yè)和信息化領(lǐng)域工作，力圖通過一系列目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，激起“中國(guó)制造”的后勁兒。

工業(yè)領(lǐng)域穩(wěn)增長(zhǎng)

“中國(guó)制造”向中高端邁進(jìn)，基礎(chǔ)在穩(wěn)，關(guān)鍵是存量。在穩(wěn)的前提下，關(guān)鍵領(lǐng)域有所進(jìn)取，由成本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。

工信部部長(zhǎng)苗圩說，2017年將努力實(shí)現(xiàn)工業(yè)通信業(yè)平穩(wěn)增長(zhǎng)和提質(zhì)增效，加快新動(dòng)能培育和傳統(tǒng)動(dòng)能修復(fù)。預(yù)計(jì)2017年全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)6%左右，規(guī)模以上企業(yè)單位工業(yè)增加值能耗下降4%。

苗圩說，工信部將在2017年狠抓工業(yè)穩(wěn)增長(zhǎng)政策措施的落實(shí)和督促檢查，實(shí)施制造業(yè)重大技術(shù)改造升級(jí)工程，推動(dòng)擴(kuò)大政策適用范圍，拓展工業(yè)通信業(yè)投資資金來源渠道。同時(shí)，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)擴(kuò)容，擴(kuò)大市場(chǎng)渠道，打造國(guó)際品牌。

打好去產(chǎn)能的硬仗

“中國(guó)制造”面臨的諸多問題，根本在于結(jié)構(gòu)深度調(diào)整帶來的陣痛。補(bǔ)上產(chǎn)業(yè)發(fā)展短板、推動(dòng)傳統(tǒng)動(dòng)能煥發(fā)生機(jī)，首先要打好“去產(chǎn)能”的硬仗。

苗圩說，2017年，工信部將堅(jiān)定不移“去產(chǎn)能”，制定出臺(tái)利用綜合標(biāo)準(zhǔn)依法依規(guī)推動(dòng)落后產(chǎn)能退出的意見，推進(jìn)鋼鐵等行業(yè)處置“僵尸企業(yè)”，嚴(yán)厲打擊“地鋼條”等違法違規(guī)生產(chǎn)行為，嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)能置換方案，嚴(yán)禁新增產(chǎn)能。

除了做減法，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，還要在提升品質(zhì)、推進(jìn)節(jié)能高效上做加法。苗圩說，工信部將在2017年實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量提升工程，著重提高工業(yè)質(zhì)量水平和品牌效應(yīng)。同時(shí)，通過加快高效節(jié)能裝備推廣應(yīng)用、推進(jìn)煤炭高效清潔利用試點(diǎn)、制定新能源汽車動(dòng)力蓄電池回收利用管理辦法等方式，推進(jìn)綠色制造。

主攻智能制造 培育新業(yè)態(tài)

要激起“中國(guó)制造”的后勁兒，關(guān)鍵要通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能。在制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的當(dāng)下，智能制造將是主攻方向。

苗圩說，2017年將深入實(shí)施智能制造工程，在流程制造、大規(guī)模個(gè)性化定制等方面新遴選90個(gè)左右試點(diǎn)示范項(xiàng)目，修訂50個(gè)以上智能制造標(biāo)準(zhǔn)。探索建設(shè)智能制造示范區(qū)，培育10個(gè)以上主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超過10億元的智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商。同時(shí)，建立一批產(chǎn)業(yè)孵化基地和平臺(tái)。

除此之外，在工業(yè)基礎(chǔ)、高端裝備等領(lǐng)域，工信部也制定了一系列創(chuàng)新規(guī)劃。比如，布局建設(shè)2至3個(gè)國(guó)家級(jí)創(chuàng)新中心，攻克共性關(guān)鍵技術(shù)；選擇20項(xiàng)左右基礎(chǔ)零部件，15項(xiàng)左右先M基礎(chǔ)材料，10項(xiàng)左右基礎(chǔ)工藝實(shí)施“一攬子”突破行動(dòng)，加快高端裝備、新材料等研發(fā)突破。

持續(xù)推動(dòng)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)

做強(qiáng)“中國(guó)制造”，要激發(fā)企業(yè)動(dòng)力，保護(hù)企業(yè)創(chuàng)新積極性。推動(dòng)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)至關(guān)重要。