前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇文化藝術(shù)市場營銷范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
[關(guān)鍵詞]雜技藝術(shù) 市場化 產(chǎn)業(yè)化
進(jìn)入新世紀(jì),雜技藝術(shù)無論是從節(jié)目編排還是藝術(shù)表現(xiàn),都呈現(xiàn)出多樣化、藝術(shù)化、戲劇化的發(fā)展趨勢,出現(xiàn)了一系列的藝術(shù)精品。但是國內(nèi)雜技的市場化程度不高,大多還是以傳統(tǒng)劇團(tuán)的形式經(jīng)營,因此而缺乏強(qiáng)有力的市場競爭力。但在市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,優(yōu)勝劣汰的市場競爭規(guī)則給雜技的市場化道路既帶來了機(jī)遇,也帶來了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)雜技只有不斷提高和優(yōu)化營銷管理理念,走產(chǎn)業(yè)化、市場化的發(fā)展道路,才能在未來的演藝市場站穩(wěn)腳跟。
一、目前國內(nèi)雜技市場化的困境
1、市場營銷人才的缺乏,產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營意識薄弱
中國雜技藝術(shù)歷史悠久,兼具奇、難、美等多重特征,一直在國際市場上深受贊譽(yù),但是中國雜技市場在國際雜技市場是所占份額卻并不大,國內(nèi)用有豐富的資源優(yōu)勢,卻并沒有通過正確的營銷管理策略進(jìn)行整合和優(yōu)化,沒有形成市場化的產(chǎn)業(yè)理念。
我國雜技市場長期以劇團(tuán)模式運(yùn)作,而雜技團(tuán)作為事業(yè)單位長期以來依賴心理嚴(yán)重,缺乏市場經(jīng)營意識,依靠國家資助撥款,進(jìn)行保守性的經(jīng)營策略,更多的是承接國家意識所需要的政治目的或公益文化的宣傳任務(wù)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,活躍在國際舞臺上具有強(qiáng)有力市場競爭力的馬戲團(tuán)都擁有優(yōu)秀的營銷網(wǎng)絡(luò),而在國內(nèi),擁有專業(yè)營銷組織的專業(yè)雜技演出劇團(tuán)不到5%,完全沒有為作品“造聲勢”的市場化營銷理念,出現(xiàn)了許多“叫好卻不叫座”的遺珠作品。因此,對于目前中國雜技的市場化發(fā)展道路來說,最缺乏的是專門的雜技營銷人才,以及現(xiàn)代化的經(jīng)營理念。自身營銷團(tuán)隊的缺失,不僅使雜技節(jié)目在創(chuàng)作之初就脫離了演出市場的需求,也不能根據(jù)自身的特色量身定制市場宣傳策略。沒有了雜技營銷人才,雜技市場的營銷機(jī)制就不可能在完全遵從雜技藝術(shù)本身規(guī)律的情況下做出合乎市場競爭原則的戰(zhàn)略決策,也就不可能形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,建立起完善的產(chǎn)業(yè)化意識和形態(tài)。
2、雜技教育缺乏多元文化修養(yǎng)的培養(yǎng)意識
在全球視野化的今天,國內(nèi)外不同領(lǐng)域的多元文化不斷沖擊著大眾的視野,人們的審美水平和需求日新月異。同時,物質(zhì)生活條件的飛速發(fā)展促進(jìn)人們對于精神文明的不斷追求。因此,雜技作為表演藝術(shù)的一環(huán),必須承載更多的文化內(nèi)涵才能適應(yīng)人們?nèi)找姘l(fā)展的文化精神和審美需要。
但是雜技作為一門古老的表演藝術(shù),長期采用“師帶徒”的傳統(tǒng)教學(xué)方式,注重技藝的傳授,而忽視了雜技從業(yè)者的文化藝術(shù)修養(yǎng)。雜技中作為一項不斷挑戰(zhàn)人類體能極限的表演藝術(shù),從業(yè)者需要從年幼時就每天接受高強(qiáng)度的訓(xùn)練,許多雜技從業(yè)者更多的只是從人體生理極限以及技巧等方面理解和呈現(xiàn)雜技節(jié)目,缺乏對于人性、對文化、對社會問題的深入思考和哲學(xué)思辨的能力,因此也就不能創(chuàng)作出貼合觀眾深層情感與精神需求的作品,不能讓觀眾在欣賞高超技藝的同時因為產(chǎn)生心理情感共鳴而獲得審美感。
另一方面,現(xiàn)代雜技的多元化發(fā)展是雜技表演已經(jīng)融入了音樂、戲劇、舞蹈等等多種藝術(shù)元素,傳統(tǒng)雜技教育單純對于雜技技術(shù)的培養(yǎng)也已經(jīng)跟不上時代,而是需要加入多元藝術(shù)修養(yǎng)的培養(yǎng)意識,打破“一招鮮,吃遍天”的傳統(tǒng)思想。
3、節(jié)目缺乏創(chuàng)新
傳統(tǒng)雜技享譽(yù)國內(nèi)外,在各大國際賽場上斬獲獎杯,一直在中外文化交流中起著突出作用,但是隨著多元文化的融合越來越普遍,雜技也發(fā)展成為一門多元藝術(shù),這一點國內(nèi)雜技市場已經(jīng)達(dá)成了共識,但是在節(jié)目的創(chuàng)新能力上,卻并不能跟上步伐。大量程式化的節(jié)目讓傳統(tǒng)雜技陷入了雷同、模仿、抄襲的困境,節(jié)目之間的改變只是簡單的做一些雜技基礎(chǔ)技術(shù)的技巧性疊加處理,最終效果只是提高了難度,但是這種專業(yè)性的技巧改變對于觀眾來說是不能體會的。還有一些東施效顰的將雜技做成綜藝晚會的形式,但是卻因為低俗化的處理,丟失了雜技本體。
創(chuàng)新能力和水平不高,一方面與前面所說的雜技從業(yè)者的藝術(shù)文化修養(yǎng)水平不高有關(guān),另一方面也與創(chuàng)新性節(jié)目所需要的巨額資金和較高的時間成本有關(guān)。創(chuàng)作一個新的精致高端的雜技,劇本創(chuàng)作時間長,編劇的稿酬和前期包括宣傳營銷在內(nèi)的策劃所需的費(fèi)用較高,而編排期間還需要編導(dǎo)、舞臺“服化造”等大量資金的保障。所以說,節(jié)目創(chuàng)新必須有雄厚的資本做為后盾,但是在雜技市場產(chǎn)業(yè)化程度不高的今天,大多數(shù)雜技團(tuán)都沒有足夠好的效益,也不能快速的進(jìn)行資金回流,因此而創(chuàng)新節(jié)目很難出現(xiàn)。
二、雜技藝術(shù)的市場化道路
中國作為一個文化資源大國,但文化資源的商品轉(zhuǎn)化率卻很低。雜技藝術(shù)市場也一樣,在市場上占有的份額極少。要打破這種格局,就必須針對雜技市場的特殊規(guī)律對雜技資源進(jìn)行合理的整合優(yōu)化,形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,創(chuàng)造出具有自身特色的明星節(jié)目,逐步實現(xiàn)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的市場發(fā)展道路。
1、培養(yǎng)專門雜技營銷人才,樹立產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營理念
雜技走市場化道路,必須重視營銷管理,在雜技人才培養(yǎng)期間就開設(shè)市場營銷相關(guān)課程,培養(yǎng)既懂市場又了解雜技藝術(shù)生產(chǎn)的專門雜技營銷人才。雜技市場的形成、雜技作品的營銷推廣和市場拓展,都需要大量的深入了解演藝市場的專門性人才,包括廣告、營銷、策劃、管理等高學(xué)歷專門人才,必須在人才培養(yǎng)上大投入,培養(yǎng)出熟練掌握雜技藝術(shù)的現(xiàn)代化管理團(tuán)隊,用市場的眼光為雜技藝術(shù)的生產(chǎn)掌握方向,鋪平道路。
雜技的營銷管理經(jīng)驗和人才培養(yǎng)可以向其他行業(yè)進(jìn)行借鑒和學(xué)習(xí),包括向國外的成功經(jīng)營經(jīng)驗的嫁接。在雜技劇團(tuán)內(nèi)設(shè)置專門性營銷網(wǎng)絡(luò)和部門,做好雜技市場的前期調(diào)研和觀眾審美趨向研究,針對不同的市場導(dǎo)向設(shè)定專門性營銷策略,逐步建立起完善的雜技產(chǎn)業(yè)化機(jī)制,將優(yōu)秀的雜技節(jié)目成功地導(dǎo)向市場,為觀眾所熟知。
2、注重雜技從業(yè)人員的文化藝術(shù)修養(yǎng)
雜技營銷人才的培養(yǎng)直接刺激雜技市場化的形成,而對于雜技從業(yè)人員為文化藝術(shù)修養(yǎng)的培養(yǎng),則是在提升雜技從業(yè)人員整體素質(zhì)的基礎(chǔ)上,給雜技藝術(shù)的生產(chǎn)注入了一劑強(qiáng)心針,促進(jìn)更多更精美的優(yōu)秀劇目產(chǎn)生,貫徹“內(nèi)容為王”的文化產(chǎn)業(yè)市場的經(jīng)營理念,通過對產(chǎn)品內(nèi)容的提升而促進(jìn)營銷的順利進(jìn)行。
對雜技從業(yè)者的培養(yǎng)必須打破傳統(tǒng)的教學(xué)理念,摒棄急功近利的人才培養(yǎng)方式,在雜技教育過程中重視文化課的學(xué)習(xí),增加雜技學(xué)習(xí)者的文化內(nèi)涵,樹立起學(xué)生對于傳統(tǒng)文化、現(xiàn)念、社會問題等等的反思意識,提升文化藝術(shù)修養(yǎng),更好的指導(dǎo)雜技創(chuàng)作的方向,增加作品的文化精神內(nèi)涵,從而能夠更加貼近觀眾的審美心理,更好的深入觀眾深入市場。
