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關(guān)鍵詞:概述
根源
必要性
禮儀知識(shí)
現(xiàn)實(shí)意義
所謂‘”社交禮儀”,最初是指在較大隆重場(chǎng)合,為表示對(duì)賓客的尊敬和友好,根據(jù)某些慣例而舉行的禮賓儀式。后來根據(jù)社會(huì)生活中人際交往的需要,逐步發(fā)展為廣義的禮儀,即在社會(huì)生活中由風(fēng)俗習(xí)慣形成的并為大家共同遵守的道德準(zhǔn)則、行為規(guī)范、禮儀儀式、規(guī)章制度等。
現(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等??梢哉f,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物;塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路?!倍Y儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力。人是社會(huì)的人,很難想象,離開了社會(huì),離開了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣?有人存在,必須與人交往。當(dāng)我們走上社會(huì)的時(shí)候,我們會(huì)與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會(huì)涉及到自身能力的問題??梢哉f,禮儀是一張人際交往的名片,文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物;塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路?!?/p>
二、禮儀的根源和必要性
人類禮儀是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人際來往規(guī)模的擴(kuò)大,人們審美看法的變化而發(fā)展變化的。禮之發(fā)生,可以追溯到遠(yuǎn)古時(shí)代。自從有了人,有了人與自然的關(guān)系,有了人與人之間的來往,禮儀便發(fā)生和發(fā)展起來。從人與自然的關(guān)系角度來看,禮儀起源于原始的宗教祭祀運(yùn)動(dòng);從人與人之間的關(guān)系角度來看,禮儀源于人類協(xié)調(diào)主客觀矛盾的需要。禮儀,簡(jiǎn)樸的就就是在社交的歷程中文明得體,讓對(duì)方真誠(chéng)的接受你,從而真正到達(dá)相同交流的目的,讓整個(gè)歷程協(xié)調(diào)而優(yōu)美的順?biāo)斓呐e行?,F(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)來往運(yùn)動(dòng)歷程中形成的應(yīng)配合遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。詳細(xì)體現(xiàn)為禮儀、禮貌、儀式、儀表等。我以為自己在學(xué)習(xí)的歷程中發(fā)展了許多。首先相識(shí)到,由于地域的差異,文明禮儀有了它局限性的界說。我們要掌握好文明禮儀的尺度,明白文明禮儀也有局限性的一面,也就是晤面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎通例、入鄉(xiāng)隨俗……
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子,也是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn),在追求突出個(gè)性過程中,卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”,在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,經(jīng)??梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏?、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見,如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別,而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。
因此,學(xué)好禮儀,延承文化,已蓄勢(shì)待發(fā)、迫不及待。轉(zhuǎn)貼于 三、相關(guān)禮儀知識(shí)[②]
我們所學(xué)的《社交禮儀》涉及各個(gè)方面:其中包括個(gè)人禮儀,公共禮儀,交往禮儀,通聯(lián)禮儀,應(yīng)酬禮儀,聚會(huì)禮儀,餐飲禮儀等等。通過這些禮儀方面的學(xué)習(xí),我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。
禮儀可以分為好幾個(gè)部分,個(gè)人禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀等等。
個(gè)人禮儀,包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀,一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為,不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞,而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
餐飲禮儀,顧名思義,就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場(chǎng)合經(jīng)常能用到的。如果能按照禮儀規(guī)范做到了,他人都會(huì)覺得你是個(gè)非常懂禮儀的人,反之,則會(huì)覺得你不懂禮貌,甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。
公共禮儀,具體講指的就是人們置身于公共場(chǎng)合時(shí),所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。它是社交禮儀的重要組成部分之一,也是人們?cè)诮浑H應(yīng)酬之中所應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。
社交禮儀的內(nèi)容很普遍,很深刻,它直指著我們文明修養(yǎng),蘊(yùn)涵著我們的文化素養(yǎng),解讀著我們的人格和心態(tài),標(biāo)顯著我們的人生品味。{其他具體的禮儀細(xì)節(jié)在此不做闡述}
