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企業(yè)文化差異范文第1篇

為數(shù)眾多的軟件企業(yè)經(jīng)歷了長(zhǎng)久的探索和發(fā)展后，逐漸形成了富有自身特色企業(yè)文化。與其他企業(yè)相比，軟件企業(yè)具有高成長(zhǎng)性、高風(fēng)險(xiǎn)性、產(chǎn)品生命周期短、知識(shí)技術(shù)密集型等特征。對(duì)于軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力是就具有高水平的知識(shí)技能、整體素質(zhì)的軟件開發(fā)人才；優(yōu)于別家企業(yè)的高新技術(shù)；能夠有效刺激人才能力發(fā)揮，提高企業(yè)整體實(shí)力的管理體系和符合行業(yè)發(fā)展需要，為社會(huì)所接受的企業(yè)價(jià)值觀等。因此，軟件企業(yè)的企業(yè)文化更加要求員工具有較高的職業(yè)道德，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信。要求員工具有高度的創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力。同時(shí)，還講求奉獻(xiàn)精神。

2 中日軟件企業(yè)文化特征及差異

2.1 中國(guó)軟件企業(yè)文化特征

華為作為中國(guó)IT企業(yè)的成功典范，其企業(yè)文化非常具有代表性。華為的企業(yè)文化被稱為狼性企業(yè)文化，而最能體現(xiàn)其企業(yè)文化就是華為的核心價(jià)值觀，具體表現(xiàn)為追求，是指在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)；以認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富；廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果，虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)，在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上，開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系；強(qiáng)調(diào)責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是企業(yè)文化的精髓；主張?jiān)陬櫩汀T工與合作者之間結(jié)成利益共同體。

與之類似，國(guó)內(nèi)有很多軟件企業(yè)在自身企業(yè)文化的建設(shè)上對(duì)外特別強(qiáng)調(diào)以客戶為中心；對(duì)內(nèi)特別強(qiáng)調(diào)知識(shí)共享、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新。但是，我們也必須認(rèn)識(shí)到以華為為代表的對(duì)外極具攻擊性而內(nèi)部又異常強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的軟件企業(yè)文化，一方面的確是最大程度上促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并且發(fā)展壯大；而另一方面也必須認(rèn)識(shí)到這樣的企業(yè)文化之下，配合以企業(yè)嚴(yán)格的管理制度和超強(qiáng)的勞動(dòng)強(qiáng)度使得這些企業(yè)的從業(yè)人員始終處于高度緊張的狀態(tài)。缺乏人文關(guān)懷，嚴(yán)重影響企業(yè)員工的穩(wěn)定性。

2.2 日本軟件企業(yè)文化特征

很久以來(lái)，日本軟件產(chǎn)業(yè)依附于硬件產(chǎn)業(yè)，沒有形成獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。因此，日本的軟件產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出一種有特殊的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，與之相對(duì)應(yīng)的也形成了特殊的企業(yè)文化。日本人的行業(yè)軟件的概念比較淡薄，喜歡量身定做的模式。很多軟件企業(yè)的盈利來(lái)自系統(tǒng)維護(hù)、優(yōu)化、改造等售后服務(wù)。正因?yàn)槿绱?，企業(yè)的終生客戶比例非常高，日本IT企業(yè)一般都有比較固定的客戶群，企業(yè)營(yíng)運(yùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較穩(wěn)定。另外，日本的軟件企業(yè)注重經(jīng)驗(yàn)積累和軟件開發(fā)的規(guī)范性，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年實(shí)踐，已經(jīng)總結(jié)出來(lái)的行之有效的開發(fā)流程和開發(fā)規(guī)范。實(shí)際操作中，大小軟件企業(yè)分工合作，互補(bǔ)其短，只要按部就班地照流程和規(guī)范進(jìn)行工作，且盡量做到不出差錯(cuò)就可以順利完成軟件開發(fā)。所以，其業(yè)務(wù)和人員也相對(duì)穩(wěn)定，工作流程相對(duì)順利。

3 中日軟件企業(yè)文化差異帶來(lái)的影響

企業(yè)文化差異范文第2篇

一、日美兩國(guó)企業(yè)文化不同的原因

1.自然地理原因

美國(guó)作為世界第二大面積國(guó)家地廣人稀，同時(shí)自然資源豐富，其本身所具備的自然條件為該國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。豐富的資源利于企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模和生產(chǎn)來(lái)降低企業(yè)成本和提升企業(yè)利潤(rùn)，以達(dá)到組織的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