3加強(qiáng)節(jié)目創(chuàng)新,促進(jìn)雜技藝術(shù)的多元融合
創(chuàng)新意識的缺失讓雜技市場充斥同類型產(chǎn)品,產(chǎn)品差異化不強(qiáng)同樣阻礙市場營銷工作,只有通過創(chuàng)新使作品區(qū)別于市場上的其他產(chǎn)品,才能更好的通過差異化營銷占領(lǐng)市場。節(jié)目創(chuàng)新能夠帶來豐厚的市場回報,能夠依靠觀眾的獵奇心理迅速獲得口碑,快速進(jìn)入廣大觀眾的視野。
整合優(yōu)化已經(jīng)成為創(chuàng)新的一個主要手段,現(xiàn)代雜技已經(jīng)在多元化融合的進(jìn)程上邁出了步伐,其與音樂、舞蹈、戲劇、表演等多種藝術(shù)相互借鑒和融合,開創(chuàng)了一個全新的綜合性藝術(shù)表現(xiàn)形式,新型的現(xiàn)代雜技不僅有技術(shù)性展現(xiàn)人體極限的難、險、奇,也有表演性展現(xiàn)藝術(shù)美感的美、新、妙,在舞臺呈現(xiàn)上更加重視形式感、戲劇張力和技術(shù)動作的完美融合。
雜技節(jié)目的創(chuàng)新除了要借鑒其他藝術(shù)的精華,促進(jìn)表演藝術(shù)多元融合之外,還需要借助現(xiàn)代電子技術(shù)的發(fā)展,利用電子化的舞臺效果,創(chuàng)造出各種虛擬現(xiàn)實的舞臺情境,使節(jié)目創(chuàng)新更具現(xiàn)代感。雜技節(jié)目創(chuàng)新還可以根植于中國傳統(tǒng)文化,在文化中汲取養(yǎng)料,將歷史文化中的精粹通過現(xiàn)代化的演繹重現(xiàn)舞臺。將各類表現(xiàn)手法和文化內(nèi)涵充分融入雜技創(chuàng)作中,增強(qiáng)雜技作品的觀賞性和內(nèi)在品味,就是一種創(chuàng)新。
4、創(chuàng)建明星制度,打造明星產(chǎn)品
在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,明星具有強(qiáng)大的市場號召力,他們有一定的市場知名度,一旦出現(xiàn)就會吸引相當(dāng)數(shù)量的固定觀眾群體。但是講到明星,人們第一時間想起的是影視劇的明星或者是歌唱明星,他們帶動的更多是電影、電視、戲劇、演唱會等演出市場,那雜技能夠借鑒這樣的明星機(jī)制嗎,答案是肯定的。影視劇等演藝明星機(jī)制的建立同樣經(jīng)歷了一個從無到有的過程,這一系列過程同樣是市場營銷管理操作的結(jié)果,借助這些成功經(jīng)驗,我們同樣的打造雜技明星。正如舞蹈界能夠捧起楊麗萍一樣,雜技界也可以借助現(xiàn)代化市場經(jīng)驗培養(yǎng)出具有市場號召力的明星演員。
另一方面,明星產(chǎn)品也是吸引觀眾的有力手段,正如情境舞劇的“印象系列”,就是以導(dǎo)演張藝謀的市場效應(yīng)為基礎(chǔ),在旅游景區(qū)打造出的極具知名度明星產(chǎn)品,吸引大批量的游客一次又一次的觀看。在現(xiàn)代社會大眾擁有多元化的娛樂設(shè)施和方式,在選擇過程中會經(jīng)歷一個眼花繚亂,不知如何抉擇的階段,此時明星產(chǎn)品能夠激發(fā)受眾的從眾心理,從而吸引觀眾。
5、走產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營道路
新世紀(jì)的中國不斷加強(qiáng)文化產(chǎn)業(yè)化的市場發(fā)展方向,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)各部分之間的資源整合和結(jié)構(gòu)調(diào)整,更好的在宏觀上把握和掌控整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。中國雜技未來的市場化同樣需要走產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路。
雜技市場的產(chǎn)業(yè)化是在加強(qiáng)以上幾方面的市場營銷理念和方式的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)雜技行業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)各部門的合作,深層次、大力度、廣范圍的建立起聯(lián)系和融合,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將行業(yè)內(nèi)的各部門團(tuán)結(jié)起來。這樣不僅可以更好的實現(xiàn)整體交流、融合和發(fā)展,也能避免信息和資源不對等而產(chǎn)生的惡性競爭。
另一方面,要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,注重創(chuàng)意產(chǎn)品的延展。正如動漫產(chǎn)業(yè)周邊衍生產(chǎn)品的開發(fā)一樣,雜技產(chǎn)業(yè)的做大做強(qiáng)也需要不斷開發(fā)周邊創(chuàng)意產(chǎn)品,如建立以雜技、馬戲、魔術(shù)等等為主題的創(chuàng)意體驗文化中心,設(shè)計和發(fā)行明星雜技節(jié)目的玩偶、服裝、寫真等等周邊創(chuàng)意產(chǎn)品等等,是雜技成為綜合性的娛樂產(chǎn)業(yè),將雜技發(fā)展壯大。
結(jié)語
作為文化產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分,雜技藝術(shù)遵從市場規(guī)律走商品化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路已成必然,只有樹立起現(xiàn)代化的營銷理念,加強(qiáng)雜技藝術(shù)市場內(nèi)部的多元融合,創(chuàng)立明星機(jī)制和明星產(chǎn)品,形成完整的雜技產(chǎn)業(yè)鏈,才能將中國雜技做大做強(qiáng)。
參考文獻(xiàn):
[1]邊發(fā)吉.雜技概論[M].北京:北京大學(xué)出版社,2007;
[2]陳潤華.雜技產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇:北京論壇集萃[M].北京:中國文聯(lián)出版社,2009;
[3]傅起鳳,傅騰龍.中國雜技史[M].上海:上海人民出版社,2004。
表面看來,“藝術(shù)”與“營銷”風(fēng)馬牛不相及,將營銷觀念融入藝術(shù)經(jīng)營,于古老傳統(tǒng)的中國文化而言,更是前所未有。因為在人們的習(xí)慣性思維中,藝術(shù)就是“高雅”,與世俗格格不入,更與“錢”勢如水火,互不相容;而所謂營銷通俗地講就是想著法子賣東西,如引車賣漿者之流,兩者似乎并無關(guān)聯(lián)。
實際上,營銷一詞隨著發(fā)展早已突破了早期商業(yè)發(fā)展時期的概念,開始從一種簡單、單純的市場商業(yè)行為發(fā)展到了一種營銷文化的高度。藝術(shù),看起來似乎與錢毫無關(guān)系,實際上只有通過營銷手段,“藝術(shù)”才能通過市場最大限度地實現(xiàn)其社會價值、文藝價值和經(jīng)濟(jì)價值。
演藝市場營銷的滯后已經(jīng)成為我國演藝市場發(fā)展的瓶頸。我國現(xiàn)在演藝市場的營銷行為大多數(shù)是貼上幾張海報,或是打上幾個標(biāo)語,積極者也僅僅是召開記者會、在媒體上發(fā)消息、登廣告,如此而已。這種信息量如何能讓現(xiàn)在的人們從鋪天蓋地的廣告中,從信息的海洋中注意到它呢?呆板、僵硬的營銷方式使得多少想欣賞藝術(shù)的人因其營銷不力、傳播不當(dāng),而痛失了欣賞良機(jī)。在表演藝術(shù)市場的消費(fèi)群中,固然有特定的消費(fèi)群體,可是就我國居民現(xiàn)階段的文化修養(yǎng)狀況及欣賞水平來看,這個固定的消費(fèi)群體遠(yuǎn)不能使演藝市場達(dá)到平衡。于是開拓新的市場、開發(fā)新的消費(fèi)群體便成為發(fā)展中國演藝市場的燃眉之急。
造成目前我國演藝市場營銷停滯不前的原因還有對營銷觀念理解的偏差,許多人將營銷歸入商業(yè)性營銷行為,認(rèn)為它與表演藝術(shù)完全是兩碼事。其實不然。根據(jù)營銷大師菲利浦·科特勒提出的營銷理念,營銷不僅是一種商業(yè)贏利性營銷,還包括非贏利性營銷,營銷理念已經(jīng)由早期的促成或達(dá)到企業(yè)的盈利目的演變?yōu)榇龠M(jìn)交易有效完成的基本功能。隨著“非贏利組織”(如演藝企業(yè)、文化團(tuán)體、大專院校和宗教團(tuán)體等)在我國社會生活中發(fā)揮的作用愈來愈大,表演藝術(shù)營銷已成為營銷科學(xué)中新興的、重要的分支。但由于觀念的落后和對營銷活動的忽視,于是,一個表演藝術(shù)市場和營銷之間的真空帶便形成了。
我們不能不提及去年京城各大劇場攀比賣高票價的“豪奪”行為。有關(guān)資料顯示,1998年在太廟上演歌劇《圖蘭朵》時售出的票價高達(dá)1000元。這是不正常的市場行為,是演出市場壟斷造成的不良后果。