四、現(xiàn)實(shí)意義
明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行,只是未知。”學(xué)習(xí)社交禮儀,就要知行合一,談吐做言,落落得體。自信是社交場(chǎng)合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強(qiáng)人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會(huì)伸出增援之手;一個(gè)短少自信的人,就會(huì)處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認(rèn)為了不起、一貫自信的人,每每就會(huì)走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強(qiáng)人所難。
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
我覺得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節(jié)雖是生活小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度。我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢 ,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。以前沒學(xué)社交禮儀的時(shí)候,對(duì)社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說的那樣小則代表個(gè)人,大則代表國(guó)家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個(gè)人是國(guó)家的形象。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。學(xué)習(xí)了社交禮儀讓我知道了真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼長(zhǎng)存。
結(jié)語
中國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱,禮儀是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)該是現(xiàn)代大學(xué)生的基本素養(yǎng)。當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語言與人交談,用文明的舉止與人交往,用得體的文書與人交流,人們一定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。學(xué)會(huì)禮儀,駕馭禮儀,才會(huì)成為一個(gè)交際高手。享受禮儀,品味禮儀,才會(huì)成為一個(gè)有內(nèi)涵有品味人士!讓禮儀充滿每個(gè)角落,讓中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在我們身上繼續(xù)延伸。
參考文獻(xiàn):
1:《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》 作者:于忠艷 出版社:武漢大學(xué)出版社
2:《政務(wù)禮儀》 作者:金正昆
出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
3:《現(xiàn)代實(shí)用社交禮儀》 作者:陳光誼
出版社:清華大學(xué)出版社
4:《公關(guān)與商務(wù)禮儀》 作者:姜桂娟
出版社:北京大學(xué)出版社
摘要:日本是一個(gè)非常重視社交禮儀的國(guó)家,日本人見面多以鞠躬禮為最常用的見面禮節(jié)。它不僅是一種以行為舉止表示謙恭的重要手段,也是非常重要且經(jīng)常使用的禮儀。本文舉了一些在國(guó)際上發(fā)生的有關(guān)鞠躬禮儀而引發(fā)爭(zhēng)論的例子,就鞠躬這一禮儀是否值得我們?nèi)鞒姓劻艘稽c(diǎn)自己的看法。
關(guān)鍵詞:禮儀;鞠躬;心理;爭(zhēng)議;傳承
一、鞠躬曾在國(guó)際禮儀中引發(fā)爭(zhēng)議
舉幾個(gè)例子,奧巴馬曾向日本天皇深鞠躬近90度而遭批評(píng),具體是這樣的:美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬訪日期間會(huì)見日本天皇時(shí),向后者深鞠躬近90度,招致美國(guó)媒體和保守派批評(píng)。他們指責(zé)奧巴馬身為國(guó)家元首行為不妥,看起來“低聲下氣”,有向日本天皇“卑躬屈膝”之嫌。而此次并非奧巴馬首次遭遇“鞠躬門”,他曾也因向沙特國(guó)王阿卜杜拉“鞠躬”而遭非議。奧巴馬當(dāng)時(shí)彎著腰、上半身向前傾斜,向阿卜杜拉致意。保守派媒體《華盛頓時(shí)報(bào)》隨后指責(zé)奧巴馬“貶低美國(guó)力量與尊嚴(yán)”,違反美國(guó)禮儀傳統(tǒng)。另一個(gè)人美國(guó)前總統(tǒng)克林頓也有過同樣遭遇??肆诸D1994年因向明仁天皇“疑似鞠躬”挨批?!都~約時(shí)報(bào)》當(dāng)時(shí)撰文寫道:“白宮南草坪那一幕永遠(yuǎn)無法抹去:一個(gè)諂媚的總統(tǒng)和一個(gè)日本天皇?!笨戳诉@幾個(gè)例子,且不說這個(gè)禮儀在國(guó)際上或這個(gè)場(chǎng)合上使用是否合適,但只是一個(gè)簡(jiǎn)單的鞠躬禮儀,只是為了向別的國(guó)家表示敬意,為什么會(huì)引發(fā)這么大的爭(zhēng)議,遭到這么大的反對(duì),甚至被人說成是“低聲下氣”、“卑躬屈膝”和“叛國(guó)”呢,我想這不得不不引發(fā)我們的思考。
在我看來,之所以出現(xiàn)這些問題,大致還是與大家腦海里那些根深蒂固的與鞠躬有關(guān)的偏見有關(guān)。為了弄清楚這個(gè)問題,我們有必要談?wù)撘幌戮瞎钠鹪?。日本人這么熱衷于鞠躬禮儀,將這個(gè)傳統(tǒng)保存的這么好,那鞠躬是不是起源于日本呢?答案是否定的,鞠躬其實(shí)起源于中國(guó)。我國(guó)商代有一種祭天儀式“鞠祭”:祭品(豬、牛、羊等)不切成塊,而將整體彎蜷成圓的鞠躬形,再放到祭處奉祭,以此來表達(dá)祭示者的恭敬與虔誠(chéng)。這種習(xí)俗一直保持到現(xiàn)在,不少地方逢年過節(jié),祭拜祖宗天地時(shí),人們總把整雞整鴨蜷成圓形,或把豬頭豬尾放在一起,表示其頭尾相接。這就是由鞠祭演變而來的。在現(xiàn)實(shí)生活中,人們逐漸援引這種形式來表達(dá)自己對(duì)地位崇高的人、長(zhǎng)輩等的崇敬,于是,彎一彎腰,象征性地表示愿把自己作為鞠祭的一個(gè)犧牲品而奉獻(xiàn)給對(duì)方。這就是“鞠躬”的由來。從鞠躬的起源可以看出,鞠躬的卻是有屈辱遵從之意,但隨著時(shí)代的發(fā)展,現(xiàn)在的鞠躬禮早已擺脫了屈辱遵從之意,僅僅表示尊重和謙恭。我相信只要大家擺正心態(tài),用一顆包容的心去接納世界上的一切事物,那種無聊的爭(zhēng)議也許就不會(huì)發(fā)生。