相比之下，盡管日本的森林資源豐富，礦產(chǎn)資源也相對(duì)充裕，但由于國(guó)土面積狹小并人口密集，自然資源十分緊張。這從客觀上要求他們重視唯一豐富的資源――人，使他們?cè)谄髽I(yè)文化上更加奉行團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，以降低其他自然資源的損耗。

2.文化原因

美國(guó)本土主要受到基督教的影響，信奉原罪觀念，強(qiáng)調(diào)“理性本質(zhì)論”。西方企業(yè)中員工會(huì)因?yàn)楹玫目?jī)效而受到贊揚(yáng)、認(rèn)可，但會(huì)明確主張將工作與個(gè)人情感分離，出了工作外，下屬和領(lǐng)導(dǎo)之前不需要更多的個(gè)人關(guān)系。在東方企業(yè)文化中，員工能夠在工作中獲得友誼，甚至認(rèn)為通過(guò)建立良好的人際關(guān)系尤其是下屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的人際關(guān)系能夠獲得更多額外利益價(jià)值。所以在物質(zhì)激勵(lì)制度上，美國(guó)企業(yè)可以很好的實(shí)行績(jī)效管理，而日本企業(yè)更以人為本的受年功序列制的影響。

二、不同的企業(yè)文化對(duì)日美兩國(guó)企業(yè)人力資源管理模式的影響

企業(yè)文化的一個(gè)重要體現(xiàn)形式在于制度的體現(xiàn)。以上原因所導(dǎo)致的日美企業(yè)文化的不同使得日美兩國(guó)企業(yè)的人力資源管理模式也各有自己的特殊性。

具體而言兩國(guó)的人力資源管理模式呈現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的不同：

1.人員的可配置范圍的不同

日本的員工培訓(xùn)主要依靠?jī)?nèi)部培訓(xùn)，所以人員更適用于在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行配置。聘用員工強(qiáng)調(diào)基本素質(zhì)，不著重個(gè)人具體技能，導(dǎo)致培訓(xùn)成本高。培訓(xùn)時(shí)不僅要學(xué)習(xí)技術(shù)方面的硬技能，還要學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部的管理制度、上下協(xié)調(diào)關(guān)系等“軟知識(shí)”和“軟技能”，所以離職易失去市場(chǎng)價(jià)值。它的好處是增強(qiáng)了員工的就業(yè)穩(wěn)定性，也有利于長(zhǎng)期固定的人力資本的形成與積累。但是其缺點(diǎn)也十分突出，那就是增加了企業(yè)的培訓(xùn)成本；同時(shí)由于各方面是針對(duì)自身企業(yè)的培訓(xùn)，使得員工離職后容易喪失競(jìng)爭(zhēng)力，難以實(shí)現(xiàn)社會(huì)范圍內(nèi)人力資源的最佳配置。

美國(guó)企業(yè)的員工來(lái)源主要依賴于外部勞動(dòng)力市場(chǎng)，所以相比起日本企業(yè)員工，美國(guó)企業(yè)員工的能力更具有普遍性，使得員工在社會(huì)范圍內(nèi)都具有競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)機(jī)制在美國(guó)企業(yè)的人力資源配置中發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用。企業(yè)和勞動(dòng)者之間是簡(jiǎn)單的短期供求關(guān)系，沒有過(guò)多的權(quán)利和義務(wù)約束，這樣有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)崗位之間的雙向選擇，從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)范圍內(nèi)的最優(yōu)化配置。但是這種理性客觀的人才判斷方式導(dǎo)致員工穩(wěn)定性差，員工很容易因?yàn)楦咝交蛘邽榱俗陨戆l(fā)展而選擇跳槽。

2.人才招聘渠道和晉升方式的不同

日本企業(yè)人才吸納晉升采取有限入口和內(nèi)部提拔。日本企業(yè)具有保守性和排他性，日本企業(yè)人才自我提升渠道狹窄，注重熬年頭與論資排輩，按部就班地求得提拔重用。這樣的好處是鼓勵(lì)了員工在自己的崗位踏實(shí)工作，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念，這樣企業(yè)可以全面、歷史地對(duì)員工進(jìn)行謹(jǐn)慎考察以選拔人才。但是這種人才招攬渠道過(guò)于有限，不利于吸引外部人才，最佳優(yōu)化企業(yè)人才結(jié)構(gòu)。