因為,首先,有償觀看文藝演出是大眾正常文化消費(fèi)之一,其費(fèi)用應(yīng)與我國內(nèi)地居民的收入形成合理比例。按國際慣例,舞臺演出票價應(yīng)高于電影,約占人均收入的1%~5%,這樣才能保持文藝演出的長期性和穩(wěn)定性,世界著名的芭蕾舞團(tuán)演出的票價通常在50至200美元之間。我國內(nèi)地最高票價與國外相仿,而收入?yún)s是人家的二十至三十分之一。票價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國內(nèi)地觀眾的消費(fèi)水平,是市場操作者無視市場調(diào)研、不認(rèn)真分析消費(fèi)者承受能力的主觀表現(xiàn),其嚴(yán)重割裂了一般群眾與藝術(shù)的互動性,最終影響著表演藝術(shù)的市場營銷機(jī)制,不利于消除藝術(shù)與營銷間的現(xiàn)實鴻溝。
其次,大眾文化與精英文化并非一種簡單的對立。對于整個社會的主流文化而言,真正起支撐作用的是大眾文化。一方面,大眾文化擁有經(jīng)濟(jì)上的領(lǐng)導(dǎo)權(quán);另一方面,大眾文化對以強(qiáng)烈的意識形態(tài)性為表現(xiàn)的主流文化,具有保護(hù)性和依存性。而所謂的精英文化,遲早將被洶涌的大眾文化所同化、淹滅。因此,要想消除藝術(shù)與營銷之間的歷史鴻溝,必須在現(xiàn)實操作上,有意識地填平大眾文化與精英文化間的鴻溝。在西歐、北美,人們愿意如欣賞電影和商業(yè)性歌舞晚會一樣購票去欣賞歌劇和音樂劇等。盡管歌舞、音樂劇等藝術(shù)形式,對于一般平民而言,具有理解上的誤差和綜合美學(xué)欣賞的缺乏,但他們還是認(rèn)為這種高雅藝術(shù)并不完全屬于知識分子、精英階層或有錢人,對于自身的性情陶冶、人格修養(yǎng)等,仍然大有裨益。這就從市場意識上縮小了大眾文化與精英文化的距離,進(jìn)而導(dǎo)致了藝術(shù)作品的暢銷。由此可見,通過商業(yè)化操作和大眾文化式消費(fèi),表演藝術(shù)生產(chǎn)具有很大的市場價值和潛在力量。 二、表演藝術(shù)的營銷特征
表演藝術(shù)的營銷與一般的市場營銷不同之處甚多。第一,表現(xiàn)為交易行為對象不同,表演藝術(shù)的營銷對象是藝術(shù)作品,它以一定的形式(如電影、舞蹈、音樂劇等)表現(xiàn)出來以滿足人們的精神需求,對人們生活的作用和改善往往是間接的,也就是說,不像一般商品那樣有一定的或是很大程度的必要性。第二,表演藝術(shù)的作品本身具有創(chuàng)作和文化價值,它和市場需求之間有時會有一定的差距,而這種差距會造成票房收入無法抵消演出支出,甚至嚴(yán)重虧損。第三,一般認(rèn)為,營銷是消費(fèi)者導(dǎo)向,故表演節(jié)目應(yīng)迎合觀眾的欣賞口味和娛樂需求;而藝術(shù)是產(chǎn)品導(dǎo)向,追求的是自身的品味和創(chuàng)作價值,故藝術(shù)本身不能因附和市場而降低品質(zhì),從而使藝術(shù)與營銷之間出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。第四,因為表演藝術(shù)的特點和功能需要進(jìn)行非贏利性活動,這時其營銷行為就具有顯著的非贏利的特色。第五,表演藝術(shù)作品本身的價值不像一般商品那樣可以具體計算,除去作品創(chuàng)作過程中投入的成本及進(jìn)入市場等其他活動投放的成本之外,其自身的價值很難估價,加上欣賞活動本身就是一種主觀活動,這樣就造成了表演藝術(shù)作品的價格、成本與觀眾、聽眾的消費(fèi)能力之間的矛盾。第六,由于藝術(shù)本身所產(chǎn)生的價值,屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“外部效益”,這種效益無法獲得直接的經(jīng)濟(jì)效益,因此有賴于社會以其他形式予以協(xié)助。
表演藝術(shù)營銷和一般營銷的區(qū)別決定了其自身固有的特點和方法,如通過持續(xù)的交流和傳播促使人們從主觀上對其理解和接受,同時強(qiáng)化表演者與觀眾之間的“雙向溝通”;通過利用自身的文化藝術(shù)優(yōu)勢做出高品位的廣告,以說服消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi);因為表演藝術(shù)消費(fèi)與一般商品的消費(fèi)方式不同,有必要要求票務(wù)系統(tǒng)和觀賞環(huán)境提供高質(zhì)量的服務(wù),排除觀眾的心理障礙,例如告訴觀眾票務(wù)系統(tǒng)的特點與分布,應(yīng)穿什么樣的服裝出席劇院和音樂廳,何時應(yīng)該鼓掌,為什么應(yīng)關(guān)掉BP機(jī)和手機(jī),等等。
這里有兩個實例可作為佐證。一是去年的“冰上芭蕾”演出剛剛進(jìn)入6月份,夏老虎就在京城露出了崢嶸,這使得去北京展覽館欣賞圣彼得堡國家冰上芭蕾舞團(tuán)的演出,成為人們消暑納涼的絕好選擇,連日來出現(xiàn)了爭相搶購冰芭門票的盛況。為了讓觀眾能夠進(jìn)一步了解冰上芭蕾這個新興藝術(shù)種類,在演出前,由該團(tuán)的藝術(shù)總監(jiān)和主演為觀眾進(jìn)行了有關(guān)冰芭基礎(chǔ)知識和技術(shù)動作的示范講解,以提高廣大觀眾的欣賞水準(zhǔn)。二是去年轟動一時的音樂劇《美女與野獸》在票務(wù)推廣上顯示出與眾不同的宏大氣魄。該劇專門耗資數(shù)十萬元研制出一套獨(dú)特的售票軟件,可無限期發(fā)展售票點。這套售票軟件系統(tǒng)的反應(yīng)速度和運(yùn)行可靠性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出中國現(xiàn)有售票軟件。專門為一個劇目的票務(wù)銷售研制開發(fā)電腦軟件,這在我國尚屬首次。上述特點鮮明的形成了表演藝術(shù)的營銷特征。 三、借鑒國外經(jīng)驗,走自己的路
中國的表演藝術(shù)要邁向健康發(fā)展之路,就必須重視營銷。中國的演藝市場應(yīng)力避兩個極端,一是故弄玄虛,大凡藝術(shù)家、藝術(shù)工作者們力稱的“藝術(shù)”都是一些大眾難以理解的“怪物”,盡管有時再三解釋,依然無法領(lǐng)悟其中玄妙,這樣的藝術(shù)恐怕最多是“叫好不叫座”。二是中國的表演藝術(shù)市場中還有一些沒落“藝術(shù)家”或是“表演藝術(shù)者”,他們往往過于注重營銷,而不注重藝術(shù)本身的藝術(shù)性,唯利是圖,卻欲速不達(dá)。
在充分重視我國演藝市場營銷的同時,還要密切關(guān)注國際市場。目前整個世界的發(fā)展趨勢是全球一體化,隨著中國樂團(tuán)的出訪演出,國外樂團(tuán)、舞蹈團(tuán)的訪華演出及好萊塢大片的引進(jìn),特別是在加入WTO之后,我國將面臨著市場一體化的激烈競爭局面。所以,只有及時把握世界演藝市場的脈搏,與世界演藝市場同步發(fā)展,才能保持我國表演市場的繁榮。國際表演藝術(shù)市場由于營銷的介入已經(jīng)取得了長足的進(jìn)展,并形成了相當(dāng)成熟的表演藝術(shù)市場營銷體系,我國只有全面地分析國際演藝市場,將本國的實際情況與國際市場的成熟經(jīng)驗相結(jié)合,才能確保我國的演藝市場與國際市場接軌,也才能真正終結(jié)橫亙在中國藝術(shù)與營銷間的鴻溝。
表演藝術(shù)市場營銷在我國還是一種比較新的理念和市場行為,較之國際先進(jìn)國家,還處在啟蒙階段。中國的表演藝術(shù)界要迎頭趕上,亟須做的工作就是更新營銷觀念,認(rèn)真分析中國表演藝術(shù)市場,加強(qiáng)一般大眾的藝術(shù)教育,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臓I銷手段繁榮我國的表演藝術(shù)市場,其結(jié)果將不僅發(fā)展表演藝術(shù)本身,同時也將提高我國營銷應(yīng)有的檔次。
就話劇而言,有關(guān)專家指出,目前在演出市場上按市場機(jī)制運(yùn)作的話劇幾乎沒有。據(jù)分析,一是劇團(tuán)缺乏市場意識和營銷策劃意識,一些獨(dú)立制作人雖然愿意獨(dú)立承擔(dān)投資風(fēng)險,但總是在玩明星牌和事件炒作,停留在“玩票”的層次,并沒有規(guī)范和重視市場化操作行為;二是沒有全面深刻地與國外同行進(jìn)行交流,“學(xué)生”意識不強(qiáng);三是對于國內(nèi)已經(jīng)積累起來的、有一定市場經(jīng)驗的其他文藝操作方式熟視無睹,如電影的商業(yè)化操作機(jī)制,音樂劇和個人演唱會的運(yùn)作模式等。
(一)縣域經(jīng)濟(jì)與縣域旅游經(jīng)濟(jì)