其實(shí)這些爭(zhēng)議也讓我產(chǎn)生了一些有趣的聯(lián)想,奧巴馬訪華,也應(yīng)該向中國(guó)元首鞠躬才是,畢竟鞠躬禮源自我國(guó),可是為什么不呢?很明顯,我國(guó)并沒有像日本那樣將這個(gè)禮儀沿襲下來。從這一點(diǎn)也可以看出中國(guó)人其實(shí)在骨子里還是比較排斥這種低姿態(tài)的禮儀的。
而日本雖然是個(gè)小國(guó),但他們卻有著極強(qiáng)的民族自尊心和凝聚力,他們不恥于將低姿態(tài)作為一種高貴的品質(zhì)繼承下來,由此,我們應(yīng)該對(duì)日本的鞠躬禮儀表示敬畏而不是偏見,尊重他人的文化也就是尊重全人類。
(二)中國(guó)作為鞠躬的起源地該不該傳承鞠躬禮儀,將其發(fā)揚(yáng)光大
之所以提出這個(gè)問題,跟上面探討的那個(gè)問題也有一定聯(lián)系。為什么日本能傳承下來而我們沒有,值得我們每個(gè)中國(guó)人去深思。國(guó)家總是在宣傳鼓勵(lì)我們要大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,那么我想鞠躬這一傳統(tǒng)文化也是值得我們?nèi)鞒泻哇`行的。
其實(shí)傳承和踐行鞠躬這一禮儀還是有很大意義的,尤其對(duì)正在接受教育的廣大中小學(xué)生來說,這里有一個(gè)例子:銀州市的一所中學(xué)就將“踐行鞠躬禮儀”作為“傳統(tǒng)文化教育”的一個(gè)組成部分,一開始,很多學(xué)生不愿意行90度鞠躬禮,但通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,讓他們漸漸懂得鞠躬不是什么丟人的行為,而是對(duì)別人的一種恭敬時(shí),現(xiàn)在這所學(xué)校的學(xué)生見到老師都能行90度得鞠躬禮。學(xué)校把鞠躬禮作為基本禮儀,也是希望學(xué)生們能把鞠躬這一傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)起來,首先在校園中傳播,然后在家庭、社會(huì)中傳播開來。
我個(gè)人也很支持將傳統(tǒng)的鞠躬禮發(fā)揚(yáng)光大,就以喪葬禮儀來說吧,隨著時(shí)代的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步,我們的喪葬禮儀也跟著時(shí)代在改變著。中國(guó)古代的跪拜禮在喪葬中是經(jīng)常出現(xiàn)的。它在古代是檢驗(yàn)孝道的唯一標(biāo)準(zhǔn),但畢竟有一定的歷史局限性,比較適合它那個(gè)時(shí)代的發(fā)展。而當(dāng)今社會(huì)崇尚的即是孝道,但更加注重于與時(shí)展相適應(yīng)。在喪葬禮儀中我更支持鞠躬禮而不是跪拜禮,我總結(jié)了幾點(diǎn)鞠躬禮的優(yōu)點(diǎn)和跪拜禮的缺點(diǎn):
喪葬禮儀中鞠躬禮的好處:
1.鞠躬展現(xiàn)一種贊同、肯定、褒美、附和等好感
2.既簡(jiǎn)便又不失莊重
3.既有禮貌又時(shí)尚
4.可以根據(jù)鞠躬的深淺表達(dá)禮儀的深淺
5.有利于保持個(gè)人衛(wèi)生
6.顯得個(gè)人比較有素質(zhì)和修養(yǎng)。
喪葬中跪拜禮的弊處:
1.動(dòng)作太繁瑣不利于老年人使用
2.動(dòng)作過于夸張顯得沒內(nèi)涵
3.既不衛(wèi)生又容易傷害身體
4.太老套跟不上時(shí)代的發(fā)展
5.在提倡人與人之間建立平等、尊重、和諧關(guān)系的今天顯得不合適。
其實(shí),從中醫(yī)養(yǎng)生的角度來看還有“多鞠躬,少得病”這么一說,許多中醫(yī)師發(fā)現(xiàn),多鞠躬對(duì)我們的脊椎是很有好處的。也許,一個(gè)“鞠躬”不算什么,無非,就是做一個(gè)脊椎運(yùn)動(dòng),然而,這卻是一種從心而發(fā),從心而感的儀式,代表著敬畏,尊重而演變成的禮儀。如果一直保留這樣一種禮儀,我想,現(xiàn)代人得脊椎病的數(shù)量也許會(huì)少一些吧。
所以,我認(rèn)為中國(guó)作為鞠躬的起源地還是很有必要將其傳承下來并發(fā)揚(yáng)光大的,它應(yīng)該作為一種財(cái)富為中華民族所享用。
二、結(jié)語
日本人主張低姿態(tài)待人,鞠躬幾乎伴隨著每一位日本人的一生。當(dāng)今鞠躬禮的普遍程度與規(guī)范程度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)和朝鮮??缥幕涣髦腥找嫒诤系慕裉?,我國(guó)和日本人民的交往比任何其他時(shí)候都要多,了解日本人社交禮儀規(guī)則,理解與尊重日本人社交寒暄的知識(shí)等是避免文化沖突、實(shí)現(xiàn)平等交往、成功合作的前提,對(duì)人們跨文化之間有效溝通具有現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)作為鞠躬禮發(fā)源地的中國(guó)更應(yīng)該將其傳承下來,發(fā)揚(yáng)光大,賦予鞠躬禮當(dāng)代的積極內(nèi)涵,從而讓全世界的人對(duì)這一古老禮儀能有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。(四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院;四川;成都;610064)
參考文獻(xiàn):
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[2] 陶智子.近代日本禮作法事典[M].柏房,2006
[3] 田知和基.日本文化の基本形[M].勉出版,2007
學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會(huì)1 這次現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)使我對(duì)現(xiàn)代禮儀有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),就我平常生活對(duì)禮儀的理解和課上所學(xué)的做個(gè)探討,談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>