美國(guó)企業(yè)人才吸納晉升采取多口進(jìn)入和快速提拔。人才的招聘與提升更看重能力：企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)，可以從內(nèi)部提拔，也可以獵頭其他企業(yè)有能力者，員工如果有能力和良好的工作績(jī)效，都有資格得到提升和重用，公平競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)企業(yè)的這種人才使用模式增加了人才選擇渠道，強(qiáng)化了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。但是人作為社會(huì)型動(dòng)物，對(duì)績(jī)效、能力的過(guò)重強(qiáng)調(diào)而忽視員工的工齡和資歷會(huì)降低員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

3.激勵(lì)手段的側(cè)重點(diǎn)不同

日本企業(yè)以精神、情感激勵(lì)為主。日本企業(yè)在內(nèi)、外兩種激勵(lì)手段中更多地使用內(nèi)部激勵(lì)。首先日本企業(yè)采用終身雇傭制，盡管現(xiàn)代日本企業(yè)也引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，但不會(huì)輕易解雇工人。二是吸收員工高度參與企業(yè)管理，可以自下而上傳達(dá)意見反映至領(lǐng)導(dǎo)層，領(lǐng)導(dǎo)聽取意見后再進(jìn)行任務(wù)指示。三是實(shí)行彈性工資制，工人收入的約四分之一由企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)狀況決定。

企業(yè)文化差異范文第3篇

[關(guān)鍵詞]文化差異 企業(yè)管理

企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者改善信息溝通、人際關(guān)系和決策的制定，也可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛，以適應(yīng)竟?fàn)幦遮厔×业钠髽I(yè)環(huán)境，形成高度靈活的應(yīng)變能力。企業(yè)文化是在一定的民族文化、道德、倫理文化背景下生成的，并形成自己的個(gè)性，它是影響自己的成員思考、體驗(yàn)和行為的主要方式。

一、文化對(duì)企業(yè)管理的重要性

因受不同文化的影響，各國(guó)的企業(yè)管理風(fēng)格差異也很大?；枥硇匀说募僭O(shè)，西方人往往在企業(yè)管理中也更為理性，管理過(guò)程更為制度化。中國(guó)企業(yè)在管理過(guò)程中更注重人情，管理過(guò)程也就相對(duì)把制度弱化。因此，在企業(yè)管理中，針對(duì)不同文化背景的員工，強(qiáng)化基于文化差異的管理方式，正確理文化差異，對(duì)于提高管理效率是十分重要的。

而中國(guó)在加入WTO以后，與世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)愈加頻繁，中美兩國(guó)企業(yè)合作跨國(guó)經(jīng)營(yíng)也日漸普遍，并顯示出了其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的重要地位。所以研究中美文化差異對(duì)中美兩國(guó)企業(yè)管理的影響是十分必要的。

二、中美文化差異的主要表現(xiàn)形式

1.時(shí)間觀的差異。中國(guó)人的時(shí)間觀念與美國(guó)人是不同的。從中國(guó)歷史上看，中國(guó)的文化和智慧是經(jīng)過(guò)幾千年沉淀下來(lái)的。因此中國(guó)人不會(huì)像美國(guó)人那樣看待時(shí)間，中國(guó)人凡事看得遠(yuǎn)，顯得從容不迫，這有利于企業(yè)戰(zhàn)略具有前瞻性。美國(guó)人經(jīng)歷了工業(yè)革命的洗禮，特別珍惜、重視時(shí)間，注重效率，這也是美國(guó)人能在短短的幾百年時(shí)間里一躍成為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的原因。