縣域旅游是旅游從大城市向縣域深化的產(chǎn)物,反映了我國旅游業(yè)發(fā)展的一個動向,是在以縣級行政區(qū)劃的地理空間內(nèi),為游客提供旅游體驗的各種社會與經(jīng)濟(jì)活動的集合,是較小尺度、特定的區(qū)域旅游,是區(qū)域旅游在行政區(qū)劃意義上的一種層次分級形式??h域旅游經(jīng)濟(jì)是指在縣級行政區(qū)劃的地域內(nèi),利用當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的優(yōu)勢,發(fā)揮旅游業(yè)的比較優(yōu)勢,以旅游帶動或配合聯(lián)動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的一種開放的、功能完備的特色區(qū)域經(jīng)濟(jì)。旅游業(yè)作為一種關(guān)聯(lián)性大、帶動性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),對促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化縣域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加縣域居民收入、改善縣域人居環(huán)境和促進(jìn)縣域精神文明建設(shè)等方面作用突出,旅游業(yè)也因其高貢獻(xiàn)率在縣域地方政府成為壯大縣域經(jīng)濟(jì)、大力發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)的重要手段,對帶動縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮著舉足輕重的作用??h域旅游經(jīng)濟(jì)在縣域經(jīng)濟(jì)中的地位愈加突出。
(二)民族縣域旅游經(jīng)濟(jì)
民族縣域是指少數(shù)民族自治,并與周圍地區(qū)在民族構(gòu)成上有較大差別的行政區(qū)域。廣義的民族縣域經(jīng)濟(jì)是指民族自治縣經(jīng)濟(jì)及少數(shù)民族聚居縣(民族自治區(qū)或自治州內(nèi)少數(shù)民族人數(shù)占所在縣域總?cè)丝跀?shù)的30%以上的縣域)經(jīng)濟(jì)。民族縣域旅游經(jīng)濟(jì)則是以民族縣域為區(qū)域范圍的旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。就我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的現(xiàn)狀而言,目前最亟待激發(fā)縣域經(jīng)濟(jì)活力的地區(qū)主要集中在民族地區(qū),民族地區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度,同時也決定著我國整體縣域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步程度。但由于自然、歷史等客觀因素的影響,我國少數(shù)民族地區(qū)的發(fā)展相對滯后,抑制了城市化發(fā)展的進(jìn)程。這就促使民族縣域成為民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的重要單元。由于大部分民族縣域具有良好的生態(tài)環(huán)境、豐富的旅游資源,為其發(fā)展特色縣域經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了較佳的條件。因此,基于技術(shù)、人才、資金等方面先天不足的情況,旅游業(yè)常常被民族縣域作為“活縣”、“興縣”的重要手段。自我國全面實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略以來,旅游業(yè)逐步成長為民族縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一,民族縣域旅游經(jīng)濟(jì)已被各方廣泛關(guān)注。
二、肅南裕固族自治縣縣域旅游發(fā)展概況
肅南裕固族自治縣(以下簡稱“肅南縣”)地處甘肅省河西走廊中部、祁連山北麓,整個區(qū)域橫跨河西五市,由三塊不連片的地域構(gòu)成,同甘肅、青海兩省15個市縣區(qū)接壤,是全國唯一、甘肅獨(dú)有的裕固族自治縣。境內(nèi)旅游資源豐富,集自然景觀、歷史古跡、民族風(fēng)情等自然、人文旅游資源于一體,縣域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢較明顯。該縣旅游業(yè)起步于1992年,經(jīng)歷了一個從無到有、從小到大的發(fā)展歷程。尤其是近年來全縣上下高度重視,將“旅游活縣”作為推動全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“五大戰(zhàn)略”之一,將旅游業(yè)作為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)培育。該縣依托祁連山風(fēng)光、石窟藝術(shù)、丹霞地貌、民族風(fēng)情四大優(yōu)勢旅游資源,加大重點景區(qū)、景點開發(fā)建設(shè)力度,不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合,精心打造縣域旅游精品?!笆晃濉逼陂g,全縣旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長,實現(xiàn)旅游綜合收入3.8億元,接待國外游客2.1萬人次,國內(nèi)游客221.67萬人次,與“十五”期間相比,旅游綜合收入與旅游人次分別增長了6.6%與7.3%?!笆濉逼陂g該縣將以建設(shè)旅游文化特色縣為目標(biāo),繼續(xù)把旅游業(yè)作為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)來培育和扶持。
三、肅南裕固族自治縣縣域旅游市場營銷現(xiàn)狀
旅游市場營銷是促進(jìn)縣域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是加速縣域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。雖然肅南縣域旅游經(jīng)濟(jì)不論是在管理水平、旅游市場拓展,還是在項目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模上,都在近年來取得了一定程度的進(jìn)步,但目前發(fā)展形勢不容樂觀。尤其是在旅游市場營銷層面,依然存在諸多問題,直接影響到肅南縣域旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(一)旅游營銷整體水平依然較低
肅南縣近年來已認(rèn)識到旅游市場營銷的必要性與重要性,在以往的基礎(chǔ)上,采取一些方式從不同程度營銷四大縣域旅游精品,嘗試拓展國內(nèi)外旅游市場。在2010年旅游綜合收入首次突破億元大關(guān),對肅南縣域旅游業(yè)來說具有里程碑的意義。雖然該水平較以往有較大進(jìn)步,但客源市場依然培育不足,與絲綢之路、蘭州及全國旅游大市場的旅游市場聯(lián)動不夠,在外界缺少知名度,與已形成的旅游產(chǎn)品品質(zhì)應(yīng)發(fā)揮的效應(yīng)相比,仍處于較低營銷水平。且與鄰近區(qū)縣市營銷水平相比,仍存在較大差距,在整個張掖市乃至河西走廊區(qū)域旅游市場份額中所占比重較低。
(二)縣域旅游市場細(xì)分、定位欠佳
任何一個旅游地在選擇目標(biāo)市場時,必須充分考慮各細(xì)分市場的規(guī)模與發(fā)展?jié)摿?。就肅南縣而言,部分景區(qū)(點)資源品位相對較高,但多處于祁連山腹地,交通不便、“旅長游短”,加之受到配套設(shè)施與經(jīng)營管理水平的制約,肅南縣旅游營銷缺乏對縣域旅游目的地旅游市場需求的認(rèn)真研究,不能很好地從旅游市場需求中細(xì)分出各級旅游目標(biāo)市場,對旅游市場的準(zhǔn)確定位欠缺,因此較難把握對旅游市場采取適銷對路的營銷,難以取得卓有成效的營銷效益。
(三)旅游促銷手段與力度有限
目前,肅南縣已強(qiáng)化了新聞媒體宣傳,已在《張掖日報》、酒泉和嘉峪關(guān)電視臺等媒體定期刊登、播放旅游宣傳信息,并更新制作了《魅力肅南•裕固花鄉(xiāng)》旅游專題宣傳片,修編了《肅南旅游景區(qū)導(dǎo)游詞》,形成一定的媒體造勢。同時,整合資金擴(kuò)大廣告宣傳力度,印制發(fā)放了旅游宣傳畫冊、折頁,并在蘭州中川機(jī)場、高速公路等公共場所設(shè)置了大型廣告宣傳牌。同時借助“濕地之夏•金張掖旅游文化藝術(shù)節(jié)”等節(jié)會平臺推介肅南旅游。但是,肅南縣網(wǎng)絡(luò)促銷工作比較滯后,雖然設(shè)有旅游門戶網(wǎng),但管理水平不高,網(wǎng)站內(nèi)容相對單一,雖然將旅游六要素融入在內(nèi),但未能及時更新與管理,且無電子商店、旅游網(wǎng)絡(luò)互動等新興系統(tǒng);雖然舉辦或承辦了一些節(jié)事活動,但活動規(guī)模較小,組織水平有待大幅提升,尚未達(dá)到較高水平的促銷力度。
(四)旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次較低,功能要素不配套
目前,相比其他地區(qū)而言,肅南縣旅游資源仍然處在初級開發(fā)階段,縣域旅游正在轉(zhuǎn)型升級。精品旅游資源開發(fā)程度較低,未能充分地將肅南獨(dú)有的山川、河流、草原、沙漠等自然景觀與民族特色、歷史遺存等人文景觀有機(jī)整合。產(chǎn)品間缺乏緊密聯(lián)系,難以形成合力。如對裕固族、藏族、蒙古族等境內(nèi)主要少數(shù)民族文化的內(nèi)涵挖掘不深,游客參與性、體驗性強(qiáng)的旅游項目較少等。同時,各大旅游生產(chǎn)要素配套不足,尚未形成高效能的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與高延伸度的產(chǎn)業(yè)鏈,未能延伸形成完整的產(chǎn)品體系與相配套的旅游功能,致使人均消費(fèi)低,對推動農(nóng)牧區(qū)經(jīng)濟(jì)和增加農(nóng)牧民收益效果不明顯。綜合而言,旅游產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有較大的優(yōu)化提升空間。