現(xiàn)代禮儀顧名思義就是現(xiàn)代人們?cè)谌粘;顒?dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重同時(shí)也約束了人們?cè)谌粘;顒?dòng)中的某些方面?,F(xiàn)代的人地往來中任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,也許是一塊手表也許是一頓晚餐。 如今隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成,各國(guó)間的聯(lián)系加強(qiáng),人際交往活動(dòng)普遍增多,如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出,除了需要卓越的能力外還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象因此,現(xiàn)代禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。
隨著中國(guó)加入WTO,會(huì)有越來越多的商機(jī),因此就更需要擁有現(xiàn)代禮儀的人才,現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)中涉及了很多方面,包括儀容禮儀,儀表禮儀,儀態(tài)禮儀,同時(shí)也包括了握手,電話,名片等禮儀規(guī)范
儀容,以貌取人不可取,但往往人第一印象在社交場(chǎng)合中是有著舉足輕重的作用。一個(gè)好的形象能給對(duì)方留下深刻的好印象。在儀容這一方面,我覺得自然美是非常重要的,但是先天條件不是那么好,也可以通過化妝等方法去改變自己的形象,一個(gè)好的外在形象會(huì)令人賞心悅目,感覺愉快。同時(shí)內(nèi)在美也是很重要的,可以通過學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的文化、藝術(shù)素養(yǎng)和思想、道德水準(zhǔn),培養(yǎng)出自己高雅的氣質(zhì)與美好的心靈,使自己秀外慧中,表里如一。儀容的內(nèi)在美是最高的境界,儀容的自然美是人們的心愿,而儀容的修飾美則是儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。要做到儀容修飾美,自然要注意修飾儀容。
儀表,主要在于服飾著裝規(guī)范,體態(tài)姿勢(shì),舉止等方面,是人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn)。風(fēng)度是指舉止行為、接人待物時(shí),一個(gè)人的德才學(xué)識(shí)等各方面的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。風(fēng)度是構(gòu)成儀表的核心要素。生活中個(gè)人的儀表非常重要,它反映出一個(gè)人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng),是人們交往中的"第一形象"。天生麗質(zhì),風(fēng)儀秀整的人畢竟是少數(shù),然而我們卻可以靠化妝修飾、發(fā)式造型、著裝佩飾等手段,彌補(bǔ)和掩蓋在容貌、形體等方面的不足,并在視覺上把自身較美的方面展露、襯托和強(qiáng)調(diào)出來,使形象得以美化。
儀態(tài),其實(shí)也是行為風(fēng)范,這是對(duì)你自身各方面行為的規(guī)范,如站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手勢(shì)這些方面?,F(xiàn)代禮儀是一門很有內(nèi)涵的課程,是我們上學(xué)需要學(xué)習(xí),生活中需要體會(huì),一生中都要不斷提升的學(xué)科,此次學(xué)習(xí)讓我感受頗多。
學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會(huì)2
11月26日晚,我們?cè)趯W(xué)術(shù)報(bào)告廳學(xué)習(xí)了學(xué)生干部培訓(xùn)的第一堂課,氣勢(shì)還真是龐大,偌大的學(xué)術(shù)報(bào)告廳坐滿了人。突然意識(shí)到,自己跟平常人沒有什么區(qū)別,多的只不過是頭上的那道光環(huán)---學(xué)生干部。而那晚更加意識(shí)到,那道光原來很多人都有!
當(dāng)晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識(shí),可謂受益匪淺,下面就感受頗深的幾點(diǎn)談?wù)劇?/p>
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中一顆璀璨的明珠,是中國(guó)古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)理,待人以禮,更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生的基本素養(yǎng)!
人在社會(huì)這一大環(huán)境中,社交是不可避免的,而如何與人相處,甚至融洽相處都是一門值得學(xué)習(xí)的藝術(shù)。通過這堂課,我認(rèn)識(shí)到日常與人交流時(shí),口氣一定要適當(dāng),分場(chǎng)合因人而異。作為學(xué)生干部,涉及工作方面時(shí),態(tài)度一定要嚴(yán)謹(jǐn)、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學(xué)們的信任及佩服。而在生活中,跟朋友相處,就該放下學(xué)生干部的架子。即工作中雷厲風(fēng)行,生活上和藹可親。
在禮節(jié)這方面,則要求我們?cè)趯?shí)際生活中有意識(shí)的體會(huì)。就穿著打扮而言,初入大學(xué),一臉的稚氣,青澀中無不透露著對(duì)大學(xué)的好奇與憧憬。此時(shí),裝扮可能樸素甚至幼稚,而到了大二,所謂大一部員嘴里的部長(zhǎng)、學(xué)姐和學(xué)長(zhǎng),著裝就該大氣些。正式場(chǎng)合,如舉辦全校大活動(dòng)時(shí),有必要穿正裝,以突出工作的正式與認(rèn)真的態(tài)度。
在聽贠小波老師講課時(shí),全場(chǎng)保持安靜,手機(jī)靜音,同學(xué)們都非常認(rèn)真的聽講,做到對(duì)在場(chǎng)的同學(xué)的尊重,更是對(duì)老師的尊重。作為一名學(xué)生干部,還要懂得身份的轉(zhuǎn)換,素質(zhì)的提高。
聽完培訓(xùn)的第一堂課后,不僅增長(zhǎng)了關(guān)于社交禮儀方面的知識(shí),而且對(duì)學(xué)生干部有了更深刻的認(rèn)識(shí),受益頗深!