2.“面子”觀的差異。中國(guó)人崇尚天下為公和心底無(wú)私，人們的道德觀往往是比較高姿態(tài)的，故人際關(guān)系融洽。而美國(guó)人常以己為中心，個(gè)人利益永遠(yuǎn)是屬于第一位的，從而美國(guó)人的人際關(guān)系相對(duì)中國(guó)人來(lái)講是比較冷漠；第二，中國(guó)人喜歡“面子”。在商務(wù)活動(dòng)中，如果要在“面子”和“利益”這二者中做出選擇，中國(guó)人有時(shí)候會(huì)潛意識(shí)的選擇“面子”；而美國(guó)則看重利益，在“面子”和“利益”之間會(huì)毫不猶豫地選擇“利益”；第三，中國(guó)人做事情受到儒家思想的深刻影響，講究“外圓內(nèi)方”之道，而美國(guó)人的做事方式相對(duì)簡(jiǎn)單，至少表面上“外方內(nèi)方”是一種不二的選擇。

3.禮儀差異。中美禮儀的差異主要體現(xiàn)在語(yǔ)言習(xí)慣這個(gè)方面。而這個(gè)方面又會(huì)分為四個(gè)小的方面。首先，體現(xiàn)在語(yǔ)言的寓意不同。于從事對(duì)外商務(wù)活動(dòng)的人來(lái)說(shuō)，要正確地掌握并運(yùn)用英語(yǔ)詞語(yǔ)的真正含義，以免在對(duì)外商務(wù)活動(dòng)中令人貽笑大方甚至引起誤會(huì)和不快。第二，敬謙語(yǔ)使用的頻率和出現(xiàn)的地方不同。中國(guó)人比較常用敬謙語(yǔ)，美國(guó)人則很少用敬謙語(yǔ)；第三，寒暄語(yǔ)使用的次數(shù)也存在不同。中國(guó)人多習(xí)慣用寒暄的語(yǔ)言，認(rèn)為寒暄是必備的禮貌。而美國(guó)人很少用寒暄的語(yǔ)言。他們對(duì)商業(yè)會(huì)唔中的問(wèn)候、寒喧方式不太在意，注重工作效率；第四，說(shuō)話的風(fēng)格有所不同。

三、中美文化差異對(duì)企業(yè)管理的影響

1.造成管理決策方式的不同。文化是對(duì)個(gè)人的價(jià)值觀和行為偏好具有很大影響力的因素，由于中國(guó)和美國(guó)有著很不相同的文化底蘊(yùn)，這種差異必然會(huì)體現(xiàn)于其管理者的決策行為之中。這里我們陳述一下該訪談的結(jié)果：

第一，美方管理者對(duì)中方管理者決策風(fēng)格的評(píng)論：(1)不作決策。他們認(rèn)為在“中國(guó)，員工把經(jīng)理看得很高，奉為上人，所以每件事都要由大老板來(lái)決策，其它人只是需要等待指示。(2)一致決策。他們認(rèn)為與美方管理者相比，中方的管理者更傾向于達(dá)成一致，傾向于分散決策的責(zé)任，而不是勇于來(lái)承擔(dān)責(zé)任。

第二，中方管理者對(duì)美方管理者決策風(fēng)格的評(píng)論：他們認(rèn)為美方管理者過(guò)于專一斷，不愛聽取下級(jí)意見。

2.造成企業(yè)管理溝通方式不同。（1）文化差異對(duì)語(yǔ)言溝通的影響。溝通方式因文化而異。有些地方人們多采用直接或簡(jiǎn)單的溝通方式，有些地方多采用間接或復(fù)雜的方式。美國(guó)人辦事干脆利落，不兜圈子。正是因?yàn)槊绹?guó)人具有這種干脆的態(tài)度，在對(duì)美國(guó)員工進(jìn)行管理時(shí)，表達(dá)意見要直接，“是”與“否”必須清楚。中國(guó)人非常講面子，他們不愿對(duì)任何事情說(shuō)“不”字。他們認(rèn)為直接的拒絕會(huì)使對(duì)方難堪，甚至惱怒，是極大的無(wú)禮。所以在管理中國(guó)員工時(shí)，表達(dá)要盡量委婉，切忌妄下最后通牒。

（2）文化差異對(duì)非語(yǔ)言溝通的影響。文化差異對(duì)談判過(guò)程的影響還表現(xiàn)在非語(yǔ)言的溝通中。管理者在形體語(yǔ)言、動(dòng)作語(yǔ)言的運(yùn)用上有著巨大的差異，甚至同樣的動(dòng)作語(yǔ)言傳遞著截然相反的信息。此外，每個(gè)人都有自己的私人空間，當(dāng)他人侵入私人空間時(shí)，我們會(huì)變得極端不安。但這一“私人空間”的范圍卻因文化而有所不同。一般來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義的文化比強(qiáng)調(diào)集體主義的文化需要的個(gè)人空間大。如，美國(guó)人之間交談的距離是將近1m。但對(duì)中國(guó)人來(lái)講通常是0.5～1m。