(五)缺乏現(xiàn)代旅游市場營銷理念
由于肅南縣旅游開發(fā)時間較短,旅游發(fā)展不成熟,且受到交通、信息等資源的限制,對旅游市場營銷的認(rèn)識不能與時俱進(jìn),甚至出現(xiàn)短視行為,旅游市場營銷理念仍停留在傳統(tǒng)營銷理念上,對隨經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境變化而催生的現(xiàn)念理解不透徹,不能貫穿于實際營銷之中。例如旅游生態(tài)營銷理念、綠色營銷理念、旅游服務(wù)營銷理念、旅游關(guān)系營銷理念、旅游知識營銷理念等。因此,目前肅南縣在縣域旅游市場營銷中思維不開闊、手段不靈活,不能很好地適應(yīng)商品經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代市場環(huán)境的變化。
四、民族縣域旅游視野下肅南裕固族自治縣市場營銷對策
針對肅南縣域旅游市場營銷現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為應(yīng)以民族縣域旅游經(jīng)濟(jì)為突破口,結(jié)合該縣縣域旅游發(fā)展實際情況,提出縣域旅游視野下的旅游市場營銷策略,以期促進(jìn)該縣縣域旅游快速、健康發(fā)展。提出以下建議。
(一)深度挖掘旅游資源,打造縣域旅游特色品牌
旅游產(chǎn)品是旅游營銷的基礎(chǔ),其設(shè)計與開發(fā)關(guān)系到營銷的成敗。合力整合并深度挖掘旅游資源,拓展旅游產(chǎn)品,打造品牌旅游產(chǎn)品是肅南縣域旅游營銷中的重要環(huán)節(jié)。基于肅南縣域旅市場分析及旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀,該縣應(yīng)積極探索特色化、精品化的產(chǎn)品開發(fā)之路,實施多元化、有重點的開發(fā)戰(zhàn)略。培育和形成一批有特色、互補(bǔ)性強(qiáng)、高質(zhì)量的民族縣域旅游精品,以精品帶動其他旅游資源的開發(fā)與整合。以山水為體、文化為魂,最終打造“山水肅南•裕固家園”這一縣域旅游品牌,凸顯縣域生態(tài)地位,宣傳中國裕固族,借助品牌效應(yīng),提升縣域旅游形象。具體而言,一要深入挖掘文化內(nèi)涵,突出絲綢之路文化、裕固文化、祁連玉文化等三大文化主題,融合觀光、休閑度假、宗教朝覲、科考、探險等旅游形式于一體,包裝一批獨(dú)具肅南民族特色與縣域特點的文化旅游產(chǎn)品,將文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場競爭優(yōu)勢,積極籌劃節(jié)、會、賽、展、演等特色旅游活動,打造一系列精品民族文化旅游線路,并整合提升中華裕固風(fēng)情走廊、祁連玉文化產(chǎn)業(yè)園、馬蹄寺風(fēng)景名勝區(qū)、文殊寺風(fēng)景區(qū)等若干具有核心競爭力的景區(qū)。二要借助祁連雪山、沙漠、丹霞地貌奇觀、綠洲草原等能夠代表地域景觀特色及具有壟斷性的自然資源,整合生態(tài)旅游、體育旅游、探險旅游、科考旅游、紅色旅游等特種旅游形態(tài),融入并突出體驗性,設(shè)計開發(fā)具有肅南縣域特色的集生態(tài)、民俗風(fēng)情、體育、探險于一體的體驗旅游項目,如積極探索利用自然資源優(yōu)勢開展漂流、沙漠探密、祁連主峰探險、峽谷攀巖、自行車越野、野外騎馬騎牛、山地滑雪、滑草、滑翔等活動,實現(xiàn)由單一的觀光旅游向復(fù)合體驗旅游轉(zhuǎn)型升級,以滿足不同市場的需求。
(二)做精市場細(xì)分,準(zhǔn)確市場定位
旅游市場特別是細(xì)分市場是旅游業(yè)的生命力,開展肅南縣域旅游市場細(xì)分調(diào)查、做好目標(biāo)市場選擇、準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位在旅游市場營銷中頗具重要性。就肅南縣域旅游發(fā)展現(xiàn)狀而言,目前其國內(nèi)游的一級客源市場為蘭州、嘉峪關(guān)、金昌、玉門、張掖、武威、酒泉等省內(nèi)周邊城市,主要為河西走廊所在縣市;二級客源市場為省內(nèi)其他地區(qū)及青海、新疆、寧夏、內(nèi)蒙古、陜西等周邊省份、西部地區(qū);三級客源市場為省外其他城市與地區(qū),主要為東部沿海地區(qū);入境游的一級客源市場為香港、澳門、臺灣、匈牙利;二級客源市場為日本、韓國、歐美國家;三級客源市場為東南亞國家。肅南縣應(yīng)綜合考慮縣域旅游自身實力及整個河西走廊的市場定位,重點鞏固與發(fā)展一級市場,積極開發(fā)與保持二級市場,逐步拓展三級市場。應(yīng)突出祁連山美景、裕固風(fēng)情與石窟藝術(shù)三位一體的獨(dú)特資源優(yōu)勢,以馬蹄寺、金塔寺、文殊寺的石窟絕品,肅南獨(dú)有的裕固風(fēng)情大力拓展日、韓、美文化旅游市場;將匈牙利、中亞作為突破口以帶動歐洲旅游市場;依托壯美的祁連山風(fēng)光、草原美景、丹霞地貌激活蘭州、金昌、武威、嘉峪關(guān)、玉門、酒泉、張掖等周邊區(qū)域的度假避暑和冬季市場;省際過境市場則可作為主要目標(biāo)市場的補(bǔ)充。此外,還需認(rèn)真分析山水觀光、休閑度假、科考探險、宗教朝覲、生態(tài)宜居等專項市場需求,同時加大對份額不斷擴(kuò)大的自駕游市場的關(guān)注度。
(三)加強(qiáng)宣傳促銷,促進(jìn)旅游形象對外傳播
就目前旅游營銷態(tài)勢而言,宣傳、促銷依然是讓大眾了解旅游相關(guān)信息的有效途徑。尤其是目前肅南縣域旅游品牌知名度不高、旅游資源受眾面狹窄、客源市場不足,強(qiáng)有力的宣傳促銷不可或缺,但需要在傳統(tǒng)促銷方式的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。除采用電視、電臺、報紙、宣教資料、廣告牌等傳統(tǒng)方式開展促銷外,肅南縣亟需拓展并強(qiáng)化如下促銷方式:一是節(jié)事促銷。一方面,要組織旅游企業(yè)積極參加蘭洽會、深圳文博會、西安旅交會、甘肅省旅游紀(jì)念品展銷會等大型節(jié)會活動,借助大平臺推介肅南縣域旅游;另一方面,要辦好中國裕固族民族風(fēng)情節(jié)暨國際祁連玉文化旅游博覽會、少數(shù)民族體育運(yùn)動會、各類宗教文化節(jié)會以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游文化藝術(shù)節(jié)等各類節(jié)會,以節(jié)事活動促進(jìn)旅游宣傳推介。二是網(wǎng)絡(luò)促銷。要借助網(wǎng)絡(luò)平臺,完善肅南旅游門戶網(wǎng),并與新華網(wǎng)等各大網(wǎng)站對接,推進(jìn)資源共享與效益優(yōu)化。三是人員促銷。每一位肅南本地居民以及到過肅南的旅游者均是肅南縣域旅游最生動的促銷者,要高度重視口碑營銷??傊凑铡懊嫦蛉珖?、重在周邊”的思路,整合新聞宣傳、廣告投放、展覽推介、節(jié)事活動、電子商務(wù)等宣傳促銷手段,聯(lián)合縣域旅游各行業(yè)、各部門,強(qiáng)化集約營銷力度,建立并形成有重點、多層次、全方位的宣傳促銷機(jī)制,擴(kuò)大市場覆蓋面。
(四)構(gòu)建縣域旅游營銷信息平臺,全方位服務(wù)于受眾
旅游營銷信息平臺是建立旅游業(yè)各組成要素聯(lián)系的橋梁,是區(qū)域旅游信息服務(wù)、形象宣傳和產(chǎn)品促銷有效的現(xiàn)代化手段。肅南縣要在智慧旅游大背景下,構(gòu)建一體化的市場營銷系統(tǒng),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺、信息技術(shù)為手段進(jìn)行宣傳、咨詢服務(wù)、交易等營銷活動,主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)咨詢系統(tǒng)、網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)系統(tǒng)、電子貨幣交易系統(tǒng)、可視圖文系統(tǒng)、救援系統(tǒng)、網(wǎng)上廣告宣傳、旅游電子商店、網(wǎng)上旅游推介會、網(wǎng)上招商、旅游微博(博客)互動系統(tǒng)等。要盡快統(tǒng)一營銷系統(tǒng),以科技的力量提升縣域旅游整體形象,構(gòu)建全國性的旅游信息化營銷網(wǎng)絡(luò),形成旅游企業(yè)與游客之間良好的互動關(guān)系,提升肅南縣域旅游業(yè)知名度與美譽(yù)度。
(五)綜合運(yùn)用各類營銷理念,順應(yīng)轉(zhuǎn)型需求