學(xué)習(xí)文明禮儀心得體會(huì)3
今天下午,孩子所在的幼兒園——呈貢二幼邀請(qǐng)大班的孩子家長(zhǎng)參加了一次有意義的家長(zhǎng)培訓(xùn),我有幸參加并聆聽了中央教科所禮儀教育專家余航老師為家長(zhǎng)們做的以《如何開啟孩子幸福的一生》為題的講座,聽后很有感觸。余老師的講座以中華傳統(tǒng)禮儀教育為主線,強(qiáng)調(diào)了以“習(xí)慣培養(yǎng)”為主的禮儀教育對(duì)于孩子的一生發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響,通過具體事例,闡述只有讓孩子從小學(xué)會(huì)“自律”與“尊重”,才能真正開啟孩子幸福的一生。
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。對(duì)一個(gè)人來講,禮儀是道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對(duì)一個(gè)社會(huì)來講,禮儀是文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。我國(guó)自古就有“不學(xué)禮,無以立”的說法,書香門第以“詩(shī)禮傳家”為榮,平民大眾也把“知書達(dá)禮”視為有學(xué)識(shí)、有教養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn),要求女子們努力做到。一個(gè)素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人,必定有良好的文明修養(yǎng),這樣的人,會(huì)被人尊重,受人歡迎,從心理學(xué)上講,被眾人接納的程度高,有利于建立和諧的人際關(guān)系,有利于打開局面,發(fā)展事業(yè)。而當(dāng)孩子懂得尊重他人,理解他人,形成了良好的行為習(xí)慣,他就會(huì)被別人接納,受大家歡迎,就會(huì)有很多的朋友,而這些朋友又會(huì)間接或直接地給他帶來相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會(huì),從而讓孩子逐漸形成健全的人格和與人交往、處事的能力。心里學(xué)家約翰戈特曼的研究也顯示,那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子,其身心會(huì)更加健康,而且會(huì)關(guān)心他人、更富有同情心,朋友更多,學(xué)習(xí)成績(jī)也更好。由此可見,孩子進(jìn)行禮儀教育也是提高學(xué)習(xí)成績(jī)的一種途徑。
如今隨著社會(huì)的發(fā)展,我們?cè)诓粩鄰?qiáng)調(diào)對(duì)孩子進(jìn)行智力開發(fā)和特長(zhǎng)培養(yǎng)的同時(shí),也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德,忽略了對(duì)孩子進(jìn)行禮儀、規(guī)則的教育與訓(xùn)練。我也是搞教育工作的,自己非常清楚當(dāng)前我們的教育由于受到應(yīng)試教育的影響以及社會(huì)大環(huán)境的沖擊,對(duì)知識(shí)技能的訓(xùn)練力度高于習(xí)慣培養(yǎng),甚至忽視社會(huì)公德教育!對(duì)于“德育”的缺失與無力,我也對(duì)我們的教育方式感到萬分擔(dān)憂,過度的智力開發(fā)真的能營(yíng)造和諧社會(huì)嗎?答案顯然是否定的。我一直秉持著“成人比成才重要”的教育理念,在工作中不斷踐行“習(xí)慣培養(yǎng)高于一切”的教育方式,因此,對(duì)于余老師的觀點(diǎn)我非常贊同。
學(xué)前期幼兒,他們的可塑性極強(qiáng),能夠敏銳地接受外界的各種信息,因而也是了解社會(huì)、學(xué)習(xí)各種行為規(guī)則的理想時(shí)期,更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時(shí)期。在幼兒時(shí)期,孩子喜歡模仿成人的行為,這時(shí)開始進(jìn)行禮儀啟蒙教育,有助于促進(jìn)幼兒社會(huì)化的進(jìn)程,對(duì)幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響,尤其是對(duì)幼兒的個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要的影響。而且幼兒期幼兒的可塑性大,容易養(yǎng)成各種習(xí)慣,成人如注意從小培養(yǎng)幼兒文明禮儀,幼兒將終身受益,如果在這個(gè)時(shí)期忽視了對(duì)幼兒禮儀教育,長(zhǎng)大要改就困難了。俗話說:“少成若天性,習(xí)慣成自然?!币虼艘層變撼蔀橐粋€(gè)講文明、懂禮貌的人,使幼兒擁有一個(gè)健全的人格和自信的人生,早期的引導(dǎo)和教育尤為重要。
在各種交際活動(dòng)中,談吐的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下談吐中需注意到問題:要注意語言文明、語氣誠(chéng)懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個(gè)沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓,爭(zhēng)論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。
社交談吐基本原則 一、互惠原則:社交是生活中不可避免的一堂課,學(xué)習(xí)好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。
二、平等原則:社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎(chǔ)上發(fā)展的。
三、信用原則:信用是人和人之間敞開心扉的基礎(chǔ),一個(gè)擁有高信用度的人會(huì)在社交中得到更多收獲。
四、相容原則:與人交往中難免會(huì)遇到矛盾與不和諧的地方,這就需要互相包容。有時(shí)退一步,可能會(huì)化解一場(chǎng)危機(jī)。
五、發(fā)展原則:與人社交就是一個(gè)與人發(fā)展的過程,需要持續(xù)不斷的進(jìn)行了解進(jìn)而加深關(guān)系。
談吐禮儀的交際用語 初次見面應(yīng)說:幸會(huì) 看望別人應(yīng)說:拜訪