3.文化差異對(duì)人際關(guān)系的影響。西方社會(huì)的基礎(chǔ)是以市場(chǎng)交換和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為主要特征的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，在這種社會(huì)中，人們追求的是利潤(rùn)最大化，在這種社會(huì)中形成的人際關(guān)系主要是利益關(guān)系，遵循公事公辦的規(guī)則，而人情關(guān)系則十分淡漠。生意歸生意，朋友歸朋友，公私分得很清楚。而受儒家文化的影響，東方文化則更具有“人情味”，人際關(guān)系網(wǎng)的建立往往在談判中發(fā)揮關(guān)鍵作用，人們之間不主要以利益交換為基礎(chǔ)，更重視非經(jīng)濟(jì)性資源的人情關(guān)系，所謂“買賣不成仁義在”。如與中國(guó)人進(jìn)行第一次洽談，首先應(yīng)進(jìn)行拜訪，讓本公司地位較高的負(fù)責(zé)人拜訪對(duì)方同等地位的負(fù)責(zé)人，以引起對(duì)方的重視，將有利于接下來(lái)的正式談判。

參考文獻(xiàn)：

[1]敖依昌，劉維波.論中美合資企業(yè)管理的跨文化整合[J].重慶大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2007年03期

[2]王二平,吉姆·華爾士,忻榕.以人為鑒:中美合資企業(yè)雙方管理者相互的評(píng)論[J].管理世界，2000年01期

企業(yè)文化差異范文第4篇

論文摘 要：隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨，全球越來(lái)越無(wú)國(guó)界化?！暗厍虼濉边@個(gè)詞的出現(xiàn)，就能很好的反應(yīng)這事實(shí)。在“地球村”這一口號(hào)下，全球的經(jīng)濟(jì)相互交融，相互滲透。在我國(guó)，跨國(guó)企業(yè)、合資企業(yè)如雨后春筍般的出現(xiàn)。在這些企業(yè)里面，文化差異、教育背景差異、人文差異體現(xiàn)得十分突出。正是由于跨國(guó)企業(yè)里面這些差異性，為企業(yè)的管理帶來(lái)了難度，帶來(lái)了新的問(wèn)題。找出跨國(guó)企業(yè)在文化差異下管理中的問(wèn)題，尋求跨國(guó)企業(yè)管理的策略，在我國(guó)跨國(guó)企業(yè)大量出現(xiàn)的今天刻不容緩。 

隨著我國(guó)加入wto以來(lái)，gdp逐年飛速增長(zhǎng)，在中國(guó)廣袤的大地上，眾多跨國(guó)企業(yè)的出現(xiàn)，跨文化管理自然而然的出現(xiàn)了。它是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展所決定的趨勢(shì)。在跨國(guó)企業(yè)最先興起的歐美等地，沒有認(rèn)識(shí)到跨文化管理的重要性，所以導(dǎo)致在跨國(guó)企業(yè)的管理中走了不少的彎路，甚至是為跨國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了不少的困難。前車之鑒，防范于未然，這是我國(guó)跨國(guó)企業(yè)應(yīng)該覺醒的思想。不同文化、不同教育背景、不同民俗風(fēng)情的個(gè)體或團(tuán)體來(lái)到同一個(gè)空間工作、生活，在管理中需要充分考慮他們的文化差異性，多組織旅游考察、民俗風(fēng)情體驗(yàn)活動(dòng)，盡量感受不同的文化，盡量體驗(yàn)不同的民俗風(fēng)情。多進(jìn)行出國(guó)或者到分公司學(xué)習(xí)考察，多學(xué)習(xí)不同的生活方式，不同的行為習(xí)慣，不同的企業(yè)文化。提升企業(yè)和員工之間的績(jī)效，避免由于文化差異而導(dǎo)致的阻礙跨國(guó)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 