在轉(zhuǎn)型時期的旅游市場營銷過程中,肅南縣要不斷推陳出新,探索新的旅游營銷理念及方式。要借鑒其他地區(qū)成功案例,綜合考慮旅游主體、客體、中介體特點,從營銷1.0、2.0層次向更高層次升級,引入新的各級營銷理念。諸如,引入旅游關(guān)系營銷,縣域旅游企業(yè)要強(qiáng)調(diào)盡力滿足旅游者需求,并與之保持長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,采取跟蹤策略,建立完善及時的市場反饋機(jī)制,提高旅游者忠誠度;引入旅游體驗營銷,通過塑造感官及思維、情感體驗,吸引旅游者注意力,引起其共鳴與思維認(rèn)同,為旅游者創(chuàng)造全面的體驗,為旅游產(chǎn)品找到新的附加值與生存空間;引入旅游生態(tài)營銷,旅游企業(yè)要優(yōu)先考慮生態(tài)環(huán)境,制定綠色營銷戰(zhàn)略,開發(fā)綠色產(chǎn)品,努力創(chuàng)建縣域旅游綠色品牌,樹立綠色形象,實施綠色服務(wù)等,同時積極引導(dǎo)員工創(chuàng)造綠色企業(yè)與社會。
(六)加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)合,發(fā)揮聯(lián)動效應(yīng)
論文摘要:中國文化產(chǎn)業(yè)的興起,需要越來越多熟悉藝術(shù)管理的專業(yè)人才。高職院校的藝術(shù)管理專業(yè)要根據(jù)市場需求,差異化地進(jìn)行專業(yè)定位,以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向確定人才培養(yǎng)目標(biāo),并在此基礎(chǔ)上設(shè)計以實踐教學(xué)為核心的課程體系,探索多元化多層次的實踐活動,同時建立一個全面有效的評估體系。
藝術(shù)管理就是藝術(shù)管理者通過一定的管理手段和管理方法,為實現(xiàn)文化藝術(shù)傳播的目的而對管理對象實行的有計劃的管理活動。[1] 而藝術(shù)管理專業(yè),則是一門以現(xiàn)代管理觀念與管理理論為依托,以文化市場需要為根據(jù)的專門培養(yǎng)藝術(shù)管理人才的新型專業(yè)。該專業(yè)的特點將多種現(xiàn)代文化學(xué)科與現(xiàn)代管理學(xué)科予以交叉、有機(jī)融合。[2]20世紀(jì)60年代,美國耶魯大學(xué)設(shè)立開設(shè)了全球第一個藝術(shù)管理專業(yè)。從2004年起我國高校也開始開設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)。在不到十年的時間里,已有五十多所高校開設(shè)了藝術(shù)管理或相似專業(yè)。[3]作為一門新興的學(xué)科,藝術(shù)管理成為近年來高校新辦專業(yè)中發(fā)展最快的專業(yè)之一。但由于該學(xué)科尚沒有一套被證明成熟有效的課程體系,所以各個學(xué)校只好自己摸著石頭過河,根據(jù)自身的實際情況和對該學(xué)科的理解建立起相應(yīng)的課程體系和人才培養(yǎng)模式。有不少高職院校藝術(shù)管理專業(yè)只是在本科的模式上加以簡化,導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生既沒有特點也沒有競爭力。因此,高職院校在設(shè)計人才培養(yǎng)模式和課程體系時,首先要明確自己培養(yǎng)的學(xué)生將來的主要就業(yè)崗位是什么,要在就業(yè)市場上找到符合高職特點的細(xì)分市場,揚(yáng)長避短地與本科院校的同類專業(yè)進(jìn)行差異化競爭,并在此基礎(chǔ)上根據(jù)學(xué)生將來就業(yè)所需要的知識和技能有針對性的設(shè)計課程體系及人才培養(yǎng)模式。本文將以上海電影藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)管理專業(yè)(以下簡稱上電藝管)的為案例,探討高職院校應(yīng)該如何根據(jù)自身情況,差異化地進(jìn)行專業(yè)定位和人才培養(yǎng)模式的設(shè)計。
一、案例分析
(一)上海電影藝術(shù)學(xué)院藝術(shù)管理專業(yè)簡介
上海電影藝術(shù)職業(yè)學(xué)院成立于2004年,是一所民辦三年制的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。該校的藝術(shù)管理專業(yè)開設(shè)于2007年,學(xué)制三年,迄今共有三屆共160位畢業(yè)生。
(二)畢業(yè)生的基本就業(yè)情況
三屆畢業(yè)生的就業(yè)率都達(dá)到97%以上。具體的就業(yè)單位可以分成三大類:文化藝術(shù)類公司,包括戲劇影視公司、文化傳播公司、各類傳媒等。廣告營銷及公關(guān)活動策劃類公司,包括廣告策劃公司、企業(yè)形象策劃公司、婚慶公司等。其他各行業(yè),包括各種實業(yè)公司、貿(mào)易公司、投資公司等。
對部分畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),上電藝管的畢業(yè)生只有約一半能進(jìn)入到與文化藝術(shù)相關(guān)的行業(yè)或企業(yè)中去就業(yè)。其中能真正進(jìn)入到戲劇、影視類公司的比例大約在30%左右。所以要想成為制作人、制片人、經(jīng)紀(jì)人是很難的。
同時畢業(yè)生從事的具體工作崗位可以分成這幾類:廣告策劃類、市場推廣銷售類、活動策劃執(zhí)行類、行政管理類、演出及影視類和其他種類工作,根據(jù)調(diào)查,不管學(xué)生進(jìn)入那個行業(yè)就業(yè),管理、策劃和營銷性的工作都占了較大的比例,尤其是各種活動的策劃和執(zhí)行工作最為普遍。
(三)畢業(yè)生對課程的看法
大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為學(xué)校目前的課程對自己從事的工作幫助并不是很大。多數(shù)認(rèn)為所學(xué)課程過于寬泛,好像什么都學(xué),又好像什么都沒學(xué)到。他們希望課程能更有針對性,由于每個人的工作不同,對于應(yīng)該學(xué)哪些課程也意見不一??傮w而言,管理類、市場營銷和公關(guān)活動類的課程被認(rèn)為是對工作最有幫助的課程。
同時,多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為在實際工作中比較欠缺的并不是專業(yè)技能,而是溝通與管理的能力。從另一個角度講,由于藝管的畢業(yè)生較多從事營銷、活動執(zhí)行類的工作,所以溝通與管理其實也是專業(yè)技能的一種。不過,畢業(yè)生大多認(rèn)為實踐活動和實習(xí)是比較有用的,認(rèn)為在校期間應(yīng)該增加實踐活動的比例。
二、上電藝管專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革
“人才培養(yǎng)模式”是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下,按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,以相對穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系,管理制度和評估方式,實施人才教育的過程的總和。它由培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)制度、培養(yǎng)過程、培養(yǎng)評價四個方面組成。[4]
根據(jù)對中國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢以及目前上電藝管專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的實際情況,我們對藝管的人才培養(yǎng)模式從以下幾個方面進(jìn)行了改革。
(一)根據(jù)市場發(fā)展需要和學(xué)生就業(yè)情況確定人才培養(yǎng)目標(biāo)
作為一所電影學(xué)院開設(shè)的藝術(shù)管理專業(yè),比較傳統(tǒng)的狀況是以“制作人或經(jīng)紀(jì)人”為主要的培養(yǎng)方向,但是這樣一來畢業(yè)生要面臨的就業(yè)競爭壓力就非常大了。應(yīng)該看到,中國經(jīng)過30年的改革開放已經(jīng)成為世界的制造中心,接下來“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)型過程就是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大有所為的時候,各行各業(yè)都急需藝術(shù)的融入來樹立品牌,提供高層次的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗。如汽車公司進(jìn)行品牌建設(shè)和營銷時就需要大量運(yùn)用各種藝術(shù)形式和手段:廣告宣傳片需要用到電影拍攝、廣告宣傳手冊需要用到平面設(shè)計、一個車展活動需要用到燈光、音效、舞美、演員表演(車模)等諸多藝術(shù)手段。因此,假如把在文化藝術(shù)類的公司就業(yè)當(dāng)作是狹義的行業(yè)就業(yè),也就是傳統(tǒng)意義上的專業(yè)對口的工作,那么進(jìn)入廣告營銷及策劃類的公司,就可以看作是廣義的行業(yè)就業(yè),也就是從事那些雖然不是直接屬于戲劇影視、文化傳媒等行業(yè),但是也需要運(yùn)用到大量的藝術(shù)手段和方式的工作崗位。根據(jù)上電藝管學(xué)生目前就業(yè)的現(xiàn)實狀況和對未來就業(yè)市場的預(yù)期,應(yīng)該避免與其他本科院校的正面競爭,而要搶占并擴(kuò)大在第二個層次廣義就業(yè)市場的份額。