等候別人應(yīng)說:恭候 請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步
對(duì)方來信應(yīng)稱:惠書 麻煩別人應(yīng)說:打擾
請(qǐng)人幫忙應(yīng)說:煩請(qǐng) 求給方便應(yīng)說:借光
托人辦事應(yīng)說:拜托 請(qǐng)人指教應(yīng)說:請(qǐng)教
他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教 請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問
贊人見解應(yīng)用:高見 歸還原物應(yīng)說:奉還
求人原諒應(yīng)說:包涵 歡迎顧客應(yīng)叫:光顧
老人年齡應(yīng)叫:高壽 好久不見應(yīng)說:久違
客人來到應(yīng)用:光臨 中途先走應(yīng)說:失陪
與人分別應(yīng)說:告辭 贈(zèng)送作用應(yīng)用:雅正
交際中令人討厭的八種行為 ① 經(jīng)常向人訴苦,包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況,但對(duì)別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣;
② 嘮嘮叨叨,只談?wù)撾u毛小事,或不斷重復(fù)一些膚淺的話題,及一無是的見解;
③ 態(tài)度過分嚴(yán)肅,不茍言笑;
④ 言語單調(diào),喜怒不形于色,情緒呆滯;
⑤ 缺乏投入感,悄然獨(dú)立;
⑥ 反應(yīng)過敏,語氣浮夸粗俗;
⑦ 以自我為中心;
⑧ 過分熱衷于取得別人好感。
交際中損壞個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤
不注意自己說話的語氣,經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語氣說話
應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛說話
打斷別人的話
濫用人稱代詞,以至在每個(gè)句子中都有我這個(gè)字
以傲慢的態(tài)度提出問題,給人一種只有他最重要的印象
在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系,但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題
不請(qǐng)自來
自吹自擂
嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范
在不適當(dāng)時(shí)刻打電話
在電話中談一些別人不想聽的無聊話
對(duì)不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信
不管自己了不了解,而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見
公然質(zhì)問他人意見的可靠性
以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求
在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話
指責(zé)和自己意見不同的人
評(píng)論別人的無能力
當(dāng)著他人的面,指正部屬和同事的錯(cuò)誤
請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨
利用友誼請(qǐng)求幫助
措詞不當(dāng)或具有攻擊性
當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡
老是想著不幸或痛苦的事情
對(duì)政治或宗教發(fā)出抱怨
表現(xiàn)過于親密的行為
社交十不要 不要到忙于事業(yè)的人家去串門,即便有事必須去,也應(yīng)在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。
不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比,但無論如何,禮品應(yīng)講究實(shí)惠,切不可送人等外、處理之類的東西。
不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。
不要對(duì)別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。
不要撥弄是非,傳播流言蜚語。
不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人,應(yīng)學(xué)人寬容。
不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。
不要長(zhǎng)幼無序,禮節(jié)應(yīng)有度。
不要不辭而別,離開時(shí),應(yīng)向主人告辭,表示謝意。
談吐禮儀注意事項(xiàng) 1、請(qǐng)字開路。不管何時(shí)何地,也不管何人何事,只要你需要?jiǎng)e人幫忙時(shí),就必須先說請(qǐng)。
2、謝謝壓陣。凡給你服務(wù)、做事或幫忙,無論對(duì)對(duì)你的幫助是大是小,都要說聲謝謝。當(dāng)人們稱謝時(shí),接受者也要用不用謝、別別客氣、沒關(guān)系、這個(gè)算不了什么、樂意效勞等禮貌用語回敬,以尊重對(duì)方。
3、對(duì)不起不離口。無論何時(shí)何地何事打擾別人,都必須說聲對(duì)不起。當(dāng)一方說對(duì)不起時(shí),另一方也應(yīng)用沒關(guān)系、抱歉之類的禮貌用語來應(yīng)答,以示相互尊重、相互諒解。
4、上午好、下午好、晚上好、晚安這類的問候詞天天說。
5、文明禮貌用語除上述以外,還有很多很多,如:您好、勞駕、我可以:少、再見、歡迎光臨,等等。
辦公室談吐禮儀 在辦公室里文雅得體的談吐與交流是很必要的?,F(xiàn)提供給您一些在辦公室里常見的較為適當(dāng)?shù)恼勍路绞?,?qǐng)您參考:
試著說:不好意思,我並沒有參與這項(xiàng)計(jì)劃
試著說:也許我可以加班把事情做完
試著說:我不確定這樣是不是能夠?qū)嵭?/p>
試著說:真的嗎
試著說:或許你可以去詢問一下別人的看法
試著說:我當(dāng)然也很開心
試著說:嗯,這很有意思
試著說:我會(huì)試著把這件事情工作進(jìn)度中
試著說:他可能不太熟悉這件事情
試著說:所以你不太滿意這件作品?