一、我國(guó)跨國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀 

中國(guó)經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展，特別是隨著wto的加入，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)的發(fā)展更加迅速。越來(lái)越多的投資者感受到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，越來(lái)越多的投資者看到了中國(guó)在國(guó)際上的影響力，越來(lái)越多的投資者把目光瞄準(zhǔn)了中國(guó)龐大的市場(chǎng)。在中國(guó)，越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)在興起，越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)選擇在中國(guó)落戶，越來(lái)越多的中國(guó)跨國(guó)企業(yè)選擇在海外投資。世界500強(qiáng)企業(yè)中，已經(jīng)有480多家企業(yè)落戶中國(guó)，其中更有30多家企業(yè)區(qū)域總部設(shè)在中國(guó)?？梢哉f(shuō)，中國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)上已經(jīng)極具影響力，在國(guó)際供應(yīng)鏈條中起著舉足輕重的作用，在今后的發(fā)展中，中國(guó)跨國(guó)企業(yè)的數(shù)量還會(huì)逐步上升。 

二、我國(guó)跨國(guó)企業(yè)管理的問(wèn)題 

雖然世界500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)有480多家進(jìn)入中國(guó)，但是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題是，這些企業(yè)中很多都是由于跨文化管理不善而阻礙了企業(yè)的發(fā)展壯大。在跨國(guó)企業(yè)中，當(dāng)不同的文化之間出現(xiàn)相互對(duì)立，甚至是相互排斥的時(shí)候，文化差異在跨國(guó)企業(yè)管理中的沖突就會(huì)凸顯。文化差異包括很多方面，比如教育背景不一樣，有的接受的是西方式的教育，有的接受的是東方的素質(zhì)教育；比如語(yǔ)言不通，在跨國(guó)企業(yè)中，語(yǔ)言不通是很常見的一個(gè)問(wèn)題，導(dǎo)致溝通存在問(wèn)題，交流困難，意見不能及時(shí)傳達(dá)；比如民俗風(fēng)情不一樣，西方人的人情奔放，東方人的內(nèi)斂含蓄。這些差異性，都會(huì)為跨國(guó)企業(yè)的管理帶來(lái)問(wèn)題：（1）文化差異導(dǎo)致管理者和當(dāng)?shù)貑T工之間的和諧關(guān)系的不穩(wěn)定。

在文化差異下，管理者會(huì)出現(xiàn)不信任手下員工的心理，而手下的員工也會(huì)出現(xiàn)不完全接納上司的情緒。這就導(dǎo)致管理者和員工之間出現(xiàn)裂痕，不能達(dá)到高效的溝通，工作效率上大打折扣；（2）文化差異會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部對(duì)市場(chǎng)的把握、看法不一致，從而喪失很多市場(chǎng)機(jī)遇，企業(yè)內(nèi)部銜接不夠，溝通不暢，反應(yīng)遲鈍，導(dǎo)致工作效率低下；（3）文化差異使企業(yè)內(nèi)部劃分地盤，各自為陣，形成多個(gè)小勢(shì)力團(tuán)體，甚至拉幫結(jié)伙，搞內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。這會(huì)大大的阻礙企業(yè)整體發(fā)展，特別是全球性的發(fā)展。 