所以,上電藝管的人才培養(yǎng)目標(biāo)就是為中國文化產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)具有一定創(chuàng)意能力,熟悉影視制作、演藝活動及文藝商務(wù)活動策劃的方法和流程,并能有效執(zhí)行的專門人才。這個目標(biāo)明確了上電藝管培養(yǎng)的三大方向:制作與制片方向、文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)方向和文藝及商務(wù)活動策劃方向。其中針對文化產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)意策劃和執(zhí)行人才,這是上電藝管今后發(fā)展的主要方向。
(二)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計以實踐課為核心的課程模塊
在明確了人才培養(yǎng)目標(biāo)和主要方向后,就要制定達(dá)成這些目標(biāo)的課程體系。在設(shè)計課程體系時,最重要的是了解所培養(yǎng)的人才需要掌握的核心技能是什么,然后根據(jù)這些技能去安排課程,這樣可以讓課程更有針對性。
要想成為一名專業(yè)的制作人或制片人需要廣博的知識,既要了解戲劇影視藝術(shù)的基本知識,又要具有管理、營銷甚至財務(wù)方面的能力。但是對高職院校的學(xué)生而言,他們理論素養(yǎng)相對欠缺,而且只有三年的時間學(xué)習(xí),不可能像本科院校那樣從理論知識開始,面面俱到地學(xué)習(xí)。所以上電藝管的課程設(shè)置改變思路,進(jìn)行逆向思維:那就是假如學(xué)生畢業(yè)后成為一個制作或制作人,他首先的必須掌握的技能是什么?毫無疑問,他首先要知道一臺演出或者一部電影是如何產(chǎn)生出來的。于是我們就把該方向的教學(xué)目標(biāo)設(shè)定為,學(xué)生要能夠制作一臺1小時左右的舞臺演出,以及制作一個10分鐘左右的視頻作品。假如學(xué)生能夠達(dá)到這個目標(biāo),那么他既可以更進(jìn)一步向?qū)I(yè)的制作人或制片人方向發(fā)展,也可以進(jìn)入其他行業(yè),如廣告公司參與廣告片的制作、網(wǎng)絡(luò)媒體的各種微電影、各大企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化宣傳所需要的各種宣傳片等。明確了這一點之后,我們改變了以理論課為核心的模式,代之以制作課程為核心,輔以一系列其他相關(guān)課程和活動的模式。在這個模式中,作為核心課程的演出制作流程與管理以及電影制片流程與管理都有一個明確的目標(biāo):課程結(jié)束后學(xué)生要制作出一臺演出及一部視頻作品。因此在這個模塊中所有相關(guān)課程都以此為目的,本著“有用就上,沒用不上,需要多少上多少”的原則進(jìn)行開設(shè)和教學(xué)。
同樣,對文藝商務(wù)活動策劃這個模塊而言,學(xué)生最需要的是什么技能?我們認(rèn)為學(xué)生需要的是策劃與執(zhí)行各種活動的能力,策劃能力最直接的體現(xiàn)是會規(guī)范地撰寫各種策劃書?;趯Ξ厴I(yè)生就業(yè)崗位的分析,最實用的策劃書包括:市場調(diào)查策劃書、市場營銷策劃書、公關(guān)活動策劃書和廣告創(chuàng)意策劃書。同時在執(zhí)行方面,雖然活動的種類很多,但是最常見的文藝商務(wù)活動包括品牌/產(chǎn)品推廣、慶典、年會和公益四大類。因此以掌握撰寫這四類策劃書和策劃執(zhí)行四類活動為目標(biāo),我們開設(shè)了品牌學(xué)概論、公共關(guān)系實務(wù)、市場調(diào)查實務(wù)、市場營銷實務(wù)、廣告創(chuàng)意與策劃實務(wù)、大型活動流程與管理以及活動策劃與執(zhí)行實務(wù)等系列課程。
(三)探索各種形式的實踐教學(xué)
高職院校培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才,現(xiàn)在不少專業(yè)都與企業(yè)合作,引進(jìn)項目讓學(xué)生參與。但是對藝術(shù)管理這個專業(yè)而言,校企合作也面臨幾個問題。
一方面,可以讓學(xué)生做的項目并不多。企業(yè)不是公益組織,他們最希望的是用最少的成本(包括人力、物力、財力)在最短的時間內(nèi)做出最高質(zhì)量的作品。真正重要的大項目事關(guān)自己的聲譽(yù)和效益,是不可拿來給學(xué)生操練的。
另一方面,企業(yè)的首要目的是盈利,所以失敗的項目是不可接受的,但是學(xué)校的首要目的是教育,對教學(xué)來說失敗的、或者不完美的實踐活動也是有價值和意義的,有時候它能讓學(xué)生學(xué)到更多東西。同樣,對企業(yè)來說不可能留著能力不足的員工,但對學(xué)校而言,老師不能把能力差的學(xué)生拋在一邊,只顧培養(yǎng)幾個尖子。這就是商業(yè)機(jī)構(gòu)與教育機(jī)構(gòu)最大的區(qū)別。很多實踐活動中都只有部分學(xué)生參與,大部分學(xué)生被撇在了一邊,而且越是重大的項目這種情況越明顯。因為結(jié)果很重要,所以保質(zhì)保量完成任務(wù)就被擺在了第一位,在這種情況下就只有少數(shù)學(xué)生得到了真正的實踐。
為了讓實踐活動更有效率,能顧及更多的學(xué)生,我們本著“點面結(jié)合”和“過程與結(jié)果兼顧”的原則,設(shè)計了不同形式的實踐活動,形成了一個由淺入深,由基礎(chǔ)到高層次的實踐教學(xué)體系。具體的做法,一是,在純理論課程中增加實踐性活動,二是,理論實踐相結(jié)合的課程要提高實踐活動的比重,鼓勵以實踐或比賽的形式進(jìn)行考核,三是,畢業(yè)綜合訓(xùn)練緊緊圍繞策劃與執(zhí)行的主題,四是,鼓勵學(xué)生走出校園進(jìn)行實習(xí),五是,選派優(yōu)秀學(xué)生參與到企業(yè)的實踐項目中去。
(四)建立全面的教學(xué)評估體系
教學(xué)評估體系也是人才培養(yǎng)模式中的一個重要環(huán)節(jié)。課程設(shè)置是否合理,教學(xué)效果能否達(dá)到預(yù)期目的,這都需要相應(yīng)的評估手段進(jìn)行驗證。但是由于高職院校主要培養(yǎng)的是職業(yè)技能而非理論知識,所以傳統(tǒng)的書面考試無法檢驗學(xué)生掌握技能的真實情況。因此,為我們將評估分成專業(yè)評估和教學(xué)質(zhì)量評估兩個層面,專業(yè)評估涵蓋專業(yè)質(zhì)量基本評價、辦學(xué)優(yōu)勢、發(fā)展前景、存在缺陷及改進(jìn)途徑等。我們用畢業(yè)生的就業(yè)率、就業(yè)行業(yè)情況及崗位分布、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查反饋、用人單位反饋這幾個指標(biāo)進(jìn)行評估。每年對畢業(yè)生的四聯(lián)單簽約率、實際就業(yè)行業(yè)及崗位進(jìn)行分析來判斷學(xué)生就業(yè)的實際情況與我們預(yù)期的就業(yè)方向是否相符。
教學(xué)質(zhì)量評估層面,改革以書面考試為主的方式,變成了以實踐活動、策劃作品和當(dāng)眾匯報相結(jié)合的考察方式。另外,把職業(yè)技能證書的獲取情況,學(xué)生參與市級全國級比賽的情況列為評估體系中的參考指標(biāo)。通過這種多元化的評估體系能夠比較全面真實地反映我們的人才培養(yǎng)模式和課程體系的有效性。
三、建議
在今后的發(fā)展中,首先要繼續(xù)將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)市場需求緊密聯(lián)系,建立畢業(yè)生就業(yè)信息資料庫,長期跟蹤畢業(yè)生就業(yè)情況和用人企業(yè)的反饋,并以此為基礎(chǔ)調(diào)整培養(yǎng)方向和課程設(shè)置。
其次要進(jìn)一步探實踐教學(xué)的新形式和新手段。實踐對于高等職業(yè)教育的重要性再怎么強(qiáng)調(diào)也不為過。如何針對藝術(shù)管理專業(yè)的特殊性,在現(xiàn)有的條件下,根據(jù)學(xué)生的實際情況設(shè)計更加合理有效的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是下一步研究的重點所在。
最后,要完善評估體系,無論是每一門課程的評估,還是整個課程體系及人才培養(yǎng)模式的評估都需要盡快建立起一個定量化的指標(biāo)體系,要在大量第一手?jǐn)?shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,提煉出有效的指標(biāo),并確定相應(yīng)的比重。
總之,隨著中國文化產(chǎn)業(yè)的興起,未來必然需要大批的文化藝術(shù)管理類的人才,只有準(zhǔn)確把握市場發(fā)展的脈絡(luò),才能讓高職院校的藝術(shù)管理專業(yè)在競爭中立于不敗之地。
參考文獻(xiàn)
[1] 成喬明.藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理[M].昆明:云南大學(xué)出版社,2004.