試著說:我手邊的工作量可能有一點(diǎn)過重了
試著說:我喜歡接受挑戰(zhàn)
試著說:我覺得這應(yīng)該不會(huì)有問題
試著說:是,我們是應(yīng)該討論一下
[關(guān)鍵詞] 高職院校 禮儀 教學(xué)模式
當(dāng)代青年人自尊意識(shí)和社交意識(shí)愈加強(qiáng)烈,渴望獲得他人尊重、認(rèn)可。而高職院校的學(xué)生更具有特殊性,由于生源和未來的就業(yè)面向,他們有別于一般意義上的大學(xué)生(普通本科院校的學(xué)生)。高職院校學(xué)生主要來自普通高中、職業(yè)高中和中等職業(yè)學(xué)校這幾個(gè)渠道,且多數(shù)學(xué)生來自農(nóng)村和不發(fā)達(dá)城鎮(zhèn),生源比較復(fù)雜。受傳統(tǒng)交往模式的影響,在人際交往中缺乏應(yīng)有的交際技巧,不善于表達(dá)自己的情感和思想,按照自己的理想模式與人交往,往往產(chǎn)生理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾,導(dǎo)致難以融入集體,難以建立和諧的人際關(guān)系,造成他們特有的苦惱與困惑;另一方面雖然他們堪稱是“準(zhǔn)社會(huì)人”,但還不是真正的社會(huì)人。由于培養(yǎng)的目標(biāo)性面向,他們有一種強(qiáng)烈的走向社會(huì)的需要,但又普遍存在很多心理困惑。如他們知道,在人才招聘會(huì)上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞,但他們無法克服內(nèi)心的自卑,難以建立自信。
高職院校學(xué)生這種文明禮儀修養(yǎng)匱乏的現(xiàn)狀與我國(guó)禮儀之邦的美譽(yù)是極其不相稱的。其禮儀素養(yǎng)教育的薄弱,在某種程度上已嚴(yán)重制約了高等職業(yè)技能的實(shí)用型人才的培養(yǎng),也嚴(yán)重制約了真正意義上的素質(zhì)教育的深化和發(fā)展。因此,加強(qiáng)高職院校禮儀素養(yǎng)教育,提高學(xué)生的文明道德和禮儀修養(yǎng),具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
從高職院校的辦學(xué)特點(diǎn)出發(fā),筆者結(jié)合自己的親身教學(xué),經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐逐漸摸索,總結(jié)出了一套比較實(shí)用的“以身作則原則――理論知識(shí)講授――情景模擬訓(xùn)練――社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)――理論水平提高”的“五步走”教學(xué)模式,贏得了廣大學(xué)生的歡迎與好評(píng)。
一、以身作則原則
“榜樣的力量是無窮的”。教師在傳播知識(shí)的同時(shí),要以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,“學(xué)為人師,行為世范”的禮儀教師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為學(xué)生能夠仿效的優(yōu)秀的榜樣。在日常生活中,要不斷提高自己的禮儀素養(yǎng),嫻于禮儀,愛護(hù)學(xué)生,隨時(shí)隨地都有適當(dāng)?shù)难孕信e止,服飾整潔,舉止大方,行為檢點(diǎn),于無聲中將禮儀傳遞給學(xué)生,達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無聲”的良好效果。
試想,如果作為一個(gè)禮儀教師舉止隨意、談吐粗俗、穿著沒品位,那怎么可能給學(xué)生做表率,怎么可能讓自己所教授的內(nèi)容有說服力?相反,如果學(xué)生對(duì)禮儀老師的評(píng)價(jià)是――“看起來就是個(gè)優(yōu)雅的禮儀老師”,那樣的贊語將是學(xué)生送給老師的最好的禮物。
二、理論知識(shí)講授
理論是指導(dǎo)一切實(shí)踐的基礎(chǔ)?!爸淙贿€要知其所以然”,對(duì)于每個(gè)知識(shí)點(diǎn),在帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作之前都要先進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)的講授,但在講授過程中,應(yīng)盡量避免單純的枯燥無味的純理論知識(shí)灌輸。講授的形式可以是通俗易懂幽默詼諧的語言,可以是圖文并茂生動(dòng)形象的課件,也可以是針對(duì)性強(qiáng)說服力強(qiáng)的案例,通過這些反反復(fù)復(fù)的深入淺出的透徹講解,再對(duì)每一種禮儀行為做出準(zhǔn)確、規(guī)范的界定和示范,并觀看相關(guān)的專家講座視頻等相關(guān)影像資料加深知識(shí)烙印。經(jīng)過了這樣多的環(huán)節(jié),學(xué)生把握了一定的理論知識(shí),豐富了知識(shí)結(jié)構(gòu),同時(shí)也不再片面地把禮儀理解為一種簡(jiǎn)單的操作行為,還能提高思想認(rèn)識(shí)。