三、我國(guó)跨國(guó)企業(yè)管理的策略 

基于文化差異，跨國(guó)企業(yè)在管理中應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)和利用好不同的文化個(gè)體。在跨國(guó)企業(yè)的管理中，首先應(yīng)該識(shí)別文化差異。有專家指出，文化分為“正式規(guī)范”、“非正式規(guī)范”以及“技術(shù)規(guī)范”。正式規(guī)范指的是個(gè)體之間價(jià)值觀，人生觀的差異性，這是個(gè)體長(zhǎng)期形成的，不可能輕易的發(fā)生改變。非正式規(guī)范是指?jìng)€(gè)體之間民俗風(fēng)情，生活習(xí)慣等的不同，這在一定的時(shí)間相處下，相互影響、相互滲透，可以得到改變。技術(shù)規(guī)范則是指?jìng)€(gè)體之間技術(shù)、知識(shí)水平等的不同，這可以通過(guò)個(gè)體的不斷學(xué)習(xí)輕易的得到改變。不同的文化，其差異性不同，跨國(guó)企業(yè)管理者應(yīng)該首先識(shí)別不同的文化范疇，然后進(jìn)行有針對(duì)性的改善，達(dá)到管理的目的。其次，管理者應(yīng)該充分尊重文化差異，在跨國(guó)企業(yè)中，容許多種文化的同時(shí)存在，并且盡量營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的內(nèi)部氛圍。不同個(gè)體的文化差異已經(jīng)形成，特別是正式規(guī)范的文化，不可能輕易改變的存在，要尊重它的存在。管理者在尊重每一種文化的同時(shí)，也需要讓個(gè)體明白，接受別人的文化很重要。當(dāng)每個(gè)個(gè)體都接受了別人的文化時(shí)，文化差異也就不是一個(gè)問(wèn)題了。再次，塑立企業(yè)自己的文化。在跨國(guó)企業(yè)的管理中，塑立企業(yè)自己的文化，認(rèn)同個(gè)體文化同時(shí)，要求個(gè)體學(xué)習(xí)企業(yè)文化，大家都向企業(yè)文化靠攏，達(dá)到整體協(xié)調(diào)，和諧統(tǒng)一、高效的跨國(guó)企業(yè)管理目的。 

總之，我國(guó)文化差異下跨國(guó)企業(yè)的管理，應(yīng)該積極思考，主動(dòng)找出文化差異為跨國(guó)企業(yè)管理帶來(lái)的問(wèn)題，有針對(duì)性的進(jìn)行解決。使文化差異下我國(guó)跨國(guó)企業(yè)管理規(guī)范化，使我國(guó)跨國(guó)企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。 

參考文獻(xiàn)： 

[1]李博倫.基于文化差異對(duì)我國(guó)跨國(guó)企業(yè)管理的策略研究[j].社會(huì)科學(xué)論壇.2010(16):14. 

[2]黃偉東,蔡建生.中外企業(yè)文化差異有幾多？[j].大經(jīng)貿(mào).2006(8):91. 

企業(yè)文化差異范文第5篇

古今中外，幾乎所有的消費(fèi)者都喜愛“新”產(chǎn)品，對(duì)異國(guó)他鄉(xiāng)的“新”產(chǎn)品有著本能的好奇心和潛在需求。因此，企業(yè)應(yīng)通過(guò)對(duì)目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)的詳細(xì)調(diào)查，向目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)者提供我國(guó)的特色產(chǎn)品。當(dāng)然，在向目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)推銷時(shí)，應(yīng)注意和當(dāng)?shù)匚幕娜诤?，進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。如在印尼的由中國(guó)人創(chuàng)辦的“大唐人家”餐飲連鎖企業(yè)使用當(dāng)?shù)卦牧现谱鞒隽吮３衷兜闹袊?guó)菜品，并配合當(dāng)?shù)厝讼矚g甜、酸、辣的特點(diǎn)研發(fā)出了“菠蘿牛肉”、“新甜酸魚”等新菜品，深受當(dāng)?shù)厝说南矏邸，F(xiàn)在，“大唐人家”已經(jīng)被一些旅游雜志當(dāng)作印尼最流行的中餐館之一推薦給各國(guó)游客。

縱觀世界500強(qiáng)的跨國(guó)公司如IBM、谷歌、蘋果、沃爾瑪、海爾等在進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)，無(wú)一例外都要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)人員的本土化。同時(shí)，本土經(jīng)營(yíng)人員通過(guò)與母公司經(jīng)營(yíng)人員的跨文化交流與溝通，能夠促使目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員對(duì)本地市場(chǎng)有更深入的認(rèn)識(shí)，從而提高營(yíng)銷活動(dòng)的針對(duì)性和效率，增加產(chǎn)品的銷售。企業(yè)在進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，必然要對(duì)所面臨的各種文化進(jìn)行認(rèn)真分析和研究，使得企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)決策時(shí)具有更加開闊的視野，更全面的考慮影響經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種因素，從而提高經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性。企業(yè)在進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所面臨的各種市場(chǎng)環(huán)境極其復(fù)雜，且存在諸多不確定性因素，風(fēng)險(xiǎn)極大。因此，我國(guó)企業(yè)必須通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)目標(biāo)國(guó)的市場(chǎng)文化，提高靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境千變?nèi)f化的能力，方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)。