[2] 陳 凌.藝術(shù)管理專業(yè)發(fā)展的核心概念[J].山東藝術(shù)學(xué)院院報,2009(5).
[3] 馬 瑄,韓學(xué)周.北京高校藝術(shù)管理專業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查與問題思考[J].教育與職業(yè),2010(2).
關(guān)鍵詞:博物館;旅游產(chǎn)品開發(fā);市場營銷
一、引言
博物館是現(xiàn)代城市的名片,是一個城市或地域發(fā)展的縮影,同時也是展現(xiàn)地域文化和歷史的重要平臺。隨著我國博物館事業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的博物館逐漸認(rèn)識到了開發(fā)產(chǎn)品、豐富館內(nèi)資源的重要性。并逐漸將發(fā)展的重點指向了旅游產(chǎn)品開發(fā)與營銷上,最大限度的吸引廣大人民群眾,拓展博物館發(fā)展渠道,使博物館發(fā)展能夠緊跟時展的腳步。然而現(xiàn)如今博物館面臨的最大問題就是如何通過有形的旅游產(chǎn)品來承載博物館的文化傳承與服務(wù)能力,又采取何種營銷策略來優(yōu)化旅游產(chǎn)品管理和運(yùn)營模式。
二、博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)及市場營銷現(xiàn)狀分析
我國博物館長期以來堅持非營利性的原則,對于館內(nèi)旅游產(chǎn)品的開發(fā)與運(yùn)營仍然處于探索發(fā)展階段,缺乏一定的運(yùn)營基礎(chǔ),使得博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷整體水平不高,與發(fā)達(dá)國家相比仍然存在較大的差距。主要表現(xiàn)在:旅游文化產(chǎn)品單一且缺乏新意,與其他文化產(chǎn)品相比起競爭優(yōu)勢不夠,沒有深度挖掘館內(nèi)文化藏物的深層內(nèi)涵,使得所開發(fā)和運(yùn)用的旅游產(chǎn)品無法切實滿足現(xiàn)代消費(fèi)的需求。其次是旅游產(chǎn)品之間聯(lián)系不夠緊密,難以形成聯(lián)動效應(yīng),無法吸引消費(fèi)者進(jìn)行二次消費(fèi)。同時大多數(shù)旅游產(chǎn)品設(shè)計和制作粗糙,與博物館嚴(yán)謹(jǐn)、精致典雅的風(fēng)格格格不入,容易使消費(fèi)者產(chǎn)生低性價比的印象。此外,旅游產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)營模式相對落后,過度的依賴傳統(tǒng)的開發(fā)與營銷手段,而忽略了對網(wǎng)絡(luò)開發(fā)運(yùn)營與口碑開發(fā)等新型開發(fā)與運(yùn)用模式的應(yīng)用,使得我國博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)與營銷效果差強(qiáng)人意。
三、博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)及市場營銷策略
1.加大館內(nèi)文物典藏品的宣傳力度,打造獨(dú)具一格的旅游產(chǎn)品品牌形象。隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,博物館以其各種獨(dú)特文物吸引了越來越多的游客前來旅游參觀。因此,只有加強(qiáng)博物館和館內(nèi)文物藏品的宣傳工作,讓更多的人了解和感受博物館的文化底蘊(yùn)。同時深度剖析館內(nèi)收藏品的文化價值,選擇最具代表性的藏品來吸引愛好者和參觀者的眼球,才能提升博物館的知名度。此外,還應(yīng)立足博物館自身發(fā)展的實際,加大哪些具有獨(dú)特性、故事性、名人性以及較高觀賞性的收藏品的開發(fā)力度,打造獨(dú)具一格的旅游產(chǎn)品品牌形象。比如,秦始皇兵馬俑博物館開發(fā)的“中國秦始皇兵馬俑精裝紀(jì)念品”以及湖北博物館開發(fā)的“曾侯乙編制仿制品”等均體現(xiàn)了博物館的文化特色,且具有重要的文化價值。2.旅游產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)滿足消費(fèi)者的心理需求。現(xiàn)代社會更倡導(dǎo)發(fā)展人民群眾所喜聞樂見的大眾文化,切實滿足大多數(shù)人的心理需求。因此,博物館在開發(fā)和運(yùn)營旅游產(chǎn)品時,應(yīng)深刻的分析和廣泛的調(diào)查大眾的心理需求,注重游客的興趣,并堅持“獨(dú)特、新奇”的原則,努力開發(fā)出不同的旅游產(chǎn)品,樹立鮮明的品牌形象,通過多元化的形式擴(kuò)大參觀者的事業(yè),給參觀者帶來視覺上的沖擊和文化上的熏陶,充分調(diào)動游客的所有感官,給其留下不可磨滅的深刻印象,進(jìn)而達(dá)到最佳的宣傳效果。3.科學(xué)融入博物館具有內(nèi)涵的文化資源,陶冶消費(fèi)者文化情操。博物館在進(jìn)行旅游產(chǎn)品開發(fā)的過程中要緊跟時展的潮流,與時俱進(jìn),將現(xiàn)代休閑文化引入到博物館建設(shè)中。并堅持以文化傳播為導(dǎo)向,以游客為中心,不斷改進(jìn)傳播手段,充分的挖掘和融入館內(nèi)具有內(nèi)涵的文化資源,為博物館旅游產(chǎn)品鍍上一層文化底色,讓游客切實的感受到歷史文化的精髓和力量,陶冶他們的文化情操。此外,還用充分的利用博物館的歷史、文化等資源優(yōu)勢,將其加工成“故事”,并融入到旅游產(chǎn)品中,讓游客將美好的記憶和故事帶回家,同時傳播給更多的人,提升博物館的市場競爭力。4.不斷拓展?fàn)I銷渠道,提升旅游產(chǎn)品的文化品位。市場需求的不一而足,為博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)和營銷提供了一定的條件。因此,博物館應(yīng)依托自身得天獨(dú)厚的條件,開發(fā)出具有地域和林組特色的高檔次、高文化藝術(shù)品位的產(chǎn)品,賦予旅游產(chǎn)品以更高的文化和藝術(shù)價值,不斷拓展高端消費(fèi)市場。同時,隨著旅游業(yè)和博物館免費(fèi)開放趨勢的不斷推進(jìn),使得游客的數(shù)量和組成結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化,消費(fèi)側(cè)重點也隨著變化,逐漸由禮品和專業(yè)研究用轉(zhuǎn)向幾年和生活日用,這就為博物館營銷渠道的拓展帶來了良好的機(jī)會。因此,博物館應(yīng)緊緊抓住機(jī)會,開發(fā)成本低、價格低的旅游產(chǎn)品,但是仍然不可忽略旅游產(chǎn)品的文化價值,采取多種手段和形式提升產(chǎn)品的文化品位,以在情感和心理上獲得消費(fèi)者的共鳴,讓消費(fèi)者獲得性價比高的旅游產(chǎn)品。由此可見,只有密切關(guān)注市場動態(tài)變化,掌握市場消費(fèi)規(guī)律,從不同的角度傳播博物館文化,才能不斷的拓展博物館旅游產(chǎn)品的營銷渠道,開拓更寬、更廣領(lǐng)域的消費(fèi)市場。此外,博物館的旅游產(chǎn)品應(yīng)滿足不同消費(fèi)層次游客的多元化需要,旅游產(chǎn)品的價格要有一定的差異化。比如在開發(fā)一些名貴高檔的仿制品和絲網(wǎng)印刷品的同時,也應(yīng)注重包裝和規(guī)格大小不一的中低檔產(chǎn)品的開發(fā)與運(yùn)營,以最大限度的激發(fā)游客的購買欲望。
四、結(jié)語
總而言之,面對旅游業(yè)高速發(fā)展的背景,博物館旅游日益成為人們喜愛和追捧的對象。為了進(jìn)一步提升博物館的競爭力,應(yīng)加大對博物館旅游產(chǎn)品的開發(fā)力度,不斷豐富和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品項目,優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)形式和營銷模式,為博物館旅游注入新鮮的活力,進(jìn)而推動博物館旅游事業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]施永豐.博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)及市場營銷探討[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2016,(02):149.
[2]許漢琴.博物館旅游文化產(chǎn)品開發(fā)與營銷的路徑[J].學(xué)習(xí)月刊,2012,(14):149-150.
[3]段若鵬,李秋碩.博物館體驗型旅游產(chǎn)品開發(fā)研究——以杭州運(yùn)河博物館群為例[J].哈爾濱師范大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報,2012,(01):70-75.
文化安全論文 文化文學(xué)期刊 文化廣告產(chǎn)業(yè) 文化建設(shè) 文化藝術(shù)設(shè)計 文化自信 文化工作總結(jié) 文化交流論文 文化 文化創(chuàng)意 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