同時(shí),在講授過程中,還要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性,讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)理論討論身邊的禮儀。比如,在講授社交禮儀時(shí),教師可讓學(xué)生們回憶一下自己所遇到的不文明的行為,讓學(xué)生去親身觀察、發(fā)現(xiàn)生活中和校園里的非禮儀現(xiàn)象,并提出自己對(duì)這些現(xiàn)象的看法,在課堂上開展討論、辯論或演講,這樣做可使學(xué)生從渾然不知的當(dāng)局者變?yōu)榍逍训呐杂^者,許多平日里不以為然的小事或小節(jié),放在大家的共同討論中就被放大了,正確與錯(cuò)誤產(chǎn)生了強(qiáng)烈的對(duì)比,讓學(xué)生進(jìn)行自我教育,印象必定十分深刻。
三、情景模擬訓(xùn)練
對(duì)于很多知識(shí)點(diǎn),都可以在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行情景模擬訓(xùn)練。主要形式是,針對(duì)當(dāng)堂課所學(xué)知識(shí)點(diǎn),設(shè)置一個(gè)情景,將學(xué)生分成若干小組,先分組進(jìn)行單獨(dú)練習(xí),然后分組當(dāng)眾表演。表演結(jié)束,先由學(xué)生互評(píng),再由老師點(diǎn)評(píng)、打分、小結(jié)。比如,在進(jìn)行求職應(yīng)聘的禮儀實(shí)訓(xùn)時(shí),可以先由教師提出訓(xùn)練內(nèi)容,然后由教師將模擬應(yīng)聘的禮儀進(jìn)行簡(jiǎn)單講解、演示,引發(fā)學(xué)生的模仿興趣,再將學(xué)生分成小組,由學(xué)生自行設(shè)計(jì)應(yīng)聘情景進(jìn)行演示,演示完畢學(xué)生互相點(diǎn)評(píng),最后由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)指出不足,提出進(jìn)一步的改善措施。這樣的教學(xué)模式針對(duì)性強(qiáng),課堂氣氛熱烈,每一個(gè)學(xué)生都積極參與,都可從中受益,不僅知識(shí)點(diǎn)得到了及時(shí)回放,也讓學(xué)生真正掌握了禮儀技能。
四、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說過:“在學(xué)生的思想和行為中間,有一條小小的鴻溝,需要用實(shí)踐把這條溝填滿?!贝_實(shí),學(xué)生良好的禮儀行為只有在不斷地實(shí)踐中才能逐漸形成。這就需要教師開展豐富多彩的課外活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)禮儀認(rèn)識(shí)的“后延”,給學(xué)生架設(shè)一條認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化的橋梁。通過課內(nèi)活動(dòng)向課外延伸,則既可培訓(xùn)技能、檢驗(yàn)效果,又可使教學(xué)內(nèi)容更豐富、教學(xué)意義更深刻。學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的各項(xiàng)禮儀可以在社會(huì)生活中得到鍛煉和檢驗(yàn)。同時(shí),學(xué)生通過盡可能多地參加社會(huì)活動(dòng)來實(shí)踐理論,能逐步將知識(shí)內(nèi)化和吸收。這樣,經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)的磨練,禮儀規(guī)范和禮儀程序?qū)W(xué)生來說不再是枯燥的原則、特征與僵死的概念、定義,而是活化了的、升華了的生動(dòng)具體的經(jīng)驗(yàn)、智慧、知識(shí)、能力和技巧。
教師可根據(jù)各校的實(shí)際情況,鼓勵(lì)學(xué)生立足校園并在條件允許的情況下向社會(huì)延伸,積極參與課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐,學(xué)以致用。比如,在校園內(nèi)成立校園文明禮儀推廣小組,定時(shí)定點(diǎn)對(duì)寢室、食堂、課堂、校園公共場(chǎng)所等進(jìn)行文明禮儀的規(guī)范督導(dǎo),既能提高自己的知識(shí)水平,鍛煉自己各方面的能力,又能促進(jìn)和諧校園的建設(shè)。
五、理論水平提高
系統(tǒng)的職業(yè)教育畢竟不等同于短期的職業(yè)培訓(xùn),為了提升職業(yè)院校學(xué)生的理論水平,提高他們的整體素質(zhì),禮儀教師應(yīng)該重視學(xué)生學(xué)習(xí)后的理論總結(jié)。比如,學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)要有禮儀隨記,學(xué)期結(jié)束要有禮儀總結(jié),做完調(diào)研要有相應(yīng)的調(diào)研報(bào)告,參觀實(shí)訓(xùn)后要有相應(yīng)的分析總結(jié),還可以向他們推薦《論語》、《禮記》、《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》、《增廣賢文》等國(guó)學(xué)經(jīng)典書籍并要求做筆記寫讀后感。除了這些書面作業(yè)外,還可以要求學(xué)生在課堂上即興點(diǎn)評(píng)、即興說話,這一系列措施能夠一定程度上加深學(xué)生對(duì)禮儀文化的認(rèn)識(shí),使理論得到提高,反過來又能更好地促進(jìn)實(shí)踐,形成一種良性循環(huán)。
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