文化差異對(duì)跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的負(fù)面影響顯而易見，主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1增加了進(jìn)入目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)的難度相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)文化的天然親近性和高熟知度，企業(yè)在初進(jìn)入目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)時(shí)所面臨的包括語(yǔ)言、文字、法律、風(fēng)俗習(xí)慣、及消費(fèi)觀念等方面在內(nèi)的文化差異巨大，需要相當(dāng)花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間和精力去了解和研究，增加了企業(yè)進(jìn)入目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)的難度。

2增加了營(yíng)銷活動(dòng)的難度我國(guó)與目標(biāo)國(guó)在語(yǔ)言、、價(jià)值觀等方面存在的文化差異為營(yíng)銷活動(dòng)增加了諸多困難，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

（1）增加了市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品生產(chǎn)的難度。由于文化差異，我國(guó)消費(fèi)者和目標(biāo)國(guó)消費(fèi)者有時(shí)對(duì)同一產(chǎn)品在形狀、顏色等方面的需求偏好和消費(fèi)習(xí)慣會(huì)存在明顯差異，導(dǎo)致企業(yè)有可能忽視這種需求偏好和消費(fèi)習(xí)慣的不同，結(jié)果開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品就難以來(lái)滿足消費(fèi)者的需要。

（2）增加了營(yíng)銷溝通的難度。溝通包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外溝通兩個(gè)方面。對(duì)內(nèi)溝通是指企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷組織成員之間的溝通；對(duì)外溝通是指企業(yè)與外部群體的溝通，包括消費(fèi)者、供貨商、分銷商、政府、媒體及廣告公司等。

從事跨國(guó)營(yíng)銷的我國(guó)企業(yè)在與這些目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)群體打交道時(shí)，對(duì)文化意義符號(hào)系統(tǒng)的不同理解、不同的、不同的民族性格、不同的思維方式、處理問(wèn)題的不同行為模式及理解歧義等都會(huì)成為跨文化溝通的巨大障礙，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

產(chǎn)品譯名方面。不合當(dāng)?shù)匚幕漠a(chǎn)品譯名可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)開發(fā)市場(chǎng)不利的負(fù)面意義。

語(yǔ)言理解方面。語(yǔ)言文字的不同是不同文化最顯著的差異，而跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)的順利開展和成功與否，很大程度上有賴于語(yǔ)言的交流。有一句格言，“同樣一句話在不同人的耳朵里有不同的含義?！辈煌幕尘暗娜藗儗?duì)同一句話有時(shí)會(huì)有不同的理解，從而導(dǎo)致在商務(wù)交往中的不愉快。

見面問(wèn)候語(yǔ)和價(jià)值觀差異方面。國(guó)內(nèi)外在商務(wù)活動(dòng)問(wèn)候語(yǔ)方面存在一定差異，中國(guó)人見面為了表示尊敬會(huì)在姓氏稱呼前面加上職務(wù)或“老”字，如“李經(jīng)理，你好！”“老王，好久不見”或“張總，最近忙什么呢？”等。但若這樣對(duì)外國(guó)商務(wù)客人說(shuō)的話，可能會(huì)引起對(duì)方的不自在，甚至是反感。因?yàn)樵谖鞣?，職業(yè)不用作稱呼，而且避諱“老”字。對(duì)于西方人來(lái)說(shuō)，“老”意味著上了年紀(jì)，不中用了，這與他們崇尚獨(dú)立的價(jià)值觀相違背。此外，由于老外比較在意自己的隱私，因此也不希望別人問(wèn)自己近期的活動(dòng)安排等。

餐桌禮儀差異方面。國(guó)內(nèi)大部分地方自古以來(lái)就有勸酒和給對(duì)方夾菜的習(xí)俗，以表達(dá)對(duì)客人的熱情歡迎。在我國(guó)的北方有些地方，勸酒力度很大，一定要讓對(duì)方喝醉才覺得自己把對(duì)方招待好了，從民間流行的順口溜就可以看出。如所謂的“感情鐵不鐵，不怕胃出血；感情深不深，不怕打吊針；寧可胃上爛個(gè)洞，不叫感情裂條縫?！痹谂c目標(biāo)國(guó)的商務(wù)交往對(duì)象聚餐時(shí)，就不能頻繁勸酒，更不要給對(duì)方夾菜。應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕?xí)慣，各擇所需。